餐饮的规章制度

时间:2024-10-21 10:45:08 规章制度 我要投稿

餐饮的规章制度

  在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编为大家收集的餐饮的规章制度,欢迎大家分享。

餐饮的规章制度

餐饮的规章制度1

  第一章总则

  第一条为加强财务管理,本公司依据国家有关法律、法规及财务制度,结合目前我司经营管理模式,特制定本制度。

  其次条本公司及下属各分店的财务工作人员,都必需严格执行本制度。其他加盟合作的企业参照本制度执行。

  其次章会计核算原则、科目及报表

  第三条本公司执行《小企业会计制度》、《企业会计准则》和《企业财务通则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。

  第四条本公司实行分级核算、按部设帐。

  第五条本公司采纳借贷记帐法,记帐原则采纳权责发生制。

  第六条公司及下属各分店对同一时期的各项收入及与其相关联的成本、费用都必需在同一时期内反映,如应付工资、计提折旧、应交税金、各项摊销和预提等均应按规定时间进行,不得提前或延后。

  第七条本公司采纳的会计处理方法,前后各期必需全都,非总经理同意,任何人不得随便转变。

  第八条本公司在筹集资本金活动中,投资者出资额超出资本金的数额;企业因分立、合并、变更投资时资产评估或者合同、协议确定的资产价值与原帐面净值的差额、接受捐赠的财产等计入资本公积。

  第九条本公司流淌资产包括现金、银行存款、应收票据、应收股利、应收帐款、其他应收款、预付款、待摊费用、存货等。应收及预付款、待摊费用按实际发生额计价;应收票据按面值计价,其贴现利息计入财务费用。

  第十条本公司不计提坏帐预备及存货跌价预备,年度内所发生的坏帐损失直接计入期间费用。

  第十一条本公司在其他应收款科目下设置备用金二级科目,公司采纳备用金定额管理制度,依据详细状况,核定肯定金额的备用金,使用单位实际使用后所产生的支出,以符合公司规定的原始凭证向财务部报帐,财务部在审核无误后用现金补足备用金定额。

  第十二条本公司在其他应收款科目下设置内部往来二级科目,特地核算本公司下属各企业内部之间以及与公司本部之间的业务往来。

  第十三条本公司的存货包括原材料、库存商品、低值易耗品等,均按实际成本计价,上述各项存货的发出和领用,均按加权平均法进行核算。

  第十四条本公司的低值易耗品是指不能作为固定资产的各种用具物品,如家具用具、办公用具、工具、陶瓷用品等;本公司的低值易耗品采纳一次性摊销方法,全部低值易耗品均在领用时一次性计入当期费用(个别分店另有规定的除外)。

  第十五条本公司对各分店的存货进行定期或不定期的盘点,盘盈的存货冲减当期费用,盘亏和毁损的存货在扣除过失人赔款和残料价

  值后,计入当期费用。

  第十六条本公司的固定资产是指单位价值在20xx元以上,使用期限超过1年的'房屋、建筑物、机器、机械、运输工具及其它与经营有关的设备、器具、工具等;或虽不属于经营用设备,但单位价值在20xx元以上,并且使用期限超过2年的物品。

  第十七条本公司的固定资产折旧,采纳平均年限法计提,净残值率按固定资产原值的3%确定,固定资产折旧年限按以下规定执行:

  (一)房屋为20年;

  (二)通用机械及其它设备为10年;

  (三)电子设备、运输工具、办公设备、器具、工具、家具等为5年。

  第十八条本公司依据月初在用固定资产的帐面原值和月折旧率按月计提折旧。月份内开头使用的固定资产,当月不计提折旧,从下月起计提折旧;月份内削减或停用的固定资产,当月仍计提折旧,从下月起停提折旧。

  第十九条本公司所发生的固定资产修理,直接计入当期费用。

  其次十条公司出售或清理报废固定资产变价净收入(变价收入、残料价值减去清理费用后的净额)与固定资产净值(原值减累计折旧)的差额,计入营业外收入或者营业外支出。

  其次十一条公司盘盈的固定资产,按其原值减估量折旧的差额计入营业外收入;盘亏及毁损的固定资产根据原值扣除累计折旧、过失人及保险公司赔款后的差额计入营业外支出。

  其次十二条本公司长期盼摊费用—开办费即在筹建期间发生的费用,从开头生产经营的当月一次性进入期间费用;年底在申报所得税税前扣除时,应从开头生产经营的次月起在5年的期限内分期调整扣除。

  其次十三条本公司在经营过程中,为管理和组织经营活动所发生费用直接计入当期的管理费用和财务费用;而各分店在经营过程中所发生的各项费用直接计入当期的营业费用,各分店在经营过程中所发生的各项直接支出计入营业成本。

  其次十四条本公司不计提职工福利费等,所发生的职工福利等开支直接记入期间费用,但其开支累计金额不得超过职工工资总额的14%。

  其次十五条本公司实现的营业收入按实际价款核算,当期发生的销售折让及免单,直接冲减当期营业收入;当期发生的现金折扣,属于公司的计入财务费用,属于各分店的可计入营业费用。

  其次十六条公司的税后利润按下本列挨次安排:

  (一)支付被没收财物损失和各项税收的滞纳金、罚款;

  (二)弥补以前年度亏损;

  (三)根据税后利润扣除前两项后的10%提取法定盈余公积金(另有商定的除外);

