岗位规章制度
随着社会不断地进步，人们运用到制度的场合不断增多，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编为大家收集的岗位规章制度，欢迎大家分享。
岗位规章制度1
1、医院护理部依据各级卫生部门下发文件制定本院护理管理制度、岗位职责、工作流程、护理常规。
2、各级卫生行政部门下发的新的文件、规范后。护理部组织学习领会其内容。报请领导批准后及时修订本院相关制度、职责。
3、修订护理管理制度。岗位职责必须经过全体护士长讨论并公示修订内容广泛征求护士意见及建议。
4、护理管理人员根据征求的'意见及建议修改修订的制度、职责相关内容要注明修订日期。
5、修订的护理管理制度、职能定稿后报请领导批准正式发布，同时宣布废止原本项制度或职责。
6、各科室护士长组织相关人员学习，督导护士执行，保证制度落实。
7、护理管理人员在修订的护理管理制度、职责发布后定期督导检查各科室学习机执行情况。
8、修订后的文件，有试行—修改—批准—培训—执行的程序。有修订标识。所有文件符合相关法律法规。
岗位规章制度2
一、巡逻队员上岗执勤一律统一着装、佩戴袖章,文明执勤。服从社区居委会领导和社区民警的指导，按时上、下岗。
二、进入巡逻岗位后，应严密注意巡逻区域内可疑人、事、物，依法盘查可疑人员。预防、制止现行违法犯罪活动，及时抓获违法犯罪嫌疑人。
三、发现治安事件及时报告110，依法保护现场，疏散周围群众。当队员正当防卫或意外受伤，应立即告知巡逻队主要领导，必要时通知保险公司人员赶来处置。
四、做好应急抢险救灾、协助城管、人民调解工作，妥善处理群众救助。
五、队员必须爱护巡逻工具，凡在本人手中损坏或损失的工具将照价赔偿，并对当事人酌情处分。
六、各组长应合理安排巡视路段并对巡逻队员严格考勤，上下班各考勤一次，定时定点巡视到规定地方接受监督签字，作好巡查记录。
七、工作期间不得干与工作无关的`事情。比如玩手机、听单放机(mp3)、打牌或跟人聊天过长影响工作等。
八、在岗队员出现严重工作失误，造成较大损失或经常工作不力，作风散漫的，将依据相关制度酌情对其处理。
岗位规章制度3
1、会计人员应依法行使职权，维护国家财政制度和财务制度，保护社会主义公共财产，加强经济管理，倡导勤俭办园，提高经济效益。严格按照上级财政部门要求，坚持“收”“支”两条线。
2、根据勤俭办园的原则，制定年度经费预算，合理安排使用经费。
3、制定本单位的`财务、财产、物资管理的具体规定和办法，并认真组织实施。
4、会计人员必须遵守法律、法规，按照会计法的规定办理事务进行会计核算。
5、严格执行财务制度，对各项收支凭证进行认真审核，
6、认真及时做好记帐、算帐、结帐及财产物资清查工作，如实反映本单位各项资金活动情况，做到凭证合法、手续完备，帐目健全、数据准确、报帐及时。
7、每月制好收支表，并及时向领导提供经费使用情况。
8、按照规定，妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表、财务文件等会计档案资料，遵守国家保密制度。
9、经常分析财务工作中存在的问题，及时向领导汇报，并提出改正工作的具体办法，当好领导的参谋，发挥监督作用。
10、认真完成领导临时安排的其他工作。
岗位规章制度4
1、认真执行各项物业法规政策，坚持原则，秉公办事，保护师生的合法权益，维护正常校区管理秩序；
2、全面掌握辖区内房屋及配套设施的基本情况，建立正确完善的基础资料档案，并及时做好变更记录；
