第一季度工作总结(汇编15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编精心整理的第一季度工作总结，希望能够帮助到大家。
第一季度工作总结1
一季度的工作，随着时间的推移，已经接近尾声。这三个月的时间里，我们组的工作总体而言有进步的方面，也有很多做得不好的地方。在这一个季度的时间里，我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。
四月份即将来临，我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动，还有每天复核工作线路的变动，这些表明了一个问题：我们将一切从“零”开始，重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了准备，为下一季度的工作做了规划。
现结合下一季度的工作计划，将一季度的工作总结如下：
一、目标管理、沟通协调
1、对于我们组的工作量考核方面，我们全组的工作考核为xx品项/月，个人目标为xx品项，每个人每一天要完成的目标为xx品项，按照正常的工作量而言，基本上每个人都能完成。
只是有时工作很小的情况下，晚班不能完成，在这种情况下，我们组的同事在晚班各项工作完成后，去其他工作尚未结束的班组去帮忙，同时也是努力完成当天的工作量目标。
2、工作目标考核的第二方面，为下货的差错率考核。
对于下货的差错率控制方面，有许多的因素会影响，从我们复核员的工作方面来讲，能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作，那样的话，不但可以在数量差异方面得到很好的'控制，而且在装车、运输、下货过程中能在一定程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。
一季度的工作中，我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步，比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。
但是也有做的不好的地方，例如有新商品发货，这种商品容易被压坏，而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏，这些差异已由当事人负责承担。
二、时间管理，日清日结
在时间管理方面，就我们复核组而言，就是能够在短时间内，按照出单顺序、装车线路来进行实施。
我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。
因为我们每一天只有x个人上早班，而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车，最先出单的都是药店的，药店补的货大多数有蜂蜜，因此，我们每天早上都安排一个复核速度快，但又精于装箱的人员先进行复核。
装车人员都能尽快的装好车来参与复核。
三、规范操作
刚从主楼搬到平面库的时侯，我们组的规范操作做的不是很好，经过上级领导的指导下，全组同事齐心协力，每天多做一点，多想一点，把我们的规范操作纳入日常工作来进行，现在已经成了一种习惯。
大家都会观注每个人复核区域内的规范，比如卫生，整洁之类的。
在各种表格填写方面，我们也做了不少的工作，每天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后，做好下班前的交接工作。
四、人员管理
在人员管理方面，我认为一月份做的是比较好的，从我自己开始，每个人对每天的工作都满怀热情，每天都能够做到任劳任怨，高效完成。
在一季度的工作中，我感受比较深，对于员工而言，他们都时时在看着自己，我作为一名领导，应该起到带头模范作用，这种带头作用不是用在满腹报怨，更多的是充满信心。
当然，人都会有烦躁的时侯，有时侯，我也感觉到很烦，为什么我做了大量的工作，但是我们组的业绩总是上不去。不过，这些都是我要去面对的，就如同领导所说的，我们要做就做，不做就直接不做。
在三月份的工作中，我们组出现了一人未到岗的情况，据了解，是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的，也是一种工作态度不端正的具体表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合，便利店改成日配的情况下，相信工作量会骤然增大。我将全身心投入工作，做好每一位员工的工作，端正工作态度，以实现全组人员同心协力，共同完成每一天工作的目标。
五、互帮互学，共同完成
在一季度的工作中，我们组总体效率还是高的，有时侯，工作量小时，我们会在下班前提前完成工作，这种情况下，领导会组织我们组到别的班组帮忙，在这个过程中，我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。
可以提高整个部门的工作效率，又可以让大家互相了解我们各班组的工作情况。
周六的时间，我们会努力完成复核工作，有时间的话，可以帮助货区进行周末盘点和收货上架，他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。
六、学习与培训
x月xx日，公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。
x总主要为我们进解了人生观，价值观以及细节决定成败。
通过学习，我们对健之佳的未来更加充满信心，坚定工作信念，更加注重规范操作，以实现做好细节工作的目标。
x月xx日，参加了由公司x总主持的《行政管理》方面的讲解，通过此次培训，使我感受很深，将这些理论来对照我们现在的工作，觉得自己的业务水平还是很低，对于管理的方方面面觉得还做得不好。
在今后的工作中，我将会按照此次培训的一些内容来进行管理。
x月xx日，仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训，使我们更加明白了自己的职责，并明确了责任，明白了日常工作流程和内容，以指导我们以后的工作。
x月份，组织全组人员进行了岗位描述的培训，让每位员工都明确自己每一天应该做好的工作内容，以达成全组工作日清日结的工作目标。
七、一季度盘点
x月xx日，对仓库商品进行了全面准确的盘点，通过此次盘点，我们可以看到：
1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升。
2、货区拣货差异也有所上升。
八、二季度的工作计划
鉴于仓库搬迁后，人员、商品、门店线路的调整，在人员的工作态度方面以及差异的控制方面，将会成为我们工作的重点，结合我们组的实际情况，将二季度的工作作如下计划：
1、做好人员的工作态度方面的工作。
2、做好与运输部的协调交接工作，确保商品出库的准确性。
3、按照《商品复核装箱标准》完成每一天的工作，确保商品在运输、搬运过程中的安全性。
4、搬迁后，我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性，我们将会尽早的适应工作环境，努力实现每一天工作的日清日结。
第一季度工作总结2
一季度以来，我行继续围绕第x届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，x月底，各项存款总额突破xx亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。
一、一季度工作和经营情况
至今年x月末，全行人民币存款xx亿元，比年初增长xx亿元，增幅xx%，其中储蓄存款比年初增长xx亿元，余额达xx亿元，增幅xx%，对公及其它存款余额xx亿元，比年初增加xx亿元。
人民币贷款余额xx亿元，比年初增放xx亿元，增幅达xx%。其中农业经济组织、农户贷款余额xx亿元，比年初增长xx亿元；民营、个私、股份制中小企业贷款余额xx亿元，比年初增长xx亿元；中小企业贷款占总贷款xx%。
二、下季度工作方法
（一）狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本；份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初x%下降到x%。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。
