客户活动方案
为了确保事情或工作科学有序进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案属于计划类文书的一种。方案要怎么制定呢?以下是小编帮大家整理的客户活动方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
客户活动方案1
一、活动目的
1、建立有效的客户沟通渠道,增进相互认识、了解
2、塑造品牌形象,自觉口碑传播3。项目信息定向植入,促进项目销售
二、活动主题
主题——xx迎春
意图——借助中国经典传统文化,通过一系列互动式对竹文化的立体展演,将汇东股份着力打造的文化居家楼盘——“xx家园”呈现给广大客户,树立独具魅力的楼盘形象和居家人文环境,塑造特有的楼盘品牌文化内涵,使居者赏心悦目,xx衣衣,心旷神怡。
(题外话:客观上要求楼盘景观要能充分体现“竹”的主题,营造出“竹”的文化环境,使居者能够真正置身其中。)
解读——古往今来,有许多文人墨客欣赏竹、赞美竹、歌颂竹,最的当属苏轼的“宁可食无肉,不可居无竹。无肉使人瘦,无竹使人俗。”由此足以见得“竹”在国人心目中的.地位和影响,在中国千百年的住宅文化中所特有的“人竹”情怀。
因此,以楼盘案名核心词——“xx”作为这次客户联谊活动的主题更为恰当和简洁。
xx家园的购房业主多为中高端客户,有一定的文化和品位,为楼盘注入这样的文化概念能够迎合他们对高品质生活的需求,增强了项目核心价值,实现与其他住宅楼盘特质上的区别,体现出明显的产品差异化,同时对自贡的商业住宅文化也是一种提升。
三、活动名称
首届汇东·xx家居新年客户协会
(广告语:爆竹声声辞旧岁,xx依依迎虎年——首届汇东·xx家园新年客户联谊会首创竹文化全息盛宴闪亮贺岁)
四、活动内容
本次活动将以艺术联欢活动的形式,通过业主与艺术家们的互动,再现竹之韵、竹之情、竹之节、竹之美,人竹合一,唤起人们对竹的情怀,诱发人们对竹的钟爱。
活动以琴瑟xx、诗话xx、歌舞xx、书画xx、魅影xx、色香xx六大板块构成,即以歌舞、吟诗作赋、书画摄影、餐饮文化等不同的艺术形式,聚唱竹、舞竹、画竹、颂竹、赏竹、吃竹于一体来立体式的展现“竹”文化。同时对主题书画作品进行现场慈善拍卖,将拍卖所得捐赠给红十字会或其他慈善公益组织(对拍卖剩余作品由汇东股份公司全部赎买收藏,其款项和现场拍卖所得一起做公益捐赠),树立良好的公益形象。
客户活动方案2
一、背景
1、项目已取得“五证”,达到销售条件;
2、项目三四层客户需求意向不高,三四层商业价值的市场意识不足;
3、3、4层大客户蓄客不足,不足以去化3、4铺面;
4、根据最新会议要求和项目部最新节点,项目将于10月1日启动。
二、目的
1、加深有意向大客户对项目的了解,加强客户投资欲望;
2、树立企业品牌、项目形象,加深客户对步步高集团和项目的了解,扩大品牌、项目影响力,增强客户投资信心,为后续认筹做准备;
3、扩大客户,提高客户诚意,增加项目客户量;
4、提高主要客户对项目3和4的商业价值的认识。
三、主题
红酒品鉴会
四、时间
1小时:8月15日至9月30日,每周六、周日
五、地点
郴州市、县(永兴、资兴、桂阳、宜章、临武、嘉禾)的'酒店和会议厅。
六、对象
每周周末通过邀约诚意大客户、异地商会拓展、陌生拜访等形式邀约客户参加红酒品鉴会,每场推荐会人数为50人,进行项目产品推荐。
七、拓客计划
八、内容及流程
1、酒会现场项目信息的发布,项目价值的解读;
2、红酒鉴赏,冷餐品尝。
九、人员安排
十、物料及费用预算
客户活动方案3
天中豪园项目的地段以及已经展示出来的高品质,吸引的是一群驻马店城市高支付能力以及向往高品位的消费者。为更好提升项目品牌以及口碑,体现开发商的实力与诚意,我司认为有必要举行高档次客户答谢酒会。
一、活动思路及目的
1、将认筹客户当成业主对待,在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息,稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹,促进项目认筹工作的进展。
2、加强项目的形象宣传,及项目品牌的影响力。
3、促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意,提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播。
4、增进项目圈子的凝聚力,答谢客户支持。
二、活动主题:
中秋月·邻里情——·天中豪园中秋节感恩答谢酒会
三、活动时间:
9月12日(周五,农历八月十三日)下午5:00—8:35
四、活动地点:
天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐,配套音响、话筒设备齐全)
五、活动参与人员:
1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户
2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字+摄影)
3、公司、国基公司、设计院及德邻公司代表
六、参与方式:
1、客户:由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。
