清洁工工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编精心整理的清洁工工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
清洁工工作总结1
在全州开展党的群众路线教育实践活动的生动实践中,以清洁家园、清洁水源、清洁田园为主要内容的“三清洁”环境卫生整治活动正在白州大地如火如荼地进行,广大城乡呈现出环境卫生日渐改善的喜人局面。针对当前“三清洁”工作中存在的困难和问题,重点应抓好以下几个方面的工作。
抓素质提升,让爱护环境成为生活习惯。良好的习惯是造就优美环境的重要基础。要从宣传教育入手,从娃娃抓起,在全社会大力宣传保护环境的重要性和紧迫性,积极倡导人们牢固树立环保意识,不断提升文明素质。要教育引导人们“爱家乡、爱大理”从我做起、从小事做起、从身边做起、从使用节能环保产品做起、从垃圾分类做起、从不乱丢垃圾做起,自觉养成文明环保的生活习惯,通过自己的一举一动、一言一行,从源头上有效遏制破坏环境行为的发生。
抓基础建设,不断完善城乡环卫基础设施。当前的环卫环保设施已经不能承载和容纳日趋增加的生产生活垃圾,特别是在广大农村大量的垃圾得不到及时的清运和处理。各级财政要进一步加大对城乡环境卫生基础建设的投入力度,力争做到每个自然村都有一定数量的垃圾池或垃圾箱,有必要的机械设备和清运车辆投入集中整治和日常维护工作,有一名相对固定的保洁员负责日常清扫和监管,使道路、村庄、河道、湖泊等重点区域的垃圾都能得到及时清扫和清运,不断夯实“三清洁”活动的工作基础。
抓宣传发动,各级各类媒体要加大宣传力度。要进一步努力创新宣传方式,推广典型经验,进一步增强宣传的针对性和实效性,使“三清洁”活动家喻户晓、深入人心。
抓挂钩联系,进一步巩固服务群众的成效。开展党的群众路线教育实践活动,是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。各级各部门要进一步坚持和完善“三清洁”活动挂钩联系制度,继续坚持把“三清洁”活动作为党的群众路线教育实践活动的实践特色和有效抓手,推动活动取得更大的实效。要进一步发动全体干部职工积极参与挂钩村的环境卫生整治活动,充分体现全民参与意识和示范带动作用。要帮助各挂钩村制定“三清洁”整治规划,帮助修订《村规民约》,建立健全开展“三清洁”活动的长效机制。要加大帮扶力度,力所能及地为挂钩村多做实事、多解难事,重点帮助解决垃圾池、垃圾箱等基础设施不足和垃圾清运装备不够的实际困难和问题。要安排专人驻村,指导督促各村抓好日常环境卫生整治工作。
抓机制建立,为“三清洁”活动深入持久开展提供保障。各级各部门要总结经验,因地制宜,重点围绕垃圾清扫、清运、处理,积极探索建立工作机制。在坝区,要建立健全“户清扫、组保洁、村收集、乡清运、县处理”五级联动的农村垃圾清扫、清运、处置的长效机制;积极推广通过“一事一议”向村民收取垃圾清运费后实行垃圾定点定时收集的做法和经验。在山区,要因地制宜,积极探索建立垃圾分类、垃圾集中清运与填埋、焚烧等处理方式相结合的工作机制。各级各部门和州、县(市)“三清洁”领导组办公室要进一步健全完善随机调研、督促检查、定期通报、年度考核等工作机制,确保“三清洁”活动成为工作常态,并取得实实在在的成效。
清洁工工作总结2
一、上半年工作开展情况
今年以,我县在全县范围内实施以村庄、集镇、企业、河道、水库、旅游景点、畜禽养殖场为重点整治领域的农村环境卫生综合整治工作。截至目前,已对全县1个乡镇(场)集镇、101个行政村的1000个村点、7所农村中学、9所农村完小、1个乡镇(场)卫生院、公路沿线、主要河道和库(塘)区水面、旅游景区、采砂场、养殖场等重点地区进行了全面整治。通过半年的扎实工作,整治已经取得较为明显的效果。主要做到“五坚持”:
一是坚持基础先行。由县财政整合农口资金110余万元,用于购置垃圾清运车、三轮摩托车、清运板车、垃圾池、垃圾桶、垃圾压缩中转站等。
二是坚持有人做事。按每0户农户配一名保洁员的标准,采取竟争上岗和淘汰制择优录取保洁员。目前已聘请农村保洁员1名,保洁员由村级管理,农户日常监督,并实施动态管理。为落实保洁员队伍工资待遇,县乡财政按2:1比例安排10多万元,按季度拨付保洁员工资每人每月100-1200元,村级再通过集体经济和农户交纳的保洁费补助每人每月200-600元,确保每人每月不少于00元的最低标准。
三是坚持长效机制。建立县乡村三级管理机制,部门联动的协作机制、资金投入的保障机制、制度约束的保洁机制。村级发挥农民的主体作用,通过开动员会、座谈会、办培训班、发宣传单、出宣传栏、开设电视专题节目等,提高农民的思想认识和参与意识;通过收取保洁费,发挥农民监督作用;将“门前五包”工作向集镇和农村延伸,提高村规民约、卫生管理公约约束力。
四是坚持高位推动。成立县委书记、县长分别任组长的农村清洁工程领导小组和农村环境卫生专项整治领导小组,县四套班子分管领导主抓,职能单位分工负责,乡村也成立了相应机构。
五是坚持督查考核。从今年起,严格实行“一月一调度、两月一督查一通报、每季一巡查、年终一考评”的督查考核制度。通过采取听情况汇报、明查暗访、实地察看、调查走访和查阅相关资料等方式,分别对全县各乡镇、村点实行百分制考核,考核结果与单位和个人奖惩挂钩。奖惩内容包括资金奖罚、项目倾斜、重点表彰、分级警告和一票否决。同时,建立了农村清洁工程微信群,将督查结果通过微信群及时通报,限时天内整改到位。
二、存在的主要问题
一是大部分农村还存在乱堆乱放的现象。二是农民的环境保护意识有待提高。三是区农民居住比较分散,农村垃圾处理暂时难以做到全覆盖。
三、下一步工作打算
1、整治乱堆乱放。做好卫生评比工作,促进“门前三包”责任制落实。
2、完善基础设施。在7月底之前,对未配齐垃圾桶的部分村要求全部配齐,8月底之前,2个乡镇完成垃圾压缩中转站建设。
3、加大宣传力度。要求乡镇组织人员进村入户开展农村垃圾处理宣传活动,提高村民对垃圾危害性的认识,教育村民养成明健康的生活习惯。
清洁工工作总结3
我很荣幸在和**小区物业担任保洁员,从上岗的第一天开始,我就以严肃认真的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,但当你真正接触到这项工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,都不能马虎,墙角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重点。
在和**小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作--楼道清扫,同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作,由于工作努力,成绩有目共睹,得到领导和小区业主的肯定和认可。
到**工作期间,我从摸索到熟悉,从不自信到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的,除了个人努力外,还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉,而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,基本上没有出现错误,但也明白自身存在的一些小问题,如对公司制度理解还不够,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中得到改进。同时,希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
清洁工工作总结4
xx镇位于平陆县城东25公里处,南临黄河,东与坡底乡接壤,西与圣人涧相接。全镇辖14个行政村,78个自然庄,国土面积98平方公里,全镇人口数13000余口人。按照上级关于开展乡村清工程通知的要求,我镇党委、政府高度重视,在全镇干群共同不懈努力下,工作取得了一定成效。
一、主要做法
(一)领导重视
