工程工作计划
时光在流逝,从不停歇,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家收集的工程工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工程工作计划1
即将到来的20xx年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:
一 安全管理
1,设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。
2,明确安全操作责任,形成完善的安全维修管理制度。
3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。
4,加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。
二 工作计划
1、加强维修部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运
行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
5、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作流程分细化。
三 做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是: 1、提高所有员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、采取必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的`照明控制开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。 5、直接找厂家进购设备配件,统一购买备品备件,按设备保养周期进行保养。以便及时更换,确保设备发挥最佳节能作用,减少维修成本。
四 预防性维修
预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。2、日常报修处理:设施、设备的日
常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
五 健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。
六 设施设备维保工作:
1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。
4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。
工程工作计划2
x年,我处安全工作的指导思想是:认真贯彻上级对安全生产工作的一系列重要指示,按照盛市局的统一部署,突出“安全第一,预防为主”,紧密结合我处实际,加强领导,强化责任,警钟长鸣,常抓不懈,采取可靠措施,有效地防范各类事故的发生,实现全年安全生产。
一、提高认识,加强领导
安全生产工作是确保各项工作顺利进行和维护广大职工生命、财产安全的重要保障措施。各科室、项目部要从讲政治的高度认识和开展安全生产工作,并要抓好“五个落实”:一是加强宣传,强化教育,提高全体职工的安全意识和事故防范能力。我处将利用宣传栏、发放学习资料、看录像等多种形式对职工进行安全教育。各有关部门特别是各工地负责人,要利用班前、班后不厌其烦的对职工进行安全教育,真正做到“安全第一,预防为主”。二是安全生产领导责任制的落实。3月份我处已根据人员变化情况,及时调整了安委会成员,安委会将根据情况定期或不定期的对机关和工地进行安全检查。设备科要及时成立安全小组,并指派一名科长抓安全,各项目部、承包人进工地后也要及时成立安全组织,真正形成一级抓一级,一级对一级负责的安全生产责任制体系。三是各项保障措施的落实。克服各种困难,确保人、财、物及技术的投入,确保各项安全措施落到实处。四是各项安全制度的落实。采取有效措施,切实把各项安全生产规章制度落到实处。五是安全生产责任与权利的落实。正确处理安全生产责、权、利的关系,主要领导、分管领导和安全管理人员要明确肩负的安全生产责任,真正利用安全管理职权把各项安全责任落实到位。
二、进一步建立和完善各项规章制度
在认真贯彻执行好《安全生产法》、黄委会《劳动安全条例》等上级有关安全法律法规的同时,我们将结合实际,制定完善我处的安全生产管理办法;明确各工种、岗位的职责和操作规程。对各工地实行安全生产保证金制度,坚持安委会例会制度、特殊工种持证上岗制度、事故责任追究制度和工作记录制度。
三、突出抓的几项工作
我处安全生产工作的重点是:交通车辆、工程施工、机械设备以及用电线路、临时人员的安全管理等。各级领导要高度重视,抓住重点,以点带面,带动全处。狠抓预防措施和责任制的落实,发现问题及时处理,消除一切事故隐患,确保安全生产。
