保安部个人工作计划
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又迈入新的阶段,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!好的计划是什么样的呢?下面是小编收集整理的保安部个人工作计划,欢迎大家分享。
保安部个人工作计划1
针对保安部近阶段工作情况和上月工作计划的实施落实情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本月主要工作开展如下:
1.按保安部工作整顿计划要求,队员的自律性还是不够强,所以加强队员的纪律观念、时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力;
2.加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的'违规行为;
3.加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;
4.调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
5.严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
6.根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7.加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工;
8.及时完成公领导交办的其它事情。
以上是九月份的工作实施安排,请各级领导给予指导。
保安部个人工作计划2
为了进一步提高保安部全体员工的工作效率、服务意识以及应对各类突发事件的能力,公司领导下决定制定以下工作计划:
一、防汛(雨季三防)
1.随着雨季的到来,加强对雨季三防的准备和应急预案。增强安全意识,对特别恶劣天气提前进行预警,并采取有效措施保障园区安全。
二、加强管理
1.加强岗位的监督和检查。
2.加强园区内外的巡查工作。
3.加强部门内的'团结意识。
4.加强园区出入车辆管理,特别是放假期间货车、电动车、摩托车。
5.针对治安事件多发期,增强安全意识,保持高度警惕,物防+人防相结合,确保园区安全。
三、员工培训
1.加强消防业务理论和实践操作培训。
2.加强礼仪礼貌和服务意识的培训。
3.进行法律、法规、治安管理等方面的培训。
4.强化员工的责任心,实施思想教育工作。
5.提高应急预案的质量,认真组织对停电事故、电梯困人、火灾预案的培训。
四、日常工作
1.对员工的仪容仪表和精神面貌进行抽查,为文明用语和业务知识进行培训和指导。抽查业务技能,及时纠正不足之处,防止事故发生。
2.每月进行消防安全检查,并做好记录。
3.增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬穿帮带作用,互相取长补短。
五、加强训练
1.进一步加强保安队伍的队列训练。
2.进行必要的消防技能训练。
3.进行必要的体能训练。
保安部个人工作计划3
一、预防治安灾害事故要点
1. 加强宣传教育。应充分利用各种机会,采取多种形式,向店员进行教育,提高他们的维护和遵守规章制度的自觉性,以保障安全。
2. 领导和员工应认真履行安全责任制,做好安全防范工作,切实预防治安灾害事故的发生。
3. 坚持安全检查,堵塞漏洞。应定期或不定期地对管辖区公共场所易燃、易爆、危险物品以及“五防”安全防范工作进行安全检查,并发现问题时应及时协同有关部门解决。
4. 及时总结超市各部门预防治安灾害事故的经验,对表现良好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,并对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者应报告上级,分清情况给予处理。
二、安全检查要点
安全检查的形式和方法多种多样。在检查时间方面,有节假日检查、季节性检查和定期检查等多种类型。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。
开展安全检查的程序共有四个阶段。
1. 准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求和检查方法。
2. 检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
3. 整改阶段,针对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。
4. 总结阶段,撰写检查报告,向上级领导汇报,备案存档,并及时解决检查中发现的重大问题。
三、聚众斗殴处理要点
成帮结伙聚众斗殴在超市内造成的危害极大。一旦发现或发生这类事件,应采取果断措施处理解决。具体做法如下:
