毕业实习总结（优秀15篇）
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，是时候写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编整理的毕业实习总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
毕业实习总结1
毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习是个人综合能力的检验，除了有一定的课本知识外，还需有一定的实践动手能力，操作能力。实习是对我们毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的'基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这xxxx个星期的实习，同时通过书籍和一些网络事迹，也让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵。通过三个星期的调查和观察，让我知道，要想出人头地，首先，要有一种吃苦耐心的精神，其次，俗话说：“活到老，学到老”，让我们了解，即使有工作也不能把学习知识拉下，成功的人都是给有准备的人预定的。
另外，将所学的专业理论知识得到了运用与实践，在实践中结合理论加深了对计算机知识的认识，在此培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的工作的有了一个新的开始，更好地为今后的工作积累经验。
总之，这xxxx周的实习收获颇大，无论是在工作还是学习，我都有深层认识。在这里感谢老师们几年来对我的教导，同时也在此也衷心感谢实习期间指导老师给予我许多的帮助。相信在以后的工作中我会做得更好！
毕业实习总结2
此次毕业实习，我的视野得到了开阔，教学能力得到了提高，人生价值得到了肯定，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的`艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了自己，也锻炼了自己的意志力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的经验，为以后工作也打下了一点基础。
感谢__学校给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识以外的东西，也让我增长了见识，开拓了眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握作为一个教师的相关技能，感谢我的领导，你们帮助我解决处理了相关问题，指导我在实习过程中需要注意的相关事项，包容我的错误，让我不断进步。
毕业实习总结3
在实习期间，公司的培训给我留下了十分深刻的印象。在培训中，不仅有领导教导给我们工作的知识和技巧，我们这些新人也在讨论着自己在工作中遇到的问题，看到的方法。这些经历，大大的扩宽了我的思想，让我从多方面的了解了这份工作。
这次工作的体会，让我亲身走进了社会和工作的`环境，切实的体会到了作为一名工作者的生活。但我知道，现在的自己也不过刚刚走上这条道路，后面的未来还会有很多我没有经历和体会的事情。我必须更加努力的做好准备，让自己能在未来突破这些困难，创造属于自己的理想人生。
毕业实习总结4
加入公司以来，我主要是在领导的指导中学习经验，但在意识到自己赶不上大家之后。我也开始自主的学习和锻炼起来。平时的时候，我积极的和同事们沟通交流，学习他们的经验和方法，还自己在工作后尝试锻炼，并为下次的工作做好准备。
通过积极的实践，我不仅锻炼了自己原有的.专业知识，更掌握了许多学校中学不到的行业经验，这些都是十分宝贵的收获。
回顾整场工作，我虽然有不少的收获和提升，但其实学的十分杂乱，对于工作的认识也十分混乱。为此，在今后再次踏上社会之前，我还要好好的梳理自己的知识，累积更多的经验。
