优秀员工事迹材料集锦15篇
在生活、工作和学习中，大家都有写事迹材料的经历，对事迹材料很是熟悉吧，事迹材料具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。大家知道事迹材料的格式吗？以下是小编精心整理的优秀员工事迹材料，仅供参考，大家一起来看看吧。
优秀员工事迹材料1
xx，烧结厂综合运行作业区皮带巡检工。
12月，为降低混合料加水过程中污泥堵塞管道的频率，他牵头开展专题攻关。经过勘察、摸索和探讨，他提出将其中一个污泥池作为缓冲池进行预稀释，同时采取气流搅拌与清水稀释相结合的方式加快污泥的'运动，减缓了污泥中含铁物料的沉积，降低了污泥管道堵塞的频率，进而稳定了混合料水分指标。此外，他还对《污泥管网的操作使用规定》制度进行了优化，从操作层面降低了污泥管道堵塞频率。当月，污泥管道堵塞频率由每轮班2-3次，降低为0-1次，有效保障了烧结工序的生产。
优秀员工事迹材料2
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，夏志国的人生之路就是用扫帚勾勒出来的美妙画卷。
01人生定位——路在脚下
夏志国出生于朝阳县黄土坎乡，1996年大学毕业后被分配到龙城区城建局。当他踌躇满志，准备施展专业才能时，却被安排到环卫处当了一名清洁工，每天扛铁锹、挥扫把围着垃圾转。理想的落差、旁人有意无意间飘来的轻蔑目光和冷嘲热讽，让他无法接受和面对，甚至交朋友、找对象都被人嫌弃。面对现实，他想到了调换工作。父亲是一名有着30多年教龄的老教师，他耐心开导夏志国：“三百六十行，行行出状元，你若是金子，在哪都发光。”父亲的一席话，又让他冷静下来。有一天上班时，他看见一个3岁左右的孩子被拴在一棵路边的小树上。身边工友告诉他，这是同路段的一名清洁女工的孩子。因夫妻离异，家庭困难，孩子上不起幼儿园，她只好带着孩子上班，为防止孩子乱跑出危险就用绳子把孩子拴在树上。此情此景，使夏志国的心灵受到了震颤，更激发了他做好工作的责任感和使命感。他每天凌晨1点就起床，2点前就上街，一直干到下午5点才下班。困得眼皮肿胀，累得浑身像散了架，他就采用上班前吃辣椒、喝浓茶、用凉水冲头、以湿毛巾敷面等方法，咬牙挺过人体生物钟改变的痛苦。在忙碌的'上班空隙时间，他坚持读书写日记，研究总结工作经验，为大队提出了许多切实可行的建议。很快，夏志国就成为了大队的骨干，20xx年经过民主推荐，走上了清扫大队的领导岗位。
02运筹谋划——路在拓展
城市道路清扫保洁管理大队有职工2500多人，承担着城区主次干道、公共广场、桥梁、城区铁路沿线共615万平方米的清扫工作。从一线清洁岗位走出来的夏志国始终保持着清洁工那种纯洁的心：城市有多大，他的“办公室”就有多大；清扫面积有多大，他的工作范围就有多大。他不断总结经验，加大改革力度，创新管理体制机制，把全队工作纳入科学、规范、高效运行的轨道。建立了以大队生产股为中心的生产管理网络系统，调整充实了生产管理人员，队班子成员实行分工负责制，分区分片分组，定岗、定人、定任务，实现了全城主干道、次干道、街巷路、果皮箱等样样有人负责，路路有扫有保，时时有抓有管。他制定出台了《清扫作业管理规定》、《清扫作业质量标准》、《清扫员作业规范》等十多项制度，用规章制度约束、管理清扫人员；推行了路段分级管理法、示范街路管理法、“三延一集中”管理法和分段分班无空档连续作业管理法；对特殊道路的清扫保洁工作任务进行竞投标、拍卖或承包，引入市场竞争机制，实行市场化运作；强化监督检查机制，全队设立5个检查小组，分成早班、白班、晚班，每天分头检查，实行“加密、加标、加严”监督管理办法。通过管理体制机制创新，全队工作有章可循，井然有序，城区道路扫保质量明显提高。
为了提高环卫效率，夏志国提出了打造科技环卫的想法，他积极与各级部门协调，购置了道路清扫车2台、高压清洗车1台、除雪车2台、铲雪板4台、撒布机4台、电动保洁车100多台，大大提高了机械化作业水平，并以创建“机械设备操作能手”、“共产党员示范岗”等活动为载体，激励环卫工作人员努力学科技、懂科技，促进了环卫工作人员立足岗位实际，强化规范机械操作、创新科技服务理念，提高了工作效率，开创了城市清扫保洁工作的新局面。截至20xx年，全队清扫总面积达到615万平方米，比建队初期的191万平方米，增加3倍多，而且扫保质量创历史最好水平。
03开足马力——路在延伸
地位变了，坚守的信念没变；职位换了，干好工作的决心没改。夏志国时时严格要求自己，处处以身作则，凡事走在前干在先，以“身教重于言教，行动是最好的语言”来带动影响全队。他每天坚持工作十几个小时，节假日从没休息过。春夏秋冬中的每个清洁战役，他都在现场边指挥、边参战，与工人们劳动在一起。每逢市里组织大型活动或重要的外事接待工作，他都和一线工人一起加班加点，饿了就吃口面包，困了就在车上打个盹。20xx年，在“凌河之夏”艺术节活动时，虽然脚脖子扭伤，可是在十几天的工作中，他每天都坚持干到晚上10点多才回家。20xx年“清洁月”期间，父亲生病住院，为了抓好各项工作，他每天从天亮忙到天黑，晚上还得到医院陪护父亲。20xx年正月十四，朝阳市遭受了50年一遇的大雪，他带领大队机关人员和一线工人，从正月十五清晨一直工作到晚上十点，市区主要路段、广场1尺多厚的积雪，硬是靠人扫、人装、人运全部清除干净，保证了节日里市民的出行，也保证了全市秧歌汇演的如期进行。为单位职工办点实事一直是夏志国的心愿。清扫工作工资待遇低、工种环境差、劳动强度高。