青年文明号事迹材料
在日常生活或是工作学习中，说到事迹材料，大家肯定都不陌生吧，事迹材料可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。那么相关的事迹材料到底怎么写呢？以下是小编精心整理的青年文明号事迹材料，希望能够帮助到大家。
青年文明号事迹材料1
作为一名银行青年工作者，应该时刻牢记银行的职责和使命，积极投身于社会服务和公益事业中。在银行青年文明号评选中，全国各大银行选派优秀的青年员工参加评选，以表彰那些在工作中所做出的突出成绩，他们的事迹感人至深，给大家提供了一个像他们一样做出突出贡献的机会。下面，我分享一下多位银行青年文明号候选人的事迹，希望能够给大家以启示。
首先，我们来看看在银行工作中如何实现社会责任的最佳实践者——徐小姐。
徐小姐，来自北京某银行，她从事银行工作已有5年。并没有因为工作繁忙而忘记了作为一名银行员工的社会责任。她以每一天最好的状态面对客户，为客户提供最优质的服务，也致力于帮助那些需要帮助的人。
通过自己的私人联系，徐小姐得知了一家孤儿院的孩子们在过年时缺少爱心人士的关注，于是她为这家孤儿院购买了一些年货，并且还义务帮助孩子们包装，这些物品都是徐小姐用自己的薪水购买的。
除了这件事情之外，她还积极参加多项社会公益活动，每一次活动，她都带着微笑和快乐走进需要帮助的人的生活中。因为她懂得，在银行工作的背后，也有许多需要我们服务和关怀的人和群体。
其次，我们介绍一下在工作中勇攀高峰的银行青年文明号——王先生。
王先生来自上海某银行，他在银行工作中不仅表现出色，还积极参与了多项个人挑战和自我提升的行动。最近，他决定挑战一次自己的身体极限，参加了一项高空跳伞活动。这种活动需要勇气和决心，既然被选为银行青年文明号候选人，自然是因为他不仅敢于冒险，同时具备奋斗和坚持的精神。
当然，更重要的是，在银行工作中，他以精湛的业务水平和客户服务技巧来帮助客户解决问题。他和客户建立了非常亲密的联系，客户对他的评价极高，并经常引荐其他客户。这是他能够获得银行青年文明号荣誉的秘诀。
最后，我们要说的是在银行工作中与时俱进的银行青年文明号候选人——杨女士。
杨女士作为一名年轻的银行职员，在她的工作中关注互联网的发展，善于利用新技术来服务客户，从而取得了很好的客户口碑。
她积极参与银行推出的移动客户端产品制作，有效地提高了客户使用银行服务的`便利性和满意度。她还通过在网上寻找答案，答疑解惑，协助客户解决网上银行操作的困难，成为了银行网上服务的标志性人物。
以上三位银行青年文明号候选人，在各自的工作领域中，表现出了优秀的方法和创新精神，赢得了社会和客户的信任和尊重。他们成功地传递了银行的服务理念和社会责任感，为每一位银行职员树立了榜样。
银行青年文明号评选是银行肩负社会责任的一项重要举措，仅有优秀的服务才能赢得客户的青睐，仅有勇于挑战才能不断超越自我，仅有关注时尚尖端才能顺应时代的发展。我相信，在每一位银行职员的努力下，银行服务和文化将更加深入人心，为人们谋取幸福和美好的生活。
青年文明号事迹材料2
一、基本概况
xx分行储蓄专柜是一个充满朝气和活力的青年集体。全所现有员工12名，其中党员1名，团员7名，本科学历1人，大专学历9人，二级储蓄员2名，三级储蓄员7名，平均年龄27岁，是一支高素质的专业队伍。分行储蓄专柜坚持“以客户为中心”的服务理念，以“追求卓越，创造一流”为目标，不断加强内部管理，强化服务意识，完善服务设施，提高服务效率，以高效优质的服务质量赢得客户，占领市场，提高竞争力，业务迅速发展，赢得了客户的依赖和广泛好评。1998年被省行评为“二十强储蓄所”；20xx年被省行评为“一级所柜”；20xx年被分行评为“最佳储蓄所”。截止20xx年底，存款余额达32540万元，新增8948万元，五日均27993万元，新增6677万元。
二、主要做法
（一）严抓管理，防范风险
分行储蓄专柜始终把强化内部管理作为工作的重中之重，深知一个制度健全、内控严密的机构是搞好优质服务工作的基础。各项规章制度长抓不懈，管理体制措施落实到位是我们的一贯作风。思想政治工作是提高职工思想素质和工作水平的保证，作为金融工作者要时刻保持清醒的头脑，增强责任意识，为此我们认真履行总、省、分行和各项规章制度，还先后制定了《分行储蓄专柜人员违规及客户投诉行为的处罚管理办法》、《导储员岗位职责及要求》等细则，明确岗位职责和操作规程，做到有章可循，有规可依，通过学习总行下发的《金融违法行为处罚》办法和分行下发的《中国建设银行个人银行业务风险控制手册》、《个人银行业务操作管理系列办法》等金融法规和案例教育，全所人员增强了法纪观念和明辨是非的能力。我们分行储蓄专柜，青年人多，思想活跃，可塑性强。根据这些特点，我们经常组织大家开展一些专题讨论、学习、共同刊定了《分行储蓄专柜劳动纪律管理细则》；开办了《学习园地》，这些制度的落实使集体更加团结了，员工的积极性更加提高了。储蓄专柜是面临广大储户的一线窗口，风险无时不，无处不。强化风险意识，有效防范化解金融风险，我们始终常抓不懈。一次，一位中年男子到专柜来取款,由于金额超过5万元，属于大额取款需要出示身份证件，可是由于是代取，还需提供存款人的身份证件，这位客户由于经常来办理业务，就对当班的柜员说：“错不了，是我哥哥的存折，肯定没问题。”并说常来常往的通融一下吧。当得知不可以时，情急之下，竟大声叫骂起来。对此，经办人员坦诚相待，不急不恼，仍是微笑应答。以过一番耐心细致的解释，客户得知查验身份证件是为了保证储户资金安全时露出了满意的笑容。第二天，他又将30万元存入了专柜，并说钱存这他放心。
（二）完善服务，力求创新
分行专柜位于xx市金融一条街，百米范围内金融机构林立。为激烈的竞争中立于不败之地，分行专柜认识到传统的服务方式已不能满足各种客户群体的需求。为此，分行专柜注重办实事、想实招、求实效上下功夫。力争做到人无我有、人有我新。除了要求员工做到微笑站立服务，规范使用文明用语之外，不断完善服务功能，提高服务品位，开辟特色服务。强调每个员工服务必须真诚、细致、周到、为了拓展业务，根据不同情况为储户提供差别化服务，使储户感到高效的同时，进一步感受到xx行服务的内涵。建立了《重点客户信息登记簿》这样大大提高了优质客户的满意度，并进一步培植和挖掘了潜优质客户。分行专柜有一位客户，经常外地通过电子汇款将货款汇进我所的帐户内，我们根据他取款额度较大的特点，每次都提前为他调款，没有一次因为不及时而耽误他的生意。经过几次的服务方式已不能满足各种客户群体的需求。为此，分行专柜注重办实事、想实招、求实效上下功夫。力争做到人无我有、人有我新。除了要求员工做到微笑站立服务，规范使用文明用语之外，不断完善服务功能，提高服务品位，开辟特色服务。强调每个员工服务必须真诚、细致、周到、为了拓展业务，根据不同情况为储户提供差别化服务，使储户感到高效的同时，进一步感受到xx行服务的内涵。建立了《重点客户信息登记簿》这样大大提高了优质客户的满意度，并进一步培植和挖掘了潜优质客户。分行专柜有一位客户，经常外地通过电子汇款将货款汇进我所的帐户内，我们根据他取款额度较大的特点，每次都提前为他调款，没有一次因为不及时而耽误他的生意。经过几次频繁的存款，他对我们快捷，及时的服务感到非常满意，后来，他又介绍了两位做生意的朋友，把帐户从他行挪到分行专柜。我们分行专柜对部分特殊储户的特别要求，都一一详细记录，建立了《特殊需求客户登记簿》。如储户想购买国债，我们便发售前电话通知储户提前预定好购买计划。发售新的基金种类，我们便打电话通知，并把宣传折页，送到他们手中。附近的xx大厦定期需要兑换数目较大的零币，我们记心中，当出纳柜台调来零币时，我们主动联系，满足了他们的需求。客户服务工作中我们认识到及时了解客户需求，向其提供合理的建议，这样才能加深客户与专柜的感情。我们针对不同客户的需求，提供个人理财的建议，服务中与客户进行有效的双向沟通，做客户的理财顾问，做客户的真诚的朋友。分行专柜天营业，每天早七点至晚七点，客流量大，现金收付量大。每天晚上六点钟以后陆续到来的以做生意的客户为多。由于是货款，残币、零币较多，而且每户每次都二十万元以上，多数都是直接存异地卡，或以电子汇款方式打款。劳累忙碌了一天的员工们并没有因此而有丝毫的'怨言。这其中的大部分客户已经连续几年分行专柜存、汇款了，当问及他们为什么选择我柜时，他们说开始也去了附近的其他银行，但比较后觉得还是建行的服务态度好，办理业务速度快。听了这些赞许的话，我们觉的这就是对我们最高的奖赏，我们以良好的信誉赢得了客户的肯定与信赖，为建行赢得了荣誉。
（三）苦练内功，提高素质。
“工欲利其事，必先利其器”。有了过硬的本领，一方面能缩短储户办理业务时间使其满意，另一方面能提高核算质量，减少差错。为了确保为广大客户提供快捷高效的优质服务，分行专柜定期进行员工业务技能的培训和再培训。全所员工参加了分行组织的外币、信用卡、证券、个贷等业务知识的培训和学习，使每位员工都成为业务的多面手。同时，加强岗位练兵，所内形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。白天工作强度大，就利用休息、晚上等时间苦练基本功，凭条不知打烂了多少本，胳膊累得又酸又疼，但没有人叫苦喊累。为了适应业务的需要，所里的几位同志正参加大专或本科的进修学习，有几位还进修英语。分行专柜有一位美国客户，一次，这位客户来办理业务时，翻译因为有事没能来。我们当班的导储员梁丹连忙微笑着走上前去，用简洁明了的英语对话，帮助这位客户顺利快速的办理了3万元的取款业务，这位美国客户非常满意离开柜台时，不停点头说谢谢，导储员用英语请他下次光临，后来这位外国客户成了我们分行专柜的长期客户，一分耕耘，一分收获。分行组织的业务知识竞赛和专业技术等级考试中，我们都取得了优异的成绩。
（四）爱岗敬业，无私奉献