通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励不力等具体问题和不足，x月x日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的x位支行行长，在xx支行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看xx支行营业大厅的宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果；听xx支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的汇报；x位支行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神；营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围，创造出新的业绩。
同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较，更加清楚自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一期，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。x月末总存款比x月末增长了x亿元，存款市场份额得到稳步拓展。
（二）投身先进性教育，支持地方力度再提高。
x季度，时值xx商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展，我们在行党委领导下，统一部署，精心组织，周密安排，求真务实，积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中，做到以先进性激发员工工作积极性，以先进性体现支持地方发展的责任性，以先进性提升地方银行声誉。
以支持地方发展为己任，构建“三走进，三服务”长效机制。一方面继续强化xx意识，积极支持xx发展。大力培植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教育活动中，我行党委成员每人联系一个农业产业企业，即：xx，xx，xx，。在党委成员带领下，基层支行牢固树立xx服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，x月末，我行农业贷款余额比x月末新增x万元，占全市x%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
同时，党委领导“三走进，三服务”确定的x家中小企业联系点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信誉好、发展有前景企业，不断加大对地方经济支持力度，x月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计xx多家，贷款余额xx亿元，比年初增长xx亿元，比x月末新增xx亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%，达到x%，比年初提高了x个百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。
（三）常抓基础管理，案件专项治理全面推进。
根据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的`批示，和xx银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》，我行自x月下旬开始，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。
通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据，对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题，有的放矢，寻找了问题的症结，并对操作流程的各个环节进行了梳理，作出了相应的规范，促进了会计工作制度化、规范化。
通过案件专项治理，进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理，有效地促进了信贷运作的规范管理。
以上就是银行第一季度的工作总结，下个季度我相信会做得更好！
第一季度工作总结3
(一)财政收入有新突破，财政保障更加科学。第二季度，我乡财税收入在面临煤炭产量大幅下降的情况下，通过培植税源严抓征管，创办总部经济，努力确保在税收质量较高的同时实现了大幅增长。今年，我乡财政收入目标是3705万元，截止目前，财政收入共完成1862万元，同比增长25.3%，占年任务的 50.3%;地方一般预算收入完成1295万元，同比增长26.1%，占年任务的51.2%，其中国税完成702万元，同比增长22.6%，地税完成 1133万元，同比增长45.3%。同时，在实现保工资、保运转、促发展的基础上，加大了对民生工程及乡内基础设施改善建设投入的力度。
(二)项目建设有新突破，发展后劲更加强劲。到第二季度，共完成招商引资外汇进资90万美元，人民币进资120万美元，出口创汇500万美元，引进内资项目16个，完成任务3117万美元，新引进秦忆宾馆、多盛农林花卉苗木、半冲水库休闲山庄、集镇建设等大项目8个。并计划在八月份进行集中开工奠基仪式。东兴酒业一期工程已投入20xx余万元，建成黄酒生产线1条，萍乡上品金刚石有限公司、林肯鞋业有限公司、海洋实业有限公司已经顺利投产。其中，江西林肯鞋业有限公司实现出口创汇134万美元，创税25万元人民币。签约项目2个，一汽大众4S店已完成土地招拍挂程序，准备开工。意向及在谈的项目有4个。3个3万吨有证煤矿扩边整合提升产能的工作已经完成，避免了无序开采，实现规模化生产，集约化经营。
(三)新农村建设有新突破，农村面貌更加改善。全乡在四桂村整村推进新农村建设，“五改四化三通一推广”全面完成，对村庄周围、农户庭院和公共场所进行拆旧建绿、见空插绿，全乡新农村建设共完成拆迁180间，拆迁面积4860平方米，完成改水152户，改水率达到100%，改厕149户，改厕率达到 98%，改路完成路基6800米，硬化3600平方米，村内主干道，入户硬化率达到100%，实现了组与组，户与户通水泥路。完成绿化主干道3600米，完成了4个休闲活动场所建设，休闲活动场所面积达到3000平方米，建设宣传长廊4个，垃圾二桶一袋发放800多套，栽种果树600余株。开展了卫生评比和以“和睦家庭”为主题的评比活动，全乡各村文明新风正在形成。继续深入开展了清洁工程，加大了环境卫生清洁整治力度，并通过各种途径筹措资金200多万元，新修农村公路10多公里，极大地改善了农村面貌。
(四)农业产业化有新突破，产业富民更加有效。通过内扩外引积极发展一村一品，进一步壮大农业产业化基地和龙头企业。秦忆实业有限公司在1期工程投入 1600万，完成租地300亩，建成蔬菜大棚143个的基础上，又在2期工程投入20xx万元，种植露天果园蔬菜1000余亩，积极发展体验农业。引进客商创办鑫旺养殖公司和农户共同投入资金800万元新建综合养殖基地，存栏母猪100头，商品猪20xx多余头，养殖森林土鸡10万羽，鱼塘面积300亩。引导四桂村民通过土地入股和资金技术入股形式，成立四桂果木开发公司，一期工程征地1000亩已经完成，重点发展花卉苗木和果业种植。积极扶持多盛农林公司发展立体经营的规范化综合开发，3000亩丰产速生林基地进展顺利，花卉苗木产业进一步壮大，全乡农业产业化建设成效明显，省级农业产业化龙头企业达到了3家。
(五)民生民计有新突破，幸福指数更加提升。全面落实了民生工程各项指标任务，重点抓好了劳动力就业培训和社会保障工作，失业保险、工伤保险、小额贷款等各项工作有序推进，各项指标任务全部完成。进一步健全民政救助体系和落实城乡低保、城市大病救助、五保供养等制度，拟资助困难户改造危旧房19栋，全乡弱势群体得到救助救济。全乡新型农村养老保险参保率达96%，新农合征缴工作已全部完成。高度重视计划生育工作，积极开展了计生专项清理活动，实现了人口与计生工作良好发展。加大力度强化安全生产工作，建立了专业监管队伍，实现了“两杜绝一减少”的安全生产目标。
