办公室管理的规章制度
现如今,制度起到的作用越来越大,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的办公室管理的规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
办公室管理的规章制度1
一、总则:
为加强办公室人员工作行为管理,维护公司良好形象,特制定本规范制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
1、爱岗敬业,恪尽职守,认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省 略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事 事有回音。
2、严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有事要请假。不在办公时间串岗闲聊,不做与 工作无关的事。
3、尊敬同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结, 互相帮助。
4、关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。
5、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。
6、诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。
7、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。
8、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。
9、正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。
10、要遵守保密条例。不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。
11、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。
二、来宾接待
1、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。
2、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门, 如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。 如领导无空会见,应委婉谢客,请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。
3、客人落座后,应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。
4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将 年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。介 绍同行人员应先介绍级别高的,再按职位高低依次介绍,也可以先介绍女士或年长者。
5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真 看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要 在会中擅自与别人交换名片。
6、与人握手时应注意:愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不 宜过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说 明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。
三、电话礼仪
1、重要的第一声:当我们打电话给某人,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定 会很愉快,使双方对话能顺利展开,对方也会有较好的印象。在电话中,只要稍微注意一下自己 的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“您好,这里是华羽家具”。但声音清晰、悦 耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我 代表公司形象”的意识。接电话必须使用普通话,严禁使用“喂、你找谁,等不文雅用语”。
2、要有喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调 中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的'变化,所以即使在电话中, 也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
3、清晰明朗的声音:打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听” 得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若 坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对 方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
4、认真清楚的记录:随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指 ① When何时 ② Who何人 ③ Where何地 ④ What何事 ⑤ Why为什么 ⑥ HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话, 接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。
5、了解来电话的目的:上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可 敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由, 避免误事。我们首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求 对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
6、挂电话前的礼貌:要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说 一 声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图,合理使用文种,符合格式要求,重点突出,观点鲜明,结构严谨,条理清楚,语言简洁,通俗易懂。
2、文件在送上级审批或签发之前,必须反复核对确保无误。
3、打印、发放文件必须经相关上级审核后方可印发。
4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意,对需加盖印章的文书内容必须 认真审阅,尤其是一些特殊情况用印,更要审阅清楚,严禁擅自用印,非特殊情况不得携印外出。 盖印要严肃认真,盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别,不能盖歪和颠倒,不能压正文。印 章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件用印,不宜将印章盖人脸部,文件用印应压年盖月。
5、打印文件要注意保存原稿,应将原稿与一份成文一并存档保留,以备查阅。
6、印发文件要做到文面清晰,字体适当,用纸规范,美观大方。
7、按照档案管理工作要求,及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。
五、文印、电脑管理
1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。
