班长个人述职报告

时间:2022-06-15 08:28:40 述职报告 我要投稿

班长个人述职报告

  随着社会一步步向前发展,报告使用的次数愈发增长,写报告的时候要注意内容的完整。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编为大家收集的班长个人述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

班长个人述职报告

  班长个人述职报告 篇1

  大家好,我叫xx,现任中队一班班长职务,在部队这个大容炉里,在担任班长职务期间,自己学会了很多,得到了很多,经历了很多事,读懂了一些人,回首一年的工作,自己与许多同志都存在很大差距,让自己深深地体会到了自身存在的不足,下面我将结合今年的工作,向中队首长和同志们汇报如下:

  一、提高思想认识,努力干好本职工作;

  俗话说:“事小见思想,滴水见太阳”,思想是行动的先导,只有思想进步,工作才有动力,思想的进步来源于文化理论知识的充实。

  本人在思想上牢固树立“以队为家”的思想,在思想上始终与中队党支部保持高度一致,积极学习科学文化知识,努力提高自己的文化水平和思想觉悟,积极参加连队的思想政治教育,在学习中,认真听讲,认真做好笔记,保证了学习质量,提高了思想觉悟;

  在工作中,热爱本职,充分的发挥一名士官,一名骨干的模范带头作用,身为一名班长,我清醒的认识到一名班长肩负的责任,首先以条令条例中所规定的班长职责为指导,在工作中能够严格的要求本班的战士,目前班上新同志的军事素质较差,在训练中,能够科学的运用训练方法,严扣细训,认真的纠正动作,取得了明显的成绩;

  在生活当中,能像一名兄长一样,关心、爱护本班战士,积极主动的为班里的战士化解了思想矛盾。

  二、落实条令条例和各项规章制度;

  “无规矩不成方圆”,条令条例是管理和约束战友们完成任务的基本保障,在这第一季度中,自己能够认真的学习条令条例,将条令条例落实到工作和生活当中,在小事中注重细节,不因外界的因素而放松对自身的要求,始终以连队为核心,把落实条令条例和各项规章制度做到实处,在平时开展工作也是以条令条例为依据;能严格要求自己,加强自控能力,注重作风纪律养成,努力树立良好的自身形象,生活上不给组织讲价钱、谈条件,在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风,认真地履行一名班长的职责,能够事事想在先、干在先,不折不扣地带领全班完成好领导交给的每一项任务。

  三、总结这一年的工作,有好的特点,也有存在的不足;

  (一)工作中还有放松要求的现象,对新知识的学习钻研上下的功夫还不够,标准不高的现象。

  (二)日常生活中对自身的要求还不够严格。

  (三)有时开展工作方法还不够灵活。

  以上是我的年终述职报告,为了促进下一步工作上台阶,我一定加强自身政治学习,不断提高思想觉悟,发扬吃苦耐劳的优良作风,提高自己的业务技能,不断学习新知识,提高解决新情况,新问题的能力。

  班长个人述职报告 篇2

  我叫,是焙烧制酸生产车间甲班班长,在过去的一年里,认真履行工作职责,积极工作,在制酸甲班全体成员的共同努力下,保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。

  20xx 年是制酸二期工程上马的第一年,我们甲班在努力适应新的制酸工艺的快速变革与发展的前提下,以紫金年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶,较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务;能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来制酸甲班及我所开展的主要工作述职如下:

  一、切实履行本岗职责,力争做一名合格的职工

  班组长是车间领导与班组职工之间联系的桥梁,是班组职工心声的反映者,起着一种承上启下的纽带作用。我时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为一名班组长,我真正关心本班职工的根本利益,真正相信和依靠本班职工,全心全意为本班职工服务。在平时的工作期间,我认真听取上级工作指令,仔细领会上级文件精神。本班职工关心车间的发展,愿意为车间的发展积极献言献策,我就不遗余力的反映本班职工的心声,确保了班组人员与车间领导及时沟通,问题不藏在心里。

  二、 培训与学习

  制酸甲班因其特殊的工作性质,对员工的各项素质要求较为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识,我们定期认真组织学习,从提高员工业务技能和生产安全入手,利用工作之余,在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产,特别是制酸安全等方面的培训。内容涵盖制酸标准操作程序、工艺指标及质量控制要点、安全培训等。

  通过培训和学习,员工的整体生产知识及安全知识水平得到了极大的提高,在思想上和行动上,充分认识和体现出规范生产和生产安全,特别是生产安全的重要性。

  三、存在的缺点与不足

  在全年的生产工作中,我们认真履行岗位工作职责,对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改,不能解决的立即上报,确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。随着生产任务的有条不紊的进行及社会经济的不断变革加速,对班组人员在知识技能方面有了新的要求。

  有的员工工作缺乏细致深入,有的工作看似做了,实际没做,有的做了,但细处没做。

  为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行,对存在的问题及隐患,我们会在今后的工作中逐步改善和调整,并将努力加强协调各生产小组的整体运作,从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,充分运用本班人力资源进行合理安排,认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调,保证工艺质量的稳定和生产安全。同时,请领导根据实际工作情况对我班工作及班组建设继续实行支持和帮助。

  班长个人述职报告 篇3

  在匆匆过去的半年,感触颇多。很感谢老师和同学们的支持,让我有信心和动力做好班长,感谢那些以前给过我帮忙和鼓励以及对我提出批评的同学,我会以百倍的努力去做好自我的职责,不辜负大家对我的期望。

