三季度工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们一起来学习写总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家收集的三季度工作总结,欢迎阅读与收藏。
三季度工作总结 篇1
回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近。可以说,第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去xx集团x万吨干熄焦项目、x部煤化工x万吨干熄焦项目、xx项目、xx项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。
(二)xx周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成x条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)到xx见xx跟踪xx项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目。xx公司的xx,手里有很多关系,但是我给xx地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。
(四)这个季度还拜访xx水泥xx,请xx等人吃饭。第二次等待xx接见时电话联系xx,xx知道后较为不快,借口不见,结果未能见到xx。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系x总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找x总他来联系,我说:还是我直接找x总吧,避免xx警惕我们找x总而不接见我们,但是担心的事情还是不可避免。
(五)通过xx公司介绍,认识xx煤化公司的x总及集团的董事长x总,让做好技术方案和投资性经济分析,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
三、主要经验和收获
在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议
兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策。
六、存在的不足
总的来看,存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。
2、需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3、工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步。
4、发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。
5、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
三季度工作总结 篇2
一、开拓进取,用心做好局中心工作
一是“颂、提、创”活动成效显著。县颂提创大会后,按局领导安排,办公室制定了我局实施方案,建立了专档,并与普教股联合,积极与县作协、今日易县、易水文化网等单位协调沟通,共同举办“全县中小学生颂提创征文比赛”,评选出优秀文章105篇结集出版,县委书记杨义宝还亲自出席了颁奖仪式,并发表了重要话。
二是“洗脸工程”顺利推进。办公室负责对所有分包区域卫生清理整治情况上下午各一次定时检查,随时抽查,随时通报检查情况,发现问题,立即整改。建立督查日志,每次检查的文字记录及影像资料归入“洗脸工程”专档。我局分包区域卫生情况良好,赢得政府相关部门好评。
三是创先争优与党务公开工作扎实开展。结合全局中心工作,配合党总支扎实有效地开展了一系列活动,活动经验及成果得到广泛关注及赞誉,市以上刊物发表25篇,省教育厅共90余期《创先争优简讯》中先后有三期专刊报道了我局的先进事迹,成为全省教育系统刊发次数最多的县局,许局长还做为全省教育系统唯一代表受邀参加了在北京人民大会堂举办的全国先进基层党组织创先争优座谈会。由于公开载体多样,内容丰富,效果较好,我局被县列为党务公开试点单位,全县党务公开现场会在我局召开。
二、周密细致,用心做好日常机关事务工作。 以“意准言新”为目标,先后完成教师节大会县领导发言、特色创建大会许局长讲话等材料任务。以“准时周到”为目标,除组织服务好局长会、党组会、日常机关学习等会务外,还与相关股室合力组织教师节、特色创建大会等大型会议。以“细致严谨”为目标,做好机关考勤、卫生、维修等工作。
三、内外兼顾,精心做好宣传报道工作。
办公室坚持对外宣传树形象,对内宣传促发展的原则,超前谋划,深入挖掘,注重质量,在加大县内宣传力度基础上,力争在国家、省、市有影响的刊物上发表一定数量有影响的稿件。截至目前,办公室已在《中国教育报》、《河北日报》、《河北德育信息》、《保定日报》、市《教育信息》等国家省市媒体发表文章37篇,在《易县快报》、《政务信息》、《今日易县》等县级刊物上发表40余篇,特别是5月16日《中国教育报》对我县校长评课大赛的专题报道,引起了广范关注。为了让基层及时了解我局工作动态,总结推广典型事迹,树立先进典型,办公室积极采稿、约稿,按时编发《易县教育简讯》,目前已刊发到第37期。
深入挖掘身边的先进典型,通过实地采访,深入了解,精心整理事迹材料,马圈子小学瞿廷芝、平顶山小学王秀玲等爱岗敬业、勇于创新的优秀典型的先进事迹先后先诸报端。特别是瞿廷芝老师,她的感人事迹先后在中央电视台、《河北青年报》、河北广播电台等媒体报道,在社会上引起了很大反响。在全市教师节大会上,她的发言感动了在场的每一个人。
三季度工作总结 篇3
转眼间又过去了三个月,我们再一次的迎来了丰收的季节。在过去的三个月中,我各方面素质较三个月之前有了进一步的提高,扎根基层、服务社会的意识得到进一步稳固;基层工作经验较之以往也有了新的收获;20xx年第三季度的工作扎实有效的开展,并取得较好的成效。现将这个季度的工作做简单的汇报:
一、扎实稳步地推进中心工作的开展
xx年第三季度可以说是比较繁忙的一个季度,从7月份的水利工程税费、一事一议筹资筹劳费用的征收开始,到后来的新农保宣、三麦保险的宣传,再到现在的计划生育抚养费的征收工作,对每一件事我们都认真负责的对待。
在新农保的宣传过程中,我们通过村里的广播进行为期三天的哦宣传,主要向村民讲解新农保方面的一些政策,并动员村民参与进来,让他们了解到“老有所养”的真正意义所在。广播之后我和村干部几人分组到村民家去做工作,并告诉他们本村已经有部分农户已经领到了养老金等相关事宜。经过不断的动员,我们圆满的完成了乡下达的目标。
计划生育工作中的一项重头戏就是社会抚养费的征收工作,它是需要我们调查研究,不断进行走访排查的一项依法对违反计划生育的农户进行惩罚的一种方法。我们通过前期的宣传、上门进行动员讲解等一系列措施,9月份完成22户社会抚养费的征收工作,10月份的工作还在进行当中,对于家庭情况比较困难的,我们及时向有关部门进行反映,想办法为其解决难题,对于态度恶劣者我们对其进行思想教育,直到他端正态度来对待计划生育工作。
为做好县级党建示范村工作,我从8月份开始对我村党建材料进行查漏补缺,并对周边环境的氛围进行营造,努力将我村党建工作打造成一个合格的示范点。
二、循序渐进地做好村务工作,及时开展“561”亲民活动
三个月以来的村务工作比较杂,从一开始的厂房开业运行准备一系列工作,到各种证明的开具,再到残疾人的申请办理、低保户的申请办理、不定期的进行信访稳定工作的排查和脱贫攻坚不定期督查走访等各种业务工作。在这段时间里我都能够本着秉公处理的原则去做好每一件事情,为村民排忧解难,并在开展各项工作的过程中循序渐进的开展“561”亲民活动,了解农民的思想动态,及时的调整工作方法。
三、创业致富,起带头示范作用
矗立在我村的大学生创业示范园在经过漫长的“牢狱”之灾后,目前已经开始了新一轮的种植工作。在过去的一个季度中,我的日光温室大棚所种植的西红柿、豆角等作物已经收获完毕。在学习的过程中掌握了西红柿的种植要领,并指导农户进行蔬菜的种植工作。在此期间我用实际行动去体帮助农民朋友,和他们建立了良好的感情。新一轮的种植工作已经接近尾声,我相信在以后会有更多的农民加入进来,一起创造属于我们贺庄人自己辉煌。
四、学习培训
在工作之余我经常通过网络、电视、报纸等渠道学习各种知识,不断加强自己的业务水平;同过学习种植技术,对我的创业有了不小的帮助,通过学习养殖技术,让我能够和养殖大户进行交流,找到一个金点子来解决他们在养殖方面的困惑;通过xxx,提高了自身综合能力,切实为民做事实,全心全意为民服务;通过参加农业部的培训学习,我意识到我工作中存在的不足,意识到农村工作可以另辟他径,不走寻常路,及时的改进了工作方法;通过学习科学发展观,我无论从学习方法上还是创新工作方法上,都有了进一步的提高,通过学习我不断的增强了对新农村建设的信心。
本季度来,我的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,在今后的工作中,我一定会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,为建设美好的明天作出努力,相信自己,我能行!
