个人工作总结(集合15篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,是时候写一份总结了。那么总结有什么格式呢?下面是小编整理的个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人工作总结1
一年来,我作为一名电厂电气人员,以饱满的工作热忱,努力学习专业技术学问,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作力量,干好本职工作,现将一年来的工作加以总结:
一、工作仔细负责,敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,听从领导支配,克服孕期反应等身体不适,始终以乐观仔细的心态对待工作。特殊是十月份六号机组运转,劳动强度增加,但我们发扬艰苦奋斗的作风,不怕苦,不怕累,克服一个有一个的难题,使四期工程得以顺当圆满的胜利运转。
二、技术上专心钻研,理论上熟记操作规程,自购电气学习资料;实践上严格遵守运行规程,培育独立操作力量,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的阅历、留意的事项随时登记来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把电气专业学透学精,还需要时间的磨练、学问的积累,循序渐进,一月才比一月强。即使放假假期间,利用间歇时间,不忘看化学专业书籍,做到身不在岗心在岗,还充分利用家里网络资源,查看电厂化学文献,开阔视野,连续充电,盼望在上岗后能以新的熟悉高度对待工作。
三、力量包括协调力量和处理事故力量,若说"技术'比作"智商'的`话,那么"力量'就可比作"情商',电气专业亦是如此,智商高就不见得情商高,由于技术是死的,力量是活的。只有做到活学活用,才能更好地干好工作。
四、积累工作阅历,贯彻公司"节能降耗'。在水质合格的基础上,精益求精,平安运行是首要,还要兼顾经。
个人工作总结2
不知不觉中一个学期就要结束了,回忆这个学期的工作总结如下:
一、思想方面
我从思想上,利用师德师风教育活动端正自己;从行动上学电脑技术,学教学技能等;在生活上注意形象,为人师表。一学期来,我积极参加政治学习,努力提高自身的思想觉悟,服从学校的工作安排,默默无闻地配合领导和老师们做好校内外的各项工作,得到了领导和同事的肯定。这些肯定使我在以后的工作中变得更有信心、有动力去做好每一项工作。
二、考勤方面
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与私人之间的关系,不迟到不早退,有时还会加班加点,同时煅练了自己。对学校的工作尽职尽责,不管是学校分到的哪一项工作,我都配合同事尽自己的努力把工作做好。
三、工作方面
这学期主要的工作主要包括在三个方面:
一是担任七八年级共16个班的信息技术课的教学;
二是承当微机室管理;
三是积极开展信息技术兴趣活动,包括组织学生参加区学生主题网站制作比赛;辅导八年级1,2,3,4,8,9班的学生参加市"中科杯"比赛。为了延长微机室计算机寿命,我们开展了"保护电脑,人人有责"的活动,并且在每个班选两名学生进行卫生清理、日志登记,做到责任到人。通过学校组织的听课活动和积极参加教科院组织、市信息中心组织的活动。让我在学习中实践,在实践中提高,不断反思教学中的.困惑,总结经验,创新自己独特的教学方法。
四、以后的打算
1、信息技术兴趣小组的继续深入开展。
2、配合网络学习成员开展网络学习活动。
3、继续加强学习,提高自身业务水平。
"越是对事业爱得深,越感到自己对事业的不尽职。"在以后的教学工作中,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,就能创造性地搞好信息技术课教学,就能使我的工作有所开拓,有所进取。
个人工作总结3
在和20xx年共成长的日子里,我们又将迎来崭新的一年,新的总是美好的,让人向往的……所以,在新的一年里,我们充满了太多的憧憬和期待……
回想20xx年,我们仓库工作在我们领导的孜孜指导下,迈着稳健的步伐,抱着创新的意识积极的实践着,我们走过了一个成熟的一年,一个可喜的一年……
不入规距,不成方圆!在仓库工作中,我们一直严格按照“仓管员岗位职责”进行对物品的验收和发放,对需要补仓的物品我们根据部门的使用量及时的请购,以我们应有的工作态度来支持对前台的工作!
在酒店的评星活动中,我们也深刻的意识到我们做的还不够好,我们的仓库必竞也是酒店的一个窗口,一个重要的.窗口,我们有义务也更有责任来做好自己份内的事!不给酒店评星拖后腿,也不给我们的财务部丢面子!我是这么想的,同时我也把想法付诸了实施,到我休息天的时候,我拖朋友的关系到凯悦大酒店和维多利亚大酒店的食品仓参观了一下,结合我们的仓库取人之长,补已所短!