3、熟悉管辖区域师生基本情况，建立师生综合档案，建立良好的师生关系；
4、按时检查督促责任区域的清洁卫生工作，确保任何时候都能达到卫生标准要求；
5、做好管辖区域的各项管理内容的日巡视，及时发现和制止违章行为，并按规定予以纠正，确保楼宇结构完好，外观整齐，公共设施不受损害。发现管道阻塞及时查明原因，分清责任，迅速采取措施予以处理，并做好巡视记录；
6、按规定时间安排好化粪池的清理，雨、污水井及管道的清理和疏通，水池的清理等维护项目；
7、督促绿化人员搞好绿化的及时浇水、松土、施肥、杀虫、补种、除杂草等工作，保护绿化地清洁，使之生长良好，并做好绿化管理和生长记录，各季、年度生长评估记录；
8、定期回访师生，征求改进服务管理和服务的.意见，及时处理来信来访，处理师生的投诉意见；
9、主动帮助师生解决实际困难，做好经常性和特定委托务工作；
10、 不断总结工作经验，在事件中提出创造性建议，不断提高管理、服务水平，为师生提供舒适、愉快的居住、生活、学习环境；
11、 认真做好《宿舍管理员巡查工作记录》。
宿舍管理员工作内容
1、每天巡楼时携带对讲机，有关工作钥匙，巡查登记记录表以及对已完成的工程维修情况报告进行巡查；
2、每天按规定时间巡查指定区域；
3、每次巡楼时必须按规定检查公用设施，发现故障在2小时内报修；
4、回访师生，征求服务意见和收集师生信息；
5、每次检查公共地方清洁和绿化情况，发现问题及时处理和跟进；
6、检查各楼层电房、管井房、风机房、电讯房房门有否锁闭；
7、每天参加工作例会；
8、做好外来人员的登记盘查工作。
岗位规章制度5
1、对本企业贯彻上级的安全生产方针、政策起保证监督作用，并积极提出建议和意见。加强安全生产管理，负责建立并落实全员安全生产责任制。
2、严格执行国家和总公司有关安全生产的方针、法律、法规、政策和制度，加强对职工进行安全教育培训，接受安全培训考核。
3、深入生产一线，掌握了解职工的思想动态，做好思想政治工作，解决影响安全生产的各种思想问题，做到防患于未然。
4、检查并考核同级副职和所属单位正职安全生产责任制落实情况。定期到承包单位检查落实安全管理及隐患问题整改情况。
5、负责健全安全生产管理机构，充实专职安全技术管理人员。听取安全工作汇报，决定安全工作的重要奖惩。
6、主持召开安委会会议，研究解决安全生产中的'重大问题。
7、组织对重大事故的调查处理，落实事故“三不放过”原则，坚持发生重大事故向上级党委汇报制度。
岗位规章制度6
1、在总经理的领导下，负责宾馆工程技术的组织指导和管理工作，保障动力设备的安全运行与装修设施的完好。
2、负责组织制定本部门各岗位责任制、设备检修保养制度，并进行检查督促执行。
3、负责保证宾馆各工程技术系统：如电力、通讯、电梯、空调、给排水，锅炉等系统完好和安全运转；分析各子系统的运行报告，制定提高设备利用效率的措施。
4、负责组织制定工程设备更新改造方案，工程维修计划，土木工程建设规划等，在论证其可行性的`基础上提出预算报告，经领导批准后组织实施。
5、负责宾馆全部专门设备：机械、电力、空调、管道、锅炉等设备的维修保养工作。
6、控制宾馆能源消耗，防止跑、冒、滴、漏、散现象。检查水、电、燃料的耗损情况，掌握能耗规律，策划实行有效的能源节省措施，合理安排维修费用。处理客人对工程维修工作的投诉。
7、合理安排本部门人力、物力资源，负责对员工的业务技能培训及业务考核。
8、负责处理业务范围内发生的问题、协调与宾馆其它部门的关系.