为了提高职工的待遇，他多方努力争取资金，协调财政等相关部门使一线清扫员月工资达到了780元。为了增加职工的安全保障，给一线职工发放了标志服，并四处筹款，年投入30多万元为职工办理了人身意外伤害保险，使40名清扫员人身伤害事故得到了及时处理，理赔金额近30万元。20xx年，他个人捐资筹建了清扫职工援助中心，帮助解决职工在作业过程中发生意外事故或者突发急重病、但因贫困而得不到及时救治的问题，创下了全国环卫行业的先例。此外，在日常的工作生活中，他时刻不忘把温暖送给职工。夏天，他组织给一线清扫职工送去遮阳帽、遮阳伞、绿豆水；冬天，给一线职工发放口罩、棉手套；逢年过节把慰问金和米、面送到困难职工家中，让一线职工感受到组织的温暖。为了建立帮扶特困职工的长效机制，他牵头建立了特困职工档案，有组织有计划地帮扶困难职工家庭，使特困职工家庭的上学、就医、住房等基本生活问题得到解决。同时，他组织成立了职工生活服务队，帮助清扫职工解决上岗作业期间，家庭供电、供水、供热等基础设施突发故障给职工生活生产带来的难题，消除了职工后顾之忧。
优秀员工事迹材料3
xx20xx年加入中国共产党，作为x年的老党员，他严格要求自己，一直努力朝优秀党员方向不断进取。20xx年xx月xx日进入xx银行筹建工作组工作，作为第一个分配到法律合规部的员工，始终兢兢业业，踏踏实实。入行以来，主要负责内控合规、操作风险、诉讼事务、监管对接、知识产权管理、党建等工作。
xx热爱工作，爱岗敬业。在我行工作期间，不断优化工作细节，一心一意服务客户，尽心尽力保障前台部门合规开展业务。为方便同事查询法律法规及监管规定，她在我行筹建初期即独立制作了法律法规及监管规定汇编，独立搜集和分类了近x份银监会行政处罚信息，发布在办公系统供全行参考。她积极学习同行合同管理优秀经验，广泛听取客户经理合同使用具体建议，不断补充完善各类标准合同。
开业至今，她制作完成存款业务、贷款业务、票据业务、中间业务等13类标准合同142份;根据监管规定及业务发展需要，开业至今全面修订标准合同4次，部分修订十余次;发布标准合同填写注意事项，培训客户经理使用。她对待工作认真负责，不对急活苦活抱怨。在法规部连续三年牵头的全行年度活动中，她负责制作活动方案、协调全行各单位分工、组织各阶段会议、联络外部机构、汇总分析各单位报告和数据、制作活动总结报告。该同志以服务好保障好前台业务部门做业务为工作原则，对经营单位咨询的问题，不拖延、不推责，主动帮助协调解决，受到经营单位同事的`认可。
xx除负责内控合规工作外，还负责操作风险管理、诉讼事务、对接监管、知识产权管理、党建等工作。在操作风险管理工作中，她积极沟通相关条线管理部门，首批建立x项操作风险关键风险指标。指导公司管理部、普惠金融部、投资与金融市场部、消费金融部对委托贷款、票据银行、银行卡等x项流程开展操作风险与控制自我评估。对x项新产品新业务进行操作风险识别，反馈x条意见。开业至今，我行涉诉案件(含仲裁)共计x宗，她独立代理x宗，全部胜诉。对接监管方面。开业至今，对接xx银保监局小微企业融资难、融资贵专项检查，xx银保监局稽核调查，每年监管评级检查等多项监管检查。知识产权管理方面，及时统计各单位商标、域名、软件著作权等知识产权申报需求，委托商标代理机构做好检索、评估、申报工作。开业至今已申请x个商标x项类别保护及x个域名保护。
xx作风严谨，清正廉洁，作风优良，为人正直，遵纪守法。无论是在工作、生活还是学习中，都能以身作则，作出表率。能够做到办事不推诿，遇事不回避，做到不贪不占，不损害集体利益，清正廉洁。在20xx年至20xx年的年度考核中，x次被评为优秀。
优秀员工事迹材料4
杨文，翠岩餐厅服务员，常戴一副眼镜，一个文静、腼腆的女孩子，今年6月28日从山西大学历史文化学院来到我馆学习，其专业是旅游管理。五峰宾馆董事长为学子们提供了展示自己才华的大平台。在这个平台上，杨文以她高度的责任心和优质的服务践行着自己的实习诺言。
在6月28日宾馆为山大实习生举办的洗尘宴上，杨文的承诺是“融入五峰，锻炼自我”。的确，两个多月来，在翠岩餐厅的对客服务中，杨文用自己的实际行动收获了很多：7月份受到了餐厅领导的多次表扬；8月份，在一个月的时间里，收到了客人的6封表扬感谢信。
“杨文在盯台时，随叫随到，很有耐心；干起活来任劳任怨。”翠岩餐厅经理杨素红说。
8月18日早餐，翠岩餐厅雅3来了9位客人，其中有一对母子，小男孩才5岁，雅3包间是杨文负责服务的。客人落坐后，杨文看到小男孩就餐不方便，马上找来合适的椅子给小男孩换妥；就餐时，客人点了“五峰羊杂”，喝羊杂，要服务员事先把羊杂给客人分盛好。杨文动作敏捷、规范地一一帮客人盛好羊杂，热情地询问着客人的需求，简洁地给客人介绍“五峰羊杂”的一些吃法、功效。客人对杨文的服务很满意，就餐完毕时，小男孩的.妈妈对杨文说：“我们住在8818房间，上午我们要出去，你中午有空来房间玩。”客人的满意，就是杨文最大的心愿。成功的服务让杨文从中感受到五峰大家庭的温暖，对在五峰实习充满了自信。
同事郝素芳说：“她很热心，经常帮助同事；敢于和同事们就一些对客服务中遇到的问题敞开讨论，她的对客服务超认真。”
“超认真”是杨文对客服务的又一特点。
“小杨文，来你这儿就餐真好，认识你真高兴。”这是8月22日浙江客人就餐完毕时对杨文的称赞。