在工作中,我们一直按着常清洁,常整理,常整顿,常规范,常自律这五常法来严格要求自己,它对我们不单单是一个理论,更是我们工作中的一道格言!在我们的努力下,不论是仓库的整体环境和结构布局,还是物品摆放的位置和间距,都让人看了感觉很清爽,很明了……工作需要激情,激情需要鼓励!领导能对我们工作的肯定,就是对我们最大的鼓励!虽然我们做的还不尽美,但我们会一直在努力……
个人工作总结4
时间过得真快,一转眼,到大竹堡小学对口帮扶就三个月了。回顾这几个月,能赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到帮扶学校的肯定,真是莫大的安慰。今年的对口帮扶工作快要完成了,现将我的工作情况总结如下:
基本情况
80年从教至今,我在教育战线奋斗了四十个春秋,现在离退休不远了。上期末,学校领导找我谈话,肯定我工作成绩的同时,希望我发挥一个老同志传帮带的作用,支教马边,为国家的民族教育作贡献。我当时就表态,服从学校安排,一定把我们认真负责的工作态度、忘我无私的奉献精神带到大竹堡小学,担起一个老教师的`责任,保质保量完成支教任务。
临退休前支教,对我来说,确实也是磨炼。毕竟,几十年生活习惯、工作习惯都被打破了,要吃苦,要劳累,要离开家人。但是工作需要,我顾不了那么多,支教是大事,想做,就没有困难克服不了的,我准备好了,随时听从召唤,奔赴马边。
工作方面
我并没有因为自己是一名扶贫支教的老师就有优越感,就带了光环,就要搞特殊。一踏进大竹堡小学,我就是“大竹堡人”,我以高度负责的主人翁精神,参与到对口帮扶的教育教学活动中,不挑不拣,不计得失。扶贫支教工作,说实在的,苦;面对苦,我报之以“干”。
(一)勇挑重担
支教以来,我担任了大竹堡小学一年级一个班的数学、道法、美术、体育教学工作,与学校副校长搭班。
凡是在民族地区支过教的老师都知道这是什么概念:新生一年级汉语水平良莠不齐,别说教学,就是日常交流都会不顺畅;一年级上半期处于幼小衔接最关键的时期,学生从自由散漫的幼儿园生活进入有要求、有压力的小学生活,学习习惯、班级秩序、家校关系等等没建立起来,事无巨细,都要老师亲自过问,更何况这是彝族地区寄宿制小学一年级的教学工作,工作量之大,不言而喻;与副校长搭班,就意味着多做事,副校长公务多,常出差,副校长一走,我就“全天候”,所谓“全天候”,就是朝九晚八,全天不休。支教三个月,我来了八盘“全天候”接任这些工作,对我精力、体力、脑力都是挑战。学校照顾我,我是可以选择中高年级的,可我考虑再三,还是选择一年级。
(二)认真教学
为了正常开展教育教学工作,我得提前做足功课。备课,特别是备学生,这点非常重要,学生变了,学情也变了,走了几十年的老路子行不通了,我必须重新开始。
要了解彝族同胞的子弟,了解他们的学习底子,了解他们的习惯、家庭、喜好,找问题,想办法,尽量利用他们熟悉的猪、牛、羊,创设孩子们喜闻乐见的生活情境,讲解数学知识,加深学生对数的理解,提高课堂教学效率。
我所教班级,37个学生,只有1个是汉族学生,有几个孩子从未上过幼儿园,他们说彝语,我说汉语,交流非常困难。为了让学生听懂我说话,我这么大年纪,还学会了做课件。课堂上,各种资源都用上了,除了书本、课件,还用上各种肢体语言,表情、动作、声音齐上阵,还请语感好的学生做我们的翻译。
教学生要有耐心,教彝族学生更要有耐心。“今日学,明日忘”是常事,为了让学生记住,我就让他们反复练习、刻意练习、动手操作,加强对后进生的辅导,不放弃一个孩子,一定要让他们“有所获”。
(三)注重习惯
也许是从事过多年少先队大队辅导员工作,好像是一种职业习惯,特别关注学生的习惯养成。从小事做起,从卫生做起,从穿衣吃饭洗澡睡觉扫地收拾书包做起,让他们知道文明、整洁、守时、有序。
和学生在一起,我一言一行都是教育,我就是学生的表率,因为要教好学生,我的自律性也增强了许多。
(四)关爱学生
“亲其师,信其道”,为了走进学生心灵,建立良好的师生关系,我经常和学生谈心,了解他们的情况。当我得知学生家里非常困难,缺穿少衣,心里非常难过,为了帮助他们御寒,我把爱人和儿子买小了或者穿了几回七八成新的衣服打包给他们带进去,希望他们能过一个温暖的冬天。
能帮助别人是一件快乐的事情,希望我所做的一切,能让他们感受到爱和支持,眼里有情,心里有光,能自然地接受爱,也能自然地爱身边的人。
