暑期实习工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们一起来学习写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的暑期实习工作总结,希望能够帮助到大家。
暑期实习工作总结1
暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到
暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
能够在这么短的时间内初步掌握Linux,与在学校学习一门课程意义完全不同,通过老师的讲解,自己的练习,同学之间的交流,能够加深印象,熟练操作。
学习Linux基础只是我嵌入式学习历程的一个开始,虽然有好多命令还不太熟悉,有好多命令都还没有去尝试过,但我相信随着后期的学习,我将逐渐熟练掌握。
在C语言学习阶段,我学到了很多新的知识,变量、函数、数组、指针、指针函数、函数指针、指针数组、数组指针、结构体、结构体指针数组、关键字……,从模块到整体,从写代码的风格到代码优化……,通过这段时间的学习,我感觉自己写出的代码比以前更直观,更注重细节,BUG也更少了!
在半个月时间的C语言学习中,我从刚开始的重温C语言到后来的位运算、堆栈、单向链表、双向链表以及List_head。新知识以及注意点渐渐增多,在这段时间,我创造了很多个记录,比如8小时完成30道编程题,独自完成一个功能比较齐全的学生选课管理系统等,特别是刚接触到链表和List_head的时候,不在像前面那样轻松了,还记得那段时间,每到晚上热醒的时候,又想起了我的学生管理系统,本来就少的可怜的睡觉时间,又被……,真可谓苦我心志矣!
不过,等我美美的睡上一觉,醒来回想起这段时间的学习,真是一个大丰收!虽然不能说是很精通C语言,至少可以说真的入门了……,我又向自己的目标迈出了坚实的一步!这段时间,我时常会想,如果一切可以重来,我会选择另外一种学习方式,从一开始就夯实基础!可是这是不现实的,经历了无数次的风雨后,柔弱的我早已学会了坚强。通过不断的交流与学习,我懂得了生活,懂得了学习,懂得了时间,懂得了成长,懂得了奋斗和拼搏。现在知道,为时不晚,从现在开始,我将为自己开辟一条适合自己的道路。
伴随着烈日,我们又开始了新的征程,开始深入学习LINUX系统程序设计,在这个阶段,我们学习了操作系统基础、并发性、LINUX系统接口、进程和线程以及进程间的通信。通过这阶段的学习,我对LINUX有了更加深入的了解,能够熟练进行多线程多进程的操作。
紧接着就进入了网络编程学习阶段,从网络基础到LINUX网络编程,我更加深入的学习了TCP/IP协议和OSI模型,理解了数据报的传输过程,对网络在嵌入式方面的应用进行了深入的学习,学会了Socket编程。学完后重新对学生选课管理系统进行了改写,用C/S模型改写成多用户登录,利用线程实现资源共享。在项目改写中,不仅融合了前面的C语言知识,还充分的应用了LINUX系统编程和Socket编程,将理论和实践相结合,相互促进,相互补充,使得学习更加透彻。通过用不同方法实现同一个项目,不断深入,层层推进,学以致用!
在易嵌的这个暑假,我过得充实而快乐。在这里有着同学间的探讨、师生间的互动和魔鬼般的训练!军队通过扎实的训练培养出来一代代革命军人,相信不久的将来,我也会成为一名优秀的嵌入式工程师!
暑期实习工作总结2
(一)实习目的 安排教学实习的基本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才,暑期实习 工作总结。具体表现在三个方面: 1 、运用和检验教学成果。作为整个教学体系的有机组成部分,学生社会实践虽然安排在一个完整的学期进行,但并不具有绝对独立的意义。它的一个重要功能,在于运用教学成果,检验教学成果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际管理工作,并从理论的高度对管理工作的现代化提出一些有针对性的建议和设想。检验教学成果,就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学内容与方法提供实践依据。 2 、了解和熟悉机关运行。对行政管理学专业的本科生来说,实际能力的培养至关重要,而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的,必须从课堂走向社会。近几年来,我系在教学实习单位的安排上侧重于政府机关,目的就在于让学生通过亲身实践,了解实际的行政管理运作状况,熟悉机关管理的基本节,实际体会一般行政人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 3 、预演和准备就业工作。通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
(二) 实习要求: 实习学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生,又是实习单位的工作人员。鉴于此,我们对学生提出了三个方面的要求: 1 、以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,积极争取和努力完成领导交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力,工作总结《暑期实习 工作总结》。 2 、以“旁观者”的身份实习。在实习过程中,学生往往被安排在某一具体的岗位,工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排,与此同时,也要把眼光放高远,从机关工作的全局出发,了解机关运行的基本规律、行政人的基本心态、行政管理的原则等,这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉行政,增强适应能力。 1 、 以“研究者”的身份实习。要求学生在实习前通过“双向选择”(指定、自定)方式确定一些研究课题,积极探索理论与实践相结合的途径,利用实习机会深入基层,了解社会,认识国情,关注社会热点问题,有准备地进行 1~2 个专题的社会调研,实习结束时要完成实习论文并作为实习成绩的重要组成部分。 二、 精心组织,认真做好教学实习
(一)实习的时间安排教学实习的具体时间安排经过了一次调整。 1995 年以前,严格按照 3+0.5+0.5 模式要求,安排在四年级上学期;后来发现这段时间与学生日益强烈的考研兴趣相冲突,尤其是在取消国家统一安排就业后,它还与各地人才市场的时间安排相冲突,在征求广大同学的意见后,调整为三年级下学期。一方面,该阶段学生已掌握了相应的专业知识;另一方面,通过半年的教学实习,学生会发觉所学知识与社会需求之间的距离,迫切需要有一段时间对知识结构进行调整与充实,系里可利用四年级上学期进行某些课程的设置与调整,以满足学生四年级下学期完成毕业论文及找工作的需要。
(二)实习基地的选取为适应专业方向与培养目标的需要,教学实习基地多选取省内各地各级党政机关。具体如下:
时 间 人 数 实习单位分布90 年( 87 级) 30 人 南京、南通、扬州党政机关91 年( 88 级) 30 人 南京市江宁县党政机关92 年( 89 级) 15 人 无锡市郊区各党政机关93 年( 90 级) 30 人 南京市浦口区党政机关94 年( 91 级) 30 人 南京市各区级党政机关 您现在阅览的是,谢谢您的支持和鼓励95 年( 92 级) 20 人 南京市各区级党政机关96 年( 93 级) 20 人 南京市、区级党政机关97 年( 94 级) 28 人 南京市、区级党政机关98 年( 95 级) 23 人 南京市、区级党政机关 1995 年以前,实习学生全部离开学校,住在实习单位安排的集体宿舍,真实地融入机关生活中;而近几届学生多数都要在晚上副修其它专业,不能离开学校,因此,实习基地逐渐固定在南京市区,学生住在学校,早出晚归,尽可能地做到实习、学习两不误。 (三)实习前的准备 1 、作好实习前的指导工作。请熟悉机关工作的教师作讲座或报告,明确角色转换的诸多要求和注意事项。 2 、要求学生做好相应的知识准备和心理准备。知识准备包括:了解机关工作的工作纪律和工作程序;掌握社会调查理论与方法;选定社会调研的系列课题等等。心理准备主要是注意角色转换,形成必要的心理预期,并根据具体情况随时做出适应性调整,力求以一个正式工作人员的身份投入实习过程。
暑期实习工作总结3
