岗位工作计划
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又迎来了一个全新的起点,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的岗位工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
岗位工作计划1
回顾过去,展望未来,财务部在保证工作顺利进展并取得长足的进步的同时,更要戒骄戒躁,继续持续昂扬斗志,同时不断的发现并弥补工作中的不足,在保证作为银行核心的财务机构正常运作的前提下,将财务的管理提高到一个新的层次!因此,20xx年作出了如下的展望和计划:
一、进一步加强员工的成本控制意识,严格控制借支的审批流程
这个工作与各个部门的直接分管经理的管理是分不开的;
同时,财务部将加强对新职工的成本费用报销和控制的宣传,老职工带新职工,把严格借支,节约费用,7天冲账的优良作风延续下去;
对于项目的请款严格审批制度,经理一支笔制度,对项目的冲账报销严格按照借支明细审批,超出借支范围的`请款除个性批准外,财务一律不得核销负责人借支,并按银行规定收回借款或从工资扣除。
二、加强往来款项的催收力度
需要各项目总监极力配合财务的此项工作,对各个项目的正常回款,按照银行财务部制定的佣金结算管理办法严格要求各项目部销售秘书按时报交销售报表和佣金结算表,除法定节假日外,财务部每月5日左右对各项目所报数据归总,向董事办上报当月资金收付计划。
三、配备财务人员
财务部工作量日渐加强,鉴于目前财务工作在运作尚好,本着为银行节约人力资源成本的原则,财务推荐至少增加一名主管会计,负责日常账务处理及成本费用报销审核把控,出纳除负责日常收支及资金收付计划外,加强往来款项的催要工作,成本会计负责按照银行的绩效考核方案进行银行人力资源成本提成的核算,另协助往来款项的清欠工作。
四、日常工作
认真完成每月原始凭证审核、纳税申报,凭证装订和财务档案、代理策划等合同管理,现金银行收支,提成核算发放,账务核对和往来款项催收等日常工作,保证不出差错,做好资金安排,保证银行资金正常运作。
五、配合其他部门完成银行交给的其他工作
为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务,加强财务管理,完财务制度,做到财务工作长计划、短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。以立足基础工作,深化工作细节;
提高人员素质,追求工作质量为目标,加强财务基础性工作。
以上就是本人20xx年的工作计划,希望在新的一年里每个人都能努力工作,为银行创造更大的价值!
岗位工作计划2
岗位工作规划是根据工作职责和目标制定的一份计划,以规范和有效地完成工作任务并提高工作效率。以下是岗位工作规划的撰写步骤:
1.明确职责和目标:分析岗位职责和工作目标,制定可以实现这些目标的工作计划。
2.制定时间表:将任务分解为更小、更可管理的步骤,设置截止日期,以确保任务按时完成。
3.优先处理任务:根据重要性和优先级,确定任务处理的.顺序。将高优先级的任务放在前面处理。
4.分配任务:如果有同事或下属帮助完成某些任务,应明确分配任务,并跟进进度。
5.监督和跟进:确保任务按计划执行,并定期检查进度以便及时调整。
6.评估成果:最后要对任务的完成情况进行评估和总结,以便确定改进和进一步提高工作效率的方法。
岗位工作规划是一项重要的工作,对于团队协同和个人职业生涯发展都有重大意义,因此需要认真完成与实施。
岗位工作计划3
计划是管理的一项重要职能,任何组织中的各项管理活动都离不开计划。下文是关于行政岗位的工作计划最新范本一览,由整理分享,希望内容对您有所启示,具体请看全文介绍。
为配合公司xx年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订xx年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司xx年的工作目标。 第一部分 人力资源工作计划
一、 人员招聘
(一)、思路分析
1、xx年是公司快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
(二)、目标概述
公司目前属于发展期,xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。
(三)、具体实施方案
1、熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。
2、网络招聘:继续和前程无忧招聘网站合作。
3、海报招聘:主要面向基层人员招聘。
(四)、实施目标注意事项
1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。
2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
3、做好各项准备工作:
与用人部门沟通,及时准确了解需求: 进行招聘宣传:制作招聘海报。 招聘岗位 合计
二、绩效考核
(一)思路分析
绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。
(二)目标概述
绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而人数是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
(三)具体实施方案
1、继续完善绩效考核配套制度及文件。
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标 。
3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
(四)实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。
3、绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
三、培训发展
(一)思路分析
1、目前,各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强。
(二)目标概述
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力。
(三)具体实施方案
1、对现有核心员工,特别是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。
2、重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。