支教工作又苦又累,但所有付出,能得到领导和同事的肯定,内心便无比欣慰。10月26日,我随大竹堡小学的领导回到金山小学,两个校长谈到我的工作,吴校长说:罗老师在向我们民族地区传经送宝的同时,也在教我们的老师如何做人。这是对我的最高嘉奖,有这句话,再苦再累,我都觉得值得。
现在,我最担心的是彝族年后,我那些娃把知识还给我了。三个月的努力,80%的学生会做10以内的加减法了;10%的娃基本会做;还有10%的娃似懂非懂,我真担心耍完彝族年,似懂非懂的娃变多了。
彝族年后返校后,我将调整教学进度和教学方法,针对学生不同层次,采取不同的教法,力争他们在期末考试中有个好成绩。
个人工作总结5
今年我接任初一(1)班的班主任工作,第一次做班主任,应对这些满怀憧憬、满怀期望、渴望知识的初一新生,我尽我的努力,教导这批学生认识自我、提高自我。教师的使命是教育好每一位学生,而班主任的使命便是以学生的健康成长为首要任务。如果一位班主任,不能够把学生放在心中的首位,那它就不是一名称职的班主任,更不是一名称职的教师。班主任的任务是神圣而又光荣的。我将这学期完成的工作总结如下:
一、思想上高度重视,严抓学生的日常行为规范,培养良好的学习习惯。班主任工作能够说是相当琐碎、繁杂的',需要面面具到,学生每取得一点提高,都是对我的安慰,为此付出艰辛,我认为是值得的。在工作中,我始终抓住一条管理主线——学校常规的管理。开学初,我首先严抓学生习惯、纪律和劳动卫生等日常行为,亲临指导,力作模范。经过一段时间的努力,学生们在日常行为规范方面有了很大的提高。之后我的工作重心随之转移到课堂上来,并根据《中学生日常行为规范》,《同德中学一日常规》等制订了班规,班规从某些方面补充并突出了日常行为规范,同时把好日常行为规范的量化考核关。经过努力,我班学生已经构成较强的时间观念,培养了劳动意识,增强了竞争意识,养成了良好的行为习惯。
二、认真按时完成学校布置的各项任务。我从一开始就十分注意了解学生,明确工作重点。利用好每一节班训课,对学生进行思想教育。我着重抓班风的构成。为了树立良好的班风、学风,从一开始就严格要求学生,并注意经过活动增强班级凝聚力。例如,我进取发动和指导学生参加校校运动会比赛,取得了全校的成绩,加强了班里学生的团体荣誉感,增强了班级凝聚力,使班风逐渐构成。
三、重视班干部队伍的建设和管理,培养他们的综合本事,发挥他们的先锋模范作用,以影响和带动班级各项工作的开展。班干部是班主任的得力肋手,是班级管理的骨干力量,为了让他们发挥主力作用,我及时对他们的工作职责心和工作热情给予肯定,时时要求他们以身作则,学会塑造自身的班干部形象,从而树立威信。
四、工作的不足和今后的方向
1、对待学生管理上有欠缺:学生群体和个体之间经常发生矛盾,影响了学习,由于监督不到位。
2、班级常规管理不完善,少数学生在思想上对待学习的主动性仍然很差,好的生活学习习惯依旧没有构成。
3、与家长的联系和沟通较少。学生出现了问题应当及时向家长反映。
一学期的班主任工作使我学到了许多,本事也得到了加强。可是,由于本人经验不足,心有余而力不足,有些工作还没有做到位,还做得很不够,存在一些问题有待解决,敬请领导谅解。为了学生更好的发展,期望在下一学期继续努力,向有经验的班主任学习,搞好教学,抓好班级,争取在各方面都取得更好的成绩。
总之,这个学期的工作使我在各方面都取得了提高,本事得到加强。可是,由于经验不足,有些工作还没有做到位,还做得不够,还存在一些问题有待解决。今后,我将再接再厉,总结老班主任的经验教训,不断充实自我,争取做得更好。
个人工作总结6
第一,各年初初次的采购计划和采购预算非常重要。第三年年初,由于采购部分没有上一年的采购资料和总结,采购计划基本上只是按照市场部分的销售计划和生产部分的产能计划来进行模糊的猜测,因此年初计划上只有采购总量,种类,经济批量,批次和总的本钱预算,忽略了采购时间,仓储容量等多项因素。相对来说,年初的采购计划和预算做得比较差,导致没能顺利地指导整个第三年的采购工作。在随后的第四年的计划和预算中,工作有所改进,并且有明显的进步。根据第三年的采购经验,假如公司的仓储部分仍然只拥有一个原材料仓库的话,将会极大地限制采购的灵活性和增加公司的采购本钱,主要影响采购的批量折扣以及增加运输用度。因此,采购部分及时调整采购战略,在第四年初就计划建议公司再多租一个原材料仓库,使得原材料容量由原来的10000件扩大到可以容纳20000件,根据第三年的采购总结可以了解到,一方面扩大原材料库存容量可以答应采购部分一次性订购更大批量的原材料,从而获得较大优惠的批量折扣;另一方面,也能大大减少运输批次以及进库次数,从而减少运输用度的支出;比较起第三年的采购,其节省的运输用度和所得到的折扣能大大抵消新租仓库的'租金和库存用度,总的来说,能极大地减少整年的采购本钱。第五年的计划和预算与第四年大概一致。
