电梯应急预案集合[15篇]
在我们平凡的日常里，有时会突发一些不在预期的事故，为了避免事情更糟，常常需要预先准备应急预案。我们应该怎么编制应急预案呢？以下是小编精心整理的电梯应急预案，欢迎大家分享。
![电梯应急预案集合[15篇]](https://p.9136.com/00/b5e7ccdd1_2.jpg)
电梯应急预案1
1、总则
1.1目的
为了提升电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门，应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门应急救援预案的编制及其应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范各电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本范本供各相关单位参考。
1.2依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《特种设备安全监察条例》等法律法规以及电梯相关标准的有关规定，制定本范本。
1.3适用范围
1.3.1本范本适用于电梯发生运行事件或事故时的应急救援预案的编制。适用于本管辖区域内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事件或事故。
1.4工作原则
1.4.1坚持以人为本原则：以保障人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度地减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。
1.4.2坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。
1.4.2.1积极采用先进的预测、预防、预警和应急处置技术，提高电梯事件和事故防范水平；不断完善电梯应急救援体系建设，提高救援装备技术水平和应急救援能力；
1.4.2.2电梯事件和事故应急救援部门应有效掌控本单位区域内电梯设备数量、安装位置分布等情况；
1.4.2.3电梯使用单位、电梯维护保养单位对电梯在日常运行使用过程中出现的可引发事故的故障类型、征兆有应对措施；
1.4.2.4电梯事件和事故应急救援部门应有效地进行电梯事件和事故应急救援指挥的组织机构管理网络及抢险救援队伍建设；
1.4.2.5电梯事件和事故应急救援部门应有效地落实相应的电梯设备操作人员、维修人员、部门主管、分管领导、安全生产第一责任人在处理事故时的职责。
1.4.3实行分工负责的原则。
1.4.3.1电梯事件和事故应急救援工作贯彻“统一领导、分级负责，依法规范、依靠科技、快速反应、协同应对，整合资源、平战结合”的原则，做到规范有序、结构完整、反应灵敏、运转高效，落实责任制，明确责任人，实行领导问责。
1.4.3.2在电梯事件和事故应急处理工作上，应当贯彻统一领导、专业救援、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的方式。
1.4.3.3电梯伤人和困人事故，应急救援实行区域管理、分级负责的原则。
1.5名词术语的定义
本范本采用了下列定义：
1.5.1电梯
本预案所指的.电梯包括曳引驱动和强制驱动电梯，液压电梯，自动扶梯和自动人行道。
1.5.2事故
生产或者生活活动过程中发生的意外突发性事件总称，通常会使正常活动中断，造成人员伤亡或者财产损失。
1.5.3事件
意外发生时没有人员伤亡或者财产损失，但是如果不及时采取措施会造成人员伤亡或者财产损失的事故称为事件。
1.5.4事件或事故隐患：
可导致事件或事故发生的设备缺陷、人的不安全行为及管理上的缺陷。
1.5.5应急救援指挥部
为处理突发事件/事故而组建的发令调度部门。
2、组织指挥体系及职责
2.1应急救援组织指挥体系
电梯应急救援组织指挥体系由应急救援指导协调机构（以下简称协调机构）、事件或事故现场应急救援指挥部（以下简称指挥部）和应急救援队伍及其社会力量组成。应急救援指导协调机构为当地特种设备安全监督管理部门，负责与相关部门建立联络协调机制。事件或事故现场应急指挥部由应急救援指导协调机构组织，应急救援队伍及社会力量主要为电梯维保单位，同时还包括地方人民政府、相关技术机构，以及消防、医疗救护、环境保护、专业抢险救援队伍和其它社会力量。
应急救援组织组织构架见图1和图2。
电梯应急预案2
一、目的：为明晰电梯意外事件的处理程序，制定本预案，适用于病人、来访者或员工被困于电梯内的任何情况。
二、被困在电梯内的人员，应保持镇静，使用紧急按钮键，拨打总机。不断敲门，直至来人，切忌撬、爬。
三、员工意识到发生电梯紧急故障，如接到从故障电梯里打来的电话或报警，听到敲打电梯门的声音或内乘人员的呼救时，应立即给予回应，安慰被困人员，提供心理支持，并了解以下情况：
1、电梯内有多少人；成人及小孩各几人。
2、被困人员中是否有病人；如果有，有几人。
3、需要医疗急救吗；若需要，需要小孩的'还是成人的医疗急救。
4、电梯内的人员大约已被困多长时间了。
5、假如电梯停止运行，大约位于或靠近哪一楼层。
四、首位发现电梯故障的员工，立即与电梯组联系，同时告知故障电梯的位置及有关故障电梯情况，必要时，向医院领导汇报被困人员的信息。
五、电梯组职责：
电梯维修人员是救援工作的主要协调者，应把被困人员安全放在首位，采取以下措施：
1、立即建立与电梯内被困人员的联系，向被困人员说明救援正在进行，建议他们站在电梯后部。
2、定期与电梯内人员联系，告知救援进展情况。
3、向邻近医护人员求援。
4、根据规定，记录事件发生和救援的详细经过。
六、电梯维修人员应迅速按照下列步骤先行解救被困乘客：
1、轿厢停于接近电梯口位置时：
（1）确定轿厢所在位置（根据按层灯或小心开启外门察看）。
（2）关闭机房中该故障电梯电源开关。
（3）用专用外门锁匙开启外门。
（4）以人力开启轿厢门（要求操作慢、用力不得过大）。
（5）协助乘客离开轿厢。
（6）重新将外门关好（人在厅门外不能用手打开为止）。
2、遇到其他复杂情况，应及时报告电梯维修单位处理。
3、被困人员被解救后，确认其是否需要治疗或留院观察。
4、关闭电梯，设置维修标志，由电梯保养单位进行维修，并提交故障报告。
七、查明故障原因，以书面形式报告全部经过并抄送院方。
八、故障电梯应维修后经检测才准使用，应有停用标牌。
电梯应急预案3
为了加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，提高应对特种设备突发事故的`能力，我单位及电梯维保单位的联合演练预案如下：
演练活动开始后，由电梯维保单位在电梯运行过程中人为设置故障：安全回路断开、门锁回路断开以及中途断电等形式，进行实作演练。
一、电梯使用单位的救援程序：①告知被困乘客等待救援。当发生电梯困人事故时，电梯管理人员通过电话或喊话与被困乘客取得联系，务必使其保持镇静，耐心等待维修人员的救援。并告知被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，电梯管理人员应设法将轿厢门完全关闭。②准确判断轿厢位置，做好救援准备，根据楼层指示灯、电脑显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后等待维保单位人员前来救援。
二、电梯维保单位的救援步骤：①轿厢停于接近电梯层站的位置时的救援步骤。A.关闭机房电源开关；B.用层门锁钥匙开启层门；C.在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；D.协助乘客离开轿厢；E.重新关好厅门。②轿厢远离电梯层站时的救援步骤。A.进入机房，关闭电梯电源开关；B.在电梯轴上安装盘车手轮；C.一人用力把住盘车手轮，另一人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门为止；D.当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按前述所列方法救援。
救援结束时，电梯管理人员应填写救援记录并存档。
电梯应急预案4
一、一般注意事项：
1、电梯在行使中突然停车，在未查清事故原因之前，要切断运行电源开关;
(1)若轿厢处在厅门区域内，要在轿厢内将轿门打开或在厅门外用钥匙打开厅、轿门、放出乘客。
(2)若轿厢处在楼层之间，乘客或司机应利用轿厢内警铃或应急电话设法与维修人员联系，盘车至平楼面。盘车过程中应听从维修人员指挥，严禁在未经允许的情况下，强行开门走出或由安全窗口爬出。
2、若电梯运行中发生超速、撞顶或蹲底预选楼层不换速，异常声响，严重烧味，正常运行时安全钳摩擦导轨异常现象时;
(1)立即按"急停"按钮并保持镇静，对企图跳出轿厢、强行打开轿门的乘客要进行严肃劝阻。
(2)虽已按下"急停"按钮，仍无法制止时，应通过警铃、电话与有关人员联系静候解救。
3、当电梯在停留过程中发生溜车现象时，在轿厢内工作的人员切勿从轿厢内跳出，以免发生"剪切"事故。
