员工工作报告
我们眼下的社会,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。在写之前,可以先参考范文,下面是小编精心整理的员工工作报告,希望能够帮助到大家。
员工工作报告1
各部门同事的大力支持配合下,财务部以强烈的责任心和敬业精神,出色完成了财务部各项日常工作,较好地配合了各分公司及合作方的业务工作,及时准确地为公司领导、有关政府部门提供财务数据。当然,在完成工作的同时也还存在一些不足。
一、财务管理和财务核算工作
1、作为职能工作部门,合理控制成本费用,以“认真、严谨、细致”的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20xx年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高,随着公司业务的不断拓展,新增项目前期投入较大,成本费用也随之增加,每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支,财务部积极主动配合公司行政部门,在采购工作中严格把关,成本控制方面取的了一定成效。
2、财务部的日常会计核算工作具体如下:
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。
3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作,除了计算发放工资外,我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定,这就要求财务人员必须耐心细致,尽量做到少出差错或不出差错。经过努力,公司每月基本上能准时发放工资。
4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。
5、完成各政府相关部门下达的工作:公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。
6、催收款项是财务部门最为重要的`工作。由于受其他原因影响,工程款的催收难度也有所增加,虽然我们尽了很大努力,也取的一定的成效,但却不是很理想。
总之,随着公司业务的不断扩大,20xx年度财务部工作量越来越大,财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急,有序地开展各项工作。一年来,我们完成了财务部的日常核算工作,并及时提供了各项准确有效的财务数据,基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。
二、其他部门财务核算工作
(一)跟进收取各分公司的款项,在经营部的帮助下,基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。
本年度,由于A分部的业务量增大,B分公司、C分公司和D分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款,大大增加了我们的工作量。比如,A分部的年产值比20xx年增长了50%;对B、C和D三个分公司20xx年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作,财务部做了全力配合。
(二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加,这部分的利润占公司的利润比重较高。同样,对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回,投标保证金的支付收取等工作,财务部也全力予以配合完成,工作态度和工作成绩的到了合作方的充分肯定。
三、有待改善的地方
一年中,财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡方面,在各项管理费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面,在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是20xx年财务管理要着重思考和解决的问题。
作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
员工工作报告2
在工作不断地学习新知识, 不断提升自己, 不断开阔视野。
不知不觉在这呆了三个多月,对于不通当地语言的我在这里工作无疑是 件困难的事,但却没有为此而退缩,而努力地去克服。现将三个多月来的工作进行总结
1、 认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务 加强对文件的收发与管理。首先加强对来文的登记与管理,检查分包商单位来文是否严格按照文件格式。不管是业主抑或分包商单位的来文, 都必须要及时送领导传阅,提高文件传递的时效性,然后按领导的批示发送 到给相应的人员, 基本杜绝了公文处理上的积压、 延时、 误事等现象的发生。
其次,对于发文更要严格把控。要认真地、规律地、有效地进行编号,所有 的文件都应有对应的编号,要按类别、按专业进行编制,而非随心所欲,同 时做好登记工作以便查阅。对于处理完的文件都要分门别类地妥善保管,为 以后装订档案做好准备,而对应的电子版文件应要及时存放于系统,以免丢 失,也便于随时查阅。
2、 促进档案管理与达标。所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都得到了进一步的加强和完善,使档案管理工作基本实现了制 度化和规范化,为提高档案管理的自身价值和促进全行系统的档案管理达标 升级工作起到了积极的促进作用。
3、 做到不推卸责任,尽心尽责。遇到问题时,不去追究是谁的错,而是要及时解决问题,让事情能顺利进行。对于自己本职的工作尽心尽责, 非自己工作范围,若是自己力所能的事及无妨帮忙处理。这并非加重自己的 工作量,而是能从不同的工作,不同的角度去看待问题,会让自己的处事能 力提升,何乐而不为。
4、 灵活地处理“急与缓”的关系。对于时间上要求比较紧的文件,要第一时间处理,但要急中求稳,避免粗枝大叶、急中出乱。绝不能因为别 人的催促,而放松对文件的要求。对于时间上要求并不急的文件,也要做到 不等不拖,做到今天的事今天毕。
1、 存在的问题和今后努力的方向 开始由于对档案工作不是很熟悉,没有马上就做到得心应手。也由于自己不通当地语言,有些许胆怯及略缺信心,之后通过抽时间请教同事 和对存在疑问的问题的了解,结合自己的经验,熟悉文档工作的`流程,提高 工作效率。
2、 文档虽是一份很枯燥的工作,但却是一个项目链条中很重要的一环,需要细致、专注、耐心、实事求是。由于遇到的问题形形色色,对于 提高一个人的解决问题能力等方面都有很大的帮助。
3、 利用空闲时间去学习更多的有关知识, 不断地提升自身的素质和能力。正所谓不积跬步无以至千里,文档工作就是很好的垫脚石,是基础。
一份锻炼抗压能力、提高工作效率的工作。若想往更高更远的方向前进,则 需打劳基础。
员工工作报告3
各位领导、同事,大家好!