一是成立乡村清洁工程工作领导组。成立以镇长王丽萍为组长,分管领导为副组长,各职能部门为成员,各村委主任为直接责任人的乡村清洁工程工作领导小组。并且以政府红头文件下发,机构人员版面上墙,村、集镇、道路分工到人。形成层层有人管,处处有人落实的局面。
二是召开会议专题布暑。xx镇党委、政府把农村清洁行动工作排上镇党委、政府工作重要议事日程,全年多次组织相关部门及各行政村主干召开会议专题布置强调农村清洁工程工作的重要性,要求各单位要求迅速行动,积极开展工作,彻底清扫死角,清理陈年垃圾,并形成长效机制。
三是营造宣传氛围。在各村沿线醒目位置刷写标语48条,悬挂横幅30条。并开展创新性工作,利用路灯灯杆制作宣传标语68块,形成一个亮点。我们开展形式多样的乡村清洁工程宣传活动,使得乡村清洁工程深入人心,户户参加,人人动手,形成“xx是我家,人人都爱她”的局面。
(二)建章立制
一是建立环卫队,并形成卫生保洁长效机制。根据各村实际情况划分责任片区,责任到人。并制定相关卫生保洁运行制度,成立环卫队,落实卫生管理长效机制,实现以制度管人管事。教育村民养成良好的生活习惯,告别不文明行为和不良陋习;确保清扫人员认真负责,天天清扫,始终保持村内主次干道卫生清洁,垃圾及时清运。制定村规民约,实行门前三包,效果初见成效。许多村较以前可谓是“旧貌换新颜”。
二是建立日常自查制度。老干部、党员、群众代表自发组成环境卫生监督小组,发现问题即时反应,保洁人员及时整改。
三是强化督查巡查工作机制。镇清洁领导小组组织相关人员对全镇各村卫生状况进行督查巡查,每周不定时巡查一次,对巡查过程中发现垃圾乱堆、乱倒的现象限期整改。
四是加大奖惩机制。对于在环境整治中出现的先进村,镇政府以以奖代补的形式给予资金支持。每月镇政府都会组织人员对乡村环境进行不定期抽查,以便及时发现问题。每季度进行一次大的检查评比,实行百分制考核。对于在整治中出现的先进典型先进事例,会在全镇进行通报,对于落后村则责令进行整改。年度根据每季度检查情况,评比“文明村”、“文明单位”、“文明家庭”、“环境卫生整治先进村”等先进,并进行表彰。对于思想上行动上重视效果好的村,其它各项工作政府优先考虑。
(三)保障有力
一是加大投资力度,不断完善设施建设。
在资金相当紧张的情况下,为切实抓好农村清洁工程,全年总投资60万元、6000余人次参与环境卫生整理,建垃圾池67个,清理垃圾8000余方。购置垃圾清运车辆8辆,由于资金紧张部分村垃圾清运用的农户自家的三轮车,年末村内给予适当补助。苗木涂白20000余株,并圈红。同时,我镇下大力度自筹资金重点实施集镇美化、亮化、绿化、硬化工程,通过新建围墙、铺设路牙、粉刷墙面门窗、更换门匾,对集镇街道环境卫生进行了彻底整治,安装太阳能路灯156盏,实现了城镇面貌焕然一新。按照乡村清洁工程标准要求,集镇示范带动各村齐头并进,形成了户户有责任,巷巷有人管,村村有制度,设施齐配备的长效管理模式。同时,通过一月一检查,一季一通报,半年一考核的监督措施,全面提升镇村环境卫生。
二是建立保洁员队伍。
各村根据本村实际需要安排热心卫生事业的群众,组成村级卫生保洁员队伍。各村与保洁人员签订合同书,保洁人员名单在各村村务公开栏张榜公布,做到透明化,受群众监督。
三是责任到人,制度上墙。
各村划分责任片区,包片到人。谁的责任区谁负责,卫生状况得到改善。各村卫生村长对卫生负总责,各巷道又划分责任区,根据户数多少,每两个巷道或三个巷道一个责任人。并形成版面上墙。
一、存在问题
一是群众环保意识不高。长期以来农村不好卫生的习惯已根深蒂固,群众对环境卫生意识不强,认识不够到位,常常在路边、河边乱倒、乱堆垃圾;农村生活垃圾成分比较复杂,特别是含有大量建筑垃圾、酒瓶等垃圾,使垃圾难以分类处理。
二是整治资金不足。在整治经费上,xx镇是山区,辖区面积大,基础设施还很簿弱,要彻底改变我镇村级脏、乱、差现象,还需要大量资金的投入。
二、下一步工作计划
一是合理配置基础施设及其配套建设。根据各村调查摸底情况,下一步我镇将按上级要求配齐垃圾桶、垃圾清运车,逐步提升垃圾治理层次。
二是着力抓好垃圾填埋场的建设,逐步实现清运、填埋规范化、制度化。
三是加大宣传力度,提高群众卫生意识。通过张贴宣传标语、发放宣传单、广播等形式进行广泛宣传,不断提高农民对维护环境卫生重要性的认识,确保农村垃圾卫生整治工作深入、扎实、有效开展。
四是组建专业环卫队伍,20xx年,我镇将在清洁工程有序运行的基础上,按照市场运作的方式,对集镇垃圾收集、清扫、处理统一发包站专业队伍进行管理,确保保洁工作能长期坚持有效运行。
清洁工工作总结5
镇位于县北部,全镇共有34个村,13500户农户,人口6。6万人,辖区面积234平方公里,耕地面积4。1万亩,山林21万亩。镇里的主导产业有烟叶、甜玉米、花卉、辣椒、蓝莓等。20xx年新农村建设工作开展以来,已完成村庄整治的自然村100多个,中心社区17个,硬化水泥路面173公里,修建排水沟5万多米,镇里的党建村建、产业发展、村级集体收入及农民收入有了很大的改善。但是,村级垃圾处理工作一直没有得到根本性的扭转,为彻底转变这一现象,决定在全镇全面铺开农村垃圾清洁试点工作。现就有关情况介绍如下:
一、工作开展情况
1、广泛宣传、营造氛围
通过召开户主会、座谈会,张贴宣传标语、宣传画、发放宣传页、进行IP广播等形式,广泛宣传垃圾清洁工作的目的、意义、措施、方法及操作程序,让垃圾清洁工作家喻户晓、妇孺皆知。
2、精心组织、扎实推进
(1)宣传发动。深入到村、组、户进行宣传,大量走访、收集民情民意,充分尊重村民意愿,讲清政策、措施、实惠,发放日常生活清洁用品,宣传工作开展以来,各村共添置大型垃圾车2辆、发放垃圾桶960只、垃圾袋14000个。
(2)前期准备工作。
一是进行面上垃圾大清理。组织一支专业队伍对全村村组内外、田头地角、道路两侧、房前屋后,水渠河流等区域开展一次大型的清扫活动,彻底消除暴露垃圾。目前已基本完成。二是抓好垃圾分类处理。在各个人口集中居住区设置一个回收站,分设五个垃圾分类回收箱,包括有害封存型垃圾如电池、农药瓶等;易容化发酵入田施肥类垃圾如果皮蔬菜等;坟烧型垃圾如废柴、纸屑等;就地填埋型垃圾如建筑废料;可回收型垃圾如塑料瓶、废旧书报等。三是各村成立一支卫生专业维护队。通过户主会海选出10—15名群众威信高、办事公道正派、有责任心和事业心的理事会成员组成理事会,负责宣传、监督、教育等工作,并聘请1—3名本村籍勤劳吃苦的保洁员,负责垃圾的日常分类清洁及主干道清扫工作。四是添置一批日常卫生维护设备。村内配置1台垃圾清运车,由专人负责每日清运;大板车、铁锹、垃圾钳、垃圾分类桶、垃圾袋若干。五是加强引导房前屋后硬化、绿化工作。
3、后期运转资金来源。
镇里对几个农村垃圾清洁点都拨付了垃圾清理专项经费,共拨付资金11万元。如曾屋村主要从三个层面解决资金问题:一是收取每户5元/月合60元/年·户保洁费;二是村集体山岭出租资金3000元/年;三是从收取的水费中划拨1万元资金。居委会成立了城管中队,负责收取卫生费,每户收取15元/月,每单位30元/月,铺前村把卫生保洁员列入村干部编制,老山铺、中端、双溪、石头塘、东甫争取资金150万元,对十个小组的生活污水进行环保排放处理等。
4、建立长效激励机制。
制定统一的卫生保洁村规民约,引导农户树立公共卫生意识,养成良好卫生习惯。开展清洁村组、清洁之家、优秀保洁员评比活动,每季度评出3名先进、3名整改户,分别给予奖惩。
二、存在问题
1、村民卫生意识淡溥,到处扔垃圾现象随处可见,少数农户甚至不愿交卫生费;
2、垃圾集中填埋、焚烧的设施场所偏少、有的村运输不方便,真接影响垃圾的清洁处理工作;
3、村级财政能力紧缺,要求上级拨付专项经费用于农村垃圾清洁工作;
三、下一步打算
1、继续加大宣传力度,营造氛围。
2、建立长效保洁队伍和机制,确保农村清洁工作有人抓、人会抓。
3、向上争资立项,在黄泥片区建设一个垃圾填埋场。
开展垃圾清洁工作后,全村居住、生活环境大为改善,群众拍手称快,下一步我们将更加坚定地开展,定期清理垃圾,多点铺开,真正做到垃圾的无害化、资源化和就地消化,让全镇百姓享受更好更美更洁的生活环境,将建设成为和谐秀美、美丽宜居的国家级生态乡镇。