3、向员工讲解内部发展渠道:内部职称发展
行政级别发展(普通职员、主管、经理……) 个人薪酬发展 (根据级别制订)
内部横向发展(部门、岗位调整)
4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。
四、薪酬福利、员工关系
1、薪酬福利
根据公司行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。
2、员工关系
员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。xx年的构想,准备采取座谈、聚会表 等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。
第二部分 行政管理工作计划
行政管理工作概括地说,就是要做好三个服务:为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一、 企业文化和团队建设
提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力,一种是硬的.——制度,一种是软的——文化生活。
xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。
公司内部,计划每季度组织一次集体活动,提高企业凝聚力,活跃企业气氛。 具体团队建设项目拟有 :
1、 文体活动 协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。
2、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节、司庆……
3、年度优秀员工评选及旅游。
4、春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。
5、企业文化讨论学习。
6、行政大检查,环境、秩序、工作牌等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。
7、每月召开一次员工大会,指示工作方向,鼓舞员工士气。
二、制度建设
制度是工作经验的总结,是工作成果达成的保证。
制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性。
三、员工生活环境
1、员工宿舍进行卫生检查、评比,评出卫生个人、卫生宿舍,对违纪行为照章处罚 。
2、员工餐厅:要了解员工饮食喜好,菜品尽量多样化,保证饭菜质量,让员工吃上实惠满意的饭菜。
四、关系协调
对外:学习行业内先进企业经验,加强对相关政府部门的办事人员沟通联络,保证公司运营正常。
对内:部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位思考、消除隔阂、团结协作。
五、环境卫生
卫生:实行责任制、日检制,工作现场、及时督促整改,保证环境整洁。
六、日常行政事务
1、接待:接待服务主要是面试人员及公司客户,在一定程度上讲,人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用,我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训,圆满完成接待任务。
2、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目标为办理及时率100%。
3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。
4、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。
5、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时保养清洗,损伤时及时定责,及时处理。
人事行政工作是一个繁杂的工作体系,我刚刚迈出了第一步,下一步,我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。
岗位工作计划4
每日计划
1. 每天上班前检查仪容仪表是否合格。
2. 提前5分钟到达工作岗位开始简单做卫生。
3. 打开并检查电脑、pos机、打印机是否正常使用,清点备用金、发票、账单是否足够近期使用。
4. 与上一班收银员交接遗留问题。
5. 查看当日会议单内容,并按照活动单开台、入账并结账
6. 对当日所有账单正确分类,转前台账单送前台收银。
7. 核对现金信用卡与交班表是否一致,及时投款。
8. 核对应收账单签字是否符合要求,若不符合,附情况说明。
9. 核对宴请账单签字是否符合要求,若不符合,附情况说明。
10. 当班若有疑问账单应及时与日审咨询。
11. 对结账单得使用进行登记。
12. 结账单按照单号排列。
每周计划
1. 将日常收银工作中的问题日审咨询。
2. 本周内常点菜及时向餐饮经理沟通
每月计划
1. 每月20日检查系统是否有挂账账单,并及时结清。
2. 检查所配备的设备是否使用正常。
每季度计划
1. 统计临时菜内容,汇报日审,以便系统更新。
每年计划
1. 反应西软系统的.缺陷和不足,以便及时修改。
岗位工作计划5
一、指导思想:
落实《新课程标准》,以教育局下发的教学要求和学校提出的校本研训要求为指导思想。以新课程理念指导教学改革,关注每一个学生的发展,为学生的发展服务。进一步转变教育观念,改革教学方法,深入开展语文教学研究与实践,加强教学常规建设,加强语文师资队伍建设,不断拓展语文教学空间,大力开发语文课程资源,努力提高语文教学质量。
二、现状分析:
本学期我们7位女教师组成低段的语文团队,继续任教一、二年级语文,我们教研组教师都有很强的责任心和爱生心,敬业爱岗,积极上进,碰到问题能大胆提出,共同探讨,共同进步,总结了一些教学经验。我们对新学期充满了期待和希望;我们将会继续发扬低段教研组精诚合作的风格,有条不紊地开展工作。教研组及时召开专题会,明确了组内分工,在教研活动中认真总结工作的经验教训,结合本教研组的特点,共同讨论了本学期的教研活动计划。
三、工作要点:
(一)不断加强理论学习,构建学习型教研组:
1、认真钻研大纲、教材,加强“钻研新教材、落实新大纲”为中心的“六认真”工作。
用好备课本。加强集体备课,年级组教师要共同钻研教材,吃透教材、用活教材。
2、继续加强写字训练,上好每一节的写字指导课,抓好一、二年级写字训练关键期的工作,巩固写字教育成果,不断提高学生的写字质量,各班认真组织好写字比赛。
3、积极开展语文实践活动。
这学期开展“读好书”的读书活动,“读好书”这一活动不仅仅体现在教育学生和好书交朋友,而且教师自己也要进行“读好书”活动,给自己充电。
