季度文员工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家整理的季度文员工作总结,欢迎大家分享。
季度文员工作总结1
到公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1.耐心细致地做好办公室日常工作几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2.积极主动地做好档案管理近几个月来,完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的.系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:工作不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
季度文员工作总结2
三个月多月来,我在公司领导的指导、项目负责人的引导及同事们的热心帮助和配合下,较好地完成了各项工作任务。下面我将近几个月来自己的工作、学习等方面的情况做简要汇报
一、严于律己,诚以待人,严于律己
我认真工作,自到公司上班以来,每天按时上下班,严格按照公司制度要求自己。同时且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,热情工作;性格开朗,乐于与他人沟通。执行力强,尽全力确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合项目负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间自学,来提高自己的综合素质,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
二、从工作中总结经验教训
(一)接待业主进场装修,收取各种装修管理费用,合同事一起进行装修管理。在这期间我才意识到:
1、现实生活中的业主,并不像书本上所述的那样通情达理,只用法律、规定的条条框框是没有用的,更多的是要懂得人际交往的知识,将所学知识融入到生活的语言中才能事半功倍,有事做出必要的让步,才能化干戈为玉帛。
2、对于业主的违规行为,物业公司有时候真会很无奈。这种情况下,公司首先要做的就是免责工作即免除自己的责任,掌握证据为自己解除后顾之忧。
(二)接待业主领取入住的相关物品,收取各种车辆管理费用。这项工作的工作重点就是留存物品签收清单,防止粗心大意的'人对相关事宜矢口否认。
(三)在业主入住后的工作就是收取各种物业代收费用。我感受到了世界上最难的事情就是收钱。对于那种不自觉的人我们稳妥的做法也许只有“电话吹,家家跑,户户敲”!四)我工作中重要的部分还是资料打印、递送和日常琐事。在工作中我终于明白老师说的那句话“好的物管员就得是万精油,什么都得懂一点,什么都得会一点”是什么意思。所以,在工作中我不断像同事学习各种技能,希望我能做一个真正的万精油,做一个好的物业从业人员。
三、经过3个月的实习
虽然我工作没出什么大的问题,但我也发现了自己还有人际交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主动性发挥的不够,对工作的预见性和创造性不够;做事急躁大意等缺点和不足。
金无足赤、人无完人,有缺点不可怕,可怕的是不能改正缺点、补全不足。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,补全自己的不足,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工,又逢公司增资扩股、资质升级、培养新人的大好机遇。
俗话说机不可失失不再来,因此,我特向公司申请:希望公司能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并能享受相应的薪金福利。这样我就能抓住机遇为公司也为自己创造更好的明天。
季度文员工作总结3
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:
一、工作方面
1.做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2.是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3.是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4.维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1.货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2.由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3.产品质量问题在大货生产中是很难避免的`,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、工作计划
1.维护老客户:主要是订单跟踪,确保xxx的大货能够准时出厂。做好xxx秋季打样工作。
2.做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3.对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4.坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评,在接下来的工作中,我会做好个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
