礼仪教学工作总结

时间:2022-11-11 10:25:58 教学总结 我要投稿

礼仪教学工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此,让我们写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的礼仪教学工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

礼仪教学工作总结

礼仪教学工作总结1

  幼儿是安全活动的主人,掌握一定的自我安全保护的方法,是幼儿园安全教育的重点。因此,我们将安全教育同课程相结合,开展了多种形式的安全教育活动。

  一、通过环境布置的渲染、安全教育活动设计等活动,加强幼儿的安全教育。

  引导幼儿学习保护自身安全,增强安全根据幼儿的身心特点,针对幼儿可能遇到的安全问题,对幼儿进行教育,以提高自我保护意识。我班将安全教育有目的、有计划地渗透到幼儿的日常生活之中,根据幼儿生活需要和社会化人的素质要求,在生理和心理上确立了幼儿自我保护能力的培养总目标。在教学内容上,以五大领域的教育活动为蓝本,增加了有关自我保护的课程,增强安全意识。通过情境表演《找娃娃》、《我家住在哪里》等活动。教育幼儿不要随便离开集体,要和在家在一起。如果万一走失,要胆大、心细,记住父母的姓名、工作单位、电话号码、家庭住址及周围明显的建筑特征。通过卫生保健教学活动《我的五个宝》,故事《丁丁历险记》及日常随机渗透教育,让幼儿知道在我们生活当中,有很多吸引他们的玩具,比如:小木珠、胶粒等细小物品。教育幼儿不要把这些玩具放在五官,这些东西误入鼻腔、食道、气管会造成窒息等严重后果。

  通过综合活动《电的力量》知道电的用处与危害。提高幼儿的居家安全。户外活动时教育幼儿不要倒滑滑梯。在系列活动,如《认识沙》、《美丽的沙滩》、《寻宝》等游戏,学习正确的玩沙方法,提高自我保护能力。利用表演游戏《乘公共汽车》,使幼儿懂得上下车不拥挤,不把头、手伸出窗外等乘车常识;利用角色游戏《红绿灯》让幼儿解交通规则,避免交通事故。还通过宣传材料向家长宣传安全教育的重要性,还针对幼儿出现的不安全行为,加强与其家长的交流配合,共同培养幼儿良好的行为习惯。

  二、引导幼儿找出身边的隐患,避免事故的发生。

  孩子毕竟是孩子,我们不可能保证他们在任何情况下都遵从教导,因此,在日常生活中我们注重调动幼儿的主动性、积极性,让他们亲自参与到安全教育之中。哪些地方易出危险,怎样想办法消除这些危险隐患,一一列举。还利用情景表演,将自我保护的学习内容融入游戏之中,能使幼儿在轻松、愉快的气氛中巩固生活技能。在区域活动中,布置了一个超市,让幼儿假扮与妈妈走失的情景,表演出各种应急方法,并对自己的行为进行评价。这些事例生动地教育了幼儿在遇到紧急情况时,不可慌乱,要动脑筋,想办法采取有效措施,把危险降低到最小限度。

  我们必须对班里孩子的安全切实地负起责任。开学初,幼儿年龄为3至5岁,幼儿有初步的自我保护意识,只是随着孩子年龄的增长,他们的冒险精神也越来越强,又经过一个假期,幼儿的安全意识也有所降低,因此本学期的安全工作的任务仍然很重。为了确保幼儿的安全,使幼儿形成初步的安全意识,本学期我们依据《纲要》,以《规程》为指导思想,在幼儿园健安全工作的基础上,依据本班幼儿的年龄特点和实际情况,制订切实可行的安全工作计划,对幼儿实施系统的安全教育,为确保目标达到,还制定了具体的内容和措施。

  良好的常规管理是幼儿安全活动的保障,开学初,我就根据以往的工作经验,共同确定幼儿在园一日生活常规,并认真按常规管理的要求去做。由于我班一位老师非常年青,对幼儿一日生活管理还缺少经验,我们就越发重视平时的交流。根据计划我和班里的老师每月制定安全活动预案,另一方面日常安全管理工作不放松,找出幼儿活动中的不安全隐患,针对问题提出改进方法。

  对于班里个别特殊的孩子我们也能给予特殊的照顾。如郑康小朋友,由于体制不是很好,很容易生病,还特别容易尿床,每天中午午睡时,加强对该幼儿的管理午睡后要定时提醒他入厕。另一方面,我们鼓励他积极参加体育锻炼,加强饮食的兴趣和进食量,现在郑康变得更加健康,更加活泼了。

  每月我班都有重点地开展安全教育活动,如三月是进行幼儿入园和离园的安全教育和指导,同时进行常规培训。四月是进行户外活动和使用大型器械的安全教育。五月进行进行咳嗽、打喷嚏的卫生卫生教育,同时培养幼儿饭前便后及手脏时洗手的良好卫生习惯。六月结合季节变化,引导幼儿知道天气热时要注意适量运动,夏季防暑具体措施。对幼儿进行幼儿健康和个人卫生教育。此外我们对日常的常规工作抓得也很紧,包括幼儿上下楼梯、入厕、午睡、进餐等各环节,教师们都作出了统一的要求,并坚持按统一的要求来教导幼儿,使幼儿形成一定的日常行为习惯,这也是保证我班幼儿安全的重要条件。

  安全工作是幼儿园工作的重中之重,只有在确保幼儿健康成长的条件下我们才可以顺利地开展教学活动,我班教师始终保持高度的安全责任意识,认真细致地开展安全工作,使我班幼儿在本学期未出任何一件安全事故,小朋友经过我们的细心教导,也比以前懂得保护自己了。我们还要坚持不懈的把安全教育工作做的更好,争取做到:让孩子在幼儿园安全、健康、幸福的成长!

