员工工作总结汇编15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们来为自己写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的员工工作总结,希望能够帮助到大家。
员工工作总结1
尊敬的各位领导:
你们好!
首先,真诚地感谢红牛公司给予我这次宝贵的工作机会。
我是xx办化州业务代表吴波涛,今年2月下旬进入了化州红牛团队,成为红牛公司的中一员。本人工作细心、认真且具有较强的责任心和进取心,严格遵守执行公司的,富有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,准确、高效完成主管领导交付的工作,和团队同事之间能够通力合作,相处和睦融洽。在进入公司近四个月的工作和学习里,在主管领导和团队前辈的关心指导下,我的产品销售和品牌维护技巧等方面都取得了一定的.成绩,现将我的工作情况作如下汇报:本人主要负责化州市河东市场的维护及拓展工作,的客户主要类型为终端士多,区域涵盖5家批发;全客户325家,bc商超客户6家,纳入拜访线路客户200家。按公司的规定,将其规划为5条每周一访的线路。每月销售量都提前或超量完成。日常工作拜访中,严格执行拜访八步骤,以养成标准高效的工作习惯。注重动手能力的自我提升和生动化陈列的加强,提升产品市场形象。客情培养上,我一直坚持诚实、守信为最大原则。轻易不给客户承诺,但是承诺了就一定耐心、仔细为客户办好事情;客户提出的问题及时解决或者反映到主管领导处寻求帮助。虽然只有短短的几个月时间,但线路客户对我的工作都是赞赏有加。
渐渐的,我感到自己身上的担子重了,那是一份责任和使命。红牛的价值和不凡梦想需要我们每一位红牛人去共同创造。同时,我意识到自身工作和前辈们存在一定差距:如有时候办事不够干练;综合分析能力较弱;专业知识不足等。
为此,我从不敢掉以轻心,在工作中不曾停下学习的脚步。向书本学习、向主管领导学习、向周围的前辈学习。天道酬勤,通过不的断积累,相信我将能很快适应公司安排给我的岗位,并能够从容地处理日常工作中出现的各类问题。
今年有幸参加xx分公司的年中会议,基地的机械化和规模化,外聘讲师的专业度深深地震撼了我。分公司组织的体育竞技运动更是增进了我们全体员工的友谊!这样完善且富有激情的平台不更值得我们为之挥洒青春吗?
对于未来的,我总结为一下几点:
1、通过网络商学院的学习提高产品销售和维护的技巧。
2、实践中有意识地不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。
3、加强发掘潜在客户的能力,开拓销售市场。
“逢山开路遇水架桥”这个信念,由入职之处一直指引着我不畏难不怕艰难,不断实践,帮助我实现了一个又一个的自我突破。希望公司通过我工作态度和工作能力的考核的考察让我正式成为红牛公司的一份子。
员工工作总结2
上半年已告一段落,回顾20xx年来的工作,我部门在总经理的指导下,在各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务。现将我部门在过去6个月中的工作情况作一个汇报与总结。
在过去的接近6个月里,我部门严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,保证了公司各部门的正常运营。但是从整体来说,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到95%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在。在今后的工作中,我部门将继续努力学习,不断提高业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作的正确率、准确率力争达到100%。为了更好的完善采购工作,高效的完成采购任务,我部门将采取以下措施:
一、严格遵守公司的采购管理制度,做好每日计划与总结。为了达到日事日毕的要求,我部门将每日写好当天要做的工作,要处理的事情,对每天的工作情况做一个总结,对没有处理好的事情,抓紧时间处理,尽量做到问题不推迟,尽最快速度解决。
二、坚持“多快好省”的采购原则,严格控制采购成本。我们的采购工作就是服务于生产,就是要以最低的成本采购到高质量的生产原料,所以一定要对要采购的原材料进行细致的分析,衡量它们的性价比,始终坚持“以质论价,货比三家,多快好省”的采购原则。
三、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平。加强与供应商的沟通,要及时做好跟催工作,让他们积极配合我们的工作。遇到问题要及时采取措施解决,一定要保证按时、按质、按量提供好生产所需的各种原材料。
四、加强与各部门的沟通与协调,严格控制采购时间和采购周期,保证各种原材料的购进科学合理。极力配合公司的各项财产运营工作,当不同种类的物品或原材料进厂时,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要控制物品与原材料入库的.数量与质量,在购进物品与原材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
六、学会主动与人沟通、交流,经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
总之,在以后的工作中,我部门将会更加努力地学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求地完成各项工作,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为公司的发展贡献我们的力量。
关于下半年的工作计划。
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2—3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划。如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
员工工作总结3
