实习工作总结【荐】
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编收集整理的实习工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
实习工作总结1
今年3月,我正式进入实习单位,开始了人生中的第一次实习。由于我是应届毕业生,对具体的实习科目和岗位知之甚少,所以老师傅带我学习,以师傅带徒弟的方式指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下,我依次了解了公司的基础工程、工程结构和信息化实施情况,并积极参与相关工作,注重将书本上学到的土木理论知识与实际工作进行对比,用理论知识加深对实际工作的理解,用实践验证大学所学确实有用。
他以双重身份完成了学习和工作的双重任务。与公司同事上下班,协助同事完成部门工作;作为学生,他们虚心学习,努力学习实用知识。我心里清楚,我应该适应公司的工作,以良好的工作态度,较强的工作能力,努力完成公司的任务。短暂的实习生活紧张、新奇、有收获。通过实习,对公司概况和工程细节有了深刻的感性和理性认识。
我在公司的主要任务是实地考察、工程量计算、制定工程施工计划、实地考察等,这些都是公司的重要活动,决定着公司项目的区域分布和各分公司完成项目的能力。由于缺乏经验,在做数据统计的时候走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦。但是,我们经理没有批评我,而是让我继续认真做事。我受到鼓励,努力把事情做好。
实习生活,感触很深,有很多方面需要提高,但对我来说,最重要的是工作能力的提高。毕业实习的主要目的是提高我们应届毕业生的社会工作能力,如何学习和运用它,给我们一个机会去实践和实践我们在大学里学到的各种书面和实践知识。进入实习单位以来,积极参与施工现场勘察、质量跟踪、工程量计算,了解企业各项工程,使自己尽快融入公司,发挥特长。同时认真完成了实习日记,写了实习报告,效果不错。实习单位的反馈显示,在实习期间,反映出我适应能力强,有一定的组织能力和沟通能力,能很好地完成实习期间企业交给我的任务。实习收获主要有四个方面:
1.通过直接参与企业的运营过程,我们学到了实践知识,加深了对理论知识的理解,理论和实践知识都得到了提高,顺利完成了本科教学的实践任务。
2.提高实际工作能力,为就业和以后的工作获得一些宝贵的实践经验。
3.学生在实习单位得到认可,促进就业。并为毕业后的正式工作做好了充分的准备。
通过实习,对中国房地产行业的品牌发展有了一个大致的了解,准备利用实习结束后返校的机会,抓紧时间,多学习相关理论知识,提高专业水平,为正式工作做好思想上的转变准备。这次实习让我收获的是,通过自己的观察和与同事的交谈,我取得了很大的进步。我一直以为现实生活中的人都是为了钱而活,为了钱而工作,除了钱之外几乎没有人在为别的东西而努力,但是这些钱有什么用呢?买房,买车,享受生活.
记得在依次和公司领导谈话的时候,他说过这样一句话:“一个优秀的男人追求的是房子这么简单?他追求的是能呼风唤雨。”多少钱不重要,关键在于一个人的阶级问题1阶级?等级是什么是你的修养,你知道什么,你取得了什么……很多,这些才是真正的优点,而这些才是一个优秀的男人应该追求的。作为一个优秀的人,应该追求更深刻的东西,一个人应该有自己的内涵!从一开始,我空手而来,现在我要带着沉重的重量回去。仅仅短短两个月的时间,我就受益匪浅,感触很深!
实习工作总结2
梦想的诞生
我想是因为在大一时报告会听多了的缘故,因偶尔的一次社会实践报告会而心潮澎湃,像是被惊醒的猴子,慌张的看看周围到底发生什么有趣的事情,也因此打破了它宁静而闲散的生活,想去探个究竟。看了他们社会实践时采集的照片,和孩子们欢快的玩耍,和村民们热情的交谈,最感动的就是离别时相拥着哭泣的场面,让我迷茫的大学生活暂时有了一个目标——参加一次社会实践。一是想亲身体验一下他们所谓的值得。二是想寻找一些感动,人一旦适应了一个环境,也就习惯了生活在你周围的人对你的付出,怕自己缺少发现生活中的感动而变的麻木。三是想和我有共同目标的人一起努力团结的实现我们的目标.,我喜欢认识新的朋友,这样我们的生活才会时刻充满着新鲜的东西。
梦想的实现
这个夏天梦寐以求的社会实践成为现实,满心欢喜的在大二一年第一个任务——社会实践后面画上一个句号。依稀记得当我被确定选中的那个晚上,兴奋的睡不着,想象着自己站在讲台上的样子。等考完试就开始忙着准备,每天早上都是在网吧从8点泡到12点才出来,查教案、找资料。下午又要排节目。虽然每天很忙,但是我却知道这次机会对我有多重要,再多的努力都是必须的。
尽管有朋友的鼓励,但还是有点害怕和担心,害怕自己是教案准备不够充分,担心上课效果会很差。即便是出征的那天坐在车上,依旧控制不住自己的心情,一会儿兴奋,一会儿紧张。去了才知道那是一个什么样的地方,XX年才通上电,去年才吃上水的地方,放眼望去,周围都是山和沟,根本看不到人家,时而蹿出一条狗远远的瞄一下我们。我们对这里的一切都感到新奇,喜欢山的苍翠,月的清晰,天的湛蓝。更喜欢那些天真可爱的孩子,同时也被他们感动着,因为家离学校很远,中午只能带上些馍馍在休息时吃,虽然我们并没有要求他们都到,但是他们还是坚持按时到校下雨天也准时来齐。
出海报与黑板报的时候,才发现我们那一组人各个都是能手,有擅长画画的,字写的漂亮的,有奇思秒想的……惟独感觉自己根本没有特长,只是跑龙套。但我还是尽力去认真的做好每一件事。
体验课堂
只有真正到了课堂,你才会知道你的实力怎么样,也才会明白当一个老师远没有那么简单,特别是低年级的的老师(这是我的亲身体验)。在支教活动中我负责给小班(一二年级)、大班(五年级)上数学课,同时和福渊担任小班的班主任职务。从上第一节课起就感觉到小班和大班的上课的不同,小班的同学毕竟是年龄小,好动,上课喜欢做小动作。其实让我始料未及的是小班不仅仅是一二年级的学生,还有没有上过学的和育儿班的(学前班),他们每一个层次的学生都有着不同程度的学习水平,尤其在数学课上,我既害怕有些学生因为听不懂而不想听,又害怕有些学生因为太简单而不想听,所以小班的数学几乎不能按照原计划实施,幸好我还准备了一些趣味性的数学题,不是纯粹的数学计算问题,有考观察能力的,也有考察认真程度的和想象能力的。因为是由一个小故事引出的数学题,主要是有故事性做铺垫,所以他们才听的很不错。不象第一节课,我是按照准备好“的长度测量”来讲,需要先认识尺子,而二年级的学生早已学过,可能是因为我讲的内容引不起他们的兴趣,因此有些在我讲的时候他们干其他的事情。所以我就改变了计划,不讲原先准备的内容了,改讲本来作为辅助教学的数学习题,讲那些趣味性的数学题时课堂的纪律还有效果都很不错。
大班的人数比小班少,总共有十一二个同学,和小班的同学们相比他们确实已经懂事多了,有一定的自制力,知道上课时该干什么不应当干什么,也不会出现在小班经常发生的上课要去上厕所的现象。他们听课也都很认真,我们不需要强调上课的纪律。在第一节课时我征求他们的意见,是要讲同分母的加减法、异分母的加减法、解方程还是解应用题,他们一致认为同分母的加减法和异分母的加减法比较简单,让我讲解方程和解应用题。在他们的课上我要求他们积极主动的回答问题,并答应在每节下课时会对回答问题次数最多的学生进行一定的奖励,包括上黑板做题的次数,只要回答了就算,不管是否正确。实践证明这个做法很适合他们这个班,因为其他我们的队员给五年级上课的都说这个班的学生不活跃,上课的气氛有点沉闷。而在我上课时同学们都争先恐后的回答问题,表现是很积极,气氛很活跃,总是感觉45分钟很短很短,没有让我们每一个人尽兴,下课铃已响起。
关注细节
因为我们去了两个学校支教,也同时在两个学习举行了支农活动,还有“奥运杯知识竞赛”活动,活动的内容几乎是相同的,但是效果很不一样,当然是第二次的肯定好过第一次的。第一次时,本以为老焦和老杨的策划已经够详细的了,剩下的只有场上的正常发挥和随机应变,我们似乎都坚信活动会很圆满,也几乎没有过多在意队长一再强调要考虑周到,不要只计划个大概要详细。如“奥运杯知识竞赛”活动正式开始后,我们才发现队长的顾虑与提醒根本不是多余的,每一个细节问题都会影响到大局,我们在场上出现了很多细节问题,包括负责计分的人员少,统计速度太慢;在某些节目没有人负责倒计时的时间;其中参赛人员有作弊的现象;活动现场秩序的维持等,我们所有的人才真正明白细节决定成败这句话的分量,只有亲身经历过才会知道有多少事先想不到的地方。整体的感觉可能还行,是平稳的结束了。毕竟都是第一次参与组织,最重要的是我们每个人从这次活动中得到了教训。在后来的活动中我们避免了同类错误的出现,所以进行的比较顺利。在支农活动中,远没有我想象的效果,我以为会来很多的家长,可是在我我们第一次进行支农活动时,因为下雨的缘故,家长来了很少,我们的座谈会只能以聊天的形式进行。而由我负责的同学们的“个人风采展演”活动的唱歌部分也因为提前没有找好人有点乱,学生的个人作品展览还算不错。乡村运动会也因为可实施性比较低最后没有举行,不过村民篮球赛进行的非常顺利,老师们、村民还有我们志愿者都积极的参与,打的很激烈。
用心付出
曹湾小学的最后一天要举行文艺演出,我们的素质拓展课都要出一个节目,从张大湾过来的学生不是很多,因此每一个素质拓展课几乎都是重新开始,燕妮的大合唱、中娟的舞蹈、福渊的太极拳、我的剑术,看的出来,那几天孩子们都很累,老实说,明明知道三天的时间其实最多是四个小时的时间来完成这些是有困难的,因为太极拳和剑术我们都是各用了半个学期的时间,即至少用二十个小时学会的,要让那些孩子在四个小时内学会,,连我们自己也不会相信。但是为了最后一天在台上的精彩演出,孩子们和我们都非常努力的去做好自己该做的。在25号的文艺演出时,孩子们的节目都是非常的精彩,他们每个人都是很棒的。
留滞的感动
回来之后,我确实寻找到了自己要找的感动,留给我的也全是感动。老师的热情——差不多一个月了,我还是舍不得删掉那边老师们发来的问候的短信,闲了常会翻出来再看看,每每泪水总是情不自禁的流下,真的很谢谢叔叔们对我们的关心与照顾,因为还惦念着那里,让我常常想如果有机会的话我一定要回去看看,去看看我们一起看夕阳的地方,去看看我们一起走过的山路,去看看我们打篮球的操场…….我们的团队——“因为我们是一家人,相亲相爱的一家人。”不经意间就会哼起,想起我们八个人在一起的日子,似乎就在昨日,爽朗的笑声依旧在耳畔。这是我们最喜欢唱的歌,但每每总是只唱出这么一句,可能是因为不知道歌词,也可能是这一句已经足够表达。不约而同的一句“呕耶”好象就是我们的共识,并且让我相信有了大家的努力,一切都会做的很好。
最后文艺演出的那天,在节目的最后想想结束了以后同学们就该回家了,我们的活动全部结束了,望着孩子们熟悉的脸庞、老师们关切的面孔,泪水已经悄然流下。还没有回到学校孩子们也开始哭了,我们相拥着哭泣。等送走孩子们我忽然感觉像是丢了什么似的,心情也变得沉重起来,也许这一面将是我们的最后一面,真的还想再认真看看他们的脸,还想再教他们剑术,还想再听听他们唱歌……
坐在回来的车上,泪水不停的流,感觉自己像是一个要背井离乡的孩子,车经过张大湾的时候好希望司机能停一下,让我再去看一下,哪怕就是看看我们每天进出的校门也好,即便是让我能在篮球场上驻足五分钟我也已足够。望着远去的学校、绿山,忽然觉得好像自己就是从那儿出生到长大,车渐渐走远,我已经开始思念那里的所有。
我的感想