(六)党建工作有新突破，堡垒作用更加明显。以基层组织建设年活动为主线，深入开展了“一迎双争”活动和 “发展壮大村级集体经济，创建五好村党支部”活动，组织完成了基层党组织分类定级，制定了较差党支部的帮扶措施。全面推行了农村“五星级”党员百分制考核定期评比，共评选出“五星级”党员62名，“四星级”党员72名，“三星级”党员62名，激发了党员干部的工作热情，有效促进了工作。在全乡农村党组织中推行专业化党小组党建模式和无职党员设岗定责工作，设立经济发展、环境建设、和谐创建、民主管理等专业化党小组，每个小组3至5人，按照居住相对集中的原则，每个上岗党员联系10到15户农户，带领他们开展新农村建设，积极调整农村产业结构。在抓好党建工作的同时，继续抓实“整作风、提效能、优环境”主题活动第二阶段的各项工作。
(七)社会管理有新突破，稳定态势更加增强。积极创新社会管理，在全乡开展“进百家门，察百家情，解百家忧，助百家富，求百条计”活动，组建8个工作组，党员干部进村入户走访群众，了解民意、倾听民声、解决民忧。坚持每周一全乡村支部书记到乡点名汇报工作接受工作任务，班子成员和村支书小结上周工作布置本周工作，驻村干部每月末向全乡乡村干部汇报驻村工作开展情况。坚持全乡各村每月定期召开两次村小组长会、每月召开一次党员大会、每年召开一次村民大会。深入开展了理想信念和工作理念教育活动，组织干部职工认真学习了《致加西亚的一封信》、《你是为谁工作》、《细节决定成败》等书籍，提高了全体干部的思想认识。本篇文章来自资料管理下载。坚持“预防为主、打防结合”的方针，全力做好社会稳定工作，努力做到预防走在萌芽前、调解走在对立前、处理走在恶化前、回访走在反复前，完善和谐平安联创中心，积极开展“问安于民”工作，尤其是在隆森公司事件成功处置后，妥善处理后续矛盾纠纷近30起，确保了全乡社会治安综合治理形势继续保持和谐稳定。
第一季度，重点抓好以下八个方面的工作：
1、攻项目促发展，全力抓好项目建设。重点是抓好矿产业、种植产业和汽贸产业三大产业。积极主动为落户企业做好服务和协调工作，使在建的项目尽快竣工投产，抓好签约的尽快使其开工建设，重点抓好一汽大众4S店建设项目;抓好在谈的使其签约建设，主要是抓好高分子纤维材料项目，抓好鞋材项目，抓好工艺品项目，抓好海洋实业印刷项目等4个项目的落户。一汽大众4S、集中供水、派出所办公楼建设、秦忆宾馆、多盛农林花卉苗木、半冲水库休闲山庄、集镇建设等项目要在八月份进行集中开工奠基仪式。继续加大与南岭籍在外人士的联系，通过他们牵线搭桥，发展雁归经济，进一步推进经济转型，逐步扭转工业依赖资源程度过高的现状，实现地下向地上转型。
2、严征管深挖潜，全力抓好财源建设。坚持以财源建设为核心，实行实体经济和总部经济相结合，既立足当前抓好征管，又着眼长远培植税源。重点在抓好煤炭资源税收的基础上，抓好一汽大众4S店等服务行业企业的签约落户;重点在抓好工业实体企业税收的基础上，着力抓好中介平台建设。通过培植新税源、强化征管、优化资源、发展三产等措施，全力组织好收入工作，确保完成财政总收入3705万元、同比增长20.1%的预算目标。
3、抓重点出亮点，全力抓好农村建设。按照一村一景的建设思路，重点在推进农业产业化和绿色生态方面打造特色、创品牌。一是要抓好农业产业化建设，重点抓好秦忆蔬菜基地建设，扩大规模，做好服务;抓好多盛农林发展壮大，今年已征地5000亩，打造全省最大的紫薇种植基地;二是抓好新农村建设，打造1-2个有特色的亮点村，结合半冲水库休闲山庄建设把四桂村整村推进，整体打造成农家休闲旅游型生态村庄;三是抓好“一大四小”工程、封山育林和森林防火等林业三项工程。四是抓好清洁工程，营造良好的人居环境。五是抓好油菜生产和上品山云海梯田观光基地保护开发建设。
4、建新镇改旧镇，全力抓好集镇建设。全面启动农贸市场建设，完成拆迁、开工工作，彻底改变以路为市的`现状，将农贸市场打造成品味高、人气旺、管理规范的新型小城镇。在新集镇上，主要做好三个重点：一是抓好完成落户企业的建设工作，集聚人气，做旺商机，重点要依托一汽大众4S店、现代维修等汽车三产项目，积极推进xx汽车商贸产业园建设，以项目带动产业，以产业形成市场，以市场做旺城镇。二是抓好新集镇立项跑项争资工作，启动新集镇路网等基础设施建设。三是依托秦忆实业公司结合新镇建设，规划xx蔬菜交易批发市场项目，并通过引进客商建设。
5、重民生办实事，全力构和谐社会。大力实施民生工程，努力为群众做好事、办实事。搞好劳动力就业培训。以推动全民创业为切入点，加大劳动力免费培训和小额贷款力度，免费培训下岗职工和农村劳动力、城镇新增就业人数、城镇就业率达到县定指标。抓好社会保障工作，全面铺开新农保试点工作，提高养老保险参保率。完善农村医疗合作体系。努力实现医疗保险全覆盖，尽力缓解农民因病致贫、返贫问题。全面落实城乡低保、大病救助、五保供养等制度。高度重视人口和计划生育工作。围绕“稳定低生育水平，提高出生人口素质，改善人口结构”的目标，抓好计生专项整治，落实奖励扶助制度，推行优质服务，推动计生工作上台阶。进一步提高中小学的教学质量，下大力气规范幼儿教育。
6、筑安全保稳定，全力抓好平安建设。社会安全稳定是一切工作的重中之重。进一步落实好安全生产责任制，切实强化安全监督措施，确保安全生产管理落到实处。一是抓好制度落实。全面落实各种安全措施，把严格规范操作贯穿到生产全过程。二是加强安全监督。对死灰复燃的非法生产坚决予以打击;充分发挥安全监管员和驻矿员的作用，定期对有证煤矿的生产进行监管，确保安全生产良好态势。三是关注民生和困难群体，全面落实民生工程各项指标。
7、强基础转作风，全力抓好基层党建工作。紧紧围绕迎接党的十八大和学习贯彻党的十八大精神主线，抓住开展基层组织建设年活动契机，以“三抓三促强基础，服务四区当先锋”活动和发展壮大村级集体经济创建“五好”村党组织活动为抓手，切实开展“一迎双争创佳绩”活动，打造“红色党建”品牌。进一步加强村支部建设力度，制定《南岭乡村级工作目标考核实施方案》，强化对村级工作考核增强村级班子为民办实事的能力和动力，特别是促进经济发展的动力。进一步强化专业化党小组建设，充分发挥专业化党小组在农业产业化等方面的引领作用，带领群众在蔬菜种植、花卉苗木、汽车运输、猪牛养殖等行业致富创业。继续深入推行 “五星级”党员评选和农村党员百分制考核活动，加强对党员的管理，强化党员的先锋模范作用，真正实现领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好的“五好”目标，切实增强村级集体经济实力，为建设“富裕、秀美、和谐、文明、幸福新南岭”提供坚强的组织保障。
8、重创新严管理，全力抓好社会管理工作。积极创新社会管理，坚持每周一全乡村支部书记到乡点名汇报工作接受工作任务，班子成员和村支书小结上周工作布置本周工作，驻村干部每月末向全乡乡村干部汇报本月驻村工作开展情况。继续在全乡开展“进百家门，察百家情，解百家忧，助百家富，求百条计”活动，进村入户走访群众，倾听群众心声，了解群众疾苦。坚持全乡各村每月定期召开两次村小组长会、每月召开一次党员大会、每年召开一次村民大会。继续在全乡深入开展党性教育、爱民教育和发展教育。坚持“预防为主、打防结合”的方针，积极开展“问安于民”工作，全力做好社会稳定工作，完善和谐平安联创中心，做好全市综治工作观摩会的各项准备工作，同时进一步提高便民服务中心办事效率，确保社会和谐稳定。
第一季度工作总结4
根据我公司机关部室绩效考核办法和规定，财务部建立了相关的制度及实施方案，并较好的完成了20××年第一季度各项指标任务，现将第一季度工作情况汇报如下：
一、工作方面
1、能够严格执行财务管理各项制度和规定，做好日常会计核算工作，沿用新的会计准则，准确使用会计科目，准确率达到100%，保障了日常财务工作的顺利进行。
2、按期完成了第一季度的'财务分析，完善了一些财务报表的编制。
3、在各分子公司的积极配合下，顺利完成了第一季度利润上缴工作。
4、与税务机关积极沟通，按时完成了20××年企业所得税汇算申报工作。
5、按月上报省市公司各种财务报表。
