电销工作计划

时间:2023-10-28 06:59:49 工作计划 我要投稿

电销工作计划

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编帮大家整理的电销工作计划,欢迎阅读与收藏。

电销工作计划

电销工作计划1

  电销是企业中不可或缺的重要部门。随着互联网技术的不断发展和普及,电销工作逐渐成为了企业销售的重要途径。所以,拥有一份良好的电销年度工作计划显得特别的重要。

  一、了解市场需求

  了解市场需求和客户需求是电销工作的第一步,要从内部和外部把握好市场变化及客户群体的变化。从企业层面,需要对工作环境、市场需求、竞争对手等方面进行了解和分析,同时从客户层面着手,掌握客户需要解决的问题以及他们所期望的服务等方面,为后续的电销工作提供参考和指导。

  二、制定销售策略

  在认清市场和客户的情况下,根据市场分析结果制定销售策略,遵循市场的需求,在竞争中寻找优势,这样才能真的赢得市场。电销策略可以包括:开发新客户、维系老客户、扩大销售范围、提高服务品质等方面。

  三、制定电销计划

  在制定好销售的策略后,需要找到适合企业的电销方式,清楚的安排电销任务和计划,为接下来的销售提供支持。要根据客户需求和企业需求来选择不同的.电销方式,包括定期电话营销、直销、Email、营销活动等方式。

  四、考核和评估

  在电销计划结束后,需要对工作结果进行考核与评估,通过考核工作结果对工作成果进行深入分析。对于成功和不成功的销售,需要总结其中原因,调整制定计划,以便下一次电销工作更为有效。

  五、完善客户数据库

  客户数据库是企业电销工作的重要基础,企业可以建设一个完整的客户数据库,包括客户信息、消费习惯、购买历史等方面。鉴于消费者需求的变化,需要对客户数据库进行更新和完善,以保证企业电销工作的更大成功。

  六、加强员工培训

  电销人员是企业电销工作中重要的人员,他们负责与客户直接接触。为了提高他们的工作质量和销售能力,企业应该加强培训和管理。可以针对客户的需求,提供相关的销售技巧和知识,让电销人员更好的与客户进行沟通,实现销售目标。同时,也要对他们的销售工作进行跟踪,发现问题及时进行矫正和指导。

  总之,制定一份良好的电销年度工作计划,对于企业电销工作的高效运作至关重要。综合各方面的因素,特别是发现和剖析客户需求,充分考虑市场和行业信息,从而优化销售策略和机会。通过一系列的计划和管理,企业可以有效的提高销售效率,扩大销售范围,这样,才能真正达到企业的销售目标。

电销工作计划2

  新起点,新希望。20xx年,我们为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。

  一、存在的问题和不足

  虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:

  1、呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。

  2、呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

  3、有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。

  4、团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。

  二、下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:

  1、加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的`推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。

  2、加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。

  3、积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。

  4、进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)

  在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校一定会发展得更好、更快!

电销工作计划3

  根据公司20xx年度上海地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划

  一、市场分析

  空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。

  目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现。xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

  二、工作规划

  根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:

  1、销售业绩

  根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的'基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

  2、k/a、代理商管理及关系维护

  针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

  3、品牌及产品推广

  品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

  4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

  根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

  5、促销活动的策划与执行

  促销活动的策划及执行主要在xx年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

  6、团队建设、团队管理、团队培训

  团队工作分四个阶段进行

  第一阶段:8月1日—8月30日

  a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。

  b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。

  c、完成格兰仕空调系统培训资料。

  第二阶段9月1号—20xx年2月1日

  第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。

  ①培训系统安排进行分级和集中培训

  业务人员→促销员

  培训讲师促销员

  ②利用周例会对全体促销员进行集中培训

  9月1日—10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

  10月1日—10月31日:进行四节的专业知识培训

  11月1日—11月30日:进行四节的促销技巧培训

  12月1日—12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

  20xx年1月1日—1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训

  20xx年2月1日—2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。

  第三阶段:20xx年2月1日—2月29日

  ①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

  ②所有工作都建立在基础工作之上

  第四阶段:20xx年3月1日—7月31日

  第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

  第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。

  第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

  第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。

  第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

  第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。

  第六:每月进行量化考核

  第七:对每月的任务进行分解,并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。

  第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。

  第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

  第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。

电销工作计划4

  电销年度工作计划是销售团队制定的一份详细计划,其中包括了整年的销售目标、销售战略、销售渠道和销售人员的任务分配等。对于现代企业,电销已经成为了最基本的营销方式之一。然而,只有制定详细、具体和可行的电销年度工作计划,才能更好地实现销售目标。