二、电梯"困人"解救工作通常有以下几个步骤：
1、盘车前，必须首先警告被困者，电梯将开始移动，乘客应静候解救。切勿试图强行走出轿厢，直至接到指示"已经安全"方可出来。解救人员未发出上述警告而工作，则属工作上的疏忽。
2、盘车工作通常需由两位工作人员在机房进行。操作前，必须首先切断总电源开关，然后一个人打开制动器，另一个人盘车。特殊情况亦可例外，如小型服务梯，只要一人就可以，大型电梯则需三人或更多人进行。
3、若能将轿厢盘往下方，则可盘至最近的楼面，但有时因实际距离，完成整个过程所需时间较长，或对重侧质量等因素，可将轿厢盘往上方。
4、对无齿轮曳引机的高速电梯进行盘动时，要倍加小心，采用"步进式"松动制动器，缓慢进行，以防止因电梯轿厢或对重的重量较大所产生的重力加速，速度过大而失去控制。
5、盘动轿厢站平楼后(一般误差600mm之内)，制动器装置定要复原，然后应用电梯厅门专用钥匙打开厅、轿门或由轿厢内用手扒开轿门，放出被困的乘客。
6、当盘动电梯下行时，如果遇到不能盘动的情况，可能是电梯轿厢底处的安全钳已动作，因此，进一步工作需要在专业工程技术人员指导下进行。在整个解救过程中，要保持与轿厢内乘客的联络，安慰乘客不要惊慌，以保证乘客的安全。在盘车前，应询问被困者下列内容：
(1)被困于轿厢内的乘客人数;
(2)有无伤，病人员和急事人员;
(3)轿厢内有无照明;
(4)轿厢停在井道内的位置;
(5)被困时的情况及异常响声;
轿厢顶安全窗，最好不要使用，特别是对老人、病人或小孩等，若必须使用，应在有关人员指导监护下运行，对于是共同井道的电梯，要加强安全保护措施，必要时应停止相邻电梯的运行，当乘客由轿厢内走出，要特别提醒乘客注意脚下安全，以免被地坎等绊倒或夹脚。
三、火灾时的处理方法：
发生火灾时，立即使电梯之停止运行，要绝对禁止使用电梯之逃生，平时应向使用者讲清楚。
1、将电梯停在火势或烟未蔓延的地区或楼层，通常停在首层;
2、应及时与消防人员联系;
3、请指示乘客迅速离开轿厢，由楼梯逃生;
4、使电梯处于"停止运行"状态，并用手将轿门、厅门关闭，及时切断总电源，禁止他人使用;
5、严禁在火灾层打开电梯门，应考虑到"困人"等事故的发生，即使电梯能够运行，要向客人说明可能产生的危险性。在火灾层停梯开门是最危险的，根据统计，死亡事故的发生多半是这个原因引起的。因为火灾时，人们的逃生欲望极为强烈，但发生"困人"事故的可能性也大大增加(如停电、电梯设备损坏等)，过多人员的拥挤及井道、楼层浓烟也会引起窒息等伤亡事故的'发生，欲速则不达。为了避免这些不测事故的发生，应尽早地将电梯停至安全层(通常停至首层)断电;
6、具有消防运行的功能的电梯，按动"消防员专用"按钮，使之处于消防运行状态，以备消防人员使用;
7、如附近地方有火灾时，有时可能会引起停电发生"困人"等事故，所以亦应停止运行。
四、停电时的注意事项：
如果电梯在运行中停电，则乘客被困在停止运行的轿厢内即是"困人"，这时处理是非常重要的，先用对讲机向轿厢内的乘客说明"困为停电，请暂时安静的等候"。
当电源恢复正常，电梯就会再次正常地运行，所以向乘客说明，不会有任何危险，停电时，要做好以下的应急处理：
1、如果预测停电在短时间内就可以恢复正常或备有发电机，则用对讲机或电话向乘客交代清楚，让他们在轿厢内耐心地等待，不可强行走出轿厢;
2、停电复原以后，应指示乘客再次按轿厢内的目的层按钮，这样就可以恢复电梯正常运行;
如果是长时间停电或线路故障，应考虑盘车放人，盘车放人要遵照"电梯困人解救方法"执行：对电梯备有应急照明或应急处理运行电源，维修保养人员要定期检查其工作情况。
五、发生水灾时的处理：
当大厦发生水灾时，通常是固为生活水箱，暖气及消防设备等水管破裂引起，除及时关闭水阀门外，电梯还要做以下应急处理：
1、在电梯井道未灌水或有少量水时，要及时地将电梯停在最高层(为方便进入轿厢顶，一般停在顶层端站的下一站)中止运行，断开总电源开关;
2、若水已经灌满井道底坑或机房，要立即断掉总电源开关，防止短路及触电事故的发生;
3、如果是楼层间跑水。水会由电梯厅门进入井道，损坏厅门锁机构或造成短路(门锁开关，候梯厅指层线路或按钮)。此时，要及时地将电梯开至二层，停梯断电;
4、发生水灾，要注意保护好轿厢顶及轿厢内的电气设备不进水，如检修开关、操纵盘、开门电机、指层电路、风扇和照明等设备，必要时采取保护措施;
5、恢复电梯运行时，尤其是微处理机控制的电梯，要仔细检查，以免过电压烧坏电子板。
6、恢复电梯运行后，详细填写湿水检查报告。
六、地震时的处理方法
感到地震时，首先使电梯"停止运行"。地震时与发生火灾一样，不要利用电梯避难，请在平时向用户交待清楚。
1、感到地震时请立即按最近目的层按钮或最近层停车关梯;
2、让乘客离开轿厢，到候梯厅;
3、停梯后，请乘客不要使用电梯;
4、万一被困在电梯轿厢内，不允许一个人试图往外出;地震之后，要按下述方法进行检查，正常后方可恢复运行;
发生三级以下地震时：
1、以低速(检修速度)运行，下行至最底层端站;
2、以低速(检修速度)运行，上行至最高层端站。
若运行过程中，无异常声响、振动及冲击，即可恢复正常运行。在做几次全自动运行以后，确认正常，方能交给乘客使用来载货。若有异常现象，应立即停梯，向相反方向运行至最近的层站停梯，并与电梯专业公司联系检查修复。
四级以上的地震，不能低速运行，要与电梯专业公司或制造厂家联系，进行全面检查修复后，方可投入运行。
所有检查修复工作，都要填写详细的记录并存档。
电梯应急预案5
一、一般留意事项：
1、电梯在行使中突然停车，在未查清事故缘由之前，要切断运行电源开关;
(1)若轿厢处在厅门区域内，要在轿厢内将轿门打开或在厅门外用钥匙打开厅、轿门、放出乘客。
(2)若轿厢处在楼层之间，乘客或司机应利用轿厢内警铃或应急电话设法与修理人员联系，盘车至平楼面。盘车过程中应听从修理人员指挥，严禁在未经允许的状况下，强行开门走出或由安全窗口爬出。
2、若电梯运行中发生超速、撞顶或蹲底预选楼层不换速，特别声响，严峻烧味，正常运行时安全钳摩擦导轨特别现象时;
(1)马上按"急停"按钮并保持冷静，对企图跳出轿厢、强行打开轿门的乘客要进行严厉 劝阻。
(2)虽已按下"急停"按钮，仍无法制止时，应通过警铃、电话与有关人员联系静候解救。
3、当电梯在停留过程中发生溜车现象时，在轿厢内工作的人员切勿从轿厢内跳出，以免发生"剪切"事故。
二、电梯"困人"解救工作通常有以下几个步骤：
1、盘车前，必需首先警告被困者，电梯将开头移动，乘客应静候解救。切勿试图强行走出轿厢，直至接到指示"已经安全"方可出来。解救人员未发出上述警告而工作，则属工作上的疏忽。
2、盘车工作通常需由两位工作人员在机房进行。操作前，必需首先切断总电源开关，然后一个人打开制动器，另一个人盘车。特别状况亦可例外，如小型服务梯，只要一人就可以，大型电梯则需三人或更多人进行。
3、若能将轿厢盘往下方，则可盘至最近的楼面，但有时因实际距离，完成整个过程所需时间较长，或对重侧质量等因素，可将轿厢盘往上方。
4、对无齿轮曳引机的高速电梯进行盘动时，要倍加当心，采纳"步进式"松动制动器，缓慢进行，以防止因电梯轿厢或对重的重量较大所产生的重力加速，速度过大而失去掌握。
5、盘动轿厢站平楼后(一般误差600mm之内)，制动器装置定要复原，然后应用电梯厅门专用钥匙打开厅、轿门或由轿厢内用手扒开轿门，放出被困的乘客。
6、当盘动电梯下行时，假如遇到不能盘动的状况，可能是电梯轿厢底处的安全钳已动作，因此，进一步工作需要在专业工程技术人员指导下进行。在整个解救过程中，要保持与轿厢内乘客的联络，劝慰乘客不要慌张，以保证乘客的安全。在盘车前，应询问被困者下列内容：
(1)被困于轿厢内的乘客人数;
(2)有无伤，病人员和急事人员;
(3)轿厢内有无照明;
(4)轿厢停在井道内的位置;
(5)被困时的状况及特别响声;
轿厢顶安全窗，最好不要使用，特殊是对老人、病人或小孩等，若必需使用，应在有关人员指导监护下运行，对于是共同井道的电梯，要加强安全爱护措施，必要时应停止相邻电梯的运行，当乘客由轿厢内走出，要特殊提示乘客留意脚下安全，以免被地坎等绊倒或夹脚。
三、火灾时的处理方法：
发生火灾时，马上使电梯之停止运行，要肯定禁止使用电梯之逃命，平常应向使用者讲清晰。
1、将电梯停在火势或烟未扩散的地区或楼层，通常停在首层;
2、应准时与消防人员联系;
3、请指示乘客快速离开轿厢，由楼梯逃命;
4、使电梯处于"停止运行"状态，并用手将轿门、厅门关闭，准时切断总电源，禁止他人使用;
5、严禁在火灾层打开电梯门，应考虑到"困人"等事故的发生，即使电梯能够运行，要向客人说明可能产生的危急性。在火灾层停梯开门是最危急的，依据统计，死亡事故的发生多半是这个缘由引起的。由于火灾时，人们的逃命欲望极为剧烈，但发生"困人"事故的可能性也大大增加(如停电、电梯设备损坏等)，过多人员的拥挤及井道、楼层浓烟也会引起窒息等伤亡事故的发生，欲速则不达。为了避开这些不测事故的发生，应尽早地将电梯停至安全层(通常停至首层)断电;
6、具有消防运行的.功能的电梯，按动"消防员专用"按钮，使之处于消防运行状态，以备消防人员使用;
