铁路实习总结【共15篇】
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,为此要我们写一份总结。那么总结有什么格式呢?下面是小编整理的铁路实习总结,欢迎大家分享。
铁路实习总结1
半年的实习生活即将结束,这半年的实习生活,是我人生中最为重大的转变,从一名散漫的学生到一名遵章守纪的铁路职工。
通过这一段时间的学习,我改掉了在学校时的很多小毛病,同时我的各方面能力都有很大的提高,心态更是发生了极大的转变,有了较强的社会责任心。在这一年时间里,我的学习工作主要经历了两个过程,一是在专业知识学习上,二是在实践经验积累上。
在专业知识培训学习上,首先深化长春供电段安全为本的深层意义,通过铁路专业安全知识培训,在思想上,做到了理想与现实之间的自我调整,应适应现实,不可动摇,从正式签约的那一天起,我便成为一位铁路职工,铁路是个以安全为主的单位,作为其中的一名职工,首先应具备强烈的社会责任感和集体荣誉感,坚决执行段里下发的调度命令,不蛮干,不违章,遵章守纪,不能再像学校那般松散,无组织无纪律。在安全上,我经过了铁路安全基本知识的理论讲解,铁路设备的认识和深入了解,设备故障处理专业技能学习,并且在每一阶段的学习后都进行了严格的考试,我都按照要求认真完成了考核并顺利进行下一阶段的培训。
在实践经验积累上,我弄明白场车间工区的管理模式和工作流程,并进行了为期半年的'实习培训,亲身感受了现场工区职工的作业过程以及设备故障的问题,在感叹铁路设备发展日新月异的同时也使我明白无论是在现场还是在工区,解决这些新设备故障问题的能力都是我日后必须具备的,作为一名合格的铁路职工应该具有的基本能力,只有肯吃苦才能学到这些能力,因此要树立要成才不怕苦的观念,吃苦是一个过程,是成才的资本,而基层是最锻炼人才的好地方,在基层现场时期,在跟师傅处理电路故障以及进行室外和室内维护作业时期,我对现场的工作有了初步的了解,并且认真深化在学校和在段职业教育科学习的理论知识,脑中开始积累现场作业标准的点点滴滴,理论联系实际,细心体味着作为一名合格铁路职工应该具有的职业素质和能力,同时积极配合好师傅的工作,做到正常工作和休息的同时多问多学现场知识,对不知道和不明白的地方坚决做到深知熟解,并能举一反三。在求知的过程中我严格执行规章制度,在电气故障情况下能熟练的在脑中模拟故障处理的步骤和标准细则,遇到特殊情况能做到不急不乱,快速准确的反映出解决方案,在以后的正式工作中保证电器的安全正常运行。
在实习期间和实习结束后,我都对我在长春供电段的实习进行着不断的记录和思考,进行了个人的反思和总结:
首先,要全身心加入铁路这个大家庭。要以平静的心态看待铁路的发展,以积极的心态参与工作,以乐观的心态面对生活。在工作中以积极的心态面对工作,积极主动地做好分内之事。一要充满信心。
二要有紧迫意识。努力工作,要把压力转化为工作的动力,高标准、严要求,认真完成自己的本职工作。必须增强竞争紧迫感,自觉提高自身素质。在铁路跨越式逐步深入发展的今天,必须对自己有清醒的认识。随着铁路发展改革力度的不断加大,必须改变了已往觉得进了铁路就算捧起了“铁饭碗”的观念,“瓷饭碗”的竞争紧迫感明显增强。提高自身综合素质是在改革和竞争中取胜的关键,在工作之余要加强学习,给自己补充能量,以适应竞争环境。
第三,在紧张严肃的环境下做好自己的本质工作。杜绝利己主义,心浮气躁。在接下来的工作中,我一定戒骄戒躁,严格要求自己,时刻警示自己,永远把长春供电段的利益放在个人利益之上。工作、生活中遇到问题力求果断、细致,遇到有不如意之处,多从自己身上找原因。克服松懈心理,树立生活、工作目标,化劣势、失败为前进的动力,保持旺盛的战斗力,做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。
第四,要勇于开拓创新,永葆工作中的生机和活力。在工作中要勇于开拓创新,勇于大胆实践,不断总结以往工作的经验,谋划新思路,采取新举措,开创新局面。今后的工作中,自己要进一步发挥积极性、主动性和创造性,针对工作中存在的种种问题,在充分听取领导和同志们的意见和建议基础上,认真反思,逐条改进。以更饱满的生活热情,更加坚定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心态迎接来自任何方面的挑战,从而实现由被动向主动的转变和跨越。
在今后的工作过程中,我必将以饱满的热情和主动的态度做好我的本职工作,为长春供电段贡献一份力量,建设现代化的中国铁路,不仅是我们肩头义不容辞的责任,也是我们引以为豪的使命。我要以与时俱进的使命感,以勇挑重担的责任感,善观大势早运筹,善谋大事主动干,用我的实际行动描绘铁路跨越式发展的美好蓝图。
xx
20xx.02.12
铁路实习总结2
在xxxx工务大修段换轨一车间实习有三个多月了,从中学到了很多关于铁路施工作业的相关知识,同时在其他各领域的知识面也得以扩展,包含为人处事,专业学识,为自身积累了一定的社会经验,让我受益匪浅。
我是被安排在车间焊轨工区,学习焊轨作业的相关知识。进入工区的第一印象就是工区的工作很繁忙,这与我以前对现场施工作业的看法大相径庭。进入工区后,工区里的每一个人都是我的师傅,他们无论在生活上、工作上都有着丰富的经验,独到的见解,这些都是我要学习的东西,特别是他们在工作上的认真负责的态度,让我感受颇深。
实习期间,我看到了较多关于焊轨工艺的书,对焊轨工艺流程有了大体的.了解,但“纸上得来终觉浅,绝如此事要躬行”。在现场实践过程中我们还是有很多需要注意的地方,焊轨不单单是流程的问题,重要的是把每项工艺流程做好,并按标准化作业才能更好地保证焊头质量。打磨、对轨、预热都必须按标准施工,在现场施工作业过程中,我们要特别注意安全问题,要保障好自身的人身安全,在使用机具作业时,要正确地使用,还必须佩戴好劳动保护用品,听从工班长的指挥,保证施工作业安全有序。
经过了三个多月的实习,我有以下几点感想和启发:
1.关于为人处事这一方面,我们一定要学会真诚待人。在焊轨工区里,路师傅一直很重视我们如何做人。一个人的人文素质重要性要远远大于科学知识的重要性,折射到具体生活中来,就是要求我们要礼貌待人,真诚待人。
2.要勤学好问。进入换轨一车间实习是我一个很好的接触社会的机会,也是一个来充实自我的学习机会,在平时工作中,我们一定会遇到这样那样的问题,因此就要求我们要养成勤学好问的好习惯,不懂的地方就问我们的师傅,并跟着师傅动手学习,这样才能更好地掌握,才能让我懂得而且会终身受益。
3.工作中要有不怕苦不怕累的精神,努力去适应现场工作环境,要做到“多学、多看、多问”,不断提升自身的综合素质。
在此我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导师傅们,感谢你们的照顾和帮助,千里之行,始于足下,我会通过这次实习,更懂得知识和实践的知识积累,不断充实自身!
铁路实习总结3
实习已经结束,但在东莞东客运段实习的这一段时间里我学到了很多东西,这为我以后的工作奠定了基础。 在26号我们在老师的带领下来到了东莞,经过培训跟体检后我们就要开头上班实习啦!
