礼仪的工作计划
日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编精心整理的礼仪的工作计划，欢迎阅读与收藏。
礼仪的工作计划1
礼仪队队员经过了一个学期的工作锻炼，在各个方面都有很大的进步，在下个学期里，我们部门将有如下计划工作：
一、继续秉承学生会的宗旨，传达学生会的.思想，整顿部门内部问题，加强部门内部管理。使各成员树立正确的意识，端正工作态度，提高工作质量。
二、总结过去工作中的失误，扬长避短，不断完善自身素质，尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利，不出纰漏。
三、继续加强部门与部门之间、部门与成员之间、队员与队员之间的沟通和交流，努力促进学生会的凝聚力。
四、整理好部门的所有资料，包括工作计划、活动计划等，并且备份上交。
五、以上工作计划均通过创新活动达到目的，具体活动待定。
希望在新的学期里的工作能比上个学期完成的更好！
礼仪的工作计划2
接待工作是一项热情、周到、细致的工作，必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则，做好接待工作，需要把握以下接待工作中的礼仪。
迎接客人
1、确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。
其他迎送人员不宜过多。
2、掌握到达和离开的时间。
准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。
迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。
3、适时献上鲜花。迎接普通来宾，一般不需要献花。
迎接十分重要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。
忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。
可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花。
4、不同的客人按不同的方式迎接。
对大批客人的迎接，可事先准备特定的'标志，让客人从远处即可看清；对首次前来，又不认识的客人，应主动打听，并自我介绍；而对比较熟悉的客人，则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。
礼仪的工作计划3
一、指导思想：
本学期，我校少先队工作以“以人为本，以德为先”为宗旨，在上级有关部门的工作精神和学校工作的引领下，以规范队员的行为习惯，形成和谐的校园文化为核心内容，全面推进素质教育。以公民道德建设实施纲要为指导，以礼仪教育为主线，以培养学生具有“高尚的情感”和“丰富的智慧”为目标，以少先队活动为载体，有计划地开展符合学校实际的、符合少年儿童身心特点的、丰富多彩的教育活动，把我校的少先队工作推上一个新的台阶。
二、基本思路：
1.求精：狠抓德育工作队伍建设，努力建设一支高素质的德育工作队伍。
2.求新：从学生的实际需求出发，丰富活动，陶冶情操，培养优秀人格，注重德育的实效性。
3.求实：将“礼”教育放在首位，用好礼仪教材。这学期养成5个好习惯，并进行巩固，回访，并与“夺星活动”评比有机结合起来，规范学生文明行为，提高学生综合素质。
三、具体措施：
(一)加强德育队伍建设
1.引导教师树立“全员育人”，“育人第一”、“时时处处事事育人”的意识。学校通过规章制度，明确每一个教师对学生的教育任务，尤其是班级工作中明确任课教师在班集体建设中的职责，让学校的'每一个岗位和每一位教师意识到自己的育人任务，并切实承担自己的职责，牢固树立“服务学生、服务家长、服务社会”的意识。
2.每月定期召开一次班主任经验交流会或工作例会促使班主任工作注重实践，注重思考，注重质量，互相启发，深入研究，确定更先进的育人理念，掌握更科学的育人方法。二是积极倡导各班主任自主学习，积极阅读德育专著，及时交流、总结，提高班主任的业务水平。
(二)强化规范养成教育，促进学生良好习惯的形成。
1.抓好养成教育，培养良好行为习惯。
组织学生认真学习贯彻《小学生守则》《小学生日常行为规范》，在行为规范方面具体做到：不带零食进校园，不带废纸进教室，不扔杂物在场所;同学间团结友爱不追逐打闹;推广礼貌用语与普通话。及时检查反馈，发现问题及时指正。
2.抓好学校常规，创建积极向上校风。
