青年文明号事迹材料

时间:2024-08-13 13:48:20 事迹材料 我要投稿

(热门)青年文明号事迹材料12篇

  在日常学习、工作或生活中,大家最不陌生的就是事迹材料了吧,事迹材料具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。拟事迹材料需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的青年文明号事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。

(热门)青年文明号事迹材料12篇

  青年文明号事迹材料 篇1

  随着经济的快速发展,银行业成为国民经济中不可或缺的重要组成部分。对于银行青年而言,不仅要具备专业的金融知识技能,更要具备优秀的综合素质和道德修养。他们担负着为客户提供优质服务、维护金融秩序的任务,其言行举止、工作态度、优秀事迹都会在社会中产生巨大的影响。下面,就来介绍几位银行青年文明号事迹。

  一、严格遵守规章制度

  作为银行员工,严格遵守规章制度,是保障客户存款安全和银行稳健发展的基础。张敏是一名年轻的银行职员,他始终严格遵守规章制度,对于每一笔业务都要认真审核、核对,对于未能通过审核的业务坚决拒绝处理。在工作中,有一位客户提出提款要求,无法通过身份验证,张敏果断拒绝了其提款请求,顺利维护了银行的安全。

  二、持续学习提升专业知识

  在金融行业,知识更新迅速,因此银行青年需要不断学习和提升自己的专业能力。周娟作为银行的一名年轻员工,在工作之余持续学习,通过学习提升自己的专业技能。她熟练掌握了各项业务操作流程,并活跃于团队内讨论交流中,为团队提供了许多有价值的.建议和方案。

  三、维护银行形象

  银行作为金融行业的重要组成部分,需要始终保持良好的形象,提供高质量的服务。本菲是一名来自银行的职员,他以积极向上的心态面对客户,为客户提供尽善尽美的服务。在工作中,本菲认真负责,绝不将客户的事情扔到其他人手里,这种责任感也深深感染了身边的同事和客户,带来了良好的员工和客户关系。

  四、向社会提供公益服务

  银行青年也要具有应对突发情况的能力和素养,为社会公益事业贡献一份力量。在意外事件中,银行青年李薛奋没有退缩,第一时间组织抢险救援,并且向受灾地区捐赠大量物资、资金等,为受灾地区提供了实际帮助。这种公益精神也深深影响了身边的同事和客户。作为银行青年,他们无论是在工作中还是在个人生活中都要秉承廉洁自律的原则,自觉抵制社会不良风气,树立良好的社会形象,为企业的发展和社会的繁荣做出自己的贡献。

  青年文明号事迹材料 篇2

  xx小学语文教研组共有13名教师,平均年龄35岁,其中区级教学能手新秀10名,其余均为学校骨干教师。她们工作踏实细致,勤奋刻苦,虚心向同行和专家请教,博采众长,不断丰富教学智慧,已具有较强的教学能力和教育管理能力,称得上是一支年轻有活力的教师队伍。

  1、校本教研有特色。

  xx小学语文教研组能积极主动承担区级教研课题,“小学高年级学生阅读习惯和阅读能力培养”课题研究,为保证课题研究能按既定计划进行,组内每位老师精心安排、分步实施。每学期定时召开课题组成员会议,研究方法和策略,使得整个实验进展顺利,取得了预期的效果。张群期、王新华等几位青年教师在实验研究过程中,针对高年段学生的学情,在不断摸索、总结的基础上形成了一个具有普遍性的课堂阅读教学结构主模式,该模式分为四个环节:“激趣导入——初读感知——精读领悟——深读迁移”。成果受到专家肯定和好评,圆满结题。之后,又根据本校小学生的成长需要及区教研室的工作安排,xx小学语文教研组主动承担了“小学生自主合作探究学习情意的研究”课题,学期初,每位老师都能结合本班学生实际情况,认真制定教研计划,在平时的工作中,理论学习与教学实践相结合,课堂教学与课后反思相结合,不断地探索有利于学生成长和教师自身发展的新模式。

  针对xx小学特殊的.地理位置和生源环境,在校领导的部署安排下,语文组青年教师充分发挥团队合作精神,积极承担重任,编撰出版了《民族情韵》校本教材,图文并茂,生动形象,受到区市相关部门领导的好评,也得到了学生和家长的称赞。

  2、教育教学有效果。

  教研活动是追求课堂效率的活动,很自然地牵涉到教学方式和教育教学理论的学习。语文组每周开展一次教研活动,开展主题研训活动,进行新课标学习,聆听专家讲座,通过同课头备课,同课异构,互相听课并进行研讨,

  有效的提升了我校语文课堂整体教学水平,坚持每学期一次的教师赛课制度。初出茅庐的新教师的亮相课,通过体现教研课题思路,展示研究成果的专题汇报课;体现集体智慧和青年教师改革意识的“创新课”体现以老带新,辐射经验的“示范课”等活动,推动教师围绕科研课题,勤于学习,善于进取,勇于实践,不断总结,从而开掘学校教育科研的深度。近三年教学成绩居区前列。涌现出刘宝利、付晓红、张群期、张严琼等一批区级教学新秀、教学能手、区级教育教改实验先进个人。

  3、教师专业有发展。

  语文组全体教师均能主动参加各级学科业务培训和继续教育学习。并能学以致用,将教研与教学实践活动相结合,致力于课堂教学有效性的研究,充分发挥骨干教师的示范作用,拜师结对,示范引领。促进全体教师的专业化发展。通过听课评课,反思提升,年轻老师的教学水平明显提高,刘xx,何xx等老师已形成自己独特的教学风格和模式。为了加强教师的基本教学技能,不断提高教学能力与水平,语文组从加强教师专业功底入手,坚持利用业余时间进行每两周一次的教研组自培活动。

  有效性的研究,充分发挥骨干教师的示范作用,拜师结对,示范引领。促进全体教师的专业化发展。通过听课评课,反思提升,年轻老师的教学水平明显提高,何xx等老师已形成自己独特的教学风格和模式。为了加强教师的基本教学技能,不断提高教学能力与水平,语文组从加强教师专业功底入手,坚持利用业余时间进行每两周一次的教研组自培活动。经常组织本组教师开展各种理论和业务学习活动。为了教研活动更有针对性,我们分专题设置了“三字一画”、“出一份好试卷”、“学说课”、“学评课”等不同项目。坚持教研活动要结合实际,教研内容真正落到实处。在自培活动中大家一起探讨教学问题,结合每位教师的个人特色,进行互相切磋学习,交流协作,共同成长。通过探索自学模式、教学反思模式、经验总结模式等多元化的教师自主培养发展的教师发展模式,以提高教研组的整体水平。此外,我们还尝试建立本组的教案库、课件库和资料库,真正做到资源共享。

  4、教研活动有成果。

  组内教师能主动承担并参与区研究课题,成果显著,每年均有多位老师的课后反思、教学案例和研究性论文在区级以上刊物发表或获奖励。xx老师撰写的《让学生主动阅读》一文在“小学生阅读习惯与阅读能力培养的实践与研究”课题研究中获区级一等奖;撰写的《找准阅读教学的位置》一文在小学教学成果评比活动中获区级一等奖。张群期老师撰写的《感受幸福》《如何培养孩子的受挫能力》两篇文章均在《教师报》上发表。