礼仪教学工作总结2

  本学期开学,我在实验小学担任《礼仪》学科教学活动。经过备课,试讲,上课以后,我感受到学生具有很强的可塑性,也很容易受外界的影响。教师是学生直接仿效的对象,也是文明礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响学生,因此,教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中,教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的!当学生见到老师问好时,老师也应该点头或招手向学生问好;当老师做错了,也敢于向学生道歉。这样的小节,体现出尊重学生,令学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育氛围。小学生在行为实践中的榜样影响。这一阶段我有如下总结:

  成功之处

  我抓住了课上生成。在教学过程中达到了预先设计教学目的。学习了体态用语、服饰配饰、形象仪容和行走礼仪。整个教学过程流畅,思路清晰。板书层次清楚、条理分明的。把自主探究、合作交流的教学思想方法的渗透与应用到课堂教学的过程中,在教学方法上进行了改革与创新。不足之处

  (一)教师课上说的还是太多,不能完全放手。

  (二)没有充分的给足学生的展示时间。

  (三)个别班级课堂秩序比较乱。不能有效组织课堂。上课没有激情,调动不起学生的积极性。

  学生创新

  在讲体态用语这一节课时,学生们能快速的学以致用。我让学生们自己表演基本的体态用语,如握手、敬礼,在短暂的组内表演后各组进行展示,让我没想到的是,同学们的动作都很标准。

  再教设计

  通过这节课,我认为,我们教师要充分的相信,学生的潜力是无穷的,只要教师在教学中敢于放手,学生就很可能带来意想不到的收获。

  树立学生身边的文明礼仪榜样,发挥先进典型的示范和辐射作用、激励作用,参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪的积极性。

礼仪教学工作总结3

  一、师生共同参与,树立良好风范,起到带头作用

  教学,是老师教与学生学相结合,缺一不可。但文明礼仪光有课堂上的教学是不够的,还需要将其运用到实践中,这就需要全校师生共同参与,营造一个良好的文明礼仪校园氛围,这样才能够让课堂上老师所传授的文明礼仪知识更加深入到学生的行为习惯之中,使学生养成良好的文明礼仪行为举止。

  二、学生课上反馈

  课堂上的教学整体上来说是顺利的,在课堂上老师传授的很多知识点,例如何时何地如何做,这些在老师教过之后学生都能口头回答得上来。然而,学习是需要运用到实践中去的,这样才是有效的学习。例如:1.老师说过不可以在走廊过道上追跑打闹,这一点大部分学生还是很难做到,尤其是一下课,便一窝蜂地在走廊上你追我赶、窜来窜去,这就需要在附近或是路过的各位老师加以监督与制止。2.老师讲到用餐礼仪时说到嚼饭菜时不能吧唧嘴,还是有很多学生改正不了这个用餐习惯,这在与学生共同在食堂就餐时便可以清楚地看见。3.学校制定的“三项文明”依然没有得到很好的落实,大多数学生没能很好地遵守。轻声文化:学生们尤其是在下课后以及放学后喜欢大声喧哗。主动捡垃圾:这一点许多学生都是“被动”的,常常需要在旁老师的提醒才会去做。礼貌问好:有的学生在校园里碰到一些不认识、或者是没有给自己的班级上过课的老师便假装没看见,没有主动问好,这一点也是需要改正的。

  三、下学期如何改善

  在实践中改善,将课堂上老师所传授的知识更多地运用到实践中去。毕竟学生有很多的行为举止是从小养成的习惯,没有办法老师一说就能立马改正过来,更何况老师传授的内容比较多,学生没法完全吸收也是意料之中的事情。这就需要老师们以及家长们在平时的日常生活中对孩子加以监督,反复提醒,这样才能加深学生文明礼仪行为举止的印象,使文明礼仪深化到学生的日常生活中去。在学校,要营造文明礼仪的校园氛围,在家里,也要营造文明礼仪的家庭氛围,这就需要老师和家长共同参与其中,共同为孩子们的文明礼仪精神建设一齐出力。

  四、家校合作

  正是因为课堂上的文明礼仪教育没有很好地落实到实践中去,所以这门课程很容易受到外界质疑它的“有效性”,但其实正如上文所提到的,改变习惯并不是一朝一夕就能完成的,这需要的是持之以恒。更何况,除却学校与家庭,还有很多社会因素也会影响到孩子们的思维,例如生活中会遇到很多不讲文明礼貌的人,一些影响孩子身心发展的电视节目、网络游戏等等,这些都会对学生造成一定的干扰。所以,在文明礼仪教育这条路上,需要我们学校与家庭共同出力,持之以恒,为孩子们的文明礼仪精神建设保驾护航!

礼仪教学工作总结4

  从小到大,在电视剧里面不乏看到那些优雅的女主角,主持人,心中总会萌发一丝丝的悸动,总会被她们身上那种独特的人格魅力所吸引,曾经在心里幻想着有一天能够成为像她们一样的人。她们的言谈举止是那么的合体,大方,甚至还会偶尔透漏着高贵的气息。

  总之,整个人给人的感觉是那种焕然一新的神清气爽,是自己身上所看不到的,我深知,那就是距离,是一段很遥远的距离。也明白了,她们身上这种独特的气质是礼仪赋予她们的,为了提高自身的修养,为今后踏入社会打好基础,在大二的下学期我选择了现代礼仪这门课程。

