质量月活动方案15篇
为了确保我们的努力取得实效,预先制定方案是必不可少的,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编帮大家整理的质量月活动方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
质量月活动方案1
一、活动目的:
为了提高员工的质量意识,从我做起,告别昨天的陋习,树立良好的职业习惯,营造出人人关心质量,事事重视质量的工作氛围,通过员工的共同努力,最终实现公司质量目标的新突破。
二、活动时间:
20xx年05月20日———6月30日
三、活动的口号:
1、车间质量活动的口号:以精立业以质取胜质量第一百年大计。
2、加强班组长质量意识的口号:端正质量态度规范质量行为树立质量风气。
3、提高员工质量的口号:重视高质量创造高质量服务高质量享受高质量。
四、活动的指导思想:
产品质量源自员工的精心操作;精心操作体现员工的职业道德。
五、活动目标:
1、半成品内容物一次报验合格率100%。
2、出车间以后的质量投诉不超12次(市场投诉4次、成品库投诉8次)。
3、产品质量事故为零。
六、活动小组成员:
组长:
副组长:
组员:
七、活动的安排及考核的内容:
(一)宣传贯彻期5月20日—31日
(二)考核时间为6月1日—30日
(三)考核评比活动总分100分,实行倒扣分制,可为负分。
(以下员工不合格项按车间管理规定进行惩罚,由班组长开据罚款单;班组长不合格项,由工段长开据罚款单,工段长的不合格项由生产办开据罚款单)
1、班组长考试员工现场提问共占20分:
员工占10分一项不会扣0.5分,只扣分不罚款。每个班组抽四名员工现场提问本岗位的注意事项,以及活动的考核内容。
2、现场交接问题占10分
交接时工器具、拖布不全或多或少摆放混乱扣1分。(罚班组长)备注:接班时,少或多且摆放混乱没有及时上报,扣罚当班班组长。
(1)工器具收尾时班组长通知督导员,由督查员确认签字,未确认的每次扣2分(罚班组长)
(1)、工厂开展质量月活动方案范文(三篇)
(2)、企业质量月活动方案范文(三篇)
(3)、全国质量月宣传口号
(4)、质量月主题口号是什么
(5)、安全质量月口号有哪些
(6)、质量月工艺口号
(7)、提质增效质量月口号
(8)、质量月标语
(9)、20xx年企业员工质量月活动总结范文(两篇)
(10)、20xx年公司党员质量月活动总结(三篇)
(2)备齐的物品不得丢失,比如标识、看板、各种挂牌、内存卡等一次扣1分(罚班组长)
3、违规操作占40分:
(1)违规操作:技术部投诉每出现一次扣3分违规自查项一次扣1分(罚违规操作人员、班组长、工段长)
(2)车间联查时发现的违规操作项和野蛮操作出现一次扣2分(操作人员、班组长、工段长按规定进行罚款)
(3)成品库投诉每出现一次扣4分(罚班组长、工段长操作人员由技术部开据罚款单)
(4)市场投诉的产品每出现一次扣5分(按规定进行处罚班组长、工段长、操作人员)
4、现场卫生、工艺卫生方面各占20分:(由车间主管。品控员。督查员。质检员等)进行检查
由车间联查小组对车间工艺卫生进行不定时抽查,每一不合格项扣分、罚款(按照QS认证的标准进行检查)
质量月活动方案2
根据国家质检总局和省质监局关于开展xxxx年“质量月”活动的相关通知精神,结合我市质量工作实际,我局将于9月份组织开展xxxx年“质量月”活动,为确保活动扎实推进,取得实效,特制订本实施方案。
一、目标任务
深入贯彻落实党的十八大精神和国务院《质量发展纲要(xxxx—xxxx年)》,主动适应经济发展新常态,推动构建“放、管、治”相结合的质量提升格局,通过广泛深入开展群众性质量活动,全力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人参与质量、了解质量、追求质量的良好社会氛围,不断强化质量责任意识,促进社会质量共治,推动经济提质增效、转型升级,推动全社会着力在质量提升上下功夫,以质量的提升对冲速度的放缓,把经济社会发展推向“质量时代”,共同助推全市质量总体水平进一步提升。
二、活动主题
推进质量共治 共创质量强市
三、活动内容
(一)开展形式多样的质量宣传活动、不断提升全社会对质监工作的认知度。
(二)开展扎实有效的企业帮扶活动,不断提升企业质量管理水平和质量意识。
(三)开展群众参与性较强的专题质量活动,不断提升全社会关注质量的自觉性。
(四) 开展特种设备安全隐患大排查专项行动和安全知识普及宣传活动,进一步夯实使用单位主体安全责任,提高全民特种设备安全意识。
(五)开展产品质量安全专项行动,严厉打击质量安全违法行为,提高质量安全保障水平。
四、时间安排
9月初启动实施市局与市人民广播电台签署宣传合作协议,通过市人民广播电台金牌栏目及时、准确、全方位、多角度、深层次宣传、报道质监工作,展示和塑造安康质监良好形象,增进全社会对质监工作的认识,同时在9月份加大宣传密度,对“质量月”活动进行深入报道。(质量科牵头实施,相关科室、单位配合)
9月上旬组织开展质量安全进社区、校园、商场、广场等宣传咨询活动。紧紧围绕质量月活动主题,深入到中小学校、居民社区、大型商场、城市广场等人流密集地方开展现场宣传咨询活动,发放宣传资料、摆放知识展板、开展免费检测、讲解普及质量、计量、检验检测、标准化、特种设备安全知识、受理消费者投诉举报,增强全社会的质量安全意识,同时,邀请新闻媒体进行宣传报道。(案审科牵头实施,相关科室、单位配合)
9月中旬开展群众参与性较强的专题质量活动。继续开展实验室开放日活动。组织计量所、质检所、特设所和纤检所等技术机构开展“实验室开放日”活动,宣传展示质监部门服务质量,保障质量安全的能力和水平,进一步加强质监部门与社会各界的沟通,计量所、质检所、特检所、纤检所公开邀请与各自检验检测业务相关的消费者代表(人数自行确定)走进检验检测现场,通过参观实验室,现场咨询答疑,观摩现场测试过程、举办座谈会等活动,搭建起质监部门与社会各界代表近距离互动的平台,宣传质量知识,提高社会质量意识,全面展示质监局的检验检测能力。(计量所、质检所、特检所、纤检所分别组织实施,相关科室、单位配合)
9月下旬深入企业开展帮扶活动。一是深入市局帮扶企业尧柏水泥公司开展帮扶,为企业解决生产过程中的实际困难和问题。二是积极与省局协调,争取在安康举办企业首席质量官培训班,为企业培训质量管理专业人才。三是组织实施xxxx年安康市特色品牌现场审核,以品牌创建为抓手,促进企业树立“质量强企”意识。四是推进岚皋“全国魔芋产业知名品牌创建示范区”活动,促进全市魔芋产业提升发展。五是组织开展地理标志保护产品监督检查,进一步规范全市获得国家地理标志保护产品企业在种植、生产加工、产品检验和专用标志使用等方面的行为。(第一项活动由稽查支队牵头负责实施,相关科室、单位配合;第二至四项活动由质量科牵头负责实施,相关科室、单位配合;第五项活动由科技项目科牵头负责实施,相关科室、单位配合)
继续开展特种设备安全隐患大排查专项行动和安全知识普及宣传活动,加大法律法规、技术规范的宣传,加强对使用单位的安全监察,落实使用单位的主体安全责任,保障特种设备的安全运行。一是继续开展电梯安全大会战和扶梯隐患排查治理,开展“电梯安全周”活动。二是派出督查组赴县区局开展督查检查;三是开展“中秋、国庆”节期间特种设备安全大检查行动;四是进一步开展电梯安全进机关活动。(安监科牵头实施,相关科室、单位配合)
适时开展 “质检利剑”行动,查处一批质量违法案件,公布一批“质检利剑”行动典型案件,曝光一批黑名单,整治一批质量问题突出的重点领域,严厉打击质量安全违法行为。一是开展建材市场秩序专项整治活动,重点对钢材、防水材料产品进行执法检查,严厉打击质量安全违法行为,切实提高质量安全保障水平。二是组织开展市场计量执法专项检查,对集贸市场、商场超市、宾馆酒店在用的计量器具是否按周期检定进行检查,严查使用不合格计量器具的行为,坚决打击短斤缺两、坑蒙消费者的计量违法行为,做好“中秋节”热销产品净含量和商品过度包装计量监督检查工作。三是组织开展生产许可证获证企业年度监督检查。四是组织开展汽车配件、汽车产品和校服等重点专项打假活动,严肃查处各类质量违法行为,净化消费市场,保障质量安全。五是开展“加强农机具质量监督,提高农机作业质量”活动和农资市场秩序整顿活动。六是联合旅游部门开展一次旅游宾馆空气质量、纤维及其制品质量大检查,提升全市旅游服务水平。(监督稽查科牵头实施,相关科室、单位配合)
五、组织领导
为加强对“质量月”活动的领导,市局成立 “质量月”活动领导小组。
组 长:郝江山
成 员:陈本文 樊晓军 黄 琦 易 宁 罗长寿
薛勤学 唐 苗 陈志登 周艳平 兰天康
赵兴壮 杨晓爱
总联络:樊晓军;电话:133xxxx2509
六、工作要求
(一)各科室、各单位要高度重视此次活动,牵头科室、组织单位提早安排,制定详细、操作性强的活动方案,统筹活动开展,于8月21日前将活动方案(纸质版和电子版)报到市局质量科(联系人:李冬,电话:189xxxx51xx),在活动过程中要注意加强工作衔接和联动,涉及科室及单位要积极主动、做好配合,确保活动扎实开展,取得实效。