我相信有了这次的工作经验，我一定能在今后的工作中完成的更加出色！
毕业实习总结5
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。
在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实践，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到学无止境的`含义。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
毕业实习总结6
毕业实习是教学计划规定的重要实践性教学环节，也是培养学生理论联系实际，综合应用所学知识解决实际问题和进行科学研究训练、锻炼学生独立工作能力的重要教学环节与有效手段。为落实专业教学计划，实现培养目标，保证毕业实习环节的顺利进行，有关 20xx届本科生毕业实习的安排如下：
一、实习目的
一是学以致用，将所学知识运用于实际工作中，旨在培养学生理论联系实际的能力，综合应用所学知识解决实际问题和进行科学研究的能力，锻炼学生独立工作的能力。
二是为就业迈出第一步，通过实习获得一些工作经验和社会经验，为就业做好准备。因此如何在实习中奋力拼搏，努力学习到有用的知识和经验，就显得尤为重要。
二、实习形式
分散实习与集中实习相结合，以分散实习为主，集中实习为辅。分散实习是指学生在自主选择的单位完成毕业实习。集中实习指学生由学院统一安排在教学实习基地或联系单位进行毕业实习，实习地点主要有学院教学实习基地、烟台韩国学校、耀华国际学校、XX市人事局及其他一些企事业单位等。
三、实习时间
1、本院集中实习，3月中旬至4月中旬。计划前3周时间用于学生业务实习，最后一周用于学生撰写实习工作报告并提交学院。
2、耀华学校，计划在1月中旬组织面试，争取年前上岗。
3、韩国学校，3月上旬面试。
4、人事局，拟于3月上旬上岗。
5、外地实习返校时间：于4月20号返校。
四、实习要求
毕业实习是整个教学实践的一个非常重要的环节，为了保证实习工作的顺利进行，特提出以下具体要求：
（1）端正实习态度，诚恳接受实习指导教师的指导，严肃认真地完成既定的实习任务，写好实习工作报告并接受考核。
（2）尊重实习单位工作人员，虚心向他们学习；主动协助实习单位做一些力所能及的'工作。
（3）遵守国家法律、校纪校规和实习单位的各项规章制度，维护当代大学生和我校的良好声誉。
（4）注意交通安全、人身和财产安全，自主选择实习地点时要谨慎选择正规单位，谨防误入传销圈套。
五、实习工作总结
1、实习结束时，每个学生应撰写完成实习工作报告；
2、由实习单位对学生实习表现进行总体评价（应将总体评价填写在《烟台大学学生毕业实习鉴定与考核成绩表》“实习单位意见”栏内并必须加盖实习单位公章）；
3、由指导教师评阅实习工作报告，并对学生的实习成绩评定提出明确，具体的建议，最后由院或系评定学生毕业实习成绩、写出毕业实习的工作总结。
4、实习工作报告的基本内容与要求是：如实反映自己的实习工作概貌、不得编造，客观总结自己的实习体会与收获，对实习中观察或接触到的与本专业相关的现实问题，应有重点地进行独立、深入分析。实习工作报告的语言要规范、字迹工整、总字数在20xx－3000字之间，并于4月底上交实习报告。
具体包括：单位介绍（20%）、实习过程（20%）和实习体会（60%）。
5、毕业实习的成绩评定是对学生实习状况的全面考察，也是对学生专业能力的一种考核。成绩按五级评分制评定：优秀、良好、中等、及格、不及格。
毕业实习总结7
短短的十天的实习生活结束了，我们的蓝领之行也画上了一个圆满的句号，感谢学校为我们提供这样的机会，同时更要深深感谢我们的老师，从他们的言传身教中我们受益匪浅，从刚开始的什么都不懂，到现在对各种机器的深刻认识，并掌握一些基本操作。本次的金工实习令人难以忘怀。、
