年度述职报告15篇
在我们平凡的日常里,报告的使用频率呈上升趋势,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编为大家收集的年度述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
年度述职报告1
本学年度,我担任高一化学(3至7班共5个教学班)的化学教学,兼xx班付班主任,兼高一化学备课组组长,化学科组长。现在就高一化学备课组和科组建设中,本人的工作作一个小结。
高一化学备课组是一个充满活力的集体。高一化学备课组成员由xx和xx老师、xx老师组成。高一化学备课组,是一个团结奋进的备课组,各成员间通力合作,开展了一系列的教学改革工作,取得了明显的成绩,受到学校领导的肯定和学生的一致好评。现简单总结如下:
一、有计划的安排高一第一学年的教学工作计划
新学年开课的第一天,备课组进行了第一次活动。该次活动的主题是制定本学年的教学工作计划及讨论如何响应学校的号召,开展主体式教学模式的教学改革活动。一个完整完善的工作计划,能保证教学工作的顺利开展和完满完成,所以一定要加以十二分的重视,并要努力做到保质保量完成。高中化学新教材第一册共分七章,第一学年完成前四章内容的教学,中段考到第二章。
在以后的教学过程中,坚持每周一次的关于教学工作情况总结的备课组活动,发现情况,及时讨论及时解决。
二、定时进行备课组活动,解决有关问题
高一化学备课组,做到了:每个教学环节、每个教案都能在讨论中确定;备课组每周一次大的活动,内容包括有关教学进度的安排、疑难问题的分析讨论研究,化学教学的最新动态、化学教学的改革与创新等。一般每次备课组活动都有专人主要负责发言,时间为二节课。经过精心的准备,每次的备课组活动都能解决一到几个相关的问题,各备课组成员的教学研究水平也在不知不觉中得到了提高。
三、积极抓好日常的教学工作程序,确保教学工作的有效开展
按照学校的要求,积极认真地做好课前的备课资料的搜集工作,然后集体备课,制作成教学课件后共享,全备课组共用。一般要求每人轮流制作,一人一节,上课前两至三天完成。每位教师的电教课比例都在90%以上。每周至少两次的学生作业,要求全批全改,发现问题及时解决,及时在班上评讲,及时反馈;每章至少一次的学生实验,要求全体学生认真观察并记录实验现象,课后认真书写实验报告;每章至少一份的课外练习题,要求要有一定的知识覆盖面,有一定的难度和深度,每章由专人负责出题;每章一次的测验题。
四、积极开展第二课堂活动,提高学生的化学意识
化学奥林匹克竞赛组由xx老师负责,任务主要是提高学生的化学意识,在课堂教学的基础上加以深化,使学生具备参加奥林匹克竞赛的能力。每周五第8节为上为上课时间,内容包括化学兴趣指引及学法指导、离子反应专项练习、氧化还原反应专项练习、实验专项练习、基本计算专项练习、阿氏定律及其应用专项练习等。xx和xx老师负责高一化学的兴趣组活动,每周三第8节为活动时间,主要进行了:变色温度计、晴雨花、制叶脉书签、化学仪器介绍、暖袋和冰袋的制备等,内容丰富,很受学生欢迎。
化学科组是一个团结向上的集体。我们科组的教师,在化学的教学改革,尤其是实验教改、教学科研、加强教研组、备课组集体力量、中青年教师锻炼与培养、优秀生培训与大面积提高教学质量等各个方面坚持改革,勇于探索,不断创新,在提高教学质量和教学水平上取得了良好效果。在学校领导的正确指导下,在深刻体会学校教研处的《认真落实各项教学常规工作》精神的基础上,以饱满的工作热情,端正的教学态度,行之有效的教学手段,共同提高化学科的教学质量。
在南海一中首届《科技周》活动中,化学科组全体老师和高二化学班的学生们通力合作,创作了很多有很高水准的节目,表演的效果获得大家的一致好评。同时,很好地配合学校,完成了《省实验室工作会议现场交流会》的开展。xx老师的论文,在《中学化学》中发表;xx等四位老师的论文,参加了南海区优秀论文的评选。xx老师参加学校组织的《青年教师说课比赛》,获一等奖。
在高考复习指导中狠抓基础知识和基本技能的训练,向中低档题目要升学率,由xx老师负责编定的《单元基础知识训练题》,对中低层次的学生的基础知识的巩固和提高起到了很大的帮助作用。
年度述职报告2
本年度在处各位领导和各位同事的支持和帮助下,我圆满完成了各项工作。下面就本人的工作做以下小结:
1、努力工作,全面提升综合能力
作为一名技术员和老师,在以往的工作中,我处处牢记自己的职责,逐渐养成了用心工作、克服困难、精益求精、一次做好的工作习惯。
20xx年8月份我加入了大雁团队以来,我开始着手焊工培训工作,负责焊工考试期间的技术交底、监考工作,考后的外观评定、断口、金相及力学性能试验的委托、汇总,负责焊工理论教学及考试之后的理论考试、改卷及考试试件的超声波探伤工作,到目前为止,已培训包括公司正式工、协议工及外单位在内的260余名焊工,为这些人进行了理论教学,理论考试通过率达99%,并为37名焊工的近100道考试焊口进行了超声波探伤工作。
对于一名焊工来说光有实践是不够的,没有理论来做支撑就算不得一个好焊工,所以焊工的理论教学工作非常重要。为了提高教学质量,在闲暇之余我练习板材、管材焊接,把自己所学到的理论和实践结合起来,以更生动的方式在课堂上讲给学员,受到了学员和培训中心领导的欢迎和赞扬。考虑到大多焊工的文化水平偏低及理论知识枯燥乏味,利用晚上休息时间,我改版了理论教案,使得理论知识更通俗易懂,学员更容易接受。
由于我们单位主要是依据电力行业规程做焊接工艺评定,新规程20xx年颁布后,以前所做的89份工艺评定都需要改版,对执行的工艺评定规程、无损检测规程号进行修订,弯曲试验角度不符合新规程要求,需重做试验,硬度和冲击试验也需要补做。所以这些任务都落在了我一个人的肩上,由于时间紧任务重,我加班加点圆满的完成了这项任务。另外还完成了T92、SA210C、WB36和Super304H等15份工艺评定。
先后参与了平顶山、河南省焊工比赛,由河南省电力公司和公司工会举办的河南电力建设工程钢结构焊接技能竞赛,负责为参赛选手出理论试题、评卷及模拟考试的外观评定工作,在河南省焊工比赛中,三位参赛选手分别获得省个人第三、第四、第八和团体第一的好成绩;在河南电力建设工程钢结构焊接技能竞赛中两位参赛选手分别获得个人第一、第二和团体第一的好成绩,为公司争得了荣誉;参与ASME认证工作,负责技术文件的编写、翻译等工作;参与技师鉴定的理论教学、考件的收集及成绩统计工作,鉴定技师达50人次。
在努力工作的同时我还积极学习先进文化知识,在参与Q460的科研项目的同时,我还起草了Q460论文及焊工培训大纲。撰写并准备发表论文两篇,另外还撰稿十余篇,积极报道和反应焊接技术处的大事迹及日常工作。积极参与公司的征文活动,其中有两篇征文分别获得公司的二等奖和三等奖,《安全,才能回家》等多篇文章在太阳风上发表。
年后,随着宣传力度的加大及优惠政策的出台,来学习焊接的人员也多了起来,考虑学员的经济问题,住在培训中心作为一种优惠政策也开始实施,但随之而来的便是学员生活的日常管理、被褥的发放,学员毕业后被罩、床单、枕巾等物品的洗刷问题,考虑到同事们都离焊培中心较远,不方便管理学员,我便主动请缨把这个担子承担了下来,到目前为止在这住宿过的学员已近120余人。
2、生活朴素,乐于助人
我积极参加公司举办的乒乓球比赛、老年汽排球比赛、“奥运百日走”、《劳动法知识》竞赛、“安康杯”知识竞赛等活动,并在《劳动法》知识竞赛中获得二等奖的好成绩;积极参与无偿献血活动;在年后抗冰抢险、5.12大地震及进入冬季后为灾区捐棉被等爱心活动中,我积极响应公司号召,通过发短信等型式为灾区捐款捐物,奉献出自己的一篇爱心。
3、思想积极,不断提高政治素养
作为一名共产党员,我积极参加党小组会议,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。平时,我通过电视、报纸、网络等途径了解时事动态,不断提高自己的思想认识和政治素养。
总之,成绩只能代表过去,在以后的工作中,我还需要更加努力,积极响应公司责任铸金牌的号召,坚持一次做好的工作理念,诚信做人、诚信做事,把工作做的更好,为公司三年再上新台阶贡献自己的一份力量!
