学生实习工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家收集的学生实习工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
学生实习工作总结1
我的大学生活在时间一点一滴的流逝中就这样悄无声息的逝去了。带着对大学生活的留恋和不舍,也带着对未来生活的期待和向往,我来到了xx幼儿园进行为期六个月的实习工作。而现在,六个月的实习生活也即将要离我远去,面对我即将告别的实习期,我想做一篇工作总结来给它画上一个圆满的句号。也以此来对表示我要迎接新一阶段工作的决心。
在这六个月的实习期里,总的来说,欢乐的日子是要多于难熬的日子。虽然实习生活总是要避免不少吃些苦头,但是xx幼儿园里欢乐的工作氛围无不在感染着我。xx幼儿园的老师也经常在我困难的时候帮助我,给我鼓励。在来之前,其实我还一直担心和xx幼儿园的老师会相处不来,但是长期的接触下来后,我发现他们其实都是一群内心温暖且又很有力量的人。
我还记得,在我刚来到学校进行实习的第一个月里,我和他们都不熟,又是第一次出来工作,都不敢有太多的表现,和他们有过多的交流,但是他们并没有因此而排斥我,反而都十分主动的`跟我打招呼,主动的过来询问我的情况。这让我既感动又感到很幸运。
特别是有一次,我在负责带小班的朋友们玩游戏的时候,没有注意到xx小朋友摔了一跤,把膝盖上的皮都摔破了。后来那位小朋友回到家里,她父母看到了,第二天就闹到了我们学校,说是我没有尽到当老师的责任,带小孩子都带不好。听到这里的时候,我内心一阵愧疚,当然也有很多的委屈,但是我又不知道该怎么说出口,只能继续接受着学生家长的指责。我以为学校领导也会怪罪我,但是很意外的,他们没有,反而是站出来帮我说了一些话,最后,通过学校老师的调解,我和家长之间的矛盾也得到了最终的解决。在事后,还很多老师跑过来安慰我。通过这件事情,不仅让我吸取到了教训,也让我感受到xx幼儿园大集体里的温暖。也让我在之后的实习工作里,更加的努力工作,更加的努力付出。
虽然我的实习期已过,但是我未来人生的路还在继续,不管我以后还会不会留在xx幼儿园里继续工作,我都会努力拥抱每一个明天,期待每天新生活和工作的开始。
学生实习工作总结2
201年9月,我到达xx小学这个我要生活半年的地方,开始了我的顶岗支教生涯。望着五(4)班门口的班牌时我激动又紧张。从踏进这个教室的这一刻起,我由一个坐在位子上听的学生转变为站在讲台上授的老师。
一开始与学生的接触让我百感交集。开学第一天我摸了摸底,让学生们每人写十条“我是一个怎样的人”,这才发现孩子们的生活环境比我想的要复杂许多。班里学生普遍家庭贫困,有父母离异的,有单亲的,有留守的……这些因素多少影响着学生的性格。“我是一个内向的人”“我不爱说话”是多数学生对自己的描述。孩子没有父母在身边陪伴会变得寡言少语,也有可能会走向另一个极端:缺少父母的关爱而更加叛逆、不服管教。班上有部分学生上不听讲不回答问题,后也不做作业,考试就乱写一通……下面就根据我半年实习支教生活中遇到的`比较特殊的一位学生进行分析。
小鑫,他是我最先认识的学生之一,表现“突出”到不得不注意。他常常笑得很张狂,和另外两个学生一起,简直就是“无敌三人组”。他们不扫地不交作业还爬校门,明知大队部严抓买零食还是要吃,午休时以上厕所的名义在操场上晃晃荡荡,打架打到别的家长找到学校理论……各种状况应接不暇,我这个班主任实在是头疼!
一次考试结束,我找他了解情况。被单独拎出的他还是安分了不少,知道自己考不及格也不敢一脸桀骜不驯。在这次谈话中,我惊奇地发现他四年级语能考到优秀,还热爱运动,是班上的体育委员。在和他母亲的电话中了解到家庭和睦,他懂事听话会做家务,还会照顾读三年级的小妹妹。原他不是我一直以为的坏孩子,我看到的仅仅是某些时候的他!只是刚开学这个月母亲工作忙,在家里对他督促没有以往这么上心,在新班级从新同学这儿染上一些坏习惯,又看我是实习的老师,才出现了我眼见的这副模样。
我想:既然他曾经不差,那就更不应该毁在我手上,不能再让他放纵下去。我下定决心要让他摒弃这个糟糕的自己,但一腔热忱常常被浇冷水。学语常要听写词语,不及格重新听写时他偏要跑,我只好让他在墙角的座位上,攥着他左手一个一个报给他。看他考试成绩还是没点起色时,我也很气愤地用激将法,说再好的刀不磨也会生锈,别以为你多聪明,你就是懒,有能耐你考个给我看看。为了脱离那些坏习惯,把他安排成年级第一的学霸的同桌,但用心良苦也不见什么成效。他上进的过程充满了反复。我又接着和他母亲当面沟通了几次,发现他挺听他妈妈的话,于是我提出家长必须每天对着翼校通信息逐项检查家庭作业的建议,他母亲欣然答应了。渐渐的,我看见他的改变了,至少会把语本塞在手提袋里带回家了,作业都会认真做了,看在家真是个听妈妈话的乖孩子。他母亲打电话询问他在校表现时,我也是把他的点滴进步分享出,因为我知道他也在一旁,听到我对他的肯定。
我曾经在班上说过这样一个故事,一位妇人向心理学家抱怨自家孩子一直考最后一名,心理学家笑着说,这样就不用担心会退步了,就像在谷的人,只有朝上走这条路,只要不停就一定能到达顶。说完这个故事,班上的人都安安静静地看着我。此时正值期末复习期间,我认真地看了看当初的“无敌三人组”,接着对班上的所有同学说:“期末复习了,我和你们待在一起的日子越越少,希望你们每一个人都不要放弃,即使现在很糟糕也不要放弃。我对你们有十足有耐心,我对你们有信心,也希望你们对自己有信心,相信你们可以做回原本就该是优秀的自己!”
最后两次复习卷,他都考了八十分以上。另外两个虽然考试没摆脱不及格,但上都很专心地听写,也会举手到黑板上做练习了。曾经甘愿在底的他们,现在在一点点往上走,即使走的吃力些,慢了些,但老师家长都会给他们空间和时间,耐心看着他们成长,他们一定可以做到的,不是吗?