季度文员工作总结4
一、工作内容
作为一名生产文员,我主要负责生产线上的各类文书和数据处理,包括:生产计划表的编制、生产工单和配料单的起草、生产数据统计以及生产线上物料配送等。
二、工作技巧
针对不同工作内容,我通过以下技巧提高了工作效率:
1. 对生产计划表的编制,我通过建立按照产品需求和生产能力预测的模型,辅以系统工具进行数据分析和预测,预测精度不断提高。
2. 对生产工单的起草,我采用标准化模板,结合实际生产线情况,避免重复工作和错误。
3. 对生产数据的统计,我在处理数据的同时,会逐步将数据解读为有用的信息,为生产工作提供参考依据。
4. 对生产线上物料配送,我建立实时监控和跟踪系统,以便及时反馈生产线上物料情况,确保生产计划顺利进行。
三、工作成果
经过我的努力,季度工作取得了一定成果:
1. 在生产计划表编制方面,预测精度提高到了85%以上。
2. 在生产工单起草方面,标准化模板的应用减少了起草错误率,节省了20%以上的时间。
3. 在生产数据统计方面,详细解读了数据库每个字段的.含义,从而使信息完整性得到提高。
4. 在生产线上物料配送方面,我建立了实时监控和跟踪系统,及时反馈物料情况,大幅降低生产延误率。
四、工作感悟
在这个季度工作中,我深切感受到,只有通过不断的技术创新、过程优化和管理提升,才能够提高生产效率,减小生产成本,为企业和社会创造价值。在今后的工作中,我将继续积极探索和实践,不断提高自己的专业水准和工作质量,为企业和团队作出更大的贡献。
季度文员工作总结5
时间流转,到现在第三季度已经很快过去了,一直以来,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将第三季度的个人工作总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
由于是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。
二、心系本职工作,认真履行职责,做好个人工作总结报告
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手xx管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。结合xx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,第一季度的服务费已全额到账。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。第一季度,我主要从事办公室的工作,xx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是入职的第二个月开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的`日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在第三季度中,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
(四)做好下季度工作计划,争取将各项工作开展得更好。
以上就是我对于第三季度的一个工作总结,下个季度会继续努力,做好基础保障工作。
季度文员工作总结6
一、工作总体情况:
我是公司生产文员,我的主要工作是负责生产车间的文书工作,包括每天的生产计划、生产报表、生产数据统计等。在这个季度的工作中,整个部门要完成重要的订单,要求完成时间紧迫,数量大,给我们的工作带来了压力,但我和我的同事们,一起积极应对,及时完成了各项工作。
二、工作亮点:
1. 统计工作有力有序。
统计是我每天最重要的工作之一,也是最基础的工作之一。为了做好这项工作,我主动向公司其他部门学习相关知识,不断更新自己。在工作中,我积极借助计算机软件进行数据处理,提高工作效率,同时保证数据的正确性。
2. 分析报表数据深入透彻。
对于每天提交的报表数据,我总是认真核对,提出明细及特别项,并与生产主管进行一一沟通,做到事无巨细。同时,我利用专业知识,对数据进行分析,并将分析结果汇总成报告,帮助公司领导了解生产的整体情况,深入了解当前的问题,及时制定解决方案。
3. 协同配合团队工作有效。
在完成生产计划和报表工作的同时,我积极配合生产主管做好配合工作,尤其是在末期的'订单中,我们经常需要一起加班赶工。我和我的同事们一起合作完成了这项任务,也顺利地完成了订单,得到了客户的好评。
三、工作总结:
在这个季度的工作中,我很荣幸能够胜任生产文员的工作,我感到自己在生产计划、报表制作、数据分析和沟通交流方面得到了很大的锻炼。同时,我也认识到自身的不足,如需自我提升,必须努力学习新知识,尤其是对行业里新技术和新知识的学习方面需要加强练习,才能跟上时代的步伐,不断地成为一个更好的自己。
最后,我会继续积极地工作,以更好的姿态走好这条生产文员之路。
季度文员工作总结7
一、工作概述
我在过去的一个季度里担任了一名生产文员的职务。我的主要工作职责是协调生产流程,并且跟进和记录所有的生产数据。在这个季度里,我深入了解了公司的生产和管理流程,并且积极与同事们交流合作,努力完成各项任务。
二、工作亮点
1. 细心认真,保障生产流程顺利进行。
