[优]最美员工事迹材料15篇
在学习、工作、生活中,大家总免不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进,学习先进的作用。相信很多朋友都对拟事迹材料感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的最美员工事迹材料,希望对大家有所帮助。
最美员工事迹材料1
小佳,是西安雅居乐花园一名普通的物业管家。20xx年9月,带着做好一名优秀的物业人的决心和信心,小佳成为了西安雅居乐花园物业公司客户服务部的一员。自进入公司以来,她一边工作,一边学习。“干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。她对待工作一丝不苟,踏实肯干,面对业主的诉求尽心尽力,以贴心的服务赢得了众多业主的认可。在工作之余,她更热爱学习,努力提升专业技能,增强自身综合素质,以高品质的服务博得业主的信赖。并于20xx年先后赢得长安区居安二社区评选的“最美服务之星”及雅居乐物业“年度服务之星”称号。
在20xx这一年里,小佳在雅助手中处理业主诉求141条;全年巡查问题约700次,共发现问题约400处,处理约300处;全年上门走访1055户,处理业主诉求197户,回访197户;经过一年的努力跟进催收物业费,保持与业主的良好关系,本片区无超过20xx元欠费;解决本片区一期顽固漏水户3户,完成维修跟进二期漏水、返潮19户;全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。
自入职以来工作态度端正、认真负责,小佳多次获得业主的表扬与认可。点点滴滴的小事,或许连小佳都忘记了,但是业主依然印象深刻:
一个下雨天,小佳在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢,步履蹒跚,而且没有带伞,浑身淋湿,她立马上前去为老人打伞并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便,所以短短的路程走了近20分钟,最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。
12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了,推都推不动,因为小佳知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学,所以电动车是不能少的。在小区借打气筒后无果之后,最后想到自己的公公也是骑电动车的,肯定有打气筒,于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的.电动车打气。在经理接待日上,这位业主找到物业经理袁霖,讲述了这件事,并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。
3号楼业主带着小孩下楼玩耍,不料小朋友碰在墙角将自己的头磕破,虽然物业有医药箱,但对于这种伤势是不能随便治疗的。于是小佳将小朋友送到长安医院进行治疗,打破伤风针。后来了解到家里年轻人都上班非常忙,家里两位老人看孩子,其中一位老人还得了很严重的病,于是小佳告知这位老人今后家里如果有什么需要帮忙的尽管给她说。因为小佳觉得小区内的老人比较多,在家帮年轻人看孩子的老人更多,年轻人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作为管家就应当尽到这种责任,这样业主才能放心把这个家交给这样的物业管家。
小佳一直认为:“每一个小区里有成千上万个家,每一个物业服务人员就是为业主看好他们的家,这才是真正的管家。把业主的事当做自己的事,以心换心,业主每一个温暖的微笑,每一句真诚的问候,都是对我们的认可”。
最美员工事迹材料2
xx水泥所属xx公司工艺主管xx,“90后”技术人才,参加工作5年来,他坚持梦想,以匠心坚守工艺技术第一线。
人物感言:
“作为工艺技术人员,我要不断完善工艺技术,提高产品质量、设备运行效率、降低能耗,向国内外先进看齐甚至赶超。”
所获成绩:
获“xx五一劳动奖章”,集团股份公司“文明员工”、“科技管理先进个人”,xx水泥“质量先进个人”。
沉到一线的低调“楠”
“在这片充满挑战和机遇的热土上,我一定要坚持梦想、留下我的色彩。”xx还记得刚来xx水泥,跟着师父到生产车间进行设备巡检时,暗下的决心。
“一线巡检很重要,看似简单,但包含了很多书本以外的知识,我也由此熟悉和掌握了整个生产线设计和工艺流程,理论联系实际,巡检也是经验的积累。对我来说,这是一笔宝贵的财富。”凭着这股信念,身边有同事放弃时,他坚持了下来,也逐渐成长起来。
“张工,早上好,昨晚设备运转情况如何?”
“早啊,小胡,天这么冷,你还起这么早,真是不容易。昨天晚上生料磨有波动,但在正常范围内,其余设备运转与排放一切正常,我在设备台账上都做好记录了。”
每天的设备巡检,每处的隐患排查,xx都积极参与并认真记录。正是有了这种务实与执著,xx迅速成长起来并开始独当一面。
精益求精的技术“楠”
“十九大报告中关于工匠精神的论述,直接说到广大一线员工的心里去了,一线工人怎么做、出路在哪里?报告给我们指明了方向。作为工艺技术人员,我要不断完善工艺技术,提高产品质量、设备运行效率、降低能耗,向国内外先进看齐甚至赶超。”在深入学习十九大报告精神后,xx更加坚定了他的.选择与梦想。
煤粉转子秤中间缓冲仓下料不稳,煤耗难控制,对熟料煅烧也有影响,成本也相应增加。为了解决这一问题,他决定进行技术改造。
查图纸、现场实地测量、反复推算,直到找出最佳数据与方案的那个夜晚,xx兴奋得一夜不休,一鼓作气将方案完成,最终熟料煅烧煤耗显著下降,熟料煅烧也控制了。
“这次改造成功、煤耗下降,小胡功不可没。”有着20多年工作经验的系统主管对xx竖起大拇指。