6、认真做好货币资金的管理，确保了集团公司资金安全。
7、制订了专项资金管理方案，并将其实施于集团公司专项资金专项管理工作中去。
8、完成了各分子公司月末资金情况汇报，并确保集团公司月末资金大于xx万元。
9、认真配合各分子公司要回市公司应收账款的回收工作。
10、及时完成了领导交给的其他工作任务。
以上工作的顺利完成与领导的关怀、各分子公司、各部室的大力支持以及财务部全体人员的`共同努力是分不开的，为下一季度的工作开展奠定了良好的基础。
第一季度工作总结5
一、工作总结
(一)主要经济指标运行情况
截至4月份，公共财政收入完成32.85万元，其中国税11.75万元、地税21.1万元;全镇工业总产值完成5.73亿元，社会固定资产投资完成2.15亿元，规模以上企业工业产值完成1.45亿元，民营经济营业收入完成5.73亿元，增加值完成1.27亿元。
(二)项目建设和招商引资工作
目前，工业方面，我镇在谈项目3个，其中千万元项目1个，为北京华鼎艺泽文化发展有限公司投资5000万元的高档冰晶无框画项目，亿元项目2个，分别是河北丽友集团投资1.2亿元的服装加工项目和台湾客商投资2亿元的不锈钢制品项目。农业方面，在谈项目1个，为投资15亿元，集合观光、休闲、研发、博览、商贸等功能于一体的华北农耕文明复古产业园项目，目前洽谈顺利，争取早日签约;
(三)农业经济方面
认真落实国家惠农政策，减少农业种植风险，我镇积极推进小麦政策性农业保险工作，按照政府提倡、农户自愿的原则，为全镇22个行政村小麦生产系上“保险带”，确保小麦成穗期由于天气灾害等造成的减产减收不再影响农民收入。截止目前，全镇共入保小麦面积5万余亩，参保率达90%以上。
(四)农村面貌改造提升等专项工作
农村面貌改造提升工作，全面落实省市县关于农村面貌改造提升行动的安排部署，以省级重点村南及桥村为突破口，紧紧围绕“十五项实事”，全镇发动，分类推进，取得了阶段性成果，切实改善了农民生活质量和生产生活条件。春季造林，目前，全镇完成植树32016株，占春季植树任务的100%。其中：乡级公路曹河线曹伍疃一村、寨子村、北及桥村等路段完成植树11000株;农田林网曹伍疃二村完成植树9000株;7个农村面貌提升村植树12016株，占总任务的100%。园区服务，顺利解决了弘凯机床、婴泰服饰、佰汇线缆等项目占地的遗留问题，确保了6月份项目观摩进度。城建工作，高速出口扩宽征地工作进展顺利，正与群众签订协议;南水北调工程涉及我镇2个村，正在开展前期工作;凤凰路北伸两侧绿化工作已完成。
(五)民生实事和社会事业
民生实事，镇村两级多渠道争取资金完成民生实事30余件，总投资近千万元，涉及农田改造、电力整改、自来水改造、街道硬化、道路修建等。计划生育，扎实开展了计划生育“百日攻坚”活动，“四术一征”顺利开展，季服务上站率、社会抚养费征收面和到位率明显提高，较好完成了治理目标，计划生育工作进一步规范。安全稳定，积极做好全国两会期间的安全稳定工作，把被动接访改为主动约访，进一步强化镇、站、村信访矛盾排查责任，各类信访隐患及时处理，化解信访矛盾14起，消除了越级访和集体访，继续保持了安全稳定的大好局面。
(六)群众路线教育实践活动
二、工作谋划
我镇新一届党政班子，紧紧围绕县委、县政府的总体部署，结合换马店的镇情、村情，对今后发展的目标、思路和举措进行再审视、再定位，以“强班子、保稳定、促发展”为重点，初步提出了“融合、借势、协同发展”的工作思路，就是主动融合城市新区和省级开发区，借势发展，协同共进，围绕省级开发区，结合目前我镇的土地利用规划，着力建成三个沿路经济带(西外环至楼底村东、旧308线两侧、新308线北侧)、一个河路经济块(308线至洨河段)，打造我县新的工业主战场，使开发区有发展空间，换马店有新的'经济增长点;围绕城市新区，大力发展生态旅游观光和高效农业，力争把换马店打造成城市生态会客厅和西北部农业绿色屏障。
(一)搞好群众路线教育实践活动，提高干部执行力。
一是继续抓好学习教育工作，严格按照“回头看”方案开展学习教育活动，对做的不到位的单位和个人加强督查，确保全镇活动扎实、有效的开展;二是搞好查摆问题、开展批评工作，达到帮助同志、增进团结、促进工作的目的。同时，将边查边改的要求贯穿活动始终，能改的马上改，马上改有困难的创造条件改;三是搞好“讲团结、比奉献，讲大局、敢担当”主题教育活动，着力解决广大镇村干部中存在的大局观念不强、责任意识淡化、作风纪律涣散等突出问题，引导广大党员干部心往一处想、劲往一处使，打造一支廉洁勤政、务实高效的镇村干部队伍。
(二)狠抓招商引资，推动项目建设。
以招商引资和项目建设为抓手，积极宣传招商优惠政策，营造全民招商的氛围，多渠道收集招商信息，力求在亿元项目入区上实现新突破。同时，引导支持鸿达阀门搞好技术创新，扩大市场需求，提高产品竞争力，带动附近几家小型阀门铸造业的健康发展。
(三)发展现代农业，促进农民增收。
一是抓好高效农业发展，积极做好“国家粮食丰产科技工程”和“高产创建万亩示范方”两个农业项目，推进与省农科院签约的“粮食生产综合示范基地”建设，不断提高现代农业发展水平;二是抓好生态农业发展，引进建设一批科技农业项目，推动江恒集团投资的农业科技生态园项目早日开工建设，重点做好目前在谈的华北农耕文明复古产业园项目，打造城市生态会客厅。三是抓好畜牧养殖业发展，积极扶持现有的养殖企业做大做强，培育龙头企业，做好汇宾奶牛养殖基地挤奶设备更新换代和新式牛圈的扩建工程。同时，积极做好投资1500万元的“肉牛养殖示范区”项目，目前正在协调用地。
(四)做好民生实事，推进城镇建设。
一是精心谋划一批民生实事，突出农村基础设施建设，解决好群众最关心、最直接、最现实的问题。二是协调做好城建工程，重点抓好凤凰路北伸绿化管护、高速出口拓宽和308线改线工程。三是按照“四清四化”的要求，重点做好省级示范村南及桥村的改造提升工作，突出抓好国省道周边环境治理以及样板街、样板村建设，进一步引导群众享受现代文明的生活方式。
第一季度工作总结6
x年，我局在区委、区政府的领导下，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕区委、区政府中心工作，按照年初确定的工作目标和工作实际，认真做好机关事务管理、保障、服务工作，为推进“世界田园城市建设”工作，为机关的正常有序高效运转提供了有力保障。按照区委要求，现将我局x年第一季度工作总结如下。
一、加强作风建设，提升服务水平
(一)进一步改进干部队伍工作作风。按照区委“两查两提升”作风集中教育活动要求，全面加强作风效能建设。发放作风建设活动征求意见表，就思想作风、组织纪律、工作作风、工作效率、服务保障、廉洁自律六方面情况，广泛征求意见;并设置了“民情收集意见箱”，公开民情热线电话。单位主要负责人切实履行“一岗双责”的职责，认真落实好中央、省、市和区委有关干部队伍作风建设的规定和要求，对全局干部要严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，分阶段开展好改进工作作风工作，努力建设一支能够用心想事、用心谋事、用心干事的干部队伍。
(二)加强党风廉政建设。以领导干部为重点，进一步开展理想信念教育、权力观教育和廉洁从政教育，逐步完善制度体系。一是坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权。严格执行领导干部廉洁自律的有关规定，充分发挥制度的约束作用，抓好党风廉政责任制的落实。二是完善制度体系。积极推进依法采购进程，完善协议供货、定点采购操作程序和《区政府采购中心廉洁从业制度》、《采购中心财务制度》等规章制度使政府采购管理工作向规范化发展;健全财务管理制度，规范了财务运行行为。
二、围绕中心工作，认真履职尽责
(一)抓好日常管理，保障机关高效运转。
一是积极做好接待工作。圆满完成了元宵焰火晚会、杏花节、x年成都(青白江)首届国际樱花文化节等活动以及国家部委联合调研组、春城书记、张宁生副主席及市政协港澳委员一行等中央、省市领导及各地来宾41批次，3370余人，出色地完成了各项接待任务。
二是做好会议服务管理。完成各类大型会议服务109次，小型会议服务264次。成功完成了区委工作会议、“两会”、成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会、“成都(青白江)首届国际樱花文化节”项目集中签约仪式等会务服务工作。
