一季度总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编帮大家整理的一季度总结，欢迎阅读与收藏。
果园站在公司领导和相关部门的指导帮助下，始终坚持着夯实基础管理，加强队伍建设，抓住机遇促进生产，经过全体员工的共同努力，实现了员工队伍稳定，生产秩序良好，服务管理基础扎实，安全责任明确，气站整体形势持续上升的可喜局面，为进一步保持和提高气站整体建设管理水平，切实提升自身综合能力素质，现特认真细致总结如下：
一、员工队伍建设：
一个气站的发展离不开广大员工辛勤奉献，每名员工都是气站最宝贵的资源，员工队伍的稳定直接影响到气站的日常工作的正常开展，是气站发展的重要保证；所以从我进入气站那天起，我就始终把员工队伍建设纳入各项工作的重中之重，并严格按照公司“以人为本营造和谐工作氛围”的目标作为日常工作重要内容来抓；一是抓好了员工的教育培训，提高员工的安全责任意识和技能水平，今年以来我站共组织各种日常教育13场，专题培训三场，组织开展了各项活动四次，极大地提高了广大员工的基本素质和业务水平；二是广泛地开展了谈心交流活动，通过员工与员工谈、班长与员工谈、站长与班长谈、站长与员工谈等逐人逐个的沟通交流，真正了解和改进了工作存在不足，进一步化解了矛盾、，消除了误会，融洽了关系、增进了友谊；三是加强了考核监督力度，年初以来我站根据公司下发新的气站绩效考核办法，认真组织员工学习，严格工作标准，加大处罚力度，很好地震慑部分责任心不强的班长和员工，从而杜绝了习惯性违章，有效地保证了生产经营的有序进行。
二、现场掌控和对外沟通：
气站作为一个为广大车辆和司机朋友服务的平台，我们所要面对的是各式各样的车和形形色色的人，车和人的状况及素质参差不齐各不一样，这就要求我们要灵活运用各种语言技巧来达到履顺现场秩序的目的，从而消除各种不必要的矛盾；作为一名加气站站长，负责气站的全面工作，要始终做到在的安心，走的放心，就必须要时刻要掌握气站的实时动态，时时要求自己和所属班组严格按照上级指示和公司规章制度办事，做到令行禁止，防止了人员和设备失管失控的现象发生。加强对外沟通交流也是站长的一项基本工作，是协调气站正常运行重要渠道，我在站长这个岗位工作了近两年了，虽然相比其他老站长有很多不足，但也在领导和同事们的不断帮助下不断进步，从之前茫无头绪无从下手，到现在的有所体会，略窥门径，使自己的沟通协调能力得到了明显的提升，杜绝了因沟通协调不到位而产生的投诉和影响生产情况的发生。
三、管理技能和创新思路：
气站日常管理的好坏是保证正常生产经营的重要条件，今年来随着公司一系列新规章、新举措的出台，首先我把气站日常管理工作当成气站工作的一项重要内容，从我做起、从规章制度的落实抓起、从员工的作风养成等方面入手，严格制度化管理。其次不断加强自身的沟通协调能力，了解员工互动情况，倾听员工心声，发扬民主，实行岗位互换，真正的组织发动和相信依靠员工，及时解决存在的不合理
问题。通过努力还进一步提高了计划的质量和执行能力，不断反思工作中存在的差距和问题，进一步提高工作的可执行性，完善了工作思路，确保了各项工作有序地开展。
四、责任及态度：
加气站站长作为气站第一责任人，无论是在平时的工作中，还是在日常的生活中，都有着与气站密不可分的关系，自从担任站长以来我始终能够端正工作态度严于律己，从严自我要求以身作则，要求别人做到的首先自己要做到，模范带头地执行公司的各项规章制度，加班加点地完成上级安排和布置的各项工作，及时化解处理气站发生和存在的问题，通过努力不断完善自身综合素质，推进气站各项工作的有序开展。
果园站
20xx年xx月xx日
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