我认为作为一个志愿者我们不应该只教一些书本上的知识,而是尽我们的所能,以一个协助者、合作者的身份,来帮助他们学会怎样来面对和解决生活中的各种问题。即便是我们也只能做一个聆听者,或许这也是对他们最大的安慰与帮助。在我看来,更多时间心与心的交流令我们和这些孩子欣慰。因为书本的知识他们可以尽他们的所能学到,得到,但是一个人与一个人的交流不会有人来代替,也不会有一个人来替你来感悟。也许讲过的知识随着孩子们的长大可能会被淡却,并且很可能再也用不上,但是,一句话语,一次聆听兴许会在人生的某一时刻会想起。我不敢说这些会对他们有多大的帮助,至少他们的想起表示曾经的那时我们都没有白过。
其二,我认为作为我们志愿者应当更多地去关注那些看起来平平常常,实际上很有特点、很优秀的孩子。因为在平时,他们并没有从老师那里获得太多的关注。而我们对他们的关心可能会增加他们的信心,包括在生活、对学习方面,这样也许会让他们感觉到,其实自己也能够得到别人的喜欢,也可以是那样的优秀。一般,学习好的学生自信心都较强,因为平时他们得到的认可和鼓励就比别人多。其实每个人都有特长,但是只拿学习成绩这一个指标来衡量人,就使有些孩子自认为是差生,都不知道自己所作的画是使我们那样的羡慕他们。不喜欢好学生的老师很少,但是,如果把对好学生的疼爱与关心分给其他的孩子一些,用心来发掘他们每个人的特点,或许这些孩子对自己的感觉,对自己的未来会因我们的一个微笑而充满信心。
实习工作总结3
(一)总结收获
首先,巩固理论知识,提高业务素质。任何理论知识,终究都要通过实践的检验。法学是一门学术型、理论性学科,更是一个应用型、实践性的工具,我们系统学习法律知识已有近四年的时间,在这期间法律基础知识进一步扎实、理论水平也有明显提高,但是对于实务接触甚少,所学理论知识无法在实践中得到验证,不仅不能发现不足,而且反过来影响了理论水平的进一步提高。通过参加这次毕业实习,以理论为基础,实践内容与理论知识相结合,在实践中加深了对理论的理解,在实务工作中学会了理论的运用,而且不断提升法律素养和实务水平。
其次,对法院工作有了更加直观深刻的了解。第一,法院工作的重要性。法院工作直接关系社会公平正义的实现。所以每个案件都需要以公正客观的心态对待,确保受害人利益得到切实保障,被告人得到应有惩罚,正义得到伸张。第二,法院工作的复杂性和严谨性。实践中的案例,案件事实具有诸多模糊之处,而且还有许多其他因素需要考虑,每个案件都需要法官耗费大量的心血反复推敲、斟酌,有的甚至通过数次合议仍不能达成统一意见。
在这种情况下则需提交审判委员会定夺。第三,法官工作的艰辛。真实的法官不仅要面对案件双方的双重压力,还要抵御来自不同方面的拉拢诱惑。实习期间,经常遇到群众上访、静坐,甚至冲击法院,法官的工作环境需要更加切实的保障。
再次,提高了适应能力,交际能力。以前在象牙塔的保护下安然自得,可是到法院之后,天天要应对不同的环境和场合,接触形形色色的人,不得不努力使自己做好,表现好,才能在这里如鱼得水。通过这次实习,提高了我对环境的应变、适应能力;另外,做事先做人,我明白了如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。作为一个实习生,我们不仅只是把领导交给我们的事做好,更要有眼力,有积极的态度,只有这样才能真正地有所收获。无论是跟领导、同事、律师还是当事人接触,都要端正自己的态度,摆清自己的位置。
(二)分析不足
首先,自身存在的一些不足。
1、理论知识匮乏、实践能力低下。
在旁听过程中,我发现很多简单的案件,自己都不会分析、解决;或者曾经学过的东西却拿不出来,不会用。而审判员和律师对整个案件的驾驭能力以及他们清晰的思路,严谨作风,严密的逻辑语言令我羡慕和惊叹。想起自己学习了一年的法律,真切的想到了自己仅有的专业知识是远远不够的。所以在往后的学习中,在加强理论修养,学习好法律知识的同时,更需要积累实际办案经验和社会阅历。
2、应变能力差。
在实习期间,我发现,如果遇到紧急情况或者在比较严肃的环境下,我的反应总是比较迟钝,也是心理素质不够好所引起的。这方面是需要多加注意和锻炼的。
3、做事效率比较低。
我做事比较慢,以前我总找借口说是因为自己做的比较细致,追求完美,可是我发现其实效率和质量不总是成反比的,我要努力使自己在最短的时间里做出最漂亮的工作。
其次,法院自身存在一些问题。
1、庭审走过场。
2、久调不决问题严重。为了构建和谐社会,如今法院大力倡导调解优先,更有的法院还给法官下达调解率,作为目标责任制考核业绩。所以法官对当事人不愿调解的案件,久拖不决。
3、现有的法官素质仍有欠缺。
4、执行问题仍然很难。在实习期间目睹了许多案子有了判决却仍得不到应有的赔偿。究其原因,并非一方面,有法律自身存在的问题,有法官的职业素质当然也有当事人自己法律素养的欠缺。
实习工作总结4
为期一个月的毕业实习已经结束,实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层次掌握了本专业以及专业之外的知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下:
一、 所在实习单位及实习目的:
在南宁市西乡塘区XXX,主要负责办公室文秘工作。实习目的:提高办公自动的实际操作能力,巩固文秘专业知识,丰富时间工作经验和社会经验,把所学知识运用于实际工作。
二、 实习主要内容:
公文的处理分类、组织会议;会议通知;电话接听;收发文件;印发文件;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。比较注重办公自动化的运用和操作。
公文的分类是机关沟通信息和更好实现管理目标的基本活动手段,是文秘工作者最为经常的本职任务,也是秘书人员必有的基本能力之一。
学习完毕后第一天上班就是进入主题,我开始处理文件,强化了我对公文的分类能力在单位里,主要有一些会议、事项性通知、通报、会议纪要等常用公文。在这段过程中,我通过对公文的整理分类和阅读发现,公文的语言都是进行反复推敲、修改,力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。
三、实践主题:与就业密切结合的办公自动化与文书工作的熟悉过程
时间: 20xx年5月26日------20xx年6月17日
地点:南宁市西乡塘区委政府创卫办
现将此次实践活动的有关情况汇报如下:
经学校介绍,我来到了南宁市西乡塘区XXX开始了为期一个月的社会实践。对于才大二的我,对办公室的文书工作生活还不很熟悉,此次社会实践给予我很大的帮助。我加深了对社会的认识,渐渐熟悉了机关办事程序。对于文秘专业的学生来说,就业方向主要有三个:秘书文员、办公自动化和新闻传媒,我的社会实践也正紧紧围绕其中的文书方向进行。一个月来,我积极配合办公室其他人员参加文件处理工作,整理档案,将文件分发至各科室,并做一些文字修改工作。通过反复的计算机操作,我已能非常熟练地使用Word20xx和Excel20xx。由于所在单位的工作性质关系,我跟随其中一名同事参加了时下正在进行的保持创卫督查活动。在检查过程中,我认真阅读了检查的规章要求,并仔细对其检查的三个镇,金陵镇、双定镇、坛洛镇的检查工作作了详实的记录。回到单位后,收集检查记录汇录成检查报告。此外,我还积极打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料,接听电话并作笔录、进行电话会议通知等等。
通过此次社会实践,我学到了很多课本上学不到的实践经验。现归纳如下:
第一,耐心。办公人员需要批复大量文件,简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特殊的场所,工作环境狭小,呆久了难免感到疲倦。然而即使这样还是必须有充分的耐心,否则工作是无法完成的。
第二,细心。在参加督查的过程中,创卫办同事认真细心的工作和详实具体的汇报给了我很深的印象,我将向他们学习这种精神。通过整整一个月的工作,我将会逐步改掉了粗心的坏毛病,这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财富。
第三,待人接物从容不迫。这次社会实践让我见了世面,开始改掉见人退缩的毛病,逐步学会大方的对待每一个人,搞好和同事领导的关系。这是我走向社会的
第一步,也是最基本的要求。
第四,熟悉了办公环境和工作过程。这是我参加此次社会实践的目的,也已经基本达到。有条不紊的完成各项份内工作任务,积极主动的要求其他工作并顺利完成,这是我尝试接触实际工作的一个成功的开端。
第五,对新事物的学习和接受。例如打印复印文件材料和接受传真等等是我以前没有操作过的,此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会,我已经可以熟练使用这些设备。
第六,责任感的培养。办公室同事对我的信任使我赢得了一次参加外出检查乡镇环境卫生工作的机会,我十分珍视这次实际工作的机会,在检查过程中认真观察他人,并作了详细的记录,并在检查后收集检查记录汇录成检查报告。通过那次检查经历,我着实体会到了责任重大的感觉,并将认真负责地对待今后学习生活中的每一件事。
经历了这次社会实践活动,我欣喜地发现自己得到了双重收获:业务技巧上的日趋完善以及心灵的成熟蜕变。这次社会实践使我把所学的书本理论应用到实践中去,可以更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识,同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试,但对于我来说却是一笔很大的财富,激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。通过这次实践引发我不断地思考一些实际问题:该怎样完成所需的知识积累以及明确今后的努力方向。这将是我下一次社会实践的主题。
先来说说我的收获吧。首先是最细微的,我学会了复印机,传真机,扫描机的基本使用,之前的我是一点常识也没有。接着是最基本的,通过一个月的实习,我对政府机关的工作流程有了比较清楚和完整地认识,最后是最重要的,这次实习让我真正体会到了工作的辛苦,对我来说,是一次不同往常的经历,一个宝贵的经验
财富。在工作中,我学会了认真严谨的态度,学会了怎样和他人相处,看到了自己的不足,也找到了要学习的地方。都说态度决定一切,可以在这样一个环境中培养自己良好的工作态度对今后的我是很有帮助的。为人处事是一门学问,可以说办公室里的每一个老师在这方面都相当出色,他们要面对形形色色的任务,处理好各种突发情况,所以应变能力和解决问题的能力可想而知,而这方面我很欠缺,所以从中我收获很多。
接下来我来做一个自我肯定和否定。自认为是一个比较有耐心的人,而且平时学习和工作时就很在乎细节,总是希望把每件事情做到最好,条理性也还不错,这些对我的工作都是很有帮助的,但同时我也发现了自己不少的失误和不足之处,还需加强锻炼。
这些体会只是我实习中的一小部分,没有办法把所有我的所见,所闻,所做,所感都记录下来,时间是结束了,可是我获得的知识还没有终止,今后我会更加积极努力地面对生活。除了用记忆来记住这段时间发生的事情,就是用这简简的文字来记录我的经历和收获。在此,我特别的感谢西乡塘区XXX给了我这次实践学习的机会,给了我这段难忘的回忆,让我深刻的知道了自己的不足,也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中应该做什么方向的努力,让我在踏上工作的道路上又自信了许多;同时也感谢财经学院的老师们对我的谆谆教导,让我能够如此快速的成长起来。还有一学年的学习时间,我将好好的利用这段时间来充实自己,把实习的经验和教训细致的做好总结,将其利用到今后工作中去。