20xx年已经过去,现在就本人一年来的学习、工作、管理等情况向大家做述职报告,请各位领导、同事评议。
一年来,在公司领导和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出技术是管理的龙头,安全生产是管理的关键,以提高员工素质、服务水平为重点,加强目标管理工作,基本上完成了20xx年初制定的工作目标。
一、工作管理方面
作为管网运营及客服中心的分管经理,我始终坚持充实专业知识、提高服务质量、扎实努力求效的管理方针,对各项工作实际情况,深入实地地进行了解,做到不走过场,尽量掌握第一手资料,扎扎实实做工作;管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效。在今年的工作中制定出了《调压箱调试及恢复供气操作规程》、《阀门、阀井操作规程》、《流量计保养操作规程》、《燃气设施停气、降压、动火、通气规程》、《客服服务礼责》等操作规程及《管网运营部仓库管理规定》、《管网运营部车辆管理规定》、《管网运营部单据管理规定》、《管网运营部工具管理规定》、《燃气管线标志管理规定》、《居民用户入户安检管理制度》等部门管理制度。
二、公司售气前景及现有用户和售气情况
在20xx年的工作是个挑战的一年,房产行业不景气,导致各个行业经济低迷,我们燃气行业也不例外,所以我们公司的重点在下一年
应向天然气销售方面倾斜,注重用气用户的发展。例如:1、汽车用气客户的发展(柘城现有比较具有规模的驾校3所,每个驾校教练车达二三百辆,而柘城现在所有用气车辆仅二百辆左右)。2、工业用户的发展(柘城虽然没有大型的锅炉工业用户,但小型锅炉工业用户、医院、学校、酒店也有二三十家,规模也是非常可观的,我公司现有工业用户1户,每天用气量在1000方左右,而现在整个柘城每天平均用气量仅有4000多方)。3、居民用户老小区的开发(新房产项目受困于现在的经济,所以新小区的数量成为我们居民用户发展的一大障碍,所以现有老小区也是个不错的选择,再说老校区安装后的使用率基本上能达百分之百,对我们公司售气量的增加能作出很大的贡献)。
在20xx年中我公司的用户及售气情况也是增长也是非常乐观的,具体情况如下:
1、 完成协议签订3282户,比去年增长了34.1%;
2、 完成通气点火3173户,比去年增长了33.3%,使柘城天然气用户达到7896户;
3、 完成商业用户协议签订32户,比去年增长了113.4%,使柘城天然气商业用户达到了166户
4、 工业用户协议签订及通气完成了零突破,发展工业用户一户,并完成通气,实现了安全稳定运行。
5、 营业厅完成年度总收入622.6968万元,比去年增长了42.8%;
6、 营业厅完成年度总售气量158.1205万方,比去年增长了48.6%。
三、 员工业务水平提高方面
一个部门工作做的好不好,与每个员工的自身素质是离不开的,这个素质不仅仅是指我们自己的道德修养,同时也是我们自身的专业水平及服务理念。所以在提高员工业务水平上,我时刻要求员工们一是要提高自我的修养,二是通过专业技能及客服礼仪的培训,三是团队协作精神的.说教来提高员工的业务水平。
在这一年中我在作出各个操作规程的同时,也对一线员工进行了各个规程的专项培训,使他们能在平时工作中运用进去,同时也要求他们理论实际相结合,达到一个较高的专业水平。同时规定每个月照开月例会,并形成会议纪要。在会议上对部门存在的问题进行剖析并改进,还要对下一阶段的重点工作进行安排部署,使员工能在不同阶段明白不同的重心所在。
四、 安全管理方面
燃气行业是个高危行业,安全工作是所有工作的重中之
重,所以在每个工作环节首先考虑的是安全。我们部门在工作中对安全层层把关,首先第一步从工程接手开始,在验收中查看工程质量及现有的环境安全;第二步,在用户签订《用气协议》时,我们的客服人员会给客户讲解安全用气常识及协议上的规范要求等,签订完成后我公司的客服人员会向客户发放我