由于地域和原材料限制,xx公司配料工艺以及数据把控非常严格,稍不注意就易引起质量波动,保守方案可保证质量但不利于成本控制。
xx带领团队全面分析、总结,最终确定了采用自动化控制与在线分析相结合,全过程控制方案,实现了精确熟料煅烧控制。该研究成果还荣获了xx省建材行业技术革新二等奖。
xx年,xx公司生料电耗和熟料电耗同比降低1.34%、0.59%,部分能耗指标位居xx水泥前列……
自我突破的模范“楠”
工作中,xx常告诫自己“要突破自我满足思想,追求卓越,成绩属于过去,新工艺新技术也在推陈出新,要不断学习、总结,才不会落后、被淘汰。”
xx不断积累经验凝练工艺成果,尤其是xx与xx年两年时间,他积极组织申报专利25项,为企业提高生产效率、提升市场竞争力提供了有力支撑。
“在确定专人负责专利申报时,很多同事都不看好他,觉得才参加工作不久的大学生空有理论,实际操作和经验不足,但我相信他能胜任,他也用事实证明了一切。”该公司生产管理部部长这样评价他。
xx始终坚信,只有将科学研究与技术开发所产生的科技成果转化为对企业具有实用价值的新产品、新工艺上,唯有高标准、严要求,才能使企业在技术上永葆领先优势,在残酷而激烈的市场上立于不败之地。
正是源于对工作兢兢业业,xx不仅获得xx公司的认可,更为xx水泥青年人才成长树立了榜样。昔日为徒的他,如今也带着一名新入职大学生在一线巡检。
在xx水泥通往“成为水泥行业的环保领跑者”的路上,还有着许多像xx这样的青年,他们将继续以工匠之心钻研,留下属于他们的青春足迹。
最美员工事迹材料3
有人用妙语连珠的卓越口才,为自己赢得喝彩;有人用华丽惊艳的妍丽外表,成为人们的焦点;而有人却像那籽粒饱满低下头去的稻穗,默默收获沉淀,用处处争先、爱岗敬业的实际行动获得××水泥××年度“最佳文明员工”荣誉称号,他就是××公司生产管理部部长××。
爱岗敬业,是他对工作的永恒宗旨
日常工作中,我们经常看到他忙碌的身影,或是挽起袖子在机械设备中巡检,或是紧锁着眉头研究报表数据,或是在笔记本上规划着近期的工作。了解他的人都有这样一个印象:他是个名副其实的“拼命三郎”。
他在工作上带头为先、严抓实干,以过硬的技术本领带领员工攻坚克难,全年窑磨运转率大幅提升,回转窑连续运转天数不断增加,屡次刷新水泥公司新纪录。
力勇争先,是他对工作的不懈执着
在生产现场,他坚持抓好精细管理,时刻关注生产情况,认真排查生产中出现的每一个问题,力求做到小困难及时解决,大困难竭力解决,困难不积攒,难题多关注,使一切问题和困难都成为“纸老虎”。
××年12月的一天,入辊斗提的减速机出现故障,他第一时间赶到现场指导检修,一守就是大半夜。时值冬季,又是在提升机顶部,寒冷异常。不少人劝他:“双喜啊,你回去休息下,这里交给我们就行了。”他婉言拒绝:“我看着外面排长龙的水泥罐车,心里就着急,怎么能睡的踏实。”
以人为本,是他对员工的永恒态度
在他工作的时间里,员工们更多的将他视为兄长和老师。他关心每一位员工的成长,员工犯错,他耐心指正;员工业绩优秀,他便及时给予适当的`奖励。
他关心工作总是多过关心自己,多少次,他为解决生产难题独自加班到深夜,只想着让生产设备运行更加稳定、高效,在提升设备运转率、降低检修成本的同时也能给奋战在生产一线的员工们减轻一些劳动强度;新人入职时,他主动承担起部分指导工作,使新人能够尽快适应企业发展需要,更加规范、高效地完成本职工作。
既然选择了远方,就要风雨兼程。用他不怕艰苦、勇于拼搏的实际行动为公司取得一个个令人骄傲的成绩作出了突出贡献,他勇于争先,力排万难的优秀品质也为公司全体职工树立了学习的榜样。
最美员工事迹材料4
××,女,42岁,××公司××市场部××片区业务员。
主要事迹
她把女性特有的细腻、耐心和吃苦耐劳的精神融入到营销工作,从市场的缝隙入手,以“钉子”的挤劲和钻劲,撬动市场版块,赢得客户的信任,培养了一批“三峡”牌水泥的忠诚客户,巩固了“三峡”牌水泥在××的市场地位,圆满完成了销售目标任务。
燕子家家入,杨花处处飞。
燕子是一种勤劳鸟,温暖舒适的燕窝是它们集腋成裘,聚沙成塔,一口一口衔泥堆砌的成果。
××接手××市场时,因××公司与××间的运距及交通环境等因素制约,市场已被其它品牌水泥占居主流。
“每一个区域的市场竞争都很激烈,工作都有难度,我相信只要我们不懈努力,真诚付出,就一定有收获。”面对重重困难,××笑面应对,信心十足。在初入××市场两个多月时间里,××就像一只勤劳的飞燕,她不畏辛劳“走南闯北”、“进村入户”,把北与河南信阳交界,东邻大悟,南接孝昌、安陆,西连××曾都的××市场跑了个遍。对整个区域市场的砖场瓦场、其它品牌水泥的代理人、联系方式、年销售量及客户的反映情况,做到了然于心,为拓展市场打开销路奠定坚实的基础。
燕子归来,几度香风绿户开。
燕子是一种的吉祥鸟,能非常灵敏的嗅到春天的气息,每当燕子归来时,便预示着春天的来临。
灵敏的嗅觉与职业敏感是××开发市场众多“绝招”之一。
××年9月下旬,她在“进村入户”走访客户时发现,有几公里乡村道路刚刚平整路基,尚未浇筑。便沿路向村民打听,直至找到相关责任人员王某。
在交流中,她细致介绍了“三峡”牌水泥的优异性能,极力向对方推荐。三天后,她再次上门做工作,讲解当前的环保压力与水泥市场价格走势,进行成本分析,劝其尽早作出决定,提前施工。这个暖心的`举动,打动客户并最终选择了“三峡”牌水泥。
不久,各品牌水泥价格持续上涨,且带动其他建材产品价格上涨。该工程因工期提前,施工成本显著降低。施工期间,××又多次去现场了解情况,进行技术指导。当发现有些砂石含泥量超标时,在第一时间通知项目负责人王某组织人员进行处理,确保了施工质量。王某也因为××真诚的服务进一步认可了“三峡”品牌。
燕子飞时,绿水人家绕。
燕子是一种重情鸟,新燕识旧巢,即使燕子南飞,与家相隔几千里,但是燕子和家依然有一条感情纽带。
货款回收是销售工作的重中之重,××在确保民用市场100%现款现货的前提下,对重点工程、合同工程的货款尽可能做到账款两清,不留隐患,确保资金安全。
××接手前的某合同工程,完工两年多了,可欠下的部分尾款却迟迟没有支付。了解情况后,××充分发挥女性特有的细腻与耐心,主动与该工程项目相关人员交流沟通,一来二往成为工作和生活中的好朋友。
