药店实习总结

时间:2024-07-03 12:40:02 实习总结 我要投稿

药店实习总结必备(15篇)

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不妨让我们认真地完成总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编整理的药店实习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

药店实习总结必备(15篇)

药店实习总结1

  这一周刚开始我们便按照实习轮转表的安排各就各位,以更积极的心态迎接新一轮的工作。在刚刚结束的第二周里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自我,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到XXX医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了XXXXX学院的`良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自我的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正好处;不仅仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自我在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。 通过这一周的实习,我们对XXXX药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为接下来的进一步实习打下了更加坚实的基础。

  我们坚信在剩下的14天里我们会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待此次实习,决不辜负药学院各领导老师对我们的教导和期望。

药店实习总结2

  自踏入殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。

  作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位理解锻炼。初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习状况作一个。

  一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己

  在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,用心维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了,切实体会到了实习的真正好处;不仅仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,用心同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并透过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动用心,勤快认真以及良好的医患沟通潜力,各科室给予的好评。

  二、如何做好药品知识及医学知识的`学习

  药用学在鉴定中的应用好处重要。大部分状况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方法就能够鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本稳定的形态特征,这样们我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就能够鉴定植物类中药材的真伪。例如:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时采购来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特征,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就能够断定药材掺伪。

  顾客在药店购药时,因为会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多内含相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们就应对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会十分满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。

  “师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束,但是于老师已经将和工作技巧教于我,今后我必须能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。

  在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。

  三、如何做好销售服务工作

  在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店采购单,接收传真。

  在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的状况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。

  接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问,不能够马虎大意,有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时必须要注意力集中,防止听错或漏听。

  在那里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮忙他人,同时我也得到了别人的好评和关心。

  在销售部实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在那里也得到使用并有所提高,一个人的工作潜力是各方面综合知识表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应的激烈竞争。

  透过实习,我对中西药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。

  实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作,从北京药大学走出的我将牢记“勤求博采,厚德济生”的校训,肩负起中药学工作者的使命和职责。工作对得起职业,做事对得起国家。

药店实习总结3

  很荣幸我们20xx医药连锁经营管理的全体学生于20xx年来到xxx市xxx医药连锁经营医药行业有限公司来实习,有幸新报讯的有望成为了该公司的实习生,总结这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药们表示衷心的感谢,感谢xxx演示医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的其他工作和学习,明白了理论结合和实践相结合的重要性。同时了解了连锁超市药店的大概处室,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要包括由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将绥安二个星期的实习报告总结如下:

  一、实习的时间和人数的安排

  首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们近万名三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从20xx、11、24至20xx、12、07、同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的适当分配,自然环境也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力时间顺便学习,去讨论。

  二、实习阶段的认识和学习

  在刚刚开始教育工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,渐渐的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了想不到店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作操作流程员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的产品种类很多,但是药品的摆放摆放这时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是每种的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度心态去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时患儿向患者详细剖析药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,本质同时也要爱护患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不尽相同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里边里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一块儿。最重要的是利润率高的,利润率高非常高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每星期给药品保持清洁。而使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作也要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的必要性。

  三、加强自身学习,提高理论知识水平和认识

  通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的常识,而且还丰富我们的不但阅历和积累经验。使但是还是使我们认识到自己的品性,能力和阅历还很著重,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论根本无法和实践的相配合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中所,服务大众。而且我们在实习整个过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度商超标准规范,不能向在学校里面一样。在店里再说事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持第三种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁和医院的药房不同,的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药物认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每两位顾客负责。

  四、存在的问题

  由于我们每一的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是处事与人说话和待人的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要共管记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要妥善打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。

  五、建议

  通过这二个星期的实习和工作,而使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。掌控并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们较好的记住很好和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:

  一、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。

  二、在发现药品损坏之前,要及时换掉及补血。

  三、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生

  四、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。

  本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过努力自身的努力和经验的积淀,知识不断拓宽,职业业务水平有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边,理论联系实际,更好的教育工作作用于自己的科研工作中。把罗马字母全心全意为人民服务重于泰山心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断提高不断的实践中提高自身素养和工作水准,让患者能够用到安全如何有效、稳定的药物而不断努力。

  当患者取药时,我们粗鲁应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、九类及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有硬核,如长期使用会留下后遗症和长久过敏反应,要保证患者诊疗和身体用药安全。

  在西药房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开始实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进屋的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评。

  在西药房实习过后,我又来到了中药房,和西药房的那种一样,刚开始很生疏,熟悉后就不会了。在中药方辅导期间,主要是洞悉中药材鉴别方法的性能和鉴别方法,以便于取药的准确性非常高。典型常见的鉴别方法有基源鉴别法,性状,显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较弯果简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例,如何鉴别根状茎木类中药:包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物个别的茎藤。其中,茎累中药药用部位为木本植物茎藤的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草,通草等。木类人参药用部位木本植物茎形成层生殖器官以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点,双子叶植物根茎比比皆是外表常有木栓层、维管束环状排列,幕布有明显的放射状纹理,中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,大脑皮层皮层及中柱均有维管束小点散步,无髓部,如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药,叶类中药,花类中药,果实及种子中药,全草类中药,澡菌地依类中药,助剂类中药和矿物,动物类中药的性状鉴别。

  再者就是中药的炮制烘干技术等技术。例如:通过炮制可增强药疗效,改变和减轻药物的性能,降低或毒副作用消除药物的毒性或病症,调节作用改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂,增强药物疗效。改变可缓解药物的可靠性:不同的每种药物各有不同的.性能,其寒、热、温、凉的偏盛的药物在临床上应用会有副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性和疼痛感,临床上应用不安全,如果药效通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌,川乌,附子用浸、漂、蒸,煮加辅料药效等方法可降低毒性;商陆,相思子用炮制可降低腐蚀性;相子仁用于宁心安神是产生没通过去油制霜便会如滑肠通便止泻的作用。

  中医药学具有数千年的历史,工人阶级使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,其又是世界医学的重要不可分割,对于当今世界医学的发展发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健慈善事业发挥着重要关键作用作用,我本人更是感同身受。