作为生产文员,我必须时时刻刻关注着生产流程的变化,跟踪记录每一个环节的`开展情况,以及解决每一个问题。我始终保持足够的耐心和冷静,把每一天的情况总结成报告,供领导参考和管理决策。
2. 沟通协调能力得到提升。
在这个季度里,我发现通过多方交流和合作,能够让不同部门之间的工作更加协调顺畅。我与销售、采购、生产等部门的人员进行交流,了解彼此的需求,使得生产工作得到合理的调配,也能提高产品的质量。
3. 学习新技能,使工作效率提高。
在工作中,我发现通过电子表格和数据分析软件,能够更加方便地管理生产数据,同时提高了数据分析的准确性。我努力学习这些工具,并在实际工作中加以应用,用更少的时间处理更多的数据,并且可以根据汇总数据,得出优化生产流程的建议。
三、工作总结
在过去的一个季度里,我通过自己的努力,充分体现了我的职业素养,以及对工作的热情和动力。在未来的工作中,我将进一步努力学习新技能和知识,不断提升自己的工作能力,为公司的生产和管理工作做出更加突出的贡献。
季度文员工作总结8
作为一名生产文员,我非常重视自己的工作,每一天都在不断地努力工作,在这个季度的工作中,我经历了很多挑战,但我终究克服了它们,并且取得了很好的成果。现在,我将通过本篇文章,来总结一下我在这个季度的工作情况。
一、工作内容
在工作中,我一直负责生产部门的后勤管理。这包括了办公室的日常事务管理,材料的统计报表与存储管理,还有工人在现场的日常事务协调。另外,我还负责生产部门与其他部门的协调沟通及报表整理等工作。这些工作内容看似简单,但对于一个生产部门来讲,却非常重要。
二、成果展示
在这个季度,我为生产部门的工作取得了一系列的成果。首先,是我对文档的处理。在办公室的文档管理上,我通过制定一些流程与规范,并采用新的软件进行记录与管理,成功地减少了文档操作的纠纷。其次,是对工人在现场的协调。在现场,我通过与各相关人员的交流沟通,调整了工人之间的工作安排,使得生产效率得到了大大提升。
最后,是对于生产部门与其他部门的协调沟通。我精通于办公软件的使用以及文档处理能力,并且在各个部门之间经常会进行交流、沟通,使得各个部门之间的'理解更加的清晰。这些成果都为公司的生产发展和经营管理起到了积极的作用。
三、经验总结
在这个季度的工作中,我也获得了一些经验和体会。首先,一个好的生产文员必须具备过硬的组织管理能力,除此之外,语言表达和人际沟通能力也是必不可少的。其次,必须对生产流程和原材料的认知有深入的了解,这样才能够在日常工作中灵活应对,在危机时刻更能沉着冷静地解决问题。最后,我也体会到了团队的重要性,我们应该齐心协力,分享知识和经验,达成共同的努力目标。
总之,这个季度我作为一名优秀的生产文员,成功完成了生产部门的各项工作内容,取得了很好的成果,并且获得了一些经验和体会。在今后的工作中,我将会更加努力,不断提升自己的能力,为公司的发展和经营管理做出更多的贡献。
季度文员工作总结9
一、工作内容
作为生产文员,我的主要工作内容包括:物料及成品收发,生产计划编制及执行,相关文件的归档和维护,日常事务处理等。
在季度工作中,我主要完成了以下几项工作:
1. 生产计划的编制和实施:在本季度,我们研发了几种新产品,为了保证其按时上市,我制定了详尽的生产计划,并积极与各个生产部门进行沟通协调,保证了产品能够按期完成。
2. 物料及成品的收发:由于我司生产的产品是非常多元化的,所以在物料管理上也有很多的工作需要做。我每天要对各种物料及成品进行准确的记录和盘点,以及保证其及时的运输和到位。
3. 相关文件的归档和维护:随着公司业务的发展,相关文件的数量越来越多,为了方便查找和利于管理,我制定了详尽的文件归档流程,并及时对不同部门的文件进行整理和归档。
4. 日常事务处理:公司日常的事务处理也是生产文员的一项重要工作,主要包括:接待来访客人,回复来函来电,处理公务车及餐卡等事宜。
二、工作成果
通过本季度的工作,我取得了以下成果:
1. 生产计划的准确执行,保证了公司新产品能够按时上市,并及时投放市场,使公司取得较好的销售业绩。
2. 物料及成品的精准收发,保证了各部门的生产工作能够按计划进行,同时也为库存管理和成本控制提供了有力数据支撑。
3. 文件档案的及时整理和归档,使公司各部门能够方便地查找和利用相关资料,大大提升了工作效率。
4. 日常事务处理的及时、规范和高效,保证了公司各项工作的顺利进行,并得到来访客人的好评。
三、存在的问题
在本季度的工作中,我也发现了一些问题:
1. 担心贪小便宜。在公司里,有时工作压力大、加班较多时,会有些同事打算对公司会有一些小的"私心",例如带少量办公用品回家等。这个问题需要引起公司领导的.关注,并加强对员工的教育和管理。
2. 工作与生活平衡。由于我在公司的工作比较繁忙,工作之余往往需要加班处理一些事务。但长期这种工作状态并不能长期维持,必须找到工作与生活的平衡点,从而保证工作的高效和生活的舒适。
四、未来计划
针对以上问题,我有以下计划:
1. 继续加强自身素质的提升。作为一名生产文员,安全、成本、工艺等方面的知识是必备的。下一步我会深入学习、不断提高自己的技能和品质。
2. 找到工作与生活的平衡点。生活的幸福和工作的顺利进行是共同实现的。下一步我会保持健康的身体、开阔的心态、积极的心态,养成良好的生活习惯,把握好时间和工作的节奏。
总结:作为一名生产文员,我在本季度做了很多任务,通过提高工作效率,保证了所有事务的准确性和高效性,而且也发现了一些问题和不足之处。但我相信,随着自身素质的提升、生活态度的调整和针对性的改进,我可以在未来的工作中表现更优秀,做更多的贡献。
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