工作述职报告

时间:2023-12-13 12:28:40 工作报告 我要投稿

工作述职报告范文(集锦13篇)

  我们眼下的社会,报告对我们来说并不陌生,要注意报告在写作时具有一定的格式。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的工作述职报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作述职报告范文(集锦13篇)

  工作述职报告范文 篇1

  时间一晃而过,弹指之间,20xx年又接近尾声。在公司的领导与支持下,在各位同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导联络员的其它完成任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升,但这不仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现该总结这一年来的工作:

  一、规范办理员工入、离职手续。

  第三季度负责办理所有人员的入职、请辞手续及员工档案的日志整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中所,深知季基夫的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明,公司就有可能存在用工风险。在档案管理中,如员工的绩效考核的赞誉、奖惩单据等,重要划为的内容及时归入个人档案,以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据

  二、劳动关系方面,包括入职离职的办理管控和合同管理。较20xx年相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的租约人数也逐渐减少,公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化,以最大限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的持续提升,目前已能站在公司利益角度上考虑问题,并尝试提出解决办法。例如,今年年初对以往的档案从全新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益。

  三、考勤月报表数据的抓取及制作。每月导出7楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤相关人员。收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存。

  四、工资。财务数据每月收集个部门的绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表,然后汇总在班莱班县工资总表报经理审核,最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做基本工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出。接下几个月,在做工资过程中又发现了许多的错误,但是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累临床经验和教训,尽量避免错误。

  五、文体活动方面。关于企业文化建设方面,通力合作部门处室举办了第一届羽毛球赛、员工生日活动和湖南长沙红色活动之旅及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大进一步增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力部的一篇子,基层工作自己的`工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。

  通过以上种种工作,对我以后自身对领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。

  我对我们部门上桥在整条公司的运作和定位及管理都有了管理较深切的了解。人力部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力部是公司各部门的纽带,人力三十二团还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力管理提供支持性服务,财力部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一税制实施人力管理,确保每一位员工得到漠视公正的对待。对于以上者几点我在公司是深深的体会到我们人力部的重要性,散发出这也让我对我的工作充满了信心。

  工作述职报告范文 篇2

  各位领导,大家好!我叫XXX,车间一名电气维修工,下面我将比照岗位责任书述职如下:

  1、 圆满地保证了所属设备正常,准确无误地按照生产需要安全供电,设备正常运转。

  2、 在生产过程中对重要设备进行巡查,及时发现并处理设备的隐患。

  3、 实施对电器设备进行定期检查维修,生产中出现的电气设备故障处理,确保了生产的顺利进行。

  4、 对在一起工作的同事进行有效的技术指导和安全监护,没有一起人身及设备安全事故发生。

  5、 积极参加电气设备的'改造,解决生产中出现的技术问题,提供现场的技术参数。

  6、 较好地完成了领导交给的各项工作任务,

  7、 能根据实际工作状况提出行之有效的建议

  以上是我述职情况,不妥之处敬请各位领导批评指正。 以后的工作打算:

  1. 确保车间设备正常运行,不影响车间生产。

  2. 对陈旧设备进行改进,达到生产需求

  XXXX

  20xx-10-25

  工作述职报告范文 篇3

  xxx,女,X族,辽宁XX人,19xx年X月出生(现年XX岁),中共党员,大学文化,会计师,20xx年x月参加工作。现任支行副行长。

  我于20xx年xx月xx日到xxx支行任副行长,分管办公室、财务会计部和授信审批部三个部门。主持支行授信审批委员会和财务审批小组工作。近9个月的主要工作情况汇报如下:

  (一)摆正位置,当好助手。在支行行长授权范围内做好相关工作。

  (二)积极思考、认真履职。努力在实践中不断提升经营管理能力。以规范管理为基础,提高效能。主持制定了《xxx支行关于加强办公管理的通知》、《xxx支行营业网点规范化服务实施细则(试行)》、《xxx支行服务标准手册》等一系列规范,为各项工作有序开展起到积极的`指导作用。

