在社区的实习报告锦集九篇
在现在社会,报告的用途越来越大,报告包含标题、正文、结尾等。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编整理的在社区的实习报告10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
在社区的实习报告 篇1
在12月28日这天,我们进行了社区实习,我们这次实习的地点在进乡社区,
刚到社区,我对这里的环境的第一印象便是干净,对这里有了一个整体的印象之后,实习老师带我们进行了参观,同时为我们讲解社区卫生服务“六位一体”的概念,从而使我对这一名词的认识清晰起来,我懂得了所谓“六位”是指:健康教育和健康促进、社区预防、社区保健、社区康复、计划生育技术指导、常见病和慢性病的治疗,“一体”便是指在社区卫生服务中心提供“六位”的优质服务,社区卫生服务就是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下,以基层卫生机构为主体,全科医生为主干,合理使用社区资源和适宜技术,以人的健康为中心,家庭为单位,社区为范围,需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点,以解决社区主要卫生问题,满足基本卫生服务需求为目的,融预防、医疗、保健、康复、健康教育等为一体的有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。随后,实习老师又对进乡社区的具体情况进行了讲述,使我们更加了解了这个社区的医疗服务,在参观的过程中,我发现这里的人员并不拥挤,但科室并不少,技术设备齐全,对病人的健康档案能够进行系统的整理,之后,实习老师带我们走进妇科,并且请妇科老师为我们讲解了妇幼保健知识,使我们对妇幼保健有了一定程度的了解,随后,儿科老师为我们讲解了有关幼儿预防接种的知识,到最后,老师为我们讲解了慢性病的预防诊断和治疗的知识,并且在此同时又为我们讲解了一些有关我们专业就业的知识,鼓励我们努力学习,为了以后能够好好发展,虽然这次的实习时间比较短暂,但我能够学到很多有益的知识,并且也认识到了自己的一些不足,需要在以后的时间里进行改善。
从老师的讲解中,我了解到在此社区中存在一方面问题,很多居民不了解进乡社区是干嘛的,很多居民认为这难道是政府,还有居民认为这是一个办证的地方,从实习老师的话语中我还了解到很多居民甚至从未来过这里,更有甚者,认为这是一个秘密机构,对于这一问题,我想是由于该社区缺少了很多宣传,没有把该社区的具体工作普及到每一个家庭中,社区工作人员应该大力普及社区卫生服务知识,并且应该得到政府的大力支持,在各个电视媒体广播中宣传社区医疗知识,让每一个家庭都了解到进乡社区工作人员的工作范围、工作任务和工作涉及的对象和人员等,使每个家庭认识到,进乡社区是为身体健康状况不佳的人设立的,当社区居民生病时,能够及时的去社区询问医生进行探病诊查,得到很好的医疗帮助。
在社区的实习报告 篇2
我于今年2月16号到5月31号厦门xx贸易有限公司进行实习,现在就这个实习的机遇做一个小结。
一、实习单位及岗位简介
(一)厦门xx贸易有限公司的简介
厦门xx贸易有限公司是金属材料批发业的一家现代化企业。公司主要经营:批发零售金属材料(不含金制品)、机械电子设备、五金交电、化工材料(不含危险化学品)、矿产品、纺织品、工艺品、日用百货;自营和代理各类商品和技术的进出口、但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外。
公司凭着“可靠的产品质量、现代化的经营理念、完善的售后服务”赢得广大客户的信赖,厦门有加贸易有限公司愿以真诚专业的服务与客户朋友建立合作,共同发展。
详细信息主营产品或服务: 批发零售金属材料(不含金制品)、机械电子设备、五金交电、化工材料(不含危险化学品)、矿产品、纺织品、工艺品、日
用百货;自营和代理各类商品和技术的进出口、但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外。主要产品:陶瓷餐具,陶瓷花插,树脂工艺品,床上用品等主要出口地是北美洲和欧洲。
主营行业:金属材料批发业,经济类型:有限责任公司,法人代表:曾建平,注册日期: 20xx-1-9,注册资金:108 万元,职工人数:15 人。
(二)我的职位介绍
文秘的职业定义是:从事办公室程序性工作,协助领导处理政务以及日常事物,并为决策以及实施提高服务的人员。文秘作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便继续修改或交付打印帮助领导誉写稿件使之腾出时间去做其它的工作,这是文字秘书应尽的责任。起草文稿,是文字秘书工作的主要部分。
还需要负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。负责收发处理各种函电、邮件和文件等。完成会务安排、接洽工作,必要时做好会议记录和纪要,以及拟写通用文案和一般工作报告。做好公司内外事务的安排和联络工作,还有文书档案收集、整理、归档和管理工作。管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。
我的职位主要是负责办理办公室的日常电话;接送来访客人、厂商,在开会前发布会议通知,在开会的时候做会议记录,会后整理会议室;一些文件、合同的文字录入记打印、复印;平常没事就擦擦桌子、整理办公桌;总经理的一些行程的安排,比如:总经理的出差行程安排,定车票、机票等;还有一个是管理公司的网站;整理和装订文件、合同;上传下达,比如:领导要出什么新的公司规则,需要同事的意见,我就是负责把同事的意见收集起来汇报给领导。以及平常一些事情同事的意见也应及时反馈给领导。
二、实习内容及过程
在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
(一)我的一天、工作任务、工作业绩
1、工作的一天
早晨七点起床,因为是住公司,所以不用去挤公交或自己骑车去上班。
7:45到公司(上班时间为8:00分),边放下包,边启动电脑。等待电脑开机的这段时间,拿起抹布和拖把,简单地擦一下办公桌和地面。回到电脑前,查看电子邮箱,查看是否有新邮件或未办理的邮件。
8:00 检视手中的工作,开始誊正昨天听写的两封信,尽快送请张总经理签名。完成信稿放人签名卷夹中,置于张总经理案头。(信件宜如此慎重处理,以免他人窥视)
8:15 拆阅并处理第一批邮件。留下必须由我直接作答的,张总经理到达办公室,嘱我到他办公室作大约5分钟的口授笔记。迅速整理出即将讨论的事项,因他即将于下午远离,公差两星期。
向张总经理报到,听写时,两度因电话而中断,然后继续笔记。回到办公桌后,回复一紧急电话。
张总经理把他的旅行计划交给我,交代他外出期间要我处理的事情,张总经理当面嘱咐如有需要可找他人帮忙,以完成交办事项,因为他知道我还得做不少事。
8:50 回到我的办公桌,检查档案,获取必要的资料,回复在张总经理办公室所接听的电话。
捡出必须由张总经理过目的航空信件。无特别紧要待复函件,摘记几项待办事项,俟第二次邮件到来再处理。
10:40 开始誊清张总经理口授信件。
11:10 打好数封信函送请张总经理签名,并影印其中部分信函,我在他办公室时,张总经理接听一通私人电话,决定提早于3点钟,而不是原定的5点钟出差,因此,我至少必须在2点半左右为他准备好应带的公事包。
11:15 回到办公桌,打三通电话分别通知同仁,将原定4点钟召开的会议提前到2点钟。张总经理应带的文件几乎皆已备齐,为了慎重起见再检查一遍。
张总经理的公文包已准备妥当,只等最后一份的资料。