7、如四周地方有火灾时，有时可能会引起停电发生"困人"等事故，所以亦应停止运行。
四、停电时的留意事项：
假如电梯在运行中停电，则乘客被困在停止运行的轿厢内即是"困人"，这时处理是特别重要的，先用对讲机向轿厢内的乘客说明"困为停电，请临时宁静的等候"。
当电源恢复正常，电梯就会再次正常地运行，所以向乘客说明，不会有任何危急，停电时，要做好以下的应急处理：
1、假如猜测停电在短时间内就可以恢复正常或备有发电机，则用对讲机或电话向乘客交代清晰，让他们在轿厢内急躁地等待，不行强行走出轿厢;
2、停电复原以后，应指示乘客再次按轿厢内的目的层按钮，这样就可以恢复电梯正常运行;
假如是长时间停电或线路故障，应考虑盘车放人，盘车放人要遵照"电梯困人解救方法"执行：对电梯备有应急照明或应急处理运行电源，修理保养人员要定期检查其工作状况。
五、发生水灾时的处理：
当大厦发生水灾时，通常是固为生活水箱，暖气及消防设备等水管裂开引起，除准时关闭水阀门外，电梯还要做以下应急处理：
1、在电梯井道未灌水或有少量水时，要准时地将电梯停在最高层(为便利进入轿厢顶，一般停在顶层端站的下一站)中止运行，断开总电源开关;
2、若水已经灌满井道底坑或机房，要马上断掉总电源开关，防止短路及触电事故的发生;
3、假如是楼层间跑水。水会由电梯厅门进入井道，损坏厅门锁机构或造成短路(门锁开关，候梯厅指层线路或按钮)。此时，要准时地将电梯开至二层，停梯断电;
4、发生水灾，要留意爱护好轿厢顶及轿厢内的电气设备不进水，如检修开关、操纵盘、开门电机、指层电路、风扇和照明等设备，必要时实行爱护措施;
5、恢复电梯运行时，尤其是微处理机掌握的电梯，要认真检查，以免过电压烧坏电子板。
6、恢复电梯运行后，具体填写湿水检查报告。
六、地震时的处理方法
感到地震时，首先使电梯"停止运行"。地震时与发生火灾一样，不要利用电梯避难，请在平常向用户交待清晰。
1、感到地震时请马上按最近目的层按钮或最近层停车关梯;
2、让乘客离开轿厢，到候梯厅;
3、停梯后，请乘客不要使用电梯;
4、万一被困在电梯轿厢内，不允许一个人试图往外出;地震之后，要按下述方法进行检查，正常后方可恢复运行;
发生三级以下地震时：
1、以低速(检修速度)运行，下行至最底层端站;
2、以低速(检修速度)运行，上行至最高层端站。
若运行过程中，无特别声响、振动及冲击，即可恢复正常运行。在做几次全自动运行以后，确认正常，方能交给乘客使用来载货。若有特别现象，应马上停梯，向相反方向运行至最近的层站停梯，并与电梯专业公司联系检查修复。
四级以上的地震，不能低速运行，要与电梯专业公司或制造厂家联系，进行全面检查修复后，方可投入运行。
全部检查修复工作，都要填写具体的记录并存档。
电梯应急预案6
1、总则
编制目的
为加强对小浪底水利枢纽建设管理局水力发电厂（以下简称“水力发电厂”）所辖电梯安全事故的防范，及时做好电梯安全事故的应急救援处置工作，提高快速反应和应急处理能力，最大限度的减少事故造成的损失，维护正常生产生活秩序，特制定本预案。
编制依据
《安全生产法》
《特种设备安全监察条例》
《小浪底建设管理局安全生产管理规定》
《小浪底建管局（黄河水利水电开发总公司）突发事故总体应急救援预案》
适用范围
本预案适用于水力发电厂所辖小浪底进水塔1号、2号、3号电梯、小浪底1号、3号孔板洞中闸室电梯、小浪底坝顶控制中心电梯、小浪底地面控制中心电梯、小浪底4号电梯发生的安全事故。
2、应急处置基本原则
遵循“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持防御和救援相结合的原则。在应急处理中必须严格按照“保人身、保设备”的原则进行。统一领导、分工负责、加强联动、快速响应，最大限度的减少突发事件造成的损失。
3、事件类型和危害程度分析
根据水力发电厂突发事故应急救援预案，可能发生的突发事故如下：
（1）电梯故障或停电造成的人员被困。
（2）安全钳动作梯门无法开启造成的人员被困。
（3）安全系统故障或拽引绳断裂导致电梯坠落或冲顶。
（4）因火灾造成的电梯运行故障。
上述突发事故，可能产生从一般事故到特别重大事故，其危害性不容忽视。
4、事件分级
电梯突发事故Ⅱ级分级
安全系统故障或拽引绳断裂导致电梯坠落或冲顶。
因火灾造成的电梯运行故障。
电梯突发事故Ⅲ级分级
电梯故障或停电造成的人员被困。
安全钳动作梯门无法开启造成的人员被困。
5、应急指挥机构及职责
应急指挥机构
xxx
（5）现场救援队：
消防队：119
综合服务中心职工卫生室：5449
应急指挥机构的职责
应急指挥领导小组职责
（1）组长负责指挥、协调水力发电厂对外停电及厂用电全停事故的.应急救援和处理，与外单位应急反应部门、机构进行联络，调动厂内各种应急救援资源，最大限度地减少事故危害和损失，保证相关人员的安全。
（2）副组长负责协助组长组织和指挥应急操作任务，向组长提出应急反应对策和建议。在组长的指挥下分别指挥管辖部门按职责开展应急救援行动，及时向组长汇报现场救援情况。
应急指挥办公室职责
应急指挥办公室执行应急指挥领导小组的决定，负责组织、协调、监督、指导水力发电厂突发安全事件应对工作，组织编制和修订电厂应急救援预案，督促检查预案演练工作，应急预案启动后为应急救援指挥部提供信息、预案、建议和指挥场所等，组织协调有关应对突发安全事件的宣传教育和培训工作。
各专业应急小组职责
各专业应急小组在应急指挥领导小组的统一指挥下，开展应急救援和事故处理工作。各专业应急小组对各个应急救援环节进行协调，各成员按照管辖责任负责本部门的应急救援工作，采取措施尽量将伤亡减小到最低程度，及时向应急指挥领导小组汇报现场救援情况。
后勤保障组职责
负责保证应急救援的交通、后勤、警戒、现场疏散及善后处理工作，组织应急救援所需物资、材料、工具及其它物品，联系医疗救护人员，做好受伤人员抢救及护理工作。
应急救援队职责
在应急指挥领导小组的统一指挥下，各应急救援队负责本部门所辖范围内应急救援和事故处理现场救援工作。
应急救援队队长召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确职责分工，指挥实施现场应急救援工作。对各个应急救援环节进行协调，采取措施尽量将事故损失减小到最低程度，及时向应急指挥领导小组汇报现场救援情况。
副队长在队长的领导下协助队长工作。当队长不在时，行使队长的权利与义务。
6、预防与预警
风险监测
风险监测的责任部门为水工分厂、发电维护分厂和运行调度分厂。
风险监测的主要对象是可能引发电梯突发事故的安全管理薄弱环节和重要环节，收集各种事故征兆，对事故征兆进行纠正活动，防止该现象的扩展蔓延，逐渐使其恢复到正确状态，并建立相应信息档案。其预防措施如下：
（1）电梯维保检修人员必须持证上岗，严格按照操作规程进行操作，定期进行电梯维护保养，防止因检查不到位或缺陷造成电梯事故。
（2）严格执行定期检验规定，并有检验合格证，确保电梯设备及相应的安全附件符合规程规定。
（3）做好电梯使用人员安全教育，增强安全意识，加强电梯紧急情况时的应急操作知识培训，提高处置能力，杜绝误操作事故。
（4）加强电梯管理，避免人为破坏导致电梯事故的发生。
（5）加强电梯电源管理，避免停电导致电梯事故的发生。
风险监测所获得信息的报告程序：获得的信息人直接报告该室主任（值长），室主任（值长）按汇报程序通知本预案相关人员。
预警发布与预警行动
（1）电梯突发事故影响到人身安全和紧急工作时，将进行Ⅱ级预警。立即汇报电厂应急指挥办公室和应急指挥领导小组，做好被人员被困员人身安全的防护措施，并组织专业技术人员到事故现场进行抢修，确保无人员伤亡和短时间内恢复设备正常运用。
（2）电梯突发事故不影响人身安全和紧急工作时，将进行Ⅲ级预警。电梯管理责任部门负责人立即组织专业技术人员进行检修，尽快恢复设备正常使用，并向电厂应急指挥办公室和应急指挥领导小组汇报。
预警结束
7、信息报告
水力发电厂24小时应急值班电话：。
发生电梯突发事故时，按以下程序报告：事故发现人→室主任（值长）→分厂（部门）负责人→厂应急指挥办公室→应急指挥领导小组→局应急救援办公室。
由应急指挥领导小组组长向上级主管单位汇报。
报告内容主要包括：报告单位、报告人，联系人和联系方式，报告时间，事件发生的时间、地点和现场情况；事故的简要经过、人员伤亡和财产损失情况的初步估计；事故原因的初步分析；事故发生后已经采取的措施、效果及下一步工作方案；其他需要报告的事项。
8、应急响应
响应分级
出现以下情况，则为电梯突发事故Ⅱ级分级
（1）安全系统故障或拽引绳断裂导致电梯坠落或冲顶。
（2）因火灾造成的电梯运行故障。
出现以下情况，则为电梯突发事故Ⅲ级分级
（1）电梯故障或停电造成的人员被困。
（2）安全钳动作梯门无法开启造成的人员被困。
响应程序
可能发生或已经发生下列情况之一时，启动本预案。
（1）电梯故障或停电造成的人员被困。
（2）安全钳动作梯门无法开启造成的人员被困。
（3）安全系统故障或拽引绳断裂导致电梯坠落或冲顶。
（4）因火灾造成的电梯运行故障。
如果电梯突发事故为Ⅱ级，该预案由电厂应急指挥领导小组组长宣布启动；如果电梯突发事故为Ⅲ级，该预案由电梯管理责任部门负责人宣布启动；