(二)强化活动宣传,营造良好氛围,及时报道各项活动开展情况,各项活动宣传报道提纲和内容稿件由各活动牵头科室负责确定、提供,需在安康电视台、《安康日报》等媒体宣传报道由案审科负责联系协调,在安康人民广播电台宣传报道由质量科负责协调联系。
(三)高新分局参照本方案在辖区范围内组织开展“质量月”活动,并及时上报活动开展情况和活动总结。
(四)活动结束后,各牵头单位要及时认真总结,并于10月9日前将总结材料(纸质版和电子版)和宣传报道稿件(纸质版和电子版,以及相关图片、视频资料)一并报送市局质量科(联系人:李冬,电话:189xxxx51xx)。
质量月活动方案3
根据集团公司开展质量月活动的安排,结合公司年初工作会和半年经济活动分析会领导重要讲话精神的要求,决定在9月份开展“质量月”活动。本次活动要营造“质量月”活动的浓厚氛围,进一步将质量管理工作与经营转型紧密结合,继续推进提高质量的攻关工作,推广先进的质量管理方法和经验,不断提高公司质量竞争力和综合管理水平,进一步提升公司产品质量,打造“中冶建工钢构品牌”。
一、指导思想
结合公司20xx年质量工作目标,进一步完善制度、强化管理,引导各项目、各班组、各分包作业队增强质量管理意识,努力提高项目质量管理水平,提升公司的品牌及形象,争创优质名牌工程,提高企业的声誉,以科学发展观统领全局,以不断增强的企业实力和核心竞争能力为主要的追求目标,以科技创新促进企业实现科学发展。
二、活动主题
推动“三个转变”建设质量强国
三、活动总要求
结合公司上半年经济活动分析会对下半年工作的安排及公司领导重要讲话精神的要求,对钢构厂的加工过程、项目部现场安装过程等方面存在的质量风险及相关薄弱环节,全方位地制定缩小差距的措施并组织实施,引导和动员全体员工增强质量意识,积极参与质量工作,对标挖潜,降低生产消
耗,提升产品质量,促进公司技术质量管理水平的不断提高的目标。
四、活动时间
20xx年9月1日~9月30日。
五、活动内容
“质量月”期间的各项活动均按照集团公司的活动要求并结合公司各项目经理部、钢构厂实际情况开展,具体如下:
(一)大力营造“质量月”的浓厚氛围开展全员质量知识普及教育
1.钢构厂、各项目经理部要以“质量月”活动为主题,围绕重点工作、亮点活动和焦点内容做好宣传教育工作,充分利用班前学习、分部、分项工程技术交底会等时间,学习公司开展质量月活动的通知要求,自我剖析,通过广泛的宣传教育和深入讨论,让每一个员工从思想上真正认识到质量与企业、质量与市场、质量与成本、质量与员工的根本利益之间的关系,提高广大员工的质量意识,不断追求和实现“高质量”的目标,弘扬公司企业文化和质量文化。
2.钢构厂、各项目经理部应组织以提升产品(工程)质量为中心的学习活动。钢构厂厂长、各项目部经理应亲自对施工现场的管理人员和工、班长等作业人员讲解在生产过程易出现的质量通病以及应对措施,通过此种以点带面的方式从而让每个作业员工都懂得如何将质量通病发生率降到最低,如何使用最好的方法来降低质量通病发生率。
3.钢构厂、各项目经理部应选择适宜的区域悬挂“质量月”宣传横幅,质量工作宣传展牌,发放宣传画和宣传手册等方式向职工普及质量知识,宣传“质量、品牌、责任”,营造全员关注质量的文化氛围。
4.质监部利用公司电子显示屏、宣传栏、标语等企业文化阵地,全面传播先进质量方法、质量知识和技术,以提升员工的质量管理水平和岗位技能。
(二)开展产品质量、工程质量专项检查,强化质量意识的活动
钢构厂、各项目部经理部要进行质量问题专项排查,组织开展质量大检查。首先要查施工过程质量控制;施工中严格执行国家和行业标准和技术规范情况;对影响结构安全和使用功能要求的部位要认真检查,对发现质量和安全隐患立即整改。并对质量保证体系、制度的完善与明职责确、资料齐全情况和项目现阶段施工特点和存在的问题,进一步细化分解,落实责任,加大对现场的监管力度,严格执行质量问题追溯和反馈制度,增强责任心,从本质上提升质量管理水平。公司质监部对本次“质量月”活动的开展情况进行进行监督和指导。
(三)开展qc小组活动,提高员工解决质量问题的手段和方法
钢构厂、各项目经理部要结合公司质量年度工作规划,针对施工现场出现的质量通病和质量问题,大力开展qc小组活动,及时总结提炼,巩固活动成果并形成有效措施加以推广应用,以培养和提高员工解决质量问题的手段和方法,为公司20xx年度qc发布会输送优秀qc成果。
(四)活动要求
1.钢构厂、各项目经理部要按照公司的要求,高度重视,周密策划,认真部署、动员、开展好“质量月”活动。
2.钢构厂技术厂长、各项目经理部总工或技术负责人应对存在的质量问题进行收集汇总、原因分析,采取相应的措施,切实提高了员工自主质量管理的意识。
3.钢构厂、各项目经理部应对“质量月”活动中的成果和取得的实效进行认真总结,并形成书面总结报告。并于9月30日前将书面报告和电子版资料报送质监部。
质量月活动方案4
一、指导思想
以科学发展观为指导,认真落实中铝总部年中工作会议精神,以“质量月”活动为契机,深入开展创先争优活动,深化管理改革,强化基础管理,加大企业控亏增盈攻关力度,推动全方位深度结构调整,切实提高全体员工的质量意识和工作质量、服务质量,进一步提升山西分公司整体竞争力,实现分公司年度生产经营目标。
二、活动主题
抓质量水平提升,促发展方式转变。
三、活动内容
1、各二级单位利用会议、宣传栏、黑板报、横幅、标语等方式提前发动和部署,营造“质量月”活动氛围。宣传内容以山西分公司质量管理体系相关知识、其它全面质量管理知识、生产过程中有关的质量专业知识为主,以及在控亏增盈确保实现红线目标期间生产组织过程中对产品质量的控制要求,穿插宣传国家关于产品质量的政策法规、产品和服务标准、及20xx年国家质量月活动的主题、口号等,充分调动员工的活动热情,利用各种大家喜闻乐见的形式开展活动。
2、“质量月”活动期间各单位要组织员工,以质量月活动为主题,积极向厂电视、广播、报纸投稿,在员工中组织开展“读一本质量知识书、提一条合理化建议、分析一次质量事故案例、举办一次质量知识培训以及群众性质量改进或质量攻关”活动。各单位必须组织对所有管理、技术人员运用PDCA循环的科学方法与质量统计方法进行培训并考试,结果报生产运行部质量科,生产运行部将组织进行检查。
3、20xx年“质量月”活动在管理方面要紧紧围绕分公司质量管理体系的有效运作,借ISO900质量管理体系换版及山西分公司机构调整之机,进一步规范和完善管理程序,使质量管理体系换版之后能尽快地有效运行,9月份分公司组织一次质量管理体系内审,各相关部室及二级单位要提前进行内部检查,要发现问题,解决问题,举一反三,认真自查,做好整改,准备迎接外审机构的监督审核。
4、为了促进分公司节能降耗活动的开展,积极依靠群众,立足本岗从身边做起、从点滴做起,利用QC小组活动的有效形式,达到“降废减损提质,节能降耗增效”的目的。“质量月”活动期间各单位要组织单位内部QC小组活动检查,分公司组织一次QC小组活动阶段成果交流会。
5、“质量月”活动期间,在精心组织生产的基础上,结合打赢控亏增盈攻坚战,确保实现下半年红线目标,严格遵守技术规程、质量指标的要求,保生产过程质量指标稳定,杜绝质量事故的发生,确保出厂氧化铝粒度—45μm≤17%,磨损指数≤23%,二级品以上率保持100%。
6、“质量月”活动期间,各单位要严把进厂原燃物料质量关。要求铝矿石进厂A/S≥6、3;动力煤、配料煤、烧成煤质量达标;石灰石大中小块综合合格率≥90%;辅助材料合格率100%;设备完好、备品备件合格达标。达不到以上指标的单位,在原考核的基础上加倍处罚。
7、各相关单位要开展生产关键指标对标活动,加强工序质量控制。重点:新、老系统循环效率;熟料净溶;调矿苛性碱、粗液AO、精液苛性碱、精液浓度;溶出赤泥A/S、碱比;赤泥附损;精液浮游物;杜绝非生产水进流程;杜绝非计划停车、降低计划停车次数;抓主体设备的稳定运行。针对各自管理的相关指标与同行业对标,与以往我们内部控制较好历史指标对标,利用质量管理科学的统计工具,找差距、找原因,订措施,重实施,活动结束后形成报告。
8、强化作业标准,提高工作质量。各单位要以“质量月”活动为契机,进一步完善各类岗位作业标准,重点是作业标准的落实、检查与考核。提升各级人员的工作质量,重点是要提升员工质量意识、责任心、专业水平,以此促进产品质量的提高。各单位在“质量月”活动期间,要加大对员工质量意识的宣传和教育,开展技能培训,提高业务水平。
9、各相关单位和工序之间广泛开展上道工序为下道工序服务的活动,“质量在我手中,用户在我心中”相互走访增进了解,制定出本单位切实可行的服务措施,改进工作质量和服务质量,为下道工序提供合格产品。机关部室树立为基层一线服务意识,提高服务质量。
四、活动要求