三是加强食堂管理。派专人深入食堂，加强管理，丰富菜品品种，提高菜肴质量，改善服务态度。严把食品安全关，增强食品卫生安全意识。并认真做好区领导的早、中餐服务工作。
四是规范公务车辆管理。一是做好车辆管理“三定点”工作。委托区政府采购中心招标，对全区公务用车实行“三定点”，确定了2家保险单位、3家维修单位和2家加油单位。二是规范接待车辆管理。合理安排调度，登记使用接待车辆，保障重大活动和领导公务用车，派车400余次。三是为各乡镇、街道、区级党政群机关和事业单位办理车辆编制19辆，办理车辆过户车辆编制2辆，报废注销车辆编制1辆，办理出入市委市政府办公区的车辆通行证13个。
五提升环境服务水平。一是保秩序。加强大院秩序管理，对进出车辆实行刷卡管理，定点定车号停车。二是保净化。对机关大院实行全天候卫生保洁，实行动态管理，确保机关大院四季洁净、卫生。三是保绿化。提高植物档次，增加养护次数和盆花数量，共租摆植物1000余盆。
六是加强社会治安综合治理。一是加强保安队伍的'管理和技能训练，提高保安人员素质。严格执行门卫登记制度、院内巡查清场制度、安全生产责任制和社会治安综合治理责任制等工作。二是定期对消防栓、灭火器等设施设备进行检查，消除安全隐患，保证设备始终处于良好的运行状态。三是做好上访和重大活动及大假的安全保卫工作，确保机关安全无事故。
(二)打造低碳机关，全面推进机关节约。
我局围绕我区《低碳经济发展试验区建设工作方案》，完善节能减排机制，打造低碳机关。一是做好全区机关单位水、电、气、油统计工作。二是抓好节能产品、设备清单内节能产品的采购，严格执行国家有关强制采购或优先采购的规定。三是3月31日，成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会在我区顺利召开。会议以建设节约型机关为主题，对推进加快建设低碳机关具有重要意义。我局将严格管理减少能耗支出，抓好节能改造，倡导无纸化办公，推进我区低碳经济试验区建设。
(三)推行政府采购，节约财政资金。
区政府采购中心一季度采购预算为5788.02万元，实际采购金额5436.15万元，节约金额351.87万元，节约率为6.08%。执行政府集中采购规模与历年同期相比呈现大幅增长，樱花节系列工程等重大项目采购优质高效完成，没有出现一次工作失误，没有发生一起投诉事件。
(四)全力保障首届国际樱花文化节。
按照成都(青白江)首届国际樱花文化节筹备组的统一安排，积极做好接待服务工作。一是召开了专题工作会，制定了接待工作方案，并落实责任人。成立了以局长黎欣为组长的工作小组，下设车辆停放保障组、现场接待组、休息厅保障组、餐厅协调组、酒店协调组、物资保障组、安保组、礼仪服务组，全力做好活动期间各项保障工作。二是在全区机关事业单位中抽调90余名工作人员组成接待队，并邀请专业礼仪老师和武装部教官对接待人员进行有针对性的礼仪、队列培训，提高了接待人员礼仪引导、接待服务的基本素质。三是对机关驾驶员进行交通安全知识培训，强化机关驾驶员安全驾驶意识，保障樱花节期间行车安全。四是合理调配人员和物资，确保了国际樱花节开幕式及活动期间的各项接待任务圆满完成。五是积极做好欢乐中国行活动各项接待服务准备工作。
(五)积极准备全国山地自行车冠军赛。
一是为做好x年全国山地自行车冠军赛(成都?青白江站)接待工作，我局负责运动员村的后勤保障工作，制定了运动员村工作方案，工作小组下设前台服务组、客房服务组、餐饮服务组、接待服务组、赛车管理服务组、设备保障组、食品卫生监督组、安全保卫组、医疗服务组。二是加强与其他单位的协调沟通，完成了运动员村配套改造、餐厅客房服务外包、车辆保障、酒店联系等前期准备工作，完成了运动员村服务人员及食堂人员投入使用前的培训工作，并做好运动员村的日常管理和接待工作，确保顺利完成冠军赛后勤保障工作。
第一季度工作总结7
在院领导的正确领导下，药械科全体员工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的指导思想，端正服务态度，将药械科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结如下：
1、以创建二级医院为契机，用医院评审标准来带动科室各项工作，进一步规范科室各类人员职责，逐步创建和完善二级医院药剂科构架。
2、加强科室的`管理，定期组织科室人员培训学习，提高窗口服务技能和态度。
3、加强医院药事管理，定期组织召开药事管理与治疗学委员会会议，对医院各科室用药情况进行通报，指导医院各科室合理用药。从而杜绝一切药源性事故的发生，以确保医院临床用药的合理性、安全性。
4、积极贯彻执行《处方管理办法》，进一步完善门诊处方的点评工作，发现、纠正医生不合理用药现象。
积极参与卫计局组织的处方点评，对点评中存在的问题及时改正。每月对院内处方进行点评，及时指出不合理处方，并与相关医生进行沟通，提高医院处方质量。
5、通过制定各科室药物不良反应信息收集量化指标，
落实我院药物不良反应信息上报和与监测管理方面工作。本季度已完成2例不良反应上报工作。
6、继续做好国家基本药物制度在我院的实施工作，组织落实基药网上采购及阳光积分申报，严格执行药品零差率销售。本季度基药网上采购及阳光积分均达到相关要求。
7、按照《抗菌药物临床应用管理办法》要求，继续组织开展医院抗菌药物使用相关管理工作，开展医院抗菌药物医嘱点评工作，逐步提高我院医师合理使用抗菌药物水平降低医院门诊及住院患者抗菌药物使用百分率。将抗菌药物使用指标控制在规定范围内。
8、及时了解各科药品、器材需要动态，了解药品、器材使用后的反馈信息，及时采购储备相关药品和器材，保证了临床科室药品、器材的及时供应。
第一季度工作总结8
1、完成了年全员培训计划的下发及培训经费的预算。
2、总结表彰了集团组建以来培训工作优胜单位、先进集体、先进个人。
3、完成了集团煤矿全员安全知识普级培训的验收工作。
4、组织指挥部、煤矿“一把手”召开集团全员安全培训研讨会，起草制定了神华宁煤集团全员安全培训方案。
5、完成了集团18名中层管理人员参加BFT出国英语考试工作。
6、完成了基层个单位培训效果的评估工作。
7、完成了《强化员工培训为自治区“一号工程”提供智力支持》的自治区职业培训会议交流材料的撰写。
8、组织召开集团54个单位培训管理人员会议，部署安排全员培训工作。
9、起草了《集团公司全员安全教育培训管理评估考核细则》
10、完成了对集团所属外包工队特种作业人员持证上岗情况的`调研工作。
11、完成了对四级煤矿安全培训机构培训资源的调查。
12、完成了在14个煤矿筛选6名拟赴日本参加培训的人员。
13、完成了对集团安全管理人员参加安全资格培训的需求进行了调查，从3月份开始有计划的安排参加培训学习。
14、完成了对煤矿主专业技术人员参加新技术培训的需求调查，计划从4－6月各选送50名到西安科技大学参加培训。
第一季度工作总结9
20xx年1—3月份，×××在县委、县政府的统一领导下，按照XXXX年县委创建办对全年工作的`总体部署，紧紧围绕全县为做好20xx年“多彩贵州文明行动”工作稳定大局，以科学发展观为统领，努力构建“多彩贵州文明行动”活动氛围，为把党校环境建设和教师队伍建设办成为服务单位。现将1—3月份工作情况总结如下：
首先，要以服务学员为第一要务，以实现学员满意最大化为目标。重点做好各学员住宿楼卫生、食堂饮食安全、培训质量高等工作，倡导文明诚信、践行文明礼仪，优化校园环境，增强职业道德、改善服务环境、提高社会公共服务水平和质量，以学员满意为标准，进一步展示党校的党性生活，让培训人员终身受益，营造良好的学习环境，达到教师学员的共同和谐、进步、文明的良好氛围。
其次，结合工作实际及行业特点，围绕主题、突出重点，创新载体，重点解决设施不完备、环境脏乱、服务态度差、办事效率低、服务不规范等突出问题，优化服务环境，规范服务标准，努力提升培训行业服务质量，实现环境整洁、服务高效、热情周到、群众满意，推动社会文明程度迈上新台阶，为同步小康社会建设打下良好基础。
最后，为加强机关纪律作风建设，我校从抓纪律和作风入手。首先，明确每到开会为集中学习时间，学习作风“四要十不准”、县纪委相关文件精神等，加强干部职工责任感和使命感。其次，成立巡查工作组。每天对各科室人员进行跟踪了解，严禁职工在上班期间从事与工作无关的事宜。再次，进一步规范干部职工政务礼仪，上班期间一律着正装，使用礼貌用语，对来访或办事人员热情接待，从而树立良好的单位形象。