各岗位人员按照本预案进行处理。
各应急小组人员在接到事故报告后尽快到达事故现场进行应急处理。
应急处置
先期处置
当发现电梯突发事故后，事故现场人员应当迅速查清事故突发原因及人员伤亡情况，迅速向厂应急指挥领导小组汇报情况，要对全厂停电事故进行先期应急处置，根据需要和可能组织职工开展自救互救。
应急处置
（1）如果电梯突发事故为Ⅱ级分级，要立即向电厂应急指挥办公室和应急指挥领导小组汇报，由电厂应急指挥领导小组组长发布命令启动执行本应急预案，做好被困人员人身安全的防护措施，并组织专业技术人员到事故现场进行抢修，确保无人员伤亡和短时间内恢复设备正常运用。
（2）如果电梯突发事故为Ⅲ级分级，电梯管理责任部门负责人立即组织专业技术人员进行检修，尽快恢复设备正常使用，并向电厂应急指挥办公室和应急指挥领导小组汇报。
应急结束
满足下列条件时由总指挥下达应急救援终止命令。
（1）应急救援预案实施后，引起事故的危险源得到有效控制；
（2）现场所有人员撤离现场；
（3）不存在其它影响应急救援预案终止的因素；
（4）水力发电厂应急救援指挥部认为事故的发展状态必须终止时。
应急救援预案实施终止后，应保护事故现场和物证，着手进行事故的调查工作，经事故调查组批准后方可投入运行。
9、后期处理
应急救援工作实施过程中，对因抢救伤员、防止事故扩大以及疏通交通等原因需要改变现场的，应做出标志并做详细记录，妥善保存现场痕迹、物证。救援工作结束后，尽快恢复观测设施、设备正常运行，恢复现场工作秩序。对事故过程中造成的人员伤亡和财物损失做收集统计、归纳、形成文件，为进一步处理人身伤亡事故的工作提供资料。在上级应急救援机构领导下，水力发电厂对电梯突发事件的起因、性质、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题进行调查评估，对事故过程中的功过人员进行奖罚，妥善处理好在事故中伤亡人员的善后工作，尽快组织恢复电梯安全运行。
10、应急保障
应急救援资源
相关应急救援资源由电梯管理责任部门生产人员根据现场条件进行配备；所配备物品由后勤保障组负责提供。
现场医疗救护
如果现场发生人身伤害事故，应立即按照《电业安全工作规程》上附录七规定的紧急救护法进行急救，同时通知局服务中心医疗室赶赴指定位置。
现场医疗救护过程中，本着先救命后治伤、先治重伤后治轻伤的原则。
现场救援队视实际需要派医护人员将伤病员向洛阳、郑州的省、市级医院或专科医院护送。
11、培训与演练
培训时间
应急救援人员每年进行一次培训，新入厂人员要按照工作要求及时培训。
培训内容
应急救援预案的组成和知识，应急救援人员的岗位职责，应急救援组织中本人所承担的任务及各类事故救援技术，包括：
（1）消防器材的使用；
（2）个人的防护措施；
（3）危险源的辩识；
（4）事故报警；
（5）紧急情况下人员的安全疏散；
（6）各种抢救的基本技能；
（7）熟悉现场疏散线路；
（8）应急救援的团队协作意识。
通过培训使应急救援人员明确“做什么”、“怎么做”、“谁来做”及相关法规所列出的事故危险和应急责任。
演练
应急处置预案确立后，经过有效的培训，根据本专项预案的实际情况及季节特点，水力发电厂相关人员每年组织演练一次。
通过演习达到下列目的：
（1）验证应急救援预案的可行性和符合实际情况的程度；
（2）提高救援队伍实际救援能力，测试应急培训的有效性；
（3）检验现有应急反应装置、设备和其他资源的充分性；
（4）提高与现场外的事故应急反应协作部门的协调能力；
（5）通过演练来判别和改进应急预案和计划中的缺陷和不足。
电梯应急预案7
1.0目的
为应对突发电梯故障事件，正确、快速、有序地组织营救被困人员和恢复设备正常使用，减轻电梯困人造成的影响和损失，促进事故应急工作的制度化和规范化，提高事故应急的快速反应及营救的有效性。提升服务能力特制订本预案。
2.0适用范围
管辖范围内的电梯事故处理。
3．0组织机构
3.1电梯困人应急处理小组为常设机构
组长：工程主管（安全管理员）、电梯分包方现场维护责任人组员：保安主管、客服主管
4.0职责
4.1秩序维护组职责
巡逻岗发现故障停梯、中控室通过电梯报警确认电梯故障单元位置后立即向客服中心报告，中控室值班人员将事故单元电梯的监控切换为主屏幕，时刻关注被困人员的情况，通过电梯对讲电话安慰被困人员不要惊慌，静心等待救援，详细询问被困人身体状况，稳定被困人员的情绪。
4.2客服组职责
客户服务中心接到电梯故障报告后，立即通知电梯维保单位，同时立即通知工程主管和保安主管赶赴现场，如遇被困人员身体有明显不舒服，立即联系医疗救护车辆、通知家属、配合医护人员。
准确记录突发事件的全过程，组织对事件处理的总结，完善应急预案。
4.3电梯维保方职责电梯维保公司必须立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具、维修必备工具等15分钟内赶到往现场进行处理。具体步骤如下：
1、两名电梯故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。
2、盘车组人员先切断曳引机主电源，但必须保留电梯照明及排风电源。
3、救援组处理人员用电梯厅门钥匙将电梯厅门打开约30-40cm观察电梯轿厢所在楼层位置。
4、电梯轿厢位置若轿厢停留在平层位置上下500cm时，被困人员可以被直接开电梯厅门顺利救出。
5、如果轿厢停留位置无法直接救援，救援组处理人员进入机房按照操作步骤进行手动盘车，将轿厢停到平层位置再将乘客放出。具体操作步骤如下：
1）拆除电梯曳引机尾端的'保护罩，将专用盘车手轮套在机轴上；
2）拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构；
3）一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开，在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使轿厢上行或下行（顺时针盘车轿厢上行，逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制动装置复位；
4）必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心必须缓慢，防止速度过大造成失控。
5）转动升降机构，当钢缆上的平层标志向与升降机的平层标识对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。
4.4工程组职责
1、配合电梯维保公司的人员对电梯故障进行处理、协助对设备供电的控制。
2、应详细记录电梯故障发生的时间、原因、救援经过和故障排除时间，被困人员救出后询问被困人员的基本情况，填写《突发事件记录》存档备案。
3、工程组必须要求电梯维保公司查明故障原因，设备必须修复观察正常后方可恢复电梯运行。
4.5事后工作总结
物业服务中心负责组织总结突发事件处理的经验及教训，不断完善应急预案。
5.0演习要求
5.1物业服务中心须每半年组织一次应急演习和培训，全面掌握处理事故的相关知识和技能，积累应对突发电梯困人事件的经验。
电梯应急预案8
一、目的
为预防因电梯发生人身意外事故,避开给商场造成损失,为商场创建一个良好的经营环境。
二、适用范围
适用于本辖区商场物业。
三、职责
1.司梯工负责向物业及监控中心报警,并细心做好被困来宾心情安抚工作;
2.消防监控管理员接警后负责通报相关部门及人员,并严密监视事态发展。
3.物业部人员在接警后负责通报相关部门及人员协调处理解决,并赶至现场细心做好被困来宾心情安抚工作,处理完毕后,做好善后事宜;
4.物业工程技术修理人员负责协作电梯保养单位做好救援工作。
5.物业安保处人员负责协作相关人员做好救援及善后工作。
四、处理流程略
五、处理程序
1.当有乘客被困电梯内时,司梯工及乘客会按紧急按钮、打电话、敲击电梯轿箱门或挥手等动作方式,向外界或监控中心求救,物业人员及监控中心管理员接警后应马上向各方通报,到场共同实行措施:
1.1马上通知物业部经理至现场指挥。
1.2马上致电电梯保养单位的紧急修理站点,要求其速派员解救(电话于物业部及监控中心备案)。若被困来宾中有老弱病幼孕者,或有人因困失常的,可向如下部门求救: 1.3消防部门1.4警方110
1.5医疗救援部门120
2.司梯工(或物业部人员)应同时做到:
2.1不慌乱,稳定好自身心情。
2.2细心做好来宾心情安抚工作,劝阻强撬箱门或爬越修理孔之人士,以免意外,并协作救援工作开展。
2.3细致视察被困人员精神状况,刚好发觉发病或精神发作人士。
3.物业工程部人员应做好以下工作:
3.1工程部电气技术人员首先查明电梯停层位置,了解电梯故障状况。
3.2确认电梯内被困人员状况,快速与电梯保养单位取得联系,紧急通知其来人处理。
3.3进入电梯机房,通过轿箱内语音器,细心做好来宾心情安抚工作,劝阻强撬箱门或爬越修理孔之人士,以免意外。
3.4紧密协作做好救援及事故调查工作。
4.电梯保养单位应做好以下工作:
4.1紧急放人程序