光阴似箭,日月如梭,不知不觉已经来到公司工作三个月了,在这三个月里我作为一名电厂检修工作人员,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项规章制度,虚心求教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作,现将这三个月的工作加以总结:在此期间,在各位领导和同事的指导及帮助下,我认真学习设备维修技术的理论知识,并熟悉和掌握对运行设备的异常、事故的判断和处理,以及作为一名检修值班人员应知应会的一些基本常识、常规和各种规章规程,为干好检修工作打下了扎实的基础。在几年的工作生涯中,上级领导的亲切关怀和工作同事的热情帮助,让我的工作能力迅速成长、成熟起来,成为一名合格的检修人员。以工作为圆心,以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径是我对个人事业的认识,在事业上,我用心追求着自己的梦想,挥洒青春的汗水。在工作中总结起来主要有以下几点:
一、正确的工作态度
近年来,随着电力科技的飞速发展,要求员工全面发展,各方面都具备较高的素质。为适应在全新形势下做好本职工作的需要,加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识是我长期以来对自己的要求。始终把不断学习、全面学习作为人生的一大乐趣,利用业余时间学习相关专业知识,并通过在网上的学习来完善自己的知识储备,力把自己培养成适应企业需要的一专多能的复合型人才。
参加工作以来在设备检修上,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能发挥好自己掌握的技能知识,一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
二、良好地工作作风及娴熟的维修技能
今年8月,我受到公司领导指派去统计以及回收电厂设备备品备件工作。面对繁重而琐碎的工作、艰苦的工作环境我迎难而上,利用一切可以利用的时间,全面细致的整理各项设备的备品备件,在统计设备备件的同时也在施工现场向设备厂家了解一些设备的性能及维护保养事项,帮我在以后的`工作中更加的了解设备的性能,现在设备备件已经统计和回收了一半,在以后的设备备件统计和回收中也会更加的得心应手,定不会叫领导失望。
三、良好的团队合作精神
在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。
紧张忙碌的20__年即将过去,充满希望和挑战的20__年已悄然而至。这一年里我厂,在公司各领导的正确领导下,针对公司制定的安全制度和本年的工作任务,根据季节特点进行严格管理、分工明确、责任到人、相互协调、努力调动各专业员工工作的积极性。不知不觉来到公司已经近五个月了,作为一名刚接触电厂运行的学员就我的工作加以总结:
一、个人工作总结
首先,在思想上,通过各级领导的精心培训,耐心教导下,我更加全面掌握了电气运行专业知识,增强了安全稳定意识,提高了反事故控制能力,集中精力学习技术,为做好本职工作而努力。在这近半年中不断完善思想,提高觉悟。
其次,在工作上,这近半年里,通过领导的点拨,师傅的带领,同事的帮助,专业能力得到了很大的提高。作为一名电气学员,在每次的突发事故和实际操作中,获得了宝贵的经验,提高了自己在运行工作的能力。现在已经掌握了厂里有关电气方面的基本操作。对本厂电气简单方面的工作,已经可以独立进行操作。
二、工作成败因素分析及应对措施
我认为在厂里的工作成败因素可以总结为:态度决定一切,细节注定成败。一些重大事故的发生我认为大多数都是可以避免的,只要在工作上端正态度,认真、细心的工作,我相信可以将事故的发生率降到最低。我们在每次事故发生后要认真总结,真正的做到电厂的“四不放过”。我们可以加大培训力度提高班员技术水平,进一步细化班组管理,强化个人安全素质。可以建立事故资源库,提高每个人的安全意识,责任到人,及时发现安全隐患饼排除。在设备巡检上加大力度,加强细致化检测,不断提高设备的可靠性,全面落实控股集团公司和公司的安全措施及安全规定,每个人都要做到态度端正,工作细心。
三、工作重点和展望
1、来年要努力定上电气副职一职,做好自己的本职工作又要帮助同班人员完成相应的工作。
2、加强理论学习,时常熟悉操作规程,并在班组学习各种的交流途径,不断提高自我技能,事件上严格遵守运行规程。培养个人独立操作能力,保证不发生操作事故,把工作中的问题和取得的经验注意事项记下来,虚心向专工和领导请教。
3、提高个人安全素质,除了保证设备安全外还应当加强个人安全培训教育,加强安全监督力度,加强违反规程的考核力度。
以上是我旧的一年里的总结和新的一年里一些工作上的想法和简单的计划,可能考虑的不够成熟,希望领导给予批评和指正。火车跑的快还需车头带,我们一定坚决执行领导的各项方针,增强全局认识,增强责任感,增强服务意识,把我厂建设成为一只能打善拼的队伍。
员工工作总结4
光阴似箭,转眼在化验中心迎来了第三个冬天,转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。总结过去,展望未来,现将201*年工作简要总结如下:
一、加强学习,提高个人综合素质。
在学习方面,我在立足于五厂化验分析的基础上,不断学习新的知识,接受新的观念。先后完成了兼职设备员、质检员培训;率先到二厂实验室完成了理论及实操学习,已经达到了上岗的要求;积极参与党课学习等。通过不断地拓展视野,增强自己的专业水平,为能够适应今后工作需要而努力。
在做人方面,由于参加工作时间有限,无论是做人还是为人处世方面的经验都很欠缺,为了能够更好的融入到化验中心这个温馨的大家庭。一方面我尽量多与身边老同事交流,向他们讨教经验;另一方面多自我反思,多看多学习优秀员工为人处世的理论,并将其用于实践中。通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果,虽然还有待于进一步的加强。
二、爱岗敬业,扎实做好本职工作。
在这一年里,我以高度的责任感和事业心,自觉服从班长和领导的安排,积极努力地做好本职工作,较好地完成了各项工作任务。
在上半年,我积极配合杜班长管理班组,尽职尽责的做好本职工作,利用人际关系,积极构筑装置与化验之间沟通的桥梁。在我们班的`共同努力下,顺利的完成了甲酯开工期间的分析任务,品尝到了努力与汗水所带来的成功喜悦!在下半年,我们班迎来了班员变动。郑班长的上任和新员工的到来让我们班的面貌焕然一新。我主动担任徐星辰的师傅,积极帮助和引导他适应化验中心新的环境。在这半年里,我积极配合班长完成了停工检修期间的安全分析任务、新员工的培训上岗任务、青年文明班组建设等。这一系列的工作让我学到了很多东西,同时我又让我们班向着文明和谐班组迈进了一大步!