年度述职报告3
寒来暑往,在繁忙的工作中迎来了新的一年,追忆往昔,XX年是有意义的、有价值的、有收获的一年。本学期根据学校领导安排我担任八年级思想品德课教学,又到学期末,是该好好总结自己在这一学期里的得与失,总结这一学期以来的酸甜苦辣,总结自己下一学期该如何去做的更好。下面我就XX年度工作作如下汇报:
一、师德方面:加强修养,塑造师德
作为一名教师应把“师德”放在一个重要的位置上,因为这是教师的立身之本。学高为师,身正为范,我作为一名思想政治教育工作者更应该能够给学生一个榜样示范的作用,课余时间我阅读了《好心态教育好学生》、《贴近生活的教育》等书籍,不断充实自己的精神世界,始终把为明纲要精神贯穿在我的教学工作中,今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、教学工作:虚心求教,强化自我。
在教学工作年限上我算得上是一名老教师,可是在初中教学这块我还是一个新手,因此加强自身业务水平,提高教学质量对我来说无疑是至关重要的。随着时间一天天推移,我越来越感到我原有知识的匮乏和经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感觉到自己身上重重的压力,为了让自己教学水平上升到一个新的台阶,我从以下几个方面对自身进行了强化。
首先是从教学理论和教学知识上。我借阅有关初中课堂教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。由于思想品德课是小学科,考试实行开卷,分值小,有一部分学生对此根本不重视,甚至产生厌学情绪,通过学习我知道了对于厌学的学生可以找到他们身上的兴奋点,于是我结合课程特点利用上课前两到三分钟的时间给他们播放我收集到的时事新闻图片和报纸新闻,这样既调动他们的兴趣同时又让他们了解当前时事和社会,做到了家事、国事、天下事事事关心;另外在上课过程中结合教学内容选择相关视频,在提问方式上要灵活,我也在一次次的教学实践中来不断验证这种理论。
其次是从教学常规上。认真备课不松懈,由于第一次接触初中教材,为了能够把相关知识运用自如,提高学生学习兴趣,能够达到学以致用的目的,备课中做到一丝不苟。每次备课我在吃透教材的基础上搜集大量的资料,取材于学生身边实际例子,比如在讲到友好交往礼为先是取材了校园乱扔垃圾的图片,在讲竞争合作的课题时取材于学校运动会比赛场景等等,尽可能做到贴近学生生活实际,注重对学生进行思想品德的教育,不断提高思想道德素质。记得我刚开学时讲到相亲相爱一家人这个课题时,在教学中我设计了一个环节,要求学生自己讲述发生在自己身边的感人事迹,我原以为这群孩子平时在家里被宠坏了,不会轻易体会到家人对他们的付出,结果二班有一个小男生饱含眼泪深情地讲述了三年前爸爸生病住院的感人事迹,通过这件事我明白了在课堂教学设计上要尽可能与学生生活实际贴近、学生感兴趣,只有这样才能调动学生的积极性,真正达到思想教育的目的。
再次是从教学经验上。由于自己在初中这块教学经验有限,因而我开学初就虚心向张艳芳、李莉、朱红、黄静等教师学习请教对于初中学生应该如何教学,要注意哪些问题,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验,同时在授课过程中不断深入到这些老师的课堂中去学习和借鉴他们驾驭课堂的方法,通过学习个人应付和处理课堂各式各样问题的能力有所提高。
年度述职报告4
各位领导:
本人自任命hr经理以来,在公司领导的支持下,紧紧围绕公司的工作目标,不断改进工作方法,努力提高我部门的工作效率和工作质量,顺利完成了xx年年的工作任务,现结合具体情况向公司领导和同仁作一汇报,请予审议。
一、公司员工数量增长情况及文化程度
公司目前人员以达60人,自任xx年初以来员工增长20人,基本满足公司用人需求。员工基本文化程度,基层员工文化程度为大学;中高层管理人员文化程度为大学或研究生不等。
二、各岗位说明的具体化
在各位领导的支持和建议下,hr部门在xx年一年期间,根据公司组织架构图对其每个岗位一一作了具体的定义,使每个员工更了解、明晰自己的岗位职责,员工没有觉得自己不知道做什么,该做什么或者不该做什么。并且每位新加入的员工都会由hr部门对其岗位给予培训或者简单的职位会根据岗位说明书给予解释,再让员工正式上岗。岗位说明书实施过程中也会遇到一些职责不清晰、不具体等问题,我们都及时作出了调整。此政策实施后得到公司员工的认可,也大大提高了员工的工作效率和工作质量。同时也希望员工多提些建议或者意见,在不违背公司意愿的情况下hr部门都会予以接纳,并根据情况会予以改进。
三、薪酬福利标准的完善
在xx年xx月xx日新的劳动法出台之际,hr部门在xx年xx月份至xx年xx月底本着让每位员工都有基本的生活保障的前提下对公司员工的薪酬重新定岗定酬,做了具体的薪酬体系,比去年工资总额增加了10%。公司按照新的劳动法重新编制劳动合同,目前公司共60人全部完成与公司签署新的劳动合同,进一步保护了员工和公司的合法权益。重新调整了员工福利,由之前的三险一金,增加到五险一金;提供了员工宿舍,每个卧室可以住4个员工,提供床、电视、热水器、洗衣机等家电,每位员工的标准在270元/人;为了缓解员工日常工作压力、丰富业余生活,公司提供了健身卡,每位员工的标准在30元/次。
四、员工岗位培训情况
本人任岗期间,在公司领导的帮助下,根据每个岗位说明书做出培训需求调查表,然后由hr部门分发给其他部门,做了一份详细的培训需求调查,根据这份需求报告,一年期间基层员工培训共有56次,中高层培训(包括在外培训)共30次,其中专业技术培训15次;中高层外出培训8次,其费用虽超出xx年培训预算的10%。但大大加强了员工的整体专业素质和综合素质,提高了工作效率和工作质量。今后hr部门还会调整培训需求表格,增加培训费用预算,扩大员工的培训范围,使员工素质综合全面的发展,挖掘员工潜在能力,为公司作出更大贡献。
五、xx年年人力资源部出台制度。
紧紧围绕公司发展,探索绩效制度、培训制度的长效机制。把制度建设当作本质工作来抓,逐步深化解决问题能力。xx年年公司人力资源部是在公司领导的大力支持下发展起来的,我部室跟着公司发展遇到了很多新问题,总结了一套办法,具体是:抓关键,突出解决绩效问题。抓重点,突出加强职教培训制度建设。抓落实,突出加强监督制度建设。抓提高,进一步优化管理制度,提升管理质量。截至目前共出台《考核办法》《考勤制度》《职工培训管理制度》《培训考核制度》《安全培训制度》等制度。
六、今后hr部门主要工作描述
在之前的一些制度的调整对企业带来了更大的利润,那么今后我们本着让企业和员工同事受益的原则,继续对各项制度和措施加以改善,主要有以下几点:
1、招聘制度的进一步完善,目前我们的招聘流程还是存在一些问题,hr部门将做出一套具有合理性、综合性的面试测试题,会有一些模拟工作现场,当场测试面试人员的综合处理问题和是否存在潜在发展的能力,以及面试人员的发展目标和公司发展目标是否相一致;及时满足公司的用工需求。
2、员工培训方面,也就是说除了本行业专业知识外,其他方面的能力可能我们的员工还有很大的欠缺,需要及时扩展。最终达到培训内容与实际工作相吻合,快速的帮助员工成长。我们还将经常做一些培训需求调查,通过调查后,调整年度培训计划。在培训后,会让部门主管负责做培训后总结。
3、公司企业文化建立后的具体实施,这也是今年的主要工作。企业文化是企业存在的一种核心力量,它支配着企业,可以使企业得到顺利地发展,也可以使企业陷入灾难的深渊。企业文化也是企业精神,是企业全体或多数员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性,增强企业的活力,是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现,它构成企业文化的基石。目前上层领导正在制定公司的企业文化,即将接近尾声。当上级领导和全体同仁认可的前提下,在领导的指导下发扬光大这种与公司战略相一致的企业文化。
谢谢大家!
