导购员的职业规划范文
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将抒写新的诗篇,该好好规划一下自己接下来的职业发展道路了。职业规划怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编整理的导购员的职业规划范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
新的一年又在展开,作为一名服装导购员,现将自己20xx年的工作计划及心得展开如下,期望大家能够予以指导推荐。
1、"精通"产品卖点:
这是作为一名导购员的基本技能,首先务必要精通掌握产品的卖点,挖掘所卖产品的与众不同之处,然后以长比短,这是个不能回避的现实,只是要充分掌握技巧,不能恶意攻击竞争品牌,只有这样,才能在林立的品牌中脱颖而出,创造良好的销售业绩,我们很难想象,自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买
2、抓住现场"机会":
作为一名导购员,每一天面临的竞争是很激烈的,在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以,如何在过客匆匆的卖场中"慧眼识真金"。迅速识别哪些人这天必须要买,哪些是潜在顾客,哪些只是随便看看,哪些是其他厂家或经销商的"卧底线人",都需要导购员日积月累,练就一身好功夫,然后果断地抓住机会,雷霆出击,针对不同的"顾客"采取不同的应对措施,最终实现"既卖了货,又做了宣传。
3、找准顾客"需求":
抓住了恰当的机会之后,接下来就是,针对真正的顾客,如何尽快地摸清他们的需求。同样是一种商品,就拿电饭煲来说吧,有人喜欢方便、图省事,就可能要电脑模糊控制的;有人喜欢实惠耐用、操作简单的,可能就要普通机械型的;还有人干脆就觉得大一点好,蒸馒头方便,于是就选取直筒锅;更有人追求时尚、享受生活,则选用液晶显示的。
4、触动心灵"情感":
找准了顾客的真正需求之后,下一步要对顾客"动之以情,晓之以理"。一般来讲,除非是某个品牌的"拥戴者"或"回头客",普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种"批判性的怀疑",这时候如果导购员"不识时宜"或"不知趣"地走到跟前"胡吹海喝",极有可能会遭遇顾客立马表示"没什么,我只是随便看看"的搪塞,这恐怕是我们每个人都不期望出现的结局。因此,我们不妨先从简单的问候入手,逐步深入,循序渐进,用最为有效的方式首先博得顾客的认同。
在推荐服装时,我们能够运用以下几点:
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
【导购员的职业规划】相关文章:
关于职业规划职业规划06-14
做好职业规划职业规划11-14
新人职业规划职业规划11-01
导购员月总结10-10
导购员述职报告07-28
导购员实习报告11-15
服装导购员的实习报告07-18
导购员工作总结05-30
导购员辞职报告03-27