  从小体弱多病的我,医院几乎成了我每周三必进的地方,感冒发烧事小,又一次竟流鼻血不单是,怎么看都不行,紧接著却是几幅吃到中药给吃好了,从那时起我就特别佩服中药,也想以后先中药学在此之后方面有所建树,实习期间在中药房的时间也比较长,更是药材觉得中药必西药甚是有趣。

  首先比较是中药的分类不够繁多,很多东西都可入药,例如明代的李时珍编《本草纲目》一书,分类方法始有重大的产业发展,他采用了根据以前本草的方法略加修改,把药物分为水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外,又把各部该部的药物按照其生态及性质分为六十类型。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。 他还往往把独自亲缘想进或相同科属的植物排在一起,例如草部之四,隰草类中的种药物中,有21种属于菊科,而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材白苞植物(或动物)的辨认于采收,巨大作用对于澄清当时许多药材的混乱状况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采行的分类方法,根据其目的并不相同与重点有所区别,主要有以下四种:1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含水溶性的中草药、不含挥发油的中草药等。4按自然功用进行分类和亲缘关系分类——先把药草分成植物药,动物药和矿物药。如麻黄科,木兰科,毛良科等等。

  上述各种优劣势排序方法各有优缺点,究竟以采用哪种分类方法比较适宜,主要取决于我们的目的与要求。

  总而言之,在药房实习的这段期间,我以认真的组织工作态度、热情的服务态度,得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中,本人会更加努力,遵守职业道德,以更加饱满的热情投入工作越发当中,为赞颂我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。

  本人自药房实习伊始,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验作战经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大不断提高。在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人民服务牢记心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高提高自身素质和基层工作水准,让患者能够用到安全如何有效、稳定的药物而不断努力。

  当患者取药时,我们身体力行应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解感染者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有黑金属,如长期使用会留下留后遗症和过敏反应,要有效保证患者用药和身体安全。

  在西药房实习期间内则,下所我在领导和几位老师的率领下,从片剂各方面开始实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进去的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每种步骤步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评。

  转眼间四个月转眼的实习已经结束。起初刚开始工作的时候,焦躁往往抱着一颗忐忑不安的心,生怕自己会做错事给店里给顾客麻烦。

  每天到店里,第一件事小事就是打开电脑开锁、医保系统内和清点商品。之后再把店里的陈列华夫和标价签整理好,把调价的和没有标价签的商品进行打印更换标价签,让顾客看起来舒服。没有顾客的时候,我就会把非处方药说明书里中成药写的性质,功能,用途和用法用量及注意事项认真地看一遍并且把它在笔记本里。不懂的就请教店里的阿姨们。

  除了掌握诊疗的技巧,还要学会店里的各项在工作中。比如说点货、电脑收银、入单、新品建档、机打发票、盘点、近效期等等。但是这些学起来比较容易,难食客的就在于和顾客之间的沟通,面对各种各样的顾客,必须要用各种类型的语言去灵活变通。但是也有一些无理取闹的顾客上门,不过任凭顾客怎么刁难,为了保持店的形象,我们面带微笑必须得微笑面对每一位顾客,不能任性,不能冲撞顾客。除了在实习中学到以上的研修经验以外,在此之后我们更要注重自己的在此之前综合素质,基础知识不要把自己的知识仅限于在实习中学到的东西。

  专业稳扎,才能在工作时体现出自己的辩证法理论优势。只有达致对自身负责,才会对每一位侍应负责。我会尽我所能去学习更多的专业知识去报答和回馈这个社会,这才是学药学的即便,让我们为学药救世济人而骄傲骄傲。

  荣幸我们医药连锁经营管理的自豪全体学生来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来刘勇见习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的下会老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们中成药表示衷心的衷心,感谢xxx医药连锁经营有限公司展示给了我们一个展示的最佳时机。

药店实习总结4

  药房与药店实习社会实践报告对于大三的我, 即将要独立面对残忍而复杂的社会, 而在真正步入社会之前, 我们必须要不断锻炼自己,拓展自己的专业素质,开阔自己的眼界。社会实践是 我们接触社会,提升自己的良好形式,虽然辛苦,但每次都会硕果累累。一路付 出, 一路收获。

  因此社会是我们真正的学校, 需要我们去挖掘, 完成人生的蜕变。

  社会实践是促使我们融入社会,向他人学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思 想,修身养性,树立服务社会思想的有效途径。因此,我决定大三通过社会实践 这个平台在假期锻炼自己。

  为了拓展自己的专业素质,我决定到药店和医院的药房进行社会实践,不断 提高自己的专业知识,并且开阔自己的眼界,更加了解药学在社会上的应用,比 较药房与药店的不同。寒假我去了我们镇上的永康药店。在当地属于规模较大的 药店, 它是一家私人药店, 因此主要从事药品的零售。

  该药店一直坚持服务大众, 健康众生,消费者可以自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,解决顾客的 疑问,满足顾客的需求,接触顾客的病患,大大增进了用药的安全性。清明假期 我去了淄博的卫生室的药房。两个星期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟 到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层 人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,拓展了 专业知识。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生 价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。同时让我了解 了药店与药房的工作,帮助自己明确将来就业的方向。

  20xx日我去我们镇上的永康药店进行申请,让我很高兴的是,店 长对我们的社会实践很支持,因此我很顺利的就在药店开始了自己的社会实践。

  虽然已经学习了两年半, 但我们还没有接触太多专业知识, 对药品还是一无所知, 因此面对柜子上琳琅满目的药品,还是犯了晕。而且同一种有效成分的药被做成 各种剂型,有多个厂家,名字也有差异,因此要记住这些药品的名字并且知道这 些药品的摆放位置是我前两天一件浩大的工程。

