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酒店活动策划

时间：2024-05-29 09:20:33 活动策划我要投稿

关于酒店活动策划模板集合6篇

酒店活动策划篇1

　　酒店营销就是为了满足客户的合理要求，为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动，营销的核心是围绕满足客人的合理要求，最终的目的是为酒店盈利。

关于酒店活动策划模板集合6篇

　　酒店营销是市场营销的一种，也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店提供产品和服务之前，主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法，致力于开发酒店市场的潜力，增进酒店的收益。市场营销涉及到满足宾客的需求产品，贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动，最终使酒店实现其预设的经营目标。

　　酒店营销特点

　　综合性

　　顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外，还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关，只要有一员工的服务使宾客不满意，就会造成100-1=0。

　　无形性

　　服务是酒店的主要产品，酒店所有的产品都伴随服务出售，对酒店产品质量评价，取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后，只是在一定时间和空间拥有使用权，而无法占有他们。

　　时效性

　　即酒店产品的不可贮存性。

　　易波动性

　　(1)旅游构成，食、住、游、如愿、购缺一不可。

　　(2)季节性波动，即我们所讲的淡季、旺季。

　　(3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。因此酒店的营销根据其特点，有效组织相应市场的营销，以追求最高效益。

　　组织营销

　　酒店营销在组织开展时，要做到以下几项：

　　1、划定销售区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围，以包干的方式，积极引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的分配要根据常客的`销售潜力，客户的地理位置和类别来加以分配。

　　2、规定销售指标。营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有：酒店营销管理思想

　　(1)销售数量，如客房销售的天数，餐饮销售额，平均房价，销售收入等。

　　(2)销售次数，每天或每月应进行的销售访问次数。

　　(3)销售费用的指标与控制，每月销售人员所涉及的销售费用，如交通费和招待费用。

　　由于各销售人员分管的客户需求潜力不同，在规定销售人员达到销售数量的同时，要确定销售的质量标准，质量标准有销售人员的产品和销售知识，销售访问的效果，销售人员的工作态度，工作能力以及与客户的关系等。

　　3、销售人员的成绩评估。销售管理人员应采取合适的途径了解和获取销售人员工作的成绩信息，制订销售人员每月上报"销售报告"规则，了解销售情况，及时反馈销售信息。

　　4、编排合理的组织机构。营销部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑，组织销售人员按地理位置分工销售，减少路途时间，提高工作效率。根据当前酒店的发展状况，酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力，增加产品的吸引力，吸引宾客消费，招徕生意。

　　产品组合

　　酒店营销可根据企业的销售要求，针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品，吸引客源，现有的组合产品方式包括：

　　(1)公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务，为公务客人提供优惠：如免费在客房供应一篮水果，免费提供欢迎饮料，免费使用康乐中心的设施和器材，免费参加酒吧，歌舞娱乐活动。

　　(2)会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅，会议休息时间供应点心咖啡，会议期间工作餐，按每人一个包价优惠提供。

　　(3)家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿，小孩与父母同住免费加床，提供看管小孩服务，小孩免费使用康乐设施，餐厅提供儿童菜单。

　　(4)蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供，一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务，如一间布置漂亮的洞房，免费床前美式早餐，免费奉赠香槟酒，客房里供应鲜花、水果篮。

　　(5)婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场，结合婚礼消费费的形式，适应消费的心理，强调喜庆的气氛，吸引消费：该产品组合内容有豪华级京式或广式筵席，免费提供全场软饮料，四层精美婚礼蛋糕一座，以鲜花和双喜横幅隆重地布置婚宴厅，根据具体要求制造婚宴气氛，播放婚礼进行曲，洞房花烛夜免费提供新婚套房、鲜花、水果和香槟酒，免费美式早餐送到客房。

　　(6)周末组合产品。周末组合产品可吸引客人在一周工作之余，来休息和娱乐一下，因而需策划组织一些娱乐体育活动：如举办周末晚会、周末杂技演出等等，将娱乐性活动加上饭店的食宿服务组合成价格便宜的包价产品。

　　(7)淡季度假产品。在营业淡季时以一周、十天住宿加膳食以包价提供给客人。同时，为了吸引宾客，还要策划组织宾客免费享受娱乐活动。

　　(8)特殊活动组合产品。这类组合产品的开发需要营销人员具有创造性及事实思维，设计出既新颖又在经济和销售上可行的产品，可利用现有的设施和服务组织，如乒乓球、网球、保龄球赛等活动，提高酒店的声誉及形象。