  回顾这个学期,我们在一齐生活学习,每个人都做出了一点值得骄傲的成绩,大家之间的感情也不断加深,互相团结,班级也蒸蒸日上。

  班级工作方面:班级气氛和谐融洽,班委会议以及班级会议发言比较用心,对班级的工作提出可行的意见和推荐。同学之间互相帮忙,互相促进。班干部分工明确,都能够合格的完成自我的职责,班务工作有所提高。班委工作逐渐步入正轨,同时班委会成员之间增添了不少默契。

  学习方面:同学们出勤率较高,能做到不迟到、不早退,有事请假。课堂用心性较高,能够保质保量地完成作业。同学们学会利用学校各种设施以及方便的互联网资源,涉猎更多的知识,丰富了自我的知识库。越来越多的同学为学习所投入的时间与精力大于以前,为了自我的目标去努力,尤其临近考试时最为突出。  活动方面:。半年的时间自我班里组织过跳绳活动,很感谢组织委员、宣传委员、文体委员的协助,跳绳活动办得算是很成功吧,发现班里的同学多才多艺,总是有一阵高过一阵的喝彩。我们在学校的歌舞青春虽然成绩不太精神风貌。在学校其它社团组织的活动,我们班同学也表现出很高的用心性,为自我的大学生活增加了绚丽的色我们班的部分同学还参加了对爱心社团的义捐和市红十字会的义务鲜血。不少同学在班级活动和组织策划方面做了不少努力。

  思想方面:大多数同学用心向上、进取,努力学习。大多数同学为自我订立了一个目标,并透过不懈地努力去实现。大多数同学思想团结、群众荣誉感强,乐于帮忙班级里的每一个人。班里同学向党组织靠近,不少同学写了入党申请书。

  班里的不足:有的同学在学习态度上暴露了不足,偶尔上课迟到或旷课,对于某些课程态度不用心,课下自主学习意识不强,成绩不网络投入了过多精力,导致学习不太认真。个别班委会成员总体表现不太好,纪律和用心性不高,望得到进一步的改善。班级里或多或少出现小群众,在某些程度上影响了班级的凝聚力和团结。有些同学对班级活动出现抵触情绪,不愿参加。

  个人感想:大家来自五湖四海,组成我们此刻的班群众,大家经过半年的接触和了解,逐渐成为朋友和知己。我们的班级还有很大的可塑性,我相信,只要透过我们的努力,我们会更加团结,更加热爱我们的群众。

  做了半年的班长我学到很多东西,学会了  作为一名班长,不能以权谋私,要处处为班级着想。在学习上,带领大家创建良好学风,与大家共同奋斗,时时强调出勤情况,督促大家按时上课,不迟到不早退。本班级自开学至今每周考勤成绩优秀,考勤情况多次为全系最优秀班级。班级学风良好,同学学习收益大,本班级第一次英语四级通过率百分之七十,A级通过率百分之百。在课余生活方面,本人带领大家参加院系组织的各项活动,丰富大家课余生活,本班级在07学年的外语系合唱比赛中获得一等奖,同年在全院合唱比赛中获得三等奖,07级第一名的优异成绩。本人还多次组织班级同学聚餐,出游,参加话剧表演等课外活动,增加班级凝聚力。

  班级所获得的荣誉并不是我一个人的功劳,还是依靠全班同学的积极配合和共同努力,作为一班之长,取得同学的信任才是至关重要的,要不断提高自身修养并使同学团结一致,在外语系这个女多于男的环境下,男生作为班长去管  大学生活转眼即逝,马上就要面临毕业的日子,在今后的时间里,我依然会做好自己的本职工作,与同学共同奋斗共同努力,为今后的工作学习打下坚实基础。

  以上是我的述职报告,请同学指正。

  谢谢各位。

  班长个人述职报告 篇4

  自从20xx年3月起担任收费班长的两年中,我和大家一起学习和工作。同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的。两年来,在思想上以高标准严格要求自己,遵守站的规章制度,坚守征费条例,认真做到“应征不漏,应免不征”的工作原则,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素,较好地完成领导安排的各项任务。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。在20xx年度被评为“优秀班长”

  现从以下几个方面对工作具体情况进行汇报:

  一、工作和业务:

  1、上班前认真做好列队讲评。交接班时认真检查收费设备。仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,并及时领用。上班时认真做好特情记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。

  2、了解、熟悉、掌握系统设备的功能,能熟练应用,做好各类器材的养护工作,会简单维修,对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急设备,包括机电设备、灭火器。及时发现设备安全隐患,上报监控中心。爱护公共财务,最大程度的减少的损失,保障收费设施正常工作

  3、在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累,发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。

  4、在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规定的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。不断提高自己处理问题的能力。对各种特殊情况及时上报监控,对各类突发事件能够及时排除,将处理措施及过程记录下来,加强自己的业务水平。

  5、严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。一些不了解我们收费政策的司机,再加上自身的素质也不高,出现对收费政策产生异议的情况在所难免,甚至对收费人员恶语相加。而收费员多数都是年轻人,自控能力相对较弱,很容易冲动。为避免与司机的争执,矛盾进一步的激化,这就需要收费员的文明服务,积极做好解释和说服工作,克服易躁情绪。遇到此种情况,作为班长及时出面,一方面控制班组成员的情绪,另一方面,自己不乱,不受司机态度的影响,坚持文明服务,对司机讲政策,说道理,争取化解矛盾,保证通行费的正常收缴,让司机明明白白的交费。如果自己解决不了,为避免矛盾升级,及时报告值班站长。

  二、摆正自身位置,理清关系,加强团队建设:

  1、坚决服从领导指挥,听从安排。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,准确的向站领导反馈意见,进行沟通。工作在收费一线,了解收费工作的实际情况,并且掌握班组成员的思想、工作以及生活的情况,所以为了能够更好的完成工作,及时向站领导汇报思想,反应情况。对于公司。运营部下达的文件,自己读懂、读透后,严格执行,扎实的落实,并及时传达给班组成员,遵照执行。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,充分发挥集体主义精神。