3、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
4、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为工作和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
5、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
6、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
7、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按罚款10元一次处理,屡犯者将从严处罚。
8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。
六、会议室管理
1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进行有效管理。各部门在使用会议室之前, 至少提前半天向行政部进行预定,由行政部合理安排。
2、 会议室使用完毕后,使用部门应及时进行现场整理、仪器设备复位,个人物品和垃圾请随即带离 现场避免影响后面部门的使用。
七、办公用品领用规定
1、采购: 采购工作要科学、合理,增强透明度。采购前,应做好市场调查,充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件,货真价实,物美价廉。由行政部统一采购,以便降低采购成本。
2、入库: 对采购回的办公用品进行入库登记,库存办公用品的种类和数量要科学确定,合 理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。避免不必要的储存或过量积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。
3、领用: 员工因工作需要,申领人应前台办理申领手续,行政将视工作需要发放办公用品。
4、回收:员工离职后,应将办公用品交还行政,对于价值贵重的办公用品及设备,如果发生丢失损坏,应折价赔偿,在工资中扣除。
八、以上规定既公布之日起生效,如有违犯将视情节轻重作出相应处罚!
办公室管理的规章制度2
为制造一个干净有序的办公环境,增加工作人员的责任感和归属感、推动局日常工作规范化、秩序化、树立全局形象,经讨论制定办公室值日制度篇,局内工作人员需严格执行:
一、值日时间
值日人员需在早晨7:30之前到达办公室,完成责任区域的'卫生保洁。
二、值日范围
地面、桌、椅、打印机、废纸盒、电话、门窗、烟灰缸、污水盆等公共范围。
三、值日职责
1、桌椅、物品每次使用后摆放整齐;
2、准时清理茶水杯、烟灰缸;
3、打印纸张准时整理回收,杜绝铺张;
4、下班离开前关闭灯、空调等设备电源;
5、值日人员外出之前确定好替补人员,并报给负责人员。
四、卫生标准
1、地面无污物、污水、浮灰;
2、桌面物品摆放整齐,桌椅摆放端正;
3、电脑、打印机等设备无污迹、灰尘。
局内每位工作人员需留意个人办公桌面整齐,文件、物品摆放有序,保持区域卫生清洁。每周评比一次,最好与最差成果在局内群内公示,评比成果累计达三次最差者,在所属办公室连续值日一星期。
办公室管理的规章制度3
为加强公司管理,全面促进做好办公室工作,积极发挥办公室的企业窗口、桥梁职能,维护集团良好形象,明确工作要求,规范工作行为,以创造良好企业文化氛围,特制定本规章制度如下:
一、做好办公室服务规范
1、办公室人员应着装整洁、仪表大方,在接待公司内外人员垂询、要求时,应礼貌回答,要语气温和,音量适中,不无端冒犯对方,不大声喧哗。
2、遇有客人进入领导工作场所应礼貌劝阻,上班时间办公室内应要保持有人接待。
3、接听电话应及时,重要电话要记录,接听上级部门会议通知电话要及时准确、记录详细、并及时向领导汇报请示,以落实到位明确参会人员,不得有误。
4、服从领导工作安排,当好领导参谋,服务好领导日常工作。落实好领导外出用车及准备工作。
5、团结同志,服务大局,积极主动,协调配合好各部门工作。
二、加强办公室工作管理
1、工作时间内不准无故离岗、串岗,不得闲聊、大声喧哗,确保办公环境安静有序。
2、办公室人员应在每天的工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。及时清理打扫并保持好分工楼道、各会议室和室外卫生区。
3、负责定期清洁保养相关复印机、空调、音像功放、电脑、传真、等办公办公设施。发现办公设备损坏或发生故障时,要立即向相关部门报修,以便及时解决问题。
4、严格按照公司规定,落实好对集团部室人员的点名工作,坚持公平、公正、公开,不徇私舞弊,对违纪人员及时通报处罚。
5、严格依据考勤、考核办通知分值标准,及时造发集团各部室人员工资表,并张榜公布接受群众监督。
6、办理好办公室、会议室公共用品用具的借用手续,及时负责的督促落实对借出用品用具的'归还。
7、坚持原则,做好公章使用管理,不违规、不越位盖章。对使用公章及时做好登记。
8、按公司规定,做好接发传真、打印复印工作,并及时做好登记。做好对各领导、部门报刊、杂志的订阅与收发工作。
9、落实好相关会议的通知传达、会议室布置、会议记录等工作。
10、落实好各相关领导安排的业务就餐招待通知和住宿房间联络工作,并做好工作监督。
11、自觉遵守纪律,严守公司机密,严格公司保密制度。落实好已接管档案管理工作,坚持查阅资料主要领导审批,及时做好查阅记录。
12、落实好企业相关规章制度、材料、总结的起草工作。
13、落实好工作计划、总结及工作日志的填写工作。及时参加公司举办的各种相关业务和文化知识培训学习。
14、本规章制度办公室全体人员共同执行,对违反制度者,将按相关规定给予严肃处理。
办公室管理的规章制度4
为不断适应新形势下管理工作,增强工作人员的团结协作能力和服务意识,提高工作质量和效率,塑造良好的部门形象,特制定工作管理制度。
一、建立岗位责任制。
根据管理办公室工作职责,在内部建立综合管理、信息发布、建设、系统维护、网页制作、安全管理等六个岗位,把管理工作具体落实到每个岗位和每个人身上,使每个工作人员有明确的权限和责任,分工协作,各司其职,建立合理的、有效率的工作秩序。
二、建立定期例会制。
除临时有重大或紧急的工作需要开会以外,每个月至少召开一次本部门工作例会,原则上在每个月最后一周,时间半天左右。工作例会由由管理办公室负责人主持,全体工作人员参加,主要由各岗位负责同志汇报本月工作情况和下月工作计划,讨论、解决日常工作中遇到的一些问题。
三、建立AB岗工作制。
为提高服务质量,创新服务工作机制,在内部推行AB岗工作制度,即每个岗位工作的经办人除主办人A外,要有指定的`协办人B,正常情况下由A负责,A不在时,必须由B代替A履行职责。AB岗责任人之间应加强沟通交流,做好日常工作的协调与交接,对因推诿扯皮等原因造成工作失误或不良影响的,将按规定给予相应处理。
四、牢固树立效率意识。
管理办公室工作人员要牢固树立效率意识,增强工作的时效性和急迫性,特别是对上级单位、分管领导交办工作,以及基层单位提交的各类请示、报告要按照要求在规定的时间内及时予以办理,做到处理、解决问题快捷、高效,提高工作效率。
五、牢固树立服务意识。
管理办公室工作人员要牢固树立服务意识,增强服务本领,既要注重服务方式,又要提高服务质量,将企业和社会大众的满意度作为衡量服务水平高低的标准,更好地更主动地服务大局、服务领导、服务部门、服务基层,塑造良好的部门形象。
六、牢固树立协调意识。
管理办公室工作人员要牢固树立协调意识,在系统内部既要做好本部门工作的协调,积极推行AB岗工作制,又要加强与系统其他部门、上级和下级的沟通协调;在系统外部加强与相关单位的沟通协调,争取各方面的支持,确保各项工作顺利开展。
办公室管理的规章制度5
第一节总则
第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、
制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本规定所指行政事务包括印章管理,公文管理,办公事务用品管理,
公务车管理,邮发管理、档案管理等。
第二节印章管理
第三条公司印章包括:公司公章、财务专用章、合同章、法定代表人私章、