们的《安全用气手册》;第三步,我公司通气人员在上门通气时,第一是要确定安全的燃气设施不漏气,然后通气完成后会向用户讲解安全用气常识及平时用气注意事项,最后在《通气派工单》上签字确认;第四步,我公司针对居民用户每年进行一次入户安全检查(其中商业用户每月进行一次),在检查中对用户的用气情况、燃气设施情况、是否漏气、安全常识的了解情况等进行检查,查出问题立即整改或规定日期整改并下达整改通知单;第六步,我公司在接到有用户反映有漏气情况,我公司会立即派出维修人员上门检修。这样形成一个比较程序化的安全管理流程,一步步把关,确保燃气安全运营。其中在20xx年中具体做出的工作成绩如下:
1、 完成工商业入户安全检查及工商业抄表20xx余户次,共计查出私接9次、漏气5次、其他安全隐患若干次,均已整改完成;
2、 完成居民用户入户安全检查4850户,在检查中发现私接热水器的15户、燃气设施漏气的32户、软管老化的576户、偷气的1户、其他隐患若干, 现已均对用户整改及处罚完成;
3、 安全检查及抄表中发现燃气表中存在坏表情况(燃气表不过气、燃气表不走字、燃气表显示屏不显字、燃气表耗电量大等),其中商业16块、居民32块,现已更改及维修完成;
4、 完成调压箱漏气维修5次、燃气表箱中管道及设施漏气4次、更换坏燃气表箱16个、完成管道漏气维修2次、阀门井维修5座;
5、 针对小区内电线在我公司燃气设备上乱搭现象,作出警示标贴并在各个小区内燃气表箱及调压箱上张贴,张贴达2500张;
6、 每月参加柘城电视台举办的政风行风栏目,其中在节目中对燃气用气安全常识及外部施工需要注意的事项等安全常识进行宣讲,完成宣讲2次;
7、 引进居民用户报警器厂家,并向用户宣讲,在两月内已完成安装近500套。
五、 管理人员组织与协调方面
由于上半年公司人员流失,导致管网运营及客服人员人员严重不足。大胆启用新进大学生担当重任,在重压和适当的疏导中,短短几个月,已经可以独立完成本职工作。认真协调部门内部员工人员的关系,组建有活力、有干劲、团结向上的部门集体。
六、 工作不足及对自我要求方面
20xx年已经过去,在这一年中虽然取得了一些成绩,但也存 一些不足,比如,在工作中有时眼高手低,不能深入下去认真思考问题;还比如,有时做事容易冲动,情绪化。希望,同时我也坚信在公司领导及同事的帮助支持与自我的提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一层楼。我有决心、也有信心做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
员工工作报告4
时间真的过得好快,我已经在企业工作半年了,这半年的我学习会了很多。我的工作是单证,可以是很简单很枯燥,但又是很重要,不能有任何马虎,因为我的一个粗心可能就会给企业造成不必要的开支。
经理很细心,给我安排的工作总是循序渐进的,能让我一步步学习掌握,到熟练操作。我的工作内容是做报关资料,确认提单、原厂地证书到做原厂地证书,给工厂做开票资料、整理工厂开来的发票、认证,整理退税单据,到最后的网上核销。像做报关资料和开票资料都是有模板,可以简单的复制黏贴。复制黏贴很简单,但是却不能出错,这就要很细心的去核对,每一个数据都要一一对应。提单和原厂地证书的确认只要依据分析单对应确认都是没有问题的,只是有个别客人有特殊要求的就要引起注意了。曾因为我的粗心大意没有正确确认提单和原厂地证书,带来了很多的麻烦,给我敲响了警钟,也让我知道我的工作不能离开两个字“细心”。
十一月十二月是我最最忙绿的两个月,这两个月我突然有了很大的压力,感觉自己要爆炸了。我开始做原厂地证书了,还没有去培训过,也没有人教我,我看着书,亦步亦趋的操作软件,很怕出错,好不容易提交了一份,转而开始担心能否通过,幸好我成功的做成了一份CO,现在我又在优惠原厂地证书上遇到问题了,但是我已经开始学会如何解决,相信没问题。还有另外一个就是工厂的开票,本来是没有问题的,但是由于企业的变更以及时间的紧迫,再加上老是遇到开错票,使得我异常的.紧张,生怕有什么突发状况使得事情不能再规定时间内解决,幸好一切都顺利的过去了。人是会成长的,经历了这两个月的考验,我成长了很多,也磨平了一些我急躁的性子,以后做事我会更加的游刃有余了。
新的一年马上就要开始了,我的工作需要更深入的去学习,我需要学习更多使自己变得更有经验。还有很多新的内容要我学习,像是信用证、网上核销等。每一项任务都是艰巨的,我需要不断的学习进步才能漂亮的完成!我相信只要我细心、认真、负责,没有任何问题!