三季度工作总结 篇4
20xx年第三季度,在十二矿党政的正确领导下,开掘战线全面贯彻集团公司工作会议精神,深入学习实践科学发展观,不断强化安全生产管理理念,时刻牢记“三不轻言”,深入推进“三基三抓一追究”, 全面加强战线内部管理, 以“安全第一,预防为主”为主线,围绕十二矿党政制定的工作目标积极主动地开展工作,现将20xx 年第三季度工作和第四季度工作打算汇报如下:
一、20xx年第三季度工作总结
1-8月份上报集团公司开掘总进尺 8084 米,其中开拓进尺 1005米。
(一)开拓掘进各项指标实际完成情况:
1、7-8月份我矿实际下达生产计划2835米,7-8月份实际完成1548.6米。
2、7-8月份我矿实际下达扩修计划130米,实际完成81米。 3、7-8月份开拓工程计划75米,实际完成106.2米。
(二)重点工作进展情况
1、己15-31010进风巷,设计1000米,8月下旬已贯通。
2、己15-17220底抽巷,设计910米,8月剩余695米。
3、保护层己14-31030下进风巷,设计980米,8月剩余400米。
4、保护层己14-31050下进风巷,设计1050米,8月剩余455米。
5、己14-31010下进风巷,设计580米,8月剩余200米。
6、己15-17-13180回风巷,设计830米,8月剩余685米。
7、己15-17-17080进风巷,设计1430米,8月剩余1135米。
8、东翼回风下山,设计1180米,8月剩余710米。
9、己三充填开采专用回风巷,设计535米,8月剩余485米。
(三)工作中遇到的主要困难和采取的措施
1、掘进一队施工的己15-17-13180进风巷、回风巷根据矿采掘接替要求对该两掘进工作面施工安排进行重新调整。己15-17-13180回风巷停头、己15-17-13180进风巷暂缓施工先掘己三充填采面专用回风巷。为保证该队生产调整,我们采取以下措施:(1)、两掘进工作面停工前继续按措施要求施工,保证工程质量。(2)、做好两个工作面收尾工作,加强掘进头前脸的支护,防止冒顶、吊顶。(3)、进风巷继续向前施工8米,作为掘进机硐室,并加强局部通风保证瓦斯不聚集。(4)、加强己三充填面专回与进风巷交叉点处支护,保证支护强度。(5)、做好回风巷机电设备管理,保证停头期间机电设备不失爆。
2、自8月17号掘进五队施工的己14-17220底抽巷又投入一台EBZ-260型掘进机,至此,开掘战线井下投入生产的掘进机将增至7台,为做好掘进机的使用管理,我们采取以下措施:(1)、根据各队生产工期的安排,做好综掘设备的租赁、检修入井工作。(2)、提前对入井掘进机进行地面安装试运行工作,确保正常使用。(3)、做好新掘进设备的职工操作培训工作,让掘进机司机更加熟练掌握掘进机的操作技术。(4)、积极做好使用单位与掘进机生产厂家的沟通工作,
解决掘进机使用过程中的技术问题。(5)、加强井下掘进机日常检修监督检查工作,提高区队掘进机检修质量。
3、本季度开掘战线工作面调整幅度较大,其中掘进一队己15-17-13180回风巷停头转至己14-31010下进风巷里段与掘进三队对头掘进;己15-17-13180进风巷转至己三充填采面专回;掘进二队由己14-31030上进风巷里段,转至己16-17-17160进风巷;开拓队东翼回风下山转至己14-31030上进风巷里段。各掘进头面的大幅度调整,必然会给安全生产管理带来难度,为此,我们采取以下措施:
(1)、施工前做好设备安装调试工作,保证施工前机电运输设备完好。
(2)、施工前提前做好措施的编制、审批、贯彻工作。(3)、施工前完善巷道各项安全设施,保证正常使用。(4)、加强掘进工作面开工前期的安全检查工作,发现安全隐患及时落实整改。
(四)、第三季度工作的经验和亮点
1、为了加强掘进工作面顶板管理,开掘战线组织召开了分析座谈会,对巷道临时支护、施工工艺流程等环节作出了进一步的规范。同时,我们激励区队干部职工对施工期间的顶板管理进行技术创新,各队结合本队实际情况发明了多种顶板支护设施、并制定了相应的支护方案。另外,我们积极与专业生产前探支护的厂家技术人员联系,结合我矿具体要求,对综掘工作面掘进机、巷道断面参数进行现场了测量,9月份已投入使用,通过我们的努力9月份未发生一起顶板伤人事故,有效解决了掘进工作面顶板管理不善的问题。
2、本季度由于我们对掘进工作面局部通风管理制定了针对性的
管理制度,并加大了战线处罚力度,提高了区队管理人员对通风设施检查质量。本月份开掘战线局部通风方面的安全信息明显减少,杜绝了因通风设施不完善,造成工作面停风,和瓦斯高值现象。
(五)、工作中存在的不足
由于井下工作面敲帮问顶制度落实不到位,区队临时支护的使用不及时,现场管理人员对危岩活矸处理的主动性不强,8月11号掘进二队又发生一起危岩伤人事故。此次事故暴露出我们对掘进工作面现场安全隐患排查的主动性不强,顶板管理上还存在诸多问题。为此,我们在今后的工作中要加强现场安全隐患排查,加大安全事故自主处罚力度,力争将安全事故扼杀在萌芽状态。
三季度工作总结 篇5
20xx年第三季度,我所在盐湖分局和泓芝驿镇党委政府的正确领导下,以维护辖区社会稳定为主题,以增强人民群众的安全感和满意度为目标,以公安信息化建设为龙头,以公安队伍建设为根本,积极开展各项公安工作,严格执行各项公安规定,认真落实各项公安任务,确保了辖区社会政治稳定和治安稳定。现将我所第三季度的工作总结如下:
一季度以来,我所围绕“阳光行动”为主线,以深入开展“大走访”活动为契机,全所民警广泛的深入辖区走访群众,通过多种形式宣传公安工作,敞开大门听取群众意见了解社情民意,找出当前影响群众安全感的突出治安问题,积极帮助群众解决一些急事、难事和忧心事,以实际行动向群众传送党和政府的关爱和温暖。活动开展以来,共召开群众座谈会4次,安全防范工作会议1次,制作横幅两副、张贴标语16条、走访群众200多户、为群众提供户口等服务200余人(次).