本年度在领导和同事的关怀与帮助下,我的工作取得了较好的进展,但仍然有很多不足之处。今后我将不断总结、反思,看到自己的不足,虚心向优秀员工学习并加以改正,不断提高自己的综合素质,更好的服务于本职工作、服务海油!
员工工作总结5
我于十月底有幸加入到远景的团队中,这短短的十几天,在副总的亲切指导和关心培养下,在经理及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高。
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,虽然是机电一体化专业毕业,但是我相信自己可以做好销售内勤的工作的。所在在平时的工作中谦虚谨慎,好学,认真学习同事的点滴经验,相信总会有回报的。
二、脚踏实地,努力工作。
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为销售一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,进入工作的时间不长。
首先要熟悉本职业务,进入角色。经常到车间去向基层员工学习,不懂的就问他们,因为他们是生产一线的主力军,了解产品的生产流程,并且知道注意的事项及安全。销售内勤是公司与客户上情下达、下情上报的桥梁,做好销售工作,对全公司产品的的销售运转起着重要的作用。
为此,无论是文书档案工作还是内勤管理工作,或者是销售工作,自己都尽力做到给领导、客户满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的'怠慢。
三、端正作风,摆正位置。
在工作中,我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。
在今后的工作中,不能耽误任何领导交办的任何事情。不清楚,不理解的认真及时问明白,保证自己做的事情最终结果是正确的,不给公司和客户的利益带来损失。并且经常思考哪些方式方法可以将销售内勤的工作进展得更加优秀。
四、存在问题。
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、我工作的步伐总比交给我的任务慢,所以我要分清工作的轻重缓急,将每一项工作都记录在本上,以防漏掉某一件事情。熟话说的好,好记性不如烂笔头。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。我会认真学习销售人员的规范。积极了解每一件产品的性能,协助好业务员做好销售工作的。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展,并且向业务员发展,当然要先做好销售内勤的工作。
员工工作总结6
在那里我首先要说的就是多谢,接下来的要说的是十分感激!感激xx给了我一个这么好的工作机遇,感激xx、xx几位优秀的带教秘书教了我那么多的专业知识,感激所有秘书部的姐妹们一直以来的帮忙,没有你们的付出就没有我今日的成果,所以要真心的多谢你们!下头与大家分享一下我的工作总结和工作中的不足:
一次选择让我走进了世华,走进了世华秘书部这个充满爱,充满温馨的大家庭。
时间真的过得很快,一转眼,三个月的试用期即将过去,在这三个月里,我就像是一个刚刚学会走路的孩子,在出色的秘书主任和几位优秀的带教秘书的.指导下,我成功的向前走着。经过这段时间的努力,自己也有了很大方面的提高,现总结以下几点:
1、在专业知识学习方面:
因为我之前没有接触过地产这个行业,所以对于很多专业的知识和词汇我都感到很陌生,而几位带秘书就从最基础的教起,由浅入深,还用他们丰富的工作经验给我举例说明,让我更容易理解;经过不断的学习,我已经能够自行处理公司基本的业务操作了。
2、在人际关系交往方面:
地产行业的秘书有着不一样于其它行业的特殊性,我们会接触到很多不一样性格的经理和业务员,而我们的工作又是和他们息息相关的;带教秘书耐心的教我如何与他们相处,如何取得他们的认可;渐渐的我和他们相处得越来越融洽,他们也很支持和配合我的工作。
3、在个人的提升方面:
在这三个月里,公司、秘书部还有分行,都组织了很多培训、会议、聚餐等互动模式的交流,我也都有进取的参加,不但加强了我的业务知识,也让我得到了全面的提升。
工作中的不足:
1、工作够细心,经常犯一些小错误,在以后的工作中要严格要求自己,注意细节,将犯错的机率做到最低。
2、工作效率不高,掌握不到要点,业务知识不够熟练,以后要多和老秘书学习,掌握更多的技能和技巧。
3、对职能部门运作的熟悉度不高,以后要经过各种机会去熟悉,多了解和沟通,以保证工作的顺利开展。
4、更多的去参加公司举办的各种活动,经过沟通和学习,让自己全面的成长起来。
虽然短短3个月的试用期已经结束,可是在这3个月里我学到的知识是无法用一个单位去计量的,在今后的时间里,我要脚踏实地的走好每一步,将学到的知识和技能有效的运用到工作和生活当中去,不断的提升和完善自己,争取早日成为优秀秘书行列中的一员!