  经过长期的共同努力,我们xx小学语文组全体教师,踏踏实实、稳扎稳打。如今,语文教研组已成为xx小学最具活力的教研组,成为了学校教研教改的一道亮丽的风景线和窗口。

  青年文明号事迹材料 篇3

  输液室是医院的重要的窗口科室,现有成员10名,其中护士7名,护师3名,本科学历一名,大专6名,大专在读3名,、分别被授予区、市级青年文明号。

  一:抓机制,争创岗位氛围浓厚

  “青年文明号”创建工作有一套管理制度,来保障创建工作的规范有序进行。,当确立争创区级青年文明号的目标后,院团委立即组织科室和岗位负责人学习了考评标准,分别建立、完善、落实了有关制度,如岗位工作职责、承诺服务细则、便民服务措施等,建立健全了好人好事登记本,业务学习记录本,由专人负责创建台账登记,创建工作有计划、有目标、有活动记录。

  为了加强争创氛围,自觉接受社会监督,岗位悬挂有醒目的争创标志,全体岗位成员照片、工号上墙,规范上岗。

  二:强业务,岗位技术精益求精

  输液室每天完成120-200人次的输液任务,看似简单、平常的工作中,实则蕴含着很强的专业技能,随着病人服务要求的提高,对输液室全体护士的医疗服务质量也提出了新的要求。于是,他们自寻不足、自增压力,每周组织大家业务学习,吸取新的护理知识。

  针对病人关心的大输液微粒问题,我们主动与设备科及厂家联系,采用侧孔针及12号针头化液,改变穿刺瓶塞角度和次数,严格消毒等措施,基本上消灭了输液的橡皮微粒,杜绝了此类问题而产生的纠纷。

  输液室一般是门诊病人看病的最后一个环节,前面任何一个环节的'差错,都有可能导致输错液,用错药,针对临床医生医生开处方与病例可能不符,药房发药与医生处方可能不符的情况,我们又在原来药袋“三查七对”的基础上,开展了药袋、病历双查对工作,虽然增加了工作量,但严把用药安全关,降低了差错事故的发生率。

  三:重服务,提升病人满意度

  “让病人满意”是我们提高服务质量的出发点和归宿。为此,我们从改善输液大厅环境入手,确保明亮、整洁、舒适,设立了卧式输液区,病人输液时可以坐、可以躺、可以看电视,改变了以往输液冰冷、枯燥的现象。

  为了免除病人来回拿盐水的负担麻烦,我科与药剂科合作,将大液放在我科,病人可以直接过来输液。

  输液室每天进出的人员众多,层次不一,其中不少人缺乏卫生保健知识,我们就抓住时机,经常对病人及家属进行健康教育,增强了大家的卫生保健意识,深受社会好评。

  我们输液室是一个团结协作、乐于奉献的战斗集体,我们心往一处想,劲往一处使,共同擦亮这方文明窗口。

  密切医患关系,提高医疗服务质量,创造青年医务工作者的良好形象,是输液室全体成员永远追求的目标。正如一位病人所说,输液穿刺,白衣天使点点滴滴注深情。

  街道社区卫生服务中心输液室

  青年文明号事迹材料 篇4

  金华市第二医院九病区——老年科重症病房,现有职工19名,职工平均年龄28岁,其中35周岁以下青年17人,占整个病房总人数的89.4%,是金华市第二医院提升医疗质量的一支劲旅,是医院文明建设的一道风景,先后获得“市级青年文明号”、“三八红旗集体”、“职工道德建设先进集体”,并多次并评为“医院先进科室”,XX年年被授予“省级青年文明号”荣誉称号。一直以来,我科秉承 “代子女尽孝心,为社会献爱心”的服务宗旨,不断提升服务意识和服务质量,出色地完成上级组织和医院交办的各项任务。今年我科更是以“青年文明号”的复核工作为契机,勤奋务实、锐意进取,使优秀青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下凝聚,全面动员,人人参与,解放思想,更新观念,进一步创新工作机制,丰富创建内涵,使各项工作都有新的提高,有力促进了“青年文明号”的工作。

  一、以“青年文明号”为动力,尽心尽责,服务患者。

  与其他系统相比,我们的工作需承担更多的责任,因为人的生命只有一次,不允许错误的发生,否则后果难以想像。“以人为本,一切以病人为中心”,这句话烙在了我们每个人的心底。众所周知,现在我国已经步入了老龄化社会,越来越多的人不在局限于传统的家庭养老模式,而选择了把亲人送到了养老机构,也正因此,我们迎来了新的机遇和挑战。病人越来越多,病情越来越复杂,需要掌握的知识也日趋全面,为了应对这一新情况,我们坚持每天晚上利用2个小时的休息时间组织学习业务知识,间断性的开展有关改进工作程序和工作方法的会议,充分利用团队的力量,利用“头脑风暴法”进行出谋划策,在大家激烈的争议与讨论中,攻破了一个又一个的难题,掌握了一项又一项的技术操作,如科室开展的深静脉留置针使用、褥疮的护理,以及一些疑难病例的治疗和护理,现在我们完全有能力接纳全院的重危病人,从而真正承担起了重症病房的责任。

  除了重症病人,我们科室还有不少慢性病、老年痴呆、临终关怀的病人,对他们而言,孤独与寂寞是他们最无法忍受的,他们希望的是子女承欢膝下的那份快乐。为了让这部分老人们拥有更好的生活质量,多一些幸福时光,除积极地开展人文关怀外,我们还与金华职业技术学校医学院团委携手,和他们一起开展各项青年志愿者活动。看着被年轻人围绕的老人们满足的表情,悦耳的笑声,我们的心也满满。此外,为了丰富住院老人的'业余生活,我们还举办了各种文体活动,如:迎中秋庆国庆晚会、九九重阳节联欢,组织到金华婺州公园等活动,这些活动的开展都给老人们带去了欢声笑语。

  二、传承文明,延续传统,我们在行动。

  保持省级青年文明号的光荣称号,始终以“省级青年文明号”的标准塑造队伍,强化科室建设,在塑造中求巩固,在巩固中求保持,在保持中求突破。在这一方面,院领导给予我们极大的支持,党组织、团委也对我们的创建给予了很大的帮助,对于我们开展的各项工作也给予了积极地肯定与指导。

  科室建立初期的那些好的习惯和传统,我们一直在延续,习惯了“爷爷、奶奶”的亲切称呼;习惯了甜美的微笑服务;习惯了在过年、老人生日、重大节日的时候,用自己的零花钱为老人们献上礼物与我们深深的祝福,也习惯了在老人们把我们当成了自己的亲孙子或孙女,一定要包压岁钱时,顺着老人们的心收下了压岁钱,而转身交到了护士长手上,让护士长一起去交到老人的住院费里。我们的主动服务,病人和家属看在眼里,记在心里,正是因为这所有的种种,几年来我们科的床位占有率始终在85%以上,未出现任何护理投诉及医疗事故,病人满意度在95%以上。套用他们的话说:“把人放在你们科室,我们放心!”这就是和谐社会中医患的和谐。