后来我被分到了惠渝六组,在粱环湘车长支配后知道了我的工作岗位是14号车厢的乘务员。
上车的第一天小班长便告知了我们需要做的事以及自己该留意的事情。在车上全部的备品都是需要我们留意的,不能弄丢。上车后我们第一件事就是跟对班组交接班,点清全部的备品。
在车上的乘务员工作其实很简洁,报站、开门、扫地。没有什么技术含量可言。但却有技巧可以做得更好做得更轻松。比如,做好保持车厢卫生的宣布传达、做好禁烟宣布传达。只要不大方敢开口敢于提示乘客,其实,我们要扫的垃圾就会少很多,工作也轻松很多。不过,说实在,真的很佩服中国劳动人们的食量……你在前面扫后面立即就脏了,后来我与他们相互沟通并不着痕迹的说出乘务员工作的辛苦,心灵拉近以后工作就好做多了,基本上就只要把过道扫扫收收垃圾就行,有些人还会主动把垃圾装在盘子里然后自己倒进垃圾筒里,有些旅客还会跟你递吃的,那温和的笑容让人看了心里很开心轻松。
火车虽然小,但却是一个社会的缩影,什么形形色色的人都有,什么事情都会发生,在车上我们是真的感觉到了春运的压力以及人们急于回家的心情,看到他们大包小包的提着飞奔以及最终踏进火车那一瞬间的欢乐,有时候看的心里堵得慌......想到自己能送那么多人平安的回家的时候的那种成就感是多么幸福。
在车上春运的那种人流是让人咋舌的,有时竟然一辆定员20xx余人的火车竟然硬塞了四五千人,很多人的脚有时候都是悬空的,由于连接处必需保持顺畅,所以我跟旅客协商把他们的行李放进厕所,开头有些人不同意,由于担忧有人拿错,又担忧厕所脏,后面跟他们急躁解释大家都争相把行李放进厕所,还笑称厕所为‘雅座’,有的人竟然还坐到了厕所,由于那不会有人来来去去,就不需要时常站起来。到了晚上大家都疲乏不堪,昏昏欲睡了,大家都是站着睡觉,摇摇摆晃的,特别是那些农夫工,由于年纪大又很少能买到坐票,当看着他们的眼睛时他们眼睛里透露着的那种淳朴让人很想哭也很想自己以后能解决这些问题,让大家都能平安顺当轻松的回到家就好了。
在车上我尽量为旅客服务,让他们能欢乐的回家过年团聚。在车上的很多东西是在学校里学不到的,学校课堂里都是一些书本理论学问,但在车上却是实实在在的阅历。在车上我们要学会主动大方大胆,对于危险的行为要准时阻挡并且加强宣布传达。最重要的就是平安问题,这事车长每次点名开会必说的。例如在车上有个小孩子在接开水的时候没有大人伴随,由于火车的摇摆被开水烫了半边脸,很严峻,小孩子看起来很苦痛。例如连接处跟门口是最简洁发生夹伤手指的事情的。所以我们要多宣布传达。在车上弄伤旅客假如是好说话的旅客那还好,假如遇到蛮不讲理的`就很难解决了。
在我们车上就有夹伤手指的状况。有时候只要给他上上药就好,但有次遇到一个自称是律师的人简直是蛮不讲理。她的小孩是一个上厕所的旅客给夹到的,然后又没抓到那名旅客,我们车上的一个休班的实习生很好心的去给他小孩子又洗又吹的,后面她竟然污蔑是我们列车员夹伤她的小孩子,车长道歉什么的都不管用,硬是要拿了钱才下车的。这个事让我们知道了在车上做事必需找到证人。
在跑了两个班之后我被调到了卧铺六号车厢,相对于硬座的拥挤,卧铺好很多。但在卧铺也有很多要留意的,由于卧铺的小孩老人多要时刻提示年轻人留意照看他们,不要摔下床铺,并且提示爱抽烟的旅客到连接处去吸烟,相对于硬座,卧铺更加简洁发生火灾。在卧铺最重要的就是换票,不能把旅客带过站。特别是晚上人很简洁就犯困睡着,所以你必需时刻留意在到站前三特别钟就给旅客换票,让他们有时间整理洗漱。有次给旅客换票由于是晚上我竟然把旅客的票遗失了,后面跟旅客协商大家一起找还最终找到了。还有一次给旅客换票我没看清楚旅客的卡,把21组上铺的票换给了五号车厢。这一切都是由于自己的马虎大意。这让我学到做什么事都不能大意,要仔细当心。
很自然,我们的工作是很辛苦的,在车上我都不知道过了几天,永久的睡觉没有规律,有晚上三点半起来接班的,有晚上十二点起来接班的,还有要白天要你去休班的,有时12 / 42候白天人根本就睡不着,但也得逼着自己去睡觉,由于晚上要上班。还有就是有一个接班是早上八点接完班吃完饭后一就得下午四点多休班才有的饭吃,第一次上车的时候由于不知道自己又没带东西上来吃饿的发慌。在实习的期间人的生物钟都是混乱的。有时候一天只睡三四个小时,最开头在硬座的时候从那边挤到休息车都要一个小时,挤得满头大汗。在当班的时候要随时保持警惕,多巡察车厢,对每位旅客都要面带微笑,急躁解释,虚心接受旅客看法,与旅客和谐相处才能把工作做好做轻松。
工作了这么久,对于铁路工作我也有自己的看法跟看法。首先就是很多别的车上的正式职工员工的服务态度差,有些车站不上水等等......要把握车站以及车上的食品等的价格,这让很多打工的人来说太贵。还有对于车站的高站台的渡板应当更加留意,以免摔下站台等等......
春运是一个难忘的时刻,在火车上的日日夜夜里,日夜奋战只为完成春运任务,在这个春运里要感谢带队老师车长以及车上的师傅们的指导,让我学到了很多东西,有累,有苦,有甜更有辛勤劳作的幸福与喜悦。是他们的用宽容的心去容纳我们的缺点与不足,急躁指导,关怀我们的春运实习工作顺当完成。
铁路实习总结4
20xx年8月,我怀揣着实现自我价值的渴望和对未来的美好希翼,来到了南宁局南宁车务段工作,开始了我未来为之奋斗的事业。一年的时间,使我经历了校园到社会的转变,在校期间我虽掌握了大量的书本知识,但是缺乏现场经验、动手能力较弱……面对实际的现场情况,掌握的知识也突然失去了方向,而正是见习期间的扎实学习,让我的经验为之丰盈,应对今后的工作也更加游刃有余。
我的见习过程分为三个阶段:黎塘站、凭祥站和南宁南站。当初选择黎塘站作为自己见习的第一个基地,是因为报到后,通过与段部领导、前辈的请教交流,了解到黎塘站是南宁局一个很重要的区段站,其运输组织和作业极其复杂繁忙,为了能更好的熟悉几个主要大站的技术设备、运输组织等情况,充分而全面的学习业务知识,在与黄段长及劳人科卢科长确定见习计划的时候,我主动提出除了南宁南站,还希望能到黎塘和凭祥见习。于是领导们结合各站特点,为我安排了轻重有致的见习计划:黎塘站3个月,凭祥站2个月,南宁南站7个月。
黎塘篇——
黎塘站的见习经历,让我能更加深入地熟悉车站现场的设备、作业标准程序和规章制度,期间我轮班跟着师傅们分别学习了峰尾调车区长、驼峰调车区长和黎塘Ⅰ场值班员,并且还参加了国庆安保工作,使我不仅能眼观,更有机会亲历。第一个班,跟邱启斌师傅学习峰尾调车区长。邱师傅详细讲解了调车区的划分和调车机的分工、如何看懂调车作业通知单、如何传达布置调车作业计划、如何掌握调车机动态和标准化作业程序。尤其是进专用线和货场取送车的一些注意事项、专用线的线路容车数和列车编成条件等讲解的更为透彻。在峰尾跟班期间,结合站细的学习,熟悉了黎塘站峰尾和专用线、货场的线路设备情况及调车区长作业标准流程。
之后,我则上到驼峰跟覃文华师傅学习驼峰调车区长。在熟悉区长的作业流程之后,我把重点放在了学习驼峰作业楼内的系统操作及设备上。在学习过程中,我发现如何控制溜放速度很关键,减速器虽然为自动设定的,但是那只适用于一般情况,很多情况下仍需要人工干预设定速度,否则造成追钩、意外途停的几率会大得多。驼峰调车长对有可能发生不良情况的车辆(如薄轮车、老牌车等)溜放要加以注意,利用监视器或者良好的了望情况对车辆进行速度控制,从而安全高效的完成溜放作业。另外,对于禁止过峰溜放的车和换长超过1.6的长车要禁储禁溜,必须单勾办理。经过几个班的学习,我基本上能单独作业驼峰调车区长的工作了。
国庆期间,我被抽调到黎塘站客运车间参加安保工作。虽然只安排了进站口检票和站台封闭式管理的工作,但在空余时间,我有了接触客运员、客运值班员工作的机会,对客运职工职业道德规范、旅客运输服务质量标准也有了一定的了解。在站台的时候,我一边协助维护旅客乘降秩序,一边观察学习客运值班员如何接车、和列车长交接票据、职工给列车上水、组织旅客安全上车,以及送车等程序。客运的作业程序看似简单,其实作为铁路运输服务的一个窗口单位,面对着大量的旅客和不同的旅客的要求,要想提高服务质量,就必须提高和改进客运工作的方式和方法,注意和旅客的沟通技巧。在客运安保的这一个月,不仅让我熟悉了客运站的整套运作模式,更让我体会到了客运职工的不容易。在进站口查票时,更让我学到了和不同旅客沟通的技巧,磨练了自己的心态,学会了控制情绪,学会了尊重旅客,体会到了客运工作的重要性和特殊性。
不觉间,在黎塘见习的时间已过去了三分之二,仅剩的这一个月安排在黎塘Ⅰ场信号楼见习,学习车站值班员和信号员。黎塘衔接方向多,行车量大,去了信号
楼才明白了“黎塘学行车、南宁南学配车”的真正含义。黎塘的行车设备是计算机连锁和自动闭塞设备,刚开始面对Ⅰ场的信号控制台,我不自觉地有些紧张,毕竟和原来大学外出实习参观时不同,以前只是看看,而现在却要自己学习操作。重视程度以及责任感、心态的不一样,让我着实在面对繁忙的操作程序时有些紧张。但在师傅们的耐心指导下,我对黎塘Ⅰ场的线路情况、微机连锁操作逐渐熟悉起来,随后便开始了值班员的学习。
车站值班员要求胆大心细,特别在处理一些突发情况时要冷静果断,具备这些素质需要性格的磨练及经验的积累。在师傅的指导下,我渐渐熟悉了值班员的工作,从联系机车、联系列检商检、接收列车计划、安全正常接车、考虑优化接发车进路和调车进路,到施工安全注意事项以及调度命令方面,我逐步掌握并越来越能以应对。但是,由于跟班时间短,非正常情况较少,对意外情况下的接发列车作业还缺乏经验,所以只能靠多看《技规》《行规》的有关规定,向师傅们请教关于此类的接发列车问题。行车固然要靠理论知识做铺垫,但长期积累的丰富经验更是个难得的财富,吸取消化师傅们用岁月垒成的宝贵经验对刚入路的我来说更具有重要的意义。因此,在工作空闲时间,我经常主动找师傅聊天,谈谈师傅以前的一些行车经历、经验等,师傅们也很热情,很多时候也会主动给我介绍他们在行车时经历过的一些突发情况、如何在遇到突发情况时调整紧张情绪,冷静果断的汇报处理问题。这些经验之谈,使我受益匪浅。
凭祥篇——