一是抓好交通车辆的安全。交通安全历年是我处安全生产工作的重中之重,我处现有交通和运输车辆11辆,私人摩托车9辆。为此,我们一定要按照《山东河务局交通安全管理办法》和市局《安全生产管理规定》有关条款规定,狠抓各种车辆的安全管理,落实责任,强化车管干部、驾驶操作人员的责任心和安全意识、严格派车单制度,杜绝酒后开车、无证开车、驾驶摩托车不戴头盔等违章行为的发生,对私人摩托车办公室要进行登记、检查,看各种证件及防护措施是否齐全,并与其签订安全合同,否则不准驾驶。要积极组织好5月1日至8月8日的`全河“交通安全百日竞赛”活动和其它安全活动。二是抓好工程施工安全。工程施工涉及到安全的诸多方面,特别是在交通、防火、防盗、用电、机械设备、饮食卫生等方面一定要加强安全防范措施。各工地都必须明确专(兼)职安全管理人员,制定有关的安全操作规程和制度,有针对性地做好岗前培训,特殊工种必须持证上岗,对施工人员要经常进行安全教育,施工现场要设立安全警示牌,并经常进行安全检查,发现问题,及时整改。要高度重视外来施工队伍和协作队伍的安全管理,达不到安全要求的施工单位和人员,不得进入施工现常三是抓好用电及大型机械设备的安全管理和使用。加强对电工和大型机械设备操作人员的岗位培训,做到持证上岗,杜绝无证人员操作。严禁乱拉、乱接电线和电闸刀开关无盒盖现象,对大型机械设备要严格执行安全操作规程,专(兼)职安全员要对设备进行经常性检查,发现隐患及时处理。四是抓好临时用工的管理。一要严格按照《劳动法》规定,禁止使用16周岁以下童工;二要经过查体未发现有宿疾;三要加强对临时人员的管理,要逐人签订劳动用工合同,并定期进行安全教育。
工程工作计划3
**年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合管理处完成下达的各项维修任务,特拟定工作计划如下。
一、人员安排:
按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的9名,其中包括主管1名,办公大楼各安排3名、住宅区安排1名设备、设施责任人;变配电系统运行3名;弱电维修员1名。以上编制含24小时的值班制度。
二、工作计划
㈠:加强工程部的服务意识
目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别在方式与质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高组员的服务质量、规范服务用语、服务效率等;征得业主们的满意。
㈡:完善制度,明确责任,保障部门良性运行。
对于本服务区特别的环境因素,更要使工程部成为物业和业主之间发展良好沟通关系的纽带。完善制度,制定相应的工作责任区,针对服务的形态,改进工作制度,以更适合目前工作的开展;()从设备管理到人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,实施目标明确,分工具体,既分工又合作的工作方式,确保本部门工作的良性运行。
㈢:加强设备的监管、加强成本意识
工程部负责所有办公、住宅区的设备、设施的`维护管理,直接关系物业成本的管控。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,并按照规范操作是监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设备维护侧重点地规划到具体人员。
㈣:开展培训,强化学习,提高组员的技能水平
就目前工程部服务的范围,还十分有限,特别局限与自身知识的结构,为进一步提供工作效能,适当开展理论学习、加强业务培训,使组员的服务意识和自身素质得到不断提高,提倡相互学习,取长补短,提高整体队伍的技能水平。
㈤:针对设备维护保养的特点,拟定相应的周计划,细化工作目标。
三、除了认真完成日常业主们的报修任务外,为迎接国优复评,有计划地开展公共区域设施设备的维修保养工作,具体内容包括:
㈠:大楼智能化系统(包括BA系统、门禁系统)的掌握及日常监管工作。
㈡:电梯的保养及故障排除的培训工作。
㈢:消防泵房消防报警系统维修保养工作。
㈣:大楼中央空调维修保养工作。
㈤:给排水、暖通系统的维护工作。
㈥:红外报警系统监视系统的维护保养工作
㈦:变配电系统的维修保养工作。
㈧:公共土建部分维修工作。
本部门将通过开展以上工作,展现以工程部为窗口的服务形象,树立“优质服务、业主至上”的服务意识,为业主们提供更优质贴心的服务,为物业公司今后的发展创造更好的条件。
工程工作计划4
在送旧迎新之际,工程部在回顾20xx年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,将以更加务实的态度,积极配合公司经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
1、调整:
主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改并完善相关管理制度,重抓物业品质服务;
2、完善:
根据公司领导提出的“酒店式管理,五星级服务”的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的.工作管理流程;
3、规范:
结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;
4、落实:
加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部门员工的责任心,使各项规章制度落到实处。
工程工作计划5
20xx年是以生态县建设为中心,以巩固、提高创模成果为基础,以污染减排工作为重点,以深化实施蓝天工程为手段,确保奥运会期间环境空气质量达标的重要一年。为进一步改善环境空气质量,推动xx科学发展和谐发展率先发展,现就20xx年我县实施蓝天工程提出如下安排意见:
一、工作目标
全县环境空气质量保持稳定,全年环境空气质量二级和好于二级天数达到80%以上,奥运会期间全县二级和好于二级天数力争达到100%;完成与市政府签订的目标责任书中关于“十一五”主要污染物二氧化硫排放总量年度削减任务。
二、主要任务
20xx年,我县大气污染防治工作的重点区域为芦台镇建成区和桥北新区建设工地,着力解决煤烟型污染、扬尘污染和机动车污染及工业污染问题,确保实现环境空气质量年度目标和污染物排放总量年度削减目标。重点时段为:1月1日-7月25日(以下简称奥运会前控制阶段)和7月25日至9月20日(以下简称奥运会期间控制阶段),两个重点控制时段内实施迎奥运环境空气质量保障工作方案。重点任务是:通过采取综合治理措施和强制减排措施,重点控制电力、钢铁等行业污染物排放。
(一)控制煤烟型污染
1、加快二氧化硫污染减排重点治理项目的实施。我县20xx年的工程项目为深入实施电厂烟气脱硫项目,控制二氧化硫排放总量。按照《第29届奥运会北京空气质量保障措施》和《aa市20xx年蓝天工程实施意见》的有关要求,20xx年4月30日前完成aa冠达实业总公司热电厂2号机组锅炉(35吨/时)、3号机组锅炉(50吨/时)烟气脱硫项目,同时完成所有档案材料的`上报工作。此项工作由县环保局、工经委负责组织推动,县政府督促执行,冠达总公司负责具体实施。
2、严格执行《锅炉大气污染物排放标准》(db12/151-20xx)时段限值标准,对在用燃煤设备实施高效脱硫除尘双重治理,燃用低硫优质煤。同时,冠达实业总公司热电厂治理项目必须按照国家要求调试好烟气排放在线连续监测装置,确定监测数据真实稳定。所有燃煤设备烟气处理设施必须采用密闭下灰方式,湿式脱硫设施必须采用脱硫剂自动加液、自动调节系统,确保脱硫设施稳定运行。对未达到《锅炉大气污染物排放标准》时段限值标准的,由县政府下达限期治理通知书。此项工作由县环保局负责组织落实。
调整产业结构和工业布局,强化工业污染控制。8月底前关停现有水泥厂水泥机立窑。此项工作由县工经委、环保局负责组织落实。
加大力度推动空气自动监测站周边500米范围内的燃煤设施改燃或拆除并网,重点解决芦台二中、中医医院和商业学校锅炉、茶炉的燃煤污染对大气环境质量的影响。此项工作由县教育局、卫生局、县社负责组织落实。
推动重点污染源烟气排放装置安装在线连续监测装置。按照《aa市二氧化硫排污许可证实施方案》的要求,组织开展二氧化硫排污许可证发放工作。此项工作由县环保局负责组织落实。
3、在奥运会期间实行强制减排措施,降低大气污染物排放。燃煤锅炉改燃或拆除并网工作逾期未完成的,一律停止运行。此项工作由县环保局负责组织落实。
4、严格执行建设项目环保审批制度,强化新、扩、改建项目的管理。继续贯彻执行建设项目环境保护审批规定。芦台镇建成区内新、扩、改建10吨/小时以下(含10吨/小时)锅炉及其他燃烧设备必须使用清洁能源。全县范围内新、扩、改建窑炉必须使用清洁能源。新、扩、改建燃煤设备必须满足区域容量总量控制及环境质量目标的要求,同时配备高效除尘设施(除尘效率≥98%),并进行脱硫治理、燃用低硫优质煤和采取氮氧化物控制措施,确保污染物稳定达标排放。此项工作由县发改委、建委、工经委、环保局等部门分别按照各自职责负责落实。
5、加强煤炭市场和燃煤设施燃用低硫煤监督管理。针对我县在市场经济运行进程中能源管理体系薄弱、供煤渠道繁多的情况,积极组织有关部门进行售煤资质检查,取缔非法经营和违规经营的售煤单位。坚决贯彻执行《aa市大气污染防治条例》,质量技术监督部门和工商行政管理部门要加强煤炭市场的规范化管理,坚决杜绝劣质煤炭进入我县,从源头做好控制工作。对燃煤单位实行用煤报送制度,并出示进煤量和煤质检测报告,县环保局要加强炉前煤的检查和管理,及时采取煤样化验。一旦发现销售或使用不符合低硫煤标准的单位或个人,坚决依法严肃查处。
工程工作计划6
一、工程部总体工作:
为确保酒店动力工作正常运行,要进一步加强设备的维护运行管,加强计划检修保养。设备的巡检,保证好消防、电梯、配电、中央空调、供水系统、厨房设备设施等正常运行。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,大力抓好挖潜力的修旧利废工作。加强人员培训,技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,树立后台为一线部门服务的思想,促使工作再上台阶。
二、重点工作如下:
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节、礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手。到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养成综合技工;
2、加强主动性、协调性,协调好与各部门之间异常是前台之间上、下级部门之间的工作,做到工作及时,不推诿,多做事;
3、做好安全第一,预防为主的方针,杜绝工伤事故的发生;
4、按照检修保养制度,抓好大型关键设备的计划检修、保养,做好每一天巡检登记,作为对部门班组的考核依据;
5、树立经济意识,控制成本,加强修旧利废,进一步降低成本,
1)把握修复工作的工程质量,保证不返工,到达运行周期,以减少维护成本。