8月22日上午，翠岩餐厅雅3来了几位浙江客人，杨文接待了他们。他们一行4人，由于游台劳累腹中空，一下车，就直奔餐厅而来，每个人都是一脸的倦意，杨文给他们送上热毛巾，客人一擦脸，顿时疲劳大消，心情舒畅。杨文随即又递上菜谱，客人点了几个菜，杨文又给他们推荐了几个五台特色菜及本地时令菜，客人很满意。其间，客人要了啤酒，有一位客人怕凉但又想喝冰啤，杨文见状，马上给客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰块的咖啡壶中，一会儿功夫，他取出口杯递给了客人，客人接过来喝了一口，惊喜地说：“真好！你的办法挺好的，小姑娘真聪明。”杨文只是笑着对客人点了点头。客人对杨文认真、优质的服务赞不绝口，当即给餐厅经理写了一封表扬信，信中是这样说的：“你宾馆杨文服务真诚、周到、得体、大方，充分体现了五峰形象、素质，我们非常满意，望给予表扬、奖励！”
这就是杨文，短暂的两个月，优质、超值的对客服务赢得了客人极高的评价，8月份《五峰简讯》的光荣榜上见证了她的美誉。
优秀员工事迹材料5
作为一个营业部门，首先能想到的是担负着全宾馆向它们要工资的重任，从开业到现在，客房部从原来的40多人减少到30多人，再减少到现在的14人，所有的工作都有这14人来完成。再到旺季来临，看到员工每月的休息都无法正常休息，家都无法正常照顾，小孩都无法正常辅导作业，老人无法照顾的情景时，客房部的员工都会说一句“既然选择了这行”就克服吧。每到看见他们忙碌的身影，为了抢房，让顾客早一分钟住进干净的客房，让客人减少一份投诉，他们经常是衣衫湿透，当看到客人满意住入房间时，才感到腰已酸痛的支撑不起来。为了客人能及时住入房间，姑娘们经常是早上10：00左右从食堂打来的饭，放到下午一两点钟才能端到手里，看到已泡得不成样子而冰冷的饭菜，没有一句埋怨，有更多的.时候为了赶房竟忘了打饭，等到客人满意住进房间时才想起饥肠辘辘。这类似的事情对于客房部员工来说已是司空见惯的事了。
在平时的清扫过程中，由于现在设施老化，马桶堵塞现象比比皆是，粪便溢出流得卫生间无从下脚，可服务员从不因为脏而抱怨一句。可其他人问起来时她们只淡淡地说一句：“这活1总得有人干呀”既使客房部员工为了满意顾客，干着既脏又累的活，可弄不好有时还遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁难和漫骂，此时的她们委曲的眼泪在眼眶里打转，可嘴里还要赔礼道歉，这就是客房部的员工。
在工作中，十几年来一直本着节能降耗的思想意识，回收废品，为宾馆节约成本，为宾馆创造最大利益，这就是客房部的服务员。
优秀员工事迹材料6
小陈，女，33岁，本科学历，助理政工师，2012年7月参加工作，现就职于陕钢集团汉钢公司烧结厂担任政工员一职，主要负责分厂新闻宣传工作。
自负责宣传工作以来，在公司和集团以上各类媒体平台上发表文章80余篇，其中多篇文章和论文获奖：《检修“魅影”》《高温下的钢铁人》被陕煤化网站采用；《劳模创新工作室引领职工创新，促进企业创效的探索与实践》获陕钢集团2019年工运论文一等奖；《如何做好新形势下钢铁企业人力资源培训工作》获2019年中国钢铁行业十周年特别征文活动二等奖；《给父母的一封信》获陕煤集团一封家书征文活动优秀奖。除了写作上的突出成绩，在书法和摄影方面也都有优秀的表现：2020年摄影作品《最可爱的.人》获得陕钢集团职工摄影大赛二等奖，并被刊登于陕西工人报。同年被陕钢集团评为“优秀通讯员”和“书香明星”。
为提升一线新闻通讯员的写作能力，共组织开展新闻宣传培训29次，壮大基层新闻宣传队伍。此外，她将烧结厂优秀稿件分类汇编，策划出版了烧结年刊《凝聚》，在毫无经验和外援帮助的情况下，她与新闻小组同事一起，牺牲个人休息时间，完成了烧结年刊从选稿、排版到印刷、发放的所有工作。2021年，在完成日常工作的基础上，她主动寻求烧结新闻宣传工作突破途径，积极联系各大主流媒体，开拓宣传新途径，实现了全年外宣数量增长超过330%。在完成文字工作的同时，成立烧结融媒体新闻小组，创新新闻宣传工作模式，学习视频拍摄和剪辑专业知识，并策划制作了烧结厂《新闻播报》视频新闻，对烧结厂重大新闻、新鲜趣闻、制度文件、会议精神等进行宣传播报，在保证文字宣传不掉队的同时，开辟了烧结新闻宣传工作的新局面。截至目前共播出视频新闻50期，专题报道19期，先进事迹播报9期。其中疫情防控专题视频《最美逆行者》，“七一”专题视频《我宣誓》，国庆专题视频《大中国》荣登学习强国平台。
优秀员工事迹材料7
xxx2004年进入上海xx有限公司，在熔炼车间做一名耐火材料工。通过自身不断的学习，顺利考取行车操作证，符合熔炉操作工要求。在车间里是多岗位操作能手。在科勒工作16年里从一个普通的耐火材料工，逐渐转变成车间熔炉操作工的骨干，早已把自已融入团队中。
2020年2月，原定计划2月17、18日对保温炉感应体施工，由于受新冠肺炎疫情影响，造成联矿无法安排人员过来施工（因联矿施工人员是外省市，无法出省）。公司管理层了解情况，决定请联矿安排技术人员一名来现场指导，车间安排2名人员来施工对接感应体。车间就安排二位一起配合联矿对感应体施工，其中一位就是xxx。他认真听取联矿工技术人员指导，按联矿施工要求，一步步筑感应体，在施工过程中，检测感应体法兰面与感应体对接是否有导通现象，结果发现是导通，这样安装上去容易引起导磁（发红，存在安全隐患）。他就和许双峰一起拆下感应体法兰面，对固定不锈钢螺丝里面包绝缘层进行检查及更新，最后发现是不锈钢垫片绝缘层被压坏，引起的导通现象。采取垫了3毫米厚云母垫片，后检测无导通现象。2月18日下午感应体对接到道保温炉上去，2月20日上午进铁水并送电，保温炉运行正常，感应体无出现导磁现象。