凭祥站是国境站,存在大量的国际联运客货运业务,我在凭祥开始了为期4个月的又一轮见习生活。我从客运售票(含售国际联运票)开始学起,到组织国际联运旅客进行通关检查等流程都走了一遍,这期间,我把学习重点放在了货运上。在凭祥站,我从货区货运员开始跟班,一直到跟完货调,再到交接所重点跟国际联运。刚开始接触货运员岗位时,对一大堆的货运规章制度不熟,一不小心就会出错。在师傅们纯实作的指导下,结合业务时间学习货运相关的规章制度,慢慢的熟悉了货运从货物的承运受理到交付的作业程序,了解了货物的装载加固要求,尤其是危险货物的运输条件和限制(凭祥站办理的氢氧化钠和硝酸铵比较多)。在跟班期间,我也会经常跟师傅下股道看车,检查施封、装载加固、查看关门车等货检作业。经过一轮货运的学习,基本上能胜任货运员或者货调的工作了。
两个月之后,我开始到交接所跟班。作为专门办理与越南的国际联运的一个机构,交接所有外勤交接员、内勤交接员、翻译和值班员。两个月的时间里,我跟随外勤交接员和翻译乘坐守车到越南同登站办理货物和车辆交接手续,学习了如何与越南同行打交道以及在国际联运中应该注意哪些事项等;跟随内勤交接员和值班员学习填记大量的联运统计表格、台账,跟着值班员与越南的值班员直接对话,商定国际联运列车的开行计划,按照货物列车编组规定和国际联运列车的开行计划编组列车。两个月下来,我对交接所的工作有了大致的了解,特别在统计数据和登记台账时,还利用自己所学的计算机知识,给内勤师傅设计了几个Excel表格,利用Excel的计算、统计功能,减轻了师傅手工登记录入的工作量。
在凭祥,有幸结识了当时主管安全的副站长胡彪,因为是同龄人的缘故,他对我非常关照。,每当他去现场检查工作时都会喊上我,让我了解到铁路基层领导干部是如何工作、如何管理的,也让我学会了如何去发现现场作业的问题和如何更好解决问题的方式。当他处理问题时,我经常会在一旁想,如果换做是我,我会如何处
理这个问题?效果会怎么样?这个问题需要如何杜绝等……不知不觉中,也让我提高了自己发现问题和解决问题的能力。
印象深刻的是有一次,胡站长发现调车组在调车机已经出来的情况下不及时出场作业,导致调车机停轮等待两分钟,他当场对调车长及调车人员进行了批评教育,但是晚上下班后,他仍然召集该班调车组人员以吃夜宵的形式做思想工作。大家开诚布公,就调车作业中存在的一些重点、难点问题进行了深入的探讨,就如何防范出现常见的调车事故、做到组内人员互控、班组如何管理等问题进行了交流,气氛非常融洽。通过大家的探讨,调车组人员充分认识到了自己的错误以及在车辆防溜、防止冒进信号、防止挤岔等调车事故的方法,对调车组人员是一次生动的作业培训,也让我对调车作业有了很深的认识和理解,更让我见识了基层干部的管理方式和方法。通过胡站长,我学到了很多有特色的铁路职工管理方法,让我认识到了在对铁路现场职工的作业管理和思想工作上,跟我之前当学生辅导员时大有不同,学生有学生的特点,职工有职工的个性,如何找准切入点,找到适合铁路现场特点的方法尤为重要。
南宁南站篇——
20xx年3月底,结束了凭祥站的学习,我来到了见习岗位的最后一站——南宁南站,先后在峰尾、驼峰、南场信号楼、站调楼跟班学习。南宁南站峰尾调车作业繁忙,专用线取送作业多,配备三台调机。与黎塘峰尾相比,作业程序大致相同,只是南宁南站峰尾区长需要执行计划,而黎塘则是由助调完成。在峰尾的一个月,我把重点放在学习五调取送作业上,为了尽快熟悉专用线的线路技术条件和作业特点,多次跟随五调进入专用线作业现场,掌握了各专用线的作业特点和注意事项。在峰尾,印象深刻的是一次红光带故障,这是我第一次遇见此类特殊情况下的`作业,之前只是在规章上看到过怎么处理类似故障,这一次实打实的参与到处理故障中来:发现红光带,立即呼叫调机停车,通知工务、电务,向值班站长汇报,及时登记《运统46》,在紧张而又有点兴奋的心情下和师傅一起完成了处理故障、保证作业安全的任务,也让我对规章制度和处理类似故障有了更直观的认识和体会。为了更深入的熟悉南站的站场、线路,在南场信号楼又学了一次值班员,这一次真实的学习了6502电气集中连锁和半自动闭塞、站间计轴闭塞设备的操作与接发列车方法,再一次熟悉了如何办理闭塞、各种发车凭证、开放信号排列进路的时机,尤其是特殊天气条件下的行车办法等,受益匪浅。
跟完峰尾、驼峰和南场值班员(信号员)之后,进入助调乙、助调甲、站调和值班站长的岗位学习阶段。站调楼是一个车站运输组织的指挥中心,跟着师傅们实作,结合对技规、行规、调规、列车运行图和货物列车编组计划等理论学习,深入熟悉了如何编制班计划、阶段计划和调车作业计划,重点学习推算车流,目前还处于学习阶段。在站调楼,体会最深的是这里作为一个指挥中心,需要指挥协调各个工种的工作,这就要求作业中要提高业务水平,优化到、解、编、发作业组织,优化调车作业计划,同时需要有很强的协调组织能力和认真细致的工作作风。在学习助调时,有一次后半夜就由于犯困而撒错了票,导致出发列车的编组与票据不符,幸好车号员及时发现少了几份票据而提醒我赶紧找票,才没有耽误列车出发。这一经历,让我更加认识到无论做任何工作,都不能掉以轻心,要时刻都保持高度的责任心和认真的态度,要么就不做,要做就要争取做到最好。
在忙碌而充实的见习中,对如何尽快适应铁路工作,如何扎实学习业务知识,圆满完成见习任务形成了一些自己的看法:
1、找准定位,调整心态,尽快完成角色转变
大学生刚进入社会,首先面临的是思想上的落差和角色的转变,要积极的调整心态,给自己准确的定位,认清所处的位置,明白自己该做什么,不该做什么,并快速的投入到工作和学习中去。同时,铁路基层比较辛苦,要有心理准备,懂得宝剑锋从磨砺出的真谛,主动去熟悉摸索各个岗位的职责,认真学习现场具体的作业程序和标准。
2、注重理论联系实际,有针对性的学习与见习岗位相应的规章制度。
在见习期间,一定要有针对性的多学习规章制度,吃透规章,知道该条规章制定的初衷和其能预防的事故。每学习一个工种,就要及时的去学习该工种的规章制度,一个工种一个工种地去吃透规章,这样学习既有针对性,又能在不懂规章的情况下及时向师傅讨教,更能加深对规章的理解和掌握,比机械地死记硬背规章效果要好得多。
3、虚心向师傅请教,主动多与师傅们交流。
师傅们都具有多年的铁路工作经验,我们要虚心向师傅请教,空闲时间里与他们打成一片,从他们那里可以主动“掏”到很多如何处理突发事故的方法和经验,这些方法和经验是师傅们多年工作的结晶,能让我们少走很多弯路。作为大学生,正常情况下的作业程序学习起来相对很简单,但是非正常情况下如何作业却不容易学到,也没有多少机会(当然也不希望有这样出事故的机会)去学习如何处理突发事故,因此,只有多跟师傅们交流,从他们那里“拿来”的经验才是最快捷也是最现实的学习途径。
4、多学习安全科等业务科室下发的事故通报和文件电报。
事故通报就是一个个生动的最好的案例学习教材。业余时间一定要多看看有关的通报和文电,多去分析事故发生的原因,多去研究该如何避免此类事故的发生,针对该起事故,找到相应的规章制度来学习,这样能迅速的提高自己的业务水平和分析问题解决问题的能力,也能避免今后工作中再犯类似的错误,能少走很多弯路。
5、平时多总结归纳,养成写总结心得的良好习惯。
工作和生活中,会遇到很多的人和事,会有很多问题出现,及时的把一些学习感悟、心得或者处理办法都记录下来,不断地总结分析前段时间的所得所失,只有不断总结,才能不断进步和提高。
通过一年的见习,我成功的完成了理论知识和现场实际的初步结合,对铁路行车组织、配车、调车和客货运组织有了更深刻的了解,对车站的日常管理和班组管理也有了切身的体会。见习虽已接近尾声,但今后的学习和工作将永无终点,我定将扎根于基层,全力以赴努力工作,为铁路的发展贡献自己的力量。最后,我要深深地感激在工作和生活中给予我无微不至的关怀的各位领导,也非常感谢在整个见习期间耐心指导我的各位师傅,你们的关怀和指导,是我不断前进的永恒动力。
铁路实习总结5
时光的车轮匆匆碾过,不知不觉,短短三个月喻佩的见习转瞬即逝。在结束硕士生生涯的处女秀第六个年头,我很荣幸地加入到铁路人的队伍中,并全心管理工作地投入到茱莉亚罗伯茨下水道分公司的工作中。在这三个月的见习期,我被安排到了综合部其他工作,在实践中学习到了很多校园中学不到的东西。
回想起见习这段时间的所得所失所感所触,可以说是感慨万千,我也相信这段宝贵的见习经历一定会让我在以后的工作中获益卓著的。现将见习期间的心得体会总结如下:
1、积极调整心态、尽快适应角色
从一名象牙塔中求知的学子进入到与百姓有位戚戚前述的铁路运输企业,我尽自己最大的可能很快地完成了这个跨度的转变。这缘于我对铁路行业了解和充足的心里准备。
研究生期间我参与了武汉铁路局基于人岗匹配原理的`全员岗位管理研究并参加了首届铁路与可持续发展国际学术研讨会。
在单位见习期间,我深深地知道,自己的所学不会立即特长应用于实践。所以,我要端正心态,不好高骛远,从拜师学艺一点一滴地良好基础工作做起,不怕苦、不怕累。同时现在时逢“新闻摄影名家走近走进大秦铁路”宣传活动进行中,我的了解到了为大秦铁路因此国际化做出突出贡献的职工所展示出来的精神风貌,以及从他们的言语中所表现出与出更的成就感,顺从我更加坚定了自己奉献铁路、为铁路事业蓬勃发展出力的决心。
2、安全警钟长鸣于心
然而让我自身深刻领悟到安全对于铁路工作的重要意义,还是我来到下水道分公司实习的这一两年段时间。以前只是停留在知道,但不能深入的了解,在这段时间里我才是切身体会到为什么安全在铁路部门是如此的重要。我所在的下水道站是一个货站,在站台上在每个工作地点,尤其是在站台上为工作,你时常会响起值班员的“安全第一”等的提醒的话语。从事站台工作就是一项责任重大工作,这就需要我们在作业的过程中要加倍小心,不违章操作,在作好各项安全工作的同时,力争每一秒,不能盲目的去赶一秒。否则,事故就在一秒间。
铁路实习总结6
实习已经结束,但在东莞东客运段实习的这一段时间里我学到了很多东西,这为我以后的工作奠定了基础。
在26号我们在老师的带领下来到了东莞,经过培训跟体检后我们就要开始上班实习啦!