  文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉。孔夫子说的好“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。以礼治国、以礼服人,打造谦谦君子之国。古人云:“礼兴人和”,谦恭礼让,谅解宽容,与人为善,重形象,讲礼义。当今社会是一个充满竞争和挑战的社会,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分,一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。现代社会交际频繁,在人与人的接触与交际中,现代礼仪越发显得重要,甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂,它规范人们在一定的场合的出现方式,是顺利进入社会的通行证,是得到人们认同的行为规范,是人们参与社会生活的行为指导。

  以前没学过这方面的专业知识,也没发现自身的缺点,学了现代礼仪,我才发现自己浑身数不完的缺点,上课的时候喜欢背靠在座位上,把整个座位占得满满的,还自我感觉良好,觉得没有什么问题,因为自己在认真听讲。殊不知自己这个坐像是多么的不雅,正确的坐法只能占座位的三分之一。介绍人的时候,要先介绍职位高的和长者,把职位高的和长者介绍给职位低的和晚辈,由他们伸出手来握手,如果是女士,需由女士先主动伸出手。在第一次课的时候,老师就叫我们上去表演,我自告奋勇的上去,觉得是一件很简单的事。首先我们分别来了一个简单的自我介绍,不是很成功,总有一些该介绍的东西遗漏了,还需要老师的提醒。后来我们就临时表演了一下怎样介绍人,我们小组表演了两次才基本合格。有一个同学给我的评价就是我握手的时候表情不是很自然。从那时开始,我深深地体会到一件简单的事要把它做好,还是不容易,尤其是礼仪,它既是一门学问,又是一门艺术,要想娴熟的掌握它,还需下一番苦功夫。

  之后我们从坐,立,到仪容、着装、怎样搭配衣服的色调;又从举止,到交谈、舞会、餐饮,聚会、送花、送礼物,出国旅行礼仪,再到怎么作自我介绍,怎样写自荐信……老师还经常叫我们上去表演,让我们理论与实践相结合,也极大的调动了我们学习的积极性,给我们留下了深刻的印象。经过一学期的现代礼仪学习,我获益匪浅,在生活中每当我要做一些事的时候,我的脑海中总会闪过一个念头,这样做是不礼貌的,我是学过现代礼仪的人,总该有点长进,不能和她们同流合污,她就像镇静剂,深深地植在我的脑海中,提醒我做每件事之前要好好思考一下这样做是不是得体的。

  通过礼仪的学习我懂得如何与别人沟通,在一切人际关系中,互相尊重是第一美德,你只有尊重了别人,别人才会尊重你,尊重是双向的,而必要的距离又是任何一种尊重的前提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,如何吃西餐才不致失礼,如何在舞会上脱颖而出,如何在上班,上课的时候不打扰其他的

  工作伙伴和同学,使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。更使我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重:桌位要有主次,介绍要有先后,穿衣要分场合,送礼要有讲究……让他人感到舒适,感到被尊重。而不是手足无措,弄出笑话,失礼于人。

  礼仪不仅能彰显个人的魅力,也是一个国家,一个民族精神风貌和凝聚力的体现,我至今还记得英国首相撒切尔夫人那回眸的一笑,当她当众滑到之后,她优雅的站起来回眸一笑,向大家微笑着招招手,既缓解了当时尴尬的气氛,也给自己找了一个很好的台阶,一点都不损害她的身份和地位。同时也向在场的所有人发出暗号,她没有事,不用为她担心。试问有多少人能够像她这样,处事不惊,沉着冷静。

  虽然我一直对朝鲜和日本没有多大的好感,但从礼仪的角度来说,我一直认为朝鲜和日本这两个民族是做得比较好的,这倒不是我个人有什么崇洋媚外的思想,而是我从生活中体会到的,从一个简单的方面就可以看出,就拿他们所拍的影视作品来说吧,都说社会存在决定社会意识,艺术也是对生活的客观真实的反应,在他们的各种影视作品中,都能频繁的看到他们那种长幼有序,尊老爱幼的美德,在公司,大家见面的时候总是亲切的鞠躬问好,比自己先进公司,不管能力如何都被叫做前辈。在家中,长辈更是得到了尊重,往往是一家之主,晚辈和他们说话都谦恭有理,不在他们面前抽烟,说话时还要摘下墨镜。而在中国的影视作品中,这方面的表现就要弱很多了,很难看到,现实怎样,也就可想而只。现代礼仪对于我们大学生也有很大的现实意义,现在的大学生大多心高气傲,目中无人,不知天高地厚,以自我为中心,过惯了养尊处优的公主王子生活,在父母的精心呵护下长大,不懂得集体生活,不懂得生活礼仪,不好的生活习惯还一大堆。通过对礼仪的学习,有利于我们建立和谐融洽的师生关系,同学关系,为以后踏入社会建立广泛的人脉关系打下坚实的基础;有利于提高我们自身的修养,增强自身的人格魅力,受到别人的尊重和爱戴;能让我们更好的适应社会环境,重整我们的人生观和价值观,适时调整我们的心理状态,让我们以一种更加自信,更加炫目的姿态走向社会,走向生活。

  我相信这学期现代礼仪的学习将会是我人生中一笔巨大的财富,一定会在我走向成功彼岸的道路上起着潜移默化的作用。如果我们人人都能很好的学习好礼仪规范,并用它来指导我们的行为习惯,一定能够促进我们社会主义和谐社会的建设,让我们的身边时常洋溢着温馨和和谐。

礼仪教学工作总结5

  为了进一步提高学生的文明素养,培养学生良好的行为习惯,把文明礼仪教育工作做到实处,让学生从内心深处受到教育,进而养成良好习惯,提高学生的思想道德素质,让学生学会做人,学会做事,学会相处,学会求知。现将本学期开展工作情况总结如下:

  一、领导重视,精心组织

  学校召开动员大会之后,全校师生高度重视,统一思想,迅速行动起来,把开展文明礼仪教育活动作为进一步加强未成年人思想道德建设、创建文明和谐校园的一个重要内容列入学校的工作日程。各年级组切实加强领导,成立了由年级组长任组长,各班主任任副组长,各班班长、团支部书记为成员组成的文明礼仪教育实践活动领导小组,同时依据学校制定的活动方案要求,结合学校实际,制定切实可行的实施细则,积极开展形式多样、丰富多彩的教育实践活动。做到了领导重视、人员到位、工作到位、措施到位,确保活动顺利、持续、深入开展。宣讲礼仪,提升认识积极开展学习礼仪读书活动,礼仪的养成需要学习,没有学习,便无从谈起礼仪规范。为此,创设了“人人讲文明,人人重礼仪”的浓厚氛围,在校里大力宣讲礼仪,学习礼仪,利用班会时间多次组织学生学习了《中小学生日常行为规范》及相关礼仪知识,利用板报、漫画、文明礼仪知识竞赛等途径,让学生掌握一般礼仪的做法,让礼仪知识深深地扎根于学生的心灵。

  二、广泛宣传、营造氛围,开展活动,循序渐进为使文明礼仪教育实践活动扎实开展,在学校内加大宣传力度,通过召开师生大会,利用班会、晨会、校园青春广播站和国旗下讲话、黑板报、出专栏、校园网、悬挂横幅、张贴标语等形式大造舆论,营造了浓厚的文明礼仪活动氛围,使师生充分了解文明礼仪活动的做法和要求,认清其目的、意义,充分认识讲文明、懂礼仪是中华民族的优良传统,是社会文明进步对师生日常行为的基本要求,是进一步培养具有优良日常行为习惯的要求,是打造文明和谐校园的基本体现。经过广泛的宣传发动,使广大师生进一步认识开展文明礼仪实践教育活动的重要性和必要性。文明礼仪意识深入人心,成为全体师生的自觉行动,形成了人人讲文明、个个讲礼貌的良好氛围。

  三、形式多样、内容丰富

  文明礼仪活动开展以来,各年级创新载体,形式多样,内容丰富,扎实推进。

  (一)开展“我身边的不文明行为”班级调查和认识活动。礼仪贵在自知。为充分了解礼仪知识,我们开展了文明礼仪的自查活动,要求全体学生从校园、家里、公共活动场所搜索身边的不文明行为,然后再结合主题班会开展批评和自我批评。谈一谈这些现象的危害性,让学生明白“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的道理,然后向学生普及文明礼仪常识。这一活动开展以来,班级里的不文明行为明显减少,学生的自律性得到了加强,文明素质得到了提高。

  (二)开展“文明礼仪伴我行”主题班会重在实践为让学生真正实践礼仪,我班开展了“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动,如,“与文明并肩同行”作文比赛,“文明礼仪伴我行”手抄报设计比赛,“校园中美的寻访”调查活动、“文明游戏在课间”活动以及“文明礼仪”的主题班会等。从文明礼仪习惯到卫生习惯,从学习习惯到体育锻炼习惯,从严于律己到爱班,循序渐进,由点及面地开展行为养成教育。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动,充分培养了同学们的自主性、自觉性,进一步规范了同学们的文明言行。全班同学对文明礼仪知识已有了一个全面而深刻的认识,并能潜移默化地内化到自己的日常行为习惯中去,整个班级始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。

  三、师德表率,感染学生

  教师文明礼仪最重要的是体现在教师的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识,落实到自己的行动中。平日里所有教师之间见面相互礼貌问好,相互帮助;不在班上、校园内乱扔一点废弃物,见到地面上有一点杂物主动弯腰捡起来??所有的这一切都让同学们从老师的行为中受到深刻教育。在老师们的带动下,同学们的主人意识、团结意识、乐于助人的精神??更加强烈了。许多同学都像老师们一样,用自己的行动践行着文明礼仪。

  四、树立典型,巩固成果在整个文明礼仪活动中,"争当文明卫士"一直贯穿始终。"文明卫士"的争当,必须是通过自荐、同学核实二个程序。通过这二个程序,当选"文明卫士",同时也自然成为一名“文明卫士监督员”,监督其他同学在学习、生活中的表现,教育不文明行为,让不文明行为在班内无处藏身。维护文明的班级环境。通过一系列文明礼仪教育活动的开展,班级内兴起了文明之风,同学们互相关心,监督,集体荣誉感普遍增强。

礼仪教学工作总结6

  本学期我担任的是一到五年级的礼仪课,虽然每周一周只有一节课,但是我感觉文明礼仪课对学生的影响深远,对学生的良好行为习惯的养成起着至关重要的作用。中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世,讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德。对小学生进行“文明礼仪的养成教育”至关重要。文明礼仪教育,是育人的关键,也是促进校园文化建设和构建和谐校园的重要途径。

  现在社会中,小学生中出现的文明礼仪观念淡薄的原因不外乎在下列3点:

  ①学校利于教育观念淡薄,对文明礼仪教育不够重视。

  ②家庭教育失误,严重影响了儿童品德的发展。

  ③社会环境的影响。

  想要把学生的礼仪素养提升,全面。我觉得要实施以下几个方面。

  1、把学校教育为主:

  学校是学生健康成长的园地,有着培养有理想,有道德,有文化,有纪律的社会主义一代新人的重任。这里的“有道德”也包括孝敬父母、礼貌待人等文明礼仪教育内容。学校加强礼仪教育,提高学生的行为素质,使他们养成孝敬父母、尊重他人的良好习惯,做到举止美、语言美、外表美、心灵美。坚持大事着眼,小事着手,有近及远,由小到大,抓得具体,抓得实在,采取切实可行的措施进行文明礼仪教育。