财务主管私章等涉及公司对外交往使用的印章。
第四条公司印章由总经理办公室主任或指定专人负责保管。
第五条公司印章的使用一律由各单位负责人及总经理签字许可后,管理印章人方可盖章,如违反此项规定造成后果由直接责任人员负责。
第六条公司所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存盘。
第七条公司不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经总经理批准后方可开出,持空白介绍信外出工作归来必须向公
司汇报其介绍信的用途,未使用者必须交回。
第八条需签章的经济文本审批权限参照“经济合同管理制度”和“资金管理制度”的规定执行,盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第三节公文管理
第九条公司的公文格式应规范化,公文处理程序应严肃、正确。
第十条公司公文的发行由公司总经理办公室负责。包括公司各类红头文件、
总经理办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。
第十一条各单位、各部门自行打印的涉及公司权益的外发文稿必须经本部门
负责人签字,交总经理办公室审核后发送。
第十二条各单位、各部、室所有打印成文的内部规章制度和下行文稿必须报
总经理办公室留底存档。
第四节办公事务用品的管理
第十三条办公事务用品类别规定如下:
(一)办公用品(桌椅等)
(二)事务器具(活页夹、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)纸张(复印纸、传真纸、打印纸等)
(五)杂物器具(杯子、茶叶等)
(六)办公自动化用品(计算机、打印机、复印机等)最新办公室管理规章制度
(七)其它
第十四条办公事务用品的购发:
(一)办公事务用品的购发由各部门在每月1—5日间造好用品需求计划,由部门负责人签署后报总经理办公室,总经理办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门,由部门负责人签字领回。低值易耗办公事务用品可由总经理办公室确定购买。单件价格超过1000元以上的物品必须由总经理批准后方可购
买。
(二)计划外办公事务用品的申请领用,必须经公司分管领导与办公室主任会
签后方可购发。
(三)公司新聘工作人员办公用品,总经理办公室根据部门负责人提供的名单
和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员正常工作。
(四)公司办公事务用品应建立帐簿,购发手续清晰、规范。
第五节公务车管理
第十五条公务车的使用范围主要包括:部门主管级以上领导外出联系工作或外地出差接送;接待外宾;接待兄弟单位或有关单位来厂办事的工作人员;其它人员的紧急和特殊用车。
第十六条车辆调度由总经理办公室主任负责,驾乘人员凭其签发的用车通知
单用车。
第十七条申请用车一般应提前一天通知总经理办公室,总经理办公室应严格按规定派车,不得随意扩大用车范围;向同一方向的用车,以节约为本,能合用
车的`就合用车,不另派车。
第十八条公司的司机应服从调度,安全驾驶,爱护车辆,文明行车。
第十九条公司在无车或车辆不足时,申请人应依照上述原则向公司总经理办
公室提出申请,由总经理办公室与集团公司车队协调派车。
第六节邮发管理
第二十条公司总经理办公室负责为各部门收发信件、邮件。所有公发信件、
邮件都由文书登记、收发。
第二十一条各部门的报刊订阅由总经理办公室负责。公费报刊的征订由各部门负责人上报分管领导,由总经理办公室统一报批处理。
第七节档案管理
第二十二条档案管理由公司办公室文书负责。要认真做好文件收发、登记、传阅和归档工作,对涉及机密的文件、资料,档案要做好保密,防止泄密。
第二十三条归档范围:
公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第二十四条档案的借阅与索取:
(一)总经理、公司部门负责人借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅
手续,直接提档。
(二)公司其它人员需借阅档案时,需经部门主管批准,并办理借阅手续。
(三)借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案由公司总经理办公室主任批准方可摘
录和复制。
第八节附则
第二十五条本规定如有未尽事宜或随公司的发展,有不适应工作需要的,各部门可提出修改意见,总经理办公室研究并呈请总经理批示。
第二十六条本规定解释权归总经理办公室。最新办公室管理规章制度
第二十七条本规定从发布之日起生效。
办公室管理的规章制度6
行政管理
1、禁止在办公室喧哗、玩耍打闹、吸烟,吃东西。
2、工作时间早上8:00——12:00,13:30——5:30。迟到1分钟一元,超过半小时扣当天工资,迟到半天算旷工扣一天工资,旷工一天扣三天工资,超过三天的当自动离职,扣除当月工资。
3、在办公室里要讲文明讲礼貌,同事之间要相互敬重。
4、非办公室人员一律禁止进入,如有事情由前台转告,同意方可进入。访客需提前预约,由前台接见引进。前台工作人员必需监守岗位不的随便离开,外来人员要查问清晰
5、办公室人员下班后由人事行政部把一切灯关闭,门窗锁固好。
6、办公司人员的一切用品均由个人爱护和使用(如电脑、打印机、传真机、电话等),下班后各自把用品关闭并检查有关公司机密文件类保管好防止泄漏。爱惜办公室的各项设施,随时保持办公室洁净、干净、营造一个良好的工作环境。
7、工作人员都必需提高警惕,重要的文件、资料要准时入档保存,个人存放文件、资料要妥当保管,不要乱放乱丢,严防泄密。不经他人同意,禁止乱动他人一切资料或用品。
8、办公室的钥匙、密码不得转交或泄漏本室以外的人员。违者发生一切事故由本人负责。
9、个人办公室钥匙要随身携带,人离时留意关锁门窗。
10、个人的现金、珍贵物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗。
11、不准乱接电源,人离时留意关闭电源,仔细做好防火工作
12、遵守工作时间不迟到早退,严禁把公司一切用具带回宿舍。不许损坏公司设施。
13、听从上级的支配,不的顶撞和出言不训,上班穿着整齐要穿职业装不的穿袒胸露背的衣服。
14、办公室用品经人事行政部指定人员领回储物室,需领物品人员先向领物员填写好相关登记,方可领用。
15、晚上7点除加班外人员,必需锁门,关电源,不得在办公室逗留。
16、得用公司的电话私人谈天和运用公司的一切设施办理私人的事情。
17、禁损坏公司一切设施违者严惩不待。望大家要遵守条款,以司为首,爱司如爱家。
18、有未尽事宜,各部门可提出修改看法交总裁办公室讨论并提请总裁批复。
19、解释权归总裁办公室。
事业单位
1、仔细贯彻执行党的路线、方针、政策和国家、省、市的劳动保障法律法规,坚持文明优质高效为单位、为职工、为社会服务的原则。正确处理严格执法与热忱服务的关系,既要按劳动保障政策办事,又要为服务对象供应热忱服务。
2、坚持立足我市劳动保障工作实际与群众需要相统一的原则。想群众所想,帮群众所需,与服务对象建立起公平、理解、和谐的关系,根据职责范围,解决他们的困难和问题。
3、坚持现实与进展相结合的原则。服务内容、标准和规定要求,既要根据现有工作基础和服务水平组织实施,又要着眼于将来劳动和社会保障事业的进展,不断丰富、拓宽和完善服务内容、服务措施。
4、坚持公开、公正、求实的原则。服务内容、标准、时限、程序和监督约束措施要公布于众,自觉接受群众和社会各界的监督,做到服务措施得力有效,不作表面文章。
5、坚持逐级负责、层层落实和领导干部带头的原则。根据各处的职能管理权限,建立各自的岗位服务目标,工作落实到人,责任到人。各处领导干部要做到公正用人、团结聚人、一身正气服人,要常常深化基层、深化群众,准时讨论解决实际问题,以自己的模范行动团结带领本处干部职工,为服务对象供应优质文明服务。
6、干部职工要坚持四项基本原则。政治坚决,业务精通,作风务实,坚固树立“公仆”意识和大局观念,克己奉公,廉洁勤政,具有良好的职业道德,努力学习和娴熟把握本职业务学问,具有胜任本职工作的力量,严格履行工作职责。
7、要严格遵守工作纪律,不得无故迟到、早退。工作时间内不得擅离职守或从事与本职工作无关的活动。