后来我被分到了惠渝六组,在粱环湘车长分配后知道了我的工作岗位是14号车厢的乘务员。
上车的第一天小班长便告诉了我们需要做的事以及自身该注意的事情。在车上所有的备品都是需要我们注意的,不能弄丢。上车后我们第一件事就是跟对班组交接班,点清所有的备品。
在车上的乘务员工作其实很简单,报站、开门、扫地。没有什么技术含量可言。但却有技巧可以做得更好做得更轻松。例如,做好保持车厢卫生的宣传、做好禁烟宣传。只要不害羞敢开口敢于提醒乘客,其实,我们要扫的垃圾就会少很多,工作也轻松很多。不过,说实在,真的很佩服中国劳动人们的食量……你在前面扫后面马上就脏了,后来我与他们交流并不着痕迹的说出乘务员工作的辛苦,心灵拉近以后工作就好做多了,基本上就只要把过道扫扫收收垃圾就行,有些人还会主动把垃圾装在盘子里然后自身倒进垃圾筒里,有些旅客还会跟你递吃的,那温暖的笑容让人看了心里很舒服。
火车虽然小,但却是一个社会的缩影,什么形形色色的人都有,什么事情都会发生,在车上我们是真的感觉到了春运的压力以及人们急于回家的心情,看到他们大包小包的提着飞奔以及终于踏进火车那一瞬间的开心,有时候看的心里堵得慌......想到自身能送那多人平安的回家的时候的那种成就感是多么幸福。
在车上春运的那种人流是让人咋舌的,有时居然一辆定员20xx余人的火车居然硬塞了四五千人,很多人的脚有时候都是悬空的,由于连接处必须保持顺畅,因此我跟旅客商量把他们的行李放进厕所,开始有些人不同意,因为担心有人拿错,又担心厕所脏,后面跟他们耐心解释大家都争相把行李放进厕所,还笑称厕所为‘雅座’,有的人居然还坐到了厕所,因为那不会有人来来去去,就不需要时常站起来。到了晚上大家都疲惫不堪,昏昏欲睡了,大家都是站着睡觉,摇摇晃晃的,特别是那些农民工,由于年纪大又很少能买到坐票,当看着他们的眼睛时他们眼睛里透露着的那种淳朴让人很想哭也很想自身以后能解决这些问题,让大家都能平安顺利轻松的回到家就好了。
在车上我尽量为旅客服务,让他们能开心的回家过年团聚。在车上的很多东西是在学校里学不到的,学校课堂里都是一些书本理论知识,但在车上却是实实在在的经验。在车上我们要学会主动大方大胆,对于危险的行为要及时阻止并且加强宣传。最重要的就是安全问题,这事车长每次点名开会必说的。例如在车上有个小孩子在接开水的时候没有大人陪同,由于火车的摇晃被开水烫了半边脸,很严重,小孩子看起来很痛苦。例如连接处跟门口是最容易发生夹伤手指的事情的。因此我们要多宣传。在车上弄伤旅客如果是好说话的旅客那还好,如果遇到蛮不讲理的就很难解决了。在我们车上就有夹伤手指的情况。有时候只要给他上上药就好,但有次遇到一个自称是律师的人简直是蛮不讲理。她的小孩是一个上厕所的旅客给夹到的,然后又没抓到那名旅客,我们车上的一个休班的'实习生很好心的去给他小孩子又洗又吹的,后面她居然污蔑是我们列车员夹伤她的小孩子,车长道歉什么的都不管用,硬是要拿了钱才下车的。这个事让我们知道了在车上做事必须找到证人。
在跑了两个班之后我被调到了卧铺六号车厢,相对于硬座的拥挤,卧铺好很多。但在卧铺也有很多要注意的,因为卧铺的小孩老人多要时刻提醒年轻人注意照顾他们,不要摔下床铺,并且提醒爱抽烟的旅客到连接处去吸烟,相对于硬座,卧铺更加容易发生火灾。在卧铺最重要的就是换票,不能把旅客带过站。特别是晚上人很容易就犯困睡着,因此你必须时刻注意在到站前三十分钟就给旅客换票,让他们有时间整理洗漱。有次给旅客换票由于是晚上我居然把旅客的票遗失了,后面跟旅客商量大家一起找还总算找到了。还有一次给旅客换票我没看清楚旅客的卡,把21组上铺的票换给了五号车厢。这一切都是由于自身的粗心大意。这让我学到做什么事都不能大意,要仔细小心。
很自然,我们的工作是很辛苦的,在车上我都不知道过了几天,永远的睡觉没有规律,有晚上三点半起来接班的,有晚上十二点起来接班的,还有要白天要你去休班的,有时候白天人根本就睡不着,但也得逼着自身去睡觉,因为晚上要上班。还有就是有一个接班是早上八点接完班吃完饭后一就得下午四点多休班才有的饭吃,第一次上车的时候由于不知道自身又没带东西上来吃饿的发慌。在实习的期间人的生物钟都是混乱的。有时候一天只睡三四个小时,最开始在硬座的时候从那边挤到休息车都要一个小时,挤得满头大汗。在当班的时候要随时保持警惕,多巡视车厢,对每位旅客都要面带微笑,耐心解释,虚心接受旅客意见,与旅客和谐相处才能把工作做好做轻松。
工作了这么久,对于铁路工作我也有自身的看法跟意见。首先就是很多别的车上的正式职工员工的服务态度差,有些车站不上水等等......要控制车站以及车上的食品等的价格,这让很多打工的人来说太贵。还有对于车站的高站台的渡板应该更加注意,以免摔下站台等等......
