店长竞聘演讲稿
好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。随着社会不断地进步,越来越多人会去使用演讲稿,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编为大家收集的店长竞聘演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
店长竞聘演讲稿1
尊敬的各位领导及同仁们:
大家好!
首先自我介绍一下,我叫xxx,汉族福建福清人20xx年05月10日生。从20xx年到20xx年在光大公司工作。
我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台,参加这次竞聘上岗演讲:首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到了大家的认可。在这里公司员工的积极面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力,初次登台演讲,接受领导与大家对我的挑选。
我的竞聘岗位是:广汇超市店的店长。
20xx年的门店,通过管理年的磨练,各项工作都取得了长足的发展。在这样良好的政策与优越的平台支撑及全体员工共同配合协作下。出色完成销售考核任务。但也存在不足的'地方,比如软指标方面,各业务员的管辖区域的产品盘点、整理、摆设、标签和卫生方面的工作给疏忽了。对产品、性能、用途,了解认识也很薄弱。部门与部门,同事与同事之间的相互配合团结凝聚力不够大,经常发生扯皮与相互推诿现象。对市场情况,客户的需求不太了解,售后及产品的跟踪服务低落。客户档案的建立不全。作为销售部门来讲,完成业绩是最重要的,但是没有服务来维护、支撑的话,只是一时的成功,暂时的甜头。对于公司的长远发展是没有好处的。门店是公司一线窗口,员工的一言一行、谈吐举止,客户的满意度和门店整体的生动化以及业务人员的专业化,都会影响公司的形象和声誉。自然,也会影响到业绩提升。
我认为自己竞聘店长具有以下几个方面的优势和可行性的措施:
1、业务产品方面:
我从XX年到现在,都是从事门店销售和外县本市业务以及客户内勤工作。通过这两年来的锻炼磨合、不断学习、吸取失败的教训。我对机电市场的行情,客户的管理,产品的性能,价格的熟悉,加之今年通过自身的努力学习,对公司的管理要求及标准化流程都有一定的认识和提高。
2、自身条件方面:我的为人处事原则是:
首先应把公司利益及安全放在第一位,为公司创造最大效益为目标,识大体,顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领导,共同进行管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人,认认真真做事,开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道。
3、建立团队与职责执行方面:
主持门店日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及门市部与其他部门的关系。创造良好的工作环境,冲着共同目标努力奋斗,多看别人的长处、忽略别人的缺点、多一点宽容、少一些责难、多一点帮助、少一些批评、多一点提醒、少一些议论、不自大、不居功、充分调动每一位员工的积极性,创造优质高效的工作氛围,并建立起长久牢固的同事情谊,充分发挥团队协作精神。只有团队的成功才是我们的成功。只有部属的支持才有成功的店长。
4、在培训新员工成长方面:
我觉得门店是公司培训与锻炼新员工的基地。作为店长我必须担起重任。我认为一个人的良好心态和修养以及专业水平,不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习、磨练、吸取、培养而来的,所以,我平时只要有空在不影响工作的前提下,会不断的与新同事互相交流、密切沟通、互动学习、取长补短将我毕生所学的产品知识,销售技巧、与客户沟通的经验,输入贯通到每个新人身上。让新员工迅速成长为公司有用的人才。
以上是对内需要做到的几点,对外,在建立客户定位管理及提高服务质量方面:
我认为对于老客户、固定客户,定期保持联系和沟通,加强与客户关系,努力利用各种形式加深感情培养,真正和客户做朋友。在拥有老客户的同时还要不断利用门店优胜、人格魅力、优质服务吸引更多新客户。根据产品优势,充分调动每位员工的销售积极性,做到手勤、腿勤,口勤的同时,开展微笑服务。向上门客户以热情接待、仔细聆听、介绍产品时耐心解答、认真讲解、各种产品的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力。客户所关注的问题。正是我们倾力所解决的。在保证公司利益情况下,尽可能满足客户的需求及欲望。做到有问必答、有求必应、有忙必帮的优质服务。对新到产品的图片、资料,通过短信、电话、网络、邮件等各种方式传达给客户,让客户第一时间了解认识新产品。取得客户的好感、认可、需求、交易,达到与客户长期的双赢目的。
我们拥有高度视野、远大目标、良好心态、宽阔胸怀、崇高理念、以身作则、吃苦耐劳、坚持不懈、敬岗敬业、勤奋学习的好老板,好领导做后盾做支撑。也是我学习的好榜样。就算我这次应聘失败了我不会气馁、消极、失望。
我相信,一分耕耘,十分收获,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,谢谢大家!