通过这个学期的支教实习,我愈发的感受到了学生没有绝对的好坏之分,每一个学生都是一个隐形的天使,需要你去发现。“用学生心灵深处的能,照亮学生的精神世界,是最节省能的方法。”老师不应该总是刺激某个学生有多“差”,而是找到他心里躲藏起的希望得到肯定的自我,真心的对他说:“我对你有信心,加油!”
学生实习工作总结3
今年暑假,我有幸成为中国移动橙人行动的一名橙人,到中国移动通信集团云南有限公司楚雄市分公司进行实习活动。实习,作为大学生即将步入社会的一个跳板,他的重要性是显而易见的,只有做好了实习工作,在以后的求职就业道路上才能适应社会的需求。
不知不觉间,来移动公司实习已经半个月有余了,现在我对自己作为一名橙人进行的工作做一个总结,具体总结情况如下:
第一阶段:培训阶段。进入橙人行动的团体以后,公司对我们进行了一个为期三天的培训,并对培训情况进行了一次测试考核。培训的内容分为两个部分,一部分是移动卡品牌和一些新业务的培训,在此期间,我掌握了一些移动卡品牌的各种相关情况,比如新推出全球通奥运88套餐、新全球通商旅服务计划等。另一部分,是学习了一些日常礼仪,通过这次学习,我们规范了坐、立、走、蹲等一些姿势以及一些日常交际的行为。为后来我们进行的工作打下了坚实的基础。
第二阶段:实地考察阶段。在这个阶段中,我们收集了符合公司规定的集团并绘制成地图,为后面进行的调查摸底做好准备。公司规定人数在10人以上15人以下的`为潜在集团客户,15人以上的为在网集团客户,我们的任务就是收集这些集团的地址并绘制成地图。这个阶段的任务比较辛苦,因为划分给我们的区域比较特殊,属于一个商业区域,门面多而且繁杂,我们必须挨家挨户的去询问情况,到整理出来的时候,我们差不多都累坏了,但我们还是圆满完成了任务。
第三阶段:调查摸底阶段。这个阶段是比较困难的阶段,我们必须完成调查摸底参考模板的填写并收集噶集团的通讯录。在此期间,我们什么类型的都会遇到,向我们跑的第一家,我们找到了负责人,跟他们讲明目的并帮他们处理了一些业务后,很愉快的把通讯录给了我们。但也有的集团客户不愿意给我们通讯录,对我们的上门服务也不是很热心,我们就跟他们认真讲述公司的一些优惠政策,并不辞辛劳的多跑几次这些集团,最终已基本完成人人任务。
第四阶段:新业务推广阶段。在这个阶段中,我们通过外呼,上门发资料的形式,向客户推荐公司推出的新业务。比如向一些月消费在100元以上的客户推荐使用全球通奥运88套餐和新全球通商旅服务计划等。按公司要求,我们还发展了10个以上的朋友、同学开通了飞信。还有一项任务就是为客户做保险,这个任务虽然简单,但比较繁琐,我们也已经完成了任务。
在这半个月的橙人生活中,虽然很累,很困难,而且也付出了很多,但我们也尝到了成功的喜悦,也学到了许多做人、处事的方法,这段时间将是我以后一段宝贵的经历和财富。在此期间,我们基本完成了公司交给我们的任务。
当然,由于工作经验不足,有些很容易完成的工作我们花了很大的精力去完成,还有些业务方面的知识也不能马上对客户进行解答。在以后的橙人生活中,我将吸取经验教训,并虚心学习,使工作做得更好。
衷心的感谢中国移动通信集团云南有限公司楚雄市分公司,给了我这次实习的机会。还有感谢带我们的客户经理李亚玲,教会了我很多东西。
学生实习工作总结4
七月初的第一个星期是我们的物流专业认识实习周,在这周里我们去参观了两个地方。一是位于常熟市的集团;二是位于东部的港。虽然这次只去了这两个地方但它们却能让我们浅层次的认识社会,认识了自己的专业。
备战认识实习,英雄所见略同。
七月二号上午八点半我们在综合楼的教室里召开了以“认识社会,认识专业”为目的的专业认识实习周动员大会。会议由我们的物流专业认识实习王小雪老师主持,王老师在会上对次此的实习周工作做了详细的说明,并提出了这次实习的目的,方法等。并说了我们第一站要去的地方,时间等,还有下一站准备去的地方。
山穷水尽疑无路,柳岸花明又一村。
七月二号在召开动员大会时,物流认识实习老师就说了,次此认识实习我们也许会去两个地方,一个是已经联系好的并且已经答应接受我们次此物流认识实习参观的省集团,还有一个是正在联系和争取中的园区物流园。
当我们七月三号参观完集团回来时,王老师告诉我们园区物流园不接受我们,原因就是我们人太多了,他们无法承担如此多的人前去参观。真令人失望``````后来也因为人多的原因被大田物流给拒绝了,在我们等候的这段时间我以为我们次此的物流认识实习会到此结束。但令我们惊喜的是在各位认识实习老师和领导的争取下,我们终于能在七月六日去参观太仓港。这对我们来说是兴奋的,当然这一切都得归功于我们系的老师和领导``````
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
七月三号我们去了企业。大约在九点半我们到达了企业的本部——省市镇。前来接待我们的大概是接待员许小姐,她看上去如此的年轻。她首先带领我们参观了他们的工作生产车间,还有就是原材料车间。一进入车间你就会闻到扑面而来的香味,那是真的很香。它的原材料车间相当的庞大,而且堆放的很整齐,彼此之间的空隙很大,外面是用铁丝网围着,据许小姐说这样是为了能让原材料车间更好的空气流通,保证原材料的质量。
企业当初设计时就是按着工业参观的标准设计的,我们在外面,通过玻璃就能很好的看到里面的每一道的生产工序。其中让我感触最深的就是生产的工业化和科学化,可以说它是以最少的人力生产出最多的产品。走出生产车间,在许小姐的.带领下我们来到了产品的储藏仓库,仓库的占地面积很大,而且隆力奇企业它拥有几家像这样的仓库。仓库里的产品都是按标准堆放,在里面拥有叉车道,这是供叉车取货,存放货物时用的,设计的相当好。在仓库里我们实习老师帮我们请来了专业的隆力奇企业物流部的赵主任,他给我们详细地介绍了他们企业的物流等相关方面的知识,以及向我们表达了他们企业对我们这种物流对口专业型人才的需求。
生物科技股份有限公司是目前国内规模、技术力量最先进的日化产品、保健品的研究、开发和产销基地。公司拥有200多个营销公司,员工总数33000余名,其中大学生、研究生、高级工程师、专家比例超过30%;发展20年来平均每年以40%以上的增长速度高速、健康地向前发展,成为本土日化行业的领军品牌。
物流也是的主要经营项目,为此拥有自己的物流公司——有限公司。它就在总部的对面,赵主任带我们参观完总部后,就带我们参观了此公司。它是由东源大地物流集团有限公司和生物科技股份有限公司合资成立的专业物流公司。公司总部位于江苏省常熟市隆力奇生物工业园,现有仓储面积60000平方米,员工200人;可利用社会资源车辆近100(银行实习报告)0台,按公司发展计划将增加自有车辆达30-50台;公司发展计划是逐步在全国各大城市设配送中心,计划在每个省份设立2-3个,网点达50-100个。
中午我们是在大酒店用的餐,这也让我们看到了集生产,旅游,餐饮,宾馆,购物一体的集团化经营方式。