员工工作总结7
在公司领导的正确领导下,在同事们的团结、合作和帮助下,我较好地完成了各项工作任务,业务素质和思想政治素质进一步提高。过去一年的成就和不足总结如下:
1、 思想政治工作、道德修养和职业道德;
一年来,我认真遵守劳动纪律,按时上班,有效利用工作时间;坚守岗位,确保工作按时完成。热爱和奉献,具有强烈的责任感和奉献精神。端正工作态度,认真负责地对待每一项工作;
2、工作能力和具体业务方面
我的工作是视频维护。主要负责系统摄像机的维护。二是地铁车载摄像机的日常维护。
本着“把我的工作做得更好”的目标,我发扬开拓创新的精神,做好本职工作,在过去的六个月中成功地完成了各项任务:
1.维修:自年月起,维修工作正式启动,加强对现有故障设备和相继损坏设备的维修,确保故障设备的及时更换和新产品的生产
2.夜间检查:
为确保安全,我们投入了更多的人力物力,积极配合业主,加强了各条线路的.维护,并在24小时内基本排除了故障。现在已经圆满结束,但我们不能放松工作态度,保证设备质量,满足业主的要求;
3、现有缺点
总结一年来的工作,虽然我们取得了一些成绩,取得了很大进步,但仍存在以下不足:
首先,有时工作敏感性不是很强。对领导分配的任务不够敏感,报告情况不够及时
第二,领导层员工助理的作用不够明显。我们不能采取主动,事先寻求想法和方法
4、下一年的工作计划;
明年,我将进一步发扬我的优势,改进我的缺点,开阔我的思路,实事求是,努力做好我的工作。其目的是在以下方面开展工作:
一是增强工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确工作内容、时限和目标,将各项工作有机结合,明确工作思路,提高工作效率,增强工作实效
二是加强作风建设。始终保持良好的精神状态,发扬艰苦奋斗、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风;
员工工作总结8
时光荏苒,转眼间我来x已经x个多月了。在这段时间里,我感觉自己取得了很大的进步,在生活与工作中,都体会到了一个崭新的自我。在这段时间里。公司领导、同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感觉到了x人“敢于拼搏,敢为人先”的企业精神,也体会到了x创业至今的困苦和艰辛。在对您们肃然起敬的同时,我也为有机会正式成为x一员而惊喜万分。
刚进公司的时候一切都是陌生的,新的环境、新的知识都需要我去掌握、去适应。我首先参加了公司的培训工作,了解了公司的基本情况和规章制度,使我对x有了充分的了解,并学到了许多以前没有接触到的知识和理念,进入工作岗位后,起初,感到一切都很茫然,因为以前我对船舶制造一点也不了解。现在接触下来,才发现光是涂装作业就是如此复杂,心中不觉气馁。
所幸的是公司融洽的`工作环境鼓励着我,在领导的关怀和同事们的支持与帮助下,我重拾信心,积极投入工作,遇到不明白的问题我就虚心向各位师傅们前辈们请教,多问多学,立足于岗位工作,从基本做起,不怕不会,就怕不学、不问。在业余时间,我则努力学习电脑知识,积极提高自己的英语水平,因为在涂装工艺方面,英语是必不可少的,这样就可以为以后的工作打下坚实的基矗
在这几个月里,我遇到了许多困难,碰到了许多的问题。在解决的过程中,也使我学到了很多东西。对于工作,我始终将责任心放在首位,仔仔细细,一丝不苟,坚决杜绝错误的发生,不敢有丝毫懈怠,否则费时费工,将严重影响涂装工作进度,我深感责任重大。从大学到社会的转变,心态的不断调整,知识的不断积累,于我看来,就是一种工作经验的积累。成功是什么,就是每天进步一点点,我一直努力的充实自己,让自己更快的融入到工作当中去,融入到团队当中。油漆工艺于定额管理是讲究配合,讲究团结协作的,许多人为我的进步也付出了努力,我内心十分激动。
在工作中,许多很简单的问题对于刚毕业的我,都是可能成为难点,但这不是解决不了的理由,是谁都需要经历这个过程。在不断的学习中、不断的摸索中、去培养自己的自主学习能力、思考问题能力。有句古话说的很好:活到老,学到老。学习,学习,再学习也正是作为一名x人永恒的奋斗主题。为生活而学,为发展而学,学会改变人生;向书本学习,向他人学习,不断的反省总结自身,通过持之以恒的学习,加强心智修炼和能力提升。对于我们这一届毕业生,人员竞争激烈,知识的更新换代周期短,新技术的不断发展,让我们更应该保持好心态,随时迎接挑战。
在这段时间里,起先我主要负责对内、外场油漆进行定额管理和增补统计。在一段时间的经验积累后,同事们对我的信任和工作上的需要,我单独接管了x此品种的油漆。现在使用此油漆的只有x船。我现在每天的工作就是根据现场的需要,递送申请量,做好油漆库存,并对其定额、增补进行审核后发放现场涂装。还要针对施工中出现的问题,通过与研究院下发的工艺进行核对,确保现在施工无误,不返工。
现在,我所欠缺的还是现场细节的经验,涂装的专业知识也还有待加强。在今后的工作中我会不断加强理论与实践的学习,在实践中发现问题、解决问题、真正做到学以致用。面对未来的挑战,我将继续努力奋斗,扬长补短,争取在以后的工作里更上一层楼。
员工工作总结9
20年我行紧紧围绕省分行收付清算条线20年工作提出的“首先是做好新线系统下业务管理和合规内控工作;二是重视流程再造,研究制定新线业务操作流程和岗位设置方案,确保上线后各项业务的安全、高效运行”的内控工作思路及工作目标、任务和要求,进一步深化内控基础建设,认真完成省分行收付清算条线工作任务,各项业务稳步、健康发展。现将20年工作总结如下:
一、收付清算条线日常管理工作
根据我行年初制定的《20年收付账务条线工作计划》及《支行收付账务条线应急预案及实施细则》中的要求,我部加强了对辖属网点的日常业务监督、培训学习、业务检查、应急预案等方面的管理。每日,我部安排专人通过报表对同城票据交换、大小额等系统等进行非现场检查;每季度,我部均按照计划中的要求,对全辖收付清算条线业务操作与合规内控管理方面进行现场与非现场检查。
二、制度的建设和执行情况
20年初,我行即根据全辖实际情况制定收付清算条线工作计划,内容包括业务培训、检查、考核等事项。在全年,我行均按照计划认真开展相关制度的培训、业务检查、考核等工作,通过培训,提高了规章制度的上传下达;通过检查,提高了员工合规操作意识和制度的执行力;通过考核,促进了各项业务的健康发展。
三、实行精细化管理,加大部门条线管理力度
