关于服务的优秀演讲稿范文
演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。随着社会一步步向前发展,需要使用演讲稿的事情愈发增多,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的关于服务的优秀演讲稿范文,希望对大家有所帮助。
关于服务的优秀演讲稿范文1
是谁把护士喻为白衣天使,从此,带着这顶殊誉的白帽,把天使的一生用圣洁来谱写。
呵呵,难道不是吗?
我们是天使,因为我们工作在医院,医院没有硝烟而拥有花丛,我们在消除疾病,为人类健康而努力。但是,花团锦簇的空间,有时也长有蒺藜,但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。
中学时学到一篇文章《谈笑》,其中讲道:笑是反映内心的一 种面部表情,如蒙娜丽莎的微笑.。而我们的笑应该是天使的笑吧。
有人说:心情不好的时候,只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅;临终病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心;为什么呢,大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼!病人住院,本身在心理上就承受了一定了的压力,所以为了更好的护理病人,达到理想的护理目的,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工称为天使,洁白的燕尾帽下那张微笑的脸,口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光,始终和那张微笑的脸在一起。
看吧,门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗?”因为那张笑而可亲的脸让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧。
入院治疗时,病房的天使会给您一个安慰的笑,让您消除对疾病的恐惧树立对自己的'信心;查房时,一张张微笑的脸,将走到您的床边,轻轻地问候,静静的聆听,一个个微笑而认真的回答您的每一个问题;做治疗时,她们会以每 一个微笑鼓励你,让您在笑的带引下走出痛苦;当你康复出院时,天使们微笑着送您,并祝您今后健康长寿。
在气氛紧张的手术室,患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现,这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑,给以支持、陪伴度过每 一个难关。送出手术室时会给您一 个成功的微笑。
关于服务的优秀演讲稿范文2
尊敬的领导、各位同事们:
大家好!
我的演讲主题是:《用心效劳创造满意一百》。我们xx家电以“用心效劳、诚信经营”为经营准那么,并且把“用心效劳”放在首位。“用心效劳”是营业员的根本要求。任何时候“用心效劳”都是衡量一个营业员的标准。用心效劳是指要从心里把顾客当作自己的朋友,当作自己的亲人,把顾客的利益放在首位,记在心里。
只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的效劳温暖顾客的心,用我们真诚的效劳创造顾客的“满意一百”。
当然我们是普通的营业员,同样有酸、有甜,我们效劳的顾客各种各样的类型都有,得到过顾客赞扬,也挨过顾客的批评,把嗓子说哑是常事,有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈归委屈,我们的工作决定我们是效劳于顾客的,顾客永远是对的,顾客就是上帝,只有顾客满意了才是对我们工作的肯定。
山林追求高峻、大海追求奔腾,而效劳追求的是让顾客满意。那么,如何才能做到“用心效劳,让顾客满意”呢?看到顾客,微笑是少不了的,一个真诚的'微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙,在接待顾客的过程中要做到热情,细致,周到,对顾客提出的疑问不抱怨,耐心解答,做正确的导购,“用心效劳”就应该做到让顾客没有疑虑,满意地购置到适宜自己的商品。
企业之道在于诚信,效劳之道在于用心。如今的顾客到商场来,已经不再只是想购置到满意的商品,而且还需要享受到优质的效劳。用心为顾客提供专业化、人性化的优质效劳是我们的责任。我们关注“用心”是因为在效劳工作中还有一部分做得不到位的地方,比方:带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞挖苦顾客等等,更有甚者和顾客大打出手,之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里,没有把顾客的利益放在首位,没有把本职工作做好。
正是如此,我时刻提醒自己要牢记“用心效劳”。努力成为一名优秀的营业员,如今我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐,他们在自己的岗位上兢兢业业,无怨无悔。我肯定会以他们为典范,努力工作,努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的“100满意效劳”。
最后,我庆幸自己来到xx家电这个讲诚信、重效劳的专业化家电卖场。是xx家电给了我学习成长的时机,是xx家电教会我如何用心效劳顾客,在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我,用炽热真诚的心为每一位顾客创造满意的效劳,为“诚信xx、满意xx”添砖加瓦。我的演讲完了,谢谢大家!
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