七月六日我们来到了港。这是一个非常难得的机会,是实习老师帮我们努力争取的机会。港位于东部、长江入海口南岸。这里古称刘家港,历曾是明代航海家郑和七下西洋的起锚地。港深泓近岸,岸线平直,边滩稳定,风景独特,海景优美,正以她独有的潜在魅力,展示出非常广阔的前景。太仓港是江苏省重点规划和建设的港口。随着上海国际航运中心建设和长江口深水航道的治理开发,太仓港将成为上海国际航运中心的重要组合港之一。
美丽的长江口岸也将成为一道秀丽的风景线。我们也是第一次看到那么多的集装箱,第一次真真的看到了大海,也是第一次“出国”。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
经过一周的认识实习,我们收获了很多。走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。
但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。
此次实习还存在很多遗憾,我们只认识了一些皮毛,没能真真的去苏州园区物流园是我们的遗憾。但在这里还是要感谢系里给我们提供了这次机会,它为下次实习积累了经验,奠定了基础。
学生实习工作总结5
踏出了大学的这一道门槛,也就意味着我们真正的走到了社会当中来了,这一次顶岗期间,我也逐渐的认清了自己的身份,逐渐的掌握好了自己的行为尺度,我相信,这一次实习会给我的人生和接下来的生活带来巨大的改善。
一、思想上进
行为积极进入顶岗实习期中,我一直保持高度谨慎的思想,在为人处世方面也学习了很多的东西。一开始我们都是从学校出来的黄毛小子,有很多很多的东西都没有学会,也从来没有接触过,所以作为一名彻彻底底的新人,我认为我应该在思想上就树立起一个正确的姿态,在行为上更加的积极,首先要把自己的个人形象树立起来,其次才能得到更多的关注和理解。这是我这么认为的,所以在顶岗期间内,我一直都保持一个非常积极的心态,在思想上也非常的上进,总的为个人提升了不少,也让我有了很大一部分的成长和突破。
二、保持理智
从容以对在实习期间里,我一直都非常的理智。可能是从小的.环境影响,我对待事情的时候很喜欢去刨根问底,不会过分着急,随随便便应付掉。我习惯性的保持冷静,从容面对任何一个问题。我想这样的一个状态会是工作当中一件不错的利器,可以帮助我尽快的避免或者解决掉各类难关。所以这几个月的顶岗期,我也一直要求自己时刻冷静,不管遇到什么问题都不要慌张,只有镇定下来,才有更大的能力去解决各种问题。三、乐于挑战,勤于劳动我是一个不太服输的人,有时候确实是自己败了,但是我也觉得自己还有再赢的可能。在这次实习当中,虽然我出了一些小问题,但是我也能够给自己善尾,不至于去影响到其他的同事。与此同时,即使我经历了失败,但是我依旧愿意去挑战那些我没有把握的事情,并且为此拼搏不停,保持劳动状态,不让自己停下来。这几个月的顶岗期,给我带来了很多意想不到的东西,很多时候我也感慨,实践要比理论更为确切,也是真正可以提高人行动能力的一个部分,所以未来,我会继续加油和努力,争取得到更好的成绩。
学生实习工作总结6
本次实习主要是为了让我们对所学的专业理论知识在实践中得到更高一层的、深刻的认识!从而辅佐我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实际相结合,为日后课程的进修打下优良的根底,更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和掌握。同时这次南戴河实习的经历也将有助于日后就业。
一、实习目的
1、酒店服务业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;
反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。
二、实习岗位与内容
酒店餐饮服务:
1、迎宾、问候客人
当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座
当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下……请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“xx总,请用香巾!”
4、服务茶水
将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下……请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“xx总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水
询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有VVVIP,同时要问主人是否要求分餐;
如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单
将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐)
上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;
上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;
对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)
烟缸里每两个烟头就更换一次;
及时续倒茶水;
客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;
上果盘之前更换一次;
客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;
有VIP客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;
如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
10、结帐
集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;
正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客
客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作
归整坐椅,清洁地面卫生;
收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
三、实习收获与体会
工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;
当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;
当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道……我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。
