员工述职报告(集锦15篇)
在我们平凡的日常里,接触并使用报告的人越来越多,报告包含标题、正文、结尾等。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编为大家整理的员工述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工述职报告1
依稀记得竞选班干部时那张稚气的脸,那般清脆的声音在耳边,如果我能当学习委员的话,我一定……”透亮的眸子里闪动着激动,目光中不乏坚定,还有一种庄重之感。“啪啪啪……”在整齐的掌声中,走下台的她显得异常兴奋。
日子在一页页的日历上翻过,“如果”这两个字早已淡出纸页。铅字的“学习委员”,在她生活中扮演着如此重要的角色。她把满满信心和决心装在脑子里,她把满腔的热情付诸于实践。自此,她的影子就是我。我于是与“学习委员”紧密相连。
不敢炫耀自己是最好的学习委员,简单的四字,承载的何止荣耀,还有那大大的责任无时不刻写进生活,它似乎时刻提醒着我,究竟应该做如何做才好——作为一名称职的.学习委员。
行动上自然要与此相符合,为此 我始终付出着努力。全班前三,全校前40名,这是较平常的表现,同学们也对此较为满意。当然,超长发挥跃进前20的次数也能写进光辉的初中历史,此刻,我能自豪地说一句:成绩至少没有差到为职务丢脸的份上。
此外,学习委员的工作任务也较为繁重,每日必记的《班级日志》和《一周学习汇报表》总挥洒着我的笔墨,每每交上表格或日志时,我总会高兴地报以自己一个大大的微笑。我知道,只有做好这些事情,才算为班级负责,才能算做称职。
班级的各项工作,我都能积极参与,给出意见的同时,我也为自己是一名学习委员而感到高兴。早自修管理条例曾经出自我手,我欣慰的看到同学们能认真朗读,听到朗朗的书声在913班飘扬。那样经久不息。
要做一名称职的学习委员,在初三的最后时刻,为了913班这个可爱的班级体。
因为913是我们永远的家。
员工述职报告2
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
x月x日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的`热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将20xx年的工作情况简要述职报告如下:
一、严格遵守公司各项规章制度
上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应
迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
员工述职报告3
尊敬的各位领导、同志们:
大家上午好! 20xx年在河东运输段的正确领导下,在全站职工的鼎力支持和配合下,按各级组织的日常工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开日常工作,我始终以科学发展观为统领,坚持“安全第一,预防为主”的方针,以运输生产为中心,以安全为重点,不断加强运输组织,上下一心,圆满的完成了上级领导所交给的任务。借此机会,我感谢一年来支持我以及我们车站日常工作的领导、同仁“谢谢你们!”现将我自己一年来的具体日常工作情况,给大家做一个汇报,请在坐的各位领导和同仁做出评议。
一、坚定信念、深化观念、统一思想
从思想上我严格要求自己,认真学习各级领导的讲话及会议精神,并严格按照其精神和要求,带领全站职工齐心协力,开拓创新,认真履行自身职责,坚持以“科学发展观”为基础,以“以人为本、安全第一”为核心理念,自觉用科学发展指导日常工作,不断推进物质文明和政治文明的建设。充分发挥自己的关键作用,全面增强自己的使命意识。
二、立足本职,勤奋努力,真抓实干日常工作中,严格按照李瑞俊段长在年初职代会暨20xx年日常工作会议上的具体要求和安排,立足本职,恪尽职守,圆满的完成上级领导交给的各项任务,具体体现在以下几个方面:
1、教育职工迅速转变观念,统一思想,提高认识,摒弃过去那种单一指挥、条块管理、各自为阵的旧机制。使各专业单位间通力合作,主动积极的配合日常工作。从大局出发,牢固树立“大河东、大运输、大家庭”的新观念。
2、加强班组建设,认真落实各项规章制度,提高职工的日常工作质量。从开展的“四查”、“春季设备大检查”“百日安全生产无事故”等活动中,有针对性地查找切实存在的问题,认真进行了整改,同时教育职工牢固树立 “违章就是事故,安全才能幸福”的安全理念。坚定一个安全信念即:“消灭惯性违章”,紧急四个安全意识即:“大河东、大安全意识;人身安全高于一切的意识;正线畅通意识;安全关键卡控意识。”不断提高职工遵章守纪自觉性,杜绝搞形式、走过场,力求实效,整改问题要彻底、干净,避免反弹现象,促使安全运输生产日常工作更加规范化、标准化、制度化。确保了人身安全和行车安全。
3、狠抓业务素质,高度重视安全生产。利用交班会和休班时间组织职工再学习,不断提高各自自身的'业务水平和操作技能。
4、做好施工期间的安全日常工作:由车站带头组织各专业单位在施工前,加强了与施工单位的联系,及时召开了施工预备会,对施工期间内可能出现的问题,制定相应的防范措施并及时签订了施工安全协议,利用平时的时间组织职工学习,保证了施工期间的各项日常工作的安全。
5、认真抓好站区联防护路队的各项日常工作,根据段的要求我站及时成立了站区联防护路队,结合铁路公安人员针对站区内偷煤等问题进行了解决,确保了站区内的行车安全。
6、努力构建文明站区、牢固树立窗口形象:按照上级领导近期要求,狠抓车站的文明建设,认真按照有关规章制度执行,教育职工不断提高自身修养素质,严格要求自己。为把我站区打造成为一张对外宣传的精美名片而努力。
三、自身存在的不足
剖析一年来的日常工作,我深刻认识到自己的“责任意识”还达不到领导对我的要求。人们常说“责任大于能力”而我如今欠缺的就是这种责任,在今后我一定会加强自己的奉献意识,大胆实践、扎实日常工作,以感恩的态度来真正实现自身的价值。 在以后的日常工作中,我会继续坚持以“以人为本、安全第一”的核心理念,加强对车站标准化建设。希望大家在今后的日常工作中给我提出宝贵的意见和建议,我一定会逐步完善自我,力争做得更好。 感谢各位领导对我的支持和帮助。
谢谢大家!