去年2月的一天,该工程项目部门责任人刘某忽然“失联”了,××得知信息后,立刻发动“朋友圈”里的人员一起寻找,经过近半夜的紧急“搜救”,在一条丛林小道上找到喝得酩酊大醉的刘某。见其冻得瑟瑟发抖,××找来衣服给他盖上,把他接到了自己的车里,把车里的暖气打开,紧接着买来热粥给他暖身子。这令刘某十分感动,不久,刘某便设法将所有尾款全部结清。
真诚的付出,得到了丰硕的回报。××如燕子一样在××市场“飞舞”的三年间,培养了一批忠诚的客户,巩固了“三峡”牌水泥在××的市场地位,让“三峡”牌水泥如同一汪清澈的溪水,流入××的各个村落人家,圆满完成全年销售目标任务。
最美员工事迹材料5
她的家离北屯信合很远,心却扎根北屯信合。她的工作网点很小,心中的舞台却很大。
她是xxx,北屯农村信用合作联社的一名普通一线柜员。xxx20xx年毕业于塔里木大学,是个地地道道的新疆丫头子,说话做事也带着新疆人独特的豪气,为了自己理想中的工作,从家乡博乐服从调剂考到了北屯市,加入北屯联社她说的最多的话是感谢,是庆幸,是珍惜。尽职尽责是她坚守不变的性格,甘于奉献是她与生俱来的品质。独守阵地,勇挑重担
20xx年底,xxx所在的西北路网点搬迁至工业园区,她高兴极了,开心的给父母打电话说着新网点的环境,看得出她对新网点有多满意,可是就在西北路信用社员工都高高兴搬完家,联社却提出了难题,老西北路网点不能舍弃,要设立自助式银行,老网点需要一名员工驻守,大家的兴奋劲一下被浇灭了,谁留下守着艰苦的老网点呢?选择留下就要面临无法正常倒休,面临局促的环境,这一留下,还不知道要多久。xxx看着领导脸上面露难色,她提出由自己驻守老网点,看着领导的惊讶,同事的不解,xxx笑笑说:“新网点虽然好,但是老网点她待久了,有感情了,舍不得走。”可是谁都知道,老网点地方小,没有配备叫号机,客流量又大,选择留下就是选择辛苦。其实xxx不是不怕苦
而是她始终认为,是北屯联社培养了她,联社就是她的家,现在家里有了难题,她不能逃避不能退缩,也就就是这一留,xxx选择了甘于寂寞甘于辛苦。
梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出
被分到西北路自助银行后,繁重的业务压力使得xxx工作起来很吃力,因为只有她一名柜员,在办理业务时她也不禁少了一分从容,每天面对近200笔业务的她暗下决心,决不能因为自己的速度耽误客户时间,自己必须苦练业务技能。从那天起,西北路自助银行的灯都是最晚熄灭,同事们总能看到她提着键盘向单位的业务能手询问的身影。长期的不间断练习,使得她在短短半年里就成为了数一数二的业务能手,在联社谁有不会的业务就找小任成了一种习惯。她的努力并没有白费,在20xx年自治区农村信用社第四届业务技能比赛中xxx获得门柜操作业务业务第五名的好成绩。赢得比赛回来后,单位领导多次提出要分配她到更好的工作环境,可是她总是说她还能坚持,好的环境留给那些有特殊情况的同事,自己苦练技能就是为了能在西北路自助银行更好的服务客户,为联社解决难题,不能因为有点成绩就搞特殊化,她的一席话不禁让领导同事为她点赞。
牺牲小家,为了大家
无论多么坚强的姑娘也有柔情的一面,家是xxx最牵挂的地方,因为自己独守网点,她已经一年多没有回过远在
博乐的父母家,每每父母打过来电话,她总是在许诺下次回家的日子,可是工作中说到做到的她总是失信于自己的亲人,她的父母总是担心她的生活她的工作,可是她却总是把自己的生活工作说的轻松无比,金融人都知道,银行的工作有多忙,忙到中午只能随便对付几口饭,忙到业务技能一练就到深夜,忙到节假日周末还得正常上班,可是这些xxx从来不告诉父母,她说的最多的是联社的照顾,同事的关心。
家,说远也不远,xxx总是笑着说她与家的距离只差一个假期,可是当节假日来了,总能看到她忙碌的坐在柜台里工作着。年轻的人谁不想陪着父母,谁没有诗和远方,可是xxx却将联社将工作放在首位。
帮助客户识骗局,树立信合好形象
xxx在繁琐的工作中总是谨慎对待每一笔业务,因为网点特殊的地理位置外来务工人员特别多,为了正确的帮客户办理好业务,他总是审核好每一份客户资料,保证把业务办理的准确快速,就在今年春天,她独自驻守的小网点站满了客户,xxx手上快速的敲击着键盘,一笔接着一笔的办理着业务,就在这时一个拄着拐的小伙子站到了柜台前,拿出了一张广告要求把钱汇到广告上的账号,xxx满心疑惑,就对小伙子说:“我能看一下你的广告单么?”接过小伙子递来的广告单,她细细看来,粗糙的纸张上鼓吹着能治疗跌打损伤,xxx不禁的摇摇头,很明显,这小伙子是相信了
这份假广告,抬头看看小伙子,仿佛已经因为自己的.“多事”不耐烦了,她赶忙安抚了一下后面的客户,让大家稍等,又真诚的劝说小伙子:“小兄弟,这个账号是外省的,而且没有注明厂家具体地址,甚至账号,联系方式都是私人的,没有药厂的名字,要不您再确认一下吧,我看这药费有20xx多呢,不是个小数字。”小伙子不太高兴的说:“我自己知道往哪打钱,我排那么久队了,你打就行了。”
xxx听了小伙子不客气的话并没有生气,反而说:“您在核实一下吧,这钱打过去,可就退不回来了,你回去和家人商量一下,如果确认要打,明天您可以直接来找我办理。”小伙子一听也心生疑惑,但是嘴上却没有退让,说着不办了,不办了生气的走了。后一位客户对xxx说:“姑娘,那广告我看也是假的,他真不知好歹呀。”xxx笑笑说:“大娘,这小伙子呀是病急乱投医了,回去好好看看,他就想明白了。”
果不其然,第二天,小伙子在母亲的陪伴下来到柜台前对xxx表示感谢,xxx嘴上说着不谢不谢,心里却无比欣慰。她从来不怕客户一时的不理解,因为她坚信自己多看一眼多说一句,就能及时避免客户的财产损失,这是她的职业,也是她的责任。就是这些小小的举动,她用自己的话语,行动守护着中国信合的良好形象。
每一次选择,每一次奉献,她都道是寻常,但是就是这点点滴滴的变化却感人润物细无声,xxx的执着和坚守,诠
释着爱岗敬业无私奉献的真谛,xxx的事迹让我们知道最美的人就在你我身边!