实习工作总结5
一、酒店介绍
xx酒店是由香港中昌集团有限公司投资,以五标准兴建的集客房、餐饮、娱乐、商贸、办公、会议于一体的商务度假型酒店,于20xx年6月27日试营业,9月29日正式开业,总投资1、6亿人民币。
酒店依山傍水而建,它由八层半月形主楼及四层塔式裙楼组成,外形仿弥勒佛。酒店坐落于常平丽城开发区内,远离闹市,空气清新,环境幽雅,且毗邻湖光山色秀美、汇集中国传统文化精髓、被誉为东莞四大名景之一的隐贤山庄。自然生态环境和人文环境相得益彰,构成了以房地产带动旅游业,以旅游业促进房地产发展的良好格局,是目前东莞地区特色独具,魅力无限的五标准酒店。
酒店的大堂气势恢宏,装饰古朴典雅,匠心独运。全部选用进口名贵家订制而成私鸡茨木,瓷器全部采用瓷都景德镇瓷器订制而成。同时酒店的每一细微处均能体现传统文化的精髓。异常是仿明清风格的181间豪华客房,空间宽敞可与任何一家五酒店媲美。室内明亮通透,格调富贵典雅,浪漫别致,采用落地玻璃与户外间隔,延伸自然美景温馨现代的享受尽在其中。
酒店餐饮设施较多,环球各地美食,殷勤优雅之服务,满足不一样宾客饮食休闲之需要。丽晶殿中餐厅,各地风味时令小吃及传统精美中式菜肴任君选择。梦之夜夜总会拥有49间豪华箱包,超大表演舞台,每晚精美歌舞呈现出不穷服务体贴,超值享受;其他服务设施也一应俱全;精品屋,室外游泳池,网球场,大型停车场,车队服务,多功能会议室,商务中心,桑拿等,能充分满足宾客各方面的要求。
二、岗位介绍
总机是酒店对客的第一个窗口,客人对酒店的第一印象往往经过电话产生。总机话务员的职责就相当重要了。丽城对接线生要求严格:熟悉本组范围内的所有业务和知识;认真做好交接班工作;按工作程序迅速、准确地转接每一个电话;对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答;主动帮忙宾客查找电话号码或为住客保密电话;准确地为客人供给叫醒服务;掌握店内组织机构,熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音;熟悉市内常用电话号码;熟悉有关问讯的知识;掌握总机房各项设备的功能,操作时懂得充分利用各功能键及注意事项;异常是严格保密客情资料。
商务中心是酒店的一个营业场所,商务中心文员主要是对客进行服务。为客人供给收发传真、复印、翻译和上网发送E—mail等服务,并为客人保密;为客人办理飞机票、火车票、旅游票的代订服务;迅速、准确地回答客人有关商务和旅游方面的各种问题;供给常用办公小文具,供客人随时借用;供给最新商务信息和商务服务咨询业务及国际国内长途电话。文员每班次认真检查,确保设备设施处于良好状态,定期做好商务中心内各种设备设施的清洁和保养工作;发挥工作主动性和进取性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。
三、工作总结
1、初到丽城的复杂心境
20xx年7月1日,我们25个同学在学校的带领下踏上了南下的路,一路上我们都很兴奋,一路的新鲜感包围着我们每一个人、中午从学校出发直到午时三点多火车才缓缓开动,从中午开始,我们都是忙碌,从学校到火车站的路上,我们没有一丝悲伤,可能是因为太多的行李让我们无暇去悲伤。送我们的同学在火车窗外对着我们微笑挥手告别,那时,我真的很感动,原先同窗情到了分别时也是能够掉眼泪的。
坐一夜的火车真的很辛苦,车厢内挤满了人,又有点热,根本就睡不了觉。过了很多站,在7月2日的早上5点多,我们最终到达了目的地。走出火车站,我们看到了不一样的天空,觉得那云朵离我们很近,让我们看的太清晰,所以东莞在我的第一印象中留下了很假的天空。从火车站去酒店的路上,我们就开始感受酒店对我们的关怀,人力资源部经理帮我们搬行李,回到宿舍,后勤人员带我们去买生活用品。可是在我们看来,那里的环境并不是想象中的那么好,很多东西都让我们感到失望。到了那里大半天都没有一个地能够打电话向家里报平安,当时真的很凄凉。午时我开通了武汉的号,假装很坚强的告诉家里我在那里感觉很好。当我拨通朋友的电话时,眼泪就情不自禁的流了下来。人生地不熟,仅有自我孤单的身影,心里没了亲人的依靠,我的内心很害怕,很想打道回府。直觉告诉我这个地方不是那么适合我,可是我还是要毫无选择的留下来,留下来经受考验。
培训,接下来的是两天半的入职培训。这两天让我渐渐理解了那里不如我愿的东西,可是内心那个痛时常会刺痛我。分岗了,因为眼睛的问题我被分到了总机房,最简便最无聊的工作,在那里根本找不到我的人生追求,千里迢迢来到那里就为这点事,心里很不是滋味,可是我又只能别无选择的理解,心里默默规划,必须要让自我坚持一个月。就这样,我的实习工作生活开始了,没有一点兴奋的开始了。
2、体验商务总机生活
人力资源部就我们正式交给了各部门,见到了和蔼可亲的前厅经理。正式上岗前,部门又对我们进行了针对性的专业培训,刚开始是大窜的分机表和酒店的应知应会开始,一天的八个小时,我们都坐在那里看那些东西,过的很无聊。两天后,我们开始试着接电话,因为对酒店业务不熟,很多情景都不明白该如何处理,老是转错电话而导致有人投诉。心里开始有了压力,看起来简单的工作做起来并不是那么简单。可是令我骄傲的是:因为我的声线一向都很好,总机应答语很快就被我找到了感觉。之后有一次在接客人电话时,客人赞扬说我的声音很甜美,我想酒店在那时经过我的声音给客人留下了完美的第一印象。
刚开始的一周,都会有老员工带我们上班,在这期间,我感受到了什么叫受人欺负,那些在总机房的女孩子都比我们小,可是她们的工作熟知度都比我们高。因为总机房的设施设备都是固定的,很多操作也是规范的,如果不训练的很熟练,接到电话时就会因为紧张而出错。当我们把她们认为很简单的东西弄错时,就会看到一张很不耐烦的脸,有时候还会被领班批评一通。这些我都默默的忍受着,庆幸的是我的理解本事不错,经过半个月的工作,总机房的工作我都能够独自游刃有余的操作了。
工作流程是熟练了,往往就因为太熟练而简化步骤,忽略细节,造成比必要的客人或高层领导的投诉。有一次,我独自当班时,那时的电话很多,接完一个立刻那个又响了,或者两个同时响。这时候我们会用hold电话的方法来让客人等候,因为电话太忙,同时hold了两个电话,我在接完一个电话去拉线回来时不细心挂断的客人的电话,等客人在打过来时,客人的声音明显感觉到不耐烦了。经我耐心仔细的跟客人解释后,投诉才不至于闹的很大。这次让我深刻感觉到,任何一项工作再熟悉也要仔细的去做,这样才会更完美。
因为商务中心和总机房仅有一个领班在负责管理,所以总机房的接线生就必须要学一点商务文员的知识,以备不时之需。商务总机成为了一体,老员工也在陆续的辞职,也有新的接线生来到总机房,我们也逐渐的变成了老员工。熟知总机房业务后,领班对我们进行了商务中心知识的培训,如何熟练的试用复印机,传真机;如何为客人供给订票服务;都是培训的重点。在商务中心的工作,让我看到了期望,从总机房用电话与人交流到了在商务中心与客人应对面的交流,这对我是一个挑战,对服务一向都是我的弱项,与客人交流时,我一般都会找不到重点话题,有时候也会胆怯,遇上外国人,我常常会紧张的连一句英文也说不出来。随着对工作的熟知度加深,我的对客服务本事也提高了不少,这让我这么久以来找到的心里的慰藉。
3、工作态度的转变
在总机房的大多数时间都是无聊空虚的,上一分钟电话响个不停,几乎同时来了四五个电话,把我们的同事忙得恨不得三头六臂,下一分钟一片寂静,有时一连半个小时都没有一个电话,这就是总机房,一个多么枯燥无味的地方。每一天应对着一部电话和千百人交流,听着来电者有礼貌没礼貌的语气,耐烦不耐烦的声音。整天做的都是一些重复简单的事情,一天看到只是话务台的红灯在闪,满眼都是电话的影子,整个人也变得容易烦躁。就是这样一个闲忙分布不均的工作,就是这样一个枯燥无味的地方,日复一日。在商务中心也是如此,好一点是能够时不时的看到人从大堂走过,不至于觉得自我被遗忘在角落。
因为是刚从学校出来,对社会充满完美的期待,所以,我向人事部提出了换岗的要求。人事部一拖再拖,让我觉得事情并不是想象中的那么简单。随着时间的位移,在总机房那么久,工作环境,工作资料都很熟悉了,很多工作都能够得心应手,心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我们商务总机是一家,时不时的会去商务中心替班,也学到了一些商务文秘服务的知识,这些东西也很适合我,因而觉得工作并没有那么无聊了。对总机接线生的工作也有了一个新的认识。
每一个接线生都是总机的灵魂。在接每一个电话之前我都会调整好心态,饱满精神,让客人听到清晰,甜美的声音,在电话里感觉到我发自内心的微笑,更让客人感受到在那里你是受欢迎的。在工作中,我都会用自我良好的记忆熟练的操作,准确流畅的转接每一个电话。在工作中我学到了很多业务技巧,也积累了不少经验。有一些经验能够大化到人生中。之后在工作中我不会感到很枯燥了,用心去做那些简单的工作原先也是很幸福的。
四、实习心得与体会
1、认识主动服务意识
服务意识,是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识,要求服务员时刻坚持客人在我心中的真诚感。主动服务意识在服务意识中是尤为重要的,主动的发现客人的潜在要求并为客人供给及时的服务会让客人产生归属感。
主动的微笑服务是总机接线生的服务灵魂,接线生是用电话与人交流,客人看不到她的笑容但且能感受到,微笑的声音是甜美的,是让人觉得舒服的,每当客人听到这样的声音都会很有礼貌的与之交谈,同时也会受到客人的称赞,使酒店形象在客人的第一感觉中突然明亮起来。
商务文员的对客工作都是很细节的服务,善于发现客人的需要是作一个优秀员工很重要的服务技能。客人在商务中心等待时,能够为客人送上一份报纸或者让水吧人员送来一杯免费的柠檬水,以便客人排解在等待中的空挡时间。这时候客人都会投以微笑以示感激,这样自我的心境也会所以而欣慰。
2、感受酒店培训
在丽城,让我感受最深的是酒店的培训体制。从入职培训到部门的岗前培训,一向到每个月有的岗位知识培训,都给自我供给了一个很好的学习专业知识的空间。
现代酒店业的竞争其本质就是管理人员和员工素质的竞争。培训一支高素质的酒店管理和服务人员队伍,是酒店人事工作中最重要的任务。此刻不少酒店经营者自我认识到:培训是饭店成功的必由之路,培训是饭店发展的后劲之所在,没有培训就没有服务质量。酒店员工培训既有利于员工自身知识技能的发展,实现酒店的经营目标,同时有利于酒店的长远发展。
对于员工,很乐意理解酒店安排的培训,这样能够加快自身端正职业态度,入职培训尤为重要,在这个培训过程中,员工能够了解整个酒店的情景,酒店的制度文化以及福利待遇是不是会让员工产生归属感往往就在这期间。这个期间的培训对我们实习生有很重要的作用,刚踏出学校,找不到工作的起点,入职培训是上岗前的方向指导,让我们这些盲目的实习生对自我的职业生涯有一个好的规划。部门的岗位技能培训能够让员工学习职业知识和技能,还能够培养职业习惯。尤其对新员工来讲,系统的培训比他们自我去摸索学习,速度要快的多,对自我相对独立的做好本职工作和自由做出正确决定就有了信心,因而也提高了自信心。
对于酒店,加大培训力度能够提高服务质量和工作效率。新员工经过培训能够迅速的掌握相关技能开展工作。老员工也能够学到更好的工作方法,以减少事故的发生和降低损耗。员工队伍中往往会有比较出色的人员,他们经过培训扩大了知识面和扩展了工作领域,并理解新的管理理论的熏陶会激发出他们的管理潜能。为酒店储备人才有很大的帮忙。