选择储蓄这一岗位，这块风起云涌，竞争白热化的士地上从事金融第一线工作，本身就是一件十分辛苦的工作。分行专柜的几名年轻人，立志做一流的服务创一流的业绩，立足岗位。他们争上游，创品牌，让接触过他们的人读懂了他们的追求、干劲和力量。当你看到穿着整洁统一的工装，精神饱满的为您服务的她时，你可知道她是带着病痛坚持上岗吗？当你看到不厌其烦的为您讲解金融政策却被你责骂的她时，你可知道她已经一连七天没有休息加班吗？……这就是分行专柜的年轻人，当事业与家庭发生矛盾时，他们想到的首先是工作，当幼小的孩子无人照料时，她们想到首先还是工作。全年365天，早早出门，夜晚归家。工作一天下来，脖子酸酸的，腿麻麻的，浑身就象散了架一样，但没有一个人报怨，喊苦喊累。休息闲时，还要走出去揽储，不计报酬的加班加点，当遭到客户误解受了委屈时也释然对待，因为每个人都抱着一个共同愿望，就是保持存款的不断增长，完成上级行下达的任务，分行专柜全体员工的青春时光没有消磨花前月下，没有迷恋于酒巴舞厅，而是默默地无私耕耘储蓄的田园里，把爱更多地倾注储蓄工作中，将真诚更多地奉献给广大储户。
三、下一步打算
扩大客户资源，努力开拓市场。重点发展优质客户，挖掘新储源，保证储蓄存款稳固增长，省行的“百强所竞赛活动”中争创前二十强。大力发展中间业务，拓展新业务。继续深化内部管理，以更优质的服务回报客户，以更扎实的工作创造效益，为xx分行的发展建设做出更大的贡献，让青春更放光彩。
青年文明号事迹材料3
xx银行xx支行现有员工19人，其xx产党员4人，共青团员6人，平均年龄32岁。该行成立以来，在总行、我行领导的高度重视下，全体员工根据省市创建“青年文明号”组委会要求和本行业的实际，坚持物质文明和精神文明一起抓的原则，在狠抓各项业务发展的同时，围绕着“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”的建设目标，积极开展创建“青年文明号”的活动。全行上下积极参与，以“奉献价值，服务社会”为主题，扎扎实实地推进创建工作的开展。
在短短三年的时间内，经过全体员工的共同努力，先后于20xx年被总行评为“先进集体”，20xx年获得市、区两级“青年文明号”称号，20xx年被思明区政府评为“文明单位”，各项业务也都取得了可喜的成绩，连续几年各项经营指标均名列系统内前茅。去年由于业绩突出，管理到位，服务过硬，受到xx银行总行的肯定，在系统内所有32家经营单位综合考评中，取得第三名的好成绩。
领导重视，营造“创建”氛围
为加强对该项活动的组织领导，切实把争创省级“青年文明号”活动的各项工作落到实处，我行为此成立了专门的领导小组，该小组以我行副行长为组长，组长直接对行长负责。以我行各科室负责人、团员骨干为成员，以“奉献价值，服务社会”为主题，围绕《福建省省级青年文明号考核标准》有关要求，致力于服务内容、服务方式、服务载体的创新，促进员工素质、工作效率的提高，从而提升整体服务水平，打造“优质、诚信、高效、整洁”的窗口品牌，带动和促进本行窗口服务的规范化管理和优质服务，提高群众满意度和行业窗口的美誉度。
为了在我行营造浓厚的创建氛围，我行加大宣传力度，统一全行的思想认识，增强创建意识，营造人人关心、支持、参与创建活动的氛围，把创建工作层层落实到实处。为此我行召开了创建动员大会、创建推进大会；组织“青年文明号”有关常识、《中国青年报》和相关内容的学习；提出“奉献价值，服务社会”的创建口号；制作创建服务卡、服务公约牌、服务监督牌以及不同时期的相关宣传横幅等。
制度规范，打造一流管理
为规范我行的各项管理，我行建立健全了各项规章制度，强化内控，防范风险，完善服务。制定了一系列岗位责任制度、考核办法和文明优质服务措施。例如完善《xx支行部门岗位职责》、《xx支行部门考核细则》、《xx支行党风廉政建设制度》、《xx支行综合管理考核办法》、《xx支行开展争创文明优质服务窗口工作贯彻实施意见》、《xx支行营业场所防抢劫突发事件处置预案》等。
以营销工作为例，我行紧跟总行改革的步伐，在支行大力推行客户经理制，营销工作遵循有分工有协作原则，大客户以营销小组形式进行维护；除以营销小组形式维护的客户外，均以客户经理为单位进行维护，设主办、协办岗。主办负责外部联络、内部协调，拟写授信报告、季度五级分类认定报告；协办负责后台综合事务管理，包括授信评级、贷后跟踪和档案整理，通过推行客户经理制，既把支行经营的压力释放到个人，同时又引导客户经理化压力为动力，这样既把责任落实到人，又锻炼了客户经理。
根据总行每年下达的任务及考核办法，对我行任务进行细化，分解到各部门，加大奖惩力度，加强全员营销意识，并根据员工引入客户的情况进行奖励，极大地提高了员工营销的积极性。对柜面服务要求高效、准确、及时、细心、周到，要求柜员严格执行总行各项会计制度，做到“今日事今日毕”，不得以任何借口拖延，严重违反规定者将予以处罚。今年就有一名柜员因未能及时处理客户提交的单据，导致客户投诉而受到处罚。通过落实执行赏罚分明的制度，使柜面服务水平得到总体提高。
创建领导小组定期或不定期地进行检查、督促，对办公秩序、营业环境、微笑服务、站立服务、文明用语、统一着装、统一工号牌等方面开展自查自纠，同时健全规范投诉处理流程，在营业大厅设置意见簿，公开监督电话，接受群众监督，聘请社会监督员检查我行服务情况。
真情奉献、提供一流服务
作为窗口服务单位，坚持把市场和客户放在首位，以客户满意度为目标，把创建“青年文明号”活动与我行“文明优质服务窗口暨评选服务明星”活动结合起来，坚持对照《全国金融界规范化服务标准》、《xx银行员工守则》和《xx银行文明用语》，结合“青年文明号”“服务一流”的标准，从点滴做起，积极落实各项文明优质服务措施，将文明优质服务不折不扣地落实到贯穿于日常的具体的客户服务工作中，形成一种工作习惯，真正体现“用心的银行、贴心的服务”，努力创建“令客户满意的银行”。
不断改善服务环境，完善服务设施，张挂文明服务公约和礼仪服务要求，规范着装，统一挂牌服务，设立创建监督意见簿等措施，进一步提高员工的自觉参与意识，凝聚员工的创建热情，为创建活动奠定了良好的基础。
经常性地积极主动地上门为企业送票据、对账单等工作，帮助企事业单位整理人民币清点，多次上门为企业进行辨别人民币、外币及反假币培训、金融知识培训，得到了思明区政府、思明区工商局、宝龙集团、正新橡胶等公司及广大储户的广泛赞扬和认可。以我行客户经理黄恺同志为例，该同志几乎每天都需要作客户回访工作，常常要到杏林、海沧送单，平均每天行程50公里，全年行车大约12000公里。
积极组织员工踊跃参与各类公益性活动，全年参与各类捐款逾4000元。组织员工慰问我行因公殉职的员工家属。认真开展“号户”帮扶结对，连续三年和梧村街道文屏居委会辖内2户特困家庭何慧芳、刘荣生结帮扶对子，资助其子女上学，虽然我行的资助有限，但却让孩子们体会到社会的关心，两个孩子均表示要克服困难，决不辍学，每年还给我行寄来成绩单和奖状。
响应市、区两级团委的号召，积极参加思明区“争创文明城区”活动、市“五缘湾青年志愿者服务夜市”活动，现场开展业务咨询，向群众传授假币鉴别常识等。
以人为本、培养一流人才
开展创建“学习型团组织”活动，“用学习提炼精神，用智慧经营人生”来号召广大党员团员领导干部及员工充分发挥自己的主动性和创造性，结合到企业文化的建设当中，在学习中工作，在工作中学习，做到学习、工作不分家
我行重视员工的教育培训工作，坚持每周的学习制度和每天的早会制度，促使每位员工掌握各项业务制度和操作规程，在20xx年总行组织的客户经理、柜员上岗资格考试中，共有2名客户经理，4名柜员全科通过上岗资格考试，2名会计主办在考试中脱颖而出，被列为会计主管的后备力量。通过加强业务学习、交流与培训，开展各种形式的'岗位技能比赛和岗位练兵活动，敦促员工积极参加我行的各项岗位技能考试，争当岗位尖兵，不断提高我行的工作效率、服务效率和员工业务素质和技能，去年底郑滨、李东被评为系统内优秀员工，郑滨因在人行帐户清理工作中表现突出而被人行授予“先进个人”称号，孙启声因信贷统计工作表现突出而被总行评为三等奖。由于领导重视，员工重视，这几年来xx支行已成为人才成长的园地，为人才提供一个发挥个人能力的平台，在创建中涌现出一批批青年岗位能手，从xx支行走出了一位总行级领导，两位支行副行长，两位营销部经理，三位会计主管。
以xx党支部为主体，以党建带工建、带团建，开展与兄弟支行（富山、莲坂我行）的业务交流及岗位技能交流，辖内三家支行在去年全行的系统内排名均名列前茅。组织开展丰富多彩的文艺体活动，加强企业文化建设，推动精神文明建设的发展。我行行长徐剑菁同志带头参加xx马拉松5公里长跑活动。在xx银行第三届职工运动会我行员工庄忠民获得男子羽毛球单打比赛第一名和乒乓球单打比赛第4名。同时我行还积极参与组建xx银行合唱团，我行共有3位同志成为合唱团的主力，我行李东同志是省艺校四级青年演员，在合唱决赛担任领唱中，取得了一等奖的佳绩。纪华刚同志的相声表演在xx市金融系统也是享誉盛名。
团结奋进、创造一流业绩
我行作为思明区金库唯一的代理行，继续做好思明区国库代理业务，思明区政府新大楼正式启用，使我行失去原有空间优势，增加了许多工作难度，我行员工克服路途不便的困难，坚持每天数次往返，及时传递凭证，确保税款的及时入库和财政拨款的及时到位。全年金库收入总额147439万元、支出总额137572万元、业务量250万笔，由区金库带来的行政事业性存款达13858万元。
对拥有中国驰名商标的xx正新橡胶工业有限公司、拥有五星级旅游大酒店的xx宝龙集团公司、荣获xx市进出口百强企业称号的xx兴联电子有限公司、xx路桥建设投资总公司、景祥房地产开发有限公司、xx升明电子有限公司及xx市思明区医院等优质企事业单位，做好帐户维护工作、贷后跟踪服务等。
