文员实习三个月的工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，快快来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编收集整理的文员实习三个月的工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
文员实习三个月的工作总结1
一、工作内容
在过去一个月里，我主要负责协助完成办公室行政部门的人事和日常行政工作。我通过观察、提问、学习等方式，初步掌握了公司办公室文员的具体工作知识，并扩展了自己的专业知识。接下来，我将总结一下我具体的工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导，签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;
10、制作20xx年全厂管理人员年休表;
11、协助接待最大客户德国Deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己这一个半月的工作经历，虽然有困难和挫折，但最多的还是成长和收获。刚来公司的第一天，我被分配到一个办公室文员身边学习。真的，这段时间最艰难，从学校到社会的转变，接触的人也完全不同，老师变成了老板，同学变成了同事，相处之道也完全不同，只有亲身经历过的人才能体会到被忽视的感受。好在宿舍的女孩们对我很好，告诉我她们刚开始工作时也是被忽视的，从做一些琐碎的杂事开始，她们鼓励我坚持下去，时间会改变一切。我刚开始的工作内容是招聘，作为一个刚刚步入职场的新手，要负责招聘真是既紧张又兴奋。我们公司主要以网络为主，有很多我之前从未接触过的知识和工作内容，所以一开始有很多我不熟悉的东西。但只要多听多问，自然就会慢慢明白了。应聘的人越来越多，我也发现了南方和北方的差异。在南方，大多数人在20岁左右就开始找工作了，甚至我们办公室有两个87年出生的女孩子，她们都已经工作了一年。而在北方，大部分人在23、24岁时才刚刚毕业步入社会。所以为了更快地融入这个快节奏的南方社会，我要更加虚心努力地吸收一切。
经过几天的工作，领导对我的表现和态度开始肯定起来，并开始交给我一些能独立完成的任务。其中一个任务是将文件送给各个部门的领导或员工签字。当时对于我来说，这项任务简直令我犯愁。公司有十多个部门，超过一百名员工，还有三个副总负责不同的部门。我对每个部门所在地、职责范围、部门主管以及手下员工等一无所知，而我又必须亲自送达文件给他们。面对这个问题，我只能尽力解决，因为工作是必须做好的。曾经有个同事向我介绍过公司的大致情况，但那些信息并没有真正成为我自己的。我明白只有亲身经历过的才能真正成为我的财富。所以这次我决定自己去探索。我四处询问办公室的同事，向各个部门的文员咨询。整整一天过去了，我终于将手上的文件全部送达出去。虽然效率可能有点低，但至少任务完成得相对顺利。这个过程中，我获益匪浅。我现在清楚地知道了每个部门的主管和文员是谁，还有部门内的人员大致情况。以后，我可以独立判断哪些文件应该直接送给领导，哪些应该交给部门文员让他们自行处理。我意识到，只有亲自经历过的事情才会真正成为我的财富。原创内容如上所示。
通过实习，我对人事工作有了更深入的理解，丰富了我的实际管理知识，让我对日常办公行政管理工作有了更全面的感性和理性认识。我意识到要做好企业的日常行政管理工作，不仅要注重理论知识的学习，更重要的是将实习与理论相结合。虽然我在学校学的是环境监测专业，与这个岗位的工作并不完全相关，但只要我认真学习，我相信我能迅速上手。例如，接听电话、接待客人等都是我在秘书学科中学过的知识；而人员招聘、培训、绩效考核等则是我在人力资源管理课程中学到的内容；至于制作Excel表格、Word文档等办公自动化知识，则是我在学校学习的一部分。因此，我认为学校所学的知识并不像有些人说的那样在现实社会中无用，关键在于我们是否能够运用所学知识。学校教授我们的是理论，而社会需要的是实践经验。只要我们能够将理论与实践结合起来，那么我们在学校所学的东西就不会白费。
第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。
曾经我也想过放弃，但我知道不能随心所欲地逃避工作。在面对困难时，我学会了调整心态来减轻压力，勇敢应对挑战。我相信古人的言论，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。当遇到困难时，我会冷静分析情况，并时刻保持自信和乐观的态度。我学会了自我安慰，能够忍受挫折，怀着宽广的心胸和乐观的情绪，勇往直前。我善于将压力转化为动力，改变内心的沮丧状态，追求身心的轻松，重新争取成功，并朝向未来展望。凭借着这种信念，我坚持并顺利完成了我的实习任务。
一直以来，我们都是依靠父母的'收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财能力。
三、单位及自己存在的问题
可能由于我刚刚踏入社会，经验不够丰富的缘故，有时我无法理解和认同公司的一些做法。例如：1、新员工入住集体宿舍时被要求自己配钥匙，但离职时却要交还钥匙，否则将从工资中扣除40元。虽然我能理解离职时需要交还钥匙，但为什么入住时不能由公司准备好钥匙呢？毕竟公司为员工准备四把钥匙并不困难。这样做只会让每个员工都不满，并对公司形象造成损害。在我实习结束前，我向相关领导反映了这个问题，但不知道能否得到解决。2、在考勤方面，持有请假条和没有请假条的员工被视为没有区别。无论是请假还是旷工，实际上待遇是一样的，都会扣除无考勤那天的工资。按理说，旷工应该受到额外罚款，但实际操作中并没有执行这一点。3、劳动合同只有一份，由公司保留。根据《中华人民共和国劳动合同法》第十六条明确规定，劳动合同应由用人单位和劳动者各持一份。当我询问相关人员时，他们只是回答说可以再给我印一份合同，如果我要的话。