清洁工工作总结6
很荣幸来到xx小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在xx苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。到xx小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
在工作上,围绕公司xx的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着xx的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为xx应有的贡献。
清洁工工作总结7
一年的工作到这里就结束了,在这一年中我认真的完成了自己应该要做的工作,也受到了领导的表扬。虽然我做的只是清洁工这样一个不是很重要的工作,但我是能够带给人们更好的生活环境的。只要是存在就一定是有必要的,我不会因为自己是一个清洁工就看不起自己,也不会因为自己做的是清洁工的工作就不认真的去做,在这一年中我是非常用心的在做自己要做的工作的。现在一年的.时间也已经结束了,自己应该要为这一年的工作做一个总结了,希望自己在今年的工作中能够有一些进步和收获。
我对待自己的工作是非常的用心的,虽然这个工作是很简单的,但是想要把它做好也不是一件很容易的事情,是需要花很多的时间和努力的,毕竟搞完卫生和搞好卫生虽然只有一字之差但区别还是很大的。我每天都是很认真的在做自己区域的清洁,虽然这份工作在别人看来是又脏又累的,但我确是乐在其中的。因为我很喜欢看着脏兮兮的地面被自己打扫干净之后的样子,也非常的有成就感。我做这份工作家人是不理解的,在他们看来这份工作并不好。但到了我这个年纪除了做这个好像也已经没有选择的余地了。
既然自己是在这个岗位上的,就应该要认真的去做好自己的工作。我是会努力的把自己的区域打扫干净的,我本来也是一个比较勤快的人,也非常的爱干净,所以我觉得这个工作是比较的适合我的,也是我能够做好的一份工作。我每天的工作内容都是重复的,每天做的都是一样的事情,打扫的也是一样的区域。有的时候也会感觉到疲惫,也会有不想做了的想法,但自己是一个闲不下来的人,也想自己多赚一些零花钱,减轻一些生活的压力,虽然辛苦但自己也能够坚持着做下去。
一年的时间就在我这样的日复一日的工作中度过了,这一年我觉得自己是有着很不错的表现的,是有把工作完成好的。我的领导经常夸奖我,现在很多人都是在想方设法的偷懒的,用心做工作的人已经很少了,但也是这样的人会受到欢迎。在新的一年中我是一定会保持自己现在这样的工作态度,继续努力的去做好自己的工作,在新的一年中收获更多。我一定会让自己负责的卫生区域保持干净的状态的,继续保持自己勤奋的工作状态。
清洁工工作总结8
自20xx年9月底在全区启动实施“城乡清洁工程”以来,我县认真贯彻省委关于深入持久开展“城乡清洁工程”的指示精神,严格按照市委、市人民政府的统一部署和要求,为营造干净、整洁、有序的城乡环境,积极行动,全民动员,以集中整治市容“脏乱差”现象为主要内容,以建立长效管理机制为目标,通过强化管理措施、创新整治机制、建立健全规章制度和严管重罚等手段,我县实施“城乡清洁工程”取得了阶段性的成果。现将这五年来的工作情况总结如下:
一、五年来所取得的主要成效
(一)摊点乱摆得到切实整治
在全县各乡镇党委、政府和有关部门的密切配合下,先后共出动执法人员960人次,对各乡镇政府所在地、县城的主次干道、巷道的乱设摊点、跨门槛经营进行了大力整治,特别是对农贸市场周边乱设摊点的严重现象进行了重点集中整治,将乱摆的摊点入行归市和取缔。在开展集中整治的同时,强化日常管理,实行定路段、定人员、定责任的管理模式,与同意占道的摊点签定卫生责任书,将整治工作任务落实到个人,严管重罚,确保整治效果不反弹。通过集中整治和加强管理,乱设摊点的整治效果得到市民的热烈欢迎,例如通过对县城××桥旁边白天原有的16个水果摊进行整治,入行归市,既疏导了道路交通,保证了行人的安全,又为老年人争取了一个休闲的场所。
(二)车辆乱停得一定规范
我县交警、建设、农机、交通运管、工商等部门16次采取联合执法,对不按规定停放的自行车、摩托车及其它车辆进行教育和处理,发现一个劝导、疏导一个,共纠正乱停乱放行为920台次,特别是对县城、××和××三个建制镇车站周边路段停车候客的现象进行重点疏堵,一边严厉打击非法营运车辆,一边要求规范停放,该进站发班的一律进站,对确实不能安排进站的通过划定停车线规范停车,使车辆停放得到有效规范。
(三)垃圾乱扔得到有效约束
垃圾乱扔在现阶段主要还是由于市民普遍公共卫生意识不高,没有自觉维护公共场所卫生习惯造成的,根据这一主要原因,我县一是大力广泛开展爱国卫生运动,通过宣传单、板报、横幅、告示牌、电视、致全民公开信等形式大力宣传,提高市民卫生意识;二是加强日常保洁力度,全县共新增加合同保洁人员25人,对主要街道、巷道实行动态清扫保洁作业;三是建章立制,签订责任状,沿街门面一律要求签订责任状,目前与门面签订责任状已取得较大进展;四是增是果皮箱,全县共新增加果皮箱272个;五是在重点路段设立“城乡清洁工程”监督岗,加大处罚力度,严管重罚,对乱丢垃圾的违法行为进行处罚。通过一系列的手段,全县各乡镇政府所在地,特别是××县城取得了明显的交果。在治理乱扔垃圾的同时,全县10个乡镇共发动群众、机关干部、学生7.2万人先后开展了108次垃圾清理运动,对卫生死角、水沟进行清理,共出动车辆450台次,清理出各类垃圾共22000余吨,使城乡卫生状况有了根本性的好转,面貌焕然一新。
(四)广告乱贴得到有效治理
广告乱贴县城镇的“牛皮癣”,我县把清理广告乱贴与清理垃圾一起开展,用刮具、钢丝刷对在电杆、外墙上的小广告进行一次较为彻底的清理,共清理违法小广告3800多条,城镇“牛皮癣”这个顽症得到有效治理。在清理的同时,我县各乡镇建设部门共新设立公共宣传栏20个,划定横额张挂地点,有效地规范了广告、横幅的张贴行为,广告、横幅乱粘挂现象大为减少。
(五)施工乱象明显改善
针对我县过去施工乱象的情况,我县建设部门按照上级的工作布署,制定了《××县实施“施工现场治理”方案》,明确整治责任单位,由建设部门和建设单位共同负责,指定分管领导,对全县在建项目施工现场的六牌一图、扬尘、噪音、运土、运渣、乱摊乱放、现场围栏、工人工棚等内容进行了200余次的检查,对不文明施工,现场安全隐患进行了整治,不按要求整治,一律停工整改或经济处罚,使施工现场的乱象得到了明显改善,安全文明施工水平得到较大提升。加强对城区工地建筑垃圾及建筑材料运输的监管。为有效防止城区道路污染案件发生,针对建筑垃圾及建筑材料运输过程撒漏问题,向各建筑工地发放宣传资料,要求规范设置围栏。同时抓好施工工地文明施工长效管理机制,对建筑垃圾及建筑材料运输车辆,明确要求车辆进出工地冲洗轮胎,严厉处置各类运输车辆污染城市道路行为。
(六)加大投入,城镇基础设施得到进一步完善
五年来,在我县财政极为困难的情况下,通过多渠道建设资金,各乡镇和县直有关部门共筹集4000多万元投入到城镇基础设施建设上来,先后完成了县城新建污水处理厂、垃圾处理场、××垃圾转运站、各行政村设置公共厕所、各村屯设置垃圾池、瑶都广场及地下停车场、城北区道路硬化及城区管线下地、县城雨水盖板的更换、××人行道工程、××路改建工程、××路道路硬化工程、××市场边道路硬化工程、××城区道路硬化工程等等,仅在20xx年,我县就在全县77个行政村范围内分别建1个垃圾池、配备1辆垃圾运输车及二级公路沿线风貌改造村屯分别建一个公厕,截止目前,我县垃圾池建设已竣工并投入使用77个、公厕77个,应配备77辆垃圾运输车已全部发放到位;累计投入资金265万元。这些工程的实施为深入开展“城乡清洁工程”打下了扎实的基础。
(六)美化亮化县城。
加大对县城亮化工程管理,指导协调县城路灯安装、线路埋设,县城共安装路灯300盏。并定期对路灯安全检查及清洗,确保路灯亮化率达95%以。加大城镇各花带的绿化规划、管理工作,对县中心广场、××广场、道路两旁的绿化带进行修剪、除草、清理垃圾,五年来共种植绿化苗木大约12万株;新增绿化面积达到4490平方米。通过开展“城乡清洁工程”大整治活动,我县掀起了城乡清洁卫生综合整治的新高潮,进一步美化了县城环境。