8、在业务工作中,不得违反党纪、国法和政令,以及各项规章制度,要以党性原则和职业道德规范言行;工作中不得使用规定的服务忌语;不准与服务对象吵嘴、打架,闹无原则纠纷。
9、不得以任何借口对应供应的服务项目推诿、扯皮,刁难服务对象;不得拒绝服务对象提出的合理看法、建议和要求。
10、不得接收服务对象和可能对公正执行公务有影响的宴请;不得用公款吃喝玩乐;不准在工作和值班时间打扑克、玩嬉戏;工作日中午不准饮酒;不准接收服务对象赠送的礼金、礼品或有价证券;在业务工作中不准巧立名目乱收费。
11、不准利用职权或工作便利条件为自己、为亲友或小团体谋取私利;不准侵害人民群众的利益,损害人民政府的.形象,破坏与人民群众的关系。
12、对群众询问和提出的看法要求仔细负责,严格根据政策规定、工作程序和时限要求赐予明确的答复,应办理的要准时办理。
13、干部职工上岗要着装干净、仪表端庄、举止端庄,做到热忱服务,礼貌待人,急躁周到,文明用语。
14、办公区域要保持清洁卫生,各服务窗口要设置指示标牌,办公物品摆放要整齐有序,工作证牌要定位放置。工作职责和服务内容、程序、标准等制度要挂板上墙,实行政务公开,接受人民群众的监督。
其他办公室
1、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
2、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。
3、未经许可,员工不得随便进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理。维护办公室的权威性。
4、办公室须有专人值班,不得空缺。负责接听电话,接发传真和来访接待。
5、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话谈天,包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
6、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好请感谢对不起再见、
7、办公室传真机、复印机由专人负责,消失问题准时通知专业人员修理。不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
8、行政人事部准时打印话费清单,把握和报告公司业务电话及私人电话的拨打状况。
9、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
10、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩嬉戏、上网扫瞄与工作无关内容。
11、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
12、做好保密。敬重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。
13、下班时顺手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗,断电,锁门。
办公室管理的规章制度7
为了给全体老师营造一个舒适宁静的工作环境,塑造灵溪一中老师形象,特制定本制度。
1、学校组织值周班同学每天对老师办公室进行检查评比,每两周一次公布评比结果,每月一次对文明达标的办公室赐予嘉奖,对不达标的办公室在老师会议上点名批判。
2、老师办公室是老师处理教育教学业务的公共场所,每一位老师都有保持办公室文明、干净、舒适、节省的义务。
3、各办公室须依据各自状况支配老师值日表,值日老师除了做好份内工作,同时要提示并监督其他老师文明办公。
4、办公室内不做与工作无关的事情,不得大声喧哗,影响他人
5、办公室要保持干净,由于学校当前条件限制,人员较多,老师要特殊留意作业本,教学器械的`摆放。
6、办公室不开无人灯、无人扇。
7、办公室电脑为教学帮助工具,上班期间不得做嬉戏、谈天、看电影等与教学无关的事。
8、办公室无人时,要留意切断电源,关闭门窗并上锁,做好防盗工作。
办公室管理的规章制度8
第一章 总则
第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章 细则
第一条 服务规范
1、 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
2、 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语女装批发气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
5、 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第二条 办公秩序
1、 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊泉州招聘网情况除外)。
3、 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。
4、 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5、 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
6、 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。
7、办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直接主管或总经理审批。
8、不准用迪铭公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上网聊天。
第三章 办公礼仪规范
第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:
1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
第二条 办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服,具体要求如下:
1、衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。
2、女性职员应保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。
第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求如下:
1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得傲慢地把脚向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去。
3、公司内与同事相遇应点头表示致意。
4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5、递交物件时:如递交文件等,要把正面,文字对着对方的方向递上去,如是水笔,应把笔尖向着自己,使对方容易接着,至于刀子或剪刀,应把刀尖向着自己。
第四章 责任
第一条 本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100元)。
第二条 行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条 本制度自公布之日起生效执行。
部门职能:
1,建立、健全各项规章制度;
2、 协调各部门的工作;
3、 负责办公室值班的安排;
4、 收集各种反馈信息,并及时上报;
5、 整理勤工助学各类资料;
6、 协助开辟勤工助学岗位;
7、 根据原则安排勤工助学人员上岗;
8、 管理勤工助学数据库档案;
9、 每月3日(法定假日另行处理)前收齐考勤表,并交于财务部;
10、完成每月评优工作的汇总。
11、负责联络各岗位及用人单位。
工作流程:
==》勤工助学岗位变动信息
信息登记--->考察可行性分类存档----->信息处理----->招聘 ----->按原则安排上岗----->单位接受学生----->收考核表并交于财务部---- 学生工作得报酬----->意见反馈----->接受反馈及意见、整理存档 ----->处理意见)