第二,从为库存而采购到为订单而采购。在正常的贸易交易中,在商品短缺的状态下,为了保证生产,必然形成为库存而采购,但在如今供大于求的状态下,为订单而采购则成了一条铁的规律。在市场经济条件下,大库存是企业的万恶之源,零库存或少库存成了企业的必然选择。制造订单的产生是在用户需求订单的驱动下产生的。然后,制造订单驱动采购订单,采购订单再驱动供给商。这种准时化的订单驱动模式可以准时响应用户的需求,从而降低了库存本钱,进步了物流的速度和库存周转率。
第三,在争取折扣的情况下预算与预算执行情况较为理想。在第八年,我们由于资金题目而不得不放弃了很多折扣,使得该年的预算执行情况较差,然而从第九年起到第十年,我们一直争取到2%的批量折扣和5%的现金折扣,使得预算执行情况得到理想的转变。
个人工作总结7
转眼间,又一个学期过去了,针对这一学期的语文教学工作,总结如下:
1、深入钻研教材,备好每一堂课。能根据教材内容及学生的实际,拟定教学方法,创造性地使用教材,编写比较实用性的教案,教案中体现学法的指导。
2、努力改变教学方式,提高教学质量。在课堂上,运用“两疑三读”的模式,把自主学习、合作学习引入课堂,注意调动学生的积极性,加强师生互动,充分体现学生的主动性,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。
3、做好培优补潜工作,全面提高教学质量。对于学习能力相对好的学生注重他们在更深层次上的学习和探究;对于学习能力相对困难的学生,从基础知识方面着手对其进行再一次针对性的教育教学,促使他们可以逐渐跟上其他同学的'脚步。
4、认真做好教学反思工作,不断提高自身的业务素养。授课后及时记载本课教学的成功和失误,能够比较真实地从教法的选择、教师的备课、教学目标的要求与学生的认知水平及教材的编写等方面加以分析,寻找问题出在哪里,并能提出今后的改革措施。从而不断总结经验,吸取教训,改进教法,提高自身的业务素养。
5、积极参加教研活动,努力提高自己的理论水平。在备课组教研中积极发言,在教学目标,教材处理,规划教学流程,创设问题情境,化解教学疑问,促进学生心智发展上,善于提出自己的意见与建议。在学校的教研中,敢于提出自己不同的见解和发表自己的意见。
最后,存在的问题和努力的方向:
回顾一学期的工作,发现存在一些问题与困惑。如:平时的学习还不够,自身的教学理论还比较缺乏;在教学经验论文的撰写方面比较少动笔;课题的实验上摸不着边;备课有时尚抓不准等等问题。还如,课堂上:1、教师在课堂中如何处理好放与收的关系?2、如何处理好个性发展与全面提高的关系?如何做到既尊重学生又达到语文教学优化的问题? 3、教师对课堂教学中如何做到关注三个维度目标、如何有效进行整合?这些有待于,在今后的工作努力进。
今后努力方向:
加强自身的学习,主动地进行知识的更新和"充电",自觉拓宽知识领域,将最新的、最实用的知识和技能传授给学生。加强对课堂教学的研究,争取形成自己的教学风格。
一分耕耘一分收获。在今后的工作与事业中,自己将再接再励,以饱满的热情、旺盛的精力迎接全新的挑战。
个人工作总结8
在分管业务工作期间,积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极带领全院职工齐心协力、努力工作,圆满完成了各项工作任务。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加国家及省内外举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并多次去省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。自任现职以来,本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在98%以上、独立完成数百例剖宫产及其他妇产科手术,病人都能按时出院,从无差错事故的发生。
注重临床科研工作,参加了《药物促排卵联合人工授精治疗不孕症临床研究》县级科研项目,荣获一等奖。撰写论文四篇,并先后在省级刊物发表,受到了专家的赞赏和肯定。