  三、围绕医院中心工作,让“青年文明号”的牌子愈加明亮。

  结合医院一系列活动的开展,大大激发了全科室员工工作的热情,提高了全体医护人员爱岗敬业、关注一线、服务一线的良好氛围,通过强化“服务承诺”,兑现“承诺措施”,使遵章守纪、敬业爱岗成了全科室青年职工的自觉行动;科室成立了“青年志愿者服务小组”,坚持定期开展“多助一”活动,结合自身的特长,深入社区,到贫困乡镇进行义诊、送医送药等活动;在金华市中心血站血源紧缺的情况下我们又主动伸出手臂,奉献自己的青春热血,为救助伤员贡献自己的一份绵薄之力;得知孝顺中心小学的两位品学兼优的孩子因家庭困难将要辍学的消息,我们立即为他们送去了文具,衣物,并与他们结成了对子,减轻了他们家庭的重担;在5.12汶川大地震发生后,我们主动报名想要深入灾区支援,在不能成行的情况下,积极响应医院号召,为灾区捐钱捐物;科室姐妹家庭有难、几位护士接连分娩,我们互帮互扶,一起努力,并肩向前;对医院组织的为民工子弟学校学生开展的免费体检的活动,连续几年我们的志愿者们放弃自己的休息天,主动报名参加,这一活动引起了新闻媒体的广泛关注,得到了社会大众的众多好评,还获得了团市委颁发的“金华市青年工作实事奖”;创建国家卫生城市,是现阶段金华市的主要工作目标之一,创卫也有我们一份子,搞好科室卫生,保持院内整洁,改变自我卫生习惯,利用业余时间上街清除牛皮藓,整顿杂物,清理草坪,我们的号手在行动。

  在创建青年文明号活动中,涌现出了太多太多的好人好事,不胜枚举。白衣天使们用自己的智慧像蜡烛一样,燃烧自己,照亮别人;又似清泉,耗尽自己,给人以甘甜。他们这些默默无闻的工作者,就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上,为老年事业奉献着青春、力量,奉献着自己的爱心。

  青年文明号事迹材料 篇5

  xxxx第二中学座落在山城xxxx的西面,白市驿花卉园区的中心。这里有一群视教书育人为生命,呕心沥血的教师,其中最闪亮的星星,就是语文教研组。语文教研组现有七名教师,年龄均在40岁以下。其中,中青年教师占组内教师的86%;现有党员2人,共青团员2人,占58%;本科学历7人,占100%;这是一个年青而富有生机活力、团结向上的文明集体。在平凡的工作岗位上,她们用青春谱出动人的乐章,她们用爱心诠释人民教师的真正内涵,她们用辛勤的汗水换回了九龙坡区“优秀教研组”的荣誉称号。

  教书育人尽展青年风采,正是语文教研组“青年文明号”成员勇于进取,青年文明号申报敢创一流的求真务实精神。自提出争创目标后,语文教研组呈现出良好的发展势头,推动学校教育教学工作不断发展。现将语文教研组在争创“青年文明号”建设中所做的工作汇报如下:

  一、争创“青年文明号”,重在领导重视。

  学校成立了以书记为组长,副校长、团委书记为副组长,教研组教师为成员的“青年文明号”领导机构,纳入了学校党支部的工作重点,将语文组的“青年文明号”工作作为重要的文明细胞建设加以落实,并做到了三挂钩,一是与工作绩效挂钩,二是与评先争优挂钩,三是与年度考核挂钩。

  二、争创“青年文明号”,强在身正示范。

  我校语文教研组的各位教师热爱社会主义祖国,遵守国家法律法规,全面贯彻党的教育方针,忠诚人民的教育事业,积极投身于素质教育实践和参与学校各项改革,树立正确的世界观、人生观、价值观。爱岗敬业,热爱教育事业和本职工作,认真钻研教材教法,银行青年文明号申报材料认真备课、上课、批改作业、辅导学生、组织考核考试,保质保量完成了各项工作任务。

  他们以促进学生发展为本,关心、爱护、严格要求学生,因材施教,公平对待每一位学生。他们积极参加继续教育学习,不断提高思想政治素质,并具有扎实的专业基础知识和较强的教育教学能力,使课堂教学效果显著。他们善于团结协作、顾全大局、关心集体。与其他教研组合作共事,互助互学,共同提高。

  他们尊重家长,树立为家长和学生服务的思想,以多种方式与家长保持联系,以平等身份听取家长的`意见和建议,工作中教书育人,廉洁从教,不以职谋私,自觉维护教师形象,不向学生乱收费、乱补课,不向学生、家长索要财物。品德端正,以身作则,遵纪守法,坚持文明执教,坚持用普通话讲课和使用规范文字,在家庭生活中,他们能坚持文明的生活方式,夫妻恩爱,家庭和睦,邻里友好。

  三、争创“青年文明号”,尽在活动展现

  (一)提素强基,建设“学习型”青年文明号

  在青年文明号创建实践中,语文教研组始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年教师作为创建活动的重要内容,医院青年文明号申报材料全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。

  坚持理论引导,增强政治素质。教师们以提素质、促发展为目标,狠抓团员青年的政治学习,严格坚持政治学习制度,将选编好的政治学习内容发到每个青年教师手中,每周组织组内教师进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年教师座谈会。教师们还坚持实施“三个一”学习法:每季度进行一次青年教师思想分析;每学期开展一次读书学习;每学期上交一篇读书心得。通过每周的教研组活动提醒组员树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记团员责任和青年文明号使命,勤奋工作,服务教育。

  (二)教书育人,建设“奉献型”青年文明号

  倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。全国青年文明号申报材料教研组以强化青年教师“三德”教育为抓手,大力建设“奉献型”青年文明号。

  一是切实加强道德教育。把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南。通过推行“四个一”工作法:即每季一书(读一本书)、每月一歌(学唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作发放一张信用寄语卡)、每日一言(学习一则道德格言),时刻提醒青年教师做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言,教育和引导组内教师“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,培养教师无形的奉献意识,真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。

  二是积极进行义务奉献。教研组协助学校成立了“罗一先贫困助学基金”,坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动,利用节假日积极为贫困生家庭送温暖、传新风,受到家长的赞誉。我校的“罗一先贫困助学基金”受到广大群众的支持和认可,得到了社会各界的响应和支持,共收到捐款物共计10万余元,此项资金全部用于扶助贫困学生之中。

  四、争创“青年文明号”,用骄人成绩献礼

  语文教研组通过开展各种教育科研及竞赛活动,取得了较好的工作成绩,省级青年文明号申报材料为学校争得了荣誉并体现了文明号成员的价值。取得的主要成绩如下:

  先后被评为区、校“先进教研组”。该组教师指导的学生多次在市、区级作文竞赛中获得各种奖项,由他们撰写的数十篇文章获得市、区级奖项,并经常在报刊、杂志上发表,他们的教学成绩长期在白市驿学区名列前茅。

  当前,全校师生积极为实现学校的发展目标而努力工作。语文教研组成员在打造“三名”工作中,更是一马当先,积极参与学校的各项工作,她们积极开展辨论赛活动,指导学生办小报,举办书法赛,故事、演讲比赛等活动,营造良好的学习氛围,以提高学生的语文水平,提高教师的教学能力,为创建“青年文明号”而兢兢业业工作。

  我校语文教研组各位教师爱岗敬业、无私奉献的精神,一定会为学校教育教学工作增光添彩。“青年文明号”的同志们一定会用勤劳的双手和聪明才智为教育事业谱写出更华丽的篇章,争取获得区级“青年文明号”命名。