2)跟踪大件配件的质量,以到达运行周期。
3)严格控制外修项目,尽可量自行维修。
4)加强废件的`修复工作,最大限度减小酒店成本支出。
5)加大技术革新,创造新的小效益。(如热水机的清洗与除垢工作)
总之,事情无论大小,干好就是最好,我们相信没有最好,仅有更好,仅有我们自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满活力,对工作充满热情,对企业倾注真情,对顾客满怀亲情,一个舒适的酒店必然会成为顾客宾至如归的家园。
工程工作计划7
XX年工程部根据公司年初制订的工作计划为指导,紧紧围绕公司“以质量为生命,服务于生产,服务于市场”的经营方针开展工作,在各部门的通力配合下,工程部的发展相对来讲还是比较稳定的。现对工程部本年度工作作以下总结,期望能进一步认识到本部门优势与不足,便于优化下年度生产工艺、品质,效益等方面工作。
一、指标完成情景:
本部门5~12月新项目开发机型四款(23c(日本机型)26lgd26lg12la)。
本部门5~12月降低成本金额为27。8020万元,平均每月金额3。4752。50万元。
本部门5~12月共工艺改良96项,平均每月为12项。产品优化后简板产品销售量到达2万多台。
本部门5~12月完成样板共698台,平均每月87。5台样板满意度98。1%。寄出合格率93%。
本部门5~—12月完成订单制作382份每月42。4份,准确率98。2%(不影响拉线生产)。
本部门5~12月完成款新机型13款erp系统编码资料制作,每月1。625款。
本部门5~12月处理生产问题出巡次数538次处理工艺问题,每月72。875次
本部门5~12月新产品包材开发确认共8款,每月为1款
本部门5~12月温控器测试与装机共120台,每月为15台测试样机
本部门5~12月dn26g26gd电子版程序测试共6次,每月0。75次确认
本部门5~12月工艺作业指导书制作共16份,每月2。0份
本部门5~12月出返工方案共63份,平均每月7。8份
本部门5~12月完成业务需要爆炸图电路图纸共122份,每月为15。25份
本部门5~12月完成生产线接线图共36份,每月为4。5份
本部门5~12月完成业务产品刀模图纸56份,每月为7。25份
本部门5~12月采购零件样板确认共25次,每月3。125样板确认
本部门5~12月跟踪样板零件采购共360次,每月跟踪样板物料45次
本部门5~12月其他物料统一表,各个机型尺寸及装柜数计等共268次,每月33。5次
本部门5~12月各个散件包装装柜及排柜指导跟进及问题处理共8柜,每月1个
XX年工作中,由于各种因素影响,职工队伍不太稳定,给生产管理带来很大压力。员工操作流程不熟悉,组织纪律性差、工作差错率高等不良现象,我们进行了岗前安全及操作技术培训,规范了操作流程,并进行了有效监控;及时制定了系列措施,强化内部管理与考核,对各岗位均细化了岗位职责,制定了具体的考核办法,做到了奖惩有据,增加了部门员工职责心;另一方面,我们加大对制度及职责的落实、执行和监督力度。定期召开会议,不断提出工程部现场品质操作的不足及整改办法。完善了事故分析制度,出了问题坚决分析并进行考核,使员工的精神面貌及工作方法、工作职责心有了明显改善,工作效率不断提高,现已基本上都能胜任各自的岗位工作。
XX年,本部门不断收集和学习其它同行业的管理经验,不断改善生产工艺,提高劳动生产率。经过改变生产工艺,节俭生产制造费用。在原材料消耗方面,进行有效的优化,改良,在保证产品质量的前提下降低了产品的生产成本的力度。设备管理方面制定了定期检查修理的措施,除精密电气、计量设备外,其它设备均培训工人自我维护检修,降低了设备故障率。节省了维修费用。
二、存在问题:
1、部门制度的执行力度有待加强,制定的一系列措施往往没有得到很好的执行,考核力度没有加大,考核力度没有体现。
2、由于部门沟通工作做得不够,所以凝聚力工作做得不好。
3、部门与部门的沟通有待加强,需进一步加强部门的工作配合。
4。没有加强生产工艺改良,增加生产效益和质量
三、XX年工作计划
1、加大制度建设,坚决推行目标职责制,细化岗位职责。管理上必须制度化、规范化、程序化,对任何违纪违章的现象,都要按照制度严肃处理,要使每位员工都有职责感。
2、加强上下沟通,收集问题,发现问题,解决问题。使得公司上下一心。齐心协力搞好工各方面的'工作
3。加快生产工艺优化改良,工艺改良项每月为13项,增加生产效益提高质。
4。加强对公司全部产品,进行降低生产产制作成本为方向,目标金额为50万。
5。工厂下发订单的零件清单的主要物料准确率到达100%。其他清单物料98。5%(不影响生产)
6。加强样板员技能培训,增强客户样板的合格率,目标为98%满意度为99%
XX年是东南公司挑战与机遇的一年,只要我们团结一致,树立起高度的紧迫感和职责感。按照工作计划扎实开展工作,在公司的大力支持和指导下,我相信明年我们必须克服重重困难,稳中求进,扭转目前的不利局面,最终实现东南公司盈利并走向良性发展的道路。
工程工作计划8
工程部全体同事经过20xx年一年的努力,圆满完成了各项工作任务,受到了公司领导的肯定。荣誉来之不易,而剩余工作量却很繁重,20xx年又是“保通车”的关键之年。20xx年工程部的中心任务就是xx高速公路年底顺利通车,在保通车抓进度的同时,要抓工程质量和安全不放松,以抓质量和安全促工程进度。为坚决贯彻执行集团公司关于xx高速公路必须于20xx年底建成通车的重大决策,现在结合工程部的实际情况,制定本年度工作计划如下:
一、加强团队建设,提高服务水平
1、加强内部互相沟通和交流,提升部门战斗力
(1)一支好的团队首先是一支纪律性强、执行力强的队伍,按时完成既定任务不放松。20xx年是xx高速通车年,要提高部门人心的凝聚力,多开展文娱和体育等集体活动,要力抓部门团队建设,力求更人性化管理,部门经理、副经理要及时了解工程师的思想动态和困难,多与工程师沟通、多体贴工程师的难处,及时要做好大家的思想工作,坚持原则,防止人浮于事的现象。
(2)分工合作,加强内部沟通、营造良好工作氛围,鼓励和提倡发表不同看法,发扬团结协作精神,明确部门目标和个人工作目标,有计划、有条理的开展工作,能够以公司目标为导向,妥善处理好部门工作和岗位工作中的'矛盾。
2、发扬团结协作精神,强化服务思想,提高服务水平
工程部要树立xx高速所有建设者是“一家人”的思想,要加强与公司其他部门、施工单位(各个层次)、监理单位、地方政府以及部门内部的沟通和交流,发挥工程师的人格魅力,熟悉同事的特点、能力和适应性,经常与同事沟通交流,创造良好的工作氛围。要求大家树立全局观念,树立服务于施工的思想,强调敬业精神和吃苦耐劳精神,把整个xx高速公路建设看成是一个大团队作战,统一思想、统一认识、统一目标、统一行动。
二、强化积极主动的工作作风,提高工作效率
管段工程师要围绕“保通车”的大目标,继续以服务施工的思想,在工地处理问题及时,不拖拉。涉及到其他部门、需要我们牵头的要积极配合,把工作做到前面。
在20xx年要继续强化每一位工程师严格管理、热情服务的意识,避免等、靠、拖的消极工作态度,视工程为已任,加强自我认知,严格要求自我,追求完美,以身作则,树立良好的职业形象。保持良好的工作心态和服务意识,工作认真细致、敬业务实,敢于承担责任。
积极主动,认真负责,优质高效地完成上级交给的工作任务,遇到问题及时请示汇报,发现问题及时反馈改进,工作落实跟踪及时、到位,上传下达迅速、准确。积极跟踪落实各自的工作任务并及时反馈,强化责任感、事业心,发挥每个人的能力,最大限度地体现各自的人生价值。
三、做好日常工作,加强学习,不断提高业务管理水平
1、20xx通车年,各专业工程全面铺开,全体人员要加强各专业(路基、桥梁、隧道、路面、房建、机电、交安工程)知识的学习,各工程师之间互相学习,提高业务素养,做一个综合能力强,合格的业主管段工程师。争取公司领导的支持,多组织到其他优秀的项目参观、考察、学习。
2、工程师要争取多去工地巡视,掌握进度、质量、安全状况,每周巡视工地现场不少于3天。
3、及时发现、反映并解决工地问题,认真做好施工日志、周质量问题汇总及现场变更方案的会签。
4、按照倒排工期计划每月督促路面、房建、机电工程的进度。及时分析进度问题,为施工单位想方设法解决进度难题。每月xx日前及时完成各自负责管段范围的进度复核和统计上报工作。管段工程师根据每天掌握的工地情况,认真核实施工单位上报的倒排工期考核表,并应特别注意非关键点因种种原因变为控制工期的制约点等特殊情形。如发现重大出入需及时上报,如若有压缩工期的好的思路,也应及时提出。
5、抓各工程界面的交叉作业。20xx年是土建工程全面收尾,路面、房建、机电、交安工程全面攻坚的一年,任务艰巨,工期压力大,既要保进度,又要抓质量,对工程技术部是一个严峻的挑战,要提前计划,统筹考虑,要指导帮助各施工单位理清各界面的交叉作业,防止打乱战,丢三落四。
6、及时处理地方水系、路系的等遗留问题,扫清地方矛盾,做到不留尾巴。
工程工作计划9
20xx年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:
一安全管理
1,设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。
2,明确责任,形成完善的制度。
3、严格执行安全规程,实现安全规范化、制度化。
4,加强外来装饰公司,严格安全准入条件。
二工作计划
1、加强维修部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
5、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作流程分细化。
三做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
1、提高所有员工的节能意识
2、制定必要的规章制度
3、采取必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。
4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
四预防性维修
1、预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
3、日常巡查:工程部3
各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
五健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。
六设施设备维保工作:
1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。