最美员工事迹材料6
如果把水泥生产工艺流程图比作一个棋盘,他就是定格棋盘经纬度的准星,如果把生产区比作一个战场,他就是指挥作战的先头兵。他就是集团股份公司××年度文明员工,×××水泥公司年轻的生产部长××。
大处着眼,小处着手,超前规划创实效
大学毕业加入××水泥,作为青年骨干力量,公司为他提供了施展才华的平台,而他也并未辜负这份期待。凭借出色的业绩,20xx年,不到30岁的××即升任为生产部长。作为生产部负责人,××深知重任在肩。“没有落后的群众,只有落后的.干部”。
他常常带着团队奋战在生产一线,在设备开停机、技改项目和大小修期间,优化运行指标,深挖节能潜力,在集思广益基础上,及时调整了所在系统考核指标的权重,极大激发了各运行班组节能降耗的积极性。
在管理上,也是“一把好手”,他积极学习现有的质量管理体系,全力以赴抓好技术管理。牵头编制了10多项规章管理制度,提出并制定了考核制度,填补了运行管理上的空白,主导编制了等级检修制度,促进了设备检修的规范化、标准化、程序化。
他积极参与选拔精英人才,打造骨干队伍,主导编写了窑磨机组典型试题库、运行规程试题库、管理制度试题库,为运行人才的培训、培养和选拔打下了基础。同时创新员工上岗考试方法,将以往的固定试卷改成从试题库中随机择题,在提升考试难度的同时,对相关人员竞争上岗提出了更高的要求,打造出了一支理论基础扎实、动手能力强的骨干队伍,为该公司生产管理水平的提升提供了人才支撑。
正视问题,积极应对,调整思路精准出击
安全,质量,环保是生产管理的重点,也是××一直非常关注的几个方面。他常说,“面对存在的问题,不回避,不害怕,正确审视,理性思维,勇于直面,就能为生产科学管理、合理规划找准症结,把准脉络。”
20xx年底,××所在单位的煤耗指标距先进水平差距较大。凭着自己长期积累的工艺经验,××带领一批优秀技术骨干,成立“挖潜降煤耗”工作小组,对水泥窑的燃烧运行数据进行采集和分析,反复地进行摸索和调整,最终锁定了问题,并找出了主要原因。于是他向所19在单位的领导反馈,提出整改措施和建议。经过一段时间的检验,该单位的煤耗指标降低了4kg/t,实现了水泥窑的安全燃烧和经济燃烧,仅此一项每年就为公司节约成本280余万元。在当时的运营模式下,能取得这样的成效,实为难能可贵。
20xx年,他主导三次风管节能改造,带领小组成员,吸取相关改造经验,通过采用新型复合砖,改进施工措施,解决了三次风管热损失大、三次风管使用寿命短等问题,年节约费用100多万元,同时获得了实用型专利证书。
严抓管理,结合实际,引领整体提升
××坦言,“要想当好生产部长,抹不开面子、瞪不圆眼睛,那就没法干。”
担任生产部长后,××先给自己立下规矩,上班不离岗,下班不离厂,开会不迟到,随叫随到不讲条件,完不成任务连带处罚,违犯了制度张榜通报。
“因为严谨,他偶尔会拍案而起,他会发火,但是不骂人,经过集中整顿,公司常规性的措施得到进一步规范运行。”一名同事这样评价他。
天道酬勤,付出总有收获,转眼之间,××已经在××水泥度过了7年美好的青春时光,以潜心钻研的“工匠精神”,始终行走在水泥生产管理的第一线,从一个青涩懵懂、激情满怀的青年,历练成如今雷厉风行、脚踏实地的生产部长,在彰显其自身价值的同时,也推动了企业的不断发展。
最美员工事迹材料7
xxx,是安家物业金海锦绣物业服务中心的一名普通的保洁员,自进入安家物业以来,一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作,但他无怨无悔、任劳任怨,在平凡的岗位上默默的耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦、不怕脏、不怕累,按照要求切实地做好了本职工作,在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个,幸福千万家”的奉献精神,她认真执行公司标准化服务和亲情服务,在平凡的岗位上实现自己的人生价值,良好的'工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评。
在日常服务的过程中,把业主当作家人来看待,看到业主有困难,都是积极主动的帮助。20号楼2单元一位六十岁的阿姨因儿子儿媳有事外出,独自带孩子做不了饭,xxx多次帮助这位阿姨。就在昨天晚上,这位阿姨说想吃饺子了,弄着孩子做不了,xxx主动提出,下班后来给阿姨包饺子吃,xxx的热情、热心感动了这位阿姨。
其实,这样的事迹还有很多很多。她的热情、她的善良、她的无私感动了业主,感动了同事,让这样一份小小的、不起眼的保洁行为散发出了闪耀的光芒。在她的感染下,上下团结一心,积极向上,让金海锦绣家园的生活环境变得更加美好,时刻准备着服务于业主、服务于小区、服务于大家。
最美员工事迹材料8
在这雅居乐四年多的时间里,小菊从最基层的板房管家做起,一步一个脚印,勤勤恳恳,通过自己的努力成为一位优秀员工。还记得做板房管家的时候,小菊几乎每天一站就是八小时,严格按照培训标准执行。曾还有人调侃说她“傻”,不懂变通,但正因为这股傻劲,她不断学习,充实自己,积累经验,学于致用,成为了这个部门不可或缺的员工。目前,小菊主要负责原乡项目前台统筹工作。