注重人才的培养,自任职以来,积极指导下一级医师的工作。在妇幼卫生人员的培训中,担负组织和教学任务,由本人具体指导培训的各级妇幼人员达2千余人次,提高了各级妇幼人员的工作能力,真正发挥了业务骨干作用。
本人在分管保健工作期间,严格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划,进一步完善了县、乡、村三级保健网,建立了妇女、儿童“四簿四卡”,并定期检查落实,掌握全县妇女、儿童的健康状况。每年为女工健康查体3千余人次,0-7岁儿童健康查体1千余人次,实现了妇女、儿童系统化管理,有力保障了妇女、儿童的.身体健康。
配合主管领导,完成各项目标任务,如初级卫生保健、创建“爱婴医院”等工作。认真组织学习,培训业务骨干,深入各乡镇,配合各级领导,当好参谋,并制定切实可行的实施办法,积累了大量的实施材料,在省市抽查、评估、验收时,顺利通过。
学习、宣传、落实《母婴保健法》,整理收集有关材料,书写版面,组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传,散发宣传材料,带领同志们办起宣教室,并帮助指导各乡镇办宣教室或宣传栏,为《母婴保健法》的落实打下一定基础。积极开展婚前查体工作,发放《致新婚夫妇的一封信》,进行新婚保健知识及优生优育知识的宣教,每年举办学习班1-2期,提高了孕产妇自我保健能力,降低了孕产妇及新生儿的发病率和死亡率,为提高我县的人口素质奠定了基础。
个人工作总结9
时间过得很快,转眼间我在公司工作已经一年多了。加入碧桂园房地产开发公司对我来说是一个很好的发展机会,也是一个锻炼和提高我各方面能力的好机会。“管理规范,运营有序,各司其职,争创一流,工作愉快,一家人一样”是我过去一年的亲身经历。在此,首先感谢公司领导和同事们的大力支持、关心和帮助,让我能够迅速适应公司的管理和运营程序,努力做好自己的工作。自从加入公司以来,我仔细了解了公司的发展概况,研究了公司的规章制度,熟悉了公司的运营流程。同时,我真的感受到了积极向上、鼓舞人心的企业文化,这让我受益匪浅。现将我今年的工作总结如下:
一、加强思想学习,保持积极进取的'精神。
在思想和行动上始终与公司保持一致,坚定不移地执行上级领导交办的任务。
二、虚心好学,努力提高专业素质和技能。
熟悉业务,掌握技能,是完成工作,履行职责的需要。为了尽快适应环境,更好地开展工作,我们努力坚持“向人学习,向书学习”的学习型适应理念:一方面虚心向领导和同事求教,通过他们的言行和工作程序来规范自己的工作行为;另一方面,认真学习公司下发的文件,努力掌握相关专业知识。通过工作或利用业余时间,我们经常联系相关单位的领导,了解和熟悉各方面的情况。积极承担大、小任务,在工作中注意做一个敬业的人,虚心请教领导和同志,努力提高自己的综合素质。在过去的半年多时间里,通过努力工作,工作能力得到了显著提高。
此外,我还学习了公司的规章制度和文件,了解了公司历年来的各项荣誉,以及各个项目部门和项目经理的情况。同时,我对公司的现状和发展有着深刻的了解。
三、勤奋、尽责,圆满完成各项任务。
工程部岗位多,任务急,要求高。对此,在工作中,我可以主动为一个领导分享我的担忧,为领导分享。我能坚持高标准,尽力自愿完成任务,努力让领导和同志满意。半年多来,我认真对待自己的工作,努力工作,表现出了应有的奉献精神。协助工程部经理,今年主要完成了以下任务:
一是东北2-1区晋城五地十七套别墅交接顺利完成。在施工过程中,通过不断的努力,我能够抓住重要的环节,完成公司上级领导布置的任务
第二,经常去施工现场进行质量安全进度检查,质量安全工作不能有任何差错或侥幸心理。所以检查认真负责,不留死角。
三是完成领导交办的一切临时性任务。一年来,无论是各级领导交办的一些临时性任务,都能认真对待,及时做好。
一年多来,无论是思想认识还是工作能力都取得了很大的进步,但差距和不足依然存在。由于在公司工作时间短,自己的工作不容易处理,工作任务繁重,看图纸的机会很少。理论与实践的结合有待进一步完善。我会在以后的工作中努力改善以上缺点和不足,努力做得更好。
以上是我一年的工作总结。在未来的工作中,我将努力坚持“求真务实、诚信为本、脚踏实地、勤奋工作、善待他人、真诚相待”的人生宗旨,以“学海造舟,永无止境”为鼓励,虚心学习,不断提高自己的专业水平和综合素质,努力工作,为公司的发展尽自己最大的努力!