积极拓展个人消费贷款业务、表外业务和中间业务。例如做好思明区小学、幼儿园的教育收入账户管理；继续保持与国家开发银行的良好合作关系，为xx市路桥建设投资总公司承建的国家开发银行代理项目提供各种专项配套服务，拉动“路桥年费”委托代扣等业务。做好在思明区政府的两个定点服务，树立xx支行的服务形象。
截止20xx年12月份末，我行各项存款达人民币（以下若未特别注明均为人民币单位）70049万元，全年日均存款48747万元，实现利润1189万元；全年日均贷款30046万元，票据贴现1187.46万元；完成国际业务结算量约1353万美元，银鹭卡发卡量较上年增加4000张，卡均余额达人民币1950元。由于业绩突出，管理到位，服务过硬，受到xx银行总行的肯定，在系统内所有32家经营单位综合考评中，取得第3名的好成绩。
总之，我行把创建工作和日常的经营管理工作紧密地结合在一起，通过创建工作促进我行的经营管理活动，并取得了良好的经济效益和社会效益。展望未来，xx支行将进一步推进文明优质服务再上新台阶，以自己的行动，以自己的青春不断丰富青年文明号的内涵，倍加珍惜“青年文明号”荣誉称号，为把我行发展成一家经营规范、管理完善、业务全面、盈利能力强，具有自身管理体制的精品股份制商业银行而努力，为创建文明城市，构建和谐社会做出应有贡献。
青年文明号事迹材料4
孤岛采油厂热采大队热采三队成立于20xx年9月，现有职工46人，其中青工37人，平均年龄33。4岁，占职工总数的80％。主要管理着上海四方锅炉厂生产的亚临界活动注汽锅炉，承当着孤岛采油厂遥远稠油区块的热采注汽任务。建队3年来，累计注汽107口井，注汽量16。7104吨，累创产值3745万元。
几年来，该队以创新实践，拼搏奉献为主旋律，以效劳党的中心工作，效劳青年成长成才为宗旨，大力弘扬团队精神，增强青工职责感和荣誉感，积极倡导敬业精神，发挥青工的主人翁作用和平安生产的生力军，深入开展争创青年文明号、争当青年岗位能手和青年志愿者等活动，锐意创新，无私奉献，为热采大队生产经营建设和持续稳定开展做出了积极奉献。
一、采取灵活的保障机制，丰富青年文明号建立活动。
建立青年文明号，机制是保障。为了使青年文明号活动健康开展，该队首先从活动的准确定位入手，建立了青年文明号保障机制，重点是领导机制和鼓励机制，为建立活动带给了组织保障和制度保障，确保了建立活动全面展开。
建立活动领导机制。该队成立了由主管领导挂帅，团支部具体负责，技术干部和生产骨干紧密配合的领导小组，为建立活动的开展带给强有力的组织保障。同时，出台了?热采三队青年文明号活动建立实施方案?，制定建立工作方案，实施分级管理抓环节落实，保证活动不流于形式。并通过支部会、职工大会、座谈会等方式，加强宣传教育，进一步统一思想，明确工作目标，构成领导重视、分工负责、人人参与建立的良好气氛。
完善考核鼓励机制。结合青工队伍特点和热采生产实际，该队先后制定了?热采三队青工文明行为标准?、?热采三队文明青工评比细那么?、?热采三队标准注汽站考核细那么?等一套结合的规章制度，使青年文明号的建立工作有了更具体的依据。同时，对在建立活动中涌现出的优秀青年先进个人进行表彰奖励，并积极向采油厂推荐，作为将来选拔使用人才的重要依据，充分调动了广阔青年参与建立的积极性和主动性。
二、开展形式多样的活动，打造青年文明号效劳品牌。
为使青年文明号建立活动形式多样，热采三队通过实施贴合热采工作特点的学习成才、生产突击、创新创效和快乐文化四大精品工程，不断提高青工整体素质，增强团队凝聚力和学习力，实现科技创新和管理创效。
以导师带徒活动为载体，促进青工岗位成才。为使青工适应岗位要求，培养更多的一专多能型青工，壮大青年文明号的实力，提升职工队伍整体素质，该队克服新转岗青工多、工作艰苦和生活条件的限制，将有特殊技能的青工和青年技术干部联合起来组成师教团，为岗位青工搭建学习和技能平台。利用举办岗位练兵赛、比武拉力赛、季度抽考赛和开通青工解答热线，举办青工操作示范课、思想交流研讨会等形式，努力把学习工作化，工作学习化的理念传达给青工，通过有方案、有目的、有组织地对青工进行技能知识的全方位培训，使青工的岗位技能得到了明显提升。目前，该队有30人取得两个以上特种作业操作证，有15人具备3个以上特种作业操作证，有6名青工参加了各项函授学习，真正实现了青工队伍由专一技能向一专多能方向的开展。
以争、创活动为依托，发挥青工生产主力军作用。该队将青年文明号的建立细化到班组、岗位、个人，通过开展争当明星注汽工、创青年文明红旗站活动，赋予青年工作文明号新资料。效劳单位生产经营建设，是团组织工作的一项重要资料。因此，该队结合生产特点，把建立生产突击队作为争、创活动的有效载体，使争、创活动贴近生产实际。工作中，每当遇到急难险重任务，该队团支部就组织团员青年，及时成立青年突击队，冲在前，干在前，出色完成屡次施工任务，充分发挥了团员青年在生产经营建设中的生力军和突击队作用。20xx年2月18日，5＃、6＃活动注汽站同时搬迁到施工井场，青工们克服天气寒冷，风雪刺骨，道路难行等困难，仅用6小时快速搬迁就位，创下了该队一次搬迁两台设备的新记录。在效劳生产的同时，他们制定出相应的评比奖惩制度，对取得明星注汽工个人和青年文明红旗站的群众给予表彰和宣传。争、创活动的开展，进一步拓宽了青年文明号的工作范围，也使争创文明群众、争领先进个人的意识深入到每个青年职工的心中。
建立青年科技示范园，提高青工综合素质。结合高危行业的工作性质和青工人数多的特点，为更好发挥团组织育人职能，该队团支部以热采培训实践基地作为依托，建立了青年科技示范园。建立中以五小活动和特色培训活动为着力点，在青工中广泛开展学习育园、科技兴园、创新促园等活动，通过建立青年读书屋，推行导师带徒、现场互动等培训法和金点子创新创效活动，青工学习和创新的积极性不断增强。青工苗会清在注汽锅炉运行中，发现燃烧器的瓦口、旋风片等部位易经常容易出现结焦的问题，进行反复实践和与青工攻关小组成员探讨交流，提出了加装油枪的调整装置，持续油枪处于瓦口正中位置的方案，实施后，较好地消除了油枪偏斜造成的`结焦和偏烧等现象。今年以来，该队青工先后提合理化推荐15条，同时大搞修旧利废活动，修复了多个泵类、阀门等设备和零部件，节约生产本钱3万余元。
通过示范园的建立，提高了青工创新创效潜力，促进了青工整体素质的提升。
培育青年快乐文化，增强团员青年归属感。热采三队是一支年轻的队伍，工作性质常年在孤岛油区野外施工，冬天与旷野风雪为舞，夏天与野地蚊虫为伴，青工工作十分单调，思想极易产生不利于生产的波动。为此，该队把搞好青工的业余文化生活作为提升团工作的一项重要资料，积极培育青年快乐文化。队上先后建立了团支部活动室、青年之家、青年读书屋等青年读书、娱乐的场所，定期组织开展团员青年喜闻乐见的文体活动，并出刊了热采三队快乐文化简报，用亲情和融洽的大环境重新唤起了团员青年的归属感。同时，加大了人性化管理的力度，心里时刻想着青工，在细节上关心他们。在三八节到来之际，为青年女工过生日；在施工繁忙时刻，为野外注汽站职工送去新鲜水果及小食品；为小站配备了书报夹、冰箱、消毒柜、自行车等设施。无微不至的关心使每个青工都能安心、积极、快乐地投入工作，增强了青工的团结力和向心力。
三、强化工作监督机制，提升青年文明号的活动效果
工作中，该队在总结经验的根底上，制定完善了班组监督制度。建立了有队干部和班组骨干人员参加的4人监督小组，每月队上团支部召开一次建立工作分析会，提出存在问题，研究整改方案，探讨下一步活动开展的方向；监督小组成员再给予提出推荐，每季度监督小组成员对青年文明号实施状况进行检查和督导，并给予考核打分，构成了党团共管、青工参与、制度严明，监督有力的良性工作态势。
青年文明号建立活动的深入开展，使热采三队各项管理工作呈现出新变化，青工创新潜力不断提高，团队竞争力不断增强，青年文明号在青年职工中的声誉度进一步提升，在同行业创造了一流的业绩。今后该队将从本职工作抓起，振奋精神、同心协力，使之成为一支形象文明、思想过硬、作风优良、业务精湛的生力军，共同营造讲文明、树新风、蓬勃向上的新气象，为实现建立局级青年文明号的既定目标，一步一个脚印的努力登攀。
青年文明号事迹材料5
北戴河区实验小学是团结向上，朝气蓬勃、成绩突出的一支队伍。全校共教师142人，其中35以下青年教师81人。自获得“青年文明号”荣誉以来，我校全体教师本着“不断努力，不断创新”的宗旨，以“青年文明号”创立复核工作为契机，进一步创新工作机制，丰富创立内涵，认真学习，更新观念；加强练兵，提高能力；参加课改，进行科研；外塑形象，内强素质，各项工作都有了新的提高。
一、注重学习，更新理念。
近年来，我们青年教师集体依然坚持一周一次的教育教学理论自学，通过看书籍、听讲座、反思教学、撰写论文，提升自己的专业知识和理论修养。经过努力的自学，到目前为止，有4人拿到了本科学历。学校要随着时代的开展而开展，教师也要随着时代的开展而进步。内修素养，外树形象，提高教师素质，塑造教师形象，是学校开展的根本保证。了解新时期新理论的精神，学习先进的教育教学理念，学习师品高尚的优秀教师，爱岗敬业，爱生乐教，教师们的思想境界得到升华，青年教师在自己的工作岗位上努力进取，兢兢业业，为实验小学的开展奉献自己的青春。
二、敬业爱岗，求真务实。
学校团组织健全，团支部一班人坚持以政治思想建设为龙头，不断提高团员的思想理论水平和政治素质，以活动建设为载体，围绕学校的中心工作，增强团组织的凝聚力、战斗力，带着全体团员进一步解放思想、坚决信心、开拓进取、勇于创新。为学生效劳，当学生的引路人和贴心人。我校教师积极实施素质教育，面向全体学生，谆谆教导，诲人不倦，耐心辅导，悉心关爱，认真进行培优补差的辅导工作，关心留守学生，关心后进生，给学生思想引路，给学生知识领航。开拓创新，积极投身到校内的各项活动。教学研讨、学生活动，大型比赛、六一汇演，在学校集体活动中发扬团队精神，充分展示青年风采，效劳于学校的教学需要，为学校的开展做出自己的奉献。