总之,在本季度里,我所辖区内社会治安大局稳定,基本完成了年初制定的计划,取得了一定的成绩,但也有不足之处。在下一季度里,我所将会不断提高服务群众水平,加大预防、打击违法犯罪活动力度、全力维护社会治安稳定,促进社会和谐,力争工作再上新台阶。
三季度工作总结 篇6
第三季度在领导及同事们的帮忙指导下,透过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高,并取得了必须的工作成绩,现将本人第三季度以来的工作、学习状况汇报如下:
一、加强学习,注重提升个人修养
一是透过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的十六大、十六届三中、四中全会精神,努力践行“三个代表”重要思想,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定自觉按照国家的财经政策和程序办事,三是努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随季度龄增长,使自身综合潜力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作
本人以高度的职责感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体状况,按时间性,全季度的工作如下:三季度,完成季度财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结上季度的财务工作,并为四季度订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成季度新增固定资产的建账、建卡、季度检工作;二季度,按照财务制度及预算收支科目建立四季度新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导带给相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时持续联系,提出用款申请计划,以到达资金的正常周转。
在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费季度度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理状况表,报送上半季度医保软盘、按医保规定缴纳上季度保费。三季度,根据甘人财号文精神的要求,用近一个月时间对三季度以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查状况、经验体会、内部控制度建设状况及会计制度执行状况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半季度医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于理解安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠状况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
三季度工作总结 篇7
沉思回顾,在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,积累了更多的经验,当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的,为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己XX的工作总结如下:
一、工作情况
超市的工作琐碎,作为一名总站超市员工,我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口,收银服务不单单是为旅客购买商品,结账交款的功能,而是要提倡要延伸化服务,要从细节上提高细致化服务,在保证收银区财务安全的同时,还要热情的为旅客介绍淄博特产,旅客购买商品时犹豫时,我们要用服务技巧热情提供合理的建议,通过这样细致的人性化服务,会使销售得到更加稳定的发展。
另外还要加强服务意识和创新,要不间断的巡视卖场:
一是提高商品的防患意识。
二是为顾客解答商品信息和特产,促进销售额的增长,在客流不多的时候,多与旅客沟通,征求他们的意见和建议,了解旅客的需求动向,及时反馈信息,提升我们的服务水平。
同时,多掌握车站班次信息,作为车站超市,尽可能多的为旅客提供便利和指导班次信息。
二、自身不足
在程序化服务和工作中,情绪难免出现消极状态,会给旅客带来负面影响,要及时调整自己的情绪,把快乐与旅客分享,要多与其他科室人员沟通,了解车站动态和发展形式,以第一责任人的思想融入到车站中。
三、工作思路
今后工作中,提升自身工作业务素质,加强业务学习,多阅读营销方面和顾客心里学的书籍,及时与班科长进行工作沟通,使自己的工作有所重点,有利于工作的顺利进行。
三季度工作总结 篇8
自“联村联户、为民富民”行动开展以来,我们狠抓工作落实,强化工作措施,加大宣传力度,各项工作取得了一定成绩。现将工作情况总结如下。
一、精心准备安排部署
一是组织领导到位。明确要求单位主要负责同志负总责,将这项工作紧紧抓在手上,带头做好各自联系户工作,亲自督促检查,亲自推动落实,并安排专人负责,集中精力抓好这项工作,形成了层层抓落实、人人抓帮扶的领导体制和工作网络,保证行动健康有序、扎实有效开展。
二是舆论宣传到位。自从行动开始以后,联户领导高度重视宣传工作,紧贴白家咀村的实际,以《金川区联村联户为民富民行动宣传手册》为主,积极宣传有关“三农”的一系列政策措施,开展“联村联户、为民富民”行动的意义、目的和主要任务。
二、迅速行动入户调研
动员会之后各部门、单位都按照区委的安排迅速行动,突出领导带头“早”、行动速度“快”、调研走访“实”等措施进村入户察访民情,掀起了联村联户为民富民行动的热潮。各联户领导深入到各自的联系户与特困群众促膝交谈共谋发展。领导干部身体力行率先垂范,第一时间深入到特困群众家中走访调研,为全体干部职工开展联村联户为民富民行动起了很好的带头作用形成了“领导带班子班子带干部”的良好风气。同时,按照双联办印制的《贫困村调查表》和《贫困户调查表》,通过座谈、走访、调研,全面了解农村政策落实和民生改善等方面的问题。通过调研广大干部深刻认识到目前制约贫困村和特困户发展的瓶颈。
三、尽其所能做帮扶工作
各联户领导根据调研走访情况,先后制定了联系村和联系户的帮扶计划并开展了切实的帮扶活动。
一是送政策理清发展思路。通过面对面宣讲等形式在田间地头、群众炕头,积极宣传各项强农惠农富民政策,把党在农村的各项方针政策向群众讲清、讲透、讲明白让群众真正明白了政策有哪些、自己能够享受哪些。
二是送温暖尽力帮扶群众。联户领导走访期间,针对群众缺化肥、缺资金的困难,想群众之所想、帮群众之所需,为白家咀村3户救助户帮扶现金1200元和慰问品。