  (三)加强财务会计业务管理,工作取得较好业绩。主持制定了《xxx支行营业费用管理实施细则》、《关于进一步加强会计人员交接管理的通知》、《xxx支行现金存取款业务管理办法》、《xxx支行关于规范大额资金划转的通知》等制度办法,对有关项目审批、费用配比进行优化,对各类会计业务操作流程进行了规范细化。

  (四)规范授信审查管理,提高工作质量。按照总行相

  关要求,以风险控制为前提,对信审工作流程进行了规范,主持制定了《xxx支行授信业务资料完整性收集标准》及《xxx支行关于做好非金融机构法人客户放款操作工作有关事项》,提高了工作效率。全年组织召开支行信审会24次,审议项目共57个,累计授信金额 381359万元。报送总行审批的项目12个,金额307600万元。严格按照“贷款新规”的相关实施细则进行贷款的发放与支付,做好放款管理工作。

  (五)加强柜面操作风险防范和督促检查。主持制定了《xxx支行会计条线人员管理细则》,全年组织开展了各类检查50多次,并定期通报检查情况,对防范柜面操作风险起到了积极作用。

  (六)抓培训,强化应知应会教育。xxx支行20xx年重点工作之一就是人才培养培训。主持制定了《xxx支行员工培训教育规划》,并积极进行督导,推动培训工作落到实处。支行全年共组织培训89期,培训772学时,培训达1593人次。一方面,把培训工作纳入各单位和员工个人绩效考核,使培训工作得到组织上、制度上的保障。另一方面,采取自学、以会代训、集中培训、外派学习等多种形式,有计划、分领域、分条线、分层次的开展培训,提高了培训的实用性和有效性。

  不足之处:需进一步加强专业知识学习和管理经验积淀。

  工作述职报告范文 篇4

  随着夏天的到来,我们即将迎来防汛最严峻时候,根据县防汛办的统一布置,我镇在防汛打算工作上重点做好了以下几点工作:

  一、高度重视,周密部署。镇党委、政府高度重视今年的防汛工作,仔细分析今年防汛工作面临的新形势,充分估计气候异样带来的新状况、新问题,切实做到高度戒备、周密部署、科学调度。进一步加强领导,成立了以镇长为组长,分管副镇长为副组长,各片长为成员的防汛抗旱领导小组。领导小组详细负责防汛工作的一切事宜。

  二、加大宣扬,提高相识。充分利用会议,标语、过街横幅等宣扬形势,提高广阔干部群众对防汛工作的相识,进一步增加防汛意识,消退麻痹心里。

  三、仔细开展汛前检查及危窑危房排查。5月初,镇防汛抗旱领导小组特地组织了对辖区内的柳梢湾水库、10个淤地坝、4个煤矿和3个机砖厂进行汛前安全检查,逐个了解存在的安全隐患,并对每个安全隐患都提出了整改看法,限定了整改时间,现在已全部整改到位,安全迎接汛期到来,另外组织干部对全镇范围内危窑危房进行排查,发放撤离通知书64份。

  四、强化责任落实,严格责任追究。对水库和淤地坝都落实了镇、村责任人并严格责任追究,防汛期内,谁出了问题就追究谁的责任。

  五、建立有效的防汛队伍。加强了对重点水库的人力防守,依据防汛任务,各村都成立了各10人以上的防汛抢险队并登记造册,做到“召之即来,来之能战,战之能胜”,以适应抗大洪、抢大险的须要。镇政府也成立了一支35人的.防汛抢险队伍,以备刚好只需。

  六、配足防汛物资。提前做好防汛物资的储备,截止目前,镇政府已储备化纤袋1000条,铁丝1吨,彩条布1000平方米,木桩400根,发电机1台,应急灯20只,铁锨30把,水泥5吨,钢筋1吨,存放于烟站和玲玲五金门市,由专人看管,随取随用,各村也相应筹集了肯定的防汛物资存放于特地地点并有专人看管。