11;45 整理档案并与同仁会议后,开始处理陈副总经理的信件,他希望当天能知道来信大致内容。张总经理提早离开办公室去进午餐,当他经过我的办公室时,交给我一份简短的备忘录。说是回到办公室时再由他签名,我的案头始终准备好一本笔记簿。翻在空白的一页,以备不时之需。将备忘录立即誊正。并置于张总经理办公室的签字卷夹内。第二批邮件到达,很快地过目一遍,其中有一件需要张总经理立即注意,从档案中找出有关资料附于来信之后,一并置于张总经理办公桌上的“速件”卷夹内。
12:00 下班,中午有两个小时的休息时间 .就在这时接待员通知一位客户要见陈副总经理,假如陈副总经理此时尚在办公室,照例会留访客进午餐,乃决定请客人到我们的餐厅用膳,巧遇市场调查部门的高先生,乃一并邀他同桌进食,请来客在访客名簿上签名。
2:00重回办公桌,刚与高先生陪着客户吃完午饭并送客。将进餐时与客户谈话要点记下,留供陈副总经理参考。并将来客姓名记人访客名单中。
2:40 将紧急信件誊正,请张总经理签名,并以副本一份纳入其公文包中。检查是否有致陈副总经理紧迫邮件,其中有一封须并于晨间转寄资料时一并转致,在张总经理离开后应立刻准备。
3:oo 张总经理的三位同事到达办公室,他嘱我作笔录。
3:20 三位同事离去,张总经理希望尽快将会谈记录誊正,讨论一些其他事项。
3:30 重回办公桌 将张总经理的公文包准备妥贴。
3:45 继续处理第二批来信,并备妥寄给陈副总经理的资料。
4:00 张总经理离开办公室,他能准时而且诸事齐备地动身,总算松了一口气,继续整理信件。
接到陈副总经理的长途电话,他将延后两天回来,并嘱转告办公室有关同仁,他已打电报给原先约定会面的某些客户,陈副总经理希望立即寄给他某些已打字完成的资料,决定于今晚投邮,我按序检查一遍。
5:00 工作在忙碌中顺利进行。第三批邮件到,其中有两封限时信是给张总经理的,一封今晚即行转寄,另一封我自己可以处理。
5:15 接获通知说明两位客人来拜访陈副总经理,尽管心里不欢迎这种打扰,但是必须去见他们。正准备去招呼他们时。
我则前往接待室,那位领班正在与一位访客交谈,而我则招呼另外并将他们的来意记录下来,以便转告陈副总经理。
5:40 电话铃响,原来是张总经理从机场打来的,他忘了一件必要携带的重要包裹,(我不觉自言自语的说:“哦]真糟糕)所幸离他起飞时间还早,我希望能赶得及送给他,让小陈帮忙送去,时间紧迫。
我急速赶办陈副总经理交代之事,将其纳入一牛皮纸信封,量过重量之后,贴上足够的邮票,即将投邮。
5;55 接张总经理电话,说小陈已将包裹送到。之后我把它记在行事历上作为明天紧急待办事项,以及许多“应办事项”记在行事历上。
6:00 准时下班
2、我的工作任务
(1)接听电话。
这里的电话主要是客户、推销产品的、打错电话的。这就涉及到我们所学的接听电话的内容――接听电话的技巧。需要注意的要点:
要点1 电话机旁应备有笔记本和铅笔
要点2 先整理电话内容,后拨电话
要点3 态度友好
要点4 注意自己的语速和语调
要点5 不要使用简略语、专用语
要点6 养成复述习惯
(2)会议管理
我们公司是每周五下午开会:主要是对本周的工作总结以及下周的工作计划。
(3)接待来访客人
常接待通常分事先预约的和没有事先预约的两种情况。无论是哪一种情况,对待来访者都要热情有礼。
3、工作业绩
(1)在工作中,我也曾遇到一些张总不愿意接的电话或没时间接的电话。如有一些是某些公司打的推销其公司产品的电话:在听到电话铃响时,先看下是不是陌生号码,因为一些主要客户的电话我都有记下来。是陌生号码,我会先礼貌问候,然后问对方是哪里?一般如果是推销产品的,开口就会说:“你们经理在吗或是问你们公司负责采购的是谁?”而不是说:“张总在吗,采购部的某某在吗?”他们会不了解我们公司的人员分配等等。这种电话我就会婉言说:“不好意思!我们经理不在,您是哪里?有什么事可以让我转答的吗?”还有的人会直接问:那你们经理的号码可以告诉我吗?我就说:“不好意思!如果我们有需要的话会直接跟您联系的,谢谢!”他们就会知道情况然后挂断。
(2)记得第一次做会议记录的时候,很生疏。因为:①刚进公司对公司的同事的姓名都不清楚;②对公司的一些产品的专业术语听不懂,有些字写错了;③以前在学校都是理论知识,没有实践过,记起来比较慢。开完会后张总让我整理下,第二天早上打印出来交给他。第二天早上去上班的时候,我就马上根据昨天做的内容针对一些我不懂的专业术语,以及会议记录大概要记些什么请教同事。边请教边记录,记录完在会议记事本上整理好接着电脑录入、打印出来,交给张总。
(二)在工作中所遇到的问题
1、有一次有两为厂商来访,他们来的时候张总刚好不在。请他们坐下后我就问他们是否有预约,他们说有。于是我给张总打电话,张总让我先招待他们。我把他们引到会客室,我们公司都是以茶待客的,但由于我是新手所以泡茶的礼仪不是很懂,但是两位客人听说我是新来的后就细心交我该如何泡。呵呵!真太谢谢他们了,又让我学到了一些知识。但是,在这期间我犯了一个小错误:就是在引导客人去会客室时,本应该让客人走在前面的,而那时我却走在客人前面,把背影留给客人。今后还应多加注意学习。
1、厦门xx贸易有限公司是金属材料批发业的一家现代化企业,近年来由于产品质量过硬,售后服务体系完善,市场需求旺盛,产品常常供不应求,年销售收入一直保持在30亿元以上,建立起了覆盖全国各地的销售网络。20xx年底,为在20xx年进一步巩固现有市场,不断开拓潜在市场,扩大产品市场占有率,公司决定召开一次商务大会,邀请各地经销商参加,共谋发展大计。会后,公司安排了晚宴,全体经销商代表在凤凰宾馆共进晚餐。按照公司的相关商务招待制度和领导的要求,我认真协助筹划了这次宴会。
本以为自己安排得挺好,不料,第二天上班,我听到总经理对办公室主任大发脾气:“怎么搞的嘛?这么正式的场合,连个座位名签都要搞错!你看,让人家多难堪!”原来,我在安排晚宴时,为便于来宾对号入座,特意制作了座位名签,但其中有一个名字打错了,将“柳”字打成了“刘”字,弄得那个柳姓经销商找不着自己的座位,而当时又没有人察觉,以致出现了十分尴尬的场面。无独有偶,在发请柬时,我还由于粗心大意,漏掉了广西地区的一名经销商,此事直到两天后才发现,对公司造成了很不好的影响。事后,办公室李主任找到我,对我在工作上的疏忽进行了批评指正,同时也肯定了我做得较好的地方,特别是桌次和座位排定方面,充分体现出了对客人的尊重。
(三)解决的方法和途径
1、针对上次来访客人时我所犯的错误,我做了以下补救:在客人教我泡完茶后,我很认真的学着自己做了一次,还向客人再三保证下次欢迎在来,我一定会正确的泡好。客人微笑的点点头。这可是对我工作的认同啊。
2、针对把‘柳’打成‘刘’事件,事后主任找到我,首先向主任道歉承认错误,其次请教主任改如何解决。主任说:我已经打电话跟柳经销伤道歉过了,并说如果对方方便的话,我会登门拜访,到时候你跟我一起去。另外漏掉的那位经销商,我们也得去道歉,说明情况。这些问题以后你要多加注意。在听了主任的教导后,我松了一口气,以后我会注意的。
三、实习收获与体会
(一)、较好的文秘的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件
文秘人员必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好,是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文字秘书合格不合格的问题。因此,文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。
(二)、讲究秘书工作中的艺术性
一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在chr(39)三服务chr(39)方面。那么,怎样表现秘书工作的艺术呢?