  青年文明号事迹材料 篇6

  南京医科大学附属江宁医院门诊收费处是一个朝气蓬勃、团结向上的优秀集体。20xx年我们门诊收费处成功创建了xx年区级“青年文明号”。在院党委、团委的指导下,在庞宁院长和陈信浩书记的关怀下,我们珍惜这来之不易的荣誉,不断在工作中发挥青年团队作用,为医院的优质服务作出了很大的贡献,我们再接再厉向上一级组织申报了市级“青年文明号”的创建。在这一年里我们不断学习发展,不断总结经验教训。现将一年来的心得体会总结如下:

  江宁医院门诊收费处是医院一个重要的服务窗口,其服务水平的高低直接影响到我们医院在病人心目中的形象。门诊收费处在院领导的领导下,在上级团组织的关心下,以争创市级“青年文明号”为目标,积极改进各项服务,努力做好医院与患者之间沟通的重要桥梁。

  为确保创建“青年文明号”工作的有效展开,我们成立了创建“青年文明号”小组,做到领导重视,分工明确,责任到人,将市级“青年文明号”创建活动纳入到收费处年度目标任务中去,并根据岗位实际和工作特点,制定详细的工作计划,和具体的创建措施。

  我院门诊收费处共有人员33名,其中党员三名,预备党员一名,在我们医院科室中是属于人员较多且较年轻的一支队伍。为优化服务流程,提高服务质量,贯彻落实“以病人为中心”的服务理念,在过去的工作中我们为方便患者就诊做了许多实事,收费处现有信息台、挂号处及收费处组成。信息台有3个服务窗口,主要负责病人信息的登记,挂号处有四个挂号窗口,初诊病人在服务台办理就诊卡之后到挂号处挂号,收费处共有13个窗口,我们医院在新大楼建成后实现了每个楼层都可以挂号,收费的同时,并且把以前的先排队划价再排队收费的流程简化成了划价收费“一站式”服务,这样大大减少了病人排队的时间。我们还根据不同的就诊人群设置特殊的缴费窗口,如银联刷卡,市医保,省医保窗口,医院在门诊大厅设立了排队用的新型栏杆,并增添了等候区的座位,原来吵闹拥挤的大厅安静了许多,因插队所引发的争吵也销声匿迹。还能有效的防止有不法之徒病人趁病人就诊紧张的情绪下作案。我们这些贴心的举动,得到了病人的一致好评。例如:新大楼门诊西药房和中草药房的分区,给病人拿药寻找方向带来不便,为了让病人清晰地了解到自己拿药的窗口位置,除了在收据与交费显示屏显示发药窗口外,我们在病人交完费后口头提醒病人交费窗口,并用手势提引西药的位置。又例如,全民医保实施后,大部份参保人对医保政策不了解,不清晰,各收费员除收费时口头提醒参保人每次带齐哪些相关证件才能享受待遇外,还提供我院印发的简章或指引病人参与医保病历上的内容,让参保人或家属能多了解相关的政策。20xx年我们共接待门诊病人492997人次,收费额122687492元,20xx共接待门诊病人518502,收费额为142266328元,出色地完成各项工作任务,为医院发展提供了基本保障。

  为了加强收费窗口的形象建设,营造良好的服务环境。我们统一制作工作服,挂牌上岗,微笑服务,突出了收费处的工作形象。同时为了创造一个优美,整洁,卫生的工作环境,我们制定了明确的分工,每人都搞好内部卫生,工作环境有了很大的改善。

  自从开展创建市级“青年文明号”活动以来,财务收费处郑重作出相关的服务承诺:“热心服务,耐心解释,态度和蔼,唱收唱付”。为保证服务承诺真正得以兑现,我们建立了长期有效的服务监督制约机制,一是实行“首问责任制”;二是不定期以调查问卷、明察暗访等方式对窗口服务质量进行检查,广泛开展自查自纠工作;三是在强化监督检查的同时,聘请社会各界人士担任监督员,定期召开座谈会听取他们的意见建议,及时反馈整改情况,把评判的权力交给了广大群众。

  我院门诊收费处为了能更好的为病人服务,积极要求收费人员提高专业技能。我们定期参加有关医保方面的知识培训,给那些对医保政策还不了解的参保的人员及时的提醒和耐心解释。积极开展财务知识,经济法规,计算机应用等各方面的学习活动,去提高员工的整体素质和业务水平。为造就一支职业道德好,专业能力强的`队伍而努力。门诊收费处推行会计人员不同岗位交流学习,让工作人员熟悉三个窗口每个岗位,培养全能型收费员,在交流过程中,收费员们都能够严格按照八字方针认真开展优质文明的收费工作,在不断的讨论、学习中提高了工作能力,通过交流学习,对所存在的不足之处进行了认真的整改。使收费工作逐步走向成熟;同时,鼓励和支持工作人员利用业余培训和个人自学有机结合起来,理论学习与实际操作相结合,拓宽学习渠道,改善知识结构,通过各种进修方式参加成人学历教育,不断加强自身素质的提高。目前收费处34人中,本科4人,大专19人(其中9人在读本科),中专11人(在读大专)。

  通过创建“青年文明号”活动,门诊收费处的全体工作人员的思想政治水平和业务能力都有了较大的提高,各项工作也得到了各级领导的充分肯定。但是我们并不会因此而骄傲,我们会认真查找工作中的不足,以让每一位病人都满意为努力目标。因为我们的每一位工作人员都清楚的知道,我们的一言一行都代表了医院的形象。以后的我们会以更加严明的纪律约束自己,以真诚耐心的态度对待工作。我们会用自己的实际活动,把创建“青年文明号”落实到实处。我们会努力让我们的工作上一个新的台阶,争取为医院做出更大贡献。

  青年文明号事迹材料 篇7

  1.设备系统概述

  1.1 220kV升压站本期出线5回,进线3回,母联间隔及母线设备间隔各1个,共计10个间隔。220kV配电装置采用双母接线,采用支持管母分相中型布置。两台机组设一台容量为58/35-35MVA高压启动备用变压器,从本厂220kV母线引接,#01启备变为有载调压方式,电压为230±8×1.25%/6.3-6.3kV,其低压侧通过共箱母线与两台机组6kV工作段母线连接,向两台机组提供起动/备用电源。每台机组设两段6kV工作母线,向本机组厂用负荷供电。6kV工作母线工作电源从高厂变低压侧引接。每台机组设1台高压厂用工作变压器,采用58/35-35MVA的分裂变压器,变压器电源由发电机出口引接。两台机的脱硫负荷随机组厂用电供电,不设高压脱硫段。在炉后输煤区域设置6kV输煤段,集中向该区域的高压负荷供电。#01启备变高压侧中性点采用直接接地方式,6kV高压厂用电系统采用在高厂变及#01启备变低压侧中性点经中电阻接地的方式,相应接地电阻为40Ω、100A。

  1.2 低压厂用电电压为400/220V,采用中性点直接接地方式。低压厂用电系统采用动力中心和电动机控制中心即PC-MCC的供电方式。低压厂用变压器成对设置,采用互为备用的供电方式。

  1.3 #01启备变间隔隔离开关及接地开关纳入升压站NCS控制系统。 #01启备变、#01启备变高压侧断路器、发变组和厂用电源的控制纳入电厂DCS系统。在DCS中控制和监测的电气设备和元件有:发电机变压器组系统、厂用电系统、#01启备变系统、保安电源、直流和UPS系统等。