==》客户需求信息
信息登记- 信息处理- 分类存档- 交由有关部门处理- 交财务部考核表做工资- 发放工资- 接受反馈意见- 处理意见
勤工助学中心办公室主任职责
主持开展中心内部的全面工作,负责各部门(基地)间的协调,以及配合组织部丰富内部生活文化的延续;
协助中心主管老师顺利完成各项任务;
三 、制定及完善各项规章制度、工作制度、管理条例,学期初制定工作计划、期末总结;
四 、监督各部门(基地)的工作,及时、准确地向上级反映全体员工的思想动态等基本情况,发现问题,及时解决;
五 、负责勤工助学内部的月底评优及年底评估,做到公正严明,奖罚分明,确保勤工助学指导中心工作台的正规化;
六 、协助组织部召开每周例会、安排勤工助学办公室值班人员的值班;
七 、带头学习勤工助学内部的各项制度,认真履行勤工助学指导中心的管理条例,严格要求自己、以己律人;
勤工助学中心办公室管理规范
勤工助学中心办公室是处理勤工助学日常事务的场所,为了促进勤工助学工作的规范化建设和管现制定如下工作规范,望各部门(基地)负责人和勤工助学干事认真遵守:
一、办公室使用规范:
1、 要使用办公室的各部门(基地),其负责人必须提前一天向办公室预约,如需临时使用
可在办公室无计划时使用,并在计划使用前撤离;
2、未经办公室同意,任何部门及个人不得使用办公室;
3、使用过程中,必须确保办公室内财务的安全完整,未经办公室人员许可,不得对办公室
内文档、财务作出操作处理(部门负责人只许对本部门文件进行查阅)。
二、勤工助学中心办公室值班制度
值班时间:每天晚:7:00-9:00
一、 按时值班,严格服从勤工助学的各项规章制度;
二 、值班人员必须严格按照值班表进行值班,做到提前十分钟到岗,做好值班前的准备工作,例如打扫卫生,整理文件等;
三 、值班人员必须做好值班日记,转接班时必须保持室内的清洁卫生,交接一切未处理的工作;
四 、礼貌待客,热情周到。做到认真、公正、严格地执行任务,做好记录工作。如有重大事件发生及时准确地向领导汇报,请示后处理;
五 、请假时必须提前半天以上向办公室主任递交请假条,批准后由办公室主任协调换班;
六 、值班人员应遵守文明公约、使用文明语言,不得在办公室吃东西、吸烟、打牌、喧闹等一切影响工作的事;
七 、办公室不得随意借出。办公室钥匙不得私自配备或转借他人,办公室所属物品属于公有, 不得私自挪用和外借;
八 、办公室电话是方便各部工作之用,不得用来处理任何不相关的私事;
九、 值班人员到岗后,首先查看记录本,有事做事,无事做日记,不得做做与工作无关的任何事情(学习除外,一旦有事,立即停止);
十、对有重要事件部长级以上的勤工助学干事进出办公室要登记,并把相关事件记录下来;
十一、全体勤工助学干事应团结友爱、发扬高度主人翁精神,不搞分裂,互相学习、共同进步,在错误面前互相监督,努力做到最好,在勤工助学同学中树立榜样、起到表率作用。
十二、此制度从公布之日起开始实施,本制度解释权归勤工助学中心财务部、
公司办公室规章制度范例
基本制度
1 、 进入办公室必须着装整洁。
2 、 在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3、 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4 、 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5 、 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6、 办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7 、 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度
1 、 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出 席会议者应先请假,同意后方有效。
2 、 学生干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3 、 每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4 、 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
值班制度
1 、 值班人员必须按时到办公室。
2 、 接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。
3 、 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4 、 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
5 、 做好办公室清洁卫生。
办公室规章制度
办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平,因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本规章制度。
办公室文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党支部书记签发。
业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于秘密的文件,核稿人应该注"秘密"字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
秘密文件由专人按核定的范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。
办公室文印管理规定
七、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
八、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
十一、严禁擅自为私人打英复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
办公用品购置领用规定
十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。
十三、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。
十四、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。
十五、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
十六、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
电话使用规定
十七、公司各部门电话费均按月包干使用。具体标准如下:办公室120元/月,投资发展部100元/月,财务部60元/月,城建资产部100元/月,市场营销部200元/月,项目技术部130元/月,会议中心50元/月。
十八、若有超出当月包干标准的,从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。
办公室考勤制度
一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
分团委、学生会办公室部门规章制度
第一章
办公室职能第一条 负责分团委文档的整理、登录、分类保存等工作,还要对分团委举办的各项活动及常规活动的所有活动材料,包括图片资料、文字资料,均在活动结束后及时整理、归档、备用。力求做到需要调用文档时,能立即提供。
第二条 负责分团委内部会议的筹备、会场布置,协助各部门筹备学院大型会议。例如分团委学生会的例会的会议记录,以及党组织生活的会议记录等等。
第三条 需合理安排分团委一周的值班情况,并做好监督工作。记录并存档分团委委员每次的例会的出勤情况。负责考核分团委各个部门以及部长值班和工作完成情况,为评优提供依据。建立分团委、学生会委员的个人档案以及各部门干事的联系情况,记录工作业绩,人事档案定期及时整理、补充和安全保管。
第四条 在学院电脑里建立分团委、学生会的文件夹,以便让各部门的工作记录能更完整清晰的`汇总进电脑,并保证电脑"桌面"的干净和维护,负责办公的清洁工作。