餐饮的规章制度2

  第一章 餐饮管理制度

  第一节 餐厅日常工作制度

  一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。

  二、按规定着装,保持良好形象。

  三、工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。

  四、不准与顾客发生纠纷。

  五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

  六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。

  七、休事假或公休要提前请假,按服务区《考勤和请销假制度》执行。

  八、爱护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。

  九、落实例会制度,对工作进行讲评。

  第二节 餐具卫生管理制度

  一、餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。

  二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。

  三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。

  四、餐具要干净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。

  五、经常检查餐具的完好状况,对残损餐具要及时更换。

  第三节 餐厅个人卫生管理制度

  一、服务人员必须有本人健康证明,持证上岗。

  二、按规定着装,工作服必须干净,无污渍。

  三、工作时不许戴首饰和各种饰品。

  四、工作前按要求洗手,始终保持手部清洁。

  五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。

  六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。

  第四节 餐厅设施设备保养制度

  一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。

  二、保温台每班要及时加水,避免干烧情况发生。

  三、定时清洗空调虑网。

  四、调整保温台温度要轻扭开关,避免用力太猛,造成损坏。

  五、保温台换水要先关电源,后放水,再清除污垢。

  六、对设施、设备出现异常情况及时报告餐厅主管。

  第五节 后厨日常工作制度

  一、检查工具、用具情况,发现异常情况及时汇报。

  二、按岗位要求规范操作,保证质量。

  三、爱护公物,不吃、拿后厨食物及原料。

  四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。

  五、落实各项安全防范制度,确保后厨的设施、设备食品原料的安全。

  六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。

  七、落实例会制度,对工作进行讲评。

  第六节 冷拼间管理制度

  一、冷拼人员要按规定着装,不带个人物品入内。

  二、室内温度不超25度。

  三、禁止无关人员入内。

  四、柜内储存食品摆放整齐,分类存放,每周至少清理一次。

  五、进入冷拼间的食品必须清洗干净。

  六、刀、夹、盆、墩工具消毒后使用,不可用抹布擦拭。

  七、上班前开紫外线灯消毒30分钟进入冷拼间,工作人员手部清洗消毒后方可操作。

  八、加工冷拼食品做到随到随拼,并做到所有原料冷存。

  九、冷拼间所用抹布、毛巾、棕刷等清洁用物品,按要求保持清洁。

  十、冷拼间不得存放非直接入口食品。

  十一、下班前要把容器、工具刷洗干净,冷拼用的墩、板按要求摆放。

  第七节 后厨个人卫生制度

  一、后厨从业人员必须持健康证明上岗。

  二、进入后厨必须更衣、洗手消毒后,进入自己的工作区域。

  三、后厨工作人员不留长发,不留长指甲,不染指甲,不佩戴首饰,衣帽整洁,不留胡须。

  四、后厨工作人员要勤洗澡、勤晒衣被、勤理发。

  五、后厨工作人员上班前不使用气味浓烈的化妆品,保持面部清洁。

  六、后厨工作人员不准随意品尝食物,不对食物打喷嚏、随地吐痰、咳嗽、抓耳挠腮,不抽烟、不剔牙、不打哈欠、不扣鼻子、不嚼口香糖。

  第八节 食品卫生管理制度

  一、烹制菜品的原料符合卫生使用要求,外观新鲜无腐烂、无农药味。

  二、按洗涤切配程序的原料方可烹制。

  三、加工前检查肉类是否新鲜,有无异味、变色现象。

  四、当天未加工完的原料要及时存入冰柜内,加工的成品要加盖防尘、防蝇罩。

  五、炖煮肉类食品应烧熟煮透,中心温度大于70度。

  六、调料缸内禁止混放调料,并保持外观整洁。

  七、严格按照原料、半成品和成品加工顺序操作,避免交叉污染。

  八、洗涤分设洗菜池、洗肉池、洗水产品池,做到专池专用,避免交叉污染。

  九、切配墩生熟分开,专墩专用,操作结束后,将墩、刀清洗干净,按要求存放。

  十、清真食具按要求专柜存放,操作时产生的废弃物及时放入垃圾桶内,并加盖。

  十一、工作结束后将垃圾及时清倒,并将垃圾桶清洗干净。

  十二、操作间原料不准落地存放,应摆放到货架上。

  第九节 后厨卫生管理制度

  一、后厨卫生实行厨师长负责制,卫生区责任到人。

  二、后厨地面干爽,无水渍、杂物、油渍。

  三、操作台台面要整洁,无杂物、污物。

  四、灶台要整洁无杂物、无积水、无污物,炒锅、手勺要洁净、规放整齐。

  五、冰柜要生熟标识清楚,内外清洁,每周至少除霜一次。

  六、主食库、调料库、蔬菜库货架及各种容器洁净卫生,摆放整齐。

  七、面点间设施、设备外观洁净,蒸箱内及时换水,操作台每班清洗一次。

  八、凉菜间设施设备要清洁,操作台内外干净,物品摆放有序。

  九、垃圾桶、墩布等清洁工具,使用、存放符合要求。

  十、无“六害”(老鼠、蟑螂、臭虫、苍蝇、蚂蚁、蚊子),墙角无蜘蛛网。

  十一、后厨墙壁每月至少清洗一次,油烟机每周至少清洗一次,保持通风畅通。

  第十节 设施设备保养制度

  一、室内要经常通风,避免设施、设备受潮。

  二、面点间的烤箱内不能存放杂物或易燃原料工具。

  三、和面机、压面机每日上班前检查润滑情况,定期进行保养。

  四、每班操作前检查炉膛内有无杂物、积水,保持油路、风道畅通。

  五、使用各种容器要轻拿轻放,有破损的要及时修复或更换。

  第十一节 餐具消毒管理制度

  一、清洗餐具按照一洗、二消、三冲、四保的顺序操作。

  二、洗涤后的餐具、用具必须无水迹、无油迹、无食物残渣。

  三、按要求配比消毒液,对餐具消毒。

  四、消毒后的餐具及时放入保洁柜内,按规定摆放,防止二次污染。

  五、每次消毒完毕,将消毒设施冲洗干净。

  六、经常检查餐具、饮具的破损情况,对破损的要及时进行更换。

  第十二节 食品采购、储存、索证管理制度

  一、采购人员所采购的食品必须符合国家有关标准和规定,禁止采购下列食品:

  (一)有毒、有害、腐烂、变质、酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其它感性异常的食品、原料及调料。

  (二)无检验合格证明的定型包装食品及调料。

  (三)已过保质期的定型包装食品及调料。

  (四)不符合标签规定的`食品及调料。

  (五)无动检证明的冷鲜肉系列。

  (六)无资质的生产厂家或供应商提供的产品。

  二、采购运输食品的工具(车辆)必须保持清洁。

  三、储存食品的场所、设备要保持清洁,无毒斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂。

  四、仓库通风要保持良好,与外界相通的门要设置防鼠版,地漏、地沟要设置防鼠网,孔径不大于6mm。

  五、仓库内禁止存放有毒有害物品及个人生活物品。

  六、食品要分类、分架、隔墙、离地存放,由专职或兼职食品卫生管理人员定期检查,并处理变质或超过保质期的食品;主食库要建有防鼠台,各类散装原料要用密闭的容器存放。

  七、采购食品时,应向供货商索取该批产品卫生检验合格证。

  八、采购鲜(冻)畜、禽、肉及其制品,应索取畜类兽医部门出具的兽医卫生检验合格证明。

  九、采购进口食品,应索取由进口食品卫生监督检验机构出具的卫生检验合格证明。

  十、采购员违反制度,造成经济损失或事故,由其个人负责赔偿,并根据有关规定追究法律责任。

餐饮的规章制度3

  一、总则:

  1、餐厅楼面部长胡瑜是考勤管理者。各部门要实事求是,认真执行。

  2、各部门员工必须严格遵守考勤制度,以及现行的点名制度。

  3、各位员工必须严格按照餐厅规定的时间上下班、

  4、各部门员工不得私自倒班,换休,如有特殊情况需向负责考勤的管理人员提出申请,否则按旷工一天处理,如换休造成工作脱节或重过失者视情况予以严肃处理。

  二、点名及考勤统计规定:

  所有员工出勤均须点名,忘记点名者,须当日向经理说明理由,由经理核实后,且接受每次扣罚50元处罚,未履行相应手续者按旷工处罚;

  1、餐厅考勤管理员,每月25日须将次月排班表交餐厅总经理,因特殊原因需要临时更换班次的,须向总经理说明。一律按核对的考勤计算员工工资。

  2、考勤记录统计时间为每月1日至5日,每月4日前需将前月员工考勤表核对后连同《请假单》一并交总经理审核。

  3、考勤记录和考勤报表将作为工资表制作的年终依据,一经交到总经理办公室,各部门无权更改或补充。

  4、如因病事假、公差、外勤等特殊原因未能点名,应向餐厅经理和考勤负责人说明情况。

  三、考勤的计算:

  1、全勤:正常工休外没有请假,迟到,早退,旷工的,全勤奖100元,工休没休的加发当天基本工资。

  2、休班:本店员工每月有4天休班,遇国家法定假期当月补一天公休。

  3、迟到:工作时间开始30分钟内未签到;

  4、早退:工作时间结束前30分钟内擅自离开工作岗位;

  5、旷工:

  a.迟到、早退超过30分钟(含30分钟);

  b.请假未经批准或不服从工作分配,擅自不到岗;

  c.不按规定办理请假手续或无正当理由擅自离开工作岗位;

  d.凡各种假期逾期,未向有关部门办理续假手续;

  e.上班时间擅自离开工作岗位60分钟以上;

  f.弄虚作假出具假证明,请假事由与休假事实不相符;

  g.利用病、事假为其他单位或个人从事有关赢利性业务;

  四、请假规定:

  1、月度工休假:

  a.员工每月享受带薪公休假为4天,由部门负责人按工作需要于每月28日前做好员工排班表报至餐厅总经理审核、

  b.工休不得累计至下月,公休不得连续使用。申请连续公休手续同请假。

  c.新入职员工工作未满月,当月没有公休(当月五日前入职,可适当根据餐厅员工编制情况给予2天公休)。

  2、病假:

  员工病假一般须经镇级以上医院开具证明,可向考勤管理员请假,但不可电话或托他人请假或代他人请假(特殊情况除外)。无医院的病假无效、员工请病假在2天以内则经理批准,2天以上须经总经理批准;员工如患急病立即通知部门经理请假,并尽快补办有关手续,以便部门统筹安排工作,筏伤的病假需按餐厅规定扣除相应工资,工伤按有关政策执行。

  3、事假:

  员工因私事不能上班,可以提前一天申请事假。事假在2天以内由考勤负责管理员批准,2天以上须经总经理批准;未经批准的事假按旷工处理,假期内按餐厅规定扣除相应的工资。

  4、特别休假:

  a.法定假日:

  全年法定假期为9天、元旦(公历一月一日)1天;

  春节(农历正月初一、初二、初三)3天;清明节1天;

  国际劳动节(公历五月一日)1天;端午节(农历五月初五)1天;中秋节(农历八月十五)1天;国庆节(公历十月一日)1天。

  假日服务行业不允许休假,但可在节前和节后进行补假。

  b.婚假:

  ①工龄满一年的员工,本人结婚按国家法定婚龄(男满26周岁,女满24周岁)结婚。享有7天的待薪婚假;请假时间超过法定婚假按事假处理。

  ②申请婚假需在一个月前向餐厅经理提出,并须出示结婚证,婚假必须于结婚半年内使用,不能保留其他方式使用。

  ③婚假必须连续使用。如遇有双休日和法定假日,不累计使用。

  ④子女结婚,休假1天、

  c.丧假:

  ①配偶、父母(含养父母、继父母)、子女的葬礼,休假2天;