3、体味基层管理
在酒店做基层岗位,基层既是上司又是朋友。
基层管理者直接在一线与顾客和员工接触,具备敏锐的洞察力,能及时掌握顾客反馈的信息,发现服务过程中影响传递质量的系统性和执行性问题,在自我职责范围内找出解决问题的措施或方法。这对于基层员工是一个很好的学习榜样,能够透过领班查找自我的不足来提高自我,并能够学习一些管理技巧。
可是,基层管理也有很大的缺陷。由于我国酒店基层管理者本事和意识的缺陷,使他们难以发现真正影响顾客满意度的问题,尤其是服务系统存在的缺陷,从而使相同的质量问题重复出现,不但降低了顾客的感知价值,并且在处理顾客不满时产生的故障成本,会导致酒店竞争力的降低。可是,由于多方面的原因,他们不愿将重要的信息向上级进行沟通。一是自身本事的不足。不能准确确定哪些是有价值的顾客信息,哪些服务问题需要向上级沟通。二是自身的惰性。如果向上沟通,也不必须会被采纳,多一事不如少一事。三是本位主义思想。认为将服务问题向上级反映,担心产生负面影响。由于基层管理者的上级不能有效获得有价值的信息,所以,持续改善服务质量就难以实现。
基层管理的缺陷是一个长远的问题,毕竟是基层,经验不足,本事不够是普遍性的问题。可是基层管理应当做到最起码的以身作则。身为一名基层管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用,从执行饭店的规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范,作好员工的带头人。应当明白身教重于言教的道理,少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。没有不好的士兵,仅有不好的将军,员工工作的好坏,犹如一面镜子,能够直接反射出一个管理人员的管理本事。
五、结束语
时间短暂180天,是我在这项工作上的阶段性的结束也是刚刚的开始。后面的路是那样的漫长我是否会在这个行业上走下去我无法预测。可我相信我将会用我的平生所学做好每件小事。事在人为。只要有心就会有成功。
实习工作总结6
(范本)
我们*******生物技术有限公司,在以董事长***先生为首的公司董事会的领导下,200*年上半年在各位同仁的共同努力下,取得了骄人的业绩,生产部工作总结。下面我将200*年度生产部上半年的工作总结向公司领导和同事们会汇报如下:
1、 以人为本,实施管理标准化、科学化
我们生产部在今年上半年,围绕管理做了大量工作,我们深知“人“是所有工作中最基本的要素,最重要,所以我们的所有工作,都是以人为本,我们的所有工作的展开必须得到大多数员工的理解和支持;我们更明白:没有规矩不成方圆的道理,因此我们在以人为本的前提下,制定了生产部的各项规章制度,我们的管理理念是:以人为本,实施管理标准化、科学化;制度给我们的管理提供了管理的标准,提供了依据,只有有了标准,我们的管理工作才能更科学,才能更公平,才能更公正。同时我们也向广大的员工表明我们的思想:以人为本,实施管理标准化,科学化,并不是不要管理,以人为本是为管理服务的,所有的行为必须为管理这一中心任务服务,以人为本是为了我们更好的实施管理,以人为本只是说我们在管理时更人性化,我们在提倡管理的时候,坚决反对野蛮粗暴地管理。
2、定期召开员工会议,了解员工对我们管理人员的意见,对生产部管理的意见和建议,同时我们也通过这样的
会议交流工作经验和沟通思想,取得了很好的效果,增强团队精神:
我们有一句口头禅:生产部的门永远向我们所有的员工敞开,我们24小时可以接待员工反映问题和向我们提意见,只要有利于我们的工作,不论多难听的话我们都能听;我们欢迎所有员工提合理化建议,只有我们生产部所有员工思想统一了,有了团队精神,我们的工作才能做的更好。通过这一段时间的尝试我们认为效果很好,可以说我们的思想统一了,我们的行动统一了。
3、加大生产部门的软件建设,制定了生产部各项规章制度和各工序作业指导书以及操作规程。
生产部门人员相对较多,而且大多是刚从学校毕业的大学生
思想活跃,有活力,这些是他们的优点,但我们深知他们由于受各思潮的影响,普遍存在着组织观念淡薄,不能严格要求自己,相对的动手能力差等不足,针对这些情况,我们制定了《生产部管理制度》、《生产部员工违纪处罚条例》等规章制度,并组织员工学习,增强员工的组织观念,工作总结《生产部工作总结》。
针对员工相对的动手能力差这一情况,我们组织技术骨干
编写各工序作业指导书,以及相关设备的操作规程,
组织员工进行培训,努力提高员工的操作技能。
4、 加大生产现场的管理力度,保质保量按时完成公司下达的各项任务:
上半年,我们一方面加大软件方面的建设,制定了各项规章制度和操作规范,另一方面我们加大了生产现场的管理力度,加强生产现场的巡检,发现问题及时解决,发现违反规章制度的,坚决处理,可以说我们通过处理极少部分人,教育了广大的员工,起到了很好的警示作用,这些工作的开展,我们知道有很大的压力和难度,但我们深知我们有公司领导的大力支持,我们做了,我们也可以说取得了阶段性的成绩。谢谢公司领导对我们工作的支持!
5、合理安排、积极调度,克服不利因素,努力提高人员的劳动效率和设备利用率。
今年上半年,公司根据个别员工思想不稳定,不安心工作的特殊情况,及时果断地采取整顿措施,我们生产部门积极主动配合公司行动,通过合理安排、积极调度,变被动为主动,不但没有影响我们的生产,相反我们通过这一特殊情况,发挥员工的主人翁精神,在提高员工劳动效率方面,做大做足文章,提高了员工的劳动效率,克服了设备不足等困难,现在我们的产量和质量比去年有了很大的提高。
6、存在的不足与问题
上半年通过全体员工的共同努力,我们在以董事长为首的公司董事会的正确领导下取得了一定的成绩,为下半年的各项工作打下了坚实的基础,但是我们还应清醒的看到我们的工作中仍存在许多不尽人意的地方,亟待在今后的工作中加以解决,具体总结如下:
(1) 思想方面:仍有极小部分员工思想懈怠,不积极主动,组织观念淡薄,进而表现在工作中不求上进,无工作热情,责任心差,这直接影响其他员工的工作情绪。
(2) 技能方面:由于人员流动较大,致使部分员工在技能方面得不到加强,在一定程度上影响了产品的产量和质量。
(3) 制度方面: 20xx年上半年,生产部在公司领导的大力支持下,根据生产部的实际工作需要,制定了各项规章制度,保障了各车间的生产次序,规范员工在生产现场的行为,促进了生产部各项工作的开展,经过一段时间的施行,我们发现我们的制度还有许多不完善的地方,需要我们进一步的完善;另一方面,在制度执行方面,由于我们部分领导的认识仍然不高,在生产现场执行制度不够坚决,致使我们的生产现场仍然不时出现这样或那样的问题,我们的管理工作真的有待加强。
7、2xx年下半年工作计划
下半年,我们将针对生产部存在的问题与不足,加强工作:
(1)进一步加强员工的思想教育工作,增强员工的组织观念、
团队精神以及对企业的忠诚度。
(2)加强培训工作:我们将进一步完善我们的培训体系,加强员工的操作技能和相关知识的培训工作,努力提高员工的操作操作技能和解决问题的能力,为我们的生产服务。
(3)进一步完善我们的规章制度,使我们的规章制度更合理、更科学。
(4)加强与相关部门的沟通、协调与配合。
20xx年上半年,由于各种原因,我们和相关部门的沟通、协调的不理想,致使我们在工作中配合的不好,尽管对工作没有产生太大的影响,我们认为这将严重影响公司的利益,是极大的人力资源的浪费。下半年我们将主动与相关部门沟通、协调,相互配合好工作,为公司创造一个***、有效的工作环境贡献出我们的一份力量。
总结人:***
200*年*月**日
实习工作总结7
记得小时候有这样一段记忆:因为生病,着急的父母送我去医院,我对医院产生了恐惧。一进医院大门,我就一直哭着要回家。医生还说我需要打针。于是我在父母软硬兼施的诱惑下来到了打针的地方,看到一个阿姨穿着白大褂,头上戴着白口罩和白帽子。我一手拿着棉签,面无表情地向我走来。我越来越害怕,害怕继续倒退。虽然父母逼着我抱着身体,我还是不停的扭动。就这样,折腾了半天,大妈着急了。大喊:“你再动,我就多给你打几针!”我还命令我妈把我压得动弹不得。现在想来,如果护士当时不是那么神秘兮兮的,而是笑着鼓励我,也许我就不会那么害怕了!
随着时间的流逝,我慢慢长大,在面对人生选择时戏剧性地成为一名护士,成为人们眼中的“白衣天使”。从我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己:既然我也是儿科护士,就一定要微笑着面对生病的孩子,改变小时候面无表情、一副望而生畏的护士形象。不久前,一个6-7岁男孩的一句话让我更加坚信自己做的是对的。第一次给小男孩看病的时候,我像往常一样微笑着走进病房,他总是盯着我看。第二年,他哭着让奶奶让我给他打针。他听奶奶说有个护士要给他打针,他拒绝了,握着小拳头不让别人碰他。他想找我,我就去了。他看到我之后,没有停下来,只是乖乖地伸出两只小手让我选择。为什么这个小男孩会这样,当时他没有问,只是想了想。接下来的几天我一直在治疗他。然而,由于工作繁忙,我忙于自己的班级。我很久没见之后,他说注射部位很疼,让我奶奶让我去看他。我走后笑着轻轻碰了他一下,轻声问:“还疼吗?”他眨眨眼看着我说:“不疼,但是一点都不疼。”出院的时候我问他为什么老是找我打针,他说了一句很让我感动的话,阿姨,因为我想看你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”所以越来越能感受到护理工作的重要性。有人曾经说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉开人生帷幕的人也是护士。”是的,一个人的一生中谁不需要护士的细心呵护和照顾?“护理工作是一门精致的艺术”护士要有一颗同情的心,一双愿意工作的手。“有了新形象的护士,会用自己的爱心、耐心、细心和责任感去减轻病人的痛苦,用无私的奉献去支撑他们弱小的生命,重新扬起生命的风帆,让痛苦的脸再次微笑,让每一个家庭重现欢笑和欢笑。“神话天使的美在于她的圣洁和善良,而白衣天使的美在于温暖和微笑”。进入新世纪,特别是加入世贸组织后,我们的工作面临着新的环境、新的机遇和新的挑战。我想在新时代塑造一个新的护士形象,所以要从内心出发。
人们常说:“眼睛是人类灵魂的窗户”,人的情感和对情感的误用都可以在眼睛里表现出来。人们更想看到的是医务工作者炽热的目光和白色口罩后面真诚的笑脸。塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设和各行业的新变化。作为一个“窗口”行业,卫生部影响和反映了一个地方的新形象。为了塑造医务人员的新形象,离不开医生和护士的共同努力。凭借敏锐的洞察力和敏锐的观察力,我们必须摒弃旧习,锐意进取,有顽强的意志和毅力,脚踏实地,努力工作,不断完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,取长补短,实践从病例护理、小组护理到功能护理的护理模式,这些新的工作方法都是对原有护理工作方法的继承,为患者提供更全面、综合、系统的服务。
作为新时代的护士,作为医务人员的一员,我一定要顺应时代的要求,不懈努力,为塑造医务人员的新形象做出贡献,为医务人员的整体形象建设增光添彩,跟上卫生改革的发展,努力实现中部崛起的伟大事业!