1、尊重而不奉承吹捧。
2、主动而不越位脱轨。
3、服从而不盲从附和。
总之,秘书工作的艺术性,是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。
(三)、具备必要的专业知识,当好一名合格的办公室文秘人员
1、专与广。首先要具备作为秘书的一些基本素质,其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。
2、前与后。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。
3、内与外,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。
(四)、秘书应当是一位非常出色的公关人员
无论在任何部门工作,人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象。从这个意义上说,秘书应当是一位非常出色的公关人员。
(五)、调整好心态,坦然面对文秘工作中的挫折
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。我们不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。
四、致谢
在此感谢xx学院社会科学系的老师们,感谢我工作过的 厦门xx贸易有限公司,感谢厦门xx贸易有限公司的所有同事,感谢所有帮助过我的人们,我成长的每一步,都离不开他们的关心与扶持,谢谢他们。这段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心里。成为我一辈子的永恒的记忆。
在社区的实习报告 篇3
一、实习目的及意义:通过社会访谈与观察,了解城中村改造中的社会整合机制。从而在实习中锻炼自身的社会实践能力及团队配合能力,使书本知识与实践知识先后结合,从而促进学生综合能力的提高。
二、实习任务:
(一)走进改造中的城中村,观察城中村的相关社区元素、社会现象与社区居民行为方式及其变化情况等。
(二)访谈城中村居民与村务管理人员,了解居民对对社区变迁的个体认同状况,居民之间的关系改变状况以及城中村整体治理状况。
三、实习时间:xx年x月
四、实习地点:石家庄留村、赵村
五、实习课题概况:城市改造中社区整合机制研究——以石家庄市“三年大变样”的城中村改造为例。以质化研究为主,采取访谈法与观察法两种方法收集资料,进而针对所收集的资料进行文本分析,实习报告《暑期实习报告(社区工作)》。
六、实习内容:结合城中村改造过程,分析原城中村社区改变状况。进而分析原城中村居民个体的社区认同、居民之间的关系与社区事务整体治理等三个方面存在的问题。再探讨城中村改造中认同、关系与治理等三个方面的社区整合机制,最后分析社区整合机制的建构,实现城中村改造过程中的社区整合。
(一)实习的具体内容:(1)城中村改造中原社区的改变状况;(2)城中村居民对改造中社区认同意识的变化;(3)城中村居民之间关系的变化;(4)城中村社区整体治理状况的变化;(5)综合上述研究,探讨城中村改造中的社区整合机制。
(二)实习中资料的收集与总结:(另附)第一阶段:召开小组成员会议。首先小组成员选定王秀丽为小组组长,具体负责领导小组内的成员及任务分配;然后通过交流与讨论设置访谈问题,选定访谈地点,决定访谈具体时间安排。第二阶段:进入石家庄留村进行实地访谈。小组成员内部经讨论,分成两个小组分别进行观察与访谈。结果,经观察与实地与村民的访谈得知留村不属于石家庄“三年大变样”范围之内,所以此阶段宣告失败。第三阶段:再次召开小组内部会议。经过上网等方式,精心选定石家庄赵村为我组第二次访谈地点,并重新设置了访谈问题。第四阶段:进入石家庄赵村进行访谈:此次,吸取上次教训,在小组全部成员进入访谈之前先由两人提前进行了一番了解。此阶段,小组成员分工明确经三次访谈,通过与村民、村委会工作人员的访谈,收集了大量事实可靠的访谈资料,实地访谈工作圆满完成。第五阶段:访谈资料汇总。在收集到得资料(包括文字资料、录音资料)基础上,经过组员的分工合作完成了资料的汇总,最后交到指导老师——张学东老师处。第六阶段:指导老师检查工作阶段。此阶段老师检查小组工作情况,小组成员随老师到赵村进行了回访。第七阶段:工作总结评估阶段。小组开会对此次实习访谈的经验教训进行了总结,最后撰写实习报告。
在社区的实习报告 篇4
常常有人会问我,社工是做什么的,以前我总是含糊其辞,因为我也不清楚社工进行着怎样的工作。在xx社工中心进行的实习,让我进一步认识了社工、接触到了社工日常工作,明白社工在做什么、怎么做。我更清晰地认识到了,社工是助人的职业,但不是简单地助人,而是有目的有技巧有专业价值观地助人;也不是单方面输出帮助,而是相互合作式的助人;更不是直接帮助服务对象解决困难,而是注重帮助服务对象提高自身解决困难的能力。
在本次实习中,我参与了“社区码头,文明一夏”社区青少年夏令营活动和社区志愿服务。在这些活动中,我得到了不少的锻炼,如撰写活动策划书、主持活动、写新闻稿、做总结等等,这些工作都在提升着我的组织能力、文案编辑能力、语言表达能力等。
在夏令营中,我第一次仅仅和两三个社工人员来为十几二十个小朋友开展活动。在刚开始时,我焦虑不安,担心自己会应付不了,因为在学校开展一场活动都是10个左右乃至以上的同学一起合作的。但是社工姐姐和我说,这是正常的情况,我需要学习在工作人员较少的情况下如何为那么多小朋友开展活动,不断发掘和提升自我的临场应变、控场能力。社工不只是要开发他人的潜能,也要不断为自己增能。在社工姐姐们的帮助和引导下,组织协助一场又一场活动,和小朋友们一起上课、做手工,渐渐地,我能够适应了,不再有所顾虑,也获得了许多服务青少年群体的经验,还结识了许多天真可爱的小朋友。
社区志愿服务的对象是老年人,在几次的志愿服务中经常会遇到一些老人家,即使他们和我们不过是一面之缘的陌生人,但是他们也会愿意把我们当做倾诉的对象,诉说着他们的过往。虽然我们只是静静地倾听,为他们的怀旧之情发出共鸣,不需要为他们做些更多的事情,但是依旧能看到他们倾诉后心满意足的神情。社工的力量也许不大,即使付出的是绵薄之力,但我相信,念念不忘,必会有回响。
透过本次实习,我获益良多。第一,加深了我对团队合作的认识和体会。因为如果开展小组工作时缺少成员间的密切配合,就会容易造成活动效率低下,影响服务对象所接受的服务效果。因此,在开展活动前,成员间需要进行充分沟通、讲解活动的细节。第二,要注意自身角色,保持与服务对象适当的距离。因为起初我曾为做好与夏令营小营员们间的关系,而导致彼此间的距离过近,使得自己在小营员们面前缺少权威性,不利于活动开展。而且作为社工要清楚的认识到社工的角色不是老师,开展的知识讲堂不是单方向的输出,而是要双向互动的,服务对象才是活动的中心人物,要吸引他们高度参与在活动中。第三,要学会观察服务对象,发现他们的优缺点。社工姐姐告诉过我,每个小朋友在夏令营中都是平等的,无论他们在学校优秀与否,无论他们的家庭贫富与否,都需一视同仁,每个不论多差的小朋友身上都会有闪光点,优点也可能会变成缺点,缺点也会变成优点。我们要学会运用优势视角辅导的技巧,观察他们的优缺点,引导他们发现自己的优点,发掘自身的潜能。
实习是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,让我真正意义上体验到了社工的工作。xx社工中心的老师和同事们的不吝赐教、建议、分享都给我带来了许多新的认识和感悟。这里的工作团队友好温暖,这里的工作氛围温馨惬意,给了我感觉很好的实习体验,收获了实务经验,更收获了良师益友!