4、树立现代化的课程观,强化课程的开放性、生成性、综合性,为学生的终生发展和可持续发展打下良好的基础。
鼓励教师利用现代化学习手段,采用科学的学习方法,努力提高理论学习实效。
5、深入学习语文新课标中针对一、二年级教学的具体要求,力争每位教师能运用生活教育理念创造性地使用教材。
6、开展组内教师间团结互助活动,发挥团队优势力量,开展经验共享活动,组内教师间毫无保留地交流切磋不同地域、不同年段教育教学经验、策略,促进组内教师相互沟通、了解,共同成长,营造教研组其乐融融的研究氛围。
(二)落实教育教学常规,稳步提高教学质量
教研组每位教师均应用新课程标准的基本理念指导自己的教育教学行为,具体表现在:
计划:在明确方向的基础上根据本组、本班实际情况充分讨论,制定科学、合理的教学计划,并将计划的落实、效益作为开展工作的准绳。
备课:
把新理念转化为实践,这是最重要也是最难的。因此以课堂教学为中心,重视课堂教学,关注备课效度,关注质量,才能提高效率。认真开展好集体备课,集体备课要在钻研教材及大纲基础上(或新课程标准),弄清本学科的教学目标,教材体系和学生在各阶段必须达到的双基要求,领会教材中各部分内容的编排意图。在集体备课的基础上,加强重点、难点和关键课的集体研究攻关,同时强调教师针对本班学生实情对教案进行个性化调整,要充分了解学生,分析学生的优势领域与可能存在的问题,考虑怎样通过课堂教学为学生提供优质服务,在此基础上设计操作性强的教学活动。与同段教师进行交流讨论,选择较好的教学方法,并进行课堂实践,及时做好课后反思。要聚焦课堂教学效率,不断提高教师的精品意识,努力备出高质量的精品课,并做好资源共享。
认真进行课后反思,做到每课有反思,一个单元有长反思。
上课:切实转变学生学习的方式,将充分的`自主学习、有效的合作学习、适度的探究学习紧密结合起来,打造师生互动、现场生成的常态课堂,努力提升课堂教学的有效性,追求优质教学。教师应为学生的自主学习提供个性化的服务,帮助学生在自主探索和合作交流的过程中真正理解知识,根据不同的学生采取不同的教学方法,体现个性化学习的特点。每人在组内完成研究课。
作业:精心研究、设计作业,布置作业应根据不同学生的不同特点因人而异,作业形式多样化,作业内容体现层次性和个性化,既能让学困生达到保底的要求,又能让学有余力的优生有发展的空间。加强作业批改,反馈的检查,发现问题,及时解决。
反思:及时反思、总结、反馈,促进教师与课改共同成长。鼓励教师撰写教学后记、随笔、案例、论文、反思,总结反思自己在课改实践中的经验、体会、困惑及难题。让反思和调整成为一种教育生活的习惯,在反思中得到提高与发展。反思以点切入,展示细节,梳理每课的点滴记录及调整思考,做好课后(单元)反思,使反思主题化,体现深度和实效。
关注学困生:对学困生要从各个方面深度关注,对其状况进行全面调查、分析,整合力量,阶段期望,制定转化计划。对其作业的批改和评语要体现人文关怀,以情化人,充分调动家长参与转化工作,以形成合力,增强效果。
对于学生出现的问题:对学生的学习及时地进行评价,评价的目的是为了全面了解学生的学习情况,促进学生的发展,激励学生的学习和改进教师的教学,全组教师将按单元学习进度认真、及时地对作业进行批改、评讲、分析、补漏。对于各班共同出现的问题我们将利用教研组活动或课间、午休时间进行沟通、碰撞,真正做到及时反思及时调整,促进教研组教师教学质量的全面提高。
复习:做好复习计划和课时安排,从简单的知识回顾、查缺补漏走向综合能力的形成与学习规律的.感悟。制定复习计划时应在已有成果的基础上处理好继承与发展的关系,在参考学习原有成果的基础上根据学生情况进一步修订、完善复习与测查计划。
(三)积极发挥教研组功能,打造幸福和谐的优秀教研团队
1、提高教研活动质量。
每次教研活动教师要认真对待,认真准备资料,积极进行理论学习和课题研究,积极发言。
2、提升组内教师培训和反思意识。
多参加各级各类培训,积极参加公开课教学活动。在工作中学习,在学习中思考总结,进一步提高我们的专业技术水平。
3、开展丰富多彩的活动,提高教师的职业幸福感,增强团队的活力。
我们将发扬团队呈现出的蓬勃向上的精神风貌,开展丰富多彩的组内活动,增进团队的凝聚力。
4、每次教研活动做到有计划、有内容、有记录,作好考勤,保证教研活动的质量,每月两次教研活动
5、组织课题组人员认真学习课题理论,及时写好心得体会。
收交各种课题研究过程资料,包括研究课教案、教学反思、论文、案例以及课件资料等。组织课题组成员积极撰写教学论文、案例,并组织投稿。
四、具体工作安排:
2月:
1、做好新生报到工作。
2、狠抓课堂常规,培养新生良好的行为习惯和文明礼仪。
3、制定教研组工作计划,每位教师制定本班教学工作计划。
4、安排落实教研组同课异构的内容、时间。
5、学习学校关于备课要求,认真备课,及时进行反思及调整。
6、组内进行一次备课互查。
7、统一作业量与作业批改方式。
8、组内推荐好书,提高教师理论水平。
9、撰写教学案例。
3月:
1、积极准备组内教研课教案。
2、就作业设计,作业批改,开展组内交流和自查。
3、开展学生的课外阅读导读课。
4、进行一次课后反思交流。
4月:
1、查漏补缺,改进教学方法。
2、教研组工作中期自查,及资料收集整理。
3、进行一次课后反思交流。
4、开展组内教研课”同课异构”,组织全组教师听课、评课。
5月:
1、开展语文拓展活动。
2、开展语文沙龙。
3、研讨语文复习计划、复习教案、复习策略、复习资料。
4、抓紧辅导及转化学困生工作。
6月:
1、抓紧期末复习工作。
2、努力做好优生的提高教育和学困生的转化工作,迎接考试。
3、整理本学期开展教研活动的过程性资料和成果资料,进行教研组考核评估的期末自查工作。
岗位工作计划6
练兵无止境。岗位练兵是一项起点终点的训练活动,是提升教师专长的,因此在本学年的岗位练兵活动中,计划如下:
1、强化技能训练
教师的功训练,包括三笔字、简笔画、普通话、教具制作、口头说与书面表达等。主要自学自练的反复练习,养成习惯。为教师功,使其过硬的技能,每周安排教师书写一板粉笔字,每周书写一篇钢笔字,每周绘画一张简笔画。并对教师的技能训练月检查评比,将评比结果记录在册,做教师教学业绩的一项积累。在训练的,注重教师的岗位专业能力必练模块的训练。每周一篇教学反思、每周一次自学并撰写自学笔记、每周参加一次集体教研、双周一次辅导、每月一次教学比武活动,练就自身内功。
2、以课堂教学为突破口,提高教学技能
课堂教学大练兵是岗位练兵活动的,要以课堂教学的改革与创新为着力点,青年教师汇报课、骨干教师示范课、中老年教师创新课等,每期参加一节公开课,由学校评课组从备课、上课、说课、课后反思及评课等公正、公平、的打分。以教研组为同步课堂教学创新研讨活动,打好课堂教学关。
3、参加教育科研大练兵,提升自己的科研能力