熔炉上炉衬，每周生产结束车间就安排人员进行维修，是一项责任性很强的工作。2020月6月开始，每周炉衬大修就由他来负责修，xxx每次维修，对修补前炉衬及修补好照片拍好，发现问题及时告知组长和主管。在保证修补质量情况下控制修补料用量，6月份以后修补料单耗比上半年有所下降，大大节约车间生产成本。xxx总是怀着一颗不平凡的.心，在平凡的岗位上格尽职守、高效高质、执着进取、不断超越，让他在平凡工作中秀出精彩，所以部门和组员一致认可xxx是熔炼车间优秀人员。
优秀员工事迹材料8
一、高昂的工作热情
工作期间始终保持高昂的工作热情和积极的工作态度。能吃苦耐劳，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，对工作报有极强的责任心。不论从事数据维护员还是区域中心经理，该同志始终能够找准自己的正确定位，树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。在农村区域工作期间，长期吃住在农村，将大部分精力投入到了农村的市场开拓工作中。
二、积极的学习态度
不管在个人能力还是工作方面，他总是善于思考和学习。为提高个人素质和能力，他通过自己的努力学习在20xx年获得了工商管理大专文凭，20xx年又报考了工商管理的本科课程。在工作中，他对公司的各种资费、产品和方案总是认真学习，不懂的地方向身边的领导、同事们询问，还经常带领自己的团队成员一起进行业务学习和沟通。
此外，他还积极参加公司举办的各项业务培训，每一次培训都认真听讲，做好笔记，并根据自己的特点进行学习和吸收。
三、良好的团队协作
要创造良好的业绩必须要有一支有激情、能吃苦、高效协作的团队。他经常组织团队进行业务发展的讨论，发动乡镇经理为指标完成献言献策，集思广益，充分吸取大家团队智慧。帮助落后员工进行业务和绩效指导，提出需改进之处共同分析原因，制定改善方法和措施，并积极带领团队成员进行业务发展。20xx年初，公司成立“首季开门红“营销帮扶小组，他每天带领营销分队下到村里进行整村营销，不管刮风下雪、他总顶着恶劣天气带领大家。通过大家的.齐心协力，最终完成了公司下达的目标积分且排名第一，获得市公司授予的“优秀新春帮扶小组”荣誉称号。
四、较强的工作能力
他总是以“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观作为自己的价值观导向，严格要求自己，做好团队管理和工作协同、指标细化和分解、渠道服务和支撑、客户服务和维系等工作，认真做好工作中的每个细节，提升个人和团队工作效率。在农村区域中心工作的6年时间里，他总在业务发展中起到模范带头作用，和乡镇经理一起走渠道、走集团、下村站，能很好的带领团队完成各项指标任务。20xx-2008年曾带领锦中区域中心获得用户规模、收入增幅和用户增幅全市第一，20xx-2011年带领锦北区域中心获得收入增幅和用户增幅全市第一的好成绩。
总之，工作几年以来朱铭同志在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的业绩。在今后的生活工作当中，希望他依然能够秉承“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观，不断加强学习，认真踏实工作，为移动通讯事业再创卓越贡献自己的力量！
优秀员工事迹材料9
我在斯迈物业有限公司工程部担任一名水工，参加工作已有一年多，在这一年多的时间里，我与斯迈共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这一年多来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
在日常的工作不论业主报修任何问题，我都第一时间到达现场，能解决尽全力为业主解决，解决不了的联系外来人员，总之尽全力为业主做好每一件事；在与前台的配合工作中充分考虑前台工作的`难处，处处为前台着想，无论前台接到任何报修，是不是工程部的、能不能处理都第一时间接受，并及时到达业主家中处理问题；在做好自己的本职工作的同时，充分发挥自己的一些特长，做一些本职工作之外的事，比如维修A、B座的防火门；为配电室工具做架子；为储物间做门；为洗澡间做挂衣架等；在平常的生活中处处为同事着想，只要自己能帮上忙的从不袖手旁观，竭尽全力帮助每一位同事。
在新的一年里，我为自己制定了新的目标，加强学习，不断充实自己，以饱满的精神状态来迎接新世纪的挑战，明年会有更多的机会和挑战等着我，我要在竞争中不断进步，踏踏实实做好自己的本职工作，不短学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，为公司的发展尽自己的一份微薄力量，
作为公司的一员，我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我发展的平台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值。最后，感谢公司，感谢领导、同事，只有不断超越自我才能有更多的回报！相信我们公司明天会更好！谢谢大家！
优秀员工事迹材料10