  七、进一步修订完善各类防汛预案。进一步修订完善了水库、淤地坝和山洪防卫的防汛预案。通过各类预案的编修,进一步提高了预防和处置特大洪水灾难的实力。

  下一步,我镇将根据上级部门的要求,进一步增加责随意识和紧迫意识,加大工作力度,加强工作领导,强化工作措施,以更高的要求、更严的标准、更硬的措施,全面加强今年的防汛各项工作。

  工作述职报告范文 篇5

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  我叫xx,是20xx村远程教育管理员。按照镇党委的要求,本人有幸被纳入20xx村同步小康驻村工作组组员之一,我村驻村工作组共五位同志组成。自驻村工作开展以来,我村驻村干部认真当好“政策宣传员、致富领航员、矛盾调解员、民生服务员、党建指导员”,有力地推动了我村经济发展和同步小康进程。现将本人驻村工作述职如下:

  一、具体工作

  1、切实抓好同步小康驻村帮扶工作,我村主要产业为种养殖,给群众讲解猕猴桃、折耳根、肉牛饲养等一系列种养殖及防治病虫害等知识,利用远程教育这一平台,运用和掌握好现代化农业生产技术,做新形势下科技型农民。

  2、培养增收示范户。结合农技推广体系改革,实行技术包示范户,示范户带普通户,20xx村发展了10个示范户增收效益十分显著。

  3、协助村“两委”处理疑难问题,帮助村民出具申请及证明;为考入三本以上高等学校的贫困对象申报“雨露计划。圆梦行动”补贴资助;帮助参军人员网上注册报名;入户收取合医款;摸底排查我村流动人口;协助村两委解决了多起家庭纠纷,维护了地方稳定。

  4、大力发展技术培训。在20xx村组织种养殖户及村民培训学习3次,使村民更好的掌握和运用好最新的种养殖技术,共培训225人次。

  5、基础设施得到改善。我村文化大院、幸福院、二组安置路灯20盏现已完成,自来水入户率达到100%,电视覆盖率达100%,电话入户率达92%以上。20xx村一组被纳入美丽乡村规划,现施工中。

  6、协助村支部开展全面推进“三会一课”制度,村级组织建设得到加强。

  7、认真落实“三项制度”,协助村建立完善民情档案,驻村工作每天都有记录,每周都有写民情日记三篇以上。

  二、廉政建设

  严格执行《党员干部廉洁从政若干规定》,廉洁从政,严于律己,工作中不吃、拿、卡、要,树立党员干部形象。

  在下半年的'工作中,工作组将进一步坚持紧紧依靠镇党委政府的领导,积极支持驻村、村支两委工作,牢记驻村工作职责,发挥组织协调帮助作用,以村为家,按照《20xx村驻村工作组20xx年度工作计划》抓好落实,努力为20xx村经济和社会建设添砖加瓦,为20xx村建成小康做出积极贡献。

  以上是我的述职报告,敬请各位领导、村支两委成员、党员干部及村民代表们审阅、批评指正,谢谢大家!

  工作述职报告范文 篇6

  我是11月初来到华泰这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个。对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多,也成长了很多,同时也看清了自己很多缺点与不足。

  综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面,这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。

  具体说来:

  (一)新契约。岗位职责:审核投保资料,及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率≤2%,影像删除率≤4%。

  (二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,及时准确,主动积极。

  (三)理赔。受理理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项,重大案件及时上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》,做好理赔结论的解释。要求:判断准确,处置妥当,资料齐全无差错。

  (四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户,提醒相关注意事项,仔细核对体检项目,避免漏项,全程陪同完成各项体检项目,及时领取体检报告,及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。

  第二是财务方面

  (一)现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。

  (二)费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。

  (三)仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖,建立电子台账。

  第三是行政方面

  (一)行销用品的购买与领用,留存好领料单。

  (二)服务部日常必需品的购买。

  (三)提供打印复印服务,以及打印复印费用的收取和及时上缴。

  (四)仓库的保管,做好物品的'出库与入库登记。

  (五)积极配合产说会、创说会等活动。

  (六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。

  综合内勤的工作事情很多也比较杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易,在很多事情的处理上需要灵活把控,刚开始接手这份工作时我由于经验不足,做的比较吃力而且很多地方不尽如人意,我通过一年多的磨练逐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己,不断提升自身的工作能力,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!