1. 抓住苗头,及早发现并解决。总的来说,成帮结伙聚众斗殴的行为往往事先互相串联、纠集人马、准备工具或约定斗殴时间、地点等,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,提高警惕,是可以事先发现的。发现有聚众斗殴的迹象,应迅速组织力量,加强防范,掌握动态,及时瓦解和疏散,消灭事件的隐患。
2. 发生这类事件后,需立即报告,以及时制止。针对未斗殴起来的人员需及时驱散,对正在斗殴撕打的人员需责令或强制他们放下械具,停止武斗。如发现有人员受伤,需立即送往医院抢救治疗。
3、在聚众斗殴事件平息后,需要保留双方当事人,并且组织人员逐一登记并进行调查、核实斗殴的原因。之后,对于斗殴的调解可以进行,或者将案件移交公安机关处理。
四、保护盗窃现场的关键要点
保护盗窃现场的方法包括在外围现场设立哨岗,不允许无关者进入。除此之外,还需要保护犯罪分子经过的通道、爬过的窗户以及打开的箱柜和抽屉等地方。现场保护人员防止从犯罪分子进出通道通行,并且对被破坏和打开的锁头、爬越的院墙和窗户、盗取物品的箱柜和抽屉等地方保持原状,避免留下新的痕迹。对于摆在地上的衣物、文件、纸张以及作案工具等物品,一律不允许接触和移动。同时还要注意现场周围是否有犯罪分子徘徊、坐卧的地方,以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有,也需要进行保护。
五、超市营业区保安监控要点
1、掌握在商场范围内活动的.客人动态,维护商场区域的秩序,重视发现可疑情况并及时报告。
2、重点保护珠宝柜、银行和古董柜等重要物品。
3、提高警惕,防止购物被用作扒窃、盗窃或者诈骗财产的借口。
4、收银员应认真验证钞票和信用卡,以防止使用假币、诈骗或者假信用卡的情况。
5、营业柜内商品(包括陈列展示商品)由本柜的营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。
6、保安员除非有特殊情况,不得进入营业柜内。一旦发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。
六、突发事件管理要点
1、保安部门需要制定“应急处理方案”来应对火灾等突发事件。员工在突发事件发生时需无条件地听从总经理或其他领导的指挥和调动。
2、员工一旦发现可疑情况或违法犯罪分子的活动,有责任立即报告保安部门。
3、如果商场发生偷窃、抢劫、凶杀或其他的突发事件,必须立即报告保安部门和公安机关,并及时保护好现场。除了紧急抢救伤员外,禁止其他人员进入现场。
4、当公安或保安人员进行安全检查和处理案件时,有关人员应积极配合,并如实提供情况。
七、停车及“的士”载客管理要点
1、超市停车场的交通、治安和收费都由保安部门负责,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。
2、超市停车场属于收费公共停车场,仅用于泊车方便,不承担保管职责。车辆停放在泊位上(排队候客的出租车除外)应照章交费。对于乱停车或乱放车的行为,有关方面将依情况进行处理。
3、超市保安部对客人用车进行调度。调度员必须持有“调度证”并在经过考核后方可拥有相关管理权限。
4、“的士”车辆应按照指定区域进行排队等候乘客,不得在其他区域任意停放或抢客。
5、严禁“的士”司机使用商场内部的电话或设施。商场工作人员有责任制止违规行为。如果司机不听劝阻,保安部门将进行处理。
6、调度员、门童、行李员和“的士”司机一律不得相互勾结、收受贿赂或提供方便。如果有发现这类违规行为,将进行严格处理。
7、保安部门将对违反商场规定的“的士”司机进行批评、教育或处罚,甚至可能将其列为“不受欢迎的人”。
8、保安员应当维持好停车场的秩序,确保所有车辆安全地停放。如有意外情况发生,保安员应当做好相关工作并采取有效措施预防损失。
保安部个人工作计划4
我们将着重在以下七项工作上持续努力,以达到全力配合公司保安队员绩效挂钩实施方案,提升队员的工作积极性的目的:
一、完善绩效挂钩实施方案
1、修订并完善保安队员绩效挂钩实施方案。
2、与管理处一起执行方案宣传、发动以及预防工作。
3、认真履行绩效管理的职责,不姑息违规行为,公正、公平执行问题处置,创造遵循公司制度的正气氛围。
二、加强正、副队长的培训
1、制订正、副队长培训计划。
2、每个月的星期二,为期十天的正、副队长培训。
3、在本月中旬进行业务和军事的`考核。
三、增强队员日常培训
1、制订下半年保安队员培训计划。
2、认真履行培训计划,每半年进行一次军事训练竞赛,建议考虑一次安全知识竞赛。
3、探讨培训经验并建立长效模式。
四、规范新聘保安队员的培训
1、制订新聘队员培训计划。
2、结合公司实际情况,由保安部门向新队员进行为期三天的业务培训,然后保安队长为期一星期进行实际工作辅导和军事、消防训练,八天后进行保安部门考核。考核合格后纳入定期培训。
3、今后在工作中,对每个新聘队员都进行规范培训。
五、增强业务学习
1、遵守公司学习制度,每月至少组织两次学习。
2、至少一次将学习拓展到队长层面。
六、认真履行日常工作
1、严格发挥部门职责和岗位职责,完成日常工作。
2、加强岗亭巡查,特别是管理处下班后时段。
3、对知情情况和问题与管理处共同分析研究,并认真解决问题。
七、前瞻性地进行后备保安干部培养工作