继续抓好一日常规评比工作，加强日常行为习惯的检查监督，提高师生值日质量，对少先队干部的检查进行分工落实，加大检查力度，及时反馈，以检促进。在学校营造“学礼仪，讲文明，懂礼貌”的氛围，打造和谐校园环境。精心准备每周一的升旗仪式、小水滴喇叭，努力每次升旗都能使学生受到一次德育教育。
3.抓好心理健康教育，形成健全人格。
心理健康教育是新形势下必须重视的重要内容，开展好学生的心理健康教育，做好学生心理的疏导，教师要积极创设良好的课堂氛围和保证学生心理健康发展的人文环境。多管齐下，保证心理健康教育活动的正常化、规范化，促进学生身心全面和谐健康的发展。充分利用日常教育教学主渠道，开展好学校心理健康教育。通过课堂渗透以及教师与学生沟通，交往等，将心理健康教育真正落在实处。
(三)以活动为载体，注重体验，提高学生道德素养。
1.结合重大节日和纪念日，开展主题教育活动。充分利用重大节日、纪念日，如教师节、中秋节、国庆节、重阳节、“10月13日”建队节等节日，有计划地组织开展形式多样的系列主题教育活动。如开展“教师节”感恩活动，庆“国庆”系列活动，新生入学、入队活动等。
2.结合新校园环境，开展感恩教育活动。利用开学典礼、客人来校参观等重大活动，感谢社会各界人士对油小的关心与支持，培养学生的感恩情怀。通过活动，培养一批“小记者”，学生能自豪地向客人介绍我们美丽干净的校园。同时，开辟“种植园”，培养学生爱劳动，团结奋进的精神，每班都能种出丰硕的果实。
3.开展各种青少年法律宣传教育活动。充分利用国旗下讲话、板报橱窗、校园网等途径宣传普及法律知识，提高广大少先队员的法律意识和法制观念，激发他们学习法律知识的兴趣，提升少先队员运用法律保护自己合法权益的意识。
4.开展安全教育和自护教育。要把安全教育贯穿到整个学期，常抓不懈，通过多种活动，帮助学生了解和掌握更多的安全常识，学习自护本领，提高安全防范意识和自护自救能力，规范学生的课间活动，杜绝不安全隐患。
5.加强未成年人思想道德建设。开展弘扬民族精神教育、日常行为规范教育、节能环保教育、食品卫生教育、诚信教育和感恩教育。增强少先队员的荣誉感、责任感，激发爱国热情。通过落实《小学生行为规范》、《小学生守则》，用好校本礼仪教材《小水滴的洗礼》，努力把基本的做人与做事的道理转化为少年儿童的内在品质，培养学生爱自然、爱他人、爱自己的情感。
四、具体工作安排：
九月：
1.举行开学典礼暨一年级新生入学仪式。
2.收看《纪念抗战70周年》纪录片。
3.制定班主任工作计划，建立健全少先队组织。
4.队常规教育，继续认真学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，开展文明礼仪养成教育。
5.学校少先队大队委改选，进行常规考核。
6.以“新学期”为主题，出好第一期黑板报。
7.以“庆祝教师节”为主题，开展活动。
8.各中队建好图书角、植物角。
9.养成“把路走好”的习惯。
十月：
1.加强常规教育。
2.对学生进行安全教育。
3.开展“庆国庆”系列活动。以“迎国庆”为主题，更新黑板报。
4.举行新生入队仪式。
5.养成“把饭吃好”的习惯。
6.观摩中队活动。
7.初步建立“小记者”团。
十一月：
1.召开少先队大队干部会议。
2.对学生进行安全教育活动。
3.开展“感恩”系列活动。以“感恩”为主题，出好更新黑板报。
4.检测学生学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》情况。
5.养成“把地扫好”的习惯。
十二月：
1.加强心理健康教育。
2.以“礼仪”为主题，出好更新黑板报。
3.对学生进行法制教育。
4.开展自护教育。
5.观摩中队活动。
6.养成“把物放好”的习惯。
7.“唱红歌庆元旦”庆祝活动。
一月：
1.加强常规教育。
2.以“迎元旦”为主题，出好更新黑板报。
3.养成“把字写好”的习惯。
4.做好收集工作和各项活动总结
礼仪的工作计划4
物电学院学生会生活部新学期工作计划：
在新的学期中，我们生活部仍将以“积极、周到、细致”为宗旨，以“协作、有为、高效、务实”为原则，认真做好每一项工作。
以下是本学期的工作计划：由于上学期日常工作方面的.一些改进，我们学院生活部的常规工作也在不断的完善。新学期重新制定新的常规检查表格及汇总表，并参与每个月的文明班级评选等工作。这些日常检查在这学期中我们会继续认真、负责地做好。
1、常规卫生检查为了营造一个良好的学习环境，在每周一至周五进行每天二次的常规卫生检查，同时配合好学校生活部的定期检查。及时将我们检查发现的问题反馈给各班生活班长，做好交流工作，并解决好问题。
2、管理邮件、邮包为了方便老师和同学们，每天及时对邮件和邮包进行处理，并及时将邮件、邮包送到老师和同学们...
