员工工作失误检讨书

员工工作失误检讨书2篇[热]

　　在有过错的情况下，为了避免再犯，往往被要求写检讨书来自我检讨，请注意要带着改错的决心去写检讨书。检讨书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的员工工作失误检讨书，欢迎阅读与收藏。

员工工作失误检讨书1

尊敬的领导：

　　您好！

　　经过这段时间的仔细反思，以及对公司制度进一步阅读，在这里我要向领导和各位同事说一声对不起。

　　由于我工作上一点小小的失误，导致出现这么大的错漏，幸亏领导刚好发觉，没有叫客户知道，不然这是对公司的形象的抹黑，会造成公司极大地损失。我相识到了这件事的严峻性，这也是我对工作极大地不负责任。

　　在公司也工作了有一段时间了，从刚起先仔细致细每个地方都要检查一遍，质量上不再保证精细，到现在无所谓，稍稍检查一下，没什么大的漏洞就好。因为没有人监督，就起先懈怠，是对公司的制度的挑衅，是对客户的不负责。因为这次一次小的失误就导致大的错漏，还要再次和同事一起返工，这是因为我的失误要全体的人买单，听见同事并没有一丝埋怨，反而主动工作，争取一次做好，我有着深深的愧疚。从这次事务中我感受到了公司的团结，但是我也为同事们带来了不良影响，虽然不至于引起别人的效仿，而且我是在领导对我的指责之后才相识到自己的错误。

　　在之后的工作中，我会遇见更大的困难，更加严苛的制度，我很感谢领导给我这次检讨的机会，因为有错就改，在之后就不会造成更大的损失，更不会到追悔莫及的时候。在这次事务里，我相识到了公司制度的优越性，因为一次次的.错误才有现在的完备，而我破坏了这份完备，出现了不完备，归根结底是我的思想觉悟不够高，对自己的要求不断降低标准，因为警惕性下降导致对自己的要求不断放松。“千里之堤，溃于蚁穴”，这一次就是因为量变导致质变，假如没有刚好发觉错误，客户可能会因为这一次的质量问题不再和公司接着合作。

　　作为公司的一员，因为我会对这一次的事情负全责，假如领导有什么惩处，我不会有怨言。我会在之后的工作中提高思想相识，不断学习，为公司的发展做贡献。

xxx

　　20xx年xx月xx日

员工工作失误检讨书2

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是售后部的客服xxx，在跟客户处理售后问题的过程中，由于工作的失误，给客户发错配件，不但是让客户的售后时间延长了，也是造成了公司运费的损失，我要检讨。作为一名新客服，我来到公司也是有一段时间了，从刚起先做培训，然后跟师傅一起工作，到现在独立的可以处理售后问题，我大错没犯，但是小的错误却是始终都有犯的，以前还有师傅帮忙检查和订正，现在我自己独立的处理问题，非但这个毛病没有改掉，而且还在犯，真的不应当，这次的失误其实是完全可以避开的，客户要的零件是A零件，我却给客户发了B零件，它们虽然名称和样子是一样的，但是区分却很大，我在这次发货的失误里也是工作做得不够细心，没有仔细的把工作做细。

　　售后的工作原来就是给客户解决问题的，而不是再给他们添麻烦，这次客户要一个零件，原来是很好的跟我沟通，但是我发错货了，不但是让客户焦急上火，和我说话的语气也不好，而且对公司的印象也因为我的处理变差了。假如说我细心的确认好客户的需求，然后在通知仓库发货的时候再次的核对好，就不会出这个问题了。

　　在做售后工作的时候，我往往会焦急的把售后的事情做完，而忽视了怎么把售后做好，在和其他客户的`处理售后问题中虽然解决了他们当时遇到的问题，但是后续在同事的反馈中却也发觉我只是解决了当时出现的问题，有时候客户又是再次的来找了，其实也是我的售后工作没有做好，做完整，没有把售后做到位，让客户的问题会接二连三的出现。像我们和客户联系询问的时候，客户反馈的那些问题，其实我们完全可以再让客户再检查一下，或者略微麻烦点去看看，确认问题是什么，还有没有其他的问题，一次性解决，要师傅上门的就上门，要客户自己就可以解决的我们只要送零件的，就配送零件，而不是客户要求什么，我就处理什么，这样忙下来，看起来做了事情，但是却没有彻底的做好。作为售后，要为客户着想，尽量把客户的问题都解决了，而不是解决一个算一个。在今后的工作中，我也要多思索，多学习，虽然基本的流程和实力有了，但是经过这次失误，我也明白我要学的还有许多，在工作中也是要更加的细心和用心。也请领导宽恕我这次的失误，我以后不会再犯了。

xxx

　　20xx年xx月xx日

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