小梅，中铁五局贵州公司女工委主任、宣传文化负责人。她用笔墨和镜头唱响企业好声音，在各大媒体登载稿件1000多篇。她规范项目有形化建设，为60多个项目节约成本近20xx万元。她提高宣传团队业务技能，自主创作100多个短片，节约成本500余万。她革新网络舆情管理模式，连续8年无一起重大网络舆情事件。她原创歌曲、小品、微电影等作品20个，为一线筑路人送上精神粮食。
她累计组织培训1000多人次，为公司培育大批通讯员。她完成先进典型申报事迹、申报片，为公司成功申报国家级、省部级等集体及个人荣誉20多个。小梅先后荣获中铁五局十大杰出青年、中国中铁优秀党务工作者标兵、贵州省最美劳动者。20xx年推荐“贵州省三八红旗手”。
优秀员工事迹材料11
小赵，男，1959年5月出生，汉族，中共党员，大学本科，现任宝鸡市城乡居民社会养老保险管理处主任。20xx年上任以来，他团结和带领全处人员把“一切为了城乡居民老有所养”作为事业追求，主持创立的个人缴费、集体补助、政府补贴及个人账户与基础养老金相结合的“新农保模式”被国家确认为“宝鸡模式”，写入党的十七届三中全会《决定》，有力推动了新农保制度在全国的试点和推行；在实现人群全覆盖的基础上，他带领一班人大力推进经办管理服务创新，强力打造参保、缴费、领取、查询、年检“五个不出村”，自主开发网上经办服务平台，实现从“不出村”到“不出户”的服务模式飞跃。其做法被省人社厅确认为“新宝鸡模式”并发文在全省推广。他领导的宝鸡市城乡居民社会养老保险管理处先后被国务院表彰为全国新型农村和城镇居民社会养老保险工作先进单位，被陕西省委、省政府表彰为陕西省先进集体、陕西省人民满意公务员先进集体，被市委市政府表彰为先进基层党组织，被市政府表彰为“五一劳动奖状”，记集体三等功一次。个人撰写的论文《宝鸡市新型农村社会养老保险制度模式创新研究与应用推广》获宝鸡市委、市政府社会科学优秀成果一等奖，连续四年被评为优秀公务员，记个人三等功一次，20xx年12月被人社部表彰为“全国人社系统先进工作者”。其工作成绩和经验被人民日报、新华社、中央电视台等全国几十家媒体予以报道。
把造福城乡居民当作崇高信仰
他用坚定的信念诠释“干一行爱一行”
城乡居民社会养老保险工作量大面广、点多线长，保障的对象都是相对弱势群体，工作单调，事业清苦，琐碎冗杂。他常说我是农民的儿子，生在农村，长在农村，深知农民养老难，我们就是要抱着深厚的感情去工作。上任伊始，面对从未接触过的工作领域和完全没有成熟经验可以借鉴的业务工作，他选择了从学习调研做起，一边从网上学习国内外先进经验，整理筛选总结具有参考价值的资料，一边深入全市各县区农村通过问卷调查、召开座谈会、入户访谈等方式进行艰苦调研，经常是白天风尘仆仆到农民家中访谈，晚上加班加点查阅资料，每天工作时间在12个小时以上，经过5个月的认真调研，不仅摸清了宝鸡市农村的基本底数和农民的基本需求，而且结合自己几十年在农村工作的经验积累，终于形成了比较成熟的制度框架。20xx年6月，凝聚着辛勤汗水和智慧的《宝鸡市新型农村社会养老保险试行办法》正式出台，同年7月，在麟游、太白两个县实行试点，不仅开启了宝鸡农民社会养老保险的新篇章，更开启了八亿中国农民“老有所养”的大序幕，20xx年10月党的十七大期间，中央电视台《东方时空》栏目以《八亿农民的希望》为题，专门采访报道了宝鸡新农保的工作经验及他的事迹。荣誉与赞誉接踵而至，他没有因为成绩沾沾喜喜，而是背负重任继续前行，十几年来，宝鸡市城居保制度在他的主持设计下经历了四步走：第一步：首创制度，率先试点。20xx年在全国首创了新型农村社会养老保险，并从当年7月1日起率先在全国开始试点，20xx年扩大试点范围，20xx年实现了制度全覆盖，试点工作比国家提前了两年，制度全覆盖比国家提前了四年。第二步：坚持创新，继续探索。20xx年，在全国、全省率先建立了城镇居民社会养老保险制度，20xx年扩大试点范围，20xx年实现了制度全覆盖，试点工作比国家提前了三年，制度全覆盖比国家提前了两年。第三步：统筹城乡，整合制度。20xx年，建立了一体化的城乡居民社会养老保险制度，做到了制度统一、标准统一、城乡一体，在全国、全省率先实现了城乡居民社会养老保险制度全覆盖。第四步：强力推进，实现突破。20xx年、20xx年和20xx年，继续加大工作力度，实现了人群全覆盖，基本做到了应参尽参、应保尽保。截至目前，全市参保人数达到154.1万人，综合参保率达到99.8%，待遇享受率达到100%。
把服务城乡居民当作理想信念
他用辛勤的付出诠释“干一行钻一行”
他常说投入真情实感是干好一切工作的前提，城乡居民社会养老保险工作覆盖面广、社会关注度高、群众期盼强烈，我们必须要把闻鸡起舞的“宝鸡精神”发扬到工作中。他以身作则，带领年轻的队伍扎扎实实的做到了“三个到位”：一是宣传到位为了让群众接受认可城居保制度，他带领全处人员逐乡逐村搞宣传，走家串户讲政策，给老百姓答疑解惑，用脚步丈量着这项制度被熟知的全程。几年下来，他带领全处人员累计发放宣传单5万余张，宣传年画1万余张，召开政策落实推进会300余场，播放宣传片400余次，制作宣传板50余个，足迹遍布乡村社区、田间地头、居民家中，真正做到了把意义讲透、政策讲清、实惠讲明、道理讲懂，使城乡居民认识、认知、认同，引导自觉自愿参保。二是投入到位。为了实现应参尽参的目标，他组织全市2800余名经办人员，逐村逐户调查摸底，建立参保信息基础数据库，建立工作责任“销号”制度，参保一人，销号一人；为了确保城乡居民的养老钱落到实处，他积极协调财政部门落实财政补贴资金，做实养老保险个人账户，确保养老金按月足额发放；为了提高保费收缴的安全性和便利性，他大力推进保费代扣代缴改革，改变传统缴费方式；为了夯实经办基础，他不断强化政策业务培训质量，打造了一支年轻化、专业化、知识化的经办队伍。