年度述职报告5
各位领导、老师们:
大家好!
一年来,在上级领导的关怀和支持下,紧紧依靠全体教职员工,高举邓小平理论伟大旗帜,深入实践,全面推进素质教育,强化校务公开和民主管理,逐步提升校园文化建设品位,各方面工作均取得了一定的成绩,受到了上级领导的充分肯定和社会各界的赞誉,
—x学年度中学校长述职报告。作为学校负责人,我深知自己肩负的使命,努力带领全体职工全力以赴开展工作。现就我一学年的工作述职如下,恳请领导和同志们批评指正。
一、坚定信念,全心全意为师生服务。
信念是人生的支柱,是指引人前进的航标。我始终坚持四项基本原则,贯彻党和国家的各项路线方针政策,认真学习不断更新自我,努力使自己在思想上、政治上、行动上和上级要求保持一致。
首先,讲学习、讲政治、讲正气,带领全校教职工深入学习会议精神,了解国际国内时事动向和政策。通过学习,提高了自身和全体教职工的政策理论水平,力求使自己工作的节奏跟上时代的步伐,力求使办学效益和学校的各项工作在原有的基础上有所拓展,有所提高;更加坚定信念,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。
其次,注重领导班子团结协作。在管理中,我秉承历届领导好的做法,积极探索现代教育管理的新模式,强化“五种管理”模式,即以落实各项规章制度为中心的行政管理,以课堂教学为中心的教学管理,以提高整体素质为中心的教师队伍管理,以养成教育为中心的学生管理,以服务教学为中心的后勤管理,使学校的管理工作向更高层次和水平发展。每周坚持召开例会、校委会、值周总结会各一次,对学校重大工作坚持集体订原则,分头做工作,各司其职,各负其责,相互协作,整体配合。在各项工作中,学校班子均能协作一体,心往一处想、劲往一处使,共同努力把工作做好。
再次,全心全意为教职工服务。在工作中,我始终认为,学校就像一个大家庭,每一个教职员工都是家庭成员,学校的兴衰关系到每个师生。我们制定了各类工作职责,努力使广大教职工树立服务意识和效益意识,为全面提高教育教学质量奠定了基础。充分发挥教代会、民主生活会的作用,坚持教代会参与并监督学校管理,审议学校工作要点和财务状况,讨论通过学校重大举措和各项制度;实行校务公开,提高行政管理的透明度,加大民主监督力度,重大决策及时通报,听取广大职工的意见,求同存异,减少决策的失误,保证决策的顺利进行;我还尊重学生和家长的意见,虚心接受合理化建议,召开学生家长会2次,师生民意调查3次,征集各方面的意见和建议40余条,并召开专门会议研究逐项落实。关心、爱护师生,处处为全体师生着想;地震期间举行地震预防知识报告会一次,大型募捐活动两次,累计募捐金额2860.30元;为了活跃校园文化生活,举办大型运动会2次,文艺会演1次;重大疾病预防和安全工作经常化,真正做到了用事业凝聚人,用感情凝聚人,用政策凝聚人,吃苦在前,事业为先,无私忘我,想教职工所想,急教职工所急,为教职工思想上释疑解惑,生活上排忧解难,心里装着教职工的冷暖,深入教职工,了解他们的实际困难和需要,比如子女就学问题、家庭生活问题等,给予及时的.支持和帮助,受到全体教职工的信任和爱戴。
同时,我还注意加强个人修养,坚持学习教育教学理论、专著,学习现代教育技术,并在教育管理和教学实践中加以贯彻。坚持理论联系实际,强化改革意识、创新精神,努力提高思想水平、管理艺术。模范遵守《教师职业道德》和学校各项规章制度,尽职尽责。严格履行教师职责,潜心钻研业务,爱生如子,提升自己道德水准。
二、以教学为中心,不断创新,全面提升教育质量
我始终狠抓教学这个中心不动摇,坚持“科研兴校”,全面贯彻党的教育方针,积极推进新课程改革,在教育实践中努力丰富自己的理论知识,联系学校教育教学工作实际,不断探索学校教育教学管理的新思想、新方法。我和学校领导班子成员商议提出以“教师发展和学生发展”为中心,培养具有创新精神、实践能力的人才为根本,依据现代教育理念和模式组织教学,构建教学、科研、管理协调发展的办学思想,制定了“求真务实,和谐创新”的校风,为加强教师队伍培养,不断提高教学质量。逐步完善了各项管理制度、激励措施等,加强了科研管理和运作的规范化,调动了教师的科研热情和积极性,一是强化课堂教学,明确了教改方向,不断探索课堂教学的最佳模式,进行了新课程改革实验及课堂教学活动,新课程观摩课,研究性学习、探究性学习和课外兴趣小组活动。组织教师参与听、评课人均每期14次以上,人承担公开课每期2次以上。强化教务处的管理职能,做到“三到位三准确”(记载到位,采集数据信息准确;管理到位,检查结果准确;责任到位,预测分析准确)。这些活动的开展全面推进了新课程改革。组织教师积极参与各类培训和观摩研讨活动,每期出刊校报《星星报》和校刊《教苑信息》各两期,通过各类活动教师科研能力和科研意识有了明显提高。我深知,不能用陈旧的教育观念、落后的教育手段和管理方法来办今天的教育,因此,我们必须加快迈向教育现代化的步伐。
所谓教育现代化,一是教育思想和教育理论的现代化,二是教育技术的现代化,三是教学方法、教学手段和教育管理的现代化。为了推进教育现代化,学校对全体教师进行了计算机基础知识和课件制作培训,现代教育技术和理念已深入人心。进一步加强德育工作和校风建设。德育在教育工作中处于首当其冲的关键地位,我坚持主张“每一个教职员工都是德育工作者”,通过“润物细无声”般的熏陶感染、潜移默化,做到“教书育人、管理育人、服务育人、环境育人”。德育工作直接影响着校风建设,而校风是一个学校内在和外在的整体作风的综合表现,是一个学校无形的镜子、无形的脸面,校风的好坏,既决定着教育质量、办学水平的高低,也反映着教育质量、办学水平的高低。基于这一认识,我们坚持德育经常化、序列化,并结合传统节日和重大节日举行专门的德育活动,如.目哀活动,向灾区同胞说句心里话活动等,全体师生100%参与,我下定决心要改善德育活动,不断提高校风建设的水平。
三、强师资队伍建设,不断改进教育管理水平。
加大教师队伍的建设,是我议事日程中永恒的内容。学校组织开展了课堂教学评价、优秀论文、案例评比等一系列常规活动;实行集体坐班制,抓好教职工业务考核。同时,注重师资建设,要求教师制定了《个人三年业务发展计划》,进行了《教师结队帮扶》课题实验研究,被甘肃省定为20xx年重点规划课题,下大力气进行大规模、高层次的师资培训,努力通过各种有效途径,正在朝着造就一批师德高尚、业务精良的教师队伍的目标迈进。目前,我校教师有15名正在参加本科学历进修,1人取得本科学历。在教育教学管理中,我主要以踏实的工作作风赢得群众的信任,以事无巨细、一丝不苟的态度来研究和应对学校的各种具体情况,寻找有效的解决办法。经过酝酿、研究,以及广泛的征求学校各方面的意见,学校以《公民道德实施纲要》为纲,以贯彻落实《教师职业道德建设的若干意见》和《教育管理年》活动为契机,全面深入的开展师德建设,进一步推行和完善岗位聘用制度,不断改进教育教学管理水平。学校作为办学单位,要视质量为生命线。学校的服务对象就是学生,学校的效益就是多出人才、快出人才、出好人才。教学质量是学校得以发展的基石,它与每一个教职工的利益密切相关。为此,我平时反复向教职工讲这一问题,增强忧患意识,增强危机感,树立服务意识和质量意识。
年度述职报告6
尊敬的各位领导、同事们:
20xx年3月,我由人力资源部副部长晋升为人力资源部部长。我深知,这是公司对我过去3年工作的极大信任与鼓励,也是公司领导和公司各位同事对我的支持。在这过去的一年中,人力资源部勤奋务实,不断进步,较好的完成了各项日常工作和领导安排的事务。下面我分三个方面来向大家汇报,请评议。
一、加强学习、注重修养,不断提高自身素质
人力资源管理部门是履行公司人事管理职能的关键部门,作为一名年轻的管理者,我深刻体会到,必须倍加重视理论学习,提高运用科学理论指导工作实践的本领。一年来,我更加努力,本着认真踏实的工作态度,凡事都以大局为重,严格遵守组织纪律,对部门同事关心周到,与下属相处融洽,人力资源部全体成员团结一致,保持了良好的工作风貌。人力资源工作的政策性、原则性强,任职以来,我一直坚持边工作、边学习,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,学习的目的在于英勇,我通过不断加强业务知识的学习,对工作有了更强的主动性与预见性,能够更好的解决工作中的重点与难点问题,切实提高自己在工作中的全局意识,提高了人事管理工作的能力。
二、团结协作,精益求精,配合领导做好日常工作
(一)规范人员招聘及合同签订
我部门严格参照相关法律法规,贯彻执行公司各项管理规定,规范劳动用工标准,严格把关员工的实际技能与整体素质,从基础层面促使公司再上新的台阶,20xx年全年,我公司新入职人员48人,确保满足公司的运营工作正常开展与运行,同时为新入职员工签订就业劳动合同,及时备案整理相关材料,建立台帐并落实存档。
通过人力资源部与派遣公司的共同管理与密切配合,又有113人与派遣公司签订了劳动合同,并被指派到我公司任职。
(二)社会保险与公积金业务正常办理
人力资源部严格执行社会保障局与公积金管理中心的相关规定,每月都及时为公司员工办理各项社保业务或公积金业务。20xx年全年,经人力资源部办理,在我公司参加养老保险的员工人数为672人,参加医疗保险的员工人数为694人,参加失业保险的员工人数为709人,参加工伤保险的员工人数为730人,参加生育保险的员工人数为729人,参加公积金的员工人数为664人。
根据社保局和公积金部门的文件要求及有关规定,我部门严格参照相关文件中具体的计算标准与依据,为公司全体员工调整了养老保险缴纳基数、医疗保险缴纳基数和公积金基数。同时为公司员工及时办理申领社会医疗保障卡,截至20xx年年底,我部门共计为公司员工做补缴业务9次,业务量近300次。
(三)职称管理与申报
按照政府职能部门的有关管理规定,我部门对公司内符合条件的职工申报职称,能够做到及时通知,按时上报,为公司未来的发展储备更多的人才。截至20xx年年底,我公司拥有专业职称的员工达到40人。
(四)科学管理人事档案
应上级主管部门要求,我部门对公司内所有员工的档案进行整理、分类,对档案内容细致检查,防止出现材料遗漏、丢失等情况。20xx年全年,我部门共同努力,重新装订整理管理人员档案达120份,使得档案管理工作更加明确、效率。