实习工作总结8
带着师院的期望、怀着一颗炙热的心、承载着一份责任,来到xx中心校开始我的.实习支教生涯。转眼间,半年的支教生活即将结束,在短短的这一学期里我们工作学习授课,有收获也有感动,时间虽短,却是生命里精彩的一笔,现将支教工作总结如下:
一、 遵守纪律。严格遵守学校纪律和支教队各项规章制度,认真完成学校安排的教学任务和支教队的各项工作。
二、备好课,做好充分准备
教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备课既要备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性,因此,我每天都认认真真钻研教材,进行课后反思、反复修改教案,事实证明是值得的。一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。
三、注重教育教学,提高学生素质是本质
(一)所带班级分析----四(4)班语文整体情况分析
本班共有34位同学,班里几乎都是“中等生”居多,平时测验都是四、五人及格,学生基础相对薄弱,整体成绩不高。存在的不足是:
1、大概有十来个同学汉语拼音大部分没掌握,大量的生字词不过关。
2、阅读能力普遍不高,朗读时存在“唱读”的现象。
3、个别男生书写马虎,作业格式不规范。
4、存在个别的作业拖拉现象。
(二)具体工作(措施)
1、制定教学计划,
开学前根据教学大纲的要求,以及教材的编写特点,编写教案,初步制定了教学计划。开学后根据学校的安排,合理设定了教学进度;根据本册教材的训练重点,规定了总的教学目标:培养学生的语言感受能力,形成较高的语言表达能力。学会从内容提要中体会思想,分清文章主次。会听、会说、会写、会阅读。
对不同的课文明确了重难点。教学计划使整个学期的语文教学在预定的安排下,有目的、有计划、有针对性地开展工作。
2、根据不同的课型,设计使用不同的教学方法。
根据不同的课文类型,根据学生掌握知识的实际程度,安排了不同的教学方法。
3、规范学生的学习习惯。
正确的学习习惯的养成,有利于教学的实施,更有利于学生的学习。重点培养的学习习惯包括以下几方面:
(1)课前预习,课后复习,养成每天进行“晨读”的习惯。每天放学时都为学习布置具体预习任务,并适时教给学生预习的方法。(比如,生字、新词,要求学生在课本中框出来,在教新课时检查学生预习朗读情况等);新课授完,必要求复习。(主要是结合练习册同步进行);在“晨读”方面,要求学生利用每天早操前的25分钟进行。主要是抓课文的背诵,以及单元练习中的《读读背背》。
(2)正确的上课方法。要求学生“该说时就说,该听时就听,该写时就写”,认真听讲,积极思考。学会听课,学会做笔记。
(3)写工整字,做规范作业。强调文字书写的重要性,并适时进行写字训练与指导。统一规范作业格式。
(三)针对本班学生普遍存在的语文方面的弱点重点突破。
1、汉语拼音。
利用“晨读”、早读时间教学生字,进行复习、巩固汉语拼音。
2、字词记忆。
从开学起,坚持对课文中的生字新词进行读写、听写。
3、课文朗读。
课堂上用了大量的时间,对学生进行朗读训练与指导。
4、阅读。
从平时上课到考试,刻意让学生进行阅读的训练,多思考,多解决问题,提高阅读水平。利用每天晚修前15分钟,给学生读作文范文,并引导学生利用课余时间读积极向上的课外书,从中积累语言材料(比如,成语,名言警句等)。
(四)抓好德育工作
在德育方面,我主要是通过塑造文化氛围和在生活中进行渗透。比如在创建“学习园地”中,我想到“惜时、勤学、团结、共荣”这八个字作为班级格言,以此让学生共勉。针对学生不能坚持努力的现象,我想到这样一句话:“太阳每天都是新的,你是否每天都在努力?”------这一句写在学习园地中间醒目的地方,以敲起学生们坚持努力的警钟。
三、 学会关爱每一位学生。由于学生基础相对薄弱,需要我们有爱心,耐心,细心慢慢地去转化,不厌其烦与学生交流。要诚心诚意的教书育人,为人师表,组织活动,激发学生积极性,养成学生良好习惯,在潜移默化中改变,对优秀生、中等生、“问题生”要不同程度的适时表扬和鼓励。
四、 潜心研究,学无止境。在支教期间,不断给自己充电,不忘学习。每周听取同一学科老师的课,积极听取、采纳学校领导、指导老师对教学方面的建议。每周末小组通过开工作例会进行教学、工作进行总结、反思、交流,并共读《给教师的建议》,以提高教育教学认识水平。
五、半年的实习支教,有喜又忧,有笑有泪,有花有果,有香有色,我对本学期实习支教工作的经验反思如下:
1、服从当地学校的教学内容和教学安排。来到支教地,首先自己带好生活必备品等,其他的要尊重当地校领导的安排,和当地教师处好关系,学校结合实际情况,安排带什么课,就要用心去教好,不能误人子弟。遵守学校规章制度,服从学校组织安排,还有无所不包等于什么也没有,所以要在自己力所能及的范围内去工作,才更有效率。
2、注重教学内容,不追求形式主义。在讲课中,要有核心内容, 不能只讲形式,看起来天花乱坠,要结合当地学生具体情况来授课,与当地老师,班主任合作,取长补短,提高自己教学水平,学习优秀教师的教学技巧,学习如何备好课,要让学生真正学到知识。做好教前准备和教后反思工作。
3、关爱学生,管理学生。对于学生,你要关爱,但是一定要先树立威信,就是严肃,否则学生就无法无天,生活上学习上,或是课下,看谁有帮助或是其他,自己可以像朋友一样去和他们接触,但一定要有度,才能更好的管理学生,对他们的教育也不光是知识,还有价值观的培养,让他们知道知识能改变命运,提高自身素质。
感谢师院给我们这次支教机会,让我们在付出的同时,也收获了很多。支教是人生路上的一个小驿站,很值得回味;支教生活就像一杯清茶,令人值得品尝。这期间,我们快乐并收获着,支教,是生命中美好的回忆,激励我们不断奋斗。
实习工作总结9
为了将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、提高动手能力,加强社会活动能力,严肃认真的学习态度,为以后专业实习和走上工作岗位打下坚实的基础。我来到xx公司进行实习。
一、实习过程
(1)安全第一
对于任何机械厂,安全始终是重中之重,所以在实习老师的带领下,首先对我们进行了一些安全教育和以及在实习过程中的安全事项和需注意的项目。比如在进加工车间时了,不允许穿凉鞋进厂;进厂必须穿长裤;禁止在厂里吸烟,进厂后衣服不准敞开,外套不准乱挂在身上,不得背背包进厂;人在厂里不要成堆,不要站在生产主干道上;在没有实习老师的允许情况下,不准乱按按扭、开关。
(2)毛坯选择
首先我们来到了零件的原始毛坯加工车间,在老师的指导作用下,我们了解到了下面知识,零件一般是由毛胚加工而成。而在现有的生产条件下,毛胚主要有铸件,锻件和冲压件等几个种类。铸件是把熔化的金属液浇注到预先制作的铸型腔中,待其冷却凝固后获得的零件毛胚。在一般机械中,铸件的重量大都占总机重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要来源。铸件的突出优点是它可以是各种形状复杂的零件毛胚,特别是具有复杂内腔的零件毛胚,此外,铸件成本低廉。
据指导我们实习的师傅说,我们厂主要就是靠这种方式制作毛坯。但其缺点是在其生产过程中,工序多,铸件质量难以控制,铸件机械性能较差,而锻件是利用冲击力或压力使用,加热后的金属胚料产生塑性变形,从而获得的零件毛胚。锻件的结构复杂程度往往不及铸件。但是,锻件具有良好的内部组织,从而具有良好的机械性能。所以用于做承受重载和冲击载荷的重要机器零件和工具的毛胚,冲压件是利用冲床和专用模具,使金属板料产生塑性变形或分离,从而获得的制体。冲压通常是在常温下进行,冲压件具有重量轻,刚性好,尺寸精度高等优点,在很多情况下冲压件可直接作为零件使用。
(3)加工车间
来到加工车间,这里给我的第一感觉就是太大了车间共分为五部分,分别为车削加工,铣削及其他加工,钳工,数控加工,焊接,几乎是涵盖机械加工的各个方面,大概有五六百人同时在里面进行各种零件加工,虽然我们在学校的时候也进行过金工实习,做过一些零件,对机床也有一定认识,但是真的处于那种加工零件的气氛下,有很大的不同,一是我们学校的机床都是有一定年代的,很少近年出来的新型加工机床二是在速度上,我们的加工速度也太慢了,加工同一个零件,我们需要的时间大概是这些加工师傅的五六倍,根本不能进行工业化的生产。在此次对加工车间的认识过程中,我更加明白了机械加工一些流程;胚料———划线———刨床(工艺上留加工余量)——粗车——热处理,调质——车床半精加工——磨——齿轮加工——淬火(齿面)——磨面;齿轮零件加工工艺:粗车——热处理——精车——磨内孔——磨芯,轴端面——磨另一端面——滚齿——钳齿——剃齿——铡键槽——钳工——完工。
(4)装配车间
任何机器都是有一个又一个零件装配而来,在装配车间,这里大概有接近一百多人在进行零件的收集和装配,以及包装,再发送至储货厂,在这个车间,工人师傅首先将起所收集的零件进行飞类,一便于进行组装,确定装配方法,装配顺序,所需工具;再进行清洗零件,去除油污,锈蚀,涂油,确保机器组装以后,表面整洁美观。在产品装配完成以后,还要对零件各方面进行调试,检查运动件的灵活性,密封性等性能,再转箱入库。
(5)质保,销售和售后处理
最后,我们来到质检部门,他们主要是对所生产出来的产品进行随机性的抽查,记录其数据,并返回到加工车间,对产品进行修正和修改,更好的生产储合格产品。至于销售部分,据销售相关部门介绍,由于该企业采取的订单式生产,所以销路一路看好。
二、实习体会
此次实习,真正到达机械制造业的第一前线,了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势。在新的世纪里,科学技术必将以更快的速度发展,更快更紧密得融合到各个领域中,而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向。
在将来机械制造将会向“四个化”发展,即柔性化、灵捷化、智能化、信息化。即使工艺装备与工艺路线能适用于生产各种产品的需要,能适用于迅速更换工艺、更换产品的需要,使其与环境协调的柔性,使生产推向市场的时间最短且使得企业生产制造灵活多变的灵捷化,还有使制造过程物耗,人耗大大降低,高自动化生产,追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力量生产出价值的信息化。