　　策划宣传

　　酒店营销除开发新产品、新活动项目外，更要推出独特的宣传方式来吸引客源，这就要在广告策划推销上多做文章。 (1)可选择电视、电台、报刊、网络等媒体，经常性地报道酒店新近推出的特色菜肴、客房环境、活动项目等，提高宾客对酒店的感官印象。

　　(2)运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、直接信函等方式对酒店产品进行宣传。

　　(3)以邀请知名演出的方式壮大声势，增强影响面，营造酒店的消费热点，如邀请举办省市模特大赛，时装秀;大型歌舞器乐演奏等促销方式。

　　(4)设计推出啤酒节，菜肴赏品的方式提高酒店消费，增加效益。

　　酒店营销不应局限在一个阶段，拘泥于一种模式，沉迷于一种状态，它必须以最敏锐、最超前、最独到的嗅觉感官去创造和设计适宜于酒店经营发展的最佳经营模式，使酒店经营更趋完善，先进及独特，不至于在激烈的酒店业竞争中败下阵来。

酒店活动策划篇2

　　20xx年12月XX日举行的圣诞party已告一段落，与去年相比，今年的活动形式有了新的突破，也得到了广大的顾客认可。活动结束后结合对活动的实际情况作出总结，具体的情况如下：

　　根据数据显示，整体接待人数较去年有所下滑，分析主要原因如下：1、今年12月XX日平安夜为周一而不是周末，消费群体均为上班状态，且小朋友也在读书，对销售票券数量产生一定的影响2、票券的销售数量减少，员工推销意识有待提高，前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。

　　一、人员安排方面

　　1、咖啡厅:23日人手充足，XX日略显紧张，当日已另行安排帮手，服务不够细致有待提高;旋转餐厅:XX日—XX日安排收银员及酒吧员值守，以舒缓48楼人员不足，根据当日预定以及时增加人手协助服务，无特别事项大堂吧：安排一名领班及一名服务员值守，因接待客人较少，无需额外增派人手。

　　洲际宴会厅:

　　1、支援人员对西餐操作不熟悉，质量有待提高，建议圣诞节前做专场培训，达标上岗;2、本部厅面服务人员处于缺编状态，此次仍有参与唱诗班安排，为保证服务质量，建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排3、现场员工纪律有待加强，因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面：咖啡厅：未按既定的菜单出品，鱼翅汤改成了意大利菜汤，热菜方面亮点不够，有出品圣诞火鸡，但无圣诞火腿，客人反馈价格偏高。

　　12月19日下午，是高新区实验小学206班全体师生，家长最开心，最满足的日子。在这个爱的冬天，我们感觉到了无比的温暖。。。。。。

　　旋转餐厅：

　　按照既定套餐出品，客人表示满意。

　　洲际厅：

　　凡活动日期内每天前10名购物者，送价值688元的钻石戒指一枚。并于活动期间每天定时限量发售价格68元的彩金戒指22枚。

　　出品按既定菜单出品，但未注意到以下细节：1、自助餐区需增加明星标识，便于客人熟知出品类别及取用区域;2、出品高峰期食品出现短缺情况;3、热盘出品不够精细，虽客人无特别意见，在日后出品方面仍有大的提升空间;4、厨房部分食品准备不足，下单晚，造成食材缺货，如：。。。5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点，西饼出品仍有待提高。

　　二、服务方面

　　大厅外：在大厅外空地做一个三米高的城堡及风车装饰(木工制作)，显得高大气派，吸引客人注意。(包括周边装饰一起费用预算1500元

　　这次圣诞节的活动所有学生会同学参与热情很高，对工作很积极，每一位成员都想尽自己最大的努力办好这次活动。所有成员间相互帮助，相互配合，使这次活动可以顺利进行。

　　支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务，但服务意识仍有待提高，体现在以下几个方面：1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;2、未及时给客人添加酒水及茶水3、纪律方面不足，员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位，服务人员未及时引领;5、节目表演准备工作不到位，彩排时间短，应改为14:00开始6、同步转播设备存在问题，检查工作需提前完成。