他时时高标准，处处严要求，在他的大力推动下，宝鸡市在全省第一个打造了参保、缴费、领取、查询、年检“五个不出村”经办管理服务模式，第一个实现了“AAA”级档案室和业务档案双达标的目标，第一个全面建立了丧葬补助金制度，第一个开发应用网上经办服务平台，实现了从“不出村”到“不出户”的服务模式飞跃。三是感情到位。他把城乡居民社会养老保险工作的推行作为对城乡居民尽大孝、行大善、积大德的德政工程，用爱心做事，靠敬业感人。他没有躺在制度创新的'功劳薄上停滞不前，而是以提供优质高效便民的服务为目标，在规范化、标准化和信息化建设探索实践中提升服务标准。在他的辛勤努力下，目前，全市13个县区市民中心、123个镇（街）、1667个村（社区）公共服务中心（站）全部落实了城乡居民社会养老保险经办管理服务窗口、办公室、档案室等硬件服务设施及2800多名业务经办人员，经办人员、办公场所、电脑配置率达到100%，金融服务网点覆盖率达到100%，努力实现了五星级优质服务目标。
他就是这样一个高悬理想信念、献身事业追求、勇于开拓创新的党员干部，也是一个视责任如泰山、视工作如生命的人民公仆，在他的身上集中体现着牢固的宗旨意识、忘我的拼搏精神、务实的工作作风和超凡的胆识气魄，在他的带领下，宝鸡城居保走过了十一载漫漫探索路，他正在用更加扎实细致的工作在城居保的道路上书写着更为绚烂的精彩华章。
优秀员工事迹材料12
xxxx，男，27岁，xxxx年7月毕业于xxx中医学院，xxxx年元月公务员招考录用到xxxx县xxxx乡政府工作， xxxx年11月任xxxx乡党委委员、政府副乡长。参加工作以来，他以高度的责任感和强烈的事业心，兢兢业业，恪尽职守、辛勤工作，把春青无悔的奉献在农村基层一线工作岗位上。
刻苦认真学习 脚踏实地做事
参加工作第一天，刚满20岁的他，就负责起了xxxx乡原水东村的包村工作。水东村离乡政府近10公里，全村9个组13个自然寨，1000多人，居住分散。当时水东村是该乡新型农村合作医疗工作较滞后的村之一，xxxx年的群众参合率不到45%，要想完成当年70%的参合任务，难度显而易见。他凭着高度负责的态度和满腔热情，深入到每户群众家中进行合作医疗政策宣传，发动群众参合，同时详细记录了每户群众的家庭情况，掌握了村情民情的第一手资料。做群众动员工作第一次做不通的，他做第二次、第三次…短短的一个月时间，他走遍了全村200多户人家，圆满完成了当年合医收缴任务。
参加工作后，他才知道，在学校里学到的很多知识与实际工作需要有较大的差距。为不断提高自己，适应工作的需要，他在做好本职工作的同时，经常到乡党政办跟班学习，对医学专业毕业的他来说，做好文秘工作并非易事，但他并没有气馁，从打扫办公区域的卫生、接听值班电话、收发文件等小事做起，主动向同事请教、交流，学习工作经验和做法。再逐渐到撰写信息、起草文件。功夫不负有心人，经过几个月的学习，他很快就掌握了办公室日常事务处理、信息的撰写、文件草拟等工作要领，成为了党政办的骨干力量。
科学合理统筹 提高工作效率
xxxx年5月，因工作需要，由该同志负责乡社会事务办工作和水东村包村工作，同时还承担党政办文秘工作。工作多了、压力大了，怎么去做?如何做好?他总结了“把压力转化、把工作分类、把时间统筹”的工作方法。每次入村前，他都会对自己所有的工作任务进行梳理，确定要完成和落实的事项，入村后把所有的工作统筹一起抓，这些看似不相干的低保、合医、烤烟等工作被他有机的衔接结合起来，既节省工作了时间、提高了工作效率、又促进了各项工作共同落实和完成。他每周都抽出时间到村里走访，深入群众家中了解情况，记“民情日记”，帮助群众解决实际困难与问题。他认真的工作态度和扎实的工作作风，得到了该村群众的充分认可，“小石”也成了全村老少对他最亲热的称呼。在xxxx年应对百年不遇特重旱灾中，他与村“两委”班子一道，共同组织群众奋战在抗旱一线，针对因旱群众无法育秧的情况，他与农技人员一道，通过组织开展现场培训会、深入群众家中做思想工作等方式，使得长年习惯水育秧的群众接受了旱育秧这门新技术，xxxx年水东片旱育秧近400厢，为该村应对旱情，实现满栽满种奠定了基础。
xxxx年4月，乡党委给他增加了新的工作担子---负责乡党委组织员工作。工作任务和压力在不断增加，但他对待工作的热情却没有丝毫减退，更没有一丝怨言。而是更加地沉下身去做好每一项工作。在近年来开展的党的基层组织建设年、 “共话发展、共谋致富”大讨论、创先争优、“三个建设年”等活动以及第七、八届村“两委”换届工作中，他充分发挥了党委组织员的作用，全部负责各种文件、材料的起草、打印、上报、分发、归档等工作，并认真协助党委组织书记抓好这些活动的开展和各项工作的落实，使得全乡基层党建工作有了明显提升。这期间，他共撰写反映全乡组织和党建的'工作动态、经验成效等信息110余篇，其中被州级媒体采用10余篇，被县采用20余篇，对全乡的党建和组织工作起到了很好的外宣作用。
及时转变角色 敢于挑起重担
xxxx年，乡党政领导班子换届，他被提拔担任xxxx乡党委委员、政府副乡长，他所分管的项目建设、招商引资工作是全乡工作的重中之重。面对新任务、重任务，他及时转变角色，切实担当起工作职责，结合分管的工作，认真深入村组调研，耐心倾听群众的意见和想法，结合乡情制订工作目标计划。近一年来，全乡共实施道路交通、人畜饮水、灌溉沟渠等国投项目10个，争取到上级补助资金400.48万元;香港建溢集团投资6000万元的xxxx乡建富选矿厂已试产，解决当地群众就业20余人，编制完成了全乡10余个对外招商引资项目库;通过加大扶贫开发力度，积极扶持和鼓励群众创业，全乡新培育从事茶叶种植和加工、油桐加工、土鸡、生猪、肉兔等创业示范户19户，编制完成了全乡基础设施建设、产业结构调整等扶贫开发项目8个。