这次暑期社会实践并不是如以往一样一帆风顺,期间有诸多波折,但所幸却也收获颇丰。
初到上海
在11月10日这天,怀着对上海这个城市的向往与诸位升达校友一同坐上了开往上海的客车。计划的第一份职业是上海中原地产的销售业务员,初达上海,刚一下车,就有分区经理过来领人,使我们小小的受宠若惊了下,随后就随着黄浦区的经理一起到了工作地点--黄浦区中原地产部,也是在这里我们被打破了憧憬,回归现实,认识到了社会生活真实的一面,中间的过程不一一细表,在与各位经理谈完话后,我们果断地选择了离开。初时冲动之下拎着行李想直奔火车站,离开这个城市,幸而接到了现在已参加工作的两位学长的电话,冷静下来,做出了一个到现在无比庆幸的决定:留在上海,独立谋生。还记得那时的豪言壮语:堂堂七尺男儿,我就不信上海没有我的容身之处。
在这个阶段我明白了:1、没有人会为我付账单,我必须要为自己的行为负责
2、时间在这里是非常宝贵的,它在很多时候可以直接换算成金钱
3、无论在何种环境中我都要有独立思考的能力
4、要坚持自己的想法,并且坚定地去执行
“海上漂泊”
之后的的四天我们同行几人就是在上海的各个地区流转寻找工作,同行的兄弟戏言:海漂。海漂的经历并不光彩也似乎不是社会实践中应有的内容,但却恰恰是我整个暑期实践中最闪亮的一笔。
怎样才能真正的了解一座城市?在我看来答案有两个:一是久居,二是在其中漂泊。在这四天的漂泊中,我们领略了上海这东方明珠的繁华,也体会了上海生活的底层民众的艰辛,同时在这个过程中感觉到了上海的现代魅力所在--用一位学长的话来说就是“亲历历史”。在以往只能在电视中观看的事情就发生内挂在你的身边。
对心态的锤炼。1、常人说“校园就像是一座象牙塔”,不走出来看看我永远也不明白这个道理,这几天的经历让我知晓了校园生活与社会生活的差别,这是在思想上的一次对接。2、明白了坚持的意义,逆境中的坚持尤为宝贵,同时坚持下去也是对自己承诺的信守。在这四天中,我们每个人天天都是在入不敷出的生存者,每天看着自己的钱在一点一点的减少,每天去满大街的寻找最便宜的餐馆,这种感觉没有经历过的人不会体会的到。但我们坚持了下来,没有放弃,其实很多时候生活就是看你能不能坚持得住。3、珍惜校园时光。常常听离去的学长向我们叮咛:“要珍惜你们的校园时光”。虽然一直嘴里回应着好,但心里却在想这样平淡如水的校园生活又有什么可珍惜的呢?这几天的经历与之后对其的思考,我找到了自认为的珍惜的理由:一方面校园生活实在是我们可预见的人生中最悠闲惬意的可以享受一切美好的时光;另一方面四年的校园生活也是我们最可以心无旁骛的充实自己的时光,当我们踏入社会,生活会替我们公平的清算
在这四天中我们得以与各种各样的人打交道,从这个过程中学到的东西,获得的经验是在学校里接触不到的,这就是经历。
正式工作
四天后,在学长的介绍下,终于在上海的华豹保安有限公司“安家落户”开始了自己真正的暑期实践生涯。之后的工作经历都是在上海世游赛外国运动员指定入住地点--上海世博洲际酒店中进行的。在这里,我们的工作职责是除了进行日常的生活秩序维持外,还要承担起日常的一些接待任务。在这次的工作经历中,我结识了一群来自天南海北的朋友,锻炼了与人沟通的能力,也了解了一些美国人的一些管理模式、经验(这家酒店是美国人负责经营),也体会到了作为职员应有的岗位责任心、奉献精神,同时也再一次体会到了外语对个人职业生涯的重要作用。
在报告的最后我想特别感谢和我一起在上海闯荡的兄弟们,我们相互鼓励,相互支持,一起度过了那段困难的时光;还有张林、李俊青两位学长一直不辞辛劳的帮助,让我们深深的感觉到“升达一家人”不是一句口号,是活生生的事实,最后也感谢那些一直关心、慰问我们的朋友,是你们让我感到温暖常驻心间。
XX年9月1日
11工本二班 代泽超
暑期实习工作总结4
封面:
系部名称: 专业: __化学____
年级___XX级___ 班级:____化学四班_____ 姓名: _____
学号:__10*******14090__
实践单位:xxx食品有限公司
实践时间: XX年7月10日 至 XX年8月20日 共41天
实践报告正文
一、实践目的:大学生社会实践作为高等院校实践教育的重要组成部分,目的在于弥补学校教育教学工作的不足,丰富和深化大学生思想政治教育的实践内容,促进青年学生在理论和实践相结合的过程中增长才干、健康成长的重要课堂,从而优质成才、全面成才
二、实践内容:先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。
三、实践结果:围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。
四、实践总结或体会:用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。
五、正文字体:宋体小四号字。字数:3000字左右
第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一:挣钱的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
二:人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
四:自强自立
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
五:认识于实践
一切认识都于实践。实践是认识的说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
六:专业的重要性
选择了化学为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,某个环节错了只要改正一下就没事了,但在工厂里,环节绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。
暑期实习工作总结5
一、实习的目的
此次实习,主要针对的是我们学校所开设的理论课程,将理论联系实际,以理论指导实践,以实践完善理论。通过社会实践,让我们真正地了解实际生产中的化学工艺流程、操作流程、生产技术、生产管理方面的基础知识,同时也是为了更好地巩固我们所学的理论知识,并提高实践动手能力和操作能力,达到学以致用。在此次实习过程中我们获取大量的实践经验,学习企业的文化,培养团队精神,发挥我们个人在团队中能力,这将为我们以后的工作打下良好的基础,所以在此很感谢学校及企业单位为我们提供宝贵的实习机会。
二、实习的内容
我此次实习的内容是合成氨的原理、生产工艺及操作。来到工厂,首先对我们进行入厂教育,了解安全知识及防范措施,在我们熟悉后,工艺员带我们下到生产车间,了解整个合成氨的工艺流程。我们先查看每个仪器和设备,了解他们的名称和用途,遇到不懂的地方,工艺员向我们耐心讲解,使我们对整个车间的生产活动有了基本认识,这对我们熟悉企业生产,进行实务操作打下良好基础。
经过这段时间的实习,下面我简单地介绍一下我所学到的内容。
合成氨的原理:氨是由气态氢和氮在氨触媒的作用下反应生成的,这是一个可逆、放热、体积缩小的反应。
合成氨的过程一般可分为以下步骤:
1、造气:制备出含有氮一定比例的原料气。
2、脱硫:以煤为原料采用间歇式造气炉制半水煤气时,通常先将煤气进行湿法氧化法脱硫,使硫化氢含量降低至30~50毫克/立方米以下,然后经中温变换,使有机硫转化为硫化氢。然后,在脱除二氧化碳过程中和铜氨液洗涤过程中进行更精细的除净。
3、变换:变换方法:CO(g)+H2O(g)==CO2+H2(g)
工艺流程:半水煤气进入变换炉反应前,先混合蒸汽预热到673K,为此由脱硫塔的半水煤气加压后首先进入饱和塔的底部,与塔内自上而下的热水逆流接触,使气体温度升高,并被水蒸气所饱和然后由塔顶引出,在管道内与外供之高压蒸汽混合后主热交换器和中间热交换器进入炉内一般,此时约80%的CO被交换为H2,反应热使温度升至420度左右进入交换炉二段,此时气体CO含量降至3。5%以下,液体温度为430度由炉底逸出依次经过水加热器、热水塔、冷凝塔降温后进行二次脱硫。
4、脱碳:经变换二次脱硫后气体中含有大量CO2,还有少量的CO等其它有害气体,它们会使氨的合成催化剂中毒,必须除去。工业上脱碳的方法很多,通常用碳酸丙烯酯(PC)法脱CO2。含有一定浓度的原料气进入吸收塔内,气体CO2被逆流下的丙碳(PC)吸收。净化气中CO2脱至所要求的浓度由塔顶排出,成为可使用的工艺气。