店长竞聘演讲稿2
各位领导,各位店长,以及在座的各位同仁们:
大家好!
首先,感谢领导给了我一个展示自己的讲台,与这么多力求上进的同仁们一起展示才华,证明能力,阐述观点。
作为一名老员工,我逐渐一步一步成长起来。我叫王,现在担任老街店理货组长一职。今天,我竞聘的职位是店长。竞聘店长的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店长的工作做的更好。虽然在管理方面我还欠缺很多,但我相信,有这么多领导的支持和鼓励,我会加倍努力去做。
记得我们徐店长曾经说过这样一句话:没有做不好的员工,只有做不好的领导。无论遇到任何事,首先要从自身找原因,然后再去找出解决问题的办法,一定要学会换位思考。所以我在处理任何一件事时,我都会想到这几句话,在我日常工作中起到了很大的帮助。
怎样才能做好一名店长?作为店长,首先必须对工作充满热情,主动发现经营中存在的各种问题。要明白面对竞争,提升业绩及生鲜毛利是店长肩负的责任,也是努力的方向。心中时刻要保持一种积极主动的心态,才会在挑战中发现和把握更多的机遇、在业绩方面,它的支撑点就是商品,作为店长,首先要做到货源的控制,以及商品陈列,标价与展示工作,合理制定出以月为销售目标,并分解到每个员工身上,以此来提高员工对待工作的责任生日祝福心!在业务方面,做好员工的培训辅导,提高员工的业务水平,也可适当的制定一些奖惩制度,以实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则,目的是为了提高员工的工作积极性,提高工作效率,做到奖惩分明。
店长店长,一店之长,同时也是一家之长,一个店就好比一个大家庭,不但要关心家庭的财政收入,也要关心家庭成员的生活。在员工碰到困难时,要主动伸出双手去帮助他,让其感觉到家的温暖。在工作中,要主动热情地向员工征求意见和建议,不论是表扬还是批评,都应仔细的听取和考虑,才能完善对店面的管理。
总之,一个人只有具备学习进取的心态,不停地去探索和追求,不断的超越自我,才会在激烈的.人才竞争中立于不败之地。常言道:旁观者清,当了两年组长的我,很清楚店里存在的问题,也明白员工们希望的是什么?如果我竞聘成功,我会努力做到想员工之所想,急员工之所急,既当好上级领导的助手,又与员工保持良好的工作关系,竭尽全力争创佳绩。俗话说:天下无难事,只怕有心人,只要我们付出相信就有一份收获,凭着我对事业的追求与执著,对门店的新生与责任感,相信一切都会迎刃而解,压力一定会有,但是有了压力才会有动力,才会使我们学会怎样在逆境中求生存。在座的各位同仁们,为了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
总之,不论此次是否能够竞聘上,对我本人都是一种历炼,从某种意义上讲,参加竞聘本身就意味着成功,即使我没有竞聘上,我也决定一如既往地在自己的工作岗位上做好本职工作,协助店长做好店内的每一项工作。
谢谢大家!我的演讲到此结束。如果哪些地方讲得不好,请多提宝贵意见。
店长竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!非常荣幸站长这里参加竞选。我今天竞聘的岗位是药店店长一职。
假如我是店长
我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训.还要学习心理学.因为做为一个药店的员工来说.你不但要专业知识精,更重要的是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的.还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的'服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;白草堂也会蒸蒸日,走出河南.走出世界.冲出亚洲。
假如我是店长
我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对.不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人。
假如我是店长
我会准确的掌握医学知识.做到有问必答,我想这不但是我的职责,更是做为店长最基本的道德素质;我会树立良好的形象,从自己做起,决不放肆自己以权私,在上班时间做与工作无关的事情;我会在课余时间努力的精读医学.不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名"业余医学专家"这决不是空口凭证,这是我做为店长对自己最简单的要求.