第一季度工作总结10
第一季度，总经办结合工作职责和工作计划积极配合各部门做好协调、沟通工作，强化服务意识，努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能。积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。现依据《公司全员绩效管理实施办法（试行）》文件要求，总经办第一季度工作总结如下：
一、按照公司公文管理要求，严格审核行文格式，确保行文质量，努力提高质量和效率；认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关科室办理，确保政令畅通，工作落到实处。第一季度共收发文件x份，其中发出公文x份，签报类文件x份，共收总部及相关单位公文x份，并做好了文件的归档工作。
二、圆满完成各类会议的筹备及组织工作。一季度安排布置会场、组织筹备会议共x次。包括集团考核巡查会、集团效能监察会、集团安质环检查汇报会、评审会、公司第x次党政联席会等大型重要会议，有效地促进了公司各项工作的有序开展。
三、认真做好财产登记。对办公室采购的所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理，办公设备和用品采购严格按公司规定采购程序办理。
四、一季度内共接待各地来宾x批、x人次。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。每次接待都严格按照来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织，把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素。
五、积极做好后勤保障工作。为进一步做好食堂和车队管理，制订了详细的食堂和车队加班工资标准，充分调动后勤人员的'工作积极性。同时，做好车辆的维护保养工作，并召开车队专题安全会，预防和规避安全事故的发生。
六、严格控制非生产性支出，认真做好节约工作。切实抓好公司的办公费用管理日常工作。努力节约办公开支，严格控制各项办公用品的购买和领用，要求做好纸张的双面利用，积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。
一季度，公司总经办在分管领导的指导和主要领导的直接关心下，在制度建设、部门管理、协调服务等方面做了一些工作，取得了一些成效，但也还存在一些不足，各项工作的细节方面还有待加强，服务意识、服务方式需要在以后的工作中不断改进和提高。
第一季度工作总结11
安全部：
就20xx年第一季度燃气安全生产工作总结，现通报如下：
一：评价
作为安全部一员，我认为在公司渐渐发展的过程中，学习了很多知识，搞好安全工作，为防范重大安全生产责任事故为重点，强化落实各项安全管理制度、安全生产责任制、岗位职责、操作规程和技术标准，规范安全生产管理行为，努力构建安全生产长效机制。继续加大安全投入，提升装备水平，改进生产工艺，构建安全生产环境。强化事故隐患排查，完善隐患排查治理系统。筹备组建应急抢险队伍，进一步完善重大事故应急救援管理体系。继续加强安全教育和培训，提升员工的安全管理素质。完善重大危险源管理制度，使重大危险源处于可控状态。开展安全质量标准化体系建设，全面提升安全建设和管理水平，确保生产运营平稳高效地进行。
二、安全检查情况
由安全部主任邓挨光组织，为门站、南沟阀室进行安全大检查定期检漏工作，确保安全生产工作正常运行。
1、每星期一次安全大检查，共13次。
2、检查内容：为门站设备进行检漏，以防出现安全隐患。20xx年x月x日一级调压撬（法兰连接处没关紧的缘故）；城燃撬出撬法兰连接用密封胶处理（原来微漏）；xv3005（临临线）出站压力表旁微漏；20xx年x月6号，经公司安全检查发现南沟阀
室存在漏气，告知广东化建进行维修后，依然漏气。4月14号，又经维修，暂时不漏气，但是仍然存在安全隐患；从门站到城区水泥路，由于下雨水毁路基损坏，存在重大交通安全隐患，长输管线和入城管网的三桩的未铺设，具体管位不明确，巡线人员对管位得不到准确定位。
3、整改情况：定时进行安全检查，加强燃气管线安全管理，强化管道巡视检查。凡遇施工、过重车等可能造成管道漏气的重点部位，维修检查人员必须认真做好维修检查工作，并对自己的'工作负责。对于有施工地段的管线，应专人看管。
三、安全生产制度
1、20xx年目标责任书
2、20xx年安全工作总结及20xx年安全工作计划
3、城市天然气设施管理、运行、维护和抢修安全技术规定。
4、安全生产责任制度
5、天然气门站季度安全检查
6、施工安全责任状
7、安全台账记录
8、动土申请书
9、员工安全责任书
10、关于安全检查的总结汇报，及落实情况，整改措施
11、动火作业规程
四、培训学习及安全知识宣传
1、安全生产例会学习，培训知识
2、组织员工外出学习、培训，持证上岗
3、每天早上8点由邢总组织开会，学习知识
4、制定安全制度，对外宣传安全知识，健全安全生产管理，提高员工责任心与素质
五、落实安全制度
1、制定紧急事故应急预案
2、发现问题及时处理，上报公司，并尽早落实。
六、工作计划
1、每月安全计划、总结
2、安全生产季度总结
3、关于安全工作的汇报
4、20xx年安全生产例会总结
第一季度工作总结12
第一季度，在县委、县政府的正确领导下，在社会各界人士的关心和支持下，在我局全体干部职工的共同努力下，通过创新思路，加大推介宣传力度，推动景区升级，提升服务质量等工作，较好地完成了第一季度工作，取得了一定成效。第一季度，全县共接待游客人数366622人次，实现旅游服务业总收入5307万元，分别比去年同期增长6.3%和11%，实现了今年广宁旅游工作开门红。
一、第一季度主要工作情况
1、精心策划推介活动。一是精心策划了“请到广宁过大年”活动;二是根据“三八”妇女节的特色、女性需求，策划了“请到肇庆过三八，千里画廊迎丽人”为主题的节假日活动;三是举办“广宁美食旅游文化节暨肇庆美食之旅启动仪式”活动，为宣传我县特色旅游，打造生态竹乡观光游、特色文化游品牌，擦亮我县“广东美食旅游之乡”品牌，弘扬竹乡美食文化，展示广宁形象，促进经济发展等方面起到积极的作用。
2、抓好新竹海大观景区的升级改造工程。为使竹海大观景区的升级建设既符合总体规划，又符合该公司的发展战略，有利于完善其旅游产业链及提升其综合经济效益，现已制定出两套《广宁县竹海大观景区项目策划方案》，待进一步琢商审定。
3、抓好景区创A工作。经过一年多的努力，宝锭山风景区已于3月份正式被评定为国家AAAA级旅游景区。目前我局正协助竹海大观景区做好申报国家AAAA级旅游景区的资料筹备工作。
4、开展县内酒店四申报工作。在酒店升级方面，我局主动联系县内有实力的酒店，派出专人和邀请市局有关专业人员到现场对其申报工作作指导。县内的三酒店华侨大酒店已基本完成东南楼的四星标准装修，大堂的扩建改造工程正在顺利进行中，计划年底正式申报四酒店。目前我局正协助去年10月份开张的御景假日酒店做好申报四酒店的资料筹备工作，
5、抓广宁中旅转制工作。3月份我局派出专人去省旅游局咨询有关中旅牌照及日后经营等问题，确保转制工作能顺利完成。
6、抓东亮梦圆农家乐的建设。2月份和3月份，我局邀请了肇庆市旅游局领导和有关专业人员前往东亮梦园景区进行调研，给景区提供了不少建设性的意见，并积极为景区向上级部门争取建设资金。目前景区已完成了停车场的改造，知不足餐厅也于年初正式对外营业，其它拓展项目正在规划和建设中。
7、抓螺壳山景区开发的招商工作。今年我局把螺壳山景区的开发招商工作放在重要位置上，一是印制了2万份的《广宁县旅游指南》和《广宁县旅游项目招商投资指南》;二是把重要旅游项目的详细资料在网上公布;三是注重节庆效应，积极向外推介螺壳山的精品线路，如在三月份举办的“2012广宁美食旅游文化节暨肇庆美食之旅启动仪式”活动中，给珠三角52家旅行社安排了相关的旅游线路，取得了较好的反应。
8、抓上争资金工作。为积极向省上争旅游扶贫资金，做好旅游扶贫资金项目资料的申报，完成了东亮梦圆景区农家乐旅游项目扶贫资金、广宁竹海旅游服务中心项目扶持资金的材料组织撰写工作。