通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;
学会了用标准的礼仪礼貌待客;
明白了学好外语的'重要性。
2、服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;
尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的xx客人(大多数是来自酒店大客户——xx公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。
3、酒店文化是酒店经营的灵魂
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
短短一年时间眨眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,粱经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
四、实习总结
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
五、实习心得
为期一年的实习结束了,我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅.现在我对这一年的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。
学生实习工作总结7
在这邢台柏乡镇学区的一个月里,我有幸担任这个学校实习学生的小组长,以下是我这月的工作总结。
刚来这里,由于我的工作能力有限,照顾不好同学的生活方面,幸好体院的武庆飞同学他一直帮助我,在生活方面把我们照顾的无微不至。刚来的时候,我们这特别冷,他就积极帮助同学,向学校提出我们的住宿问题,让我们可以及时的得到电暖风,已解决我们住宿冷的问题。除此之外,在放假没有饭时,他会主动的给我们做饭,让我们不用再为此烦心。有他我们可以安心备课,安心教课。除了照顾我们生活,他教学还十分认真,有时一连上好几节课,他不是怕累让学生集合后就自由解散,而是十分认真地教学生体操,上完课后嗓子都哑了。我们来到这,只有我、武庆飞和孟繁美有课,梁美、王么丁、郭英、穆楠、侯雪真她们暂时没有安排课。我就和学校的高红霞老师反映,我们来着需要指导老师,必须有课上。这样她们五个人有了自己的指导老师,一个星期后她们都可以至少带一个班了。
除了上课的事,我们与校方商量,我们也参加了学校值班,想以此得到锻炼。
后来我们这又来了一位新同志——刘路江。由于他来这只能上小学六年级的课,我就与学校的高老师多次商量反映,但是毫无结果。总体来说,我来这大部分都是在教学方面与学校沟通,让我们九位同学可以更好地去上课,去得到锻炼与提高。
孟繁美同学来到这就马上教上了课,教初二的五、六班,而且她十分认真负责,得到了学生们的喜爱。因为她是学中文的,于是她总是帮忙我们检查周总结,还帮助我们归纳总结一些有意义的事,写出稿件,让我们与其他学校的同学可以更好的交流心得。到第四周时她准备了一节公开课,有许多老师听了她的课,并且评价很高。王么丁同学教初三的计算机,她来到这不但让学生更好地学习了一些计算机知识和技能,而且还经常帮助这的`老师修改课件,让这两的老师可以更好的用多媒体上课。以前这上计算机课时学生经常偷偷玩游戏,她来到这帮助学校安装了控制系统,可以控制学生的电脑,不让他们在课堂里玩游戏,可以更好的学习。出了在教学上她表现突出,她还经常帮助我们上交周结、稿件,很大程度方便了我们。梁美她来到这里,教初二五、六班的物理。由于物理十分抽象难以理解,她就积极想办法,有可以演示的实验,她都尽力的找来器材给同学演示实验,让同学更直观了解物理的理论。不容易演示的实验,她都尽力的上网找相应的实验视频,让同学从根本上热爱物理,学好物理。
郭英同学教初三五班的化学。由于化学也是一门实验学科。她也十分积极准备实验器材和材料。尽力让学生们可以更直观了解有关实验现象,也通过这些可以让学生喜欢化学,学好化学。有一次实验需要用头发,其他老师说没有头发可以用于做实验,她就自己剪掉自己的一缕头发作为实验材料,让学生可以看到相应的实验现象。有时候她上课没有讲完,她就牺牲自己的午休时间,给学生上课,让我们很感动。
穆楠同学教初二五到八班的生物。从她被辗转调到来教初二的那一天起,当她看到了生物课本上的知识点后,就开始皱了眉头,问她为什么,她说因为这一册书中有很大部分是讲人类的生殖的,这个实在是不知道应该怎样给初二的镇中同学们讲啊!所以她第一次见到自己的指导老师就询问了这个问题,当时她的指导老师说,他们一般都不讲,一带而过,因为讲起来有诸多顾虑,怕对孩子们产生反影响。但她不放弃,经过她多方面咨询调查,她决定用视频的方式教学生人类生殖这一章。她就为了找最适合学生的视频就费了很多心思,还让我们一起筛选,最后给同学上完这一章课后,反映大好。
侯雪真同学她教小学和初中的美术。她为了让学生可以喜欢美术,可以得到综合发展,她从网上查了很多有关知识,有相关的有趣故事,有相关作者的生平,有相关时代背景等等,还要背会记住,好可以给学生更好的讲解。她是学习国画的,在手工上有些不足,但是小学需要教学生手工制作,她就经常想指导老师请教学习如何做一些手工,并一直练习到熟练。
刘路江同学开始在北校区教初一英语,后来调到这里教小学六年级英语,并帮助初三的一位英语老师上课。但由于这样不能更好的得到锻炼,他就想可以带一个初二的班,好让自己的教学技巧得到提升。但是学校一直不能安排,他没有因此就消极不好好上课,而是更努力上好课,得到了许多学生的喜爱。
这些实习同学表现都十分优秀,让我学习到很多,也让我的工作轻松了很多。
学生实习工作总结8
作为当代高校生,毕业前的实习是很有道理的,而且是必不行少的。实习,一方面让我们有机会对专业课学问进行总结,便于查缺补漏,体验理论和实践的区分;另一方面实习也是我们走上工作岗位前的培训,体验作为一个职工担当的责任,帮助我们将来能尽快适应工作岗位。个人之见,实习就是学习后的总结,走上工作岗位前的培训。
一、实习――学后的总结
第一阶段的医学实习地点是长清区人民医院,我在内科三病房区实习。这个阶段的实习让我们有机会接触到西医内科,了解了常见内科疾病的病因、发病机制、症状以及简洁的临床用药,这也让我们意识到自己所驾驭的`西医内科学学问是远远不够的,并且书本上的记载与临床是有出入的。 其次阶段,在济南精神卫生中心进行心理学实习。我在精神科三病房、心理科及门诊都进行了实习,感受颇深。尤其是在精神科三病房区实习期,病房里有八九十个病人,病种多样。有时候主任查房时会给我介绍病人的典型症状。若当时我感觉没有把握,查完房我赶快翻看那位病人的病历,再看看课本,结合起来,使自己对这个疾病有更深刻的相识。虽然我们没有学习过精神病学,但我们学过变态心理学。经过一段时间的实习,我感觉自己对课本里讲的症状部分驾驭的不好,简单混淆。但在结合了典型的病例之后,加深了对疾病的相识。我还相识到以后无论学习什么学问,都要踏踏实实,结合实际,一步一个脚印的打牢基础,不至于走上工作岗位后手足无措。
