关于酗酒打架闹事应急预案范文
在学习、工作乃至生活中,难免会发生一些不在自己预期的事件,为了控制事故的发展,时常要预先开展应急预案准备工作。那么应当如何编制应急预案呢?下面是小编帮大家整理的关于酗酒打架闹事应急预案范文,希望对大家有所帮助。
酗酒打架闹事应急预案1
一、正常工作时间:
1.大厦内一旦发生酗酒闹事、打架斗殴、流氓滋扰事件,在场的物管中心员工要及时向保安部报告,电话X110。由保安部人员通知警员到现场控制事态。
2.报案人说明发案地点、闹事人数、原因、事态程度、报告人姓名。
3.保安部接到报警电话后内保主管立即带对讲机赶往现场,同时通知警队队长带备勤警员赶到现场,将殴打双方分开或制止流氓滋扰行为,将肇事人带到保安部办公室或现场附近临时办公地点进行处理。工作中要提高警惕,预防肇事者携带凶器。
4.保安部出现场人员清查大厦设施是否遭受损坏,如有损坏责成肇事者赔偿。
5.如事态严重,出现人身伤害,保安部应立即联系当地派出所或拔打110报警电话,由公安部门出面处理同时上报物管中心主任。
6.时间处理完毕,内保主管于四个小时内做出事件经过报告。
二、非正常工作时间:
1.非正常工作时间发生酗酒闹事、打架斗殴、流氓滋扰事件,在场的物管中心员工应立即向中控值班员报警,由中控值班员通知警队队长和值班经理。
2.警队队长接到报告后立即带领备勤警员或巡逻警员到达现场,控制事态发展,协助值班经理对事件做出处理。
3.值班经理接到报告后立即赶到事发现场,对事件的处理做出决策。
4.查清肇事人的身份、基本情况、联系电话。出现场人员清查大厦设施是否遭受损坏,如有损坏责成肇事者赔偿。
5.如事态严重,出现人身伤害,值班经理应立即联系当地派出所或拨打110报警电话,同时将事件报保安部经理和物管中心主任。
6.事件处理完毕后,由值班经理做出事件经过报告。
酗酒打架闹事应急预案2
酒店所有员工在酒店区域内,发现争吵及有打架斗殴倾向者,情况允许下须第一时间前往劝说和制止,以免给酒店造成不必要发生的事件,如果打架斗殴事假已发生须在第一时间内通知保安部。
一、酒店容易发生打架斗殴的部位:
1、大堂内、前门区域
2、中餐厅、宴会厅
3、保龄球、桑拿部
4、停车场、后门区域
二、保安部职责:
1、监控室应密切注视酒店内所有监控视频,如若发现可疑人员及打架斗殴酗酒事件,应立即通知警卫前往现场并报告保卫部经理。
2、大堂警卫要密切观察酒店入口、大堂内、及餐厅的异常情况;员工通道警卫要密切注视后门、停车场、桑拿部、保龄球馆的异常情况。
3、注意观察成群结伙来酒店的青年人(衣着打扮、言谈举止、有无酗酒)及时发现可疑迹象和杜绝打架斗殴闹事的.苗头。
4、在巡视过程中,注意观察酒店各个部位有无饮酒过量及酗酒的人员,发现后要及时安抚客人回房休息及安排车辆离开酒店,如发现异常情况及时报告保卫部。
三、餐饮、娱乐场所服务人员的职责
1、对独身的客人饮酒量密切关注,发现饮酒过量的客人应立即报告保卫部:报警电话:0110,同时通知餐饮部、娱乐部经理或领班对客人进行劝阻,并停止向其出售烈酒。
2、听到或看见有打架斗殴及流氓滋扰以及公安机关协查通报中通缉的犯罪嫌疑人,应及时报告监控室 报警电话:0110。
四、发生打架斗殴,流氓滋扰的处理程序
1、报警:一旦发生打架斗殴,流氓滋扰案件,在场服务人员应及时报告保安部(0110)。报案人要讲明发案地点、人数、国籍、闹事人是否携带枪把或其它凶器,并报清自己的姓名。
2、监控室值班员接到报警后,
a.立即通知保安主管、带对讲机赶赴现场,随时将情况反馈监控室及防止事件恶化的增援。
b. 立即通知保安部经理、大堂副理,赶赴现场;
c. 立即通知保安部休息的所有人员赶赴现场;
d.立即通知大堂警卫,员工通道警卫密切注视大堂和员工通道的情况;
e. 立即通知案发部门经理赶赴现场。
3、保安部经理、大堂副理赶到现场后,积极进行劝阻工作,带领警卫及案发部门服务人员,将斗殴双方或肇事者分开,迅速平息事端,以防事态扩大,将主要肇事者带至保安部,如发现闹事人携带有枪把或凶器,应立即报告总经理。并立刻向公安机关报警。
4、案发部门经理接到报警后,应迅速赶赴现场,带领员工配合保安部开展工作:
a.保护收银员将现金转移到安全部位;
b.保护其他客人撤离现场;
c. 指派专人保护贵重物品;
d.配合保安部将斗殴双方或肇事者分开。
5、案发现场经理、领班及员工都负有保护酒店财产,保护客人人身、财产安全的责任,都具有同违法犯罪行为作斗争的义务,如发现视而不见,无动于衷,袖手旁观者,将进行严肃处理。
6、在将斗殴人员或肇事者带往保卫部途中,要提高警惕,注意发现斗殴人员或肇事者身上有无携带凶器,如有,应及时收缴,以免发生伤害或逃跑。
7、公安机关赶到现场后,保安部注意保护现场,疏散无关人员,设警戒线,担任警戒巡查,在现场检查是否有证据及遗留物品,案发部门查清设施设备是否遭受损坏、损坏的程度、数量、直接经济损失价值等。
8、如发生严重伤害,保安部经理应按总经理指令,与市急救中心联系前来抢救,如发生死亡,应控制行凶者保护封锁现场,协助公安机关处理意外死亡案件。
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