  ②祖父母、外祖父母,兄弟姐妹的葬礼,休假1天;

  d.生日假:

  员工生日当天,可根据餐厅经营情况给予半天公休、

  五、缺勤及请假期间工资待遇:

  1、迟到(早退):按扣罚5元计算

  2、病假:病假只取消当天基本工资

  3、事假:

  a.事假1天,取消当天基本工资+扣0.5天基本工资

  b.事假2天,取消当天基本工资+扣1天基本工资

  c.事假3天,取消当天基本工资+扣2天基本工资如此类推,直至当月工资扣完为止。

  4、旷工:

  a.旷工60分钟以下考勤记迟到+罚款5元

  b.旷工2小时以下的考勤记迟到+罚半天工资款

  c.旷工半天,取消当日半天基本工资+扣1天基本工资;

  d.旷工1天,取消当日基本工资+扣2天基本工资;

  e.旷工2天,取消当日基本工资+扣4天基本工资;

  f.连续旷工3天自动离职。

  六、离职的处理办法

  1、辞职:到工资发放日发放未发放的工资,工作满半年的押金全额退还,不满半年的扣除服装折旧费。

  2、自动离职或开除:没收所以未发放的工资及奖金,押金。

  七、请假批准权限

  1、请假,必须经批准

  2、餐厅基层员工请假1-2天先由部门管理人员同意后,再报餐厅考勤管理员批准,2天以上由总经理批准。

  2、最新餐饮员工管理规章制度

  1、新进员工三天试岗合格后,可录指纹,从第四天开时上下班必须打卡。

  2、不迟到、不早退,迟到5分钟以内可每个月有三次不计;三次以后5分钟之内统一扣5元,迟到5至10分钟以内扣10元;超过10分钟并在一小时以内每分钟1元;超过一小时按旷工处理。

  3、按规定时间、次数打卡,不多打、不漏打,忘打卡一次扣5元,若一天之内一次都没打卡,则视为事假或按旷工处理

  4、若打卡时间显示未迟到,但实际未按时参加例会、到岗工作,则视为迟到。

  5、迟到者必须在换好工作服、并整理好仪容仪表可开始工作时找上级管理人员报告才算上班。

  6、员工迟到时,管理人员必须如实记录迟到时间,并在手工考勤本上标注清楚,若有隐瞒或不按实际迟到时间记录考勤,管理人员扣20元。

  3、最新餐饮员工管理规章制度

  为加强员工宿舍的管理,规范公司员工的住宿行为,给员工休息创造一个干净、整洁、舒适的生活居住环境,实现员工宿舍规范管理化,结合我公司实际,特制订本办法。

  第一条本办法适用于XXX有限公司所有宿舍的管理。宿舍的管理以活跃集体生活,实现自治为原则。在此原则下,由综合管理部(简称:综合部)负责公司宿舍的综合管理和协调。

  第二条每一位员工必须服从综合部的统一安排和调配,入住时必须到综合部办理有关手续。综合部根据员工的变化和宿舍的使用情况,适时对宿舍的`安排进行调整。

  第三条员工的住房标准:中层及以上管理及技术人员在条件许可下,按1人一间安排;其他人员一律按2人以上一间安排。

  第四条员工宿舍的家具及设施,视财力情况由公司统一配置。原则上每间配备单人床两张、沙发一张、写字台一张、茶几一张、椅子一把。公用设施视房屋本身情况进行配置。

  第五条按规定应安排2人及以上合住的房间,如其中一人退出床位,综合部随时安排其他符合条件的员工入住,现住员工不得以各种理由抵制安排。

  第六条入住员工宿舍的员工应遵守以下规定:

  (1)入住员工应服从管理,尊重并配合宿舍管理人员开展工作。

  (2)入住员工应爱护公共财产,严禁破坏室内设施和结构,人为损坏或丢失,按原价赔偿。

  (3)入住员工必须随时保持宿舍及周边的环境卫生,严禁随地吐痰,及在走廊内或在公共园区内乱扔纸屑、果皮、烟头等垃圾杂物。

  (4)入住员工严禁在室内及门上等影响公共形象的地方乱写、乱贴、乱刻、乱画。未综合部批准不得在墙上打孔安装物品;严禁将鞋或其他杂物摆放在走廊或通道处;为保证人身安全,在晾晒衣物或被子时严禁站在窗台上面。

  (5)入住员工必须注意安全用电,禁止私拉乱接电源,禁止使用功率电器及违章电器。违者,综合部有权按有关规定进行处理,对因违章用电所造成的一切后果,由责任人负责承担。

  (6)员工宿舍内禁止留宿外人,有客人来时应注意不影响宿舍内其他成员的正常生活和休息。禁止从事违国家法律的活动。否则,所造成的一切后果,由当事人负责承担。

  (7)宿舍内成员之间应团结友爱,相互关心,相互助,共同搞好宿舍室内、外的环境卫生及管理工作。保管好自己的物品、注意防盗。

  第七条凡已分配员工宿舍的员工,如长期不在宿舍居住(一个月以上),应主动退出员工宿舍,如发现长期不在宿舍居住又不退出员工宿舍的,由综合部进行相应考核。

  第八条入住员工必须严格按公司规定的宿舍用水、用电定额标准(用水标准【冷热水合计】:夏季单人间4吨/月,双人间8吨/月;冬季单人间5吨/月,双人间10吨/月。用电标准:夏季单人间200度/月,双人间600度/月;冬季单人间240度/月,双人间400度/月),请注意节约用水用电。在上班或离开宿舍前,必须关掉电灯、空调、电视等电源开关及水管阀门等,不得有“长明灯、长流水”现象。月度超出公司定额标准的水、电费用部分,由本宿舍人员共同分摊。超额费用将从员工工资中扣除。(注:由于每年7月份为最炎热月份,用水标准可适当上调,单人间7吨/月,双人间14吨/月;用电标准为单人间380度/月,双人间760度/月。每年1月份为最寒冷月份,用电标准可调整为单人间240度/月,双人间400度/月。)

  第九条本办法自20xx年9月1日起执行。

餐饮的规章制度4

  1、厨房员工必须更换工作衣帽并洗手进食堂,由厨师长负责晨检工作,餐饮部厨房规章制度。

  2、厨师长早上9:00对采购物品进行记量、质量检收。

  3、案板厨师应熟悉掌握菜单要求,进行切配、主副搭配等几个方面的粗加工。

  4、完成初加工后菜应及时储藏、冷藏,防止蚊蝇、温度等变质因素和细菌交叉感染。

  5、蔬菜的清洗工作,包括水产类,荤菜类,应按规定专用池清洗、浸泡、经“84”消毒液消毒,并掌握清洗、浸泡、消毒的配比和时间。

  6、清洗完成后的净菜离地拿到炉灶架上等待厨师加热烹饪。

  7、炉灶厨师按菜单要求进行烹饪,了解并掌握客人的.就餐情况,保证菜肴的熟透、口味、色泽、形状的要求。做到安全、节约按规定操作。

  8、开餐时,应配合服务员共同观察客人就餐情况,听取客人对菜肴的质量、口味等问题的反映情况。

  一、验收制度

  仓库保管员按采购进货单验收货物(数量、质量)并鉴收入库,验收单一式二份,一份退还送货员,待报销时附发票。一份留底,厨房直拨品由厨师长每天参与货品进购卫生,质量,数量关,一旦发现货品有问题,有权提出退货处理。

  二、食品供应制度

  1.从烧菜完成到出售其中相隔不应超过二小时,管理制度《餐饮部厨房规章制度》。

  2.隔餐菜出售必须回锅加热煮透。

  3.已出售后的菜点不准退返备菜间重售。

  4.供应食品人员需“三白”、“二次更衣”、“四勤”,及带好一次性手套。

  5.供应菜肴时,荤菜必需留样,时间为48小时,数量为200克。

  6.供应食品的盛具需严格进行湿热消毒,每次消毒时间为15分钟,未经消毒过的盛具不得重复使用。

  三、食品留样制度

   1.严格遵守食品卫生留样制度,并作好记录。

  2.每种荤菜留样不少于200克,留样时间为48小时。

  3.留样菜应由专用容器盛装。

  四、餐具保洁清洗制度

  1.食品、用具应做到专用分开,生熟分开。

  2.清洗池、切菜板、盆、盘应做到标志清楚,定位存放。

  3.食用餐具应:一到、二冲、三洗、四消毒。掌握消毒时间和消毒液的配比.(一般为1:500)