5、铜洗:变换气经过净化后仍含有少量的CO、CO2、O2、H2S等有害气体,工业上常用铜洗法精制原料气。铜洗法的溶液醋酸铜氨溶液是又醋酸铜和氨通过化学反应后制成的一种溶液,简称铜液,其组成为Cu(NH3)2Ac(醋酸亚铜络二氨)吸收CO、CO2和O2、H2S。
6、合成:氨的合成是高温高压下,在触媒存在条件下而生成的。反应式如下:3H2+N22NH3+Q主要设备:活塞式压缩机
活塞式压缩机的工作是气缸、气阀和在气缸中作往复运动的活塞所构成的工作容积不断变化来完成。如果不考虑活塞式压缩机实际工作中的容积损失和能量损失(即理想工作过程),则活塞式压缩机曲轴每旋转一周所完成的工作,可分为膨胀,吸气,压缩和排气过程。氨合成塔,是在高压、高温下用来使氮气和氢气发生催化反应以进行氨合成的设备。氨合成塔是合成氨厂的心脏,是一种结构复杂的反应器。
现在工业上氨合成是在压力15.2~30.4MPa、温度400~520℃下进行的,为防止高压、高温下氢气对钢材的腐蚀,氨合成塔由耐高压的封头、外筒和装在筒体内耐高温的内件组成。内件外有保温层,操作时进塔的冷气体流过内、外筒间的环隙,从而避免外筒温度过高。这样,外筒只承受高压,可用低合金高强度钢制作。内件虽然是在高温下操作,但是只承受氨合成塔进出口的压力差,可用耐热镍铬合金钢制作。内件包括催化剂筐和换热器两个主要部分,筐内装铁催化剂,氨合成反应在此进行。从催化剂筐出来的热气体温度通常在460℃以上,进氨合成塔的冷气体温度根据流程的不同,有的为20~30℃,有的可达140℃以上。为了使进氨合成塔的气体能加热到反应温度,同时又能冷却反应后气体,在塔内还设有换热器。换热器有列管式、螺旋板式和波纹板式,其中以列管式采用最多。氨合成催化剂在开车之前必须还原,还原需要提供一定的热量,为此中小型氨合成塔内部装有电加热器,大型氨合成塔则采用塔外设置开工加热炉的办法来解决。在给定的铁催化剂和压力下,氨合成温度不同,反应速度也不同。对于一定的氨含量,氨合成反应速度时的温度称为温度,此温度随着氨含量增大而降低。由于氨合成为放热反应,催化剂床层的温度将随着反应进行而不断升高。为使氨合成反应能在接近温度下进行,需要采取措施移走多余的热量。
其中又以花岗岩砌筑的脱硫塔应用广泛,其利用水膜脱硫除尘原理,又名花岗岩水膜脱硫除尘器,或名麻石水膜脱硫除尘器。优点是易维护,且可通过配制不同的除尘剂,同时达到除尘和脱硫(脱氮)的效果。
三、实习的体会和收获
刚来工厂的前半段时间,可能自己觉得工作很简单,就粗心大意,不虚心实习,而且还有点心浮气躁,导致当自己在操作的过程常常出现原则性错误,所以常常在同学面前出丑,这让我很难堪,因为我是一个非常要强的人,所以决定我要好好对待此次实习,然后我开始认真听师傅的讲解,及时向师傅请教问题,并积极跟同学们讨论,虚心学习,这让我学会了很多。由此我深感学习需要虚心的重要性。这使我明白了做任何事,哪怕是一件小小的事,虚心是前提,恒心是必须,才能做好每一件小事。
另外,在这段实习期间,我也锻炼了自己的动手操作能力,正所谓在实践中成长,在实践中学习,以理论联系实际,以实际完善理论同时也充实了自我,从而达到真正地走出课堂,享受自己的学习成果,更好地服务社会,虽然在实习过程中有时也会觉得很累,但我感觉再累也是值得的,最有价值的是自己在实践中的成长。
在工厂的这段时间,使我体会到以下这几点:
1、虚心地学习
我们不管到哪家公司,刚开始都不会直接向我们分配工作,而是先让我们自己在厂中好好熟悉环境,了解一些操作准则和防范措施,时间短的可能几天,时间长的可能几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没什么事可做,可能不好好地虚心学习,最后当分配工作的时候,才发现由于自己的粗心没有好好掌握基础知识,导致自己完不成厂子交代的任务,所以在不管我们到了哪家企业我们都要虚心的请教和学习。
2、人与人之间,人与新环境之间需要一个适应期
无论何时,当你进入一个新的环境中时,你首先要调整好心态,因为你可能会遭遇冷漠的眼神、语言,甚至是不削的态度,记住,这些都是很正常的,因为每个人对陌生人都有抵触心理,而这种心理大多来自不了解彼此,所以千万别放在心里,也别觉得有什么委屈。
3、心要细,要懂礼貌
刚来到厂子工作的时候,我们肯定会遇到很多麻烦不懂的事,这时候我们一定要懂礼貌,尊敬领导,爱护同事,这样师傅会更愿意教你,同事也愿意与你相处,工作的时候心一定要细,厂子分配的任务一定要认真记在在心里,争取准时地完成工作,把工作尽力地做到完美,给老板留下一个好的印象。
4、放低身姿,谦虚好问
来到新的公司,首先我们要明确的是,学校的理论与社会实践是有很大的脱轨,不管在学校成绩再怎么优异,到了工作岗位上一切从头开始,所以我们脚踏实地,一步一个脚印,虚心向师傅们请教,更要降低的自己身份,不要摆着自己的是大学生的身份,记得自己只是个小小的员工,一切都要重头开始的。
5、快乐工作,微笑生活
快乐是可以传染的,当你快乐地面对工作的时候,无形中,你也把快乐带给了周围其他的人,做一个快乐的工作者,将会事半公陪,高效出色的完成工作,正所谓再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己;低调做人,你会一次比一次稳健;高调做事,但不能跑调。
正所谓实践出真知在此次实习中,我学到了很多课本上没有的知识,能让我将理论与实践有效的结合,发挥自己的能动性,培养自己的开拓创新的思维,我也深深体会到团队合作的快乐,也感触到在一个高效的团队里,扮演一个正确的角色能发挥出更大的力量,也就是1+1>2,这才是真正的团队。
社会,是一所没有围墙的课堂;实践,是一种无形的锻炼。有付出才会有收获,态度决定一切。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,才能实现的自己的理想。
作为当代的大学生,要以国家及社会为己任,努力实践,提高自己的专业素质,道德素质,发挥自己的创造能力,社会发展离不开创造,科学技术才是第一生产力,我们是祖国的希望,民族的未来,将自己真正的投入祖国的建设中,为祖国的发展贡献出自己的力量。
四、实习中存在的不足和改进
回想自己在这期间的工作情况,还存在许多不足之处。我发现自己的不足就是心态没有调整好。还把自己当做一个学生来对待,没有把自己的热情投入到工作中,最明显就是,刚开始不能适应倒班制度,对陌生环境也不太适应。还有就是刚刚实习的时候,自己不是很认真,结果出现了许多操作错误,幸亏自己及时纠正过来,开始虚心的学习,这才圆满完成此次实习,我会努力的克服自己的不足之处,正所谓吾日三省吾身常常反省自己每次所犯的错误,从失败中不断吸取教训,这样才能不犯曾经犯过的错误,遇到困难,从不退缩,长此以往,自己将会慢慢成长起来,抓住每一次的实习机会,不断地积累经验,好好地锻炼自己,将自己所学的理论知识和实践有效结合起来,做到学以致用。
五、对实习单位和专业教学的建议
实习是个学习和实践的过程,是对所学知识的巩固与检验。这段实习期间我学到很多东西,但也发现很多问题。由于实习人数较多,在实习的过程中很难照顾到所有同学,这就导致了一些同学根本跟不上师傅的思路,所以对有些东西不是那么了解,在实际操作中还是出现很多的错误。如果实习单位能能多派两个专业人员指导,我觉得效果能更好一些,在我们不懂的时候能及时指导纠正,我想我们会学的更好。
在校学习期间,主要是学习理论知识,如果学校可以开设一些实习基地,比如实习化工厂,这将让我们边学习边实践操作,理论联系实际,我想这样更有助于拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,提高社会竞争力,这将会为我们毕业找份好工作打下良好的基础。
暑期实习工作总结6
时间飞逝回顾到公司将近三个月来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,现将三个月来的工作情况作出如下总结:
首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!三个月来,我或多或少的学习了一些钢结构施工过程中的相关知识,目前我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。主要表现在:第一,对我而言,毕业刚满二年,现场施工员的工作也是一个新的岗位,许多工作都需要边干边摸索,工作效率有待进一步提高;第二,自己各方面的工作能力也都是新手,都需要进行很好的加强。
其次,感觉自己还不够成熟,自己能否胜任做好这方面的工作,所以只想让自己赶快成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做我的工作!