  2、树立威信,以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求班组成员,对一切违规操作、不合理操作及时纠正。制止,严格控制;对于班组成员中存在的一些问题,要在岗前讲评的时候提出注意事项,避免违纪;对于在岗期间出现的问题,除当时及时更正外,在岗后讲评时,要有针对性的对当事人做出批评以及处理意见。另一方面,关心爱护班组成员,满足他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度。

  3、班组成员人数虽不多,但组合在一起,就是一个集体、一个团队。工作的顺利完成,靠的是大家的力

  量,团结协作的成果。班组成员的团结问题非常重要。在工作之余组织大家,聚一聚,谈谈心;聚会的形式采用了:会餐、唱歌、外出游玩等。并且带领本班人员积极参加站里组织的各项活动,在活动中培养团队精神,合作能力;产生默契,达成共识。将这种在活动中营造的良好氛围带到工作中去,将会更好的完成各项工作和任务。

  三、班组人员管

  1、思想方面:和班组人员用学习来充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的工作积极性。

  2、纪律方面:认真学习各项规章制度、收费稽查考核办法,以身作则,以军事化的标准严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生。

  3、业务方面:要起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。

  尽管经过一些努力,我的业务水平比以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强理论和业务学习,不断提高业务水平。以后我要更加努力工作,在站领导带领下使班组的工作达到一个更高的层次。但是,我也认识到工作中还存在很多问题,个人能力还需进一步加强,加强“思想品德意识”,加强“职业道德”和“文明服务意识”。以“树立高速形象”,“做文明交通人”为思路,来寻找着力点。这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考,去改进和加强。在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为站多作一些贡献,坚决服从领导的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好。为漯平的明天作出应有的贡献。

  以上是我任职以来所做的工作和今后工作方向的思考打算,恳请各位领导和同事多提宝贵意见。

  班长个人述职报告 篇5

  一、学习方面

  班里的出勤率很好,但是学习效率不高,导致挂科现象严重,最严重的是英语和解剖两门,在高中都是老师家长强制学习,此刻学习都是靠自己,所以有很多同学放松了学习。

  这样是很不好的,在内心深处,每个同学都期望自己自己好,但是种.种外在因素给他们心理上产生了抵制情绪,这样是不可能学好的。

  改善方法:实行“一帮一,一帮多”。

  我们班挂科的同学的比率将近一比一,如果想降低班级的挂科率能够实行这个办法,没挂科的同学要帮忙一个挂科的同学,对他的各门不好的学科进行监督,辅导。

  但是前提是双方都有意愿而且能坚持,我相信没有同学真的想放弃自己。

  好处如下:·对没挂科的同学来说,有了一份职责,律人先律己,肯定会起到表率作用,这样给自己也带来了学习的动力,教别人的同时自己也对课程进行了复习。

  这样起到了小老师的作用。

  1、对挂科的同学来说,被人督促学习,不懂的地方就不会一带而过,能够随时询问,这样抵触情绪会少很多,动力会提升,肯定会认真去学,挂科现象会减少很多。

  2、对班级来说,一帮一,一帮多,增强了同学们的友谊,促进班级的和谐发展,也会减少挂科现象,为班级建立优秀班风群众奠定了基础。

  一举三得方法期望大家能重视。

  二、班级思想作风建设和班委建设

  本学期虽然开展了一系列的班会,但大多流于形式,班委建设方面较懒散,工作热情不高,缺乏在同学之中的榜样作用,班级建设不完善,工作开展较困难。

  改善方法:

  1、宣传委员和组织委员用心关注同学的思想动态,发现解决问题。

  发挥QQ群的作用,反馈同学们对班委的推荐,每个班委都要争取评选优秀班干部。

  2、定期召开班委会议,讨论工作中的问题,总结开展活动的经验,加强配合。

  3、与其他班级负责人沟通,定期交流工作,学习经验,取长补短。

  4、班级活动应当做到“宜精不宜多”,保证活动质量才是关键

  本学期在学习和工作中出现了不足,其他方面也有很多不足,还有很多没察觉到的地方,期望这个学期能发现更多不足,努力克服,越来越好···

  班长个人述职报告 篇6

尊敬的领导:

  本人xxx,20xx年xx月入伍,现任xx中队后勤班班长。工作一年多以来,在组织和领导的关怀与支持下,本着“为人民服务”的宗旨,扎扎实实地完成了本职工作和上级赋予的其它各项任务。

  一、主要工作

  1、加强政治理论和业务知识学习,提高工作质量与效率

  理论指导实践不但是我党的优良学风,还是我党的工作作风.要想工作好必须先学习好。党始终代表先进文化的发展方向,作为新时期党和人民的军队,应该是高科技、先进知识武装的部队。努力学习必然成为每个军人的责任。因此,本人努力学习科技文化、业务知识,立足本职工作岗位,提高业务工作能力。力求在工作中精益求精,力求做到有高瞻远瞩的远大理想,又有务求实际的能力。

  2、严格要求,积极学习本职技术

  在平时的工作中,严格要求、以身作则,为把中队的后勤工作做好,我利用课余时间,到中队图书室学习伙食技术,今年中队的兵大多都是北方的,为了适应他们的口味,我积极学习北方的菜式和味道,为中队建设做出自己的力量并发扬我军艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统,弘扬“流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队”的精神。