  还好这里的叔叔阿姨都对我非常 的热情。他们告诉我记住药品摆放位置的诀窍。原来药品的摆放是有规律的。首 先是按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器 材,其他分类等,然后是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,在我的努力下, 我在两天内记住了药品的大体位置, 然后开始向其他销售员学习如何向顾客推荐 药品,这是我在药店实习的重要的一部分。在店里做事情要有所顾虑,不能随心 所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识 和技巧,还要高尚的职业素质和道德。由于药房和医院的药房不同,医院的药房 的药师只需要药师处方发药, 而我们药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业 人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。在推荐药 品时要确保推荐药品的准确无误、 例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客 平时用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否 对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。向顾客推荐药品时,我首先 要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。

  再就是在语言举止上表现的应口齿清晰,语速均匀,认真负责,微笑服务等,让 顾客感受到我的服务热情。在药店实习时我学到了很多,比如顾客购药时,感冒会买几种感冒药同时服用,胃病会买几种治胃病的药同时服用:稍有炎症就会同 时服用几种消炎,如何向顾客推荐药品,让顾客满意而归等等。为了了解药店与 医院药房的不同, 我在清明的时候又去了同学家附近的卫生室。

  通过一天的观察, 我发现药房与药店有很大的不同。由于卫生室的规模很小,所以只有一个药房, 里面又分为中药和西药,只有一个药师,因此药品的种类也很少,主要分为注射 液,胶囊,片剂,滴丸等,其中注射液以及注射用品在卫生室使用特别广泛,因 此工作人员会提前把特别常用的几种用品和药品放在手边上,从而节省时间,快 速准确取药,为患者取药提供方便。另外,我还了解了一下药房工作的流程和在 药房工作的要求等等。药房服务规范遵守四查十对:查处方,对科别,姓名,年龄; 查药品,对药名,规格,数量,标签;查配伍禁忌,对药品性状,用法和剂量;查用药 品合理性,对临床诊断。药房与药店最大的不同就是不用工作人员给病人开药, 而是负责核查医生的处方是否有问题,是否存在配伍禁忌,还要指导病人合理用 药,要保证给病人正确的药品,否则后果相当严重。我在卫生室药房主要是跟着 工作人员拿药。向其学习,在他取药时,我会努力的去记住药品的摆放位置,为 更熟悉药品的摆放,我还搬运过药品。

  在药品中,葡萄糖和生理盐水较常用,别的心血管类的,消化系统方面的, 呼吸系统的药品也都较常用。市场对药品的需求是有增无减,特别是常用心血管 类的,消化系统方面的,呼吸系统类的药品。日常药品的使用主要是感冒药和咽 喉肿痛药及一些清凉降火药,感冒药有 999 感冒颗粒,小儿氨酚烷胺颗粒,小儿咳嗽灵颗粒,枇杷止咳颗粒,同时 还有一些退烧药如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火药主要有西瓜爽润喉片, 金银花颗粒等,咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等.

  在我的努力下,终于对药品的摆放位置有了大致的了解,首先我帮着我的指 导老师取药,在拿药的时候发现,对不同年龄,性别,和不同程度的病人,药的 拿取都是不同的,特别是孕妇和小孩的用药要十分的小心,谨慎,相对于孕妇, 能不开药就尽量不开药。生怕自己会拿错药,因此每次都小心翼翼的,而且核查 好几遍,有时候会找不到药品的摆放,因此会耽误病人的时间,让我觉得有点愧 疚,但是因为我得小心谨慎,没有给病人拿错药品,我认为这是在医院药房里工 作最重要的一点。

  在工作的同时我还借此机会了解了很多药品, 我经常会在空闲的时候看一些 药品的说明书,了解不同药品的作用,用量以及配伍禁忌等,有不知道的我就会 问这里的叔叔阿姨, 他们每次都会很热情的给我讲解, 并告诉我很多其他的知识, 让我受益匪浅。对我今后的`学习和工作有很大的帮助。由于清明的假期有限,我 只在卫生室实习了四天,虽然时间短暂,但我还是受益匪浅,收获了很多专业知 识,明白了药店与药房的不同,明确了自己将来或许会从事的工作,让我对自己 将来的去向有了一定的了解。

  通过这两个星期的社会实践,我开了眼界,拓展了自己的专业知识,但也 发现医院的药房和现在药店还是存在一些问题。首先,现在的零售药店很多,但 在乡镇的药店规模还是很小,药品的种类不全,不能满足病人的需求,因此需要 扩大规模,另外,销售员的专业知识不够,只能指导一些日常常见的小病,几乎 都是凭着经验,对药品不是很了解,对一些疑难杂症不能给与指导,因此存在很 大的安全隐患,需要对药店的销售人员进行专业知识的培训,以保证顾客的用药 安全和需求。对于卫生室的药房,首先规模太小,中药师和西药师是不区分的, 不管你学的是什么专业,在这个药房里你什么工作都要做,而且这里的工作人员的学历都不高,很多都是经验,只是照着处方拿药,因此存在很大的问题,不能 对病人的用药进行指导,如果有病人询问用法用量等,他们直接让病人去找主治 医生,我觉得这是很不负责任的,而且由于药师少,而取药的人有很多,所以有 时候一个人既要忙着取药又要核对处方,有时会忙中出乱,对病人的安全不负责 任,存在很大的安全隐患。

  我认为药店和卫生室应该采取措施来改正这些陋习, 首先现在的药店要聘请 有专业背景的销售人员,要对顾客的安全负责,在此基础上应扩大规模,增加药 品种类,以满足病人的需求。对于药房,应确保至少两人负责拿药,这要可以防 止一个人由于忙碌或粗心拿错药,加上双重保险;其次中药房和西药房一定要分 开,中药师和西药师也要分开,不能混用,因为中药和西药是有很大区别的,要 为病人负责;然后对于医生的专业知识一定要严格考核,医生应该要对药品十分 了解,指导病人合理用药;医生的处方要书写工整,防止出现错误;病人拿到药 后要和发票核对一下看药品是否正确,然后到医生那里确认一下,问一下用量用 法等,防止中途出现偏差,比便出现严重后果。

  在药店和卫生室药房实习的这两个星期,我真的学到了很多知识,这些都是 我在课本里学不到的,我通过这个良好的机会,认识了很多药品,我相信一定会 对我今后的学习有很大的帮助。而且培养了我严谨认真的态度,首先我们也是上 班的,要遵循规章制度,不能像在学校一样,时间上自己支配的更多,做事情也 要有所顾忌,不能随心所欲,重要的是秉持一种认真,学习的态度,怀着一颗善 良的心。实习是我们将来工作的一次预演,使我了解了一种我未来可能从事的职 业,为我将来则择业方面提供了很大的帮助,让我对我的未来更加清晰。今后我 会继续努力,为自己的未来奋斗!