三、提高教学质量。
通过观摩、讲座、探讨等形式，教师们在课改活动中取得了骄人的成绩。连续有多篇论文分获省级、市级和区级各种奖项，另外我校还积极参加市区的各种活动，而且取得了很好的成绩；青年文明号为了进一步使得团员增长见识，扩大视野，促进业务素质的提高，由青年文明号牵头，并在学校有关部门的大力支持下，不定期组织他们外出听课学习，使大家受益匪浅。暑假读书活动、学习科学发展观活动等促进老师专业成长和提升自我素养的活动，我们学校都会坚持开展。
四、提升效劳水平，发挥青年文明号作用。
一年来，学校所有的党员、团员继续结对贫困学生，进行帮困接力活动。每位成员制定学期帮扶方案，帮助班级中的学困生提高成绩。当好学校教育和家庭教育之间的桥梁。由于我校团眼教师岗位分布不同，班主任与任课教师比例不均，但不管是在哪个岗位，教哪门学科，都必须重视家校之间的联系。我们将遵照学校的统一安排，做好学生的家访工作。教师要根据教学班学生的实际情况对特长生及后进生都要有方案进行个别教育和家访，并做到有记录。“青年文明号”在引导青年教师树立共同理想、全面提高其素质方面负有重要责任，发挥着不可替代的作用。为了使教师们在思想上充分认识开展创立“青年文明号”的活动目的和意义，我校通过宣传栏、学习会议多种形式大力宣传“青年文明号”，制造良好的创立气氛，增强创立的自觉性。
在教师的'这个岗位上，每位教师都兢兢业业，无私奉献，作为一名青年团员，作为一名青年文明号的成员更是要在广阔教师队伍中起好模范带头作用，在平凡的岗位上尽自己的努力为学校争光，为学生指路。今后我们将不断开拓进取，团结协作，扎实工作，围绕创立省“青年文明号”的各工程标任务，把学校团组织打造成为一个强有力的、如同一个整体的团队，共同促进学校和谐开展。以一流的精神风貌，一流的学校形象，一流的工作业绩为实现省级“青年文明号”而努力奋斗！让团组织变成一个和谐的团队，让学校成为我们的幸福家园。
青年文明号事迹材料6
云南腾冲火山热海旅游区开发管理有限公司玉温泉经营部共有成员47名，其中党员3名，预备党员1名，团员36名，群众7名。平均年龄22.5岁，作为腾冲热海景区高端温泉酒店，玉温泉经营部全体人员一直用亲切的微笑、文明的言语服务每一位顾客，用年轻的活力感染着身边的每一个人。长期以来一直以建设学习型、奉献型青年文明号为目标，围绕“内强素质、外树形象、让青春在岗位上闪光”的创建主题，引导全体青年员工积极开展本职服务工作和精神文明建设活动。
自创建“青年文明号”以来，团支部积极引导青年团员立足本职岗位，树立爱岗敬业意识、艰苦奋斗精神和安全、质量，全面提高自身服务素质，无私奉献，争创一流服务，为加快火山热海公司发展添砖加瓦。
一、加强思想政治教育，不断优化岗位工作，提高青年员工素质。
1、团支部定期开展政治学习，经常组织青年团员学习党章知识，增强对党的认识和热爱，提高了青年团员的政治思想素质。积极开展“青年文明号”知识学习与讨论，增强队员对创建此项活动重要性的认识，增强队员的凝聚力，为“青年文明号”活动的顺利开展提供了坚实的思想后盾。同时坚持以全心全意为顾客服务的宗旨，建立宾客意见薄，获取宝贵的意见和建议，为“青年文明号”活动的深入开展提供了有利的信息。
2、制定有效措施。认真组织团员青年学习公司有关安全生产的文件精神，正确引导部门青年认识安全与生产的关系，发挥青年业务骨干做好带头作用，结合月度考核制度，全力确保日常安全服务工作。成立部门安全检查、应急小组，对部门各片区各岗位定期或不定期进行安全自检自查。对存在的安全问题做到及时整改，将安全事故遏制在萌芽期。
3、近年来结合部门实际，不断修改和完善各项规章制度和部门责任的分工，建立健全的内部组织系统，使得工作明确责任至人。其次，建立明确的工作目标，有计划、有落实，按步骤予以实施。第三，建立管理人员每日工作汇报制度，及时处理和协调当天及遗留下来的工作。第四，不断对部门考核方案进行修改。
4、培训工作开展情况。近年来，本着“外树形象，内强素质”的理念。建立健全部门培训体系，丰富培训形式，把培训工作与考核工作有效结合。其次，针对培训的方式做了调整，采用走出去的方式，以实景结合的方式进行培训。此外，丰富培训内容，先后开展化妆培训、茶艺培训、形体培训等补充培训。
5、员工队伍建设。一方面结合标准化的建设工作，优化各岗位的流程，另一方面，实行部分岗位轮换制。通过逐渐的融合，部门内部形成了一股良好的互帮互助的气氛。其次，在每个岗位，树立岗位“标兵”，并让其逐渐负责岗位上或部门上的一些具体工作，给予其成长提供一个锻炼的平台。
6、完善检查机制。建立质检工作小组，质检工作形成体系，将三标工作与标准化工作紧密结合。为此，我们成立了质检小组，并建立三级检查制度，形成公司质检和部门质检联动的工作方式，不断优化各项工作，同时每个季度都将质检部及部门检查出的问题，形成一份PPT反馈给广大员工。让大家直观感受问题的所在。
7、建立安全长效检查机制，严格管理。针对部门特殊的地形，及不同时节会带来的安全隐患，及时开展各类安全演练，建立检查机制，并将此项工作形成常态化，不断强化安全的重要性。
8、节能降耗方面。玉温泉自开业以来，就面临着客源少，市场开拓不广的局面，因此，节能降耗也成了我们工作的重点，今年，对部门的成本控制做了如下调整，如废物回收利用，客用日常耗用物资的回收利用等。还组织部门员工开拓创新，展开丰富的想象力，开展了一次废旧物环保时装秀，将这群青春活力青年的创新力展现的精彩绝伦。
9、客户管理方面，进一步完善客户档案，针对客史档案上的顾客，安排人员每逢节假日对现有客户进行短信关怀，并通过短信平台及时相关活动信息。建立客户回访制度，加强与客户的沟通交流。建立常规回访制度，并做好回访记录。此外，以部门为单位，曾多次组织人员对腾冲市场积极进行走访，对与我部关系密切的单位如烟草、电信、消防、边防等单位以及腾冲当地旅行社进行实地走访，一方面是为了了解我们的不足，另一方面也是为了加强与友邻单位的关系。
10、听取游客意见，总结工作中存在的问题
优质的'服务是企业立足的根本，要求管家每接一场客人就让客人填写宾客意见表，针对服务质量和设施设备方面请客人留下宝贵的意见及建议。根据客人反馈的信息，结合实际工作情况，进行了相应的整改。
11、为推进公司“创建5A景区工作”贡献力量
为切实推进火山热海景区5A创建工作，充分展示公司创建后的巨大变化和发展成果，增强我公司广大员工的自豪感和使命感，引导员工立足岗位，扎实工作，为推进公司“创建5A景区工作”贡献力量，部门积极配合公司发展要求，制定创5A工作计划、实施方案，定期培训并考核；员工也切实做到了多学、多看、多问，并充分利用业余时间积极、主动学习相关资料，紧跟公司步伐。
二、品牌打造，充分发挥青年团员的生力军作用
为了更好的打造温泉品牌、服务品质、“百态温泉，养生天堂”的美誉，首先组织部门青年业务骨干加强业务技能培训工作，使青年业务骨干真正起到了良好的带头作用，二是有效的开展师徒工作制，在工作中以老带新进行传、帮、教一体化培训。三是定期组织部门培训，组织部门业务骨干、服务能手，手把手教学，四是为顾客提供超前服务，主动上前搀扶老人小孩，急客人之所急，需客人之所需，通过业务知识、专业技能及服务环境的打造，提升了部门人员综合素质。在温泉旅游业竞争日趋激烈的时期，在“青年文明号”的创建活动中，以高尚的职业道德、优质的服务理念、过硬的业务技术、赢得了各级领导、同事以及顾客的赞扬。自2010年营业以来，在各级领导的指导下积极开展安全生产、职业道德、服务技能竞赛等卓有成效的活动，取得了长足进步。2010年公司第三届运动会荣获“男子短跑第三名”、“女子立定跳远第一名”、“拴足比赛第一名”、“女子跳绳第二名”、“双扣比赛第二名”；2012年获得公司客房技能比赛获得“第一名”、“第三名”；2012年获得公司年度“先进班组”。
三、开展各项活动，丰富青年团员精神文化生活
1、举办多彩的文体活动。组织文艺骨干积极参加公司及县里举办的各项文艺活动；积极参加公司组织的运动会、知识竞赛、业务技能比赛等活动，通过开展形式多样的岗位延伸服务，增强了员工的集体荣誉感、部门的凝聚力、向心力，有效地促进文明建设工作。
2、为培养青年团员的高尚情操和见义勇为的优良品质，带动部门整体素质的提高。我部多次组织青年团员献爱心，自愿积极为贫困灾区、困难职工捐款捐物，伸出援助之手。认真开展“送温暖工程”，扶贫助困活动。组织献爱心活动，“盈江地震"、“五合乡地震”、“保山区瓦马乡泥石流”等，部门员工积极响应号召为灾区捐款捐物；及时了解员工思想动态，由于部门百分之四十六的人员租房住，部门不定期走访员工住处进行座谈交流思想；通过“送温暖”活动为部门职工排解后顾之忧，增强职工凝聚力，增进职工间的团结，提高队伍的战斗力。
3、以人为本，加强部门职工的安全培训、学习工作，提高员工自我保护意识和防范能力，增强员工业务素质。公司组织了多次专业技术培训；重视培养员工安全技能和业务水平，使员工素质有了长足的进步，为安全生产打下坚实的基础。
青年文明号事迹材料7
xx地区是西藏最为艰苦的地区之一，这里平均海拔达4500米以上，含氧量只有平原地区的50%，因此它以它的海拔著称为“屋脊的屋脊”，并以它严重的缺氧著称为“的禁区”。然而在这块土地上却有一群不畏艰难困苦，不惜生命的付出，以踏实勤奋默默奉献的人，就是肩负“鸿雁”使命的地区邮政局青年职工。自开展“青年文明号”活动以来，我们立足行业特色，发扬踏实肯干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展“青年文明号” 创建活动，为用户提供满意优质的服务，有效地促进了企业各项工作的顺利开展。