　　三、合理化建议

　　洲际厅:1、自助餐不设酒会，安排18:00进场，避免客人等候的焦虑;2、自助餐台移至洲际厅外围，保证宴会厅内座位充足，3、工作安排不够细致，有漏洞，需作出合理化安排。

　　一年一度的圣诞活动又结束了，在以后的学校生活中，我们要安排更多丰富多彩的校园文化生活，促使孩子们通过活动体验、参与，努力给孩子创造一个良好的`学习环境，给孩子一个充分展现自我的舞台，寓教于乐，给孩子最大的展现空间，进行自我展现和学习。

　　旋转餐厅：套餐因多备注一条信息，特殊节假日酒店会另出安排，晚上不得使用，以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态，需增加人手，确保服务质量。因节假日多为家庭或情侣用餐，套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与注意事项不够清晰，需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品。

　　咖啡厅：1、重大节日人手配备仍需增加，确保服务质量;

　　2、节日气氛不够浓烈，建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;

　　3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项，避免客人不理解及投诉。

酒店活动策划篇3

　　在20xx年末，xx国际大酒店将为您带来一个精彩绝伦的圣诞狂欢夜。雪花飞舞中，灯光缭绕的圣诞外景将酒店的夜色勾勒得绚烂多彩，门口处梦幻的蓝色系装饰将整个大堂映衬得妖娆而神秘。大堂内，身穿红袍的圣诞老人带着梦想中的礼物与欢乐悄悄的降临您的身边。柔美孩童的歌声;华丽的色调，浪漫的气氛;空气中甜蜜的味道，圣诞节独有的浪漫与温馨;每一处，都带给您无尽的惊喜。我们精心筹备圣诞狂欢活动，将激情点燃，将欢乐释放，带上你的朋友，一起来加入吧，让我们带您走进圣诞的华丽乐章。

　　一、活动目的

　　通过圣诞节的策划活动，扩大酒店的知名度，加强与客户的感情联系，引导周边地区居民及各单位的餐饮消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。

　　二、活动内容

　　(一)大堂内活动

　　1、活动时间：

　　20xx年12月24日至12月26日

　　(1)节日颂歌

　　酒店上空飘扬着优美的圣诞颂歌，温馨祥和，12月10日开始全天播放，按照时段播放不同的圣诞歌曲。

　　24日—26日于每天11：00—13：30、17：00至19—30每隔15分钟，客人将在酒店大堂聆听小朋友演奏欢快音乐，享受圣诞老人带来的祝福。

　　演职人员：由萝北青少年校外活动中心提供。

　　(2)圣诞派送

　　圣诞老人、小天使背跨一个礼品包，礼品包内放满缤纷的糖果、巧克力，巡游于酒店各处，带给客人无限的欢乐和惊喜。

　　要求：圣诞老人、小天使由人力资源综合部负责选择4名人选，根据时间调配各区域。

　　圣诞老人：闫东辉、何鑫小天使：宁丽丽、李红玉

　　时间安排：12月15日至26日早8：30—17：00大堂及各区域轮流派送。

　　24日晚17：30指定三层界江堂开场派送。

　　24日—26日20：30名山俱乐部派送礼品。

　　26日晚15：00三层界江堂派送礼品。

　　(3)圣诞销售

　　在酒店大堂圣诞区域内，准备琳琅满目的圣诞礼品。包括设计精美的圣诞饰品，糕点师精心制作的巧克力、糖果、糕点等。还有更多的圣诞传统礼品供客人选择。

　　要求：圣诞精致礼品、巧克力、糖果由财务部负责购买，

　　餐饮部负责制作圣诞糕点，四季厅提供展柜，礼品、糖果、糕点等由四季厅工作人员负责出售。

　　(4)圣诞募捐

　　在酒店大堂放置一棵圣诞树，邀请来宾购买精美装饰品及许愿卡，许愿卡售价1元，将其悬挂在圣诞树上，并许下来年美好的愿望。活动所得款项将全部赠予萝北县敬老院的老人们，用以帮助弱示群体(让孩子亲自挂上自己的心愿卡，并当场将钱投入捐赠箱)。