四、群众赞誉联系效果初显
联村联户为民富民行动开展以来,各帮扶干部进村入户、走访调研竭力帮扶群众并提出了一些切合实际的帮扶思路、措施和计划,群众对致富的信心更加足了。各干部在行动中,积极宣讲国家的强农惠农富农政策,与群众一起学技术、想办法、谋发展,通过算账对比提出了许多具有针对性和建设性的意见建议,激发了群众脱贫致富的信心和热情。在联村联户为民富民行动中,广大干部深入基层、深入群众、深入实际变被动服务为主动服务,变群众上访为干部下访,使广大干部特别是年轻干部,深切地感知到了群众的疾苦,体会到了群众的艰难,密切了同群众的感情。
在下段工作中,我们着重要在以下几个方面下力气去抓。一是抓调研。在进一步吃透村情民意上下功夫,有针对性的制定好联系帮扶的工作目标和措施。二是抓结合。在进一步使“双联”行动同各项农村工作的互相促进上下功夫,使“双联”行动同农村重点工作在实现同一目标的背景下共同促进。三是抓督查。在进一步落实双联行动各项工作要求上下功夫,务求使这项行动切实取得实效。四是抓典型。在发现真帮实扶的人和事上,在好的发展思路、举措并大力宣传上下功夫,切实营造典型引路、示范带动的好机制。
三季度工作总结 篇9
三季度,xxx工会在煤业公司工会和部党委的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以学习贯彻省总十二大、集团公司三届一次双代会精神为抓手,突出建组织、建制度两大工作重点,紧紧围绕工作中心,紧密结合自身实际,积极参与民主管理和维护职工权益,通过夯实基础、建用制度,xxx工会工作迈出了扎实的第一步,有力地促进了改革发展和稳定工作。现将三季度主要工作情况扼要汇报
一、高点起步,工会自身建设全面加强
(一)健全工会组织,组织建设得到加强。xxx作为一个成立党委仅一年的新单位,上半年是公司唯一一家没有工会组织的单位。今年6月24日,召开了xxx首届一次双代会,建立了以职工代表大会为主要形式的民主管理组织形式,选举产生了首届工会组织系统。7月份,经公司工会批复后,首届工会委员会、经费审查委员会、女工委员会组织正式启动。在工会组织建设上,按照工会章程和公司工会有关规定,重点抓了三项具体工作。一是健全工会组织。按照党政工同步设置的原则,依照行政科室和业务系统,重新划分和调整了部分工会小组,内部及驻外均建立了覆盖面广的组织系统。二是认真做好会费的收缴工作。根据工资报表,对每一名会员的应交会费额进行了准确计算,下达到每个车间工会执行,确保标准统一,按时足额上交,没发生欠交和拖延现象,较好地完成了会费收缴工作。三是认真贯彻落实首届一次“双代会”任务。多次召开全委会和扩大会议,认真学习和贯彻首届一次“双代会”会议精神。用较短的时间完成了资料汇编工作,特别是对于新制订的一些规章、制度和工作条例,及时组织职工代表学习,认真解答职工提出的各种疑问,收到较好效果。
(二)注重学习创建,思想建设得到加强。一是认真学习贯彻“三个代表”重要思想。按照公司工会和党委的统一部署,充分利用宣传栏等舆论阵地,扎实开展以“三个代表”重要思想为主要内容的学习活动。制定详细的学习配档表,做到有意见、有安排、有组织、有检查,做到“时间、内容、人员、效果”四落实。二是积极开展学习型企业创建活动。努力营造学习工作化、工作学习化的氛围,积极配合党委开展读书笔记活动,购买部分学习书籍和资料发给职工,促使广大干部职工形成自觉学政治、学业务的良好习惯。销售车间工会还利用开展学习创建活动,因陋就简地筹建了“职工之家”。三是认真开展“三转”主题教育活动。在“三转”主题教育活动中,根据xx党政的同意部署,利用政治学习日时间,充分发挥群众组织的作用,以工会小组为单位,学习讨论《市场经济20问》,引导职工查找思想观念上的差距,管理上的差距和工作作风上的差距,进一步坚定了加快发展、干事创业的信念,促成了聚精会神搞销售,一心一意谋发展的浓厚氛围,大力弘扬了团结和谐、上下一心、共谋发展的良好风气。
(三)夯实工作基础,制度建设得到加强。一是建立了每周政工例会制度。会议有党委书记或副书记主持,工会、纪委、办公室、政工科、团支部有关人员参加。通过召开会议,沟通各部门工作情况,协调解决有关问题,统筹推进各项工作。二是在公司工会的指导下,认真准备各种申报材料,完成了社团法人的登记工作,工会组织取得了合法地位,形成了有效的社团法人活动机制,为下一步开展工作提供了法律保障.
二、围绕中心,民主管理工作扎实推进
(一)结合实际,拟订民主管理工作推进方案。认真学习公司工会《关于开展职代会星级创建和民主管理星级竞赛活动的意见》,提高对活动重要性的认识,对照标准,对本单位的民主管理工作进行了客观和实事求是的检查分析,肯定了成绩,找出了差距。并根据《意见》要求,初步拟订了实施方案,推进此项工作的开展,目前,此项方案正在讨论之中。认真贯彻首届一次“双代会”通过的《部务公开意见》,对涉及运销部改革发展的重大问题、职工切身利益向职工公开,接受职工群众的监督。
(二)围绕中心,主动维护职工权益。在主任办公会上,工会按照职代会通过的有关规定,依法认真履职,要求对即将实行的《XXX奖罚办法》交职工代表讨论。会议一致通过了这一提议。之后,部工会按照职工参与民主管理的有关规定,召集职工代表团长联席会议两次讨论了《XXX奖罚办法》,各分团组织职工代表,充分行使权利,讨论非常认真,特别对任务指标、奖罚细则等进行了细致的讨论,经过广泛征求意见,工会形成了书面意见反馈给部行政,职工代表的作用得到充分发挥。
(三)职工代表的参政议政意识明显增强。关注公司发展,提高职工代表的责任意识,充分行使职工代表的权利,对于职工关注的焦点和热点问题交职工代表讨论。根据公司工会的部署,认真讨论公司战略规划、重大项目投资、劳动合同等重大决策事项,积极建言献策,集思广益,为大集团建设做出应有的贡献。根据集团公司工会部署和借公司争创全国质量管理奖之机,两次开展了职工满意度问卷调查活动,掌握职工思想动态,了解职工的关注点,为进一步改进工作和解决企业发展存在
的问题提供了依据。积极参加争创全国质量管理奖活动,按照评审要求,认真做好民主管理等方面的迎检工作,并以此为契机,进一步做好各项基础管理工作。
三、注重维权,认真落实职工生活保障制度
(一)关心职工健康和做好生活保障工作。一是依法开展保障工作。根据《集体合同》等有关规定,利用三周的时间,在总医院、疗养院组织了职工健康查体,共有191名职工进行了健康查体,使职工了解了自己的健康状况,维护了职工的健康权,受到职工的普遍欢迎;二是认真组织好疗养工作。为搞好年度的健康疗养和荣誉疗养工作,工会严格组织程序,精心设计疗养标准,认真排查申请人的资历条件,三次召开车间工会主席会,研究疗养工作。经过严格申报、审批程序,为2名职工安排了健康疗养,为15名职工安排了荣誉疗养。疗养人员名单经全委会集体讨论通过后张榜公布,增加了工作透明度,提高了职工群众对荣疗工作的满意度。