药店实习总结5

  在我即将进入大学的最后一年暑假,我有幸能够在一家药店进行为期两个月的实习。这段实习经历给了我很多机会去学习并实践一些药店中的常见的工作流程和技能。通过这段实习,我深刻认识到了药店工作的重要性和复杂性,同时也意识到了自己在这方面的不足之处。

  我非常幸运能够加入这家药店。这家药店是一家规模相对较大的.连锁药店,它为客户提供了全方位的医药服务。在这家药店实习期间,我有机会与许多不同的药师和医药销售人员进行了交流和合作。通过观察和与他们的交流,我逐渐掌握了一些基本的医药知识,学会了如何根据客户的需求推荐适当的药物和保健品。

  在实习期间,我还参与了药店的仓库管理工作。这是一个需要高度精确和细心的工作,因为任何的错误都可能对客户的健康产生负面的影响。通过实践,我学会了如何对药品进行分类、储存和保管,并且了解了药品的保质期和存放要求。虽然这项工作非常具有挑战性,但我通过实习逐渐克服了自己的不自信和紧张情绪,并且勇于承担责任。

  在与客户的交流中,我逐渐发现了自己的不足之处。有时候,我会在解释药品用法时表达不清楚,或者忘记核实客户的病情和过敏史。这给我敲响了警钟,我意识到自己在沟通和专业知识方面的不足。我积极主动地请教了药师和其他资深员工,希望能够更好地提升自己的专业水平。

  我还了解到了药店充满挑战性的工作环境。药店的工作节奏通常很快,尤其是在药店附近有医院或诊所的时候。在实习期间,我有几次遇到了突发情况,包括需要紧急补药或应对意外的客户需求。这些情况要求我具备灵活性和应对紧急情况的能力,同时也让我明白了在药店工作需要持续学习和适应能力。

  在这段实习经历中,我特别感激我的导师和其他同事们。他们悉心指导我,帮助我克服困难和不足,为我提供了一个非常良好和友好的学习环境。通过他们的指导和鼓励,我逐渐明白了药店工作的重要性,同时也确信自己对医药领域的兴趣和热情。

药店实习总结6

 在实习工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。

  在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人

  那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的`清除明白。

  形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。 我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。 专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药品时

  考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水平就会有很大的提高。

  我的实习工作圆满结束,在此感谢药店的师傅和老师们。今后我一定更加用心地学习更多的药学知识,造福更多的人。

  在西药房里的几个月里使我学会了很多东西,增加好多医学上的知识。

  现在我来说说我在西药房实习的情况吧!首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度。做到上班不迟到,不早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识。

  其次我在西药房学习的知识:

  一、学会了药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。

  二、学会了看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。

  三、学会了拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有没有药物配伍禁忌。

  四、学会了处方的计价收费。

  最后是我在西药方实习的感想:在这三个月真的学会了很多知识,老师有时会考一下我们,使我们增长很多知识,我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识!

药店实习总结7

  近几年来,随着高等教育的不断发展,高校的不断扩招,医药本科和大专生的数量不断增长,随之而来的便是医院药剂科的门槛不断增高,药房人员也接近饱和状态。但中国的医药连锁也飞速发展,大大小小的药店如雨后春笋般迅猛发展,因此具有药剂专业知识的药品营销人员的缺口很大,这就给中职的药剂专业学生提供了很多的就业机会。怎样才能使中职的药剂专业学生能够适应市场的变化以及达到用人单位的要求,是中职药剂专业工作者面临的问题,笔者从大学毕业就进入中职学校担任药剂专业的教学工作,在数年的工作经历中,总结出几点经验,可供其他的老师加以参考。

  一制定职业生涯规划

  中职生正处于性格形成期,相较于成人不够理性,不够成熟,不够稳定,缺乏前瞻性。不知道自己将来要从事什么工作,对未来缺乏科学的规划。因此,要帮助学生进行自我分析和职业分析,让学生对药剂这个专业有个初步的认识。从入学就制定出自己的职业生涯规划,并且分阶段实施。例如刚入学,我就向学生介绍药剂专业的就业方向有药厂、药店、医院的药房,药厂侧重的是制药,而药店侧重的是药品的营销,医院的药房就是取药拿药,让学生对自己的未来有个初步的认识,对哪个方向感兴趣,就朝着这个方向努力。二年级专业课时,鼓励学生对自己感兴趣方向的专业课,花费更多的时间和精力去学习。

  二优化课程设置,提高教学质量

  课程设置是课程内容和进程在时间和空间方面的特定形式或课程要素特定的时空组合方式。在培养能够适应社会用人需要、具有专业职业能力的人才目标的基础上,必须设置科学而合理的课程设计。笔者认为,在中职药剂专业学生的课程中,可以适当的减少文化课程的设置,而增加例如药品市场营销、药品经营与管理、人际沟通这些课程。因为中职药剂专业的学生日后的就业方向大多是药店,这些专业课程的设置有利于学生日后上岗能够更快的适应用人单位的需要,而中职学生的语数英这些文化课程的基础本来就很薄弱,如果再花很多的学时在上面,会打击学生的学习自信心,对未来的就业也没有很多实质的用处。 采用适宜的教学方法和手段,采用“以学生为主体,教师为主导”的因材施教的教学模式,积极组织教学内容。让学生真正成为课堂的主角,让学生动起来,练起来,讨论起来,鼓励学生独立思考,激发学生学习的主动性,培养学生的创新意识和良好的学习能力,使学生在有限的学时内能够较好地掌握课程内容。