竞争有上有下,无论结果如何,我都会一如既往的努力工作。谢谢大家,我的演讲完毕。
店长竞聘演讲稿4
各位领导、各位同事:
我叫xxx,现年20岁,现在担任金桂路店收银课长一职,今天我来竞聘的职位是店长助理。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与万客源结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着万客源金桂路店的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心成为万客源的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们万客源超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!
在收银岗位上,我经手的`现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为万客源的“优秀员工”,从总经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
从20xx年起,我被升职为收银课长,我的责任又多了,担子更重了,每天晚上下班时分我都要去收银清班,把钱收好锁好,一天不落,风雨无阻,做到忘我的工作,不让每一天后悔,坚持做好每天的五步曲:
一是晨会必查、合理调度;
二是督促手下、保障畅通;
三是合理安排、提高效率;四是严格考核、奖勤罚懒;五是解决疑难、不断改进。
唱好上述五步曲,我的收银课长的工作深受领导的赞赏和同志们的拥戴,至今我没有出过一次人为责任事故,没有遭到一次顾客的投诉,没有出过任何钱帐差错,我个人的操心,换来的是让领导放心,让同志们舒心,我不后悔我的每一天!
竞聘担任店长助理一职,又是我新的工作起点的开步,我如果竞聘上了,我会加倍的付出和努力,相信一定会迎来更加灿烂和辉煌的明天,相信我吧,选择我,没有后悔,我也不会让工作的每一天后悔!
谢谢大家!
店长竞聘演讲稿5
尊敬的各位领导,各位同事,大家好!
我是来自老街店的一名理货组长,我叫王福伟。在这春暖花开充满希望的季节里,我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上,我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台,让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来,勾画丹尼斯辉煌的明天。
今天竞聘店长一职,我深知自己的经验不足,职业技能不够,但我有的是信心、恒心、有自信,我会用我对工作的热忱,认真,积极,努力的心态,用我的心血与汗水把欠缺的这一课给补回来。
我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以高标准、严要求 作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的职员心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1. 培养职员的自信心,加强职员之间的相互协作配合精神和集体观念,培养职员永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2.加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的.服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在职员中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
3,如何做好店长:店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,职员的榜样,能够指导职员出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做职员的拉拉队长,挖掘职员的内在潜能,激发职员的工作热情。首先要得到职员们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与职员的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做的好的职员要表扬和奖赏,对违反管理规章制度劳动制度的职员就要批评和惩罚让职员自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐,使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间,我要做一个让职员们心里踏实、放心,信任的领导。