  4.重复使用的餐具,工具,必须进行清洗,消毒(注:湿热消毒)方能再次使用。

  五、厨房环境卫生保洁,检查制度

  1.餐厅,备菜间的门、窗、桌、椅、地面,墙裙要整齐干净。洗碗池无残渣油垢,每次餐后要及时清扫,达到桌净地洁。

  2.厨房用的各种餐具,炊具,用具,机械设备,用后必须立即清洗干净。

  3.厨房周围环境应做到地沟通畅,环境整洁,无垃圾,无蚊蝇滋生地。

  4.厨房内做到无尘土,无烟头,无杂物,无四害。

  5.严格划分卫生责任区,责任到人,每日三餐结束后进行小扫除,每周进行二次大扫除。

餐饮的规章制度5

  一、工资结构:

  1.月度工资总额=基本工资(50%)+管理绩效工资(10%)+业绩考核工资(40%)+管理提成(1.5%)+客户开发提成(2%);

  2.年终奖金:具体方案另行独立制定。

  二、基本工资确定及年薪设定:

  根据区域(或渠道)任务目标、工作经验、业务能力等因素综合评定与月度考评挂钩;年薪基本设定根据基本工资+管理绩效工资+业绩考核工资+管理提成+客户开发提成+年终奖金,模拟测算额度:

  津冀三个重点大区内部省区和其他外部省市只设立城市经理。

  三、工资核算方法:

  1、月度基本工资为工资标准的50%;

  2、月度管理绩效工资为工资标准的10%,发放标准如下:

  3、业绩考核工资为工资标准的40%x月度业绩指标达成率;

  4、管理提成:为所辖区域或渠道内既有客户或其他人开发的客户的'月度回款的1.5%;当月发放月度回款1.0%,余下部分,视区域或渠道经销商的库存消化情况发放(消化70%以上的,须经销商出具相关证明,且由大区经理和事业部总经理审批确认后予以发放);

  5、客户开发提成:为自己直接开发客户的首次回款额的2%(以后的回款一律只核计维护性营销提成)。

  6、年终奖金:具体方案另行独立制定。

  餐饮规章制度篇1、冷菜间、烧烤的生产、保藏必须做到专人、专室、专工具、专消毒、单独冷藏。配有专用冷藏设施、洗涤消毒设施,室内温度不得高于25度。

  2、冷菜间必须每天定时进行空气消毒。

  3、操作人员必须穿戴洁净的工作衣帽,并将手洗干净、消毒。

  4、冷菜应当由专人加工制作,非冷菜间工作人员不得擅自进入冷菜间。

  5、加工冷菜的工具、容器必须专用、用前必须消毒,用后必须洗净并保持清洁。

  6、供加工冷菜的蔬菜、水果等食品原料,必须洗净消毒,未经清洗处理的,不得带入冷菜间。

  7、制作肉类、水产品类冷菜拼盘的原料,应尽量当餐用完,剩余尚需使用的必须存放于专用冰箱内冷藏或冷冻。

  8、冷荤熟肉在低温处存放超过24小时要回锅加热。

  9、从业人员在出入工作区前、使用卫生间后、用餐后、休息后必须对手进行清洗和消毒,消毒可采用1:100的施康消毒液浸泡消毒。

  10、从事直接入口食品供应工作的从业人员工作时要穿戴清洁的工作服、帽子、口罩、手套,工作服、帽子、口罩、手套每个班次使用后,要立即进行更换、清洗和消毒。

  11、冷荤制作、管藏都要严格做到生熟食品分开,生熟工具(刀、墩、盆、称、冰箱等)严禁混用,避免交叉污染。

  12、冷荤专用刀、砧、抹布每日用后要洗净,次日用前消毒,砧板定期消毒。

  13、冷菜间紫外线消毒灯要定时开关,进行消毒杀菌。

  14、保持冰箱内整洁,并定期进行洗刷、消毒。

餐饮的规章制度6

  1、点菜厅、包间要保持整洁,餐具摆台后或顾客就餐时不得清扫地面。餐具摆台超过当次就餐时间尚未使用的要回收保洁。

  2、发现或被顾客告知所提供的食品确有感官性状异常或变质时,餐厅服务人员应当立即撤换该食品,并同时告知有关备餐人员,备餐人员要立即检查被撤换的食品和同类食品,做出相应处理,确保供餐安全卫生。

  3、销售直接入口食品要使用专用工具。专用工具要消毒后使用,定位存放。要做到货款分开,防止污染。

  4、供顾客自取得调味品要符合相应食品卫生标准和要求。

  5、必须使用消毒后的餐饮具,未经消毒的'餐饮具不得摆台上桌。

  6、及时做好台面调料、牙签、餐巾、茶水等清洁消毒工作。

  7、端菜时手指不接触食品,分餐工具不接触顾客餐具,递小毛巾用夹具,用后及时收回清洗消毒,用过的餐饮具及时撤回,并揩净台面。

  8、工作结束后,做好台面、桌椅及地面的清扫工作,保持整洁卫生。

  9、采购员要认真学习采购食品索证管理制度,熟悉并掌握食品原料采购索证要求。

  10、采购食品(包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备),要按照国家有关规定向供方索取产品的检验合格证和化验单,同时注意检查核对。合格证明中记载的产品名称、生产日期、批号等必须与产品相符,不得涂改、伪造。

  11、所索取的检验合格证明由采购部门妥善保存,以备查验。

  12、不得采购腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有毒有害、质量不新鲜的食品及原料,以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标识不清以及超过保质期限的食品。

  13、不得采购无卫生许可证的食品生产经营者供应的食品。

  14、采购乳制品、肉制品、水产制品、食用油、调味品、酒类饮料、冷食制品、食品添加剂以及卫生行政主管部门规定应当索证的其他食品等,均应严格索证;生肉、禽类应索取兽医部门的检疫合格证,进口食品及其原料应具有口岸卫生监督部门出具的检疫合格证书。

  15、验收员在验收食品时,要检查验收所购食品有无检验合格证明,并做好记录。

餐饮的规章制度7

  一、员工必须严格遵守上下班时间,不得迟到、早退。

  二、按时参加各岗位例会(客房每周一至周五早八点)、(前台每周一和周四下午三点)例会不到者按旷工处理。

  三、每人每周倒休一天,遇重要接待任务暂停排休,会后补休。年假按中心规定。

  四、员工请病假须提前将医院诊断证明和请假单上交,如有特殊情况不能提前请假的,应及时通知领班,由领班请示经理。

  五、员工请事假,须提前三天至一周上报领班,如遇人员紧缺或有重要任务,可以不予批准。事后请假一律按旷工处理。

  六、严格按照规定班次上班,如有急事换班,在不影响正常工作的情况下,提前一天向领班提出申请,未经同意擅自换班按旷工处理。

  七、对骗取事病假的',一经查出,视情节给予旷工或除名处理。

餐饮的规章制度8

  1、仔细贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

  2、具有为宾馆多作奉献的精神,不断提高治理,业务上精益求精。

  3、拟订本餐厅的效劳标准,工作程序。

  4、对下属员工进展定期业务培训,不断提高员工的业务素养和效劳技巧,把握员工的思想动态。

  5、热忱待客,态度谦和,妥当处理客人投诉,不断改善效劳质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,准时发觉和订正效劳中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的.意见转告总厨师长,以改良工作。

  6、严格治理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。

  7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。

  8、做好餐厅完全和防火工作。

  9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作规划和工作总结。

餐饮的规章制度9

  一、从业人员健康管理制度

  为规范餐饮服务从业人员健康管理,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。

  1、凡在本单位从事直接为顾客服务的所有餐饮工作人员(包括厨师、服务员、洗碗工、采购员、库管员、管理员、餐厅领班等)均应遵守本管理制度。

  2、新参加或临时参加工作的人员,应经健康检查,取得健康证明后方可参加工作。餐饮从业人员每年至少进行一次健康检查,必要时接受临时检查。

  3、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病,活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品安全疾病的,不得从事接触直接入口食品的工作。

  4、从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品安全病症的,应立即脱离工作岗位,待查明原因并将有碍食品安全的病症治愈后,方可重新上岗。

  5、食品安全管理员要及时对在本单位餐饮从业人员进行登记造册,建立从业人员健康档案,组织从业人员每年定期到指定查体机构进行健康检查。

  6、食品安全管理员和部门经理要随时掌握从业人员的健康状况,并对其健康证明进行定期检查。

  7、从业人员健康证明应随身佩带(携带)或交主管部门统一保存,以备检查。

  二、从业人员培训管理制度

  为规范餐饮服务从业人员培训,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。

  1、餐饮服务从业人员包括新参加工作和临时参加工作的餐饮服务从业人员必须经过培训、考核合格后,方可从事餐饮服务工作。

  2、食品安全管理人员应制定从业人员食品安全教育和培训计划,组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。