  2、抓好宣传工作,努力营造礼仪教育氛围:

  通过召开师生大会,利用班会,校园广播文明礼仪歌谣,国旗下讲话,黑板报等。

  总之,文明礼仪教育靠老师和学校教育是远远不够的,还应该依靠家长、社会共同来完成,才能取得令人满意的效果。

礼仪教学工作总结7

  本学期担任《礼仪规范教程》课程教学,坚持在创新中求发展,边学习边教学。积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。课前认真备课,课后认真反思,本期一共交教案检查三次。根据中学生的特点和需求,本期礼仪教育突出个人基本礼仪、日常交际礼仪、不同场所礼仪三大重点。在教学中,可以采用四种途径,即:把礼仪教育引入课堂;通过榜样示范培养学生礼仪;营造良好的校园人文环境;把礼仪教育融入到实践当中。本人从以下几个方面对礼仪教育和教学进行总结:

  一、以身作则,树立榜样

  榜样的力量是无穷的。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”礼仪教师在学生心目中的地位首先具有示范性,作为礼仪教师首先做不到做不好礼仪课程教学就是失败的。在众多任课教师中,学生对礼仪教师的一举一动最关注。因此, 礼仪教师必须以身作则,我们礼仪课教师的一言一行,穿衣戴帽,关系到学生良好习惯的养成,也关系到学生人格的塑造。 学生是具有模仿力的一个群体,他们时时刻刻观察着老师的一举一动,并在某些方面进行模仿,所以老师在学生面前必须有模范的作用。教育学生见到老师或客人行礼,我自己也要做到,给学生起到示范作用。比如对于学生,我也会用“请”、“你好”“谢谢”“对不起”这些字眼。每次大扫除后望着干干净净的教室,我会对同学们说:“你们辛苦了!”这种教育的效果胜过千言万语。在教育教学中我注意仪表端庄,以身示范,学生在师生交往中受到潜移默化的影响。

  二、明确要求,集体教育

  对学生提出要求具体、明确、详细的文明礼仪常规,是每个学生心中有数。打好基础,形成氛围,做示范,教表演,使学生知道怎么去做, 首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数。 例如训练学生坐、站、走的姿势,我在前面摆一套学生桌椅,给学生做坐的示范:头要正、身要直、脚放平,目视前方。又用标准的立正姿势站在学生前面示范站姿,然后对学生进行反复训练“起立、请坐”,达到整齐划一、动作迅速,精神面貌好。规范的教育训练在孩子们的脑海中打下了一个文明礼仪的烙印。

  在语言方面,从说好“您好、请、谢谢”这三句话为切入点,同学们还补充了“对不起、没关系、再见”等礼貌用语,并结合日常生活实际讨论了这些礼貌用语的用法。关于培养好习惯,教师从正面加以引导,学生则举反例说明没有好习惯的危害,一正一反,一庄一谐,使学生对“养成好习惯将受益终生”这句话加深了认识和理解,向人们发出了“讲文明、懂礼貌、做文明人”的呼唤。

  三、持之以恒,坚持到底

  文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。

  出现反复,这是一种正常的现象,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。我坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去影响带动他们。平时我也跟踪,随时发现礼貌突出的同学,进行及时的肯定。

  学生礼仪表现有反复现象。学生可塑性大,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响,学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;再有常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。这是一种正常的现象,不要气馁,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。我们经常提醒学生见到老师、客人主动问好;如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我校学生已养成了良好的礼仪习惯,不论在哪儿见到客人、老师都能主动问好、或者行鞠躬礼,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。

  四、工作考勤方面

  我热爱教育事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间,尽量在个人考勤方面保持全勤。

  总之,文明礼仪教育靠老师和学校教育是远远不够的,还应该依靠家长、社会共同来完成,才能取得令人满意的效果。

礼仪教学工作总结8

  做为小学部礼仪教师,我负责一年级、三年级、四年级和五年级的礼仪教学;做为综合组成员,我负责兴趣班手工教学、值周管理和教学楼二楼每日放学的安全巡查。开学至今三个月的时间,现将这期间所有工作项做一个总结。

  一 工作思想与觉悟

  1、严格遵守学校各项规章制度,从未出现迟到早退现象。

  2、恪尽职守,认真负责,任劳任怨,坚决服从并出色完成上级领导安排的各项工作。

  3、勇于担当,无私奉献,爱校如家。对待同事热情大方,积极主动,彰显出家人般的关爱与无私。

  4、认真备课,主动参与各项教研活动,身体力行并以身作则为年轻群体做出表率。

  二 工作表现与工作进展

  (一)礼仪教学

  1、有计划有目的的开展教学,不仅仅按照教学计划实施开展,还尽量结合学校德育处即时号召,对教学内容做出添加调整,如:针对一年级提前入队活动,增设学习队知识方面的内容、敬队礼的姿势与场合要求以及红领巾的佩戴方法;三至五年级增设用餐礼仪和光盘行动等等。

  2、为督促学生礼仪知识的有效运用,在各班开展礼仪大使选举活动,每班选举一名礼仪大使,通过礼仪专版向全校师生进行公示,以促进全校礼仪行为意识,提升学生自我修养与素质。

  3、提前一周备课,结合学生特性设计开展乐于接受的教学模式,每节课认真做出课堂记录和教学反思,有针对性的做出教学方法的调整实施。

  4、课题设计接近生活,并在相应课程中设计实践体验和社会调查活动,鼓励学生通过观察、问询、记录、写稿等实践参与,强化自身的礼仪意识与素养,身体力行的带动身边的人,如:“捡起垃圾的美德”观察体验活动;“做一个遵守秩序的小学生”社会调查统计活动等等。