9、积极宣传营销，加大招商引资力度。今年，我局将宣传营销作为工作的重头戏来抓。一是继续和香港《商务旅游》杂志社合作，推介我县待开发的四大景区--古水河、黄洞、云山里、螺壳山景区的资源及招商情况。二是在通过和南方新闻网合作建设的广宁旅游网站上同步放入待开发景区的招商信息，扩大宣传范围，提高广宁旅游资源的知名度，强化旅游宣传营销。三是积极参与省、市组织的旅游推介会，如近期的`“2012中国欢乐健康主题旅游年港澳地区启动仪式暨主题推广活动”中，我们积极把广宁的旅游资源带出去，通过一系列活动，进一步拓展了港澳市场。四是通过政府搭台，企业唱戏，大力宣传我县特色旅游，打造生态竹乡观光游、特色文化游品牌，擦亮我县“广东美食旅游之乡”品牌。3月份，在县委、县政府和市旅游发展局的精心组织下，在有关部门和社会各界的积极配合下，2012广宁美食旅游文化节暨肇庆美食之旅启动仪式于3月24日—25日在广宁隆重举行。这是近年来参与人数最多、在群众中反响烈的一次美食旅游文化节活动，活动内容有“十大竹笋名菜评选”、“粤名菜展示”、“考察精品旅游线路”、“品尝笋宴”、“播放广宁旅游风光宣传片“等等。由于今次活动得到领导重视，各部门统筹一致，宣传到位，所以活动取得圆满成功。
10、加大旅游企业安全生产力度。旅游安全是旅游业发展的保证，我局深入贯彻落实省、市、县关于安全生产的文件精神，制定应急预案，层层落实责任，做好季度的旅游安全工作，提高安全意识，加大黄金周、节假日、汛期的旅游安全的专项检查力度，定期开展旅游市场安全专项检查。年初由市政府牵头，开展了全市的旅游市场安全专项检查，及时指出我县一些旅游企业存在的安全生产隐患并作出限期整改，确保全年的旅游安全。
11、加强旅x业管理，整顿规范旅游市场秩序。一是做好旅游企业的日常指导监管工作，班子成员亲自挂钩旅游企业，掌握旅游企业的基本动态和经营情况;二是做好有关数据的收集、统计工作;三是做好旅游从业人员的培训工作;四是贯彻落实市委、市政府和县委县政府关于开展“三打两建”行动的部署，制定了具体工作方案，通过一系列行动打击一切扰乱旅游市场秩序的行为，激励旅游企业开展诚信经营活动，提升旅游服务质量，建立旅游诚信体系和监管体系。
12、继续做好挂钩乡镇“扶贫双到”以及计生扶持等工作。一月份，旅游局杨淦标局长亲自带领宝锭山风景区、供销商贸大厦等旅游企业一行11人去挂钩乡镇横山镇白坎村开展春节前扶贫慰问工作，共筹得资金1万多元以及一批大米、花生油等生活用品，让困难户过一个和谐、温暖的新年。3月份，我局还派车派人出资金协助横山镇开展计生工作，受到好评。
13、完成本县旅游标识牌的相关工作。年初我局已按市局的通知精神将本县的旅游标识牌工作形成方案，递交给县政府审核并征求了相关部门的意见。
二、存在问题
我县旅游业尽管在第一季度取得了不错的成绩，但与发展成“广东竞争力的旅游目的地”这目标相比，与周边省、市的一些旅游大发展相比还存在着差距。
一是旅游产品还比较单一，观光型旅游为主，要继续做大做强观光和度假休闲、观光与文化、观光与养生等紧密结合的现代综合性旅游项目。
二是景区内文化产品较少，很难在细节上体现“特色文化”内涵。
三是景区的主题活动较少，影响力不够，形成不了景区的“旅游招牌”。
四是我县旅游企业的凝聚力不够，“各自为政”的思想仍存在，部分企业缺乏创新和进取意识，不懂得“自我包装”。
五是缺乏旅游专业人才，旅游局目前都存在缺编和难招人的现象。
六是资金的不足影响旅游宣传推介计划，难以取得效果。
七是广宁至今仍没有完整的广宁旅游总体规划，导致全县旅游项目的开发和规划缺乏指导性。
八是通往一些重要景区如古水河、螺壳山、黄洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造，对项目招商存在着一定的难度。
三、下一阶段工作设想
1、抓新竹海大观景区的升级改造工程，协助其做好国家AAAA级旅游景区相关资料的申报。
2、加大东亮梦圆农家乐的建设力度。
3、加大宝锭山风景区的“国家AAAA级旅游风景区”的宣传力度，报送相关资料。
4、协助御景假日酒店做好酒店评星的资料上报工作。
5、继续跟进广宁中旅的转制问题。
6、召开旅游企业座谈会，进一步开拓我县旅游市场。
7、完成开展20xx“中国旅游日”活动方案，策划黄金周相关的旅游活动。
8、开展旅游系统“三打两建”工作，做好有关宣传。
9、开展节假日的安全生产检查工作，制定应急预案，层层落实责任人。
10、完成上争项目的资料报送工作。
第一季度工作总结13
随着过去工作的结束，我们又开始了新的旅程。告别了前段时间的工作。新的气息，新的目标，在系老师的指引下和我会成员的积极努力下我们这个团体在四月份有全面展开了我们的工作和活动。 以下是本人在四月份的个人工作总结报告：
在我们的工作规定中，还是照常举行每周例会，在例会中对过去的工作做总结，肯定我们的长处，指出我们的不足，以便让我们更加努力的工作。为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律，我系青协每周二例行校风督察。
四月十三号院青协会长莅临我系主持例会，对我会的成员进行工作的指导，并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理，在思想上对我们提出了相关的要求。经过这次例会，我会成员在工作中更加注意自己的行为风范，并且提高了不少工作效率。
为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平，四月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行，我会所有成员都积极的参加。并且在同一天，我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛，在演讲会的过程中，大家进行互动交流，积极发表自己的意见。对于大家来说这是一次不错的锻炼。四月的大学校园到处是活跃，青春的气息，我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛，为比赛增加了力量，也展示了我们志愿者的风彩。( 下 )
在这个组织中，每个人都在行动着，为了充分的展示我们的服务宗旨，我会决定五月份举行一次重大活动，即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们，所以在本月我们的成员都在积极、认真的准备着。在这个月中，还是一如既往让有关成员执行检查晚自习，以及督察工作，目的是让大家通过实践来认识到更多的东西。然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候，我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流，这样既促进了大家的友谊，也增长了知识。
在一段忙碌的时间过后，终于迎来了院和系相关活动的结束和开幕...
按照每月一次活动的惯例，经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。然而在成员的`积极配合下，我们顺利完成了这次活动。这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动，关心一下我们周围的环境。既可以提高我们大学生的环保素质，又可以让更多的人参与到这个活动中去。这次活动，我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水，让我们再次看到了志愿者的价值和力量。
本月的相关活动都如期的进行了，活动结束了，又到了上交材料的阶段，于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了，同时，也做好个人工作计划，对本月所学所感都作了一下分析。以上就是本月的具体工作情况。
现在又将面临着一个月的结束，这个月集结了我们的努力和勤奋，也发现了我们的错误和不足。总之，我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识。每一次活动都有着不同意义，也都让每位成员有着不同的感悟。志愿者就是应该本着一颗诚恳的心去感受我们的生活，感受我们周围的人和物，并且积极的奉献我们的一份爱的力量。那么这个世界就能想这个四月一样，温暖而芳香四溢!