1)由持有政府主管部门颁发的电梯上岗证之专业人员进行操作,依据电梯详细停的位置,确定电梯向上或向下停靠最近楼层平层位置;
2)进入电梯机房,先切断电梯动力电源,保留照明电源;
3)确认厅门轿门都已关闭;
4)二人协同操作,一人先握住盘车手柄,另一人再用松闸扳手打开抱闸,进行盘车,盘车手柄使电梯匀速缓慢升降;
5)盘到平层位置后,先释放并取下松闸扳手,然后再取下盘车手柄;
6)盘车至平层位置,由持有政府主管部门颁发的电梯上岗证的'专业人员,用电梯专用钥匙开门放出乘客;
7)开启层门时留意检查电梯是否已平层,以防跌入井道。 4.2工程部电气技术人员协同电梯保养单位专业人员查清电梯困人缘由,解除故障复原电梯正常运行。
5.在来宾解困时,物业部应做好善后处理事宜,削减不良影响。
5.1物业部经理在被困楼层电梯外,同样做好安抚工作,并通报救援状况,使其放心。
5.2如出现意外伤亡状况,应马上通知警方及保险公司,并对伤病者立即支配至医院救治,并派员跟进医治状况。
5.3被困者获救后,物业部必需一一询问其身体状况,并做好记录。记录内容同时要求包括被困者姓名、联系地址、电话及到访本商场缘由,如当事者不予合作离去时,亦记录过程备案。
5.4记录整个事务电梯修理人员、警方等到场、离开及处理方式、伤者救治医院等全部经过,车辆号码等资料。
5.5清理现场,做好善后工作。
6.物业安保处人员应协作做好以下事宜:
6.1维持秩序,爱护现场。
6.2帮助做好救援及善后工作。
7.监控中心管理员同时做好以下工作:
7.1细致视察被困人员精神状况,亲密监视跟踪事态发展。
7.2刚好向相关各方传递通报信息。
六、处理留意事项
1.商场任何人士,非政府部门培训及许可之专业人士,一律不得擅自尝试打开轿箱门解救被困者。
2.监控中心管理员致电电梯电梯保养单位修理时,要求询问接听者姓名并作电话记录。
3.电梯保养单位修理人员在十五分钟内未赶到现场的,复电查询,并每五分钟致电一次询问。如修理单位三非常钟后仍未到场时,应致电消防部门帮助处理。
4.若致电消防公安部门求救的,应做好记录。
5.电梯困人若被引致法律诉讼,记录被困人状况及要求、看法,特殊是当事人联系地址等,将为公司实行主动措施削减对方之不满而供应帮助。
6.细致记录电梯保养单位修理人员、警方等到、离开时间和实行之措施,在必要时可要求电梯保养单位担当其违反保养约定,如紧急状况处理到达时间之责任。
7.电梯内警钟和通话器应常常测试,使其保持良好状态。
8.电梯在检查或修理时,应挂上或放置正在修理示意牌。
电梯应急预案9
电梯困人是常见的突发事件之一，发生时应急处理十分重要。为了应对突发事件，需要建立一套完善的电梯困人应急预案，能够在发生电梯困人时快速而有效地处理。
一、应急预案制定
建立一套完善的电梯困人应急预案是必要的，需要制定制度，设定电梯困人的处理标准，保证突发事件的有效处理。
1.1负责人员的指定：应首先指定电梯困人的应急指挥人员，同时其他工作人员要清楚各自的职责和任务。
1.2应急人员的培训：除了定期组织培训和练习，应急预案还需通过教育和培训，提高员工的应急处理能力。
1.3应急预案审查：为确保应急预案的完善和科学性，需要定期检查预案，做好完善工作，有针对性地更新电梯困人应急预案。
二、突发事件的应急管理流程
建立一套简明易懂的应急管理流程，能够简化操作程序、提高效率。具体操作流程如下：
2.1第一时间处理：一旦发生电梯困人，应通过电话等方式联系相关人员提醒，并将事件情况及时报告指定应急指挥人员。
2.2排查电梯故障：应急指挥人员应在第一时间赶往现场或查询电梯监控系统，查明电梯是否因设备故障或人员操作不当而导致火警、故障等情况。
2.3告知困人状况：应急指挥人员必须及时告知困人等待的时间、可能出现的情况以及在此期间所需要注意的安全事项。
2.4协调救援工作：应急指挥人员应根据实际情况协调有关部门，组织专业救援队伍进行救援工作。
2.5安全解困并排除危险：在救援人员到达之前，应急指挥人员应组织维修人员排除故障、检验电梯运行设备的正常性，确保困人安全解困并尽快离开救援现场，排除可能带来的危险和安全隐患。
三、事后应急管理
为了不断提高电梯困人应急处理的能力和效率，需要对事后管理进行详细的分析和评估，发掘存在的问题和不足，及时完善应急预案的管理流程、制定新的预案标准。
3.1进行事后评估：应急指挥人员应对整个事件进行事后评估，查明各项工作的强弱点，发现不足之处，并加以改进，提高预案的执行效率。
3.2做好后续跟进：应急处理结束后，应当对困人的身体状况和心理安慰提供一定程度的帮助和关注。
四、应急预案的管理
应急预案的管理是应急体系的重要组成部分，应注重以下几点以保证预案的有效性和可执行性：
4.1合理分工：电梯困人的应急管理涉及多个环节，应明确各人员所负责的环节，确保协调高效。
4.2定期检查：应急预案检查工作应该定期进行，及时更新并收集员工的意见和建议。
4.3经验总结：应针对每个事件，总结经验，并不断完善应急预案，提高应急能力。
五、应急物资保障
应急物资是为应对突发事件而紧急购置的，对于电梯困人来说，应急物资应包括易于携带的轻型食物、饮用水和必需的药品等。
5.1应急物资的储备：应根据应急处理的情况，根据需要和财力进行合理的物资储备。
5.2物资的.合理存放：应急物资的存放应保证防潮、防晒，方便取用。
5.3物资的维护保养：电梯困人应急物资的维护保养应有专门人员管理，定期检查物资质量。
六、应急处理的信息传递
采取有效的信息传递措施，能够快速传递事件情况、发布处理结果和维持现场秩序。应急指挥人员应配备应急通信工具，以确保信息的快速传递和沟通。
6.1信息备份：应急指挥人员应在最短的时间内存档事件信息，方便查阅和整理。
6.2信息传递：应急指挥人员应及时将救援情况和困人要求向外传递，确保保持畅通的信息交流通道。
总之，修订和完善电梯困人应急预案，是必须要做的应急措施之一。在实际应急过程中，应保持高度警觉，及时处理意外事件，保障人员安全。同时，我们应当树立应急救援意识，提高应急处理能力，严格执行应急管理流程。七、相关法规和标准
电梯的安全一直受到国家的高度重视，在国家标准《电梯安装与维修安全规范》和《电梯维修与急救技术规范》中，都对电梯困人的应急管理方面作出了规定。针对这些规定，应急预案应当遵循相应的法规和标准，确保处理流程合理规范。
八、公众教育
在电梯困人应急处理预案中，除了对专业应急人员进行培训和演练，还需要开展电梯困人应急教育普及，让用户了解应急处理的基本技能和应急知识，提高公众意识和自我保护能力。这样一来，不仅减少了困人的数量，也能增强公众的安全意识和应急处理能力。
九、定期检查
要确保电梯设备的安全和稳定运行，应定期对电梯设备进行检查和维护。对电梯的考核和维护应当定期进行，既可以减少设备故障的概率，也可以提高电梯运行的安全性。同时，应加强管理，对电梯设备的各项指标进行监测，保障电梯设施的正常使用。
结语：
电梯困人事件常常发生，严重影响公众的安全和心理健康。建立完善的电梯困人应急预案非常重要，不仅保证了应急处理的及时性和适当性，也能减少不必要的经济损失和社会影响。应急预案的实施要根据实际情况进行调整和改进。所有的应急预案都应当潜移默化地影响着每一个员工，并时时刻刻地提醒大家保持高度警觉，和提高自身的应急处理能力，切实做好不时之需应对突发事件的准备。除了以上提到的措施，还有一些应当注意的事项：
首先，我们应当重视电梯设备的维护和保养，注意设备的年限、维护的频率和质量等，避免因设备故障导致的困人事件发生。
其次，社区和物业管理方应当加强对住户的安全教育，提高住户的安全意识，避免住户在使用电梯时的不当操作和行为，从而减少困人事件的发生。
此外，应当建立健全的监管机制，对电梯设备和电梯公司进行监管和考核，对不合格的电梯设备和电梯公司进行整改或取消资质，对存在安全隐患的电梯设备及时处理或淘汰。
最后，应当强化社会监督和公众参与，建立反馈渠道，让公众可以反映电梯设备的问题，及时处理潜在的风险隐患，保障公众的安全权益。
在电梯困人应急预案中，各方面的配合和协作都至关重要，需要相关部门、电梯设备公司、物业管理方和住户们共同参与和配合。只有在协作的基础上，才能真正做到应急响应迅速、处置高效、安全有序，保障公众的生命财产安全。
总之，电梯困人事件的发生无法避免，但是我们可以通过完善的应急预案和各项措施，减少事件的发生频率和严重程度。在应急处理中，我们应当根据不同的情况进行具体的处理，采用合理有效的方案，保障困人的安全和权益。同时，我们也应当注重公众意识的提高，让每一个人都懂得如何使用电梯，以避免不必要的安全事故的发生。本文主要介绍了电梯困人应急预案的制定和执行的相关措施。首先，制定应急预案是非常重要的，针对不同的困人情况，需要有相应的处置方案。其次，应当建立应急救援队伍，开展定期演练，提高应急响应的效率和水平。另外，在日常管理中，应当对电梯设备进行维护和保养，加强安全教育和监管，强化社会监督和公众参与。在实际执行中，需要各方面的协作与配合，快速响应、高效处理，保障公众的生命财产安全。最后，通过完善的应急预案和措施，和公众安全意识的提高，可以减少电梯困人事件的发生频率和严重程度，确保公众的安全权益。因此，电梯困人应急预案的制定和执行，是一个需要多方面参与和协作、注重细节和精度、不断完善和补充的复杂过程。