  工作述职报告范文 篇7

尊敬的各位领导、各位同仁:

  大家早上好!

  感谢教育局领导为我提供这个平台,让我今天有机会向同志们汇报我的工作,心情十分激动。众所周知,中学教育管理特别是教导处工作,任务繁重,责任较大,关系到学校的质量与发展,没有科学的管理方法和系统的教育理论及创新的管理思路是无法完成此项工作的,但如果没有敬业奉献的精神,更无法胜任此项工作。因此,勤学苦干,爱岗奉献是我工作的信条,“要想比别人更优秀,只有在每一件小事上比功夫。”是我工作的“座右铭”。下面,我就做教务工作的思路向大家作以汇报:

  一、以学校管理法治化为目标,推动教学管理制度化。随着社会制度的完善与发展,教育的法治化在不断推进,依法治校,依法治教,依法从教,必将深入人心。在中学的教育教学管理中,依据教育的各种法律法规,教导处坚持开齐开足各类课程,规范各种教育行为,制定教学管理的各项制度,如《教职工考勤制度》《教职工结构工资制》《班级管理制度》《教职工外出学习制度》《素质教育考评方案》《论文评选制度》《教案作业检查制度》等等,使一切教学管理行为都在制度的约束之下,既有章可依,又避免的人为的随意。在制定各种制度时,广泛征求群众意见,把制度化管理与人性化管理相结合,收到良好的效果。

  二、以全面推进素质教育为宗旨,抓好新课程改革。素质教育不能只停留在口号上,全面推进素质教育,是教导处工作的核心,而推进素质教育的手段就是抓好新课程改革。自进行新课程改革以来,教导处就把推进新课程改革放在工作的首位,从老师的培训到理念更新,从课堂教学的形式到评价体系的变革,从教学研究到成长档案,从艺术课的教学到兴趣活动的开展,每一步都是围绕素质教育,都是为了学生的全面健康的成长,都是为了提高学生的各项素质。目前,我校学生各年级各班开设的兴趣小组有音乐、舞蹈、美术、体育、计算机等,有专人负责、有活动的内容,有固定的时间和地点。同时,在县级开展的第二、三届科技艺术节活动中,我校学生积极参与,并取得良好的成绩。丰富的第二课堂教学,促进了新课程改革的实施。在活动中,只要我能够参与的,我都积极参与,撰写xx,参与评价等等。为同学们做好表率,同时推动各类活动的开展。

  三、以细化常规教学管理为基础,促进教学质量的提高。常规管理是教务工作的基础,是提高教学质量、培养良好学风教风的保障。因此,教导处协同团委会,充分利用学生的自身管理能力,成立学生会,对日常的考勤、卫生、安全、校园文化、活动开展等工作参与组织与检查。同时,教导处还实施全员班主任制,发动教师职工全员参与对班级学生的管理,认真组织每一次月考或期中期末考试,开展听课评课活动及教案作业检查,组织老师进行专题性教研,发动老师积极撰写教育论文或教育叙事故事及教学设计,利用网络技术,培养老师的现代化教学能力及创新教学手段。总之,从学生管理到老师的教学管理,从学生的活动开展到老师的教学研究,从校园文化建设到教师的.自身发展,教导处关注到每一个有利于教学发展的细节,创造有利于教学发展的环境,把常规工作常规化细微化。