礼仪的工作计划5
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说 ，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。当今时代，是个全面开放的社会。对我们当代大学生而言，礼仪在人际关系中的协调作用也就显得更加必要，更加活跃，更加不可缺。
我院的礼仪队主要负责学院对内对外各种大小型活动的礼仪接待和颁奖工作。好的礼仪队，体现了学院学生的良好形象，提高了学院的知名度。通过做礼仪工作，礼仪生也可以提升精神面貌，规范坐姿，站姿，走姿，更好地展现个人魅力，锻炼在社交礼仪中的应变能力和表达能力，以而提高自己的综合水平。
为了使我院的礼仪工作开展顺利，为今后一年的工作做了如下计划：
（一）本学期初配合学生会进行礼仪对队员的招聘工作，要求仪表端庄，举止大方，言谈得体，充满朝气和活力，积极热情，并有较强的组织纪律性，其中女生8名，男生6名。
（二）经公开面试、复试，正式成为礼仪队队员。
（三）并对新生进行培训，使其熟悉有关接待和颁奖礼节。
（四）认真完成日常校内各类礼仪工作，善于总结工作经验，并做好对礼仪队队员工作情况的检查及评定。
（五）组织内部交流活动，每周开一次例会，加强队员与队员之间的交流与团结合作精神，并做好上下级的.沟通工作。
（六）督导队员认真落实各岗位职责，确保礼仪队在各场合保持良好形象。
（七）及时发现队员在工作中的问题，并要求改进。
（八）礼仪生接到礼仪任务通知后，如有特殊情况不能准时参加者，需在前一天向院学生会礼仪部负责礼仪事宜的负责人报告。无故不接受任务者，超过3次当自动退出院礼仪队。
（九）在礼仪工作期间，礼仪生应提前20分钟到位，不能随便请假，迟到或早退，不得擅自离开工作岗位，服从统一调配安排。
（十）必须爱惜礼仪服装，不得擅自裁剪损坏，如发现有故意裁剪损坏衣物者，照价赔偿，并且定期清洗礼仪服装。
（十一）代表队员向学生会负责人提出建议。
通过上届学生会的工作总结大会，我感受颇为深刻，也从导员和学长们身上学到了很多，在今后的工作中，我要善于学习他人的长处、善于总结工作经验、善于与他人合作共事；工作中要多动手、多动脑，脚踏实地从细微处入手，并多思考工作方法；还要不断培养良好的工作作风，增强时间观念和全局意识，提高写作、电脑操作、组织管理、口头表达和分配协调工作的能力；处理好工作与学习、公事与私事、上级与下级、荣誉与得失等各种关系。
我相信通过我们礼仪队一起努力配合，一定会把礼仪队的工作做得更好！
礼仪的工作计划6
我国素有以“礼仪之邦”著称于世，就礼仪而言，孔子曾有云曰：“君子所贵严道之”《礼记》也有云：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳。”
礼仪的定义相当之广泛，总的来说，就是和周围的.人保持友善的关系。身为我部礼仪部的成员，我制定了一套礼仪计划：首先，应以身作则，自己的利益做到位，其次，着重于部里同学。
1、我们要本着以德服人，以礼待人的态度来对待部里同学。
2、在部，对那些不穿校服，不遵守校纪校规的同学要严格对待。
3、再过一段时间校体育节就要开始了，我想这段时间内定会有很多为了方便不穿校服学生，这样即违反了校纪校规，也不雅观，所以我们将在这一段时间，更加仔细检查，决不能放过一条“漏网之鱼”
4、言行代表着我校形象，本学期也将检查，请记住，要对你所说的话负责！
5、在近段时间内，我部将要开展一个“礼仪之星知识竞赛”，我想，这样应该更能促进同学们对礼仪方面的认识。以上是我部学生会礼仪部本学期的基本工作计划，希望各个部门能相互学习，相互交流，相互帮助，本着“为同学服务”的宗旨，争取做到，争取做好每一项工作！“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
我们的路还很长，很远。、、希望采纳谢谢。
礼仪的工作计划7
在上一学年度，人文学院礼仪队在部长与副部的带领下取得了很大的进步。在新的一年，我们将尽力发扬优势，同时吸取经验与教训不断完善，致力于打造一个更强大，更高效，更规范的学生团队。以下是我对下一年礼仪工作的计划与展望：
第一．管理团队分工
选出一名礼仪队队长，负责与部长联系安排礼仪活动，通知礼仪同学时间地点等细节，保管礼仪服装，组织队内聚餐等。
其余礼仪队员听从队长安排，争取保证每人参加次数相等的礼仪活动。
第二．招新活动
宣传方面,届时将在小松林进行宣传礼仪队招新活动，并挨寝室发放宣传单和报名表。确保信息充分完整发布，吸引尽量多的优秀人才前来报名。
面试将由部长负责，与公关部面试一同进行，择优录取。
第三．培训
培训会在招新后就进行，现初步构想培训分为2次。仪态培训1次，化妆及发型培训1次。
第四．礼仪活动