一段工作的结束也意味着另一段工作的开始。我希望在大家的努力和配合下能把下个阶段工作做得更加完美和出色!也让我们这个大家庭的每位成员都得到成长。让青协的力量更加强大!
第一季度工作总结14
今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，在市财政局、市税源办和国地两税部门的业务指导下，我们村镇税源办始终按照市财税工作会议精神要求，围绕“挖税源、强征管、促增收”的工作思路，不断提高税源信息化管理水平，克服种种不利因素，多措并举，知难而上，实现了财政税收时间与任务同步。
一、财政收入完成情况
第一季度，本级财政收入共完成万元，同比增长。其中国税完成万元，同比，占预算任务万元的；地税完成万元，同比，占预算任务万元的；财政完成万元，同比，占预算任务。
二、具体工作措施
一是不断完善财税工作机制。我镇财税工作之所以能够在基础差、底子薄的情况下一直呈现持续健康发展的态势，得益于我们有一套完善的工作机制，特别是每月一次税收分析碰头会能够始终坚持。每月月初，我们都会召集国税、地税、财政、税源、工业、工商、供电、国土等相关部门负责人召开专题会议，通报上月税收情况，分析税源及税收增减变化情况，查找漏洞和薄弱环节，协调解决工作中遇到的问题，安排部署当月财税工作。今年以来我们更是把月例会变成了周例会，镇主要领导坚持每周抽出一天时间，深入到国地两税现场办公，督促税收进度，协调解决问题。
二是不断强化财税工作氛围。为真正营造出全员抓税收的浓厚氛围，我镇落实了班子成员分包联系重点税源企业制度，变过去阶段性突击抓为连贯性持续抓，以抓税收为中心，为企业生产经营支招想策、答疑解难，让每个班子成员都深刻认识到财税工作的实质内涵和重要性。为进一步增强全面抓税收的意识，推动我镇财税工作良性发展，目前我镇正在着手起草关于对财税工作实施激励推进机制的办法，初步考虑采取全员抓税收与干部补助待遇挂钩的激励措施来推动税收工作。
根据市加强综合治税工作会议精神，结合我镇实际，成立领导小组，制定全镇税收专项治理工作实施方案。以镇税源办为主体，对全镇范围内的耕地占用税，城镇土地使用税和建筑营业税进行摸底排查，做到不留死角，不留空白点，建档造册，完善资料，为专项治理工作的开展提供准确可靠数据，同时协助牛店中心地税所，积极开展征收促缴工作。在具体工作中，我们主要抓好以下几个方面：
（一）完善税源管理信息化系统，提升管理水平。
1、开展税源普查。认真做好税源普查工作，准确掌握各类税源基础数据；不定期对重点行业、重点企业、重点工程（项目）、重点税种进行调查，把握重点税源生产经营动态。
2、实行精细化管理。强化动态监控，根据辖区的税源规模与税源分布、行业特点，及时掌握税源动态，定期开展漏征、漏管户的清理，减少税收流失。建立税源信息动态管理机制，我镇税源办定时向工商部门征询新注册或注销登记的工商企业、个体工商户有关情况，并向国税所、地税所按月征询当月企业、个体工商户纳税情况、税务登记证申领情况，用以更新税源信息库。并对获取信息及时查证、核实，确保税源信息库准确无误。采取分类管理，明确管理重点，对重点税源户实行重点监控，对中小税源户加强巡查，提高纳税申报的积极性，督促其及时、足额缴纳税款。
3、强化税源分析。对不同行业、不同税种开展税收分析，全面掌握税源基本情况，剖析具体税种、行业和重点税源存在问题，找准税源管理的方向和重点，及时发现税收工作的新动向、新情况，为税收征管提出意见和建议，为领导决策提供科学依据。
（二）加快税控系统建设进度，确保高效运转。
1、加强沟通协作。与上级税源管理部门通力协作，按照煤炭和建材企业工作进度，做到“复工一家、纳管一家”，确保税控系统建设工作顺利推进，正常运转。
2、实施有效管护。做好税控设备检修和线路维护配合协调工作，发现问题及时处理；做好日常巡视工作，加强对税控系统的管护，防止人为破坏，保证系统安全、有效运行。
（三）加大综合治税力度，规范征管秩序。
1、建立排行榜制度。坚持税收排行榜制度，对辖区内重点税源企业分月、分行业进行纳税排名，并形成长效机制，营造公平税负，诚信纳税的良好氛围。
2、加强日常巡查，及时掌握商户经营状况，为国地税部门提供准确税源信息。做好日常巡查工作，及时掌握商户经营状况，对达到起征点的商户与国地税部门对接、沟通，及时实行税收核定，确保不漏征、不少征。
3、规范代征行为。按照市政府关于个体工商户税收由所在乡镇政府委托代征的有关要求，依法开展委托代征工作，保证税款安全，及时解缴入库。
4、开展专项治理。协助税务部门做好耕地占用税、城镇土地使用税和建筑营业税的专项清查活动，挖掘税收潜力。
5、大力开展纳税服务和纳税辅导。管理办是服务企业、商户办理税务事宜的第一窗口，我们办公室不分份内份外做到有问必答、有求必应，同时经常性地提醒企业、辅导企业、商户进行纳税申报，有新的税收政策及时告知企业、商户，使得我们真正成为企业、商户的贴心人。
三、下步工作打算
20xx年第一季度已经过去了。虽然我们实现了财税工作时间与任务同步的目标，但与兄弟乡镇相比，还有不小的差距，还存在着税收质量不高，企业纳税和配合意识不强的问题。面对困
难和压力，面对机遇和挑战，为确保圆满超额完成全年财税工作目标任务，我们将重点抓好以下几点：
一要强力推进项目建设。税收的主体是企业，企业的.源头是项目，只有加强项目建设，才能确保既定的财税目标实现。因此，一是加快在建项目的建设速度，力争为我镇财税工作产生效益和贡献。二是进一步拓宽思路、营造环境、创造条件，保证后续项目引得来、留得住、站得稳、生效快，使新上项目的效益尽快转化和体现到税收上来。
二要抓大不放小。一方面突出重点组织收入。在20xx年已取得初步成效的基础上，进一步加大耕地占用税和土地使用税的清缴力度，确保足额征收。另一方面，努力为税收创造条件，进一步从人员、经费等方面强化保障，确保工作正常开展，对骨干税源和零星税源，既抓大又不放小，既报西瓜又捡芝麻，做到应收尽收。
三要继续抓好协调联动机制运行。进一步规范和完善税源信息管理平台，加强与国地两税信息沟通和资源共享，加大税源巡查力度，坚持做好每月的税收形势分析，及时排查寻找新的税收增长点，在保证不收过头税的前提下，确保各类税收及时足额入库。
总之，在20xx年的工作中，我们将继续秉承“说了算、定了干、不喊不叫、追求实效、求真务实、实干干实”的理念，坚持
做到不为已取得的成绩而沾沾自喜、止步不前，不以完成既定任务为最终目标，树立不达目标绝不收兵的信心，发扬“团结务实齐奋进、艰苦拼搏创一流”的精神，以抓好财税工作为基础，带动其他各项工作开展，力争圆满完成全年财税目标任务。
第一季度工作总结15
一个季度的工作已经结束了，在领导的指导下，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前一季度的工作任务。具体工作总结如下：
一、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
二、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的`，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进，对员工服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境。
三、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。
四、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。
五、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。
六、积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
总结服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在以后的工作我们会努力提升人员素质，提升工作效率，使顾客可以享受优越的服务文化。
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