在社区的实习报告 篇5
实习时间:20xx 年 12 月 18 日——20xx年 2 月 24 日
实习地点:安徽省临泉县艾博社区发展中心
一、实习机构的基本情况
临泉县艾博社区发展中心(下面都简称“艾博中心”),由艾滋病工作者常坤于20xx年5月4日创立,就坐落在我的家乡临泉县。当时我上高二,它离我的学校很近,可是我却直到这次实习,才意外从网上知道它的存在。
艾博中心的前身是“常坤的家”,致力于新公民培育,基于家乡背景和县域社区发展来改善父老乡亲们的生活环境。以培育“信任意识、规则意识、权利意识”为策略;以“支持性环境建设、后续支持、理论与实践相结合”三种方法;以“青年服务、老年服务、和而不同书屋”三大载体,提供全免费的13项常规服务和各种特色主题活动,每年召开一次半年度会议和年会;每年初发布上一年度工作和财务报告。源于艾滋病工作者常坤在美国访问期间,深为美国社区构建和老年青年服务所影响,加上其数年来的公益行为的反思,形成的一个“公民权利教育,从家乡开始”的理念。
这里的环境不算很好,各种设施也不是很健全,很多东西都是爱心人士捐赠,或者是低价购买得来的,譬如,网吧淘汰下来的电脑、破旧的电脑桌等。但是,在这里,孩子们可以看自己喜欢的书籍——儿童文学、青春文学、自然科学、文学名著、人物传记等;可以画画;可以做手工······孩子们都很喜欢这里,严寒酷暑都阻止不了他们来这里的脚步。
二、实习工作分析及技能收获
我在艾博中心实习的工作,可以说是很杂、很乱,但是又都聚焦于培育具有信任、规则、权利意识的新公民这一目标。我实习2个月的工作任务大致为:常规服务、志愿者管理、周工作表的填写及发布、图书及物品登记、策划并组织活动、文字工作(会议记录、文集整理、活动总结等各种文字性的工作)、协助元旦联欢会并教授手语、教授手工制作、视频制作······也正是因为这“杂”和“乱“,才让我收获颇丰,受益匪浅,可能也离“新公民”更近些了吧。
(一)学会了主动的沟通交流方法,也更加认同信任和规则意识
常规服务是我来到艾博中心的第一项工作,包括负责指导来访者签到、借还图书、办理借阅编号、整理图书等。雪敏姐(艾博中心唯一的一位专职人员)告诉我,你可以在他们签到的时候,主动介绍自己。我主动地向他们介绍我自己,主动地和他们交流,很快就和常来艾博中心的孩子们熟了。
艾博中心里有很多规则:进门或者离开都要签到;在中心要轻声慢步,不能喧哗;电脑区有电脑使用规则;绘画手工体验区有绘画手工体验区公约······还有各种培养服务对象规则意识的活动,这些都是为了培养服务对象的规则意识。免费借阅书籍、体育器材而无需押金,是为了建立互相信任和传递信任的支持性环境。尽管有很多人还在怀疑艾博中心创建的目的,但是通过艾博中心3年多的努力,规则、信任意识已经慢慢影响了不少人,也慢慢地得到了不少人的认可。
(二)学会了协调团队,也增强了应对突发事件的能力
后来,随着实习工作慢慢步入正轨,我开始协助筹备元旦联欢会的相关事宜。譬如,排练元旦节目“感恩的心”手语、排练朗诵“少年中国说”、为元旦节目配背景音乐和视频、参加跳开场舞等。元旦联欢会后,我还负责以组织者的身份写了元旦总结。这次元旦,我不仅学会了手语“感恩的心”、舞蹈《穷开心》,更加学会了如何团队协助,也增强了灵活应对突发事件的能力。
(三)知道如何弥补自己的不足,懂得了规则的意义,也学会了更多的手工制作
因为我应聘艾博中心实习生时,在所投简历的兴趣爱好一栏中填写了“手工制作”,所以后来我的实习工作中就有了这么一个任务:策划一次纸杯手工制作活动,实施,并撰写活动总结。说实话,我是很喜欢手工制作,可是我会的并不多,这次还要教小孩子制作手工,对于我来说,是个很大的挑战。学习更多的手工制作也就成为了我的必修课。
手工制作活动,我总共组织了2次。每次常老师都会说,你可以在教他们手工制作的同时,把规则教育融入其中。我一直觉得做手工就是做手工,旨在培养他们的动手能力和创新能力,其它的就不太现实了。可是后来,我才知道,原来我一直很注重的绘画手工体验区公约,就是他们所谓的规则意识培养的一个切合点,也慢慢体会到常老师时常对我唠叨的:新公民培育在于时时刻刻,对每个出入艾博中心的人。是我太肤浅了。
(四)学会了一个新的技能——制作视频
视频制作,一听就让我觉得好神奇,以前只是听说过。这次的志愿者视频的制作,一开始我只是参与了视频的拍摄,后期的制作由另一位新闻专业的实习生卢蕾负责。可是,由于她工作时间结束时,视频尚未完成,她希望我能帮她完成剩下的一小部分的视频制作,因此就在她临走时大致教了我如何制作视频,。
所以,过完年来到艾博中心,我的首要工作就是视频制作。卢蕾年前教完我视频制作,我就直接放假了,所以年后的视频制作,对于我——一个新手来说,困难重重。不过我很幸运,卢蕾说我有不懂的可以电话联系她,雪敏姐和常坤老师都比较理解、支持我,鼓励我慢慢做,说我视频做完后就又会一个技能了。最终,我终于不负众望地完成了视频的制作。
(五)文字工作让我敢于用文字表达自己的真实想法
文字工作可以说是贯穿我实习工作的始终,每天都要写些什么东西。刚开始的时候,雪敏姐说我写文章,譬如,元旦联欢会总结,不带感情、很空洞,就一直不厌其烦地给我提意见,让我一遍一遍地修改。说实话,刚开始的时候,我很排斥,从内心深处抗拒用文字把自己的感情表达出来。不过,我后来慢慢地就习惯了,也学会熟练地用文字表达自己的感情和真实想法。
三、个人感悟及总结
在艾博中心实习的短短两个月,我不仅收获了各种技能,也对社会工作这一专业和草根公益组织有了新的了解和感悟。
(一)助人自助
一直以来,我对社会工作的理解并不是很深,脑海中印象最深的似乎只有“助人自助”——帮助别人,使别人获得自助的能力。这四个大字,我理解、明白,但却从未像今天感觉这么亲切。艾博中心为服务对象提供全免费的13项服务,开展各种特色主题活动,把权利教育融入服务之中,通过服务培育新公民,我个人觉得就是通过一系列的服务来提升服务对象各方面的知识和能力;通过建立支持性环境,来改善服务对象自身,以便他更好地发展,也就是“增能”的过程。
例如艾博中心免费的“雏鹰计划”, 旨在“为社区的青少年搭建体音美等兴趣特长方面的培养平台;给孩子们创造自主发展的机会,重树家长对孩子独立成长、多领域发展能力的信任和支持”。只要同一科目报名超过10人,就聘请相应老师来授课,并对参与者的学习情况进行评估,然后提交建议给他们的家长,促进青少年的多方面发展。绘画手工体验区就是在这一计划指导下的尝试。深刻体会到:做公益,助人自助,才是真理。
(二)草根公益组织的公益之路
我上面已经多次提到艾博中心工作环境差的问题。我也曾多次抱怨,但是后来想想,在临泉——安徽省的贫困大县,一个草根公益机构能发展成这样已经算是很好的了。由于制度的不完善,艾博中心和其它草根公益组织一样,没有“合法”身份,没有申请政府购买公共服务项目的资格,就只能通过有限的筹款渠道筹集资金。艾博中心申请注册也曾多次被拒绝,注册之路艰难。现在,艾博中心只是通过博客、淘宝网店和固定的个人捐资等有限的渠道筹资,筹到的有限的资金有时甚至不够服务的活动所需,更别提改善工作环境了。
常老师曾对我说过:“郑州的机构和我先前在北京办的机构,很多人都挤破头皮想进去,却唯独艾博中心没人愿意来”。确实,工作环境太苦,对机构专业人才队伍的培养都会有很大的影响。现在的艾博中心,专职工作人员一名,实习生、志愿者一批接一批,但是实习时间都很短——最长3个月,他们的工作一直处于交接中,工作的持续性和衔接性无法得到保障。我实习结束后,不出意外,专职人员出差时,艾博中心就会关门,而这些很大程度上是由于资金不足造成的(个人观点)。