个人工作总结10
作为一名自然科学教师,我认真学习了《小学科学课程标准》和《小学科学课程标准解读》,从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。我还深知要教育好学生,教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生能接受我、喜欢我。
一、工作方面:
在工作中,我积极、主动、勤恳、责任心较强,乐于接受学校布置的各项工作,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、教育教学方面:
我担任两个年级、八个班的科学课,科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程,目前越来越受到各界的重视,我知道,要想提高教学质量,首先要立足课堂,教师要从常规课上要质量。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话一直指导着我的教学思想,我严格要求自己,精心预设每一节课,尽量使教学工作更加完善。
三、考勤方面:
我坚持做到按时上下班,不迟到不早退,从不因为个人的私事耽误工作的时间,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的.工作。多学习,以提高自己的教学水平。除了认真做好自己的教学工作之外,还积极参与学校分配的各项活动,协助其他老师做好学校的各项工作,尽自己最大的努力把教育教学工作做到更好。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报,并得到领导的鼓励和指导,能做到顾全大局,服从安排;同事之间能做到互相关心,互相帮助,互相沟通。
四、业务方面:
在紧张工作之余,时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感,想要为自己充充电,特别是作为一名小学科学教师,在学生的心目中觉得我似乎懂得要更多一些,然而在教学过程中,由于对科学学科教学经验不足,总觉得自己在各个方面的知识还欠缺,教学上时常遇到一些知识上的难点,书到用时方恨少,只能平时自己多看些各个方面的书,在头脑中多储备一些知识,这样面对学生的难题时,能够坦然相对,同时在教学中不断实践,不断总结,希望自己能够全面提高。
总之,在这一学期中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如:课堂语言平缓,不够生动,理论知识不够充足,教学经验不足,组织教学能力还有待提高等等。
在今后的工作中,我将更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,力争成为一名名副其实的优秀教师。
个人工作总结11
时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和挑战让我深有体会。对于一个销售经验不是很丰富,刚刚踏入销售行业不到两年的人来说,销售工作确实充满挑战。至今为止,我已经在销售领域奋斗了将近一年半的时间,经历了不少起伏和挑战,不再是一个完全的新手。每天都在不断围绕销售这一中心展开工作,这段时光或许不算太长,但也足够让我积累宝贵的经验。
20xx年这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来更多客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的'时候还只刚刚利用XX网络销售平台,一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。
上个季度收到的询盘很少,而且质量不高,即使我花费了很多时间去回复,但潜在客户的反馈也很少,而且回复都比较简单,显示出他们并不真正有购买意愿。他们可能只是在比较报价,或者用来与其他供应商进行对比。因此,上个季度的努力基本上是徒劳的。而在第二季度,随着产品描述的完善,一些质量更高的询盘开始出现。在这些众多询盘中,很难判断哪些是真正有意向的。只有认真对待每个询盘,引导潜在客户,他们才会逐渐对回复和话题产生兴趣,并最终花时间回复你的问题。
实际上,只要大部分询盘质量较高,很可能会有客户前来考察工厂。这样一来,我们就有更大的机会赢得订单。另外,有些客户需要购买大额设备,因此会前来考察几家工厂,我们需要在竞争中脱颖而出,让他们选择我们的设备。在这个过程中,价格、沟通和公司实力等因素将影响交易的成功与否。因此,成功与否取决于我们的实力。如果没有赢得订单,也不要气馁,还有很多机会等着我们。每次都要努力抓住机会。
第三季度基本都是在跟单学做单据,其实这些表面上不难,但是都是些细致活,只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说,公司抬头一定要用对,不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的,那么就会出问题了,这只是其中的一例。
第四季度,很幸运的是,我在11月初接到了一个项目,本来已经计划在今年辞职,但现在有了这个项目,我决定继续工作到明年四月份。如果项目顺利完成,我会继续留在岗位上。
因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划,其中最不可缺少的就是毅力和勤奋,还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的,只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报,但是有所付出就一定会有得,天上不会自动掉馅饼,只有自己努力去争取才有机会获得成功,成功总是垂青于有准备的头脑,所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
在即将结束的这一年里,经历了成功也遇到了挫折。庆幸的是,即使没有其他外贸同事的帮助,我也顺利完成了一笔小订单。这个经历让我对自己有了更多信心。但也意识到了自己的不足,比如在技术问题上无法给客户清晰的解释。例如,无法准确描述水处理设备中水流的路径,哪些管道是用来回收废水的,如何启动洗膜程序,如何冲洗预处理罐等等。这些细节需要深入了解设备原理才能回答清楚。至今为止,我还没有成功售出一条生产线,这也让我意识到在技术方面的不足。学无止境,我意识到要想在这个行业有所成就,需要不断精进自己的技术知识。
总结到这里,我览过自己的成长历程,反思了过去一年的努力和收获。虽然没有太多深刻的自我审视,但我依然怀揣着对未来的期待和憧憬。下一年的目标已经清晰地浮现在眼前,那就是努力实现售出一条纯净水生产线的设备。希望在明年的第一季度,我可以迈向这个目标,为自己的梦想迈出坚实的一步。
个人工作总结12
岁月如梭,不知不觉我来明一乳业已经有一年了,一直在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。现在回忆当初应聘来我们公司客服部还像昨天发生的事情一样,可是在这段时间里,我学到了很多,也成熟了很多。
很多人可能会认为客服部工作很简单,枯燥,定义为售后效劳,其实不然,婴幼儿乳品业的客服人员,也需要了解多方面的知识,如营养、育婴及沟通技巧等,从事此工作的过程,还会影响到个人的性格,提升心理素质。不管以前是学过什么专业,从事过什么样的工作,来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上,才能真正明白学无止境的道理。
定期对明一的新老顾客做安康回访,是每位客服部营养师每天必做的工作。面对每天重复的工作,我们的营养师们要把自己的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度,在这个信息时代,市场竞争剧烈,竞品公司也会对顾客进展回访,并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每天都能接到一家或几家的回访,怎样才能让对方对我们的效劳感兴趣呢?