(二)积极开展献爱心送温暖活动。一是切实关心病困职工生活。充分发挥工会组织联系群众的作用,在医保不能完全满足病人医疗所需的情况下,主动为两名患癌症重病的职工进行了困难救济,在部党政的大力支持下,想尽办法解决他(她)们的医疗陪护困难。特别是8月份,部工会广泛发动,在全体职工中开展了为病困职工XX献爱心捐款活动,191名职工参与了捐款活动,共收到捐款近27600元,有的领导和职工捐款高达500元,充分体现了社会主义大家庭的温暖和“一方有难,八方支援”的优良传统,为病困职工解决了实际困难;二是积极开展慈心一日捐活动。根据集团公司的号召,经过深入宣传和广泛发动,共收到捐款7280元,为社会救助贡献了力量。
四、宣传工作和文化生活
(一)认真组织答卷活动。一是开展了十六大知识答卷活动。把党的十六大作为文宣工作的重点,围绕十六大设计了丰富多彩的活动。广大职工踊跃参加,增强了学习十六大的积极性和主动性,提高了学习效果,对答卷情况进行了认真的评奖;二是积极参加公司“庆祝《企业劳动争议处理条例》实施十周年知识答卷”活动,组织答题人员认真学习《条例》和有关知识,经过充分准备和认真答题,所有答题人员全部获得了优秀奖,进一步提高了有关人员了对《企业劳动争议处理条例》的熟悉和掌握程度,推动了劳动争议处理工作的开展。
(二)开展庆祝建国54周年活动。
一是以“爱党、爱国、爱矿、爱岗”为主题,开展“迎国庆、抒情怀”硬笔书法比赛。
二是举办迎国庆歌舞晚会。
(三)不断加强宣传工作。一是利用报纸、电视等新闻媒体和宣传栏,对工会组织开展的各项活动进行宣传报道,扩大教育影响。二是注重文化阵地建设。在力所能及的条件下,修缮“职工之家”,配备了必要的活动设施,为职工学习文化和休闲娱乐提供了良好的环境。加强驻外单位的文化基地建设,结合驻外单位特点,筹建了职工文化活动室,充分发挥了文化阵地的作用,职工的凝聚力和向心力进一步增强。四季度主要工作打算(要点)
一、认真学习贯彻全总十四大和省总十二大会议精神,根据公司工会部署,深入抓好理论学习工作。
二、做好公司工会和上级党组织部署的各项工作任务。
三、制订方案,创造条件,集中时间开展建家活动。
四、出台和实施民主管理星级竞赛和职代会星级达标办法,促进煤质运销部民主管理上水平。
五、认真进行回头看,查找机制和制度上的不足,搞好今年收尾和明年筹划工作。
三季度工作总结 篇10
20xx年第三季度,物业公司在集团领导巨大的关怀与鼓励下;在房产公司以及其它部门的大力支持与配合下;在物业公司内部职工不断开拓创新、艰苦奋斗,圆满完成了20xx年第三季度工作。
本季度,物业公司主要在以下几个方面做了大量的工作:
第一个方面:坚定不移做好物业品牌建设。
一、20xx年7月,物业公司为开展德信花园三创工作,先后对小区流动水景进行彻底清洗;对小区道路进行彻底冲洗;对小区树种进行挂牌宣传;对小区花园进行彻底打扫,新增小区羽毛球场以及健身娱乐设施、休闲设施。这一系列的付出不仅让物业公司再次获得“市级园林式小区”这一殊荣,同时也得到了广大业主的一致好评。
二、20xx年8月,物业公司在德信花园开办首次“我爱德信”业主征文比赛活动。此次比赛,得到了广大业主的踊跃参与,大家纷纷前来投稿,把自己对物业公司的喜爱、赞扬、祝福、认可,统统用文字的行使表达出来。此次活动也进一步拉进了物业公司与业主之间的距离,进一步提升了小区的精神文明建设。
三、20xx年9月,物业公司对德信花园小区宣传栏内容进行更新,将一些有利于业主身体健康的知识以及其它科普知识向广大业主进行宣传,这不仅让业主收获知识,同时更让业主感受到了来自物业公司无微不至的关怀!
第二个方面:与时俱进创新管理理念
物业公司要发展、要壮大,必须改革创新、锐意进取。20xx年8月物业公司内部实行制度创新、自主改革,先后推行了公司周检制、部门周会制、员工每日总结制等一系列改革措施,目的在于及时发现问题;及时解决问题;及时总结问题,纠正员工服务态度,提高员工主动服务意识,让某些潜在问题在萌芽阶段就被彻底消除。近段时间,员工们的思想觉悟、服务意识,较之以前,有了较大的提高,这都是改革创新所取得的成果。
第三个方面:居安思危加强物业风险防范
一、物业公司先后多次进行消防设施设备检查,杜绝火灾事故的发生。在检查过程中,也发现部分设备存在故障,物业公司及时将情况向相关部门反映并监督整改,从而将一些属于质保期限内的问题让工程承包商进行妥善处置,减少因超过质保期带给集团不必要的维修支出。
二、开展节假日安全大检查。通过检查将写字楼、门面存在的安全隐患告知业主、使用人,让其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同维护小区安全,共同构建和谐社会。通过检查,将小区自身存在的安全隐患在第一时间进行有效处理,保障物业安全管理工作的有效开展。
三、对发电机组、加压供水设备、小区照明进行彻底检查;对机房进行大扫除;对设施设备、线路空开进行标识,让小区设备始终处于良好状态,让工程维护真正做到三干净、四不漏、五良好,从而延长设施设备使用寿命,降低物业维护成本以及物业资产折旧成本。
第四个方面:全心全意做工作、一心一意为业主。
本季度物业公司总计处理业主报事保修98起、处理房屋渗水23起、处理下水道堵塞11起、进行化粪池清掏2次、集中修理电子门系统2次、阻止打架斗殴事件2次、抓获盗窃行为1次。另外,物业公司也加大了费用催收力度,经理、副经理带头上门进行费用催收工作,确保了每月目标任务的准时完成。
虽然说,物业公司,较之过去,有了一定的进步,但是物业公司要想成为一支让集团满意;让业主认可;让员工自豪的企业,还相距甚远,还有许多地方显得不足,需要学习的地方太多太多。物业公司现目前主要存在3个问题:1、专业知识不够2、主动意识不够3、风险防范力度不够。下来物业公司将进一步完善自我、弥补不足,不断提高管理服务水平。
下季度,物业公司将集中精力开展如下几方面工作;
一、以书香明都为核心,全力打造书香明都。
书香明都作为集团迄今为止在綦江最大的一个开发项目,其核心地位毋庸置疑,物业公司将竭尽所能,精于管理、勤于管理、忠于业主、专于服务,全面按照ISO9000国际质量管理体系标准,开展书香明都的日常管理工作,建立健全内部规章制度、标准作业规程、工作执行手册、应急处置预案、员工岗位职责、物业收费台账,对小区进行品质化管理,运用专业物业软件,提高企业工作效率以及工作执行力。让书香明都的物业管理从一开始就走向专业化、规范化,让德宜信物业迅速成为綦城物管行业的标杆。
二、寻求物业发展合作商,助推物业经营管理。
物业不仅要学会管理、更重要的是学会经营。下阶段,物业公司将致力于寻求更多企业赞助与发展合作,实现彼此之间的互惠互利,共谋发展。物业公司将引入相关企业,在小区免费开展形式多样的社区活动,搞好业主与企业之间的关系。物业公司一定要学会花最少的钱将事情办好、或者不花钱也一样把事情办好。
三、甩掉亏损楼盘,减少企业负担。
物业公司于20xx年9月,对项目成本进行分析,发现就算外管4个楼盘物管费全部收齐,也不够支付为其工作的员工工资,更不要谈维修费、水电费、意外事件赔付费。而且外管楼盘,修建年生久远,部分设施设备老化严重,很容易出现故障,无形之中增加了物业公司的成本支出。本来就无利可图,还要追加投入,进行设施设备维护,岂不是伤口上撒盐吗?