电梯应急预案10
今日一起学习下电梯困人的紧急救援流程，以及电梯救援方面的基础学问。
1、消防掌握室接到轿厢内有被困乘客报被困电梯时，应询问其身份是乘客还是工作人员。
假如是乘客的话，我们必需用劝慰的话语进行简洁的沟通，请不要焦急，我们的救援人员立刻就到，在轿厢不要乱动，在轿厢里是安全的。并询问以下几个问题，被困电梯的层数，被困人员的层数，有无体弱者如孕妇，老年人，有没有受伤。与被困乘客沟通结束后准时与电梯维保人员联系，请他们尽快到达现场（不超于半小时）。
假如被困电梯单位有力量进行解救的话，可以让维保先电话指导解救，假如被困单位无解救力量的话，应到达现场后乐观与被困乘客沟通，劝慰被困乘客。
2、电梯维保人员到达指定位置后依据楼层示意灯，观看轿厢所在楼层位置，当无楼层示意灯时，应打开首层电梯厅门，推断轿厢所处实际位置。
3、到达电梯轿厢所在位置后，打开厅门观看轿厢与平层位置的距离，假如轿厢在平层位置的上、下300毫米处时，可以直接打开门厅把被困人员救出。
假如与平层位置大于300毫米时，需要到机房实施盘车救人程序。到达机房时，用机房电话与被困人员取得联系，通知他们，保持冷静并说明轿厢随时可能移动，不要慌张；不要扒门，尽量站在电梯轿内中央。
4、进入机房，关闭故障电梯电源开关，要确定故障电梯。
5、实施手动盘车程序。
（1）一人把持住盘车轮后，另一人员手动制动释放杆，打开抱闸，留意先后挨次。
（2）打开抱闸时，应以点动方式，两人相互协作，防止溜车。
（3）留意观看平层标志，使轿厢移动到平层区域后停止盘车。
（4）确认刹车无误后，放开盘车手轮。
（5）用三角钥匙打开电梯门，帮助被困人员离开电梯。
（6）重新关好门，确认门锁已锁上。
6、查清电梯故障缘由并排解，观看运行正常后，做好记录方可离开。
电梯紧急救援基础学问
一、电梯的救援装置
电梯因突然停电或发生故障而停止运行，若轿厢停在层距较大的两层之间或蹲底、冲顶时，乘客会被困在轿厢中。为救援乘客，电梯均设有紧急救援装置，该装置可使轿厢慢速移动，从而达到救援被困乘客的目的。紧急救援装置有手动和电动两种，以及紧急开锁装置。
1.手动紧急救援装置
当移动额定载重量的轿厢所需的操作力不大于400N时，通常采纳手动紧急救援装置。手动紧急救援包括人工松闸和盘车两个相互协作的操作，所以操作装置也包括人工松闸的装置（松闸扳手）和手动盘车的装置（盘车手轮）。一般盘车手轮应漆成黄色，松闸板手应漆成红色，挂在四周的墙上，紧急需要时顺手可以拿到。
2.紧急开锁装置
为了在必要（如救援）时能从层站外打开层门，规定每个层门都应有人工紧急开锁装置。工作人员可用三角形的'专用钥匙。从层门上部的锁孔中插入，通过门后的开门顶杆将门锁打开。在无开锁动作时，开锁装置应自动复位，不能仍保持开锁状态。
二、平层标记
为使操作时知道轿厢的位置，机房内必需有层站指示。最简洁的方法就是在曳引绳上用油漆做上标记，同时将标记对应的层站写在机房操作地点的四周。电梯从第一站到最终一站，每楼层用二进制表示，在机房曳引机钢丝绳上用红漆或者黄漆表示出来，这就是平层标记；而且要在机房张贴平层标记图。
钢丝绳标志查看方法：靠近“平层区域”字样的曳引钢丝绳开头，按1 、2 、3依次排序，根据8421码的编码规章确定电梯的楼层数（8421码的编码原则是左起第一位是1 、其次位是2 、第三位是4 、第四位是8）。确定楼层数时只要按每位代表的数值相加得到数量就是楼层数。例如：假如只有第一根涂有油漆，由于第一位表示1则表示电梯在1F；只有其次根涂有油漆，其次位表示是2，则表示电梯在2F；第一个和其次根都涂有油漆则是1+2=3F；第一根和第三根则是1+4=5F；第一、二、三根都有油漆则是1+2+4=7F 。依次计算变可以得出楼层实际位置。
电梯应急预案11
1、接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。
2、保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理汇报，联系维修单位前往解救。
3、保安部经理接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。
4、维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，同时电话通知电梯维修公司前来抢修。
5、若维修单位和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。
6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
7、被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。
8、被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
9、保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。
10、维修单位经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。
二、突发停电应急预案
1、在接到停电通知的情况下，管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，维修单位应做好停电前的应变工作。
2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，维修单位应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。
3、保安部立即会同维修单位派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
5、突发停电的预防措施：
1) 维修单位应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。
2) 管理部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。
3) 保安部、维修单位除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。
三、发生火灾时应急处理
⒈及时与消防部门联系并报告有关领导。
⒉按动有消防功能电梯的“消防按钮”，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。告诫轿厢内乘客保持镇静按救援程序实施后，组织、疏导乘客离开轿厢，沿安全通道撤走，将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门、轿门、切断电梯总电源。
⒊井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。
⒋对于有共用井道的电梯发生火灾时，应立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区，或者交给消防人员用以灭火使用。
⒌相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾而停电造成困人故障。
四、发生地震时。
根据地方人民政府向预报区居民发布的紧急处理措施，决定电梯是否停止，何时停止。
⒈对于震级和强度较大，震前又没有发出临震的'预报而突然发生的地震，一旦有震感应就近停梯，乘客离开轿厢就近躲避，如乘客被困轿厢内则不可自行逃出，保持镇静等待救援。
⒉地震过后应对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用，当震级为四级以下，强度为6度以下时，应对电梯检查：供电系统有无方案两个体系。
五、 应急工作原则
一专多能，平战结合，快速反应。尽可能以现有的专业救援队伍为基础补充装备、扩展技能，建设一专多能的应急救援队伍；加强对企业的兼职救援力量的培训，使其在紧急状态下能够快速、及时有效地施救，做到平战结合。
六、 存在的危险源及风险分析
客户被困在电梯里，长时间得不到救助会使被困人窒息死亡。主要原因是电梯门锁开关损坏。
七、 演练时间、地点
演练时间：xx
演练现场：xx
应急演练路线：xx
八、 演练内容：
以员工自救互救及电梯应急救援演练为主。
具体内容为：
（1）报警演练；
（2）人员疏散、逃生演练；
（3）常见的应急救援演练现场过程。
九、 应急救援组织机构、组成人员和职责划分
9.1安全应急救援小组全体成员、大厦的部分员工。
9.2领导组织机构：公司成立由韩立功总经理任总指挥的电梯应急安全委员会，安全委员会由总经理韩立功、维保部张代的发、蔡宏杰等及工程部李守建、韩立晨等相关部门人员组成。
9.3演练现场小组职责：总指挥：总经理职责：负责应急救援的总指挥工作副总指挥：维保部职责：协助总经理，负责应急救援的指挥工作组长：职责：负责应急救援的疏散，指挥救援工作疏散组：指挥并带领人员向安全出口疏散警戒组：负责稳定现场的状况，严禁其他无关车辆和人员进入现场。救援组：根据不同性质的活动采用不同方法进行救援演示。