现在公益组织注册的没有多少,而草根公益机构却不计其数。像艾博中心这般处境的草根机构又会有多少,就可想而知了。希望政府能放宽民间公益组织注册的条件,让夹缝里的草根放飞翅膀。
(三)新公民
艾博中心致力于培育具有现代生活方式和文明习惯,具有信任、规则、权利意识的新公民,而这一使命贯穿于它的所有服务。前面我也提到了一些艾博中心培育新公民的方式和具体表现形式,我也就不多说了。从最开始听说艾博中心的新公民培育到现在,我依旧觉得提出人的魄力令人敬佩,因为可视的道路漫长而又曲折没有吓倒他。但是我并不看好,因为全社会缺乏信任,各种规则被无视,权利意识淡薄,并且有些观念的提出和实施会触碰很多人的既得利益,阻力重重。
权利的问题,我一直我不提,是因为我自满18周岁以来,也从未参加过民主选举;从未向政府反映过问题、提过建议;就连淘宝我都没举报过······自己和其它人一样,好像从未有这种权利意识,维权是别人的事。我一直觉得:权利意识的培育是大、空、假。但是,现在回想起来:我一直和常老师争论的一些东西;经常抱怨自己的工作环境;遇到事情敢于说出自己的想法······这些不就是我利用自己权利的事实吗?新公民培育,我突然觉得很必要,公民意识人人都有,也许只需唤醒。
向政府反映问题;遵守交通规则;写作文《我的家乡——临泉县》;资助社会学、社会工作专业学生做关于临泉县的调研······艾博中心能做的很少、很有限,也许现在很少人关注,但是它肯定会影响一部分人,影响一部分人的生活。
(四)其它
这次实习虽说是专业实习,可是我真的觉得自己学的书本知识根本就没用到,也有可能是我没觉察到,不过,我却真切地体会到我工作的务实性——一切服务都要根据服务对象的需求而定。由于艾博中心现在的服务对象95%都是青少年,而青少年社会工作的知识,我现在还没学,所以对青少年社会工作的感悟可能要放到以后细细体味了。
这是我的第一次专业社会实习,我学到了不少东西,也成长了不少。在这里,我衷心地感谢艾博中心所有同事对我的帮助和支持,也祝愿艾博中心发展得越来越好。
在社区的实习报告 篇6
一、实习概况
1、实习地点:xx社区
2、实习时间:第二周至第十六周
3、小组成员:
4、指导老师:
二、实习目的
1、完成本学期的社区实习任务,巩固社区工作课程中所学到的知识。
2、了解实习社区概况,发现社区存在的问题,做出诊断,制定出相应的计划和方案,并从中总结经验教训。
3、提高自身素质和实践能力、组织能力,达到锻炼及完善自己的目的。
4、学以致用,将理论与实践相结合。
三、实习内容
同社区书记联系,通过书记的帮助,确定xx社区作为实习地点,再进一步了解社区的基本工作,并组织社区居民活动。在我们的实习的准备阶段中,经过和老师的讨论后,我们这次实习任务是首先了解社区的基本情况,然后根据实际情况制定社区活动方案或者是进行一次专门性的调查活动。
四、xx社区概况
内蒙古自治区呼和浩特市新城区 海东路街道 内蒙古工业大学社区 东临内蒙武警纵队,南至爱民路,西至哲里木路,北与麻花板相接,总面积0。5平方公里,共有住宅小区35栋,总户数1748户,社区居民主要由xx教师及家属组成。社区内大型室外活动场所有18处,多个健身器材,有一个老年活动中心。社区内篮球场、足球场、乒乓球场、阅览室等活动设施俱全,驻区主要有内蒙古工业大学等单位。是呼和浩特市文明社区建设领导小组授予的甲级三等社区。
内蒙古工业大学社区居委会员工6人。平均年龄35岁,均为大专以上学历,办公室面积87平方米,属于呼和浩特市甲级三等社区。20xx年,内蒙古工业大学社区被中国社会工作协会社区服务工作委员会评为“全国社区服务先进社区”,被新城区社会治安综合治理委员会“平安新城”创建活动领导小组评为“平安社区”。目前,该社区被评为全国社区服务先进社区、充分就业社区。
内蒙古工业大学社区内的组织分工很明确,有较强的工作效率。
五、实习流程:
在将近一个星期的实习中,我们干了许多非常具体和实在的工作。通过这些工作,让我学到了不少的实践知识,增长了实践能力。回顾一下,在这一个月的实践中,我们主要干了以下一些工作:
3月23日,我们的社区实习正式开始了。陈老师将我们一个小组的7个人叫到办公室开会,同我们说了关于社区实习的事情。这次的实习还是自己找社区实习,然后进入社区做些我们能做的工作,将平时所学的社区工作的知识运用到实际中去,同时陈老师还同我们说了现在社区的状况,让我们做好心理准备。。
我们几个人从办公室出来后就商量着去就近的xx社区看看,到了xx社区向党委书记汪书记说明来意后,书记表示很支持我们的实习,但也表示近来没什么具体实际的工作需要我们去做,因此他建议他帮我们想想的同时我们自己也想想能做些什么。3月27日我们又去了社区,虽然没见到书记,但那里的工作人员告诉我们说他们的工作也没有什么需要我们做的,于是我们考虑可以通过调查社区居民的需要来开展工作,进行居民服务工作。
在我们犹豫不定的时候,4月12日我们又约见了陈老师。老师听完我们的介绍后表示也预见了这种情况,并向我们介绍比较了呼市地区和北京地区的社区状况,由于地区发展的差异,现在呼市地区的社区发展不是很好,而北京地区的社区中已经有专门的社区实习点,有时社区还会主动寻求社区工作者的帮助,所以我们目前遇到的情况是很正常的,她建议我们可以不介入社区居委会的工作,而是面向社区居民搞一次社会调查或作一次宣传活动都可以。
我们小组成员讨论后觉得以前上社会调查课时就已经做过社会调查了,而且调查只是同一些数据打交道,没什么新意,因此决定面向社区居民组织一次活动,同时提出了老年厨艺大赛的提案,这个活动既能促进社区居民的交流,也能使我们在组织活动中得到锻炼,但提议归提议,还得考虑居民的意见。因为我们所在的是xx社区,很多老师都住在这个社区里,所以我们便找到了一位那里的老师向他问讯了一些关于方案的事情,他还带我们去见了一些退休的老师,那些老师都觉得这个方案很有意思也比较有意义。
接下来我们便去找书记商量方案的可行性,书记看了我们的方案后觉得很好,但实行起来有些不妥:首先是场地不好找,其次是参加的人数太受限制,如果实施就只能是一小部分居民参加,而且都是老年人,意义不大,这样这个看起来就是一次小型聚会而不是比赛了,于是这个活动方案就被否决了。
4月23日,我们几个人再次聚到一起商量活动方案,这次经过大家的讨论提出了开展老年趣味运动会的活动,考虑到社区中的青年人没有时间参与我们的活动,只有老年人有闲暇的时间,因此活动的对象就是社区中的老年人,同时考虑到老年人的身体状况,不能有大量的运动,因此我们采用趣味性的活动。
我们拟好方案后再次去找汪书记商量,书记看过方案后觉得可行,于是简单得同我们商量了一下活动项目的选择、活动进行的时间、活动的人员等事情,接下来便是我们自己细化方案的过程了。我们把活动项目进行了缩减,并把预定下来的活动项目分配到人,制定活动规则及考虑活动所需物品,撰写活动通知、制作表格等,这些工作做完后就将通知张贴在社区中,等待居民的报名了。我们等了好几天也没有动静,联系到汪书记后才知道有很少的人报名。是我们的宣传活动太过简单了,没有深入到居民中去动员,也许有很多居民都不知道社区要举办活动呢,所以才没有多少人来报名参加活动,于是我们便只能发邀请函,邀请一些人来参加活动了。