学校以教育科研为先导,牢固“以课题课改”的科研理念,实施一系列要求:每个教师书面分析典型教学案例,命一份学科检测试题,写一篇与所任学科的教学论文,当一次集体备课的中心发言人,写一份高质量的教学反思。对课题组则加大管理的,要求以课题牵动为策略,把岗位练兵与课题相,把书写结题报告与科研能力相。撰写出较高质量的科研论文或课题结题报告。让岗位练兵在科研领域实效
4、参加各级教研活动,搭建教师展示的平台
5、以网络教研为主,让岗位练兵步入快车道
积极参加信息技术能力的训练,让教师网络资源成功为教育教学服务。让岗位练兵与现代化教育技术相,让教师在高效快捷的.信息状态下吸纳有利的资源而的为教育教学、为学生的发展服务
在教师练兵的基础上,参加评比、竞赛活动,以赛促练,以赛促学,使教师练就的功,进而素质教育,课程改革,教育教学质量而努力。
岗位工作计划7
一、总体目标
本年度行政岗位的工作目标是:通过优化工作流程、提高工作效率,实现企业运营成本的降低,提高员工满意度和忠诚度,确保企业目标的顺利实现。
二、工作计划
1.梳理工作流程,提高工作效率
根据上一年度的工作总结,对本岗位的各项工作进行梳理,明确每个工作环节的职责、要求,制定相应的工作标准和时间计划,提高工作效率。具体措施包括:a)优化审批流程;b)建立自动化系统;c)培训员工掌握新工具、软件等。
2.完善制度
根据公司发展需要,对现有的人力资源管理制度进行修订和完善,确保制度的合理性和可行性。具体措施包括:a)与人力资源部门合作,修订招聘、培训、等制度;b)根据员工反馈,调整薪酬福利制度等。
3.提升办公环境质量
加强对办公环境的管理和维护,确保员工有一个舒适、安全的工作环境。具体措施包括:a)定期对办公区域进行清洁和消毒;b)加强办公设备维护,确保设备正常运行;c)提供茶水、咖啡等饮品服务。
4.节约能源成本
通过合理的能源管理措施,降低企业能源成本。具体措施包括:a)合理安排空调、照明设备的开关时间;b)推广使用节能产品;c)开展节能宣传和培训活动。
5.加强安全管理
确保员工的人身安全和企业的.财产安全,提高员工满意度和忠诚度。具体措施包括:a)定期进行安全检查和隐患排查;b)加强消防安全培训和演练;c)加强网络安全管理,防范网络攻击和数据泄露。
6.推进企业文化建设
通过组织丰富多彩的活动,增强员工的归属感和凝聚力,推进企业文化建设。具体措施包括:a)定期组织员工座谈会、团建活动等;b)鼓励员工提出建设性意见和建议;c)积极参与社区公益活动,树立企业良好形象。
三、实施计划与时间表
1.第一季度:梳理工作流程,制定相应的工作标准和时间计划;完善人力资源管理制度(3月份完成)。
2.第二季度:加强办公环境管理和维护,节约能源成本(4-5月份完成);开展安全检查和隐患排查(6月份完成)。
3.第三季度:组织丰富多彩的活动,推进企业文化建设(7-9月份实施);加强安全管理培训和演练(9月份完成)。
4.第四季度:回顾总结本年度工作,为下一年度工作做好准备(10-12月份实施)。
四、总结与展望
本年度行政岗位的工作计划已经全面展开,各部门之间要加强沟通与协作,确保各项工作的顺利实施。同时,根据企业发展和市场变化情况,适时调整工作计划和目标,为企业的可持续发展做出贡献。未来,行政岗位将进一步加强团队建设,提高员工的综合素质和专业水平,为企业创造更多价值。
岗位工作计划8
本文论述了本企业薪酬设计的公平性,分析了影响企业薪酬设计公平性的相关因素,提出了解决企业薪酬设计公平性的对策:通过岗位评价,确定岗位工资;和员工进行有效的沟通,让员工充分参与薪酬设计的过程,更好的留住熟练的工人和管理人才。
【关键词】企业;薪酬设计;公平性
一、引言
21世纪最重要的不是资金,而是人才,对于企业来说,薪酬设计科学、公平,就能够吸引、留住和激励人才,增强企业的实力和竞争力,否则会造成人才流失,给企业带来危机。企业只有注重薪酬设计的公平性,才能发挥薪酬吸引、留住和激励人才的作用。
例如A公司近年来经营较好,产品一直供不应求,生产比较紧张。今年上市,募集大批资金,新建了一个工业园区,同时由于温州地区的产业转移,部分温州类似的企业在我省建厂,面对当前经济萎靡不振的形势,作为制造业的企业,同样由于目前中国劳动力红利优势逐步丧失,A公司在目前同样存在企业招工难,企业员工流失严重等问题,针对90后的员工工作特点的调动设计了新的薪酬解决方案。以前的A公司员工薪酬体系为基本工资+绩效奖金,中高层采用年薪制,由于员工晋升很难,工作几年后看不到升职的希望,感觉在公司就失去公平,纷纷在技术熟练后选择跳槽离开。如何留住基层技术员工,进行合理的岗位设计分析,是一项值得研究的课题。
二、薪酬设计的原则
亚当斯的公平理论认为,员工不仅关注自己报酬的绝对水平,而且关注自身报酬的相对水平,会通过和他人的比较来判断自己所获得的报酬是否公平,并根据判断的结果采取消极或积极的行为。
为了更好区分岗位不同,待遇不同,对于A公司中艰苦岗位给予调高岗位基本工资,并结合公司岗位职务规范的有关要求,将员工岗位职务发展与岗位职务薪酬充分结合,增发岗位职务津贴。将公司岗位职务与公司工资薪酬充分结合,实现薪随岗动,有效实现对员工岗位晋升调整的激励作用;
公司定期对岗位职务人员组织开展综合评议、测评、考评和其他考核。考核合格者,予以继续聘任,考核良好者,且符合上一级岗位职务条件的,公司给予晋升,考核不合格者,予以降职、调整岗位。
这样的工资体系设计配合公司目前实施的基本工资制度和绩效工资制度,尽量避免绩效设计的不足之处。
1、调动员工积极性。通过将员工从一个岗位级别提升到另一个级别,同时给予相应的工资提升,能够满足员工的个人发展需要;
2、易于管理。这种工资结构明确规定了工资晋升的条件和时间,因此员工自己就能判断什么时候可以得到工资的晋升;
3、客观性。分层式结构薪酬有着明确的数学计算公式,使得每一次晋升都有依据,从而具有很高的客观性;
4、符合管理层需要。这样有能力,熟练的工人看到晋升的希望,技术人员也能技术领域逐步前进,管理人员也可以满足于岗位提升。有利于公司在逐步壮大的同时,稳步前进,防止有经验管理人员和熟练的技术工人的无序流失。
三、A公司的案例
A公司针对目前的公司逐渐做大做强需要大量有能力,有技术的新一代管理和技能人才,注重从公司内部选拔优秀人才,同时引进外部优秀人才,引进竞争因素。由于A公司为劳动资金密集型企业,熟练工人和技术骨干是公司的中坚力量,公司的依靠多数的'基层管理者来管理大量的工人。为了更加有效的解决基层管理者和技术骨干的薪酬问题,建立并宣传合理的薪酬文化,为做好前期调研和沟通工作,充分征求意见,在公司的统一安排下,由公司工会牵头组织了三次座谈会,按照一般职务人员、工龄较长的一般员工和新进专业技术人员三种人员类型,分别随机从各部门抽取了10人左右参加座谈会,了解不同层次的员工对本次岗位职务调整的意见,并提前将有关文件发送下去,让员工提前充分了解文件规范的内容和要求