三、自身反省,查找不足,为新一年拼搏奋斗
经过上一年的实际工作,我和我部门的同事更加确定的工作的方向和目标,在新的一年中,我将为公司的发展尽自己所能,注重实际,不断学习,以积极踏实的工作作风,昂扬向上的饱满热情,我希望通过人力资源部全体成员的不懈努力,力争使人事工作再上新的台阶,为交投公交的成长贡献一份力量!
年度述职报告7
一、主持制定和完善酒店、ktv各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店、ktv的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
酒店、ktv成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店、ktv管理的规范化、制度化建设是酒店、ktv发展的基础,酒店、ktv管理层自XX年初开始,即对酒店、ktv整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。
二、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
市场的变化与酒店、ktv的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:
一月份制定XX年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅a、b区优惠政策,减少赠送,完善c区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店、ktv营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定xx会员卡章程。
四月完善酒店、ktv部门岗位职责修订,起草酒店、ktv各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。
五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐c区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店、ktv宣传册的订印。
七月份酒店、ktv为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店、ktv电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店、ktv部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店、ktv进行全面布置与策划,基本达到预期效果。
三、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、ktv的培训工作。
ktv中层管理人员为酒店、ktv的中坚力量,培养酒店、ktv自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。
培训工作对于酒店、ktv适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,俱乐部在XX年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为242.5小时,其中四月份为101.5小时,五月份为67.5小时,六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
酒店、ktv初步建立了统一的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。
四、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件。
1、设立信箱,建立起员工与组长沟通的渠道。组长信箱设立以来,全年共接到了各方面的共投诉12件。
针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。
针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉,酒店、ktv立即开展调查,及时清理不合格人员。
针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见,俱乐部采取了以下措施:
首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。
其次,员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润最大化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱、吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况,俱乐部领导层经商议,决定在26楼办公区自行开办员工餐,自12月6日开餐以来,由于食物干净卫生、味道可口,得到了员工的一致好评。
再次,针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强,俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理,并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高,但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。
通过以上措施的实施,可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低,仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。
2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动,分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等,增强企业凝聚力。每月召开员工生日会,以大家庭的形式为当月生日员工庆贺,给予诚心的祝福,增强员工的归属感。
3、定期编制出版酒店、ktv内刊《xx之窗》,按月更新员工宣传橱窗,建立酒店、ktv与员工沟通的桥梁。
以上为本人在本年度任ktv组长期间负责的各项工作。由于任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。特此报告。
年度述职报告8
___年区工商联在区委、区政府和市工商联的正确领导下,在全体执委和会员企业的帮助努力下,做了一些,基本完成了区委、区政府布置的各项,基本实现了区工商联二届四次执委会的要求。下面我把一年来区工商联所做的及存在的不足向考核组各位领导作以汇报,请予评议。
一、强化组织建设
1、及时完善区工商联领导班子。区工商联二○○二年四月换届以来,随着非公有制经济飞跃发展,我区企业发展迅猛,规模不断扩大,一些会员企业发展较为突出,为充分体现会员企业的形象,并能使工商联班子更好地为会员企业服务,加之由于人事调整,我们在二届四次执委会上及时增补五名执委,调整一名副会长,增补一名副会长和一名秘书长,使工商联的班子能适应的要求。
2、注重基层商会组织建设。建立健全基层商会是工商联开展活动、壮大会员队伍、服务会员的基础。我们把基层商会和行业商会的建设作为去年组织建设的首要,认真、扎实地加以落实。去年我们对建材商会、IT商会进行了换届,并建立了基层商会开会、学习活动制度,有力地推动了基层商会的开展。
3、大力发展会员。会员是工商联存在与发展的基础。由于市场经济的不断发展和完善,我区会员队伍发生了重大的变化,我们及时地调整会员队伍,联系老会员,发展新会员,吸收更多的非公有制企业加入工商联队伍。年初我们制定发展会员数量,并将指标数落实到每个人头,经全体人员的积极努力,20xx年新发展会员82名,壮大了工商联队伍。
二、服务会员,为会员发展排忧解难
“服务立会”是工商联的宗旨。我们在中注重主动服务,切实帮助会员解决生产经营中的难题。我们要求驻会人员每月下企业不少于一周,可以说经常下企业。我们在下企业走访过程中了解到企业打官司难,我们就及时与辽河油田盛达律师事务所联系,聘请两名知名律师做我们工商联长期的法律顾问,帮助企业解决了很多问题。一年来,免费出律师三次,为两家企业200多万元的经济纠纷打赢了官司。
在走访过程中,了解到企业在经营过程中,还经常受政府职能部门检查罚款。为创造良好的发展环境我们建议区监察局加强对职能部门的监察,同时向区监察局推荐了30多名区政府特邀监察员和50多个监察联络点,及时将发生的问题反映给区监察局,收到了很好的效果。
在走访企业时,了解到企业员工中的大龄未婚青年比较多,由于企业忙,只有在企业与家之间穿梭,没有与外界接触的机会,很多近30岁的大龄青年还没有意中人,我们就想办法解决企业的困难,并积极主动与区团委研究合作,举办了首次“兴隆台区青年联谊会”,参加人员120多人,促成5对青年正在热恋中。
为了提高会员的素质和经营管理理念,我们举办两次大型培训讲座活动。一是企业管理人员素质提升讲座;二是企业人力资源管理培训。另外,还与商帅文化传播中心、搏博商务学校两个会员企业多次合作举办培训班和讲座。
在会员企业互动方面,去年我们也做了一些尝试,将部分会员企业老板不定期地召集在一起,共同探讨企业发展、投资环境等方面的问题,促进了会员企业发展思路的开拓和企业家之间的感情交流。
三、加强制度建设,促进商会的开展
工商联随着市场经济的发展,越来越得到社会的重视和认可。为适应新形势对工商联机关的要求,我们在去年建立一系列制度的基础上,进一步完善机关建设的相关制度,明确计划和要求,实行周例会、月度会务制度,明确计划和要求,使机关的有布置、有检查、有交流。特别是在去年上半年开展的“保持共产党员先进性”学习过程中,每个人都能认真地通过学习、查找、分析评议、整改提高几个阶段的过程,提高了党性认识。在与各部门的协调中能够互相尊重互相支持,并建立联系制度,重大事项必须请示通报,使工商联顺利开展。例如:在开展光彩事业活动中,积极与统战部,民政局密切配合,不论是扶贫帮困结对子,还是捐款捐物节假日慰问,我们始终走在前列,圆满完成任务。会员企业也非常满意。20xx年我们工商联获得市工商联“先进单位”,省工商联“优秀商会”称号。