6月5日,活动的各项准备都已就绪了,还需要做的就是确定具体事宜。由于当天在万家惠门前也有一个小组在进行一次宣传活动,汪书记也在那里,于是我们便去了活动地点,顺便参加了他们小组的活动。
因为汪书记想把活动的时间控制在一上午,因此我们就得考虑筛减活动项目的数目,最后定为七个活动项目,分别为漏瓶运水、50米障碍跑、夹弹珠、双人跑接球、20米端球跑、书法及猜词,除了这七个以外还准备了几个备用游戏,以防不时之需;活动地点本来想选在操场上,但考虑到我们这次的活动是一次小型的活动,在操场上举行可能会很冷清,所以将活动地点选在了百家利门前;具体活动时间定在6月10日,星期三。
6月9日,我们准备好各项活动的所需材料及奖品后,再一次聚到一起讨论明天可能出现的状况及解决方案。由于近来几天的天气不怎么好,总是刮风,因此考虑双人抛接球和20米端球跑可能会因为风大而无法进行,于是在备选项目中选择了两项活动以替代前两项;同时为了防止冷场,调动现场气氛,我们设计了一个现场临时报名的环节,在现场报名参加活动的居民可以参加最后的幸运抽奖活动;考虑到我们组只有八个人,作为工作人员是远远不够的,因此只能请其他同学来帮忙,最后又重新确定了活动的先后顺序。
6月10日早上7点,我们八个人准时聚在百家利门前,开始了活动前的准备工作,每个人都在积极地准备着,我们专业的两位老师也来参加我们的活动。一切准备就绪后,主持人宣读了开幕词,xx社区党委书记汪书记讲了话之后,xx幼儿园的小朋友们在老师的带领下跳了一支舞,小朋友们跳得非常好,吸引了许多过路居民的眼球,许多居民都驻足观看。小朋友们的舞蹈过后我们的活动就正式开始了,首先是50米障碍跑和夹弹珠活动,这两项活动是由小朋友们来参加的,周围有很多的居民都来观看比赛,由于先前设置了临时报名的环节,因此有很多居民都现场报名参加了活动。
接下来的项目是端球跑,虽然有风,但选手们跑的很快,球也端的很稳,其中有两位老人虽然没有跑起来,但还是坚持完成了赛事,使得我们的比赛顺利的进行;端球跑之后是双人抛接球,这个项目是考验人们之间的默契度的。先前准备的漏瓶运水项目由于瓶子不好准备而更换成了比谁眼力好,即选手站着将筷子投入到啤酒瓶中,就这样,活动有序的进行着,最后我们进行了现场抽奖环节,在现场报名参加活动的居民中抽出了一位幸运选手。很快,一上午的时间就过去了,居民们都拿着自己的奖品高兴的回家了,我们也清扫了现场,作了最后的收尾工作。
六、方案设计
在了解社区实际情况阶段,与社区工作人员以及社区居民建立良好的关系,为以后的实习活动奠定一定的基础。在设计方案阶段,设计适合xx社区实际情况的方案,例如组织一次宣传xx社区工作的活动或者举办社区居民趣味运动会。(附后)
七、实习评估
对活动的评估:
整个实习评估过程可以分为制订实习目标、实习前的评估、实习活动和最终评估4个相互关联的部分。
其中,实习之前的评估常常称为诊断性评估,其主要目的是了解我们的只是水平、学习的起点和困难等等,以便为制订适当的实习目标。在实习的过程中则使用“形成性评估” —— 通过观察、记录、作业和评估表格等方式,了解我们实习的进展和问题,并及时让知道老师提出指导意见,同时也可以发现实习计划与程序方面的缺点与不足。
最终评估 (总结性评估) 是在实习结束之后实施的,是对实习成果、实习方案与实习计划等等作整体性的评估。
在最终评估中要我们要充分了解自己所达成实习目标的程度、指出取得了哪些进步、指出需要继续努力改进的地方、诊断我们在实习中的困难、提出克服困难的建议、分析实习的得失、对实习计划与实习方法作进一步的改进等等。
日常性的评估是经常进行的,在实习的过程中,督导、老师与学生共同研究个案情况,对学生处理问题的知识和能力予以评价。正式评估则以评估会的形式每隔一段时间举行一次。
本次活动得以圆满结束,归功我们大家的团结协作,虽说有少许不尽如人意的地方,但我们在在课堂上学到的专业知识灵活的运用到了社会实践中去。完成了理论联系实际的完美结合。
在社区的实习报告 篇7
学习社会工作有一年时间了,从开始的不了解到略知一二,再到现在对社工的认同,社区工作认识实习报告。我们似乎打开了一扇社工的大门。经过一年时间理论课的学习,我们知道了什么是社会工作,社会工作的工作理念,工作方法等等。但社会工作毕竟是一门注重实务的课程,缺乏实践的我们对社工真正要做些什么似乎还有些迷茫。XX年6月26日,我们有幸在指导老师的带领下,来到青岛市社会福利院以及青岛市市南区金门路街道仙游路社区进行认识实习。在参观学习了以后,我觉得自己对我们所学的社会工作专业有了更深一步的了解,真切的体会到了如果去做一名社工,对今后的学习有很大的帮助。
一、实习目的
经过一年的学习,对社会工作专业有了大致的了解,通过认识实习,加深对专业的认识,增强我们的实践能力,切实感受社工精神,社工职能,以帮助我们今后的学习。
二、实习内容
青岛市社会福利院的参观与感受
青岛市社会福利院位于风景秀丽浮山山麓,南临碧波荡漾的大海,北依葱郁挺拔的浮山,环境幽静,气候宜人。青岛市福利院隶属于青岛市民政局,是青岛地区最早开展社会养老服务的老年福利机构。XX年3月,市民政局党委决定对福利院和老年公寓实施统一管理,这是局党委调整社会福利事业结构的重大决策。实施统一管理后,占地面积26亩,床位750张,整体规模和服务项目更能体现现代生活的需求。始终坚持“亲情相伴,让为一位老人满意”为服务宗旨;“为您创造精彩晚年,伴您度过不老人生”为服务理念;一“事无巨细,尽心尽力,全面照顾,无微不至”为服务承诺。入住的老人不但可以享受到优质的生活服务,开可以享受到完善的医疗服务,以及娱乐,健身等。特别是近在身边的图书馆和星光老年大学,为入住老人读书学习提供了便利。
XX年7月,青岛市社会福利院正式成立社工科,引入专业社工进行服务,根据福利院的不同情况需求,配置专业社工,向老人传达社工理念,了解老人需求,为其提供服务。因此,社工开始介入养老机构服务。与此同时,福利院建立了社工站,配备了几名专业社工,为福利院以及老人提供专业的社工服务,也为社会上的爱心人士提供了平台。
此次认识实习,由青岛市社会福利院社工科的戴科长带领我们进行参观讲解。她从专业社工的角度给我们介绍了福利院的基本情况,和老年社工的职能,让我们对社会工作有了一个更深刻的认识。从戴科长那里,我们了解到一般老年人的特点及需求,这对我们学习老年社会工作有一定的帮助。老年人座位一个特殊的群体,有其特殊的特点,除去生理上的衰老外,心理上的变化也是不可忽视的。由于年老力衰,生理原因,大部分老年人会出现感觉迟钝,反应缓慢,活动能力差的现象。而这些会给他们的生活带来极大的不便,随着年岁不断地增长,心理发生变化。很多来年人都有习惯巩固化的特点,老年人的习惯心理改变较难。因此,要改变老年人的习惯是不容易的。另外,他们情绪不稳定,人际交往范围窄,喜欢回忆。尽管特点具有代表性,但老年人的需求却各有不同。主要体现在情绪上的变化,老年人之间的矛盾,还有部分老年人有法律上的求助根据戴科长的介绍,老年人的个性化需求是最难解决的问题。因此这就为我们做老年工作的社工提出了更高的要求。除了应遵循一般社会工作的基本原则外,还应遵循其自身独有的原则。首先,从价值观念上尊重老年人,努力理解和接纳老年人。从价值观上尊重、接纳老年人是做好老年社会工作最基本的前提。社会工作者只有真心关心老年人,切实了解他们的真实感受,从而理解、接纳老年人,才能同老年人建立良好的专业关系。;耐心了解老年人的需要,热情鼓励老年人的进步。社会工作者应充分考虑老年人的生理和心理特点,在对老年人开展讲解、说明、劝导工作时,要有较强的耐心,开展活动时要给予老年人细致周到的照顾,以促使他们建立起良好的自信心。再者,协助老年人自立、自决。社会工作者不能代替老年人作出行动和决策,应当相信老年人自身的能力,并通过增强老年人的自立能力;最后,与老年人建立相互信赖的良好情感关系。能否与老年人建立起相互信赖的专业关系,是老年社会工作能否得以顺利开展的基本保证与前提。因此,社会工作者在工作中必须设法取得老年人足够的信任,并辅以必要的、适度的情感投入,充分理解老年人的独特感受,从而能够有效地协助老年人解决生活问题或困难。