放眼当前、展望未来,物业公司任重而道远!物业公司将发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能创新的工作精神,投身于企业的发展建设中,为开创企业未来的辉煌而不懈努力!
三季度工作总结 篇11
时光飞射,光阴似箭,今天已经步入了20xx年的第四季度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理得到提升,第三季度工作总结。现给于我们走过的第三季度做一总结。
20xx年第三季度三个月(7—9)客房总收入为4790167,比年初制定的预计第三季度的总收入5341020,相差55万。20xx年第三季度总收入为4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6个百分点。虽然在客房收入方面没有完成年初的既定任务,但是在部门各项工作中仍然存在可喜的成绩:
1。在对客方面,加大了拜访的力度,增加了和客人的沟通和交流。使客人对酒店存在的一些建议和意见能及时的进行反馈和跟进,使客人更加的信赖于我们。在加大跟进账单的问题方面,力度明显大于以前,账单相比都能及时进行补签。
2。在接待方面,顺利完成了暑假期间的客房入住情况,接待各个旅游团体都能比较完善,在重要会议方面,完成了阳春市党代会的接待工作。
3。对于员工的素质培训方面,主抓的为礼仪姿势和信息量的培训。
4。对于酒店安全隐患的整改,通过巡视酒店各个区域,对于各个区域增加了安全指引和提示等来完善。
5。在月饼销售方面,在全体员工的共同努力下部门完成了下达任务的95。6%,部门员工多数在下班后去拜访客户以及电话多次联系客人,在此非常感谢在月饼销售中部门所有的员工付出的辛苦和努力。前厅部员工在销售100盒以上的有13人。
以上虽然工作做的还是比较完善,但是在20xx年第三季度部门工作依然存在不足,员工对客人的个性化服务不足,对客人的服务没有至始至终。销售客房灵活性不够等问题的存在。那么在20xx年的第四季度,为了使部门工作更好的提升和开展,工作的计划安排如下
1、加大部门员工的培训工作,以对客服务方面的培训,多加案例和实际操作为主。并且抓好检查的工作。使部门的员工的对客人的服务水平整体提高(其中包括员工素质,员工礼仪,工作规范等的培训)
2、通过部门中层管理人员的出外学习,使管理者得管理水平提高,加大部门的团队凝聚力,使各个管理着能认识到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。
3、做好对客的沟通和拜访工作,在第四季度阳春旅游相比较处于一个淡季,为了使客房的出租率能提高,加大单位和公司的拜访,主要以会议团为住,大型会议的接待来提升客房的开房率。
以上是前厅部在20xx年第三季度的一些总结和以后的工作安排,通过总结才能认识到部门存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前厅部一如既往的和各个部门一起,做好沟通和协调,加大各个部门的合作关系,使部门工作更加完善,使生意更加兴旺。
谢谢大家!
三季度工作总结 篇12
XXXX年,是全县上下认真贯彻落实县第十二次党代会精神的重要一年。前三季度,环卫所全体干职工在县委、县政府的正确领导下,围绕城市市容环境卫生管理工作,团结一心,不断提升环境卫生质量,为推进环卫事业发展做了大量工作。现就我所工作小结如下:
一、强化环卫内部管理促进环卫工作发展
1、完善管理制度。为进一步加强工作考评,新修订了长效管理考评办法、值周工作制度及安排;制订了《XXXX年目标管理考评实施方案》;向县政府请示,县政府已下发了环卫设施“三同时”抄告;继续抓好环卫投诉落实,共处理好投诉18起;同时,办理好2件政协委员提案、1件人大代表建议。
2、优化环卫管理。(1)实行片区卫生责任管理,把新老城区分别由片区负责人(副所长)分工抓好片区内生产、监察及卫生宣传工作,人员按片区细化到路段、班组,精细化管理路段卫生,发现卫生问题及时处置,确保工作责任到人、分工明确,强化了工作管理。(2)3月,开展了环境卫生质量提升月活动。活动分宣传动员调查摸底、集中督查整治、检查验收整改提高三个阶段进行。为提升城区环卫质量,印发了“清洁城市,爱护家园”宣传单8000份,加强卫生宣传,营造人人讲卫生氛围;通过开展环境卫生质量提升月活动,进一步优化了城区环境卫生。
3、加强卫生整治活动。先后做好迎新春、广场发售彩票、县领导视察市容市貌、迎市“三化”检查、县“两会”县三级干部会议、迎国家部委调研组来我县调研及3月5日“学雷锋”大扫除、迎全省卫生工作会议、信丰党政考察团、广东湛江政协领导、江门市领导(商会考察团)来我县考察、城建项目招商会场、重点项目开工会场、县人大常委会调研、迎创文明城检查及省财政厅副厅长来我县调研等有关卫生整治工作,确保干净卫生。同时,加强城区遗洒巡查、处理工作,加强城区工作卫生监管。
按县城区“治脏治乱治堵”工作安排和要求,积极开展了“三治”活动。所主要领导亲自抓“三治”,动员全所干职工投身“三治”工作。主要落实好以下措施:一是组织学习县“两办”下发的《县XXXX年城区“治脏治乱治堵”工作方案》,广泛动员,积极参与;二是制订了本所“三治”工作方案,成立“三治”工作领导小组,组织实施“三治”工作;三是要求抓好清扫、保洁,各股室联动抓“三治”,在搞好垃圾处理服务同时宣传市容环卫法规,发放致广大市民爱护卫生的一封信,督促店主配好垃圾容器,实行垃圾桶(袋)装,不乱投放、乱扔垃圾;悬挂横幅,扩大卫生宣传;四是抓好建筑垃圾规范化管理工作,派监察人员下至工地发宣传资料,要求工地规范工地卫生管理,工地运输不遗洒建材在街面,不带泥上路;五是及时清运垃圾,及时派车冲洗街道,搞好沿街收集垃圾,抓好公厕、中转站、垃圾场卫生消杀;派垃圾车清理卫生死角。通过落实以上措施,推动了县“三治”和“四创”活动的`开展。
二、抓好工程和设施设备监管
为强化工程设施设备监管,我所派员每天检查城区果壳箱、公厕、垃圾场、车辆及垃圾池(站),发现破损及时修复;对广场、北门河坎、决鸡巷等公厕进行疏通。安置好环卫车库材料,加强车库管理;已建好摩托车棚;积极争取县城垃圾转运设施建设项目的中央投资资金200万元,并会同县规划建设人员进行了建设选址,向县政府提出项目建设、选址意见;向政府请示购置果壳箱200只、高压清洗车1部、垃圾车1部,已获批准,并委托进行了招投标。添置了80部环卫人力板车,购买了28套雨衣,投入生产。加强了污水管网巡查和维护,清理出水口淤泥、垃圾,确保畅通。