首先我们要明白,在与顾客交流的过程中,虽然不是面对面的,但我们的语气和表情,对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话,结果可能是对你爱理不理,甚至拒听。反之,你的微笑效劳让对方感到亲切,这样我们和顾客的间隔也就拉近了。还有,在交流的过程中,应抓住顾客较关心的话题,可根据其宝宝不同月龄,不同季节,给予顾客最前沿的信息,如此次流行的手足口病;最新育儿资讯和最快的信息动态,给予特别的喂养指导。
相对于回访,接听400热线,让我变得更有耐性,在性格方面,也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候面对顾客的情绪发泄,刚开始的时候都承受不了。自己的情绪也会随着顾客的责骂,甚至脏话,情不自禁的冲动,有时就会提高嗓门。
记得有一次,让我记忆犹新,一位男顾客打来,接起就是一顿凶猛的“连珠炮”。大概的意思是公司在当地做活动,购置了一定数量的产品后会有一个赠品,当时销售人员告知赠品暂时发放完了,给打了一张欠条,过后会再补。可回来后,看到朋友也参加了活动,却能拿到赠品,于是这位男顾客不问清情况就到超市闹了起来。而在交流的过程中带着脏话和威胁,不断的重复他到超市怎样吵闹,如果没能马上拿到赠品就要怎样去毁坏明一的名声等。还一直强调要用武力对付导购,而且还一再确认这边是谁在接此。
顾客越说越冲动,情绪有些失控,说如再没有拿到赠品,要来公司找麻烦,下场和导购一样等等。由于很担忧也很气愤,当时的声音也变的很生硬,嗓门也大了起来,酝酿好的话都说不出来了,没头绪的一直在劝其不要去找导购麻烦,对方也根本不听解释。这头的'我一头雾水的弄不清重点,不仅自己受气,而且还没安抚平息顾客的情绪。事后,在领导的提示与指导下,领悟到该事件处理的不妥之处,让我认识到做为客服人员最根本的条件就是处事不惊、理性应对顾客的各种投诉。
渐渐地,我更学会了从顾客的角度出发,多站在对方的立场想想,换位思考,更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下,越说越生气,啥话解气说啥,其实,并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态,先学会耐心倾听和温婉安抚顾客,了解事件来龙去脉,并和顾客做详细的分析,尽量在第一时间解决顾客反映的问题。遇到无理下,越说越生气,啥话解气说啥,其实,并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态,先学会耐心倾听和温婉安抚顾客,了解事件来龙去脉,并和顾客做详细的分析,尽量在第一时间解决顾客反映的问题。遇到无理取闹的客户,我还应学会和同事就事分析总结经历,互相鼓励,一来可以让自己放松一下,二来还可以让同事有个准备,并尽早为顾客解决问题,防止纠缠不休。在屡次的磨练中,我们都在慢慢成长,慢慢成熟,学会调整自己的情绪,用积极向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄,然而我们最终没有气馁和放弃,磨练才是成功最重要的动力。
明一市场越来越大,选择明一的顾客也越来越多,顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻,我们迫切需要自己学习更多的东西,更专业的东西。因此我们利用了业余时间去学习相关婴幼儿喂养、宝宝成长及早教、孕妈咪书籍,以及查阅相关的母婴网站,充实自己。而接下来顾客打进热线,寻求的不仅仅是喂养知识的指导,有更多是关于市场今后效劳的内容、产品、活动、效劳态度等引起的投诉和建议。经过不断的充电我们才会做的更好。我们客服部是后勤部门中人员最多的,在这个大家庭里,感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里,我们锻炼了自己,提高了自己,互相学习,互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口,我们必须不断的提升,跟上公司前进的步伐,相信我们客服部会越来越出色。
来到xx的工作时光虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作资料,这一切都是对自我的一种挑战、一种提升、更是一种成长。回忆十月份的工作状况,我主要负责两方面的资料:一是网站资料的更新,二是53客服,因为没有将这两项资料很出色的完成,所以我对自我的表现还不是很满意。下方详细的来说明一下工作的完成状况:
1、更新xx网站沈阳校区的新闻,包括校内动态、考试信息和的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和相关的相关知识。
2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章,宣传xx英语。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。
4、在培训网站、分类广告的外语培训和培训等相关分类,留学论坛和沈阳本地论坛等地方广告。
5、撰写xx英语公益活动——高中建立的文章。
6、编写xx英语网站新增版块——雅思保分方案的相关资料。在学校众多来访人员中有一项来访方式就是透过网络咨询来约访学员,这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的工作资料有了更高的要求,除了将网站好,也务必提高和客户在网上交流的潜力。
网络是虚拟的,我不明白在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不明白他是好意还是恶意,所以在存在这些数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究。透过这一个月以来,53客服工作的完成我对自我并不是很满意,主要存在一下问题:
1、咨询量本身与上月相比有所降低。
2、针对咨询的人约访数量降低。
3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的潜力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。