  四、以农远工程的应用为手段,推进农村教学现代化。农村中学以前由于地理位置偏僻,信息不通,经济不发达,教学手段上与城市中学有极大的差距,老师的视野和学习的途径都较窄,是我们教学落后的重要因素。现在,利用农村远程教育工程,我们有了两个计算机教室和一个多媒体教室,条件改变了,关键就是应用与管理。教导处对此项工作十分重视,积极推动学校建立校园宽带网络,组织老师学习计算机技术,利用我校有计算机专业的老师的优势,在很短的时间内,使大部分老师学会了上网查资料,并学会制作课件和上多媒体课。目前,我校的多媒体教室几乎节节都有教师使用。教学的现代化水平大大提高,老师的视野开阔了,学习的途径拓宽了。去年,我校的宋中强老师在参加亳州市首届教坛新星评比中取得优异的成绩,成为我校首个市级教坛新星;11月份,我参加全国万名班主任培训,充分利用我的计算机优势,认真学习,在结业时,被评为国家级优秀学员。这些都说明农村教学手段落后的时代过去了,只要我们勤于学习,甘于奉献,我们一定可以赶上城市中学。

  五、以巩固“两基”成果为指导,强化防流控辍工作。去年,我县完成了国家级“两基”复查验收工作,我校的“两基”工作也是教导处工作的一个重点。首先是资料建设工作,我可以说是既当指挥员,又当战斗员,全面安排资料建设工作,积极参与资料建设,与资料组成员一起不分昼夜从登录、制表、设计、打印、装订、分盒分类到入室入柜,每一个环节我都亲自去做,保障了我校两基工作的顺利完成。围绕“两基”工作的一个重点,就是农村中学较为严重的辍学现象。为了防止学生辍学,教导处制定了《防流控辍工作方案》,将防流控辍任务分解,并严格学籍管理制度,从不同的角度对流失原因进行分析:过去的因贫辍学变成了现在的因厌学而辍学。我们有针对性地通过课外兴趣活动小组等丰富的校园文化及提高教学质量、活跃课堂气氛、改革评价体系等手段来吸引学生,降低辍学率,巩固学额。虽然成效不大,但我们仍在探索。

  六、以实施“科研兴校”为战略,促进教师的理论学习和观念更新。科研兴校对农村中学来说,可能有点夸大了,我们对自己的理论水平和教科研能力是清楚的,是有准确定位的,因此,我们提出的科研兴校,是一方面立足本校实际,探索解决实际问题的能力,如怎样防流控辍,怎样管理留守儿童,如何促进家庭教育与学校教育的结合,如何当好班主任等在教学管理中遇到的实际困惑。二是积极开展学科教研活动,通过听课评课和集体备课等环节,加强学科教学研究,鼓励老师撰写教育叙事或教学论文等,三是加强与兄弟学校的联系,多向有经验的老师学习,本着走出去请进来的虚心学习的精神,推动老师的理论学习和业务钻研。在短短的几年中,我们多数教师多次外出听课,每学期撰写的论文数也多达几十篇,质量也比过去有较大的提高。老师的理论水平有了明显的提高,观念也在不断的更新。课堂教学的水平也得到显著的提升。目前,我们学校涌有市级教学骨干老师四五人,胡允豪、吴章、张文举、李超、宋中强等先后成为市级数学、语文骨干教师,使我校的教师骨干结构趋于年轻化合理化。对于推动新课程改革提高教学质量起着重要的作用。

  总之,在校长室的工作指导下,教导处与年级组大力配合,积极工作,为提高我校的办学水平和教学质量做了不懈的努力,但由于能力有限,各种主客观因素的制约,学校在教学方面还存在着诸多的问题,我将在今后的工作中认真总结,不断克服,使学校的教育教学水平逐步提高,向着人民满意、自己也满意的方向发展。以上观点如有不妥,请各位领导和同仁提出批评。

  工作述职报告范文 篇8

各位同事:

  大家好,我是xx。很高兴能同大家一起共事,作为一个刚毕业的大学生,能够有幸来到贵银行工作我感到很高兴,也很激励。一直以来我都很看好银行这份工作,在毕业之后的这段期间我也看了很多关于银行方面的书籍,虽然现在我还没有过多的经验,但是我有更多的知识,如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责任。