9、配合保安部搞好全宾馆安全消防工作。
岗位规章制度7
1、生产现场的物品分门别类放置，做到排列整齐有序，标识注明。
2、生产现场不许随地乱扔纸巾、烟蒂、水果皮、饭盒等杂物，保证现场清洁整齐，不留下卫生死角。
3、保持地沟畅通，地面及设备表面清洁无污渍，无积水，实现清污分流，符合环保要求。
4、上班期间统一穿工作服，要求着装整齐，清洁，头发放在网罩内。
5、严格生产现场各项管理制度、加大检查、抽查力度，保持生产现场整齐有序。
6生产现场，杜绝物料“跑、冒、滴、漏”，严禁现场脏、乱、差等现象。
7从自己做起，爱惜公司的'一草一木，禁止他人任意破环和践踏公司的公共财物。
8、严格控制生产工艺纪律，确保“三废”达标排放，营造良好的生产环境。
岗位规章制度8
一、警卫人员负责厂区内的.日常安全保卫工作，保障单位安全。
二、警卫人员必须爱岗敬业，工作认真负责。三、警卫人员日常工作职责：
（一）对外来人员进行登记管理，并问清事由，安排外来车辆到指定位置停车。如无故不登记或强行进入，应及时阻拦，并向办公室报告。严禁闲杂人等随意出入单位；
（二）夜间值班时，应加强办公楼内外巡查，检查各种设施和车辆停放情况，按时开关院内照明设施，加强夜间进出车辆、人员的管理；
（三）厂区院内及门前卫生，每天上午清扫一次，负责管理机关绿化带内的花草树木；
（四）代为收发单位报纸，并妥善保管。其中，重要信件、邮件收到后直接送达公司办公室；
（五）负责单位热水器使用管理，每天早晨上班后按时供应开水，并按时关闭电源，以确保全局日常用水。热水器使用时，必须严格按照操作规程，不得违规操作，以防造成安全事故；
（六）负责单位冬季采暖期间水循环系统管理，每天按时开关循环系统，并严格按照操作规程，不得违规操作，以防造成安全事故；
（七）值班期间，如发生重要情况，应及时报告局办公室；
（八）公司办公室交办的其它事项。
四、警卫工作人员每天早上8点准时交接班，值班期间不得无故脱岗、串岗、饮酒、私自接电暖器、电炉子热水器等。如因特殊情况请假，须主管局长批准，并自行协调下一班警卫代值。
岗位规章制度9
岗位责任制
一、局主要职责是
（一）根据省、市发展和改革部门的要求和县委、县政府的指导思想，研究提出全县国民经济和社会发展的战略目标和意见，组织编制国民经济和社会发展中长期规划和年度计划，以及基础产业、支柱产业和区域发展等专项发展规划，综合平衡和协调社会总需求、总供给、协调、衔接和平衡各主要行业的发展规划和全社会资金（包括财政预算内外、银行信贷）等重要经济指标和经济总量的关系。
（二）指导、促进县内市场经济体系的建立，组织拟订资源节约和综合开发利用发展规划，确保资源的综合利用，行产布局的合理，生产力的进步和提高。
（三）研究提出全县重点建设项目计划，审批限额内投资建设项目和限额以上投资建设项目的转报工作，对有关部门上报国家、省、市投资建设项目以及技术改造项目的跟踪管理和稽察工作。
（四）会同有关部门组织编制中长期和年度科技发展规划，重大科研项目攻关计划和重大科研基础设施建设计划，提出科技发展规划的有关措施和建议，推广普及科技成果转化为生产力的工作。
（五）抓好全县经济运行情况的预测、监测、分析、综合和信息服务，县委、县人民政府提供可靠的决策依据。
（六）会同有关部门研究提出促进对外贸易，利用外资的战略和方针政策，提出利用外资的总体规模和投向，办理利用外资，项目和向境外投资项目的审核审批申报工作。
（七）参与研究农业、林业、畜牧业、渔业、水利等部门的发展规划，抓好农村小康水平达标规划和重要农副渔牧产业基地建设计划，协调管理建设资金的使用，会同有关部门做好项目的组织实施。
（八）做好科学技术和社会事业（包括教育、文化、卫生、体育、广播电视、人口、社会保障等行业）与国民经济相互衔接，推进科技成果的产业化进程，提出经济和社会事业协调发展，相互促进的措施，协调好两者之间的关系。
（九）贯彻落实国家粮食的，购销政策，制订全县粮食宏观调控、供销总量平衡、产品结构调整、地方储备粮和确保军、民以及突发事件的粮食供应，并负责监督全县粮食购销经营情况。
（十）主管全县商品和服务价格、收费工作。
（十一）承担制定产业规划和实施产业政策的职能。
（十二）负责经济体制改革相关工作。
（十三）承担县委、县政府、上级发展和改革部门交办的有关事项。
二、各股室及下属局的职能：