  2.受电后代保管范围

  2.1 220KV升压站

  2.2 #01启备变间隔及 #01启备变。

  2.3 #01启备变低压侧共箱母线; #01启备变低压侧至#1机6kV 工作1A、1B段共箱母线、备用进线开关柜(包括分支PT)、至#2机6kV 工作2A、2B段共箱母线、备用进线PT;6kV 工作1A、1B段、6kV输煤A段、6kV输煤B段。

  2.4 #1机组及公用系统变压器18台,包括:1A、1B锅炉变;1A、1B汽机变;1A、1B电除尘变;#1脱硫变;#1照明变;#1检修变;#1主厂房公用变;#1化水变; #1、#2输煤变;#1、#2翻车机变;#1生活变、#1、#2除灰变。

  2.5 #1机组及公用系统400V PC及400V/220V MCC段母线。

  3.机组厂用电受电后设备代保管协议

  为了能够做好基建阶段发电设备的运行、维护工作,达到运行、维护人员提前熟悉设备和系统,掌握实际操作和维修技能,实现及时有效地发现设备缺陷和隐患的目的,特制定本协议。

  4.代保管条件

  4.1 代管的.设备或系统,经单体或分部调试完毕,设备、系统所有保护调试项目验收完毕并投运正常,通过验收签证;且施工和调试单位向新乡中益发电有限公司运行人员做详细的技术交底完毕。

  4.2 与代管的设备及系统相关的建筑工程(包括照明、上下水、道路、采暖通风、防水、防冻等外部环境)要完善,对在建施工设备的安全隔离设施要完善,为运行人员安全文明生产提供所必须的外部条件。

  4.3 设备系统代管前,系统阀门标示清楚,无影响操作和巡回检查的障碍。施工单位应交代清楚代保管设备与其他相关关联设备系统的隔离情况(并悬挂警告标志牌,关键部位挂锁)和运行、操作有关注意事项。

  4.4 设备系统热工测点正确,DCS测点状态正常。

  4.5 对代管的设备系统应做好专门标志并悬挂在就地显著位置。 4.6 技术资料和验收资料移交齐全。操作工具交给运行人员。

  4.7 设备系统存在未完工项目时,根据具体情况由试运指挥部批准后方可进行代管。 4.8 设备原始使用说明书、各种图纸(包括设备出厂合格证、设备装配图、操作说明及相关系统图、逻辑等)完整无缺失,各种操作指南、运行说明书、运行台帐完整齐全。

  5.设备代保管移交小组成员构成

  5.1设备代保管移交小组由新乡中益发电有限公司生产副总经理任组长,基建副总经理任副组长。

  5.2设备代保管移交小组人员组成包括:新乡中益发电有限公司设备管理部1人、新乡中益发电有限公司发电运行部1人、施工单位1人、调试单位1人、监理单位1人、设计单位 1人、安全管理1人、设备维护检修单位1人、新乡中益发电有限公司档案室1人,根据代保管设备和系统的规模或复杂性,设备代保管移交小组的人员可在以上基础上相应增加。 5.3设备代管移交时,根据设备所属专业,由相关单位部门专业人员签字后进行代管。

  6.设备代管移交小组成员职责

  6.1 负责代管设备的验收、移交工作,督促未通过检查验收的设备进行返工安装,协调处理设备代管期间的有关事宜。

  6.2设备单体调试责任单位为施工单位,其他单位配合;分系统试运、整套启动以及168试运期间的责任单位为调试单位,其他单位配合;168小时后及机组考核运行期间的责任单位为建设单位(生产单位),其他单位配合。

  7.代管办法

  7.1设备一经代管后,就纳入生产单位的运行管理范围。 7.2设备一经代管后,任何与生产无关的人员不得擅自入内。

  7.3若在代管设备内有工作或需要消除缺陷,必须办理工作票,工作许可人为代管方。 7.4代管设备带电时的第一次操作由代管方进行,监护由调试单位担任。

  7.5要求代管方的操作项目,必须出示试运指挥部的命令票,任何人无权要求代管方在无命令时进行任何操作。

  7.6要求代管的设备,必须移交代管方一份完整的设备厂家资料。

  8.各自的责任与义务

  8.1代管范围内代管设备的工作

  8.2代管后的设备由生产单位负责对代管设备及系统的正常运行进行监视和管理,按运行操作规程进行操作。要求做好各项运行记录,并对误操作和维护失职承担责任。

  8.3施工单位严格按照生产单位的规定制度执行工作票制度。在代管设备内工作时办理作业票,相应的安全措施由运行单位按作业票办理。

  8.4运行人员日常检查出的各种缺陷,属于施工缺陷由施工单位消缺处理,属于设计和设备缺陷由建设单位负责联系设计、厂家,施工单位负责配合工作(厂家消缺时必须由施工单位或调试单位办理工作票,处理完后认可消票)。

  8.5代管设备有紧急情况时,运行人员有权按运行规定进行紧急处理,并做好记录,提交事故报告,并通知施工单位及调试单位。其他情况代管方无权更改、调整设备。 8.6代管范围内非代管设备的工作

  8.7代管后的非代管设备(主要指各负荷间隔),接线及试验传动由施工单位办理作业票,带电试运时通知运行人员做记录,操作由施工单位自行负责。

  8.8临时电源由电建管理,但需给运行人员做好交待,停电时必须通知运行人员。正式电源盘柜带电后,由施工单位尽快过渡到正式电源供电。

  8.9施工单位在代管理房间内工作时负责房间内的清洁和设备的安全,工作结束后经运行人员检查认可后方可离开。

  9.其他事项

  9.1施工单位

  一、二种工作票办理及签发人员名单报运行备案。

  9.2代管范围建筑房间的房门钥匙全部移交运行人员。(移交清单各方签字)。 9.3代管设备的钥匙、工具移交运行一套。(移交清单各方签字)。

  9.4代管设备由施工单位与运行单位共同检查确认,并贴“代管设备”标记。 9.5施工单位需要到代管房间工作时带工作票到主控请运行人员开房间门,施工完后通知运行人员检查锁门。

  9.6代管范围内的设备如发现内部元器件丢失或损坏,由代管方调查原因,并由负责人修复或更换。

  本协议自#1机厂用电受电后设备代管签证卡签字后生效,到168结束后失效。

  河北电建: 新乡中益xx工程部:

  发电部:

  设备部:

  监理单位:

  调试单位:

  xx年xx月xx日

  青年文明号事迹材料 篇8

  20xx年,我们临床科室在院领导的正确领导下,认真贯彻落实十精神,坚持科学发展观,在科主任的带领下,全体临床人员认真落实“三好一满意”活动,紧紧围绕“以病人为中心”,狠抓医疗质量,提高技术水平,强化管理,促进医患和谐,顺利完成各项任务及目标,得到了当地百姓的肯定,创造了良好的经济效益与社会效益。

  医院办公条件较差,医疗设备较落伍,但是我们临床青年同志们工作热情高涨,自强不息,接诊病人采用微笑式服务,将满腔的热情投入到工作中,营造了一个积极向上的工作氛围,大家互相协作,共同努力,为医院的发展贡献着自己的力量。