在实习期间我发现了很多问题，并与同事讨论过。他们只是劝我说，这里不是学校，而是私企，公司就是这样规定的，你只需要按照规定去做就可以了，抱怨与牢骚没有任何意义。在我的观点中，提出意见与反映情况，但在他们看来却是抱怨与牢骚，这正是学校和社会的差异之处。我感到冲动，对一些事情感到不能接受，总是以自己的视角来评价一切。也许我并不适应这个物质纷繁的社会，也许经过一两年的历练后，我现在的锐利边缘也会被磨平，变得像鹅卵石一样光滑。
四、结语
在实习结束时，我得到了办公室主任对我的工作表现的肯定。他特别认可我的一个最大优点，就是对领导交代的工作能够一直追踪并坚持完成，不论需要多长时间。他还表示相信只要是办公室性质的工作，我都有胜任的能力。这样的评价让我更加了解自己的优势，也给了我极大的信心。作为一名大学生，毕业实习是必不可少的经历。通过这段实习，我获得了对社会的更深入了解，学到了许多课堂上无法学到的知识，受益匪浅。同时，这次实习也开阔了我的视野，增长了我的见识。我也亲身经历了社会竞争的残酷，但更多的是希望通过这次实习，积累各方面的经验，为今后的学习打下坚实的基础。我希望在未来的学习中，能更加努力地丰富自己的头脑，为将来进一步融入社会做好准备。这次实习让我明白了自己的长处，并激发了我对于工作的热情和追求。我将全力以赴，不断提升自己的能力，为自己的职业生涯奠定扎实的基础。
文员实习三个月的工作总结2
一、工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导，签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;
10、制作20xx年全厂管理人员年休表;
11、协助接待最大客户德国Deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以网络为主的，有很多有关知识是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工作，只要听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司10多个部门，100多名员工，3个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实习与理论两者紧密相结合。在学校我学的是环境监测专业，虽不是本专业的工作，但只要认真的学习，就一定能顺来上手的。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实习，只要学会把理论联系到实习中去，那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的'我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。
我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。
一直以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财能力。
三、单位及自己存在的问题
也许是我刚步入社会涉世不深的缘故，可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。例如：1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙，离职时却要交钥匙，不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同，但是为什么入住时要员工自己配，公司一个房间准备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有意见也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过，不知道能否得到解决。2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的，都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的，可实际上并没有操作。3、劳动合同只有一份，公司保存。《中华人民共和国劳动合同法》第十六条明确规定：劳动合同由用人单位和劳动者各执 一份。我问有关人员时，他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。
在实习的这段时间发现的问题还有很多，也跟同事讨论过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，多余的抱怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况，在他们看来却是抱怨、是牢骚，这就是学校与社会的差别。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的眼光评价，也许并不适应这个物质纷繁的社会，也许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。
四、结语
在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处，给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实习中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础的。
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