（一）人事股（与纪检、监察合署）：负责党务、人事、工会、纪检、监察、计生、普法宣传、政治思想教育、精神文明建设，以及社会治安综合汉理、文书档案管理、保密、机关财务后勤等工作。
（二）综合股： 负责资料综合、资料汇报、汇总编制全县国民经济社会发展中长期规划和年度计划。检查监督中长期规划执行情况和年度经济运行情况。抓好季度经济情况综合，及时向上级和县人大作报告。研究社会事业（包括教育、文化、卫生、体育、广播电视、人口、社会保障等）发展中的重大问题，组织拟订社会发展规划，审核申报社会发展专项资金。并承担国防动员委员会交办的'有关工作和经济体制改革的有关事项。
（三）农财股： 负责全县农村经济发展战略，监测和分析全县农业和农村经济的发展，协调农业、林业、畜牧业、海洋、水利、气象、国土资源等有关行局编制发展规划；编制贫困地区经济开发计划工作；编制和监督实施生态环境建设规划工作；组织规划农村小康建设和经济信息网建设。
（四）投资股： 研究有关投资的宏观调控政策，监测全县固定资产投资的运行，负责全县固定资产投资建设项目的审批、上报、管理工作，编制全县工业、交通、能源、通信等年度计划和中长期规划；编制全县产业规划和实施产业政策。并及时组织对全县固定资产投资建设项目，以及工业、交通、能源、通信等发展进度的调研。
(五)、重点项目稽察办公室：负责对全县重点项目和工程质量稽察工作，对重点项目建设过程中的工程招投标、建设进度、工程质量、政府投资、资金使用和投资概算的控制进监督检查。
(六)、粮食局：负责全县粮食流通宏观调控，协调和指导粮食的营销动作，研究提出全县粮食流通体制改革方案并组织实施，组织起草粮食流通和储备粮管理的有关规章制度。粮油购销与进出口、地方粮油储备规模与收储计划建设，调剂市场流通粮油余缺。研究拟订粮油政策性补贴、信贷资金计划；协同有关部门管理粮食量标准、检测制度；拟订军民粮油供应措施、抗灾抢险、水利移民等粮油供给措施并监督实施。
(七)、物价局：贯彻执行国家、省、市价格方针、政策和法律法规，制订和实施全县物价价格收费管理的规范性文件和政策措施，负责价格分析、预测和监控，把好价格调控关。切实管好国家、省、市列名管理的商品，按有关政策规定审核价格，规范经营者和价格行为，制止低价倾销，反对牟取暴利，价格欺诈等不正行为，依法对商品和服务价格、行政事业性收费。有权对经营者和中介组织的价格行为进行监督检查，对价格、收费违法行为实施行政处罚，并受理和处理价格收费投诉举报。指导、监督县直业务主管部门和乡镇价格、收费管理工作；协调处理部门之间的价格、收费争议。并在政府指导价格和政府定价外收取保证金、抵押金、风险金费用和管理会费。积极参与粮食风险基金、储备粮制度的动作的监督，充分利用价格扛杆促进经济的发展和社会进步。
岗位规章制度10
1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；
2、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作；
3、确保收货区库存商品的'质量完好、数量完整；
4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；
5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用；
6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通；
7、下属员工的管理、监督、考核、培训；
8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全；
9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估；
10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性；
11、合理分配员工工作，并进行考核；
12、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。
岗位规章制度11
1、协助经理负责仓库货物的安全管理工作（先进先出，及时补缺，数量准确）、
2、全面负责，及时，准确，快捷，安全地配送公司商品、