　　要求：希望之树介绍由营销部制作(活动期间营销部人员机动，在树下引领客人上楼及介绍圣诞树)。

　　许愿卡由房务部准备，出售由大堂经理负责。

　　(二)酒店大型主题活动

　　第一乐章激情舞动平安夜

　　12月24日，盛大的狂欢之夜星光璀璨，各种娱乐节目纷至沓来;幸运大抽奖，丰盛自助大餐及传统圣诞美食、无限量软饮、精彩的歌舞表演，给来宾带来整夜的狂欢。

　　1、活动时间

　　20xx年12月24日17：00-21：00

　　2、活动内容

　　界江国际大酒店将缤纷呈现奢华盛宴带来的圣诞魔力。唇齿留香的圣诞火鸡、融会传统及新派的中式美食盛宴、各式酒店特制的精美糕点、美味醇香的特酿啤酒，如此奢华的圣诞盛宴，配上绚丽开敞的界江堂及经典高雅的现场演出，将一份浓浓的圣诞气氛氤氲在香飘四溢的美食中。同时，酒店还为来宾精心准备了令人心动的超眩大奖。请加入狂欢人群，在梦幻般诱人的圣诞气氛中尽情享用圣诞晚餐。

　　活动售票：大堂搭建圣诞票销售台由营销部人员负责售票。

　　3、活动地点：界江堂

　　门票：成人98元—128元/位儿童48元/位

　　工程部负责在界江堂休息厅入口处设置1.4米身高线。

　　餐桌布置：乳白色的`台布、摆放着圣诞蜡烛，鲜花，闪耀的烛光，无不烘托出浓郁的节日气氛。(界江堂门口设签到处，桌上摆有签到牌，由营销部人员负责签到)。餐饮部负责布置。

　　用餐形式：按照自助餐、提前设定桌号。此次活动宴会自助餐标准为128元，98元/位，儿童1.4米以下48元/位。

　　流程安排：

　　16：30-17：00在晚宴开始前播放圣诞歌(轻音乐)

　　服务人员头戴圣诞帽，给予每桌客人先上一盘别致的圣诞点心，周围摆上各式各样的糖果。

　　17：00(由营销部人员及大堂副理及领位负责引领客人)参加活动人员进场就餐。

　　18：00餐饮工作人员摆放圣诞蜡烛同时将宴会厅内灯光关闭。等待由工作人员扮演的圣诞老人、天使出场。圣诞老人、小天使分别站于界江堂主席台两侧后方，待圣诞音乐响起后随着音乐伴着舞蹈蹦蹦跳跳的奔向观众同时将手中小礼品抛向观众，把观众参与活动的激情调动起来。

　　18：00-18：05圣诞老人、小天使发放礼品及由主持人讲述圣诞节的来历同时宣布晚宴开始，并介绍酒店圣诞节特色活动，主持人介绍时需将灯光开启。

　　18：05-18：10开场热舞康乐部：夜总会演职人员

　　18：10-18：15歌曲表演欢天喜地康乐部：宋曦婵

　　18：15-18：25群口快板界江颂工程部

　　18：25-18：35抽奖：参与奖(纪念奖)4名(营销部王丽南、刘文佳负责提前准备礼物，由餐饮部李蕾、王荣华，负责颁奖)

　　18：35-18：45互动游戏

　　18：45-18：50超生游击队房务部慕杰、裴东旭

　　18：50-18：55员工走秀房务部、工程部、餐饮部、康乐部闫东辉、宁男、管强、张国强、李思宇、赵娜、何昕、宋阳春、陈燕、王荣华、李洪玉、许洪波

　　18：55-19：05笛子独奏太阳出来照西方周师华工程部

　　19：05-19：10抽奖：三等奖3名(营销部王丽南、刘文佳负责提前准备礼物，由餐饮部李蕾、王荣华，负责颁奖)另加互动游戏

　　19：25—19：40小品房务部洗衣厂全体员工

　　19：40-19：50俄语歌曲春天房务部、餐饮部房务部陈燕、綦缘、王宇红、餐饮部张娟、吴惠敏

　　19：50-20：00魔术餐饮部张宝国、赫博友

　　20：00-20：05抽奖：二等奖(营销部王丽南、刘文佳负责提前准备礼物，由餐饮部李蕾、王荣华，负责颁奖)另加互动游戏

　　20：05-20：25调酒康乐部：周武刘佳林

　　20：25-20：35男声独唱母亲餐饮部家属：闫胜全(餐饮部李桂秋爱人)