在社区的实习报告 篇8
这是我第一次参加社会实践,第一次正式走出校门接触社会,了解社会,感受社会与校园的区别。我明白这是一个很好的实践机会,让我好好锻炼了一番,提升思想,修身养心,树立了正确的思想道德观。通过参加社会实践活动,有助于我们更新观念,了解现代社会的新形式和一些正确的理念。一个半月的社会实践一晃而过,却让我领悟到了很多东西,而这些将这我未来的日子里激励着我,鞭策着我,让我的能力和学习更上一层楼。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,也让我进一步明白了我们青年学生的成材之路肩负的历史使命,社会是一个大课堂,可以让我们学到很多在学校里无法学到的东西,同时也是一个大染缸,有着各种各样不同的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各种人在不经意间都有可能会影响到你,所以坚持自己是很重要的。社会的竞争激烈,但是人情更重要,多点人情味,眼睛少些金钱的气息。
暑期实践的公司是在深圳,从事的是服务类工作。众所周知,深圳被称为一夜崛起的城市,这样快速崛起的城市难免会有些混乱和浮躁,在有些时候难免会受一些委屈,但是却不能以硬碰硬,这样不仅没法解决问题,还好使事态更加严重,不利于事情的解决,这也意味着我们应该在这些时候用自己的微笑面对客人,让他们放轻松,我们也好解决问题。这一次次的事情让我们成长,懂得了很多事情。在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解、才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了、我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它、如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的'人迟早要被企业和社会所淘汰。
在我看来与人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。在新进入一个公司时候,因为自己什么都不会,必须要请教别人,但是有些同事并不是很好处,所以多做事让他们看到自己的勤劳,自然而然会对新人照顾些。在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部、要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理、那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
俗话说:强龙压不过地头蛇。无论在学校里多优秀,可是出了社会呢,社会和学校是两不同的地方,在公司里什么都要靠自己的独立。有些人在家里面父母照顾的无微不至,可是到了社会上,无论遇到什么困难,挫折都是靠自己去解决的,在这一个半月中我学会的自强自立,靠自己的力量去解决遇到的困难挫折,勇敢面对一切。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
作为心理专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然实践是服务类的行业,但是在实践中我还是积极的把我所学到的知识运用到其中。比如在发生纠纷的时候,我会积极的上前,使客人平静下来解决这些问题。我很开心能把自己在学校学到的知识运用到社会实践中!在学校时主要是老师在讲台上教授我们理论性的知识,我们在下面做笔记,而我对我自己的专业知识感觉也能应付的来,但没有想到,到了公司中,运用并没有想象中的那么容易,时常的突发情况并不是我们这基础的知识可以应付的了的。没法应付各种情况这对工作很是不利,长期下去很难不被淘汰,我懂得了知识的重要,而实践更重要。我们在学校中要学好自己的专业知识,不能只是纸上谈兵,如果仅仅是这样的话,是不可能在社会上立足的,所以一定要谨慎对待。错不要紧,要紧的是知错就改。
我们在学校中一定要好好学习知识,并且抓住可以实践的机会,毕竟3年之后,我们将不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
人总是很羡慕那些得不到的东西。作为学生,我曾经很渴望上班一族那种自己挣钱,自己花钱的日子。而当自己真正开始利用暑假的时间挣钱的时候,才发现一切都没有自己想象得那么简单,这个时候我总是很怀念学习生活,总是很想快点开学。
回顾暑期打工生涯,只能用一个字来形容:“难”。这种困难不同于学校所遇到的,我个人觉得比学校遇到的难题更上了一个层次。
首先,找到一份工作都很难。想想也是,谁愿意找一个没有任何经验,而且还是想做短期的学生呀。我找过贴有“招聘启事”的店面。谁知道,当我说出我的原意后。本来笑面相迎的老板来个180度大转弯,冷冷回应一句“我们这里已经找好了人”。鬼才信他的话,那启事明明是新的,而且店里面就他一个人,哪来的新人?陆续还找过别的工作,我甚至找过中介,但都失败了。最后还是通过朋友找到了一份比较适合的工作。
打工过程中,遇到很多十几岁的小弟弟,小妹妹。开始,只恨自己“出道”太晚了,和他们比起来,好像我都老了。但是,慢慢的,我感觉到了世事的艰难。难以想象那些十几岁就开始面对社会的年轻人是怎么承受的,或许每一个青年都会羡慕还在上学的同龄人。现在我很知足,二十几岁还有一个比较良好的学习环境,有机会接受高等教育。我一定要利用这个条件,路还掌握在自己的脚下,前面的路还很光明,我有信心走好以后的路,也一定会的。我很珍惜现在拥有的一切。
第一天上班,就面对种种规定。什么理成平头,什么穿工作服,什么把胡子剃了。如果在学校,就算是执行也会打些折扣。而工作中,这就是命令。执行也要执行,不执行也要执行,除非你不想干了。虽然,领导也会说什么不要当面顶撞,私下可以单独解决,可是有用吗?现实吗?这些大多数都是空话。领导喜欢那种溜须拍马的人,而不是喜欢忠言的人。得罪领导意思的话很少有人说。
在工作中办事情还要处处小心,虽然不至于溜须拍马,但是,说话还要谨慎。工作中遇到的一件小事,我会终身记得的。那是在总经理的办公室里,我坐在总经理的椅子上。这时,一位姓于的经理走了进来。我故意拿总经理的腔调说了一句:小于,随便坐。我当时并没有意识到这句话有什么不妥,但事后,那位于经理和我说,当时我弄得他很没有面子,祸从口出,如果我对别的经理说的那话,或许,我会惹来一些是非。想想也是,毕竟,他是我的上级,又有老总和几位经理在场,这样称呼很是不好。还好,于经理没有追究。