  一、确定销售目标

  制定电销年度工作计划的第一步是确定销售目标。销售目标应该是可衡量的、切实可行的和可持续的。同时,销售目标也要考虑到公司的资源和市场环境等因素。最终,确定好的销售目标需要逐月或者逐季度进行量化细化。

  二、制定销售策略

  电销年度工作计划的第二步是制定销售策略。销售策略应该建立在对目标客户的深刻理解和市场的全面研究上。描述明确的销售策略包括所选择的定位和众多营销工具,如促销、价格策略、广告和宣传等等。制定一个正确的`销售策略能够帮助销售人员在资源有限的情况下更好地达成销售目标。

  三、制定销售渠道

  销售渠道应当配合销售策略的制定。电销年度工作计划的第三步是制定销售渠道,即考虑应该如何借助电子渠道来销售产品或服务。销售渠道的制定应根据市场及目标客户的特点,选择合适的销售渠道,并结合公司的实际情况考虑如何最大限度地利用所拥有的资源达成销售目标。

  四、制定销售人员任务分配

  制定电销年度工作计划的第四步是制定销售人员任务分配。这可以建立在上述三个方面的基础上,使用公司内部资源进行优化安排。销售任务应根据销售目标,按照人员能力和经验来设置,并分别进行月度和季度目标的量化细化。同时,还需要提供必要的培训和支持,以提高销售人员的水平,保证公司销售目标的顺利完成。

  五、执行并监督

  制定电销年度工作计划的最后一步就是执行并监督计划。在此过程中,有必要强调大量的信息共享和反馈,以达到对销售目标和策略的不断优化和调整。同时,还需要在实施期间不断评估和监控销售人员的表现,并根据实际表现来调整销售策略。只有在执行和监督计划的过程中,才能确保计划的顺利实现。

  总之,制定一份详细、具体和可行的电销年度工作计划非常重要。这样的计划不仅能够为销售人员提供指导和支持,更能够帮助企业实现销售目标。面对充满竞争的市场,每一个企业都应该充分发挥自身的优势,制定一份合理的年度工作计划,以此来推动销售业务的发展。

电销工作计划5

  20xx年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。

  20xx年上半年,我们共完成商品销售x亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:

  1、上半年根据20xx总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

  2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的`当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

  3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。

  经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,20xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

  1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。

  2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

  3、每月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

  在20xx年下半年当中,20xx——20xx将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

  1、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。

  2、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。

  3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。

电销工作计划6

  不知不觉已经一个月了,总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。一、业务开展的情况 我沿着老销售人员给我指引的方向,简单的就是多打电话,寻找有意向的客户,如果不打电话,什么都没有。在这一个月期间里,几乎每天的时间都是寻找客户,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会。二、工作中的问题和困难1、再电话中,有时候遇到主控性很强的客户,很容易被客户引导走,偏离了自己的想法,同时也忘记了该怎么去把客户引导到自己这一边上来。 2、对工作的`积极性不高,不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态,当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。 3、同客户再电话上联系完之后,再QQ上还是处于被动,还是不能独立聊天。 4、再电话上和客户联系的时候语述太快,自己明白,但是客户不一定明白。三、今后学习的方向及措施 1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询! 2、对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!时刻把握客户 对自己销售产品的热度。3、加强商务方面的技巧,加强客户对自己销售产品的意向。4、加强自身的时间管理和励志管理,对于有意向和没意向的客户资料要整理适当。

电销工作计划7

  作为一名职业人士,我们都需要制定个人工作计划,以便在工作中达到最佳效果。一个好的个人工作计划可以帮助我们更好地规划时间和任务,提高工作效率,达成职业目标。下面,就让我们来详细了解如何制定一个高效的个人工作计划吧!