员工述职报告4
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20xx年来,在领导和同事们的的支持帮助和指导下,加上自身的不断努力探索,在思想、业务素质、工作能力上,我都得到了很大的进步,并取得了一定的工作成绩,现就我多年来的工作、学习情况,作一个总结汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素质
在过去的工作里,我注重自身思想素质的培养和提高,具有全心全意为人民服务的意识,以科学的理论武装自己,不断提高自身综合素质,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;
二、爱岗敬业,注重培养自己的团队精神和协作意识,自觉实现自身价值
在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;作为委派会计,每天认真核对账务,把好质量关,及时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。
三、恪守,履行
在过去的'工作里,本人能够严格恪守各项金融,认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
四、增强防范意识,落实“三防一保”
能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能及时向上级汇报等等,确保二十四小时不失控,同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无事故。
五、有成绩也有不足之处
经过几年的工作,积累了很多的,各方面得到了长足的进步,但也存在很多的不足之处,如学习的积极主动性还不够,尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够,工作的效率和速度还有待提高等等,在今后工作中我将继续努力学习,不断丰富自已的专业知识,为成为一名合格的委派会计而奋斗。
此致
敬礼!
述职人:
日期:
员工述职报告5
20xx年10月初,本人通过应试考核走进了百利,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说:无论应试是否成功,作为一名办公室人员,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。
二、履行职责情况及工作中取得的成绩:
清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。
在领导支持和同事的配合下,通过自身的努力,在工作上也取得了一定成绩:
三、遵章守纪情况:
四、个人存在的不足:
几个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是:
五、未来工作展望及设想:
1.通过几个月时间的.了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委。
通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门于元月份将各自的文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落
实。
1)结合公司实情,拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本,在实际操作中可主要采取四个方面的措施:
一是控制会。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。
三是开短会。
四是开实会。
2)随着办公现代化的不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文字文件,一律在局域网上发布。
4.目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺,且人员流动性较大,不利于公司的稳定,对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。
一个企业要发展,一定要有一种优秀的文化,有一股精气神,才能拥有一支过硬的队伍,企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明,调动人的积极性和主观能动性,最大限度地保持和发挥团队战斗力,始终是企业得以发展壮大的根本。当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。
员工述职报告6
我自XX年6月28日进入公司任职,至今已有3个多月的时间,现正式提出转正申请。这期间在公司领导的大力支持下,在公司各部门同仁的积极配合下,我与公司同仁一道,团结一心,踏实工作,较好地完成和正在开展各项工作任务。
下面我将3个多月来自己的工作、学习等方面的情况向公司领导做简要汇报:
一、严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,严格遵守公司的各项规章制度;对公司的人员,不管公司领导还是普通员工,我都能与他们搞好团结。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、初步总结公司财务目前存在的问题并提出解决方案。根据公司规范化运作的要求,熟悉公司各部门流程,经过到实地仓库熟悉物料情况,了解公司成立以来的帐务资料,主要发现的问题涉及:资金管理方面,往来账管理,单据传递,成本核算,税务筹划等方面,提出了包括《公司存货物流管理实施细则(草案)》7项等解决方案。(见7月26日的《实习工作总结》)
2、正确核算,及时编制财务报表并申报国税地税报表。
在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关;及时处理遗留发票问题。
3、及时做好公司的'统计工作,参加本部门例会。
