为民服务中心工作总结
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为民服务中心工作总结1
一、中心基本情况
为民服务中心现有工作人员xx名，设主任、副主任各x名，窗口工作人员xx名。编制情况公务员编制x名、事业编制x名、特岗x名、社区借调人员x名、人社专员x名。进驻中心窗口单位有：人社窗口、民政窗口、经济发展窗口、残联老龄窗口、农综服务窗口、村镇建设窗口。
二、各服务窗口工作开展情况
人社所窗口：
1、就业工作方面。
（1）组织各村社区为县重点企业帮扶招工xx人；
（2）x-x月份积极落实中央巡视整改要求，认真开展就业创业政策宣传，并顺利通过省级验收；
（3）x月份开展xxxx年度创业担保贷款申报工作，目前已申报xx人；
（4）xxxx-xxxx年度脱贫人口人社公益岗位x人申报完成；同时按照上级要求，对就业扶贫系统公益岗岗位人员信息进行维护；
（5）完成xxxx年第一、二季度扶贫车间、基地务工贫困劳动者就业补贴申报及打卡发放；完成xxxx年前三季度人社公益岗补贴申报及打卡发放。
2、城乡居民社会养老保险方面，已完成本年度城乡居民社会养老保险参保缴费xxxxx人，占县下达任务的xxx.xx%，其中微信缴费xxxxx人，占县下达任务xx.xx%；办理老农保退保xx人；完成本年度村干部养老保险申报工作；涉及xx村、xx村、xx村、xx村等村被征地养老保险正在审核、申报中；加大城居保及被征地重复领取和死亡冒领资金追缴力度，截止目前，共追缴城居保重复领取和死亡冒领资金xxx人xxxxxx.xx元、追缴被征地重复领取和死亡冒领资金xx人xxxxxx元，有力地保障了社保资金的安全。
3、城乡居民基本医疗保险方面。完成县医保局布置的xxxx年度城乡居民医保参保资金清算工作、xxxx年在册贫困人口医保参保核查工作；办理外出返乡人员医保xxx人、新生儿医保xxx人。xxxx年xx月起开展xxxx年度城乡居民医疗保险参保缴费工作，目前全镇共xxxxxx人参保缴费。
4、劳动监察及社保等工作方面。目前共处理劳动保障监察投诉案件x起，有力地保障了劳动者权益。养老保险待遇领取人员网上资格认证完成xxxxx人，完成率xx.xx%。做好社会保障卡发放、激活和维护等工作。
民政窗口:
1、办理城乡居民大病救助xxx人次，xxxxxx元；
2、办理城乡困难人群医疗再救助xx人次，xxxxxx元；
3、办理公墓入园通知xxx人次；
4、办理殡葬救助xx人次（人均xxxx元）；
5、办理临时救助、送温暖xxx人次，xxxxxx元；
经济发展窗口：
城镇困难职工帮扶脱困政策的咨询解答工作，上半年复核了xx户在档困难职工材料并上报，新申报了x户困难职工材料；继续开展办理营业执照加盖公章的业务，办理xx起。
残联老龄窗口：
1、实际完成精补药费补助人数xxx人。按照每人每年xxxx元的补助标准，完成补贴资金的打卡发放，共计发放精神病药费补助资金xx.x万元，并辅助村和社区录入到精准康复系统；
2、春节慰问困难残疾人xxx人，每人xxx元，计x.x万元，打卡发放；
3、宣传解决残疾人保就业不到位，发放残疾人宣传就业明明白纸，摸底排查有就业能力的残疾人分别到x和杭埠参加残疾人招聘会；
4、摸排x-xx周岁残疾儿童辅具需求x人；
5、对辖区内所有残疾人电话进行再摸底，更新残疾人联系电话xxxx人次；
6、对建档立卡贫困残疾人家庭子女及残疾学生xxx人给予补贴，打卡发放x.x万元；
7、分配xx镇银龄安康工作任务xxxxx，日常审核更新老龄信息网；
8、发放残疾器材xx个并登记录入精准康复系统，辅助村和社区做好残疾人换证工作；
9、审核上报残疾人创业补贴xx人，和残疾人阳光大棚补贴xx户；
10、做好对xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx、xx村、xx社区、xx社区、xx社区、xx社区，xx社区xx家残疾人工作站的落实工作；
11、正在开展清理违规持有残疾人证专项整治“回头看”工作。
农综服务窗口、村镇建设窗口：
做好日常咨询服务工作。
三、互联网+政务服务工作
传达县数管局及县相关业务部门布置的`日常任务；统计并督促各村、社区每月政务服务工作数据。按照上级布置主要修改镇本级清单事项xxx余条/月，检查并审核村、社区清单事项xxxx余条/月，同时协助xx镇本级若干业务经办人完成镇政务服务网线上办理事项达xxxx余条。
截止目前，全镇政务服务事项线上办理共xxxxxx件，人均办件量x.xx件，位居全县前列。
四、镇党委政府布置的其他中心工作
1、疫情防控工作；
2、重点工程工作；
3、乡村振兴工作。
五、下一步工作计划
1、提高综合服务水平，进一步做好镇为民服务中心建设，健全全镇政务服务体系。
2、进一步强化服务意识和管理机制。通过增强理论和业务知识的学习培训，提高工作人员的综合素质，使全体工作人员都能做到来有迎声，问有答声，走有送声，服务优质。