二、实习――岗前的培训
虽然实习岗位和工作岗位可能不一样,但是我认为许多地方都是相通的。主要体现在以下几点:
(一)遵守规定
没有规则不成方圆。任何单位都有自己的规章制度,只有每个职工都自觉遵守规章制度,工作才能顺当进行。首先作息时间方面,两个阶段的实习都是在医院进行的。医院里每天早晨都要交班,一般在八点,这就要求医生和护士八点前到医院,而且不能无故提前下班,擅自离岗。当然作为实习生,我也不例外。其次服装要求,在医院里当然穿隔离衣。我们专业没有发,我借了一件很厚的长袖。五月份,天气很热,但还是坚持穿,而且带实习卡,因为这是我们的标记。这也告知别人,我们是新来实习的,请多包涵。
(二)遵守职业道德
人有社会性,是讲道德的。我们作为社会的一员,即将从事自己的职业,职业道德也是我们每个职工都应当遵守的。在医院里,我们要对病人负责,关切病人,不卑视病人,真诚地为病人答疑解惑。
(三)学会爱护自己
我们做好工作的前提是先爱护好自己。不论是在精神科还是内科,医生都很重视病历的书写,因为这是解决医患纠纷的证据,是爱护医生的法宝。二者不同的一点是在精神科,更要留意自己的人身平安。因为精神病人伤人是不负法律责任的。我在精神科病房实习的第一天,卢主任就提示我,当病人走向你时,留意他的眼神不对就抓紧跑。曾经就有一个实习生被精神病人打得头破血流。其实,不只是医生,其他职业也如此。只有在爱护好自己的前提下,才能搞好工作。
(四)搞好人际关系
当今社会,人际交往越来越重要。一个人的力气是渺小的,要完成一项工作,往往须要各个部门的共同努力。在医院,医生和护士须要协作,医生下医嘱,护士负责执行,当有问题时抓紧向医生询问,共同为病人治疗疾病。医生和医生之间也是须要沟通的。对一种疾病没有把握时就要和其他医生探讨,或是请其他科室医生会诊,当然这也是本着为病人负责的看法。除此之外,还有上下级关系,和其他单位的关系等。有一个广泛的交际圈和良好的人际关系,不仅是工作所需,而且是生存所需。 只有经过实习,我们才知道前段时间的学习还有什么不足,那些地方还须要更加努力。只有经过实习,我们才能从各个方面锻炼自己,提高自己,为将来能顺当走上工作岗位打下基础。因此,我认为,实习就是学习后的总结,岗位前的培训。
学生实习工作总结9
在不知不觉中我已经离开学校有一段时间了,总是会想起以前的同学、哥们,想起我们在一起的时光,但现在大家已都各奔东西,我好象还算是幸运的一个,来到了xx重工xx厂,做了一名装配钳工,也终于发现原来社会生活会是这么的残酷,这么的辛苦。
当走出校园的那一刻,我以为自己可以呼吸一下所谓的社会空气了,但在求职过程中却体会到了这其中的不易。四处的碰壁,失望,希望,一次又一次的应聘,易此又一次的打击,我都全然接受,终于,我还是感动了老天,我来到了xx厂,做了一名钳工,想想在学校实习时,我们那时一直在磨铁,来到这里之后我还以为会和以前一样,会要我们去磨铁,但见到师傅之后,他跟我说我将成为一名装配钳工,“装配钳工”我有那么一点反应不过来,师傅似乎也看出了这一点,他很耐心的给我讲了什么是装配钳工,如何做一名装配钳工,如何做好一名装配钳工刚开始我的心情还是充满了疑问,不解的是,我们学模具的,怎么会干油缸装配这样的活呢!但现在想一想,学了不少知识,有些东西能让我终身受益。这是多么可贵的呀!钳工是机械制造中最古老的金属加工技术。19世纪以后?各种机床的发展和普及?虽然逐步使大部分钳工作业实现了机械化和自动化?但在机械制造过程中钳工仍是广泛应用的基本技术?其原因是?划线?刮削?研磨和机械装配等钳工作业?至今尚无适当的机械化设备可以全部代替?某些最精密的样板?模具?量具和配合表面(如导轨面和轴瓦等)?仍需要依靠工人的手艺作精密加工?在单件小批生产?修配工作或缺乏设备条件的情况下?采用钳工制造某些零件仍是一种经济实用的方法。钳工作业的质量和效率在很大程度上决定于操作者的技艺和熟练程度。钳工按专业性质又分为普通钳工?划线钳工?模具钳工?刮研钳工?装配钳工?机修钳工和管子钳工等?
从安全教育,动作要领和工具的使用到拿起锉刀等工具的实际操作,这无疑是一个理论与实际相结合的过程。有些东西是要自己去摸索的,有些东西是要从理论中去发现用于实际。从开始的打磨平面,就让我学到了要想做好一件事并不是那么的简单,要用实际去证实它。眼见的不一定真实(平面看上去很平,但经过测光就能发现它的不足);这让我想到了学校为什么要我们来这里实习,是要我们懂得学习的可贵,学习和打磨平面一样要有一丝不苟的精神才能做到最好,同时还要让我们认识到动手的重要性。只是一味的学习理论,那也是远远不够的,没有实际的体验,发现不了自己的动手能力,这都需要理论与实际相结合。更需要头脑和双手的配合。
从平面打磨到划线、打点;从修整形状到钻孔;从铰孔到攻螺纹,每一步让我学到的东西是别人拿不走的。
钳工的方要内容是为划线、錾削、锉削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、攻螺纹等等。了解了锉刀的构造;分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。而我所要做的内容就是处理阀的运行及装配,以下就是我的一些工作内容:调节阀经常出现的问题是卡堵,常出现在新投运系统和大修投运初期,由于管道内焊渣、铁锈等在节流口、导向部位造成堵塞使介质流通不畅,或调节阀检修中填料过紧,造成摩擦力增大,导致小信号不动作大信号动作过头的现象。
故障处理:可迅速开、关副线或调节阀,让脏物从副线或调节阀处被介质冲跑。另一办法用管钳夹紧阀杆,在外加信号压力情况下,正反用力旋动阀杆,让阀芯闪过卡处。若不能则增加气源压力增加驱动功率反复上下移动几次,即可解决问题。如若仍不动作,则需解体处理。 「 1」
还有泄漏,泄露又分为
解决办法:应缩短(或延长)调节阀阀杆使调节阀长度合适,使其不再内漏。
2、填料泄漏。填料装入填料函以后,经压盖对其施加轴向压力。由于填料的塑性,使其产生径向力,并与阀杆紧密接触,但这种接触是并不是非常均匀的。有些部位接触的松,有些部位接触的紧,甚至有些部位没有接触上。调节阀在使用过程中,阀杆同填料之间存在着相对运动,这个运动叫轴向运动。在使用过程中,随着高温、高压和渗透性强的流体介质的影响,调节阀填料函也是发生泄漏现象较多的部位。造成填料泄漏的主要原因是界面泄漏,对于纺织填料还会出现渗漏(压力介质沿着填料纤维之间的微小缝隙向外泄漏)。阀杆与填料间的界面泄漏是由于填料接触压力的逐渐衰减,填料自身老化等原因引起的,这时压力介质就会沿着填料与阀杆之间的接触间隙向外泄漏。
解决对策:为使填料装入方便,在填料函顶端倒角,在填料函底部放置耐冲蚀的间隙较小的金属保护环(与填料的接触面不能为斜面),以防止填料被介质压力推出。填料函各部与填料接触部分的金属表面要精加工,以提高表面光洁度,减少填料磨损。填料选用柔性石墨,因其具有气密性好,摩擦力小,长期使用后变化小,磨损的烧损小,维修容易,压盖螺栓重新拧紧后摩擦力不发生变化,耐压性和耐热性良好,不受内部介质的侵蚀,与阀杆和填料函内部接触的金属不发生点蚀或腐蚀。这样,有效地保护了阀杆填料函的密封,保证了填料的.密封的可靠性和长期性。