1、现场与非现场检查方面。20年,我部门加大了对基层网点的非现场检查和考核力度,对网点出现的.业务风险点以“督办卡”、“查询”的形式下发督办,督促网点业务经理落实可能发生风险的原因,采取有效措施,积极整改,使操作风险可控、可防。按照省分行跨行查询查复等有关要求,20年我部共下发大小额系统、查询查复系统查询书共计46笔,督促行办及时进行处理对有问题来账报文,及时联系客户或者查询、退报、划转。我部坚持每季度进行一次现场检查,并对各行办存在的问题进行通报,限期整改并跟踪落实整改情况。在撰写季度通报时,将现场检查和日常非现场检查结合起来,全面反映行办的业务风险控制能力和规章制度的执行力。
2、系统内资金清算系统、人行大、小额系统方面。根据省分行收付清算部下发的文件中的要求,我立即按省分行的要求实施此项工作,超权限的大额汇款通过相对应的个金、公司、国结部门进行审核、签字后,由我部修改权限,并进行登记,严格管理防范风险,使基层网点业务操作的合规性进一步提高。
3、同城票据清算方面。作为业务管理部门,20年我部按照省分行要求,我部对辖属12个网点同城票据交换业务操作进行了检查,检查覆盖率达到100%,对同城票据交换业务操作进行了进一步的规范,重在对新线制度的执行及执行过程的管理,努力把规章制度细化为操作规范,细化为过程管理,细化为岗位管理,落实到每个环节,落实到每个岗位,落实到每名员工,增强制度执行的可操作性。
四、加大培训力度,提升条线管理人员及业务经理的管理能力
1、业务经理是银行内控风险管理的一道重要防线,在一定程度上有效控制了操作风险、内控风险,对加强基层经营性分支机构的内控管理发挥了重要作用。为了提高业务经理的综合素质,我行除坚持每月至少召开一次业务经理例会,将本月条线管理的重要文件、规章制度等组织业务经理进行学习外,同时要求业务经理将文件精神加以提炼后,组织本网点员工认真细致地学习,不得照本宣科,从而提高业务经理自身学习能力,同时要求业务经理在规章制度的落实上加大监督、检查力度和整改力度,进一步强化内部管理,采取有效措施降低业务差错的发生,确保相关规章制度落实到位。
2、根据省分行“内控和案防制度执行年”活动各阶段的工作安排,我部门利用部门晨训时间,将省分行收付清算条线新的制度、规章等文件精神,及时传达到部门每一位成员,加强日常业务的监督管理。
3、根据省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在职工培训中心举办了收付清算条线业务培训,参加此次培训的人员为各行对公业务人员,包括经办人员、事中人员及业务经理,共计63人。培训主要讲解了国内收付、国际收付、资金电讯业务及其他优秀支行经验介绍中的有益方法,培训中指出了各网点前期操作中普遍存在的一些问题,同时强调了一些注意事项,进一步规范了收付清算条线方面的操作,达到防范风险的目的。
4、20年终决算日,同城票据交换业务的操作将由平时的“普通模式”变更为“特殊模式”,操作发生了较大变化。为保证年终决算的顺利进行,我部特组织各行业务经理、会计人员于20年12月28日在培训中心举办了同城业务年终决算培训,对操作要点、注意事项进行了强调。
5、为了进一步提高全辖会计人员规章制度掌握及操作的熟练程度,全面提升制度执行力,我部门在20年11月21日晚,组织全辖业务经理、会计人员在支行进行了iT蓝图规章制度考试,内容涉及光票托收和旅行支票业务、国际汇出汇款业务、国际汇款查询查复业务、国际汇入汇款业务、国内收付业务、资金结算业务等业务的重点操作环节、基本业务流程、风险控制要点等,提高了业务经理和基层网点操作人员的业务素质,为各项业务的健康开展奠定了坚实的基础。
五、20年的工作重点
1、加大业务检查力度,提高网点合规操作意识
我部在20年的现场检查中,将重点对各行制度建设和执行情况,国内收付清算业务、同城票据交换业务和国际收付清算业务进行检查。对于在每次检查中个别行办暴露出的问题,我部将在每季度进行整理、归集,并进行全辖范围内的通报,录入问题库。要求各行办在规定的时间内进行整改,并回复整改结果,我部对整改结果进行实时监控并现场审核,确保整改彻底、到位,从而规范业务操作,防范风险。
2、加强对基层营业网点柜员的培训
由于我行新老柜员交替较频繁,我行将积极开展学习、培训工作,同时要求各行办采取自学、集中辅导及研讨等多种形式相结合的方式,使基层网点新柜员能够尽快掌握核心系统业务流程及风险控制要点。在具体操作业务时,严格依照流程办理业务,规范业务操作,并遵守相关风险控制环节的提示要求,切实控制业务操作风险。
3、加大非现场和现场考核力度,督促各网点合规操作
20年初我行将根据实际情况制定20年《财务运营板块考核目标》,内容包括国内收付清算、国际收付清算、资金清算等,涵盖了所有收付清算条线业务。在20年,我行将在原有的基础上加大考核力度,将出现的差错、质询与网点绩效排名、业务经理绩效、柜员绩效挂钩,对出现的重大差错与个人合规档案挂钩,从而促进收付清算业务稳健、健康发展。
员工工作总结10
不知不觉中,我已加入xx团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为xx的一员。在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。
一、内勤岗位工作
作为公司销售内勤,我深知本岗位的`重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真积极的完成了以下本职工作:
1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。
二、简述工作情况
1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断的给自己充电,积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上,附带销售车辆X台,并于20xx年x月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩,但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问题考虑不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
员工工作总结11