该同志参加工作以来，虽然没有感人肺腑的生动事迹，但他对待工作的满腔热情和不甘落后、刻苦努力、积极进取、耐心细致、持之以恒、甘于奉献的精神，让人深受鼓舞。由于工作成绩突出，该同志xxxx年他当选共青团贵州省第十二届候补委员;xxxx年当选全国共青团第十六大代表;xxxx年、xxxx年被县委评为“优秀党务工作者”;xxxx年被县委评为“优秀共产党员”。xxxx―xxxx连续5年年终考核被评为“优秀”。
优秀员工事迹材料13
一、大堂经理职能定位不清晰，引导分流被认知的比例较高。
从职能认知内容来看，引导、回答咨询问题、营销能力、代表银行形象被认知的比例相对偏高，但没有一项相对集中，以上工作也均是目前大堂经理都在承担的工作内容。
二、近6成比例认为大堂经理需要较高的综合素质，是一个重要的岗位。
相对于大堂经理职能定位认识的分散，近6成的人觉得大堂经理需要较强的综合业务能力和综合素质，是一个很重要的岗位。
三、顾客对大堂经理职能认知的典型描述：业务精、形象佳、能力强。
——大堂经理以其业务全面，形象良好而应该作为现代商业银行的特色标致。 ——大堂经理就应该是业务精通、形象气质佳、协调能力强，能够为顾客提供更便捷服务的角色，应该有点像交通警察。
四、大堂经理对自身职能认知的典型描述：
大堂经理积极描述：综合素质高，非常重要的角色。
大堂经理的选拔基本素质是：综合业务能力强，形象基本可以，要有亲和力，沟通能力强，能够处理营业网点的危机。竞聘时每位大堂经理都要有处理危机题目。 ——现如今的银行大堂经理的素质真的应该具备那些基本的知识以及专业知识，要引导客户，能解决客户的疑问，要具备亲和力。能吸引客户。至于大堂经理的`待遇，如果真的具备了前面的条件，工资是应该有所区别。
五、行业研究者对大堂经理职能认识与定位建议：
是营业网点运行的焦点与桥梁，应该赋予一定的管理权力。
——大堂经理除了服务客户,还要增加一项职能,那就是监督检查网点的规范化服务状况。 ———大堂经理是前台柜员和客户经理的桥梁，他起到鉴别客户需求，引导客户办理业务的作用，在与客户打交道的过程当中，让客户熟悉本网点办理业务的流程。
——大堂经理必须要在基本职业素质、银行业务知识、从业技能这三大模块上进行修炼，掌握“看\\听\\说\\笑\\动”这五项服务基本技巧，加强客户服务，采用一种吸引外部资源、延伸内部资源的营销模式，与客户面对面、一对一的服务。
虽然目前赋予了大堂经理迎送、引导、维持秩序、营销、协调、抱怨处理、解决问题等众多职能，但正是因为职能多而散，特别是权力与职责的不对称性，以及大堂经理考核依据的模糊性，致使银行大堂经理成为了一个综合素质要求高，但职位相对偏低的岗位。
职业介绍：
随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务，他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件，指示客户在相应的柜台进行办理，指导客户在相应的设备上进行操作。
职业所需的能力：营销、引导、指导、沟通
1.营销：作为在大堂的工作人员，营销能力毫无疑问是关键之一，由于工作的要求，他们是第一时间接触到有各种需要的客户，对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。2.引导：引导客户到正确的柜台办理业务，不仅可以提高业务员的工作效率，也提升了银行的形象，现在到银行来办理业务的人很多，效率是大家都非常关心的话题，一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。
3.指导：指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率，有些比如像存取钱、转账??数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行，从而避免排队等候的时间；有些业务需要在办理之前填写一些表格，这样也有一个提前的准备；取号前会遇到个人业务和公司业务，在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。
4.沟通：沟通能力是各行各业的关键，作为窗口服务业的大堂经理，更是要控制好自己的言谈，和客户交流，取得客户的信任。
具备四种能力是作为大堂经理的基础，通过自己本身的一个融会贯通，以及在工作中的实践可以更好的提高自己。
大堂经理的工作任务主要集中在“四心二意”上：
热心：协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；
挖掘意识：收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；
耐心：迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；
创新意识：推介银行金融产品，提供理财建议；
大责任心：保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；