1、在20xx年的“质量月”活动中,各部室及单位结合“转观念、抓改革、调结构、促发展”的主题实践活动,积极宣传,广泛发动,让每位员工清楚我们面临的严峻形势,真正认识到在残酷的市场竞争中,优化组织机构的必要性,创新管理模式的迫切性和提高产品质量的重要性。要统一认识,加强领导,狠抓落实,开展一场全员、全过程与全方位参予的群众性质量月活动。完善山西分公司质量管理体系,促进氧化铝产品质量的提高。坚定信心,解放思想,全力打赢控亏增盈攻坚战,确保分公司下半年实现赢利8500万红线目标。
2、10月5日前各单位把“质量月”活动情况总结报生产运行部。分公司根据各单位活动情况进行评比,评出三个优胜单位,给予奖励。
质量月活动方案5
按照《质检总局等关于开展xx年全国“质量月”活动的通知》《山东省质监局关于印发〈xx年“质量月”活动工作方案〉的通知》要求,结合我市实际,制定xx年全市质监系统“质量月”活动工作方案。
一、活动主题
提升供给质量建设质量强市
二、活动重点
(一)大力开展质量宣传活动,树立崇尚质量的价值导向。充分利用信息网络、移动客户端等新兴媒体,倡导质量诚信、传播质量故事、唱响质量声音,弘扬追求卓越、崇尚质量的价值导向和时代精神。加大质量品牌宣传力度,通过开展主题征文、发送公益短信等形式宣传我市的城市质量精神“生态黄河口,质量赢未来”,提升全社会质量意识。打造具有国际影响力的品牌企业。加大社会信用宣传,大力倡导诚信兴商。集中公布一批守信企业和严重失信企业名单,发布一批社会关注的重要质量信息。
(二)夯实质量基础,推动经济转型升级发展。加强计量、标准、认证认可、检验检测质量基础建设,发挥计量的基础作用、标准的规则作用、认证认可的桥梁作用、检验检测的服务作用,推动供给侧结构性改革。实施技术标准创新工程,推进先进计量技术应用,推动认证结果国际互认,有效支撑经济社会发展提质增效升级。
(三)开展质量品牌提升行动,提高供给水平。开展消费品质量提升行动,坚持整治、提升、创新三管齐下,以增品种保障基本消费、提品质增加优质消费、创品牌满足高端消费。发挥企业的质量主体作用,推广精益制造、卓越绩效等先进质量管理方法,推动企业强化质量管理,解决一批困扰质量提升的关键、共性技术问题。推行企业产品标准自我声明公开,主动接受社会监督,形成促进质量品牌提升的内在动力和外在压力。
(四)扎实开展质量整治活动,保障重点领域质量安全。针对质量问题突出的重点领域、重点产品和群众关心的热点问题,综合运用监督抽查、执法打假、集中整治、缺陷产品召回等手段,保持质量安全监管的高压态势,切实维护群众健康安全和合法权益。严厉打击质量违法行为,严查彻办大案要案,切实解决一批政府关切、社会关注、群众关心的质量问题。
(五)广泛开展群众性质量活动,提高全民质量素养。实施质量素养提升工程,广泛开展质量改进、质量攻关、QC小组等群众性质量活动,普及质量知识,提升质量意识,推广先进的质量管理方法。围绕质量发展主题,激发广大群众的质量创新热情,培育精益求精、追求卓越的“工匠精神”,在全社会形成尊重基层创造、崇尚工匠精神的价值导向。
三、主要活动
(一)举办质量发展高端论坛讲座活动。邀请山东大学温德成教授、中国计量学院副院长宋明俊教授,围绕“提升供给质量建设质量强市”为主题开展讲座活动。主要内容是介绍当前质量标准工作领域面临的新形势和新要求,下一步质量工作的发展方向和应该把握的'重点,以及政府、企业、社会各方的角色定位。
(二)开展主题征文活动。以东营市城市质量精神“生态黄河口,质量赢未来”为主题,面向全市各界开展主题征文活动,对优秀参赛作品进行表彰、奖励,并择优在《东营日报》、市质监局网站等媒体公布发表,营造浓厚氛围,宣传我市城市质量精神。
(三)开展“品牌东营建设暨第三届东营市市长质量奖宣传展示”活动。组织获得第三届市长质量奖的3个企业和3名个人分别撰写1000字左右的经验性文章,在黄河口晚刊和东营广播电台进行集中宣传展示。
(四)开展“落实主体责任,诚实守信经商”公开承诺活动。组织工业产品生产许可证获证企业、强制性产品认证获证企业,向社会公开承诺:落实企业质量安全主体责任、自觉依法诚实守信开展经营活动。
(五)组织开展宏观质量管理培训。组织我市质监系统工作人员参加第二期宏观质量研修班,主要培训内容包括:质量在加快转变经济发展方式中的作用、新时代背景下的新质量问题与监管思路、我国质检技术机构改革与科学发展战略、质量安全公共事件的政府责任与企业主体责任等宏观质量管理知识。进一步强化质量强市理念,提升领导干部宏观质量管理水平。
(六)对部分监督抽查不合格企业负责人进行质量约谈。针对监督抽查中发现的合格率较低产品,组织召开产品质量分析会及不合格企业负责人约谈会,督促企业落实质量安全主体责任,提升我市产品质量水平。
(七)发布部分产品监督抽查结果。通过市局门户网站等相关媒体,向社会发布产品监督抽查结果,更好服务民生,回应社会关切,促进质量社会共治。
(八)组织企业产品标准自我声明公开宣传活动。结合《山东省实施〈标准化法〉办法修正案》,组织新闻媒体开展企业产品标准自我声明公开工作宣传活动,做好《山东省实施〈标准化法〉办法修正案》的宣传。
(九)开展民生计量活动。积极宣传贯彻市政府《关于贯彻落实〈计量发展规划(xx20xx年)〉的实施意见》,组织“一机二器四表”计量专项检查,开展计量器具免费检定活动,组织广大群众积极参加计量科普知识竞赛,加强计量宣传,普及计量知识。
(十)开展认证活动检查,实施专题培训。对认证机构、获证组织实施质量管理体系认证活动的规范性进行检查。组织我市认证监管、执法人员参加认证知识专题视频培训,推广认证活动,提升认证监管、执法专业能力。
(十一)开展特种设备普法宣传,组织安全专项检查。面向全市特种设备安全监察机构、检验机构和生产、经营、使用单位人员,开展特种设备法律法规和“三个转变”有关工作理念宣传,普及法律知识,提高安全意识。组织开展特种设备安全专项检查,保障特种设备安全。
(十二)开展质量安全科普知识宣传活动。组织专业技术人员进社区、进校园、进乡镇,开展质量安全科普知识宣传活动,重点宣传农资产品、日用消费品质量安全知识。结合电梯、游乐设施等公众聚集场所特种设备检验,开展安全知识宣传。在大型综合商场或超市,设立产品质量咨询台,重点开展纺织品、服装等相关知识宣传咨询。
(十三)开展实验室开放日活动。邀请广大市民、中小学师生、特种设备相关企业等,参观产品质量检验实验室、特种设备实验室、纺织品实验室、计量实验室。通过专家讲解和现场参观,对群众提出的相关问题进行现场解答,畅通与社会公众之间的沟通交流,展示实验室检验检测能力。
(十四)开展“阳光纤检进校园”活动。围绕絮用纤维制品、学生装、纺织面料质量安全,选取1-2所中小学校,开展学生装质量安全和絮用纤维制品质量消费警示入校宣传活动。现场发放宣传资料,为学生和家长讲解相关知识,展示“黑心棉”样品,提高学生和家长的质量意识、法律意识和辨别能力,自觉抵制劣质产品。
(十五)开展12365热线宣传和投诉举报现场受理活动。发放12365热线宣传材料,现场受理群众投诉举报。组织开展消费品召回宣传活动。
(十六)围绕创建全国质量强市主题在重要新闻媒体开展质量宣传活动。在《中国质量报》《大众日报》《经济导报》《东营日报》《中国质量技术监督》等重要新闻媒体开展质量宣传活动,展示我市在创建全国质量强市示范城市活动中的经验做法,宣传报道市局推动质量促进转型升级、惠及民生、服务经济社会发展的突出成效,营造全社会“关心质量、创造质量、享受高质量生活”的良好舆论氛围。
质量月活动方案6
一、活动目的:
根据中央经济工作会议进一步深入推进“质量提升”活动的会议精神,以及国家质检总局,xx质检局,xx集团关于开展“质量月”活动的文件要求,结合xx食品安全管理经验,结合集团全年质量工作计划,通过xx集团“质量月”各项活动的开展,提升全员质量意识,提升集团质量管理水平,服务集团新三年战略规划的顺利实施。
二、活动主题:
抓质量水平提升,促发展方式转变。
三、活动安排及时间节点:
本年度xx集团“质量月”月活动分为宣传准备、活动实施及总结交流三个阶段,具体安排如下:
(一)宣传准备阶段
时间节点:9月上旬。
活动安排:
1、集团及所属各企业传达“质量月”活动要求,结合集团全年质量工作计划和具体情况制定切实可行的“质量月”活动方案。
2、集团及所属各企业以各种形式在全体员工中宣传“质量月”活动,学习质量管理知识,开展合理化建议等活动,营造全员参与“质量月”活动的良好氛围。
(二)活动实施阶段
时间节点:9月中下旬,部分活动延续至12月。
活动安排:
1、集团所属各企业依照“质量月”活动要求以及各单位活动方案,有序开展企业的各项质量月活动。同时应积极配合xx市及各区县质监局,xx集团,xx集团“质量月”期间的各项活动的开展。
2、“质量月”征文活动。
本次征文活动以xx报、集团网站及xx科技园博客为载体,文章内容应紧扣“质量月”活动主题,可涉及质量管理经验、企业优秀质量管理方法介绍等,也可为质量工作者的工作经验。稿件由各单位推荐,集团质量管理部审核后统一刊登。请各单位于9月20日之前将稿件推荐至技质部。
3、“质量月”专题讲座活动。
在“质量月”期间集团将邀请质量专家,结合当前质量管理的热点问题和xx食品安全问题,组织一次专题讲座。时间初步定在9月中旬。
4、参观交流活动。