  3、严格遵守部队的条令条例、规章制度

  作为一名后勤班班长,我时刻保持良好的精神状态和严整的军容,模范遵守国家的法律法规,正确对待本职工作,努力学习条令条例中对后勤工作的要求,严格要求自己。

  4、塌实肯干,锐意进取,积极开展并完成本职工作。

  后勤班班长是中队后勤工作的直接实施者并积极配合中队司务长的工作,后勤工作关系到官兵的吃、穿、住、用等切身利益,既有标准、又有规定。因此,后勤工作来不得半点马虎。自工作以来,我热爱本职,服务官兵,廉洁奉公,乐于奉献;日常工作中吃苦耐劳,任劳任怨。工作中注意方法,坚持原则,按规章制度管理本班。工作一年多以来,细致落实各项工作,促进中队后勤建设的全面发展,完善自己以下方面的业务素质:

  (1)达到“两熟悉”。即熟悉中队后勤的有关标准制度;熟悉财经纪律。

  (2)达到“三会”。即会管理本班;会烹煮伙食;会组织全班学习本质技术。

  (3)达到“两抓好”。即抓好炊事班的建设,抓好人员思想、作风、纪律建设;抓好全班人员的专业技术训练,组织全班人员学习和应用科技知识,提高保障技能。

  二、主要存在不足

  1、请示报告制度没有很好的落实,不能及时主动的向中队汇报个人思想情况。

  2、进取心不强,取得一点成绩就沾沾自喜,没有持之以恒的耐心。

  三、今后工作努力方向

  在今后的工作中力求有新的突破;端正思想,正确对待得失,实事求是,与时俱进地做好各项工作,争做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪军人。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

  班长个人述职报告 篇7

  尊敬的各位老师,同学们:

  自20xx年9月入学至今,我一直担任本班的副班长一职。回顾这些时间的工作,在班主任与辅导员老师的领导下认真按照学校的各种规章制度去严格要求自己,认真做好自己的本职工作,不管在工作、生活、学习上,都取得较大的进步。同时积极配合班长工作,带领全班同学积极参加学校组织的各项活动,在各个方面都取得很大进步。现将我任职期间职期间履行职责和工作情况汇报如下:

  在开学初期,同学们因为刚刚入学都能积极的遵守学校的各种规章制度,班级工作也就能够顺利的进行。可是到了大二,同学们的主动性都变差对于学校的规章制度也不那么在乎,经常出现迟到、早退、逃课的现象,班级的出勤率大大减低;学习上,同学们的成绩也大幅度下降。为了将班级重新带上正轨激起同学们的积极性,我便开始从各个方面督促出现上述情况的同学们:

  (1)每天提醒他们记得按时出勤,个别没有起床的打电话或直接敲门通知以确保出勤率;

  (2)上课前,提醒他们上课时间和地点保证他们按时上课,不迟到不早退;上课时候认真做上课的考情,如是的记录并上交给学院;

  (3)老师布置作业的相关要求我都及时做完,并及时的告诉同学,让同学们可以保质保量的按时完成;

  在我的这些督促下,同学们并没有在学习生活上产生依赖感而是已经养成习惯,能够积极主动的去关注自己的学习,成绩有了提高;班级的出勤情况有明显好转;同学们也能按照卫生委员分配的很好完成班级的清洁工作。虽然这几条看起有些督促过头,但是我认为作为班干部就应该处处的为班级为同学们着想。除此之外,班上同学的课余生活不是那么丰富,着也是我做为一名副班长的工作的失职,在这里我想所有同学道歉,在今后的日子里,我会更加努力的去丰富我们的课余生活,让我们班同学的学校生涯更加美丽光彩。

  在学习上,不仅要自己走在前面还有带领大家创建良好学风,与大家共同奋斗;在生活上,也要尽所能的为同学服务。班级所获得的进步并不是哪个班干部一个人的功劳,还是依靠全班同学的积极配合和共同努力。真真正正的做好自己的工作,切切实实的达到效果,才不会违背自己对同学们的诺言不辜负大家的信任。

  大学生活已经过去一大半,在今后的时间里,我依然会做好自己的本职工作,虽然在工作期间可能会遇到一些困难,但只要静下心慢慢思考冷静的处理问题,问题便不再困难。我会与大家继续努力向前,不断进取。

  以上是我的.述职报告,请同学们指正。

  述职人:飞行器工程学院XXXX班 XX

  20xx年8月20日

  班长个人述职报告 篇8

  尊敬的各位老师,同学们:

  大家好!时光苒荏,流光飞逝,转眼间,进入大学生活已经有一段时间了。因为我在高中时期就做过班长,所以对副班长的工作职责还是比较熟悉的。回顾这段时间的工作,在与辅导员老师的领导下认真按照学校的各种规章制度去严格要求自己,认真做好自己的本职工作,不管在工作、生活、学习上,都取得较大的进步。同时积极配合班长工作,带领全班同学积极参加学校组织的各项活动,在各个方面都取得很大进步。

  进入大学来自不同地方的同学聚集一个班集体,形成了一个友爱的大家庭。我很高兴可以担任12班会计一班的副班长,竭尽自己的全力为同学们服务,也在实践中渐渐地锻炼了自己的能力,使自己受益匪浅。作为副班长,我的工作职责如下:

  1、组织和管理本班的同学,保障各项工作的顺利进行

  2、与其他班委密切配合,形成一个协调、统一的整体,共同管理班级

  3、及时向辅导员老师反映班级同学的学习、生活、思想、身体等情况

  4、完成班长交给的各项工作,班长不在时,代理班长的职责。在这一段时间中,我认真的贯彻了这些职责,做到了真正的为同学服务,加强了同学和辅导员的沟通。也相信在以后的工作中会做到更好。

  在这一段时间中,我与其他班委共同开展了一系列的班级活动,现将近期工作总结如下:

  1、以为同学服务为工作原则,在学期之初,着力加强班委队伍建设。加深了班委之间的默契。明确各班委职责,在大型活动中全体配合,在其他活动中各司其职,加强了班委的整体意识和责任意识,使得班级各项事务基本能够顺利完成。