  一、明确目标

  首先,我们需要明确我们的目标是什么。我们需要问自己几个问题,比如:我这一年的目标是什么?我最希望完成什么任务?我要完成这个任务需要哪些步骤?确定了目标后,我们需要将目标分解为小目标,以便逐步实现。同时,我们需要确保我们的目标是具体、可衡量、可达成的。

  二、评估时间

  第二步是评估时间。我们需要看到这些目标需要花费多长时间。从这里开始,我们需要细化每个目标的时间框架,并制定一个详细的时间表。为有效利用时间,建议按时间分配任务和排列优先级。我们还应该留出一定的缓冲时间,以便在需要调整时间的情况下有一定的余地。

  三、分配任务

  基于目标和时间限制,我们需要确定每个任务需要完成哪些具体工作。将目标分解为更小的任务,以便将它们分配给特定时间框架。任务可根据优先级进行分类,然后将其加入计划。

  四、工作面包屑

  几乎每个人都会遇到过繁琐的任务,需要花费很多时间来完成。为了处理此类任务,我们可以将它们分解为小而可管理的步骤。这样可以缩短完成时间,并为处理任务时提供一些休息时间。

  五、检查点

  在每个计划的任务完成后,我们需要制定检查点来评估我们的工作进展情况。这些检查点不仅可以帮助我们追踪任务的进展情况,还可以帮助我们遵守时间表和提高效率。

  六、善用工具和技巧

  技术正在改变我们的日常生活,也在帮助我们办公室里更高效地工作。各种各样的'工具和软件可以帮助我们更好地管理我们的时间和任务。例子有Evernote, Trello, Todoist等等。通过熟悉并应用这些工具和技巧,我们可以更轻松地管理我们的个人工作计划。

  最后,记住,一个好的个人工作计划需要经过计划、总结和调整的过程。在这个过程中,我们应该不断地评估我们的计划,并进行必要的调整。通过贯彻执行我们的计划,我们可以更好地完成我们的工作目标,提高效率,实现成功。

电销工作计划8

  随着社会经济的不断发展,电销行业作为商业领域中重要的销售方式之一,已经成为了许多企业的重要手段。而做好电销工作,制定好电销年度工作计划则是保证企业销售业绩的有效途径。接下来,本文将详细阐述如何制定电销年度工作计划,从而为企业的销售业绩带来不同寻常的增长。

  电销年度工作计划是一个全面、系统、详细的营销计划,其是基于企业的实际情况、市场需求和电销渠道特点等方面进行综合分析,进而制定出一整套能够指导电销团队进行销售活动的操作方案。它具有的特点包括:能够充分考虑企业的现实情况,并对销售目标、销售策略、销售计划、销售工具等进行合理分配,从而使企业实现市场份额和销售额的持续提升。

  一、确定销售目标

  企业是否能够制定出有助于企业经营发展的电销年度工作计划,关键在于是否能够确立正确的销售目标。正确的销售目标是根据企业的实际情况和市场需求进行调研,对于销售指标进行全面、系统、详细的分析。通过对自己已经具备的销售优势、差距及存在问题进行分析,结合企业发展目标,实现销售计划的.可行性。

  二、确定销售策略

  在销售策略的制定方面,企业可以根据企业的经营模式以及市场需求,积极采用多种先进的营销方式,确保销售策略的有效与全面。销售策略的目的是为了在给定销售期间,制定具体的销售操作策略,以便让销售团队达成销售目标。常见的销售策略包括让客户意识到需求、提供个性化服务、持续关注顾客需求以及不断获得顾客的信任和忠诚等等。

  三、确定销售计划

  从年度销售计划到月度销售计划,从周度销售计划到日常销售计划,每个销售计划都应该具有切实可行性,并在不断的调整和更新过程中达成销售目标。销售计划需要考虑到市场接受度、销售时机、营销方案、价格体系、产品定位等各个方面的因素,并能做到针对不同的客户群体,来制定相应的销售计划。通过合理地制定销售计划,可以有效增加销售收益,提升企业的回报率。同时,在销售计划的制定过程中,应当考虑到合理的人力和财力需要,以便实现销售计划的高质量和高效率。

  四、制定销售工具

  制定出良好的销售工具,可以帮助企业更好地进行销售活动。销售工具包括了:销售论文、展示文稿、销售手册、销售模板、销售表格、数据分析报告等。它们都是为销售过程所需准备的素材,一方面为销售员提供了必要的工具,以便更好地进行销售活动,另一方面则为企业做好销售监控、评估和管理提供了基础。

  电销年度工作计划的制定是企业保证销售业绩的有效途径之一。同时,此计划的实施需要特别关注对员工的培训与指导。总之,制定电销年度工作计划已成为现代企业的必然选择,只有坚持不懈地努力,才能为企业的销售业绩带来不同寻常的提升。

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