“质量月”期间集团将安排一次质量管理参观交流活动,参观两家企业(集团内和集团外各一家)。本次参观交流将以现场观摩和主题交流的形式开展。时间定在9月下旬。
5、质量监督检查和产品抽检活动。
在“质量月”期间,企业应做好质量监督检查工作,同时随时做好准备接受xx集团的质量监督检查工作,xx集团也将按照全年质量管理工作计划,组织质量专家集中实施企业监督检查工作,以及做好高风险产品、xx产品的强化抽检工作。
(三)总结交流阶段
时间节点:10月—11月初。
本次“质量月”于9月底结束,11月初集团将组织“质量月”总结交流会,xx集团也将于11月中下旬组织“质量月”的总结表彰活动。各单位在总结交流阶段着重完成以下工作:
1、根据本企业全年质量工作、xx食品安全以及“质量月”活动的开展情况,通过改进质量管理体系,修订质量管理制度和操作规程,提升质量管理能力。
2、结合xx集团、xx集团xx质量管理年活动,做好质量管理先进单位、先进个人的事迹整理和推荐工作。
3、各单位形成“质量月”活动总结报告,并于x月x日之前上报至xx集团技术质量管理部。
质量月活动方案7
按照建设公司《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》要求,结合公司实际,为切实做好质量管理水平提升、实体质量进一步提高、工程隐蔽验收等资料进一步完善等方面的工作,经公司研究,在全公司范围内开展“质量月”活动。具体活动方案和措施如下:
一、指导思想
以建设公司“质量月”活动为指导,增强全员质量意识,活动方案全员参与质量管理。围绕项目基础施工等特点,牢牢抓住产品质量控制关键环节,全面提升质量管控水平。打造公司质量品牌,营造全员重视质量管理、参与质量管控、监督质量问题、享受质量效益的良好氛围。
二、活动主题
建设质量强企,共创美好生活
三、重点活动安排
(一)成立“质量月”活动领导小组
为了公司“质量月”活动顺利开展,成立“质量月”活动领导小组及执行小组。
领导小组:
组长:
副组长:
“质量月”活动领导小组的主要职责是:
(1)拟定本次活动的目标。
(2)组织质量月宣传活动。
执行小组:
组长:
副组长:
小组成员:各部门负责人、项目部专业工程师。
“质量月”活动执行小组的主要职责是:
(1)组织本次活动的各项工作。
(2)组织质量月活动落实、检查、整改。
(二)具体内容开展
活动一:张贴“质量月”活动宣传标语。
时间:20xx年9月1日-20xx年9月30日
地点:工地醒目位置
内容:创造高质量,奉献高质量,享受高质量
负责部门:各项目部。
活动二:质量、安全大检查
时间:20xx年9月中旬
范围:项目等。
检查方式:各项目部20xx年9月1日-20xx年9月10日进行自查自纠活动;20xx年9月中旬工程管理部组织各部门进行集中大检查,并对整改情况进行监督。
负责部门:营销策划部、工程管理部、成本管理部、各项目部。
活动三:组织《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T50430-20xx)学习教育活动。
时间:20xx年9月1日-20xx年9月10日。
地点:办公室
内容:《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T50430-20xx)。
负责部门:综合部、工程管理部。
活动四:开展“解决一项质量通病,共同提升质量管理水平”的技术质量攻关活动。
时间:20xx年9月10日-20xx年9月20日。
内容:项目关键部位渗水、各种部位裂缝、管道漏水、安装与土建交叉存在的质量薄弱点等课题。
要求:各项目部、工程管理部均选择一项课题(不局限于“内容”项的课题范畴,结合各专业实际进行选题)进行研究;各部门于20xx年9月25日前将相关资料汇总至工程管理部。
负责部门:工程管理部、各项目部。
活动五:“质量月”活动相关报道
时间:20xx年9月1日-20xx年9月25日。
要求:各项目部、各部门至少一篇相关报道。
负责部门:综合部
四、具体要求
(一)精心组织、重在落实。
“质量月”期间正值公司施工的关键时期,质量管理至关重要。各部门、项目部要在思想上重视,积极参与、细致谋划、精心部署,各部门、项目部要在行动上落实,每一个人、每一个环节都要从我做起承担起质量管理责任。确保“质量月”活动顺利开展。
(二)部门联合,共同提高。
“质量月”活动小组在9月份组织各项目部以自查、互查等方式提高各项目部的质量管理水平,在检查期间参与人员要提高认识切实的按照质量管理相关规范标准全面、全方位、全过程的进行检查,对于查处的质量问题及时整改。
(三)立足创新、增强实效。
各项目部在积极参与公司组织的“质量月”活动的同时,要坚持贴近实际、深入现场,在质量通病上攻克一项课题,创新工作思路,确保“质量月”活动取得实效。
五、总结与奖惩
9月底,由“质量月”活动执行小组总结本次活动。对于在此次活动中得奖或表现优秀的个人给予奖励;公文写作范文对于在本次活动中表现较差不与配合的个人给予处罚。从以下几个方面进行评比:
1.对本次活动做出的贡献;
2.参与本次活动的积极性;
3.配合质量、安全大检查及整改情况;
4.各项活动的开展及实施情况。
质量月活动方案8
为深入贯彻落实中央密切联系群众、改善工作作风有关规定,弘扬学习“背篼干部”精神,扎实开展党的群众路线教育实践活动,有效解决机关存在的“庸懒慢浮贪”、推诿扯皮、工作不落实、“中梗阻”等问题,继续优化服务环境,提升服务质量,根据《长顺县进一步学习弘扬“背篼干部”精神系列活动方案》精神,决定在全县开展“服务群众质量月”评比活动,特制定如下实施方案。
一、活动目的
紧扣为民务实清廉主题,以“两在一同步”为总抓手,把“服务群众质量月”评比活动作为教育实践活动的落脚点,进一步转变机关作风、密切联系群众、规范行政行为、增强服务意识、优化发展环境,提高服务质量。
二、活动资料
对行政审批部门、执法执纪部门、窗口服务部门和基层党组织开展“服务群众质量月”评比活动。主要围绕履职尽责、政务公开、工作作风、优质服务、勤政廉政等五个方面的资料进行测评(见附件1)。
三、活动方式
1、明察暗访:对行政审批部门、执法执纪部门、窗口服务部门和基层党组织落实20xx年公开服务承诺资料进行明察暗访;对于机关存在的“庸懒慢浮贪”、推诿扯皮、服务承诺不落实、“中梗阻”等问题,进行严肃查处、问责。(活动时光:20xx年1月—12月)。
2、走访测评征集意见:由相关人员对各级各部门服务质量进行走访测评、问卷调查;测评对象为企业主,“两代表一委员”,个体工商户,群众代表。(活动时光:20xx年6月—12月)。
3、测评结果运用:对测评排行前三的部门和窗口进行通报表扬,并挂“流动红旗”,对测评靠后排行倒数三个部门和窗口进行通报批评,挂“黄牌”警告,并限期整改。(活动时光:20xx年6月—12月)
4、县纪委将对各单位整改状况进行不定期暗访。(活动时光:20xx年7月—12月)
四、有关要求
(一)落实领导职责。各单位要把“服务群众质量月”评比活动作为开展党的群众路线教育实践活动的重要抓手,与各项工作任务紧密结合起来,深化机关作风建设,改善联系服务群众方式,增强服务意识。主要领导要负起第一职责人的职责,认真抓好落实,用评比活动促进工作开展,真正做到群众满意。
(二)强化舆论宣传。要充分运用报刊、电视、互联网等媒体,加强对“服务群众质量月”评比活动的宣传,营造求真务实、转变作风、加快发展、服务民生的良好氛围。在长顺电视台、长顺县人民政府网、《今日长顺》等对各单位的测评状况及进行公示。
(三)加强督查推进。县纪委要加大督导力度,透过实地查看、办事体验、个别访谈等形式,督促各单位围绕承诺资料认真履职,全面了解掌握各单位工作动态,及时发现存在的问题,并进行定期通报、限期整改。
(四)注重工作实效。各单位要把人民群众满意不满意作为衡量工作成效的唯一标准,自觉理解群众监督,认真听取意见和推荐,进一步推动机关作风建设。要把评议工作与开展党的群众路线教育实践活动各阶段主要任务有效结合起来,扎实推进党的群众路线教育实践活动深入开展。
质量月活动方案9
为进一步加强我市建设工程质量安全的监督管理,切实提高全市建设工程质量安全管理水平,维护国家和人民群众利益,保障市政基础设施工程和房屋建设工程建设有序进行,促进社会和谐发展,市建设局决定在全市开展建设工程“质量安全月”活动。为确保活动顺利开展,特制定本实施方案。?
一、指导思想和活动主题?
以党的十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”和“百年大计、质量第一”的方针,通过宣传发动,学习教育,查摆问题,集中整治,树立典型,问题曝光,进一步提高工程参建各方主体的质量安全责任与法制意识,增强建设各方责任主体执行基本建设程序、工程质量安全法律法规和强制性标准规范的自觉性,使我市建筑施工质量管理水平、安全防护能力有较大提高,确保全年建设任务的顺利完成。
本次活动主题是:保质量、治隐患、防事故,促进全市经济建设又好又快发展。
二、工作任务和目标?