尽量保证每位成员在这一年的时间里都有礼仪经验。每次礼仪活动结束时向主办方询问工作质量，征求改进意见，以便队内及时总结和改进。
第五．成员福利
上一年度，礼仪队已经购置了两套礼仪服装，这一年，将计划购置发饰，披肩等必要物品。
队长将组织队内聚餐，出游以便联络成员间感情，团结凝聚力。同时在Q群上发放化妆技巧、减肥方法与礼仪知识。鼓励成员多多完善自己，对自己严格要求，不仅在学习上、仪态上，更在气质上提升自我，成为同龄人中的佼佼者。年终聚会向全体队员发放礼品，感谢各位一年来的付出和努力。
第六．活动拓展与地位提升
在上一年的礼仪活动中有一点不足大家有目共睹，礼仪队作为公关部隶属部门，始终没有得到学生会的.重视与足够的尊重。这一点将是我们这一届乃至下一届礼仪队致力于改善的问题。因此我认为在今年发放聘书的时候也要向礼仪队员发放聘书，体现人文学院对她们的尊重与认可，这样也有利于提高她们的工作热情。
同时我认为要赢得别人的尊重首先要做到尊重他人并出色完成本职工作。因此在每次出礼仪之前，队长必须与学生会明确当天礼仪工作的所有内容，确认无误方可实行。并且每次活动结束跟所有工作人员合照，作为学生会的一份子，礼仪队每次活动都尽职尽力，本不应该提早悄无声息的离开，而应作为活动的筹办者、参与者加入合照，见证我们的努力和付出，同时提高礼仪队的出镜率，让更多的学生会成员认识我们，熟悉我们，从而跟我们更好的合作。
以上是我对下一年礼仪队活动的一些计划与希望，尚有不妥与疏漏望多多指教，必将诚恳接受并改进。
礼仪的工作计划8
为了落实学校“自主管理”的理念，我校初中部组建了礼仪执勤队。
礼仪执勤队采取组长负责制，滚动式轮流执勤，于早、中、晚三个时段，分别对各班级学生出勤、班级卫生、责任区卫生、班级纪律等进行督查和记录，上交学部。学部德育处再将学生上交的记录进行每日一汇总、每周一小节、每月一考核，并将其作为班主任日常工作和班级管理的一项主要考核内容。
不知道你是那个年级的所以个你看个范本礼仪队工作计划修订案一礼仪队的重要作用生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的形象无疑会起到非常重要的作用。
从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，学校树立良好的形象，因素很多，其中高素质的学员，高质量的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。我校是拥有悠久历史的学院，我校的学生代表我校的形象，我校的礼仪队更是我们学院的一面镜子，从这面镜子中看出我校的学员有多么优秀。
所以说，我校的形象与礼仪队员的举止行为有关，与礼仪队员的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。学员的礼仪修养不仅体现了本人的自身素质的高低，而且反映了一个学校的实质。
如果每一个学员都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，学校更会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损学校形象。
人们往往从某一个学员，某一个小事情上，衡量一个学校教学质量和管理水平。在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。
一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。礼仪具有很强的.凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。
一、礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。
如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
所以礼仪是学校形象、文化、学员修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为学校在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。礼仪队是学院艺术团组成部分之一，将为学院和社会各界的许多重大会议和活动提供礼仪服务。
随着校园文化的不断加强，我学院礼仪队将在各项活动中起到重要作用。
二、礼仪队的管理内部团队建设
（一）人员招新及配置我学院礼仪队是个新部门，内部人员招新是个首要问题。主要以学生会招新为渠道采纳人员，但也接受学生会内部调剂，欢迎有相关方面兴趣及能力的同仁加入。