身为大学生的我们经历了十几年的理论学习，不止一次的被告知理论知识与实践是有差距的，但我们一直没有把这句话当真，也没有机会来验证这句话的实际差距到底有多少。金工实习给了我们一次实际掌握知识的机会，离开了课堂严谨的环境，我们感受到了车间中的'气氛。同学们眼中好学的目光，与指导教师认真、耐心的操作，构成了车间中常见的风景。久在课堂中的我们感受到了动手能力重要性，只凭着脑子的思考、捉摸是不能完成实际的工作的，只有在拥有科学知识体系的同时，熟练掌握实际能力，包括机械的操作和经验的不断积累，才能把知识灵活、有效的运用到实际工作中。我国现行的教育体制，使得通过高考而进入大学的大学生的动手实践能力比较薄弱。因此，处于学校和社会过渡阶段的大学就承担了培养学生实践能力的任务。
金工实习就是培养学生实践能力的有效途径。基于此，同学们必须给予这门课以足够的重视，充分的利用这一个月的时间，好好的提高一下自己的动手能力。这里是另外一种学习课堂。通过我们动手，对掌握的理论知识进行补充与质疑。这与传统的课堂教育正好相反。这两种学习方法相辅相成，互相补充，能填补其中的空白，弥补其中一种的一些盲点。
通过金工实习，整体感觉实际生产方式还是相对落后，书本中介绍的先进设备我们还是无法实际操作，实习中的设备往往以劳动强度大为主要特征，科技含量较低，但还是有一些基本知识能够在实践中得到了应用。
毕业实习总结8
在摸索中，为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取老师和同学的意见，尽我最 大的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
在短短的一个月里，我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题，这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解，进一步巩固与发展了专业理论知识，培养了独立从事会计工作的能力，坚定了我从事会计工作的理念。
我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之，要给我们实践的机会，我会在接下来的时间里认真总结，为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力！
我知道“万事有利必有弊”的道理，也知道“多行不义必自毙”。但十几年的.理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的赘肉，恨不得立刻恢复当初的一无所知，来避免师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”、“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话，即便才工作一个月，却已经听到了太多太多。听得耳朵长茧，还依然不太愿意承认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。
在初次踏入社会的我们身上，可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢得可笑。
毕业实习总结9
在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的，加工效率不高，加工出来的产品质量也不怎么样。让人苦恼，于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品，从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的'加工工具，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时，对产品应该怎样包装不明白，此时，我便向员工同事学习，向他们请教正确的加工包装方式，另外也可以询问评管（质检员），按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。
作为一名合格的大学生，社会实习是必经的过程，不管什么专业，都能在实习中获得自己以后从事的工作岗位所必需的技能。
时间过的飞快，为期一个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。
