清洁季度工作总结

时间:2024-12-03 07:06:04 季度总结 我要投稿

清洁季度工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此十分有必须要写一份总结哦。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的清洁季度工作总结,欢迎阅读与收藏。

清洁季度工作总结

  20xx年,在公司领导的指导和大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您满意,永远追求”的物业服务宗旨和“以人为本、以客为本、以诚为本、以质为本”的公司管理理念。

  以“高水平、创造效益、树品牌”为公司发展目标,以“服务第一、客户至上”为每一位员工的信条。通过部门全体员工的共同努力,开展了一系列优质服务工作,简要总结了一年的工作。总结经验教训,发现不足,为20xx年的工作打下良好的基础。

  一、人员管理

  清洁负责区域增加后,员工情绪波动,工作非常困难,因此与员工沟通,稳定员工情绪,不影响工作质量。根据各区域的工作需要,重点加强对人员合理配置和工作负荷的考核,调整实际操作特点和要求,调整工作标准,基本满足清洁操作要求,不增加人员。

  二;培训

  对新清洁人员进行清洁理论培训,对不同岗位进行实际操作培训,使清洁人员掌握清洁工作知识,满足公司清洁工作的基本要求。

  在对清洁工进行“清洁工作手册”培训的前提下,结合工作中的实际情况,重点关注以下培训:现场工作要求、清洁程序、装配、外观和仪表。

  加强员工考核制度培训、创优及相关标准知识培训,建立员工工作责任感。目前,员工已能够按照规定的标准努力工作和完成,但在遵守工作纪律、行为等细节方面仍需监督管理。下一步将加强这方面的培训,使之成为一种习惯。

  经过不断的培训和磨合,清洁人员已经适应了现有的管理触摸和工作程序,人员基本稳定。

  三、清洁工作模式

  在原有七个单元的基础上,改为八个单元,主要清洁工在走廊和外围进行。在实施“无人清洁”的同时,为了保证卫生质量,加强了清洁检查和清洁的频率。现有人员基本可以在30分钟内解决卫生问题,但高峰时段走廊卫生差,导致走廊脏。

  在“自然清洁”方面,加强清洁频率,将原固定计划清洁改为随时清洁,发现污垢立即清洁,恢复原色,取得良好效果,但清洁成本增加。

  近年来,由于在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多。虽然加强了清洁,但整体卫生条件不符合要求,清洁成本增加。随着施工结束,将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

  四、清洁工作完成方面

  (1)及时修改清洁人员的编制和工作模式。

  (2)完成外围公共区域卫生的日常维护工作。

  (3)完成对新员工的培训。

  (4)完成特殊清洁服务。

  (5)完成配合房开活动工作。

  五、卫生质量监督

  随着ISO9001—20xx

  六、工作中存在问题

  1;外围土壤,不能有效去除。

  2;现有人员的日常清洁频率与公司要求的频率有一定的差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。

  3;冬季外围卫生不能达到清洁标准。

  4;在保证卫生贴合标准的情况下,必须增加清洁工具更换配件的成本。

  七、20xx年工作安排;

  1;加强对清洁部门的培训。

  2;安排好清洁部门的日常工作。

  3;加强卫生质量检查。

  4;加强人员管理。

  20xx年,整体清洁工作有所改善,但工作细节仍存在不足,清洁成本仍有可挖掘的潜力。在公司领导的指导下,在清洁人员的全力努力下,20xx将有更好的表现。

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