  三掌握扎实的专业知识

  学生日后就业主要是以连锁药店或医药超市的销售为主,这就需要学生对药品的性能充分地了解,这样才能正确指导顾客用药,在向顾客介绍时,能够熟练地说出药品的相关知识,保证用药安全。在学习专业基础理论时,让学生到学校的模拟医药超市,充分接触药品,记住每种药品的成分,用法用量,禁忌症,适用范围,不良反应,注意事项等,用足够的时间去掌握并且记忆下来,为将来的上岗就业储备更多的知识能量。

  四掌握熟练的市场营销技能

  纵使精通药品的.专业知识,但是没有熟练的销售技能与之配合,一切都只是零。药店存在的目的就是尽可能多的销售出药品,获得最大的收益。所以学生在校应该上好药品营销这门课程,要想在销售领域做出一番成绩,就必须掌握熟练的销售技巧。可以自己去书店购买营销类的专业书籍,扩充课外知识,也可以向已经毕业的学姐学长取经,向他们请教工作的经验,会遇到的问题以及解决的方法,让自己将来少走弯路。

  五培养沟通能力和团队合作精神

  学校有开设《人际沟通》这么课程,就是要锻炼学生的沟通能力,同样一句话,不同的表达可以传递出不同的意思。在班级内开展模拟的销售练习,沟通也是一门艺术,让学生掌握与顾客沟通的技巧。而销售需要团队之间的配合,没有一个互帮互助的销售团队,是无法让销售业绩达到极致的。可以设置这样一个情境,让学生合作开设一家药店,对药店的选址、药品的品种分类、柜台的陈列、药品的保养和养护、处方药和非处方药的分类等内容进行商讨研究,培养学生的沟通能力,和增强学生的团队合作精神。

  六校企联合,让学生顶岗实习

  中职药剂专业顶岗实习是在学生学完一年级基础课和二年级专业课后进行的实践教学环节,是中职教育普遍沿用的一种传统的教学模式。通过顶岗实习,使学生全面了解医药企业生产、销售、运作环节,在真实的工作环境中将理论与实践有机结合。学生在顶岗实习阶段,通过一段时间的岗位锻炼,能增强其岗位适应性,实现学校和社会的零距离接触,提高药剂专业学生的就业竞争力。

药店实习总结8

  一年一度的暑假又开始了,而在这一个暑假里,我要开始我的第一次社会实践。

  因为我家这边大型药店比较少,试了几家又比较难进,所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。

  我和老板商量了一下,表明了我是为了积累社会经验才来找工作的,不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就答应了。第二天,我就开始了我的社会实践。

  药店只有一层,面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推荐药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌,而且绝对不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开始,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里,所以每天都过的很累,虽然很累,但是过的.却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品,就帮着顾客介绍。当然也有时候,顾客会对你的介绍不屑一顾,有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。

  打工的这段时间,我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。这里的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。而且这个药店除了一般药品以外,还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所交叉,所以很多时候,二个保健品的销售人员为了业绩,难免有些冲突,会发生强客的事。所以在很大程度上,药店的规章制度还是有所缺陷。另外,我还遇到了很多家庭比较困难的顾客。他们大多是农民,衣比较破旧,掏出来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比较另外一些来买所谓的减肥药,化妆品的顾客,一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱,不要买一些浪费的奢侈品。

  休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,他为我指出了工作中的很多错误和缺点,领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?一些员工也很热情,纷纷和我交流,是我了解到他们学习生活中的事情,是我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。

  确实,很多时候在学校里我们接触的人很少,思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。

  总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践,它让我我提前进入了社会,了解了社会,对这个社会提前有了认识这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

药店实习总结9

  自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“健康所系,性命相托”时辰提示我刻苦学习奋斗向上。理论学习中,我克己求严,勤奋仔细,顺利完成了必修课程。在良师良朋的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为今后进入临床打下了扎实基础。

  作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能够学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作,老同事向我说了然零售药店与医院药房的不相同,医院药房的药师只要凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习情况作一个总结报告。

  一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己

  在实习时期,我严格遵守该院的劳动纪律和所有工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求拘束自己,不畏酷暑,仔细工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室地址就诊步骤等方面的问答,积极保护了药学院的优异形象;而且理论联系本质,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商讨处方方面的问题,进行处方解析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思想方法,不但这样,我们更是仔细规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相当合,尽量完满平常实习工作,给各带教老师留下了深刻的`印象,并经过实习笔录的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤奋仔细以及优异的医患沟通能力,各科室恩赐的好评。

  二、如何做好药品知识及医学知识的学习

  药用植物学在中药材判断中的应企图义重要。大多数情况我们根本不用理化鉴其他方法,只用植物形态学的鉴别方法就可以判断。由于大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本牢固的形态特色,这样们我们在中药材判断中“努力搜寻不相同因子”就可以判断植物类中药材的真伪。比方:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时采买来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特色,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特色就可以判断药材掺伪。

  顾客在药店购药时,由于感冒会买几种感冒药同时服用;

  由于胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不仅不产生共同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提示他们应该因材施教,不能够用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。

  “师傅领进门,修行在个人”,诚然无缘与于老师连续学习下去由于实习立刻结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我必然能在实践中成长为一名中药材判断妙手。

  在药店工作还能够学习一些课堂外的东西,比方过桥就是黄连,由于黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。自然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。

  三、如何做好销售服务工作

  在销售部是最煅练与人做事、说话的,我的工作主若是款待顾客、接听电话记录医院及药店采买单,接收传真。

  在药店款待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客介绍药品时,我第一要认识药品自己的情况,尔后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的相信度。

  接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方仔细咨询,不能够够马虎马虎,有时医院的采买说话其实不是一般话带有口音,特别是南方口音,那时必然要注意力集中,防范听错或漏听。

  在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助别人,同时我也获取了别人的好评和关心。

  在销售部实习时期我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也获取使用并有所提高,一个人的工作能力是各方面综合知识表现,现在社会竞争越来越激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。