春运是一个难忘的时刻,在火车上的日日夜夜里,日夜奋战只为完成春运任务,在这个春运里要感谢带队老师车长以及车上的师傅们的指导,让我学到了很多东西,有累,有苦,有甜更有辛勤劳作的幸福与喜悦。是他们的用宽容的心去容纳我们的缺点与不足,耐心指导,帮助我们的春运实习工作顺利完成。
铁路实习总结7
见习生活即将结束,我对自己见习期的工作进行了进一步的反思与总结:
全身心地投入到铁路工作中去。一项工作你只有用百倍的热情和精力去作,她才会带给你高额的回报。当前铁路网改革处于酝酿风暴期,我们面临的机遇要远远极小挑战,在平时的工作中以积极主动的心态去做好分内之事,夯实基础,对于工作中的各种结构性问题,不满足于仅仅基本完成,多思考。
要有紧迫意识。铁路企业的确未完全政企分开,但在铁路跨越式逐步深入不断深入推进的今天,我们已经看出些许端倪,必须要有清醒的认识。必须改变以往觉得进入铁路就是相信捧起了“铁饭碗”的观念,在当今“金饭碗”、“钻石碗”都随时可能改变的快速网络时代,这样的观念是要不得的。
提高自身素质是在改革和竞争中取胜的关键。工作之余,加强自身学习,随时充电,学习一些基本方针、政策以及铁路推进改革的'基本知识,了解路局各项改革措施各项措施的正当性。其实自己身前每天不经意间都在发生着改革,需要我们留心,需要我们思考,更需要我们去探究背后的及发展方向,以利于我们急著更好地适应,同时更好地贡献自己的力量。比如,“收入分配”是当今社会的热点之一,很多企业的收入各项改革已经开展并引起了全社会关注的关注,而我们铁路企业的这层冰也在融化。
我们铁路企业施行了很多年的“安全百日奖励人均分配”解散近日悄悄地退出了历史舞台,取而代之的“安全百日奖励实施办法”采取从一线、检修、运用、岗位责任等很多方面进行了细致的区分的分配办法,这绝不仅仅是简简单单的文字游戏,办法的新旧更替,更体现了铁路改革的深入性—从收入分配入手,彻底摒弃大锅饭的理念。
我们有任何理由时刻准备着面临各种改革,迎接各种挑战,以不变应万变。
铁路实习总结8
半年的实习生活即将结束,这半年的实习生活,是我人生中最为重大的转变,从一名散漫的学生到一名遵章守纪的铁路职工。
通过这一段时间的学习,我改掉了在学校时的很多小毛病,同时我的各方面能力都有较大的提升,心态更是发生了极大的转变,有了较强的社会责任心。在这一年时间里,我的学习工作主要经历了两个过程,首先是在专业知识学习上,第二是在实践经验积累上。
在专业知识培训学习上,首先深化长春供电段安全为本的深层意义,通过铁路专业安全知识培训,在思想上,做到了理想与现实之间的自我调整,应适应现实,不可动摇,从正式签约的那一天起,我便成为一位铁路职工,铁路是个以安全为主的单位,作为其中的一名职工,首先应具备强烈的社会责任感和集体荣誉感,坚决执行段里下发的调度命令,不蛮干,不违章,遵章守纪,不能再像学校那般松散,无组织无纪律。在安全上,我经过了铁路安全基本知识的理论讲解,铁路设备的认识和深入了解,设备故障处理专业技能学习,并且在每一阶段的学习后都进行了严格的考试,我都按照要求认真完成了考核并顺利进行下一阶段的培训。
在实践经验积累上,我弄明白场车间工区的管理模式和工作流程,并进行了为期半年的实习培训,亲身感受了现场工区职工的作业过程以及设备故障的问题,在感叹铁路设备发展日新月异的同时也使我明白无论是在现场还是在工区,解决这些新设备故障问题的能力都是我日后必须具备的,作为一名合格的铁路职工应该有的基本能力,只有肯吃苦才能学到这些能力,因此要树立要成才不怕苦的观念,吃苦是一个过程,是成才的资本,而基层是最锻炼人才的好地方,在基层现场时期,在跟师傅处理电路故障以及进行室外和室内维护作业时期,我对现场的工作有了初步的了解,并且认真深化在学校和在段职业教育科学习的理论知识,脑中开始积累现场作业标准的点点滴滴,理论联系实际,细心体味着作为一名合格铁路职工应该有的职业素质和能力,同时积极配合好师傅的工作,做到正常工作和休息的同时多问多学现场知识,对不知道和不明白的地方坚决做到深知熟解,并能举一反三。在求知的过程中我严格执行规章制度,在电气故障情况下能熟练的在脑中模拟故障处理的步骤和标准细则,遇到特殊情况能做到不急不乱,快速准确的反映出解决方案,在以后的正式工作中保证电器的安全正常运行。
在实习期间和实习结束后,我都对我在长春供电段的实习进行着不断的记录和思考,进行了个人的反思和总结:
首先,要全身心加入铁路这个大家庭。要以平静的心态看待铁路的发展,以积极的心态参与工作,以乐观的心态面对生活。在工作中以积极的心态面对工作,积极主动地做好分内之事。
一要充满信心。
二要有紧迫意识。努力工作,要把压力转化为工作的动力,高标准、严要求,认真完成自身的本职工作。必须加强竞争紧迫感,自觉提升自身素质。在铁路跨越式逐步深入发展的今天,必须对自身有清醒的认识。随着铁路发展改革力度的不断增加,必须改变了已往觉得进了铁路就算捧起了“铁饭碗”的观念,“瓷饭碗”的竞争紧迫感明显加强。提升自身综合素质是在改革和竞争中取胜的关键,在工作之余要加强学习,给自身补充能量,以适应竞争环境。
第三,在紧张严肃的环境下做好自身的本质工作。杜绝利己主义,心浮气躁。在接下来的工作中,我一定戒骄戒躁,严格要求自身,时刻警示自身,永远把长春供电段的`利益放到个人利益之上。工作、生活中遇到问题力求果断、细致,遇到有不如意之处,多从自身身上找原因。克服松懈心理,树立生活、工作目标,化劣势、失败为前进的动力,保持旺盛的战斗力,做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。
第四,要勇于开拓创新,永葆工作中的生机和活力。在工作中要勇于开拓创新,勇于大胆实践,不断总结以往工作的经验,谋划新思路,采取新举措,开创新局面。今后的工作中,自身要进一步发挥积极性、主动性和创造性,针对工作中存在的种种问题,在充分听取领导和同志们的意见和建议基础上,认真反思,逐条改善。以更饱满的生活热情,更加坚定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以不错的心态迎接来自任何方面的挑战,从而实现由被动向主动的转变和跨越。
在今后的工作过程中,我必将以饱满的热情和主动的态度做好我的本职工作,为长春供电段贡献一份力量,建设现代化的中国铁路,不但是我们肩头义不容辞的责任,也是我们引以为豪的使命。我要以与时俱进的使命感,以勇挑重担的责任感,善观大势早运筹,善谋大事主动干,用我的实际行动描绘铁路跨越式发展的美好蓝图。
铁路实习总结9
整个实习过程由两天构成,第一天是老师带领我们参观了一个火车铁路主题公园。老师给我们简单讲了一下,铁路线路的构成,包括路基 道床、枕木、钢轨、连接零件。
老师指着那个蒸汽机车说道,铁路车辆按照用途可分为三大类。用于运送旅客和为旅客服务的车辆为铁路客车,用于运送货物的车辆为铁路货车,用于铁路企业办理自身业务用的车辆为铁路特种用途车。
在课堂上,老师讲到了铁路的发展概况。早期铁路车辆都是两轴的,设备简陋。随着轻型材料的发展,车体重量大为减轻,出现了一些活节式车辆,相邻两节车的相邻端共置于一台两轴转向架上,非活节端采用两轴或单轴转向架。这种车辆多用于动车组。现代客车为了提高旅客的安全性和舒适性,多采用全金属整体承载结构的车体,以及独立的温水或电气采暖、强迫通风、电气照明、空气调节、热水和冷冻饮用水等设备。还说道列车重量的不断提高,除了要求车辆具有足够的强度外,还要求采用高强度车钩,大容量缓冲器和灵敏度高、可靠性好的列车制动装置。
不少运输煤或矿石的单元列车,为了提高翻车机卸车效率,在车钩缓冲装置中采用旋转式车钩。中国铁路的客货车辆以前主要依靠进口,类型复杂,设备简陋,载重量小。中华人民共和国成立後开始自行设计和制造车辆。作为一个国人,算是抬起头来了。说到汽车的结构,车辆通常由车体、走行部、车钩缓冲装置、制动装置和车辆设备五部分组成。另外一点就是车辆设备,它是车辆上为客货运输服务的附加设施,随车辆类型而异。如客车的照明设备、供电设备、空气调节设备、采暖设备、卫生设备等,保温车上的制冷装置、发电机组,货车上的床板托、栓马环、绳栓、柱插以及供调车人员使用的脚蹬、扶手等。还有就是车辆在使用寿命期中要进行检修。
中国铁路实行厂修、段修、辅修和轴检四级定期检修的制度,并辅以列车检查和摘车临修等日常维修,以保证车辆的良好状态(见铁路车辆检修和铁路车辆运用管理)。为便于识别车辆的配属关系和使用,在车辆上涂有各种标记。
后来还讲到的就是铁路上的各种土木工程设施。同时也指修建铁路各阶段(勘测设计、施工、养护、改建)所运用的技术。铁路工程最初包括与铁路有关的土木(轨道、路基、桥梁、隧道、站场)、机械(机车、车辆)和信号等工程。随着建设的发展和技术的进一步分工,其中一些工程逐渐形成为独立的学科,如机车工程、车辆工程、信号工程;另外一些工程逐渐归入各自的本门学科,如桥梁工程,隧道工程。
说道机车的牵引力,有电力牵引、内燃牵引及蒸汽牵引三种。蒸汽机车虽是铁路发源的最早的动力,但由于污染空气,热效率很低以及噪声过大,已经逐渐被淘汰或仅用于小运量的线路上。电力机车的动力较强,而内燃机车灵活性大,两者之中采取何种牵引动力,需视能源分布、运量大小和自然条件而定。