  希望大家还会像支持前辈一样支持、配合我,让我以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作。

  为了能够尽快赢得客户的认可,提升银行在客户心中的服务形象,特制定如下工作计划:

  第一、搞好团结

  我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利,大家可以心情舒畅地放开工作,心理不需要设防,有利于身心健康。二是对事业有利,能发挥每个人积极性,事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结,要把能在一起工作,作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结,才能克服一切困难,才能做好各项工作。

  第二、关于服务工作

  1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高,客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足,金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代,工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反,而对日趋激烈的同业竞争,服务永远是竞争的主题。

  2、关于服务技能方面的.问题

  第一“顾客是上帝”这是我们每个人都知道的道理,所以,今天我要号召大家在思想上换一个全新的理念:把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑;你会高兴地站起来,主动迎上去;你会热情地打招呼;你会让座并端上茶水……;你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力;你会急人所急,想人所想;即使办不成的业务,你也会耐心解释,让他高兴而来满意而归的。这样,服务起来就多了一种温馨和自然;多了一种人情味;多了一种亲近感,从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地,从柜面服务入手,必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论,探寻客户心理,大家要自觉地换位思考,了解客户心理,根据不同的客户,提出相应的服务,做到文明礼貌,服务入微,从一杯茶、一支烟、一句问候语开始,让客户享受“家”的温暖。

  第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”,没有过硬的业务技术,优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合,从现有的位置中挤出一到两个人,交叉学习业务,使大家都能做到一专多能,同时提高操作技能,减少客户等待时间。

  (三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

  (四)加大信贷营销工作力度,努力提高信贷资产质量和综合效益。

  工作述职报告范文 篇9

  各位员工们:

  今天对我们集团来说是个盛大的日子,在这里我代表总裁办向辛苦工作的的各位员工表示由衷的感谢,大家辛苦了。上半年,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,完成企业总产值xx亿元;招揽任务xx亿元;全年人均劳动生产率达到xx万元;员工的年均收入xx万元。企业综合实力增强,社会信誉提高。

  一、回顾一年多来工作,主应有以下几方面:

  1、确定公司名字,明确公司使命和企业文化,安排岗位和工作职责,建立了公司官方博客,点击率一直处于领先位置。

  2、注重企业文化建设,提倡“至诚至信、致尚致远”八字管理理念,主张“共创、共赢、共分享”,引导广大员工的“卓越服务、快乐生活的”。每天进行全新的队形展示,精神饱满有新意,体现公司的性质和服务理念,获得广大同仁的赞赏。

  3、加强民主管理,以真诚和友谊建立良好同事关系和社会关系,风雨同舟。一是从职工关心入手,一同学习一同成长,杜绝“短板效应”,让团队的力量逐步攀升。二是注重维护企业领导班子团结,缔造企业大家庭。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见。思广益,发挥。体合力,改进工作,促进发展。三是团结合作伙伴,和盈众传媒、友众汽车销售开展合作,建立战略合作伙伴关系,同时通过厦门小鱼社区加大对本公司产品的宣传力度。

  4、高度重视经营开发工作。经与领导班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责经营方针,取得了可喜成绩,上半年我们主要取得了世界知名集团的大单汽车。购业务,并确立了品牌定点。购与服务的关系。与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、提高积极性、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平的目的`。

  5、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任企业总经。以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和企业广大员工的赋予我权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级指示、决定,一切从企业以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害企业和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己家人。

  二、存在问题和今后努力的方向。

  总结我个人工作,离上级应求与企业发展还有一定差距。表现在我们企业管理行为、员工的个人行为与企业经营管理理念之间存在很大差距,业务能力还不够强、执行力还不够高。

  事物发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升;不快速提高学习的能力,企业难以展开腾飞双翼。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与企业领导班子一起带领全体员工的深化企业改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内一系列问题,促进企业健康长远发展。

  在此,我有信心和班子成员一道,广泛。纳大家好建议,融入到我们企业改革各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取,为企业在20××年下半年里夺取更加辉煌业绩而努力奋斗!谢谢大家!

