实用的工作计划范文合集7篇
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编精心整理的工作计划7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,对于一年的工作,我有几点感触同时也是XX年的一个计划:
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的.动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
总之在努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自己专业学识。积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记与分析。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
工作计划 篇2
在学校教导处的具体指导下,努力开创工作的新局面。为了顺利开展初中语文的教学工作,为了全面展开育才中学新一年的语文教学工作,我现将新一年的语文教学工作安排如下:
一、 生情分析:
一学期已过,育才学校的学生经过一个学期的努力,在学习上已有了一个全新的转变。我们的生源来自于全国各地,对于一个陌生的学习环境或多或少会有很多畏惧与担忧。虽然他们经历了一个学期的学习,但是学生的学习习惯的培养还是重要。在开学的前一两个月,我们着重培养学生的学习习惯。包括怎样预习,怎样听课,怎样做笔记,怎样完成作业都要耐心地指导。学生在以前的语文学习过程中积累了一定的学习方法,但他们的.学习成绩存在较大差异,需要我们教学中应面向全体学生,促进学生的全面发展。虽然学生总体综合素养十分优秀,可也有一部分学生的综合素养有待提高,这需要我们耐心细致地做好这类学生的辅导工作,防止分化掉队。尤其是学生面临一个全新的教学环境,更需要得到老师的关怀,同学的帮助,而我们全组老师也要特别注重学生解题方法的指导。
二、师情分析:
我们初中语文组一共有8人,我们统一时间备课,集体教研以便明确认识及要求。为了顺利地完成本期任务,我们还要加强协作,大家集思广益,尽量缩小教师间的差异,让各位新老师尽快成长起来,能够独立撑起一片天,也让每一位教师都创造出优异的成绩。
三、工作措施:
1、加强教学常规检查:
每位教师都要做好教学六认真,把握好备课,上课,作业批改,课后辅导,扩优辅差,检测巩固等各个环节。做到精心准备、认真上课、作业批改仔细、课后辅导及时、分层次教学、及时总结反思,保证教学的有序进行。
2、狠抓集体备课落实:
本期我们一定要搞好集体教研工作,坚持主讲人和中心发言人制度。主讲人要提前一周备好课,其他教师做好交流的准备。在活动中,大家要各抒己见,就教材的挖掘、教学方法、学生学法、作业设计等各个方面达成共识。同时,搞好动态教研,鼓励老师随时随地探讨交流。
3、加强高效课堂研究;
王校长在开学之初提出了育才中学下一步的工作计划,打造“高效课堂”,努力向纵深发展,加强高效课堂的研究。在课堂中,激发学生的学习兴趣和激情,提高教学效率和教学成果,从而达到课堂高效的目的。这就要求我们在备课中多动脑、多花心思钻研教材,在课堂中让学生能够主动地,互动的,能动的去学习,充分的调动学生的学习潜能,从而不断提升学生的语文素养,达到课堂高效的最终目的。
4、加强老带新工作建设:
为了各位语文老师的共同进步,共同成长,这样就需要充分发挥老教师的榜样示范作用,加强新教师的成长。每位老师互相指导,共同进步,每位新教师也应细心谦虚地学习,多问,多研究,有机会多走出去听听课。在具体实践中,新教师要认真听课,不断总结,不断反思,力争尽快提高自己的教学水平。
5、搞好语文学科活动。
四、本期任务安排
三初一
备课安排:
一单元:胡芯瑜 二单元:明静
三单元:时曼丽 四单元:卢嘉梅
五单元:舒刚 六单元:敬谢林
七单元:王莉
单元检测:
胡芯瑜(一单元) 明静(二单元)
时曼丽(三单元) 卢嘉梅(四单元)
舒刚(五单元) 敬谢林(六单元)
王莉、胡芯瑜(七单元)
学月检测:
一学月:胡芯瑜、敬谢林
二学月:王莉、明静
三学月:舒刚、时曼丽
四学月:卢嘉梅、胡芯瑜
模拟检测:
胡芯瑜、明静、卢嘉梅(模拟一)
敬谢林、舒刚、时曼丽(模拟二)
胡芯瑜、王莉、明静(模拟三)
三初二
备课安排:
1——7单元 周红梅
单元检测:(三初二)
周红梅
学月检测:(三初二)
周红梅
模拟测试:(三初二)
周红梅
五、本期教学进度:
三初一:
一、二周 一单元
三 六单元
四、五周 二单元
六、七周 (2.5周) 七单元
八、九周 (1.5周) 三单元
十、十一周(1.5周) 四单元
十二、十三周(2.5周) 五单元
十四、十五周 期末复习
十六周、十七周 期末复习迎考
三初二:
一、二周 一单元
三、四周(2.5周) 六单元
五、六周(1.5周) 二单元
七、八周 (2.5周) 七单元
九、十周 (1.5周) 三单元
十一、十二周 四单元
十三、十四周(1.5周) 五单元
十五、十六、十七周 期末复习、备考
工作计划 篇3