我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的事,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,可能还未完全的涉及钢结构的领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习施工方面的专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
我也给自己提了如下的要求:
一、加强学习,提高素质
通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。
二、改变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的现场施工人员,不仅要掌握行业的丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合工程的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、勤于思考
在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.现场工地上都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间
四、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使我的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己工作在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的技术人员。
五、明确岗位职能,
根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是:
1、负责对分部分项工程进行技术交底,并做好记录,对实施过程进行控制。
2、协助设备管理人员监控施工设备的配置及运行状况,是否满足施工能力,发现应会同设备管理员向本部门负责人报告,予以协调解决。
3、协助安全员监控施工安全技术措施的落实情况,发现在职权范围内无法解决问题,应会同安全员及向本部门负责人报告,予以协调解决。
4、负责施工现场的文明施工,协助安全员搞好安全标化工作。
5、负责做好本部门工程资料(质量文件和质量记录)的收集、填写、整理、编目、装订和保管工作。
6、负责本部门质量体系文件和技术文件的收发、登记,有效文件控制清单的编制,文件更改和补领手续的办理以及废文件的收缴处理工作。
7、负责配合公司档案室按档案管理制度移交工程资料(文件和质量记录)。
六、工作成果与收获
在这三个月里,我作为一个现场技术人员,主要在山东泰开gIS总装车间、泰开机加工车间及近半个月在山东鲁能泰山电缆有限公司铜线车间。在gIS总装车间我主要负责对现场的技术测量、施工过程的控制及现场的资料与来往文件的整理。机加工车间与鲁能电缆铜线车间我主要负责资料与来往文件的整理工作。经过这几个月的实践经验自己基本掌握了本专业的施工工序及规范要求。
在对施工过程控制方面主要须做好事前的准备、过程的检查及事后的总结。事前的准备我认为主要是须对技术测量,技术交底施工器具材料等做好准备,做到一环扣一环。过程的检查在施工安装队施工的过程必须时时刻刻的做好检查工作。确保施工过程的准确性。事后的总结我认为对每一工序施工完毕后都应做一下总结,比如施工过程碰到的一些问题处理的方法是否存在改进的地方,防止下次碰到时在次发生同样的问题。做为一个技术人员对现场的控制对工作的交底如果没有做到位现场就会出现混乱。
七、今后自己努力方向
1、学无止境,专业知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。对现今建筑行业来说,技术的发展加速了对技术人员的要求谁能更快掌握谁就更不被容易淘汰所以在这方面我要加强自我学习。
中-国-文秘-资源-网-您身边免费贴心的文秘-专家-欢迎访问www.zgdoc.com2、光说不做,不行。在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。从基础的工艺流程和质量要求都需要一一掌握,这样才能不断的丰富自己,让自己不提前被这个竞争激烈的社会所淘汰
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力及沟通能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作
这三个月来对工作总体感想和总结能令我对今后工作有了风向标和指引,工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错,有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,特别是同事对我的工作帮助也很大他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然说时间比较少,但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验,这对我来说是很宝贵的。
暑期实习工作总结7
暑期实习准备情况:
(1)备课
内容:新人教版历史必修一第二单元至第五单元——从第5课到第19课的全部教案
过程感想:原计划是写学案,但是备课过程中遇到的问题是,还不十分了解更开中学学生的学情,如果全编写学案,担心难以符合实际情况。后计划先完成教案,然后依据教案制作课件,适当补充学案,过程中不断修改。目前已完成第5课到19课的全部教案,接下来的工作是制作课件。写教案的过程中遇到的问题不少,如某些课的知识点比较繁杂,很难进行有效的教学安排,某些子目内容的教学编排不是很恰当,也有得过且过的时候,做事不够精益求精。最大的问题是,创意不足,创新不够。另外,进度慢,课件的制作还没开始,试讲也没全面开始。
(2)主题班会
内容:交通安全教育主题班会设计一
过程感想:这是我早先设计的一个主题班会。最初的想法是,更开中学地处交通繁华地段,对刚进学的高一新生来说,进行交通安全教育是非常有必要的。我设计的内容包括四部分,每一部分的类型都不一样,能够多方面地引起学生的关注和兴趣,相信能够起到一个警惕危险和遵守交通规则的作用,达到交通安全教育的一个目的。
原先计划的关于主题班会的设计至少两个,这点达不到最基本的计划要求。争取在最近时间完成。
(3)第二课堂
内容:“回望昔日路?诉说今日情”图说历史征文比赛
过程感想:图说历史是向我们传播历史知识的基本方法之一。一般来说,图说历史会涉及到材料处理、知识梳理、文字解说、评价论说等方法和步骤。开展此活动的目的也是旨在丰富高一年级学生课余文化生活,培养学生爱国热情和搜集史料的能力。而图说新中国成立61年发展历程的历史,能够唤起同学们的爱国情怀,营造良好的学习氛围,配合学校开展学风建设活动。
实行的过程中,担心着征文比赛会与学校的教学安排有冲突,或不符合更开中学高一学生的学习实际情况。
(4)教育调研
内容:教育调研的内容是关于历史教学在中学学校的情况,题目具体未定,制作调查问卷完毕。
过程感想:选择关于历史教学的教育调研,主要是出于专业的考虑。我本身想了解一下目前中学学校历史教学的一些基本情况,希望从这个教育调研中可以让我对历史教学有一个比较全面的认识,希望在往后教学中能够有一个参考的作用,对实习学校的历史教学来说,也能有一个最新的了解。
(5)班主任工作
内容:从书籍中吸取知识
过程感想:从书中吸取的知识还不多,也不精。在这一点的准备上是缺乏的。从一些关于班主任工作的影视作品中,学到了两点:教师相信学生、教师与学生的交集。因为还没经历过具体的班主任工作,对于这一点,我也不了解,也不清楚班主任工作的具体事项。希望接下来的时间继续从书中吸取知识,如果可以,请教已经就业的师兄师姐,从他们身上取取经。
(6)队内事务
内容:管理博客;积极服从指导老师、队长安排的工作或采纳提出的建议。
过程感想:关于博客的管理,我的工作并不是主要的.,内容主要是由负责的队长陈绚时刻更新的,包括暑期建议、会议记录和实习学校的初访记录等。不足的地方主要就是没能做到配合全体队员,做好队内以及与其他队伍的交流沟通工作,仅仅做到了与队长的交流工作,而这是不够的。
暑期实习工作总结8
实习生活,深入农村进行调研,让我了解到了农村的真实的生产生活条件以及经济状况。除了问卷上的一些科研用问题,我们还真实的了解到了农村现在的家庭生活状况。我们遇到过的很多家都是孤寡老人或者是留守儿童,自己没有生产能力,仅仅是靠在外打工的孩子或者是低保或者养老保障金来维持生计。
而在调研的专业问题中也发现,整个村子的关系都是一种互相帮助,互相来往的状态,和城市里即使门户相对也不知道对面是谁的尴尬境遇截然相反。而且每到一家一户,村民们那种即使是对待陌生人也是热情淳朴的态度让我们都非常感动,调研的过程中即使再热再苦也觉得是无所谓的。
我们的调研是围绕着专门的课题进行的,每一个课题研究的完成背后都是许许多多的汗水,许许多多人的辛勤劳动才可以获得最真实的最需要的数据,而这种辛苦不是随随便便都可以被满足的。这也让我感觉以后要尊重别人的知识产权,尊重每一个人的劳动成果。无论质量的好与坏,只要是用心,尽自己罪的的努力做出来的成果,都是值得尊敬的成果。这个成果背后的艰辛是不容被抹杀和怀疑的。
最后最令人感动的是我们的老师们对于数据真实性和具体性的坚持。老师告诉我们对于问卷上的每一个问题都要保持打破砂锅问到底的态度,并对于我们的缺陷进行了指出和批评,使得我们深刻的认识到了自己的错误。对于学术,我们永远要保持一颗坚强的,干净的,纯粹的和真实的心,才能最好自己的课题。