备注:制作出邀请券放置营销中心,共分三联,凭第一联入场,第二联抽大奖,第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加),总人数控制在180—230人左右。
七、活动形式:
自助冷餐酒会+互动游戏+表演+抽奖+隐性项目推介
八、活动内容及流程:
略
九、媒体配合:
为了更广泛的'传播本次后动的盛况,提升项目形象及客户信心,在9月9日,通过天中晚报以硬广(预算为6000元正)以及销售现场x展架公告的形式发布活动信息,以提前引起广大市民和客户对项目的关注,而活动后则通过各主流媒体发布活动新闻炒作。后期炒作费用则通过给媒体记住之红包体现。
十、人员配备及工作安排:
略
客户活动方案4
初稿初稿OPENNINGOPENNING…………Service_服务Idea_创意Group_团队关于关于BriefBrief我们了解皖投需要的支持是我们了解皖投需要的支持是…………对于活动期望——要符合产品特色提升品牌形象聚拢受众人气回馈VIP客户开发新客户。·公关推广策略建议·公关活动创意·方案的执行实施活动目的关键字活动目的关键字……项目创意项目策划本次活动主要目的是回馈老客户、VIP客户沟通交流、引导新客户。尊贵客人尊贵客人派对派对回馈回馈聚会聚会热闹热闹人气人气7070后后6060后后创意创意…………
谁更适合皖投谁更适合皖投客户扫描客户扫描项目创意项目策划卖给谁自住投资工作在工作在CBD CBD 政府部门政府部门企事业单位企事业单位人生处于上升阶段人生处于上升阶段小有成功小有成功月入高月入高私营业主私营业主外企高级白领外企高级白领私企中层私企中层投资客投资客…………
一套自由、时尚的住所品味与财富的象征“投资客”的第一桶金投资高回报的产品就是你就是你项目创意项目策划我们的活动对象锁定将客户群分类我们的活动更有针对性高档投资客高档投资客中产阶级中产阶级政要政要社会精英社会精英高级白领高级白领创业者等创业者等销售金字塔有人说如果想赢得一个人的喜欢从他喜欢的东西着手有人说如果想赢得一个人的喜欢从他喜欢的东西着手…………
如果想赢得一个人的信任从他最在乎的东西着手如果想赢得一个人的信任从他最在乎的东西着手…………项目分析项目策划我们
的客户群他们的关注点、兴趣点在哪里我们的客户群他们的关注点、兴趣点在哪里项目分析项目策划高档投资客高档投资客社会中产阶级社会中产阶级经济问题、社交、艺术收藏、奢侈品、养生、怀旧经济问题、社交、艺术收藏、奢侈品、养生、怀旧事业拓展、休闲减压、旅行、高档车、健康养生事业拓展、休闲减压、旅行、高档车、健康养生房子房子————
不仅仅是空间不仅仅是空间是生活态度是生活态度更是安全感更是安全感是价值提升是价值提升通过产品分析、受众分析我们的活动创意点迎刃而解通过产品分析、受众分析我们的活动创意点迎刃而解项目分析项目策划着眼这个族群最感兴趣的主题入手着眼这个族群最感兴趣的主题入手我们的回馈活动主我们的回馈活动主基调定性基调定性————
休闲放松休闲放松品质感品质感气氛热闹气氛热闹引领新的生活方式、赢在皖投引领新的生活方式、赢在皖投活动主题创意一活动主题创意一印度风情夜印度风情夜项目分析项目创意《异域之旅-印度风情夜》印度美食、华丽丽的印度异域环境氛围印度特色表演印度传统礼仪服务、美女如云活动重点活动重点一环境和布置一环境和布置浓郁的'印度风情装饰。莎莉、布幔、花环浓郁的印度风情装饰。莎莉、布幔、花环…………
二人员及演出二人员及演出印度式风格的礼仪装扮。民族特色的印度歌舞。印度式风格的礼仪装扮。民族特色的印度歌舞。三美食三美食专业印度大厨提供丰富多彩的印度美食。专业印度大厨提供丰
富多彩的印度美食。准备迎宾场内活动送宾环境布置音响调试灯光调试人员到位开场印风热舞主人致辞环节会员代表发言自助餐宾主交流客户开发舞台演出场下互动性演出穿插小抽奖礼仪送宾分发小礼物项目分析项目创意迎宾签到分发资料迎宾签到环节每位来宾获赠VIP礼包包含产品资料介绍。
致辞发言环节领导发言及会员代表发言中传递产品信息。演出互动环节演出节目沙画表现公司发展史通过艺术的形式介绍产品。自由互动环节客服人员在场内寻找时机与客户交流了解客户需求开发潜在客户。送宾环节发送可以传达产品信息和公司信息的小礼物。项目分析项目创意产品信息推广关键点产品信息推广关键点外场环境布置酒店外至签到区内场环境布置舞台区域、美食区域印度风格装饰等演出人员4组节目礼仪人员20人场地费用支付酒店餐饮及服务支付酒店项目分析项目创意初预算初预算5000元10000元10000元10000元30000元10000元总计75000元项目分析项目创意《文化之旅-梨园会》戏台子、国粹京剧、京韵大鼓、茶道热热闹闹的老北京氛围听戏品香茶聊人生赏夜好不闲情逸致……
活动主题创意二活动主题创意二老茶馆老茶馆梨园会梨园会活动重点活动重点一环境和布置一环境和布置戏台子、茶馆风格。京风京韵戏台子、茶馆风格。京风京韵…………二人员及演出二人员及演出中国传统式风格的礼仪装扮。京剧、京韵大鼓、传统相声等。中国传统式风格的礼仪装扮。京剧、京韵大鼓、传统相声等。三茶艺三茶艺美食美食茶艺表演、京味茶点等。茶艺表演、京味茶点等。项目分