行政部是公司人才开发和管理的核心部门,是企业文化建设的重要部门,既是服务部门也是管理部门,在公司起着承上启下的作用。
回顾整个20xx年,在公司领导班子的正确领导下,人力资源管理相关政策得到了落实,对人员的管理和监督力度有了大幅度提高;行政管理工作的全面协调开展,有力地保障了公司正常的生产和后勤服务秩序。整个20xx年,行政部以管理、服务、学习、招聘等为工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在公司领导的正确部署、支持及各部门的积极配合和监督下,行政部及时做好人力资源的安排和部门工作的衔接,通过入职培训使新员工快速熟悉公司文化和各项管理制度,保证员工先培训再上岗,同时还细化内部岗位分工,强化部门服务意识,按时完成常规的人事行政管理工作。
在20xx年即将来临之际,现对行政部的成绩和不足进行总结,从而能及时汲取教训,扬长避短,保证新的一年工作上有更大的进步和提高。
20xx年主要工作
一、人力资源管理工作
人力资源是行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展基础,做好人力资源管理工作是企业管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20xx年,人事管理工作一直紧紧围绕公司发展目标,在现有工作的基础上,结合人力资源管理专业知识,积极对人事工作进行完善。主要从人员规划、招聘配置、培训、薪酬福利、绩效考核、考勤管理、劳动关
系管理等方面开展进行。
1、搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划
根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,做到组织架构的科学适用,确保公司在既有的架构中正常运行。
2、人员招聘
截止到20xx年12月08日,公司现有员工总数88人,按照部门人员编制和相关需求,及时有效地将需求人员招聘到位。在招聘渠道方面,除了与58同城、智联招聘、临沂在线招聘网站合作外,还积极发动员工进行熟人推荐、参加一些或专场招聘会,对求职人员进行人才测评,严把入职关,力求把最合适的人员放到最合适的岗位,基本满足公司的生产及发展需要。
3、员工培训
培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合素质,增强公司整体凝聚力和执行力,行政部积极完善规范培训各程序环节的工作,充分发挥其人力资源工作基础和核心作用,做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作,为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作,高质量、及时完成了各项工作指标任务,保证公司人力资源的供应和提升。20xx年度对所有新员工进行入职培训、公司制度培训的覆盖率达100%,除此以外,还根据公司发展需要9月底组织在蒙山拓展基地开展相了应的户外拓展训练,促进了员工的身心发展,加强了企业的凝聚力。
4、薪酬管理
薪酬关系着员工的切身利益,与员工的积极性、离职率、市场竞争力息息相关。
20xx年公司根据当期经济效益与社会同等行业岗位工资点位水平和员工的贡献、岗位技术含量和责任能力对员工的薪酬结构进行重新调整,每一级对应相应的岗位工资。
5、绩效考核管理
绩效考核是20xx年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有的'效果,实现绩效考核的根本目的(即:提高员工的工作效率和工作积极性),20xx年经公司领导研究决定对绩效考核进行了2次升级,进一步完善了绩效考核制度,充分调动员工积极性。
6、员工考勤管理
严格员工日常请休假流程,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作, 公司的考勤管理是公司核算员工报酬的一个重要依据,考勤人员认真仔细,做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算及时准确。
7、员工劳动关系及劳动合同的管理
公司人力资源部遵循《劳动法》要求,根据公司实际情况升级了劳动合同、保密协议,并及时签订,规范续签员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工及在职员工到期合同续签,顺利完成人社局各项年审工作,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,为离职或入职的员工进行增减,为员工办理相关保险手续,保证了人员的稳定和员工利益。
二、行政管理工作
1、加强了基础管理,创造了良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容,20xx年行政部