3、协助审核送货单的账目，确认品种，规格，数量，收货人后签字领单，交货给客户要当面点清、
4、全面负责对送货单的商品配齐，协助经理调货，对无货或一次性未送齐的商品及时汇报与订单员，给予做好账目处理、并汇报给经理，给客户相应满意的解决、
5、熟悉商品的进出地方，熟悉地形，负责货款的回收，做到帐，货，钱一致，注意个人安全、
6、负责仓库商品的整理，陈列，对商品的数量负责，对商品的短，缺及时核对和纪录、
7、注重团队精神，善于沟通，同仁之间应以礼相待，相互配合，协调，共同努力服务好客户、
8、认同公司文化与理念，养成个人良好的生活习惯，注重个人的`形象（言行；举止）、
9、个人目标与企业目标相融合，在任职期间，尽心，尽力，尽职，尽责地做好本职工作，成为公司优秀的配送员、
10、尊守公司的规章制度，服从领导的安排与调遣、
11、公司为员工提供平台，机会，个人应注重学习与提升，能力的提高，个人素质与涵养的提升、严禁带着情绪化工作、
岗位规章制度12
1、协助装饰公司总经理制定装饰公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、协助装饰公司总经理制定装饰公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度，将公司内部管理制度化、规范化;
3、协助装饰公司总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行;
4、负责装饰公司设计市场的具体运作和规划;组织、监督公司各项规划和计划的实施;对装饰公司各部门的工作情况进行跟踪督导，指导装饰公司各部门完成业务指标
5、策划装饰公司各阶段的营销方案，开展企业形象宣传活动;
6、指导公司人才队伍的.建设工作;
7、完成装饰公司总经理临时下达的任务。
岗位规章制度13
1、负责确定餐饮公司的营业政策，组织制定、调整餐饮公司的短期工作计划和长期发展计划，并定期检查其执行情况;
2、掌握市场行情，确定餐饮制品的成本标准，善于分析经营成本，以保证销售和利润指标的完成;
3、定期研究新菜单，根据价格原则，结合市场实际，制定合理的餐饮价格，并有针对性的进行各项促销活动;
4、负责推行符合顾客个性化的`上门料理服务;
5、负责开展公司送餐外卖服务，制定相关外卖制度、流程;
6、组织和实施服务部员工的服务技术和厨部人员烹饪技术培训工作，提高员工素质及菜品质量，为餐饮公司树立良好的形象和声誉;
7、重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生法”，开展经常性的安全保卫、消防教育，确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全;
8、检查管理人员的工作情况及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施，出色地完成各项接待任务;
9、建立良好的宾客关系，主动征求客人对饭店的意见和建议;
10、定期向董事长报告工作和人员情况。
岗位规章制度14
一、危险化学品装卸搬运安全操作规程
1、在装卸危险化学品前要预先做好准备。装卸人员必须了解所装（卸）物品的理化性质和危险特性，包装容器的使用特性和发生意外时的应急措施。复查包装是否完好，运输车辆是否符合要求。
2、装卸人员应根据物质的危险特性，必须穿戴相应适合的防护用品，作业前应由专人检查防护用品是否妥善，穿戴是否合适。作业后对防护用品应放在专用箱柜中保管。
3、装卸氧气及乙炔时严禁跑、冒、滴、漏，如发现跑、冒、滴、漏应立即进行维修。
4、在装卸危险化学品时，氧气浓度超标应立即进行通风。
5、严禁与易燃、易爆物品混运。
6、在装卸危险物品过程中，如遇有闪电、雷击、雨雪天或附近发生火灾时，应立即关闭库房和阀门停止作业。高温季节不宜在8－18时作业，运输时应避免阳光直射。
7、危险货物装卸现场的道路、灯光、标志、消防设施等，必须符合安全装卸条件。罐（槽）车装卸地点的储槽口应有明显的货物名牌，储槽注入、排放口高度，容量和路面坡度应能适合运输车辆装卸要求。
二、危险化学品运输车辆安全操作规程