  经过实习,我对中西药房的工作有了进一步的认识,进一步认识了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以扎实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神获取了带教老师的一致好评。

  实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作,从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采,厚德济生”的校训,肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。

药店实习总结10

  作为一名药学专业的大学生,我有幸在大四的暑假期间获得了一次药店实习的机会。这个实习给了我一个机会,让我更深入地了解药店的运营和药物销售的过程。在这一个月的时间里,我积累了丰富的宝贵经验,并从中获得了许多成长。

  在实习期间,我明白了药店不仅仅是个销售药品的场所,也是个为患者提供健康咨询和服务的地方。每天早上,当我进入药店的时候,人们已经在等待着咨询师的建议。我曾目睹过患者们的焦虑和困惑,有些人有着严重的健康问题,而有些人则是因为没有足够的了解而迷茫。在这样的环境下,我和其他咨询师一起协作,提供适当的建议和药物引导,帮助他们在各种浩瀚的药物中找到适合自己的解决方案。通过与患者的接触,我体会到了自己的一点一滴积累起来的专业知识可以对他们产生多大的帮助。在这个过程中,我学到了如何倾听他们的需求,并提供恰当的建议,以帮助他们从中受益。

  我还有幸观察和参与了药店内的日常运营过程。药店的管理是一个复杂而精细的过程,需要仔细的规划和执行。我亲眼目睹了药店管理者如何管理和控制存货,并保持合理的销售和利润。他们需要维持与不同药品供应商的关系,以确保药店能够及时供应所需的药物。他们还需要处理患者投诉和疑问,确保每位患者都能够得到满意的解答和服务。在这个过程中,我学到了如何高效地与供应商沟通,以及如何准确地处理各类问题和困难。这些经验无疑将对我未来的职业生涯产生重要影响。

  我也在实习期间学到了药品的管理和运营技巧。在药店实习中,我有幸参与了药物的配药和出售过程。我学到了如何检查药品是否过期和是否与患者的处方匹配,以确保安全和准确。我还学到了如何利用电脑系统进行订单和库存管理,以及如何正确使用药品标签和说明。这些技巧和知识将对我未来成为一名合格的药师起到重要的帮助和指导。

  这个药店实习月让我收获颇丰。通过与患者和管理者的`互动,我不仅更加了解了药店的运营,还发展了与人沟通和解决问题的能力。我相信这个实习经历将对我未来的药学职业生涯起到重要的指导和帮助。在以后的学习和工作中,我将不断努力提高自己的专业知识和技能,为患者提供更好的服务和咨询。我相信,通过自己的努力和经验的积累,我一定能成为一名优秀的药师,为社会健康事业做出自己的贡献。

药店实习总结11

  一、实习背景

  在大学期间,我选修了会计学专业,对于财务管理和会计知识都有一定的了解。通过学习,我深刻认识到会计在企业中的重要作用,准确的会计核算可以为企业决策者提供重要的参考依据。因此,在我们学校开展的药店会计实习活动中,我积极参与报名,希望能够通过实践掌握更多的会计知识。

  二、实习经历

  在这次实习中,我被分配到了一家药店进行实习。药店的会计工作主要包括收入和支出的核算、票据的录入和归档、银行账户和现金账户的管理,财务报表的编制等。我在这个实习过程中,深入了解了药店的财务管理流程和会计操作流程。

  在实习的第一周,我主要负责药店的票据管理和归档工作,包括进货单、销售单、收据、发票等各类票据的分类整理和录入。我了解到,对于药店会计来说,票据的精确录入和清晰归档非常重要,不仅可以避免会计差错,而且也便于以后的查询和审计。在录入票据的过程中,我需要认真核对每项数据的准确性和完整性,并及时记录入账。

  在实习的第二周,我开始关注药店的银行账户和现金账户的管理。银行账户和现金账户的管理,可以说是药店会计的核心工作,因为财务流转的情况对账目有直观影响。我通过实践操作,了解到药店的银行账户和现金账户的管理流程和操作方法。在管理账户时,我会认真维护账户的余额,核对每笔进出账款是否正确,并及时填写银行存款凭证和现金收支凭证,确保账目规范、清晰。

  在实习的第三周,我开始深入了解药店的资金收支情况和财务报表编制。药店的.资金收支情况会直接影响到财务报表的编制,因此熟悉资产负债表、损益表和现金流量表的编制流程和核算方法非常有必要。在实习的过程中,我深入理解财务报表中的各项指标含义,加强了对财务指标的理解和分析能力,可以从财务报表的数据中,梳理出企业的经营状况和经济实力。

  三、实习心得

  通过这次药店做账实习,我收获颇多。首先,我通过实践学习了会计核算和财务管理的基本知识,掌握了一些实际操作技巧,也更好地理解了会计核算的实质。其次,实习锻炼了我的实际动手能力,让我更加深入了解了企业的日常经营和会计核算的流程。最后,实习过程也加强了我对于团队合作的意识和认识,让我更好地感受到团队协作的力量。

  总结起来,这次药店做账实习,虽然学习时间不长,但学到的知识却相当丰富,实践操作的过程更是难得的宝贵体验。这次实习经历不仅锻炼了我个人能力,更为我未来的职业发展打下了良好的基础。

药店实习总结12

  x年7月9号至x年8月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习时机。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的

  我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的'业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线根本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点:

  第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足缺乏,不够货的话就要催一下他们并说服她们进货了。

  第二:查看药店药品的销售价格。催促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。

  第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。

  第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。

  第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。

  实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新参加的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较廉价,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。

药店实习总结13

  时光匆匆,实习的半年已经接近尾声。回想当初,初入药店,从一连串的陌生到一连串的熟悉,短暂的实习,让人受益匪浅。

  在此,首先感谢上海华氏大药房有限公司给了我这个宝贵的机会,让我在这里不断学习,积累点点滴滴。在此实习期间,我发现并总结了以下几点:

  首先,药剂师的专业技能和经验是非常重要的。在配药的过程中,药剂师需要准确地计算剂量和浓度,以确保药物的安全性和有效性。同时,他们还需要熟悉各种药物的特性和相互作用,以避免药物之间的不良反应。在配方的过程中,我也学会了如何准确计算剂量和浓度,并注意药物之间的相互作用。