4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的'服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。
(一)公共设备设施维修保养及管理
1、加大对施工单位的协调力度,争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。
2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位继续维修整改。
3、对生活水池水位控制和报警的改良,加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。
4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程咳嗽苯兴眉嗫叵低巢僮髋嘌怠
5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。
6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。
7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。
8、建立详尽的设备台账、设备清单。
9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养,使设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。
(二)营销工作的配合
积极的配合销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创造良好氛围与环境。
(三)户内维修服务
1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工作,做到"两手抓,两手都要硬"。结合目前人力不足的情况,每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。
2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围,属保修范围的,由客服部协调相关责任单位解决,减轻户内维修压力;
3、建议公司确定几家特约维修单位,当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目,如业主要求,可向业主提供特约维修单位的相关信息,由业主联系上门服务维修。
(四)制度建设
1、根据小区设备状况和服务特点,制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册,完善工程部的规章制度。
2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程,科学管理设备设施,确保所辖系统设备的安全运行。
(五)规范管理
1、用物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格,规范管理,提高物业管理水平。
2、组织本部员工学习公司的规章制度,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程和员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。
3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作,不定期与客户服务部开展讨论、沟通,共同进步。
(六)队伍建设
1、加强员工技能培训
(1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性,全年开展理论学习、现场解说和操作培训,要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。
(2)针对下属员工的技术状况,编制专业知识培训计划,按计划执行,并定期考核。
(3)鼓励员工在业余时间参加技能培训,培养一专多能的技术骨干(目前我部有三名员工参加了供电局的高压进网操作培训)。
工程工作计划10
一、地点:
威海会展中心
二、时间:
XX年5月22日——26日
三、展位面积
(4个),4×12
四、会展物品准备:
现场解说或放些轻音乐
五、着装礼仪要求
1、所有员工穿白色上衣,蓝色或黑色裤子,黑色皮鞋。
2、女士可略施粉黛,切忌浓妆艳抹。
3、男士留胡须的修正整齐,不留胡须的刮净。
4、头发梳理整齐,清洁卫生。
5、礼貌接待顾客,面带微笑。
6、迎送使用礼貌用语,耐心为顾客讲解和服务。
六、入场前物品准备分工
1、施总监督指导,宏观调度
2、宣传资料的设计印刷..指导负责...协助
3、展会展架的设计及平面宣传广告位的制作..指导
4、物品准备表中红色部分...负责
5、物品准备表中绿色部分...负责
6、物品准备表中蓝色部分...负责
7、4月19日第一次物品准备是否齐全检查...负责
8、4月21日下午第二次物品准备是否齐全检查...负责
七、4月22日早上7点,入场安排
1、车辆及物品搬运安排...负责
2、...把准备好的物品有次序放好,能打包的.打包,列出清单。
3、...负责装运现场统一协调,...配合。
八、展会期间