但是，礼仪队不同于其他部门的地方在于，礼仪队需要的人员比较多元化，本部门人员对口头表达能力、交际能力及兴趣特长都有一定的要求。总人数控制在30名左右。
（二）例会制度依照学生会制度，礼仪队实行例会制度，及时完成本队工作，并配合其他部门搞好学生会整体工作。每两周举行一次例会，所有成员不得无故缺席，如有特殊情况须提前请假。
队负责人记录例会出席情况，作为学期末学生会成员评定的依据之一。
（三）礼仪队建立干部管理制度，设有队长，后勤委员，策划委员，培训专员。
1、策划委员主要负责活动管理，负责与书记老师及各活动机构的联系，了解计划好每次活动的人员、服装等的需要。随时处理出现的各种突发情况。
2、后勤委员主要负责服装、化妆品管理：负责礼仪服的回收、清洗、保管。保管化妆品，留意化妆品的消耗使用情况。以及通知、财政管理：根据从活动管理处得到的信息通知好所需礼仪。记录好每次活动的支出收入，记录成账本，定期向部内公布财政状况。
3、培训专员将在培训课程安排这一章节座详细介绍。招新之后，两校区礼仪队将举行礼仪队全会，让新成员更透彻地了解礼仪队的性质及工作程序。之后，也将对新成员进行礼仪接待方面的培训，使其早日熟悉礼仪工作并更好地展现学院风采。三礼仪队培训课程安排（一）理论方面的训练：
1、风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。
2、日常礼节的理论训练——主要包括常用礼节、方位礼节、介绍与馈赠等方面的技巧、原则和种类的训练。
3、专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。
（二）实践方面的训练：
1、设有专门的训练场地，并规定专门时间由教师进行系统训练。
2、按如上理论方面的知识依次进行礼仪专业的实践训练。
礼仪队将更好的约束队伍，更积极配合学院及社联的各项工作。使礼仪队更有实力，更有资格。
礼仪的工作计划9
酒店员工的仪容仪表、礼节礼貌代表酒店形象，直接影响到宾客的心理活动，最终影响酒店的经济效益与声誉。因此，整洁优雅的仪容仪表，温文尔雅的行为举止是对每一个富盈员工的基本要求。
酒店员工礼仪礼貌及仪容仪表规范：礼貌。
礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为。它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。
1.面带微笑地欢迎每一位客人，并尽可能使用客人姓名。
2.见到客人或酒店高层管理人员，应主动上前称呼并问好，声音洪亮，态度恭敬友好。
3.与客人或酒店高级管理人员说话时，应保持目光接触，面带微笑，落落大方。
4.需打断客人或酒店高级管理人员谈话或工作时，不可贸然打断，应先说“对不起”。
5.进门前应先敲门，经允许方可进入，进入后不可乱翻东西。
6.上下楼梯、电梯或在路上与客人或酒店高层管理人员相遇时，应主动让路给客人或酒店高级管理人员。
7.工作或谈话时，看到客人或酒店高级管理人员走上前来，应马上停止，主动问好，提供帮助(若客人与酒店高级管理人员同时来到，应以客人为先，但仍需打招呼问好)。
8.进入会场等正式及庄重的场所不可迟到，并应主动让座，保持安静，不在人群中推挤或大声交谈喧哗，尽量不在公众场所修饰个人仪表。
9.递送或接受物品时应用双手，并向对方致谢。
10.使用客人或酒店高级管理人员交谈时使用的语言，其他情况下，使用标准普通话。临别时，用微笑热情与客人道别，并欢迎他再次光临。
11.酒店员工在接听电话的服务中，要通过“电话语言”传播酒店温馨，给客人留下良好的印象。
酒店员工礼仪礼貌及仪容仪表规范：仪容、仪表、仪态。
1、仪容仪表符合酒店从业规范，时刻保持整洁优雅。
2、挺拔的站姿，端正的坐姿，稳健优美的走姿，保持大方得体的仪态。
行为。
1、不卑不亢，落落大方，合乎礼节礼仪，彬彬有礼、温文尔雅并不意味着就是自卑、失态、唯唯诺诺、卑躬屈膝，不必要有过分的殷勤和繁琐的.关注。
2、按服务规程行事。一线员工要熟知自己工作中的服务规程，不能违反操作规程。
3、一体待客：每一位来客尽管经济、社会地位有所不同，但他们来到我们这儿消费，我们都应一视同仁、平等对待，不应厚此薄彼。
l语言。
1、语言礼貌得体、音量适中，谈话时表情要平和、自然大方，手势适当。
提倡款客五声：
-宾客来时要有欢迎声，给客人以宾至如归的感觉;。
-遇到宾客要有称呼声，让客人感受到礼遇和尊重;。
-麻烦宾客要有致歉声，给人以彬彬有礼的好态度;。
-受人帮助要有致谢声，让人感受到谦逊有礼;。
-宾客离店要有送客声，给客人留下最后的好印象。
2、语委婉灵活，能根据不同地点、场合和具体情况灵活使用语言。
l态度。
1、良好的服务态度使客人在精神上如沐春风，使客人真正体会到“宾客至上”的感受。