二、采取的主要措施
(一)加强领导,明确责任。“城乡清洁工程”实行主要领导是实施城乡清洁工程第一责任人,对城乡清洁工作负总责;分管领导是直接责任人,对城乡清洁工作负直接责任,抓具体工作落实;其他分管领导要按照分工职责抓好分管范围内的工作,形成一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的有效领导责任体制。结合新-轮的乡镇机构改革,按照省委省政府的统一要求和部署,建立健全村镇规划建设管理机构,确保城乡清洁工程扎实有效推进。加快建立和完善农村卫生保洁机制。结合城乡风貌改造工作,各乡镇要出台《村民卫生公约》,引导农户做到每天一清扫,垃圾日产日清。建立“村收集、乡镇运转、县处理”的垃圾处理模式试点。
(二)进一步加大城乡环卫基础设施建设。利用编制“十二五”规划的有利时机,加强村镇污水垃圾处理设施规划建设工作,加大农贸市场建设,增加农贸市场摊位,减少摊点乱摆;加强乡镇停车场建设,合理增设公共场所停车场地,规范乡镇车辆乱停乱放行为;加强城乡坏卫基础设施建设,增加公厕,抓好垃圾收集点(池)、垃圾转运站建设等设施建设。
(三)进一步加强部门联动协作。按照属地管理原则,实行以块为主、条块结合、上下联动、齐抓共管的城乡管理机制,进一步完善“领导干部包街”、“分片包干”制度,实行领导联系治理“五乱”工作责任制和工作例会制度。各乡镇要建立各级政府主要领导巡查工作制度,落实各职能部门职责,把城乡清洁工程工作任务分解到各职能部门,加强“门前三包”责任工作制度的落实。
(四)建立监督投诉举报机制。要充分发挥宣传和监督作用,要在电视、电台、报刊上开设专栏和专题,采用与市民互动等形式,宣传和曝光实施城乡清洁工程中的正反两方面的典型事例,带动广大市民关心和参与,共同搞好城乡清洁工程。
清洁工工作总结9
一、半年来我区实施“城乡清洁工程”的基本情况
(一)各级党委和政府主要领导高度重视,狠抓落实。
各市、县都成立了以政府主要领导为组长的“城乡清洁工程”领导小组,制定了方案,召开专题会议进行部署,明确了各市、县一把手作为整治活动的第一责任人。各级党委和政府主要领导同志亲临一线、靠前指挥,及时发现和解决整治活动中存在的各种问题。领导干部率先垂范,带头参加市容环境整治活动,进一步激发了广大干部群众参与城市建设与管理的积极性,有力地推动了市容环境整治活动的深入开展。党、政、军、民、学等各行各业广泛参与,自觉投身到环境整治活动中来,取得了很好的效果。来宾市坚持群众性的爱卫运动,将每月第一个星期的星期二定为“环境卫生日”,四家班子领导、机关干部在这一天走上街头参与清洁卫生整治;同时加大了对城市管理和市容环境卫生的投入,增加了人员编制和工作经费。
防城港市加大经费保障制度,各区、县(市)落实专款保障“城乡清洁工程”能长期有效地实施。
同时,各市、县明确职责,实行“分片包干”制度,对贯彻不得力的干部实行严格的问责。如南宁市在城区坚持属地管理原则,建立“以块为主、条块结合、上下协调、齐抓共管”的机制,推行了
“干部包街”责任制,颁布实施问责办法,对有关责任人实行问责;柳州市四家班子领导都有必须经常躬亲督察的“责任路”、“责任巷”,城区、机关和街道办的领导干部也都有自己的包干路段。北海市采取分片包干的办法,将责任分解到人,并对不作为的单位负责人进行问责,与行政过错责任追究进行挂钩。贵港市把中心城区划为23个责任区,每隔一个时段进行一次评比,给先进单位授予流动红旗,对落后单位给予通报批评,并追究相关领导责任。
(二)突出重点,狠抓城市管理工作的薄弱环节。
各地以着重抓城乡结合部、小街小巷、江河湖塘、城中村、菜市、铁路公路沿线等地段为重点,采取标本兼治的有力措施,集中力量治理“五乱”,清理“四类垃圾”。比如南宁市琅西综合市场经过“拆、建、调、改、堵”后“脏、乱、差”问题得到了根本解决,为市民营造一个优美舒适的购物环境。同时,恢复使用和新建一批地下停车场,引导车辆进入停车场停放。在全市各条道路共新增设果皮箱,推行“摊前一个桶”,促使市民养成垃圾入桶的良好习惯。桂林市集中力量加强了对各旅游景区周边、宾馆饭店、车站及娱乐场所、重点地段的市容巡察和管理,整治、纠正了超门槛经营、占道经营、尾随兜售等违章行为。
(三)注重标本兼治,建立和完善长效管理机制。
一是出台一系政策制度。根据自治委党委、自治区人民政府领导的指示,我厅按照国家的法规文件要求,结合我区已有的管理规定、主要城市的一些成功经验,形成了一系列完整的工作思路和措施,代自治区政府草拟和编制了10个政策文件。20xx年12月以来,自治区政府及部门相继出台了《广西壮族自治区人民政府关于深入实施城乡清洁工程的决定》、《广西壮族自治区深入实施城乡清洁工程规划(20xx-20xx年)》、《广西壮族自治区城市建设监察办法》、《广西壮族自治区实施“城乡清洁工程”奖励办法》、《广西壮族自治区实施“城乡清洁工程”举报奖励办法》、《广西壮族自治区实施“城乡清洁工程”考核办法》、《广西壮族自治区实施“城乡清洁工程”宣传教育办法》、《广西壮族自治区实施“城乡清洁工程” 行政过错责任追究办法》等9个重要的政策文件。
《决定》和《五年规划》提出了实施“城乡清洁工程”的总体要求、具体目标和任务措施,是指导我区深入实施“城乡清洁工程”的纲领性文件。上述有关文件出台后,各地结合本地实际加以具体化,制订出台一系列规章制度,实现管理有标准、执法有依据、工作有章法,提高了城市管理的经常化、制度化、规范化水平,推动了“城乡清洁工程”的实施。这些文件在广西建设网“城乡清洁工程”网页上都能全文查阅到,希望大家要经常学习,认真落实。
二是建立“城乡清洁工程”监督管理机制。,仅我厅16个处室组成的16个督察组及“城乡清洁工程”督察队对全区各市、县、乡镇就已进行了50余次的督察。“城乡清洁工程”督察队与自治区媒体记者不定期、经常性地对各市、县、乡镇进行督察指导,并进行正反典型的相关报道。对执行不力或不到位的进行曝光,提出整改建议。
各市都建立了相应的督查机构,组织督察活动,并实行快速反应机制。实施“城乡清洁工程”,开展多种形式的督察活动,有关部门则对督察反馈的问题迅速作出反应,及时落实整改,不断推动“城乡清洁工程”的进展。如玉林市要求每位市领导联系一定范围的卫生责任区,主要领导亲自上街督查,同时,有关部门和玉林日报、晚报、电视台、电台等新闻媒体共同组成督察组,开展经常性的督察活动。贺州市建立了以行政、媒体和群众举报为框架的督察体系,制订出台了市容环境管理制度、考评制度、城区分片管理制度、重点整治街区制度等一系列城市建设和管理的规章制度。柳州市局、专业队伍和城区三级检查小组,多次对全市范围内的薄弱环节、卫生死角等进行拉网式督察。针对近日自治区督察组与媒体对“城乡清洁工程”存在突出问题的反馈与曝光,贵港、来宾、崇左等市上下高度重视,迅速部署,全面整改,并举一反三,努力健全长效管理机制,存在的突出问题很快得到有效整改。
三是加强长效治理。桂林市发扬“创全国卫生城市”经验,巩固和提升“国家园林城市”、“全国环保模范城市”等工作成果,进一步拓展工作领域,完善相关管理制度,科学制定各城区的管理目标,推行目标管理,在城市小街小巷改造方面走在了全区的前列。柳州市把整治工作重心向城乡结合部、城铁结合部、城中村、无物管居民小区转移,多次开展以清理卫生死角为重点的专项活动;河池市以取缔城区客运三轮机动车为突破口,全面推进“城乡清洁工程”,同时,力求长效,增加公交、出租车,确保市民出行需要,并妥善安置“三马车”主就业,确保社会稳定,城市品质上升了一个大的台阶。崇左市坚持长远规划建设与近期治理整顿相结合;坚持新区建设与旧城改造相结合;坚持中心城市建设与社会主义新农村建设相结合,有力地推动了“城乡清洁工程”的深入发展。
(四)以人为本,着力解决人民群众关心的热点难点问题。
各市坚持疏堵结合,基础设施建设与城市管理同步进行,严管重罚与方便群众有效结合。目前,为满足群众需要,切实解决整治工作中出现的民生问题,各市都很重视加快城市配套设施的建设,完善城市服务设施功能。如南宁市加快规划一批农贸市场,“引摊入市”,确保群众充分就业。桂林市把“城乡清洁工程”与城市规划建设管理同步进行,加强中心城区的规划编制研究及实施管理。钦州、贺州、防城港等市加强停车泊位的规划建设,有效地规范了车辆的停放。