四、认真贯彻执行党风廉政责任制
党风廉政建设是机关作风建设的重要方面,我们将廉政建设列入年度计划,要求机关每个人员必须按廉政勤政的要求做好。对区纪委有关廉政建设的有关文件都能结合机关办公会议加以学习贯彻,我们还要求机关同志到基层时,严格遵守各项制度,既要勤政,更要廉政,做好服务,不得违纪。到目前为止,本部门未发现有违纪的行为发生,树立了良好的机关干部的形象。
一年来,我们虽然做了很多,同志们也付出了辛勤的努力,但还不能满足会员企业的要求,我们的还有很多不足。
主要有:
1、班子整体功能的发挥不够全面,存在分力、分心的现象,机关人员还不是个个都能做到顾大局、想全局,状态不够和谐,一定程度上影响了工商联对外的形象,也在会员中造成一些不利影响。
2、中与时俱进,开拓创新不够,主观能动作用发挥不够充分,主动性不够强,作风表现得不够踏实,有时说的多,做的少,谈的多,落实的少。
3、制度建设虽有加强,但执行不够严格,更缺少严格的考核机制,我行我素的个别现象还时有发生。对这些问题我们将在区委、区政府的正确领导下,在全体会员的支持帮助下,在新的一年里加以改进,也希望得到全体执委的监督。
年度述职报告9
各位领导、各位老师:回顾这一学年的工作,我心中时常在反思,我在本职工作中应该做些什么,做了些什么,做好了什么?有了这些追问,使我的工作更有意义。为今后更好的工作,现将一年的工作做如下汇报:
一、完善师德-----为师之本
“德高为师,身正为范”,为人师表,以德为首。在工作中,告诫自己,“爱岗敬业,乐于奉献,教书育人,廉洁从教,为人师表”才是崇高师德风尚的真正内涵。坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则。衣着得体,语言规范,举止文明。关心集体,团结协作,尊重同事,尊重家长。作风正派,廉洁奉公。保持一颗平常心,力求做工作中,不计较个人得知,吃苦在前,做事在前,业余时间不搞有偿家教,不接受家长送的礼物。
二、虚心学习------智慧之源
作为一名教师,教学中会遇到许多问题,需要依靠智慧来解决,其实,智慧来自细心的观察,来自于勤奋地读书、勤奋地工作,来自于不断地反思,不断否定自我。我爱读书,再忙的时候没有放弃读书。一年来,我通读了苏霍姆林斯基的《给教师的100条建议》,魏书生的《教学工作漫谈》、《现代人智慧全书》、《道德经》等书籍,述职报告《教师述职报告格式》。同时个人博客中结识很多名师和青年教学骨干,从他们身上我学到许多,也找到自身的不足。
三、教研工作------求真务实
进行教改探索,精心制定以人为本的校本教研计划,组织新型的教学研究活动,通过学习新理念,借助网络平台,分析案例、集体备课——上课——听课——研讨,让更多的教师参与到教学研讨活动中来,增强了网络教研活动的实效性,提高了教师的课堂教学水平。尤其是新调入我校的三位教师,跟踪听课一月,每周听完一节课后及时的予以点评,肯定教学中的亮点,并指出存在的问题和解决的办法。三位教师的课堂教学能力均有不同程度的提高。本年度共听课71节,积极组织教师参加各种级别的教研活动,跨区域联动教研工作尤为突出,承担区内外多所学校观摩活动,加大与外界的合作与交流。组织教师外出学习、参观考察,开阔视野,增长见识,拓展思路。并要求外出学习教师写了学习心得体会,在校园网或本组教师会上作了交流,让有限的资金发挥最大的效益,让全体教师都有所获,有所感。充分挖掘校本培训资源,加大教师的培训力度,进行班主任培训、信息技术培训、精细化管理培训、教师敬业精神培训、教师礼仪培训等等活动。推广教师研究成果方面也做了大量工作,鼓励教师积极撰写教育教学论文。组织教师积极参加各级各类的征文、论文竞赛。本学年教师参加的信息技术征文获奖34篇,综合实践性论文获奖1篇。本年度开展了青年教师教学比赛,王丽玲老师取得了语文片区赛第一名的好成绩。候建萍老师参加了大武口区综合实践课比赛,从初赛到复赛均名列前名,代表大武口区参加市级比赛,成绩突出。体育教师杜玉红在自治区教学技能大赛中取得第一名的好成绩。
年度述职报告10
各位领导,各位同事,大家好:
首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告,希望各位会因为我的报告而有一个好心情。
20xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。今年四月,院领导很信任的人任命我为输液中心护士长,我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液岗位呢?经过一段时间的了解,本着关心,爱护,尊重,理解科室几位护士姐妹的态度,我仔细观察科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们岗位中的优缺点,并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地展开了门诊输液中心的岗位。
输液中心是我们医院的一个窗口,在这里门诊病人与我们接触的更多,更密切。一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,率先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己。
要加强管理,首先是在思想上提高自己,端正岗位态度,爱岗敬业,勤奋岗位,积极进取,真正以病人为中心,服务周到,态度和蔼,语言文明,努力把岗位做细,做实,做扎实,力求在治疗上精心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。岗位中,这种人性化服务不单是体现在科室内部,它可以扩展到方方面面,大到积极参加各种突发事件的抢救,小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否需要帮助,把他们领到要找的科室,或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体,在他痛苦需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们也许就是整个春天。在我的带动下,我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,岗位永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情,而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。
没有规矩不成方圆,有了良好的医德,我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各种岗位细则,明确各班职责,从我做起,带领大家早上班晚下班,只要病人需要,不计较个人得失,没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促,勤落实,保障了最高效,最积极的岗位热情。
精湛的技术是我们岗位的核心。在门诊,有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平,提高自己的各项护理技能,特别是小儿头皮静脉的穿刺,力求做到一针见血,把治疗带给孩子的痛苦减到最小。岗位闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度,方位,固定方法,小儿发热的护理,老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中,我要求大家认真执行三查七对制度,根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度,严密观察病情变化,随时了解患者情况,确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德,热情的服务,精湛的技术保障了门诊岗位的顺利进行,换来了无数门诊患者的健康和笑容。
当然,岗位中总会有许多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的岗位不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的岗位,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,面对一个失去将康的病人,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐,我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的岗位实践,使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责,以后我要更加努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的岗位,更多的与各科室的医生们进行沟通,更详尽的掌握每一个病人的情况,以便更出色的完成门诊护理任务。
心中有梦想,行动才会有方向,在新年度的岗位中,我将进一步明确自己的岗位目标,扎扎实实学习,实实在在岗位,认认真真为患者服务,为医院树品牌。
年度述职报告11
转眼之间,来到省人民医院已有一年了。回顾这一年,在主任及护士长的辅导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体,在学习岗位中为我供应了展示自己的平台,感谢护士长及各位老师,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚定的决心信念把护理这项岗位做做好!