时光流逝,转眼间,我们即将迎来新的一年。在过去的一年中xx车间在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与车间全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对xx车间一年来的`工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。
一、工作回顾
过去的一年里,车间在生产过程中批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。为到达客户产量和质量的要求,我部门合理的调整生产加工工艺,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为今后产品打下了基础。在今年工作中,在确保生产任务的情况下。产品质量比往年有所提高。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提高。
在过去的一年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。在过去的一年里,我车间将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到车间员工的安全知识教育,监督和排除车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生设备损坏事故。但是也出现了两次安全事故。
二、存在的不足和对策
目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。我们现在缺乏的就是全员参与质量意思,在我们计件和工时制,没有质检的巡检下,有时候会出现一个真空地带,组员和组员之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。员工的精神面貌和紧张感缺乏,在这方面我们必须策划一下整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合素质,以适应企业以后发展的需要。
三、公司发展建议
建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。
因公司员工的流动量大,个别的团队凝聚力和归属感不强,长期以来必将影响产品质量、工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。经理、厂长、主任、班组长沟通比较少,让工作没有明确长远的方向,建议要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
20xx年的工作已经告一段落,在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上完成了本年度的工作,经历这两年来的生产管理工作为今后的工作打下了一定的经验基础。
领导的正确带领下,全体工作人员克服困难,团结一心,进一步促进xx车间各项工作健康持续发展。现就xx车间年工作情况进行如下总结:
一、加强思想,建立健全分配制度
xx车间在分配制度上,根据目前青年员工工资低及员工奖金分配不合理等实际情况,并为下一步工作顺利开展和xx修理工作逐步走向正规化、合理化、制度化,合理分配员工的收入,充分调动广大员工工作的积极性,为更好地完成公司下达的生产任务这条主线,制定计件工作定额。严格按劳取酬,坚持按规章制度落实奖金,加班费用。同时,每月公开分配收入的透明度,让员工享有知情权、参与权。为广大员工创造愉悦的工作氛围,全身心地投入到安全生产工作中去。
二、统一思想,抢抓机遇
xx车间根据公司下达任务重、工期要求紧的实际情况,多次与班组长进行探讨研究,最终形成统一思想,在车间干活的一线员工严重不足和外委件不能到的情况下,车间决定进行两班工作,即白班和夜班,白班准备所有的零部件的组装准备工作,夜班进行整体组装成型,就这样苦熬一个月的时间,终于把这块硬骨头给啃下了。这一任务的`完成,是在xx中史无前例的,也给集团证明xx的实力,又一次锻炼了xx在时间上的考验。
三、加强教育,增强法制和安全意识
xx车间年轻员工的自保和互保意识差,针对出现的的一起轻伤事件,车间进一步加强了安全教育活动。如利用车间班前会、安全生产影碟录像和张贴标语等宣传工具等形式开展丰富多彩的安全教育。并通过报刊、座谈及会议等形式宣传和学习了有关法律法规,对存在的社会焦点热点进行剖析和讨论,对不道德及违背社会公德的行为进行大胆的说出自己的观点和看法,提高了认识,统一了思想。这一系列的安全教育活动提高了车间员工的安全意识、安全防范能力和自我保护能力,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护公司及车间正常的生产秩序,使得广大员工的集体主义观念、法制观念和奉献主义精神明显增强,达到了良好的效果。
四、加强精神文明建设,提高广大员工队伍素质
在精神文明创建活动中,充分发挥广大员工的基本道德素质,每年车间订阅各类报纸杂志供不同爱好的员工学习,以丰富多彩的载体吸引员工,丰富广大员工的工余时间。共青团组织形式多样的、效果明显的青年志愿者活动,受到社会的好评。车间工会积极的组织和参与了如:对车间有病住院员工及家属进行送温暖活动,使得他们体会到有一个温暖的大家庭,有个温暖的关怀的集体。这些有益员工身心健康活动的开展,增强了广大员工的集体主义观念和集体荣誉感,使广大员工的思想统一起来,充分调动广大员工的积极性和创造性。
在今后的工作中,我会充分调动一切积极因素,团结并带领车间全体员工,努力扎实的作好车间各项工作,为公司迈上一个新的台阶做出应有的贡献。
员工工作总结12
——我只想说:xx!加入你,我很荣幸!
春天的脚步又渐渐的近了,时光总是在我们不知不觉的忙碌中飞快的度过。军训完毕后,我在具有xx代表性的农村信用社-贾得信用社已工作一月有余。在此,我只想说:xx!加入你,我很荣幸!在这一个月的亲身体验中,我有了一个更加深刻的认识和理解。我感受到的是有一股从上而下势不可挡的力量在推动着xx航母的快速前进!xx有着自己明确的发展理念,有着自己严格的规章制度,有着其独特的企业文……