同时,限时处理群众的投诉问题。20xx年10月2日我厅公布市容环境整治举报电话开始,我厅对接到的群众举报投诉电话,按照属地管理的原则及时反馈到各市有关部门进行处理,并对处理情况进行跟踪、督察。至今,我们处理了群众投诉电话和来信反映的问题近200个。接到转办投诉意见的各市有关部门都能及时处置,并站在群众的角度尽力解决有关问题,得到了群众的赞扬,社会各界支持和参与“城乡清洁工程”的热情高涨。
各地各部门都强化了整顿市容市貌、改善城乡环境卫生中的信息收集、信息传递、信息反映等环节的工作,有专人负责、专用电话、专用邮箱,并加强部门间的协调配合,形成受理—整改—反馈三个主要环节。各地对市民群众举报、新闻媒体曝光、上级督办的问题的整改情况及时上报我厅。
(五)各部门通力合作,管理的经常化水平进一步提高。
全区各市的城市管理各相关部门,各司其职,密切配合,齐抓共管,较好地发挥了城市管理的合力作用。梧州市市政、公安、建规、工商等部门采取联合执法、联合整治与专项整治相结合的手段,对市区存在的“五乱”现象进行全面整治。百色市实行市政管理的市场化运作,将城东路保洁工作、中心城区的公厕向社会公开招标拍卖,让社会参与城市环境卫生清扫保洁的管理,成效显著。钦州市联合了建设、工商、公安、文化、教育等部门,分别对有碍城市环境卫生、交通秩序、环境保护等问题进行全面整治,组成市容环境综合整治办公室,加强综合整治力度。
(六)加强“城乡清洁工程”宣传教育工作,提高城乡居民文明卫生意识。
作为实施“城乡清洁工程”的政府牵头部门,我厅多次召开全厅和全区建设系统大会,传达学习自治区党委、自治区人民政府的有关指示精神,将指示精神整理、编纂,印发全区建设系统。并多次召开各市分管副市长、各市建委主任、各市建设局、市政(市容)局局长会议,组织他们系统地、认真地学习实施“城乡清洁工程”的重大意义,领会其内涵,要求各地加大宣传力度,使全区建设系统形成共识,推动工作。
为了广泛宣传实施“城乡清洁工程”的意义,传递各地动态信息,我厅依托广西建设网,开设了全区专项内容覆盖面最大、信息量最多、时效性最强的“城乡清洁工程”网站。及时将自治区党委、政府的重要决策、指示精神进行宣传,将工作的最新动态向社会传递。截至目前,我厅编发的各种督察函、文件、简报等总共达28万余字,照片2300多张,编制出版《城乡清洁工程简报》42期。
各级宣传、建设部门、精神文明办公室通过开展形式多样的宣传教育活动,努力提高城乡居民文明卫生意识和素质。特别是各级新闻媒体普遍开展专题和专栏宣传,从正反两个方面进行深入的跟踪报道,营造了有利的舆论环境,调动了城乡居民普遍参与的积极性。机关、企事业单位也及时宣传报道本部门“城乡清洁工程”的实施情况。教育部门、各大中小学校也普遍组织学生参加“城乡清洁工程”的宣传与实践活动,提高学生的城乡清洁卫生意识。全区各地通过广泛地开展“城乡清洁工程”宣传教育,初步形成了城乡居民共同参与“城乡清洁工程”的社会氛围。
二、已取得的阶段性成果
全区各市、县城区“脏、乱、差”现象得到有效遏制,城乡变得更加清洁、整齐、卫生、干净,市容市貌发生了显著变化,城市管理工作上了新台阶,实施“城乡清洁工程”取得了初步成效。概括来说主要表现为:
一是各方面思想认识明显提高,各级各部门高度重视,“城乡清洁工程”正在深入人心,已经形成良好氛围。
二是各地相继制定出台了有关政策和规章制度,为开展工作提供了有力保障。
三是相关配套工作开始启动。有的市已着手研究制定和实施相关城市基础设施建设规划,安排摊贩入市、车辆进场;一些市加大市政工程建设力度,完善市政功能。
四是通过各方面努力,城乡环境卫生和容貌秩序得到较好整治,初步形成了一个比较干净的城乡面貌,干部作风也得到了锻炼,受到了社会各界的高度赞扬和广大群众的欢迎。一些市民把实施“城乡清洁工程”、整治“五乱”现象,称作“了不起的事”、“为民造福的事”、“大快人心的事”、“共产党做的好事”,各级政府和机关形象得到空前提升。
存在的主要问题:主要是市容环境整治进展不平衡,一些地方“脏、乱、差”现象还没有得到有效遏制。旧城区、“城中村”整治存在一些不容忽视的问题,环境卫生状况仍然较差;个别城市仍存在“脏乱差”现象,在管理上还存在“盲区”;部分县城“城乡清洁工程”工作还比较薄弱,领导的重视不够,部门力量不足;相当多的乡镇、村屯有的城乡环境整治刚刚起步,各级政府给予督察、指导和帮助还很不足;一些地方对群众投诉处理不及时,落实不到位;有些地方规章制度还不配套,长效机制尚未建立起来,环境综合整治工作还有突击清理整治的做法,容易出现反弹现象,等等。
三、下一步工作需要强调的几个方面
(一)各市、县要继续加大宣传力度,特别要宣传好9个政策文件。
(二)各地要切实按照我厅印发的《20xx年深入实施“城乡清洁工程”的工作计划》(桂建城[20xx]13号),结合本单位实际,落实好各项工作。
(三)要进一步加大督察和指导的力度。经请示自治区党委、自治区人民政府有关领导,今年我们将从各市建设和市容管理相关部门抽调人员进行培训,组成“城乡清洁工程”驻市督导组,对各市开展“城乡清洁工程”工作进行持续地督察和指导工作。
(四)要切实贯彻落实2月26日“城乡清洁工程”现场会精神。刘奇葆书记在全区实施“城乡清洁工程”现场会上指示,要巩固和提升已取得的成果,进一步延伸和拓展工作领域,既要坚持不懈地打一场深入持久的攻坚战,又要坚忍不拔地打一场巩固成果的保卫战,坚定不移抓下去,抓出更大的成效。要制定规划加强管理,要进一步完善城乡基础设施,要着力提高城乡居民的文明素质,要建立健全一整套实施“城乡清洁工程”的制度,要建立健全有效的监督机制和稳定的投入机制,要建立健全管理人员队伍、市政环卫专业队伍、群众队伍等“三支队伍”。
清洁工工作总结10
很荣幸在世纪花园担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在世纪花园小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的,不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好。 保洁员是一个再普通不过的岗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自
己的态度,谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉(转 载 于:wWw.cssYQ.COm 书 业 网:清洁工个人工作总结)。半年来,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
半年来的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩。
清洁工工作总结11
转眼20xx年已过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验,严格按照公司的规定、规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。
自从我x月x日来到小区工作,回顾过去的点点滴滴,我所做的工作还是有些不足的,毕竟第一次做物业清洁工作,需要学习的地方还很多,以后还得继续努力学习。
在这半年里我认真的完成了各项工作,炎炎夏日,我们在太阳光的照射下不怕苦,不怕累,对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害,推剪草坪、浇水,对有造型的灌木要精心修剪,持续造型,美化环境。持续绿化地的清洁卫生,及时清理杂物,对被人践踏过得地段采取隔离措施。并对一期的道路进行全面清扫,所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗,楼道清扫,要做到道路无垃圾,楼道清洁,扶手无灰尘,让业主满意!