1、所有物品运到后全面对照清单盘点一遍,会展期间的物品保管,李秋娟负责
2、现场总指挥,人员调度,.协助。
3、产品介绍...负责
4、报纸及产品手册的发放..负责
5、午餐安排...负责
6、每日会展结束前物品的清点...负责
7、可在展厅存放的物品的规整、存放...负责
8、当日需运回公司的物品及存放,次日带回...负责
9、当日来威经销商、意向商的陪同及安排...负责
10、其他未尽事宜根据现场需要,听从统一调度,互相协作。
九、展会结束
所有以上人员到场,运回展会物品,负责前期物品准备的人员和物品保管人员清点相应物品,程序依照展会前期搬运安排。搬运回公司后,物品回归原位。
工程工作计划11
工程部全体同事经过20xx年一年的努力,完成了各项工作任务,而接下来的工作量却很繁重,20xx年是“保验收”的关键之年。20xx年工程部的中心任务就经过工程管理确保园区年底顺利经过验收,在保验收抓进度的同时,要抓工程质量和安全不放松,以抓质量和安全促工程进度。为坚决贯彻执行公司关于福果山生命纪念园必须于20xx年底建成经过验收的重大决策,此刻结合工程部的实际情景,制定本年度工作计划如下:
一、加强团队建设,提高服务水平。
1、工程部人力配置及持续发展
工程部的组织构架即要做到精简,又要适应工程项目建设的需求。目前人员配置为工程部主管1人,土建工程师1人,这样的人员配置,应对目前公司的工程,是合理的。但这不贴合公司的工程开工建设需要,还应注入新鲜血液,增加和培养管理人员,提议招聘水电工程师1人,预算员1人,内业资料员1人,共3人。
2、加强内部互相沟通和交流,提升部门战斗力
一支好的团队首先是一支纪律性强、执行力强的队伍,按时完成既定任务不放松。20xx年是园区建设经过验收年,要提高部门人心的凝聚力,要力抓部门团队建设,力求更人性化管理,公司领导要及时了解工程师的思想动态和困难,多与工程师沟通、多体贴工程师的难处,及时要做好大家的思想工作。
分工合作,加强内部沟通、营造良好工作氛围,鼓励和提倡发表不一样看法,发扬团结协作精神,明确部门目标和个人工作目标,有计划、有条理的'开展工作,能够以公司目标为导向,妥善处理好部门工作和岗位工作中的矛盾。
3、发扬团结协作精神,强化服务思想,提高服务水平。工程部要树立园区建设所有建设者是“一家人”的思想,要加强与公司其他部门、施工单位(各个层次)监理单位、地方政府以及部门内部的沟通和交流,发挥工程师的人格魅力,熟悉同事的特点、本事和适应性,经常与同事沟通交流,创造良好的工作氛围。要求大家树立全局观念,树立服务于施工的思想,强调敬业精神和吃苦耐劳精神,把整个园区建设看成是一个大团队作战,统一思想、统一认识、统一目标、统一行动。
二、强化积极主动的工作作风,提高工作效率。
工程师要围绕“保验收”的大目标,以服务施工的思想,工作上处理问题要及时,不拖拉。涉及到其他部门、需要我们牵头的要积极配合,把工作做到前面。
在20xx年要继续强化每一位工程师严格管理、热情服务的意识,避免等、靠、拖的消极工作态度,视工程为己任,加强自我认知,严格要求自我,追求完美,以身作则,树立良好的职业形象;坚持良好的工作心态和服务意识,工作认真细致、敬业务实,敢于承担职责。
积极主动,认真负责,优质高效地完成上级交给的工作任务,遇到问题及时请示汇报,发现问题及时反馈改善,工作落实跟踪及时、到位,上传下达迅速、准确。积极跟踪落实各自的工作任务并及时反馈,强化职责感、事业心,发挥每个人的本事,最大限度地体现各自的人生价值。
三、做好日常工作,加强学习,不断提高业务管理水平。1、20xx年,园区各专业工程建设全面铺开,全体人员要加强各专业知识的学习,各工程师之间互相学习,提高业务素养,做一个综合本事强,合格的甲方工程师。争取公司领导的支持,组织到其他优秀的园区参观、学习。
2、制定工程部制度及岗位职责制,明确各岗位职责。
3、参与施工图纸会审工作。
4、主持施工方案、总进度计划、质量控制计划的编制工作,以及工程项目划分、见证计划的审批工作。对各项质量目标进行细化、量化分析,有针对性编制各个工程项目的质量控制计划并监督实施。
5、工程项目管理部人员自身要认真学习相关国家标准、地方标准、公司管理手册资料及各相关施工质量规范,严格现场管理,对重要部位、关键技术、控制难度大、影响大、经验欠缺的施工资料及新材料、新工艺、新技术、新设备列为质量控制点,实行重点控制,发现偏差及时纠偏。
6、定期对项目部的质量、安全、进度等情景进行检查。四、20xx年工程部具体时间安排。
20xx年工程部具体工作时间节点见附件一《20xx项目进度控制节点计划表》
20xx年对工程部来说是关键的一年、开工面积大、工期紧,要求工程部全体员工以项目管理为重点,严把工程质量控制关,竭尽全力,迅速执行,全面推进工程部各项工作的开展,确保了20xx年年度项目建设目标的圆满完成。
工程工作计划12
一、工程部今年的总体工作
工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好热泵,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行,异常要提高客房,餐厅,娱乐部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