根据福田区统计局要求及时申报公司的统计数据;及时参加财务部马经理组织的财务部门例会,对工作中出现的问题及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的参谋和监督作用;对其他人员在销售、采购中有关报销费用中单据不符合要求的做法,及时提醒和指出。
4、规范售后中心仓库物料管理并指导帐务核算。
9月初,按照吴董的指示对公司售后中心进行驻部门规范仓库管理,在这期间,结合实际情况和对相关人员的了解,发现:帐实不符,单据白条,未严格建立进销存台帐,于9月25日制定盘点通知,9月27日和28日进行全面盘点;根据仓库物料的价值大小结合存货abc分类,重点关注三大件:摄像头、液晶屏和主板,于9月28日草拟《关于售后部仓库材料收发等情况的补充规定》。到目前为止,根据规范的要求,仓库物料进销存已建立,卡片已建立,单据已规范起来(除特殊情况外);根据抽查,三大件基本实现帐、卡、实三者相符;针对新发现的问题,相关规定需要进一步修订。
三、建议公司有必要完善内部控制管理制度
总之,由于刚来公司3个多月时间,熟悉和了解的东西不够深入和全面,希望公司领导多提宝贵意见,感谢公司领导和同仁对我的指导和帮助,我愿在今后的工作中更加深入的学习,和公司同仁一道,为公司的发展壮大做出不懈的努力。
申请转正述职人:
员工述职报告7
20xx年对热电厂来说是个不平凡的一年,是热电厂发展历程中一个转折点,在集团公司的决策和领导下,经过全厂职工的共同努力,我们热电厂共完成销售收入7400万元,实现税金1246万元,利润698万元,发电量1.1亿kWh,供热量43.5万吨,同时热电厂二期扩建工程于8月18日正式投产。现将20xx年主要工作总结如下:
齐心协力,抓紧二期工程的扩建
今年初,二期扩建工程开始进入土建、安装的高峰阶段,为了保证工期保质保量保时完成,筹建组全体人员克服人手少、工期紧、作业场地狭小的困难,放弃休息时间,抢时间,争速度,任劳任怨,一心扑在工程上,很抓工程进度;同时严格控制施工质量,做到"全过程、全方位、全天候"的监控,针对施工中产生的问题,有些工程技术人员还凭借自己的学识和经验,及时提出自己的意见,进行修改设计,使工程能够顺利投产;根据总工期的要求,筹建组每星期召开由土建、安装和监理参加的协调会,商定工程进度和计划,协调施工中遇到的问题,做到各专业步调一致。此外还注重抓施工安全管理,制定了一系列安全措施和规章制度,并督促各个施工单位执行。在筹建组和全厂职工的努力下,二期扩建工程第一台机组历时九个半月完成72小时试运行,整个二炉二机历时12个月完成72小时试运行。目前二期工程已发挥出很大的经济效益。
在设备满负荷的情况下,确保集团正常用汽、电
在二期设备没有投产前,原有的发电和供热无法满足整个集团的生产,在保证供热正常的情况下,就无法满足用电需求。为了尽量不影响集团的生产,我们减少了中修周期,但也因此造成了设备的疲劳运行,小故障不断出现,为此运行和设备管理人员一心为集团着想,严格各项制度,一旦设备出现不正常情况,我们的检修人员就利用用热、用电低谷时段进行抢修,在下半夜进行抢修,时刻保持设备的正常。
抓好安全工作,保证生产、基建两不误
结合企业实际,调整了厂安全生产管理网络,进一步完善各项安全规章制度,与部门、班组层层签订安全生产、消防安全、综合治理责任书。加大对事故隐患的整治力度,坚持把事故隐患消灭在萌芽状态。由于扩建工程与现有运行设备互相关联,因此安装工程的安全十分重要。在安装过程中,技术人员经常巡查现场,一有问题就及时与有关单位联系,保证新老系统的安全,同时抓好外来施工人员的管理工作,强化企业的治安保卫工作,积极开展禁赌反盗活动,坚决维护企业利益。在今年的安全月活动中,对全厂员工进行了一次安全知识考试,通过各种宣传手段把活动开展得扎实有效。
为二期扩建工程的运行准备人员,进行技术培训
二期工程锅炉采用了德国巴威公司技术,汽机采用了西门子的技术,这对于我们管理人员和员工来说是一项新技术,为了保证扩建工程的顺利投产,我们的技术主管一边收集资料,编制各专业的运行规程,一边抓紧新系统的学习,在实践中摸索,在较短的时间内掌握了新系统的运行模式和技术要点。同时我们选派了一批人员去兄弟厂家进行技术培训和实践操作,对全厂员工内部也进行了新系统的培训,使他们了解新扩建系统的构成及操作特点,便于二期系统运行后的协调操作,保证系统安全。
引入ISO9001质量保证体系,加强管理工作
为进一步加强企业现场管理这一基础工作,创造一个良好文明的现场环境和工作条件,改变脏、乱、差现象,03年我们引进了ISO9001质量保证体系认证,在全厂范围内开展了大规模的ISO9001贯标知识培训,并且确定了我们厂的质量方针,即“科学管理、持续改进、精诚服务、质量第一”,通过全厂职工的努力,于年底前通过了ISO9001认证,实实在在地通过一整套科学的流程化管理方法真正提高企业的管理水平,建立一个全员参与、全面控制、持续改进的全面质量管理体系,避免职责不明、工作脱节、互相推诿的弊病,有利于提高工作效率。
然而我们也清醒地看到管理方面暴露出的缺陷越来越明显、突出,我们的工作效率低下,有的管理人员工作不主动,另外我们的消耗也较历年也有较大的上升,这就要求我们每一位员工都必须要有强烈的危机感、紧迫感和责任感,因为毕竟我们面临的问题和困难还很多,还有大量的工作需要去做。在新的一年里,我们计划:
严格成本核算,实行经济指标考核
目前,作为热电厂的主要原料—煤炭的价格飞升,大大影响了热电厂明年的效益,为此,我们应该有一个清醒的认识。我们要通过管理手段,通过内部挖潜,把成本的不利因素降到最低,要“抓两头,卡中间”,拓宽降低成本的途径。一头是开展市场调查,及时掌握市场动态,择优订货,利用季节价差等手段,降低煤炭采购成本。另一头是狠抓运行管理,科学调整运行方式,合理分配热电负荷,通过小指标考核和技术改造,降低锅炉消耗,提高发电效率,严格控制生产现场的跑冒滴漏;卡中间就是加强设备管理工作,规范设备现场管理和检修管理,强化全员参与设备基础保养和规范化作业的工作力度,提高设备的完好率,降低返修率,降低维修费用。
强化基础管理,完善ISO9000质量保证体系
尽管我们通过了ISO9000认证,但是这是一个长期的持续改进的过程,绝对不是一朝一夕就可以完成的,这就需要我们的每一位员工理解和参与,要真正贯彻热电厂的'质量方针,严格按质量体系的要求对全部质量环节进行控制,通过质量体系的内部审核、管理评审,提高我们的工作质量,推动各项管理工作走向严密、合理、科学、有效。并且着重在调动职工积极性、发挥主动性、养成习惯性方面下功夫,使员工养成对细枝末节进行研究的良好习惯,直至找到问题的最终症节所在,有效地改进和提高企业的管理水平。