青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创造出一流工作业绩、体现了高度职业文明的青年集体。在创建活动中，区局高度重视，专门召开了创建工作布置协调会，成立了以局长为组长，副局长为副组长，部室主任为成员的创建小组，为区局创建工作提供有力保障。支局还把创建省级青年文明号列入邮政工作奋斗目标之一，制定措施，支持和鼓励干部职工大力开展省级青年文明号创建活动，对能在工作上为企业踏实工作，为邮政事业发展中起到了积极作用的青年职工给以奖励，做到有、有经费,有措施,形成党、政、工、团齐抓共进局面。
在创建活动中，区局成立了包括区局所有在内的创建小组，制定创建计划，主要负责本区局创建省级青年文明号具体工作，区局还定期在周例会上进行创建工作布置，做到人人有分工，人人有参与，全员积极投入创建活动;其二还专门成立爱岗自律组，倡导工作积极、态度诚恳、服务、效率最高、业绩最优、员工凝集力，局领导每周进行评比，增强了我局内部员工竞争意识，不断地发展，努力地向更高层次前进;其三是把创建工作与青年员工、集体的绩效考评结合起来，从制度上保障创建计划及措施的落实，使创建活动经常化、日常化。
倡导爱岗敬业、优质服务是创建“青年文明号”活动的`一项主要。“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全的工作业绩和服务质量上。我们结合生产实际情况，在“青年文明号”活动中大家集思广益，互动交流，以强化青年职工职业道德、岗位练功为抓手，大力建设“服务型”青年文明号。
良好的服务环境和信用的服务氛围是企业的形象，体现企业的素质，也是优质服务的重要内容。在区局领导组织管理和重视关怀下，我们在营业大厅设有书写台、宣传架、饮水机等。为了让客户直接，有效地监督我们的工作，我们在“青年文明号监督台”中张贴员工的工号、照片等，让客户对我们的工作进行监督和帮助。让用户能够在一个轻松、自然的环境中享受到我们一流的服务，从而促进了营业部的信用建设和文明建设工作顺利开展。在软件建设上，要求窗口员工紧密围绕本行业，认真执行各项服务规范，恪守职业道德，自觉使用文明服务用语，提倡仪态大方，微笑服务，注重使用文明用语，在坚持做好“迅速、准确、安全、方便”服务方针的同时，强化了“三声服务”、首问责任制，站立服务，做到“来由迎声，问有答声，走有送声”，并在受理业务当中做到微笑服务，真正把客户的需要看成自己的需要，把营业部建设成彼此尊重，彼此信用的服务氛围，努力营造让客户满意且有行业特色的企业服务环境。
随着社会发展和用户需求的多元化，用户要求的服务质量也在不断提高。为了能满足用户需求，区局在不断探索创新服务方式，自觉接受社会监督。支局还结合省级青年文明号创建工作，全面贯彻落实开展青年文明号示范月活动，做到活动有部署、有措施、有宣传，组织开展“青年文明号信用建设示范活动”、“青年文明号服务卡助万家”等活动，树立了邮政良好形象。这次“青年文明号服务卡助万家”活动，我们本着方便用户，解决用户难点、热点问题，提供优质服务的原则，引导广大团员青年弘扬良好的职业道德，讲质量、讲信誉、讲效益，形成群众性精神文明建设的生动局面，充分发挥团员青年的模范带头作用，促进创建“省级青年文明号”活动深入的开展。
创建申报活动为创新、创优、创绩，培养和造就一批新时代的邮政人才，局领导带头认真学习和领会各项规章制度，强化管理经营的观念，树立约束的意识，严格按制度办事，更不能违反制度，违规办事。坚决反对和杜绝把规章制度挂在干墙上的形式主义和主义，为此，我们支局坚持把制度建设作为一项日常工作，常抓不懈，持之以恒，把规章制度真正落实到实处。
建局以来，邮政遵循市场经济和邮政发展规律，先后制定和出台了《职工奖惩考核办法》、《邮政辞退违纪职工暂行办法》、《邮政十条局规》等规章制度。在创建活动中，我们结合实际，根据“青年文明号”管理办法等规定，进一步完善了企业内部机制，制定了有特色，便于操作，切实可行的，坚持日督促，月检查，强化集体自身建设加强对“青年文明号”的管理，提高了企业运行效率，使每个职工树立起竞争意识，全局上下形成讲贡献、比成绩、争一流的良好风气。
青年文明号事迹材料8
一、深入开展学习活动，提高全所人员素质，打造一支优秀的国土资源队伍。
为了更好地服务工作，我所一再要求工作人员注重学习，将集中学习和自学相结合，认真开展以思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为主要内容的学习教育活动，以及《土地管理法》、《矿产资源法》等法律、法规和业务基础知识学习。通过各种学习，全体工作人员的思想政治素质和业务能力都得到提高，也增强了为农服务的自觉性，改善了服务水平，而且个人素质得到了很大提高，不仅所有工作人员获得了大专学历证书，还有兰珊同志通过了全国《土地估价师》、《会计师》考试。
二、健全制度，加强管理，优化青年文明号的软硬件环境。
严格健全的制度是创建青年文明号成功与否的关键。
㈠完善各种规章制度。为了规范自身行为，正确地指导工作，根据青年文明号创建要求和自身情况，制订了国土资源管理工作制度、学习制度、廉政勤政工作制度、财务制度和土地监察工作制度等，为工作指明了方向。
㈡二00一年在县主管局和镇党委、政府的关心支登陆查看更多文章持下，投资28万元，建起了一座500平方米的办公大楼，并对前后空地进行了绿化。购置了办公用品，改善了办公条件，更新和升级了档案，并设置了办事程序公开栏和工作流程图，添置了空调、电脑。这些设施的建设，使国土所真正成为服务功能齐全，设施环境优雅的文明创建“窗口”。
㈢针对人们反映我所存在办事效率不高等问题，我所积极推行了限时办公、首问负责等工作机制，并配合镇政府开展为民服务全程中心窗口服务工作。
三、抓重点、重关键，让国土资源管理工作健康有序发展。
（一）认真做好耕地动态平衡工作和保护工作。
“人多地少，人均耕地不足”的国情是我镇的镇情，加强耕地保护工作和耕地动态平衡工作显得尤为重要。我们不但要牢牢把握基本农田这根“红线”不能动，而且只要是耕地，都要做到尽量保护，农村农民建房尽量安排原宅基地，如果原宅基是特别挤窄，就尽量安排到荒山荒场。最近几年，我镇对求雨村、良湖村、受泉村、杨旗村的滩涂和易涝易旱的地方进行了整理，开发复垦面积达到600多亩。较好地保证了我镇耕地动态平衡。
（二）大力治理矿产资源管理秩序。
为达到矿产资源“合理利用、有效的`保护、防止浪费”的要求，我所对全镇的矿产资源秩序进行了清理。对全法采矿的两个轮窑做好管理和服务，督促对《采矿许可证》进行年审登记，并按时上交矿产资源补偿费。
青年文明号事迹材料9
在现代社会中，青年是祖国的未来和希望，他们是更加开放、更加自信、更加勇敢的一代人。在这个时代中，很多青年志愿者以各种方式参与到了志愿服务中，其中青年文明号更是凸显了他们的作用和特点。以下是一些青年文明号的事迹材料。
1. “不忘初心，热情服务”
张小飞是湖南人，20xx年开始成为了德化区青年文明号成员。每次参与志愿服务时，他总是充满着热情和闲磕，帮助他人解决问题，以自己的实际行动影响身边的人。在去年的'暑假里，他参加了一次关爱贫困学子的活动，为孩子们送去了书籍和文具，还与他们一起做游戏，教他们折纸。张小飞说：“当我看到孩子们笑着玩耍的时候，我感到非常快乐，这是我永远不会忘记的回忆。”
2. “小小的扶老助残”
那瑞表示，他成为了文明号成员是为了帮助他人。在去年，他曾经遇到一个老人，由于行动不便而无法完成购物任务。那瑞拿着购物清单和钱，为老人购买了所需的物品。在完成任务的过程中，那瑞告诉老人：“您可以放心，有困难找我们志愿者，我们会尽力为您排忧解难。”
3. “爱心慰问”
李欣是一位深圳大学的学生，他的热血和爱心总是让他成为他人眼中的典范。在去年暑假里，他参加了一次“爱心慰问”活动，独自前往县城为孤儿院的孩子们送去了关爱。他将自己精心制作的手工礼品和礼物送给孩子们，还和他们玩游戏、聊天，让孩子们感受到了爱和关怀，打破了他们内心的孤独和无助。
4. “献爱心，献热情”
朱晓芳一直是社团的核心成员，他参加了各种形式的志愿服务，特别是在一些政群测评和展览中，他从不吝啬自己的热情和爱心。他对每个人都充满尊重，用自己的话和行动引导身边的朋友们做出积极的贡献。他说：“我们志愿者首先要做好自己，然后再用自己的热情和爱心去影响别人，让更多的人加入到志愿服务中来。”
在实际工作中，青年文明号成员用自己的实际行动展示了自己的特点和作用，同时也传递了正能量，让更多的人感受到了真正的爱与关怀。每一个青年文明号成员都是在用自己的实际行动为社会进行贡献，做出了自己的突出贡献，同时也在不断提高自己的综合素质，成为更加精神文明建设领域的先锋力量。
青年文明号事迹材料10
北疆工程项目“厂用受电青年文明号”成立于20xx年1月20日，它的成立为顺利实现厂用受电奠定了坚实的基础，同时展现了蓝巢人勤劳品德和高超的技艺，体现了蓝巢事业“有能力，可依赖”的企业形象，是一个敢打硬仗善于拼搏的'优秀集体。
北疆电厂厂用电系统复杂，工程量较大，主要有：500kV GIS配电装置共8个间隔，110kV GIS配电装置共2个间隔；3台150MVA电抗器、1台容量为200MVA降压联络变；启备变共箱母线共4段600米，母线均为纯铝焊接连接，其中6kV两段，10kV两段；启备变(容量70MVA)2台；高压配电柜共123面(包括输煤系统22面)，其中10kV配电柜36面，6kv配电柜87面。其它如380V配电柜、受电范围电缆及电缆桥架与600MW机组相比，工程量均大不少。
“厂用受电青年文明号”成立伊始，直面工程量大工期紧等困难，坚定信心，迅速投入到工作中去。
首先，“厂用受电青年文明号”小组成员通力协作，根据经验适度从紧合理安排工期，从大型油浸变安装试验、GIS安装、电缆桥架制作安装及电缆敷设、共箱母线安装等几个重点难点入手，排出了相应的施工计划，并每周盘点一次及时更新。为项目部及施工单位进行资源调配提供了科学的参考。