二、工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工必须要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。仅有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。期望经过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创立舒适的硬件环境,为客人供给舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的`酒店氛围。
2、改善工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间异常前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,职责分区,职责到人。并且由维修班组定期对前线使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
工程工作计划13
7月1日,我物业公司进驻三期安置小区,这一个月来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
对物业管理的理念进行战略性的转变。
我物业公司自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的'首选目标。
一、贯彻按iso体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
工程工作计划14
一、工作思路
1.以专业建设为核心:开展项目制教学法研究,重点打造建筑工程技术专业。实现“以点带面”。
2.以师资队伍建设为重点;培养专业带头人、骨干教师;加强实践指导教师培养;为专业教师“一专多能”搭建平台。
3.以学生就业为目标:加强实验实训基地建设;加强与建设部、水利部、房山建委、区县水务局及企业的横向联系与合作,以市场为导向,以职业
岗位能力为核心,以岗位资格证书为手段,实现学生“零距离就业”。
二、任职目标
1.重点建设建筑工程技术专业,争创学院重点专业;
2.准备楼宇智能化专业申报、教学计划制定
3.实习实训条件改善;
4.研究通用课程,统一计划,统一学时,考教分离;
5.紧紧围绕岗位职业能力要求,注意打造专业特色;
6.开展精品教材建设;使学生一旦毕业就能具备岗位资格证书,并深受用人单位欢迎。
工程工作计划15
一、工作整体思路
工程部综合目前项目进展情景,在积极稳妥把现有工程完成收尾工作同时,逐步规划出下一年的具体工作思路,具体如下:
“两个建设”是指工程部的团队、战斗力和凝聚力的建设;工程管理制度和工程管理体系的建设。工程建设“三项目标”是指项目进度目标、质量目标、成本目标要合理均衡,协调统一,从而促进项目综合目标的完成。
二、工程管理指标
A、乐宾百货内部照明改造工程完成
B、新世界广场外檐泛光工程完成
C、工程合格率到达100%
D、工地重大安全事故零发生
三、工作计划
(一)开工建设及规模
20xx年工程部在公司和相关部门的支持下,乐宾百货内部照明改造,新世界广场外檐泛光工程,按照公司预定开工日期开工建设。
(二)质量控制目标
各项工程优良到达80%,合格到达100%。主控项目全部合格,一般项目验收经过。
(三)进度管理目标
完成公司下达的年度计划目标,实现进度管理合同目标。
(四)成本控制目标
完成公司下达的各种成本控制目标,完成成本控制合同目标,进度控制目标。
(五)安全礼貌措施
安全礼貌措施主要从以下两个方面来抓;
1)资质证件管理方面
A、业务合作单位安全生产资质审查备案管理
B、施工机械设检测备案
C、特种作业人员上岗证审查备案
D、专业技术、专业管理安全人员资质审查备案
2)重大施工方案、制度管理方面
A、施工现场平面布置图审查
B、礼貌施工管理办法实施
C、仓库管理方案,脚手架方案,施工临时用电方案,施工机械搭设方案,高空作业控制方案,施工测量控制方案等。
D、工人生活环境管理制度
E、现场施工环境管理制度
F、安全礼貌施工检查评比及奖罚制度
(六)部门内部建设
1、团队建设:
围绕下一年度的工作目标,工程部人员在部门的团队建设就显得尤为重要。工程部以提高本部门“团队凝聚力”和“团队战斗力”为根本,激发部门员工积极参加公司组织的各项活动,积极参与公司的企业文化建设,努力促使员工与公司团队建设协调一致;全面激发员工的工作热情,整体提升员工的战斗力。
2、制度体系工程部制度体系建设主要为体现以下几个方面;
A、完善工程部内部各项规章制度指引;
B、明确工程部内部各项工作职责分工;
C、构成与其他部门间内部各项工作业务流程衔接;
D、具备对工程业务合作单位管理规章制度;
四、重点关注问题
(一)理清建设模式
在公司建设模式逐步清晰的同时,工程部将会按照公司的建设模式迅速理清思路,第一时间与公司模式完成对接。
(二)合理规划合约和发包模式
根据项目特点,规划并确定贴合我公司项目特点的合约和发包模式,经过合理规划和确定模式,从而使项目的利润实现最大化。
(三)建成和完善适合我公司的'项目管理模式
根据公司的项目管理模式,工程部将以此模式为依据完善各项规章制度,构成一套完整且具有可行性的管理方案。
五、期望得到的支持和帮忙
在人力资源和团队建设方面期望得到公司的大力支持。另外项目建设模式尽快确定。
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