这次来竞聘,对我来说是一种励练、一种学习、一种自我能力的考验,希望通过本次竞聘能够与大家相互交流,互相学习,取长补短,充实自己,只有不断的学习才能提高自身素质及职业技能,为公司做出更大的贡献!如果我竞聘成功的话,那么我就算交了一份合格的工作成绩单,如果我没有成功,我只会更加勤奋地工作学习,用自己的努力来换取明天的成功。
记得竞聘组长时我说过,要用我的努力与付出,让我们枫杨店做的更好,从店组建、开业、到有了今天的成绩,都有我的陪伴。亲眼看着它一天天的成长、成熟,我很高兴,也很骄傲,相信我们每一位职员都会为之骄傲和自豪,因为他的今天和我们每一位勤恳,吃苦耐劳的职员分不开,在以后的工作当中我会一如既往,更加不断的努力向上,为我们丹尼斯为我们枫杨店做出更大的贡献。欢迎各位领导各位同事到我们店指导工作,交流学习!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
店长竞聘演讲稿6
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
感谢公司为我提供了店长竞选岗位竞岗的机会,我愿意接受考验和挑战,希望公司能信任我、支持我。
我是20__年__月进入公司的,在这一年九个月的时间里,我由一名实习导购慢慢转变成了一名代店长,在这些日子里我知道了自己所做的事情和自己所处的位置的责任,我们只有不断的进步,不断的学习好的销售知识,从而才能完成我们所要面临的工作要求和新的挑战。
门店店长,对于三福这个只做直营店的企业来讲,有着举足轻重的位置。他在公司里扮演着三个角色,一是赢利责任人,二是店务管理者,三是企业文化与制度的'传达者和执行者。因此作为一店之长同时担有商品营销管理、门店行政管理和企业文化传导三方面的责任,我觉得竞聘店长应能做到以下几点:
1、做一个优秀的营销人员必须懂得挖掘顾客需求,排除顾客消费抗拒点。
针对三福的消费群体还要懂得与时间赛跑,自身要活跃在时尚前沿,对时尚有一定的判断力和预知能力。在门店经营中要懂得加强商品进、销、存的管理,掌握商品的销售周。期,以期能在商品满足销售的同时兼顾到减轻商品收尾工作的压力。
2、做一名优秀的行政人员。
首先是要做好门店人员管理。一是平时应该注重员工集体荣誉感和主人翁意识的培养,在团结的思想基础上形成团结的习惯;二是从岗位上进行管理。将岗位职责分工细化,发现员工的潜能,寻其合适的岗位,充分发挥各自优势,做到人尽其才;三是从员工的素质上进行管理。注重员工的言谈举止,提高员工业务素质的同时注重员工个人修养,毕竟员工在现场的行为举指,代表公司形象,提高员工个人修养也是在维护门店形象。
3、做一名优秀的传导人员。
店长竞聘作为公司与员工之间连接的纽带,在中间是起着一个承上起下的作用。在企业文化及制度的传导方面,要经常开展形式多样、生动活泼的教育培训和实践活动,同时注重企业文化体现在日常经营管理中,用实际行动在潜移默化中将枯燥的理念传递给每一位员工。
在这个大家族当中给予了我很多展示自己的舞台,有很多的伯乐给予了我发挥自己的特长,有很多细心的同时给予过我关心和关爱,有很多让我记忆犹新的好人好事,让我有太多太多难以忘怀的东西,你给以我成长、你给予我希望、你给予感恩…
所以我能否店长竞聘上岗成功我都要感谢你,感谢你给了我生活和工作的舞台,让我再次代表没有机会走上这个舞台的每一位人说声“谢谢,祝福你的脚步越来越稳健,我愿做你最忠实的孩子,跟随你的脚步成长、前行!
崇高的飞翔吧!你不仅仅是你自己,你更是大家的希望和快乐!”
我的竞职演讲完毕,谢谢大家!
店长竞聘演讲稿7
各位董事会成员,尊敬的蒲老师,亲爱的同事们:
大家晚上好!今天晚上,我以魏家餐饮靖边店店长的殊荣站在这里,我感到万分荣耀。首先感到了各位董事给予我这个重大的使命的艰巨性,深深的感谢你们对我的信任。谢谢你们。我会牢牢记住各位技师、操作员、以及配送中心的各位前辈们,为了把魏家餐饮靖边店打造成为榆靖地区餐饮专业品牌所付出的巨大心血。因为你们,我们魏家餐饮才能在靖边快餐业一枝独秀,美名远播。在此,我代表魏家餐饮靖边店董事会及本店管理公司----西安小金鱼餐饮管理公司,向大家致以最由衷的感谢。
我们处在一个地理位置及其优越的场所,毗邻以家乐福超市为核心的繁华商圈,行政设施有银行、写字楼、商场、酒店、超市、政府单位、警局等等,便利的交通、汹涌的客流、强大的'购买力、忠实的客户、出色的员工以及不可限量的品牌上升空间等等有利因素,都让魏家餐饮靖边店成为靖边一流餐饮企业成为可能。可能不可能?每每想起我是魏家人我都会有一种无比的骄傲。骄傲不骄傲?但是,连续下滑的销售额却让这种可能和我们拉大了距离,不断上升的费用成本使我们每位魏家人低下了头。
我们的产品,一直受到消费者青睐,我们的服务,至今仍得到顾客好评,我们的员工,任劳任怨积极进取,我们的团队,团结高效求实创新。那为什么会有上述那些甚至更多让人不忍目睹的现实存在呢?
今天我告诉大家,这些问题真实存在,它们在短时间内不会被消除,但是,我们今天所有人聚集在这里,有一个共同的希望,那就是:同心协力,把这些问题通通扫除。并且,我告诉大家,我们一定能把这些问题全部扫除!
我们选择希望,没有选择失望,我们选择合作,没有选择背叛,我们的心都在一起!