进一步完善各项安全规章制度,把安全工作落实到实处,力争全年无事故
安全生产是我们热电厂一个永远不变的主题,今年在保持往年的一些好的做法外,重点应放在查处违章上面。通过各种形式的宣传、教育和培训,提高生产人员的安全素质,使其知其然,更知其所以然,不断提高对危险因素的辨别能力,加强“二票三制”的管理,努力避免因“两票三制”执行不力造成人身和设备事故。同时也要对违反厂纪厂规的现象进行查处,使热电厂有一个崭新的面貌。
提高全厂职工的技术水平,重视职业培训的效果
继续搞好职工的技术培训,坚持每月的技术问答和每年的技术考核,提高职工的技能技术素质。有针对性地围绕生产中出现的问题开展技术讨论,走出去向兄弟厂家参观学习交流,从而获得有益的技术。
强化企业文化,使全厂职工具有良好的职业道德,塑造安全、文明、高效的热电厂新形象,增强企业凝聚力
连续稳定满负荷运行,保持蒸汽参数的稳定,是热电厂企业形象的重要内容。为此我们每一位员工要高度地负责任,具有良好的敬业精神和团队精神,严格地按照操作规程进行操作。同时要加强环境治理工作,加强现场管理,规范员工的行为,使企业有一个良好的生产环境和生产秩序。此外,要多开展群众性文体活动,增强企业的凝聚力。
总之,成绩只能说明过去,今天已经潜伏着危机,“永远视今天为落后”,个人才能进步,企业才能发展。我们要以更高的标准,更多的投入,务实的作风,扎实的工作提高热电厂的综合竞争能力,这样才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。
员工述职报告8
20xx年已经过去,我在本公司已工作三年,自20xx年底起,按公司的安排,我开始作为江南润园工程的总监进行了工程的项目管理工作。在过去的一年里,有得有失,在此进行了一年的个人总结。
一、工程概况
该项目总建筑面积为近14万平方米,共有两家总承包单位承建,按区域划分,分为东区、G区(东区二标)、D区、E区、F区、A区(加油站区块)六个标段,我负责东区、G区和D区三个标段,建筑面积约9万平方米,其中东区和G区包含1。5万平方米地下车库工程(含7000平方米人防工程),地上7栋11层小高层,G区为10栋两到三层联排别墅,D区为30套两层别墅。
二、工作情况描述
我做为该项目的总监理工程师,自开始就参与了监理合同前期谈判工作,深知建设单位要求高,工作难度大,在我心里压力较大,为了管理好工程项目,开工前,我投入了大量的精力进行识图,并与建设单位现场项目部管理人员进行互动沟通,力求把问题解决在开工之前。该项目还有一个特点是分包单位多,交接工序繁琐,建设单位在与选定的分包单位合同谈判时,也要求我单位参与了分包合同条款的研究与制订,我单位也提出了积极的意见,受到建设单位好评。
我项目部自20xx年xx月份开始桩基进场,严格按监理规范和施工合同条款的要求进行监理,从工程材料抓起,到施工质量过程控制,发现问题及时与施工单位进行沟通协调,并与建设单位积极配合,工作成果显著。
在总包单位进场后,我们及时做好现场的原始文件签证工作,力求以数据说话,做好施工索赔的前序工作,不偏不倚,以事实为依据,审核好每一份联系单。
工程质量控制方面,安排专业监理工程师现场检查验收,在关键的工序验收时,我也参与其中,有针对性的进行管控,使施工质量全部符合要求。如:基础以上竖向构件的定位复核、模板支架的验收等。
三、工作得失
虽然我们的工作投入了较大的精力,但还是出现了这样那样的.问题,有工作上的失误,也有经验上的不足之处,在此总结如下:
1、 D区沉管灌注桩:在该项目工序施工过程,尽管我们对混凝土坍落度、充赢系数、超灌高度、拔管速度等关键工作进行控制,但在后续基桩检测时,出现了较多的三类桩,主要是地面以下4米处左右缩颈问题严重,后来经过与地质勘察报告的研究发出,该部位在属于流砂层,在该部位进行现浇混凝土桩施工时,单纯按规范规定进行控制是不够的,因为流砂质土层含水量非常大,且及易水平向流动,形成侧压力,对刚灌注的混凝土形成挤压,导致现浇桩缩劲现象,因此,如在以后的工程监理中,发现此情况,一定要提醒施工单位在此部位的拔管速度还要慢上加慢,且还要增加超灌高度,形成竖向压力与流砂质土层水平侧压力抵消,才能有较减少缩劲的质量问题。
2、 记录好现场的原始数据与签证工作:由于桩基施工与总包单位是建设单位独立发包,由于上述问题,引起了后续总包单间接损失,因此,总包单位提出了索赔。在处理该索赔事件时,我们不但要根据施工合同文件约定,还要依据事实原则进行处理,但该D区总包合同中的条文,有较多费用上处理的不明之处,如:原计划使用井架,但实际是塔吊,该项即引起了措施费用争议;由于工期延误,致使承包单位管理费用增加,则管理费率在合同中未明确;工期延误使承包人班组工作效率降低,施工方提出班组降效费,该项又未明确合同条文;所以需要反复协调。当然,协调的基础,就是我们在前期做的签证工作,没有前期的签证,该索赔也就无法处理。
3、 旁站监理是个关键工作:在东区地下室底板混凝土施工时,其中2#楼部分混凝土浇筑出现冷缝,到第二天早上才发现洋式层次分明、外观质量差等问题,建设单位以旁站监理不到位为由,对我单位处以20xx元违约金。按现在施工情况分析,虽然监理无法掌控施工作业班组安排,但发现此问题就应该及时向建设单位汇报,由建设单位向承包老板施压,增加作业人员或设备,可减少监理责任,避免承担违约。因此,我做为总监理工程师,有一定的责任。
4、 协调是监理工作的关键:“严格监理、热情服务”是监理行业的准则,也是体现监理人员的水平所在,监理不但要有较高的专业技术水平,也更要有较高的协调能力,这两者是密不可分的,没有协调,技术发挥不到位,没有技术,协调就无法进行。总监理工程师在项目中的协调,应有一定的艺术性,我自认沟通与协调是我的最大缺点,在一些问题上没有处理妥当,比如,我所负责项目七万平方米,人员最多时达9人,而建设单位还提出人员不足,这就是管理上的缺陷,没有协调到位。
5、 主抓施工老板是监理的关键:现在,施工单位作业班组多以层层分包为管理方式,作业人员又以自身经济利益为中心,管理上难免会出现脱节,我监理人员在施工现场发现问题,如直接对实施作业者接出,可能会出现言语不畅导致矛盾发生,因此,施工单位管理人员就成为了关键协调的中心,实际上,施工单位很难按投标约定配备相应的管理人员,都是投标备案资料一套,实际管理人员又是另外人员,施工单位我行我素者经常发生,但建设单位又道理一套,这方面的问题很难执行到位,遇到素质较低者,我监理人员只能哑巴吃黄连。所以,在这方面,还要靠大家共同出力,管理项目工程。