1、运输危险货物时，必须遵守国家的有关法律、法规。车辆进行应控制车速，保持与前车的距离，严禁违章超车，确保行车安全。在夏季高温期间限运的危险货物，应按当地公安部门规章进行运输。
2、装载危险货物的车辆不得在居民聚焦点，行人稠密地段，政府机关，名胜古迹，风景游览区停车。如必须在上述地区进行装卸作业或临时停车，应采取安全措施征得当地公安部门同意。
3、运输危险货物必须配备押运员，并随时处于押运员的监管之下，不得超装、超载、超速，不得违反交通规则。驾驶员、押运员必须掌握危险货物运输的安全知识，必须了解所运载的危险货物的性质，危险（害）特性、包装容器的使用特性和发生意外时的应急措施。
4、危险货物运输中如有丢失、被盗、流散、泄漏等情况时，应立即报告当地交通运输主管部门，并由交通运输主管部门会同公安部门查处，采取必要的安全措施。途中需要停车住宿或遇无法正常运输的情况时，应何当地公安部门报告。
5、运输危险货物的车辆严禁搭乘无关人员，途中应经常检查，发现问题及时采取措施，车上人员严禁吸烟，运输忌火危险货物，车辆不得接近明火，高热场所、车辆中途停靠、过夜，应安排人员看管。
6、所装运的危险货物，化学性质相抵触或灭火方法不同的不准同车混运，装车前应认真检查包装（包括封口）的完好情况，如发现破损，应及时调换或加固，应根据货物的性质，采取相应的遮阳、控温、防爆、防火、防震、防水、防冻、防粉尘飞扬、防撒漏、导除静电等措施。
7、运输危险货物的槽罐以及其他容器必须封口严密，能够承受正常运输条件下产生的内部压力和外部压力，保证危险货物在运输中不因温度、湿度或压力的变化而发生任何渗（洒）漏。
8、装运易燃物品的车辆（罐槽）未经清洗、置换处理，检查时不准动用明火，不得使用易产生火花的工具。
9、运输危险货物的.车辆，必须配备必要的与所运物品相适应的应急处理器材，安全防护用品和现场急救物品，应专车专用，并用明显标志。
三、气瓶储存操作规程
1、应置于专用仓库储存，气瓶仓库应符合《建筑设计防火规范》的有关规定。
2、仓库内不得有地沟、暗道，严禁明火和其他热源，仓库内应经常通风、干燥，避免阳光直射。
3、盛装易起聚合反应或分解反应气体的气瓶，必须规定储存期限，并应避开放射性射线源。
4、空瓶与实瓶分开放置，并有明显标志，并在附近设置防火用具或灭火器材。
5、放置整齐，佩戴好瓶帽。
四、气瓶充装操作规程
气瓶入站后，充装前检查应完成下列内容：
1、气瓶是否属本站自有气瓶。
2、漆色、字样是否准确。
3、防震圈、瓶阀、瓶帽是否安好。
4、气瓶外观有无凹陷、鼓包、严重腐蚀、划伤、加热和电弧焊痕以及其它疑问。
5、气瓶制造、检验钢印、内容是否准确、清晰、完整，是否在检验期内。
6、确认气瓶原始重量和公称容积及允许充装量。
7、确认气瓶有无余压，瓶内介质是否为氨。
8、检查气瓶警示标签是否完好，不完好时重贴一张。
9、充装前检查有疑问，报质保技术负责人安排处理，并有详细记录。
充装前检查有下列情况之一的气瓶，应先进行处理，否则严禁充装：
1、钢印标记，颜色标记不符合规定，对瓶内介质未确认的。
2、附件损坏、不全和不符合规定的。
3、瓶内无剩余压力的。
4、超过检验期限的。
5、经外观检查，存在明显损伤，需进一步检验的。
6、首次充装或检验后首次充装未置换的。
7、气瓶附件泄漏或有损伤不能确保安全的。
8、气瓶制造厂是否具有“气瓶制造许可证”。
9、气瓶瓶阀出口螺纹是否为右旋。
10、是否为报废气瓶。
11、气瓶瓶体或附件材质是否与液氨相容。
12、不属自有气瓶，需报质保技术负责人、站长，签订气瓶产权转让协议，并经检查合格后方可充装。
岗位规章制度15
1。熟练掌握一汽轿车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护一汽轿车和本销售服务中心的`利益和形象；
2。认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
3。按照一级轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4。积极向顾客宣传一汽轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题。
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