  5、三个月的时间学生学习了水池边的礼仪、椅子礼仪、用餐礼仪与光盘行动、呼吸礼仪、遵守公共秩序、捡拾垃圾的美德以及坐立行走方面等八项内容。

  (二)手工兴趣班教学

  1、每节课认真备课,对学生学习状态及时作出调整,按时按量完成教学。

  2、完成教学指导内容:手撕画《美丽的树》纸藤画《葡萄》《游水的小鸭子》折纸粘贴画《牧场上的家》等作品。

  (三)其他工作

  1、值周:认真按时按量、尽职尽责的完成值周期间所必须达成的各项工作指标;每日认真总结汇报协助班主任认真做好学生管理工作与学生安全卫生教育工作。

  2、二楼巡查:每日放学铃声就是命令,及时到达岗位疏导一年级学生有序安全的放学下楼,指导在楼梯间行进的学生靠右行进,巡视检查各班窗户水电及打扫卫生学生安全状况,对突发事件及时做出处理安排。

  三 工作成绩与改进

  1、凡事都是要有一个循序渐进的过程方能达到成功的彼岸,从开学至今,各工作环节都在有条不紊的进行中。

  2、学生学会了八项礼仪规范,并能够在不同的场合下身体力行的在他人面前起到一定的示范性作用。

  3、手工教学在师生和家长中得到了较好的口碑与评价,我将不遗余力的设计好每一节课,争取在学期末前完成让学生亲手制作赠送贺年卡片和手工作品展。

  4、从开学至今,二楼的安全疏导工作暂未出现任何状况,我将继续加强自己的责任心与尽职尽责的工作态度做好后半期的巡查工作。

  5、组织培训校礼仪队,利用课余时间对学生进行训练,以相关接待礼仪和展示礼仪内容做为培训主体内容,在学校各部前期开展的活动中,首当其冲展示出了我校学生的精神面貌和健康形象,后半期还将举行校运动会和广播操比赛,我将会一如既往的做好礼仪队的培训与展示工作。

  综合组 包霁平

  20xx年11月22日

礼仪教学工作总结9

  礼仪教育的基础在于“孩子”。幼儿礼仪教育是孩子人生之初的“必修课”。在幼儿园中加强文明礼仪教育,不仅是塑造幼儿健全人格、培养幼儿良好行为习惯、奠基人生最佳开端的工作,更是提高全民族素质,构建和谐社会的需要。俗话说:“三岁看小,七岁看老。”我们抓住幼儿养成教育的关键期,培养幼儿良好的礼貌行为习惯,让幼儿具有良好的文明礼貌行为,会正确的使用礼貌用语,并在这基础上知道关心、尊重别人,使幼儿终身受益。

  一、活动目标

  培养幼儿乐意与人交往,礼貌、大方,对人友好,全面提高幼儿的文明礼仪素养,为幼儿良好品格的形成奠定坚实的基础;教育幼儿学会共处、学会做人、说文明话、办文明事、做文明人,做到“日常行为讲规范、人际交往讲礼仪,社会活动讲文明”;通过主题宣传和教育实践活动,使幼儿成为文明礼仪行动的“小天使”,形成“人人有礼貌、个个懂礼节、处处讲礼仪”二、具体措施

  在学期初,我班制订了文明教育计划,有目的、有计划、有步骤的进行文明礼仪行为常规教育,并通过多种渠道、多个层次、生动活泼的方式来训练,在一日活动中渗透和通过专门的教育活动,帮助幼儿理解《幼儿文明礼仪行为规范》内容,掌握文明用语、礼仪示范动作,使每一位幼儿都认识行为规范,文明礼仪的内容和教育意义,养成自觉地、比较牢固的良好行为习惯。

  (一)打造良好的礼仪环境。

  环境就像一面镜子,它既可以折射出幼儿园的教育理念,也可以促进孩子的发展。幼儿在良好的环境中将受到有益的熏陶和感染。1、良好的礼仪教育物质环境。在教室外墙饰的设计上,我们制作了许多图文并茂的图片,让孩子们在自由活动或来园离园的时间里,感受礼仪的熏陶。利用提示牌,不断规范着幼儿礼仪言行。

  2、创造良好的精神环境。紧密配合幼儿园制定的教师礼仪行为规范,从我做起,做孩子们的礼仪榜样;引导家长提高礼仪教育的`认识,以积极的态度参与到幼儿的良好习惯培养活动中。(二)注重礼仪教学活动的有序开展。

  在本学期,我班每周开展两节礼仪课教学活动。课堂上,我们几位老师灵活运用多种教学方法,带领幼儿:讨论辨析、诵读礼仪儿歌,进行有趣的情景练习形式多样,充满童趣的礼仪教学使抽象的礼仪道德观念在幼儿头脑中形象化、具体化,从而使幼儿养成良好的礼仪行为成为必然。

  (三)寓规范训练于幼儿日常生活管理之中。在常规教育工作中,坚持把培养幼儿文明礼仪行为习惯和行为标准放在首要位置,关注指导幼儿的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、言语为切入点,通过强化训练,把《幼儿文明礼仪行为规范》文明礼仪教育落实到幼儿的日常学习和生活中去,让他们从中受到影响,得到锻炼,养成习惯,从而提高。(四)寓规范训练于各领域教学之中

  在各领域教育教学活动中,教师要有目的、有计划地利用教材切合实际地把《规范》细则渗透到教学中去。并根据文明礼仪教育的需要,创编文明礼仪教育的教材,使幼儿在开无意识的学习中强化记忆,受到教育。