6、 监理内部协调:江南润园工程,有两家施工单位分区施工,同步进行,做为监理工程师,要对两家单位的管理一视同仁,不能出现两样的管理制度。现在施工单位不会比对哪家做的好,我就应该学习,往往他们会提出:“他们为什么可以做,我们为什么就不可以”,当管理不一致时,这样的问题会时常发生。所以,监理项目部应该经常性的组织互相学习机会,就是分管的监理人员互相检查,不能自顾自的进行单方面管理,监理项目部还要定期开会,由总监理工程师做出指导,哪些问题该怎么做,哪些问题该怎么协调,还缺少哪个资料,还有哪些问题,都需要共同协商处理。
四、结束语:
我自任总监理工程师时间不长,经验不足,在今后的管理过程中,还需要公司的协助与指导,才能使工作正常进行,使我的工作业绩更上一层楼。
最后,在新即将到来之际,我祝大家新年快乐,在新的一年里取得好成绩,我们能使公司能有更好的发展而努力。
谢谢大家!
员工述职报告9
光阴荏苒,转眼又到了岁末年初。本人已进入联通公司工作4个多月,回想起来,这段时间过得既畅快又充实。现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下:
参加工作以来,本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作,通过领导的正确指引和同事的热心帮助,本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能,而更重要的是,通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时,在工作和学习中,本人能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及同事相处得愉快融洽。目前,本人在工作上得心应手,办理各项业务熟练流畅;在思想上,全心全意为顾客着想,努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
短短的几个月的工作和学习经历,让我切实感受到了联通公司如一个大家庭,充满了关怀与温暖。在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺点与不足,努力做到最好,请领导和同事们监督。
1、熟悉重庆联通新一代bss系统的底层业务数据,理解各业务数据之间的逻辑关系。由于新一代bss在今年初正式上线,与原有系统相比,数据结构发生了一定的变化,刚开始由于对新有系统不熟悉,工作开展起来效率很低。开始的两个月通过临时数据提取,很快就对新系统有了大致的了解。之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障,逐渐对新系统有了整体的把握,做到了简单的问题能够自行独立处理,复杂的问题能够与厂家共同处理,并能在系统变更时给出良好的实施建议。
2、整理与理顺了每月的出帐流程,保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。由于重庆联通的业务繁多,各业务部门需求的报表五花八门,种类繁多,这给我们部门带来了不小的压力。特别是每月出帐的时候,系统一旦出现问题,将直接影响出帐报表的及时性与准确性。为了避免错误发生,今年督促厂家完善了《新一代bss出帐流程手册》,并制订了《新一代bss报表开帐流程确认表》,对每一步操作在流程中都做了详细说明,并将各操作步骤之间的约束关系列出,在关键操作之后进行数据效验,防止数据逻辑关系不等的情况发生。每次开帐的时候全程参与,开帐以联通人员操作为主,厂家做相关配合。相比以前完全由厂家操作,联通人员做监督的方式,这种方式杜绝了以前厂家责任心不强,容易发生错误的弊端,有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。在上传总部报表这一块工作上,由于及时发现了以前存在的'各种问题,并逐个根据总部规范解决,保证了上传总部报表的及时与准确上传。
3、由于对新一代bss报表中心模块渐渐熟悉后,对整个模块有了整体的把握。在各业务部门提出的新增报表需求的时候,能够很好的与他们沟通,积极引导并实现他们所想要的功能。
联通员工述职报告优秀范文3 光阴荏苒,转眼又到了岁末。本人已进入联通公司工作8个多月,回想起来,这段时间过得既畅快又充实。进入公司几个月来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。
学习是一辈子的事情,我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。我学的是专业,对联通集团客户部内务方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
参加工作以来,本人先后在建设部、运维部、集团客户部接受培训学习并参与实践工作,通过领导的正确指引和同事的热心帮助,本人掌握了集团部内务大部分工作技能,而更重要的是,通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时,在工作和学习中,本人能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及同事相处得愉快融洽。目前,本人在工作上得心应手,办理各项业务熟练流畅;在思想上,全心全意为顾客着想,努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:
①继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己日常工作的理论依据,结合实际更好的开展工作。
②以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
③踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨,力争"没有最好只有更好!"