(一)以工程质量安全生产热点难点问题为突破口,加强对工程建设各环节的监督管理,提高依法行政能力,加大对市政基础设施工程,房屋住宅建筑工程质量安全的监管力度,特别是加强对开发区工程,招商引资工程项目的监管,严厉查处个别施工单位曲解政府对招商引资工程项目的优惠政策,在工程项目建设中搞“特区”,规避监管,无视生产安全,偷工减料,降低工程质量的违法行为,进一步规范工程建设各方责任主体的质量安全行为,促进全市建设工程质量安全生产管理水平的进一步提高。
(二)安全生产和文明施工作业环境进一步改善,推动质量安全标准化工地的开展。
(三)有效控制一般事故发生,杜绝和防范发生重特大伤亡事故。
(四)推动住宅工程质量分户验收工作,加强对棚户区改造工程质量监督,严肃查处偷工减料,降低住宅工程质量的违法违规行为,努力消除住宅工程质量通病。
(五)强化市政工程和大型公共建筑质量管理,进一步提高市政工程质量水平,确保公众利益。
(六)抓好工程质量投诉及保修的管理工作。要以“质量安全月”活动为契机,强化开发商、物业管理和施工企业认真履行保修责任。对开发商、物业管理部门、施工企业在质量投诉中受理不处理,质量问题严重而又互相推诿,不履行保修义务或多次修理仍未解决质量问题的,要以一定形式予以曝光。?
(七)加大宣传力度,结合“安全月”、“安全年”和“安全生产百日督查专项行动”活动,加大对“质量安全月”的宣传力度。
三、实施步骤及时间安排?
(一)宣传发动阶段(方案,召开建设工程“质量安全月”活动动员会。充分利用报刊、电台、电视台、互联网等新闻媒体进行广泛宣传发动。统一全市各有关部门和工程建设参建各方主体思想,强化开展“质量安全月”活动重要性的认识,营造良好的舆论氛围,为确保“质量安全月”活动的顺利开展,奠定坚实的思想基础。
(二)自查排查阶段(网式质量安全大检查。?
(三)综合治理整改提高阶段(总结评先树优阶段(总结表彰会议,对成效显著的单位和个人进行表彰奖励,通过评先树优,奖优罚劣,促进工程建设各方责任主体提高质量安全意识,全面提高质量安全管理水平。?
四、推进措施?
(一)为加强对本次活动的组织领导,成立全市建设工程“质量安全月”活动领导小组:
组长:盛威市政府副市长
副组长:徐承运市政府市长助理、建设局局长
成员:田锋市建设局副局长
文鸿儒市建设局副局长
李立新市建设局副局长
庄树友市建设局助理调研员
领导小组下设办公室,负责“质量安全月”活动的组织、发动、协调、宣传报道、表彰、奖励等各方面工作。办公室成员由建设局相关科室负责人组成。办公地点设在市建设局。
联系人:,电话。
各地建设行政主管部门要成立建设工程“质量安全月”活动领导小组,负责组织、协调和监督指导工作。各施工企业根据情况成立相应的领导机构和组织机构,加强对本企业“质量安全活动”的组织领导,精心部署,周密安排。
(二)加大宣传教育,营造质量安全管理的强大舆论氛围。通过多种途径和形式,广泛深入地宣传开展质量安全月活动的重要意义,宣传建设工程质量与安全管理方面的法律法规和政策规定,不断提高工程建设参建各方的质量安全意识,充分调动全市上下参与“质量安全月”活动的积极性和主动性。大力培育工程建设质量与安全管理工作的先进典型。通过典型示范、现场观摩等形式,推广先进经验,推动建设工程质量安全整体水平的提高。各地要围绕“质量安全月”活动的主题,积极扩大“质量安全月”活动的宣传和影响范围,深入企业、深入基层,深入群众、广泛动员建设、施工、监理企业积极开展丰富多彩的宣传教育活动。
(三)明确工程建设各方责任主体的安全质量责任。建设单位作为项目法人,是建设工程质量安全的第一责任人,对建设工程质量安全负全面责任,必须牢固树立质量安全责任重于泰山的意识,严格执行基本建设程序,遵守有关法律法规、强制性标准和规范。施工单位是建设工程实物的建造者,是工程质量安全的直接责任人,必须牢固树立“质量第一、安全第一”的观念,建立健全质量安全保障体系,强化质量与安全责任,形成质量与安全管理自律机制,严禁偷工减料,粗制滥造,违规操作,严禁使用不合格建筑材料、构配件和设备。监理单位作为中介服务机构,受业主委托对工程质量安全实行监理,对工程质量管理和安全管理负有直接责任,必须坚持原则,严格执行和遵守质量标准和安全防护规程。勘察设计单位必须严格执行国家强制性标准和规范,努力提高勘察设计质量,从源头上保证工程质量安全。
(四)加大执法监督力度,严格执法,维护法律的严肃性。要通过执法检查,对少数问题突出的工程项目进行综合治理,有效遏制各种违法违规行为。领导小组办公室要加强“质量安全月”活动的跟踪督查,对在督查中发现的违法违规行为,要及时处理或建议有关部门给予行政处罚,对在工作中措施不力、推卸责任的有关单位予以通报批评,切实保证执法监督的权威性和有效性。
各县(市、区)政府和建设行政主管部门,以及建设工程质量与安全管理的各有关部门和单位,要高度重视质量安全月活动,充分认识活动的重要性和必要性,认真检查工作中的薄弱环节,落实各项整改措施,完成质量安全月活动各个阶段的工作任务。
质量月活动方案10
为进一步贯彻落实“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,河口医院质量管理委员会针对日常病历检查中反复出现的问题,九月份准备在全院范围内开展“病历质量月”活动,结合医院实际,特制定本活动方案。
一、指导思想
以“加强医疗质量和医疗安全管理”为主题,围绕“病历书写规范、改进问卷调查、知识竞赛、质量控制”四个重点环节,通过对规范的学习、问卷调查、知识竞赛、运行及终末病历质量控制等有效措施,促进我院病历和医疗质量安全的持续改进。
二、活动目标
通过开展“病历质量月”活动,落实首诊负责制、三级医师查房制度、交接班制度、病例讨论制度、会诊制度、手术分级管理制度、抢救工作制度、病例书写制度、处方制度、诊疗技术规范等规章制度,强化医疗质量意识,规范医疗服务行为,提高医疗质量,为广大人民群众提供优质高效的医疗保健服务。
三、组织领导
成立“病历质量月”活动领导小组和办公室。
主任:郑建忠
副主任:史文光、赵炳祺
成员:齐天军、刘萍、赵红梅、赵珠祥、魏瑞霞、单连波、丛向阳、蔡波、刘礼堂、陈相英、张玉军、唐林斌、王树金、徐传利、周世民
领导小组下设活动办公室,办公室主任由齐天军同志担任,医务科具体负责活动的日常工作,联系人:周世民,电话8571936。各科室成立病历质量控制小组,加强活动的协调运行。
四、活动内容及主要措施
1、加强规范制度学习,提高诊疗技术水平。各科室负责人要认真组织医务人员学习《临床诊疗护理操作常规》、《抗菌药物临床应用管理规范》、《处方管理办法》和《山东省医疗护理文书书写规范》等。尤其要认真学习发生率较低、但可能引起严重不良反应的药品知识,做到防患于未然。通过病情变化的记录反映出病人在住院期间,医师的进行检查治疗,都是合理的、科学的。
2、落实核心制度,规范诊疗行为。通知病历质量检查体现医疗管理的各项核心制度,要着重抓好会诊、讨论制度的落实。规范院内外会诊管理,提高会诊质量。经院内会诊无法解决的疑难、危重或特殊病例可申请院外会诊。申请院外会诊须经单位主要负责人同意并填写《会诊申请单》,由医院负责与上级医院医务科联系。院外请会诊的病例,科内应着重围绕诊治方案、手术风险及可能并发症组织讨论,并做好相关记录。会诊医师如实按时完成会诊记录。
3、增进医患沟通,防范医患纠纷。医务人员要树立以病人为中心的思想,进一步增强服务意识,转变服务作风,要加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式,注重沟通效果,努力构建和谐的医患关系,有效防范医患纠纷。患者入院、
术前、术后、病情发生变化、使用贵重药品、出院时都要与病人进行沟通,每位出院病人沟通不得少于3次,要详细记录沟通内容,并附医患双方签名。沟通要避免走过场,流于形式。要充分尊重病人的知情权和选择权。没有按照要求进行医患沟通或医患沟通不当引发医疗纠纷的,要对相关人员进行处罚。要定期征询病人意见,对病人提出的合理意见和存在问题及时整改。
4、排查薄弱环节,消除安全隐患。各科室认真发动医务人员自下而上,由上而下地排查医疗护理文书书写存在的突出问题、薄弱环节以及安全隐患。针对月度病历检查中存在的问题,组织大讨论,制定整改措施,将整改任务分解落实到每个责任人,落实安全责任制。认真剖析近年来发生的所有与病历文书书写有关的医疗纠纷案例,及时纠正违反《山东省医疗护理文书书写规范》的行为。以病历质量月活动为契机,在职工中开展医疗安全教育,认真落实医疗事故防范措施及医疗事故争议追究制度,确保医疗安全。
5、加强组织领导,精心组织实施。开展病历质量月活动是我院今年医院管理年活动的重要内容,也是各科室抓基础、强管理、落实各项医疗核心制度的重要举措。各科室要高度重视,切实抓出成效,成立以科主任为组长的病历质量控制小组,制定活动计划,明确分工,责任到人,做到活动开始有计划,实施过程有内容,整改过后有提高。确保病历书写及时、准确、真实、规范,甲级病历大于90%,无丙级病历。
五、方法步骤
该活动自今年9月1日开始,计划用一个月的时间,总体分三个阶段进行。