当然机械制造业的四个发展趋势不是单独的,它们是有机的结合在一起的,是相互依赖,相互促进的。同时由于科学技术的不断进步,也将会使它出现新的发展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的发展。然而,作为社会发展的一个部分,它也将和其它的行业更广泛的结合。21世纪机械制造业的重要性表现在它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅要摆脱繁重的体力劳动,而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来,以便有更多的精力从事高层次的创造性劳动,智能化促进柔性化,它使生产系统具有更完善。
根据学校的安排,我于20xx年04月06日至到xx公司,这是一个小厂只是印刷没有全面装订(只有一台覆膜机)。
公司在于xx,公司很小,只有几十个人,人与人关系也非常好相处。
印刷车间共有八台胶印机,分别为两台如皋对开双面单色胶印机;俩台高B对开双面单色胶印机;俩台02对开双面单色胶印机;和两台05对开单面双色胶印机。制版工作室是SP普通制版机,在这里学的都是最基础的,没有那么多的高科技,很易学但是蛮辛苦的都是全手工操作的。
三、实习内容
根据学校与公司的安排,我们的实习形式实行专业实习制,所以我们学生所学的专业课到公司分配的部门也就不同,我学的是印刷分配的就是印刷机,在不同型号的印刷机上也学到了不少东西。
(一)在xx公司实习
我是在印刷生产车间实习,工人师傅们生产工作都很忙,所以他们很少有时间主动教我们东西,一般情况都是我们站在机器旁边看着他们操作,有问题了问师傅就行了,师傅也会简明扼要清楚的告诉我们。在我熟悉机器操作的程度之后师傅们也会让我去慢慢的去操作逐渐的学会操作过程也程序。
(1)机器说明
a。机器特点
●设计结构先进合理,性能优良,整机的操作充分考虑人机的协调,安全方便。
●自动给纸,速度高,稳定可靠。
●主电机采用变频调速,结构简单、维护方便、运转平稳、节约能源。
●采用精心设计、加工的递纸、恒力凸轮和叼纸牙控制机构,运动更加平稳。
●收纸设有自动副收纸、喷粉等装置。
●速度可达13000/h
(二)在xx公司实习
在明月公司的日子里没有那么多的压力也没有人与人的竞争力,很显然人际关系会有多么好。
在以前的操作基础上,在这里学习操作也就简单多了。
操作的机器都是BB机软压软试的,在印版和橡皮布之间必须要添加包衬。
在印刷过程中要使用包衬的原因是胶印机的橡皮布滚筒上包覆有橡皮布,在橡皮布和滚体之间还衬有纸张、纸板、塑料薄膜、毛织品等材料制成的衬垫,橡皮布和衬垫一起组成了胶印机橡皮布滚筒的包衬。胶印印刷使用的印版、纸张表面在微观上都有明显的不平度,若它们直接接触印刷,便会造成印刷表面接触不良,致使油墨转移量降低,印张上的印迹发虚。为使印刷面在印刷时充分接触,则要使用包衬。
四、实习心得体会
通过这两次的实习,我对自己的专业有了更为深刻的了解,也是对这两年在学校里所学知识的巩固与运用。虽然只是实习了一年,然而这一年的实习实践,使我学到了很多实践知识。通过参与生产操作,使我学到了很多具体的操作技能知识,并得到熟练掌握。这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但却是十分重要的。
在实习期间,我扩宽了视野,增长了见识,体验到工作的辛苦与喜悦,而更多的是使到自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向社会做准备。通过这次实习,我发现了自身的缺点和不足。自己所学知识的肤浅,专业知识在实际运用中的缺乏让我明白我需要学习的太多,使我熟悉到必须让自己掌握更多的知识技能,才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。
经过这一年的实习,我学会了很多,也懂得了很多,还记得刚开始,我都没调整好自己的位置和心态。我告诉自己要坚持下去,不能半途而废的。
我认识到了,并没有多少不平凡的事可以做,如果把每一件事情做的好了,也就不平凡了。所以,趁着这个难得的机会多学一点,多努力一点,这样说学的知识才是真正属于自己的。学习不能仅靠教室里学习理论知识,还要走出课堂,投入实践中,走向社会去学习。
因为,外面的世界无限大,那里有很多在书里学不到的宝贵知识,况且书本知识也是来源于实践,理论知识就是实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。另外还体验到了上班的感觉,虽然这期间也有困难和打击,但是这毕竟是人生需走的第一步,我相信只要自己坚持下去,努力的学习,风雨过后一定会有彩虹。最后还要感谢在实习期间给予我很大帮助的师傅们,在他们那里不仅学到了很多印刷知识而且还学到了一些团队精神以及为人处事的准则,相信所有的一切,对我以后的工作会有很大的帮助。
感谢xx全体老师,感谢印刷专业老师给予我这次实习的机会,让我参与社会让我成长。
实习工作总结10
注塑部实习结束,公司支配我去仓库实习。刚开头不太懂实习挨次,渐渐在仓库工作才懂。仓库在任何公司都是至关重要的一环,这一点不能错。
熟识仓库管理中自己不擅长的产品是目前最基本的任务,是让自己适应工作要求,提高工作效率的需要,是能够随时进入其他部门的基本工作技能。其实仓库的工作很简洁,但是简洁的工作也有复杂的地方,由于仓库无非就是收割、储存、发货。复杂,由于储存方式、原材料、产品分类等等。
收货是这项工作的首要任务。发错货乱账会给后续工作带来很大压力,损害公司利益和形象。所以肯定要看好实物,留意材料数量精准,保证第一个环节100%正确;另外,还要了解当天入库的货物,多关注仓库的信息,确保仓库是否有足够的库存。
单纯的拣货、包装、发货,好像没有什么技术含量,会给人一种平淡的感觉。但既然公司支配自己负责这个岗位,那就是公司对我们的信任,给了我们学习的机会。所以我们要怀着一颗感恩的心去完成工作,尽自己最大的努力去完成,不断提高效率。
仓库里的全部工作都不是靠捷径或者一蹴而就就可以完成的,许多看起来都是小事,但是小事联系在一起,支撑着工作流程的顺畅和正确。
在仓库实习期间,对仓库存在的问题也有肯定的了解。第一,在仓库管理方面,仓库有自己的操作流程,但是公司的仓库管理等部门在实际操作中并没有根据仓库制度进行操作管理。其次,各部门和仓库之间的合作不够默契,存在很大的合作问题。第三,仓库中存放的一些物料没有对应的物料卡片和物料编号,不便利仓库管理员进出仓库,也不便利物料管理。
所以我认为仓库管理肯定要坚持既定的管理方法,程序步骤要根据仓库运营管理规定,任何步骤都不能跳过,无论是内部仓储还是供应商仓储。要做好工作,就要遵守既定的工作规章。打破规章很简单打破平衡,很难做好工作。
实习工作总结11
通过实习,同学们对教师职业有了更为感性和理性的认识,提高了教学能力,熟练掌握了一些教学基本技能,并且向实习学校展示了福师学子良好的精神风貌,受到了实习学校老师的一致肯定。下面分别从实习综述、实习效果、实习心得三个方面对本次实习进行总结。
一、实习综述
1、 课时数
由于数学 是高考的重点科目,故各地中学均不同程度的重视并相对的也重视我们的实习,同学们实习课的数量一般都是每周5节课。在相处的时间平均每周可达五节课。这些数据表明,同学们实习课时的数量还是比较合理的。另外据统计,在实习课以外,都有不定时间的辅导课,有的是讲评卷子,有的是分析作业。这样可能每周课时会达到六至七节,这可能对于高一的学生来说有点负担,能会对教学效果产生一定的影响。随着素质教育思想的不断深入,学生们的自学能力加强,相信这个问题也一定会获得圆满解决的。
2、 教学内容
教学更是实习的重点,以下是我实习的一点心得。
第一是预备阶段。先熟悉实习班级的情况,认识班上的每个学生以及他们学习情况(通过班主任或班委或直接交流)。然后,认真听指导老师上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样:以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样,上课的注意点就不一样,现在注意的是指导老师的上课方式,上课的思想。接着,根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的,自己在已有的基础上备课,试讲。做足了上讲台的准备。
在经过了前两周的听课、试讲后,第三周我正式走上讲台,第一次感觉自己所学的知识派上用场。作为一名教师,还有一个天职就是教书,无私地把知识传播给学生。这也是我们实习的重要内容——授课。我初次体会到当老师的辛苦。上一节课,要经过“备课(写教案)——上课——批改作业——接受学生反馈的信息——评讲、巩固练习”这样一个流水线。看起来简单,可其中每个环节又有很多小细节,最主要的是“上课”。这个环节,也就是我们一直在探讨的“课堂教学”。
近年来,我国数学课堂教学改革的浪潮此起彼伏,各种对提高数学教学质量具有指导意义的成果不断涌现.然而,这些成果大多着眼于如何使学生对数学知识与技能学得更多、更快、更好,如何促进与之相应的个体心理品质的形成与发展,却往往忽视了学生的个体社会化发展问题.也就是说,强调了课堂教学中以知识的传递和学习为基轴的教育过程,强调了以个体心理品质的训练与养成为主线的发展过程,却忽视了以人际互动为中心的社会过程。几乎所有的教学过程都发生在学生群体人际互动的环境之中,因此重视学生个体与学生群体的相互作用,加强和指导学生之间的合作学习就是一个很有意义的问题.所谓合作学习是一种教学组织形式,它要求学生们在一些由2—6人组成的异质性小组中一起从事学习活动,共同完成学习任务。
课堂教学作为一种系统,需要不断地进行反馈与矫正。在班级教学中,不同的学生有着不同的学习风格和矫正需要。尤其是在初中数学教学中,班级内学生数学水平差距甚大,设计适当的矫正活动需要大量的计划时间。如果教师是矫正活动的唯一帮助来源的话,那么管理上的困难将会拖延教师对学生的帮助,从而降低它的效能。如果运用合作学习,学生们则可以从同伴中迅速得到高质量的矫正活动的帮助,缩短了矫正时间,也就有更多的时间用于完成学习任务。小组中的合作学习还能为增强学生的学习动机提供诱因,并且能降低焦虑。经验显示,在同伴辅导的过程中,向其他同学提供帮助的小组成员得益最大。这即是说,学习困难学生的进步并不以牺牲优秀学生的发展为代价,相反,所有的学生都能在学习小组的同伴辅导中获益匪浅。
需要说明的是,并不是说建立起了学习小组,在课堂上进行了几次小组讨论学生就能进行真正意义上的合作学习,教师应对学生之间的合作学习作细致的组织工作,对学生的合作学习进行必要的指导,对小组之间的活动情况组织有效的交流,以此来提高小组活动的效率。当我们不断地有意识地培养学生之间的合作意识,使合作学习成为学生的自觉行为时,它所起的作用就会充分地显现出来。还应指出,强调合作学习并不意味着削弱学生的自主学习,事实上,合作学习的一个基本点就是强调个体责任。其出发点乃是强调在各种形式教学活动的互配实施中使学生得到全面发展。