④继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司领导时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次,我深以为然。经过了这一阶段的工作和学习,我感触很多,收获也很多同时我也深知自己在很多方面还存在着的不足。在新的一年里,我将努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
员工述职报告10
尊敬的各位领导:
我叫xxx,于20xx年6月25日加入xx海产这个大家庭,现在分部人事行政部实习。不知不觉中,为期两个月的试用期已接近尾声,回顾这段时间的工作,本人在个人成长方面和工作能力方面都有所成长。在此,非常感谢金泰海产这个让我成长的大环境和大平台,同时特别感谢各位领导的信任和教导、各位同事的帮助与支持。下面,我就试用期以来所做的工作做一简要述职,敬请各位领导、同事批评指正。
一、主要工作
一是熟悉企业的经营理念。作为一名员工,深刻理解了企业的经营理念,才能把握本职工作的灵魂,通过学习,金泰海产“资源为先、信誉为本”的营销理念一深入我心,这将对我在今后的工作中服务企业发展、创造良好业绩起到至关重要的信念引导作用。同时我对企业的架构及工作流程进行了认真了解,从而确保在今后的工作中思路清晰、层次分明。
二是熟悉各分部工作。本人先后在企业罗芳档口、罗芳仓库、盐田分部去学习,通过请教老员工、自己悟道理,对企业产品的营销、生产流程、库存、配送以及各种突发性事件的应急进行了认真学习,基本上掌握了各项工作的关键环节,这对全方位的提高了自己的工作能力将起到积极作用。
三是熟悉人力资源工作岗位。突出重点,对人力资源的六大模块版系都有了一定的了解,全面学习了招聘、绩效考核和行政后勤等主要工作,能够独立处理面试者的入职手续、入职者接待工作和绩效考核及工资核算。同时在后勤管理中,重点开展了新员工宿舍卫生的整治,受到了良好效果。
四是熟悉各工作岗位。以积极主动的心态和持之以恒的耐心,开展了前台接待和配送工作,积极稳妥地应对了各色各样的求职者,认真细致地做好了每一分文件的`分类工作,在10天的前台接待工作期间,圆满的完成了工作任务,较好的维护了企业的门前形象。在配送部实习期间,全面了解了配送工作的流程。
五是广西分部的工作。建立和完善分部办公系统,和广西分部的同事认真学习、虚心请教,以求全面掌握分部总体概括,熟悉各项业务流程,以便顺利开展本职工作。
二、工作中存在的不足
一是学习能力有待进一步提高。尽管实习已经一个多月,但是对企业的业务、管理等只学到了大概,有待提高。
二是工作经验有待进一步丰富。对本职工作逐步熟悉,但缺乏系统性,有待加强。
三、下一步工作打算
一是建立及完善xx分部的人事行政工作,在优势方面继续传承,在机制体制创新方面积极探索。
二是保质保量完成企业和领导交办的各项工作任务。
三是积极配合好分部各业务部门的工作。
四是认真学习、刻苦钻研,全面提升自己的工作能力和水平,为企业的发展和腾做出自己积极的贡献。
以上就是本人在企业工作期间的所学,望领导给予我转正。谢谢!
员工述职报告11
尊敬的老师、各位同学:
大家好,时间如指尖细沙,一转眼已经过去一学期了,和同学们从陌生到相知,也逐渐习惯了大学的生活。感谢老师和同学们的信任,让我来担任文艺委员,虽然我只担任了这个职位一个学期,但这一学期班级里各种情况点点滴滴时时刻刻在眼前隐现。自从进入吉大,自从进入商学院,自从进入咱们信管班,我学到了很多,也感受到了很多。回望自己走过的路,留下的或深或浅的足迹,不仅充满了欢愉,也充满了淡淡的苦涩。我现就上学期的工作情况向老师和同学作如下汇报:
一、工作总结
上学期主要的文艺活动有两个:一是新生才艺大赛,二是大学生责任与使命话剧比赛。
首先谈一下新生才艺大赛,大家的积极性都很高,当时自愿报名的人数就达到了十六人,很好地配合了我的工作,让我很感激。当时的想法是希望每个同学都能有展示自己的机会,所以让所有报名的同学都参加了,最初的想法是办一个音乐剧形式的节目,大家每天都在挤时间排练,每个人都很辛苦,很卖力,写串词、编动作、一遍又一遍地和声。可由于人数太多的问题,节目在复赛时没有被选上。当师姐说一定要裁人时,我的心情真是跌倒了谷底,我真的很希望每个同学都有展示自己的机会,在向同学们说明情况后,同学们都十分地理解我,我真的特别感谢大家的体谅。最后我们决定由四位同学来代表班级表演,由于突然改变节目导致我们准备的时间很短,但是我们并没有气馁,我们挤出了我们课间、午休的各种时间来排练舞蹈,练习歌曲。从选歌、编舞,再到最后的租服装、化妆,我们都想向大家展示出最棒的一面,也想展示出8班最棒的一面。最后的结果是我们得到了三等奖,大家都对这个结果多多少少有些失落。但冷静下来之后,我总结了很多自身存在的问题:
(1)自己对节目的可实施性没有很好的判断,导致我们节目临时改变,十分仓促;
(2)没有跟其他班级的文委积极地沟通协商,导致咱们班和7班演出服装相同。从才艺大赛的失败中确实收获了很多,更加明白了作为文委应有的责任。
再谈到“大学生责任与使命”话剧比赛,我吸取了才艺大赛的经验教训,抓紧时间做好了各项准备工作以节约的排练时间,我先写好了剧本,再从自愿报名和同学推荐的人选中选出了演员,分配好各自的角色之后,我们就开始了紧张的排练,大家都很卖力,晚上上完课后都留在经信排练,回去之后大家台词也背得很熟,这对顺利的排练有很大的帮助。由于我高中有过在学校话剧表演的经验,所以也就担任起了导演的工作,在大家的神情、台词、动作、走位方面都提供了一些建议,但更重要的是我们整个团队在各方面都相互交流自己的`想法,使得我们的整个话剧在紧密围绕大学生支教的主题时,也处处充满了幽默风趣。最后咱们班得了第一名,这个结果并没有让人意外,这是因为那天晚上我们拿出了自己真正的实力。当然,取得如此优异的成绩并不是我一个人的功劳,而是我们整个话剧团队辛勤付出后应有的回报。
二、未来规划
总结了上学期的经验教训之后,我想对未来做一些规划:
作为文委,我的工作任务就是让大家在各种文娱活动中得到展现与锻炼,所以我希望咱们班每位同学都能有上台锻炼自己的机会。大家可能在小学和中学都有相同的经历吧,每次表演节目总是那几个人,我希望在咱们班这种情况能得到改变,参加过活动的人我都有登记,而且在平常生活中,我也有留心观察每个同学的特长,所以以后的活动我可能会找没有参加过活动的同学来参加,也希望大家能积极主动的配合。
员工述职报告12
尊敬的领导:
您好!