三、开展好创建和集中整治活动
按县里开展创建和集中整治活动要求,我所积极开展该活动,所主要领导亲自抓创建和集中整治工作,组织干职工学习县里开展该活动有关文件和会议精神,制订了开展创建和集中整治活动方案,成立了开展该活动领导小组,上报了活动联络员名单;抓好环卫投诉事项的登记、办理和落实。开展加强作风建设促进环卫发展征求意见(建议)活动,对所征求1条意见(建议)进行整改,提高群众对市容环境卫生管理工作的满意度;出了一期整治活动板报,上报了活动信息、单位和个人自纠整改报告;开展了大讨论活动,组织干职工撰写心得体会活动及创建和集中整治活动知识测试,汇总成绩,做好第一至第三阶段工作和“回头看工作”,积极推动该活动开展。
四、落实征地拆迁工作
根据县委办关于印发县城规划区内重点项目拆迁任务分解和考核实施方案的通知,我所及时召开了征地拆迁工作动员会议,部署征地拆迁工作,印发征地拆迁工作资料;发扬5+2、白加黑精神,派人深入拆迁户所在村(居)委会了解征地拆迁户基本情况,宣传征地拆迁政策。采取边动员边先行租房办法,做到执行政策不走样,积极完成对茶果山3户、林岗7户的征地拆迁有关工作,以确保按时完成征地拆迁任务,积极支持我县重点项目建设。
五、积极开展创先争优“三送”活动
2月,该所召开了环卫工作座谈会,听取职工建议;还开展了创先争优群众评议活动,群众对党支部、党员在创先争优(三送)活动中的表现分项进行评议,上级评议汇总情况。
为做好我所驻高兰村、田尾村“三送”工作,县环卫所主要领导亲自带队下至晓龙乡高兰村、田尾村,派出精干力量,要求“三送”工作队长、队员按县委关于开展“三送”活动要求做好民情家访、村情况调查、农户困难调查,上报和上传“三送”日记,落实“三送”月报告制度、梳理困难;为养蜜户提供求蜜信息,使养蜂户售蜜有门,为困难群众送上帮扶慰问金120元。积极为高兰村争取政策争取建水渠的水利资金;出资为田尾村铺2公里石子路,方便群众出行。并将所收集情况整理记入台账,结合实际研究下一步“三送”工作措施,以找准“三送”工作着力点,提高“三送”工作质量,密切党群干群关系。
六、完成好县里和主管局下达的工作任务
1、抓好信息宣传工作。积极向市、县有关刊物、网站上报工作动态信息19篇;上报了第一季度和上半年、前三季度工作小结。
2、成立了综治、计生、安全生产、精神文明建设、信访、廉政建设、开展打击赌博活动专项行动工作等工作领导小组。
3、开展了“民生历史遗留问题”解决活动,抓好“两会”期间维稳工作;上报赣南苏区发展振兴环卫设施建设项目;做好春节、清明、劳动节日值班工作;协调了垃圾处理费文件出台工作,向上争取收费政策。
4、做好迎接县公益性岗位检查清理工作;组织干职工参加免费体检、工勤人员岗位等级考核;开展了慈善一日捐款活动,共捐1120元。
5、派民兵参加县集结点验和应急演练;派员参加县“两会”、三级干部会,“三送”活动、征地拆迁工作学习培训会议和财会人员业务培训。
七、下一步工作打算
1、继续抓好环境卫生质量提升工作和城区“三治”活动,强化片区卫生管理;抓好小街小巷卫生,加强清运工作管理和垃圾处理工作。做好重大活动卫生整治工作。
2、加强环卫设施设备和项目建设管理。继续抓好环卫设施设备管理、检查、维护;加强在建项目跟踪监管,协调希望小学中转站选址、搬迁建设。建设压缩式垃圾转运站,购置垃圾转运站配套设备、环卫车辆;加强垃圾场管理。
三季度工作总结 篇13
时光飞射,光阴似箭,今天已经步入了20xx年的第四季度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理得到提升,第三季度工作总结。现给于我们走过的第三季度做一总结。
20xx年第三季度三个月(7-9)客房总收入为4790167,比年初制定的预计第三季度的总收入5341020,相差55万。20xx年第三季度总收入为4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6个百分点。虽然在客房收入方面没有完成年初的既定任务,但是在部门各项工作中仍然存在可喜的成绩:
1、在对客方面,加大了拜访的力度,增加了和客人的沟通和交流。使客人对酒店存在的一些建议和意见能及时的进行反馈和跟进,使客人更加的信赖于我们。在加大跟进账单的问题方面,力度明显大于以前,账单相比都能及时进行补签。
2、在接待方面,顺利完成了暑假期间的客房入住情况,接待各个旅游团体都能比较完善,在重要会议方面,完成了阳春市党代会的接待工作。
3、对于员工的素质培训方面,主抓的为礼仪姿势和信息量的培训。
4、对于酒店安全隐患的整改,通过巡视酒店各个区域,对于各个区域增加了安全指引和提示等来完善。
5、在月饼销售方面,在全体员工的共同努力下部门完成了下达任务的95.6%,部门员工多数在下班后去拜访客户以及电话多次联系客人,在此非常感谢在月饼销售中部门所有的员工付出的辛苦和努力。前厅部员工在销售100盒以上的有13人。
以上虽然工作做的还是比较完善,但是在20xx年第三季度部门工作依然存在不足,员工对客人的个性化服务不足,对客人的服务没有至始至终。销售客房灵活性不够等问题的存在。那么在20xx年的第四季度,为了使部门工作更好的提升和开展,工作的计划安排如下:
1、加大部门员工的培训工作,以对客服务方面的培训,多加案例和实际操作为主。并且抓好检查的工作。使部门的员工的对客人的服务水平整体提高(其中包括员工素质,员工礼仪,工作规范等的培训)
2、通过部门中层管理人员的出外学习,使管理者得管理水平提高,加大部门的团队凝聚力,使各个管理着能认识到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。
3、做好对客的沟通和拜访工作,在第四季度阳春旅游相比较处于一个淡季,为了使客房的出租率能提高,加大单位和公司的拜访,主要以会议团为住,大型会议的接待来提升客房的开房率。
以上是前厅部在20xx年第三季度的一些总结和以后的工作安排,通过总结才能认识到部门存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前厅部一如既往的和各个部门一起,做好沟通和协调,加大各个部门的合作关系,使部门工作更加完善,使生意更加兴旺。
谢谢大家!
