银行资产托管部年终工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的银行资产托管部年终工作总结,希望能够帮助到大家。
银行资产托管部年终工作总结1
过去的这一年让我的人生迈上了一个崭新的起点,在年初我顺利被我行给录用进入了信托部。在工作里我也遇到了不少的麻烦,好在有一些热心的前辈和领导在背后为我指引。眼下我在这里已经干了很长一段时间,也逐渐把自己的业务工作给掌握熟练了,在此我把本年的工作作简要总结:
1、熟练业务
其实我们这个部的工作其实是非常考验能力的,一个是需要走足够的责任感,再者还得有严肃的工作意识。要是有一点的马虎,可能就会给本行和客户带来非常糟的损失,于是每天工作我都格外的小心,在遇到一些不理解或者没把握的情况,都在最短的时间里向别人请教清楚。随着自己接手的'任务多了,对业务也变得轻车熟路,从而让我可以更加自如的发挥自己的能力。
2、指标完成
由于我所在的部门在一个比较偏僻的支行,那么上级并没有给定太高的指标,只要能够达到5亿业务额就可以了。不过我们在托业务的开展中,比较注重诚信透明,从来没有用其他幌子来糊弄客户。所以赢得了极好的口碑,在附近区域有较高的信任度,就在第三个季度刚开始时,业务额就已经突破了10亿,因为超额超前完成了指标,我们行集体得到了奖级资格。
3、业务能力
其实我在这个部门做出了成绩,并不是凭借多么高超的学问和专业能力,而是我最初给大家服务谋利益的初心。试想一下我们的工作只要动一下歪心思,一个是给客户带来损失,二是会让我们部门的声誉扫地,从而对业务额造成重创。
我们的业务能力完全来自日常的规范培训,以及个人的群分负责,要想做好这份工作首先要有一个端正的品行。
银行资产托管部年终工作总结2
在过去的三个月中,是我人生改变的起点,也是我懂得社会不易的起点。在这三个月中我有幸进入了银行的资产管理部门做一位实习生,刚开始每天都有一些问题困扰着我,但是领导和同事都对我很好。我感谢那些在我遇到困难时候对我伸手的领导和同事,是你们的付出让我有所收获,如今3个月过去了,我对银行的业务有了全新的认识,今天就来分析总结一下。
一、熟悉各种业务
在这个部门真的非常考验一个人的.忍耐力和学习能力,这是一个需要责任感和责任心的岗位。并且需要我们队各种业务能力都熟悉,知道如何能够尽快的把流程做好。否则一个不小心就会对银行客户造成流失,所以我每天都认真小心的工作,在遇见不理解的问题,我都会跟部门领导确认,经过上级的肯定我才敢执行。但是当我的工作时间不断的加深,如今的我已经可以很熟练的对一些业务进行处理。
二、完成指标
我的这个部门属于一个区内的支行,业务要求并不是很高,对于我这种新人来说也还算比较友好。整体的业绩只要达到1千万就算是完成任务了,这对于我来说是个挑战,但也没有难以接受。在扩张业务的时候,我尽可能的跟客户讲解细节,让客户能够知道我们是一个透明的项目,不存在一些胡乱扣费的地方。只有真心的对待客户,用心更他们解释,才能够更好的取得客户的信任。
三、业务能力的提升
我们这个部门的业务成绩主要不是看个人的能力有多强,而是看整个团队的配合。银行各个部门之间的配合是非常重要的,也是取得客户信任的一个标准。只有我们每个人都认真的给客户进行服务,他们才会相信我们办理一些业务。尤其是存款跟理财方面,如果存在欺诈客户的行为绝对会流失一批忠实的银行客户,这是我们承担不起的。
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