  我们临床科室是一个学习型,自强不息的团队。以“一切为了病人”为目标,努力提高自身的业务技术素质为一项重要工作来抓。

  一、认真学习专业知识,定期观看实践技能及急救技能视频,并积极操练,订阅“山东卫生”,轮流阅读,并在网上浏览医学方面相关知识,汲取书本及互联网上的新观念、新诊断标准及治疗方案;积极参加市级、区级及相关专家、教授的业务培训,把新知识、新技术应用于临床,更好的为患者服务。

  二、采用主动服务,微笑服务,认真接诊每一位病人,用真心,用微笑,带给他们温馨与关怀;

  三、积极培养团队精神,协作意识,做好门诊、病房医疗工作,为进一步提高我院的整体医疗服务水平,我们临床青年同志严格按照业务领导的要求:

  1、病房严格执行三级医师负责制,主任(副主任)医师每周至少查房2次,同时做好查房记录(规定查房形式)。

  2、对疑难危重病人要及时组织科内病例讨论或院内外会诊。

  3、住院病人的病情由主治医师以上的主管人员负责解释,其他人员不得随意解释病情和讨论结果不允许出具假证明或假病情材料,不允许跨科收治病人等。

  4、为了更好的服务病人,不断开展新项目,引进新药物,应用于临床,服务于病人。

  5、全院医疗、医技人员,努力工作,无私奉献,努力学习,刻苦钻研,进一步提高了医疗人员的技术水平,提高了我院的医疗服务质量。入院诊断与出院诊断符合率为98.3%。

  我们临床科室是一个热情、热心的团队。热情微笑的服务,轻盈忙碌的身影随处可见:冬天,由于医院没有暖气,只有暖风机,我们临床青年同志自发买了热水袋,每一个静脉输液病人,都给他们送上暖暖的热水袋,以防病人手太凉,影响药品的滴注速度与治疗效果;门诊上,病人看病、买药的钱不够,我们临床青年同志给他们垫上,尽量不耽误治疗;在门诊楼的走道里,随时、随处可见青年同志引领、搀扶老年人的身影,我们用我们的热情,用我们的热心,感动了并感动着当地百姓们,得到大家的'一致好评。

  我们临床科室是一个对待工作严谨、不计个人得失的团队。为了保证对患者的服务质量,严格按照工作计划,加强质量管理质控小组工作的落实,至少每月进行一次工作质量检查,对检查出来的不足之处及时提出原因分析及整改措施,杜绝了临床医生在临床工作中不认真履行职责,基础工作不到位的情况,也提高了医疗工作的质量,提高了医疗人员自身形象与素质。记得去年,公共卫生检查要求严格,并且检查标准有所改动,时间紧,任务重,我们临床青年同志下夜班后都不回家,仍留在单位加班,就算下班后,也把相关的工作资料带回家,继续工作,这份热情,这种不计较个人得失的情操,这种工作积极努力的态度,影响了周边的同志,也被领导看在了眼里,受到领导与老同志的肯定与表扬。

  青年文明号事迹材料 篇9

  “青年文明号”活动实施已有十五年,受到了社会各界的普遍欢迎和广大青年的热情参与,参加活动的全体青年文明号集体向全社会庄严承诺:诚实守信、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。产生了巨大的社会影响和良好的社会效益,取得了广泛的认同,产生了极大的综

  合效益,已成为群众性精神文明建设的重要内容。作为一个年轻化、高素质、充满活力、团结、积极、奋进的团体,我们热切的期盼加入到这个活动中来。

  我们集体共有5人,平均年龄35岁,有共产党员4人,团员1人。我们几个年轻人一直秉承“勇于创新、勇挑重担”的精神,以“追求最好、着眼今后”的工作标准和“高效低调、严谨务实”的工作作风,营造出“互学互助、协调并进”的工作氛围,更好的服务企业,领导和基层群众。

  xx年,伴随着天津港的结构调整和煤码头公司的功能创新,我们度过了一个困难而不失激情,繁忙而不失乐趣的年份。xx年是收获的一年,在这一年里,我们的队伍有了明显发展,我们的服务有了明显的改善,我们的管理更加规范.我们从一点一滴做起,在每个细节处表现出争做青年文明文明号的决心。

  (一)与总务部及其他部门共同完成了荣誉室的建设工作,成功接待了局领导和大庆1205钻井队的参观,受到了局和公司领导的肯定,为公司的.企业文化建设添砖加瓦;

  (二)借阅了大量

  的档案资料,与相关的部门进行了多次沟通,请教了多位专业人士,终于在6月份完成了“三证”(港口经营许可证,营业执照,组织代码证)的年检工作;

  (三)进一步加强体系管理工作,保证体系运行的有效性、充分性和符合性。组织各部门对部门管理目标进行修订与更新企划部对所

  有纳入体系管理的文件进行整合编辑校对,编写e版综合管理手册;并将新版体系文件进行印制和在体系网上传更新,完成体系文件第五次换版工作;

  (四)在上级主管部门的正确领导下,坚决贯彻执行港口设施保安规则,认真贯彻落实新的《港口设施保安计划》,健全组织机构,完善工作制度,加大港口设施保安软硬件的投入,加强保安知识的宣贯和保安训练,今年2月1日正式将履约工作纳入公司综合管理体系,建立《港口设施保安履约程序》文件,5月20日顺利通过外部审核,10月,通过交通运输部的年度审核,取得港口设施保安符合证书,为履约工作的规范化、制度化、常态化发展奠定一定基础;

  (五)qc小组活动继续往年的辉煌,两个成果在集团发表、交委发表会、市发表会、交通部发表会都表现出色,双双获得国家级荣誉。我部门的陈欣同志第二次荣获交通部推进者称号,并代表天津港担任了交委会的评委。

  在新的一年里,针对创建青年文明号活动,我们提出的具体创建措施是:

  一、以人为本,提素强基,建设“学习型”青年文明号

  把建设学习型青年文明号,培育学习型青年职工作为创建

  活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术,提高创新力。在加强学习实践的同时,还把强化内部管理作为工作的重中之重,针对团队中青年人多,思想活跃,可塑像强的特点,组织学习与讨论,以充分调动青年员工的积极性和创造性。

  二、管理为主,创新理念,建设“管理型”青年文明号

  作为综合管理部门,企业策划部“青年文明号”创建活动的最终落脚点是以管理为主,创新理念,高效服务。为此,我们狠抓管理,结合工作实际在管理方式上多动脑筋,出实招,走出具有本部门特色的创新路子来,为了进一步做好工作,我们将力争做到:贯彻落实好上级领导的指示,决策和各项管理规定;拟定企业全面质量管理的规划;承办质量管理小组的活动课题,活动成果的注册、管理,推荐优秀成果的工作;负责年度方针目标的管理;拟定年度方针目标展开图和相关管理制度;编制质量认证计划并组织实施等一系列管理工作。

  三、诚信为本,弘扬新风,建设“奉献型”青年文明号

  倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。深入开展信用建设,使“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”在青年职工中入心入脑。积极进行义务奉献,与基层队站结对子,帮助他们解决工作中的管理问题。将荣誉室作为宣传阵地,开展主题教育活动,使敬业爱岗成为了广大青年职工的自觉行动,时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。

  我们决心以创建青年文明号为新的起点,不断学习和借鉴其它部门单位的创建经验,继续发扬企业精神,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为公司发展做出新的更大的贡献,努力在跨越式的发展中书写青年文明号的华章。