  其次,药剂师的服务态度和专业知识同样重要。在配药的'过程中,药剂师需要与患者进行沟通,了解他们的症状和需求,以提供最合适的治疗方案。同时,他们还需要向患者解释药物的作用和使用方法,以增强患者对药物的认知和理解。在实习期间,我也学会了如何与患者进行有效的沟通和交流,以提供最好的服务。

  最后,我发现药店的经营管理也是非常重要的。药店的经营管理包括药品的陈列、销售和库存管理等。在陈列药品的过程中,药剂师需要将药品摆放整齐,以吸引顾客的眼球。同时,他们还需要为顾客提供方便的购物体验,如提供药品的名称、用法、用量、注意事项等信息。在销售药品的过程中,药剂师需要向顾客提供专业的建议和指导,以帮助顾客选择最合适的治疗方案。在库存管理的过程中,我也学会了如何合理规划库存,以避免药品的积压和过期。

  总之,在实习期间,我发现并总结了以上几点,希望对自己以后的工作有所帮助。同时,我也深深地感受到了药剂师这个职业的重要性和责任。在未来的工作中,我将不断地学习和进步,以提供更好的服务和治疗。

药店实习总结14

  xx年x月9号至xx年x月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与xx早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自我没有想到能到xx药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。

  我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每一天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨日的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自我负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情景。公司不让我们实习生自我跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自我去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎样做的,帮一下他们。自我不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。

  实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下头几点:第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并说服她们进货了。第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,可是有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自我一天的心境。我们这组销售队伍仅有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不一样业务员的不一样的作风带来对公司的影响和不一样

  药业公司的不一样作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情景下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像xx那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自我配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。

  除了在外跑业务之外,我们就留在公司帮忙整理一些资料,大概也了解到一些公司的业务情景。公司的药品促销是连续不断的,有的时候会同时搞几种药品的促销。最多的是凉茶的促销,连续不断,送完纸杯之后就又送纸巾。xx茶送完润喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活动,公司都要拟一份两式的合同,药店一份,公司一份留底,都是促销活动摊位费的合同,然后公司编排合同录入电脑,再统一给予报销。广州分为广州市区办和广州新城办,每个办事处都有一个文员负责,文员是中间桥梁,传达领导和业务员的意见,明白和参与公司的每个活动。我们药品销售部与广告部在同一间大的办公室,我看到他们看多也只是弄一下表格,填一下表之类的,广告资料大多都是之前的广告,只是需要决定广告的播放时间和广告的播放媒体。除了电视媒体外,还在户外的公交车、网络上宣传,用什么广告语和海报的设计。有时候大家都挺空闲的,上上q,聊聊天之类的,有的时候就很忙,中午一吃完饭就坐下来工作了。公司的仓库在另一个地方,觉得这样挺不方便的。异常是对业务员,在公司总部开完会,有什么物料需要的话就要坐公车到上下九路那边拿,不仅仅浪费了车费,还浪费了时间,坐车大概要一个钟的车程。有时候业务员都很辛苦,促销多的话,

  单单拿物料就不容易拿了,一个人又负责一百多家药店,哪有那么容易啊,拿着物料搭车,又多不方面就有多不方面,总之一句话就是辛苦了。相比较之下,才明白大学生活还是很简便的了,起码都有一点自我的时间做自我喜欢的事,真是活在福中不知福了。

  实习阶段让我印象很深的是呆在药店那三天,那家药店那时候还在试业中,xx公司为了更好的搞好与客户的关系,就派我这个实习生过去药店帮忙。在药店的那三天,让我足足体会到了老板的圆滑和员工的不满。老板与他的堂弟合伙办本草药业,他们之前都是医生,老板对谁都挺热情的,他与我大概介绍了他对员工的待遇,有空调又包饭吃,听起来确实挺不错的了。与他的员工相处熟之后,才明白有点不相同。员工的宿舍空气不流通,空调烂了,吃饭又是自我去菜市场买饭和菜回来煮吃,一天中除了煮饭之外,就没有剩下多少时间休息了,确实很辛苦。平时老板又爱喜欢说教人家,真的不容易。那家药店存在着很多的不合格。第一,试业十来天了,还没有挂上营业许可证,更不用说是gsp认证拉,可能是总部那边还没有授权下来,也可能是冒牌店,老板又老是说附近那家是冒牌店。第二,药店不能医治病人,虽然他们是医生,而那家药店经常给病人吊针、打针,甚至还给人家接生,可是不是在药店接。因为是新店,员工又都是刚毕业的.,所以很多药的功效还不大清楚,老板就教他们最近要先明白药的摆放位置,然后客户来的时候,问清楚病人的症状,就要那类药的地方,随便拿出一种药介绍给他。

  我也问了老板,比如感冒药不用分风寒和风热吗?他说那些药的功效都差不多,只是名字不一样而已,一般的感冒配给病人的就是一种抗感冒的药加上消炎药就行了,听他那么一说,好像又对,既然药店是营利性的,而同类药的药效又差不多的话,他们介绍给病人哪种药就没有关系了,介绍贵药或者便宜药那就是不用多说的拉。这真的会功效相同吗?我就不明白了。药店不管是什么药业公司的药,只需要能赚钱就能够理解在药店卖,并没有去调查清楚那药业公司是否合法。药业公司又同种药以不一样的商品名出现,生产出很多,并且以新药注册,病人吃出问题的话,究竟是药店负责还是药业公司负责呢?药品市场的不规范,真是让人心寒啊。但最终又是谁的过错呢!