三季度工作总结 篇14
为认真总结前段工作经验,纠正不足,改进今后工作,区队班子在凑头会上对三季度以来的工作情况进行了回顾和梳理,并根据本队自身情况对下步工作进行了初步打谱,并制定了针对性措施。
一、 三季度工作总结
1、三季度主要做了四个方面的工作。
(一)是职工思想教育。认真贯彻落实矿各项会议安排及领导讲话精神,切实加强了全队干部职工自身业务和安全知识学习,在加强全队干群思想修养和道德规范上下功夫,提境界、强业务、保安全。职工的文明程度显著提高、行为进一步得到规范。
(二)是工程质量管理。加强了对现场安全和工程质量的管理,工程质量稳中有升,班评估基本上杜绝了b级。三季度全队上下严格落实精细化标准,加强对现场安全质量管理,特别是-580变电所以及-485泄水巷工程质量得到很大程度提高。
(三)是进尺任务完成。截止8月份已完成掘进进尺202米,另外完成-485大巷以及-410西轨下山扩修195米。
(四)材料节约。围绕本单位全年各项任务指标的完成,在全队干部职工当中进行广泛宣传发动,讲形势明任务,加强对职工的成本意识教育,使职工人人真正明确“节约下的都是自己的”成本观的含义,充分调动职工人人关心、人人参与,严格执行与职工收入挂钩的奖惩激励机制,收旧利废、挖潜堵漏,杜绝了材料的丢失和浪费。
2、三季度解决的问题:
(一)、职工的安全意识问题。通过对矿出台的一系列文件的学习以及矿本质安全管理体系具体运行,职工的安全意识明显增强。在7月份开展的“安全生产月”活动中,围绕矿出台的一系列文件组织全队干部职工加强自身学习,明确下半年矿工作具体工作安排目标,领会和理解各级领导对抓好安全工作的良苦用心,提高了职工按章作业的自觉性。在8月上旬开展的谈心交流活动中,区队全体人员逐个讲体会谈认识,一个不漏,活动一开始,采取典型引路的方式对职工进行启发引导,首先卸掉大家的思想包袱,打开职工的话匣子,畅所欲言,从家庭、个人、企业的不同角度分析违章作业带来的危害。职工用朴实的话语,表明违章时的心态,以及对工作细小环节的疏忽。使大家认识到在工作中大意、侥幸、图省劲怕麻烦,只会因小失大,给家庭、个人、企业带来意想不到的后果。
在谈心过程中,分析违章的心态普遍反映是由于图省劲怕麻烦、再就是大意、侥幸。对违章可能造成的后果 不是没有预料到,但在一念之间时违章的心理占了上风。职工认识到这时的相互保安能发挥很好的作用,如果有人及时提醒或现场进行监督,违章的念头就会打消。也使我们明确认识到要抓好安全工作,提高职工自身素质是基础、现场监督是保证,制度制约是关键。
在谈话当中,启发职工讲没被别人发现的自己印象最深刻的违章案例,让在生产中多年无违章、实现安全生产的职工进行经验介绍,表明他们的所思所想,和在工作中的具体做法。他们朴实的话语打动了每一位听众的心。大家纷纷表示违章作业害处大,只有遵章作业才是明智的选择。
(二)是职工的材料节约意识问题。按照7月26日李矿长在生产会上的安排,区队进行自我安全检查以及材料节约落实到生产的要求,我队及时召开专门会议,统一思想、首先从区队管理人员层次强化材料节约意识,并分三班在职工当中开展了材料节约大讨论。对职工进行宣传发动,充分调动大家的爱矿爱岗热情,鼓励职工开动脑筋、纳言献策,挖掘材料节约的途径,区队班子虚心听取职工从不同角度提出的建设性意见,发现材料节约的途径,并提出现场工作中存在的材料浪费的问题。
有的职工说,在爆破装药时,有时对迎头每孔装药量多少心中没数,装得过多致使迎头成型差,个别锚网被打坏,巷道超宽超肥时甚至用木板填壁子,即浪费了火工品,又多使用了支护材料,多耙了渣石,返过头来还得返工维护,还使得工程质量受影响。主要原因就是因为自己平时在安全学习上没下功夫,没有熟练掌握施工操作要求。并表示决心在以后工作中积极加以改正。还有的职工指出,迎头前探梁临时支护使用的木楔放炮后部分震动掉落,耙装时没有及时挑拣,有时随煤矸耙走。通过讨论进一步强化了职工的材料节约意识,在全队干部职工当中形成了浓厚的节约氛围,很好的促进了现场工作的开展,在三季度材料费用控制在了指标之内,收到了很好的效果。
6、加强每天班前薄弱人物排查力度。每天班前会上,加大薄弱人物排查力度,坚决将薄弱人物排除在井口外,并留区队由当天值班队长给予谈话开导或教育,杜绝工作中人员不安全因素的存在。
7、加强行为规范的养成和执行。严格落实矿各种行为规范制度,严格要求自己的言语行为,提高自制的素质水平,以不断促进职工遵章作业的行为养成。对不按落实执行的发现一次罚款100—300元。
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