其次，“厂用受电青年文明号”还对一些施工技术难题开展了一系列攻关，如500kV电缆的敷设，大型油浸变的吊装就位，变压器绝缘油的送检与试验等均作了细致周密的计划安排，使得这些重要项目均一次成优，一次验收通过，为厂用受电争取了宝贵的时间。
第三，“厂用受电青年文明号”还积极深入现场，掌握一线准确数据，一方面能不断对上述策划不断进行盘点优化，另一方面是对新出现的细节问题及时掌握，积极协调争取现场提供解决方案，保证施工又快又好地迅速推进。
最后，“厂用受电青年文明号”还充当了与业主监理沟通联系的“喉舌”作用，全体成员除了配合相关方做好施工策划与监督工作外，还把设备供货，与相关单位(如调试单位，送出外线施工单位)的工序协调问题作为工作中的一个重要问题来抓，发现问题及时与业主监理沟通，发动发动一切可以发动的力量推进问题圆满解决。可以说，正是在这种工作理念的推动下，我们一般至少能在一周以前就能了解设备的供货计划，调试单位人员及试验仪器入场计划，大型运输车辆参数等。
正是在“厂用受电青年文明号”全体同志的共同努力下，北疆电厂一号机组在500kV进口GIS设备供货严重滞后，500kV送出系统受电网建设制约、调试单位接口多协调量大等诸多因素影响的情况下，先后一次顺利完成了厂用电自10kV施工电源反送电两次，自500kV滨海站反送电一次。不但提前完成了业主及其董事会下达硬性指标，而且还以质量优良，安全可靠的优良品质，勤劳敬业、有能力可依赖的蓝巢形象树立了蓝巢事业的丰碑。
青年文明号事迹材料11
xx地区是西藏最为艰苦的地区之一，这里平均海拔达4500米以上，含氧量只有平原地区的50%，因此它以它的海拔著称为“世界屋脊的屋脊”，并以它严重的缺氧著称为“生命的禁区”。然而在这块土地上却有一群不畏艰难困苦，不惜生命的付出，以踏实勤奋默默奉献的人，就是肩负“鸿雁”使命的地区邮政局青年职工。自开展“青年文明号”活动以来，我们立足行业特色，发扬踏实肯干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展“青年文明号” 创建活动，为用户提供满意优质的服务，有效地促进了企业各项工作的顺利开展。
一、强基固本，全面抓好创建活动的基础性工作
青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创造出一流工作业绩、体现了高度职业文明的青年集体。在创建活动中，区局高度重视，专门召开了创建工作布置协调会，成立了以局长为组长，副局长为副组长，部室主任为成员的创建领导小组，为区局创建工作提供有力保障。支局还把创建省级青年文明号列入邮政工作奋斗目标之一，制定激励措施，支持和鼓励干部职工大力开展省级青年文明号创建活动，对能在工作上为企业踏实工作，为邮政事业发展中起到了积极作用的青年职工给以奖励，做到有计划、有经费,有措施,形成党、政、工、团齐抓共进局面。
在创建活动中，区局成立了包括区局所有员工在内的创建小组，制定年度创建计划，主要负责本区局创建省级青年文明号具体工作，区局还定期在周例会上进行创建工作布置，做到人人有分工，人人有参与，全员积极投入创建活动;其二还专门成立爱岗自律组，倡导工作积极、态度诚恳、服务第一、效率最高、业绩最优、员工凝集力，局领导每周进行评比，增强了我局内部员工竞争意识，不断地发展，努力地向更高层次前进;其三是把创建工作与青年员工、集体的绩效考评结合起来，从制度上保障创建计划及措施的落实，使创建活动经常化、日常化。
二、立足本职，全力打造“服务型”青年文明号
倡导爱岗敬业、优质服务是创建“青年文明号”活动的一项主要内容。“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全的工作业绩和服务质量上。我们结合生产实际情况，在“青年文明号”活动中大家集思广益，互动交流，以强化青年职工职业道德、岗位练功为抓手，大力建设“服务型”青年文明号。
良好的服务环境和信用的服务氛围是企业的`形象，体现企业的素质，也是优质服务的重要内容。在区局领导组织管理和重视关怀下，我们在营业大厅设有书写台、宣传架、饮水机等。为了让客户直接，有效地监督我们的工作，我们在“青年文明号监督台”中张贴员工的工号、照片等，让客户对我们的工作进行监督和帮助。让用户能够在一个轻松、自然的环境中享受到我们一流的服务，从而促进了营业部的信用建设和文明建设工作顺利开展。在软件建设上，要求窗口员工紧密围绕本行业，认真执行各项服务规范，恪守职业道德，自觉使用文明服务用语，提倡仪态大方，微笑服务，注重使用文明用语，在坚持做好“迅速、准确、安全、方便”服务方针的同时，强化了“三声服务”、首问责任制，站立服务，做到“来由迎声，问有答声，走有送声”，并在受理业务当中做到微笑服务，真正把客户的需要看成自己的需要，把营业部建设成彼此尊重，彼此信用的服务氛围，努力营造让客户满意且有行业特色的企业服务环境。
随着社会发展和用户需求的多元化，用户要求的服务质量也在不断提高。为了能满足用户需求，区局在不断探索创新服务方式，自觉接受社会监督。支局还结合省级青年文明号创建工作，全面贯彻落实开展青年文明号示范月活动，做到活动有部署、有措施、有宣传，组织开展“青年文明号信用建设示范活动”、“青年文明号服务卡助万家”等活动，树立了邮政良好形象。这次“青年文明号服务卡助万家”活动，我们本着方便用户，解决用户难点、热点问题，提供优质服务的原则，引导广大团员青年弘扬良好的职业道德，讲质量、讲信誉、讲效益，形成群众性精神文明建设的生动局面，充分发挥团员青年的模范带头作用，促进创建“省级青年文明号”活动深入的开展。
三、着眼长远，全心做好创建活动的管理和监督
创建申报活动为创新、创优、创绩，培养和造就一批新时代的邮政人才，局领导带头认真学习和领会各项规章制度，强化管理经营的观念，树立自我约束的意识，严格按制度办事，更不能违反制度，违规办事。坚决反对和杜绝把规章制度挂在干墙上的形式主义和实用主义，为此，我们支局坚持把制度建设作为一项日常工作，常抓不懈，持之以恒，把规章制度真正落实到实处。
建局以来，邮政遵循市场经济和邮政发展规律，先后制定和出台了《职工奖惩考核办法》、《邮政关于辞退违纪职工暂行办法》、《邮政十条局规》等规章制度。在创建活动中，我们结合实际，根据“青年文明号”管理办法等规定，进一步完善了企业内部机制，制定了有特色，便于操作，切实可行的管理制度，坚持日督促，月检查，强化集体自身建设加强对“青年文明号”的管理，提高了企业运行效率，使每个职工树立起竞争意识，全局上下形成讲贡献、比成绩、争一流的良好风气。
青年文明号事迹材料12
太原市建设工程交易中心自成立以来在市建管委的领导下,真正发挥招标投标交易平台、信息服务平台、政府监管平台“三个平台”的作用;在规范建筑市场秩序、增加建设工程交易透明度、保证工程质量，保障人民公共财产安全、防止腐败现象发生等方面均起到积极的作用，在全国有形建筑市场的建设中独树一帜。
中心现有职工30名，平均年龄32周岁，是建设系统一支以特别能吃苦、特别能奉献而著称的青年集体。中心自98年成立以来，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合中心的工作实际，以倡导职业文明为核心，以规范文明，立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，出色地完成了我市重点工程的招投标项目报建，以及建管委交给的各项任务，多次被评为“先进集体”，被授予 “全国建设系统精神文明建设先进单位”、“山西省建设系统文明服务示范窗口单位”、“山西省建设系统行风优良单位”、太原市市级“青年文明号”示范基地等荣誉称号。
一、以人为本，提素强基，建设“学习型”青年文明号。
在长期的青年文明号创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。
一是坚持理论引导，增强综合素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓青年职工的政治学习、业务学习、思想道德修养。自2005年以来，中心不断加强学习型单位建设，加强中心内部管理，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，通过表彰先进、宣传典型等形式，大力营造奋发向上、踏实干事的工作氛围，努力形成团结向上、相互赶超的良好局面。通过四年的全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训，优化了职工队伍结构，使年轻同志们能在各自岗位发挥积极作用，爱岗敬业，树立良好的服务形象，把“人人学习，终身学习”当作一种学习理念贯穿于平时的工作和生活中，全面推进中心“学习型”单位的建设，不断增强中心的凝聚力和战斗力，进一步完善中心培训学习长效机制，全面提高青年职工的政治素质、业务能力和管理水平，推进各项工作的顺利进行。
二是加强爱国主义教育，树立良好的道德风尚。青年职工每年“5.4”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记青年的责任和青年文明号的使命，勤奋工作，服务社会。中心多次组织广大青年赴红色教育基地参观学习，使青年职工深刻的感受到当代青年所肩负的责任和使命，强化了大家的政治意识、大局意识和责任意识，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。
二、管理为本，创新理念，建设“服务型”青年文明号。