3、阀芯、阀座变形泄漏。芯、阀座泄漏的主要原因是由于调节阀生产过程中的铸造或锻造缺陷可导致腐蚀的加强。而腐蚀介质的通过,流体介质的冲刷也可造成调节阀的泄漏。腐蚀主要以侵蚀或气蚀的形式存在。当腐蚀性介质在通过调节阀时,便会产生对阀芯、阀座材料的侵蚀和冲击使阀芯、阀座成椭圆形或其他形状,随着时间的推移,导致阀芯、阀座不配套,存在间隙,关不严发生泄漏。
解决方法:关键把好阀芯、阀座的材质的选型关、质量关。选择耐腐蚀材料,对麻点、沙眼等缺陷的产品坚决剔除。若阀芯、阀座变形不太严重,可经过细砂纸研磨,消除痕迹,提高密封光洁度,以提高密封性能。若损坏严重,则应重新更换新阀。
另外则是振荡,震荡产生的原因是调节阀的弹簧刚度不足,调节阀输出信号不稳定而急剧变动易引起调节阀振荡。还有说选阀的频率与系统频率相同或管道、基座剧烈振动,使调节阀随之振动。选型不当,调节阀工作在小开度存在着急剧的流阻、流速、压力的变化,当超过阀刚度,稳定性变差,严重时产生振荡。
解决对策:由于产生振荡的原因是多方面的,因此具体问题具体分析。对振动轻微的振动,可增加刚度来消除。如选用大刚度弹簧,改用活塞执行结构。管道、基座剧烈震动通过增加支撑消除振动干扰;选阀的频率与系统频率相同,则更换不同结构的阀;工作在小开度造成的振荡,则是选型不当流通能力c值选大,必须重新选型流通能力c值较小的或采用分程控制或子母阀以克服调节阀工作在小开度。
起它的还有阀门定位器故障,这又分为
1、普通定位器采用机械式力平衡原理工作,即喷嘴挡板技术,主要存在以下故障类型:
1)因采用机械式力平衡原理工作,其可动部件较多,容易受温度,振动的影响,造成调节阀的波动;
2)采用喷嘴挡板技术,由于喷嘴孔很小,易被灰尘或不干净的气源堵住,是定位器不能正常工作;
3)采用力的平衡原理,弹簧的弹性系数在恶劣现场下发生改变,造成调节阀非线性导致控制质量下降。
通过对调节阀故障原因分析,采取适当的处理、改进办法,将大大提高调节阀的利用率,降低仪表故障率,对流程工艺的生产效率和经济效益的提高以及能源消耗的降低都有着重要作用,可有效提高调节系统的质量,从而确保生产装置长周期运行。
经过一段时间以后,我已经能够自如的工作了,现在的我对以后的工作充满信心,我相信我会干出一番事业。
以上就是我关于这一段时间实习的总业,望老师予以批评,指正。
学生实习工作总结10
时间总是在我们不经意间已流过指尖。在不经意之间我们已经走过了六个月,六个月的实习生活马上就要结束了。回首这半年的历程,脑海里留下了深深的印迹,在这半年里我学会了很多,也认识了很多真诚的朋友和善待我的师傅。
20xx年x月,我离开学校来到xx城市燃气发展有限公司进行实习。xx城市燃气发展有限公司是集煤化工生产、天然气输配、燃气工程设计安装和维修服务为一体的中外合资企业。公司主营业务为燃气供应、燃气销售服务、燃气管道安装及焦炭、苯、煤焦油生产等。
公司成立于20x年x月,是xx市煤气有限责任公司通过增资扩股,吸纳xx联交所上市公司——xx控股有限公司的全资子公司——xx投资有限公司的投资后成立的,属于中外合资企业,是自治区目前规模、实力的燃气企业。
公司煤化工系统始建于上世纪七十年代,曾是xx的.独立型焦化厂,为自治区地方工业的发展做出了很大的贡献。
而我进入的就是xx中国xx分公司的xx项目进行实习,能来这样的企业实习我认为是一个很好的锻炼自己的机会。
由于我们新进入公司工作,所以我们先进行了七天的学习,学习企业的文化,工作的方向。让我们对xx中国燃气有了一个认识。呼xx作为一个新兴的企业,它有着自己的企业文化和历史,而它也正在努力的完善着自己的企业文化,努力的去书写自己的辉煌历史。也正因为这种努力和发展才造就了如此辉煌。
学生实习工作总结11
不经意间,在xx工作中早已足月多,在这个见习期里,劳动量并不大,得学的却许多,虽然自身原先也是从业置业顾问,但是市场销售专业知识始终是个万丈深渊。也正是因为这般,我才乐此不疲,愈来愈喜爱这一份工作中。之前常听闻也遇到过销售人员中间为了更好地大比拼销售业绩,角逐抽成,常常是不顾一切,阴谋频出。幸运的是现阶段的xx有着一个和睦的市场销售气氛,朋友间不仅有市场竞争更有互帮互助,每一次矛盾总是能在沟通交流中清除,每一次难点也时常在博采众长中(就算大家仅有4人)解决。正是因为有那样深厚的公司环境和团队意识,才给了我还在xx发展需要的营养物质。
可是根据工作中,或是发觉本身仍存有很多缺陷迫切需要处理。最先,刚进到xx,对xx房地产的公司文化及xx这一工程的有关状况还没可以了如指掌,跟顾客讲解的情况下不足为公司和新项目展现非常好的用户评价与品牌形象,导致顾客对咱们的企业品牌与新项目一知半解。我觉得做为一个大型企业的房产销售,不但要熟练卖房子业务流程,更应让顾客觉得xx不论是从企业品牌,社区环境,物业管理品质及其员工行为规范各领域都比别的新楼盘有优点,坚定不移顾客选购的自信心。对于这个问题,我已经与朋友小吴深入探讨过,多学习培训,多请教,从本身开始做起塑造对本企业品牌的肯定自信心与自豪感,为此感柒每一个顾客。
次之,因为进到xx时全部的.住宅已基本上售完,只有2套170平大户型房子及其铺面在售,因此针对铺面市场销售基本上可以说成没什么工作经验。我觉得,相对性于住房,铺面顾客这种高收益项目投资人群的买房心理状态及本人气场各层面毫无疑问也各有不同,因而针对这两大类顾客的销售方式也一定有相对的转变。例如铺面顾客考虑到的越来越多的是盈利收益率问题,那麼咱们就应当主要详细介绍附近的发展趋向与发展前途,坚定不移顾客选购的自信心,让其买得高兴,买得安心。之前总是以为一个优异的销售人员务必有自身的个性化,沒有个性化的销售人员不过是个服务生罢了。
可是根据实践活动工作中我才发觉,一个真真正正取得成功的销售人员除开务必有可以感柒顾客的个性化外,更应当具有可以随时随地融入不一样顾客心理状态的沟通能力,与此同时铭记,技术专业、文明礼貌、主动服务、给与顾客比他想像的大量,并坚持不懈企业权益高于一切的职业道德。因此,为了更好地搞好xx铺面的销售业务,我迫切需要提升自己涵养,无论从自身气场和专业技能层面都需要把自己打导致一个合适xx房地产空气之风的房产销售。
此外,因为进到xx的时间段不长,因此自身对公司的一些管理制度和步骤层面都还没机遇彻底掌握,有时候做出一些低等不正确。尽管在负责人的幫助下早已提升了很多,但一定也有许多地区不足清晰,这方面也迫切需要在以后的工作中日常生活获得改善,一方面自身会多学多问,另一方面也期待领导干部的勉励,朋友的提成。
我自知本人的快速发展离不了公司的发展趋势,而喜爱则是搞好每一件工作中所必不可缺的。因此,在这里满怀希望的公司里,我终将奋力服务中心,喜爱职位,工作勤奋,严以律己,用心钻研,继续学习,用重任一样的热情应对顾客,用用心认真细致的心态应对我的岗位,为消费者生产制造打动,为企业打造盈利!