A公司为适应公司新阶段发展的需要,为员工搭建起一个系统化、体系化的职业发展平台,建立了以职位为导向的基本薪酬制度的设计。
岗位任职要求的因素很多,主要根据工作责任因素应负责任是评估为达到岗位的定量与定性结果所需担负责任的范围以及程度。定量结果可以用诸如销售收入、资产、成本预算或项目成果以及其他与岗位直接相关的主要定量指标进行衡量,定性结果可以使用诸如客户满意度、有效性、品质以及其他与岗位直接相关的定性指标来衡量。
管理复杂度,是衡量胜任岗位所需具有的管理能力。重点关注的是对工作下属、机器、设备以及文字材料的领导、驾御能力。衡量的方法主要是下属的人员数量、机器设备数量、操作机器设备的难易程度、管理、编辑文字材料的难易程度等。
人际沟通,是衡量胜任岗位所需具有的与其他相关岗位、相关外界人员进行书面、口头的协调处理工作的能力。适用的衡量方法主要有书面写作能力、口头表达能力、团队工作意识等。
解决问题的能力,是衡量胜任岗位所需具备的发现问题、解决的创新性能力。
依据上面四种基本岗位评价因素,进行细分,最终得出企业的岗位评价指标体系。然后根据指标体系,采用北大纵横岗位评价方法,对各个岗位进行评分。在咨询专家的指导下,对企业所有的岗位进行评价,得出所有岗位对应得级别,然后对每个级别赋值,根据企业的战略对每个岗位取不同的权重,最终得出每个岗位的量化数值。并对量化数值转化为付酬节点,并进行科学的分级,使企业员工的基本薪酬与其职位、职级、承担的工作重要性和难度以及对企业的价值更加吻合,能够更好地体现内部的公平性。
技术好的专业人才,不一定适合做管理工作,“能而优则仕”古语是不一定合适的企业的管理,为了使公司的人才各有不同晋升渠道,防止优秀人才由于天花板效应而离开或出现彼得现象,划分不同管理层级,也是责任大小、难易程度相近的岗位组合,设计层级的时候,其级别数量的多少与企业内部规模与未来发展预期有关,既要尽量避免员工很快遇到职位的天花板,又要让员工实现小步快跑,实现不断的激励。更好的体现工资外有竞争力,内有竞争性。
A公司根据自身需要分别设立三条晋升途径,即经营管理、专业技术、生产操作三条线。职位设计既要考虑员工的满意度提升,又要考虑企业人力资源管理的效率,其首要出发点在于以人为本,充分考虑员工的发展空间与更多的选择机会,同时实现分类管理,便于资源的合理投入。
对公司全体员工的职业生涯进行划分职位,将职务类型进行细分,对公司岗位职务按照经营管理线、专业技术线和生产操作线进行划分,将经营管理线和专业技术线划分为9级,生产操作线划分为7级,并对各级岗位职务的基本任职条件进行明确,还对岗位职务的聘任、解聘程序进行了规范。在规范员工正常的成长通道的基础上,充分考虑到公司现状,明确考核聘任的破格条件和放宽条件,力争通过多种方式激励各类员工。进一步完善薪酬架构和体系,明确员工岗位职务待遇,实现职、责、权、利相统一,激发员工工作活力,创造积极向上的工作氛围。
公司对于员工分别设立经营管理线、专业技术线的专员/技术员(1级)、主管助理/技术助理(2级)和项目主管/技术主管(3级),以及生产操作线的技工(4级)和技师(5级)的岗位职务,发放岗位津贴;对经营管理和专业技术线的高级项目主管/高级技术主管(4级)、部门主管(5级)、副总监(6级)、总监和总师(7级)、总经理助理和副总经理(8级)、总经理(9级)岗位职务,以及生产操作线的小班长/组长(6级)和班长(7级)岗位职务,发放不同职务津贴。生产操作线技工(4级)、技师(5级)、小班长/组长(6级)和班长(7级)的岗位职务岗位/职务津贴调整办法。
A公司设计了员工岗位职务聘任个人申请表,内容设计如下:重点给予申请职位和岗位的员工一个自我认知和反省的空间,员工不会由于人为自己有能力和认为自己的领导没有领导能力或领导能力不足,给予各位员工一个公平的竞争机会。员工可以根据自己的情况进行自我申报,申报以后,部门领导可以对其能力和实际情况给予核查,帮助其分析其优势和不足之处,并根据公司文件给予评级鉴定。员工若是认为评级不合理或有不妥之处,可以申请人事部门复核,甚至向公司领导反映。
为了规范公司岗位职务的管理,完善员工绩效考核,在公司的办公系统上明确各个岗位任职条件和要求,逐步实施员工岗位的升、降、调机制,激活了公司工作氛围,充分尊重员工的发展潜力,让员工在公开、公平、公正的竞争环境下,在适合自己岗位上发挥出最大潜力,创造出最佳的绩效效果,实现企业和员工的共同发展。
中国古语云:“不患寡,患不均”。其实在企业里,员工永远都在抱怨薪水低,而真正造成人才流失的,却往往是由于不公平。西方管理学的激励理论也认为只有在员工感觉到“公平”的情况下,员工才会受到强有力的激励、
参考文献
[1]、亚当斯(J、S、Adams)、工资不公平对工作质量的影响、商务出版社,1965
[2]、戴昌钧、人力资源管理、南开大学出版社,20xx
[3]、构建现代企业的薪酬战略研究《合肥工业大学学报:社会科学版》 20xx年03期
[4]、宽带薪酬制度设计及其应用《天津财经学院学报》 20xx年07期
[5]、论企业薪酬制度中的公平性原则《科技创业月刊》 20xx年08期
岗位工作计划9
练兵无止境。岗位练兵是一项起点终点的训练活动,是提升教师专长的,因此在本学期的岗位练兵活动中,计划如下:
1、强化技能训练
教师的基本功训练,包括三笔字、简笔画、普通话或英语口语等。通过自学自练的反复练习,养成习惯,使其过硬的技能,每周安排教师书写一板粉笔字,每周书写一篇钢笔字,每周绘画一张简笔画。并对教师的'技能训练月检查评比,将评比结果记录在册,做教师教学业绩的一项积累。在训练中,注重教师的岗位专业能力必练模块的训练。双周一次辅导培训、每月一次教学比武活动,使教师练就一身强劲的基本功。
2、以课堂教学为突破口,提高教学技能
课堂教学大练兵是岗位练兵活动的一个大舞台,学校以课堂教学的改革与创新为着力点,组织全体教师人人上一节公开课,由学校评课组从备课、上课、说课、课后反思及评课等公正、公平、的打分。评出一二三等奖。
3、参加教研大练兵,提升自己的业务能力
学校以教研为先导,按照上级的指示要求,开展各学科教研活动,并把岗位练兵与课研相结合。撰写出较高质量的课研论文。让岗位练兵在课研领域实效
4、参加各级练兵活动,搭建教师展示的平台
5、以网络教研为主,让岗位练兵步入快车道
教师的信息技术能力的训练,让网络资源为教育教学服务。让岗位练兵与现代化教育技术相,让教师在高效快捷的信息状态下吸纳有利的资源而的为教育教学、为学生的发展服务
在教师练兵的基础上,参加评比、竞赛活动,以赛促练,以赛促学,使教师练就的功,进而素质教育,课程改革,教育教学质量而努力。
岗位工作计划10
关键词:事业单位、人力资源、薪酬管理、问题对策