任职以来,我在销售部领导的正确引导和精心指导下,不断加强了自身建设,努力提高理论和业务水平,树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略,坚持原则,以中小企业和金融企业的满意度为准则,热情服务,认真讲解,耐心服务。明确销售人员的工作职责,做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结:
一、全方位学习,提高自身业务素质
在实习期间,我努力做到:在思想上跟上公司的发展步骤;在行动上规范自己作为销售人员的行为;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系,首先保障工作的时效性,在此基础上,尽量利用课余时间,始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势,注重学习效果。用心参加公司业务学习,力求学深、学透、弄懂、弄通,并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外,我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流,经常向一些工作经验丰富同事学习,在学习的过程中,及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。
二、思想上注重理论联系实际
金电联公司销售工作任务重,业务强,具有较强的业务性,是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作,因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上,我结合实际状况,促进工作的开展,个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立,实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务,推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式,有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题,实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价,有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合,高效解决中小企业融资难的问题。
三、工作上
力戮同心,攻坚克难,不断创新增加销售业绩,努力完成了公司规定的销售任务,有力支持了金电联行公司的发展。截至目前为止,总共完成的销售业绩元(请客户根据实际状况填写)。这组看似简单的数据,却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展,在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程,出差xxx等三个地区进行业务谈判,我用专业的知识,辛勤的耕耘不断探索,走出了一条具有特色的销售新路子。
透过这次业务谈判,我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢,能够大大加快这些企业的资金周转速度,降低企业的停工风险,增加运营潜力。
但是在入职过程中,我仍然存在一些问题:从目前自身的状况看,我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中,仍然没有突破自身的'缺点,心理素质还不够高,还有待大力挖掘自身的潜力;还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用,以及每个公司适合哪种融资业务,只有深入了解这些状况,才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。
透过总结入职工作状况,在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作:首先根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化,有计划的划分重点工作区域;二是:对于老顾客和固定客户,都就应经常持续联系,稳固现有客户群;三是,除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息;四是要不断加强业务知识学习,不断开拓自身的视野,采取多样化的形式,然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一齐,从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际,引入科学的销售理念,加强了业务知识学习,不断提高销售水平。在未来的道路上,我会更加努力,争取再创新高,为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
员工述职报告13
一、本人性格开朗,为人诚实大方,勤奋好学,能够吃苦耐劳。
作为初学者,我有较强的学习潜力,能虚心请教。
作为参与者,我诚实可信,富有团队合作精神,有良好的协作潜力。我做事认真负责,有抗压潜力和强烈的职责和上进心,优点是耐心及细心。
二、本人性格开朗,对待工作认真负责,待人真诚,善于沟通协调,有较强的组织潜力与团队精神;上进心强勤于学习能不断进步自身的潜力与综合素质。
在未来的实习工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作。
三、在大学期间能很好的和同学相处,具有良好的语言表达潜力。做事认真,为人随和,能够很好的处理人际关系,有团队合作精神。性格开朗,亲和力强,很容易和别人相处。容易理解新鲜事物,有很强的学习潜力,有较强的适应潜力。
四、我是一、个乐观开朗的人,善于与人相处,具有亲和力,对待生活充满激情,工作认真负责,有耐心,能够吃苦耐劳;大学里我系统的学习了物业管理方面的知识,熟悉物业管理相关的工作,熟悉物业管理法律法规,熟悉基本办公软件;同时我还利用时间去物业公司实习,做过保安;以前在大学里参加了许多的社团,兴趣爱好广泛。希望在物业这个行业有所发展。
五、对待工作认真负责,善于沟通协调有较强的组织潜力与团队精神;活泼开朗乐观上进有爱心并善于施教并行;上进心强勤于学习能不断提高自身的潜力与综合素质。
在未来的`工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作潜力。
六、本人诚信开朗,勤奋务实,有较强的适应潜力和协调潜力,职责感强,热爱群众,能恪守以大局为重的原则,愿意服从群众利益的需要,具备奉献精神。
员工述职报告14
时光飞逝转眼又到了年底,回顾行将过往的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥本身的上风不断总结和改进、更好的进步本身素质。
固然天天都在重复着单调的工作,但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护,在被客户误解的时候,我学会了如何往沟通与交换,在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作以下汇报:
一、顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买甚么模样还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯洁打发时间,有的是心情不好,到满目琳琅的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物,碰到她喜欢的和开心的货品时,下手也是绝不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮摆设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的回答是:我随意看看。明显这样的接待服务是有题目的。闲逛型的顾客进了店,我们要寻觅顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往欣赏我们的货品和摆设,时机到的时候才进进到接待先容工作中往。