恒心：记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。
优秀员工事迹材料14
xx，热轧薄板厂轧线综合作业区轧钢工（轧钢技师）。12月，粗轧工序多次出现一道次卡钢现象。他牵头对返库钢坯各类数据反复验证，对立辊、粗轧入口导卫、工作辊护板等反复查勘，观察轧制过程板坯状态等，为分析、诊断问题收集了大量资料。最终他通过调整AWC油缸伸长量来调整立辊垂直度，避免轧件翘头或叩头，确保轧件顺利咬入平辊，一举解决了该问题。
12月4日精轧F5出口导卫处发生堆钢事故，由于堆钢量大、处理空间有限，且下工作辊被钢带缠住无法动作。面对此问题，他沉着冷静，在仔细勘察现场后，提出并实施“拉F5下支撑辊处理废钢方案”，成功解决了难题，且比预计时间提前了2小时。
优秀员工事迹材料15
见到陕钢集团“先进工作者”小唐时，是他刚从现场返回，匆忙的脚步给人印象是典型的“工程男”：腼腆的笑脸、满身沾满灰尘，并不伟岸的身躯，却步伐稳健。黝黑的脸庞透露出坚毅的表情，平日里寡言少语，工作中指挥若定。
“你拿个笔吧，我有些数据得问问。”
“不用，数据都在我脑子里！”
简单的对话，就让我对小唐有了更加深刻的印象。
小唐所带领的团队勇立潮头，平均年龄28岁，很多都是刚毕业的大学生。他紧抓修旧利废、查找提改献、技术进步项目以及“四新项目”实施等工作，仅20xx年申报修旧利废累计达42项，创效高达45万元。
胸有丘壑，他是维修现场的“定海神针”
十年换四岗，岗岗叫得响。小唐从皮带工到混料主操，又转战电气工作，从一个初学电气的从业人员到区域负责人再到电气班长，面对不同岗位的'挑战，他俨然成了一专多能的复合型人才。小唐的“角色”变了，可是他多年亲临一线点检、日夜无休督战的习惯没变。提起他，所有人都忍不住竖起大拇指啧啧称赞：他真是个行家里手，有他在，领导放心，职工安心。
有人说小唐有天赋，仪器到手就会用，图纸拿来就能看懂，但小唐自己深知，所谓天赋，是凭借着对电气事业的热爱，凭借着与技术人员探讨技术难点的耐心和细心，凭借着挑灯查看图纸、研究规范的韧劲，凭借着坚持边干边学边钻研。
员工们都知道他每天第一个到现场，最后一个离开，当遇到难题，他能坚持十几个小时在现场跟踪，不眠不休，确定改造方案，解决实际问题，时时掌握设备情况，设备维修备件哪些？需要解决什么问题？他24小时“在线”，但对家人，他却经常“离线”。小唐的家离公司并不远，但这一段并不远的路程也没能让他常回家看看。每当谈起妻儿父母，这个平日里异常坚毅的汉子也是满脸的愧疚和无奈：“同志们都在攻坚克难，我更要以身作则，大家都跑了，工作谁干呢？”
“刚来电气的时候，自己像热锅上的蚂蚁，什么都不会，师傅在技术上手把手帮带指导，现在我也可以独当一面了。”大学生向阳回忆道，言语中是对小唐满满的感激。
“我们班长挺辛苦的，脏活累活冲在前，技术改造带着大家干，班组的各项台账他也得操心......”小唐用自己的实干精神和过硬的专业技术赢得了同事们的认可，同时，也用一颗真诚的心赢得了同事们的尊重。
敢干敢创，突破多项“卡脖子”难题
熟悉小唐的人都会评价他“有韧劲、不服输”。也许正是因为他这种敢于迎难而上的性格，让他在面对各种“卡脖子”难题时，都能够勇当“急先锋”，为实现“颗粒归仓”创效益，他一次次带领团队于困局之中开新局，于变局之中创效益。
烧结机的散料仓在生产过程中保持合适的料位至关重要，但是一个密封的仓体无法观察料位谈何控制。为此，他蹲守一线，优化施工方案和工艺，在上料仓壁上加装料位开关，积料到达高、低位进行报警，为控制料仓料位提供了参考依据，取得的成果令人十分惊讶。技术改造内容符合设计要求、安全质量可控，改造一次验收通过率达到100％，超过了预期的质量安全控制目标。
烧结机属于关键设备，电气接点多，出故障几率大，对此新加一台变频控制柜，由通讯来实现控制，极大程度减少电气接点，将新旧变频器组建成互为热备冷倒状态，实现了“1分钟”更换变频器的目标，大大提升设备作业率。
烧结系统电气停机事故中皮带事故开关非正常动作造成的停机占据着半壁江山，他在工作中结合现场情况及工作中的习惯总结出了，作业不良习惯和现场温差造成虚接是导致停机的原因，将事故开关线路接头用焊锡焊接后，实现了20xx年大修结束至今无一起开关非正常动作停机事故发生。
台车点火炉煤气及空气调节阀，一直是由岗位人员操作手阀进行调节，安全方面存在隐患，同时个人因素致使无据可查，无规可依，现场测量查阅资料确定电动阀型号及材质，申报项目将点火炉空气煤气阀更改为电动阀由主控室依据点火温度及烧结终点统一调整，结束了点火炉空气、煤气调节阀手动调节的历史。
小唐参与的改造项目多达50余项，他通过优化技术改造方案、增加创效点，在细枝末节处降低了设备故障率，为设备管理迈向智能化提供了有力举措，实现了设备管理、降本增效工作“双向开花”。
岁月不居、天道酬勤，小唐在追逐的道路上脚踏实地，曾荣获20xx年12月获烧结厂“最佳金点子”荣誉称号，20xx年1月荣获烧结厂“最佳设备运维明星”荣誉称号、20xx年4月荣获烧结厂大修期间“十佳功勋员工”称号。
“当我捧着沉甸甸的奖章和荣誉证书时，我知道这份荣誉意味着更大的责任和担当，以及更多的实践和挑战。”风劲云涌，自当扬帆破浪，任重道远，更需策马加鞭。小唐用实际行动诠释了一名基层管理人员的责任与担当，在勇于奋斗中谱写“劳动之美”。
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