学生实习工作总结12
xx人力资源部的实习之旅,是我真正接触现代企业、从事人力资源工作的第一步。一个多月的实习生活短暂而充实,由最初初来乍到的陌生到逐渐熟知,再到之后的不舍。这段简单的经历使我逐渐熟悉了现代企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,初步了解了人力资源管理工作的实际,还让我学到了很多在课堂上根本无法学到的知识,为进一步了适应社会工作环境,从事人力资源管理工作奠定了基础。
首先,我对企业人力资源管理理论上的认识升华到了一个新的层次。“纸上得来终觉浅”,没有实践的理论是不深刻的。经过实习,我的理论知识等到了强化。其次,实习期间学到很多课堂上无法学到的东西,有些更是无法用言语能够表达的,或许此时无声胜有声,无声更动听。与其说我们是去实习,倒不如说我们是去学习,是离开课堂的学习。第三,在学习态度上有所改善。工作不像学校,即使你不想学,教师也会兢兢业业、主动教授课业知识。在公司,同事们忙于自我手头的工作,这就需要我主动学习,不懂就问,从小事中,从细节中,自我寻找学习机会,自我寻找学习点。
实习期间所作的事情十分琐碎学生实习期个人工作,整天都是些重复的工作,有些根本没有什么技术含量。实习之初我就开始有了些许不情愿的情绪,但我静下心,一路坚持下来,慢慢发现,有些事虽然平凡琐碎,但都会有必须的规律与技巧可循,正所谓熟能生巧,事情虽然看似简单,可是关系重大,对以后的工作会有很大的帮忙,很大程度上会提高效率,加之这些工作都是人力资源的基础性工作。这同时也端正了我的工作态度,就是要积极主动地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所谓不积硅步,无以至千里。不积小流,无以成江海。要做好大事,必须先从小事做起。如果连一件小事都做不好,又怎能做好复杂的大事呢!
因为要在很多部门之间往来办理入离职手续,所以与直接上级和间接上级的关系一向都不错,还结交了几个朋友,进取融入一个大家庭中,每一天累但欢乐着。另外我的作息时间有了很大的改善,生活逐渐规律,养成了每一天准时起床、就寝,按时吃饭的好习惯,这对以后尽快适应工作做了铺垫。这次实习也使我留下很多缺憾和不足。比如在细节方面研究得不够周到,又如无法每次对工作做阶段性的总结,从而不能及时发现自我的错误与不足,等等,需要进一步的改善和提升,我期待下一次与这个社会的亲密接触。
最终,我要感激xx公司,给了我这次宝贵的实习机会,这些对于我以后的学习和就业至关重要,感激人力资源总监xx和人事专员xx对我的教导与关心,感激全体同事们对我的支持与鼓励,感激教师对我实习的一路指导与跟进。
两个月瞬息即过,总结自己表现,有欣慰也有不足。认识并融入这个团队,一直是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法,两个月的`时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处两个月瞬息即过,总结自己表现,有欣慰也有不足。
在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。在x实习的期间内,努力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。在人力资源部期间,与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一起编写单元20xx度战略规划。通过踏踏实实的做事,让自己有了进步的机会,也让自己感受到自己的价值所在。
来x实习期间,心境有时还显浮躁,做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中,并不断努力改进的地方。相信,通过踏踏实实做事,谦虚低调做人,并在领导和同事的帮助下,自己会在x得到很好的成长,也会为大x的发展贡献自己的力量!
在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。在x实习的期间内,努力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。在人力资源部期间,与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一起编写单元20xx度战略规划。通过踏踏实实的做事,让自己有了进步的机会,也让自己感受到自己的价值所在。
来x实习期间,心境有时还显浮躁,做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中,并不断努力改进的地方。相信,通过踏踏实实做事,谦虚低调做人,并在领导和同事的帮助下,自己会在x得到很好的成长,也会为大x的发展贡献自己的力量!
学生实习工作总结13
见习是每一个高校毕业生务必有着的一段历经,它使大家在日常生活中掌握社会发展、在日常生活中推进专业知识;见习也是对每一位高校毕业生专业技能的一种检测,它使我们学习到了许多在课堂上压根就不上的专业知识,既宽阔了视线,又提高了眼界,也是大家迈向岗位的第一步。
一、见习目地
顶岗实习是大家高校过程中的最终一门课程内容,不经意间大学时光岁月就需要结束,在这个时候,大家十分期待根据实践活动来检测自身把握的专业知识的准确性。在这个时候,我赶到.x生物科技公司有限责任公司在这儿开展我的顶岗实习。
二、实习内容及全过程
为了更好地做到顶岗实习的预估目地。校园内与社会发展这一承上启下的见习阶段,大家对自身、对工作中拥有更主要的了解和客观性的点评。在全部的见习工程项目中,我一共干了下列的一些工作中,与此同时自身的功能也取得了相对的提升
1、专业能力。在见习环节中,积极主动勤奋工作,谦虚又很好学、工作中尽职尽责,担任企业所交到我工作,并明确提出一些意见和建议,多做具体工作中,为公司的经济效益和进步作出贡献。
2.见习方法。在实习岗位,老师傅具体指导我的日常见习,以多重身份进行学习培训与工作中双重每日任务。向企业职工一样上下班时间,进行企业工作中;又以学员真实身份追求进步,勤奋吸取实践活动专业知识。
3.实习收获。关键有四个方面。一是根据参于公司的运行全过程,学得了实践活动专业知识,与此同时进一步加重了对基础知识的了解,使理论和实际专业知识都逐步提高,完满地完成了课堂教学的实践活动每日任务。二是增强了具体专业能力,为学生就业和未来的.工作中获得了一些珍贵的社会经验。三是在实习岗位遭受认同并促使学生就业。四是为论文累积了素材内容和材料。
三、实习总结及感受
在探索中,历时一个月的顶岗实习结束。带来了我过多的追忆与思考。我虚心接受老师和同学的建议,尽我的勤奋用心搞好每一件事。我很幸运我和同事们的影响很和睦。与此同时我还在见习中也察觉自己许多的不够。此次见习对于我的实践经验、人际交往也是有较大的协助。
在不到一个月里,我学习到了很多东西。这比校园内那么长的时间段里学得的更精彩纷呈、更丰富。但与此同时也要我觉得自身之前学习培训得不足用心等一些问题,此次见习使我加重了对财务工作的了解和掌握,进一步推进与发展趋势了技术专业基础知识,塑造了单独从业财务工作的工作能力,坚定不移了我从业财务工作的核心理念。
希望大家学校之后能多与有关领域联络并和她们创建长久的关联有益于进行一系列的协作。总而言之,要给大家实践活动的机遇,我能在下面的时间段里认真梳理,为将自身塑造成一个合乎时期需求的财务会计工作员而勤奋努力!