㈠学习宣传阶段9月1日-9月10日)
1.广泛组织发动。各科室要加强对开展“病历质量月”活动进行全面动员部署。迅速组织行动,制定实施方案,细化工作措施,明确责任要求。通过层层思想发动,引导干部职工充分认识开展活动的重大意义。
2.深入学习宣传。组织干部职工认真学习《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《山东省医疗护理文书书写规范》,医院病历质量管理制度。要结合科室和岗位特点,采取集中学习和主题活动相结合的方式,抓好宣传教育。要把内部宣传教育与利用多种宣传方式广泛宣传结合起来,深入到每一位医务科人员,增强广大医务人员积极参与安全月活动的自觉性。
3.广泛征求意见。医务科采取问卷调查的方式深入科室,广泛征求医护人员提高病历书写质量的意见和建议,详细了解当前病历书写质量方面存在的问题。
㈡排查梳理阶段:(9月11日—9月20日)
1.开展调查研究。围绕活动主题和工作目标开展各项调研工作,把病历书写规范和各项医疗核心制度的落实当作工作的重点来抓。通过召开座谈会的方式,找准医疗病历质量与安全存在的主要问题。
2.进行自我评价分析。要求全员参与,每一个环节、每一位干部职工都要对照《山东省医疗护理文书书写规范》的要求,作出自我评价分析,找准自身存在的差距和不足。
3.搞好排查梳理。根据调查研究掌握的情况,结合突出问题和自我评价分析出来的问题,分析产生问题的根源,有针对性地研究制定整改措施。
㈢考核总结阶段:(9月21日至9月30日)
活动最后阶段由领导小组办公室组织一次有关病历书写知识的竞赛,考核学习效果。同时,对本月活动进行全面考核总结,将结果在全院通报。活动结束前与各科室质管小组签定责任书,减少或杜绝病历书写中人人为因素,实行责任追究制。科室质管小组要做好总结工作,建章立制,巩固成果,形成保证病历书写质量的长效机制。
“病历质量月”活动是我院医院管理年活动的一个重要组成部分,是我院加强医疗质量管理的一项有力举措,相信通过学习宣传、排查梳理、考核总结三个阶段的开展,我院的整体医疗水平和核心竞争力一定能迈上一个新的台阶。
质量月活动方案11
一、指导思想
本次活动以“提高质量管理意识,加强过程质量管理,保证质量信誉,认真贯彻集团公司双百方针”为指导思想。
二、活动目的
通过开展多种形式的质量教育、培训、学习和检查活动,全面提高项目部全体员工的质量管理素质,强化质量意识,牢固树立“质量为本”的服务理念,解决当前在施工管理过程中存在的质量问题;同时也为了进一步加强项目部质量管理控制工作,确保本项目部的质量管理体系能够有效运行。
三、活动主题
本次活动的主题是:保质量、创精品、为业主、促和谐。
四、活动时间
20xx年9月1日至20xx年9月30日。
五、组织领导
为切实推动工程质量月活动的顺利进行,成立第xx项目部“质量月”活动领导小组,人员组成如下:
组长:xx项目经理副组长:xx(项目总工)
组员:各专业工程师、工程管理人员、施工队负责人
六、活动的步骤和时间安排
本次质量月活动共分四个阶段进行:
第一阶段:宣传阶段(20xx年9月1日至9月10日)
第二阶段:自查自纠阶段(20xx年9月11日至9月15日)
第三阶段:检查整改阶段(20xx年9月16日至20xx年9月25日)
第四阶段:总结阶段(20xx年9月26日至9月30日)
七、活动的重点内容
1、召开“质量月”活动动员大会
项目全体人员及各施工队主要管理人员参加,并由施工队代表进行确保质量目标的宣誓。
2、广泛宣传、深入发动
⑴、要通过多种途径向项目部全体员工传达质量月活动的重要性,引导员工从思想上树立质量意识,在全项目部形成振奋精神、迎难而上的氛围,为搞好质量月活动奠定坚实的思想基础。
⑵、要广泛宣传质量月活动的意义、目的、要求、方法、步骤,深刻认识到开展质量月活动的紧迫性和必要性,本着对项目部、对员工高度负责的态度,认真、务实地投入到质量月活动之中。
⑶、要强化全员意识,通过召开座谈会、张贴学习专栏、制作宣传板报等方式和途径,把活动的精神传达给每一位员工,做到一个不漏,人人皆知。
⑷、按照分公司要求悬挂“质量月”活动宣传标语;开展1次“每人提一条合理化建议”活动,建议合理的视实施效果情况给予一定奖励;曝光3次工程质量不合格的处理情况,提出纠正预防措施,并处罚到责任人;选拔1名月质量标兵,给予一定的奖励;
3、认真研究、制定方案
项目部领导班子成员高度重视,在认真回顾工程前期质量情况后,依据分公司要求及现场施工生产情况,制定活动实施细则和推进计划。
4、学习文件、理清思路
采取集中学习和自学相结合的方式,按照项目部统一制定的学习计划和重点学习的内容组织学习,集中学习时间不少于3天,要强化学习内容的针对性。在学习中做到认真思考,深入剖析,理论联系实际,做好笔记,确保学习效果。继续学习技术标准、质量验收标准、设计文件等,并结合项目部自身特点和现场实际情况,继续不断的提高项目管理人员的质量意识。
5、自查自纠、发现问题
⑴、项目部根据相关施工质量验收规范、标准所规定的项目,利用相应的检验方法和手段,对现阶段工程质量进行全面检查,确定工程质量是否符合要求。
⑵、组织一次由各相关专业参加的质量大检查,并作检查记录。对检查出的问题下发问题处理通知单,并限期整改。对反复出现的质量问题,整改不利的施工队,视情节严重程度,下发罚款通知单。
⑶、进行一次实物工程质量和内业资料自查,保证内业和外业同步进行,发现问题及时纠正,把质量问题消灭在萌芽状态。
⑷、各级专(兼)职质检员在进行质量检查时,必须采用测量检查和目测检查相结合的方法进行,并形成检查记录。对发现的问题,要做到“四有”,即有分析、有措施、有落实、有验证。禁止不合格工序转入下道工序。
6、落实整改责任,对检查发现的问题,实行逐级整治、全面整改。每一项整改措施都必须明确落实责任部门、责任人和完成时间,并按期进行检查,务求达到实效。对自查自纠阶段发现的有能力解决的问题,要立即加以整改;需要领导协调解决的问题要如实报告,提出建议,及时跟踪解决;对某些潜在未暴露的问题,要采取积极的预防措施。
7、对照工程质量的各个环节、各个层次认真制定整改方案,完善制度体系,制定保障措施,规范工程质量管理的各个流程,整改工程质量中所存在的问题,达到工程质量检查整改的预期目的。
8、逐级检查。在整改完成后,由项目部成立“工程质量检查”工作小组进行检查,项目各部门要把握好各个阶段的工作重点和方法步骤,细化活动方案,制定推进措施,以一级检查一级的方式,参照标准进行检查,严格考核,加强总结,确保不走过场、不搞形式,促进活动扎实有效地深入推进。
9、总结提高。检查工作结束后,要及时组织召开质量月活动总结大会,通报活动的开展情况和取得的成绩,总结经验,并对下一步的工作提出要求,以促进工程质量的提高以求实现“建造精品工程,创建品牌项目”的工作目标。
质量月活动方案12
各项目部管理人员、班组人员:
20xx年9月份是全国“质量月”按照国家和上级主管部门的及集团公司文件要求,经研究决定项目部今年“质量月”活动安排如下:
—、活动主题
加强市场监管,建设质量强国
二、组织机构
为做好上20xx年朱集站“质量月”活动,特成立20xx年“质量月”活动领导小组。
组长:王伟副组长:朱涛
领导小组办公室设在项目经理办公室,负责活动协调组织及执行工作。项目部各部门管理人员及分包单位管理人员应积极配合项目部落实项目部的“质量月”活动事宜。
三、活动内容
(一)开展“质量月”知识宣传及教育活动(9月1日--9月30日)
1、项目部质量活动领导小组组织项目部全体人员学习上水集团和引江济淮公司的“质量月活动通知”文件,领会开展“质量月”的活动精神,使全体人员深刻理解开展“质量月”活动的重要意义,自觉地参与“质量月”活动的各项工作,确保“质量月”活动不走过场;
2、项目部质量月领导小组组织学习《建设工程质量条例》、《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB50204-20xx)等技术质量文件内容,对施工现场质量管理人员及施工班组进行专题培训教育。
3、技术负责人针对现场即将进入施工的关键节点工序召开现场会议,明确此工序的质量要求标准及控制重点,加强现场关键节点质量预控措施,切实加强工程实体施工质量,落实质量责任制度。
4、项目质量负责人落实施工区域需张贴宣传标语,营造“质量月”活动氛围,提升参与人员积极性,做到人人皆知,让“质量月”活动启动在九月,持续在心中。
开展的活动要形成记录,存放项目部资料室备查。及时撰写过程中开展的“质量月”活动简讯(附图片),并报公司工程管理部。
(二)组织工程质量提升竞赛活动(9月10日-9月15日)
项目部按片区划分组织,以班组长和各部门为单位查找现场质量问题,进行原因分析和提出改进措施,并结合现场活动,进行工种间施工实操演练。通过竞赛与演练,切实提升一线人员质量管理水平,进一步落实首件制制度。
(三)开展“治病去难”工程质量常见问题专项治理交流活动(9月10日-9月15日)
结合针对公司在建项目常见质量问题,开展专项治理交流会及现场观摩会。深度剖析问题原因,严格实施防治措施,切实加强成品保护,落实从施工准备至工程验收的全过程质量管控。