析项目创意准备迎宾场内活动送宾环境布置音响调试灯光调试人员到位迎宾签到分发资料大戏台开场大戏主人致辞环节会员代表发言茶道区域品茶点宾主交流客户开发京剧表演京韵大鼓传统相声传统魔术与客户互动穿插小抽奖礼仪送宾分发小礼物项目分析项目创意迎宾签到环节每位来宾获赠VIP礼包包含产品资料介绍。致辞发言环节领导发言及会员代表发言中传递产品信息。演出互动环节京韵大鼓及相声中编排关于公司发展史的内容通过表演的形式介绍产品。自由互动环节客服人员在场内寻找时机与客户交流了解客户需求开发潜在客户。送宾环节发送可以传达产品信息和公司信息的小礼物。项目分析项目创意产品信息推广关键点产品信息推广关键点
客户活动方案5
一、活动主题:月满中秋 情系高端
二、主办单位: XX 银行 主办单位:
三、活动时间: XX 年 XX 月 XX 日
四、活动地点:XX 宾馆会议厅
五、活动目的: 借新将到来之际, 以答谢会为交流平台, 在观看品质文艺演出中与客户展开良好的沟通 与交流,借中秋团圆之意,营造一种建行与客户一家亲的融洽分为,增强客户的满意度,提 升银行品牌形象和社会影响力。
六、参加人员:
1、VIP 客户 450 余位
2、领导及工作人员
3、媒体记者
七、活动内容:
1、观看专业团体的文艺表演(邀请专业演出团体出演具有一定规格和艺术品位的综艺类 晚会,节目要求搭配合理,雅俗共赏,气氛活跃,有客户互动安排) 。
2、我行员工表演 1 个,表演唱《感恩的心》 ,全部网点负责人参演,以表达对客户的谢意 为主,中间穿插 1 个人的真情表白,用真实的事例讲述与客户之间的难忘瞬间,现场向客户 鲜花,表达对客户的感谢之情。
3、客户参与节目(全场参与的互动游戏,给予参与奖品)
4、穿插抽奖活动,设置特等奖 1 名,一等奖 4 名,二等奖 8 名,三等奖 20 名,分别配备 不同标准的.奖品 5、入场口外布置冷餐,防置月饼、水果,烘托节日的氛围。
八、前期准备:
1、内部组织: 文字类:领导致辞、主持人串词、邀请函、宣传折页等。 物品类:10 余份游戏礼品、10 份爱心礼品、36 份抽奖奖品、饮用水、抽奖箱、拍拍乐、 抽奖细节安排。 人员类:节目表演人员、服务人员、组织协调人员。
2、外部联系: 活动场所:时间、地点、费用、音响灯光设备、会场布置、人员准备等。
节目准备:演出团体的邀请,条件与费用的协调, 新闻媒体:电视台报社 2 名记者、1 名摄影摄像师联系。
九、倒计时安排: 倒计时安排:
1、提前 2 周定好活动场地。
2、提前 2 周确定客户人员名单并发出请柬。
3、提前 2 周做好演出团体以及节目安排。
4、提前 1 周做好领导致辞、主持人串词等工作。
5、提前 1 周礼品、赠品及奖品准备到位。
6、提前 1 天布置好活动现场(包括室外、室内横幅、 鲜花摆放、 舞台音响的调试工作等) 。
十、费用预算
客户活动方案6
春江潮水连海平,海上明月共潮生。中秋节伴随着时辰的脚步向我们走近了,在这个桂花飘香、月满情浓的节日里,您是不是还在为中秋送礼的疑问伤脑筋呢?每年的中秋节送礼方案都费尽心思,无论是中秋节送礼答谢客户,仍是中秋回馈员工礼品,2013中秋节送礼方案确实是一件费劲的作业。重要的是当礼品发放下去却很难让所有的人都满意。2013中秋送礼方案怎么做,怎么才华做到花小钱、办大事呢?本年就把这个疑问交给企礼邦礼业吧!我们在这传统佳节里精心策划了多种价位和特性的中秋送礼方案,一定让您不悔恨这次的选择!
很多人以为,赠送礼品主要是向客户表示感谢,一同又安定、加强了公司与客户之间已有出色联络。迩来一次查询闪现,在赠送商务礼品的公司中有47%的答复是“有效果”或“很有效果”,别的 39%的公司以为至少“有点效果”,只需2%的公司以为送礼毫无优点。客户是我们的衣食父亲妈妈,送礼,当然不能没有客户的份!
一、中秋给客户送啥:
有用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,晓得客户喜欢、性格,投其所好。客户比照容易接受,可以逐渐建立出色联络。
铺排型:台历、招财猫(类似的有牛、羊啥的吉祥物)、“水晶铺排“等。此类礼品没有太多有用及经济价值,不会给客户留下太深形象。打单子的要害时间,这类礼品仍是免了吧。 豪华型:手表、高级礼品等此类礼品,眼看业务要到手了,此时不出手要待何时?不过,紧记一定要摸清楚客户的“身世”,否则送了也是白送。
二、中秋给客户怎么送礼:
1、直接带去客户公司送给自个
2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦)
3、送礼公司(一样注意包装疑问)
4、约客户出来坐坐,一同送上
5、交与客户联络亲近且定心的第三者代送这几种方法,根据礼品价值大小、人物等级、作业要害程度概括考虑,分配运用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着便当。还要记取,不是自个当面送的话,往后一定要打个电话明示或暗示此作业!
三、怎么给客户送礼·送礼前的考虑
送礼目的:每自个送礼都有一定目的,兄弟送礼是加深友谊,父亲妈妈给孩子送礼是增进亲情,给客户送礼,目的无非是希望坚持并增进友爱联络,等候后续长时间的.协作,可是市场竞争如此剧烈的前提下,要怎么才华让客户认可你并记住你却是个大难题,因此,礼品的选择天然也成个了大疑问,太贵不敢送,贱卖拿不出手。所以,要独出心裁,既要不俗又要寄予极好的寓意,不可过于名贵,有不能太贱卖,一定要可以凸显出你的心意!