　　20：35-20：42搞笑舞蹈四小天鹅餐饮部张琳、周悦、何杏、赵福实、赫博友

　　20：42-20：52小品大圣娶亲康乐部冉宪兵曲宝乐宁丽周平

　　20：52-21：00抽奖：一等奖(营销部王丽南、刘文佳负责提前准备礼物，由餐饮部李蕾、王荣华，负责颁奖)加互动游戏

　　21：00-21：10小品大圣娶亲冉宪兵曲宝乐宁丽周平

　　21：10-21：20全体员工相亲相爱一家人

　　21：20-21：25圣诞老人派发圣诞礼物并与宾客合影

　　注：节目未定节目时间会有所调整。

　　奖品：

　　一等奖：1888元圣诞大餐(1名)包含6扎啤酒红酒1扎二等奖：商务套房1间夜价值1888元(2名)

　　三等奖：商务标准间1间夜价值498元(3名)

　　四等奖：**中心浴卷10张(4名)

　　注：1、此次活动参加人员较多各岗位需按照所负责区域明确分工指定专职负责人员。

　　2、工作人员均头戴圣诞帽及身配圣诞装饰物为客人服务。

　　3、儿童视情况免费(需经部门经理或营销部经理同意)

　　4、财务部赵燕玲负责将重奖者票上签字盖章。

　　制作象形奖品：例如：大餐喷绘图片、标准间图片、商务套房图片，使用kt板制作，由尹宁宁负责制作。

　　餐饮包房活动

　　活动时间：12月24日—26日17：30—22：00

　　活动方案：

　　晚包房实行买断消费，普通包房与豪华包房制定不同的消费价位，大包2000元/桌(不含酒水)，中包1000元/桌(不含酒水)，小包房不设最低消费。

　　定餐赠送礼品：预定大包、中包均按照房间赠送圣诞礼物。

　　凡当晚到我酒店大包、中包消费者均按照房间赠送自酿葡萄酒和鲜花祝福，每桌客人都免费赠送葡萄酒或啤酒2大扎，并由身着天使装工作人员送上一支红玫瑰，并真诚地对他们说：“感谢你们光临，我代表界江国际大酒店祝你们圣诞快乐，这种意外的礼物和暖融融的话语会使每一位消费者都倍感亲切和激动，也能和我酒店的距离一下拉近。消费的激情也就会被充分地调动起来。因为在这里给自己带来的不仅是本身的享受，更重要的是精神上的超值享受，消费者会获得意外惊喜。

　　注：玫瑰花由餐饮部负责申请，财务部负责购买。

　　包房放置精致菜单(大厨特别推荐)、圣诞套餐，能让客人感受到物有所值。

酒店活动策划篇4

　　背景

　　茂名市华海酒店是由茂名市华海房地产开发有限公司全资兴建的茂名市大型酒店之一，20xx年通过国家旅游局的评定，正式成为国家四旅游饭店。主要有餐饮业，旅业等。20xx年1月28号是华海酒店开业庆典五周年纪念。

　　展望未来，酒店依托强势的品牌效应，积极发展相关产业，实施连锁化经营战略，致力打造中国民族酒店业的优秀品牌。

　　一、活动主题

　　魅力华海，精彩无限

　　二、活动目的

　　1、宣传华海酒店，营造声势、树立品牌、塑造形象。

　　2、提高经济价值和社会价值，增加其知名度与影响力。

　　3、为华海酒店凝聚人气，利用有效、强大的宣传攻势，形成强大的宣传焦点，形成在媒体心目中的公关体系。

　　4、在华海酒店开业五周年之际，加强与商务客户，兄弟行业之间的感情联系，进一步提升华海酒店的影响力，稳定和巩固老客户，进行情感营销，培养客户忠诚度。

　　三、活动要求

　　喜庆的现场布置，整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。重点突出隆重、大方、喜庆的氛围。

　　四、活动前期宣传

　　1、媒体的选择：《都市晚报》杂志社、出租车媒体、公交车身广告、站牌广告。

　　2、媒体作用：邀请各媒体对华海酒店进行全方位的报道，配合户外广告让酒店的知名度提升，让更多的人了解华海酒店。

　　3、媒体宣传实施方案：

　　（1）活动当天，请主打媒体《都市晚报》杂志放在醒目位置，对整个活动进行报道，并深入挖掘其潜在的新闻价值，后续连续报道，让华海酒店成为市民的话题焦点。

　　（2）在公交车车身上、公交车广告牌上、出租车广告运用栩栩如生的广告画面向社会公布酒店活动喜庆气氛以及品牌传播，广告突出气势和时尚元素，公交站广告牌要选择在繁华地段（如：火车站、步行街等，人流密集地），要体现酒店的特色、风格与文化。