  工作述职报告范文 篇10

尊敬的各位领导、各位同仁:

  大家好!

  时光荏苒,忙忙碌碌中送走了丰硕的,迎来了崭新的,过去的一年里,店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标,在全球经济危机的大环境中,如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月,我们共实现销售n万元,毛利额达n万元完成总指标的xx%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:

  一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传

  利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训,不要总是将顾客是上帝这名话挂在嘴边而不付出行动,要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。

  二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值

  在街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市面积都是超过200平米的,由于他们现金采购,新品上的快且价格又比我们便宜,地理位置也比我们好,怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境,亲切友好的服务态度,良好的售后服务,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈列方面,要求员工一律按陈列的五大原则,力求美观、便捷。

  三、开源节流,加大防损力度,力求更大利润空间

  随着全球泾济寒冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,目前并没有降低,我们应意识到目前的危机和严峻,正视眼前的困难,理解企业的危机处理和决策,大家献计献策,与企业同舟共济,坚定战胜困难的`信心和决心。严峻的经济形式下,企业最重要的是要解决如何开源和如何节流的问题,我认为,开源主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以,我想注重讲讲关于节流的问题。怎样才能节流?以公司为核心推行各种精益化的管理方式,提高效率,降低各种浪费,随时随地的,上至总经理,下至一名普通员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯,营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:

  (一)有效控制人员费用,控制没必要的员工加班,减少加班费的支出。

  (二)对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯,控制好空调的开放时间和温度。

  (三)科学计算库存商品,库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增加商品的采购费用,而库存太多,不仅占用大量的资金,而且会产生更多的仓储保管费用,甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗

  (四)广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要反复利用,或者亲手制作,以节约费用。

  (五)避免不合理损耗,根据商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产品怕潮湿,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时,要果断降价促销,以避免更大的损失。

  总之,坚持开源节流的原则,加大防损力度,最大限度为公司争取利润。

  四、分组制定销售计划,严格实行绩效考核

  将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜),严格实行绩效考核,让员工月收入与销售挂钩,销售好工资拿的高,反之工资就会低,真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子,发挥全员积急性,力争完成各项指标。

  综合以上几点,结合店实际,对于充满了挑战的,我有信心带领店全体员工将销售做的更好,圆满完成各项指标。

  工作述职报告范文 篇11

  我叫xx,护理本科学历,20xx年10月到本院参与工作至今,始终在脊柱外科从事护理工作,20xx年取得护师资格。

  此次竞聘主管护师,我认为自己有以下几点优势:

  第一、实力优势。

  我接受过正规的护理教化,拥有较为扎实的护理基础学问,参与工作以来,我娴熟驾驭了脊柱外科护理技巧,始终尽职尽责的履行着外科护士职责,并且在日常工作中,时常负责学生带教工作,较强的工作实力受到领导及学生的高度确定;

  其次、阅历优势。

  到本院以后,我始终在脊柱外科从事护理工作,在工作中,我注意学习、不断积累,至今已拥有六年的脊柱外科护理经验。丰富的脊柱外科护理阅历为我本次竞聘打下了坚实的基础;

  第三、性格优势。

  我思维敏锐,心理素养良好,工作仔细负责,擅长与人沟通,凡是我经手的工作,都会尽心竭力地去做,力求完备。同时,我个人也非常渴望能够尽自己的力气,在工作中担当更多的责任,为病人做一些实事。 假如能竞聘胜利,我将在科护士长的'领导下和在主管护师的业务指导下,兢兢业业地做好临床护理等业务技术工作。下面,我就如何做好脊柱外科护理工作谈谈我的想法:

  第一、仔细了解国内外护理发展动态,以剧烈的事业心和责任感投入到脊柱外科护理工作中,依据本院本科室的实际状况,努力提高护理质量,不断完善脊柱外科的护理工作;