暑期实习除了一些专业知识技能上的收获,还让我得到了其他方面的锻炼。比如说,这次实习提高了我适应环境的能力。从处处空调的城市到艳阳似火的农村,没饭吃没水喝,照样可以完成老师交代给的任务,天气的变化环境的恶劣都可以很快的去适应。
还有,本次实习也锻炼了我与人沟通的能力。因为需要入户访谈,所以这就要求可以很快的得到一个陌生人的信任和配合,与人交流的语气,态度,眼神以及必要的礼貌非常的重要。尤其是礼貌问题,如果你态度粗鲁,别人根本就不会有耐心去配合你做好那么冗长的问卷。最后我感觉到了合作的快乐,小组之间的分工协作让每个人的速率都可以达到最大化,一个班经常在一起行动也增加了同学之间的友谊。
由于是第一次进行社会调查,所以会存在很多的缺陷与不足。比如说:
1.对于老师的设计问题不能够很好地理解。因为有的时候受访者会存在间接回答或者答非所问的情况,如果你能够理解好这个问题设置的目的,你也就可以从他们的回答中选取重点整理分析或者是更好地解释这个问题的意义使得受访者可以理解。
改进:下一次调查之前一定要找老师问清楚整张问卷的细节问题,避免类似状况发生,
2.生活经验不足。比如说受访者记不起自己家每个月吃饭花了多少钱,如果问们可以知道一家人基本上每个月要吃多少面多少油多少肉等等,我们就可以将它们记录下了进行具体的计算。
改进:留心生活,关注生活,并注意联系生活和实践
3.缺乏对专业软件的运用。录入数据一般为spss软件或者是excel软件,但是我们的计算机课只教给大家用excel。可是不同的老师对于不同的软件偏好不同,如果我们可以提早学习spss就可以更加节省时间。
改进:扩大自己的知识面
希望可以有机会继续开拓自己的事业,增长自己的见识,深入农村深入基层,让自己得到更全面的发展。
暑期实习工作总结9
暑期说漫长也漫长,说快也快。而我觉得我的暑期是稍纵即逝,转眼结束了,由于我是第一次真正意义上的登台讲课,所以在这短暂的时光里学到了很多东西,受益匪浅。在教学中也发现了自己的许多不足,真的是印证了理想很丰满,现实很骨感这句话。
经过认真分析后觉得自己在这次教学中学到了很多东西:
1、备课。备好课是上好课的前提。刚毕业的我不可能提着课本就直奔讲台,课下真的要花很多精力和时间去认真备课,从备教材,到备教法,再到备学生,甚至去备作业,事无巨细,每一个环节都要认真思考,仔细琢磨,拿捏斟酌。
2、上课。从课前热身到课后收尾,一直都要保持足够的精力和耐心,课堂上学生觉得难的要反复讲,耐心解答,学生情绪不高时要想办法提高学生的战斗力和激情。对于课堂捣乱的学生我不得不采取手段和方法,让他参与到教学中来,让其回答问题,角色扮演等。跟学生相处痛并快乐着,自己甘之如饴。
3、沟通。沟通的对象免不了有家长,学生,有时候是领导。但是主要对象是家长和学生。对于家长我更多的是把孩子在校的真实情况反应给家长,并提醒家长要多关注孩子哪些方面。对于学生我更多的是课下的私人对话聊天,像朋友一样,说说自己的观点和看法,聊聊学习,聊聊生活。
当然,第一次教学中,学到东西的同时也发现了自己有很多的不足之处:
1、课堂不够严谨,课堂气氛把握的不够准确,教学幽默还不够。
2、有时在面对那些没有学习兴趣的学生时,会有点不知所措,不知该如何引导才好。也只能慢下步调,详细讲解,时时提醒。对于这方面我需要向有多年教学经验的教师学习。
3、在布置作业这一环节我做的不够好,布置了作业,但是批改作业做得不够好,讲解时把握不够全面。
另外,在教学中我肯定还有很多的不足,今后会一一改正。在今后的教学中也会多向有经验的老师们学习请教。
在这短暂的暑期教学中我收获很大,受益良多。我相信只要在教学中不断摸索,改正自己的不足,一定会越来越工作得心应手!
暑期实习工作总结10
从踏入公司的那一天起,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识},关于做人,做事,做学问。
在实习过程中发现,理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来,或者根本行不通!同时,走到社会中去,形形色色的人都有,有些比较坦诚,有些城府很深,有些资历很深,因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以,在与他人言谈举止方面都要不断提升自己,抱着“空杯”的状态去学习,不要觉得自己的学历很高就很了不起,只有拿得出实实在在的业绩,才能说服别人!
世界上没有随随便便的成功,只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长,所以在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够取长补短,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。
暑期实习工作总结11
今秋十月,农民伯伯收获的是沉沉甸甸的稻穗和硕果累累的果实;工人收获的是大批的订单和大量的发货;而我在联通公司打工实践的这一段期间收获的不仅是知识和经验,更多的还是收获了“友谊”这杯美酒。以下是我在联通公司参加打工实践的一些心得与体会
中国联通有限公司,是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的电信企业。由我国只有一间提供移动通信服务公司中国电信,至国务院批准成立第二间提供移动通信服务公司中国联合通信有限责任公司。我国移动通信业于近十年间从零到现在,发展速度相当之快。从刚开始的模拟移动通信(简称第一代移动电话),至现在的数字移动通信(第二代移动电话),这十年内发展之快,可以说在世界上也没有多少个国家做到。拥有国内最大的寻呼网络及用户。联通公司主要经营话音、数据、互联网等业务。
联通所包含服务有cdma和gsm移动电话业务、193长途电话业务、165公众互联通业务、ip电话业务、idc业务、国际租线业务、寻呼业务等综合性通信业务和电子商务、移动通信、wap、ip全球电话会议、小区广播、呼叫等待、信息占播、股讯通、股市通、中文秘书、icq、如意呼等增值业务。为满足不同用户对通信产品的不同需求。根据不同的业务种类,发挥综合业务优势,提供丰富多采差异性产品和个性化服务。
据刘秘书的一份材料联通公告称,在全国范围内,截止到今年4月,联通g网用户达11029万户,其中后付费用户为5679万户, c网用户为3820万户,今年前4个月,联通g网用户增加442万户,g网用户增加数为c网的2.7倍。
这次的打工实践从事的是市场营销和管理宣传广告工作,我们所学的“经济学”与“广告策划”课程正好和打工实践的工作相符,这给我带来了很的啊的信心,可我并没有掉以轻心,而是虚心的听取公司领导的指导并结合所学知识认真完成工作任务。没有来打工实践之前总感觉老师上的理论没有用,可在这次实行期间我深深的体会理论是认识的基础,实际中遇到的问题其实就是理论的延伸,我们所能做的就是努力的学好理论知识,灵活的是把理论和实际联系起来,只有这样我们才能更好的面对困难。
联通最新推出的“联通无限”新业务的状况,包括互动视界、彩e、神奇宝典、掌中宽带、定位之星等新推出的服务,其中那个叫做“大显”的视讯服务给我的印象最为深刻,一个手机大小的东西竟然能够当电视机用,而且可以随时查看路况。为了更好的宣传这一新的业务我们还专门设点宣传。
这的打工实践重点还是“放号”,就是扩展更多联通用户。炎炎夏日,我们不怕苦不怕累,耐心的为用户服务,力争让每一位用户得到满意的答案。
下面我将就我所看到的联通从三方面说明。沟通方面:每周二早会即是很好的沟通平台。每个销售团队,自行就昨天的成绩与不足做分析,对今天的工作提出个人的意见。共同商讨,最终决定。这应该是“参与式管理”的一个方面吧,让员工真正的融入到决策行动中,减少摩擦与反对。“没有完美的个人,只有完美的团队”这是团队的要求。姑且不去议论它本身的对错,但其足以体现联通团队精神的重要地位。强调分工,鼓励协作,这就是团队。
文化方面。在公司的会议厅,你第一可以看到“我是最棒的,我一定会成功!”“成功者找方法,失败者找借口”等等催人奋起的标语。如果说这是一种情感的唤起,那么墙壁上那画满曲折线条的销售业绩表则是责任的压力与动力。它有这这样的用意:到差距,看到成绩,不骄不躁,塌实向前。在这里我想特别提出的是它的“鼓掌文化”。无论何时何事,给予掌声,给予肯定。不同的场合不同的击掌,给发言者不同意义的肯定。这种掌声体现联通的尊重与融合及其团队的精神。因为尊重所以努力,因为融合所以团结。
这次打工实践最大的收获就是在联通公司认识了许多的朋友。他们都给我很大帮助,工作上遇到不了解的地方,他们不会摆出师长的身份,而是以朋友孜孜不倦的指导,让我感受到在新环境,新大家庭的温暖。在他们的帮助下,我不仅克服了许多困难,还增长了很知识。
转眼间,打工实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢联通公司给我提供了这样好的打工实践环境和各种优越条件,感谢所有的带教朋友对我们的辛勤教导,让我在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
暑期实习工作总结12
暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业….一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,
这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,
我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!