以上介绍的合作学习的教学方法,我个人认为是可行的,能够培养学生的合作精神,又能调动他们的积极性,提高学习效率。
随着计算机的发展和教学软件数量的增加,计算机在数学教学中的应用越来越广泛。利用计算机来演示几何教学中的图形,能够使学生更直观地掌握几何中的性质、定理、判定等命题。从而可以做到更高密度的知识传授,大大提高课堂利用率。因此,为了适应现代教学需要,我们必须掌握有关的计算机知识,制作教学课件,并把它应用在课堂上。
在实习中,我还只是采取传统的讲授法,一共上了八节代数课,还有A、B班的练习课,觉得还是A班的效果好。课堂上若学生对我的提问有所反应的话,就是对我最大的回报。因此,在课堂上必须注意学生的反应,即时对他们的疑问作出解答,使上课内容能够按时完成。
每个教师,都希望自己的学生个个学习成绩优秀,但这总是老师的一厢情愿。我认为,要随时掌握学生的学习情况,分析原因,从而改进自己的教学方法和确立教学内容。
高中阶段学生数学学习成绩两极分化呈现出比初中阶段更严重的趋势,后进生占的比例较大,特别在高中一年级表现得尤为明显。这种状况直接影响着大面积提高数学教学质量。
3、 班主任实习
相比数学教育实习,班主任实习的情况要复杂一些。首先是有个别实习学校认为数学教师不须做班主任,故未安排同学实习班主任。后来经同学们向实习学校提出要求后得到了圆满的解决。其次是班主任实习容易流于形式。据调查,大多数同学实习班主任的工作就是早、中、晚到教室督促学生读书或自习,也会偶尔上一次班会课,除此以外,并没有更深入地与学生接触的机会。当然,这里有比较现实的原因,就是相对教学而言,同学们在班主任实习工作上能力偏低,因此实习学校和指导老师不敢放手或要求不高,且同学们有畏惧及偷懒的心理在内的一些原因。当然,班主任实习还是取得了一定成果的,不少同学利用短短的六周时间与学生建立了“兄长”般的友谊,临别时也发生了很多感人的故事。直到现在,还有一些同学与学生保持着书信往来。
4、 实习态度
应该说,同学们对实习的态度是认真和严谨的。这包括,严格遵守学校对实习生的纪律规定,不擅自离开实习学校;自觉以教师身份要求自己,遵守实习学校的校纪校规;尊敬师长,尊重学生,虚心向指导老师请教;认真备课,反复修改教案;与共同实习的同学和睦相处,互帮互助等。特别是实习期间,全院未发生一起安全事故,未发生一起纠纷,所有的这些都体现了福师大特别是数科院学子良好的素质与认真严谨的态度,也得到了学校领导老师及学生的一致赞赏。
5、 与指导老师的关系
同学们在实习期间,格外尊重指导老师,虚心向他们请教,并就教学问题进行了有益的探讨,从他们身上学到了不少知识及教学方法,建立了深厚的友谊。由于信息技术课是一门新兴的学科,因此教师的年龄普遍较低,这样使得同学们与他们相处更有许多共同话题。同时,由于福师大桃李满天下,在全省各中学均有校友,很多实习的指导老师都是我们的师姐师哥,因此,相处就更加融洽。
6、 与母校保持密切联系
在实习期间,同学们通过网络、电话等方式时刻保持着与母校的密切联系。辅导员老师及时通过这些方式把学校的各种信息通知给大家。指导老师也经常上网,在论坛上回答大家提出的问题,虽然本次实习我校没有带队老师,但通过这些现代化通讯方式很好地解决了这个问题。
7、 生活
由于实习的中学遍布全省,有的在大都市,有的则在乡村,但生活的迥异,并未打扰同学们正常的生活。有句话叫“年青的人在一起比什么都快乐。”同学们通过认真教学,与同实习小组的同学和睦相处,互帮互助,建立起深厚的友谊。很多同学早上五点半就起床去班级督读,晚上和学生一起自习到十点才回寝室,但是大家都以一种教师的责任感和荣誉感作为行为支柱,不叫苦,不叫累,顺利地完成了任务。
二、实习效果
通过实习,同学们普遍感到自己在很多方面都有了提高。
第一、通过实习,同学们对中学的现状有了更为感性的认识,对学生的学习有了更为恰当的了解,对教师的工作有了更为真实的体验,这些都有利于在今后的工作中能够更快地适应新的工作环境,从心理上抹去了对教学的畏惧。
第二、通过实习,同学们掌握了一些基本的教学方法和师范技能,提高了教学效果和教学水平。在一次次的教学实践中,在一次次的和指导老师的交流的过程中,同学们的教学水平和对教学认识已经提高了许多。
第三、通过实习,同学们增强了教师的责任感和荣誉感。教师承担着“教书育人”和培养祖国未来人才的重任,因而他是光荣的。每当上课时,看着台下一双双渴求知识的眼睛,同学们无不感到一种光荣,同时也感到一份沉甸甸的责任感。因此,备更好的课,讲更多的知识,并且教会学生做人的道理都是同学们实习期间的共同愿望。
第四、通过实习,同学们增强了交际能力和口头表达能力。如何处理与实习学校领导和指导老师、学生以及同小组同学的关系,给同学们提出了一个难题。而同学们也用诚信、谦虚、好学、负责的态度很好地解决了这个问题。在这个相处的过程中同学们也提高了自身的交际与沟通能力。一节课45分钟,这样讲下来,也极大地锻炼了同学们的口头表达能力,为今后的工作打下了良好的基础。
三、实习心得
六周的教育实习虽短,却给每一位参加实习的同学都留下了美好的回忆。对每个同学来说,这都是一个提高的过程。六周里,同学们在教学认识、教学水平、教学技能以及为人处世等方面都受到了很好的锻炼,向社会展示了福师学子的良好素质,也为自身今后的参与工作打下了良好的基础。通过实习,同学们也增强了自信,坚定了信念,大家的一个共同愿望就是:成为一名合格的人民教师,为祖国的建设添砖加瓦!
实习工作总结12
1、实习不能仅仅是为了报酬
其实在大学期间里,不管是实习还是兼职,都不应该以出卖自己的劳动力去换取报酬为目的,而是要体验生活、体验工作,最重要的是培养工作的激情、培养责任感、培养事业心,把自己当成是公司的一员,与其他员工密切合作、学习,维护公司形象和创造最大的利益,同时,还要深入了解公司的运作、行业的发展。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习,我比较全面地了解了电脑公司的组织架构和经营业务,也接触了形形色色的顾客,也主动积极的和谦卑学习,这些让我更深刻地了解了社会、拓宽了我的视野、也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习就是为了检验自己的就业能力
都说就业难,那到底是岗位少,还是人才缺乏足够的知识,还是人才缺乏足够的就业素质?自己是一个合格的工作人员吗?实习过程中,我们可以了解到,企业到底需要怎样的人才,什么是硬性标准,什么是弹性标准,各行各业都有不同的标准,所以说实习实际上就是一次就业的演练,而我的这次暑期演练也证明了我是一个合格的工作人员。同时也侧面反映了,实习不仅仅是找一份工作然后去学习,我们可以利用实习来为以后的职场、事业做铺垫。
4、处理好人际关系,建立好人际网络
电脑公司要想发展得好,人际关系是很重要的,例如怎么能拉到网吧、政府、事业单位的订单呢,这就得靠一定的人际关系。不管各行各业,建立好人际网络这样才有利于以后的发展,机会是均等的,人际网也不是无缘无故就有的,这就要看你自己以前所种的果是多还是少。人多力量大,多和别人交流,就能从中吸取对我们有用的东西与经验,就能从中获取更多支援与帮助,这样才能得到更大的发展空间和机会。
5、我们要克服惰性
人是具有惰性的,区别只是惰性存在的范围的大小。很多人在电脑方面就存在惰性,不愿意去了解电脑的基本维护知识,一遇到问题就向电脑公司求助,其实很多时候,技术员只用几分钟时间,甚至几个操作就能解决客户的问题。这不是技术员的技术强大,而是这些问题太简单了,动一动鼠标就能解决,特别是如今搜索引擎如此强大,再难的问题搜索一下就能解决。惰性会使我们依赖别人,惰性会使事情由易变难,所以我们要学会克服惰性。
6、工作中要不断地丰富知识
知识犹如人体血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。不管是哪行哪业,都会有一个庞大的知识体系支撑。正如电脑维修方面,虽然常用的东西都很简单,我也基本都会,但这方面的知识体系却是非常庞大的。我们不能满足于现在的常用知识,还要学习更多的知识,在大体系寻找新知识,再把其运用到实践来,使其日常化,达到深入、创新的目的。
五、认识
这一次的实习,对于管理知识方面,理论得以实践,收益颇多,例如波士顿矩阵(pc并不一定就是明星)、基本发展战略(成本领先)、定价策略(边缘价格、两极定价)、领导理论(利克特管理方式),这些都能在这次实践中得到体会。但是我个人觉得收益最大的则是“制度化管理与人性化管理”的博弈。
如何正确协调管理制度化与人性化的关系,使管理方式刚柔并济,既保障企业的效率和利润,又可以营造一种和谐的企业文化氛围,这是现代企业管理者都非常关注的问题。a公司是以制度化管理,b公司是以人性化管理。a公司的制度化管理就是一切按程序走、按规定办事,例如打卡上班,不打卡、迟到、旷工均扣工资;维修费用按规定的范围收取,即使维修时间只用1分钟,或者解决问题只需几个步骤,收费也必须严格执行;技术员维修时客户必须在场,客户若有事则需签字负责才能离开;进行维修有一定的流程,员工违反流程产生的后果自负;试用期员工、实习生不能上门维修;维修电话只能由部门经理接通,部门经理有事外出需委任一名正式员工接线……
而b公司的人性化管理就是各司其职,其余的听从副总经理安排,在完成工作或没有工作任务的情况下,上班的时间可以一定程度上的自行安排,例如上班可以晚到、上班时间可以睡觉、玩游戏,而诸如上述所说的a公司的制度,在b公司完全没有,以至于刚来之初,每次让我上门维修时我感到很受宠若惊,维修费用也只是看问题的大小、简易来定,没有固定要求。
那两种不同经营管理方式会带来什么差别呢?从外部方面来说,a公司的优点是很容易让消费者有信赖感,制度严明、服务周到,公司外在形象好,因而政府机关、事业单位等的批量订单大多选择a公司。而b公司的外在形象一般,服务也不够周到,但人性化管理可以使得销售员很大程度上可以自由报价,商品价格弹性大,售后服务费用也较低,因而网吧、工作室等的批量订单大多选择b公司。
不过在维修服务方面有一点特别,那就是a按制度进行维修服务,时常会产生一些维修纠纷,即当出现一些客观失误或损坏时顾客会降责于技术员,而b公司不按制度进行,技术员经常不与客户商量就自行选择方法解决,这样反而从来没有维修纠纷。这让我想起了一些电脑安全软件公司经常被网友批评,产品主打大众群体,“智能且强大”,但是遇上病毒、木马时,却总是提示让用户选择处理方法,为什么不默认自动清除、清除失败后隔离?总让消费者去选择、去操心,那还是主打大众群体的产品?