  2、学习是学生的第一任务。本学期,我时常提醒同学们勿荒学业,动员同学们发扬“比、学、赶、帮、超”的精神,刻苦学习,营造良好的班级学习氛围。在今后的日子里,我会更加努力的去丰富我们的课余生活,让我们班同学的学校生涯更加美丽光彩。

  同时班委们要起到模范带头的作用。在学习上,不仅要自己走在前面还有带领大家创建良好学风,与大家共同奋斗;在生活上,也要尽所能的为同学服务。班级所获得的进步并不是哪个班干部一个人的功劳,而是依靠全班同学的积极配合和共同努力。真真正正的做好自的工作,切切实实的达到效果,才不会违背自己对同学们的诺言不辜负大家的信任。在今后的时间里,我依然会做好自己的本职工作,虽然在工作期间可能会遇到一些困难,但只要静下心慢慢思考冷静的处理问题,问题便不再困难。我会与大家继续努力向前,不断进取。

  以上是我的述职报告,请同学们指正。

  XXX

  20xx年X月XX日

  班长个人述职报告 篇9

尊敬的老师同学们:

  你们好!

  在xx年x月初,由于老师的信任,同学的支持,给了我这个机会,让我担当班里班长,我很荣幸。一学期下来,我清楚地知道自己肩头的分量,也知道这份职责的不容易。眨眼间,学期结束了,我收获了很多,从中也锻炼了自己。现在就我一学期的工作以及下一学期的计划为大家做一个总结,以便老师及同学对我的工作表现进行考核。

  在开学初,以便大家更好的交流和班级事务信息的通知,组织班级同学建立了QQ群,组织班委商讨对于班级信息通知方法的事宜,组织大学英语四六级报名及相关事项,对班级里参加各项校院级活动的同学以及自愿帮忙做事情的人员进行记录、统计,对学术报告的人员出勤情况进行统计,与班委配合组织班级同学举办了中秋聚餐,樱花之家游玩活动以及对活动费用进行核对、保管,对于老师下达的各项任务,都能积极认真的完成。及时了解班级同学的思想动态,学习、生活情况,将问题反映给老师,及时解决同学们的困难和问题,做好班主任和同学之间的桥梁纽带。

  在以上的工作当中,我都本着为同学们服务的原则,做到事必躬亲,但也有一些不足之处,如在某些时候对班委以及班级人员的调度及配置不够合理;由于通知方法的问题,通知事情有些时候不到位,在此,为某些同学造成的不便,还请谅解,后续,我会在这方面同班委继续加强和改进的;自我感觉后半学期的工作积极性不够,对于一些事情,没有起到班长的带头作用,比如没有组织大家开展什么活动以加强班里同学的认识及交流。

  对于下学期的工作,我有以下几点想法:

  一、班级管理方面,会定期召开班委会议,班里同学对班级以及对院里的工作有什么意见的可以向任何一个班委提出,在班委会议上由班委统计并及时向老师反映这些情况。还要制定一个更合理的信息传达方案,防止再有信息传递不到位的情况出现。

  二、活动方面,想组织大家去森林公园春游,这个可能也算是这学期欠大家的一个活动,还有就是参观本学校民族博物馆,这个也是由班里同学提出的,我个人认为比较有意义。在有就是举行一些体育活动,这样既可以锻炼身体,又可以互相交流。还有就是这些活动每次会由不同的班委主要组织,其他人员全力配合,这样既可以锻炼班委的个人能力,又能达到人员充分利用的目的。

  三、学习方面,我们已经处于研究生阶段,学习应该不用再像高中生那样要人督促,只是希望大家有什么学习上的问题能多再群里交流一下,这样及可以帮助自己又可以拓展其他同学的知识面。 对于其他方面自己没有认识到的不足,还希望老师及同学们批评指正;对于班级管理以及活动有什么好意见和建议,都欢迎大家提出;对于班委的某些工作,也希望得到大家的支持与配合,有了你们的意见、支持和配合,我本人以及整个班委会做得更好,我相信我们整个班级也会越来越好。谢谢!

  班长个人述职报告 篇10

尊敬的刘鸫根老师各位同学:

  大家好!首先,我非常感谢这这么久以来老师和同学对我工作的支持,信任和鼓励,能让我更好的为班级做事。回顾这半学期以来,在辅导员老师的监督指导下,我们检测班班委积极开展班级建设,保障了大家生活与学习的健康向上发展。在不放松学风建设的同时,根据本班的特点和实际需求,组织开展了丰富多彩的活动。在这期间取得了一定的成果,但也存在着许多的不足,现个人总结如下:

  一、学风建设方面:

  学习是学生的第一要务,首先,我们班委以身作则,起带头作用,不迟到不早退。和之前学习目标不明确,没养成良好的学习习惯相比,这学期同学们班都有了很大的进步,因为要考证,以及就业的压力,绝大多数同学都能自觉的要求自己,出勤率较高,课堂上也能够独立思考并积极发问,表现得很活跃。同时副班长严格记考勤,了解同学上课不积极的原因,并及时联系辅导员老师。其次,同学们积极参加了学校组织的各种创新活动,在“全国高职高专发明杯”中,我们班取得了大丰收,我们班的七个作品全班获奖。学习委员及时和专业老师交流,了解专业动向,并出色的组织了我们班各种考证报名以及培训工作。期末考试来临之际,同学们都能够自觉的复习,体现了我们班的良好精神风貌。

  二、班级管理和班级建设方面:

  在班级管理方面我们以自我服务、自我管理、自我教育为班委的工作原则。讨论工作上的问题、总结开展工作的经验,加深了班委之间的默契,遇到与班级集体利益相关的事情,我会把班委团结在一起,一起商讨方案,在大型活动中全体配合,在其他活动中各司其职,加强了班委的整体意识和责任意识,使得班级各项事务基本能够顺利完成。班级建设方面,在深圳读书月期间,我们班宣传组织委克服了重重困难,申请经费,组织了全班同学到书城购书等一系列活动,使大家在身心放松的同时养成爱读书,读好书的好习惯。运动会期间,我们班积极组织人员参加,之后又组织了宿舍间的篮球赛和野游等活动,在丰富了大学课余活动的同时也增强了我们班的凝聚力。在班级演绎活动期间,由于班委的积极倡导,全班同学踊跃参加并认真训练,最后取得了一致好评。

  三、上传下达方面:

  由于这学期的课程比较少,很少可以单独把信息当面传达给大家,为了能让大家及时准确的了解有关信息,这学期我采用了既开班会又用飞信的方法,紧急的事我会直接打电话联系,确保了每一个同学都能收到通知。上行方面,经常和辅导员保持联系,及时反映班上出现的问题,使辅导员能够准确的了解班级动向以及同学的情况,并提出解决方案及建议。

  四、我们班存在的问题:

  1、在参加有些关于班级集体荣誉的活动时,表现得很不够积极,在执行下达任务时表现得散漫,比如社保的事情,总是会发生各种状况,要通知很多次,拖延很长时间才能解决,考证也是一样,交材料时没能引起大家的足够的重视,导致最后出现很多不必要的争议;

  2、在上专业课以外的课上有老油条的倾向,平时上课拖拖拉拉,聊天玩游戏,有的甚至天天通宵,平时学习不认真,一到考试就到处想法子找资源,以求60分万岁;

  3、临近期末未能很好的执行考勤政策;

  4、从我自身方面来讲,在某些方面我的管理工作做得不够严格,尤其是在平时上课,没能同学委、其它班干认真管理好我班同学的准时出勤、积极听课、认真完成功课。在一些工作上,没能很好地和各个委员做到协调工作,导致一些班干部产生无所事事感觉出现,这是以后工作应该重点改进的地方。

  在以后的工作中,我会带领好整个班委会,以争创优秀班集体为目标,努力学习,踏实肯干,不断创新,积极搞好班级各项工作,高质量的完成每学期的工作计划,确保本班班级工作顺利开展,为本班的健康发展贡献出自己的一份力量。当然,我也一定会以身作则,努力学习,决不辜负老师、同学们对我的期望,也希望同学们能及时为我指出错误,我也一定会虚心接受,努力做得更好!

  谢谢大家!

  班长:

  班长个人述职报告 篇11

  我是大班班长xx。

  岁月荏苒,白驹过隙,转眼间我们已经从刚入学时的“菜鸟”即将变成高年级同学了,马上我们将要迎接新一届新生的到来。回首过去的一学期,真的有很多话想说,我们有苦有甜,正如我那句话所说的:“经历成长的阵痛,我们终于如蝴蝶般破茧而出。”“我们有种种的幼稚和不足,但,这,都是成长的足迹。”

  从高中到大学,如果说大一的第一个学期是一个适应的过程,那么大一的第二个学期则是我们开始从适应到发展的一个时期。

  在这个学期中,我们共同经历了上饶集中营扫墓、音乐系专业技能竞赛各专场比赛、科技文化节、教师基本功竞赛等活动还有那场难忘的生日。可以说这个学期是个丰富多彩而充实的学期。我们欣喜的看到,很多同学都在这个学期找到了自己的定位,开始为自己的梦想而加油冲刺了,而很多同学也开始不断的在校园内的各个活动中崭露头角、独领风骚。

  都说大学是个小社会,在这里不仅要学习专业知识,更要学习很多其他方面的东西,在大学中先去适应如何走进即将拥抱我们的大社会。

  在这个学期中呢,可以说班级整体向好的一方面发展着。毕竟同学们已经相处一年了,彼此之间建立的深厚友情正是班级凝聚力的基础。班委各项工作的开展也顺利了许多,所以,我要感谢杨老师、全体班委,感谢xx级音乐系的所有兄弟姐妹们。

  今天是大班班委的专场,也是我们大班班委的述职报告。那我首先对我自己这个学期的工作进行一个简单的总结。

  今年已经是我第3年的班长任职了,在班级的管理上,自己的管理理念在一步步的更新,小学可以说是当棋子,基本上是老师拨一下就动一下;中学的时候是一个过渡阶段,可以说中学生是圈养的,有着太多的规矩和条条框框,开展活动非常困难,而且中学生的思想处于正在转变成熟的阶段,每个人都打着:“我是大人”的旗号干着一些相当幼稚的事情,所以当时经常和班主任在一起感叹我们像是幼儿园的阿姨,常常对那些同学要连哄带骗的。而大学,特别是我们音乐系的同学,在高三的时候经历了外出学习艺术和艺考,所以不管是在生活还是心智上都比普通的同学老练很多,这是很好的一个积累过程。大学,我们可以形容是放养的,有很强的随意性,所以这个班长当的不需要去每天端着记分册抓这个抓那个,很多事只要点一下同学们就会马上去落实完成。可以说我们的同学们现在已经是三分之二的成年人了,那三分之一我想只有真正的进入社会才会有所感悟吧。

  在这个学期中,我依然是负责主持班级的日常事务性工作,协调好整个大班的同学、班干。让大班的工作和生活正常、和谐有序的运行。我一直觉得不管是做人还是当班干部,都像是在推太极,这个圆要在自己的双手间圆润的运转,需要自己去花费很多的心思和经验,而真正将太极推出门道后,真的会乐在其中喜欢上那种运筹帷幄的感觉。