事业单位在我国社会的发展中扮演着重要的角色,事业单位的发展需要人力资源的支持,而人力资源管理中最重要的就是薪酬绩效管理。完善的薪酬管理制度能够促进职工的工作积极性,提高工作热情,激发潜能,使职工能够更好的参与到工作中,便于我国事业单位工作的顺利开展。但是从我国事业单位薪酬管理制度来看还存在很多的问题,有待进一步完善。
一、事业单位人力资源薪酬管理中存在的问题
1、管理思想落后。
受计划经济的影响,我国的事业单位在人力资源薪酬制度管理中仍然以平均分配为主,按资排辈现象严重,严重影响了职工薪酬制度的公平性,个人价值无法得到体现,使职工失去工作的积极性。同时人力资源管理中无法做到及时更新信息,导致管理水平无法提高。在薪酬的计算方式上仍然沿用传统的计算方式,以职工学历、职务以及职称设置工资标准,职工的薪资直接通过套资的方式完成。
2、缺乏市场化观念。
事业单位缺乏市场化管理观念,在事业单位人员招聘中一般是采用考核机制,能够进入事业单位工作的人员应试能力较强但是并不一定具备相应的工作能力。而且事业单位的薪酬绩效制度管理不合理,论资排辈现象严重,导致难以吸收和留住优秀人才,而平庸人员也难以被调离或辞退,这种人员管理方式使事业单位的人才更新速度慢,优秀人才少,人员配置难以得到优化。此外,事业单位的特殊性导致其与市场经济脱节,在薪酬设置时,无法根据个人能力进行设置,导致部分简单岗位的薪酬过高,而一些技术性的强岗位薪酬过低,对市场招聘机制的建立形成严重的阻碍。
3、激励作用不明显。
受计划经济的影响,事业单位的薪酬制度分配仍以收入平均分配为主,薪酬制度单一,无法体现现代人力资源的管理理念,起不到激励的作用,内部人员缺乏竞争意识,难以调动职工工作的积极性。事业单位在人员培训方面不到位,职工的综合素质与社会脱节,面临被淘汰的困境;外部缺乏竞争力,对人才的招聘、竞争以及工作能力的提升都有很大的影响;人力资源的薪酬管理不公平直接影响职工的工作效率,从而使事业单位的发展受到限制。
4、薪酬管理与绩效考核联系不大。
我国事业单位的薪酬包括基本岗位工资、津贴、绩效等部分组成,对于岗位工作、津贴等由国家统一规定,在事业单位中一般都是固定的,能够拉开相同岗位、相同工龄薪资档位的只有绩效工资,绩效工资在人力资源管理中主要起激励作用,能够促进职工工作的积极性。但是绩效工资在多数事业单位中都形成虚设,由此使各事业单位的薪酬结构固定化,无法体现出公平性。
5、薪酬晋升途径单一。
目前,我国事业单位薪酬晋升的方式主要是通过职务晋升和职称评级来进行。薪酬晋升的模式比较单一,各岗位人员的加薪档次难以拉开,使单位人员的工资差距小。导致事业单位的人员过于追求职称的评定和职务的晋升,对人员优化配置以及综合型人才的培养极为不利。我国对事业单位岗位等级数量有明确的规定,而且各级人员的数量呈金字塔形分布,每个岗位的职称数额有限,使事业单位存在明显的薪资晋升问题。
二、改进事业单位人力资源薪酬管理的有效措施
1、树立正确管理理念,完善薪酬体制。
事业单位人力资源管理改革中需要以管理理念的转变为基础,对人力资源管理的职能进行深入的了解,以市场经济的角度去对人力资源管理调研,进而完善事业单位的薪酬体制,做到公平公正。薪酬制度是人力资源管理中的重点内容,人力资源部门需要对薪酬的结构、等级等进行科学的设计,使事业单位的工资、津贴、绩效等薪酬组成部分都能够发挥出最大的激励作用,从而吸引优秀的人才,促进职工的工作积极性。此外,薪酬制度的设计需要将薪酬的激励性、保障性以及调节性体现出来,明确各岗位间的'差别,以市场经济为导向建立相应的管理机制,合理化工资水平。
2、扩大薪酬晋升空间,发挥长效激励作用。
事业单位应该根据不同岗位设置不同的薪资,比如对于一些技术岗位或者对个人能力要求比较高的岗位要适当的给予加薪或者提高绩效。在薪酬制度的制定中要能够做到职工的贡献与发放薪酬成正比,简而言之,就是职工对单位做出的贡献越大,获得的薪酬就越多,从而体现出薪酬制度的公平性。此外事业单位还要根据市场经济变化适当的调整薪资水平,从而吸引更多优秀的人才,充分调动职工工作积极性。
3、扩展薪资晋升渠道,实行职员制管理。
事业单位的人员具有知识密集性特征,管理人才多,技术人才少。针对这个现象,事业单位可以通过提高技术人员的薪酬来鼓励管理人员投入到技术岗位中。同时,对单位人员行使职员制管理,根据职工工作年限、业绩等方面的条件对人员进行考核,对于能力强、业绩好的人员给予晋升和加薪机会,对于能力弱,业绩不高的人员以调岗或降级处理。同时,由于事业单位人员晋升的局限性,可以根据职工的能力,给予与其能力级别相应的薪酬待遇,缓解人员晋升压力。这对事业单位的薪酬改革具有重要的意义
三、结语
综上所述,事业单位的发展和壮大,主要基础就是人力资源管理,要想使事业单位的发展能够与市场接轨,促进事业单位稳定、持续发展必须要完善人力资源管理,而作为人力资源管理中的重点内容薪酬管理的改革是必要的。事业单位必须要正确认识薪酬管理的重要性,建立市场机制的薪酬管理方式,提高薪酬管理的公平性,激发职工的工作积极性,从而推动事业单位的全面发展。
参考文献:
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[2]王晓燕.浅析事业单位薪酬管理存在的问题及对策[J]、企业家天地(下旬刊),20xx(12):113
[3]韩海军.事业单位人力资源薪酬管理现状及有效措施的探究[J]、经济师,20xx(5):227—228,231
岗位工作计划11
内容:
职务简述:负责整个酒吧运作管理,直接领导着酒吧主管及酒吧服务员,组织下属高效高质为客人提供各种小食,努力提高部门员工的业务技能,和一切相关部门得必要环节紧密联系,要制度部门工作计划,所有这些在实施前都要与下属进行讨论。
岗位职责:
A.直接对营运经理负责,协助营运经理的工作,落实并认真执行营运经理下达的各项决策及任务,及时汇报本部门运作情况。
B.做好与各部门之间的沟通与配合工作,妥善处理与上下级及员工之间的关系,善于激发员工的工作积极性。
C.根据企业的《员工手册》规定做好部门员工考勤、考绩和评估工作,按照公司的奖罚制度严明执行,对副管和员工的考核、转正、处理、开除等具有直接建议权。
D.熟悉本部门相关的专业知识,按要求落实本部的工作制度、出品规程、出品质量及环境打理要求;
E.按时参加(或督促本部门员工参加)公司及部门组织召开的各种会议、培训活动、各类企业文化活动、公司要求的加班活动及每周六的大扫除活动;
F.做好培训工作,不断提高员工的工作质量、工作效率及良好的职业道德水平。 G.维护公司的各项规章制度,严抓工作制度与员工纪律,杜绝偷吃、偷拿、有意损坏公司物品或损害公司形象等违规违纪行为,以维护公司利益;
H.做好班前的检查与督导工作,加强班中的现场管理与控制,搞好班后的总结工作,保证良好的运行状态;
按时召集员工召开“班前例会”,传达上级的指示精神和“副管级例会”的内容;总结本区前一天工作的优劣,对营业中所发生的问题进行分析、阐述和讨论,并提出可行性对策和新的出品要求;安排好了员工当日的工作任务,并对当日本部门工作重要环节及跨部门协调工作等方面提出要求;
