企业商务的季度工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起认真地写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的企业商务的季度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
企业商务的季度工作总结1
本学期,我担任的电子商务2班的电子商务基础课,每周5节。在学校的领导及教务处的亲切关怀下,本人刻苦努力,认真的完成了任务,现在将本人的总结如下:
一、班级基本情况
电子商务课的学习是建立在传统的商务工作模式之上的。学生对传统交易有一定的经验。使用计算机的熟练程度与学习使用互联网进行商品贸易活动有很大的关系。大部分学生在计算机基础课程的学习中已经对使用办公软件制作文档,使用即时聊天工具进行沟通,使用搜索引擎在IE浏览器中查询资料有一定的基础,这对学习电子商务有很大的帮助。
二、取得效果
本学期,我按照教导处的安排,科学的设置教学计划,认真执教,让学生切实得到了提高:
1、学生在了解电子商务实务理论基础之上,认识了电子商务的实用价值。
2、学生熟悉了电子商务实务的业务操作流程,学会基本操作。
通过这个学期的学习,使每一个学生能够熟悉电子商务操作的各个环节,对电子商务及电子商务的发展趋势有一定的了解,知道了电子商务的概念模型和组成要素,明白了电子商务按照不同的标准分成了不用的电子商务类型。掌握B2B,C2C电子商务的交易过程和业务流程。把握B2C电子商务模式的一般模式和交易过程,能够独立完成网上购物。
3、培养了学生通过互联网访问目标网站的技能,以电子计算机网络技术为依托,以外贸统合业务知识、技能为主导,通过电子商务网络进行网上交易磋商,签订电子合同等业务环节的`综合训练,使学生掌握了电子商务的基本操作方法。
三、存在的不足
1、由于学校教学硬件设备的限制,学生上网练习的时间少之又少,无法完成相关的实训操作,不能熟悉电子商务企业与企业之间的操作流程。
2、由于学生对整体商务知识储备不足,对网络和应用软件也少有了解,影响教学内容的了解。
3、由于网络教学软件没有办法上,在教学中难以实现整体流程的操作性。
4、学生知识面无法拓宽。
四、改进的措施
1、把学校的不足向学校汇报,尽可能建立实训室,尽可能让微机室中的电脑上有符合要求的教学软件。
2、鼓励学生多阅读书籍,拓宽知识面,培养学习兴趣。
3、认真学习教学理论外,学习有关计算机软、硬件方面的知识。认真备课,尽可能使用多媒体教学。
4、与同事们一起搞好教学研究,探讨问题,对教学中出现的问题及时有效的解决,使教学工作顺利进行。
一个学期结束了,学生在知识上和技能上得到了锻炼,培养了学生良好的品德和习惯,并取得了良好的成绩!
企业商务的季度工作总结2
20xx年度办公室工作忙碌而充实,我虽然经过几次岗位调整,但还是结合部门工作职责和工作计划,以网络推广为主要中心和重点工作,积极完成各项工作和领导交办的各项任务。回顾一年来,我主要做了以下三个方面的工作
一、网络推广工作
维护公司网站运行,更新内容数据,并参与了20xx年度网站2次改版工作,目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤,为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。
监管百度竞价排名,根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价,在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时,适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目,为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。
利用论坛、博客做网站推广,在百度知道、天涯问答等大型互动板块转载优秀的软文,提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作需要花费一定的时间和精力,上半年开展的不错,下半年因推广专员小朱离职,人力资源减少,该项工作受到不小影响。
二、行政性协调工作
协助领导做好各项事务性工作。参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动,协助领导做好外联及来访接待工作,协助领导做好人才招聘各项工作。
为协助公司同事顺利开展工作,做好各方面的运转保障工作,确保公司电话、网络畅通,各类办公器材运转正常,工作情况的内外沟通,问题处理的左右协调。保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理,协调各方,耐心解答。
三、文案材料综合工作
配合公司各种宣传资料,如产品手册、宣传手册、实用手册,四折页、单页等资料的文案撰写,及时与外包供应商沟通、协调。
一年来,我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势,收集。
各方讯息,并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道,起到了良好的宣传作用。
积极参与公司“2会”召开,编写主持文案,组织大会策划,以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用,并做好反馈、记录工作。
20xx年是发展的`一年,也是艰苦奋斗的一年,自己在工作上还有不足之处:
一是工作人手欠缺,导致工作层面停留在日常性事务工作上,而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;
二是工作的细节落实、整体规划还不够到位,工作效率与理想节奏还有一定落差。
20xx年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始,也是一个新的起点,我会加倍的努力,迎头赶上。不管在哪个工作岗位,做什么工作,态度和心态很重要,从容的面对挑战,才能更好的处理和解决面对的问题,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
企业商务的季度工作总结3
时光飞逝,不知不觉加入鸿雁已有三个多月了。在这三个月的试用期里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作。为进一步完善会议接待流程,将我司的接待工作提升到一个新的高度,本人特将自己参与会议接待后的一些经验及发现的问题进行总结:
对于会议接待工作,必须做到细致入微,会议接待前期的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键,准备工作主要分为以下几个方面:
1、及时与对方对接人及本方对接人沟通,了解清楚会议内容及客人行程等情况,同时征求公司领导意见,是否有特殊要求;
2、落实会议场地,调试音响设备,并根据对会议是否用及投影设备及时调试;
3、根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况合理摆设;
4、准备会议的相关资料,包括提供给对方的资料以及提供给我方领导的'资料;
5、确定客人来司的出发时间,落实接待用车,驾驶员必须提前5分钟启动车内空调,待客人离开时,驾驶员必须提前将车停靠在尽可能离大楼出口较近的位置;
6、会议用品准备,包括会议用纸、用笔、用水、水果、鲜花、相机、录音笔等。
7、有用餐安排的,必须提前做好用餐地点,规格的落实以及席位座次的拟定。
在接待过程中,必须注意到以下几点:
1、着装规范,统一工装;
2、行为举止规范,符合公司文化。包括正规礼仪标准下的电梯内站位、让道、站姿、坐姿等行为;
3、认真做好会议记录。
接待任务完成后,还需要进行及时的总结,包括会议记录整理、影音资料整理、接待总结等。
会务接待工作过程中也发现了一些工作问题对此也做出总结与思考:
1、在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。所以需要加强与会务通知部门领导的沟通,能够全面、细致地进行各项会务工作
2、文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住工作信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响工作质量。所以需多加锻炼文字功底,多学习多交流,努力提高工作质量。
3、必须加强与对方对接人的联系,及时确定客人方位,并及时反馈信息给公司领导,以保证公司领导能够准时迎接客人。
4、应提高对临时变动事件的应急处理能力,必须从根本上通过加强与对方对接人的联系,第一时间获知临时变动情况。
会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在以后的工作中,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。