正如她的服务宣言“微笑挂在脸上服务记在心里”一样,小菊性格开朗、待人热情真诚,行为稳重得体,对待工作认真负责,执行能力较强,她坚持做到事事有回音、件件有着落,得到业主一致好评,是业主口中亲切的.“小杨”。
10栋7楼的业户属于毛坯收楼,收楼时对闭水试验存在过多异议。该同事接到业主诉求后,积极联系工程部同事及物工部同事,全面协调各部门处理业主诉求使闭水试验顺利进行。因而,在接下来的业主办理装修流程事项时十分顺利,业主积极配合物业完成相应审批流程。从此,“小杨在吗?”成为该业主致电前台的第一句话语,对于挑剔的业主,只要提到小杨,也都会一直点头赞许。
业主口中的“小杨”,却担任部门“大家长”角色,在日常工作中能为上级分忧,提出合理化建议及意见,让部门工作正常有序进行。在前台人员大量调动的情况下,意志力坚定,带着新员工,顶住压力,全面统筹才使得前台工作有序开展。近期因前台工作量较大,事物繁多且人员较少,几乎每天下班后都义务加班完成相关报表及紧急工作,从不抱怨及争功,默默奉献,是客户服务部全体员工的学习榜样,也可谓是德能兼备的先进典范。
最美员工事迹材料9
小宇是20xx年4月加入成都十里花巷物业服务中心团队的,在近两年的时间里她在物业管家这个平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。她参加了十年雅墅两次大规模收房及十里花巷高层20xx、20xx年度3次大规模集中收房,从十年雅墅、十里花巷承接查验、多次大规模集中交房、房屋整改,装修管理、再到燃气安装、业主入住等各项工作中,都可以看到她忙碌的身影。“有求必应、有求必到,做到热情周到服务,多为业主着想、做些己所能及的事”是她的服务理念。因为经常积极主动为业主解决力所能及的大小事务,小宇赢得了大多数业主的认可与赞赏,并在20xx年获得了“第三季度服务之星”、“年度服务之星”、“年度优秀个人”称号。
管家的工作,事不大,琐碎,但就在这些芝麻琐事里,小宇用她的真心诚意,给每一位业主送上最贴心的服务。不管严寒酷暑,在绿茵还不茂盛的园区里,总能看到她穿梭的身影,每天回到办公室,她身上的衣裳都被汗水湿透了。一个夏天过后手膀子出现了特别明显的一黑一白,从此,“宇哥”的称号火了整个办公区。她每天除了日常的装修巡查外,考虑到别墅业主经常不在家的特殊性,认真负责的工作责任心驱使这个90后女孩儿每月将这部分业主的房子当做自己的'家一样照看,并将查询结果通过短信、电话或微信方式告知业主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不会少于120户。虽然公司规定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不会如此,特别是有整改问题的房子必须坚持一周一检,每一间房间存在的问题及整改进度情况,她都了如指掌。在20xx年里,她共接到业主遗留工程报修共计1645项,协调解决并复查完成共计1550项,帮业主解决房屋问题,赢得业主信任与好评。
记得20xx年8月底,正值成都雨季的一个傍晚,雅墅大部分房屋出现大面积漏水,她顶着大雨和安管同事给装修及入住业主查看渗水情况并采取相应堵漏措施,挨家挨户检查门窗是否已经关好。夜晚的暴雨淋湿了全身,微微的凉意让她瘦弱的身躯不禁的打冷颤。事后,业主们对于小宇的行为高度赞扬,赞不绝口。
最美员工事迹材料10
xx,女,42岁,xx公司xx市场部xx片区。
主要事迹
她把女性特有的细腻、耐心和吃苦耐劳的精神融入到营销工作,从市场的缝隙入手,以“钉子”的挤劲和钻劲,撬动市场版块,赢得客户的信任,培养了一批“三峡”牌水泥的忠诚客户,巩固了“三峡”牌水泥在xx的市场地位,圆满完成了销售目标任务。
燕子家家入,杨花处处飞。
燕子是一种勤劳鸟,温暖舒适的燕窝是它们集腋成裘,聚沙成塔,一口一口衔泥堆砌的成果。
xx接手xx市场时,因xx公司与xx间的运距及交通环境等因素制约,市场已被其它品牌水泥占居主流。
“每一个区域的市场竞争都很激烈,工作都有难度,我相信只要我们不懈努力,真诚付出,就一定有收获。”
面对重重困难,xx笑面应对,信心十足。在初入xx市场两个多月时间里,xx就像一只勤劳的`飞燕,她不畏辛劳“走南闯北”、“进村入户”,把北与河南信阳交界,东邻大悟,南接孝昌、安陆,西连xx曾都的xx市场跑了个遍。对整个区域市场的砖场瓦场、其它品牌水泥的代理人、联系方式、年销售量及客户的反映情况,做到了然于心,为拓展市场打开销路奠定坚实的基础。
燕子归来,几度香风绿户开。
燕子是一种的吉祥鸟,能非常灵敏的嗅到春天的气息,每当燕子归来时,便预示着春天的来临。
灵敏的嗅觉与职业敏感是xx开发市场众多“绝招”之一。
xx年9月下旬,她在“进村入户”走访客户时发现,有几公里乡村道路刚刚平整路基,尚未浇筑。便沿路向村民打听,直至找到相关责任人员王某。
在交流中,她细致介绍了“三峡”牌水泥的优异性能,极力向对方推荐。三天后,她再次上门做工作,讲解当前的环保压力与水泥市场价格走势,进行成本分析,劝其尽早作出决定,提前施工。这个暖心的举动,打动客户并最终选择了“三峡”牌水泥。