毕业实习总结10
在工厂实习的一段时间里，将自己所学的知识运用在了实习上，慢慢的发觉并不可以将理论直接的运用于实习，而是需要敏捷的反应力和成熟的思考力相辅相成的。而这些不仅需要长期的经验积累，还需要一种叫做智慧的东西。
最后，实习期间让我看清了未来的方向，不再迷茫。在大三这个通常大家会乱了阵脚的时刻，我找到了自己的方向，知道了自己能做什么和要做什么。而在短期内我该做的是：第一，学好英语；第二，学好专业。我热爱自己的专业，喜欢一切和服装有关的信息，对美的`东西特别的眷恋，所以以后我一定要进入这个行业的圈子，而并不会像一些人一样扬帆转舵追寻属于他们的另一片天空。
我想成为一名优秀的打版师兼优秀的经营者，尽管梦想总是难以实现，但我要用剩下不到两年的时间用功钻研和发奋图强，我相信自己的定位，更相信我行，并且矢志不移。
总之，在工厂的短短半个多月时间是逐步成熟、完善自我的过程：弥补课堂知识欠缺的同时增长了社会经验；增长了见识的同时学会了处理问题的方式、方法；学会了意志坚定奋斗的同时做出了正确的定位。
毕业实习总结11
在这次实习中取得了一些成绩，得到了许多宝贵的经验，但我深知千万不能满足现状，这才是万里长征刚迈出第一步，我还要不断努力，发扬成绩，勇于拼搏，争取更大的进步！当然在xx工作的'日子里，我发现自己有很多不足之处，感到自己以前学习得不够认真、还是比较幼稚等一些问题，结束后一定要认真总结为以后的学习和工作做一个系统而缜密的计划和安排。
总之这半年的实习生活使我收获了太多太多。使我从稚嫩走向成熟；从犹豫走向果断；从瞻前顾后走向干脆干练；使得自己在不断的提高与完善。这些都为我今后的奋斗打下了坚实的基础。
毕业实习总结12
在模拟实习的三年经营中国盛设备公司在总经理和法人代表的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面取得了较大的成绩。公司的经营指导思想—— “诚信天下，稳健一生”的文化核心价值观为指导，继续坚持“稳健经营，以效益为中心”，全面实施预算管理；进一步调整业务结构，加大业务推动力度；切实抓好两核体系建设，不断加强基础管理；继续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力实践“三个转变”，全面提升管理水平，全力做强做大个生产线、动力设备两项业务，提高经营效益，扩大市场占比。内强素质，外塑形象，通过公司上下的团结一致，奋力拼搏，真正把国盛建成一家精品公司。彻底改变了垄断型企业在公司客户中的“脸难看，事难办”的旧形象。虽然实习的时间不是很长，但是却体会良多。我们公司是供应商中的设备供应商，在其他公司看来是个美差，其实不然。设备公司要考虑的并不像其他人想的那么简单。不仅要做市场预测、需求分析还要应付购买者的`讨价还价。
在经营过程中有设备是相对垄断是个不争的事实，有较好的条件。但是由于我们的实习只是模拟三个经营年度，公司的业务受到租赁公司的强烈挑战。一般的生产制造企业都会选择租赁设备而不是购买设备。这样可以省下一大笔的资金。公司的挑战就在于怎么促使企业购买生产设备。
这次的模拟实习总共经营了3个年度。在经营年度上我们设备商处于不利地位，但结果公司上下的不懈努力，和对企业心理的认真研究之后还是取得了不小的成绩。由于遵循了公司的经营指导思想，截至模拟实习第十年第二嫉妒，公司共实现收入33738.48万元，完成任务计划。总共卖出动力设备45套、全自动生产线5条、柔性生产线5条、柔性装配线3条、全自动装配线1条。
结果公司与之前相比，业务结构更加合理，经济效益大幅度提高。在大经济环境向好的情况下动力设备销售火爆，同时生产装配线向自动化和柔性化转变，促进全行业的升级换代；运输设备的销售主要受物流产业的影响，企业物流向第三方物流转变。
我们国盛是为生产制造公司提设备的供应商，国盛设备有限公司主要经营各种类型的生产设备和运输设备。我们公司的主要任务是和制造商那边派来的采购人员进行洽谈，签订购销合同，向制造商回收旧设备，此外还与第三方物流公司，会计师事务所，银行，工商部门，税务部门，信息中心有一定的业务往来，例如按期向税务部门缴税，向信息中心公布每年度的市场供应量等业务。