班前检查、督促本区的环境打理情况、物料准备情况、设备运行状况及员工的精神状态等,以确保营业顺利展开;
班中跟踪、检查好本部门的运行状况,包括岗位纪律、出品质量、员工工作状态、卫生打理情况、物品(料)供应情况等,及时纠正所发现的问题; 班后跟踪、检查各区物料收市、归位工作及环境打理工作;
J.做好员工培训工作:
在部门经理的指导下合理制定的培训计划,有针对性地进行培训(包括理论,实操及军训)组织好班前备训;
直接纠正员工(如有可能)的服务操作及错误;
对培训之效果进行口头抽查及书面考试;
K.随时了解房间预订、开房情况,并提前做好准备料等前期准备工作。
L.虚心接受营业中的投诉,快捷、妥善处理所出现的各类问题,遇到难以解决的问题及时请示上司解决,以保营业的正常运作。
M.熟悉出品的成本价格、加工及保管方法,积极改进出品的加工、制作及保管方法,以及改进、更新出品花色、式样等;
N.按时上交本月物料消耗表及下月物料领用计划(每月28日),合理制定并严格执行本部门的费用计划,严格控制各项成本支出及损耗,并配合职务做好每日、每月的.盘点及核算工作; O.把好各种酒水、生果及小食等的进货质量及数量关,按照保管存贮要求分开存放,做到先进先出以及每日做好库存的质量及数量检查。
P.搞好本部门的物业管理,做好各类工具、设备的维修及保养工作。如有物品款损坏,属自然损坏的,应填制“物品报损单”,按正当程序报损;属人为损坏的,要填制“物品赔偿单”进行跟踪赔偿,可维修再利用的,应填报“工程维修单”
Q.作好本部门设施/物品的检查、清点与登账工作,每月1日协同财务人员做好几盘点与对账工作。
R.贯彻执行上级的有关指示,保持信息沟通,保持部门协作,完成营运经理交办的其他工作。
岗位工作计划12
20xx年我在公司中的工作继续不断的进步着,相信只要我一直不断努力的坚持下去,我就会一直进步,在公司更好的站稳脚跟。20xx年已经走过,在即将迎来的20xx年中,我坚信只要我按照之前工作的步骤和过程,我就会在公司中更好的工作,在公司中发挥更多的作用,为公司的发展做出最大的贡献。
在新的一年为能使工作达到质量更好,效率更高,同时进一步的提高个人的能力,制订出20xx年度重点个人工作计划。整体工作计划分为行政工作,企业文化宣传,个人技能提升三个方面:
一、 个人技能提升
1积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;
2 通过个人自主的学习来提升知识层次。
二、 行政工作
1 做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案。每月月底召开一次信息员交流会议。保证信息在公司内部及时准确的传递到位;
2 做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的桥梁;
3 做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
三、 企业文化推广
1 企业文化的宣传对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:
首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;
2 员工活动
① 元月组织策划年度经营年会;
② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;
③ 八月组织策划迎接新员工交流会;
④ 十月组织策划公司员工运动会;
⑤ 十二月组织策划圣诞假面晚会;
回顾20xx年,本人的工作侧重于行政事务方面。在20xx年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的'推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。
20xx年是一个非常不错的年份,在我不断的工作中,我已经从一名普通的公司员工成长为公司的管理工作人员了。这是我一直以来努力的结果,也是更多的促进了我更好的努力的动力。在今后的工作中,我相信我还是会继续不断的努力的,我会为公司的发展做出我最大的贡献的!
岗位工作计划13
第一个月了解情况
主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
第四、五两个月规范各类合同文本
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月劳资法律培训
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化
第十个月一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的'具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
第十二个月年终总结综合评价
回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。
以上工作进度可以根据顾问单位的实际需要进行适当调整。
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
(三)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
岗位工作计划14
一、引言
在酒店的激烈竞争中,酒店的管理人员往往会因为过于重视酒店盈利,而容易忽视酒店员工的满意度,进而会直接影响酒店的外部服务价值,对顾客满意造成很大程度的影响,而顾客的忠诚度是顾客满意的直接结果。因此基于员工满意度的视角来分析和解决员工流失率原因和问题就显得尤为重要。
二、理论综述
员工满意度,是企业的幸福指数,是企业管理的“晴雨表”。它不仅受员工个体因素和相关工作因素的影响,还受所在单位的总体经营状态和发展前景的影响。因此关于员工满意度的具体指标就成为员工满意度研究的重要内容。
员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的资源流出,组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失。作为劳动密集型的旅游饭店业的员工流失率应该不超过20%。
三、员工满意度视角论下上海大华锦绣假日酒店西餐厅员工流失的原因
(一)岗位配置不合理且工作强度大