  (五)开展文明礼仪教育主题活动,争当“文明礼仪小天使”

  根据每月主题每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动,丰富教育教学形式,使幼儿在丰富多彩的活动中,可以全身心地投入,通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做,使幼儿的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化,乐当“文明小天使”。(六)加强家园的联系,增强文明礼仪教育的有效度。

  加强与家长的沟通和联系,让家长了解幼儿园的做法,家园统一思想,步调一致,同步教育,增强文明礼仪教育的有效度。

  通过一学期的努力,我班被评为文明班,许多孩子被评为“文明小天使”、“好儿童”等等。幼儿形成良好的礼仪习惯不是短期行为,它需要一个循序渐进的过程。切实抓好礼仪教育,开展行之有效的教研活动,引导幼儿形成礼仪习惯,是我们将要继续进行的工作,相信只要我们善于引导,勇于实践,礼仪教育一定会结出累累硕果。

礼仪教学工作总结10

  本学期我担任一年级一班的文明礼仪课,虽然一周只有一节课,但是我感觉文明礼仪课对学生的影响深远,对学生的良好行为习惯的养成起着至关重要的作用。本学期的文明礼仪课我主要从以下几个方面进行教学。

  一、学习规范,明确是非观念

  开学初,我就带领学生一条一条的学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,让学生知道在学校应该怎样做才是正确的,如何进行学习、活动和生活。

  根据规范和守则,我给学生举了许多生活中的例子,通过分析,让学生知道怎样做才是正确的,初步建立学生的是非观念。

  二、加强检查指导,形成习惯

  根据规范我们一年级班主任共同制定出了本学期的文明礼仪教学内容,并写出了详细的教案。根据教学内容我制定每周的习惯检查重点,一周一两个好习惯,设立专人进行检查,我并及时进行表扬和批评,让学生形成良好的行为习惯。

  三、开展活动促进良好习惯的养成

  开展丰富多彩的活动,既可以陶冶学生的情操,又可以激发学生的竞争意识,为此我班组织学生文明礼仪演讲比赛,活动中学生积极性很高,不但活动取得了很好的效果,而且此活动还得到了很好的延续,促进了同学们的自觉行为意识,使校园文明意识大大提升。

  总之,本学期我班在不断学习、不断规范、不断评比的基础上,学生在文明礼仪教育上有了更深远的认识,文明礼仪素质大大增强,班内形成了良好的文明氛围。

礼仪教学工作总结11

  四年级礼仪教学工作总结 本学期我担任《小学文明礼仪教育》课程教学,面对新的工作任务和新课程,仍坚持在创新中求发展,边学习边教学。进一步认识到德育教学和礼仪课程在小学学校中的重要性。半学年来在学校的正确引导下工作有了新的变化,也有许多不足之处,工作中有许多感想现将个人教学工作总结如下:

  一、以身作则,树立榜样

  榜样的力量是无穷的。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”礼仪教师在学生心目中的地位首先具有示范性,作为礼仪教师首先做不到做不好礼仪课程教学就是失败的。在众多任课教师中,学生对礼仪教师的一举一动最关注。因此,礼仪教师必须以身作则,我们礼仪课教师的一言一行,穿衣戴帽,关系到学生良好习惯的养成,也关系到学生人格的塑造。

  二、明确要求,集体教育

  对学生提出要求具体、明确、详细的文明礼仪常规,是每个学生心中有数。打好基础,形成氛围,做示范,教表演,使学生知道怎么去做,

  首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数。一开始就重视礼仪训练,打好底子,对学生进行礼仪

  教育。既要使学生明白“理”,又要训练“仪”,学练结合,以练为主。做示范、教表演,使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势,逐渐养成良好的习惯。

  在语言方面,从说好“您好、请、谢谢”这三句话为切入点,同学们还补充了“对不起、没关系、再见”等礼貌用语,并结合日常生活实际讨论了这些礼貌用语的用法。关于培养好习惯,教师从正面加以引导,学生则举反例说明没有好习惯的危害,一正一反,一庄一谐,使学生对“养成好习惯将受益终生”这句话加深了认识和理解。

  三、持之以恒,坚持到底

  文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。出现反复,这是一种正常的现象,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。每当学生放学时,我都提醒他们见到老师主动问好;如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我班学生已养成了良好的礼仪习惯,不论是在楼道里、上学的路上,还是在校园之外,他们见到老师都能主动问好,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。我坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去影响带动他们。平时我也跟踪,随时发现礼貌突出的同学,进行及时的肯定。

  学生礼仪表现有反复现象。学生可塑性大,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会

  和环境的影响,学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;再有常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。这是一种正常的现象,不要气馁,应对学生充满信心。我们经常提醒学生见到老师、客人主动问好;如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我班学生已养成了良好的礼仪习惯,不论在哪儿见到客人、老师都能主动问好、或者行鞠躬礼,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。

  总之,文明礼仪教育靠老师和学校教育是远远不够的,还应该依靠家长、社会共同来完成,才能取得令人满意的效果。

礼仪教学工作总结12

  本学年担任《礼仪规范教程》课程教学,面对新的工作任务和新课程,仍坚持在创新中求发展,边学习边教学。进一步认识到德育教学和礼仪课程在中学学校中的重要性。一学年来在学校的正确引导下工作有了新的变化,也有许多不足之处,工作中有许多感想现将个人教学工作总结如下:

  一、以身作则,树立榜样

  榜样的力量是无穷的。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”礼仪教师在学生心目中的地位首先具有示范性,作为礼仪教师首先做不到做不好礼仪课程教学就是失败的。在众多任课教师中,学生对礼仪教师的一举一动最关注。因此,礼仪教师必须以身作则,我们礼仪课教师的一言一行,穿衣戴帽,关系到学生良好习惯的养成,也关系到学生人格的塑造。