  3、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行,内容应包括食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知识、各岗位加工操作规程等。

  4、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。

  5、建立餐饮服务从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。

  三、从业人员个人卫生管理制度

  为规范从业人员个人卫生管理,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。

  1、从业人员应保持良好个人卫生,操作时应穿戴清洁的工作服、工作帽,头发不得外露,不得留长指甲,涂指甲油,佩带饰物。专间操作人员还应戴口罩。

  2、从业人员操作前手部应洗净,操作时应保持清洁。接触直接入口食品时,手部还应进行消毒。

  3、接触直接入口食品的操作人员在有下列情形时应洗手:

  (1)处理食物前;

  (2)上厕所后;

  (3)处理生食物后;

  (4)处理弄污的设备或饮食用具后;

  (5)咳嗽、打喷嚏或擤鼻子后;

  (5)处理动物或废物后;

  (7)触摸耳朵、鼻子、头发、口腔或身体其他部位后;

  (8)从事任何可能会污染双手的活动(如处理货项、执行清洁任务)后。

  四、非接触直接入口食品的操作人员,在有下列情形时应洗手

  1、开始工作前;

  2、上厕所后

  3、处理弄污的设备或饮食用具后;

  4、咳嗽、打喷嚏或擤鼻子后;

  5、处理动物或废物后;

  6、从事任何(其他)可能会污染双手的活动后。

  五、从业人员工作服管理制度

  为规范餐饮服务从业人员工作服管理,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。

  1、所有从业人员上班时间必须统一着单位配发的工作服。个人不得擅自改变工作服式样。

  2、工作服(包括衣、帽、口罩)宜用白色或浅色布料制作,专间工作服宜从颜色或式样上予以区分。

  2、工作服应定期更换,保持清洁。接触直接入口食品的从业人员的工作服应每天更换。

  3、从业人员上厕所前应在食品处理区内脱去工作服。

  4、待清洗的工作服应远离食品处理区。

  6、每名从业人员不得少于2套工作服。

  六、食品进货查验记录管理制度

  为规范食品采购索证索票、进货查验和采购记录行为,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。

  1、指定经培训合格的专(兼)职人员负责食品、食品添加剂及食品相关产品采购索证索票、进货查验和采购记录。专(兼)职人员应当掌握餐饮服务食品安全法律知识、餐饮服务食品安全基本知识以及食品感官鉴别常识。

  2、采购食品、食品添加剂及食品相关产品,应当到证照齐全的食品生产经营单位或批发市场采购,并应当索取、留存有供货方盖章(或签字)的购物凭证。购物凭证应当包括供货方名称、产品名称、产品数量、送货或购买日期等内容。长期定点采购的,与供应商签订包括保证食品安全内容的采购供应合同。

  3、从生产加工单位或生产基地直接采购时,应当查验、索取并留存加盖有供货方公章的许可证、营业执照和产品合格证明文件复印件;留存盖有供货方公章(或签字)的每笔购物凭证或每笔送货单。

  4、从流通经营单位(商场、超市、批发零售市场等)批量或长期采购时,应当查验并留存加盖有公章的营业执照和食品流通许可证等复印件;留存盖有供货方公章(或签字)的每笔购物凭证或每笔送货单。

  5、从流通经营单位(商场、超市、批发零售市场等)少量或临时采购时,应当确认其是否有营业执照和食品流通许可证,留存盖有供货方公章(或签字)的每笔购物凭证或每笔送货单。

  6、从农贸市场采购的,应当索取并留存市场管理部门或经营户出具的加盖公章(或签字)的购物凭证;从个体工商户采购的,应当查验并留存供应者盖章(或签字)的许可证、营业执照或复印件、购物凭证和每笔供应清单。

  7、从食品流通经营单位(商场、超市、批发零售市场等)和农贸市场采购畜禽肉类的,应当查验动物产品检疫合格证明原件;从屠宰企业直接采购的,应当索取并留存供货方盖章(或签字)的许可证、营业执照复印件和动物产品检疫合格证明原件。

  8、采购乳制品的,应当查验、索取并留存供货方盖章(或签字)的许可证、营业执照、产品合格证明文件复印件。

  9、批量采购进口食品、食品添加剂的',应当索取口岸进口食品法定检验机构出具的与所购食品、食品添加剂相同批次的食品检验合格证明的复印件。

  10、采购集中消毒企业供应的餐饮具的,应当查验、索取并留存集中消毒企业盖章(或签字)的营业执照复印件、盖章的批次出厂检验报告(或复印件)。

  11、食品、食品添加剂及食品相关产品采购入库前,餐饮服务提供者应当查验所购产品外包装、包装标识是否符合规定,与购物凭证是否相符,并建立采购记录。采购记录应当如实记录产品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供应单位名称及联系方式、进货日期等。

  12、按产品类别或供应商、进货时间顺序整理、妥善保管索取的相关证照、产品合格证明文件和进货记录,不得涂改、伪造,其保存期限不得少于2年。

餐饮的规章制度10

  第一章总则

  第一条为加强公司行政人事管理,使各项管理标准化、制度化、规范化,以提升企业形象,提高工作效率,特制定本规定。

  第二条本规定所指行政人事管理包括公文管理、档案管理、保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。

  第三条本制度适用合肥八大碗餐饮有限公司全体员工。

  第二章公文管理

  第四条公文管理是指收文、文件制作与发文管理。

  第五条公文的签收。

  1(凡外来公文文件,均由行政人事部认真查收签字。

  2(对上级主管部门下达的文件,必须由行政人事部及时附[文件处理借阅单"后,报送有关领导签批、审阅。有重要文件需要向下属部门传达时,行政人事部应及时、迅速送到。

  3(行政人事部根据批件人指示,将文件送到承办部门或个人,并对承办部门承办的事项负责催办。

  第六条参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政人事部按收交程序处理,不得个人保存。

  第七条公文制发程序。

  主办部门承办人拟稿,负责人审核,行政人事部部长核稿,董事长或总经理签发,行政人事部负责登记、编号、打印、封发。文件中涉及到多个部门时,由主办部门与有关部门协商、会签,会签稿以部门负责人签字为准。

  第八条行政人事部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。内容不实,格式不符的文稿可以退回拟稿部门。

  第九条上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。

  第三章档案管理

  第十条归档范围

  公司所有公文等具有参考价值的文件材料。

  第十一条档案管理由专人负责,保证原始资料及单据齐全完整。

  第十二条档案的借阅与索取

  1(总经理、副总经理、行政人事部部长借阅可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。

  2(公司其他人员需借阅档案时,要经行政人事部批准,并办理借阅手续;

  第十三条档案的销毁

  1(任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

  2(若按规定需要销毁时,由部门主管领导审批在专人监督下销毁。

  第四章印信管理

  第十四条公司各种印鉴(除财务证外)、介绍信均由行政管理部实行登记审批制,专人负责保管。

  第十五条日常业务用印,须经行政人事部部长审批,非常务x合同、协议等有关重要文件用印需总经理签字、署名后方可盖章,并留有原件存档。如违反此规定后果由直接责任人负责。

  第十六条外出办事需带公章时,应由总经理签字批准,行政人事部备案后方可带出,但至少有两人携带并监督使用。并在规定期限内归还,否则,出现一切事故后果自负。

  第十七条公司印信应严格保管,如有失职、差错、丢失或违章使用,一经发现需追查有关人员责任。

  第十八条公司原则上不允许开具空白介绍信或x,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管领导签字同意后方可开出,未使用的回来后必须交回。

  第五章会议管理

  第十九条公司会议主要由办公会议、部门会议、总结会议组成。

  第二十条每月上,中,下旬为公司例会中的最高级会议,就一定时期工作事项做出研究和决策。会议由总经理主持,参加人为公司总经理、店长、门店经理、后堂主管、各部门经理等。(可根据实际情况召开一至两次)

  第二十一条公司办公例会由公司行政人事部组织。行政人事部应于会前一天将会议的主要内容书面通知参会的全体人员,并在会后24小时之内整理、发布。

  会议纪要的形成与签发:

  公司办公例会会议纪要、决议,由行政人事部整理成文。

  行政人事部根据会议内容的需要在限定时间内完成纪要和决议的整理工作。

  会议纪要和决议形成后,参会的公司领导班子成员签字确认。

  第二十二条会议纪律

  1(与会人员不得迟到、早退或缺席。特殊情况不能按时到会,应提前向会议召集人请假。

  2(与会人员不得中途退席,特殊情况经主持人同意方可离开。

  3(与会人员在会议期间,不得大声喧哗,不得来回走动。

  4(迟到、中途离席者应轻声入、出座位,尽量不干扰会议进行。

  5(与会人员应坐姿端正,禁止吸烟,禁止交头接耳开小会。

  6(会议期间与会人员要认真听取会议内容并做好记录,要关闭手机(或将手机处于振动状态);会议期间不会客。

  7(与会人员应保持会场整洁,不准随地吐痰,扔纸屑,会议结束后将座椅整理好。最后离开会场者负责关灯、锁门。

  8(与会人员不可无故打断他人的发言,不可对发言者吹毛求疵。

  第六章保密制度

  第二十三条公司机密涉及企业及员工的根本利益,全体员工都有保密义务,特别在对外交往和合作中要注意不能泄漏。

  第二十四条公司机密包括下列事项:

  1(公司尚未付诸实施的经营方向、经营规划、开发项目及经营决策。

  2(公司合同、协议、意向书及可行x报告、主要会议记录。

  3(公司的财务预算报告及各类财务报表、统计报表。

  4(公司技术开发资料及计算机内的所有资料。

  第二十五条严禁将公司任何文件进行抄录、复制、传递出公司(包括利用网络传输)。

  第二十六条因工作需要查看超出自身权限的文件或资料,必须得到行政人事部的批准。

  第二十七条属于公司机密产品研制过程中的原始载体,其保存和销毁必须由公司总经理委派不同工种的两人共同执行。

  第二十八条对外交往与合作中,需要提供公司机密事项必须获得总经理批准。第二十九条公司员工发现公司的机密已泄露,应立即报告公司上层领导并及时处理。

  第三十条严禁和人交往中,泄露公司机密,严禁在公共场所讨论公司机密。第三十一条违反上述规定要追究部门领导的责任,情节严重的,公司保留诉讼法律的权利。

  第七章办公及劳保用品的管理

  第三十二条办公及劳保用品的购发

  1(公司所需办公用品由行政人事部统一购置,各部门按实际需要领用。办公用品只能用于办公,任何人不得移作他用或私用。所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗。

  2(行政人事部指定专人制定每月办公用品计划及预算,经主管领导审批后负责将办公用品购回。有计划地分发给各部门并办理好出库手续及记录。

  3(除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品时,须经行政人事部批准由部门主管领导签字方可领回。

  4(负责购、发办公用品的人员要建立账本,并办好出、入库手续。出库物品一定要由领取人签字,特殊用品需由其部门主管签字后方可办理出库。

  第三十三条公文打印、复印及传真管理

  1(企业公文的打印文件由行政人事部负责。

  2(各部门需打字的公文或其它材料,须经本部门负责人签字交行政人事部审阅并签批后方可安排打字。

  3(各部门所打字的公文或相关文件必须一式二份,并交档案室一份留底存档。

  4(各部门严禁打印、复印工作以外的任何文件。

  5(需到档案室接收传真、复印材料的部门或人员要认真填写接收传真登记。

  第九章安全保卫管理

  第三十四条安全保卫

  1(为了保x公司有一个安全、良好、有序的经营环境,根据省市有关法律、法规、法令和公司的实际情况,各级单位要重视防火、防盗和生产安全。

  2(公司的安全保卫工作,要坚决贯彻[隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山"的指示,坚持[预防为主的原则,做到有备无患,万无一失。"

  3(各部门要把安全保卫工作纳入重要议事日程,认真研究、布置。贯彻[谁主管谁负责"的原则,确保公司财产和员工的生命安全。

  4(公司留守值班人员在值班期间可行使公司领导的职权。处理临时发生的事件及决定采取的应急措施。

  5(值班人员应指挥、携同、监督保安人员进行巡视、巡查。

  6(负责预防火灾、盗窃及其它危机事项。

  7(值班人员在值班时间内擅自离职或酗酒,视情节严重给予罚款50至100元。

  第三十五条安全防火

  1(公司的防火安全工作,要本着以[预防为主,防消结合"的原则,防患于未然。

  2(公司所有员工都应增强消防意识和安全防火的责任和义务。

  3(在上班期间,各部门的负责人要对本公司和本部门的防火安全负责。

  4(公司全体员工要了解公司各种消防设施的情况,掌握灭火器的安全使用方法。

  5(公司员工需应掌握火灾时扑救工作的知识和技能及自救知识和技能。

  6(办公室和经营场所设置的消防栓,消防工具等消防设施,不得改为它用,应定期检查消防设施是否有效和完好无损。

  7(办公室和经营场地等要按照消防规范要求,配备各种灭火筒,并按规定定期更换灭火x物。

  8(易燃、易爆物品要按消防规范要求完善有效,并派专人保管,不得乱放,混放。

  9(时行明火作业,要采取必要的防护措施,并经安全保卫责任人检查合格后方可作业。

  10(防火通道必须保持畅通,严禁堆放物品堵塞防火通道;严禁违反安全规范乱搭临时设施和建筑物。

  11(全体员工不论是在工作区或非工作区,一律不许乱接电源。不准在办公室使用电炉、电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换。

  12(下班前,必须切断所有电器设备的前一级电源开关。

  第三十六条安全保卫管理

  1(卷柜、办公桌不得放密级以上文件、资料和现款、x、贵重物品。

  2(出纳人员必须按规定存放现金,不得超出限额。

  第三十七条公司招聘的员工,要进行必要的审查;重要岗位员工和管理人员,必须取得居住地公安部门的x,以保x员工队伍的纯洁x。

  第十章行为规范管理

  第三十八条员工行为规范

  1(员工上班必须佩带工作卡。

  2(保持办公环境整洁。员工每天应提前5分钟到岗,并做好清洁和整理工作。每天抽出时间整理办公桌和抽屉,保持办公环境的舒适和整洁。

  3(工作环境有序。在办公区内,禁止大声喧哗,在工作时间内严禁串岗,严禁谈论与工作无关的事宜,禁止上网聊天、玩游戏,严禁浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸。工作期间不准化妆、吃零食,严禁随地吐痰、丢纸屑、杂物、烟头等。

  4(中午禁止饮酒。如因工作需要应提前请示主管副总经理批准。5(严禁员工在工作时间打私人电话或接听电话时以聊天寒暄方式影响工作及影响信息的畅通。

  第十一章人事管理

  第三十九条聘用

  1(招聘:各部门如因工作需要必须增加员工时,由部门主管向行政人事部提出书面申请,经总经理核准后,然后由行政人事部负责办理招聘事宜。任何部门无权聘用员工及临时工作人员,凡未经请示用人者,一经发现集团立即辞退并追究部门领导责任。

  2(应聘:

  (1)应聘人员应如实填写,并提交学历、简历、x、各类职称x书等应聘材料的原件及复印件。

  (2)行政人事部在收齐应聘者材料后,会同用人部门管理者对应聘者资格进行书面材料初审。

  (3)书面材料初审合格者通知面试或当场面试。

  3(面试:

  (1)面试一般由行政人事部与用人部门领导等人员进行,主管以上人员要由主管副总经理或总经理进行复试。

  (2)面试内容:

  a(审核应聘者是否具备x素质及资格。

  b(对应聘者是否具备正式录用资格以及综合素质进行评审。

  (3)面试结果审核:面试结束后,由行政人事部对面试结果进行汇总,合格者将拟录用者的材料,并报行政人事经理或总经理批准。

  4(录用:

  (1)录用名单确定后,对面试不合格者,由行政人事部将其应聘表存入储备人员档案中。

  (2)公司聘用人员在面试通过后,除特殊情形核准免予试用外,应一律先经试用,员工试用期间以1个月至3个月为限,试用期间经考核不合格者,应无条件接受延长试用期或解雇,不得提出异议。

  5(转正:

  新员工试用期结束后,由本人提出申请,填写[员工转正申请表",部门主管审核并签署意见后交行政人事部,待评定后,报总经理批准并签署意见。在转正评定中不合格员工,将延长试用期或被劝辞职。

  第四十条离职

  离职包括辞职、辞退、内部调动三种。

  1、辞职,员工提出辞职,需提前15天向部门主管提出书面申请,待接交工作认可后,方可办理离职手续,部门经理级提出辞职应提前30天提出书面申请,未按规定提前申请的员工不予办理离职手续。

  2、辞退、经部门主管考核,认为确实无法胜任本岗位者,由部门主管向行政人事部提出[辞退报告",行政人事部审核后根据实际情况决定调任其它部门或办理辞退手续。

  3、内部调动:

  员工因工作需要,发生升迁、平调或降职而离开岗位者,在接到行政人事部下发的时,认真办理交接工作。待一切工作办理结束后,方可离职。

  4、所有离职人员,薪资发放均按公司实际发薪日结算;因内部调动而发生x变化的员工,新x标准将按的起薪日计算;未按公司规定自动离职人员,公司将不予计发当月x。

  第四十一条考勤制度

  1(企业员工一律实行上、下班打卡/签到方式。凡企业员工上下班均需亲自打卡/签到,任何人不许代理他人或让他人代理打卡/签到,违反此规定者均按打卡/签到管理规定执行。行政人事部凭信息打卡/签到作为考勤的基本依据。

  2(所有员工须到公司打卡/签到后,方能外出办理业务。特殊情况不能打卡/签到时,必须由部门经理签字许可后,及时提交行政人事部。否则,按迟到或旷工处理。

  3(员工正常工作时间为上午8时至11:30分,下午12:30分至17:00。因季节变化如需调整工作时间时,由行政人事部另行通知。

  4(工作时间开始五分钟以后到岗者,计为迟到。提前十分钟下班者按早退处理。无故提前十分钟(含十分钟)以上下班者按旷工处理。

  5(员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发当月绩效考核x。6(员工旷工一日者,处以双倍当日x罚款,从当月x中扣除。无故连续旷工二日或全月累计旷工三日者,予以辞退,不发x。

  第四十二条休假的规定

  1(正常情况下员工每月休息四天,由部门经理安排串休(特殊情况除外)。

  2(婚假:员工本人在公司工作满一年,结婚凭结婚x可休婚假七天。

  3(丧假:员工的直系亲属死亡时,经批准可休假三天。

  4(产假:员工本人在公司工作满一年,正常产假可休假六十天,特殊情况报请行政人事部另行批复。

  5(其它法定假日公司将根据国家规定执行。

  第四十三条请假规定

  1(员工外出办事或请假应提前填写请假条,由部门经理签字后,交行政人事部备案。如遇突发事件或紧急情况未事先请假者,应利用电话及时向部门主管报告,并于当日由部门主管或其代理人按公司规定办理请假手续,否则亦视同旷工处理。

  2(员工请假一天,由部门经理批准。

  员工请假二天以内(含二天)由部门经理签字同意后,报行政人事部批准。

  员工请假三天以上,报总经理批准。

  3(请假批准后,请假存根由部门主管自行保留,请假单一律送行政人事部保存。部门经理级以上人员请假一律由总经理批准,并将请假单报行政人事部备案。4(除例行假日及国家规定的法定假日、婚假、丧假外,其余一律按实际出勤计发x。

  第十二章培训

  此章将在培训体系完成后颁布

  第十三章后勤保障管理

  第四十四条门店管理

  1(门店后堂工作人员要做好个人的卫生工作,做到勤洗手,勤剪指x,勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员要每年进行一次健康体检,无健康x者,禁止上岗。

  2(门店后堂人员要在规定的开餐时间内保x员工就餐,员工不得提前去食堂就餐。

  3(门店后堂工作人员要以热情、礼貌地接待员工就餐,做到少打、勤打,不浪费。

  4(严格各项卫生制度,节约水、电,节约成本,做到营养合理,饭熟菜香、味美可口、不多做,不少做。

  5(做到餐具干净、无污渍,对环境及餐具按时消毒。

  6(计划采购。严禁采购腐烂变质的食物,做到少采购、勤采购。

  7(做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守x作规程,防止事故发生;禁止无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生。

  第四十五条员工宿舍管理

  一、员工申请住宿条件

  1(以在本公司工作,但本人所居住的辖区非本市的正式聘用员工。

  二、凡有以下情况者不得住宿

  1(患有传染病。

  2(有不良嗜好者。

  3(已办理完理职手续的人员,必须迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿。

  三、员工宿舍管理规定

  1(所有住宿人员要严格按照宿舍管理规定执行,并认真服从宿舍管理员的管理。

  2(爱护房间设施,保持好宿舍卫生;不准随地吐痰、乱丢东西、保持整洁美观;不准往窗外丢杂物;垃圾用塑料袋装好并及时清除。

  3(员工所分配的`钥匙只限本人使用,不得转借他人。

  4(不得私自调换房间,如想调换房间需经行政人事部同意,并办理登记手续。

  5(注意安全,不准私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。

  6(电视或收音机的使用,声音不得放大,以免妨碍他人安宁。

  7(需要留宿的外来人员需提前到行政人事部办理入住手续方可入住,在未经允许的情况下宿舍管理员有权禁止入住宿舍。

  8(住宿员工在晚23:00前必须返回,23:00寝室必须熄灯。9(要节约用水、用电。杜绝长流水、长明灯现象发生。

  10(宿舍内卫生由各自住宿人员轮流清洁整理。

  11(员工不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。

  第四十六条如违返上述规定,将给予相应的处罚(处罚条例详见第十四章奖惩制度)。

  第十四章奖惩制度

  第四十七条本公司员工的奖励分为下列四种:

  1(嘉奖:每次加发当月三天基本x,同当月x一并发放。

  2(记功:每次加发当月十天基本x,同当月x一并发放。

  3(记大功:每次加发一个月基本x,同当月x一并发入。

  4(奖金:一次x给予一定数额的奖金。

  第四十八条有下列事迹者,得予嘉奖:

  1(连续六个月绩效考核为优的员工。

  2(连续三个月未休假者。

  第四十九条有下列事迹者,得予记功:

  1(对于工作流程、管理制度,提出具体建议方案,经采行确具成效者。

  2(年终考核中节约费用开支或对废料利用成绩显著的部门或个人。

  3(遇有事故或灾变,勇于负责,并措置得宜,免于损失,或减少损失者。

  4(发现有损害公司利益举报而被查实者。

  5(遇有意外事件或灾变,奋不顾身,极力抢救因而减少重大损失者。

  6(年终考核,全年完成销售任务的销售员。

  第五十条有下列事迹之一者,行记大功或颁发奖金:

  1(年终考核十二个月绩效考核均为优秀者。

  2(研究发明,对公司确有重大贡献,并使成本降低,利润增加者。

  3(年终考核,被评为优秀的部门。

  4(一年内记功三次者。

  第五十一条员工处罚分下列五种

  1(x告:减发当月三天基本x,从当月x中扣除。

  2(记过:减发当月十天基本x,从当月x中扣除。

  3(记大过:减发当月全部x。

  4(开除:予以解雇。

  5(追究刑事责任。

  第五十二条有下列情况之一经查x属实者或有具体事x者,处以x告

  1(在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作者。

  2(在工作时间内撤离工作岗位者。

  3(因过失导致发生工作错误情节轻微者。

  4(妨害现场工作秩序或违反安全卫生规定者。

  5(初次不服从主管人员合理指挥者。

  6(浪费公物,情节轻微者。

  7(检查或监督人员未认真执行职务者。

  8(出入公司不遵守规定或携带物品出入公司而拒绝保安或管制人员查询检查者。

  9(受指定受训人员无故不参加行政人事部组织培训者。

  第五十三条有下列情况之一经查x属实者或有具体事x者,得予以记过:

  1(在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作者。

  2(投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非法利益者。

  3(在工作时间,躺卧睡觉者。

  4(于公司内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为者。

  第五十四条有下列情况之一经查x属实者或有具体事x者,得予记大过:

  1(泄漏生产或公司机密者。

  2(遗失经管的重要文件、机件、物件或工具者。

  3(擅自变更工作方法致使公司受重大损失者。

  4(拒绝听从主管人员合理指挥监督,经劝导仍不听从者。

  5(工作时间在工作场所制造私人物件者。

  6(一个月内累计旷工达三日者。

  7(初次代人打卡/签到或托人打卡/签到者或伪造出勤记录者。8(恶言吵骂同事或怂恿相骂或打骂者。

  第五十五条有下列情况之一经查x属实者或有具体事x者,得予解雇除名:

  1(工作服务态度恶劣,损害消费者或客户利益者。

  2(故意损耗公司物品或故意泄漏技术上、营业上的秘密,致公司蒙受损害者。

  3(无正当理由,或一个月累计旷工达二日者,及年度内无故旷工积满三日者。

  4(第二次代人打卡或托人打卡或伪造出勤记录者。

  5(在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。

  6(年度内积满二次大过者。

  第五十六条有下列情事之一经查x属实者或有具体事x者,追究刑事责任。

  1、盗窃公司财务达200元(含)以上者。

  2、因对工作不负责任而造成事故的,一律追究责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。

  第五十七条员工的奖惩应由部门主管填报,并由行政人事部调查核定。

  第十五章附则

  第五十八条本制度如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款需要增加或删减的,行政人事部将会补发相应的制度及规定。