3、进一步深化互联网+政务服务工作，推进政务服务“一网、一门、一次”改革。
4、做好镇党委政府布置的其他中心工作。
为民服务中心工作总结2
一、中心基本情况
为民服务中心现有工作人员16名，设主任、副主任各1名，窗口工作人员14名。编制情况公务员编制1名、事业编制4名、特岗1名、社区借调人员5名、人社专员5名。进驻中心窗口单位有：人社窗口、民政窗口、经济发展窗口、残联老龄窗口、农综服务窗口、村镇建设窗口。
二、各服务窗口工作开展情况
人社所窗口：
1、就业工作方面。
（1）组织各村社区为县重点企业帮扶招工98人；
（2）3—4月份积极落实中央巡视整改要求，认真开展就业创业政策宣传，并顺利通过省级验收；
（3）3月份开展20xx年度创业担保贷款申报工作，目前已申报21人；
（4）20xx—20xx年度贫困人口人社公益岗已开始申报；按照上级要求，对就业扶贫系统公益岗岗位人员信息进行维护；
（5）完成一季度人社公益岗和扶贫基地、车间务工贫困劳动者就业补贴申报及打卡发放。
2、城乡居民社会养老保险方面，已完成本年度城乡居民社会养老保险参保缴费28934人，占县下达任务的96.57%，其中微信缴费13483人，占县下达任务45%；办理老农保退保12人；完成本年度村干部养老保险申报工作；涉及舒中村、幸福村、盛庄村、沙埂村、太平村等村被征地养老保险正在审核、申报中；加大城居保及被征地重复领取和死亡冒领资金追缴力度，1—6月份，共追缴城居保重复领取和死亡冒领资金47893.44元、追缴被征地重复领取和死亡冒领资金11655元，有力地保障了社保资金的安全。
3、城乡居民基本医疗保险方面。完成县医保局布置的20xx年度城乡居民医保参保资金清算工作、20xx年在册贫困人口医保参保核查工作；1—2月办理外出返乡人员医保397人、1—6月办理新生儿医保287人。
4、劳动监察及社保等工作方面。1—6月共处理劳动保障监察投诉案件5起，有力地保障了劳动者权益。养老保险待遇领取人员网上资格认证完成18951人，完成率99.57%。做好社会保障卡发放、激活和维护等工作。
民政窗口：
1、办理城乡居民大病救助100人次，277290元；
2、办理城乡困难人群医疗再救助1人次，113368元；
3、办理公墓入园通知48人次；
4、办理殡葬救助14人次（人均1200元）；
5、办理临时救助37人次，36500元；
6、送温暖62人次，71600元。
经济发展窗口：
城镇困难职工帮扶脱困政策的咨询解答工作，上半年复核了33户在档困难职工材料并上报，新申报了1户困难职工材料；继续开展办理营业执照加盖公章的.业务，上半年办理4起。
残联老龄窗口：
1、实际完成精补药费补助人数506人。按照每人每年1000元的补助标准，完成补贴资金的打卡发放，共计发放精神病药费补助资金50.6万元，并辅助村和社区录入到精准康复系统；
2、春节慰问困难残疾人370人，每人200元，计7.4万元，打卡发放；
3、宣传解决残疾人保就业不到位，发放残疾人宣传就业明明白纸，摸底排查有就业能力的残疾人分别到和杭埠参加残疾人招聘会；
4、摸排0—14周岁残疾儿童辅具需求2人；
5、对辖区内所有残疾人电话进行再摸底，更新残疾人联系电话1100人次；
6、对建档立卡贫困残疾人家庭子女及残疾学生117人给予补贴，打卡发放7.1万元；
7、分配镇银龄安康工作任务28365，日常审核更新老龄信息网；
8、发放残疾器材38个并登记录入精准康复系统，辅助村和社区做好残疾人换证工作；
9、审核上报残疾人创业补贴56人，和残疾人阳光大棚补贴23户；
10、做好对太平村、双丰村、舒中村、古城村、七里村、七星村、仁和会、沙埂村、马河口社区、龙塔社区、孔集社区、春秋苑社区，南溪社区13家残疾人工作站的落实工作；
11、正在开展清理违规持有残疾人证专项整治“回头看”工作。
农综服务窗口、村镇建设窗口：
做好日常咨询服务工作。
三、互联网+政务服务工作
传达县数管局及县相关业务部门布置的日常任务；统计并督促各村、社区每月政务服务工作数据。按照上级布置主要修改镇本级清单事项160余条/月，检查并审核村、社区清单事项45*60余条/月，同时协助镇本级若干业务经办人完成镇政务服务网线上办理事项达1200余条。
截止目前，全镇政务服务事项线上办理共169676件，人均办件量1.28件，位居全县前列。
四、镇党委政府布置的其他中心工作
1、疫情防控工作；
2、重点工程工作；
2、脱贫攻坚工作。
五、下一步工作计划
1、提高综合服务水平，进一步做好镇为民服务中心建设，健全全镇政务服务体系。
2、进一步强化服务意识和管理机制。通过增强理论和业务知识的学习培训，提高工作人员的综合素质，使全体工作人员都能做到来有迎声，问有答声，走有送声，服务优质。
3、进一步深化互联网+政务服务工作，推进政务服务“一网、一门、一次”改革。
4、做好镇党委政府布置的其他中心工作。
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