具体业务流程如下：
1、在客户向生产商发出订单之前，本公司就与客户建立信息共享的关系。当客户向生产商提供订单的同时，本公司市场部也获得订单的内容。
2、市场部与合作的生产商协调好供应的有关事项后，最终确定供应计划进度表。向生产部提供生产商的需求计划，并根据市场需求变化，做好相应的调整工作。
3、生产部制定供给计划，并进行产品的生产。
4、设备生产出来后储存进仓储部，等待销售。
5、销售部向生产商销售生产设备，生产商再将设备出售给客户。
供应商与客户：
工作内容
所需信息
执行岗位
结果
获得客户需
求信息
1、客户对产品的需求
2、产品对原材料的要求
市场部门
获得客户对产品的订单
制定供给计划
1、对生产商的需求预测
2、客户的产品需求
决策部门
确定供给的目标
确定合作的生产商
客户信息反馈
1、客户的反馈信息
2、对信息的筛选与分析
销售部门
绩效评估和制定修改方案
供应商与生产制造公司:
工作内容
所需信息
执行部门
结果
形成合作关系
1、与客户的合作关系
2、自身的供应计划
市场部门与生产商建立伙伴关系共同完善供给计划
1、自身的供应计划
2、生产商的订单情况
决策部门
出炉真正的供给计划，形成互利局面
执行供给计划
1、供给计划
2、市场实际情况
3、客户的需求变化
仓储部门
决策部门
保证计划的顺利实施和双方的需求满足
制定总结和修正方案
1、财务报告
2、双方的意见和建议
决策部门
财务部门
总结经验，更好的合作
毕业实习总结13
总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但只要努力地付出，就一定会有收获！虽然我们即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中，我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的.经验会成为我今后成功的重要基石。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历，而这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，增长了见识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
毕业实习总结14
时光荏苒，转眼间为期四年的大学生涯就马上结束了，随着大四学习任务的结束，学校的毕业实习，随着寒冷冬日的到来，接踵而至！在本科的教育工作中，毕业实习是一个重要的实践性教学环节，它对于提高和锻炼大学生的社会适应能力、工作能力都非常的重要。今天这个社会，用人单位都倾向于有一定工作经验的人才，以致能尽可能快的上岗工作。
但是，在这个已经多元化全球化的社会，竞争是那样的激烈，一个只懂理论只会纸上谈兵的人显然是很难立足的，更不要说有好的个人发展前景了。所以为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触和交流，了解社会，增加自己的资本，以便以后毕业后快速融入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好的处理各种问题，我便必须得把自己置身于真正的工作环境当中去了，这不仅是为了完成学校的教学要求，更重要的是不要让自己成为一个书呆子，因为大学并不是一个只是完全求知的地方。
毕业实习和之前的`专业实习并不一样，因为专业实习必须要做和自己所学专业相关的工作而且学校各分院都会预先为学生安排几个合适的公司做选择，而这一次的实习却是自己把握，去什么样的公司工作是自己决定的，所以相对上一次的实习来讲，这一次的选择范围和灵活性都要大很多。
寒假还没到来之前，学校举办了很多场招聘会，虽然我是信管专业，但是由于自身的喜好，我已转向了会计方向。因此，适合我本身所学专业的招聘会我并没有参加，而是参加一些与会计相关的，其中让我印象最深刻的就是立信会计师事务所的招聘会，提供有审计员、税审员、评估员、咨询助理和咨询顾问等职位。