加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如:做到了员工档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备及时维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训等活动,并配合其他部门,做好公司各种接待活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
2、加强服务,树立了良好的风气
(1)行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下二点: 变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理和反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
(2)加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力,保持行政部高效运转,就必须为切实履行
好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
(3)认真履行部门职责
狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,定期、不定期地对办公区域清洁卫生进行检查,营造了良好的办公环境和秩序。
(4)档案管理工作
20xx年在档案管理方面,行政部严格执行和落实公司《档案管理制度》,积极根据各部门需要,提供所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录,档案管理逐步完善,包括各类新项目的档案。对公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力的体现,同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待,20xx年,将进一步规范行文格式,如字号,排版等,保持公司格式运用的统一性。
(5)积极推进成本意识宣传
在公司领导的多次例会中,强调厉行节约,开源节流。20xx年将从以下几方面节约成本,从人员招聘、社保费用、行政办公日常费用等几个方面出发节约成本。招录人员时,尽量选择适合公司性质,适合公司岗位的人才,节约成本,是一项长期的工作,在职培训中对本部门员工也特别强调节约。我们部门内强调“节约一块钱成本,就是为企业创造一块钱的利润”。
工作计划 篇4
为进一步明确健康城市创建的各项任务,根据《市建设健康城市三年行动计划》,结合卫生工作实际,制定市卫生局20xx年度健康城市建设计划。具体如下:
一、指导思想
以科学发展观为指导,以“建设健康、构筑品质商城”为主题,以贴近群众和人民满意为原则,按照“系统建设、分步实施、逐层推进”的思路,结合卫生系统“创新强卫、创业惠民、科学发展”活动,紧扣“强一体、硬两翼、固两腿、铸一魂”卫生工作思路,全面启动健康城市建设。
二、认真落实健康城市的各项指标任务
(一)实施健康宣传工程
1、举办健康文化活动
重点办好丹溪文化节和市民健康教育大讲坛两项活动,依托朱丹溪这一名人效应,深入挖掘具有地方特色的中医健康文化;依托黄大宗祠的曲艺平台,组织健康教育讲师团,每月开办一至二次健康教育大讲坛活动,丰富群众健康文化,并努力把大讲坛打造成我市健康城市创建的一大亮点。
2、开展全民健康生活方式行动
以各种卫生宣传日及9月1日的“全民健康生活方式行动”为载体,开展健康生活方式宣传及健康“一二一”活动,发放健康生活“五件套”,提高城乡居民素养和卫生防病知识知晓率、健康知识知晓率、卫生行为形成率,养成良好健康生活方式。
3、实施健康教育进社区活动。
健康教育进社区活动工作内容归纳为“六个一”,即市、镇(街)各建立一支讲师团队伍;一村(居、社区)设一块科普宣传窗;一户一册健康教育(科普)知识读本;一村(居、社区、学校)一堂健康讲座;一月一次大众传媒健康知识科普宣传;一村(居、社、校)一名宣教责任医生。通过各种活动,宣扬健康城市理念,浓厚健康城市建设氛围。
(二)实施健康服务工程
1、进一步完善社区卫生服务,提升城乡卫生服务水平。
以实现“人人享有基本医疗服务”为目标,重点加强村、社区卫生服务站点建设,实现医院与社区卫生服务中心的双向转诊制度。继续开展参合农民第二轮健康体检,抓好农民健康体检的后续管理和服务,努力使体检率达70%以上,体检后动态健康档案建档率≥80%,率先在全国建立统一的城乡居民健康档案。
2、做好重大传染病和地方病、慢病的防控工作。
加大艾滋病防治知识宣传和高危人群干预,加强重点镇街的`查灭螺和鼠疫监测。继续实施全球基金结核病流动人口防治项目,提高流动人口结核病人的发现率和治愈率。继续做好免疫规划工作,本地及外地儿童五苗接种率分别达到95%和90%以上。加快社区慢病综合防治试点建设和省级艾滋病综合防治示范县建设;残疾人社区康复覆盖率达到95%以上;城乡社区卫生服务中心达到省级规范化要求比例;婴儿死亡率、孕妇死亡率、婴儿出生缺陷率、低出生体重婴儿比例达到国家控制标准。
责任单位:疾控中心妇保院
3、保障餐饮食品卫生安全。