  在本学期,我也代表xx级参加了一些活动,比如教师基本功竞赛的朗诵比赛还有今天晚上在这里举行的科技文化节的演讲比赛,昨晚和吴盈一起主持了舞蹈专场的比赛。

  我觉得这才是我想象中的大学生活,有责任、有开心也有收获,而我想我最大的收获就是你们,我的朋友们。一位已经工作的朋友常对我说两个字:“惜缘”。我觉得人生在世金钱地位都不是最重要的,我只在想有一些能一起分享和分担的至交好友。很幸运,在大学,我收获了很多,我的生命中走进了太多的天使,让我觉得我是如此的幸福。特别是一直是是独生子的我找到了好哥哥和好妹妹,这是最让我感谢上天的事情。每天在骑车回家的时候,哥哥会交待:“路上慢点、小心骑。”,每天晚上,会有他们的固定不变的一声“晚安”伴我入眠。我常在心里感恩,感谢这许多许多的好朋友,愿意分享我的青春。

  一个人再强悍那都还是一个人,一个人的力量是渺小的可以忽略不计的,而我能在这个学年如鱼得水的开展各项工作,是所有的老师和同学们愿意配合我才能做到的。

  班长个人述职报告 篇12

尊敬的老师、全体同学:

  你们好!我是旅游二班的xxx,于20xx年11月竞选班长一职,并且竞选成功,现任期满一学期。在过去的一学期里,工作方面主要有以下几点:首先是班级日常的纪律,尤其是晚自习的时候,清点人数,带领大家安静的自习,协助学委组织大家进行英语听力练习。其次是组织开班委会,商讨班级组织活动的问题,以及班级日后的建设问题,发现班级出现问题后及时开会讨论,共同商讨解决方案。定期开班会,在班会上明确班委的工作计划,引导大家朝正确的方向努力。

  协助其他班委完成他们的工作,比如:

  ①平日里帮助学委收作业,调查大家的学习情况;在邻近期末的时候辅助学委组织同学对各考试科进行期末总结,然后将总结的资料向全班同学发放,并督促大家学习;对个别学科成绩不理想的同学进行一对一的辅导,好让大家在期末时能打有准备的仗。综合这学期全班的成绩来看,整体还是不做的,这也是对班委工作的认可、是大家共同努力的结果。

  ②早操时帮助体委组织大家配合体育部的工作,让早操工作顺利的完成,我们班在早操进行的“夹球跑”比赛中获得了院里第三名,并且我们院的早操还受到学校的表扬;协助体委组织大家报名参加学校进行的“十人九足”比赛,我们xx班小

  小组首先在院级比赛中取得胜利,然后代表学院参加校级比赛,并在校级比赛中获得第六名。在学院举行的篮球比赛中,我们xx班的“小兄弟”队也取得第二名的好成绩。

  ③协助文艺委员组织大家练歌,并设计我们班级特色的表演形式,最终在旅游学院合唱比赛中取得亚军的好成绩。

  ④鼓励同学参加学院的各种比赛。在青协举行的辩论赛中,代表我们班级参赛的几名同学在激烈的争辩中摘得桂冠;在学习部举行的“开心辞典”旅游知识竞赛前期,组织同学踊跃报名,当初报名人数超过了比赛所需人数,我们班委会临时开会决定把机会留给普通同学,有报名的班委就主动退出,剩余的同学就进行了简单的班级内部测试,筛选出5名普通同学参加比赛,这5名同学最终取得了第一名的好成绩,比赛期间也体现出他们的团结能力和临时应变能力。

  在个人组织纪律性方面,我做到严于己、无迟到、无旷课,保持良好的学习作风;在学习方面,我无挂科现象,平时按要求完成各科作业。

  如果继续留任,将在原有的基础上提高一个层次,上升一个高度,从多角度来带领班委会成员管理好班级,向更高的层次发展。学习方面要及时督促大家各科的平时学习,出现问题及时调整;纪律性方面要有效地督促大家,尤其是晚自习,对大家的学习独立性和毅力的坚韧性是很好的考验,一旦大家这两方面锻炼出来了,在以后的工作中会养成良好的习惯,并且这种好的品质会增进领导对自己的认识;活动方面我会多与其他班委共同协商多组织班级活动,来增进同学之间的了解、加深同学之间的友谊,及时调整班委与班委、班委与同学、同学与同学之间的问题,并且多鼓励大家参加学院和学校组织的各项活动,来提高大家的积极性和主观能动性。以后在各方面,作为班长,我都会起带头作用,稳定自己的态度,带领好我们的班委,从我们班委起来影响大家,和大家一起朝具有二班特色的道路前进,争创优秀班集体。

  班长个人述职报告 篇13

各位员工、各位代表

  今天,我很高兴站在这里向大家述职,以接受大家的监督,促进我进步。

  我作为涪陵卷烟厂制丝车间生产乙班班长,在过去的一年里,认真履责,积极工作;带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务

  l 岗位责任概述

  1.按生产计划和工艺技术文件,科学、合理地组织生产,及时解决生产中突出问题;

  2.配合职能部门开展好过程控制和其它有关质量活动;

  3.加强班组管理,以班组标准化建设内容为重点,建立、健全班组各项管理制度,不断提高班组科学管理和民主管理水平;

  4.组织员工按照车间的统一部署积极开展各种节能降耗、劳动竞赛、技术攻关等活动;

  5.搞好安全教育,精心维护保养设备,认真招待劳动保护法规和操作规程,坚持做到安全文明生产;

  6.搞好劳动竞赛,积极开展比、学、赶、帮、超活动;

  7.做好思想政治工作,教育职工坚持四项基本原则,遵守社会公德和职业道德;

  l 20xx年主要工作叙述:

  20xx年是川渝公司成立的第一年,我们生产乙班努力适应改革和参与改革,以“品牌工程年”活动为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,在全班员工紧密团结和奋斗下,以“规范、高效、更好”为追求目标,以人本管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来主要工作述职

  一:建立了一套符合我们班生产运行的新线运行模式

  二次创业初期,有许许多多需要我们思考的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务,需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;再加上“三定”工作的有效开展,使员工们的危机感进一步增强,进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前,必须选择一套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。我们班班委经过几个月的不断探索和实践,总结出一套较为适合我班的运行模式。

  二:建立了新线设备保养制度.