二、工作方面:
1、根据公司领导要求,做好店内的摆设及新款的展现,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、公道的订货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
三、销售技能方面:
店员除将服装展现给顾客,并加以说明以外,还要向顾客推荐服装,以引发顾客的购买的爱好。推荐服装可应用以下方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐合适的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特点。每类服装有不同的特点,如功能、设计、品质等方面的特点,向顾客推荐服装时,要侧重夸大服装的不同特点。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要千方百计把话题引到服装上,同时留意观察顾客对服装的反映,以便适时地促进销售。
6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,正确地说出各类服装的优点。
其次要留意重点销售的技能,重点销售就是指要有针对性,对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,终究销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有以下原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的`Why方面做好购买顾问,有益于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一概,只说:这件衣服好,这件衣服你最合适等过于简单和笼统的倾销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员掌控流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
四、地理位置方面:
我们万达店的地理位置较偏,四周没有更多的商圈,除今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达弄一些广场活动而带动的客流。
也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而假如作为店展的管理者一定要知道自己店展的最畅销款是甚么和最抢眼的促销位在那里,合时合地的摆设才能更好的进步销售。我们可以根据客流的高低不同阶段,而在不同的时段采取的摆设思想也应当不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那末就要用最畅销的款摆设在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外,现阶段最流行的摆设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配进程中,一定要留意整体的布局,和最小摆设单元格的摆设,再到整场组合的布局。
服装员工述职报告3工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。
这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的能力。
作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。
女装店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务。
员工述职报告15
在经历了一次次面试、笔试之后,我有幸于20xx年3月21日,加入到绿城集团这个大家庭。在上海绿城广场臵业有限公司任职工程部高级土建管理员,负责天山路项目的工程建设。加入绿城公司已近三个月,无时无刻不在感受着公司对员工无微不至的人文关怀;公司浓郁的学习氛围、轻松的工作环境。同事积极认真的工作态度、吃苦耐劳的敬业精神;公司领导严谨的工作作风、对精致完美的不懈追求。无不在感动着我、感染着我、鞭策着我。
一、试用期工作总结
1、熟悉绿城企业文化
经历在绿城的这段时间,使我更了解绿城企业的文化纲要。 核心价值:真诚、善意、精致、完美
服务理念:以人为本,客服至上
董事长管理者论述中,讲道义、走正道、得正果;工作必须认真、追求工作细致;等等思想,以及工作笔记制度、周例会制度、师徒制度;绿城集团处处展现出精细化的管理模式。
我对绿城企业文化的认识、认知、认同,不是来源于书本,而是来源日常生活中的点点滴滴。我在用心感受着绿城人做人的真诚、与人为善;做事的认真态度、对完美的不懈追求。
绿城在注重意细节、最求完美的基础上,还有计划、有针对性的组织培训,对我们专业技术能力、个人处事能力都有很大提升。正如绿城自己所说的,绿城是一所学校,工作就是理论的实践,绿城的第一产品是培养的人才。绿城人真诚待人、严于律己,绿城人乐于分享、善于学习,绿城人在前进中总结,总结、反思中大踏步前进。
2、三个月来我主要完成了以下工作:
完成天山路项目基坑围护选型调研报告。
参加了绿城上海广场天山路项目围墙钢结构验收工作。
组织并完成了绿城上海天山路项目的地质勘察工作。
编制工程进度计划及招投标进度计划。
撰写办公塔楼结构选型技术分析。
完成天山路项目围墙广告、绿化、花坛及路沿石的验收。
完成了天山路工程基坑安评工作。
积极参加公司组织的各类培训,勇于思考、及时总结。
积极完成领导交给的各项临时性任务,配合、协助同事开展相关工作。
在绿城这三个月来,我发现如果你的专业技术不够精湛,公司有大量的资源让你去学习、去提升;如果你工作经验不足,可以向兄弟项目公司、公司领导、同事,请教、学习;如果你不熟悉绿城相关办事流程、标准,公司领导、同事可以手把手教你。 这样,如果你的工作还做不好,是没有理由、没有借口的。只能说明自己不够用心。 这就是我的工作体会。
二、未来工作计划
在接下来的日子里,我还需要继续端正自己的工作态度,诚诚恳恳地工作,合理安排工作进度计划。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门,把天山路项目做到极致。
下阶段工作重点:
1、完成桩基、监理及总承包单位的资料收集报名。
2、确保基坑安评于6月20日前完成并拿到报告。
3、总包、监理、桩基招标文件(技术文件、商务文件)准备。
4、完成施工单位考察评分表的.制作。
5、完成周边民房预检测方案以及合同。
6、施工现场工程部办公室的装修准备。
三、感悟及展望
天山路项目面临着工期紧、任务量大、地下室边线紧贴红线、基坑周边环境复杂、基坑开挖面积大深度深等诸多不利因素。未来的工作必定充满荆棘、充满艰辛、充满汗水,那么拿什么来支撑我们的精神和肉体?唯有坚定不移的信念,因为我们有一只和谐且富有激情的团队,我们有合理有效的分工,我们有灵活的工作方法。
生命对人来说只有一次。人的一生应当这样度过∶当回忆往事的时候,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞愧。我们为了心中共同的理想去实践、去战斗。为了一个共同的目标:把天山路项目做大,做好!天山路项目有凯悦酒店、超甲级办公楼、酒店式公寓、高端商业,四种业态融合一体,其土建设计和施工均有很多技术难点,我在绿城还需要不断的学习成长,努力提高专业技能,多学多问,全方面发展,才能将天山路项目高质量、安全的顺利营造好。我已经做好了迎接更大挑战的准备,特向组织提出转正申请,希望公司领导予以批准。
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