2、良好的服务态度具体表现了饭店的管理水平和服务人员个人的修养。
礼仪的工作计划10
今天下午听了十佳社团的评选，很庆幸在我们学校举办。在评选活动中看了很多社团的介绍，每个社团都有他们自己的特色，虽然看到最后有点麻木了，有点不耐烦了。看到很多人走了，但我还是看完了，我们都看得很开心，都学到了东西，明白了很多平时应该要注意的细节，今天又有收获了，我们社团也为学生可以有个优雅文明的校园，采取了一系列的措施，并开展了为期一年的礼仪课程。下面我就来说下我们社团的以后的发展：
本社团的发展计划书是针对活动内容而言的，其有两个方面：
一、从个人形象着手，从平时做起，努力展示自己的亮丽点，改正自我缺点，培养全方面有气质的人才；
二、向校内外宣传本社团，使其发挥社团特色，来为校内及社会作出贡献。针对第一点作出以下安排：活动时间学习站姿、坐姿、行姿等基本礼仪姿势。并学习简单的交谊舞、服装等礼仪。（下个学期我们社团也许钱会增加会费，交叉叉学习舞蹈化妆课程请老师过来授课，茶道等可以提成我们大学生的气质等课程）
针对第二点作出如下安排：复印宣传单在校内发放，让每个师生都学会在平日注意到礼仪细节，在校外活动中积极发挥其特色来为校争光。对校外而言是真正检验我们成果的地方，分组向校外的店面及行政单位宣传我社团，并当需要时在允许的情况下为其在礼仪方面作出服务。
我们作为一批生活在高速发展时代的大学生，肩负着沉重的历史使命。为了适应时代的发展，满足现实的需求，我们应该在学习文化知识的`同时，注意到自我礼仪，帮助我们在应对社会生活以及今后就业各方面考核来做铺垫。
礼仪，字面上是讲礼貌仪表，而更深层讲是一种气质。有气质的人给人感觉是亲切，舒服，工作中也会精神饱满，更会增加人的自信心。无论在什么情况下，气质总会是人的招牌，因此从现在起，就开始培养气质。而我们礼仪社就是给大家这样的机会学习与培养。在我们完美礼仪社，可以让大家学习到日常礼仪，如：个人仪容仪表与仪态礼仪、见面礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、礼品馈赠礼仪、演讲礼仪与礼仪文书写作。同时我们也对社交礼仪有所涉及，如：办公室礼仪、会议礼仪、仪式礼仪、餐饮礼仪与舞会礼仪等各种礼仪。
非常感谢这次的报告给我这个学习的机会，让我从这次中受益匪浅。我知道自己在工作中的表现不是很突出，许多事情做的没这些社团的社长做的号，想到的东西也不是很周到，但我会努力的，我相信，通过我的努力和社团干事的努力，我们会把社团做的更好。
礼仪的工作计划11
我国素以“礼仪之邦”著称于世，就礼仪而言，孔子曾有云曰：“君子所贵严道之”，《礼记》也有云：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”。礼仪的定义相当之广泛，总的来说，就是和周围的人保持友善关系。具有良好的礼仪，对于我们XX学生而言，不仅仅能体现我们高尚的XX德与良好的XX风，还能有助于病人放松心情，增强信心，增加其与XX生的亲密度与信赖度，从而对XX疗过程产生积极作用??这也是我们礼仪培训部成立的初衷。我们始终秉着这一宗旨，开展了一系列礼仪培训活动，如：风采大赛、宣传板报、读书讨论会、交流座谈会。这些活动，在同学们中产生了极大的反响与良好的效应，受到了同学们的一致好评。
在XX“明礼诚信”系列教育活动中，“文明自信篇”??中南大学XX“第二届风采大赛”可谓是礼仪培训部与院文艺部、七年制文艺部合作的精彩之作。本次大赛的主要目的是充分展示当代大学生健康上进、多才多艺的风采及作为XX学生高尚的道德品质、健全的心理素质和良好的精神风貌，同时丰富校园生活，活跃校园氛围，在轻松活泼的比赛中，“明礼诚信”、“XX风XX德教育”的专题深入人心，礼仪培训部在整个比赛进程中，更是致力于将XX务人员美德中的克己、利人，正直无私等优良品质及“明礼诚信”这一当代大学生需具备的基本素质贯穿于大赛的始终。
本次大赛从策划到最后的决赛历时1个多月，是在XX团委、七年制办公室、七年制XX风XX德教育示范基地三方共同努力下举办的。该活动涉及范围广，影响十分大，XX的全体学生及在岳麓校区学习的七年制XX级同学都踊跃参与，是一次大规模高质量颇具号召力的比赛，在上届大赛的成功的基础上，不断创新，亮点不断。院广播站推出每日专题栏目“风采大赛决赛选手专场”，选手自创个性化海报展，外景拍摄VCR为选手们从各个方面展现自我风采提供了机会，突破以往单一化、常规化形式，使选手们的表现更加立体化、多元化，这几大光点使整个活动在决赛前已在校园内掀起了一股“风采热”，决赛当晚的晚会现场组织工作有条不紊，从舞台的布置、灯光、音响到整台晚会的流程安排及质量都显示出了较高的水准，整能晚会气氛热烈，高潮迭起，选手们都有出色的'表现，晚会中，他们不仅展现出自己多才多艺的一面，近在现场问答环节中体现出良好的心理素质和深厚的文化道德修养。整个比赛获得出席晚会的校领导、老师及同学的高度称赞和一致好评。湖南卫视、经视以及《三湘都市报》都对本次大赛进行了现场报道，此活动也在社会上产生广泛和良好的影响。