我明白“诸事有益必有弊”的大道理,也了解“多行不义必自毙”。但十几年的基础知识好像便是一堆让现代人痛恨之极的肉肉,恨不能马上修复当时的一无所知,来防止老师傅一遍又一遍的训斥。相近“别跟我说空话”“你这些只有在靠有效证件的那时候用的到”得话,就算才工作中一个月,却早已听到了太多太多。听到耳朵长茧,还仍然不太想要认可这些年的学习培训实际上仅仅为了更好地为自己一个交待。在第一次步入社会的人们的身上,很有可能充斥着着好高鹜远的优质精神实质。殊不知这般精神实质带来咱们的很有可能仅是这股不随意舍弃的倔劲罢了吧。并且这股倔劲也只能使我们看起来愚昧得好笑。
近乎三年会计学专业的学习培训,给大家则是增加了很多的专业知识积累,但实际告知大家,这也是还不够的。一纸会计资格证资格证书再加上一纸电算化资格证书并不意味着是多少的平时成绩,只是是在一望无际会计专业海中的一粒粟罢了。
将要踏入社会发展的大家也有太多太多必须了解的物品。大家沒有非常的专业知识做铺垫,更沒有非常的实践经验。这般一番并不开朗的乃至可以说成消极的言语,仅仅我这个小有成就的“菜鸟”的一点怨言。
如同喜爱说的“我容许自身像小乌龟一样一步一个脚印的逐渐,却不允许自身不求上进得好好活着。”每个人有自身看待生活的态度,对待挫败的看法和看待取得成功的心态。或许并没真真正正碰到挫败,都没有真真正正取得成功过,可是奋发向上的心态一直对的。如同永恒不变的“谦虚使人进步,骄傲使人落伍”一样,我迟早会学好用适宜的形式去做正确的事情。
这也是一段充斥着艰苦和获得的历经,这也是一段充斥着幸福快乐和开心的旅途,这也是一段充斥着困难与思考的人生道路,这也是一件大家一生认真收藏的礼品,这是一个青春不老的小故事,是老师和学员用感情撰写的热血传奇,这一切终将就是我生命中永恒的记忆力,终将给大家之后的人生道路奠定扎实的基本,终将就是我生命中肥美而珍贵的精神食粮。
学生实习工作总结14
在这几个月来,我为了能在社会中锻炼自己,体验社会和工作的经历。我趁着暑假期间到xxx公司应聘了客服工作的实习工,在xxx公司中度过了这次难忘的暑假。现对这次的社会工作的情况总结如下:
一、对工作地点的感受
此次,我在暑假中选择的工作地点是一家xxx公司的客服岗位,这尽管并非是我专业对口的工作岗位,但我最终会选择在这份工作岗位上实习的原因也有很多。
首先,从距离上来讲,这里离学校比较靠近,在生活上对我来说会比较方便。此外,经过了这么久的学习生活,我对这附近的情况也算是有一定的了解,从安全方面来说,在这里工作也让人比较安心,家中的父母也比较放心。
其次,尽管我的专业是xx,但经过分析和考虑,我认为我现在最差的并不仅仅是xx的`专业能力,我在交流和沟通方面的能力更需要努力的改进!我认为客服能大大的帮助我解决这个问题。
其实我也并不是没有去尝试过应聘对口专业的职业,但也正是在应聘失败后的反思让我认识到我必须在口才和交流上有所突破。为此,我选择了门槛较低的客服工作。
二、工作情况
实习期间,作为一名实习者,我在起初的几天工作里经历了一段较为严格的培训时间。在培训中,我切身的体会到了客服并不像我想象的那样是一个简单的工作。在这份工作中,我们首先要掌握礼仪和礼貌,其次还有对公司和产品、业务的了解。更重要的是,在面对客户的不满情绪的时候应该怎么去处理!这点,我深有体会。
在经过了培训后,我就正式开始了自己的实习之旅。在实习中,我一次次的在工作中感受到了挫折,因为工作失误被批评、因为客户不耐烦被责问,尽管这都让我不止一次的想过放弃,但最后,我还是坚持了下来。
不是不能离开,离开后我作为学生还有很多的方向可以选择。但我只是不想放弃,不想放弃自己的当初的决定,更不想向这份工作认输!
如今,实习的工作终于还是结束了,在这份工作中,我充分的体会到了工作的不易和辛苦。但也让自身的能力得到了充实的锻炼。尽管如今的实习已经结束,但在未来的学习力,我会更加努力刻苦!
学生实习工作总结15
在学校的安排下,根据企业自主实习,我于年月日到xxx投资开发有限公司xx家园项目部进行建筑施工实习,这是一个让我了解施工现场的好机会,让我更深一步的了解理论与实际的`差别。
在我到来之前,地基和承台已经完成,钢筋工开始对焊框柱钢筋,采用电渣压力焊。焊接完成经过验收,焊接并没有书上说的那么完美,鼓包不是很均匀,甚至有半边鼓包,监理经过验收,将不符合规定的钢筋全部重新焊接。
支完柱模板就开始浇注混凝土,柱混凝土强度为C30,搅拌机械为自落式搅拌机,振捣使用插入式振捣器,配合比为水泥:细骨料:粗骨料:水=1.00:1.75:3.40:0.44。取混凝土制作试块,尺寸为150mm×150mm×150mm。
在施工过程中也出现了很多问题,比如模板跑模现象,浇注混凝土出现蜂窝麻面露筋现象。在浇注的柱子中有一个柱子出现露筋现象严重,最后决定将其砸掉重新浇筑。还有箍筋间距过大等等,处理办法为加箍筋,按图纸要求绑扎箍筋。
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