不久,各品牌水泥价格持续上涨,且带动其他建材产品价格上涨。该工程因工期提前,施工成本显著降低。施工期间,xx又多次去现场了解情况,进行技术指导。当发现有些砂石含泥量超标时,在第一时间通知项目负责人王某组织人员进行处理,确保了施工质量。王某也因为xx真诚的服务进一步认可了“三峡”品牌。
后来王某不仅自己一直使用“三峡”牌水泥,还主动向xx介绍了很多客户。这样,xx在xx的市场也一步步延展。
另一方面,为稳定和扩大市场影响,xx还成功说服经销商定制了特色挂历,进行广告宣传,既增进了经销商与用户间的感情,又加大了“三峡”牌水泥的宣传力度。
燕子飞时,绿水人家绕。
燕子是一种重情鸟,新燕识旧巢,即使燕子南飞,与家相隔几千里,但是燕子和家依然有一条感情纽带。
货款回收是销售工作的重中之重,xx在确保民用市场100%现款现货的前提下,对重点工程、合同工程的货款尽可能做到账款两清,不留隐患,确保资金安全。
xx接手前的某合同工程,完工两年多了,可欠下的部分尾款却迟迟没有支付。了解情况后,xx充分发挥女性特有的细腻与耐心,主动与该工程项目相关人员交流沟通,一来二往成为工作和生活中的好朋友。
去年2月的一天,该工程项目部门责任人刘某忽然“失联”了,xx得知信息后,立刻发动“朋友圈”里的人员一起寻找,经过近半夜的紧急“搜救”,在一条丛林小道上找到喝得酩酊大醉的刘某。见其冻得瑟瑟发抖,xx找来衣服给他盖上,把他接到了自己的车里,把车里的暖气打开,紧接着买来热粥给他暖身子。这令刘某十分感动,不久,刘某便设法将所有尾款全部结清。
真诚的付出,得到了丰硕的回报。xx如燕子一样在xx市场“飞舞”的三年间,培养了一批忠诚的客户,巩固了“三峡”牌水泥在xx的市场地位,让“三峡”牌水泥如同一汪清澈的溪水,流入xx的各个村落人家,圆满完成全年销售目标任务。
最美员工事迹材料11
一间不大的实验室,几台仪器整整齐齐摆在实验台上。5月1日,xx公司技术品质部物理检验组组长xx正重复着每天的工作——对出厂水泥的物性指标进行检测比对。
43岁的xx,自1995年毕业进入公司以来,在公司技术品质部一待就是22年。xx以严谨细致著称,对自己要求近乎苛刻,练就了一身过硬本领,曾荣获“xx省首席技师”、“xx省水泥行业技术能手”荣誉称号,享受省政府专项津贴。
严格检验把好生产关
从石灰石到水泥,要经过生料粉磨、熟料煅烧、水泥粉磨“两磨一烧”的工序。在这些工序中,每道工序都需要经过层层质量把控,而xx所从事的物理检验则是水泥质量把控的最后一道关卡。
“比表面积、标准稠度、凝结时间等物性指标需要经过反复测定,这是水泥物理检测的重要一环,稍有不慎就会导致整个生产流程的阻断,后果十分严重。”深知自己肩上担子的沉重,xx在对待每一次检验时都力求做到“仔细再仔细,精确再精确”。仪器校正、标准粉校正、样品研磨与试验等每一个步骤都影响着最后的检测结果,而同样一个步骤重复三四遍对xx来说已是家常便饭。
“不怕麻烦”,“严格把控,严谨操作”是一个物理检验工必备的专业素养。xx年,公司里的一位生产控制工测定比表面积时,发现检测结果相对正常值高出许多,经过反复检查却并未发现症结所在。“如果参照这个偏高的检测结果,就意味着这批产品不合格,那么整个生产都要因此而停顿,后果可想而知。”xx说。
一筹莫展之时,这位生产控制工找到xx向他求助。xx让他将检验步骤重做一遍,在此过程中,xx发现了症结所在——该检验员操作时推杆用力过猛,造成捣器接触不到样品,违背了捣器将样品压实的效果,这才导致检测结果偏高许多。在xx的指导下,检验员又重新进行检验,细节问题纠正之后的检测结果,终于达到正常标准。
“物理检验其实不难,关键是细节和态度,一定要抓住每一个细节,一定要有严谨的态度。”带着这样的态度,xx一直践行着三个“百分百”标准——出产合格率100%、袋重合格率100%、出厂富余强度100%。
细心排疑把好售后关
作为物理检测员的xx,不仅要负责水泥出厂时的质量把控,还要负责处理水泥售后的各种情况。“建筑方在水泥使用过程中遇到最多的问题就是对水泥物性指标的质疑,我要做的.就是确保我们公司出去的水泥是最好的、没有任何问题。”xx说。
今年4月,公司收到宜昌某搅拌站反映称“本批次水泥强度普遍过低”。客户的问题必须尽快解决,xx整理好相关资料,立即赶往该搅拌站。经过实地勘察,并结合自己多年处理相关问题的经验,xx迅速发现了问题所在。
原来,搅拌站内实验室环境条件与规范要求存在差异,实验温度、湿度与标准均存在一定误差;
此外,该实验室硬件设备也存在缺陷,其中物理检验设备抗折机未校准平衡,抗压夹具球座也发生了一定程度的磨损;
而最关键的工序——实验人员操作也有失规范,装料过程样品不均匀,振实效果差、削平不到位等。发现相关问题后,xx将样品带回公司实验室重新检验,所检结果完全符合标准值,并得到了客户的认可。
“有些客户单位对水泥物理检验所需的各种实验条件和流程并不熟悉,往往自己所测的结果和标准值有一定偏差。我不仅要帮他们解决这些问题,更要帮他们指出问题出在哪里。”xx不仅细心为各建筑单位解决水泥售后的各种问题,更是努力为他们排解问题根源,深得客户单位信任。
耐心传技把好团队关
“余师傅对我们的要求很严格,他教给我们的不仅仅是技能,更多的是一种对待工作的态度。”谈及xx对自己和同事的严格要求,同为物理检验员的景祖湘对师傅xx“又爱又恨”。