今天我宣布:让相互指责和虚假承诺就此结束,由在座的各位精英和我一起来开启魏家餐饮靖边店新的篇章。
我们要做的,不是因循守旧,而是自主创新,把产品质量打上去,告诉自己,落后就要挨打,守旧必被淘汰。只有不断提高的产品质量和推陈出新的理念才是我们永久立于不败之地的绝招。
我们要做的,不是得过且过,而是积极奋发,高标准严要求,认真负责的对待每位顾客,事无巨细,必倍重之,由我出品,必属精品。我们要做的,不是计较算计,而是将心比心,山不厌一尘而得其大,海不拒小溪而成其深,人活在世上,都不容易,你进一步,别人就退一步,遏制自私的贪念和欲望,工作生活会比以前更美妙。
为提高营业额,我们在全体员工的理解和支持下制定了短期和长远的营销计划:国庆活动,以“你知道我在等你吗”为主题,开启了魏家餐饮主题活动;送餐筹备,从董事会成员到普通员工,积极主动服从工作安排;冗员淘汰,把一些害群之马从我们团队之中清除出去,保持了我们团队的纯洁性和高效性;积分换礼,响应了快餐经营的主流经营方略;人事调整,让一匹匹千里马腾空出世,有了精英人才施展才华的空间;薪资体系建立,肯定了每位员工为魏家餐饮所做的贡献;完善福利待遇,使得魏家餐饮成为最为人性化的员工之家。
自今时今日开始,魏家就是我家,希望大家今后能够一如既往的理解并支持我的工作,同时我也非常感谢几位阿姐和兄弟们在这段时间对我无微不至的关怀和厚爱,我会竭尽心智带领大家工作,当好领航员,协调员和服务员。
最后,祝愿公司欣欣向荣,各位同事身体健康,工作顺利,并请大家传达,祝大家的家人健康、快乐、万事如意。谢谢大家!
店长竞聘演讲稿8
我叫XXX,现年XXX岁,现任XXX新特药药店店长,自19XXX年师范毕业至今一直在本单位工作,期间大部分时间从事的都是药品零售工作,X年通过公司公开竞聘被任命为XXX开发区药店店长。至今已有十年时光,其间一直都是爱岗敬业、认真负责、善动脑、勤思考、爱学习。能较好的完成公司下达的各项任务指标和考核,对药品零售工作有一定的管理经验和积累,今天竞聘的是零售连锁店长一职。
一、首先谈对XX零售连锁公司的认识
面对医药零售行业目前所处的大环境,我个人认为传统意义上的零售药店本身具有的弊端限制了自身的竞争力。是不具备发展前景和优势的,也就是企业想要在当前硝烟四起的竞争中获得一席之地,必须做大做强!而对于医药零售行业只有通过连锁,对各种渠道资金进行整合。在“统一标识,统一配送,统一管理”下,企业才有可能扩大规模,完善竞争力,谋求可持续发展。因此,我认为XXX公司领导组织创建新的零售连锁公司,是具有前瞻性眼光的,是英明之举、是顺势而为,是公司发展壮大的必由之路。
二、谈管理思路
(1)以服务促销售
(2)以制度来管理
(3)以创新求发展
第一点:以服务促销售
首先声明一下,我这里所谈的“服务”不是指单纯意义上的服务质量和服务态度。而是体现在店内的方方面面,将服务的内容向深度和广度发展。
1、经营定位和方向
随着社会的发展,人民文化生活水平的提高。广大老百姓的观念也发生了巨大的变化,由原来的“治病为主”到现在的“防病为主”。注重保健、追求健康已成为一种潮流和大趋势。同时,随着新医保政策的出台,药店单靠卖药难以盈利的情况更加突出。因此,药店走多元化商品盈利模式是势在必行,迫在眉捷。除了最大限制的优化店内商品结构,让老百姓用到放心的健康用品之外,作为店长我还会在以后的门店管理工作中,创新开拓,不断合理开发新的经营范围和服务项目。比如,思考到引进名牌化妆品、美容护理、健康保健、养生类的图书,联合医院医生,诊所……等等。以多元化经营提高店内销售量、创造更多效益。
2、增添服务设施和内容
创造整洁合理布局的店内环境,以服务内容和细节的人性化,方便客户、满足客户、留住客户。以忠实顾客的培养壮大,提高巩固销售量。举例说明:
自今年5月6日接任新特药店店长之后,首先我带领店员对店内整个库存商品进行了彻底的检查与熟悉。找出六个月内近效期药品和库存量大的药品,集中促销。对首推和高毛利品种重点熟悉,找出卖点。并打出醒目价签以便推销。补充了一些欠缺品种,同时上了一些日化、器械和季节性商品等。把店内卫生责任到每个店员身上,要求定时定期打扫和维护。
并且,先后增添了血压计、血糖仪、电子秤、饮水机等设施设备。通过免费给顾客测血压、测体重,免费饮水和临时休息,成本价测血糖等服务项目的开展与实施。并充分利用会员卡和代金卷的发放(这是我上任之前所没有实行的)。有效地增加了客户在店内的停留时间,吸引了人气,促进了客户的二次消费,为进一步发展为忠实客户创造了条件。切实有效的增加了店内客流量,促进了销售量的增长,毛利率的提高。这样良性循环下去,我相信成效会在以后的销售业绩中越来越好的体现出来。
总之,围绕“服务”二字,以经营多元化,服务人性化、细节化来促进销售的增长,效益的提高。
第二点:以制度来管理
首先,认真学习领会公司规定的各项规章制度,做好执行。通过公司各项规范有序的管理条款、详尽的管理守则,规范员工的行为。做到一切工作制度化管理、规范化管理。
2、加强店内对GSP认证制度的学习,以此对店内日常经营工作,和药品养护工作规范化管理,做好各项检查验收和记录。合理店内库存结构,做到“先进先出”良性循环库存周转率。做到帐货相符,最大限度的降低药品失效带来的'损失。
第三点:以创新求发展
门店要生存,就要发展。要发展,必须创新。
下面谈谈我的几点创新思路:
1、积极寻找适合自身门店的发展模式,以服务手段的多样化、经营形式多元化,通过不断创新完善门店竞争力。谋求培育自己店面的经营特色,打造出独具自己经营特色的品牌店。