有一点差点忘记了,上课先讲了铁路的起源。16世纪中叶,在欧洲各国的矿区,开始有马牵引的木轮矿车行驶在窄轨的木轨上。18世纪各矿区经过改进,木轨改为铸铁轨。英国工程师制造了3台蒸汽机车,其中最早的是带有齿轮行于齿轨上的机车。这些都给铁路的形成准备了条件。英国人斯蒂芬森接受修建并装备自斯托克顿至达灵顿铁路的任务。他制成了蒸汽机车并由其子协助,建成这段长20多公里标准轨距的铁路。被公认为世界第一条机械牵引的铁路。但铁路时代的真正开始,应从建成自利物浦至曼彻斯特的铁路后算起,铁路的高速可靠、低运价、大量运输的功用才引起世界的重视。铁路在工业革命中产生,同时在很大程度上帮助了工业革命的实现与发展。中国的铁路发展始于1876年,英商在上海开办公司修筑淞沪铁路,是中国修建铁路的开端,但后被清政府拆除。后来自唐山至胥各庄间修建一条长 9公里的铁路,采用轻便轨道,以骡马拖曳,是年6月改为机车牵引。1949年以后,中国铁路交通得到蓬勃发展。
从一开始起铁路优于其他交通运输工具的地方是速度较快和每列列车装载较多。现代铁路又在高速及重载方面有新的发展。
以下是中国铁路之最:
1.唐山——胥各庄铁路——中国人自己修筑的,真正成功并保存下来加以实际应用的第一条铁路。
2.淞沪铁路——中国土地上的第一条铁路,1876年英商怡和洋行在上海修建,此路全长30里。
3.上海浦东高速磁浮铁路——中国第一条高速磁浮铁路。全长30公里,平均运行速度达到每秒60-70米。除启动加速和减速停车两个阶段外,列车大部分时间时速为300多公里,达到最高设计时速430公里的时间有20多秒。
4.成渝铁路——新中国自行设计施工的第一条铁路,完全采用国产材料修建的第一条铁路。
5.粤海铁路——中国第一条跨海铁路,2003年1月7日正式开通。总投资45亿元,由“两线一渡”工程组成,即广东省境内的湛江至海安铁路139公里、琼州海峡铁路轮渡24公里、海南省境内的海口至叉河西环铁路182公里。
6.包兰铁路——穿越茫茫腾格里沙漠的中国第一条沙漠铁路。经过当地人民防沙治沙,在铁路沿线建起绿色屏障,至今已安全畅通41年。这一治沙工程被誉为“世界奇迹”,并荣获联合国“全球500佳环境保护奖”。
7.宝成铁路——四川与全国沟通的`第一条铁路,又是中国第一条电气化铁路。北起陕西宝鸡,过略阳、阳平关入四川,再经广元到达成都,全长669公里,四川境内374公里。
8.京九铁路——我国铁路建设史规模最大、投资最多、一次建成里程最长、工期最短的纵贯南北、跨越九省市的铁路大干线。全线正线长2397公里。
9.成昆铁路——在禁区建成的铁路。成昆铁路所在的路线,曾经是外国专家断言根本不能修建铁路的“禁区”。这条铁路贯穿成都至昆明,全长1085公里,三分之一的路段落在地震地区,沿线山高谷深,川大流急,地质复杂,气候多变,凿穿大山数百座,修建隧道427座,架设桥梁653座,桥梁隧道总长400多公里,平均每1.7公里一座桥梁,每2.5公里一座隧道,其工程之艰巨,为世界铁路建设上所罕见。
10.南疆铁路——一半是“火焰”一半是“冰山”的铁路。南疆铁路经过最低的陆地之一的吐鲁番盆地,进入天山山区,一处奇热,一处奇冷。铁路全长476公里,全线除戈壁荒漠和盐渍地外,一半以上是深山峡谷,曲线占80%。
11.南昆铁路——风景最美最险峻的干线。南昆铁路东起南宁,西至昆明,北接红果,全长899.7公里。是连接广西、贵州、云南的国家一级电气化铁路干线。沿途高峡深谷、山水奇秀。很多的世界第一和亚洲第一都在这条干线上创造出来。其中包括:世界铁路第一高桥——清水河大桥,亚洲第一险隧道——家竹菁隧道,亚洲第一墙——石头寨车站锚拉式椿板墙,单线最长电气化隧道——米花岭隧道。
12.青藏铁路——世界海拔最高又最让人期待的一条干线。修建在“世界屋脊”的青藏高原的青藏铁路,沿线海拔在3000米左右,最高达5000米,是中国一条高原铁路,也是目前世界上海拔最高的铁路。其工程量虽然比不上成昆线,但高原的气候、自然条件十分恶劣,地质十分复杂,修建难度十分巨大。又由于这条铁路的建成将会使进出西藏的难度和路费都大大降低,所以既是盼望西藏之行的驴友们最期待的线路,也是藏区人民最盼望的一条路。
最后,说道这几天铁道实习的收获呢,还是有许多的。第一呢,我进一步了解到了铁道这门,先算是专业吧,为我大三选专业时做了
一点准备。并且老师呢,也告诉了我们一些行呀行规,在这里就不一一赘述。还有一点就是老师说的一句话,我觉得很有道理。就是做从头到尾一直做技术人员,发展会受到限制。要忘管理层是奔。但是如果是工管出身,而不是技术出身。那就很难达到管理层。
铁路实习总结10
在乐化见习过程中,通过各位领导和师傅们的殷切关怀和耐心指导,并结合书本、规章上所掌握的理论知识,我学到了很多东西,并产生了诸如感触。入路四个月,在发奋学习中提高,在磨练意志中内生性,在勤奋工作中完善,现将我这段时间的工作学习作如下总结:
刚毕业的我,太年轻,有着对未来无限的遐想,跃跃欲试,想着能够大显身手。在角落里大学里只需要认真学好书本里的知识,以及少量的社交,但进入社会就不同了,需要着我们快速的转变个人身份,不断的去跟师傅学习业务,并处理听话人际关系,跟同事相处好,这些都是我在今后的中工作中需要不断研习的。
虽然我是一个从铁路专业学校专业人才毕业的学生,对铁路基本知识有些介绍,但仍然是十分较弱,而基层实习而使我有机会深入铁路现场去接“地气”,对铁路主要生产单位的基本情况、铁路运营情况、行车基本业务技能,以及铁路大联动机如何运转都愈加有了更为直接的感性认识。
我实习的车站是乐化站,见习的岗位是车站值班员。车站值班员可以说是车站运转室中的总指挥,车站一切行车工作的都是在车站值班员的带领下进行,所以车站值班员示范作用的作用相当重要,也是理论知识要求最全面的。乐化站一般情况采用形式的是分散控制方式,因此脉冲接发列车的进路和信号的开放全是由列车调度员控制,而且下行线是多方向。车站值班员要负责车机联控,用语要标准。刚开始我不是太熟悉,就在下班的时候,多加练习,并在上班的时候,一大堆的按钮都有着它不同的作用。弄清楚看清了进路和信号的敞开大门状态,先在心里迅速念著一遍,确保无误,再应答司机。在师傅的教导下,我基本掌握了正常接发列车,各种控制方式下接法列车运行的业务知识。
我已经开始学习指挥调车作业。如何更好的利用股道进行现有股道调车,减小减少调车钩数和作业时间等等这些,确实一直在我脑中转动,师傅便说刚开始不要着急,慢慢来,需先看懂他如何安排,为什么进这个股道,股道没有隔离设备在旅客列车进站不进路,在不断的疑问中,师傅慢慢的给我讲解,我也在心底不断的思考,逐渐的也就能够掌握一些规律。有时候,由于股道紧张,翻车的钩数较多,计划做起来就比较难再,这就体现出我组织工作上经验的不足,还需要急遽的积累。在见习的过程中,师傅、同事总是耐心的给我讲解,同时也要求我要教育者,不要总依赖别人,真正独立当班后,车站值班员就是总指挥,你处理不来,别人也就更难。因此在以后的实习时间里,我要加快学习的开放政策,多问师傅,多看规章,同时吸取消化师傅们的的宝贵经验,必须学会了正常、非正常接发列车办理的办法,各种行车凭证分析方法的使用条件和填好方法,及站内调车调车场作业的方法等等这些车站值班员的业务知识。在学习的.过程中,领导、师傅、同事不仅教导我业务业务上的专业知识,还教了我好多做人的道理,让我在今后的工作中少走弯路。
在忙碌而充实的见习中,如何尽快适应铁路基层工作,如何思路清晰学习业务知识,顺路基本完成见习任务,本人形成一些看法:
1、找准定位,调整心态,尽快完成角色转变,展现大学生风采 刚进入铁路,首先是面临是思想上的和角色的转变,要全力的调整心态,给自己准确的定位,认清现状,看清楚自己该做什么,不该做什么,并尽快投入经费到学习中去。基层比较辛苦,做好心理准备。刚开始实习时,不习惯夜班,现在夜班基本能坚持下来。
2、注重理论与实际的联系,有针对性的学习与见习岗位相应适时的规章制度
在见习期间,对法律法规的学习是非常重要的。针对值班员的岗位,师傅已经在《技规》、《行规》针对性的帮我做出标记,找出了必须记住的新规定。在背规章的同时加强与肩实际的联系,在记不住的情况下多向师傅请教,这样更能体认到对规章深有体会的理解和掌握,比机械的死记硬背要好的多。
3、虚心向师傅请教,主动与师傅们交流
师傅们经验都有着多年的基层工作经验,我需要虚心向师傅请教,空闲时间多与他们交流活动,从他们那里可以主动学到如何处理突发事故的方法和经验。这样可以让新人少走弯路。
4、多学习路局、车务段下发的事故通报和有效文电
事故通报时一串生动的、最出色的案例学习材料。工作时、休息时华时间顺便看案例,了解对事故的理由分析、对如何避免事故的研究。同时若干找相应的规章制度来学习,这样能迅速提高自己对规章制度业务的提升认识。这样在以后的工作中避免犯类似的错误,能少走弯路。
我觉得基层的工作经历是人生的一个初始值,有了这个经历,就更清楚地知道是怎样真正运转的,分析方法与实际的差距,其他工作需要什么业务素质,同时学会如何顺从领导、师傅、同事。
基层是一个锻炼人的电子商务平台,这里的工作我还知之甚少,我还需努力。这种锻炼是我人生中宝贵的一笔财富!