西餐厅包括咖啡厅、大堂吧、送餐部以及查理酒吧。其中咖啡厅吧台、送餐部以及查理酒吧会有固定的人负责,但同时这个人也担负着其他部门的工作,并且必须是在完成工作之后才能下班。通常情况下,每个班次的员工都不能按时下班,而且都是筋疲力尽。这样长期下来,员工会逐渐积累负面情绪,进而会影响到工作状况。
(二)自我实现需求及职业发展受限
据本人在大华锦绣假日酒店西餐厅的实践了解到,员工一般都会因为不定时的工作而难以实现自我需求。久而久之,即使有的员工刚入职时对自身的工作发展前景做了一定的规划,但是由于餐厅领导层没有给予一定的重视,进行良好的沟通工作,员工开始萌生离职的想法。
(三)没有建立合理的评估和选拔体制
通过本人在上海大华锦绣假日酒店西餐厅的实践调查发现,西餐厅没有一套完善的评估和选拔机制,西餐厅员工工作岗位后一直没有变化过,有的员工有能力胜任比当前岗位更高的工作,但是管理层并没有对老员工的工作能力进行审核与评估。对于优秀员工的选拔单凭人际关系由上层领导直接提拔。这样的'做法长期下去,员工不仅会对自身的能力产生怀疑,其之间的交流也会有一定的影响,久而久之也会对西餐厅失去信心。
(四)西餐厅管理方式不够完善
一般一线员工直接和客人接触,得到的客人反馈以及在工作中积累的的经验特别宝贵。但是,经过本人的实践调查发现,当员工针对餐厅的工作提出自己的建议或要求时,上级领导不是直接否定掉就是拿借口拒绝掉;同时总经理总是一味根据Heart beat分数(顾客满意度状况)情况以及本人在餐厅一瞬间遇到的情况来做各项安排和决定,从不管餐厅员工的建议。
四、解决对策
(一)合理配置岗位任务
西餐厅从岗位数量上来说属于大部门,那么按最少的人员配置数量安排如下,根据每天的任务安排,早班至少需要6个人,中班3个人,晚班要1个人,酒吧班1个人,这样每天总共至少需要11个人。再根据每个星期休两天的班次安排,需要员工替换,至少还需要6个人。这样整个西餐厅客房率在30%-40%的时候,最基本的人员配置需要17个人。
但逢周末以及各种节假日会有相应的促销活动,根据当天的任务情况需在前一天做好安排适量兼职。
(二)为西餐厅员工量身定制职业生涯规划
西餐厅可以为每位员工制定详细的职业人生规划,树立一个职业目标,这样不仅可以增强员工对酒店的归属感,更是酒店作为一个企业价值最大化的体现。本西餐厅的岗位包含很广泛,餐厅的管理层应该根据员工的兴趣和能力进行分配,并帮助员工制定最适合其自身要求的职业人生规划。
(三)建立合理的评估和选拔体制
西餐厅可以为员工制定不同的晋升制度。具体做法是:为每个岗位设立不同的等级,同一岗位的员工可以根据等级的上升相应的增加工资。优秀的服务人员可以晋升更高的岗位级别。例如,高级服务员在自身岗位上取得最高级之后可以申请管理人员的岗位。这样,既可以实现西餐厅对优秀员工的有效激励,又可以使企业达到优化人力资源的目的。
(四)让员工适度参与西餐厅管理决策
让员工适度参与西餐厅管理决策可以增强员工对酒店的责任感与归属感,有利于提高员工工作效率和工作质量,更有利于酒店的生存和发展。有助于员工了解管理状况,减少或克服因不了解管理者意图所引起的不满心理。同时,如果员工的建议在管理决策过程中得到一定程度的体现,这类管理决策往往会由于得到员工的支持,在贯彻时会事半功倍。另外,参与管理决策还可以使管理者与员工的关系得到改善,以此加强彼此的沟通与信任。
(五)从源头控制人员流失
酒店在招聘新员工之前,人力资源部门应仔细分析西餐厅招聘岗位所需要的知识、技能和相关工作经验等特征,据此编写出详细的西餐厅工作说明书。酒店人力资源部门再严格根据工作说明书来招聘新员工,如遇服务意识较强、学习能力较强和有上进心等的应征者,可以适当考虑放宽其年龄、外表等不足的条件。
岗位工作计划15
为深入贯彻落实市教育工作会议精神及市教学工作会议精神,树立科学的质量观和育人观,继教坚持以落实课标为主线,以提高教育质量为目的,以校本研修为主要形式,努力缩小课程标准与教学实践的差距,进一步提高我的专业能力水平,根据学校《教师岗位大练兵活动方案》,特制定以下个人岗位练兵计划:
一、总体目标:
必练模块:
1、理论学习方面,认真学习领会新课程,掌握自己所任学科的专业特点,善于思考,养成多思多想多写的习惯,做的最优化要落实到学的最优化,形成自己的教学风格。
2、认真做好学校各项日常教学常规工作,抓好教学质量,认真备课、上课。熟练掌握课堂的管理技术。
3、勤于反思,在总结经验中完善自我。
4、基本功方面不间断地练习提高。
5、积极使用现代信息技术。
6、教研科研的能力
二、具体措施
1、专业水平的提高。
(1)学习教育理论,在理性认识中丰富自我。
认真阅读《课程标准》《教学用书》等有关资料,钻研新教材,新课标,研究教法,体会新课程的性质、价值、理念,提高自己的业务能力。
(2)、专业素质的提高,在汲纳中充实自我。
坚持教学相长,获得自我发展。勤听课,通过课堂听课,与授课者进行交流与沟通;勤质疑,勇于提出自己的问题或不同观点,在共同探索中达到共同进步;从中得到真切的感受,不断完善自我,促进个人专业知识的提升,让自己与新课程同成长。
2、日常教学常规的扎实与提升。
精心备课;细心批改每一本作业,杜绝错批、漏批现象,探索趣味性作业,创新性作业。要求批语的书写要认真、规范,要及时做好批改记录。
3、勤于反思,完善自我。
学会思考教育问题,积极把先进的教育理念转化为教师的行为等,从反思中提升教学研究水平。每节课后,把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来,享受成功,弥补不足。在总结经验中完善自我。
4、练就自己扎实的基本功。
“钢笔字、毛笔字、粉笔字、简笔画、普通话”是教师的基本功。如能写一笔好字,不仅看着潇洒悦目,更能影响可塑性强的学生。
5、利用信息技术手段辅助教学。
为了全面提高自己综合素质和专业能力,为了提高自身的教学基本功和专业技能,结合学校教研室的`要求,针对自身的情况,特此制定本人的岗位练兵目标如下:
一、加强自身师德修养
老师一定要有师德,在教育教学工作中,真正为学生的终身发展负责。尤其作为班主任,一定要从各个方面关注学生的发展,关爱每一个学生。教师一定要言传身教,起到很好的榜样作用。
二、不断提高个人素质
1、多读书,及时做好读书笔记,整理好自己的读书心得,不断提升自己的生命质量,做一个高雅的人。
2、在教学中虚心向其他教师请教,取人之长,补己之短。
3、积极参加县市组织的培训,不断加强自身专业知识的提高。
4、努力强化自己的基本功训练,练出一手好字。
5、认真备课,做到上课时“心中有案”。
6、以课堂为突破口,对课堂教学进行深度研究,并及时有效的开展课后反思,在反思中不断提高自己的专业能力和提高自己课堂教学能力。
面对自己未来的工作,我充满了信心,也有许多美好的设想。我将带着自己的激情和规划不辱这富有挑战性的工作,在实践中不断积累经验,促使自己尽快地成长。
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