2、全面提高自身和员工素质。加强培训与学习,全面提高员工专业知识和服务技巧。同时,还要让公司员工了解公司企业文化。培养正确的人生观、价值观、就业观。培养团队精神和创新意识。只有全面提高员工素质才能更好的为消费者服务,为公司创造效益。 同时,作为店长要深刻明白自己所担职务,具有承上启下的关键作用。要有责任感和使命感,加强学习,学会组织、善于沟通。引导店员创造性的开展服务工作。同时,善于把不同的服务需求和存在问题归纳总结,反馈公司总部。为公司制定和调整营销方案提供依据。
3、不断创造新举措 在以后的经营战略中,融入服务创新思想。善于发现市场变化,果断添加新的服务举措和行动。使战略更加机制化、灵活多样化、切实有效化。
总之,以上我所谈的“以服务促销售,以制度来管理,以创新求发展”这三点,将会贯穿在我以后的门店管理工作中。我将努力带出一个责任感强、主人翁意识重、专业技能棒,以服务创新为第一的精兵强将队伍,在民权打造出一个独具自己经营特色的品牌药店,为公司创造更多的效益。以华杰公司这块厚土,体现自己的价值,为公司发展做出自己的贡献。请在座各位领导相信我、理解我、支持我,谢谢大家。
店长竞聘演讲稿9
各位领导同仁:
大家好!
我很荣幸参加这次副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。
我叫XXX。现工作于XX店,在XX店的岗位是一名导购员,现竞聘XX店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核,XX年10月我很有幸加入XXx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入XXx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到XX店工作,当时在店里是一名记账员,主要负责货品的记账核对,统计和管理,我知道管理账目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品账目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的销售效果。通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和账目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的XXXXXXXX,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的.掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
XX年8月12日,XX郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,作为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和XX店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
店长竞聘演讲稿10
我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以以纯的企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把“以纯”这个品牌形象充分本土化,和江西当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。
就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。虽然我们是专业的品牌店铺,但不同类型宣传方法同样可以借鉴。
假如我是一名店长,我会加强服务质量的提升。商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。例如:服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到消费者;树立服务明星及楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形模范,形成服务赶、帮、超的良好氛围。
假如我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
假如我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工感情方面,我要时时关心员工的生活,食堂吃得怎么样,业余生活搞得好不好,他们的家庭中有没有困难,有没有需要企业帮助的地方等等,尽量解决他们的`后顾之忧。工作中我要按规章制度办事,做到奖罚分明。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏,员工违反劳动纪律了就要批评和惩罚,这是不容质疑的。虽然没有绝对公平,但我要尽量做到公平,这能让员工自己把握其中的厉害关系。
二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀伯乐。使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间。待遇方面我要按劳分配,不能用借口或是其它原因,去克扣员工的工资。当企业遇到困难,我要敢于面对、敢于承担。就像一位企业家所说的“企业的事情,别管和领导有没有直接的关系,都要承担一半的责任”,我觉得很有道理。出现问题不能躲,要率领员工去解决,自己要第一个冲上去。我要做一个这样的领导,让员工们心里踏实、放心,能够全心全意地为企业服务。
店长竞聘演讲稿11
尊敬的各位区长:
大家好!