作为一名新世纪的护理职员:在岗位中,我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极加入医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项岗位任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作妙技,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理,还是各项专科操作妙技,从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理岗位均能独立完成,此外,护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅进步了我们的动手能力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理岗位的安全性;在思想上,我本着“一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正岗位态度,勤奋岗位,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我岗位最大的必定。
我知道,自己要做的岗位还有许多,要学习的东西也有许多。我从来没有任务自己的目标已经实现,我们永远在路上,永远要前进。我以自己的岗位为傲,我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质,努力做好自己的素质岗位。
以上就是我简短的个人述职报告,假如有什么宝贵意见希望大家能够提出。
年度述职报告12
我叫XXX,今年月被调任为公司财务总监一职。在我担任财务总监这三个月以来,在公司领导的关怀和全体财务工作者的帮助、支持下,我勤奋努力,思想上积极要求进步,工作上奋发努力,作风上务实创新,宽容待人、宽厚用人,各方面的能力都有了不同程度的提高,较好地完成了领导交给我的各项工作任务。
一、20xx年工作回顾
(一)加强学习,提高素质
自担任财务总监以来,我一直自觉坚持把政治理论学习放在首位。我深感不学习就要落后,不学习就赶不上时代潮流,不学习就不能创先争优。因此,我坚持和全体干部成员一起学习公司制定的财管理规定,会计核算暂行办法,预算管理暂行办法等各项规章制度,熟练掌握会计核算的各个环节,认真学习新企业会计制度,研讨新问题,努力提高自身独立解决各种问题的能力。
(二)履行职责,强化服务
工作中,作为财务总监,我率先垂范,树立竞争意识、责任意识,认真履行岗位职责,不断提高工作能力和服务质量。
一是加强财务管理制度建设,提高财务信息质量
根据我公司原制定的各类财务管理内控制度的实际执行情况,为进一步规范财务工作、提高会计信息的质量,对原定财务管理制度体系进行了完善,包括:财务组织机构和岗位职责、财务核算制度,采购管理制度、内部控制制度、发票管理制度、欠费管理制度。通过对财务人员的职责分工,对我公司的各类报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时通过开展的交流会的形式,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
二、是加强预算核算管理,提高财务工作执行力
20xx年,在上级主管部门的大力指导下,采取四项措施,强化财务预算支出管理,提高了财务工作的执行力。一是一是加强预算执行工作的组织领导,明确工作职责,建章立制,把预算管理工作切实抓好,确保完成全年支出任务;二是准确编报用款计划。加快了项目工作进度,全面完成项目基建预算。在部门预算编制的基础上,按时完成了20xx年公司采购实施计划草案编报工作,全面完成了20xx年度预算编报工作,认真做好了集中支付账户用款计划编报工作,将基本支出和项目支出按月、季度的用款计划合理分配,力求达到均衡预算,均衡支出;三是完善预算执行动态监控机制。
将上级主管部门的“支出控制预警提示”有效地利用到日常财务工作中,做到时时监控、提醒。定期开展预算执行情况分析,查找存在的问题,认真剖析原因,提出解决方案,对影响预算执行进度的潜在问题有预见性和应对措施;四是加强财务支出管理。严格履行财务支出审批程序,按照本公司拟定的《公司财务支出管理办法》对每月发生的人员工资和日常公用开支以外支出项目均严格执行事前审批手续,且支出票据统一要有经手人、审核人、主管财务人三人签字后方可报销。及时清理应付未付款项,按月或按季结算各项支出,当期费用在当期结算。需要履行公司采购程序的支出项目,早做准备,按时支付款项,确保公司采购的顺利实施。
三、是运用财务管理软件,做好会计辅助核算工作
扎实做好网络版财务管理软件会计辅助核算业务仿真演练和推广应用工作。组织财务人员认真学习会计辅助核算业务操作流程,熟练业务操作方法;结合实际拟定我公司会计辅助核算业务项目,充分利用计算机资源和网络版财务管理软件,及时进行凭证录入、记账、报表数据生成上报工作,认真地进行季度预算执行分析,关注日常公用支出增减变化原因,强化财务分析效果,努力提高预算管理水平,优化了核算流程。通过使用会计辅助核算模块,坚持“优先保证”原则,优先安排了人员基本支出和保运转的日常公用开支,严格压缩招待费、会议费、车辆费用支出,力争提高资金使用效益,达到了科学管理,提高效益,减少行政运行成本、推选定额管理的目的。
四、是加强日常的财务管理,严格控制成本费用
根据公司年初下达的经济责任指标,我们在分解收入指标的同时,下达了我公司成本费用计划。随着我公司新业务的不断推陈出新,业务规模不断扩大,无形中增加了财务的工作量,应收帐款、费用及各项开支不断增大,对财务工作提出了更高的要求。
我部门加强了日常管理,主要措施有:1、严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督。加强了日常公用经费管理,压缩三项经费,落实减排节能工作。坚决杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为我公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与市场部人员紧密配合,积极有效的回收资金。2、各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据符合。倡导大家明白一个道理,集体的利益高于一切,集体与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过集体的成长来体现的。从而增强员工主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。3。严格执行我公司成本定额管理办法,每季通报,加强了考核,杜绝一切不合理的开支,有效控制了支出。
五、是加强经济责任审计工作,实现“阳光”财务建设
积极按照公司年度审计计划安排,组织专人全面完成财务审计自查任务,及时上报财务审计自查报告。并就审计的问题和建议认真地进行剖析,找出存在问题原因,及时地进行整改,并将整改落实情况上报市公司财务科。成立专门的“小金库”清理自查领导小组,扎实做好“小金库”自查自纠及“回头看”工作。根据公司年初制定的政务公开实施方案,实现“阳光”财务建设,对财务管理的重大问题和干部关心的重要事项按照省公司财务公开办法中明确的财务公开程序、范围、时限要求,通过会议传达、公司内网站发布等多种形式适时进行公开,提高财务工作的透明度和办事效益,实现财务管理和民主决策、民主管理、民主监督相结合,切实加强对财务项工作的督促和指导。
六是加强固定资产管理,认真做好固定资产清理工作
加强日常管理是做好固定资产管理工作的基础。健全了固定资产管理帐簿、凭证、报表,认真执行固定资产购进、出售、调入、调出、报废、等手续,切实加强固定资产日常管理。对公司符合条件的财产均纳入固定资产进行管理,正确运用网络版财务管理软件中的固定资产管理系统进行业务核算,定期报送固定资产报表。优化公司资产配置,提高国有资产使用效益。年度内凡是符合固定资产管理范围的新增资产,当月一律按其购置发票或资产调拨单登记固定资产账簿进行管理使用。
二、工作中存在的不足
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,个人方面主要是:思想解放程度还不够,学习上还不够,业务上缺少创新。财政部门方面主要是:一是随着公司做大、做强,各项管理制度有待完善。二是风险控制力度欠缺。三是公司内部各职能部门衔接不紧密,人员整体素质有待提高。四是外部银行、税务关系有待进一步改善。
三、20xx年工作计划