铁路实习总结11
连结员研读结束了,经历了很多,学到了很多。虽然站上的领导不同意我们见习人员,但是在师傅的精心指引和耳濡目染下,我协会会员了如何使用无线调车灯显设备,学会了如何在车上观速、测距,学会了如何检查线路车辆,也学会了在作业时如何防护自己。作为_站的新鲜血液,新生力量,我必将迎接更大的挑战,也必将在认清铁路跨越式发展新形式的前提下,以更饱满的精神投入到今后的工作和生活中尽可能去。
首先,必须用三种心态善待自己,市场化改革以平静的心态看待铁路的改革,以积极的心态参与工作,以乐观的心态面对生活。在工作中以积极的心态面对教育工作,积极主动地做好分内之事。一要充满信心。认识到铁路改革大于机遇大于挑战,环境的改变、“身份转换”政策的实施,会创造新的、良好的竞争氛围。二要培养自己的求真务实,主动去适应改革。努力工作,要把压力转化为工作的.动力,高标准、严要求,认真完成自己的本职工作。认真做好这些工作是迎接变革必备的首要条件。
其次,必须增强相互竞争紧迫感,自觉提高自身素质。在铁路跨越式随之深入发展发展的今天,必须对自己有清醒的认识。随着企业改革力度的不断加大,必须改变了已往觉得进了实在铁路真的捧起了“铁饭碗”的观念,“瓷饭碗”的竞争市场紧迫感明显增强。提高自身综合素质是在改革和竞争中取胜的关键,在教育工作之余要加强学习,给自己补充能量,以适应竞争环境。讲课的一些基本方针、政策以及铁路改革的一些基本知识,了解紧迫性路局各项改革政策的必要性。认识到铁路高速铁路改革的深刻内涵,全方位充实自己,完善自我,年后使自己在以后的竞争中立于不败之地。
第三,杜绝利己主义,心浮气躁。作为一名员工,在接下来的教育工作中,我一定戒骄戒躁,严格要求自己,时刻警示自己,想自己少一点,想工作多一点,永远把摆放在车站利益放在个人利益之上。工作、生活中所遇到问题力求果断、细致,遇到有不如意之所在位置,多从自己身上找原因。克服松懈心理,树立生活、工作目标,化劣势、失败为前进的动力,保持旺盛的攻击力,做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。
第四,勇于开拓创新,永葆其他工作中的生机和活力。沃苏什卡要勇于开拓创新,勇于大胆实践,不断总结以往组织工作的经验,谋划新思路,采取新举措,开创新局面。今后的工作中,自己要进一步发挥积极性、主动性,针对工作中存在的种种问题,在充分听取领导和同事们的建议和建议基础上,认真反思,逐条改进。以更饱满的生活热情,更加坚定的意志和旺盛的斗志投入信念到工作和生活中,以良好的心态迎接来自任何方面的挑战,迟钝从而实现由被动向主动的转变和跨越。
古人云:“不待扬鞭自奋蹄”。在今后的组织工作过程中,我必将有利条件以饱满的热情和主动的态度迎接铁路跨越式的步伐。建设现代化的中国铁路,不仅是我们肩头义不容辞的责任,也是我们引以为豪的使命。我要以与时俱进的使命感,以拼命三郎的责任感,善观大势早运筹,善谋大事主动干,用我的实际行动描绘铁路跨越式发展的美好蓝图。
铁路实习总结12
为期一周的实习接近尾声了,这次短暂的实习是我在上大学期间首次离开校园去北京车辆段认识学习。虽然时间短暂,但是在彭老师的带领下从中受益匪浅,深入和具体的体会和了解,使我对铁路机车方面的构造和整体框架不再是书本上感性的画面。
铁路交通运输业作为当前我们国家的主要交通方式,在客运和货运方面有极其的战略意义,但是在任何前提下安全是一个我们每个人脑海重要的概念,那么从安全做起,就要从机车的构造和结构做起,所以本次实习也是我们大学理论知识与实习联系的必然。实习是我们对本专业知识有一个三维的实在结构而不再仅仅局限于二维的书本上面。这次令我影响最深的还是车钩的构造装置和机车的空气制动阀,大一时我学了“交通运输概论”这门课,当时对机车的结构及类型有一些初步的.一些了解,特别是老师在讲车钩的构造和它的三种存在状态时,我就感觉有点兴趣,但是由于当时是ppt二维的画面,看的有点朦胧,但是实习的第二天我亲身的在车间看到的拆开的车钩的各种构件,并且在老师的现场讲解下,完全明白的它的工作原理,所以我觉得这次实习对我们的知识的升华还是有很大的意义。其次我们常常说,速度有多快取决于自身的制动装置,这句话在交通运输业各个领域都是一个很敏感的话题,同样轨道客车在行驶时首要的保障是列车的安全运行,那么保证安全运行的是就是列车的制动装置了,这次在车辆段看到了两种制动装置:闸瓦制动和盘形制动,其实闸瓦制动刚开始我一看就懂了,但是盘式制动以前没有见过,于是我特意的问了一下现场讲解的老师那个轮对上的盘形装置是干啥用的,老师说是盘形制动,但是我不理解为啥哪个盘形就可以制动,但是在老师有趣的讲解下我知道了,就这样,每天在老师的带领下,我们在车间师傅们的讲解下,一点一滴的学着知识,把课本上抽象知识的具体化,使我有了一个全新的认识。
但是这次也认识到了目前机车存在的一些缺陷,从上世纪90年代到现在,我国铁路一次次的大提速,从而也导致对列车及轨道的要求大大的提高,从车辆段整体来看,动车组是我国现代化铁路建设的一个重要标志,也是我国在铁路方面成就的体现,同时动车组的技术更为先进,无论从加工制造和车内设施等各个方面都优于现在目前普通的列车,因此我觉得可以把动车组上一些先进技术在普通列车上可以中和一下,毕竟从目前来看,铁路运输业还是以普通化的列车为主干的。在看了一些普通的软卧车厢,我深深地感到了,普通的硬座车厢的差距从硬座到软卧铁路的服务质量在不断提高,人民的生活水平在不断提高。我国的铁路事业在不断地发展。
千里之行,始于足下,这次短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要的步骤,是一个我们以后进入铁路事业还是其他机械行业的的一个重要导航,这些具体的车辆构造不仅给了我么在书本上以外的视觉冲击,更重要的是在老师的带领下和讲解下我们对于知识的认知更加的深刻。作为一个实习新生,在我们学习知识的同时也衷心的感谢彭老师每天辛勤的带领,使我们这戏实习圆满的结束!
铁路实习总结13
一、实习背景作为一名铁路专业的学生,在大学期间,实习是必不可少的环节之一。今年夏季,我有幸选择了铁路实习项目,并在实习期间获得了宝贵的学习和成长机会。以下是我对这次实习的全面总结和反思。
二、实习内容本次实习的主要任务是加入一支专业铁路部门的工作团队,并参与实际的工作项目。我所在的团队负责铁路线路的维护和检修工作,工作内容涉及设备维护、线路巡视以及故障排除等方面。
在实习的第一天,我就迅速融入了团队。团队的成员们十分友好和热情,亲自教导我工作中的技能和方法。我从他们身上学到了很多实用的知识和操作要领。
在整个实习期间,我主要参与了铁路线路的巡视和检查工作。为了确保列车运行的顺畅和安全,我们需要每天定期巡视线路,检查信号设备和线路维护情况,并进行必要的维修和调整。这些工作看似简单,但确实需要一定的专业技能和经验。
在实习中,我积极参与巡视工作,借鉴老师给予的指导,逐步掌握了巡视线路的方法和要点。同时,在实际操作中,我也发现了很多实际问题,并与团队成员进行了有效的交流和讨论,以寻求解决方案。这些问题的解决过程不仅让我深入了解了铁路线路的维护需求,也提升了我的问题解决能力和团队合作能力。
三、实习收获通过这次实习,我获得了很多宝贵的经验和技能。首先,我在实践中学会了运用铁路专业知识,巩固了理论学习所获取的知识,并将其转化为实际操作的能力。其次,我学会了如何与他人进行良好的沟通和协作,在团队中发挥个人优势,同时也认识到自身的不足。
我还从实习中认识到了铁路行业的重要性和挑战性。铁路是国家基础设施的重要组成部分,它的安全和运行直接关系到国家的经济和民众的出行。铁路工作需要高度的责任心和专业技能,同时也需要注重团队合作和协调能力。这也进一步坚定了我继续从事铁路行业的决心。
四、实习反思与建议虽然在实习中,我努力克服了很多困难,但也发现了自身的一些不足。首先,我的理论知识储备还不够充足,在实际操作中出现了一些问题时,无法迅速找到最佳解决方案。这就要求我在今后的学习中更加注重理论知识的学习和掌握。其次,我在工作中的执行力还有待提高,有时对一些工作任务的完成时间和质量没有严格要求,这让我深感教训。因此,今后我需要更加注重细节和执行力的`培养。
对于实习项目和团队,我希望能够提出以下建议:首先,提供更多的实践机会,让实习生在真实的工作环境中理解和熟悉铁路行业。其次,加强导师制度,为实习生提供更好的指导和培养计划,帮助他们更好地发展和成长。最后,加强实习生与团队成员之间的交流和互动,为他们创造更好的学习和锻炼环境。
五、结语铁路实习让我更全面地认识了铁路行业的重要性和挑战性,并获得了宝贵的实践经验和技能。同时,也发现了自身在知识储备和工作能力方面的不足之处。通过这次实习,我更加坚定了继续从事铁路行业的决心,并明确了今后努力的方向。我相信,通过不断学习和实践,我会成为一名优秀的铁路行业人才,在促进国家经济发展和民众出行方面做出自己的贡献。
铁路实习总结14
为期一年的见习生活已接近尾声,在这一年的工作和学习中,学到了很多书本上没有的现场知识,使得我对以前所学过的理论知识有了更深刻的认识,真正做到了理论联系实际,使我受益匪浅。
铁路作为我国交通运输的主要方式,是我国的经济大动脉,承担着旅客和货物的运送任务。因此,铁路运输在社会生活中占有极为重要的地位,是国民经济活动中必不可少的重要组成部分。在实习这段期间,我对我的实习进行了不断的记录和思考,通过记录和思考,我进行了如下的个人的反思和总结:
首先,要全身心加入铁路这个大家庭。