　　4、贵宾的邀请与礼品

　　（1）通过邀请函、电话邀请、报纸广告邀请等，邀请必须在周年庆活动的三天前发出，提前一天电话落实。

　　（2）礼品要有酒店特色，具有纪念价值，品味高尚、外观美观，要有实际价值。（如：印有酒店名称的打火机、手机袋等）

　　（3）所需资料：领导讲话稿、酒店宣传资料、主持人发言稿、活动具体执行。

　　五、活动主要内容

　　1、邀请兄弟集团嘉宾及酒店大客户，老客户、合作单位等一同参加周年庆典活动。

　　2、联系当地电视台报道，邀请同行业酒店同庆。

　　3、酒店内外环境的布置。

　　4、酒店五周年庆典在酒店门前举行庆典启动仪式。（剪彩、领导讲话、总经理致答谢词）

　　5、回顾五周年酒店酒店所经历的照片及活动特写。（周年庆酒店的各种促销、升旗仪式、酒店的周年庆晚会等）6、酒店的文艺节目表演

　　六、酒店内外环境的布置

　　（一）正门前的布置。

　　1、正门前铺红色地毯。

　　2、正门前摆正式讲台，在讲台上放置鲜花。

　　3、停车场周围插上彩旗。

　　4、入口处放置12米彩色拱门一座。

　　5、酒店门口两侧放置2个氢气球，楼前入口空地放置2个氢气球。

　　（二）大堂内布置

　　1、大堂接待台上放置2个花篮。

　　2、大堂门口至电梯口铺上红地毯。

　　3、电梯口两侧摆上植物。

　　4、准备6个花篮，放置门口补缺。

　　5、酒店内部用金黄色的.闪光灯进行装饰，以色彩艳丽的气球做点缀，突出欢庆的气氛。

　　七、活动安排

　　（一）剪彩流程

　　（二）具体安排

　　1、酒会策划与准备期

　　（1）节目收集：由节目组负责，采用由礼仪公司协调确定的节目，确定两名主持人。

　　（2）前期宣传：由策划服务部负责；

　　（3）舞台确定：由策划服务部负责，结合舞台要求，组织布置。

　　（4）物品购买与场地确定：由后勤组负责，必须在酒会前一天落实好。

　　（5）确定酒会到场人员名册：由后勤组负责，于酒会前一周列出名单。

　　2、举办地点：酒店三楼宴会厅。

　　3、酒会流程

　　（1）19：00——19：30来宾进场与签到；

　　（2）20：00主持人宣布仪式开始；

　　（3）20：35——20：40总经理、嘉宾致词；

　　（4）20：45——21：05精彩文艺表演，抽奖；

　　（5）21：15——23：00自由舞会时间。

　　4、节目具体安排

　　（1）19：00播放背景音乐，礼仪小姐、工作人员、物品全部到位。

　　（2）19：30礼仪小姐引导嘉宾入座。

　　（3）20：00主持人宣布仪式开始，介绍出席领导、嘉宾及新闻媒体。

　　（4）20：30第一个节目。（开场舞）

　　（5）20：35总经理致词。

　　（6）20：40嘉宾代表致词。

　　（7）20：45第二个节目。（唱歌）

　　（8）20：50播放华海酒店五年历程回顾。（专人讲诉、投影仪播放照片和短片）

　　（9）21：00第三个节目。（舞蹈）

　　（10）21：05游戏。（现场抽奖）

　　（11）21：15自由舞会。

　　（12）23：00酒会结束。

　　5、备选节目类

　　（1）迎宾音乐（入场音乐）：《拉德斯基进行曲》、《迎宾曲》、《欢送进行曲》。

　　（2）开场音乐：《开门红》、《喜洋洋》、《D大调加农》。

　　（3）抽奖音乐：《欢乐颂》。

　　（4）自由舞会音乐：《茉莉花》、《二泉映月》、《雨中旋律》、《花儿与少年》。

　　（5）退场音乐：《回家》、《欢乐颂》等欢快，轻松，营造再见与祝福的氛围。

　　6、酒会后期工作

　　（1）各接送车送行重要人员。

　　（2）收拾物品并整理总结。

　　（3）会务记录整理与总结。

　　（4）照片、录像整理。

　　八、各部门协助工作