立信会计师事务所是由__会计泰斗_博士于19_年在_创建的，是_最早建立、最有影响和规模的会计师事务所之一。经过多年的奋斗和努力，立信已经构筑了"审计、评估、税务、管理咨询和工程造价、会计服务"等全方位的服务体系，积累了最齐全的执业资质，包括_PCAOB资格认证和20__年首家获取从事H股企业审计业务资质。
立信在业务规模、执业质量、技术标准和社会形象等方面都取得了国内的地位，成为注册会计师行业中的领头羊。20__年立信加盟BDO国际会计师事务所集团，成为全球第五大国际会计所的成员所，以实现民族优秀品牌"立信"的国际化战略。"信以立志、信以守身、信以处事、信以待人"是立信一贯坚守的准则，独立、公正、客观是立信一贯秉持的原则，立信坚守职业道德，重视执业质量，旨在发展成为有国际竞争力的_民族品牌的事务所。
正是由于这样的品牌效应，我和我同学们都对它格外关注，想到能到这么大的一家事务所工作真是一件很体面的事情，因此，这家公司就成了我们几个志同道合同学找工作的中心。按照它的招聘流程，我们先是网上投递简历，公司对简历进行筛选之后邮件通知入试者并要求在规定的时间内下载打印好准考证以参加考试。由于我在学校已经考取了会计从业资格证和ACCA的前四门课程，所以对自己抱有很大的期望。经过一次次心跳加速的煎熬，最终我们几个都顺利的通过了面试进入招聘流程的实习阶段，职位是审计助理。
期末考试结束以后，收到通知让我们收拾好行李随时候命出差，因为从来都是听别人出差，也不知道出差到底是怎样一种感觉，会不会很辛苦，会不会很轻松等一大串的问题就充斥着整个大脑，总的来说，出差对于我，犹如小孩穿新衣服一样新鲜和高兴，我像要出嫁的姑娘天天盼着那一天的到来。
终于，公司给我了我们一个确切的时间，_月_号出差。那天早上，我和同学早早的起床收拾好去了公司，在行政办公室填好我们的个人资料以后，所长就带我们去了他办公室，然后便逐一的给我们分配各自要跟的带队老师。结果，我很幸运地被分去了我自己的家乡——_出差，我的同学一个去了_，一个去了_，就这样，我们同行的三个人被拆散了。
实习的第一周就这样开始了，我们审计的是一家民爆经营公司和一家物资公司。由于我完全没有工作经验，于是同行的老师就让我先熟悉这两家公司的科目余额表，看看他们家的账目，然后就是帮助她填一些简单的数据、翻阅凭证、复印收集资料等工作。
在老师工作闲暇之时，她也教我一些审计的实质性工作内容，比如不同的科目应该查的内容和方向、还有立信的E申通的用法，甚至在总结下来就是，我学到了很多东西，大致了解了审计程序。
“千里之行，始于足下”，这两个月短暂而又充实的实践，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这次实践也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是的老师，正所谓“三人行，必有我师”。
毕业实习总结15
时间过得真快。来光大银行望京支行实习一个月。虽然时间不长，却让我收获和成长太多。作为一名金融专业的学生，进入国有银行实习对我来说真的是一个难得的机会。
接下来，我从银行业务、银行软实力、银行理财产品、个人感悟、结束语五大方面向各位领导汇报我这个月的收获:
一、银行业务:
这部分主要是我所学的个人基本业务知识。根据本月实习遇到的情况，个人基本业务大致可以分为以下几类:开卡、存款、汇款、汇兑、个人信息修改、提前还款、购买理财产品、西联汇款等。
1.这些基础业务大多是重复性的机械劳动。如果我们能提高效率，节省时间，那么财务经理就有更多的时间来开发和维护客户。
基于以上目的，我个人有一些不成熟的意见想向领导汇报:
不同的业务需要填写不同的订单。如果用平均填单速度来衡量，购买理财产品和西联汇款耗时最长。
(1)因为西联汇款只有三家中国代理银行，所以来我行办理西联汇款的人很多，而且大多是外国人。几乎没有一个人能熟练地使用中文或理解汉字，所以他们在填写账单的过程中很容易出错。西联汇款要求严格，账单上的一点改动都要重写，不仅降低了我们的效率，消耗了资源，也浪费了客户宝贵的时间。