由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内,发现后及时的清扫干净,对商铺门前垃圾做到日产日清,持续地面清洁、干净。在中秋节来临之际,对小区及商铺进行全面清扫,迎接中秋到来!我们划分了职责区域,要做到职责到人,一定要把各自的职责区打扫干净,还组织了卫生检查小组,每周组织人员对各区域进行检查、记录、存档。
x月x日,x经理安排物业人员及保洁把小区里及商铺门前死树挖掉,x日晚上苗木运来,x日早上一来小区,物业所有人就开始挖坑,植树,整整一天我们完成了任务,之后2天我们又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗,浇水。冬季来临,对树木进行保温、培土、防冻工作。
20xx年我要加强学习,继续努力,认真完成领导交办所有工作,对各个单元门楼道建立业主意见箱,让业主对我们的工作及卫生提出意见及推荐,对一期所有卫生要加强管理,迎接二期所有卫生工作。
清洁工工作总结12
20xx年上半年已经过去,保洁绿化部全体人员在公司各级领导的正确指导及精心组织下,以饱满的热情、奉献创新的精神,取得了阶段性的成绩。
面对过去的半年,总结工作实践过程中我们所做出的改变,同时也要总结现有工作中出现的新问题,不断改进工作方法,管理理论及实践水平,同时计划下半年工作内容,并请领导指正和审核:
一、工作基本概况
1、加深理解,提高服务意识
实行了每月召开月例会及培训学习,通过例会让员工及时了解公司动态及工作中的优缺点,并及时做改正不足的地方,通过学习使大家更深入的理解何为服务、如何做好服务及日常工作。通过学习让大家有了团队的意识,在保洁紧急缺编的情况下,服从安排将工作兼顾,让保洁质量未受影响。
2、落实董事长提出的学习年
提前安排好每月的培训计划,其学习过的内容为企业文化、公司规章制度、仪容仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、各种清洁剂的使用方法等服务知识。保洁绿化部普遍人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受能力较差,采取一对一的讲解,让员工从心里理解并能学以致用。
3、合理安排分配保洁绿化工作
实行责任到个人,制定周工作计划,落实到位。将绿化员以前的随意性休息,改成了周六、周日错天休息制,确保了区域内无缺岗现象,每天对小区的保洁质量进行督促,实行了日检查制,对发现的问题及时整改,以确保小区的环境卫生质量;每个卫生日对小区各卫生死角、车库进行彻底的大扫除。
4、保洁绿化在各项工作执行当中
对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理,具体工作如下:
20xx半年来,保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、车库等各x次,清洗水池x次,未交房空房卫生大扫除x套,清刷小区周边红砖x次,清洗、抛光电梯不锈钢门共x扇。
在确保小区工作质量的前提下,上半年家政特约服务出工x人次,共计服务时间为x小时,服务费用总计为x元,为部分保洁绿化员增添了适当的收入。
小区绿化日常工作因绿化工不稳定上半年经常出现缺编,导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生等现象,养护工作做不到位。为了让小区环境美观不受影响,上半年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除,共计用工时为x个;这 样绿化人员就可以及时对草坪进行修剪、造型、打药,根据气候变化时进行浇灌、施肥、补苗和病虫防治等工作,保证区内的绿化养护质量。
5、完善了绿化考核管理制度
结合实际情况,合并了保洁绿化部组织架构。
二、存在的问题
半年来,我部门在相续完成各项工作的过程中,同时也暴露出一些不足之处:
1、保洁绿化人员服务意识、团队意识有待提高;专业化知识远远不够。
2、质量管理落实不到位,检查发现的问题,纠正力度不够。
3、奖惩制度还不健全,执行不力。
4、物业管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。
三、下半年工作计划
下半年我部结合目前的实际工作情况,着重在以下几个方面进行改进:
1、所有员工加强学习,提高专业水平和业务技能。
2、落实好保洁绿化员片区划分责任制,做到人员精减、工作质量要提高。
3、加强保洁绿化工作的细节管理,主抓细节问题上的保洁绿化作业问题,落实好考核工作机制,对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查,从组长到主管,从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作,同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点,并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理,争取增加保洁绿化员的业余生活,不断提高员工的积极性。
4、我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范,不断创新,保洁逐步地将垃圾分类处理,卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位;绿化杀虫将使用3米长杆喷管,取代以前爬楼梯不安全的喷洒,启用塑料条绳打草刀头,以后将不再请大量人力拔草,为公司节约一定的人员成本;创造更为专业化的保洁绿化服务体系。
5、进一步完善各项管理规章制度,特别是奖惩制度;并进一步合并为《保洁绿化管理制度》。
6、把安全工作和节约工作作为日常工作的重点来抓,通过具体的措施和制度来落实到每一项工作内容中。
我们知道,虽然在上半年我们取得了不少的成绩,但我们深刻的认识到我们的不足,专业性不强。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在下半年里,我们将通过吸取教训,总结经验,借鉴学习的方法,不断创新,充分发挥员工的主观能动作用,为小区提供专业化、真诚化、及时化的管家式保洁绿化服务,将保洁绿化部门的管理工作及培训工作落实到位,深化改革保洁绿化服务的制度及规范,努力为申浦打造一流的保洁绿化服务团队。
清洁工工作总结13
很荣幸在xx小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里是很普通的工作,我原先也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在xx小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的本事,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的,不是给自我涂脂抹粉,而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是一个再普通可是的岗位,可是我一向都在很用心地做,用心地干。在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的态度,谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,可是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的,必须要有良好的心态,做好自我份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。半年来,在大的事件处理上能进取向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
半年来的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善。今后,自我将向先进学习,掌握更多技能,提高自我的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩。
虽然我干保洁工作已有x年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,仅有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中仅有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自我的饭碗。虽然每一天的重复劳动,但我一向不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件
我每一天清晨x点准时的到达我的工作地点开始新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,所以每一天工作在不影响业主上下楼梯的时候进行清扫,使楼道坚持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每一天都有一个好心境。业主们很高兴,也十分的认可。
二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光
自我要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的礼貌程度,职责重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每一天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每一天都坚持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意坚持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心境。
三、团结协作,让工作更上一层楼
虽然自我是一名保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们仅有分工的不一样,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里每一位业主,让自我的劳动尽量不和业主生活时段冲突,让开时段,当业主偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。
虽然自我取得了必须的成绩,得到了领导和业主们的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎样干就怎样干,始终把全心全意为业主服务的宗旨牢记在心,在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
清洁工工作总结14
近年来,我县卫生计生工作在县委、县政府的正确领导下,深入推进医药卫生体制改革,坚持计划生育基本国策,全面落实“十二五”卫生计生规划,卫生计生服务管理水平不断提升。现将过去五年工作及今年工作情况总结如下。
一、全面完成十二五卫生计生规划任务