第二章
办公室值班制度第五条 办公室干事将根据值班负责同学通知的值班时间进行值班,需要各干事积极配合,认真对待。第六条 每天的办公室值班时间为:中午:12:00-13:00下午:16:30-20:30各值班成员需按时到场,不能迟到或早退,如有特殊情况不能出席的,要在值班前一天向有关人员说明请假原因。第七条 值班同学到位后即在值班表上签到,不得代签,不得事后补签;值班同学不得擅自离岗,因故不能值班者应事先请假并安排其他人员及时换班。
第八条 中午值班同学到岗后进行点名签到工作,告知老师自己是当天进行值班的同学。值班时主动协助老师、学生干部完成工作。值班完成后进行整理清洁等工作。
第九条 晚上值班同学到位后进行点名签到工作。值班时负责大一同学晚自修点名及"手拉手"活动点名工作,主动协助老师、学生干部完成工作。值班完成后进行扫地、整理清洁等工作,负责关门、关窗、关灯、关闭电扇、电脑等电器。
第三章
办公室用人制度第十条 明确部长及副部长的分工。认真听取干事意见,根据各自特长,将部门内干事进行两人左右一组的分工,每一组由小组长负责,对分配到的任务进行完成。第十一条 在新干事刚接手办公室事物时,由部长、副部长指导操作,注重培养人才,使他们尽快熟悉办公室工作、融入办公室部门及学校分团委、学生会的日常工作中。第十二条 通过定期分团委、学生会招新吸收新成员加入办公室部门,要做到尽量吸收人才。
第四章 办公室日常安排
第十三条 定期进行办公室部门例会,每个干事都需出席,如有特殊情况不能出席的,要在提前一天向有关人员说明请假原因。第十四条 例会内容为:对近期学院的有关活动进行说明,进行工作布置。对日常工作情况进行汇总。
第十五条 学期末进行一次总结大会,对于各干事一个学期的表现进行考核。
区委办公室规章制度
(一)调查研究制度
为充分发挥办公室的参谋助手作用,更好地为区委领导决策和指导工作提供服务,特制定本制度。
1、调研工作年初要制定全年调研的目标和计划,每次调研要确定调查范围和对象,参加人员,拟定调研提纲并及时做好调研报告的起草和上报工作。
2、调研的重点是全区各项工作中取得的成绩,全区阶段性中心工作实施过程中各单位创造的好做法,工作中出现的事有苗头性,倾向性的问题,区委领导和基层群众关心的热点、难点、敏感点问题;某项具体工作,具体问题和具体事件,区委领导正在考虑或将要考虑的重要工作及重大事项。
3、调研人员要坚持一切从实际出发,实事求是的思想路线,发扬吃苦精神,改进工作作风,深入基层,深入群众,虚心向群众学习向实践学习增强认识问题,分析问题的能力,提高调研报告的时效性和针对性,不断提高调查研究的水平。
(二)信息工作制度
为搞好信息工作,为省、市、区委决策提供及时准确的信息服务,特制定本制度。
一、信息例会制度
1、每周召开信息专题会。分析、研究省、市委信息刊物采编需要重点,确保和落实本周需要组织收集、编报的信息重点和题目。
2、每月召开信息分析会。分析本月信息采编中存在的问题,研究下月信息要点和采编计划及需要落实的有关措施。
3、每季度召开信息例会。各单位分管办公室领导和信息员参加,围绕本季度信息工作情况,有针对性地总结,交流各部门做好信息工作的新经验,以及要解决的问题。
4、每年召开信息工作年度会。总结本年度工作,表彰先进,安排部署下年度信息工作。
二、紧急信息报送制度
1、凡重大突出事件,重要社会动态,紧急灾情疫情以及其它重要紧急情况,各单位必须在2小时内报区委办公室。
2、对迟到、漏报、瞒报紧急重要信息的单位,要在全区通报批评,对造成不良影响和严重后果的,要追究有关领导和当事人的责任。
(三)督促检查工作制度
为进一步做好督促检查工作,确保市委、区委各项工作任务的贯彻落实,并使全区各级党委的督查工作走上经常化、制度化轨道,特制定本制度。
1、责任制度。对督促检查的事项,认真进行分解,实行量化管理,责任到人、到单位。督查工作人员明确分工,各司其职,各负其责,保证决策督查和专项查办各项目标任务的完成。
2、分流制度。对种类督促检查事项按照"分级负责,归口办理"原则,由区委办公室统筹安排,分流到有关单位办理,对多个部门共同承办的及时协调。
3、督办制度。《督促检查事项通知单》发出之后,区委办公室对承办单位事项的进展情况,要及时进行催办,对办理进度缓慢的单位,派人直接到承办单位进行督促检查,促其按期办理。
4、报告制度。及时收集各类督促查办事项落实情况,按照时限要求向区委写出专题或综合报告。
5、反馈制度。区委办公室对各单位上报的贯彻落实区委重大决策,重要工作部署的情况,要进行综合分析,及时汇总并向区委或有关领导反馈,为区委领导决策提供服务。
6、通报制度。对各单位贯彻市委、区委重大决策、重要工作部署和办理领导批示查办件的情况定期在一定范围内进行通报,表扬先进、批评后进,以推动市委、区委决策在我区的贯彻落实有及查办件按期办结。
7、评比制度。按照全区督促检查要求,认真搞好各项统计工作,每年年终对各单位开展督促检查工作情况进行一次考核评比,评出先进单位和个人,进行表彰和奖励。
(四)档案管理制度
一、档案管理范围
区委办公室档案室负责、省、市等上级文件、刊物的立卷、归档及保管、查阅工作,负责区委、区委办公室文件,区委书记办公会、区委常委会议记录、纪要的立卷、归档及管理查阅工作。
二、档案管理制度
查阅机密等级以下文件资料须持单位介绍信。
2、查阅会议记录等重要机密文件,须经主管领导(主任或副主任)批准;查阅归档文件一般不得带出档案室,特殊情况须经主管领导批准,并办理借阅登记手续。
4、档案管理人员要熟悉本部门档案情况,以利查阅;应熟悉《档案法》、《保密法》等有关法律法规,依法办公;工作调动时,应在有关领导的主持监督下,办好交接手续。
(五)印章管理制度
为加强区委、区委办公室印章管理,确保用印正确,不出错误,特制定本制度。
一、XX、XX印章由区委机要室专人负责管理。凡需使用区委、区委办公室印章者,一律凭领导批件登记用印。
二、区委印章管理制度
1、整理整个团委人员的档案;
2、区委公文需用区委印章时,须由书记或常务副书记批准,并由办公室有关人员监印。
3、区级命名的劳动模范和先进集体、个人,需要奖励或发给奖状使用区委印章的,必须报区委书记或常务副书记批准,凭批件或花名册用印。属各系统召开的表彰大会,需要颁发奖状的,均不以区委名义用印。
三、办公室印章管理制度
1、凡是以区委办公室名义印发的文件,通知,请求报告,因公出差,联系工作调理研究,外调证明材料,办公室工作人员因特殊情况需加盖区委办公室印章的,均须经主任或主管副主任批准,凭批件登记用印,重大事项,必须报主任批准。
2、凡经领导批准使用印章,印章管理人员对使用单位,事由,批准人,经办人,都要进行登记,以便备查。
四、印章管理人员未经领导批准,不准私自加盖区委、区委办公室印章,不准私自出具盖有区委、区委办公室印章的空白信,违犯规定者,要进行严肃处理。
团委办公室职责及规章制度制度
团委办公室职责
1、使用区委印章必须认真履行用印手续,并报区委书记或常务副书记批准。
2、汇总各部门开展的各种活动的活动计划;
3、对干部进行考核;
4、对月初计划、月末计划、学期初计划、学期末总结及其它文字性资料进行整理。
团委办公室的规章制度
1、协调团委各部门的工作,协助监督各部门落实工作,完成领导交办的其它事宜。
2、同学生会办公室一起召开各部门文书的会议,并要求各部门文书以书面的形式交一份上个月的工作总结和下个月的工作计划。
3、同学生会办公室一起召开各系办公室主任的会议,要求对近期的工作做一下总结和计划。
4、认真做好团委各种会议的记录和考勤工作。
5、领取和管理团委的报刊、文件和资料,认真做好团内文件、资料的登记、收发、传阅、保管、清退和销毁工作。
6、认真搞好档案管理和保密工作。
①按照要求认真整理好各类档案,对上级下发的文件要认真、规范及时处理,做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和丢失,收集整理各项档案资料并装订成册。作好人事管理工作,掌握基础数据,按要求及时上报信息。
②做好学校文字材料的撰写和整理工作,及时做好公文的处理,做好各种会议的记录和整理存档,加强学校档案管理工作,及时完善、健全学校综合档案,确保学校档案材料完整齐全。
7、每年对干部进行考核。(考核内容:学习成绩,宿舍卫生,开会是否迟到旷会,任务完成的情况等)并统计公布一次团干部名单和团委基本情况。
8、负责每月一次团内各部的工作计划和总结的整理,负责每学期一次团工作计划和总结的撰写。