个人建议:在填表的显眼位置放一份填写的样本，用中英文标注注意事项，这样就不用每次都向客户解释如何填写，提高工作效率
(2)客户购买理财产品时，理财经理需要指导客户填写多张表格，查看客户的风险评估，打印产品说明书。完成这一系列服务至少需要3到5分钟，这还不算前期向客户介绍理财产品所花费的时间。人多的话很容易应付，犯一些低级错误，比如没有给客户讲清楚产品的到期时间，导致后期产生纠纷。
个人建议:
分类是提前做的，很多固定环节可以提前做好，比如接单、打印产品规格，这些都可以提前做好，客户购买、填写订单的时候一次性全部交给客户，节省了中间环节所耗费的时间。同时可以让我们的大堂看起来井井有条，免得人多的时候那么忙。
2.由于种种原因，二楼的VIP服务改成了一楼，让很多VIP客户觉得自己没有被当做VIP对待，经常抱怨等得太久。
个人建议:
(1)让VIP客户在任何一个窗口享有优先办理业务的权利，不限于4号窗口。
(2)如果某段时间有大量VIP客户，尽量安抚客户情绪，如实向客户说明，银行领导已经意识到了这个问题，所以开始对二楼进行改造，改造完成后会给客户呈现更高质量的硬件环境，请理解和支持。
二、银行的软实力:
最让我佩服、骄傲、可贵的是光大银行望京支行的软实力。下面从三个小的方面谈谈我对我们望京支行软实力的认识:
1.英明的领导:
一个好的领导，一个优秀的领导团队，才能充分发挥员工的潜力。我行的发展充分印证了这一点:零售业务在兄弟支行中是最好的，几乎所有考核指标都能名列前茅。通过这一个月的实习，我深深佩服王兴的领导能力和亲和力，对大局的把握，对细节的把握，对危机的处理。我也很幸运能和这样优秀的.领导近距离接触和学习。对我来说，每天最激动人心的事情就是能够去王航的办公室开会，听王航的演讲，这每天都能给我新的收获和新的启示。个人认为这是我望京支行最大的财富。
2.优秀的财务管理团队:
银行零售业务之所以做得这么好，与银行理财团队的努力分不开。通过这一个月的接触，我发现理财团队人才济济，各有特色:夏哥的细致入微，陆哥的营销能力和对大堂的掌控，黄哥对高端客户的开发和掌握，卓越的学习能力，安乐和杨斯独特的亲和力和吃苦耐劳的工作作风，让我受益匪浅。他们每个人都是我的老师，也是我学习的榜样。它们所体现的特质，可以让我对生活有用。
给我印象最深的是团队的凝聚力。虽然各队各有千秋，各有千秋，但丝毫不影响他们之间的和谐气氛。每个人都尽可能地为他人着想，互相帮助，而不失去健康的竞争。这种积极和谐的良性循环使我们的财务管理团队在王兴的英明领导下取得了更好的成绩。
3.光大银行独特的阳光服务:
不得不承认，通过这几天的实习，我已经改变了对银行昏睡、态度恶劣的旧形象。反而觉得光大银行真的是把客户放在第一位，用心服务，真诚阳光。从来时迎宾声、去时送声、每天早上开门五分钟等细节力求完美，到处理部分刁民客户危机时的合理、有利、克制，都体现了我行独特的阳光服务精神，充分落实了心中阳光、服务好的品牌理念。
这里有两个有代表性的例子:一个是裴女士的活宝事件。那天，王航去总部开会。虽然临近下班，但王航听到消息后立即从金融街赶回，耐心细致地亲自处理纠纷，最终成功解决了问题，满足了客户。前后花了不少时间精力。这种工作作风在四大行是不可能的。第二个例子是:一天早上，将近九点，外面下着大雨，气温很低。一个抱着婴儿的中年妇女在外面焦急地等待着。虽然九点才准时，但财务经理马安乐主动要求先开门，让怀里抱着孩子的女人先进来。
类似的案例每天都在发生，总是让我感动又骄傲。让我感动的是阳光服务自上而下的工作作风。这种真正为客户着想的意识已经融入到业内每个人的血液中，形成了一种潜意识的习惯，而不仅仅是个人的一时兴起。我很自豪能生活在这样完美的工作氛围中。受周围环境的影响，我在不断提升自己，把阳光服务融入到日常工作生活中，受益匪浅。
虽然银行的阳光服务日益成熟，但如何更好更高效地为客户服务是每个人都需要探索的永无止境的课题。
以下是其他银行比较有特色的几种服务方式，希望能为领导的下一步宏观决策提供一点帮助:
1.自助加油系统。目的是利用客户在等待排队时，可以通过阅读二代身份证，在自助灌装机上通过全键盘手动输入的方式来填写办理业务的单据。系统会自动检查客户填写的信息是否合法，并给出填写说明。客户完成填制后，自助填制机将直接复制原始凭证，形成的单据将具有与现有银行单据相同的效率，而不改变现有银行流程。