加强卫生监督派出机构建设,卫生监督覆盖率达到100%;食品量化分级管理率98%以上;食品质量抽检合格率≥85%;学校食堂食品配送率≥80%。
(三)实施健康细胞工程建设
健康细胞工程建设是健康城市的组成部分,积极配合创建办及有关单位做好健康家庭、社区、村、学校、企业、机关、医院、宾馆饭店、市场等9类“健康细胞”建设试点工作。建立相关健康细胞的评估体系。通过摸索经验,示范引领,为提高全市的健康细胞建设整体水平奠定基础。
三、巩固创卫成果,改善健康环境
对一个城市而言,被命名为国家卫生城市是一个难得的殊荣,因此要求各单位对创卫工作力度不减、标准不降、工作不停,继续做好“除四害”、“十小”整治、改水改厕等各项基础性工作,进一步提升城市品位和管理水平,完善城市基础设施,为广大市民营造更加优美、舒适的工作和生活环境。
四、工作要求
1、加强领导,健全组织。建设健康城市是应对城市化进程带来健康影响的一项全球性战略行动,是建设和谐、推进国际商贸名城建设宏伟目标的保障工程。各单位要高度重视、加强领导,健全组织,成立建设健康城市领导小组,指定工作联络员,积极发挥广大干部职工的主观能动性、有创造性地投入到健康城市试点工作中。
2、严密组织,有序推进。各牵头单位要按照本计划明确的任务,结合本单位实际,细化方案,严密组织,有步骤地推动各项任务的落实。要把本计划涉及的建设项目与日常工作结合起来,要与当前我市正在创建的省级卫生强市、卫生应急示范县试点、规模化社区重大传染病综合干预示范区及巩固省级社区卫生服务先进市建设结合起来,要与建设农村社区卫生适宜技术推广示范基地建设、浙中卫生应急基地建设结合起来,要与巩固“生态市”、“食品安全示范市”等创建成果结合起来,致使各项创建活动相互促进,相互交融,有序推进健康城市建设。各单位领导小组与联络员名单和细化方案,要求于4月31日前报卫监疾控科。
3、广泛动员,人人参与。广泛征集志愿者,结合本单位实际工作,可组织工会、妇委会、共青团等人民团体、志愿者创造性的开展健康城市建设公益活动。
工作计划 篇5
自20xx年7月院学生会主席团换届竞选上岗之后,顺利担任院学生会副主席一职。在此期间,在院党委的正确领导和院团委的正确指导下,主席团积极配合,紧紧围绕“服务学生”的工作理念,认真学习和落实“自我教育、自我管理、自我服务”,取得的很好的成果。我作为医学院团委学生会的副主席,分管院学生会学习部和科技部两个部门,现将这学期的工作汇报如下:
一、学期工作概况。
学期之初,我们完成了学生会内部组织结构的调整后的相关工作安排。对团委学生会工作考评有了初步的了解。新的部门结构确立后,各部门在各分管常委和团委老师的指导下,积极按照工作计划开展一系列活动。本学期,我们有条件、有能力参加的'活动依然较少,但各部门依然尽了最大的努力,争取把学生工作做得有声有色。
比如文艺部主导的各部门协调合作的学院迎新晚会,取得了大家的一致好评。生活部继续进行宿舍卫生检查工作,督促同学们养成良好的生活习惯;同时也配合体育部做好各种比赛的后勤服务工作;学习部坚持每天检查xx级的晨读情况,为学院学风建设打下了坚实的基础;科技部也积极组织同学参加学校的各项科技活动,组织部不仅完成了学院团员的普查工作,还协调组织了第二十二期党校培训,学院团员干部的培训。诸如各部门的活动,不胜枚举,而我们都有活动详情的记录,在此不做赘述。
二、了解部门团结队伍
作为一名分管两个学生会部门的副主席,首先就要了解这两个部门的具体情况和部门地位、工作职责,以便更好的按部门规律办事,做好正确的引导。在开学之初我主动和学习部和科技部的部长练习,向他们咨询了解部门相关情况,了解他们的工作想法。以便我自己工作的开展。而这样的努力也取得了比较好的效果,在后期的各项工作安排中,都比较好的解决了出现在工作中的问题。
了解部门之后,其次就是要理清工作思路。我把我的工作思路总结为“一个中心、两个结合“三个加强”。
“一个中心”,即以服务学生为中心,这是我们工作理念的重要体现。我们十一届学生会更强调服务和引导,真正代表学生的利益和心声,想学生之所想,解学生之所难;“两个结合”,即将提高思想修养和提高工作能力相结合。另一方面,既然是一名学生干部,一定要有组织协调能力,工作能力和领导能力。只有将思想意识和行动能力两者结合起来,才能真正把工作做好;“三个加强”,即加强沟通,加强管理,加强引导。
作为学生会的副主席,自己要和分管的部门成员多沟通、多交流,共同探讨,共同进步。同时,没有规矩,不成方圆,要想管理好学生,首先要管理好学生干部,让他们有条可依,有章可循。另外,对于各个部门的具体工作,还要加强引导,结合我自身的经验和老师的指导,给予各个部门工作方向和思路的引导,使得其工作更顺利的展开。
工作计划 篇6
下半年工业园区管委会将围绕县委、县政府提出的“建设、招商、服务”三大工作任务,发扬“开拓、创新、高效、务实”的工作作风,努力提升园区建设速度,全力开展招商引资,完善管理模式、优化服务功能,经7月17日下午马书记、范县长参加的工业园区工作专题会议讨论研究同意,工业园区下半年将做好以下几个方面工作。
一、园区基础设施建设
1、协助和督促滁州市城乡规划设计院于8月20日前完成工业园区控制性详细规划方案。