自己在世纪联众的每一天的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
暑期实习工作总结13
一、班主任工作方面
首先,第一个星期,追随原班主任也许了解班主任每天要做的事。在原班主任的指导下,依据本班学生的环境,制订出切实可行的班主任工作实习计划。有计划地开展各类工作,体现出工作的层次性。其次,依照原班主任一贯的加分制度,制订奖惩分明的班规,实行评分制,在班上形成良性竞争,相互匆匆进。再次,健全班委会,明确分工,施展小干部的作用,进步学生的自我治理才能,师生配合治理班级。最后,组织指导本班学生参加学校组织的各项运动,使学生在运动中受到教导。 下面说一下这一个多月具体做的事。
在担负实习班主任期间,我为他们开展了4次主题班会,内容分手是:建立学习目标、校运会开幕训练、平安教导、学习交流会。找了5个学生作为重点了解工具,有较深入的交流的学生有9个;除了日常的班务治理,如考勤、督匆匆早读、落班巡视、值周支配、每周升旗追随并在场等;我还替班主任进行了晚修坐班工作、校运会开幕式训练、监督校园值周工作、协助改英语期中试卷、课间指点数学作业、还协助监考期中考试2次等,还介入了校运管帐时员工作,期中考后学生的年级大会,协助主持本班的家长会,向各家长陈诉请示了本班的环境。
与学生相处方面,充分应用所学的心理学、教导学方面的知识,处置惩罚好各类各样的学生问题。如有学生因考试考差而伤心呜咽,就对他们进行安慰以及指点,同学之间相处有矛盾,就实时了解环境并且从旁帮忙办理;初中生正处于一个对照敏感的年龄阶段,因此与学生攀谈时要分外注意语言表达的艺术。表扬也好,批评也好,都要把握必然的度,注意语言的分寸,设身处地地斟酌学生的心理感想感染。尤其是体现出“一碗水端平”的平等主义,不偏爱任一方的学生。同时,依据这间学校的特性,知道这间学校的学生造诣和素质都较差,因此,我应用课余的光阴对他们进行个别指导、交心,给予他们赞助、勉励,加强他们的自信心,以打消他们可能产生的心理压力。因课下与学生交流较多,而且年龄差距不大,所以学生都很愿意找我聊天,跟我说一下本身的小机密,或者说一放工里的环境,这样子对我来说,我就更好的治理班级。所以在班级治理方面,班主任对我是相当满意的,也深得学生的喜欢。
二、语文教授教化工作方面
1、听课
怎样上好每一节课,是整个实习历程的重点。刚开始的一个礼拜的任务是听课和本身进行试讲工作。在这期间我听了4个初一级语文先生授课,共8节课。在整个实习期间,我一共听了28节课;在听课前,认真阅读了课本中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完标题,把做题的思路简单记下,并内心打算本身讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意先生的上课方法,上课思想及与本身思路不合的部分,同时注意学生的反映,接受先生的长处。同时简单记下本身的怀疑,想先生为什么这样讲。
2、备课与上课
一周光阴转眼即逝,在科任指导先生的支配下,我们开始进行备课与试讲。备课不是简单地看课本,而是认真地梳理课本的内容和久有存心地用本身的语言表述出来。而且这里的学生根基差,在备课历程中还要斟酌他们的接收才能。要用严谨但通俗易懂的语言来描述一些死板的语文知识,颇让我感觉头痛。
对付先生而言,最大的怀疑应该是“教师要教到什么水平”。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。目的不一样,我们的注意点就不一样。刚看课本的时候,感觉40分钟怎么就说一页书;后来备课,发明要解说的问题许多,一节课能说完几页书就已经很不错了。或许是知之越多,越是感觉难以动手。由于短缺经验,在学校的时候也短缺需要的训练,我们对课本的处置惩罚、对讲授内容的把握做得并不到位。对付科任指导先生苏先生,因为他对照忙,给予我的指导对照少。所以在这里我要分外感谢身边的同学,在我遇到不懂或者说不知如何解说的地方时,要讲授同一篇课文的同学都邑协助。试讲环节令我们知道本身授课的不够、差错之处,所以我们在每次授课前都邑相互听试讲,在这样一个筹备中,人人都等候真正上课那一刻的到来。
我一共上了18节语文课,在开始的3个星期,我是和谭先生交叉上课,在他停止实习离开后,所有的语文课都由我一人负责。在这期间,我上了9节正课,分手是2节《伤仲永》,3节《木兰诗》,2节《春》,2节《济南的冬天》,还有3节作文课,1节温习课,2节试卷讲评课,4节演习讲评课。介入了语文期中试卷改卷,平时批改的语文试卷和作业共有15次。
印象最深刻的当然是第一节。那是10月13日,实习的第二个星期,按要求,我们应该是还要进行听课的,但那节课是因为原任语文先生苏先生要开会,突然看护要上的。在这天的前一晚,我刚好进行了试讲,所以我也就对照宁神的上讲台了。除了义教外,这是一次最正式的上课,虽说本身是实习先生,但在这节课,我感到本身便是一个真正的先生,由于光阴慌忙,也没来得及看护其他先生或者同学来听课。我讲的是《伤仲永》第一个课时,原来因为是文言文,我很担心讲堂会死板无味,所以我就用师生互动的这样一个上课方法,趁便可以认识学生,这节课带给我最大的感想感染是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格课堂训练的同学,而是真正的学生。他们不会像本身的同学那样随意赞同、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和期待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,或者爽性就趴在桌子上看书和睡觉。
暑期实习工作总结14
夏日炎炎,酷暑难当。今年,我们利用暑假参加了第一个大学生暑期带薪实习。回顾这一路走过来的一个月,不禁感慨万千,收获较大。这一个月让我更加走近了实际的工作岗位,同时也让我体会到现实的艰辛,使我在品质与人格上得到了磨练,不断的提升、完善了自我。
我们实习的公司是重庆轨道交通集团公司,即在市区的各个轻轨、地铁车站参加实习。我和其他八个同校的同学被分配到了石桥铺地铁中心站进行实习工作。满怀着热情与激情,在八月十六日开始了为期近一个月的实习。到该公司参加暑期带薪实习的人员很多,均来自重庆市各高校大学生,近一百六十人。第一天,是进行上岗前的三级安全培训,并进行一定的考核后才能上岗实习。大家坐在教室里,都细心仔细的听着老师们的安全教育,学到了许多安全知识。
第二天,便开始了我们的正式实习。我们一行人被分配到石桥铺地铁中心站。上午,先是站长对我们进行第三级的安全培训,主要讲一些消防常识及如何应对突发事件的措施。在赵站长细心的带领下,我们一一熟悉了整个地铁的运营流程及一些设施设备的用途及使用方法。让我真切的实际的学会了许多安全常识。
接下来,便是我们的正式工作开始。我们一起九个人,分为两个实习岗位,一是站前的实习,主要工作是帮助、引导乘客正确进站及其购票、充值等工作,让乘客安全的乘坐地铁。二是站内的实习,主要工作为帮助乘客选择正确的乘车路线以及列车进、站出站时安全防范等工作。两个岗位各有不同,但均能从中锻炼自己,提升自己。人员分配为上面即站前四人,站内五人。按照公司内部的工作模式,实行轮流值班制度,即分为两班倒,站半个小时,休息半个小时,工作相对轻松简易。