电梯应急预案12
5月4日，华中社区联合泰地北上物业在泰地北上小区开展高层楼宇电梯困人应急演练。
演练模拟乘客乘坐电梯过程中，电梯由于故障停止运行，2名“乘客”被困在轿厢内，急需救援。乘客利用轿厢内的应急报警装置向外界发出求救信号，电梯使用单位泰地北上物业立即启动应急预案。物业公司消控值班人员迅速组织工程人员、客服人员与电梯内被困乘客沟通，了解有关情况，安抚被困人员，并立即通知电梯维护保养单位，组织维保人员展开救援，通过盘车作业的方式将电梯轿厢停到平层处，解救被困人员，分析故障原因，消除故障恢复运行。被困者救出后，现场客服人员向被困人员表示慰问，询问被困人员的身体状况和需要，并做好后续安抚工作。
演练结束后召开总结会议，并提出此次演练存在的`问题及后续改进方案。此次演练为高层电梯乘客被困解救积累经验，督促了高层楼宇电梯使用单位，落实企业安全主体责任，提升自身的应急处置能力和水平，进一步增强了电梯使用单位的安全意识，提高了监管部门的应急处置能力，为特种设备安全运行提供了保障。
电梯应急预案13
为加强对电梯安全事故的防范，准时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地削减事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，依据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。
一、本预案的适用范围
本单位目前有台电梯在用，为我单位重点设备。本预案所称安全事故，是指在本公司使用的电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：
电梯困人故障；由于剪切、坠落等缘由造成的人身伤亡事故；由于触电等缘由造成的人身伤亡事故；其它安全事故。
安全事故的详细标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。
二、应急救援组织机构
１、成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由总经理担当；副指挥长由分管工程的副总经理担当；各相关部门负责人为指挥部成员，参加现场抢险救援工作。
２、设立现场救援组，由各工程部组人员兼职组成。组长由由分管工程的副总经理担当，负责组织现场详细抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作。
三、应急救援组织的职责
（一）指挥部职责
１、组织有关部门根据应急救援预案快速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；
２、依据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议实行紧急处理措施；
３、依据预案实施过程中发生的变化和问题，准时对预案进行修改和完善；
４、紧急调用各类物资、人员、设备；
５、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；
６、协作上级有关部门进行事故调查处理工作；
７、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。
（二）现场指挥长的主要职责：
１、负责召集各参加抢险救援部门的现场负责人讨论现场救援方案，制定详细救援措施，明确各部门的职责分工；
２、负责指挥现场应急救援工作。
（三）副指挥长的职责：
负责组织实施详细抢险救援措施工作。
现场救援组的职责：
抢救现场伤员；抢救现场物资；保证现场救援通道的畅通。
四、应急联络机构
XX县质量技术监督局。联系电话：地址：
XX县安全生产监督管理局。联系电话：地址：
XX县消防大队。联系电话：地址：
XX县公安局。联系电话：地址：
XX县人民医院。联系电话：地址：
电梯维护保养单位：联系电话：
五、应急救援的培训与演练
（一）培训
按方案组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的学问和技能。
（1）每年的1月份进行一次培训；
（2）新加入的人员准时培训；
主要培训以下内容：困人解救、井道内作业、轿顶作业、底坑作业、厅层作业、机房作业、更换和割短钢丝绳、扶梯桁架作业、施工用电常识、坠落爱护、电动工具的安全使用、对危急源的突显特性辩识、事故报警、紧急状况下人员的安全疏散、现场抢救的基本学问。
（二）演练
应急预案和应急方案确立后，按方案组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员经过有效的培训，公司根据本预案要求，每年的1月份组织开展一次事故应急演练。每次演练结束，准时作出总结，对存有肯定差距的在日后的工作中加以提高。
六、事故报告和现场爱护
１、公司的工程部是事故报告的指定机构，联系人：，电话：，工程部接到报告后准时向指挥长报告，指挥长依据有关法规准时、照实地向110、县安全生产监督管理局、县质量技术监督局或其他有关部门报告。
2、严格爱护事故现场。
七、应急处理
（一）接报事故后5分钟内必需完成以下工作：
１、马上报告公司主要领导，由总经理批准，马上启动本应急救援预案，根据各自的职责和工作程序执行本预案。当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。
２、指挥部依据事故或险情状况，马上组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力气，快速赶赴现场。
3、通知电梯维护保养单位，马上派专业技术人员赶赴现场。
4、马上组织或通知就近网点，组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力气，做好增援预备。
（二）应急处理措施。
１、抢救方案依据现场实际发生事故状况，制定抢救方案，快速投入开展抢救行动。
２、伤员抢救马上与急救中心和医院联系，恳求出动急救车辆并做好急救预备，确保伤员得到准时医治。
3、事故现场取证救助行动中，支配人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。
4、在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我爱护，确保抢救行动过程中的`人身安全和财产安全。
（三）紧急救援程序及措施
电梯困人的解救：接报后，救援人员赶赴现场绽开救援。
首先要了解轿箱内状况，稳定被困人员心情；其次精确推断电梯所在楼层（位置），依据详细制订并实施救援方案。有关救援程序如下：
1、停电或轿门故障：轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门解救被困人员。轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：断开电梯主电源开关（主电源开关设在机房内）——使用专用工具松开曳引机制动闸——扳动曳引机（必需双人操作），向上或向下移动轿箱至平层位置——以三角钥匙开启轿箱门，解救被困人员。
2、安全钳动作：轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门，解救被困人员。安全钳动作，轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：开启轿箱上方厅门——进入箱顶，先按下“急停按钮”——开启箱顶安全窗，放入“七横竹梯”——关心和指挥被困人员由轿箱顶部的安全窗有秩序撤离。
3、电梯坠落事故救援：接报后，救援人员应首先关闭该电梯主供电电源——使用三角匙开启首层厅门及轿门，确认人员伤亡和设备损坏状况——马上通知电梯修理专业单位到场抢险；
八、救援器材、设备、车辆等落实
单位每年支配肯定比例的费用，依据本单位的性质、特点以及应急救援工作的实际需要有针对、有选择地配备应急救援器材、设备，并对应急救援器材、设备进行常常性维护、保养，不得挪作他用。启动应急救援预案后，单位的的机械设备、运输车辆统一纳入应急救援工作之中。
九、应急救援预案的启动、终止和终止后工作恢复
1、当事故的评估猜测达到起动应急救援预案条件时，由应急指挥长启动应急反应预案令。
2、对事故现场经过应急救援预案实施后，引起事故的危急源得到有效掌握、消退；全部现场人员均得到清点；不存在其它影响应急救援预案终止的因素；应急救援行动已完全转化为社会公共救援；应急指挥长认为事故的进展状态必需终止的；应急指挥长下达应急终止令
3、应急救援预案实施终止后，应实行有效措施防止事故扩大，爱护事故现场和物证，经有关部门认可后可恢复施工生产。
十、应急总结与奖惩