(一)个人方面:在今后的工作中,我会努力加强相关知识的学习,并在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,提高工作业绩,总结经验,从而在百尺杆头更进一步,更好地开展今后的工作。
(二)财务部门工作方面:一是当好领导的参谋,确保完成各项指标。重点围绕盘活资产,减少资金占用率,提高企业资产周转速度。二是开展会计从业人员的培训活动,提高公司会计从业人员的业务水平。三是做好风险防范管理,在确保安全前提下,实现公司利益最大化。四是加强与银行、税务机关的沟通,建立良好的银企、税企关系,最大限度地争取银行及税务支持。
总之,在这三个月以来。我和财务部全体成员一起努力,做了一些工作,也取得了一定成绩,但我深知,自己的履职情况,还有不尽如人意的地方。在今后的工作中,我将着力加以改进,更加严格要求,严肃纪律,同时,也恳请各位领导和职工多提出批评意见。今后我将继续努力与公司职工一道,创造更优异的成绩。
年度述职报告13
一学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
下面是本人的教学过程中所得的一些体会:
1、要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,并结合学校德育科的对小学生心理健康教育,发展学生心理;创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时,有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法。
在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有坡度,对学生的作业严格要求,培养良好的作业习惯。在进行计算能力训练时,我要求学生先要认真审题,边审题边思考:“题抄对了没有?先算什么?再算什么?能否简算?”计算过程中要求学生做到一步一回头,进行自觉检验。如果发现个别学生做错了题,及时要求学生纠正,自觉分析造成错误的原因,防止再错,养成认真计算的习惯。平时要求学生对题目中的数字、小数点、运算符号必须写得清楚工整、规范,作业做完后,要养成自觉检验的习惯,端正认真学习、刻苦钻研的学习态度,培养独立思考和克服困难的精神。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导,热情辅导中下生,有组织地进行课外活动,活动讲究实效;重视对学生的知识考查,做好学生的补漏工作。根据教材的特点进行德育渗透,对学生进行有效的品德教育。把堂上获取知识的主动权交给学生,让学生成为信息的主动摄取者和加工者,充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”,变“学会”为“会学”。“我要学”、“学会”与“我要学并学会”都是使学生掌握基础知识的基本技能。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。
部分学生缺乏自觉性,经常不能按时完成作业,甚至有的学生欠交作业,针对这种问题,我就进行对学生进行思想教育。树立学习的信心,有的学生学习成绩不理想,并不是他们没有潜能,而是不相信自己有潜能,在经历了一两次失败和挫折后,对自己失去了信心。因此形成“自己脑子笨”这种意识,久而久之,形成习惯,一遇到问题,先想自己不行,对自己没信心,结果自己什么都学不成,什么都不想学,作业不会做,造成成绩低下。我所教五年级两个班的差生比较多,他们基础比较差,学习数学很吃力,多次测验都没有及格过。他们主要是对数学产生了畏难情绪。针对这种情况,在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会,让他们到黑板上做题,给他们自我表现的机会,同时对他们在学习中的点滴进步,我都给以表扬和鼓励,使他们逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到学好数学的成功感,学习成绩也不断提高。
年度述职报告14
20xx年,根据工作分工,我负责全队的技术管理工作和钳工班及采暖班的日常管理工作,一年来,在全队干部职工的支持下,与班子其他成员团结协作,圆满地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩,但也有不足,下面将个人一年来的工作述职如下:
一、20xx年工作完成情况
1、严格按照标准狠抓设备管理工作。设备完好的管理工作是重中之重,关系到全队的安全生产大局,我每天都安排维修人员对所有运转的设备进行一次检查,对检查出来的隐患必须立即进行整改,决不允许设备带病运转,为安全生产提供了有力的保障。
2、组织制定了夏季锅炉及锅炉附属设备的检修计划,并编制了检修措施,使检修工作安全、顺利、圆满完成,保证了冬季的正常供暖。
3、组织人员对全矿所有的供电线路、供水及供暖网路进行了彻底检查和维修,保证了正常供电、供水和供暖工作。
4、按照矿的要求,对司炉工进行了岗位技能知识培训,通过培训,使所有参加知识培训的人员都进一步掌握了有关锅炉方面的知识,提高了岗位操作极能。
5、在冬季供暖期间,及时对烧炉人员、技校实习生进行岗位培训,并进行考试,使其尽快进入角色并能独立作业,保证了冬季供暖工作安全顺利进行。
6、组织人员对洗衣房新购置的洗衣机、烘干机和衣物输送线进行安装、调试,并按要求投入使用。
二、廉洁自律情况
在日常工作中,自己经常以领导干部廉洁自律的各项规定严格对照,自觉遵守,严格要求,规范言行,自觉遵守国家法律、法规,在自己职责内开展工作,自己能够时刻保持清醒头脑,清清白白做人、干干净净做事,始终把企业的利益放在第一位。能够摆正自己的位置,做到了谦虚谨慎、戒骄戒躁,能够自觉地维护矿班子的整体形象,能够自觉同班子成员搞好团结,积极主动地配合其他成员开展工作,时时刻刻能够按党员标准严格要求自己。自己没有违法违纪行为,处处以身作则,做廉清自律的表率,勇于接受广大员工的监督。
三、工作中存在的不足
回顾一年来的工作,虽然自己做了自己本来就应该做的一些工作,但是还存在很多不足,具体表现如下:
1、管理上存有“老好人”的思想,工作中不够大胆,工作中存在标准不高、管理不严的现象。
2、学习不扎实,眼界不开阔。
3、工作不够主动,缺乏超前意识。
4、工作上满足于现状,工作中缺少创新。
四、今后努力的方向
1、加强学习。认真学习政治理论知识、安全生产知识、经营管理知识、生产技术知识,用知识武装头脑、指导实践、推动工作。
2、转变观念。克服惯性思维,善于转变思想、更新观念,遇事要多角度考虑问题、多方式解决问题,创造性地开展工作。
3、改进工作方法。克服工作中的急躁情绪,多听取各方面的意见和建议,经常与周围同志沟通思想,调动各方面的积极性,努力创造一个舒心、快乐的工作氛围。
4、提高执行能力。按照矿的要求,制定工作方案,抓好工作落实,为实现工作目标奠定基础。
在今后的工作中,一定要克服缺点,发扬成绩,决心不断学习新知识,研究新问题,将学到的知识最大限度地运用到工作中去,为我们和谐花园式矿区的建设贡献自己的力量。
年度述职报告15
董事局各位董事:
我们走过了勤奋耕耘的20xx年,经过我们的不断摸索,不断进步,不断创新,不断发展,一年来,我们面对着市场的竞争和压力,舟共济,始终秉承集团“三十二字”核心价值理念,以争创一流为目标,以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉,带动了___县城整个酒店业的发展。回顾20xx年以来酒店的各项,既取得了一定成绩,也还存在许多不足,现将20xx年度酒店的各项汇报如下,请各位董事局领导给予审议:
一、20xx年度考核指标完成情况(略)
二、措施及存在的问题
(一)经营上想方设法,力求提高营业收入:
我们酒店20xx年实现的经营收入与去年相比增加(略去)万元,增长百分比为(略去);盈余与去年相比减亏(略去)万元,减亏百分比为(略去)%。各部门为更好的完成经营指标,想法设法提高经营收入:
房务部在房间价格上未做调整,但对提高服务质量上下功夫、让服务说话。经市场调查,本店85客人都属本地人,散客只占15,怎样让本地客人觉得只有___是唯一的选择,这就需要在服务上狠下功夫且必须抓住新老顾客的心理。房务部及时推出了积分送房间的方案,大大提高了房间入住率;同时还建立了客户档案,熟悉老客户的个性、喜好、特点,并实施个性化服务,使客人感觉到人性化服务的备受尊重;时刻为客人着想、为客人提供方便,根据四季情况更换房间内销售物品,房间内配小型有偿物品,如海飞丝、小袋洗衣粉等,既方便了客人,也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房务部的营业收入超出20xx年的(略去)万元,增加了(略去)个点。