磨标准稠度、比表面积测定等步骤的前期工作十分繁琐,需要取样、样品处理等层层处理之后才能正式进行测定。但在工作过程中,但凡发现他们在操作或者结果中出现一点偏差失误,xx都会“毫不留情”的督促他们从头再做。
“单是做比表面积测定,比如透气检查、水位确定、标准样品标定等一系列前期工作测一次至少需要半小时。记得有一次,我一天几乎都在测这个,重做了四次。”虽然有些“恨”xx的“不留情面”,但景祖湘更“爱”他让自己学会的一丝不苟的态度。
严师出高徒!在xx的严格督促和带动下,先后为公司培养了十多名高级工,目前,他们都已经在各自的岗位发光发热。
最美员工事迹材料12
20xx年11月16日下午五点,七彩家园物业保洁员xxx,紧张的忙完楼内的活儿,想再清理一下庭院的绿化带草坪和路面卫生,刚走到二号楼一单元门口时,突然发现远处路面儿上有一块黑呼呼的东西,还认为是垃圾呢,忙上前几步弯腰拾起,发现是个比较精致的黑色钱包,鼓鼓的。他赶紧拿了起来,"是谁丢的钱包呢,失主现在肯定特别着急”,他想到这心里也万分焦急,憨厚的.脸上顿时冒出了豆大的汗珠。他拿着钱包儿先跑到大门口,告诉警卫人员。随即跑到物业办公室,交给了办公室工作人员,并告知了具体情况与地点。关树民,李伯然,李萌一同对钱包查验,发现钱包里有银行卡4张,身份证一个,楼门钥匙一把。
办公室工作人员立即对应身份证姓名查看了业主台账信息,由于我们的台账信息只登记的户主姓名,可能这个失主不是业主,所以没有找到这个名字,这时监控室人员说:“没关系我们不是有小区业主群吗,我们把这个信息发到业主群试试吧”,经理说:“哎呀怎么把这个忘记了呢,就这么办吧”。办公室内勤李萌和监控室人员刘刚,立即将拾到钱包的消息,发到了七彩大家庭群里。并希望大家互相转告。18:30分左右失主终于有了消息:我叫小雨,是七彩小区二号楼业主,我丢失了钱包,刚要想报警,急死我啦!感谢你们啦!19点零5分,业主来到七彩物业办公室。看到失而复得的钱包,百感交集,激动地说:太谢谢啦!七彩物业真是业主的家呀!
物业工作人员微笑地说:不客气,这是我们应该做的。拾金不昧,服务到家。在七彩小区,一时传为佳话。
最美员工事迹材料13
这是一个90后的海南妺子。20xx年末,小玲来到蔚蓝星宸物业服务中心。在仅仅一年多的时间里,她就收获了多名业主联名赠送的感谢锦旗,赢得了业主们真心的赞誉,并获得了“20xx年度服务之星”称号。物业管家,一个普通得不能再普通的岗位,在这里,小玲写下了不平凡。
20xx年,从承接查验、一期一阶段交房、收房、业主装修入住等各项工作,都可以看到小玲忙碌的身影。一期收楼时,小玲身兼多职,当管家忙着收楼,同时她还是经营专员,每天忙着处理业主的各种问题,还要做经营各类表格,算各类账单,需要做到又快又细。但她从未有过抱怨,同时她还教前台姑娘们一些比较难办事的流程。虽说她身兼多职,但她每项工作从未落后。为了方便与业主沟通,小玲还与业主们建立起互动交流微信群,会第一时间把各类通知传递给每一位业主,对于业主的各类问题会一一尽心去解决。
一期一阶段收楼结束后,客服中心前台因为缺人,她被调到前台协助,没想到她这一调就是半年多。由于蔚蓝星宸组团是新小区,前台的同事大多数都是新人,工作处理时效比较低,小玲在前台的半年多时间里把前台整理的整整齐齐,所有事情都办的有头有尾。在前台的.这段时间里,她可以说是又当爸又当娘的。
20xx年未,一期二阶段马上要开始收楼了,这时又缺少管家。小玲把前台姑娘们都教熟练之后,又出来当管家了,管家“楼管婆”的称号在她身上真正的体验出来。管家从事的事,都是微不足道的小事,但是在每一件小事里,小玲都付上了百分之百的诚心和真意。收楼完毕,面对送来的锦旗和致谢,小玲开心地笑了,“这一切都值得,管家的工作,事不大,琐碎,但就在这些芝麻琐事里,她用真心真意,给每一位业主送上最暖心的服务。
童话故事里的灰姑娘,可贵的品质让她华丽变身,收获了令人羡艳的幸福。而我们的“方玲”正用她的努力和真诚书写着属于她的“管家故事”。就像歌词中唱得那样,她相信,“只要努力,终有一天,野百合也会拥有春天”。
最美员工事迹材料14
在供电公司有这样一位女性,提起她,人们不仅仅为她的刻苦好学而折服,同时也为她在工作上精益求精,无私奉献而由衷的赞叹,她就是多次受到供电公司嘉奖的优秀变电运行人员,木南变电所所长姜xx。
今年42岁的姜xx,1995年参加工作,1998年任新民变电所所长,20xx年任木南变电所所长至今。20xx年获吉林省首席技师称号,20xx年获吉林省“五一劳动奖章”。
在从事变电运行工作的23个年头里,她时时刻刻按照党员的标准严格要求自己,始终坚守如一,刻苦工作,在学习创新、强化思想,联系群众、遵章守纪等各方面发挥着共产党员的先锋模范作用,赢得了领导的认可和员工们的信任。
甘于奉献,真情倾注平凡岗位
在供电公司,变电运行岗位作为守护电网安全平稳运行的最基本单元,工作任务既繁杂又单调。20xx年,姜xx来到木南变电所,那个时候的木南变电所是1994年投产的,主体结构为金属式的箱式变电所,由于常年的日晒雨淋,金属箱体腐蚀严重,多发孔洞,鼠害严重。面对设备老化,没有水源,工作环境极差的现状,姜xx觉得肩上的担子沉甸甸的。责任是压力也是动力。接下来,她率领木南变的6名女同志,因地制宜,开展了一系列的整改工作:和水泥、堵鼠洞、投鼠药、放鼠夹,防鼠害于未然;对于绝缘老化的设备,组织人员增加巡视次数,随时监控,及时上报检修计划;清理整顿所内环境,擦玻璃、除杂草,所内环境焕然一新,物见本色,同时克服夏季缺水的困难,用自己买来的花草对变电所进行绿化,经过一番整顿清理,木南变电所摇身一变,有了“花园式变电所”的美誉,在这个平凡的“小家”内,员工们的归属感一下子强烈起来。