我是子芝林药房尹路店的营业员尹琴、首先感谢各位区长提供给了我这次展示自己的机会、我来到这里的目的是想竞选储备店长。
当我满怀自信的走出学校大门、踏入社会参加工作的第一步便与芝林结了缘、当我穿上蓝色服装的那一刻起、便暗自下定决心:一定要努力工作、做一名合格的营业员。
我竞选储备店长、我认为我个人的优势在于:自信、有较强的'学习和适应能力。首先把公司的利益放在第一位,以创造最大效益为目标,协助店长、区长竭尽全力做好每一项工作。
如果我选上了储备店长一职,我一定会倍加努力、按照区长的指示完成份内工作,我将会这样管理:
1、实行"顾客第一,服务第一"的原则
2、顾客消费时,做到有问必答、有忙必帮的服务
3、以‘追求顾客满意’为宗旨,在提高服务水平、加强服务意识的同时、注意员工言谈举止等综合素质的提高,更好的为人民服务、减少投诉
4、库存管理要保证药品的充足、存放的准确以及订单的及时发放
5、想办法尽量为公司降低成本、节约能源
6、深入了解员工的生活,必要时给予合理的建议
7、团结就是力量、只有团队的成功才是我们的成功、只有员工的支持才有成功的管理者、
8、总结经验。从没有做好的事情中吸取教训、已经成功的事情寻找实施时的不足、把这些经验投入到以后的工作中去。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位区长加以指正,如果公司区长能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的, 虽然、我只是一个实习生、一个初出茅庐的新手、没有多少工作经验、但是,我相信,我决不会辜负区长们的信任与期望,我会用我在学校所学的知识更好的为公司努力工作,也向各位多多学习累积经验。‘只为成功找方法、不为失败找借口’。我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”,公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
谢谢!
店长竞聘演讲稿12
尊敬的各位评委,各位宝贝们:
你们好!
我是来自国际店的导购员,我的名字叫马x!在这我祝愿所有怀有远大的目标和先明的见解的宝贝们和评委们心想事成,步步高升。
我自20xx年4月27号再次进入健威,加入这个大家庭,成为国际店团队中的一员,回归团队的第一天让我重新找到了自己的未来和梦想!又充满了希望。我曾经在这里迷茫过,失败过,但那都是过去的事情了,因为我坚信我依然是最棒的,我清楚的知道曾经的迷茫与失败只代表过去,却无法阻碍我重新站起来,展示自己。而我今天带着满腔的热血和自信站在这里,我要用自己的行动来
证明
我是最棒的并希望通过竞聘挑战自我,展示自我。对于我来说这是一个机遇,更是一个难得的学习锻炼的机会,这次参加竞聘理由有四点:一是:在健威这个团队里我有着两年的导购经验;二是:凭借着较强的敬业精神,良好的道德素质,工作认真负责,严格遵守公司的规章制度,能吃苦耐劳,并愿意接受新的事物;三是:我自信,我愿意挑战高难度的工作,四是:不当将军的士兵不是好士兵,只有敢想才能敢做,只有锁定目标,才能走向成功。
店助顾名思义就是店长的助理,协助店长带领好团队的同时帮助宝贝们达成高业绩,高目标,高工资,并成为一个健康高效的优秀团队。假如我是一名店助,我会加强服务质量的提升。产品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。来营造更好的.销售氛围。
假如我是一名店助,我要做员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工作任务;同时还要善于激励,做员工的拉拉队长,激发员工的工作热情。
假如我是一名店助,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、两个方面入手。首先要得到员工们的信任与认可,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面要时时刻刻关心员工的生活与工作中所遇到的问题。
如果这次竞聘上店助我有信心做好本职的工作不论何时何地踏踏实实做事,老老实实做人,不会做有损于公司利益的事情,任何事情都认真去做,一丝不苟,与部门之间及时的做好工作沟通,确保工作的及时完成。如果没有竞聘上我也不会灰心,我会不断的学习新的知识,
总结
经验吸取教训,在哪里跌倒就在哪里爬起来,相信自己是最棒的。加油!