　　（一）策划服务部

　　1、负责户外巨幅、票券、电梯、水牌、酒店网站、短信平台的设计。

　　2、负责设计制作所有客户的邀请函。

　　3、宴会厅横幅内容：“华海酒店开业五周年盛典庆祝酒会”。

　　4、设计舞台背景：“华海酒店开业五周年盛典庆祝酒会”。

　　5、旋转门横幅：“热烈恭贺华海酒店开业五周年”。

　　6、酒店前车坪布置：置一个拱门和四个空飘气球。

　　7、酒店大门正上方放置八个条幅。（可做祝贺单位广告）

　　8、多功能厅门上方悬挂“贺”字。

　　9、负责舞会现场的拍摄工作。

　　10、负责临时布置及现场其他工作。

　　（二）行政人事部

　　1、负责组织协调舞会当天的人力资源分配。

　　2、组织客户服务队人员做好舞会现场的互动工作。

　　3、提前落实好酒店周年庆当天出席人员名单。

　　（三）餐饮部

　　1、邀请旅游机构负责人，酒店VIP客户。（提前三天落实好名单）；

　　2、负责酒会的食物与饮料；

　　3、现场以酒会形式做好摆设；

　　4、负责酒会现场的接待与服务工作。

　　（四）保安部

　　1、保证整个活动的安全工作，安排多名保安做好现场秩序的维护工作；

　　2、负责临时布置及会场其他工作。

　　（五）成立活动筹备小组

　　1、小组成员由酒店管理层组成，负责活动的策划与执行；

　　2、是贵宾的邀请、新闻媒体的联系、后勤保障人员、贵宾的接待工作总指挥。

　　3、负责外聘人员。（如：舞狮表演队伍、歌手、主持人、军乐队）

酒店活动策划篇5

　　为提高前厅部服务质量，为酒店开业打好基础，充分展示前厅部精神文明风貌，特开展“服务明星”评选活动，制定方案如下：

　　一、评选范围

　　前厅部全体员工。

　　二、评选称号

　　每月评选出3名“前厅部服务明星”。

　　三、评选条件

　　（一）必备条件

　　1、在前厅连续工作3个月以上；

　　2、遵守酒店考勤纪律，当月无缺勤；全月没有受过过失单及以上处罚。

　　3、具有较强的业务技能及较好的服务意识；富有团队精神；生活中表现优良，品德高尚；

　　（二）条件细则

　　1、仪容仪表符合酒店及部门的相关要求。

　　2、在本岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作，受到顾客及部门人员一致认同及赞扬。

　　3、敬业爱岗、乐于助人，对客人热情礼貌，与同事相处融恰，对领导尊重服从。

　　4、能够快速反映客人的意见和投诉，满足客人的需求；当月无客人投诉和重大责任事故；

　　5、在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议。

　　6、积极参加酒店或部门组织的`各类培训及活动。四、评选程序本次服务明星评选采取“分部推荐，集中审定，统一表彰”的方式。

　　（一）各分部在开展服务明星评选活动的基础上，()依据评选条件向前厅部经理推荐符合条件的候选人。

　　（二）名额分配原则

　　1、每个分部可推荐1名员工作为部门服务明星候选人；

　　2、岗位服务明星候选人推荐名额原则上按每个分部推选一人，若有表现十分突出的也可同时推荐。

　　（三）评选

　　由前厅部经理组织各分部主管人员对各分部上报的服务明星候选人进行综合评定，部门总监负责对评审结果进行审核，确定3名前厅部服务明星。

　　（四）表彰

　　部门总监将在前厅部例会上对于每月服务明星进行表彰；并将个人工作照张贴在休息室白板上。同时发放100元现金作为奖励。

　　五、活动时间

　　在与酒店整体活动计划及相关政策不冲突的前提之下，本活动自10月1日起将长期开展。每月25日，各分部将候选人名单送交至前厅部经理。酒店保安部工作思路酒店可疑爆炸物应急演练预案。