  青年文明号事迹材料 篇10

  xx营业所是从1998年初开展创建“青年文明号”活动的,1999年被农行xx分行、共青团农行xx分行委员会授予省级“青年文明号”,至今已连续6年保持这一殊荣。创建活动的开展,为营业所各项业务的发展插上了腾飞的翅膀。xx年度荣获儋州市支行“先进单位”称号,xx年度荣获“先进集体”称号,xx年第一季度荣获“‘迎新春’优质服务活动竞赛储蓄存款第一名”称号。到xx年底,xx营业所各项存款达到8082.6万元,比年初增长723万元,人均存款1154.6万元;账面利润238万元,比年初增长17万元,人均创利34万元。以创建活动为契机,塑造优秀的人才,打造优秀的团队,营造一流的信誉,创造一流的效益──这就是xx营业所的发展之路。

  一、加强日常教育,塑造优秀的人才

  人才兴,则农行兴。不断学习,不断充实自己的知识结构,以适应激烈的竞争的需要,是营业所每位员工向自己提出的标准之一。多年来,xx营业所的青年员工一直保持在80%左右,在创建活动中,营业所加强对员工的培养,通过采取以老带新、技能测试、岗位竞争等措施,铸造了一支充满活力、积极进取、素质优良的队伍。他们朝气蓬勃,都有成才的愿望;同时,农行的发展也需要一大批有才能的青年。

  欧阳智是xx年调来xx营业所的一名小伙子,他一来便感受到了xx营业所人才济济的竞争氛围。于是,他虚心拜师请教,经常加班加点苦练业务。有一段时间,他业务处理速度老是提不上去,不仅自己着急,连与他临柜的员工陈青也急得不得了。陈青认真帮助他分析原因,不厌其烦的手把手的指点,由于忙于练业务,近在8公里的家,一个星期也难得回一次,功夫不负有心人,欧阳智的进步很快,现在是xx营业所的业务骨干。

  陈方是xx营业所的坐班主任兼主管会计,由于他忙于经常加班加点工作及练业务,家住营业厅四楼上的他,也不多陪娇妻一会。难怪有一回他的妻子向所里的同志打听:“你们上班一天几小时?”。不过,令人欣慰的是,当他的妻子知到事情的原委后,更加支持他的工作,他多次获得支行评选的`“先进个人”称号。

  xx营业所员工的素质就是在这样的“熔炉”中“炼”出来的。在xx营业所工作的员工,可以说人人都是“岗位标兵”或复合型的“技术能手”,其中先后有3人获得省行授予的“青年岗位能手”称号。从xx营业所出去的人员个个都是各单位里的业务骨干,xx营业所成了名符其实的人才培养基地。

  二、讲求无私奉献,打造优秀团队

  能否打造一支优秀的团队,“领头雁”是十分关键的。xx营业所现任主任何青同志就是一个出色的“领头雁”。何青同志是一位年轻的优秀干部,在营业所里处处率先垂范,为人师表。他一年到头极少休星期天,不是靠在单位工作就是在外面公关业务。他到调到xx营业所后,为了能在工作上有所建树,他曾3次推迟婚期,这不单让女友着急,年迈的双亲也三番五次地催促说:“年龄也大了,又有合适的对象,到底你还等什么?”,一向对双亲言听计从的他,此时总是以上班地点离家远,不方便为由推托。

  在何青同志的带领下,xx营业所的员工形成了“人心齐、士气旺、干劲足”的好局面。有一次,国营xx地区农场在下午差不多下班的时候从外地打了笔钱到帐上,农场的领导说:这是一笔被拖欠已久的货款,农场工人也等着这笔款发工资,为了工人的生活和企业的信誉,要求第二天发到工人的帐户上。这是一宗3000多户的代理业务,为了营得企业的信任,所主任何青得知这一信息后,不顾感冒头疼,亲自带员工,立即投入到工作中。晚上,他们简单地吃点快餐充饥,继续争分夺秒地工作。当数据录入完成时已是晚上12点多钟。第二天,当工人们高高幸幸地领着工资回去时,农场领导不无感慨地说:“农行的同志不愧是我们的‘铁哥们’!”。任务完成得好当然让人高兴,但其间表现出来的团队精神更是让人激动。陈青的儿子才5岁,她本该下午6点钟到幼儿园去接儿子回家的,但忙于要作她把这事给忘了。等幼儿园的老师不得已便把孩子送到单位门口时,她才想起她的对象那天下午也突然有事出差了,但忘了委托别人去接孩子。可接下来,问题又来了:单位的工作还没干完,孩子该怎么办?同事陈方说:“不要紧,我让我老伴先接他上我家先”。xx营业所就是这么一个团体:各有各的家,单位也是一个家。

  三、搞好创建活动,营造一流的信誉

  没有信誉就没有一切。讲求诚信和责任,营造一流的信誉,是xx营业所开展创建活动的一个主题。xx年10月的一天,xx地区农场前卫队的一位小伙子拿着一张存单,急匆匆地赶来营业所要求办理密码挂失,然后取钱。可营业人员一问,存单上的名字不是他本人的,而是他哥的,当营业人员向他解释说密码挂失非得本人来办理不可,小伙了急了,他说他哥患脑溢血,半身不遂,忘了密码,目前又急着要钱去买药。本着为客户负责和维护农行的信誉着想,所主任何青各业务人员李敏带上《挂失申请书》跟着小伙了亲自登门服务,当这位患病的客户郑重地签下他的名字后,感激地握着xx地区所两位同志的手。尽管是1000元的存单,但xx营业所的同志始终奉行的是“客户至上,信誉第一”的宗旨。

  营业所还有一位姓蔡的客户,是位退休老工人,性格倔强。有一次,她突然到营业所大骂说营业人员xx了她的钱,一个劲地骂了许多不干净的话,任凭怎么你怎么劝阻和解释,她就不理,使一些不明xx的客户误以为真,引起了非议。员工只能忍辱负重询,经过会计副主管张莉再三劝阻,并深入了解,后来她说她儿子帮她拿400元钱来农行存,她儿了回去说钱存进农行了,但农行的人没给他存折,所以她认为农行的人贪了她的钱。正好营业员吴华认识她儿了,就上门去了解情况,她儿子最终承认是他把他老妈的钱拿去赌了,而没去农行存,但又怕老妈责怪,所以撒了个谎。蔡老太后来还到营业所向营业人员赔理道歉。这件事情的xx解决,不仅消除了不良影响,而且得到了广大客户和当地群众的好评。

  四、搞好创建活动,创造一流的效益

  创建“青年文明号”活动的落脚点在于提高经营效益。几年来,xx营业所依托创建“青年文明号”活动,不断拓展客户,不断扩大市场份额,使办事处的经营效益稳步增长。

  xx营业所的同志们时刻不忘自己是“青年文明号”的一员,大家利用集体的智慧,群策群力,攻下了一个又一个“黄金客户”。xx营业所地处海南省国营xx地区农场场部,由于近两年来,国内天然胶价格持续上扬,各地收胶老板蜂拥而至。有一次,营业员李敏听说有位上海刘姓老板,带一大笔钱来收胶,就上门去做工作,没想被人家“轰”了出来,人家怕是骗了,因为只有骗子和小偷经常紧盯别人的钱兜。第二天,何青和李敏再次登门拜访,进一步表明身份,并给刘老板介绍xx营业所庞大的客群,以我们和客户的关系可于为他联系卖方客户提供便利。片刻间,刘老板被我们火一般的热情和锲而不舍的精神感动了,仅过两天他就在xx营业所开了帐户,并在xx营业所认识了他第一批生意伙伴,此后生意来越红火,也与xx营业所结下了深厚的友谊,成为xx营业所一个忠实的“黄金客户”。

  xx营业所是平凡的,营业所的7位员工是平凡的,不平凡的是在这5年的创建“青年文明号”的活动中,他们始终自觉地将困难作为一种锻炼和磨练,与时俱进,保持“青年文明号”的风采。