应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门仔细进行总结、分析，吸取事故大事的教训，准时进行整改，并根据下列规定对有关单位和人员进行奖惩。
1、对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的个人，按公司有关规定，赐予表彰和嘉奖。
2、对瞒报、迟报、漏报、谎报重特大事故和突发事故中玩忽职守，不听从指挥，不仔细负责或临阵逃脱、擅离职守的人员，根据公司有关规定，赐予责任追究或处分。对扰乱、阻碍抢险救援的人员，由有关行政管理部门依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
十一、其它事项
1、本救援预案针对有可能发生的电梯安全事故，组织实施紧急救援工作并帮助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中依据不怜悯况随机进行处理。
2、本预案自印发之日起施行。
电梯应急预案14
为了增强物业服务人员和广大业主的电梯困人解救意识，提高自防自救能力。小区电梯发生困人时，能正确利用现有的报警设备，及时传输出报警信息，安全有效地解救被困人员，保护设施设备。能正确地报警求救，利用电梯报警电话，把电梯困人求救信息准确地告诉中控室，中控室通知专业电梯维修人员迅速解救被困人员。开元物业滨江壹号服务处协同市场监督管理局在我们小区6号楼开展电梯应急救援演练，在此我扮演了一名被困人员，目睹这场应急演练的全过程。并且也有部分已入住的业主观看了这次演练。
6月15日开元物业滨江壹号服务处协同市场监督管理局在我们小区6号楼开展电梯应急救援演练。近年来小区电梯事故频频发生，而导致电梯事故的原因却是因为不正确的电梯救援方式方法，在此市场监督管理局局长发言说：“电梯困人其实并不可怕，关键要快速反应，科学救援，同时还要做好对被困人员的心理安抚工作。”
我和另外两名工作人员乘坐6号楼电梯，电梯在运行过程中发生故障，我们被困在电梯，我们紧急利用电梯轿厢五方通话呼叫物业监控中心。物业监控中心接到呼叫，通过对讲机安抚我们被困人员，并呼叫当班巡逻岗员工立即赶到现场和电梯维修技术人员迅速赶到现场实施救援。整个过程仅仅只有6分钟，救援人员动作十分娴熟，专业，规范，电梯通电后正常运行，无丝毫损坏。与此同时在这个过程中，我们被很好的安抚，没有过多的恐惧和紧张。让我记忆最深刻的是在走出电梯的那一刻，客服安抚人员提着急救箱在电梯门外等候，又给了我一个温暖的怀抱，并及时检查我有没有受伤，这让我很感动。说明我们正在往专业化道路发展。
本次电梯救援演练得到了市场监查管理局局长的`认可和认同，并在演练结束后做出了重要讲话，针对发现的问题提出改进意见，并要求市区各电梯使用单位加强日用电梯等特种设备维护保养，加强设备管理人员应急培训，提高应急处置能力。同时观看本次演练的业主也由衷的发声说：“有这样负责认真的物业管理
人员，我们觉得很放心，你们为了我们乘坐电梯安全，付出这么多辛苦，我们很感谢大家。”
电梯应急预案15
一、电梯困人应急预案
1、接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。
2、保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理汇报，联系维修单位前往解救。
3、保安部经理接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。
4、维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，同时电话通知电梯维修公司前来抢修。
5、若维修单位和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。
6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
7、被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。
8、被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
9、保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。
10、维修单位经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。
二、突发停电应急预案
1、在接到停电通知的情况下，管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，维修单位应做好停电前的应变工作。
2、在没有接到任何通知、突然发生停电的`情况下，维修单位应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。
3、保安部立即会同维修单位派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
6.、突发停电的预防措施：
1)维修单位应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。
2)管理部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。
3)保安部、维修单位除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。
三、发生火灾时应急处理
1、及时与消防部门联系并报告有关领导。
2、按动有消防功能电梯的“消防按钮”，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。告诫轿厢内乘客保持镇静按救援程序实施后，组织、疏导乘客离开轿厢，沿安全通道撤走，将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门、轿门、切断电梯总电源。
3、井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。
4、对于有共用井道的电梯发生火灾时，应立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区，或者交给消防人员用以灭火使用。
5、相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾而停电造成困人故障。
四、发生地震时。
根据地方人民政府向预报区居民发布的紧急处理措施，决定电梯是否停止，何时停止。
1、对于震级和强度较大，震前又没有发出临震的预报而突然发生的地震，一旦有震感应就近停梯，乘客离开轿厢就近躲避，如乘客被困轿厢内则不可自行逃出，保持镇静等待救援。
2、地震过后应对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用，当震级为四级以下，强度为6度以下时，应对电梯检查：供电系统有无异常；井道、导轨、轿厢有无异常；以检修速度做上下全程运行，发现异常即刻停梯，并使电梯反向运行至最高层站停梯，由专业人员检查修理，待上下合程运行无异常并多次往返试运行后，方可投入使用。
五、发生湿水时。
在遇到台风、雷暴、洪水等恶劣天气时，应实施预防性措施，加强电梯巡视检查，关好机房窗户和门。电梯机房主屋顶或门窗漏雨而进水；底坑因建筑防水层处理不好而渗水；暖气及上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成电梯湿水事故时，除对建筑设施采用堵漏措施外，还应采取应急措施：当底坑内发现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，终止运行，断开总电源。
1、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水。
2、当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。
3、发生湿水时，应迅速切断漏水源，设法使电气设备不进水或少进水。
4、对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法。确认湿水消除，绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。对微机控制电梯，更需仔细检查以免烧毁电路板。
5、电梯恢复运行后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施记录清楚并存档。
【电梯应急预案】相关文章：
电梯应急预案07-17
医院电梯应急预案07-31
电梯困人应急预案07-26
电梯应急演练预案11-16
电梯应急预案(经典13篇)07-21
电梯应急救援预案04-25
医院电梯应急救援预案03-09
电梯故障应急预案范文通用11-26
电梯应急预案及救援措施范文02-29
电梯应急预案合集（15篇）08-07