  “产品质量的体现在现场”,我们车间一向注重车间形象,现在我们车间设备增加了一倍以上,搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分,也是产品质量得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理。

  三:严格执行生产调度指令,认真组织生产

  一个企业的生产是否能够正常进行,取决于生产调度的合理调度,我们生产班坚决服从生产调度指令,为全面完成全年的生产任务打下基础。首先,在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作,能从培养员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,并且能有效运用人力资源进行合理安排,认真组织生产,今年同期生产产量比去年增长百分之十以上;其次,班组为提高班组员工的综合素质,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,使员工们的综合素质得到进一步提高。

  四:确保“20xx版质量保证体系”在本班正常运行,进一步严格工艺管理,抓好过程控制,并杜绝质量事故的发生。

  我们班组始终紧紧围饶20xx版质量保证体系的运行,因面临技改工程后不久,设备的各项工艺指标的控制有很大难度,班组在车间及工艺员的正确指导下,通过不断的探索、不断调整,逐步将每个工序的各项指标控制在工艺要求范围之内,再加上不断对员工进行有关质量方面的培训和指导,很快从过渡期成长到成熟期。在实际生产过程中,我们主要通过员工的相互配合来控制产品质量,前后工序相互监督、相互验证,使产品质量得到较好的控制.

  五:强化班组管理,搞好班组文化建设,提升班组凝聚力。

  今年因为各项还需努力规范,加上“非典”因素的影响,没有过多的时间来搞班组活动,但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键,所以我们组织了两次十分有意义的户外活动,这几次活动不但使班组成员之间增强了了解,关键是使大家感觉到一种自重感,对以后的工作有很大帮助。其次,班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡,班组将很多工作让班委来完成,让班委们既感到压力又感到他们对于班组的重要性,使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合,班组已经成为一个完整的整体,大家处于这个整体之中,相互配合、相互理解,为将来的工作打下了基础。

  六:作好政治思想工作和职业道德教育。

  掌握现代员工的人格、思想和工作动机等因素是有效组织生产的关键,但这也是资源中最不定的因素,它可能随时发生改变,我的具体做法是:首先,通过和员工的接触,了解他们的需求,在班组尽量满足他们的需求;其次,通过班会的形式对他们进行政治思想教育和职业道德教育,让他们认识到工作的重要性和必要性。最后,我们主要通过素质教育让他们的实际操作水平能得到一定提高,并且教会实际工作技巧,能更好地运用在实际中。

  总之,这一年通过全班员工的共同努力,在车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,我们相信在我们大家的共同努力下,重烟的明天会更加美好。

  谢谢大家!

  班长个人述职报告 篇14

  xxxx年即将到来,回顾过去的xxxx年,感概万千。

  在此期间认真遵守日新集团各项规章制度,爱厂如爱家,而且在工作中

  不断严格要求自己,配合生产部各项流程工作,认真完成领导布置的各项任务。勤勤恳恳,拼搏进取,勇于创新,持续地提高自身的工作效率,发现工作上的问题能及时向领导汇报并寻求解决的办法,以便为公司的发展做出更大的贡献。

  一、潜心学习,自觉锤炼。

  虽然我考取叉车驾驶执照的时间不长,刚开始上岗时,操作还不是特别熟练,但是在工作的过程中我潜心学习,自觉锤炼。经过3个月的时间,我已经能进行熟练的操作控制,上岗3个月来基本没有出现失误,工作能力得到很大提高。为将来完成各项工作打下扎实的基础。我会在接下来的工作中再接再厉,进一步提高我的专业水平,同时把工作做的更好。

  二、严格要求,爱岗敬业。

  工作中严格要求自己,勤勤恳恳,爱岗敬业, 做到困难面前不低头,工作面前不退缩,高质量地完成了各项工作。在今后的工作中,我将会虚心向有经验的师傅请教,不断总结经验,来祢补自己的不足。同时,不断学习各种理论知识和专业技能,为公司的发展贡献自己的力量!

  三、加强训练,提高操作技能。

  为了把自身工作做好,我充分利用有限的时间,加强操作技能的训练,提高了装卸作业的效率,保证了装卸作业的安全。象货车,作业前必须对所装货物的件数、规格进行认真的研究,确定码放标准,从而保证装满整车的容积。记得刚开始从事叉车作业时,我曾经倒装了两次。从那以后,我加强各方面技能的培养,取得了很好的效果,总结了一套叉车司机培训方法。

  四、勤于修检,保障安全。

  作为一名司机,时刻牢记自己肩负的重任,以确保领导和同志们乘车安全为己任,在驾驶中保持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好“医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。

  在xxxx年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

  有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职

  业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱的这份工作奉献一切。

【班长个人述职报告】相关文章:

班长述职报告05-03

大学班长述职报告05-09

企业生产班长述职报告04-27

个人述职报告03-27

年终个人述职报告06-12

企业个人述职报告05-31

个人转正述职报告05-26

个人护士述职报告05-24

个人述职报告开头05-21

店长个人述职报告05-20