对于太原市建管委的窗口单位来说，“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。近年来，按照中心提出的建设“服务型”青年文明号的工作重点，我们结合工作实际，在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。
一是抓管理，完善规范服务体系。根据 “青年文明号”管理办法等规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登记和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，坚持日督促、月检查、季考评，强化集体自身建设，加强对“青年文明号”的管理，使服务工作在规范的基础上达到优质，是创建“省级青年文明号”的.内在要求。在工作中，青年文明号领导组创造了工作“四化”标准：管理制度化，行为规范化，服务精品化，环境优美化;几年来，职工出勤率始终保持在 99%以上，得到上级领导的肯定与好评。
二是明职责，优化现场管理服务。在不断创新工作和服务手段的同时，我们转变工作思路，将以前办事单位上门办事变为主动下去服务办事单位，中心于2005年成立了现场管理科，负责监督、检查全市工程项目施工手续的办理情况，引导项目建设单位办理施工许可手续，宣传建筑领域相关法律法规。现场管理科现已成为交易中心一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍，不分昼夜，深入施工一线现场办公，排优解难，及时掌握施工一线情况。自现场科成立以来，共服务工程项目486项，跟踪追回工程项目119项，查得场外开标工程项目11项，为维护有形建筑市场秩序作出了积极贡献。
三是树旗帜，构建优质服务亮点。为了提高开标服务质量，中心成立了开标服务小组，专门聘请了专业礼仪人员进行培训，制定了严格的服务标准和程序。2007年市政建设项目激增，总体交易量约为前年的四倍，在酷热盛夏，在工程开标最集中的日子里，开标服务小组的成员全程陪同，始终坚持在工作的第一线，有的同志带病坚持工作，表现出了高度的敬业精神。她们牺牲五一长假等节假日的休息时间，连续工作一个多月，用优质、耐心、细致、周到的服务保证了开标期间的各项工作顺利进行，也受到了开标单位的一致好评。这种个性化服务、跟踪服务和特色服务，使开标服务小组与办事单位建立了亲情式的联系，建立了与办事人员的绿色通道。
四是选载体，打造“三公”服务平台。为了充分发挥青年文明号在中心各项工作中典型示范作用，提升青年文明号的品牌效应，推动活动健康持续发展，按照省文明办的有关文件精神，中心结合实际，制定了“迎奥运、促和谐，青年文明号在行动”实施方案，专门成立了组织机构，以“开标服务小组”、“现场管理科”为创建集体，以“导办咨询台”为创建岗位，通过张贴宣传画、设立宣传栏、公开服务承诺、发放测评卡、主题演讲比赛、迎奥运夏季运动会等丰富多彩活动。开标服务组的年轻同志们佩戴“青年文明号在行动” 胸卡微笑服务，增强服务理念，还深入开展“文明服务大家评”社会评议活动，通过发放青年文明号服务卡，请社会各界评议打分。以“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为信用公约;以“爱岗敬业、创新创效、优质服务、文明廉洁”为服务承诺，认真履行服务承诺，听取办事单位的意见和建议，促进工作效率的提高，努力打造“公开、公平、公正”的服务平台。
三、诚信为本，弘扬新风，建设“奉献型”青年文明号。
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手，大力建设“奉献型”青年文明号。
一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南，时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言，教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识，真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。在今年“抗震救灾”活动中，中心全体职工情系灾区，为灾区人民踊跃捐款。中心12名党员共缴纳特殊党费6700元，向灾区人民表达自己的爱心。同时中心按照建管委的统一部署，派人派车奔赴灾区，积极参加援川建房工程，为“抗震救灾”做出了积极贡献。
二是深入开展信用建设。我们在量化《青年文明号信用建设示范行动》上下功夫，制作了“信用建设”宣传牌，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用，我们制作了“信用公约承诺卡”，通过制定“承诺目标”，运行“承诺措施”，推行“青年职工信用承诺”，使遵章守纪、爱岗敬业成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“青年文明号监督台”、“青年岗位能手”评选考核标准，通过综合评定，极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。
三是积极进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用休息日积极为困难职工和社区群众送温暖、传新风，受到广大群众的赞誉。
几年来，我们在创建“青年文明号”活动中做了大量的工作，取得了一定成绩，我们决心以荣获省级青年文明号为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的创建经验，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为中心的发展做出新的更大的贡献，努力在跨越式的发展中书写青年文明号的华章!
青年文明号事迹材料13
株洲云龙示范区管理委员会发展规划部工作人员共26名，其中35岁周岁以下的青年占85%，在工作中是一支有才能、能吃苦、讲服务的青年队伍。自开展青年礼貌号活动以来，我们始终把建立青年礼貌号活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，立足岗位特点，结合我们自身的素质，以服务全局为核心，以敬业爱岗、全心全意的工作，出色的完成了各项任务。
一、抓队伍建设，提升干部素质，建设学习型青年礼貌号
1.加强学习培训。大力推进学习型部门建设，坚持用中国特色社会主义理论体系武装干部思想，深入开展创先争优活动，切实把各项专题学习培训与部门内部业务交流相结合，使全体青年干部的理论水平不断提升、知识层面不断扩宽，构成了一股远离牌桌，走进书桌的良好学习氛围。
2.深化作风建设。坚持按照治散、治懒、治玩、治浮要求，不定期开展部门内部监督检查，对待发现利用上班时光炒股、玩游戏、打牌等现象，严肃处理，并在部门会议上进行通报批评。提倡真抓实干的工作作风，要求主动扑下身子去基层、去企业、去农户排忧解难，真正做到权为民所用，利为民所谋、情为民所系。
3.严肃工作纪律。主动遵守管委会各项工作规章制度，用心上报各类相关信息，不搞部门特殊。严格执行党风廉政职责制，加强干部廉政教育，运用先进典型开展示范教育，结合典型案例开展警示教育，拓展宣传载体开展社会教育，部门干部的廉洁从政意识更加强化，拒腐防变潜力不断增强。全年在招投标、安检、项目审批立项等腐败现象易发处，没有出现任何一例违法违纪行为。
二、抓工作落实，促进区域发展、建设实效型青年礼貌号
1.加强规划管理。完善、完成《株洲云龙示范区总体规划》等各项规划设计工作。完成《株洲云龙示范区国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》。加强对城乡规划的实施管理，严格执行建设项目一书三证和建设工程规划核实制度，逐步建立了一套适合示范区实际状况的规划管理机制。加强乡镇规划管理，村民建房审批工作做到了依法依规及时受理。成立了综合信息服务中心和技术审查中心，建立规划信息系统，有效对城市建设进行跟踪、监测、分析，动态掌握示范区用地、规划、实施等具体状况。
2.推进项目建设。强化项目策划和包装，用心实施项目准入制度，开展两型建立活动，对贴合两型要求的产业项目，建立审批绿色通道;对不贴合两型要求的项目，一律坚决不予核准和改造。组织申报市淘汰落后产能重点项目和省企业技术改造和创新项目，促进了企业向低排放、低能耗转变。
3.落实全面工作。出台贴合示范区实际的《株洲云龙示范区招投标管理办法(试行)》，组建综合信息服务中心招投标市场，完善各项工作规章制度。制定完善了安监部门行业监督管理、镇(办事处)安全生产职责效能考核等一系列规章制度，并与镇办事处签订了安全生产职责状，同时加大安检力度。高质量完成年报任务和各项常规统计报表，编印《株洲云龙示范区领导工作手册》和《株洲云龙示范区统计月卡》等统计资料。围绕村民富、村庄美、村风好要求，重点在兴隆村、交通村、云龙村开展新农村示范建立活动。按城市化标准改造农贸市场。
三、抓观念更新，树立为民意识，建设服务型青年礼貌号
1.服务大局。作为云龙示范区发展、规划、改革的重点部门，也是建设项目前期工作务必涉及到的部门，发展规划部项目立项、规划选址等工作的`完成状况，直接影响到项目建设进度。以全局意识做好各项前期工作，是发展规划部青年干部常怀的理念。
2.服务项目。全面落实一个项目、一个领导、一个班子的工作服务机制，建立项目前期工作联系会议制度和重点企业联系制度，切实调度和解决了项目建设和企业发展中存在的困难和问题。大众传动、兴隆化工等企业得到省小巨人计划扶持资金，明照水泥厂得到申报企业关掉补助资金。