团结协作,携手打造和谐团队
有段时间,姜xx因为交通事故骨折住院,并因此失去了一个未成形的'胎儿,精神和身体的双重打击,导致她一时难以恢复。可当时公司正计划对老木南变电所进行工程改造,很多工作都需要所长在场协调,接到电话的姜xx二话不说,直接提前出院,带伤上岗。1个多月的时间里,无论白天黑夜,只要有土建施工,就会有1个拄着轻拐,坐着小马扎凳子的身影“钉”在那里。没休养好的身体导致姜xx留下了腰间盘突出、左膝盖屈伸困难的后遗症,身体上的不适,没有成为她懈怠的理由,相反,在之后的工作中,她样样工作都抢着干、带头干,厕所卫生她一人包了;所外分担区喷洒农药除草工作,她一个人抗起来;户外四五米高的设备上防腐刷漆,她第一个爬上去……所里的同志们被她的敬业和奉献精神所感染,都纷纷表态:“姜xx,你休息吧,我们干,你指导就行了。”在姜xx的带动下,这个特殊的女子团体,责任心和集体荣誉感空前高涨,大家拧成一股绳,人人主动加压,实现了从要我干活到我要干活的改变,以最短的时间完成了变电所改造任务。那一年,木南变电所被公司评为“红旗变电所”,实现了荣誉“零”的突破。
专注工作,舍小“家”顾大“家
20xx年春,姜xx正在家照顾生病住院的母亲和患有老年痴呆的父亲,突然接到变电所临时停电检修任务,她来不及准备什么,匆匆交代了9岁的儿子照顾好姥爷,就出门了。在检修空档期间,她悄悄躲在一边用电话指挥儿子焖了一锅米饭,告诉孩子就着一点剩菜喂姥爷吃饭。结果,当中午回程时,她的电话响了,坐在他身边的公司领导听到了电话里姜xx儿子哇哇的大哭声:“姥爷不乖,用手抓饭,把饭锅砸了,还打我。”姜xx只低声安慰了孩子几句就撂了电话,尴尬的对领导说:“孩子小不懂事。”领导了解了情况,感叹道:“我家儿子都快高中毕业了,也没让孩子焖过饭呢,这孩子就挺了不起了。”是呀,要是她在家,又怎么会让孩子干这个呢……
今年春检前,她得了重感冒,连续十多天发烧咳嗽,可她没耽误一天工作,春检前一天更是熬了半宿填写倒闸操作票,兢兢业业的参与完成了全部检修工作。
担任木南变电所所长13年来,每遇有恶劣天气、大型操作,她都主动留守,无偿替班、连班更是家常便饭。尤其是每年春秋季检修时,她都在变电所值班,有时连续值守3天2夜。检修期间,工作任务重,倒闸操作量大,危险点多,为了保证检修安全,她每天从大清早就开始紧张而有序的准备工作,全天一丝不苟地监督当值人员倒闸操作、高声唱票、电话汇报、接令、复诵、记录……在设备停电后,她又带领职工,爬上爬下的清扫设备,进行防腐处理,积极配合车间、试验站完成检修工作;一天的忙碌后,晚上还得和倒班的员工一起审查当天的两票,整理设备试验后的有关资料。
四十几岁的姜xx正处在人生最难的阶段,上有老下有小,随着年龄的增长,她的身体素质也每况愈下。但是,无论什么时候,无论遇到什么困难,她始终铭记自己肩上的责任,铭记自己曾经面对党旗宣读的誓言。这,就是一个在平凡的岗位上默默奉献、执着坚守、长年如一的女变电所长;一个立足本职、爱岗敬业、埋头苦干的共产党员。看着城市里的万家灯火,看着荒原上抽油机在不停的转动,这个时候,谁又能说她是平凡的呢?
最美员工事迹材料15
每个人都有自己的追求、梦想和人生价值观,只是,有的人因贪图享受无所作为而无闻,有的人因无私奉献备受尊重而永恒。古往今来的英雄数不胜数,而在我们身边就有许多无名英雄坚循着高尚的职业道德,在平凡的岗位上做着许多不平凡的事情。xxx就是这样一位英雄!
6月初的一天,三水突然下起了暴雨,一户业主家里的下水管突然爆裂了,以致雨水一直流向家里,后果不堪设想。xxx接到通知就马上急忙穿上雨衣,冒着暴雨冲到业主家里抢修水管。他顾不上喘口气,也顾不了暴雨淋湿的衣服,扛着水管就连忙修水管。他的双眼被雨水打湿了,擦擦双眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下来,一拆下来,水来得更猛烈了,他用身体顶着水管口,然后接过新的水管接上。弄好水管后,xxx还没有放轻松,他拿来水桶,帮忙业主把家里的雨水都清理干净。虽然身上的衣服裤子和鞋子都被雨水打湿了,但他没有叫苦叫累,没有畏惧退缩,毫无怨言排除险情并协助业主将现场清理干净。直到所有事情完工后,他才松了一口气,带着湿透的衣服和拖着疲倦的身躯离去。
像上面的事例数不胜数。业主们称赞xxx专业又憨实,还说“xxx的.物业服务就是好,只要我们业主有什么困难,物业的员工都会尽力给我们解决的,这个真的很好,住在xxx就是安心!”
而在工作上,领导和同事们对xxx也是十分的赞扬和肯定,只要领导安排下来的工作,xxx同事都能及时完成任务,因经常一丝不苟地工作而被领导评为“勤力员工”。同事们都喜欢和他一起工作,他稳重得体,包容心强,助人为乐,能够积极主动配合,协助其它岗位、部门的工作。
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