(四)全面开展自查自纠活动(9月1日-9月20日)项目部根据“质量月”活动要求,开展一次质量问题排查治理活动,作为自查重点。做到全面覆盖、不留死角,对检查的质量问题限期整改,及时反馈。项目针对实体工程形成自查自纠报告于9月20日上报至公司工程部。
(五)加强落实“三检制”制度(9月5日-9月20日)为加强现场质量过程管理,选定模板工程、钢筋工程等重点内容进行“三检制”,在作业过程中严格执行自检、复检、专检,完善施工过程的检查制度,确保项目在实施过程中的工序质量可控,进而保证总体工程施工质量。
(六)组织质量问题整改复查活动(9月20日-9月27日)活动领导小组结合项目部自查自纠对施工现场开展质量缺陷整改情况进行复查,督促落实质量缺陷整改,确保各类质量问题明显减少,严重质量问题得到有效的治理和控制。
(七)做好迎接水利部、引江济淮公司、上海市水利工程集团有限公司“质量月”检查考核工作(9月1日-9月30日)
项目部认真做好施工管理,落实好“质量月”自查自纠工作和市水务局综合大检查各项要求,做好水利部、引江济淮公司、上海市水利工程集团有限公司“质量月”检查考核工作。
(八)活动总结(9月25日-9月30日)
项目部于9月30日召开“质量月”总结大会,对“质量月”活动开展情况及效果进行总结分析,并将书面文字总结和相关影像资料于9月28日前报至工程管理部。
各部门管理人员对参与项目部“质量月”活动情况列入下半年质量考核内容。
质量月活动方案13
为认真贯彻股份公司中期会议精神,围绕“持之以恒抓好质量管理”的要求,宣贯“夯实基础管理、提升队伍素质、延伸管理触角、共创知名品牌”的质量管理思路,以“熟料质量求高、水泥质量求优、服务质量求实”为目标,依托全国开展质量月活动的契机,夯实质量基础,加强队伍建设,提高执行力,公司决定九月份开展质量月活动。根据品质部下发的《关于开展20xx年质量月活动的通知》要求,现将“质量月”活动要求如下:
一、总体要求
围绕公司年度经营目标,按照股份公司中期工作会议和中期质量工作会议要求,层层发动,营造“打造经济升级版,实现质量强国梦”的质量管理氛围,开展“提高质量执行力,追求质量零缺陷”的主旨活动,提高公司整体运营质量。
二、活动时间:
20xx年9月1日—30日
三、活动主题:
全国质量月活动主题:
打造经济升级版实现质量强国梦公司质量月活动宗旨:
提高质量执行力,追求质量零缺陷四、活动内容及要求:
(一)公司成立质量月活动领导小组
组长:
副组长:
组员:
(二)在公司范围内悬挂“质量月”标语横幅,努力营造质量月氛围。标语横幅制作由办公室统一办理,并由办公室负责于8月31日前在所属主要工作场所醒目位置悬挂宣传横幅,质控处组织检查,具体悬挂要求及标语横幅内容如下:
(三)各部门要根据公司质量月活动内容,结合本部门特点,编制切实可行的活动计划并贯彻执行。9月1日前各部门组织部门内部相关人员对公司质量月活动方案内容进行转化,并落实每项活动开展的要求和责任人,形成部门质量月活动计划,由部门负责人签字后于9月2日(星期一)12:00前交到质控处,质控处在每周日上午对照各部门活动计划进行检查,对检查中存在的问题在公司周例会上通报,对活动没有及时开展的部门将扣部门负责人考核分20分/项。
(四)各部门利用周例会组织学习与本部门相应的“质量基础知识”和“质量案例”等宣传资料。各部门及分厂要分工段利用各种会议组织全员学习“质量基础知识”和“质量案例”宣传资料,宣贯学习形成签到表;各部门要求员工每人对照“质量案例”结合岗位写一篇学习心得,在9月23日上午下班前交质控处。
(五)9月6—7日开展提高质量专业和工作质量的称样比武活动。比武分一、二、三名,优胜奖5名,第一名加30分、第二名加20分、第三名加15分、优胜奖各加10分。
(六)梳理影响质量问题,多专业、多部门配合研讨,强化质量基础管理。由质控处牵头,在9月9日与制造分厂和供应处就优化行车抓料管理,就进厂抓料验收与生产质量搭配开展研讨;在9月xx日与矿山分厂就石灰石源头质量控制进行研讨,制定防范措施,完善监控台帐,满足生产质量控制要求。
(七)在9月xx日前,由质控处主持组织水泥分厂制成及包装工段班组长以上相关管理人员召开“提高质量执行力,追求质量零缺陷”为主题的专题会,就水泥出入库及产品出厂质量管理从组织保障、质量技术、队伍建设、制度执行等方面进行研讨优化和完善,并形成会议纪要。
(八)组织开展质量知识竞赛活动。9月17日晚上19:30—21:00在宾馆二楼大会议室举行质量知识抢答竞赛活动。
(1)竞赛题目由质控处下发,竞赛分五个方阵进行,第一方阵由矿山分厂联合供应处、第二方阵制造分厂联合生产安全处、第三方阵水泥分厂联合销售处、第四方阵办公室联合保全处,第五方阵质控处联合财务处,每个部门选拔出2名员工参加,每个组由4名人员组成,第1名奖励落地风扇4台,第2名奖励鸿运扇4台价值,第3名奖励高级旅行保温瓶4个,其余参赛人员将获得精美小礼品一份。
(2)在竞赛活动期间穿插进行观众质量知识提问,答对者送出奖品一份(办公室负责购买活动所需奖品),观众参与组织要求:制造分厂25人、水泥分厂15人、矿山分厂20人、质控处15人、销售处5人、其它部门各2人。
(3)对未能按以上要求组织人员参与的部门,考核部门负责人20分。
(4)抢答竞赛活动由质控处牵头组织,办公室配合开展。
(九)在9月21日前,质控处组织处内管理人员开展一次内部基础管理和质量考核执行情况的自查活动,前者重点是制度流程、试验基准、劳动纪律、内务管理;后者重点检查质量考核是否按制度要求落实,是否存在不考核和让步考核现象。
(十)开展全员质量基础知识培训。在9月1日组织销售处人员参加的“投诉处理技巧及案例分析”培训;在9月4日组织矿山分厂和质控处相关人员组织开展“矿山开采与质量搭配中应重点关注的事项”培训;9月19日晚19:00在宾馆二楼会议室,组织水泥、制造分厂(除机修外)不当班班组长以上人员以及供应处和质控处人员参加的“质量控制基本知识与标准规程”培训,所有培训结束后要进行闭卷考试,对考试成绩不合格者(<60分)予以扣考核分20分的考核。有事不能参加培训的必须向部门领导书面请假批准后执行,否则对当事人扣考核分20分的考核,部门领导连带考核10分/人。
(十一)强化市场质量服务,提高用户满意度。9月中下旬由销售处策划质控处配合,组织以公司领导带队,质控、销售、生产等部门参加的市场质量服务小组,做好市场调研走访,广泛收集客户对公司产品的质量需求和改进意见,了解主要竞争对手产品实物质量水平,不断完善公司产品质量定位,改进内部质量管理,改善产品质量和使用性能,优化质量服务,使公司产品在市场竞争中取得主动,进一步提高用户满意度。
(十二)9月26日晚19:00在公司宾馆二楼举行由质控处和办公室联合组织的主题为“提高质量执行力,追求质量零缺陷”演讲比赛。各部门要认真动员员工积极参与,演讲内容围绕主题,内容要积极向上,杜绝网络抄袭,一旦发现为抄袭,取消资格,并扣责任人考核分50分;各部门参与人数上限不控制,但至少要满足以下要求:质控处2人,矿山分厂2人,制造分厂4人,水泥分厂2人,销售处2人,其它部门各1人。比赛设立:一、二、三等奖各一名,优胜奖2名,一等奖奖励自行车一辆、二等奖奖励落地电风扇一台、三等奖奖励鸿运扇一台,优胜奖分别发放旅行保温瓶一个,获奖者均发放荣誉证书,全部参赛选手均获精美纪念品一份(办公室负责荣誉证书和奖品准备)。
(十三)召开质量月活动总结会。各部门在10月3日前召开本部门质量月活动总结会,并把总结会纪要于10月4日之前交质控处,否则扣部门责任人考核分20分;质控处及时进行汇总在10月10日前把公司质量月活动总结报品质部。
质量月活动方案14
为了加强质量舆论宣传,优化质量发展环境,结合实际,现将我局质量月活动方案制定如下:
一、指导思想
认真贯彻落实国务院《质量发展纲要20xx-20xx年》,以科学发展观为统领,以解放思想为引领、改革创新为动力,大力实施以质取胜战略,加强质量舆论宣传,优化质量发展环境,引导和动员全社会增强质量意识,努力形成政府重视质量、部门狠抓质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好社会氛围,促进我县质量总体水平不断提高,为我县经济又好又快发展做出新贡献。
二、活动内容
一是广泛开展宣传咨询活动。紧紧围绕质量月活动主题,组织相关部门和单位,在广场、商场等人员密集型场所开展质量月现场宣传咨询活动。发放“质量月”宣传画,宣传手册等宣传材料,悬挂“质量月”标语横幅。充分利用广播电台、电视台等新闻媒体,开展质量月活动系列宣传。(局办公室牵头,相关股室配合)
二是广泛开展群众性质量活动,推动企业开展“以质取胜,创先争优”群众性质量提升、攻关活动,广泛发动企业职工围绕改进质量技术、创新质量方法、提升质量水平,提出合理化建议,引导职工争当“创新能手”,争创“工人先锋号”。(全局干部职工)