1、根据实际情况对所有队员进行公正的才能评估。
2、建立后备保安干部名册,开展培训并实现培养的目的。
第三项工作是对后备保安干部人选进行培训,以满足正、副队长的要求。此外,第八项工作也须如实完成所有公司领导交给的其他任务。
保安部个人工作计划5
为了进一步提高保安部全体员工的工作效率、服务意识以及应对各类突发事件的能力,坚持20xx年全年无治安事件发生,在公司领导的指导下,围绕安全第一、防治结合的工作思路,特制定工作计划具体如下:
一、防汛(雨季三防)
1、进入下半年,随着雨季的来临,组织部门做好雨季三防的准备工作及应急预案,增强雨季三防管理安全意识,对特别恶劣天气提前预报,采取得力措施,保证园区安全。
二、加强管理
1、加强岗位的检查监督。
2、加强园区楼层内外的`巡查工作。
3、加强部门内部团结意识。
4、加强车辆出入园区管理,特别是放假期间货车、电动车、摩托车。
5、特别针对下半年,治安事件多发期,强化安全意识,保持高度警惕,物防人防相结合,力保园区安全。
三、员工培训
1、进一步加强消防业务理论及实际操作培训。
2、加强礼节礼貌、服务意识的培训。
3、进行一定的法律、法规、治安管理等方面的培训。
4、加强员工思想教育工作,培养员工的责任心。
5、提高应急预案质量,认真组织对下半年停电事故、电梯困人、火灾预案的培训。
四、日常工作
1、班前对员工的仪表仪容、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患发生。
2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录。
3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬穿、帮、带作用,做到取长补短。
五、加强训练
1、进一步加强保安员的队例的训练。
2、进行一定量的消防技能的训练。
3、进行一定量的体能训练。
保安部个人工作计划6
保安工作的灵活性、复杂性、时效性、服务性等性质告诉我们,作为一个公共场所、安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营的工作顺利进行,我们保安部要以现有的措施为基础,以市场为先导,以管理为支撑,在酒店管理上下功夫,在队伍管理上下功夫,在服务顾客上下功夫,努力让我们怡和园酒店成为广大顾客一个温馨的家。经初步研究,我将从如下几方面着手开展工作:
一、建立健全公安部各项规章制度,确保酒店稳定经营配齐配强一支保安队伍后,坚持“安全责任重于泰山”的原则。
一是以身作则,当好表率。身为保安带头人,我将认真执行总经理的指令,做好总经理在保安工作的参谋和帮助,配合有关部门做好消防等方面工作,还坚持每月做到“四个必须”。
二是建立队伍长效机制,管好保安。定制组织学习《日常法律法规知识》、《治安管理处罚条例》及《门卫值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登记入住制度》等制度内容,在工作中不断完善和遵循各项规章制度,以制度管人,使全体保安员在实际工作中逐步实现思想上的升华和观念上的突破,为开展各项保安工作提供强而有力的保障。
二、加强保安队伍自身建设,找准工作的切入点。
本着我们保安“干什么,练什么”的原则,坚持在“干中学,学中干”。一是通过言传身教,督促引导保安员在业余时间培训保安礼仪与训练部队“三大步法”、擒敌拳及军警擒拿攻防战术技能,练习指挥车辆停放、消防措施的运用及突发事件疏散顾客等常识(到时具体拟定细则);二是强化管理抓落实。在工作中强化保安员树立“三大意识”(即大局意识、法制意识、服务意识),弘扬正气,落实“奖惩制定”,不断提高酒店的“顾客回头率”。多与保安员沟通谈心,掌握他们思想状态,使大家时刻感到心中有热流,工作有干劲,时刻保持良好的精神面貌和热情的工作状态。
三、打破框框,创新思维,着力解决实际问题。
合理安排配置保安员按时上岗,做好交接班工作。一是将现有的10保安员,根据国家规定8小时/日工作时间,按三班倒制,每班安排3人(即大门停车场、后门停车场各1名,另一保安员不停地在各个部位巡防,如此而来每天有1名保安员休假,每月保安员人均休假时间有3至4天,必要时还安排1至2名备勤保安员)。二是坚持把车辆管理作为首先要任务来抓。当班的"保安员负责指挥车辆进出,落实“五防”(即防火、防盗、防抢、防破坏、防治安灾害)措施,并制定表格做好登记,对进出的`车辆做到心中有数,万无一失。
四、倡导团体观念,争当优秀员工
积极鼓励全体保安员争当优秀员工,踊跃参加酒店各项活动,与顾客及员工构筑好和谐友好关系。和睦相处同事、文明规范语气,对顾客的光临有迎声有走有送声。着装整洁,朴素大方,树立不可侵犯的形象,兢兢业业积极工作,先们酒店之忧而忧,后我们酒店之乐而乐!在团体中与大家一道为铸造我们怡和园大酒店的辉煌明天而勤勤恳恳,恪尽职守工作。
最后,建议一是能够在酒店内安装摄像头,将原安排巡防的那名保安员在监控室上班;二是酒店能够为保安员购置人身安全保险,从而体现出组织的关怀,让组织的关怀打消个的思想顾虑。
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