每天的工作大致相同,但得到的收获不同。我们实行朝九晚五上班作息时间制度。每天,早上大约起点左右起床,洗漱完毕,匆匆吃完早点,就要出门。由于住宿地点与工作场地有一段距离,每天均要乘坐将近一个半小时的轻轨才能到达,因此必须早起,才不能迟到上班。
每天先要乘坐十几分钟的公交车到达轻轨车站,然后乘坐轻轨才能到达。如同许多上班族一样,早上挤上车内,赶到工作地点。每天上班时间均为高峰期,人流量特别大。常常是拥挤得仅仅只能容下一个站立的姿势。每天,早上我都会那一份报纸,在乘坐车时,看报是一种最好打发时间的方法。
大约过了一个多小时,才来到工作地点,开始新的一天工作。这也是一天最主要的目的。起初,我是被分配到站前工作,引导乘客刷卡进站。正如大家所知,地铁车站实行自主购票,刷卡进站。每个乘客需在进站口刷卡后,待门打开后方可进入。由于那是一种靠感应来控制乘客进入的,如果没注意就容易被那们夹伤。特别是正对重点乘客(老、弱、病、残、孕、小孩),要给予更多的关注。
由于这是暑期,外来进城人员较多,许多人还是第一次乘坐地铁,对相应的流程不熟悉,这时候就需要我们正确引导。也帮助一些需要帮助的乘客解答疑难等问题。虽然工作很简单,有时感觉很无聊,似乎很傻的样子站在那里,但这里有很多注意点,来更好的为乘客服务。在本职员工的指导下得知,对于这种服务行业,我们需要做到百分之百的真诚的为乘客服务,其中态度非常重要。注意其中的礼貌用语及行为,不能对乘客造成影响。
刚来的时候,可能有些害羞,始终感觉不能大胆的说出来,去热情的帮助乘客,只是呆呆的站在那里,有时欲语而止,只有等到乘客上来寻求帮助。后来在工作人员的鼓励下,教我们要有主动服务意识,才逐渐的敢大声说出来,并热情的前去主动服务,后来也得到乘客及工作人员的认可。特别是,当乘客真诚的为你说声“谢谢”后,那时我才真正体会到我的价值,那种为别人服务后的心理总是美滋滋的,感觉到这份工作的意义与价值的体现,因此也更加激起了我对工作的热情。
后来,我又被调配到自动售票机出帮助乘客购票。售票机由于不接受一元的纸币,只接受一元的硬币,并且找零时少于五元就用硬币代替。针对有些乘客由于只有一元的纸币就需要硬币购票,而有些乘客在找零后不愿意要硬币,认为携带不方便等,需要兑换成纸币,这样就需要一个平台来为两者服务。因此,我们的主要工作就是做这个。热心的为乘客互换硬币与纸币,其实从中也能体会到很多的乐趣,可以与很多人打交道。另外,一个重要的工作也是帮助乘客选站购票,很多特别是老年人不知如何购票及如何选站,这都需呀我们的服务。
更多的人是对线路的不熟悉,不知道何处下车换乘,不知何处才能到达目的地。我也很乐意的为乘客服务,特别是为他们真诚的服务后得到他们的谢谢及嘉赏后,那心情大不一样,似乎很有一种成就感。还记得那次为一个老外乘客服务,由于那时乘客较多,工作人员忙不过来,以为老外购票时售票机出现故障,投入钱后却不出成票,当时他非常着急,想寻求人帮助,可说了英语却没人懂,这是我上去为他服务,询问情况,当时或许是有些紧张,说英语发音有些不准,听他说话也有些吃力,终于听懂了,于是找来工作人员,为他成功购票,他表示非常的感谢。
此刻我的心情也非常非常的高兴,真正感觉这工作很有意义。后来也遇到过很多次老外,我也帮助他们服务,有了第一次的经验显得不再那么紧张。我也有了很大的收获。
当然,在工作中也遇到过些困难。在为乘客服务时有时遇到些不讲理的乘客,就非常的气愤。有时机器出现故障,就不断怪罪我们,责罚我们,我有时非常的想和她大吵,但我觉得我们应该学会宽容,学会处处忍让他们。不错,这工作中确实会遇到很多不讲理的事情,工作人员都告诉我们要学会放宽心态对待一切。或许,生活就是这样,我们会遇到一些不公的事,但我们要学会调整心态来对待。
在这实习期间,虽然工作真的很轻松,但每天都要早起为了工作,有些时候真的的不想早起,感觉很累,很多次回家的路途中都睡着了的,但我知道,我必须坚持。既然来到这里,我们就要认真对待,认真做好这些工作。何况现在的工作是多么的轻松,那以后真正的进入社会工作的呢?又该如何面对呢?
实习很短暂也充满了无数的乐趣。我通过实习也结交到许多的好朋友,在一起互相的玩耍,真的很难忘。现在实习结束了,还是挺伤感的,更加不舍的是那些和我们一起工作的同学及同事们。
在他们的热心的帮助下,快速的适应了这实习工作,并从中找到各种意义与价值,也激励了我对实习的坚持。通过实习,我才更加走近了社会,我觉得这个实习队大学生非常重要,对他们今后更好的适应社会打下坚实的基础。
通过这次实习,也让我成长了不少,学会收获了不少。首先是胆量与交际能力得到锻炼与提升。学会了如何更好的与他人交流,更好的与他人相处。再者,让我学会了承担责任的重要性,无论干什么,都要对做事负责,认真做好每件事,是会有很大收获的。
当然,在这次实习中也有不足之处,比如更加积极的去工作,特别是后期,感觉有些疲倦。这方面还需改善。这次实习,让我更加的走近社会,接近现实,走出了还十几年的读书校园,开始了一份“工作“,确实,现实与理想有一定的差距,也让我感受到了父母们得艰辛。
另外,这次实习,也是一次带薪实习,尽管收入不是很高,不过也很符合我们的付出。却让我真正的感到高兴,这是完全属于我自己劳动收入,也可以算是我的第一桶金,我会牢记这次收获与成长,让我受益匪浅。再次感谢学校领导给予的这次带薪实习机会,让我有醒的加入,同时也感谢重庆交通集团公司提供的这次机会,以及员工们热情的帮助及教导,让我更好的学会工作。我很期待下一次也能得到这样的机会,来不断的丰富自我,提升自我。
暑期实习工作总结15
一、求职经历
梦寐以求的暑期生活如期而至,几分欣喜几分愁,高兴的当然是可以痛痛快快地玩几天,出去旅个游什么的,而愁的是这暑期工作该从何找起呢?目前,就业形势严峻,想找到一份普通的工作都会有一定的难度。像我们大学生,特别是像我这样的女大学生,没有工作经验,学历又不高,家里又没有关系,想找一份外企短期实习工作,真的很难。
前几天,我出去找过工作,天气酷暑难当,我沿着大街小巷边走边看,寻找有没有需要招工的店铺,好不容易看到几家,进去或者打电话问,老板都不要兼职或者短工,只要长工,辛苦了一天,连个服务员的工作也找不到,脚还走出了水泡….不过,皇天不负有心人,某天我和一个老同学聊天时得知她正在超市里做促销员。起初我还惊讶她怎么会去卖萝卜干呢!后来才明白,原来她是在超市做“萝卜干”的促销员,她人很好,得知我最近正在找工作便答应帮我个忙,向他们经理推荐一下,看能不能把介绍过去做,她还把她们经理的电话告诉我,要我自己也联系一下经理。第二天我就问了一下经理,不过他说要看安排,如果我家附近超市有做促销活动的话他就打电话通知我,可是我等了四五天都不见他跟我电话,我有些着急就给经理又打了一个电话,他说现在的确缺一个促销员,有个促销员做了2天闲累就不做了,不过超市地点不在我家附近,二七路离我家还是有点远,坐车的话要半个多小时。我觉得只要有工作就好了,打车不是问题就高兴地答应了经理。