礼仪培训部参与全过程的策划组织工作。特别负责决赛选手的培训和决赛中现场问答环节中问题的设计。由于大多数选手舞台经验不足，培训部对所有决赛选手集中进行了专门培训，着重培训其着装、姿态、礼节礼貌、台风、走姿等外在气质及谈吐等方面的内在气质。选手们都认为受益匪浅，并且认识到这些礼仪方面素质对XX学生而言必不可少，也能体现XX务工作者的道德修养和精神风貌，培训部将尽力把这种培训形式推广和普及。决赛的现场问答是最能体现选手综合素质的一个环节，培训部以“明礼诚信”和“XX风XX德”做为主线，结合当前社会热点，经过紧张的搜集和筛选，精选了14个问题。在考验选手综合素质，如应变能力的同时，也唤起广大同学对提高XX学生即以后活跃在XX疗战线的XX务工作者道德修养素质这一主题的普遍关注和深思。
通过这一有深远的影响的活动的开展，礼仪培训部实现了在全院范围内进行XX风XX德教育的目的，使更多的同学了解和关注XX学生必备的基本素质要求。
“一分耕耘，一分收获”，我们的努力换来了同学与老师的笑容和支持。我们将一如既往，将礼仪之花遍撒XX学之路。
礼仪的工作计划12
礼仪队队员经过了一个学期的工作锻炼，在各个方面都有很大的进步，在下个学期里，我们部门将有如下计划工作：
1.继续秉承学生会的宗旨，传达学生会的思想，整顿部门内部问题，加强部门内部管理。使各成员树立正确的意识，端正工作态度，提高工作质量。
2.总结过去工作中的失误，扬长避短，不断完善自身素质，尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利，不出纰漏。
3.继续加强部门与部门之间、部门与成员之间、队员与队员之间的沟通和交流，努力促进学生会的凝聚力。
4.整理好部门的所有资料，包括工作计划、活动计划等，并且备份上交。
5.以上工作计划均通过创新活动达到目的，具体活动待定。
希望在新的学期里的.工作能比上个学期完成的更好！
礼仪的工作计划13
一、工作目标：
一是社区工作人员文明礼仪知识更加普及，对文明礼仪内容和形式的知晓度有较大提高，并运用于实际工作实践。二是进一步规范服务项目，服务质量进一步提高，不断适应居民对社区服务的更高要求。三是广泛开展文明礼仪实践活动，打造一批文明礼仪示范办事干部队伍，提高居民满意度。实现“哪里有群众呼声，哪里就有党组织回声；哪里有群众需求，哪里就有党组织服务”，全力打造党组织服务民生群众满意社区。通过扎实有效的工作，进一步加强社区基层组织建设，促进党员干部作风转变，提高群众的满意度和幸福感，促进社会和谐稳定，形成“察民情、解民忧、传民声、聚民心”的工作局面。
二、具体措施：
(一）、完善社区管理制度。建立健全首问负责制、两次办结制、服务代理（办）制、情况报告制、服务承诺制等社区服务运行制度；实行党务、居务、服务项目为主的信息公开制度，确保社区居民的知情权；建立社区“六站一室”岗位职责，工作人员工作职责、居民公约，服务民生制度，以健全的制度和机制，保证社区服务民生工作有效运转、发挥作用。
2、健全社情民意畅通机制。建立定期走访调研制度，社区干部每周至少有一次深入到辖区单位和居民家中，体察民情、了解民意，做到及时互通信息、解决困难。建立民事调解等制度，组建调解委员会组织，细化工作流程，对居民反映的问题及时调解处理，积极解决问题，对居民反映的问题工作人员负责到底，落实到位，实行民意收集、整理、交办、处理、反馈工作流程，实现党群沟通零距离，为群众诉求提供一条绿色通道。
3、完善志愿服务机制。培养和建立一批社区志愿者队伍，充分吸收单位职工、党员、团员、少先队员以及具有特长和专业技能的居民进入志愿者队伍，拓宽志愿者招募渠道，为辖区居民提供爱心服务。
4、建立共驻共建机制。努力构建驻区单位参与，优势互补、资源共享、共驻共建的工作格局和运转机制，与驻区单位签订《共建协议》，全面推行“思想工作联做、社会治安联防、环境卫生联抓、公共设施联建、单位资源联享”的工作机制。
三、工作计划：
1、全面承担政府延伸到社区的`公共服务，为居民提供“一站式”服务，根据工作职能划分若干个服务窗口，使居民办事更加方便、快捷，真正实现群众“进一扇门、办所有事”。开展困难群众发放“爱心卡”活动，帮助困难群众解决生产生活难题。协调相关部门落实“费随事转”工作，使社区工作开展顺畅。
2、充分利用社区便民服务队作用，为居民提供低偿、优质、便利服务，努力满足社区居民群众多样化服务需求，实现社区自我管理、自我教育和自我服务目标。