酒店活动策划篇6

　　一、活动目的：

　　1、更好的提高升酒店形象、增强品牌价值、扩大市场影响力。

　　2、提高酒店知名度、美誉度，塑造酒店良好的社会公众形象。

　　3利用节日造势营销，增加经济收入。稳固老客户资源，挖掘新客户。

　　4。、增加企业与客户间的互动与交流，拉近距离

　　二、活动主题：

　　本次活动以"五一住XX大酒店优惠享不停"为主题。

　　三、活动时间：20xx年5月1日—3日

　　四、活动地点：桐乡XX大酒店

　　五、活动内容：

　　1、获得全国、省、市、县五一劳动奖章的客户或劳模，凭有效证件免费入住XX大酒店（只限标准双人间）

　　2、5.1结婚的客户或5.1是结婚纪念日的夫妻凭有效证件免费入住XX大酒店（只限标准双人间）

　　3、客房促销：

　　A、活动期间凡是入住本酒店的顾客，就可以免费享受价值50元的配套衣物送洗。

　　B、活动期间凡是入住本酒店的顾客，赠送台球室2小时体验券（2张）、KTV欢唱券一张（免房费一小时）每天限10套，送完为止（根据预订情况可作适当调整），

　　C、OTO团购活动加强网上团购的推广力度，在美团、艺龙网、携程网、百度糯米等网上做优惠促销

　　D、秒杀每天推出几间特价房，（比如一元秒杀特价房等活动）

　　活动渠道：携程网、去哪儿网、京东网等

　　4、粤式中餐厅

　　三人用：￥288元/套（1凉、4热、2点心、1拼盘、远望酸奶/人）

　　（1）推出不同价位的经济"节日家庭套餐"，以特色菜、家常菜为主全场感恩答谢，双人餐：￥198元/套（1凉、4热、2点心、1拼盘、品牌葡萄酒）

　　三人餐￥298元/套（3凉、6热、4点心、1拼盘、品牌葡萄酒）五人餐￥598元/套（5凉、8热、6点心、2拼盘、品牌葡萄酒）

　　（2）每桌消费两千元以上的赠送豪华商务间（一间一晚）

　　（3）活动期间生日宴另赠送精美鲜花

　　（4）零点客人将享受8。8折优惠（不含酒水）

　　5、歌弟KTV举办"展示自我风采唱响XX酒店"大型卡拉ok有奖比赛

　　（1）奖项设置：

　　①一等奖1名：（价值580元豪华酒店标间1间，并赠送价值328元歌弟KTV代金券2张，并备档成为XX贵宾客户，后期的所有活动将通知莅临参加）

　　②二等奖2名：（价值580元豪华酒店标间1间，并备档成为XX贵宾客户，后期的所有活动将通知莅临参加）

　　③三等奖3名：（价值328元歌弟KTV代金券2张，并备档成为XX贵宾客户，后期的所有活动将通知莅临参加）

　　④鼓励奖若干名：（价值38元精礼品，并备档成为XX贵宾客户，后期的所有活动将通知莅临参加）备注：所中奖项票券当日不能使用。

　　（2）活动具体时间安排：

　　①5月1日—3日晚上19：00—21：00；

　　3）评委设置

　　①活动评委由各部门负责人组成，具体名单：

　　（4）活动流程及细则：

　　凡是活动期间来XX大酒店入住的宾客，都可以参加比赛，前台设置卡拉ok大赛报名处，报名时要求宾客上报所表演的歌曲名称（以方便IT部下载音乐），参赛宾客在唱完之后由评委进行打分点评（10分制），本篇文章来自。由分数统计员现场进行统计，统计完之后由主持人宣布各参赛宾客最终获得的分数，单场活动结束宣布获奖宾客名单（同时并颁发获奖奖券直接去前台兑换相应奖项）备注：活动期间参赛客户无论是否中奖不能重复参赛。

　　（5）活动分工：

　　①市场营销部：责任人：

　　⊙负责活动期间宣传展架、宣传海报、单张等设计制作工作；

　　⊙负责活动获奖宾客兑奖券的设计制作工作；

　　⊙负责舞台背景的设计制作工作；

　　②歌弟KTV：责任人：

　　⊙负责卡拉ok大赛宾客报名处的'设置工作，同时对来店的宾客进行活动宣传介绍工作；

　　⊙负责中心广场评委席及观众席的设置工作；

　　⊙活动现场的宾客服务工作到位；

　　⊙负责活动期间主持人人选的确定及现场计分员的确定；

　　③工程部（IT部）：责任人：

　　⊙负责活动现场的音箱设备的安装调试工作；