三是开展质量安全知识培训。通过举办工业产品生产许可证企业质量安全知识培训,帮助和促进企业及时掌握相关新知识、新规章内容,强化依法生产经营、提高守法意识,提升质量水平,以进一步提高我县工业产品生产许可证企业管理水平和产品出厂检验能力。(综合业务室)
四是组织执法人员认真开展中秋、国庆时节食品专项质量监督抽查结果,开展食用植物油、小食品等商品定量包装和月饼、农副产品、保健食品3类商品包装监督检查。(稽查队、计量室)
五是开展“两个安全”专项整治。对风险监测、风险分析、日常巡查、监督抽查中发现的食品安全问题突出的重点区域、重点行业、重点企业,开展食品安全专项整顿,营造放心的食品消费环境,切实维护消费者的合法权益。围绕特种设备安全,进一步推进特种设备“三化”管理,开展人员密集型场所特种设备专项大检查,确保人民群众生命财产安全。(稽查队、综合业务室)
六是开展执法打假专项活动。由局稽查队牵头,以关系人民群众身体健康和生命财产安全为打假重点,对农资、建材等产品集中开展打假专项行动,从源头严厉打击假冒伪劣违法活动。七是极积配合相关部门开展“质量诚信承诺”活动。(局稽查队牵头,相关股室配合)
三、活动要求
1、为加强对质量月活动的组织领导,及时协调解决活动期间出现的各种问题,我局已成立了以局长为组长两位副局长为副组长,各室主任为成员的活动领导小组,确保各项活动顺利开展。
2、各股室要高度重视宣传报道工作,及时邀请当地新闻媒体对质量月活动情况进行报道、采访;要敢于曝光一批企业“黑名单”或典型案件,形成对制假售假违法行为强大的威慑力;同时,要坚持治劣与扶优相结合原则,通过多种形式宣传名优产品、企业,推广先进质量工作经验。
3、认真总结,及时上报。活动期间,各股室要指定专人负责宣传信息工作,及时总结上报一些好经验好做法。10月8日前将本局活动上报市局。
质量月活动方案15
一、采编部
1、 对xxxx-xxxx年入藏的中文图书,作一次读者使用情况的调查分析,内容是:(1)作出xxxx-xxxx年到馆图书的分类统计;(2)汇总我校本科教学培养计划中各学院特色课程及主要课程一览表;(3)分析本年度读者借阅情况,提出图书订购改进意见。
2、 开展一次中外文图书分编质量的评选活动,具体方法是:取一周内的编目数据,由专人对各编目人员的编目数据进行认真检查,从中评选出两名优胜者,此项活动的开展对提高分编人员的操作技能和分编质量很有必要。
二、技术部
1、最近,教职工在图书馆借还书中,频繁出现不能正常扣除罚款的现象,极大影响了流通部职工的工作,主要原因是一卡通客户端更新过多次,但是接口代码一直没有更新过,导致出现了匹配问题,从而引起不能正常扣款。技术部和新中新一卡通的工程师积极配合,重新编写代码,解决了目前的问题,并进行跟踪服务,确保不再出现类似问题。
2、 Library OPAC 1.0系统更换为OPAC 2.0系统,Interlib OPAC 2.0以用户为中心,提供面向用户的个性化服务及强调用户的参与、创造与共享。交互性更强,读者使用更加方便,OPAC 2.0的读者空间功能,提供给读者个性化的服务空间,读者除能够在此查看有关的个人资料、借阅图书、借阅权限、财经历史等信息外,还可享受读者空间提供的预约、续借、荐购服务等。该项工作难度较大,需事先检测和切换后监控。但它的实施会对读者利用图书馆带来极大便利。
三、参考咨询部
1、 加强用户培训工作,与各个学院联系,全面开展新生入学再教育。
2、 由于电子资源平台的升级及电子资源的增减,原图书馆主页上“电子资源使用指南”中的内容已过期,需要进行重新编写,11月完成该项工作。
3、 组织召开余区所有学科的参考咨询及学科馆员工作用户座谈会。
4、 编辑出版第四届武汉理工大学图书情况学术研讨会论文集。
5、 开展电子资源使用问卷调查。
四、数字化部
1、 信息门户的后台统计分析,加强信息门户的宣传。
2、 收集读者对门户网站的意见,关于栏目、板式、布局、色彩等,有条件的话,开一次读者座谈会集中收集读者意见。
五、科技查新站
1、 应学校团委邀请,为参加大学生科技创新活动、大学生挑战杯比赛的同学做科技查新在科技创新活动中的作用的信息资源检索、收集、整理和筛选的知识普及讲座。
2、 借“图书馆服务质量月”活动东风,在查新站日常工作中强化质量管理,就全年查新工作做出查新报告质量分析小结。
3、 对查新报告的反馈意见进行统计分析,并写出分析报告。
六、流通阅览部
(一)营造良好的工作氛围,为“图书馆服务质量月” 活动的顺利开展提供有力保障。
1、 要求在环境上做到有读者出入的地方干净整洁,没有读者出入的地方,物品摆放井然有序,定期做好清洁卫生。
2、 要求在服务上做到,发扬主人翁观念,树立服务意识,改善服务态度,扎扎实实做好本职工作,时时刻刻为读者提供高质量的服务。
3、 要求在安全上要求做到,人人重视,责任重于泰山。各室工作人员做好安全防火的工作,发生可疑现象或者安全隐患应及时通报,共同为读者创造一个整洁、安全的学习环境。
(二)围绕“图书馆服务质量月” 活动,结合本部门实际工作,开展以下工作。
1、 面向全校读者,开展主题为“我心目中的图书馆”有奖征文活动。让读者描绘自己心目中图书馆的形象以及对图书馆的良好建议与憧憬,从而为图书馆的建设与发展献计献策。
2、 举办破损书展。在流通大厅进行一次“爱护图书,争作文明读者”签名暨损书展活动。通过一些“开天窗、撕页、污损、乱写乱划”等破损图书实物形式,告诫读者,爱护图书,从我做起,珍惜文献资源。
3、 集中对本分馆的藏书进行一次清理,将破损图书进行修补,以便读者借阅。
七、余家头分馆
1、 举办“图书借阅排行榜(月排行榜)”以及介绍图书内容的宣传专栏,引导读者阅读图书,给读者看书以导读指示。
2、 开展职工业务技能比赛,如图书上架、查找图书等熟练程度比赛等。
3、 由于近年图书借还量大,图书破损,书标、条形码脱落厉害,影响图书借阅,利用业务学习时间全馆职工参与对破损图书进行一次大的修补。
4、 由于年代或质量的原因经常造成图书在借阅的过程中条形码脱落,给读者造成损失,故提议,在借书口制作一指示牌,告知读者,如果借出图书条形码没有加保护膜的,请协助加贴。
5、 举办一次改革开放30周年为主题的宣传栏活动。
6、 举办一期书刊专题报道。
7、 进行一次读者问卷调查,广泛征求读者对余家头分馆的管理、服务、发展等方面的意见和建议。
8、 完善自习室管理制度,进一步实行自习室对号入座管理。
八、东院分馆
1、 开展如何利用“图书馆公共查询系统”的专题讲座,时间初步定于11月21日,地点在分馆职工之家。
2、 报刊阅览室举办“专业期刊收藏介绍”专栏一期。
3、 流通书库组织爱护图书的专栏一期,并组织工作人员开展集中修补积压破损图书的修复工作。
4、 组织员工与校园内各教学楼后勤人员一起搜寻读者遗失图书,领回失物招领处的图书集中归还处理,减少读者和图书馆的财产损失。
5、 为考研读者设立专用存包柜并审核办理相关手续。
九、南湖新校园临时分馆
1、 强化工作人员的服务意识,提高服务质量,积极参与到图书馆和校团委联合举办的“我最喜爱的图书馆员”评选活动中去,为广大读者服务。
2、 在新校区的新生中开展一次读者问卷调查,了解读者的需求和对图书馆的意见与建议,为改进图书馆的藏书和服务质量提供依据。
3、 对勤工助学的学生馆员进行培训,降低乱架率,方便读者借阅书刊,更好地利用图书馆。
4、 集中对本分馆的藏书进行一次清理,将破损图书进行修补,以便读者借阅。
5、 会同参考咨询部在新校区开展“一小时讲座”,指导读者充分利用图书馆的数字资源。
十、信息分馆
1、 将全分馆破损的图书和杂志清理出来,进行修补。
2、 召开一次读者座谈会。
3、 将已损坏的柜门和存包柜进行维修。
十一、航海分馆
1、 清理不用装订的过刊和过期英文报纸,开展读者免费认领活动。
2、 通过制定和发放调查表,开展读者意见及需求调研活动。
3、 集中对本分馆的藏书进行一次清理,对有破损及有书标脱落的图书进行修补,以便读者借阅。
4、 严格整架工作,每周两次不定期随机抽查架位上200本图书的排架情况,以提高工作人员整架的责任心。
十二、学院分馆管理办公室
1、 配合“xxxx年‘图书馆服务质量月’活动方案”,协助参考咨询部下发“理工图苑”第5期150份至23个学院分馆(资料室)。
2、 结合“图书馆到各学院进行工作调研的通知”,逐一要求各个学院分馆(资料室)务必将“通知”内容交由各分管领导盾阅后签字,并要求工作人员,配合“服务质量月”,搞好内务及业务管理,加强服务理念,更好地为读者服务。
3、 配合咨询部下发其他宣传材料。
4、 组织下发中外文图书目录,核实各学院xxx年馆投、自投资金,督促各院系合理安排投入经费。
十三、馆办公室
1、 配合“xxxx年‘图书馆服务质量月’活动方案”开展各项工作,为各部门的活动方案的实施开展后勤保障工作,为读者创造良好的学习环境。
2、 联系制作工作人员挂牌和照片公示橱窗,以便读者参与监督图书馆工作人员的服务质量。
3、 对读者进行图书馆服务质量满意度调查,内容包括读者对图书馆印本资源、电子资源、服务方式等的了解程度和读者的满意度,收集读者相关意见和建议。
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