四、怎么给客户送礼·送啥
根据上述种种要素的考虑,编者给我们举荐如下几款礼品,希望能给苦于中秋送礼的您带去几分构思。
五、中秋节给客户送啥
有用型:关于送礼的我们自身而言,都希望送出去的礼品能让客户形象深化,以抵达长时间的“广告效果”,送广告技能品便成为首选,送普洱技能茶,你也可以对技能茶进行特性描写图像和文字,印上公司LOGO、公司名称、联络方法、祝福语等,此举打破传统送礼方式,完全不同于别的礼品,既能保藏又能茶饮,两全其美!而多数人用来保藏鉴赏,这于无形中不只闪现贵公司的实力,也可以展示您的自个魅力,一同也可以为您带来终年“广告效应”,至少是5-10年!更重要的是寓意你们友谊深重,如同普洱茶,年份越久越醇香!是赠给亲朋好友、客户火伴的最佳商务礼品,又是兼具长时间广告宣传效果的广告礼品。
客户活动方案7
一、活动背景
这是营山亿联楼盘新春即将来临之际,直面已购买商铺和有意向优质客户,包括房产中介、保险推销、彩票销售点有联系的客群,以及教师、银行、企事业单位圈层等的倾情回馈活动,借助节日带来的喜庆,巩固已购买或已签约入住客户的信心,从而形成以老带新的良好风气。良好的口碑宣传,是彰显公司实力、昭示项目优势的机会、也是打造项目品牌,扩大品牌传播的重要手段。
二、活动主题
周年庆圣诞节客户联谊
三期旗舰版27号大馆XX铺王重磅登场
盛世繁华即将启幕
营山亿联建材家居五金城圣诞真情回馈
三、活动目的
我们的目的在于通过本次活动,回馈已经签约的业主,巩固已认购客户、促成正式签约,同时制造新话题、坚定观望客户的购买信心,形成口碑传播,让老业主有带动新客户的激情,并为产品高价位寻找更多支撑点,增强产品竞争力,从而达到暖场促销的销售目标。
四、活动对象
1、参加人员:XX的购买商铺业主和部分有意向商铺的优质客户,及外拓部分新客户和其他人士。
2、邀请方式:由公司发出邀请函,同时销售部电话通知,(www.fwsir.com)其它特邀嘉宾由开发商发邀请函,销售部电话跟进。
五、活动时间
20xx年12月24日下午3点--5点
六、活动地点
营山亿联广场、招商销售服务中心
七、活动内容
本活动包含的具体内容有:
前奏:暖场圣诞新年音乐,圣诞老人送糖块、小礼品等,以积聚人气,营造气氛。
与圣诞节日和谐的圣诞装饰物、室外卡通人物造型等。
主持人出场宣布XX圣诞节客户联谊活动开始,主持人说一些铺垫性的话,接着主持人欢迎领导上台致辞:
1、感谢广大客户和全体广大营山父老乡亲这一年多来的支持和厚爱。(这一部分是开发商表现自己证明自己的良好时机,重点讲述一下来年的计划和项目的特征,让客户对开发商有信心,并提出以老带新的奖励方法等)
(时间控制在:10--15分钟)
接着主持人欢迎业主代表上台讲话或问问题:
2、各请几位客户代表及优质客户代表讲述或回答主持人关于XX一年多来的感受。
(时间控制在:10--15分钟)
3、开发商和代表们一起切圣诞节蛋糕(利用农历八月十五未使用的水果或小食品或蛋糕等),共祝XX的所有客户和有意向的优质客户的圣诞快乐。
(时间控制在:5--10分钟)
4、参加今天的圣诞联谊会的所有客户都可以拿到送出的圣诞礼物。(礼品可送新年历圣诞小红帽等来年吉祥如意、事事顺心的东西,送礼者为置业顾问,并带上节日祝福、新年祝福,礼品放在最后环节送出,活动结束!)
(时间控制在:10--15分钟)
5、文艺演出(请客户表演节目、做互动的游戏或请歌手演唱、以及其他的演艺活动)。在演出的过程中穿插XX的各方面优势的介绍,进行有奖问答,凡是答对的业主均可获得礼品一份。
(时间控制在:60--90分钟)
6、播放营山亿联电视广告宣传片。
(时间控制在:5--10分钟)
7、音乐冷饮业主交流互动(共度圣诞,展望新春)
这一部分是亿联与客户之间的互相交流,共同互相问候,探讨来年的想法,与客户同乐,并嘘寒问暖的,听听客户的心声,看看客户对我们XX的看法,从而让我们能够做得更好,也让客户对开发商,对营山亿联有信心,说明我们正在努力,是证明开发商从客户角度出发,让客户明白我们开发商的用心良苦的最好时机。
(时间控制在:25--30分钟)
8、最后主持人串台祝福开发商和业主,宣布今天的活动到此结束,全体人员恭送所有客户。
(注:时间的控制可根据现场的情况和节目的.进度进行适度的调整)
青少年的身心健康需要法律给予特殊保护;青少年的健康成长离不开法律;我国颁布实施未成年人保护法和预防未成年人犯罪法的必要性和重要意义;掌握未成年人保护工作的基本原则。
能力目标
结合个人的亲身感受,所见所闻,教材中所给的小字资料、小栏目或利用在课前的探究活动中调查了解到的典型事例,对青少年的健康成长离不开法律有一个深刻的认识,使学生在此基础上提高分析、解决问题的能力和明辨是非的能力,特别是逐步培养学生的探究能力。
思想觉悟目标
结合个人的亲身感受、所见所闻、或利用在课前的探究活动中调查了解到的典型事例对“青少年的健康成长离不开法律”,特别是对“我国颁布实施未成年人保护法和预防未成年人犯罪法的必要性和重要意义”有一个深刻的认识,逐步提高自己的法律意识和守法自觉性,使自己健康地成长起来。
教学重难点
青少年的健康成长离不开法律。
教学过程
导入新课
通过第五课的学习,我们懂得了人类面临着严重的环境问题,保护人类共同的家园需要法律,那么,保护青少年的健康成长需不需要法律呢?请同学们看投影片:
(投影)
家庭、学校、社会本该是青少年健康成长的地方,但有时也会给青少年带来伤害,对于这些伤害,靠批评教育、社会呼吁和青少年的眼泪是不能解决问题的。必须立法,用法律保护青少年的健康成长。从今天开始,我们学习:
第六课依法保护青少年健康成长(板书)
讲授新课
现在请同学们阅读第六课的课题、框题、目题。副板书写出本课的知识柜架结构。
现在我们讲第一个框题:
一、青少年的健康成长离不开法律(板书)
请同学们根据自己的体会说说:为什么青少年健康成长离不开法律?