3.服务群众。用心响应团市委的号召，到三冲社区、交通村、柏岭村看望困难户，并送上慰问金、慰问品以及良好祝福。鼓励他们要坚定生活的信心，勇敢应对困难、解决困难。切实把共青团组织和青年群众的关怀和温暖送到了困难青少年之中，努力为他们在生活、就业方面带给切实有效的帮忙。
青年文明号事迹材料14
聂海燕运营在9路线2225号省级“青年文明号”车。以身作则，始终以高标准严格要求自己。在实际工作中善于积累、善于思考、善于思考，以热心、细心、爱心为社会服务，为乘客服务。在公交岗位上以热情的话语、周到的服务，赢得了广大乘客的赞誉。以忘我的工作干劲、乐于奉献的精神深得职工的认可。
以爱为本，真情服务。车厢是一个城市的窗口，它反映着城市文明、社会的新貌，作为一名公交司机，在工作中如何处理各种服务纠纷特殊问题，是每一个公交人所掌握的基本技能，只有这样，才能为广大乘客更好的服务，充分体现“乘客至上、服务为本”的宗旨。“用力去做只能称职，用心去做才能达到优秀”牢记着这句话，在小小的车厢里，聂海燕用爱心诚意对待每一位乘客，以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把车厢营造的如家一般温暖，让“爱”充满车厢的每一个角落。
在为五种人落实座位时，她首先想到的是安全，细心地照顾他们，确保正常运营。今年的一天，当她驾驶2225号车到人民商场站时，上来一位老人，她急忙离座搀扶老人。“太好了，我来时就坐你的车”，老人边说随即掏钱买票。她说：“您别站在这掏钱，先座下再说。哪位师傅能给老大爷让个座位？”。话音刚落，一位穿军装的解放军同志起身让了座位。老人坐下后仍在找钱。一站地过去了，见老人还没买票，她扭头柔和地问到：“老师傅零钱准备好了吗？”。老人说：“我有零钱，可怎么也找不到，我也有敬老证，今年82了”，面对老人她做的只有让老人安心地到达目的地。她安慰老人：“您座好吧，下车我提醒您”。车到东方站，她搀扶老人下车时，老人递来了一张纸条，上面歪歪扭扭地写着：表扬一八八式车组。留名：离休干部卢元药，这是老人在行驶的路上写的，当她接过这位82岁老人写下的留言时激动不已，在看似平常之事却得到了老人的表扬。这时身后一位乘客说：“你这封表扬信可真够沉甸甸的。”是的，对乘客每一条留言、每一句褒奖她都非常的在意和珍视，是对她工作的又一次认可，也是又一个起点，又一份责任。
职业不分高低贵贱，无论我们从事任何一种职业只要有责任心、进取心和爱心，就一定能干好本质工作。把乘客视为亲人，视为兄弟姐妹，面对需要关爱的兄弟姐妹，她俨然一幅大姐的风范，热心、细心。
今年三月份，在营运中遇到了一位拎着行李的打工女孩，女孩从地招上车到火车站，当她掏钱买票时，发现钱丢了，女孩脸色突变，紧张而慌乱地在书包里翻找着，最终没能找到。女孩无助地看看聂海燕，望望车上的乘客，又将乞求的目光落在她的身上。见状她急忙安慰女孩：“别着急，是不是把钱放在别处了”。听了她说的话，女孩的心踏实了许多，又多处寻找仍无结果。此时，车已到火车站，车上只留下女孩一人了，她体贴的细问原委，女孩眼含泪水哭诉到：我是赵县人，来石打工一年多了，家里捎信来让我回家，由于年龄小，钱什么时候丢的都不知道，连回家的路费都没有了。听了女孩的遭遇，她一边安慰女孩，一边从衣袋里拿出20元钱给女孩作为回家的路费，女孩感激地握着她的手，边哭边说：“谢谢你大姐，俺永远也忘不了你。”
九路沿途有小学、中学和中等院校，在乘车时，孩子们一见车来了就会相互拥挤，非常危险。尤其是小学生等车，他们无秩序地站在马路上，有的都要站在马路中间了，车还没到站，小学生们就蜂拥而至，上车后嬉笑打闹，这真是一件让人怵头的事。车组针对孩子们乘车缺乏安全知识，运营中主动与孩子们交谈，当发现孩子们对电脑报站感兴趣，便抽时间向孩子们讲，在站上等车，一定要站在站台上，如果乱打乱跑会出危险的。孩子们听后都点点头，经过一段时间的接触，孩子们老实多了，上车不再乱拥乱挤了，上车后都非常有礼貌地喊一声“阿姨！”，等下车时，孩子们又一个接一个地说：“阿姨再见！”。记得一个小学生的母亲特意到车上来看望车组人员。她默默注视了一路，临下车时小学生的母亲说到：“听孩子们总是说2225号车上的阿姨可好呢，今天坐上你们的车，看到了你们的服务，真是太好了……”
在服务道路上不断探索追求进取，把每一次经历都视为工作提高的动力，积累经验的过程。以微笑面对每一位乘客，以真诚帮助那些需要帮助的'人，以温情慰籍那些失意的人，把快乐送给所有的人。细心地照料每一位乘客，雨天时，提醒乘客把雨伞尖朝下，防止扎伤。冬天、雪天时，她会提醒大家在候车时在便道候车，下车时要防止脚下打滑或拥挤而摔倒发生危险。耐心照顾外地人、农村乘客，耐心地询问，耐心的解答他们提出的问题，提醒他们下车或转乘车辆，做到百问不烦。作为司机，牢记“乘客至上、服务为本”的宗旨，为了掌握好手中的方向盘，苦练基本功，经常利用公休时间自学驾驶技术整修车辆。为了给乘客提供一个优美的乘车环境，不管春夏秋冬每天提前40分钟到岗。上车的第一项任务就是把座位、扶手、窗边、边裙等乘客能触摸到的地方都要清扫干净，无论早班、晚班都要给乘客提供干净整洁的环境。在2225号这个无人售票车上，乘客仍然可以享受到一流的服务水平。
日复一日，年复一年，对乘客的真情换来了乘客的理解和支持，夏天有乘客送来冰糕、汽水，冬天有乘客送来防寒的手套，端午节一位老人送来老伴包的粽子足足等了近一个小时，当她手捧带着老人体温的粽子时，老人说：知道你们辛苦，这是表达他们的一点心意，我已是泪眼满眶，说不出任何感激、致谢的话，只有更努力的工作，更好的服务，让乘客满意来报答乘客，我会让我的车厢总是洋溢着和煦的春风、阳光般的笑容给每一位乘客。欢迎大家乘坐9路2225号车，我将竭诚为您服务。
青年文明号事迹材料15
青年礼貌号活动是共青团组织服务党政工作大局，教育青年成长成才，带领青年岗位奉献，创新创效的名牌活动。为了响应团县委创立青年礼貌号的号召，并结合团县委青年礼貌号的创立程序和创立标准，金城学校特此向团县委申报青年礼貌号单位。
我校现有教师64名，其中青年教师49名，占76.6％，其中大专以上学历有64人，本科以上学历有58人，中共党员14人，教师共青团员12人。
多年来，学校在上级党委、团委的正确指导和学校领导的高度重视下，继承和发扬教师德育工作的优良传统，坚持从严治学、教书育人的原则，切实改善和加强对学生的思想、政治、道德和心理健康教育，以实施基础教育课程改革为契机，积极开展课程改革实验活动；构成各科教学特色，提升学科品位，提高学科教学质量。紧密围绕学期工作计划，扎实有效地开展创立青年礼貌号活动，努力提高教育教学水平和服务水平。紧紧围绕着为党的教育事业为目标开展各项工作，取得了丰硕成果。异常是20xx年这辉煌的一年里，各项工作圆满完成，凯歌高奏。
一、学习理论，提高政治素质。
本学校全体同志都能遵守国家法律、法规和学校规章制度，积极参加学校组织的各项政治和业务学习，认真记笔记写心得体会。进取执行党和国家的方针政策，认真学习贯彻党的十八大精神，深刻领会“三个代表”重要思想，全体同志能以百年大计，教育为本，经过对十八大的.学习，明确了教育必须满足广大人民群众的教育需求，代表广大人民的最根本利益，我们教育工作者也必须把出发点和落脚点都放在为人民服务上。在工作中更加注重以发展为本对学生进行素质教育，培养学生的创新意识，真正实践“三个代表”重要思想。在党支部、校团委的领导下，全校同志团结一心，整体素质高，业务本领强，多名同志先后递交了入党申请书，并常写思想汇报。
二、良好的职业道德。
在提高政治思想的同时，全体同志都能爱岗敬业、进取奋进。热爱教育，热爱学校，全体同志能以大局为重，对领导分配的工作进取认真完成，任劳任怨，随叫随到，尽职尽责，充分体现了高度的主人翁精神。在平时的工作中都能教书育人，热爱学生，关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，没有一人体罚或变相体罚学生，严格遵照教师法的要求保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。
三、浓郁的教研氛围，高质量的教学水平。
随着国家基础教育课程改革的深入，经过教学实践工作的不断努力和探索，我们在教育新理念上得到进一步深化，在教学方法上更加注重学生学习方式的转变。为了进一步把实验工作做好，在工作中我们把课堂作为主阵地，把教研活动作为每位教师加油的动力之源。经过学习进一步树立了新的教育理念，使不一样的学生都能经过自主探索、参与研究、合作交流等方式在不一样程度上都得到持续、和谐的发展，并运用在课堂教学实践中，使新的教育理念在课堂教学中得到了尝试和运用。
学校在去年被评为市级礼貌单位，荣获教育局“教育教学成果奖”、第五届学校文化艺术节文艺汇演三等奖等，语文教研组在近几年的作文大赛、六安市“安美杯”写字比赛中取得了优异的成绩，英语教研组在江淮名校英语口语风采大赛中辅导的学生获得了不俗的成绩，学校培养了一批教师教育科研骨干队伍，提高我校教师教育科研工作的水平。提高了教师教育优秀科研论文的水平，倡导“科研兴教”的新思路，营造教育创新的新局面。
四、创立合理的规划措施。
明确创立标准，建立激励、约束并举的运行机制和科学的考核标准。紧扣共青团这一组织，进取活动、进取靠拢团组织。抓好教研，搞好课改工作，在岗位中建立团员青年的名牌效应。创造青年礼貌号的创立氛围。在工作场所做到标志上墙，宣传告示上窗，社会监督公开等创立活动。在团县委的带领下，与其他青年礼貌号单位共同学习，以求促进和发展。
总之，我校是一个积极向上，团结合作，乐于助人，健康、欢乐、和谐的团体。年轻的心使我们充满青春的活力，充满无限的热情，充满不断的奋进，充满创造的活力，充满团结的力量，它将会带领我们与时俱进，不断创新，努力开创金城学校更加完美的明天！
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