9、调查掌握各阶段团员的思想动态,为学校职能部门开展学生工作提供依据。
10、负责团委委员值班安排与考勤情况,监督值班委员做好办公室的清洁美化工作。
11、负责电脑管理和印制常用的表格,并管理相关的文件。
办公室管理的规章制度9
1、目的
为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
2、适用范围
本规章制度适用于本公司所有人员
3、权责
3.1行政人事部负责管理制度的建立与监督实施;
3.2各部门负责制度的遵照执行;
3.3总经理负责制度的审核与批准。
4、细则
第一条服务规范
1.仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3.用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
第二条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的'工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内,禁止在办公室、卫生间吸烟。
7.办公室人员外出《外出单》或用公车需由直接主管或总经理审批。
8.不准用本公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本公司电脑上网聊天,浏览与工作无关的网页。
9.工作期间,私人电话尽量避免,确需处理时,力求简短。
10.员工应自觉维护好公司的各项办公设施,不得蓄意损坏。
11.下班要把手机屏幕朝下放、电脑电源关闭、公司灯具关闭,保持电脑桌干净整齐,桌椅摆放到位,个人生活垃圾不得过夜。
第三条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:
1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2.指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
3.胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。
4.女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
5.办公室职员上班应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。
6.女性职员应保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。
5、责任
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事部、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30—100元)。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权。
办公室管理的规章制度10
为了加强对院学生会办公室的管理,维护正常的工作秩序,创造良好的工作环境,特制定本制度:
第一条值班制度
1、学生会办公室值班时间为星期一至星期五每天上午
8:20—11:30、下午14:00—17:20、晚上19:00—21:00
2、值班期间应按时到岗,不得无故缺席,有事请假者须提前上报。
3、值班人员必须签到,不得由他人代签或记录与事实不符的记录。
4、值班人员不得在值班期间擅自离职,不得带无关人员进入办公室。
5、在办公室内不得大声喧哗、不得抽烟、不得从事与工作无关的事情。
6、值班人员负责接纳来访,并作好记录,传达上级指示,协助各部门当天工作。遇师长及其他学院往来人员应礼貌对人、热情待人。
7 、请及时联系相关负责人。
8 、保持办公室清洁卫生,不得乱扔纸屑、果壳之类的垃圾。垃圾不得随意乱扔,办公室由值班人员每天在值班时间内进行扫除。
9、宣传部在每次做完展板以后,应及时打扫卫生,地面不能粘有颜料等。
10、节约用电,注意安全,在值班结束前,检查公物有无损坏或遗失,做到人走灯关,人走门窗关。
11、各部门值班人员应做到关系和睦,相处融洽。值班结束后,值班人员自觉将办公室钥匙传于下一位值班人员。
第二条办公用品管理
1、办公室用品实行登记管理,妥善保管学生会所属物品。
2、使用办公室物品(胶带、工作证、院旗、礼仪绶带、签字笔,桌子,插排、拉花等)必须认真、完善地填写《办公室物品借记表》,并且办公室相关负责人必须在场。
3、借出的物品必须在规定时间内返还,不得无故拖欠,损坏物品须照价赔偿。
4、不得擅自移动办公用具的原始位置。
第三条存档管理(办公室,相关部门)
1、学生会所有文件资料由办公室统一管理。所有部门必须积极配合办公室的资料管理和收集工作。
2、活动负责人必须将活动文件等资料在活动结束当天内交办公室存档。
3、各部门、成员有义务配合办公室的资料收集、档案整理工作。
4、办公室定期整理学生会档案资料,未经允许,任何人不得随意查阅。
第四条会议申请
1、使用办公室进行相关会议及活动需提前与办公室负责人联系。
2、会议必须说明:会议人数、目的、时间段。
3、如会议有冲突的部门,请自行更改会议时间。
4、同时进行会议的部门,请维持办公室秩序,不得高声喧哗,如发现违反者严重处罚。
第五条办公室计算机使用管理办法
1、办公室计算机由办公室负责管理与维护。
2、使用计算机的人员必须爱护计算机。
3、办公室计算机设有网络连接密码,未经允许不得私自修改和泄漏密码。
4、严格按照规定操作电脑,因违反电脑操作规定造成电脑损坏的追究其
责任,并视情节轻重给予处理。
5、计算机主要用于院学生会的`日常文件资料的输入、整理、保存、收发与工作有关的信息。
6、不得用计算机从事私人活动以及从事与工作无关的活动,未经允许严禁上传,下载相关资料。
7、计算机每周进行杀毒,定期对杀毒软件进行网络升级,使用软盘和移动储存器时,要先用杀毒软件进行杀毒,确定没有病毒才能打开有关文件。
8、严禁利用计算机收发、制作和传播反动、暴力及其他不健康资料与信息。
9、各部门有义务维护学生会电脑的正常运作,并要有节约用电的意识,长时间不用电脑应关闭电脑,切断电源。
10、除工作需要,未经允许,不得使用打印机打印私人资料。
本制度自颁布之日起实施。望各位使用学生会办公室的人员认真遵守,切勿违反。本制度最终解释权属吕梁学院学生会办公室。
办公室管理的规章制度11
一、催办范围
1、协会党委会、局长办公会所作的打算、决议的执行;
2、上级部门和协会领导批示事项的落实;
3、重大来信来访问题的处理;
4、协会领导要求办理的事项及其他需督办、催办的'事项。
二、督办催办程序
1、审批。依据督办催办事项,由有关人员填写好《执行通知书》或《办理单》,报协会领导或办公室负责人批准。
2、送办。将《执行通知书》或《办理单》送达承办单位或承办人签收。
3、联系。准时把握承办状况,与承办单位或承办人保持联系,依据承办状况督办催办。
4、汇报。督办催办工作完成后,应准时向局领导汇报,必要时要提交书面材料。
5、复办。如办理结果不符合要求,应按要求再次办理,并汇报复办结果。
6、归档。督办催办材料经领导审核同意后,要立卷归档,交机要科保存。
三、督办催办形式。
除书面催办外,对重要文件、会议打算的贯彻落实状况,也可通过电话、口头等方式进行催办,必要时应将反馈状况综合成文字材料,送有关领导参阅。督办催办由办公室主任负责,副主任承办详细事宜。
办公室管理的规章制度12
基本制度
1、进入办公室必须着装整洁。
2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个
良好的工作环境。
4、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的`工作总结。
5、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
6、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度
1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
3、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
4、做好办公室清洁卫生。
办公室管理的规章制度13
基本制度