(归纳学生发言)
1、青少年的身心健康需要法律给予特殊保护(板书)
从同学们的发言中我们可以看到,由于青少年年龄小,自我保护的能力很弱,甚至缺乏自我保护的能力,容易被动地受侵害。为防止青少年的合法权益受侵害,就要动员社会力量,运用各种手段进行有效保护,其中一个重要的手段就是立法,制定专门法律,来明确社会各界的职责,强化社会对青少年的教育和保护。这是第一点。
(1)青少年缺乏自我保护能力,维护青少年的合法权益不受侵害需要法律。(板书)
青少年正处在长身体、长知识的时期,各方面都不成熟,有着不同于成年人的生理和心理特征,内在欲望强烈,自我约束能力弱,加上判别是非的能力差,可塑性又很强,极容易受到外界不良影响,若有不法之徒教唆、引诱、就容易走上犯罪的道路。
浙江省少管所调查表明,大部分因杀人而进少管所的少年犯的业余爱好是看武打录像、武侠小说和玩电子游戏,最羡慕的人就是武艺高强的武侠英雄。他们认为,打架时动刀子让对方流血便是英雄的表现。而许多犯偷盗罪的少年犯最向往的则是做一个有钱人。一位少年犯说家里父母很宠他,每月给他的零花钱有上千元,但和社会上一些人出入歌厅挥金如土的“潇洒”样相比,他觉得自己仍很寒酸,于是便与一些不三不四的人一起去偷。
据公安部调查,我国青少年犯罪率呈上升趋势。
年份
犯罪比例
以1987年为100
备注
1987年
客户活动方案8
一、 活动思路及目的
1、 将认筹客户当成业主对待,在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息,稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹,促进项目认筹工作的进展;
2、 加强项目的形象宣传,及项目品牌的影响力;
3、 促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意,提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播;
4、 增进项目圈子的凝聚力,答谢客户支持。
二、 活动主题:
中秋月·邻里情— —**·天中豪园中秋节感恩答谢酒会
三、 活动时间:
9月12日(周五,农历八月十三日)下午5:00-8:35
四、 活动地点:
天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐,配套音响、话筒设备齐全)
五、 活动参与人员
1、 认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户
2、 天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字 + 摄影)
3、 **公司、国基公司、设计院及德邻公司代表
六、 参与方式
1、 客户:由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、 媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。
备注:制作出邀请券放置营销中心,共分三联,凭第一联入场,第二联抽大奖,第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加),总人数控制在180-230人左右。
七、 活动形式:
自助冷餐酒会 + 互动游戏 + 表演 + 抽奖 + 隐性项目推介
八、 活动内容及流程
时 间
节目安排
备注说明
5:00
客户陆续到场并签到
安排背景音乐,同时发放项目最新的折页,来宾签字将采取在签字板签字的形式,同时为签字的来宾在签字板前照相留念,既可以增加此次酒会的.重要性,又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念,以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。
6:00
开场演员演唱《花好月圆》
掀起现场之节日气氛。
6:05
主持人致开场欢迎词
6:08
**公司代表及客户代表致辞
邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞,在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重;客户代表及发言由发展商安排。
6:10
主持人公布活动主要内容
主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。
6:15
节目表演
豫剧及流行曲等共2首,推高现场气氛。
6:25
**公司代表讲话,宣布冷餐会开始并祝酒
介绍片区及项目未来远景描述,表达对客户支持的感谢。
6:30
歌舞表演
音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演,让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。
6:50
互动游戏
中秋有奖猜谜。
7:10
国基公司代表讲话及第一轮砸奖
讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。抽奖3份,被抽中人员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏),国基代表颁奖。
7:25
互动游戏
中秋有奖猜谜以及项目知识问答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一个表演,增加现场欢笑声。
8:00
规划设计院代表讲话及第二轮砸奖
讲述建筑设计理念,所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份,规则同前次,设计院代表颁奖。
8:15
独唱
2首,第一首演员独唱,第二首可邀请现场观众共同即兴表演。
8:25
**公司代表介绍最新销售政策,第三轮砸奖
宣布项目最新优惠政策。抽奖8份,规则同前次,**代表颁奖。
8:35
共同歌唱《朋友》,活动结束,客户领取礼品
由主持人及演员领歌,在欢乐中结束活动。
备注:
餐饮费标准:建议为80元/人,总费用预计为200×80=16000元(需要最后与酒店方面落实)
客户活动方案9
一、策划背景
1、xxxx工业有限公司自20xx年底推出xx、xx系列产品以来,与各区域经销商和广大客户。
2、本次活动采用培训+晚宴的形式,树立公司形象,宣传集团和公司的核心竞争和产品优势,构建一个畅通的客户关系沟通渠道,营造宽松、良好的交流氛围。希望通过这次活动给客户留下深刻印象,加强合作的信心,继而对公司产品产生美好印象并自发进行产品的口碑宣传。
3、通过培训使客户拓展思维,得到收益,为共同发展打好基础。
二、活动形式
1、活动目的':
客户培训、xx、xx产品一周年总结回顾,塑造品牌形象、巩固客情。
2、活动主题:
客户培训及一周年产品总结大会
3、活动时间:
20xx年3月13-14日
4、活动地点:
5、与会人员:代表性客户、经销商、集团及公司相关领导,共约80人。
三、活动内容
1、开场及嘉宾介绍(10分钟)
2、大会日程安排(5分钟)
3、培训目的及培训师介绍(5分钟)
4、培训:(7小时)上午:09:00-12:00下午:14:00-18:00