餐饮部为开拓经营市场扩大经营收入,积极研发新菜式、开发特色菜,厨务部还增设了流动灶,制定了一个月至少推出1-2个新菜的硬指标,且多次展开市场调查,作出经营分析,开设多种增收项目:如与房务部相互配合制定套餐菜牌到每个房间,引导客人消费;在6、7月份淡季内,对宴席价格进行调查,及时推出特价宴席,扩大了客源;8、9月份适时推出升学宴;圣诞节,精心准备了自助大餐,获得___县社会人士的大大赞赏,食品收入比去年增加(略去)万元。
同时,还特别注重与客人的沟通,对不同的客人做到不同的消费建议,端午节送粽子、生日送蛋糕、寿面、新婚送鲜花并免费提供别具一格的婚礼主持仪式,让客人在酒店消费时刻都能感觉到酒店尽心服务的温馨与满足,从而吸引新客户、留住老客户。
娱乐部在硬件设施条件有限的情况下,改变经营模式,ktv包厢以最低消费来吸引消费者,实行微利多销以达到增加人气、带动其他消费的目的;针对夜总会大厅在本县是独一无二的场所,制定出年初年底、节假日前夕等包场旺季提高包场费,对淡季、日场降低包场费的方式,全年共接待包场(略去)次,尽管娱乐部20xx年收入指标未能完成,但保证了盈余指标的完成。
(二)、管理上狠下功夫,努力完成各项任务:
20xx年里各部门在经营上取得的成绩,靠的是酒店在管理上狠下功夫,才能保障酒店顺利完成任务,从而达到降低成本提高效益的目的,并且不断的提高服务人员的服务质量,赢得客人好评:
1、努力完成集团下达的任务:
a、对酒店与董事局签定的“20xx年目标管理”中所规定的各项任务指标进行任务分解,责任到各经营部门和后台部门,其目的在于增加部门的责任感,各部门负责人与酒店签定了“目标管理责任书”;
b、20xx年酒店多方筹措资金,于7月份对后栋客房进行了装修,并于9月份正式对外营业,经过精心考虑市场需求,对后栋客房定位为行政楼层,并且成为首家具有商务楼层、普通楼层、行政楼层的星级酒店,充分满足了宾客的需求,得到市场认可;
c、20xx年4月将四楼桑拿休闲整体对外招租,于5月进行整体装修,并于7月正式对外营业,酒店配套服务齐全,而且增加了酒店经营收入;
d、酒店于年初向市团委申报了“市青年文明号”,经___团县委、怀化团市委多次检查,被评为“市青年文明号”,市青年文明号的评定,将更好的树立______酒店的社会形象,展现青年员工的精神风貌;
e、酒店管理层根据当地宾馆业快速发展和无高星级酒店的现状,把争创三星级饭店列入了重要议事日程。酒店于10月份向市旅游局申报了三星级宾馆,12月20日,市旅游局星评小组对酒店进行了三星级评定初审,市旅游局星评小组认为该酒店在怀化县级酒店行业属一流品牌酒店,初
查结果符合三星级酒店标准,市旅游局已在元月15日上报省旅游局审批,届时,___酒店将成为怀化市县级唯一一家三星级宾馆。
2、完善管理:
XX年先后出台了人事流程、财务流程及卫生、物品摆放检查管理制度、资料保密制度、钥匙管理制度及部门负责人离任内部审计制度等,以做到规范化、程序化。
3、强化员工技能培训,提高员工服务质量:
服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证,为了提高酒店的服务质量,一年以来,酒店始终将培训作为重点来抓,为提高员工的各方面技能以及增加员工的酒店意识,每月召开2次全员学习会,学习集团制度政策、酒店业务技能、商务礼仪、礼节、礼貌,贯彻酒店意识、思想道德意识,为员工能更好的服务于酒店、服务于社会打下了很好的基础,对各项服务技能、公共礼仪等进行了强化培训,并将培训内容组织考核,作为年底工资晋级的依据;同时为了提升酒店品牌,提高员工外在形象,酒店邀请了美容专业老师对酒店女员工传授了职业化妆技巧,并要求女员工统一化妆上岗;20xx年厨师长郭小明代表酒店参加“国际烹饪大师”比赛,获取了“国际烹饪大师”的荣誉称号,为集团、酒店争得了荣誉。
加强对员工的培训,提高了整体服务质量,20xx年先后接待了(略去)余次大型会议,接待了省、市、县各级领导100余人,得到了省、市、县各级领导的一致好评;
4、在节能降耗、控制费用上下功夫:
在继续实施去年节能措施、减低费用的基础上,酒店在XX年依旧在不断的寻求新的节能措施,以更好的控制费用,增加利润额:
a、为了达到环保、节约的目的,结合酒店实际,对客房房间一次用品进行了调整,取消9项,调整2项,这一措施每年可节约费用(略去)万元左右;并推出“环保绿叶”减少了布草洗涤次数,从而洗涤费比去年节约(略去)万元;
b、各部门制定成本管理办法、节能降耗操作流程等等,努力提高员工的节能意识,各方面采取节约费用、控制成本的措施,一点一滴的为酒店节约成本:如酒店的中央空调打井及管道铺设工程开展时,动力部员工为使酒店降低成本开支,在寒风中的淤泥里挖出了原井水废弃不用电缆和钢管实行再利用,为酒店节约资金8000余元;XX年圣诞节自编自演的一台晚会节约费用约为1万元左右。
c、严格执行“三定”、“三费”控制标准,20xx年定编168人,比XX年减少34人,并且在实际操作中对人力资源进行整合,使得全年平均实际在岗人数在160人左右,使得人力成本比去年节约(略去)万元;办公用品定量定额分解到部门、电话费定额到部门,且部门负责人为责任人,差旅费严格实行一事一差、逐级审核,从而使办公费比去年减少(略去)万元、差旅费减少(略去)万元;
(三)、坚持做好“以人为本”,关心酒店员工生活:
酒店的服务质量好坏关键在于员工,除了平时对其进行必要的培训之外,关心好员工的生活,也是酒店的重要任务。___集团的企业宗旨第一条就是“以人为本”,一年来酒店领导想方设法关心、丰富员工生活,让每位员工快乐的生活、快乐的:
1、在20xx年里,酒店在后勤保障上进行了全面的改善,从员工宿舍和员工食堂着手,在吃和住上狠下功夫,满足了不同员工的要求。
2、定期召开民主生活会,广泛听取员工的意见,并现场解答,定期落实,设立了总经理信箱,时刻接受员工的评议和监督,对于好的建议、意见立即采纳并予以奖励;
3、积极参加并举办各类活动,丰富员工业余生活。酒店非常重视丰富员工的业余生活、团组织活动,并组织酒店员工积极参加市、县以及集团公司组织的各项活动,营造积极向上的氛围,多次举办员工生日联欢、春游、野餐等等系列活动,在员工宿舍有限的环境下,让员工捐赠书刊,建立员工阅览室来丰富员工的业余文化生活,陶冶员工情操、增加团队凝聚力,在集团14周年司庆活动里,___酒店积极组织员工参加各项活动,酒店组织的游泳队获得了团体第一名,增强了酒店员工的凝聚力。
4、落实公司的“人本”管理理念,对于员工、学习、生活中的困难尽力、尽快解决,对员工及员工家人生病等情况均亲自带队前往探视,以示酒店对员工的关怀和安慰,将公司的“人本”管理落到实处,从而让员工以店为家,有了主人翁的意识,20xx年员工队伍稳定,流动率从去年的30降低到5。
(四)、中所存在的问题
1、费用管理还需更加严格控制,还需制定出更细化的实施方案;
2、酒店员工服务素质、接待水平仍需不断提高;
3、对安全防范还需加大力度,消除一切不安全隐患;
4、对集团各项制度程序理解、执行不够,还需加强学习、增加领悟力;
三、体会
从______酒店筹备、改扩建到开张营业二年以来,我既感到压力又感到欣慰,因为它包含着集团领导的关心支持,又有员工们的共同努力;同时使我对企业进一步了解,也得到了更多的学习机会和施展才华的机会,培养了我综合的管理能力。让我深深感悟到:做好现代企业必须具备较强的管理能力、融资能力、对市场正确的判断能力。___酒店现在正在发展期间,只有在集团的正确领导、酒店全体员工的共同努力下,酒店才能打造出自己的品牌。
四、20xx年度设想
在新的一年里,我打算做好以下几方面:
1、计划20xx年完成收入(略去)万元,盈余(略去)万元(比去年减亏(略去))。
2、上旬三星级挂牌并申报省青年文明号,树立酒店外部形象,赢得更多市场;
3、改造___店的7、8楼,将普通楼层改造为“休闲”楼层,使___店更具竞争力;
4、筹措资金,在XX年开辟会同县级连锁酒店,使酒店收入有一个新的增长点;
5、对酒店各部门人力资源合理整合达到“瘦身”目的,从XX年的168人减编到158人以下,从而节约人力成本,提高效率;
6、要将“人本”管理做得更细致化,真正体现集团“以人为本”的宗旨,去关心、爱护员工,在综合楼完工后,全面改变员工办公、仓库、食堂环境,建立员工活动室;
7、加强对员工进行各方面的业务技能实操培训,使员工在酒店学到更多知识,成为有用人才;使___酒店在服务、接待水平上更上一个台阶;
8、进一步控制各项费用,做出行之有效的实施细则,使XX年各项管理费用进一步减少;继续加强节能降耗,更好的降低经营成本、管理成本,为酒店创造更多利益;
在新的一年里,______酒店将继往开来,再接再厉,在集团的正确领导下,坚持发展战略,不断提高自我,努力完成集团各项任务,信心百倍的迎接新的挑战,实现新的目标,把___酒店这一品牌做大、做强!相信没有最好,只有更好!
述职人:
20xx年xx月xx日
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