  我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为药店的发展作出了自我应有的贡献。现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会,也算是对自我工作的一个总结吧。

  (1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自我的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时决定不购买的药品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情景,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

  (2)认真做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易可是的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的情景发生。

  (3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

  上头就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

药店实习总结15

  1.1单位简介

  同仁堂连锁药店有限责任公司,目前已形成人力资源、计算机网络、现代化物流、规章制度四大体系.短短三年时间里,北京同仁堂连锁药店实现了飞速发展.建成四千多平方米大型配送中心,终端门店遍布北京城、郊14个县,实行"六统一"管理,即:统一采购、统一配送、统一标识、统一价格、统一质量管理、统一计算机管理.依托同仁堂整体实力,同仁堂连锁得到迅速发展.北京同仁堂连锁药店有限责任公司以同修仁德,济世养生,以义为上,义利共生,求真品,品味虽贵必不敢减物力,讲堂誉,炮制虽繁必不敢省人工,承同仁堂诚信传统,扬中华医药美名,拳拳人心代代传,报国为民振堂风为理念.坚持以义取利、以诚守信的经营之道.全体员工崇尚"四心"品质,即热心、耐心、恒心、公心.为了您的健康幸福,尽心尽意、尽善尽美.

  1.2实习环境描述

  我所在的药房大约200多平米,店员虽然不多但我们出的就像一家人.我在本店是一名中药调剂员.我们中药柜共有四名调剂员,其中一个老师傅以从事中药调剂二十多年,其他两个和我是校友,也已经从事四五年调剂工作.在老师傅的引导下和校友的帮助下,我很快融入了这个集体.我们中药柜共有四百多种中药饮片,其中有很多在学校并没有见过.中药的摆放是按功效分类的,功效相同的饮片放在相邻的药斗中.其中特殊的饮片,需特殊存放.如:含挥发性成分的砂仁放在密闭的容器里,贵重的饮片如:藏红花、虫草、人参、牛黄等专柜保管.

  1.3实习任务及完成情况

  我们店的月销量的总任务是15万,在淡季5、6月份的总任务是10万,其中中药饮片的月销量占总任务的40%,其他三名调剂员可以100%完成任务,而我由于各方面能力的欠缺,如:与人沟通能力、专业知识的不扎实、销售技巧等.开始只完成了任务的60%,在老师傅的引导下和校友的帮助下我任务的完成率在逐步提高.

  1.4专业知识应用情况及收获

  走进充满中药味的.中药房,第一次面对如此多的中药饮片,称药的戥子,不时传来的捣药声,心里特别的兴奋,这里将是我在学校学习两年半的专业知识与实际相结合的场所,并检验专业知识最好的地方.

  我在调剂过程中,我运用到在学校学到的很多知识,如:《中药鉴定》知识帮助我能够较为准确的识别中药饮片,便于快速准确的调剂.记得有一次在调剂过程中,发现装斗有装错现象,将紫苏装在紫苏梗的斗子里.还有一次装斗时发现公司发过来的药与包装纸标的名称不符等,这些都运用到了《中药鉴定》知识;通过《中药学》我能够明白中药的性能与功效,便于明白医生用药意图及解答病人的疑问,同时在审方中我运用到了十八反、十九畏等;通过《方剂学》我能够了解医生的功能主治,便于识别医生的字体;通过学习《中药炮制》让我能够准确的告诉患者如何去炮制药品具体的药物与辅料的比例.

  中药调剂是一个整体、一个系统,交到患者手中的每付药,是整个中药柜整体劳动的成果.实习了三个月我更加清楚认识到团队协作的优势,学会与人配合,条理分明、不慌不忙的工作态度,牢记流程的各个环节,也是在这儿我受到了教育,学会关注细节,要干好并达到熟练必须发现细节,刻苦用心的去学.同时也让我体会到了人际关系的重要性,从刚开始内向不爱说话的我到现在微笑的迎接顾客,从容的为顾客服务,我学到了太多东西.

  1.5自我感受

  在药房实习的这段时间真是感触良多,患者为没有钱,而饱受黑暗的折磨,让他们的脸上失去了那丝微笑,两鬓的白发,额头上的皱纹,这些都是岁月走过的痕迹,岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心.

  在实习中我学到了很多,看到了很多,虽然很累,但是这样的实习还是很有意义的.我知道了工作和学习的差别,这样的差别也让我积累了更多的经验,不管是工作还是学习,我们都要用一颗真诚的心去对待.

  在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的,在学校有老师,有作业,有考试,而在工作中完全要靠自己自主的去学去做.只要你想学习,那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你,让你在工作中少走弯路.在实习的过程中也可以更好的了解自己,了解自己喜欢什么,对什么感兴趣,做起工作来就更顺手.

  在实习中我学到了很多,也感受到了很多,在实习中,要学会自主学习,要有团队精神,要懂得为人处事,要有积极学习的态度,要懂得礼貌对人等.很多的东西在学校是学不到的,通过实习这一实践训练,我们才能更好的掌握经验,获得提高.

  虽然实习是一件并不轻松的事情,有时候会感觉很累,累倒你会不想再回到实习的地方去,但是等你恢复过来的时候,你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊,疲惫被驱散了.我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的东西.这些将会使我终生受益的,期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值.

  2.建议

  对企业,在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进一步提高,尤其是在特别忙时,有上了年纪的老人寻问,也应该耐心的解答,同时我们不能只一味的卖药获利,如果顾客的病可以食疗或结合一些生活习惯等可以起到更好的效果,我们应该主动告诉顾客,让他们更早的康复.对于学校,我觉得学校应该给学生多些实践的机会,这样我们毕业了进入社会能更好的发挥自己所学到的知识,也能更快的融入社会.

  3.总结

  在实习中我学到了很多.让我的中药专业知识从课本上真实的反映到实际中,并学到了从课本上学不到的知识.

  首先让我体会到工作与在校学习的差别,在校有老师的督促,同学的帮助.而在工作中完全要靠自己自主的去学去做;其次中药调剂是一个整体,让我意识到团队精神的重要性;再次不管是学习还是工作,都要用一颗真诚的心去对待,用心主动去和顾客、同事交流,要懂得为人处事;最后还要在以后的生活中积极地学习各方面知识和技能,不断地完善自己.

  在最后感谢母校让我学到了这么多的知识,感谢同仁堂给我提供了展现自己的舞台,期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值.

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