2.导向系统。我们可以设置一两个导游的岗位，把填表、付费等一些基础业务外包给专业公司。这些公司为我们提供熟练的向导，帮助我们处理一些日常的基本业务。
(注:以上两种方式可以直接或间接减少大堂经理和财务经理的工作量，让他们善加利用，将节省下来的时间和精力用于中高端客户的开发和维护。毕竟这是财务经理的核心职责。)
3.加快推出电子芯片银行卡。最近有很多客户来我行咨询更换电子芯片卡的事情，大堂已经挂了相关横幅，但是没有书面的宣传资料或者相关信息。据了解，工行在这方面已经领先，将所有磁条卡更换为芯片银行卡。与普通磁条卡相比，芯片卡更安全、更方便，全世界也没有盗刷的案例。前几天大堂办理了一起信用卡被盗案:持有我行信用卡的客户被盗，刷卡数万元。客户说他的卡一直没走，只有他知道密码。芯片银行卡必然是未来的趋势。如果我们光大银行能提前抓住机会，我们也许能吸引更多的客户来办理卡。
三、银行理财产品:
来望京报到之前，人力资源部告诉我，银行的零售业务最好。通过我这个月的接触，真的很了不起，名副其实。
由于时间有限，我接触最多的是银行理财产品的营销。这里我就说说我对银行理财产品不成熟的理解:
由于市场持续低迷，基金和股票的回报都很低，大部分投资者都比较保守。虽然我们的理财产品大多不承诺保本，但风险为二星的非保本浮动收益理财产品，因为年化收益率高于其他银行，风险相对低于基金理财产品，所以受到客户青睐。其中，短期理财产品(如T计划系列)的销量最多。客户购买动机分析:在基本相同的时间条件下，T计划收益率平均比盈利系列高0.3个百分点左右，基本理性的投资者如果短期内不使用资金，基本会选择收益率相对较高的理财产品。
我相当困惑。为什么短期理财的收益率比一些长期理财产品还要高？因为个人水平有限，实在想不出原因。在这种情况下，个人认为不适合我行长期保留客户资金，因为短期理财到期后有大量客户赎回产品，只有一部分客户可以选择将资金保留在我行作为理财产品，不利于我行的长期发展。个人认为银行可以建议设计一些时间更长、收益更高的理财产品，而不是T Plan等短期理财产品。更多的实习报告可以在Page Network的实习报告频道上获得
四、个人观感
这是我毕业后第一次银行实习，也是目前为止最有收获的实习。
如果我能用两个字概括我所有的收获，那就是充实。这体现在以下两个方面:
1.业务能力的充实。刚进我们银行的时候，我很浮躁，觉得自己无所不能，眼神很自卑。刚毕业的大学生的缺点几乎都可以在我身上体现出来。但是随着自己工作的发展，慢慢发现一些在自己眼中不那么显眼的原创工作，却蕴含着大智慧，没有一件小事显得那么渺小。而且学的商业知识越多，你觉得自己不知道的东西越多，需要改进的空间也越大。就这样，一点点的积累，一步一步的努力，让自己的心慢慢沉了下来，逐渐克服浮躁、优越的缺点。正是因为我在商业上的训练，我觉得自己比以前踏实稳重多了。
2.个人性格的丰富。我很幸运有这么完美的领导，这么高素质的团队，能和这么多优秀的人并肩作战。通过在日常工作中与财务经理的合作和互动，通过他们对我的日常指导，我学到了很多道理，无论是在生活中还是在工作中。我相信这些原则会让我对生活有用。它们所体现的特质，正是我所不具备的，也是我需要学习和培养的。榜样的力量是无穷无尽的。我会把这些优秀的人才作为我现在和未来的榜样。
五、结论
通过这一个月的实习，我从一张白纸对银行业务有了一个基本的了解，现在从一个刚毕业走向社会的青年学生，经历了在一家知名银行的实习。从刚开始的无人陪伴，到现在成为众多优秀人才的好朋友，真的感谢上级领导给我这次机会来望京支行实习，感谢望京的领导对我的关心和支持，感谢财务经理对我的教导和关心。
无论选择在哪里练习，从哪里开始职业生涯，我都会记住这段难忘的时光，充满感激。衷心祝愿光大银行永远走在中国经济现代化的前沿，成为世界级的银行。祝光大望京支行继续辉煌，祝领导身体健康，万事如意！
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