  青年文明号事迹材料 篇11

  南宁海关驻玉林办事处在创立玉林市青年文明号活动中,强化效劳和品牌意识,坚持效劳地方经济开展和自我学习提升两手抓,多项工作取得良好的成效,走出具有海关行业特色的争创之路。

  助力地方经济和企业开展

  日前,北流市泰宏达电子给南宁海关驻玉林办事处送来感谢信,对办事处的工作作风及效劳质量表示感谢。该公司成立以来,海关部门通过主动走访企业,帮助解决了很多困难,尤其是今年7月,泰宏达公司获得海关A类企业管理资质,享受了多项便利……这只是玉林海关部门积极扶持企业开展的一个缩影。

  在效劳地方经济、企业开展中,海关部门坚持寓监管于效劳的理念,主动延伸效劳触角,实现全天候效劳等举措,使企业享受到海关的优质效劳,降低经营本钱。

  针对辖区局部企业到海关办理手续路途远的`情况,海关部门落实专人予以优先办理,防止企业人员屡次往返;对新办加工贸易企业,安排青年岗位能手专门指导,提供“量身定做”效劳。今年初,玉林旺旺股份办理减免税新设备进口通关手续时,该部门主动联系南宁海关关税处、中行玉林分行,顺利解决了工程设备进口遇到的问题。

  为积极扶持我市陶瓷行业健康开展,支持国家级北流陶瓷外贸产业转型升级示范基地建设,海关部门到辖区7家陶瓷企业开展业务调研和政策效劳,了解企业生产经营和进出口情况,为企业转型升级提供海关政策和业务指导;同时,认真落实通关作业无纸化改革、“属地申报,口岸验放”及电子支付等业务便捷政策,引导符合条件的企业提升管理类别等级。

  强化学习提升效劳水平

  海关部门通过定期业务研讨、承当调研课题、深入企业有效执法等切实提高执法综合水平,并且加强对外学习交流,不断提升员工爱岗奉献意识。

  此外,积极发挥团组织作用推发动工创先争优,坚持党建带团建,积极培养和锻炼青年干部队伍。扎实开展扶贫助困、回馈社会的志愿者活动,鼓励青年员工积极投身社会公益事业,组织青年志愿者到市福利院开展“爱心传递”活动,使团组织呈现出发奋向上的良好风貌,为青年文明号的创立营造了良好气氛。

  青年文明号事迹材料 篇12

  曹重铆焊二班是由22名一线工作人员组成的集体,平均年龄22岁,其中团员青年占100%,团员22名。班组自组建以来,铆焊二班全体成员团结努力,克服困难,发扬“拼搏、进取、高效、创新”的精神,重安全,抓生产,争优先,紧密结合生产实际,坚持实现质量、产量、安全都抓紧,都抓硬的工作方针,以提高产量为己任,以严把质量为使命,以注重安全为先行,团结协作,高效创新。班组两名成员在公司铆工、焊工比武中分别获得铆工第一、二名,三名成员包揽焊工前三的佳绩。在建厂初期,条件艰苦,技术生疏的情况产量创新高,在生产车间6s评比中取得佳绩。班组获得XX年度“曹重先进班组”,XX年6s评比中获得“6s生产现场先进班组”。

  一、迎难而上,争先争优

  铆焊二班组建于XX年,时处公司班组建设初期,生产试运营阶段,生活条件艰苦,生产条件有限,班组成员不足十人,技术不成熟,生产经验不足,班组领导者管理经验不足,本着克服困难,积极向上敢于尝试的精神,由最初的制作工装到卸船机的制作,班组成员间相互融合沟通,技术上摸索钻研,工作中相互配合,团结一致。在领导的大力鼓舞和支持,各部门间的协同配合下,铆焊二班不怕苦,敢打硬仗,打胜仗,争先创优,一群年轻人,流淌着一股顽强的热血,展现年轻人的无限动力。在公司XX年度评比中获得佳绩。为生产车间各班组做出了榜样,为公司的青年员工们树立了旗帜。

  二、团结一致,拼搏进取

  团结一致,是一个团队的发展根本,铆焊班组,处于企业生产的最前沿,也是企业生产团队的最基本组成点部分,最直接的关系到企业的生产。随着公司的不断发展,班组人员也在不断的充实着,几乎都是技校毕业的学生,新鲜血液的注入,在带来新生动力的同时,也存在着相互磨合过渡到团结一致的过程。“年轻的我们走到一起就是兄弟姐妹!”这就是铆焊二班的,在实际生产中,虽然班组工种分为铆工和焊工,但是大家协同作业,相互配合,都站在对方的立足点考虑实际生产问题,努力的营造融洽、团结、高效的班组氛围,生活中举行班组聚会,生日聚会,在公司党团组织下,班组全体成员积极参加“拓展训练”、拔河比赛… …等各项集体活动。在公司开展的6s评比中,全体成员紧密配合,互相监督,取得佳绩。

  三、产量、质量、安全都要抓都要硬

  产量决定企业效益,质量决定企业市场,安全当为企业先行。随着技术和经验的`不断充实,工作难度也随之增加,新工艺、新方法、新要求,在不断的接触新项目的同时,班组成员各项知识技能不断提升,各种经验不断的积累,在生产上不断尝试突破与创新,寻求新的生产捷径和更好的生产材料利用。企业市场广,生产上相对的工作量就会增加,这是一个年轻的队伍,大家也很重视工作之余的时间,“不仅仅通过加班加点提高产量,在正常的工作时间内,最大限度的提高效率”这班长早班会时常提起的,在班长的合理调控和各组员积极努力下,班组月产量连创新高,拜托了通过加班熬出产量。

  在工会建设中,各班组设有“五大员”,公司质量部又在各班组下设了质量自检员,各成员深知产品质量就是企业生命,就是自己的饭碗,与企业共生存,共荣辱,全体成员严格把关,把质量作为重中之重,不断提高一次报检合格率,焊缝无损检测取得过优异成绩和相应奖励。

  安全,是一个企业的先行条件,是生产的先行条件。每个员工都要在内心深处得到足够的认识和重视,每天的早班会中班长也是必提,老员工相对新入职的员工对生产环境已经能适应和熟悉,在生产中,老员工都担当着一份责任,提醒新员工潜在危险和注意事项。

  经国务院批复,河北沿海地区发展规划正式上升为国家战略,河北省第八次党代会明确指出;“举全省之力,打造曹妃甸新区增长极”,曹妃甸新区的成立,在如此大好锲机下,我公司必将有更广阔的前景,我们铆焊二班也会以更新的年轻风貌和源源不断的动力去为企业和社会做出更好的贡献!

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