xx有着一个让员工可以尽情发挥自己才能的工作平台,在工作上对员工有着较高要求的同时在生活中对员工及其家属也有着无微不至的关怀。客观的说,对象我们这样对工作有着无限激情的大学生来说,这种就职环境,正是我们走出校门以后所需要适应、锻炼的平台。临汾xx为我们这一代人搭建了一个施展才华、燃烧激情的最佳舞台。作为个人,我们就应当紧随社会的发展,响应时代的召唤,听从联社的安排,在贾锝信用社这个家庭里去探索、去创造、去奉献、去完成xx赋予我们的光荣使命。
在贾得信用社全体员工爱岗敬业工作氛围的熏陶下,我认真学习了业务操作流程,提高自己的合规操作意识,强化自己的业务技能训练,使自己很快适应了xx工作环境;在社领导和同事的悉心指导下,我的综合素质得到了全面的提高,能够做到紧急的事情马上办,繁杂的事情梳理办,棘手的事情灵活办。自己一定要严格的要求自己,使自己不断的进步、向上,争取早日成为领导的好助手,同事的好伙伴,同大家一起营造一个和谐的工作环境。
在对自己总结以前,我首先要向在一个月中对我在工作及生活当中给予指导、帮助的人表示我的感激之情。感谢以杜主任为核心的贾得信用社领导班子对我们这批大学生的信任、器重、关爱;感谢大苏负责人祁华民以及员工芦卓、赵伟娜在工作当中给予我的悉心指导和帮助;感谢为我们做饭的大师傅在生活当中对我们的`照顾;感谢跟我一起分来的大学生,感谢他们在工作中给予我的鼓励以及生活中带给我的快乐。
一个月的实战演练使我自己更加坚定了自己的职业选择,明确了发展方向,树立了职业信念,端正了职业态度。
下面我将自己一个月中在工作和生活当中的所学与不足总结如下:
一、学习认识
1.工作中要敢于负责,勇于行动
工作没有借口。在工作中我学会了勇于承担责任,不能以”新人”的姿态给自己找主观理由,要以成熟的心态面对问题。遇到困难应想办法主动完成,而不是退缩推委,要勇于开拓创新,变压力为动力,发挥自信和潜能,圆满完成各级领导下达的任务。
2.服务中要落实制度,以恒制胜
制度是日常行为的标准规范,金融工作应审慎经营,合规操作,严格要求自己,以高尚的道德观正确的职业观来武装自己,严于律己,持之以恒,把制度落实在自己的工作中。
3.思想上要创新理念,以诚达优
注重换位思考,在工作中不仅要以客户亲人的态度热情服务,也要以主人公的态度高度对信用社负责。严格规范操作每一笔业务,不错漏一笔账,一张单。诚信为本,合规操作,审慎经营,树立诚信团结的职业意识。
4.技能上要强化训练,以勤得宜
公效率直接影响工作服务形象和服务能力,因此,平时要不断强化对业务技能的训练,做到既快又准,对客户耐心细致,对自己严格把关,维护好每一个客户关系,形成让客户”放心走进来”的主动局面。
二、发展方向
1.今后的工作中,应该凝聚“三气”,提升素质,结合“三力”,优化资源。所谓“三气”即树正气,创人气,有勇气,树立高尚的职业道德,创造和谐发展的经营环境,以优质服务凝聚人气,培育优质客户。所谓“三力”即学习力、执行力、竞争力。关注金融动态,领会联社文件精神,提高自己的学习力。不断更新自己的知识结构,认真贯彻文件要求,强化自己的执行力。规范操作,严谨处理,用心服务,提升自己的竞争力。
2.自己所学专业是计算机科学与技术,能够熟练操作电脑,熟练使用办公OA系统,对电脑软、硬件知识有着一定的基础。我应当在不断学习的基础上,虚心向各位老员工学习他们的工作经验及办公方式,使自己不断的进步。
三、个人建议
1.培育中间业务,拓展增收渠道
中间业务具有群众基础广泛的特点,培育中间业务,能够在维护客户关系的基础上扩大增收范围,提升服务形象,是增效强社的一个亮点。
2.深化服务内涵,实现三方共赢
优质服务是信用社形象的一面旗帜。实现稳健和谐地发展,关键在于服务质量的优化。深化服务内涵,创新服务理念,提升服务素质,从业务上抓效益,从思想上促效率。从服务上显效果,形成”比,学,赶,帮,超”的工作局面,从而实现客户,个人,单位的三方共赢。
大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。新的一年,相信在以杜江主任为核心的社领导班子的带领下,在全社全体员工的共同努力下,我们必定能够为贾得信用社开创出一个完美的20xx!
员工工作总结13
本人20xx年在xx公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,半年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我用心、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20xx年的整体工作总结如下:
一、行政后勤
(一)职场管理方面
1.指导、协助xx等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;
根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、xx、xx的办公职场面积。
2.及时与机构对装修问题进行沟通,并审核xx、xx等7家机构职场装修预算。
、xx等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4.配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5.分公司本部职场状况:根据各部门职能的'调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;
组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1.完成了第四五届职工运动会、20xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2.与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿带给了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1.在20xx年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,透过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2.根据总公司20xx年预算编制的各项要求,结合分公司20xx年的实际及20xx年的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