针对以上问题,在下个月的工作中,我方案从几个方面进展改善:
1、分析上个月客服咨询资料,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询潜力,这也是重中之重。
2、加强在网站上对xx英语的宣传力度,将53客服的连接尽可能多的参加到所发文章的网页,提高点击率。
3、提高自身业务素质潜力,有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感,从而心态有所转变,今后转变自我的心态,完善业务潜力、提高咨询量。
下个月即将到来,针对上述提到的问题,有那么改之无那么加勉,出色的完成接下来的工作。
个人工作总结13
时光荏苒,我到店已近两个月的时间,回顾这段的工作,在各位领导和同事的支持与帮忙下,我此刻已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在钟楼店上班,因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的.本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从此刻做起,才能每一天都不同的进步。
要做好这份工作不仅仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选取他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样应对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务潜力。
有效的团队工作也能够提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、潜力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有必须的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,用心提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。
个人工作总结14
一年的教育教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,经验、吸取教训,本人特就本年度的工作如下:
一.教育教学工作:
首先,能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合,以提升学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,从而使学生们分析、解决问题的.能力不断提升。
第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。
第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,明确提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提升。
二.其他方面:
每学期根据学校实际认真制定学校工作计划并督促实施,撰写学校工作总结,突出反映学校师生成果;统筹安排学校的教学工作,重视通过组织业务学习、开展校本教研、进行业务竞赛、组织外出学习等途径抓好教师队伍建设,推动教师专业成长;能认真参加市小学校长高级研修班的学习,每次学习都能提前安排好工作,做到学习、工作两不误;创建博客,把平时的教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和同行交流分享,丰富业余生活,记录教育人生。
三.努力方向:
在新的一年中,我将以优秀同行为榜样,加强自身政治学习、业务锤炼,不断提升教育教学水平和学校管理能力,为学校的发展作出更大的贡献。
个人工作总结15
大家好!不知不觉20xx年已经接近尾声了,细细回味这一年令我感受颇深。回顾我在地产走过的路,感觉自己受益匪浅。现在我将我今年在本公司的工作情况以及下一年度的工作计划总结如下:
一、作为一个房地产公司的预算员,我能按照公司及工程部的各项规章制度,按时按质地完成各项工作
1、对内的工作情况
按领导的规定要求,完成了接待中心的土建、装修、安装及综合楼地下一层的土建预算,综合楼地上部分土建预算正在进行中,预计在明年元月中旬完成;在此同时还完成了各项资料的整理归档工作,资料方面的工作已基本完善。
平时在工作中积极地配合土建工程师进行现场核量,并对施工单位的资料进行不定期检查,严格要求施工单位的资料按相关规范规定要求进行。及时参加项目部及公司的会议,按公司的规章制度进行工作等。
2、对外的工作情况
已完成了接待中心土建、装饰专修、安装工程等的结算;同时广告围挡、广告喷绘、土方工程、现场签证也都已结算完毕。
总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。
二、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度,进一步加强工作责任感
本人总是积极适应和遵守执行公司的`各项管理制度,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的工作。
三、20xx年工作计划
1、在来年积极做好各专业工程的招标预算工作。
2、根据现场施工情况完成综合楼的土建、装修、安装预决算工作。
3、严把资料关,使各项资料更加完整完善。
4、努力学习,不断进取以提高自己的业务水平。
以上为本人粗略的个人工作总结及来年的工作计划,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。在此还要感谢领导们一直以来对我工作的支持和帮助,谢谢你们!
一年来,我们在市建委的领导以及省造价总站的具体指导和帮助下,认真贯彻国家、省工程造价管理部门制定的有关方针、政策,遵循市场经济规律,积极探索我国加入WTO后工程造价管理方面的新路子,抓住机遇,迎接挑战。
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