要以平静的心态看待铁路的改革,以积极的心态参与工作,以乐观的心态面对生活。在工作中以积极的心态面对工作,积极主动地做好分内之事。一要充满信心。认识到铁路改革机遇大于挑战,环境的改变、“身份转换”政策的实施,会创造新的、良好的竞争氛围。
二要有紧迫意识。
培养自己的大局意识,主动去适应改革。努力工作,要把压力转化为工作的动力,高标准、严要求,认真完成自己的本职工作。认真做好这些工作是迎接改革必备的首要条件。必须增强竞争紧迫感,自觉提高自身素质。在铁路跨越式逐步深入发展发展的今天,必须对自己有清醒的认识。随着企业改革力度的不断加大,必须改变了已往觉得进了铁路就算捧起了“铁饭碗”的观念,“瓷饭碗”的竞争紧迫感明显增强。提高自身综合素质是在改革和竞争中取胜的关键,在工作之余要加强学习,给自己补充能量,以适应竞争环境。学习党的一些基本方针、政策以及铁路改革的一些基本知识,了解路局各项改革措施的必要性。认识到铁路改革的深刻内涵,全方位充实自己,完善自我,使自己在以后的竞争中立于不败之地。
第三,在紧张严肃的环境下做好自己的本质工作。
杜绝利己主义,心浮气躁。作为一名党员,在接下来的工作中,我一定戒骄戒躁,严格要求自己,时刻警示自己,想自己少一点,想工作多一点,永远把工作的利益放在个人利益之上。工作、生活中遇到问题力求果断、细致,遇到有不如意之处,多从自己身上找原因。克服松懈心理,树立生活、工作目标、工作计划,化劣势、失败为前进的动力
在xx车站见习的.一年中,更加使我深刻到理解到了加强运输工作组织的重要性,只有各岗位各工种加强联系、加强协作,才能稳定有序地组织行车工作,真正体现了大联动机的特性。
中间站的客流量不是很大,却担负着组织本地区客流的重要任务。客运工种主要有:行李员、检票员、售票员、“三品”检查人员,各工种应在客货主任的带领下,有序地组织客运工作。售票员应有计划的发售客票,满足长短途旅客的需要。售票员作为一个窗口化的岗位,应热心服务旅客,严格“六字售票法”的标准化作业程序,并应熟悉旅客运输及管理的有关规章制度,熟悉各种车票的发售,如:学生票、儿童票、伤残军人票的发售条件,不符合条件的不应出售。熟悉全国铁路客运站示意图及主要站的经由。处理突发事件的情况下,正确及时地编制客运记录,办理站车交接手续。
行李员负责行李包裹的办理,行李员应明确行李和包裹的范围,以及行李中不得夹带的物品,还有不能按行李包裹运输的物品范围,相关的托运物品还应提供规定部门签发的运输证明。在办理行李包裹的时候,保价运输的应核收保价运输费用,托运人应声明其价值,其声明价值与实物价值不符时,应查验其实际价值。还应注意伪报品名的情况,发现伪报品名的,应检查确认,不在运输范围内的物品,不应予以办理。行李员应明确包裹的分类,根据包裹的分类及运输里程,快速查找费率,计算运费。中间站的行李员还应做到积极配合其他工作人员,如及时的组织装卸人员,提前到岗,加快装卸速度,提高行车组织的作业效率。
帮助客运人员组织旅客乘降,及时向助理值班员汇报行包装卸完了,将行李包裹拉至行李房,按到达和发送分开存放,及时向收货人通知来取,凭正确的领货凭证进行交付,凭证不正确时不应交付。检票员应认真负责,核对旅客票面的车次、日期,以防旅客上错车,发现有无票人员,应该严禁放行。发现有重点旅客,及时将情况告诉客运值班员,方便其处理,并做好登记。上车时将重点旅客的情况告诉列车员或列车长,按照相关规定完成站车交接。“三品”检查人员应熟知严禁进站上车的各类物品。对于检查出来的危险品应及时登记,并予以没收,交由公安所进行处理。严防危险品进站上车,做到件件过机,确保旅客列车运行安全。
货运工作也是中间站作业环节中的重点,作为一个合格的货运员,应熟知全国铁路货运营业站示意图及货运结算站示意图,并且要了解各种现行的货运规章。了解各种车辆的特性及货物的装载加固要求,合理使用车辆,熟悉各种货运设备和装卸设备。掌握整车的装载规则,货票的交接以及于装卸工作的联系,确保货物运输安全与货物的装载加固状态良好。装载散堆装货物,应严格划线测比制度,做到不超载、不偏载。装载过程中,应做到监装监卸,严格把关,保证货物装载加固良好,发车前应保证车门、车窗关闭及车体无障碍物。应要熟悉段有关政策、方针、法令和各种规定,及时正确的填写和上报统计报表。另外,货运员要与运转室保持良好的联系,做好票据的移交工作。在调车工作中,货运员应做好票据的移交并且及时填记票据交接簿,认真核对好票据是否与现车对应,向司机递交有关票据。协助调车人员对好货位,以便及时卸车,组织装车。及时向值班员申请停送电,加快货运组织,提高中间站货物作业效率。
车站行车室是车站的行车指挥部门,是车站的心脏。车站的行车工作由车站值班员和助理值班员负责。车站采用6502控制台,64D单线半自动闭塞。车站值班员和助理值班员应对车站站场十分了解。熟悉站场设备情况、线路情况、线路容车数、有效长以及车站中心里程和上下行进站信号机里程。车站行车组织的通讯设备为列车无线调度通讯设备,车站值班员签收调度发布的阶段计划,打印后交由助理值班员。由助理值班员负责修改阶段计划,并与值班员核对无误。助理值班员应熟悉部颁接发列车作业标准,穿规定着装标志齐全,按照值班员的指示接发列车。并且要会处理一些非正常情况下的应急处理,较为常见的是列尾故障。处理列尾故障,助理值班员应走到列车最后一节,确认列车完整,组织司机进行试风,确认列车的缓解与制动作用良好。熟悉6502控制台各个按钮的作用及某些按钮的特定使用范围,及时填记占线板,与值班员做好互控,确保行车安全。助理值班员应熟悉运统—8的填写和车辆小时的计算,18点各种报表的填写和上传。
车站值班员应严格按《站细》规定的时机开放信号机。如取消发车进路时,应先通知发车人员;如发车人员已通知司机发车或显示发车指示信号而列车尚未起动,还应通知司机,收回行车凭证后再取消发车进路。车站值班员应保证有不间断接发列车的空闲线路。车站值班员应严格把关施工维修,施工前应登记《行车设备检查登记簿》,车站值班员应尽速与列车调度员联系,并根据调度命令封锁区间,在控制台上揭挂封锁区间表示牌。向施工封锁区间开行路用列车时,列车进入封锁区间的行车凭证为调度命令。该命令中应包括列车车次、运行速度、停车地点、到达车站的时刻等有关事项。施工单位及设备管理单位应严格掌握开通条件,经检查满足放行列车的条件,且设备达到规定的开通速度要求,办理开通登记后,通过车站值班员通知列车调度员开通区间。施工结束后及时消记,不能随意延长施工时间,施工完了消记之后恢复设备正常使用。遇有调车作业,车站值班员应正确及时地编制调车作业计划通知单。中间站利用本务机车进行调车作业时,应使用附有中间站平面示意图的调车作业计划通知单,并向调车指挥人传达。调车作业人员应做好调车作业前的准备工作,按照部颁调车作业标准和段相关规定严格执行,严格调车作业标准和联控用语,确保调车作业安全和作业人员的人身安全。
以上这些,就是我在xx车站一年的学习和工作生活的总结。在这一年中,我深刻理解到了,只有各岗位各工种加强联系、加强协作,才能确保行车工作的稳定有序,也使我从一名见习生迅速成长成了一名铁路的建设者和接班人
铁路实习总结15
来到xx站已经20天有余,在这段时间里,对于我来说,不仅仅是工作,更多的是学习和修炼。
回想自己从捧着毕业证书踏出学校的那一刻到现在,我经受了军训、培训和实训这三个阶段。军训是累的,却磨练了我吃苦耐劳的意志;培训是忙的,却是为以后打基础的,教会了我怎么去做好自己的工作;实训是难的,却让我充分地发挥了高校所学的学问。总的来说,随着这一个又一个阶段,我也在渐渐地转变着,时间不长,学到的却不少。
我首先学习的是客运员。一方面,是负责站台作业,这项作业主要是站车的交接作业和旅客的乘降作业。看起来挺简洁的,早在学校里就已经学过,但事实上,我要时刻留意周边的环境。比如说,旅客是否站在了平安线外,小孩子是否在站台上跑来跑去等等,我要时刻地提示他们,这样,才能保证旅客的平安。另一方面,客运员的作业是候车室作业,在候车室里,主要是做好旅客进出站的检票工作以及准时、精准地组织旅客进站乘车。另外,我还学习了售票作业。对于没有任何售票阅历的我来说,这是有肯定难度的。一开头,我挺可怕的,由于以前就听说过铁路售票既累人又受气。于是,我便带着这种心理开头学习。首先学习的是一些基本的操作,然后就是有关于车票的改签、退票的'各种要求和流程,其次就是要懂得如何处理各种突发状况。在这次售票作业中我也遇到了这样一位旅客,由于受台风的影响,列车大面积晚点,其中有一趟车停运,一位旅客来买票,跟他说明白状况之后他还是不能理解,说是我们的工作没做好,发生这种状况应当有人给他们通知才对。于是我跟他说:“发生这样的状况我们特别愧疚,但是为了大家的平安,所以不得不实行这样的措施,盼望您能理解。”最终,这位旅客嘀咕着走了。经过这次的经受之后,我想,每一个人其实都是有思想有道德的,只不过有时天不随人意,所以才会产生某些冲突。但是,当冲突产生时,假如我们能够站在对方的立场去想一下,就能大事化了,小事化无了,能够各得其所,何乐而不为呢?
通过这次实训,我发觉,我学到的不仅仅是工作的基本内容,更多的是处事看法,我的思想在渐渐地趋于成熟。做任何事,都要有着主动的看法和鉴定的信念,绝不能由于他人的一句话而产生抗拒的心理,因此,心态是关键。对于铁路工作,我们更是应当实行作业的标准化、规范化,这样才能保证铁路运输的平安。总之,作为服务人员,特殊是铁路服务,我们不能冲动,要沉得住气,做好一切思想预备,把平安放在首位。在学校里学了三年的理论学问,现如今正是发挥其作用的时候。时刻地带着学习的看法去工作,我信任,每一次的工作都会是一份收获。
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