1.及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2.与xx公司交涉,追回xx公司在xx年双重收取集团彩铃费用1万6千多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;
与xx公司交涉,追回xx公司在20xx年至20xx年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
(五)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(六)其它后勤工作
1.根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2.审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3.每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。
二、物资管控
1.完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购置、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2.根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;
按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3.根据总公司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。
4.每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
1.对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2.审核职场装修方面预算经验不足。
3.由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
四、20xx年下半年工作计划
1.加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。
加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2.加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。
3.重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4.联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政策。
员工工作总结14
一、销售部办公室的日常工作:
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?
银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的`想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为xx公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
四、今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
员工工作总结15
在这个充满机遇的20xx年,我于二零一零年十月二十二号应聘阿凡提物流上海公司的业务部,担任业务内勤。在职期间,通过上级领导的帮助和指导,和全体阿凡提工作人员的辛勤努力,在汗水和智慧的投入中,看到啦上海公司有了新的进步。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
在上海公司杜天刚总经理的领导下,负责接待电话业务,用高标准严格要求自己,不断学习、刻苦追求,加强自身素质和品质的修养,提高自身能力,做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位,但是我会在以后的工作中忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作,就是称职的。”现将20xx年的主要工作情况述职如下:
一,每天上班之前永远记住
(1)客户满意第一;
(2)客户永远是对的;
(3)如果客户错了,任然记住客户永远是对的`
二,加紧跟踪车辆行驶位置,做到服务客户最优化,让客人无论在何时何地只要查货物位置,我们总能在第一时间准确无误的答复客人,不要感到失望。
三,为了货物能够准时的到达客户手中,及时的查看到车货物中转情况,尽力做到不让客户打电话催货物。
四,及时上报货损,让发货公司第一时间知道货物的情况。
五,上下班时间清点库房的货存。
六,每一个电话都关系到我们的业绩,做好电话记录,客户信息记录。
回顾以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表现以下几个方面:首先,在工作中,工作方法过去简单,不够全面细致,处事不够冷静。其次,在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改进。因此,在下一步的工作中,我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习,提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识,与实践经验相结合,有效的完成各项任务指标,工作要得心应手,有驾驭全局的能力。强化敬业精神,增强责任意识。关心、爱护同事,我们是一直强大的团体,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质:有强烈的事业心与责任感。
以上报告,请领导指正批评,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。
阿凡提上海总部业务内勤:
20xx年12月20日
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