  第五十九条本制度解释权归行政人事部。

  第六十条本制度自发布之日起生效。

餐饮的规章制度11

  第一条 制定定期或不定期卫生检查方案,将全面检查与抽查、问查相结合,主要检查各项制度的贯彻落实情况。

  第二条 卫生管理人员负责各项卫生管理制度的落实,每天在营业后检查一次卫生,检查各岗是否有违反制度的情况,发现问题,及时指导改良,并做好卫生检查记录备查。

  第三条 各岗负责人应跟随检查、指导,严格从业人员卫生操作程序,逐步养成良好的个人卫生习惯和卫生操作习惯。

  第四条 单位卫生管理人员每周1-2次全面现场检查,对发现的问题及时反应,并提出限期改良意见,做好检查记录。

  第五条 检查中发现的.同一类问题经两次提出仍未改良的,按严格有关规定处理。

餐饮的规章制度12

  1、非本岗工作人员不得随便进入仓库。

  2、仓库内严禁吸烟,严禁携带火种进入仓库。

  3、按时到达工作岗位,到岗后巡察仓库,检查物品是否短缺,检查电器安全,检查消防设备,检查有无火患危急及可疑迹象,发觉状况立刻向上级汇报。

  4、检查仓库全部存放的物品是否整齐,数量是否需要补充,保证满意各个使用部门的'需求。

  5、打扫仓库四周环境卫生,保持消防通道畅顺,保持环境卫生。

  6、仓库所存物品摆放必需分类、固定位置整齐摆放,填写货物卡,把货卡挂在惹眼处。

  7、常用物品存量必需根据最高、最低存量收货及补给,保证满意餐厅营业需要。

  8、收货要按质按量验收,收货手续要清晰并尽快发给使用部门,如未能准时发出的,应摆放到指定货架,不能随处摆放,堵塞走火通道。

  9、严格执行各项规章制度,熟识货物,明确所负责保管物资的范围。

  10、借、发物品手续要清晰,单据要放到指定位置,不能随处乱放。

  11、仔细填写“工作日报表”,“补给单”和“请购单”,并做好出单的电脑记录。

  12、当天帐目当天清理,不得任凭涂改帐目,帐面须与实物保持平衡。

  13、每月定期进行物品盘查,核对全部数目。

  14、检查当天工作,整理好当天的单据,准时交给记帐员。

  15、下班前关好门窗,检查仓库一遍,保证没有燃烧物,关闭全部电器设备及照明用电等,锁好仓库门。

  16、每月定期进行物品盘点,核对全部数目。

餐饮的规章制度13

  1、主食、副食分库存放,食品与非食品不能混放,食品库内不得存放有毒有害物品,不得存放个人物品和杂物。

  2、食品库内应定期清扫,保持仓库、货架清洁卫生,经常开窗或用机械通风设备通风,保持干燥。

  3、做好食品数量、质量合格证明或检疫证明的检查验收工作。腐烂变质、发霉生虫、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品,无卫生许可证的生产经营者提供的食品、未索证的食品不得验收入库。

  4、做好食品数量、质量入库登记,做到先进先出,易坏先用。禽蛋倒箱入库。

  5、食品按类别、品种分架、隔墙、离地整齐摆放,散装食品及原料储存容器加盖密封,同时经常检查,防止霉变。

  6、肉类、水产品、禽蛋等易腐食品应分别冷藏、冷冻贮存。

  7、用于保存食品的'冷藏设备,必须贴有明显标识并有温度显示装置。生食品、熟食品、半成品去除外包装,使用盛放食品的容器分柜存放,杜绝生熟混放,并且各类食品留有空隙,不得堆放、挤放。熟食品、半成品覆盖保鲜膜。

  8、冷冻设备定期除霜,保持霜薄(不得超过1cm),肉类、水产品去除外包装,使用盛放食品的容器分柜存放。

  9、经常检查食品质量,及时发现和处理变质、超过保质期限的食品。

  10、做好防鼠、防蝇、防蟑螂工作,安装符合要求的挡鼠板及防蚊蝇设施,定期开展除四害工作。

餐饮的规章制度14

  一、目的

  本制度的目的是为了规范餐饮店的经营行为,保障员工权益,提供安全、卫生、优质的饮食服务,保护环境,遵守国家法律法规、公司内部政策规定,确保餐饮店的正常运营。

  二、范围

  本规章制度适用于所有职工、供应商及顾客。

  三、制度制定程序

  该规章制度由餐饮店管理层制定,并经公司领导审批同意后正式实施。管理层应及时将制度内容与职工等相关人员进行沟通,并进行必要的培训,确保相关人员充分理解并严格执行制度。

  四、相关法律法规及公司内部政策规定

  1. 《劳动合同法》

  2. 《劳动法》

  3. 《劳动保障监察条例》

  4. 《行政管理法》

  5.公司内部政策规定(包括但不限于职工手册等)五、制度内容

  1.餐饮店的经营行为

  (1)餐饮店应遵守相关法律法规和国家政策,不得从事违法违规经营活动。

  (2)餐饮店应确保食品安全,杜绝食品污染和食品安全事故。

  (3)餐饮店应确保消费者的知情权、选择权、安全权和公平权。

  (4)餐饮店应确保环境卫生,保障员工和消费者的'健康权。

  2.员工权益

  (1)餐饮店应签订劳动合同,保障员工合法权益。(2)餐饮店应确定员工工作职责及工作内容,保障员工的工作权益。

  (3)餐饮店应规范员工工作时间,合理安排员工工作时间,保障员工的休息权益。

  (4)餐饮店应制定员工绩效考核制度,确保员工合法权益。

  3.服务质量

  (1)餐饮店应确保饮食质量符合标准要求。(2)餐饮店应确保服务态度友好、热情、专业。

  (3)餐饮店应定期进行员工培训,保障服务质量的提高。

  4.环境保护

  (1)餐饮店应遵守国家、地方和行业相关环保法规和政策,减少污染、浪费和资源的消耗。

  (2)餐饮店应合理排放,防止对环境造成污染。(3)餐饮店应采取措施,节约用电、用水等资源。 5.责任主体及执行程序

  (1)管理层:制定制度、监督执行,负责制度的具体实施。

  (2)全体员工:遵守制度,确保制度的有效实施。(3)责任追究:责任追究机制应建立,对违反制度的行为进行严肃追究。

  六、其他

  本规章制度由餐饮店管理层制定,对其进行更新、修改和解释的权利均属于餐饮店管理层。制度实施后,如有需要更新或修改,应在公司领导的批准下进行。制度解释权归餐饮店管理层所有。

  制定人:XXX

  批准人:XXX

  (正式实施日期)

餐饮的规章制度15

  为规范餐饮具清洗消毒保洁工作,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。

  1、设置专用餐饮具清洗、消毒、保洁区域(或专间)及设备,清洗消毒设备设施的大小和数量应能满足需要。

  2、餐饮具清洗消毒水池应专用,与食品原料、清洁用具及接触非直接入口食品的工具、容器清洗水池分开。采用化学消毒的,至少设有3个专用水池。各类水池应以明显标识标明其用途。

  3、接触直接入口食品的餐饮具使用前应洗净并消毒,不得使用未经清洗、消毒的`餐饮具。不得重复使用一次性餐饮具。

  4、餐饮具做到当餐回收,当餐清洗消毒,不得隔餐、隔夜。

  5、餐饮具应首选热力方法进行消毒,严格按照“除残渣、洗涤溶液洗、清水冲、热力消毒、保洁”的顺序操作。使用化学药物消毒的严格按照除残渣、洗涤溶液洗、清水冲、消毒液浸泡、清水冲、保洁”的顺序操作,并注意要彻底清洗干净,防止药物残留。

  6、消毒后的餐饮具应表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物,符合有关卫生标准。

  7、消毒后的餐饮具及时放入保洁柜密闭保存备用。盛放消毒餐饮具的保洁柜要有明显标记,保洁柜应当定期清洗,保持洁净。已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放。保洁柜内不得存放其他物品。

  8、采购使用集中消毒企业供应的餐饮具,应当查验其经营资质,索取营业执照复印件、消毒合格凭证;清洗消毒餐饮具用的洗涤剂、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。

  9、洗刷消毒结束,及时清理地面、水池卫生,及时清理泔水桶,做到地面无积水、池内无残渣、泔水桶内外清洁。

  10、应定期检查消毒设备、设施是否处于良好状态,采用化学消毒的应定时测量有效消毒浓度。专人做好餐饮具清洗消毒及检查记录。

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