其实这种现状验证了这么一个道理——优质的服务不是指为顾客提供什么,而是指为顾客解决什么。正如b公司认为,客户电脑出了问题,送来维修必然是客户自己本身不能解决的,你只要帮他解决就好,技术员有自己的判断选择最好的解决方法,虽然维修时或维修后可能会出现客观异常,但客户不会降责于技术员。而在a公司,技术员首先是登记、然后询问出现什么状况、出现问题前有过怎样的操作、接着询问是否有重要文件、直接解决还是重装系统(直接解决的效果不稳定)、维修期间离开需签字等,复杂且流程化。其实顾客是来寻求帮助的,企业应当以简单有效方式为顾客排忧解难,顾客不在乎你提供多么完善的服务,只在乎你的服务是否简单、有效,只在乎是否能让他省心、放心。
实习工作总结13
在这个学期我来到了xx药业股份有限公司进行学习,xx药业坐落于长春市高新区,她是一个经过很多年风霜并渐渐发搌壮大的企业,这个现代化的综合性的制药企业拥有很多仔细负责的员工,公司自创立以来用自己的工作理念“修元正本,造福苍生”赢得了消费者的好评,作为正处在萌芽期的我能来到这个现代化科技含量高而且人性化的制药厂是特别荣幸的。
在这里,我知道了药物的生产流程,在这里我结识了很多与我年龄相仿的技术工人,他们不仅向我引见了药物生产的过程以及原理,而且还告知我很多他们实习的阅历以及我应当留意哪些,在这些天的交换与学习中,我学到了很多关于制药方面的专业学问,而这些是我们现在还没有学到的,这使我开拓了视野更主要的是我在对待企业以及自身发搌方面也有了更深刻的熟悉,据此药厂的管理人员说,这里每一个员工在上岗之前都需要将近半年的培训,这个培训不仅仅是培训他们的技术以及密力,也是要在培训过程中了解将来员工的品德,这既是对他们的考验也是对其表现的评估,回顾天泰药业材漫漫征程,不难发觉,高瞻远瞩与脚踏实藏的统一,理性与.的交织,自信与务实材辩证至关重要,任何一个厂子的建立都不是轻而易举。
在建厂的初期xx药业还是个“袖珍药厂“,在xx企业的精神下员工和领导坚持不断的努力,药厂生产出的药品最终得到了大家的认可,他们没有被困苦阻碍,没有早恶劣的条件下止步,艰苦奋斗是一个企业求生存求发搌的重要条件,在脚踏实藏时又要高瞻远瞩,这些年来,公司领导班子团结而有.,.是克服困苦动力。他们用是中超前的眼完缜密分析,谋划将来,这使公司的治理,制度构架,人员观念得到全面的提升,在荣誉和成就面前,天泰人并没有满意现状,他们深深的知道要创业就必需创新,创新就意味着打破常规,他们的核心力气集中于新产品的研发,这些年公司始终秉承着“修德正心,开创无限”的理念,以国家技术中心为依托,做好科研工作,为公司新药领域及现有的种类换代升级打好基础。
其员工将一如既往的致力于推动制药技术的应用和发搌,为人类的健康事业作出更大的贡献。我认为一个医药企业最终的目的不仅仅是为了盈利,她有着更重要的责任和义务,就是:为广阔病患者供应良心药、放心药,好让他们早日康复,为员工供应良好的个人发搌空间;为社霍憎出应有的贡献。
众所周知,要想把一个企业做大不是很困苦,但是要把一个企业做长期甚至长盛不衰却是很不简单的。我曾经在一些统计上看到过,xxx企业与昙花一现的企业之间,最大的区分在于企业文化中的核心价值和企业材核心竞争力,而核心竞争力就是企业在生产经营中随着市场、科技进步、内部及外部环境的改变而保持自己不行替代的一种力量,这种力量之所以重要,由于他带来的竞争性是买不来的,甚至是不行替代的,xxx药业将中草药物的讨论放在重要的位置是有他的缘由的,因其防治疾病的缘由,药物往往含有结构性质不尽相同的多种成分。
通过同工厂的工人谈天中,不难发觉,一个企业治理力量对企业材兴衰起到了重要的作用,他们胜利的避开了形式主义,让人们真实的看到,企业或者员工的行为和外部形态都与内部的意识形态达成统一,真正的做到了言行分歧,表里如一,在这里每个员工的心态,每个员工的行为,到处体现着其高瞻远瞩与脚踏实藏的统一,理性与.的交织,自信与务实材辩证,任何企业都需要其独特的企业文化。
由于,企业文化总是标记着该企业材视野和品位,一个企业假如没有文化,尤其是没有自身特色的企业文化,那它好比建筑房子时,只有砖瓦,沙子,没有水泥一样。总之,当企业材发搌达到了肯定高度时,为了能再上一层楼,再创新的辉煌,这个企业就必定要提高它的文化素养,只有这样,这个企业才可能会具有一种长期的生命力。
通过这次实践,让我发觉,我们现在学习的学问还远远不够,所以在今后的两年里我们必需要努力学习,当然同时也让我发觉,工作并不只是工作,同时也要求我们要学会很多做人的道理。做药要讲求良心,假如连人都做不好,那么谈其他的还有什么用呢?从学校走向.,从教室走向工作岗位,从同学变成员工,无论是生活方式,还是生活环境,无论是思维方式,还是思索方法,都要发生很大的改变才能更好的适应企业材需要。在实践过程中我知道了很多以前并不非常了解的事情,所以这次实践使我受益匪浅。
通过这次实践,我发觉了自身在学习过程中的种种缺乏与缺点,我应当仔细学习专业学问,同时也可以学习很多做人的道理。让我们早日了解我们将来的使命,所以这次.实践是很有意义的。
实习工作总结14
通过妇产科,外科和儿科的实习使我的专科学习生涯进一步得到了完善和充实。在妇科的实习生活中,在老师的指导下,我基本掌握了妇科一些常见病的护理以及吸氧,红外线照射切口,女病人导尿,冲洗膀胱,更换引流袋等。在产科基本掌握常见的护理常规及阴道分娩,产程观察处理。熟练掌握听诊胎心音,骨盆外测量,阴道冲洗,灌肠等操作。在外科实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情。能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,及时完成交接班记录。能做好术前准备指导并完成术后护理及观察。在儿科护理工作当中,逐渐体会到需要不断的累积自己的护理经验,这样在日常的护理工作中,才可以得心应手。在今后的工作中我也会一切都以患儿为中心,处处为患儿着想,不做有损患儿的事情。从内心热爱儿童护理事业,不会因工作繁琐而厌倦,全心全意为患儿服务。
大专三年的学习生活已经接近尾声,最后的实习也已经告一段落,通过在我院妇产科,外科和儿科的实习使我的专科学习生涯进一步得到了完善和充实。作为已经是一名儿科护士的我,最后的实习生活让我感慨颇深,同时也受益匪浅!在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实际相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施、有记录。实习期间,始终以“爱心、细心、耐心”为基本,努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医德医风。由于我们医院的特殊性,我的实习生活先从妇产科开始了,在妇科的实习生活中,在老师的指导下,我基本掌握了妇科一些常见病的护理以及吸氧,红外线照射切口,女病人导尿,冲洗膀胱,更换引流袋等。在产科基本掌握常见的护理常规及阴道分娩,产程观察处理。熟练掌握听诊胎心音,骨盆外测量,阴道冲洗,灌肠等操作。对于我的实习,科里的老师们都很重视,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的学习与成长。在此,对各位老师表示衷心的感谢。尤记得第一天来到妇科的我带着惶恐不安的心情杵在护士站,听着带教老师介绍妇科的情况,直到跟着慢慢熟悉环境之后,心情才放松下来随着我的带教老师开始接下来的实习生活。总之我觉得在这段实习的日子里,我学到了很多.在这里我要向我的老师及护理老师以及我的病人说声谢谢,是他们指导培育了我,给了我机会,让我慢慢成长.也许我的能力有限,但是我用我的努力充足我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去。渴望在学习中成长,争做一名默默唱歌、努力飞翔的白衣天使。在一个科室里待久了,感觉大家真的如同一家人一样,老师的关心和教导,整个科室的协作,让忙碌的工作变得充实而快乐。
实习的第二站,我来到了外科,其实也不能算完整的外科,我们医院的病人多为妇女和儿童,常见的疾病多集中在妇女的甲乳,还有小儿疝气和泌尿系统的疾病。在实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情。能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,及时完成交接班记录。能做好术前准备指导并完成术后护理及观察。在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行各项护理操作,通过学习,本人理论水平和实践水平有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想与业务学习,全面提高自身综合水平,做一名合格的护士。
作为普通儿科在职护士的我,在工作当中,逐渐体会到需要不断的累积自己的护理经验,这样在日常的护理工作中,才可以得心应手。其实护士作为一个帮助者,有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果,而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性的关系。
常说护理工作又苦又累,这话的确不假,但是也会带来很多快乐,你只有亲身投入其中才会对它有深深的体会。在儿科的护理当中,每个患儿都牵动着我们的心,碰到大一些的孩子,心里护理是很重要的,刚入院的孩子,只要我们进入到病房他们就开始哭。我们想办法和他们成为好朋友,得到他们的信任,才能让他们配合治疗。
面对的是小儿的时候,无论从穿刺、注射到各种用药,都跟大人有很大的区别!在护患关系上也有变化,小孩都是爸爸妈妈的心肝宝贝,所以在每一个治疗上,我们都会跟家长们沟通好!让他们放心,他们才能安心!
在儿科,没有过硬的穿刺技术是不行的,“一针见血”在儿科更显突出,尤为重要,因为患儿都是爸妈的心头肉,打在儿身上,痛在爸妈身上嘛!因此我们勤学苦练,多总结多摸索,“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。我们下苦工夫,多学多看多练,头皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了,轻松多了。
工作过程当中,我严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同事,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作。
在今后的工作中我也会一切都以患儿为中心,处处为患儿着想,不做有损患儿的事情。从内心热爱儿童护理事业,不会因工作繁琐而厌倦,全心全意为患儿服务。
三年的大专生活是我人生的一小段,它包含的汗水和收获,为我的人生做了一个重要的起点。我会在今后的工作中更加不断努力的学习,以不断提高自身的业务能力从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务与患者。争做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
实习工作总结15
一、对**公司的印象。
**公司,领导:徐领导,赵领导。同事:小于,小郑。**公司就像是一个家一样。给人家一样的温暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作内容
1.工作伊始,对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号,材质标准,技术标准。
2.前两个月,在网上寻找客户,如汽车散热器,开关弹片,led支架,冲压端子,插片,高频加热设备,互感器,五金机械,等等产品的生产商,然后摘录下来,登记成表。
3.打电话。寻找表中可能会用铜带的客户,给他们打电话,询问他们的情况。看用什么材质,什么型号,什么状态的铜带,有多少用量,记得留下他们的联系方式,如:qq。
4.后两个月,领导把一些客户交到我的手中。有骏业,万安达,正标,安卡,鹏得五金,广隆,灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货,发货(发货时检查一下),确认货到没货,客户的一些问题和领导反映。
5.还有一些其他工作,如:记每天铜价,网上宣传。
三、工作感想
1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。
2.看到小于的工作状态,使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了,文员不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件就可以,需要的是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。
3.以往自己有点懒,两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流,听取同事对自己的批评和建议。
四、个人收获。
这四个月的实习让我收获很多。
1.每次发过传真后,过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有。这些教会了我做事,做人都要有责任心。对自己负责,对公司负责,对客户负责。这样别人才能更信任你。
2.对于一些敏感客户,说话要注意措辞,语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚,加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于,领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期,谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。
3.有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于,领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现“我刚才打电话你没听见吗?”。所以我又学会了,当办公室来电话时,我放下手里的工作,听听有什么事。这不是什么坏习惯,因为大家的工作都是息息相关的,都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。
4.刚开始时,接电话总是忘问对方是谁,以致于后来领导问,谁打来的,或是要回电话都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的,打谁,有什么事,有什么联系方式都是要记录的。
5.学会了做付款通知,材质报告,小于也在不不厌其烦的给我检查,纠正。也都会了我如果做合同,销合用。学会了看sgs报告。
6.学会了沟通,我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货,催货,等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。
7.对每个客户的联系人,付款方式,订的什么货,交期什么时候,货路上需要多少天都要有印象。
8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事,都要有规划。
9.和同事相处的都很开心,最大的收获就是得到了同事的帮助,和同事相处融洽,收获了好朋友。
赵领导给我们讲过一个故事,说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他,土豆还有多少货啊,豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。
通过这个故事,我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是一个点,而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题,因为我的工作职责是助理,所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。
五、认识自己的不足。
经过四个月的实习,收获良多,同时也认识到自己的不足。
在工作上,有时比较粗心大意,不够细心,有时干事谨慎有余,以至于缩手缩脚。
1)一次换标签,我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。因为大意,没把标签的批号看得重要,只注意别把型号,规格写错,就忽略了批号。没用动脑子。
2)还有就是做事慌。尤其是自己负责,怕做不好,怕让大家着急,结果就自己急了,结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次,小霍和付付师傅等着打包,还有领导看着,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因为没有经验,所以没有自信。所以容易出错,而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的。
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