1、进入办公室必须着装整洁。
2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度
1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的`确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2、开会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
值班制度
1、值班人员必须按时到办公室。
2、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
3、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
4、做好办公室清洁卫生。
办公室管理的规章制度14
第一章总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章员工行为规范
第一条职业道德
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条形象规范
(一)着装、举止
1.着装:整洁、大方、得体
1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
2)着装最好上下相配、平整,符合时节。
3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。
4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
2.举止:文雅、礼貌、精神
1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。
2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
第三条语言规范
1.会话:亲切、诚恳、谦虚
1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
4)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。
5)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。
第四条社交活动
1.待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。
2.作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。
3.参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观。
第三章员工日常工作行为规范
第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。
第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。
第七条员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。
第八条个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆置于椅子后方。
第九条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第十条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
第十二条桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。
第十三条室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。
第十四条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。
第十五条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。
第十六条保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。
第十七条要节约用电,下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度,人员长时间离开办公室时应关闭空调。
第十八条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
第十九条未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
第二十条工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第二十一条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。
第四章 办公现场管理规范
第二十二条工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。
第二十三条公共卫生由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。
第二十四条员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
第二十五条在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章爱护财产
第二十六条每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。
第二十七条复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的'维护由行政部负责。
第二十八条电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,将由信息部派专业人员对电脑进行维修,不得擅自处理。
第二十九条公司所购的书籍资料等,由行政部指定的专人进行登记、编号,并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续,借阅最长期限为两周,超出期限须办理续借手续。
第三十条发现设备、设施有问题时,及时通知行政部,由行政部向维修单位说明情况,并协调好维修时间,然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。
第三十一条为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。
第六章罚则
第三十二条本制度的检查、监督部门由公司行政部执行;
第三十三条若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚;
第三十四条根据人事规定,各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当月绩效考核评分项目。
第七章附则
第三十五条本规定由公司行政部负责解释、修订。
第三十六条本规定自**年**月**日起执行。
办公室管理的规章制度15
一、严格执行学校作息制度,按时上下班,做到不迟到、不早退、不旷课,有事
二、保持宁静,不大声喧哗,不做与工作无关的事情(如:玩耍打闹、干私活、
三、老师办公室放置物品规范有序,私人物品全部进柜,保持墙面清洁,不能在
四、办公室应做到干净有序,不乱堆乱放,室内物品、桌上资料放置整齐,各室
五、老师办公室内不准吸烟,校内内不得吸游烟。
六、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯,不乱扔纸屑、烟头、杂物,不随
七、老师办公室内不得开无人灯,开空调时不开窗
八、提倡节省用水用电,严防各类事故的`发生,灯具、风扇、电脑等电器设备在
九、办公室内全部人员要有安全意识,下班后或无人时要关闭门窗,不在办公室
十、爱惜办公室的公物,不私自将公物带走。
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