认真编制并组织实施“十二五”卫生计生规划,规划任务全面完成。新型农村合作医疗制度不断完善。筹资标准逐年提高,参合率逐年增长,基本实现全员参合。20xx年至20xx年,共筹集资金26.53亿元,共支付补偿21.94亿元,受益人次达990万人次。医疗服务条件明显改善。以县级医疗单位为龙头、乡镇卫生院为枢纽、村卫生室为网底和民营医疗机构为补充覆盖城乡的医疗卫生服务体系已经形成。县级医院床位每千人口0.91张,乡镇卫生院每千人口0.7张,每千人口拥有卫生技术人员2.1人。预防保健工作成效明显。全面加强传染病、慢性病的防治,结核病、病毒性肝炎、流脑、乙肝、甲流感、艾滋病、麻疹、手足口病等重大传染病发病率逐年下降。全面实施扩大国家免疫规划工作,以乡镇为单位接种率达95%以上。群众健康水平得到提升。全县平均期望寿命达74.5岁,与“十一五”末相比,孕产妇死亡率由16/10万下降到6/10万,婴儿死亡率由7.5‰ 降至2.7 ‰,5岁以下儿童死亡率由10.5‰降至 6.3 ‰,艾滋病疫情上升势头得到有效遏制。计划生育工作成效明显。适度的低生育水平稳定,出生人口性别比综合治理成效明显,完成逐年下降目标。十二五期间,我县计划生育总政策符合率78%,二多孩政策符合率达到78%,总性别比下降到110以下,二多孩性别比下降到120以下、早孕发现率达到63%。
完成机构整合。按照中央、省以及市里的部署,县级都要进行卫生计生行政部门机构整合。自4月份开始,我县正式启动机构整合工作,完成了三定方案的报送。6月份,明确了领导班子成员和内设机构负责人,两部门实现合署办公。在实施这项工作过程中,两部门人员严格按照要求,保证了工作的连续性和队伍的稳定性,做到“人心不散、队伍不乱、工作不断、标准不降”,通过半年的运行,部门工作全面融合,真正实现了一加一大于二的效果。
二、不断深化县级公立医院改革
认真贯彻落实《关于印发安徽省深化医药卫生体制综合改革试点方案的通知》(皖政〔20xx〕16号)文件精神,县成立改革试点工作领导组、公立医院管理委员会和改革试点工作领导组办公室,具体负责相关改革事宜。实施药品带量采购。组建以县为单位的带量采购联合体。县级、基层公立医疗机构为一个药品带量采购单元,其中包括6个子单元,分别为:县级3家公立医疗机构为3个子单元,叶集实验区公立医疗机构为1个子单元、基层卫生医疗机构为2个子单元。县采购联合体通过招标确定了药品配送企业,全面完成药品带量采购工作。落实高值医用耗材网上采购要求。今年1至11月,三家县级公立医院共采购高值医用耗材333.44万元,配送金额294.28万元,配送率88.26%。推进人事薪酬制度改革。认真贯彻落实《关于完善公立医院人事薪酬制度的实施意见》(皖人社发〔20xx〕29号)文件精神,制定全县完善公立医院人事薪酬制度方案。建立全员聘用制和岗位聘用制管理制度,实行定编定岗不定人,形成能进能出、能上能下的灵活用人机制。对紧缺、高层次人才,根据医院年度工作需求,县招聘领导组统一安排招聘。推行同工同酬制度。今年1至11月,全县医院医务人员和后勤人员工资福利支出较同期分别增加2.47%和1.15%。建立绩效管理制度。县级公立医院通过绩效考核对员工工作业绩进行评估,并根据评估结果进行绩效工资分配。建立医联(共)体。县一院分别与安徽省立医院、安医二附院、省立儿童医院和市人民医院建立医联体,还与北京清华一附院建立先心病专病医联体。专病医联体为我县先天性心脏病儿童进行免费手术治疗。目前,已筛查患儿450人次,被确定为先心的66名患儿将分批进行手术,已完成手术34例,取得良好效果。县二院也与省二院建立了医联体。按自愿组合、双向选择的原则,3家县级公立医院已与32所乡镇卫生院签订了医疗服务共同体合作协议书。实施先住院后付费。选择9所乡镇中心卫生院和3家县级医院开展先住院后付费试点工作。今年3月实施以来,共有10221名患者享受到了先住院后付费的优惠政策,发生住院费用3321.3万元。提升中医药服务能力。县中医院新医疗综合楼计划20xx年6月投入使用,届时医院床位数将增加到400张。27所乡镇卫生院和12个社区卫生服务机构能运用中医药适宜技术方法,开展常见病、多发病医疗保健服务。21家乡镇卫生院配置了中医药设施设备,18家乡镇卫生院有标准化中医科室、中药房。425个村卫生室中有312个能够提供中医药服务。
三、完善基层医药卫生体制综合改革
通过5年多的努力,基层医药卫生体制综合改革成效显著,基层医疗卫生机构“坚持公益性、调动积极性、保障可持续”的体制机制初步建立,基本实现了“基层医疗机构回归公益性,医务人员待遇有保障,人民群众普遍得实惠”的改革目标。20xx年在巩固完善以下几方面工作。取消收支两条线。印发了《xx县基层医疗卫生机构财务管理办法(试行)的通知》(霍卫〔20xx〕79号)以及由县财政局等五部门联合下发的《xx县基层医疗卫生机构预算管理暂行办法》(财社〔20xx〕125号),全面取消收支两条线,全面推行财政经费定向补助政策。按“一院一账、分账核算”的原则,县级卫生财务核算中心代理核算基层医疗卫生机构的收入和支出。基层医疗卫生机构的医疗服务收入扣除成本,结余资金的50%用于人员的奖励,50%用于基层医疗机构事业发展。开展绩效管理试点。我县被省卫生计生委列入绩效管理试点县后,制定了实施方案。选择孟集镇中心卫生院做为绩效管理试点单位,于6月份实行绩效管理,目前进展情况良好,在9月9日全省基层绩效管理创新试点座谈会上,我县的实施方案得到省卫生计委相关领导的充分肯定。近期我们将认真总结试点经验,在全县推开。核定人员经费。县财政按照编制内实有人数全额核拨人员经费。20xx年预算安排基本工资1283万元,绩效工资3131万元、离退休人员经费1766万元。社会保障经费267万和住房公积金610万,全年预算安排资金7057万元。20xx年预算安排公共卫生服务经费3734万元,实际预拨基本公共卫生服务资金2150万元。所有项目资金实行专账管理,专款专用。全面落实村卫生室药品零差率补偿、一般诊疗费、基本公共卫生服务经费、日常运行经费补助等相关政策。全面落实村医政策。落实政府购买服务各项政策,公共卫生服务项目新增经费全部用于购买村医服务。落实村卫生室每室每年3600元的办公经费补助。加强对村卫生室基本公共卫生服务数量及质量、基本药物统一采购及零差率销售等情况的考核,考核结果与当年补助总额和下年补助经费预拨比例挂钩。20xx年,对到龄退出村医进行了身份认定,首批578名符合条件到龄村医从20xx年元月起享受每月300元的生活补助。今年,我县按省里统一要求,对退出村医身份、工作年限进行再次认定,目前工作正在推进之中,预计20xx年元月全面完成。
四、医疗卫生服务能力不断增强
医疗质量管理水平显著提高。结合医药卫生体制综合改革,认真开展以提高医疗质量为主题的“医院管理年”及“中医院管理年”活动,建设“三好一满意”形象医院,同时强化医疗管理核心制度的落实。切实加强医疗卫生机构医疗报务监管,着力提升院感管理工作水平。开展中央补助县级医院对口支援乡镇卫生院工作,不断提升乡镇卫生院的综合服务能力。县医患纠纷调解委员会常态化运行,调处医患矛盾43起,及时有效化解医患纠纷,维护人民群从和医护人员的合法权益。卫生执法监督水平明显增强。依法行政,严格监督检查,加大卫生监督执法力度。今年以来分别开展了春节期间公共场所和饮用水卫生安全专项检查、学校春季传染病和饮用水卫生专项监督检查、旅游景区住宿卫生专项检查、放射卫生专项调查、医疗机构依法执业和传染病管理专项监督检查等。同时开展职业病防治法、生活饮用水宣传周集中宣传活动,广泛宣传卫生法律法规和卫生安全知识。认真实施卫生计生民生工程。新型农村合作医疗制度。20xx年,全县参合1454668人,参合人数较20xx年增加20213人,参合率为99.74%。进一步调整完善新农合补偿方案,实施了新农合大病保险试点工作,对大病患者给予再补偿,减轻了大病群众负担。继续实施我县五保户免费就医民生工程。 妇女儿童健康水平提升工程。今年1-11月份,参与婚前医学检查、婚前卫生咨询、婚前卫生指导的人数共11637对,完成任务数的106%。20xx年下达全年孕产妇住院分娩补助任务数12700人,今年1-11月份完成补助14557人,补助资金400.65万元, 完成任务数的115%。基本公共卫生服务。20xx年,我县基本公共卫生和重大公共卫生服务机制得到完善,三级网络得到加强,村级网底进一步夯实,公共卫生人员积极性充分调动。截止11月底,共为110万人建立健康档案,规范管理老年人、高血压患者、糖尿病患者、重性精神病患者分别为115750人、76440人、14392人和4392人,均完成年度下达任务。为20721名6岁以下儿童新建预防接种证,接种一类疫苗共434073剂次,超额完成年度任务计划生育家庭特别扶助。20xx年度我县独生子女死亡或伤残特别扶助对象年度为357人,其中独生子女死亡240人、独生子女伤残117人;计划生育手术并发症特别扶助对象为260人,其中二级3人,三级257人。重大传染病医疗救治。开展艾滋病检测31279人次,确诊hiv抗体阳性11人,11人均得到规范干预治疗。超额完成重大传染病病人医疗救治任务,补助资金46.45万元。儿童营养改善项目规范实施,1-11月全县共发放营养包160736盒,受益儿童12354人;增补叶酸、母婴阻断、学生营养改善等项目完成或超额完成任务。医改以来,我县所有药品全部网上采购,并全面实施药品零差率销售,对零差率销售所产生的亏损由财政补助,截止目前,全年共补助县级三家公立医院药品零差率销售补助款1150万元。卫生应急工作全面加强。完成省卫生应急示XX县创建,县政府编制《xx县突发公共卫生事件应急预案》和《xx县突发公共事件医疗卫生救援预案》,县直部门协调配合,信息互通。县直医疗卫生单位和各乡镇卫生院均成立了卫生应急队伍,覆盖到所在单位和乡村。县卫计委联合教育、宣传等部门成功举办霍乱疫情防控应急演练、地震灾害避险和医疗卫生救援应急演练,各乡镇均开展贴合实际的卫生应急演练,应急队伍得到加强,卫生应急知识得到普及。
五、切实加强计划生育工作
加强计划生育工作的领导。始终坚持计划生育工作一把手亲自抓、负总责,班子成员共同抓、共同负责。实行县领导班子成员联系乡镇、领导组成员单位联系帮扶重点村制度。认真落实人口目标管理责任制,兑现 “一票否决”。强化利益导向体系建设。20xx年县政府《关于完善人口和计划生育利益导向机制的实施意见》(霍政〔20xx〕11号)出台了25项具体奖励优惠政策。20xx年县政府制定《关于进一步做好计划生育特殊困难家庭扶助工作的实施意见》(霍政办〔20xx〕26号)对计划生育家庭特殊困难家庭从五个方面进行扶助、慰藉。20xx年,44772 名计生家庭人员在参加城乡居民社会养老保险时给予 296万元优待,为14名计划生育节育手术并发症三级以上人员代缴养老保险 7000 元;为23名独生子女死亡及三级以上伤残的特别扶助对象代缴养老保险 2.48万元。强化流动人口服务管理。加强流动人口区域协作工作,按“统一布局、区域设点”的原则,建立32个流动人口“党支部+协会”。浙江省XX市“协会+党支部”已升格为全省流动人口工作站。8月,乐清党支部升格为党委,并在工作站基础上成立“皖江红新居民综合服务中心”,承接政府购买服务,促进了流动人口均等化服务的落实。6月23日,《中国人口报》头版头条报道了我县创新流动人口服务的做法。9月,县卫生计生委在全国流动人口基本公共卫生计生均等化化服务培训会进行经验交流。12月1日,我县在六安召开的全国流动人口区域协作工作会议上进行经验交流。
六、存在不足及工作打算
十二五期间,我们虽然做了一些工作,取得了一定成效,但是卫生计生工作服务能力与人群众的需求仍然存在一定差距,特别是疾病预防控制体系、医疗救治体系还不够健全,农村医疗服务供给总体能力和服务质量仍然偏低,计划生育基层基础依然相对薄弱。