5、拍照:13:00-13:30
6、晚宴:18:00-21:30老总致辞(10分钟)
节目:歌曲、小品、dv、时装秀(50分钟)晚宴:十桌
抽奖:纪念奖(每人一份)——电子相框四等奖(8个)——
三等奖(4个)——
二等奖(4个)——
一等奖(2个)——ipad电脑各一台特等奖(1个)——笔记本一台
四、前期准备
1、内部组织:
文字类:领导致辞、一周年产品回顾(3月4日前定稿)物品类:请柬、胸牌、奖品、纪念品(3月4日前完成)人员类:会务安排人员、主持人、组织协调人员、嘉宾名单及确定(2月25日前确定)
2、外部联系:
培训公司及讲师确定(2月20日前确定)活动场所:时间、地点、音响灯光设备、会场布置、人员准备节目准备(3月4日前确定)摄影及制作(3月4日前确定)
五、活动议程
1、3月14日:
14:00-17:00会场布置、人员到位横幅、签到台等
检查电源、音响、麦克风、饮水等工作人员到位,房间确定、房卡分配、房间水果等配备18:00-21:00晚餐21:00——休息2、3月15日
08:00-08:30签到,发放胸牌、引导就坐08:30-08:40来宾介绍08:40-08:50议程安排08:50-09:00培训讲师介绍09:00-12:00培训
12:00-13:00午餐及午休13:00-13:30拍照13:30-14:00签到14:00-18:00培训18:00-21:30晚宴
六、具体工作安排:
1、大会总协调——
2、大会总策划、主持——
3、签到——
工作范围:签到、发房卡、胸牌等,准备签到表(3月4日前完成)
4、会场——工作范围:横幅(酒店门口和培训室各一)、背景(餐厅)、胸牌、奖券设计制作、邀请函设计制作、行程表及封套、座席表、手提袋等酒店提供需要跟进的:指示牌;菜单;挂汽球、横幅、背景牌等
5、车辆安排、会场接待——
6、节目排练及组织——
7、酒水及杂物采购——
8、会场充气样品摆放、抽奖汽球准备——
9、文字类:一周年回顾总结——;前景展望——任总;视频制作——;发言稿——;
10、培训讲师联系及跟进、课程确定——
11、与媒体的沟通——
12、会场拍照——
七、预计费用
1、材料费用:横幅、背景、胸牌、产品材料及制作等,15000元;
2、住宿费用:30000元;
3、餐饮费用:30000元;
4、抽奖费用:50000元;
5、讲师费用:30000元;
6、其他临时费用:25000元共计:180000元
客户活动方案10
一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:
20xx年9月1日-9月31日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以事业企业单位为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进银保产品等宣传,
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励意向客户购买产品,促进银保保费规模的迅速增长,同时保持和提升邮政保险的竞争优势,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)凡在活动期间办理银保产品的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的.绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
2.抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,
推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(四)“金秋营销.产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
四、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在9月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;
3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;
4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
5.圆满完成各项业务指标。
客户活动方案11
为拉近和广大新老客户的距离,提升公司在客户心中的美誉度,借此中秋之际利用中秋佳节亲友间互送月饼的习惯,向广大新老客户赠送月饼,以表对他们的牵挂和感谢,从而增进客户和经销商之间的感情,稳固营销网络,进一步提高客户对我公司的忠诚度,有效促进产品销售,具体方案如下: 一、目的`: 1、稳老抓新,提升联动公司在客户心中的美誉度。
2、促进重点意向客户签单。
二、赠送对象和条件: 本次活动主要针对广东地区客户,赠送对象主要有以下四大类:
1、老客户,共80家,预计80人,由售后服务部统计并上交报表至企划部,由企划部统一安排;
2、现有经销商,初步拟定50家,共计50人,由客服部统计并上交报表至企划部,由企划部统一安排;
3、重点购机意向客户,由客服助理和业务员申请(如下表),交客服经理和销售经理审核统计,交企划部最终审核落实。
初步拟订200家左右,预计200人; 中秋节送礼申请表 客户类型客户姓名 地址 联系电话 4、上门看机客户:凡农历8月5日至8月14日到我公司看机客户均赠送礼品一盒,预定20家,预计20×3=60人。
业务助理须提前向企划部申请,由企划部安排; 三、赠送方式: 为了给客户一个意外的收获和惊喜,提高本次活动的效果,决定事先对客户保密,在集中的时间内统一送达,经与邮政局联系后,由邮政局统一送达。
四、礼品组成: 1、月饼:月饼分为两个档次,分别为中档和高档,对于重点客户,赠送高档月饼,对于一般客户送普通档次月饼。
2、如果单纯送月饼,不论月饼的贵与贱,都显得落于俗套,没有创新,经过深入思考,决定礼品由两部分组成:价值xx元(或xx元)的精美月饼一盒,价值3元的精美贺卡一张(贺卡上统一印上:感谢您对我们的支持,中秋佳节之际,请接受全体联动员工深情的谢意和诚挚的祝福,愿您心想事成,财源滚滚!)。
五、礼品筹备: 月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做,贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。
六、礼品投送时间、方式: 时间:9月22日,即农历8月9日,最迟于9月26日即农历8月13日晚6点前送完。
方式:我司将客户姓名、联系电话、详细地址、月饼及贺卡最迟9月21日即农历8月8日交给邮政局,由邮政局统一送达。
要求:业务员和业务助理务必如实上报,所送客户必须是确定的意向客户,所送之人必须是客户中有一定的决定权或具有很强影响力的人士。
七、费用预算: 本次活动总计客户数量380位。
其中: 重点客户150家,即150(人)×xx元/份=元; 一般客户230家,即230(人)×xx元/份=元。
合计:元+元=元。
八、本活动由企划部监督执行。
客户活动方案12
天中豪园项目的地段以及已经展示出来的高品质,吸引的是一群驻马店城市高支付能力以及向往高品位的消费者。为更好提升项目品牌以及口碑,体现开发商的实力与诚意,我司认为有必要举行高档次客户答谢酒会。活动方案如下:
一、活动思路及目的
1、将认筹客户当成业主对待,在对顾客公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息,稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹,促进项目认筹工作的进展;
2、加强项目的形象宣传,及项目品牌的影响力;
3、促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意,提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播;
4、增进项目圈子的凝聚力,答谢客户支持。
二、活动主题:中秋月·邻里情— —·天中豪园中秋节感恩答谢酒会
三、活动时间:9月12日(周五,农历八月十三日)下午5:00-8:35
四、活动地点:天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐,配套音响、话筒设备齐全)
五、活动参与职员
1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户
2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字 + 摄影)
3、公司、国基公司、设计院及德邻公司代表
六、参与方式
1、客户:由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。
备注:制作出邀请券放置营销中心,共分三联,凭第一联入场,第二联抽大奖,第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加),总人数控制在180-230人左右。
七、活动形式:自助冷餐酒会 + 互动游戏 + 表演 + 抽奖 + 隐性项目推介
八、活动内容及流程
时 间
节目安排
备注说明
5:00
客户陆续到场并签到
安排背景音乐,同时发放项目最新的折页,来宾签字将采取在签字板签字的形式,同时为签字的来宾在签字板前照相留念,既可以增加此次酒会的'重要性,又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念,以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。
6:00
开场演员演唱《花好月圆》
掀起现场之节日气氛。
6:05
主持人致开场欢迎词
6:08
公司代表及客户代表致辞
邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞,在增进双方共识的同时突出发展商对顾客的尊重;客户代表及发言由发展商安排。
6:10
主持人公布活动主要内容
主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。
6:15
节目表演
豫剧及流行曲等共2首,推高现场气氛。
6:25
公司代表讲话,宣布冷餐会开始并祝酒
介绍片区及项目未来远景描述,表达对顾客支持的感谢。
6:30
歌舞表演
音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演,让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。
6:50
互动游戏
中秋有奖猜谜。
7:10
国基公司代表讲话及第一轮砸奖
讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。抽奖3份,被抽中职员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏),国基代表颁奖。
7:25
互动游戏
中秋有奖猜谜以及项目知识问答。
7:45
趣味表演及歌舞表演各一个表演,增加现场欢笑声。
8:00
规划设计院代表讲话及第二轮砸奖
讲述建筑设计理念,所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份,规则同前次,设计院代表颁奖。
8:15
独唱
2首,第一首演员独唱,第二首可邀请现场观众共同即兴表演。
8:25
公司代表介绍最新销售政策,第三轮砸奖
宣布项目最新优惠政策。抽奖8份,规则同前次,代表颁奖。
8:35
共同歌唱《朋友》,活动结束,客户领取礼品由主持人及演员领歌,在欢乐中结束活动。
备注:
1、餐饮费标准:建议为80元/人,总费用预计为200×80=16000元(需要最后与酒店方面落实)
2、砸奖规则
所有参加砸奖职员需将抽奖卷于签到时放入抽奖箱。抽奖时,由讲话之代表抽取,模仿央视砸金蛋节目,最大程度调动现场气氛,被抽中之客户上台砸金猪(为零钱罐金猪,具体奖品随机放置于金猪内),砸中后由讲话之代表颁奖。
3、奖品设置
互动游戏奖品设置:建议为中秋礼盒,每份价值月80元,共20份,总值约1600元。
砸奖奖品设置:16份不同价值物品,其中13名为实物奖品,总值约为一万元;3名为楼价减免奖,设置三千元、五千元、八千元。
九、会场布置及物料准备必须根据现场情况与礼仪公司共同最后确立,而场地及物料费用(不含礼品及餐饮费,但含媒体之红包)则可控制在1、5-2万元左右。
由于时间紧迫,我司建议公司尽快选定礼仪公司,而我司将在最短时间内会同礼仪公司到天龙酒店活动现场落实各项无聊。
十、媒体配合
为了更广泛的传播本次后动的盛况,提升项目形象及客户信心,在9月9日,通过天中晚报以硬广(预算为6000元正)以及销售现场x展架公告的形式发布活动信息,以提前引起广大市民和客户对项目的关注,而活动后则通过各主流媒体发布活动新闻炒作。后期炒作费用则通过给媒体记住之红包体现。
十一、职员配备及工作安排
经讨论并由王皓经理确认,08中秋客户答谢酒会工作组成员及职责如下:
组长:蔡经理,统筹整体工作。
组员:田 莹,负责联系礼仪公司,落实各项礼仪物料及职员。
荆洪涛,负责场地及音响,联络及邀请媒体,安排媒体报道。
王德强,负责联络餐饮及礼品。
李 伟,负责组织客户参加酒会,同时向客户灌输销售信息,引导客户认筹或者老客户带新客户认筹。
许冠华,负责策划活动方案,协助组长协调各项工作。
客户活动方案13
活动主题:
引导老客户介绍新客户来我司购车,可享受售后588元的代金劵(可到售后购买任意产品和服务)。
活动背景:
1.由于售后服务站刚起步,保有客户较少,营业额产值低,所以要提升售后老客户的会厂率。
2.快临近年尾,为了促进年底销量的'冲刺,更需要提升老客户的转介绍率,以售后代金券的形式,来反馈给老客户。
3.为了提升老客户的满意度和忠诚度,为年底销量冲刺做强有力的动力。
操作细则:
1.介绍人首先必须是长城老客户,以当事人的行驶证作为依据。
2.介绍人必须有介绍新客户来我店购车,并产生购车交易的新客户,以新客户的姓名,车型,车架号,到我司财务部存档,最后由财务部汇总同意领用。
3.广宣方面:
(1)统一以短信群发的方式通知长城老客户告知此活动。
(2)通过当地的一些汽车网(如汽车之家,太平洋汽车网,51QC汽车网,05967车市等)和新浪微博,长城车友汇QQ群,发新闻通知。
(3)物料准备方面:制作X展架,摆于展厅和售后服务站休息区。
该活动政策与销售员让利政策无冲突,属临时另增激励政策.
