公司销售员工个人心得体会
当我们经过反思，有了新的启发时，就很有必要写一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的公司销售员工个人心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
公司销售员工个人心得体会1
我还没进入这个行业时，就听说销售是最难的一个行业了。现在随着我国经济水平的逐步提高，许多市场已经偏向于服务化，服务才是一个企业的中心宗旨。因此，这对于一些服务行业来说更加的艰难，对于服务行业的销售来说，更是加大了一个难度。但是说过来，难度越大，回报也就越大。说到底世界上的一切都是公平的，有多少的付出就会有多少的收获，这是一条永恒不变的定律。
决定来公司是我想顺着现在的潮流不断进步，而销售工作，就是我的一个很好的起点。于是，我带着一颗上进的.心，步入了这个行业。选择来我们公司是因为，我们公司在同行中有着十分良好的反响，无论是对销售这一点单独来说，还是在整个服务行业中，都是一个领先的地位。因此，我毅然决然的选择了我们公司，作为我上升的一个平台，努力的创新自己的成绩，回报给公司。
来了之后发现销售确实难做，我开始是在电销这个部门，单纯的打电话营销。刚开始接触时，我是十分的抗拒，一是我觉得被别人拒绝没有面子，二是每天这么多个电话确实有一些厌烦和无趣，让我对这个工作产生了消极情绪。但我仍然是每天努力的坚持着，虽然很艰难，但是我还是想看一看坚持是否可以创造成功。最后，果然皇天不负有心人，有一位客户愿意来公司进行商谈，通过公司各个部门的配合，这个客户成功的签下和我们公司的合同，我也比较顺利的成交了第一单，这不仅鼓舞了我的士气，也鼓舞了公司的士气，这让我感到十分的自豪。
尝过甜味之后，整个人都变得非常有劲。甚至觉得打电话也充满着幸福和快乐，果然只有成功了一次之后，才会更有激情和动力，在今后的道路上越挫越勇，不断前进。在此我想分享一下成交的心得。第一是每个人打电话要有自己的特色，千万不可以和其他营销人员一样平淡无奇，这样会给客户的第一感觉就是你是个做营销的。第二尽量在聊天时和客户做朋友，不要总是站在自己立场推销产品，你可以询问客户需要什么，我们有什么可以提供的，而不是看客户要不要我们的，只有我们知道了他的需求，才会有突破口！第三就是要努力调整自己的心态，无论是面对怎样的客户，我们都要保持一颗耐心，只有不断的挑战自己，才会有成功的那一天。最后一点是，一切的成功都是靠自己的，天上不会掉陷阱，也更不会一夜暴富。
作为一名销售人员，机灵是第一重要的，真诚才是其次，只有自己足够机智了，才能应对更多的难题，才能创造更多的机会和利益，因此我会时常警告自己，提升自己，从每件小事做起！
公司销售员工个人心得体会2
传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂和偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。
现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度，有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个企业的销售由三个部分组成，老板营销力，团队营销力，和个人营销力，老板负责营销系统，团队负责营销管理，个人讲的.是沟通技巧，一个企业的销售应该按照这个大方向来执行，这样销售才会进入良性循环，产品销得好，企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外，努力提高个人沟通技巧，其中沟通技巧主要有两点需要注意，第一就是在销售沟通初期，能够把销售目标模糊化，客户信息清晰化：第二点是献殷勤，其中有个词语叫做感动，尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到，营销有98%是经营人性，只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述，服务好坏，满意与期望值有关，客户的期望值与承诺有关，所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中，许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四，服务如何如何不好，仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。
在介绍产品时，应该把加一些负面信息和数字信息，这样能够快速提高客户的兴趣，比如某某厂因为环保超标罚款xx万，某厂在海关被查等等。
x老师讲的销售翻番的秘诀中，主要是对一些实际个案进行分析讲解，个人形象问题，基本礼仪问题，站坐行姿势等，种种细节其实是更是我们应该注意到的，在孤岛逃生的游戏中，我学到了在分析客户心态中，客户所想的其实我们很多并不清楚，很多时候我们都以为客户明白，其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了，行行行，其实什么都不懂，如歌了解客户真是心态，是一门很大的学问。
x老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力，不管是正派还是歪门邪派，做业务最怕没个性，这点我认为很对，现实中个性业务太少，普通业务太多，太平凡，太普通，很难独树一帜，这样就容易引起客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。
x老师说人要弄清楚为何而生，才能明白人生的价值，这个问题是在是个很大的问题，我常思索这个问题的答案，记得周恩来曾为中华之崛起而读书，而我们又是为什么而生活呢，希望做一个对社会有用的人，能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。
学习是快乐的，收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会，我将在今后的生活中学以致用，不断提高业务技能，提升业务方法，真正发挥出学习的用处!