认真谋划“十三五”卫生计生规划。按照“保基本、强基层、建机制”的基本要求XX县、乡、村一体化发展思路,紧紧围绕“小病不出村、大病不出县”的目标,加强以全科医生为重点的基层医疗卫生队伍、信息化建设。通过加大投入力度,改善基本服务条件,推进县第一人民医院XX区建设和第一人民医院老区改造,实施xx县第二人民医院住院部综合楼建设,完成xx县中医院整体迁建。加快开发区医院建设,改扩建姚李等9所中心卫生院。加强医疗卫生服务体系建设,全面建XX县乡两级、乡村一体、防治结合、分工合理的医疗卫生服务体系,构建分级医疗、急慢分治、双向转诊的诊疗模式。不断提XX县域医疗服务能力,充分发挥县域医疗服务便捷、价廉的优势,引导人民群众“首诊在基层、大病到医院、康复回基层”,更好地满足城乡居民在县域享受医疗保健服务的需求,实现90%的患者在县域内就诊的目标。
积极开展健康教育与促进工作,通过实施国家基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目,使城乡居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。加强妇幼保健机构体系建设。加大妇女病普查、婚前医学检查、托幼机构卫生保健管理力度,强化对流动、留守、孤残妇女、儿童的保健服务,提高全县妇女儿童健康水平。
完善突发公共事件卫生应急体系,进一步加强卫生应急工作制度建设和能力建设。全面落实扶持中医药发展政策,大力推广中医药适宜技术,实现中医药服务在社区和农村卫生服务机构全覆盖。加强卫生监管和卫生监督队伍建设。巩固发展新型农村合作医疗制度,实现参合全覆盖。完善国家基本药物制度,实行零差率销售。
落实全面放开二孩政策,加强人口计生优质服务体系建设,推进流动人口计生服务管理均等化,确保稳定适度的低生育水平,努力提高出生人口素质,统筹人口数量、素质、结构、分布的均衡发展。
重点抓好以下工作:
一是完善县域医联(共)体建设。满足群众不同层次的医疗服务需求,保障最大享受医保政策,促进基层首诊、分级诊疗制度的建立。
二是加强计划生育基层基础。20xx年度,随着中央实施全面二孩生育政策的调整,重新制定新《村为主考评方案》蓝本,并充分利用卫生计生大数据,从孕情、优质服务、群众满意度、转型发展、全员数据质量等方面着手,建立孕期保健、住院分娩等信息共享机制,提升全员数据质量,加快计生转型发展。
三是提升群众满意度。进一步做好“先住院、后付费”诊疗服务工作,逐步完善和规范服务流程,方便群众就医,切实解决广大患者的就医经济负担。委托第三方,开展群众满意度调查,结果定期通报。完XX县妇幼保健所XX县计生服务站的整合,成立县妇幼保健计划生育服务中心,提升妇幼保健计划生育服务能力。
四是全面推行绩效管理。坚持激励与制约相结合的原则,对基层医疗服务和公共卫生服务的数量、质量以及满意度等因素进行考核管理,逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,调动基层医疗机构和工作人员积极性,推动基层医疗机构健康发展。
五是继续实施签约服务。为辖区内居民提供常见病、多发病诊疗和双向转诊服务、基本公共卫生服务及健康管理等全科服务。
六是规范基层医疗机构预算管理。规范政府购买服务,健全运行补偿机制,完善财政定项补助,落实基层财务自主权,进一步调动医务人员积极性。
七是加强乡村医生队伍建设。完善乡村医生服务模式和激励约束机制,健全完善乡村医生补偿、养老和培养培训政策,稳定乡村医生队伍,提高乡村医生整体素质,加强医疗卫生服务监管,全面提升村级医疗卫生服务水平。进一步加快退出村医身份和工作年限认定及生活补助发放工作,解决村医后顾之忧。
清洁工工作总结15
转眼间,20xx年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使xx银行大厦的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了*的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。
下面我将xx银行大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作计划做如下总结汇报。
一、20xx年的保洁工作总结:根据管理处领导的安排和xx银行物管的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划:
1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗4次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次;消防楼梯处玻璃清洁计50次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次;大堂内*池清洗计10次;大院*池清洗计20次2、大厦环境消杀完成状况:卫生间消毒计30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计10次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,协助各部门突发事件6次。
4、员工培训状况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
5、员工管理方面:严格执行xx银行的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
6、节支创收方面:根据大厦提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。
二、20xx年重点工作计划:
回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地持续好前面的工作成绩,紧跟xx银行大厦发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主管批准。
4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损xx银行名誉及影响工作的员工。
5、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,相应我们还会从其它物料上再降低费用。
6、20xx年日常工作计划完成的各项大项:公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等)
每周工作:大堂正门清洁、打钢油;7楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院*池清洗;洗各楼层办公室地毯。
每月工作:2楼晶面;网球场、篮球场;15楼清洁卫生;33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内*池;3楼荣誉室清洁奖牌;清洗大院马路;清理34楼地面垃圾;除四害:蚊、虫、蟑螂、垃圾桶及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;大厦主楼、副楼、文体楼、前门*岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次;
第二季度:清洗抽风机;清扫*网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场;
第四季度:清洗抽风机;清扫*网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场;
在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自己的余热,为xx银行大厦物业完美的明天而努力。
清洁工工作总结5
XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
1。人员管理
清洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了清洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2。培训
对新入职清洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使清洁员掌握清洁工作知识,达到写字楼清洁工作的要求。
在对清洁员进行《清洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,清洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3清洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了清洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名清洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时清洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4清洁工作完成方面
(1)完成了清洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常清洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在XX年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种,XX年4月份应全面从新设计绿化。
附XX年5月份购绿植明细表
名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)
绿萝20 13 7
散尾葵13 13 0
发财树5 5 0
绿巨人24 17 7
黑金刚2 2 0
一帆风顺6 0 6
夏威夷椰子8 11
榕树1 1 0
摇钱树2 2 0
橡皮树2 2 0
非洲茉莉3 3 0
6有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,清洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
7卫生质量监督方面
随着iso9001—XX质量体系的推行,清洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
8成本控制方面
XX年清洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
9工作中存在问题
1外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2现有的人员日常清洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,XX计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在XX年,清洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在清洁员全体的努力下,将在XX有更好的表现。
常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
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