2、投资3550万元建设7.2公里三纵一横4条园区主要道路,分别于7月、9月、10月、11月份启动,明年5月底全部竣工。协助供电部门做好投资3500万110千伏变电所的'征地和建设工作,确保20xx年7月投入运行。
3、水系治理:计划投入60万元修建华众地块两条1616米排水沟,工程计划于8月底完成。制定园区已建成区防洪排涝体系整治方案,一期启动西至明珠保温瓶厂东至门台一级干渠合蚌公路两侧1300米排水管道的治理,预计投资450万元,计划20xx年12月份完成。
4、拆迁工作:明年6月底以前完成对合蚌公路两侧永青路至石粉厂段、方达厂至合蚌收费站段的企业和民宅的搬迁
⑴、9月底完成华众用地涉及的方达厂及6户居民的搬迁,预计支付400万元。
⑵、10月初启动大青郢村部及13户民宅的拆迁收储工作,预计支付330万元,计划20xx年3月底完成收储。
⑶、10月底启动常怀冷饮厂、正礼绝热材料厂搬迁收储工作,预计支付500万元,计划6月底完成收储。
⑷、协助凤阳新城完成龙凤山庄所涉及的112户拆迁安置工作,计划20xx年3月份完成。
⑸、协助县经委做好石粉厂内60户居民的安置工作,计划20xx年6月底完成。
5、土地征用
⑴、预征永青路以西地块、拟建四条道路及部分商业区土地共1600亩,预计支付土地补偿费2500万元。
⑵、对园区闲置土地进行调查、整治。投资强度达不到要求的,按15万/亩补交土地差价款,容积率达不到要求,造成土地闲置的,依法征收土地闲置费,闲置两年以上的依法收回土地使用权,以提高土地利用率。
⑶、结合门台镇小城镇建设,对陈咀、夹河滩两个自然村进行搬迁整理,减少农村建设用地,以增加园区建设用地指标。
⑷、思考和启动石粉厂地块和博文南侧地块的土地挂牌拍卖工作,以增加园区建设资金。
6、安居点建设:8月底完成园区拆迁户安居点的基础设施建设,现已征地131亩。
二、招商引资
园区将成立专门的招商队伍,主要目标是蚌埠周边地区的玻璃企业、长三角和珠三角地区投资商,特别是玻璃高、精、尖项目,以扩大招商成果。
工作计划 篇7
从了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。 同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下,以下是我在工作上的计划:
1、【接待】
真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。
2、【通知付款】 建议A编写信息通知:“顾客你在我们已下了订单^^,系统会为顾客你把订单保留3天的时间,建议顾客你方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”B电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的…”
3、【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:“顾客你,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的.优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎顾客你来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访! 售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和顾客你说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给顾客你换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4、【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。“ 已加顾客你为好友了,顾客你的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为顾客你提供服务的, 另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次, 以便推荐 !
5、【登记每天的日记】
A 遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:ID、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。
B 平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。
6、【检查】
每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给顾客联系顾客或留言。
7、空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。
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