不知道自己是不是有点幼稚呢…一想到明天就要工作了还会又紧张又兴奋激动得睡不着觉~~~呵呵~~~第二天,我起得比较早,提前到了超市,我在超市转了一圈,超市还蛮大的,不过只有一层楼,不像有些超市还有服装、鞋子卖,这里只有一些家居用品和瓜果蔬菜等。我们本来是约到九点在超市的粮油区见面的,可是我等到九点半还不见经理打我电话,便打过去问问他到了没有,他跟我说他在别的超市有点事要处理一下,可能要再过一个小时才能过来,要我没事的话到超市旁的汉口银行休息一下,天气蛮热的,到那边坐着等也凉快些。我不是一个急促的人,一般出去都会算准时间,要么早到要么准点,做事不喜欢急急忙忙的,觉得那样一慌乱就可能什么事情都做不好,容易误事。别人无法做到守时我既管不着也当然不会生气,再说现在等的人可是我的老板。以前和朋友一起看电影,我足足等了两个多小时,最后电影快开始了也没有等到我的朋友来,逼于无奈,我只好把电影票给转让了。生气是拿别人的错误来惩罚自己,严以律己,宽以待人是我的宗旨。
银行里也是忙忙碌碌,人来人往,原本有些紧张的心情也慢慢平静了许多。十点半,电话响了,我接着电话走出去一看,一个高高瘦瘦的男的正拿着手机对我招手。接着,他就带我到超市的粮油区告诉我展台架放在哪里,工作时该把展台摆在哪个位置,然后向我介绍超市里粮油区的管理员刘阿姨,嘱咐我,如果我遇到什么问题都可以找刘阿姨。他问我知不知道我们郑胖子萝卜干的货架在哪,我说我刚刚转了的,我知道在哪。他点点头,说我有心,要我在那边做免品的时候也要时不时走动过去看一下,货要是卖的差不多了就去仓库拿一件填上。最后他就教我如何搭展台,搭好后,他就给我几包萝卜干的赠品,说是把这倒到盘子里给顾客品尝。还强调说以前有些促销员把赠品私自带走,被超市的管理员发现罚了商品原价50倍的罚款。我当然明白他的意思,我也知道无论做什么都是讲究诚信的,这是做人根本,我当然也一直都是这样做的。以诚待人,是我的第二个宗旨。
萝卜干摆好后,经理给了我一件围裙要我穿上,然后就站在我的旁边,我很快地就投入到工作中去了,一点也腼腆也不害羞,一口顺溜的吆喝,吸引了许多顾客上前品尝。我家是做生意的,爸妈忙的时候我也会去帮下忙,从小就是在市场里长大的,耳濡目染,自己做起来也就得心应手了。看到我们的萝卜干这么抢手,经理乐呵呵地直夸我做得好。卖东西可是我的强项,大一的时候,因为自己很喜欢买一些小饰品,为了不让自己的大学生活太空虚,也为了满足自己对小饰品的偏爱,学习之余,我就到学校西门口的那条街上摆起了小摊,朋友陪我到汉正街进的货,花了100多块的启动资金,摆了一个学期,货也卖了差不多了,也赚了几十块钱,都是些便宜的小东西,选的也都是我自己喜欢的,剩下的一点就留给自己戴了。经理见我做得还顺手,跟我说中午12点的时候去吃饭,旁边也有其他的促销员,我可以跟她们一起去,下午一点上班,五点半下班,可以适当提前一点走,工资一天50元,没有业绩要求,没有提成,坚持好好干,有什么事打电话给他或者找刘阿姨,说完就走了。
工作第一天销量还不错,卖了100多包。别看促销工作单一容易,这一天喊下来,站下来也真不是一件轻松的事!下午下班后,我不是坐在车上,而是整个人瘫坐在车上,超市里没有一个坐的地方,站了8个多小时,脚又酸又胀,嗓子也又干又痒,累得不想说一句话突然间,我想到了我的父母,他们也是这么工作,应该比我还要累,工作的时间也比我长,他们真的好辛苦!我弟弟多大,他们就做了多少年的生意,我真的好佩服我的爸爸妈妈!
二、职业收获
连续工作几天,我对卖场的整个环境也熟悉了许多,没有陌生,处理一些事情的时候也不会像刚来的时候满超市找管理员了。其实,我性格是有一点点内向的,一般不太会主动跟别人打交道,应该说是有点胆小吧!做这份工作,一方面可以帮助我客服人与人交际焦虑的恐惧,另一方面还可以了解促销员的工作性质,当然还可以顺便赚点零花钱。第一天来的时候,我就看到了李欣丽和王蕾,觉得她们不但长得漂亮,做事也很干练,我很想认识她们,可就是一直不敢跟她们搭腔,后来她们主动和我说话,真是让我受宠若惊,兴奋不已!李欣丽比我大一届,王蕾跟我一样都是大二的,李欣丽当时做了有半个月了,而王蕾和我一样才来不久,不过我看她煮面的手艺一点也不像是才来的。中午吃饭的时候,我们都坐在一起休息聊天,我才知道原来她们到超市来做促销员之前都会在集中在公司培训一星期。而我却是直接上岗的,也没有像她们那样公司规定的服装,经理也没有对我有过多的要求,像她们喊得口号都是公司编制好的,她们一边做免品,一边向顾客介绍自己产品。跟她们在一起,相对单调的促销工作也渐渐变得丰富多彩了!我很高兴又结识了两个新朋友。
我觉得无论你销售什么产品,最重要的一点就是要投其所好,知其所想。在价格方面,萝卜干绝对算不上贵的商品,五角钱一袋,已经算得上超市里最便宜的商品了,要想让经过你摊位的顾客从你这带走几包萝卜干,便宜是仅仅不够的,因为对面的榨菜那么一大包也才2元钱,重要的是要让顾客明白他为什么不选择对面的榨菜而买你的萝卜干。据我所知,萝卜干里面富含许多对人体有益的维生素,不仅好下饭,也比榨菜更有营养一些。听了我的介绍,有部分拿了榨菜的顾客在尝了一下萝卜干后便纷纷把榨菜换成萝卜干了。
三、个人不足
我觉得自己本身就不是那么豪爽大方,偶尔鼓起勇气会跟几个顾客很流利的介绍自己的产品,可是人一多就胆怯了,说话还会带点颤音,不够自信,不晓得的人还以为我是说了假话心虚呢!我需要更加勇敢一些,努力客服自己内心的交际恐惧。
每个人都有自己挑选商品的偏好,我们应该尊重的别人的需求,不能妄自吹嘘或者放大商品的实际性能。我卖的萝卜干只有两种口味,一种是香辣味的,一种是泡椒味的,虽然武汉人大多都喜欢吃辣的,但是也有一些人,比如说是一些老人要么怕辣,要么不能吃辣,我们应该为消费者的切身利益着想。有一次,一个老奶奶问我有没有不辣的,她的孙子不喜欢吃辣椒,我说没有,但是后面又加了一句,这个香辣味的其实一点也不辣,您可以买一包回去尝尝,老奶奶看看又问了一遍:“这个真的不辣么?”我稍微的点点头,老奶奶就买了一包。以前,我卖出去几包萝卜干的时候,心里都会美滋滋的,可是这一次,我感觉自己就像一个大坏蛋,我怎么可以这么不诚实,明明有点辣嘛!我也不喜欢吃辣,上次尝了一口还是有点辣的。我很后悔,之后我再也没有这么做了,别人要不辣的时候,我都是解释说,您可以先尝尝,觉得不辣、好吃就买一包,现在做促销价,划算、美味又营养。我想更加诚实会让我变得更有自信,真正客服自己的恐惧感吧!
四、学习规划及展望未来
学生还是应该以学习为主的,都快是大三的学姐了,既然曾经迷茫现在就不应彷徨。背起以往奋斗的书包,去做一个“孤家寡人”,为成功的到来而不懈努力。我和我的朋友一起约好要去参加九月中旬的考试,可是因为实习耽误了一段时间没能好好地复习。现在,我几乎每天还是7点钟起床,7点半到我家附近的一个图书馆去复习。图书馆很大,可以容纳五六百人,可是有时候去晚了还是会没有位置,所以得早上去拿票排队入场。在里面学习的,不仅仅只有学生,大部分还是上班的年轻人,中年人,老年人。学习的生活虽然有点疲惫,但可以让内心感到踏实。等九月中旬考完试,我还会继续复习考研的课程,我决定要报考景观园林的硕士学位,虽然我学的不是这个专业,但是我希望我可以通过自己的努力为我们的城市增添更多美丽的绿色,让我们的生活变得更加清新无污染。情况允许的话,12月份的四级一定得过,我还准备在大三下学期的时候学驾照。回首过去,我们思绪纷飞,感慨万千。展望未来,我们胸有成竹,信心百倍。把握现在,我们勇往直前,无所畏惧。回首过去,了解最真实的自我,看清今后的方向,选好航程,为一个崭新的日子苦心打造。无论经历多少挫折和痛苦,我相信我就是我,我相信明天!