店长竞聘演讲稿13
尊敬的各位领导:
大家好!
首先自我介绍一下,我叫xx现任xx航母店主管。在xx公司工作我很荣幸,同时也很荣幸站在竞聘演讲的讲台上,参加这次竞聘演讲:
一、公司领导对我们拥护和信任。
我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到了大家的认可。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。
我的竞聘岗位是:店长
二、个人优势
我竞争前门店店长,我认为我的个人优势在于:我在xx公司工作五年。有多年销售经验和管理经验同时也在库房工作过并且对我们xx的货品也非常了解,同时参与多次出差,再次过程中得到了公司与商户的认可。我热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,同时具备了店长应具备的才能,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
为了我今后所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的`各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,我想也只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。
三、规划目标
另外我认为作为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如我们何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“四点”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“四点”是指:
1、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟以及周边地区相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我门店所在的物业部门”,为今后我店、在店外搞各种促销活动时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,脚踏实地为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
店长竞聘演讲稿14
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:
大家上午好!
孔子说:“君子无所争。”在市场经济高速发展的今天,我更愿意相信“没有竞争就没有进步”。房产中介店长竞聘今天,就为为了锻炼自己,展示自己,我站在了这个舞台上。我要竞聘的岗位是房产中介店长。首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、房产中介店长竞聘学习和锻炼。希望大家帮我见证今天的承诺,我会以实际行动来表明今天的决心。
以下是我的竞聘优势:
1,有良好的政治思想素质。
我性格随和、谦虚、谨慎、稳重,思想作风正派,生活作风淳朴,工作作风认真负责。我人品端正,忠厚诚实,严于律己,宽以待人。办事讲原则、讲纪律,讲信用。尊重领导,团结同事,顾全大局,受到领导和同事们的好评。
2、建立了良好的个人信誉
在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,药店店长竞聘演讲“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。
3、具有积极的实干精神
不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。
当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。
“青,取之于蓝而青于蓝。”如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的.基础上做好“5个意识”来管理门店。
1、时刻有危机意识:
在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
2、要有经营者意识:
开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
3、要有教练意识:
对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方眼镜店店长竞聘法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、要有超前意识:
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
5、要有成功意识:
店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃
天行健,君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进,最后祝XX大药房财源通四海,生意畅三春!最后祝我们的房产中介生意越来越兴隆,每天都有好的收成,让我们大家共同期待那一天的到来吧
店长竞聘演讲稿15
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
我是xx平安店的一名成员,作为一名收银员,我的职责是严已律己,做好自己本分的工作,热情服务.耐心的做好没一件事情;不做任何有损白草堂形象的事情,因为我是一名新员工.有太多的不足请大家谅解,我会在学习中不断的完善自己,努力的成为一名xx合格的成员,希望大家帮我见证今天的承诺,我会以实际行动来表明今天的决心......
我会准确的掌握医学知识.做到有问必答,我想这不但是我的职责,更是做为店长最基本的道德素质;我会树立良好的形象,从自己做起,决不放肆自己以权谋私,在上班时间做与工作无关的事情;我会在课余时间努力的精读医学,不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名”业余医学专家”这决不是空口凭证,这是我做为店长对自己最简单的要求。
我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训,还要学习心理学因为做为一个药店的员工来说,你不但要专业知识精,更重要的`是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的.还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;xx也会蒸蒸日,走出xx,走出世界,冲出亚洲。
我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对.不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人..........
最后祝xx生意越来越兴隆,每天都有好的收成,还是那句话,白草堂总有一天会走出xx,走出中国,冲出世界...
让我们大家共同期待那一天的到来吧
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