3、组织干部与困难党员结成帮扶对子，开展定期走访慰问活动，帮助解决实际困难。在困难居民、疾病和其他突发事件时，实施及时有效的帮扶救助。组织社区工作人员、驻区单位党员、志愿者在就业指导、技能培训、信息提供，爱心捐赠、法律维权等方面开展帮扶社区居民活动。同时，开展“送政策、送服务、送岗位、送温暖”等活动，关爱帮扶老弱病残及下岗失业、进城务工人员等弱势群体，确保弱势群体能得到及时有效的救助帮扶。
礼仪的工作计划14
商务学院大学生艺术团是一个不同于学生会其他部门编制的团体。在本学期为了进一步提高艺术团礼仪队的工作质量和精神风貌，缩小院礼仪队与校礼仪队的差距，提高院学生各部门活动的整体形象，现将本学期礼仪队的工作计划安排如下：
一、礼仪知识讲座
1、目的：通过礼仪知识讲座，使新进入礼仪队的干事，从理论方面深入的了解礼仪队工作的.必要性和重要性，并对日后的工作产生浓厚的兴趣，有高涨的热情和积极性去参加每一次礼仪队的工作。
2、具体实施方案
对象：大一新生
准备工作：（1）、重招礼仪队干事，扩展礼仪队阵容
（2）对新干事进行严格的礼仪训练，由周瑞瑞主要负责，窦以霞辅助工作
（3）、让院学生会宣传部打出海报做出宣传。
工作安排：
（1）暂定于10月11日晚七点整在博雅楼模拟法庭召开日常礼仪知识讲座
（2）请大二参加过院晚会走秀的同学做现场表演
（3）邀请校礼仪队队长进行礼仪知识讲座，并对艺术团的新礼仪做点评
（4）对相关礼仪知识做出提问，并对回答对的同学给予一定的奖励
二、礼仪日常培训
1、目的：通过每周的日常培训，将理论运用的到实践与日常工作中，严格的培训，让每一位礼仪队的干事熟悉工作流程，了解在工作中的每一个细节，同时，提升艺术团所有干事的气质和姿态，从而从精神状态方面更好的建设艺术团。
2、具体实施方案
对象：礼仪队新干事
准备工作：（1）根据无课表，确定培训的时间及地点（地点暂定于校医院大厅）。
（2）通知礼仪队的干事，在指定时间地点参加培训。
（3）有目的和计划的邀请比较专业的礼仪培训人员对我团礼仪对进行培训。
工作安排：（1）由艺术团内部例会通过，暂定每周日晚七点，在校医院大厅进行日常礼仪培训。由艺术团礼仪队队长主要负责。
（2）不定期的邀请校礼仪队队长、院晚会走秀的同学或者礼仪方面的资深教师，为礼仪队进行讲座或培训。
根据上述计划，认为该计划的可行性非常大，第一学期的工做基本上会严格按照该计划进行。如有特殊情况，我团会开会商议进行临时更改，并且努力达到计划中的目标，建设好我院礼仪队。
礼仪的工作计划15
上半年生活部工作计划新学期生活部将继续本着全心全意为同学们服务的工作态度。
搞好生活部的各项工作。本学期我部的工作重点是加强宿舍精神文明建设。
推进我院学生文明宿舍创建工作，认真组织环境卫生，寝室卫生打扫，做好各项工作的后勤保障工作。我部将在督导同学们美化宿舍环境，加强宿舍自我管理，营造舒适的生活、学习环境，先拟订计划如下：
一、文明宿舍评比（三月初）为了塑造同学们讲卫生、讲文明、讲团结的优良品德，继续推出免检宿舍的评定应当起到模范带头作用，增强同学们的生活意识，推动生活部的工作，最终为同学们营造一个良好的学习和生活环境！
1、要求：宿舍内的物品摆放必须以宿舍内部评比用为标准，物品整洁，摆放有序，学生必须严格遵守学院的住宿生管理规则。
2、每学期都将对高一、高二宿舍进行检查，并评出卫生较好的宿舍，给予一定的奖励。
3、卫生检查实行复查制。
4、每次将整理后的检查结果公布，作为评定的依据。保证结果的客观公正性及公平性。
二、教室卫生检查工作
1、在宿舍卫生检查进行的同时也开展教室卫生评比。并邀请其他部门成员及各系部学生会共同参与卫生评比。以保证同学的干净卫生的学习环境。严格按照检查条例的评分原则进行打分，以及监督广大同学做好教室卫生工作。
三、工作总结与交流加强对生活部干事的管理，严格考勤制度，增强成员之间的.交流次数，让他们适当参与工作计划的制度，并从中积累经验。要做到人人提意见、人人说想法，才能提高工作效率及工作水平。
1、继续做好值班工作，做好辅助工作，帮助上级领导及宿管科完成各项工作。
2、不定时地与其他部门的成员交流工作经验，并积累经验。
3、联系院里各部举办文明礼仪活动周活动，维持食堂秩序，真正做到解决同学日常生活密切相关的问题。
四、对本部的要求：
1、每月实行例会制，为了调动大家的积极性，总结前段时间的得失，并计划出下月的工作目标。
2、帮助其他部门及学院社团搞活动，六月底的时候每个成员交一份总结与计划，总结下整个学期取得的成效及工作不足，对于新学期要有个新的计划。以上计划都有待完成，并随着工作的继续而逐渐完善，我部本着全心全意为同学服务的宗旨，不断完善与刷新，为同学们贡献一份微薄之力，帮助老师完成各项工作，真正体现生活部的价值。
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