  二、明确要求,集体教育

  对学生提出要求具体、明确、详细的文明礼仪常规,是每个学生心中有数。打好基础,形成氛围,做示范,教表演,使学生知道怎么去做,

  首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数。

  一开始就重视礼仪训练,打好底子,对学生进行礼仪教育。既要使学生明白“理”,又要训练“仪”,学练结合,以练为主。做示范、教表演,使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势,逐渐养成良好的习惯。

  在语言方面,从说好“您好、请、谢谢”这三句话为切入点,同学们还补充了“对不起、没关系、再见”等礼貌用语,并结合日常生活实际讨论了这些礼貌用语的用法。关于培养好习惯,教师从正面加以引导,学生则举反例说明没有好习惯的危害,一正一反,一庄一谐,使学生对“养成好习惯将受益终生”这句话加深了认识和理解。

  三、持之以恒,坚持到底

  文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。出现反复,这是一种正常的现象,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。每当学生放学时,我都提醒他们见到老师主动问好;如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我班学生已养成了良好的礼仪习惯,不论是在楼道里、上学的路上,还是在校园之外,他们见到老师都能主动问好,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。我坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去影响带动他们。平时我也跟踪,随时发现礼貌突出的同学,进行及时的肯定。

  学生礼仪表现有反复现象。学生可塑性大,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响,学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;再有常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。这是一种正常的现象,不要气馁,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。我们经常提醒学生见到老师、客人主动问好;如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我校学生已养成了良好的礼仪习惯,不论在哪儿见到客人、老师都能主动问好、或者行鞠躬礼,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。

  总之,文明礼仪教育靠老师和学校教育是远远不够的,还应该依靠家长、社会共同来完成,才能取得令人满意的效果。

礼仪教学工作总结13

  礼仪作为一种社会行为,主要通过教育人们掌握和自觉运用。本课程侧重于涉外交际准则和行为规范的具体介绍和分析,重视理论与实际的结合,通过切实有效的礼仪教育,培养人们理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度,培养人们是非分明、推心置腹、与人为善、助人为乐的做人品行,培养人们庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。

  在现代文明社会,讲究礼仪,实非小事。以正确的礼仪待人接物,不仅反映现实生活中每个人的道德修养和个性特征,而且是一个国家、一个民族精神文明质量的综合性的具体体现。

  对于现在的学生学的是高层次的道德规范,实际行为往往达不到基础道德水平。尤其是对职教学生这样的“准社会”人进行系统的礼仪教育,可以让他们明确掌握社会道德要求的礼仪规范,并指导他们在实际生活中按照礼仪规范来约束自己的行为,真正做到“诚于中而行于外,慧于心而秀于外”

  通过这一学期《礼仪修养》的教学,对自己的教学工作做以下总结:

  一、课程的教学基本要求

  1、在课堂中穿插古往今来的很多有关礼仪修养的故事。在教与学过程中应诱发学生的学习动机,激发学生的学习兴趣,让养成在生活中自觉主动讲究礼仪的行为习惯。

  2、本学期重点让学生掌握一些心理健康方面的知识。中专学校的学生作为社会阶层中的一个群体,他们正处于人生的关键时期青春叛逆期,心理生理都趋于成熟但没有完全成熟(尤其是心理方面)加之外介各种因素的影响和制约,他们很容易受到各种心理问题的影响。针对学生的特点,多以小故事,小活动,小游戏的形式让学生了解自己这个时期的心理动态。提高学生解决实际问题的能力。

  二、教学方法和教学形式

  本课程的教学强调时代性和应用性的特点,结合实例,讲解礼仪的思想和方法。为增强学生的感性认识,组织或模拟多次情景教学活动。也结合让学生观看百家讲坛《金正昆谈礼仪》。让学生可以很好的学习礼仪。

  存在的不足和需要改进

  通过这一学期的教学,我学习到别的老师的教学方面的长处,也很明确的发现了自己身上的不足。

  通过和其他有经验老师的学习,我现在彻底改掉“一节课从头讲到尾”的坏习惯。尤其在课程的导入部分用了很多的心思。通过游戏和有趣味性的故事引入新课,可以让学生从一开始就对本节课充满好奇心和兴趣。

  在一节课内容的设置上面也改掉了之前的理论知识一节课从头讲到尾。在讲解的过程中多通过一些具体例子和案例进行解析,便于学生的理解和记忆

  我相信,在今后的教学过程中我会去改进自己的不足,提高自己。虚心的向其他老师请教。

礼仪教学工作总结14

  最近有幸参加了公司组织的服务礼仪培训班,通过几天的学习让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎都有太多的忽略,比如在平时工作中比如对客户的礼貌用语、面部无表情等常见问题。这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势在客户的眼里时刻关系着公司的形象问题,对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素质的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会注意到自己的仪表,怎么会有微笑的心情,一个连对客户提出的问题,对面对工作的压力都没有信心承受的人,又怎么会笑的出来呢?所以我们要绽放出发自内心的微笑,因为微笑具有穿透心灵的力量,能够冰释所有的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更出色,才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。同时也很感谢这次专业的培训,让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验,几天天下来和同事们学到了很多,也互相学习到了很多,取长补短共同进步。

  职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对于服务行业来说掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高公司的客户满意度和美誉度,从而可以增加公司的经济效益和社会效益。因此,在今后的工作中我们也有了核心思想,那就是用最真诚的态度去服务客户,用最真心的微笑去迎接每一天,这样我们才能竭诚所能为公司作出自己的一份贡献。

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