活动时间从20xx年11月21日至20xx年3月31日止
客户活动方案14
活动主题: 二零一二 一路有您 活动时间: 20xx年2月20日18时 活动地点:__陶唐会馆三层____________
活动包括: 讲座、歌曲、抽奖、游戏、晚餐、合影 活动目的: 1、加深老客户对一汽-大众汽车的忠诚度; 2、利用现场气氛,尽可能帮助销售员现场签订单; 3、继续提高银光一汽-大众在市场上的知名度; 4、加深与媒体间的联系,保密紧密合作关系; 一、活动思路:
舞台右侧放投影仪,展示一系列的图片、视频来表达老客户对临汾银光一汽-大众的支持(图片内容为20xx年客户自驾游以及各系车上市活动的现场,以及20xx年一汽-大众的个别数据,背景音乐感恩的心、一路上)。
后半场,给与会的客户一个相互交流的机会,互相了解,增进合作和友谊。 二、活动内容
1. 公司纸袋内装各系车型宣传册和礼物一起送与新老客户。 2. 技术顾问接受咨询,解答客户平日用车遇到的小难题,教授客户节油小技巧,以及用车习惯等等。
3. 会场内的音乐:前半场以感恩、感谢为主题,唤起客户在过去一年里的点滴记忆。后半场则用轻音乐,留给客户之间一个交流和交谈的'空间。
4. 由服务部安排客户代表发言,让答谢会更具活力和生命力。 5. 邀请客户上台即兴演出(抽奖、小魔术、电脑评分卡啦OK不限) 三、人员结构
1. 老客户20人(其中选忠诚度较高的10至15人,再有5至10人可选择自购车后很少或者没来4S店维修保养的客户)。 2. 潜在客户15人。 3. 竞品客户5人。
4. 媒体10人(日报、晚报、易车网、临汾汽车网、领秀传媒等) 5. 配合市场部的其他部门工作人员(销售部刘倩茹、张彦峰,售后李坚、刘明、亓延平、石君,行政部关鑫、扈吉芳) 四、活动流程
2月10日由客服部拟定一份通知参会的客户名单交服务经理审核; 2月11日起客服部通知参会的客户; 2月15日前确定届时参会的客户名单;
2月15日由行政部预定酒店,并把酒店活动现场的尺寸交给市场部
制作现场所用宣传物料;
2月20日活动当天时间安排
15:00 市场部到酒店布置活动现场;
17:30 活动现场各项布置到位;
18:00 客户到场签到领取抽奖号码,并根据现场座位号入席就座; 18:30 答谢会开始,主持人关鑫、李文霞开场; 18:35 有请银光一汽-大众总经理闫改娥女士致欢迎词; 18:40 有请服务总监李坚讲话;
18:43 18:45 18:50 19:20 19:30 19:35 19:40 20:20 20:30 21:30 有请客户代表___________(由服务经理石君定人)讲话; 请银光一汽-大众市场部总监赵松涛向客户讲解20xx年汽车
行业市场,并向客户简短介绍银光一汽-大众20xx年和客户的感人故事,用数据和事实进一步向客户证明一汽-大众的影响力和银光公司的亲和力,旨在增加客户对银光一汽-大众的忠诚度;
宴席正式开始,期间客户可以点播卡拉OK歌曲演唱; 第一轮抽奖,由闫总抽出五位客户,中奖客户举手示意,由
工作人员扈吉芳把奖品(暂定200元代金券)送给客户;
主持人邀请第一轮中奖的客户表演小节目;
第二轮抽奖,由表演节目的客户抽出五位幸运客户,中奖客
户举手示意,工作人员把奖品(暂定200元服务代金券)送给客户;
邀请中奖客户表演节目,KTV点歌或者自己即兴表演; 闫总感谢客户到场,提议所有人共唱一首歌;
活动结束,提醒客户路上小心,可考虑酒后客户代驾服务。 客服部短信询问客户到家,问候祝福语。
五、责任分工
六、费用预算
客户活动方案15
一、活动目的
客户联谊活动,主要是为了加强公司与客户之间的交流,提高客户忠诚度,从而促进公司的长期发展。
二、活动时间和地点
活动时间:每年的春季或秋季,根据公司和客户的时间安排来确定具体日期。
活动地点:一般会选择具有特色的餐厅或景区,以让客户感受到不同的文化氛围和旅游体验。
三、活动内容
a、活动主题
根据活动时间和季节,给活动设计一个主题。例如:春季采摘、踏青游、秋季美食、红叶赏等等。主题可以与活动地点和当地文化相结合,体现出区别于一般交际活动的特色。
b、活动流程
1、活动开始前先进行简单的欢迎致辞和公司介绍。
2、互动环节,让客户自我介绍,并邀请客户畅谈其对公司的看法和建议。
3、活动中有趣的互动游戏,可以加强客户间的交流和互动,以及增加参与活动的'乐趣。
4、享受美食,提供当地特色或顶级美食,让客户在美食中体验当地文化。
5、洲际茶话会,为客户提供轻松的环境,畅谈自己在工作和生活中的所见所闻,同时,公司也可以与客户分享自己在经营中的经验和感悟。
6、精美小礼品,为客户提供一些精美小礼品,以表达对客户的感谢和尊重。
c、活动结束
活动结束时,要感慨客户的莅临和祝福客户工作愉快,生活幸福。同时,指引客户走向自己的方向,以答谢客户对公司的关注和支持。
四、活动准备
1、制定完美的计划和主题
在客户联谊活动前,先根据时间和季节制定一个完美的计划和主题。在计划中要确定目标客户的范围、人数、参与度,以及对应的预算。同时根据活动主题,选择合适的场地和活动程序,并与场地方沟通好活动的布置要求。
2、精心准备和组建团队
为了让客户联谊活动更加顺利和精彩,需要事先进行充分、细致的准备,安排专业的活动团队负责活动的统筹、策划、执行以及活动后的跟进服务,为客户提供更好的体验。
3、提前宣传和邀请客户
为了让客户更早了解活动的主题和流程,提前公布活动的介绍和邀请函,以及具体的活动时间、地点和活动内容,促进客户参与和推广。
五、参考样例
客户联谊活动案例:
主题:踏青采摘
时间:20xx年5月15日
地点:潍坊市奎文区采摘园
参与客户:10家重要客户
活动流程:
1、在活动开始前,公司管理层对客户进行了简单的欢迎致辞和公司介绍。
2、在采摘园内,在工作人员的指导下,客户自行采摘当天的蔬菜水果,体验自然农业和生态农场。
3、在休息时,有趣的互动游戏,让客户之间更有互动和交流,增加参与活动的乐趣。
4、享受美食,除了提供传统的烧烤、海鲜等美食外,还要提供本地特色和健康食材,让客户在美食中品尝当地文化。
5、洲际茶话会,为客户提供轻松的环境,畅谈自己在工作和生活中的所见所闻,同时,公司也可以与客户分享自己在经营中的经验和感悟。
6、活动结束时,为客户提供一些精美小礼品,以表达对客户的感谢和尊重。
六、总结
通过客户联谊活动,可以促进公司与客户之间的交流和互动,增进客户对公司的认知和信任度,缩短与客户之间的距离,提高客户忠诚度,达成双赢的效果。因此,公司应该在活动前制定详细的计划和主题,进行充分的准备和宣传,提供专业的服务和团队,期待通过活动获取更多客户的信任和支持。
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