  其次、贯彻执行医院工作支配和科室工作安排,不断提高自身的业务水平和素养。在护士长的指导下,主动参加护理管理、护理教学及护理科研;

  第三、工作仔细负责,保证护理质量,增长护理阅历,以身作则,建立和谐护患关系,在实习生和年轻护士面前起到榜样示范作用。

  无论能否竞聘胜利,我都会用全身心地投入到护理工作中,尽心竭力为我院护理工作再上新台阶作出自己的贡献。

  工作述职报告范文 篇12

  校学生会体育部担任全校各项体育活动的组织工作,从200xx年11月加入校学生会,担任校学生会会体育部部长至今,我带领校学生会全体委员参与举办了“以及陕西科技大学200xx年乒乓球比赛”现在正在如火如荼进行的“陕西科技大学第十九届‘科大杯’足球甲级联赛”。

  除了部门的日常工作以及全校各项活动的举办外,我即整个部门还做着学工部老师,团委老师及体育部老师的沟通工作,以及与各院系学生会的沟通工作,扮演着上传下达的角色,同时,还要与委员进行沟通,以便工作的合理安排,顺利开展。工作不大,难度却不小。也因为这样,工作中间出现过一些问题,遇到过一些困难,也有过很累,很疲倦,觉得快要支撑不住的时候。好在有诸多方面对我的大力支持,与全体委员的积极配合,出现的问题一个一个的都迎刃而解了。我深知,困难的出现,在所难免,只要自己肯努力,再大的困难都可以解决。所以我坚持着,努力着,挑战着。终于,我得到了回报,体育部的工作让我不断体验着那份问题被逐一摆平的酣畅淋漓的痛快,也让我不断的成长。我想,用一本书的名字来形容我的工作再合适不过:痛并快乐着。

  在对部门的管理方面,我做到了自认为最重要的两点:

  一是沟通,及时地了解大家的所思所想,吸取大家的意见和建议,尽量满足大家的要求,使每个人都能最大限度的发挥自己的创造力,快乐的工作,快乐的生活。体育部一直以来都比较忙,彼此见面的`时间也比较多,因为这样,在沟通这一方面,大家都做得比较好,不仅是我与委员,委员与委员间也早已没了东校区与本校区的陌生。工作的同时,大家也都成了朋友,工作起来多了许多默契,少了许多生疏。学生会是一个大家庭,只有多沟通,多了解才能使整个大家庭成员间更加和睦,更加友好。

  另外一方面是以身作则,体育部的工作对象是具体的各项活动,牵扯到了各个院系不止一个两个的同学,所以,为了方便大家对各项活动的了解与参与,只能对委员严格要求,又为了委员们能够认真地按照规定,要求履行自己的职责,完成自己的工作,我必须以身作则,对自己要求得更加严格些,付出更多的时间与精力。虽然少了很多的属于自己的时间,但我想这些付出是值得的,因为从大家的眼神中,我看到的是对我工作的肯定,对于我来说,这就是最高的嘉奖,最来之不易的成就感。谢谢大家!

  过去的点点滴滴,对于我来说,都是宝贵的财富,我会努力用它激励自己,追求更高的目标,让他不断增值,并将它永远珍藏!

  工作述职报告范文 篇13

  我于4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

  从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

  在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

  一、个人品行:

  在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

  在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

  二、管理思维:

  我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。

  三、积极组织员工活动与员工培训

  员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。

  四、行政的服务性工作

  行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。

  五、奖惩有法

  奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的.有效方法。为此,我们评出了的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。

  当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

  一、计划性不强

  计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。

  二、招聘力度不够

  招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。

  三、培训不够系统

  由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。

  四、员工考评工作不到位

  员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

  自我评价:

  1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。

  2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。

  3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。

  4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。

  在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。

  一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

  二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。

  三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。

  四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。

  五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。

  六、建立完善的培训机制

  年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。

  以上的述职敬请领导审议。

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