上下级关系,也完全不同于师生关系。我的实习经理说过一句话,我现在还记得很清楚“世上没有那么多公平的事情。”如果是一位单纯的学生,无论如何也不会理解。其实,事实就是如此,遇到多么不公平的事情,每个人都要有应付的能力和毅力,都要坚持下去。在学校中就没有这种情况,有一次我们竟然和老师关于如何考试讨价还价起来了,想起来可笑。也可以从另外一个方面理解,老师是真正的关心学生的实际情况,而不是毫无情面的执行某些死的规定。这也是为那些对领导的话言听计从的人,所不能理解的事情。
挣钱难,就算你认真的工作,合理的得到你的劳动所得都很难。老板总会想方设法的尽量少开给你工资,上班迟到扣钱,上班吃东西扣钱等等,这就是小老板的一个发财之道吧。这使我想起了《雷雨》里面的情节,周老爷为了不发给工人工资,竟然制造工难使工人丧生。这样的事情不会发生,但是,类似的事情却始终没有断过。
资本主义初级阶段,资本家为了获取更多的剩余价值是通过延长工作时间;提高劳动强度。我总觉得自己不是活在21世纪的社会主义国家,而是在一个人剥削人的旧社会,我是处于底层的劳动人民,我也处于资本家的剥削之下。老板尽可能的延长员工的劳动时间,还会给一个经理一份工资的情况下,安排不止一份工作,最大限度的榨取他们的价值。难以想象如果始终这样过下去,我会怎么样去承受;难以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。毕竟,我不会是这个岗位的人,我还有时间,有机会去奋斗,去争取自己的新生活。
工作中遭人家白眼,甚至受训,也是有的。人与人之间为什么只能有利益的关系呢?为什么这种关系就那么明显呢?有的时候,当我遇到这种事情,一时冲动真想不干了,或是找几个朋友收拾“仇人”一下。可转过来想想,我能干上几天,能忍就忍吧。就当成提前去适应这个社会一次机会,用一点孔乙己精神胜利法,全当成儿子训老子就算了。但还是希望以后我的工作生活不会这个样子,人们之间很多事情都是可以很平静的解决的。
每天只是单调的上下班,没有很多的节假日,这使本来就很厌倦的工作变得更加无聊,也许工作就会是这个样子。现在学习期间每周休息,以后工作就不一定会是这个样子。在无聊的工作中寻找乐趣也是一种能力,现在只会抱怨一天八节课很烦,可这又算什么呢?最多只是一天吗?有的是时间去调整,去适应。
很不适应工作中称呼的改变,从“同学”,“海超”,变成了“师傅”,“小庄”,不久以后就会是“老庄”。这样一变,使我从一个的学生,变成了一个体力劳动者。很是纳闷,为什么有名字非要直呼其姓呢?同姓的人很多,同名的人却很少。直呼其名不是很亲切,又不易混淆。难道人们只是因为称其姓方便才会这样做吗?只要稍微用一点心把对方的名字记住,称其名,一定会使对方感觉到很温暖。反正,别人叫我的名字,而不是姓的时候我会感觉很亲切,很温暖。我也尽量成别人的名字,拉近和他人的距离,这也是一种交往之道吧。
其实,工作中也会有欢乐。因为不是在家里,要学会满足。领导的一个微笑,同事的些许关心,都会使人感到无比的温暖。要想得到别人的关心,首先要注意关心别人,给与别人温暖。给与和收获是成正比例的。不管是苦,还是累,暑假都已经过去了。重要的是,在暑假的实践中,我学到了以前不懂,而且在学校里不会学到得知识,并且增强了自己的能力。这些对我以后的学习和工作是十分有利的。
这次实践对我的帮助实在不小。感谢学校给我们这次把自己推向社会的机会,感谢实践中给与我无私帮助的人。我会在以后的学习中更加努力,朝着自己的目标不断奋进。
在社区的实习报告 篇9
社区养老是一种新型养老形式,由于中国的家庭观念比较重,传统思想观念、文化观念对老人的生活习惯有较为深刻的感染和影响,结构复杂,医疗水平的进步使人口寿命增加,又由于我国人口基数大,老人人口众多,家庭服务业不发达,社区养老成为将来的养老主流成为必然,社区养老的市场开拓势在必行。但是由于目前全国还没有一个较为完整的可供参考的社区养老方案,因此,目前开办这一形式的养老服务站的我们还只是在一个摸索的创业初期,路漫漫而修远。
在实习近20天的时间里,本人亲眼见证了聚福园的一点一滴的变化与成长。由于老年人的新事物的接受能力比较弱,知识水平、思想观念相对比较落后,因此对社区养老服务的开展认识不清,致使我中心刚开始的工作进度就受到了阻碍,在对小区的老人进行动员初期,效果不是很理想。后来在鼓楼区民政局、街道办事处、居委会的帮助下,通过多方努力,完善信息传播网。通过对外娱乐的免费开放,先吸引一部分较为开明的老人的注意,然后逐渐深入宣传。兼以室内布置的完善,空调、吊扇、日光灯、员工守则、条例以及各种登记表的制作完成,使工作走上正轨化。现在,我中心每天都会有老人前来娱乐,接下来是制定收费计划以便争取更多的老人的活动参与(很多老人不收费不愿意来中心活动,觉得比较难为情)。老人定餐也开展起来了,每天都会有老人来我中心定餐,并且人数逐次增加。员工的热情服务的态度也得到了前来我中心参观的老人们的好评。
在实习期间,同伴们互相帮助,相处和谐融洽,共同努力,都为银杏树作了力所能及的事。吴院长不仅给大家以工作上的指导,还给予生活上的关心。院长工作很忙,每天来回奔波劳碌后,还会与大家探讨问题,与大家分享她以前的工作经验,有一次还差点出了车祸!在这里,我们感谢吴院长,谢谢你能够给我们提供一个这样的学习机会和在工作上、生活上的关心。
问题:
1,和同伴做过一次关于老人主要活动场所----棋牌室娱乐调查。结果显示,现在市场上老人娱乐收费比较乱,没有一个统一的收费标准,而且消防卫生服务差,有的乌烟瘴气。棋牌室仅仅只为老人提供麻将这一项娱乐活动,这严重影响着生命安全及精神文化生活。因此,关于棋牌室的市场整顿迫在眉睫,有关部门应当给予及时的有效的关注。这同时也说明一个问题:目前市场上或者说老人们身边很少有适合老人的娱乐场所。说到这里就有人就会质疑了:认为广场、公园不是很适合老人活动吗?而且确实可以看到每天有很多老人在那里活动。但是,这样的事一般是在好天气的早晨或者傍晚,老人用于晨练或者散步。能够实实在在做到老有所为,老有所乐,老有所学这还要社区养老服务站的支持,加大社区服务力度,不仅要对老人的物质生活给予积极关注,更要积极开展适合老人的文化生活。
2,本人在实习的近20天里,最大的感触就是:老人活动场所太狭窄!由于建设初期,我中心资金不足,现在是租的2室2厅的房子,可供老人娱乐的场所仅仅只有一个客厅,面积大概30平米。平时老人来一桌麻将一桌棋还可以,要是来的人多了,都没有足够的活动空间。每天下午都可以看到这样的一幕幕:
好几十老人只能在室外的背阴场所娱乐,这不是这一个小区的实景,是中国社区普遍存在的问题。社区娱乐场所的建设迫在眉睫!有关政府职能部门需要积极改善老人的娱乐场所,即扩大社区服务站活动空间,以社区服务站为背景基础,让社区提供软件活动资源,政府出资进行硬件设施建设带动养老服务的发展,既能够充分利用社区资源,减轻政府压力,又能够促进社区服务的发展,更能够满足老人的养老需求,从而实现三赢!
养老是一件事,是一件实事,是一件大事,是一件将来的老人为现在的老人服务的有关国计民生的事,是我们能够终身从事的事业。通过这次实践,我们加深了对养老行业的了解,认识了养老行业市场行情,体会到了养老行业的发展趋势势不可当,更加坚信养老事业前景大好。
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