员工工作报告5
一、突出重点,全力抓好目标责任制管理。
一是明确目标任务,层层分解,认真落实区域公司制定的目标任务,公司召开目标责任制专题会议,对公司全年的任务向各部室分解。
二、加强安全管理,保证了公司安全生产运营。
公司建立安全管理机制,实行了安全责任制管理,层层签订了安全责任书,成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组,通过不断完善安全管理机制,公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。
总结,上半年的工作,虽然取得了一点小小的成绩,但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距,还有诸多工作问题需要亟待解决。
1、目标责任任务还需进一步加强落实,特别是公司的回款任务需要尽快解决。
2、沟通需要加强,班子领导之间的沟通、公司部门之间的'沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等,缺乏沟通,减少了信任、增加了摩擦。
3、加强执行力度与工作任务的落实、加强公司的监督与过程控制,保证目标责任制任务的完成。
组织部门每天召开各部门班前班后会议、组织部门召开周工作会议、组织公司每月召开月工作总结会议及安全会议,定期召开班子会议,分析研究工作存在的问题,制定措施,落实责任;其次,公司每月下达各部室工作任务,督促推动各部门公司的工作进程,有计划的进行工作的开展;三是制定《各部门月工作完成检查表》、《各部门月安全检查表》 加强检查监督力度,保证执行力和工作的落实。
下半年,对Xx公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨,诸多问题还需要亟待解决,为此,我将与各部门负责携手全体员工,进一步加强学习,提高思想认识,明确工作目标,强化工作措施,深入贯彻区域公司的管理精神,争取完成Xx公司全年目标任务,为公司的发展贡献自己的力量。
员工工作报告6
c年x月毕业参加工作以来,我已从一名幼稚的学生逐步成长为一名合格的技术人员,经过几年的现场实际工作,我已总结出一套适合自己、适合各工程的施工程序。这几年来我先后从事过湿法粒钡扩建工程、3#煅烧窑扩建工程、1000立方米硫化氢气柜改造工程、静电粉尘回收系统改造工程等多个工程。在上述工程中我从事技术工作,在工作中一直兢兢业业,对待工作一丝不苟,一直奉行科学管理,严格要求施工质量,保证了施工一次验收合格率。在质量管理上我把加强质量终身责任制的管理,明确责任,强化管理责任卡作为施工过程中的重点,这样保证了施工各道工序质量合格,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每到工序受控。同时加强了施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准,加强了过程质量控制,实行质量工资制,优质优价,对创建精品工程起到了推动作用。
在成本管理上,在施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到了工程投入量最小,同时加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证了长周期运行。
在工程进度管理上针对近几年的工程由于工程期紧,任务量大,材料设备不到货的情况下,为确保控制点施工任务按时完成,我精心组织,搞好施工准备,实行周计划管理,以日保周,以周保月。合理划分施工阶段,采用平行流水作业法施工。在静电粉尘回收扩建工程中由于工期紧,施工作业量大,为按期完工,在工程初期我建议施工作业人员熟悉现场情况,加大预制深度,全装置仪表阀门安装82个,各类焊接管件200个,为了施工高峰期降低工作量,不使仪表正常施工受到限制,我在施工准备阶段提前预制压力表阀门和导压管路的各个接头,将导压管路、伴热管路敷设到仪表一次点到位,提前做好施工技术准备,为后序施工开展创造了良好的条件。
在强化安全管理上针对全年施工作业时间长、现场施工环境负责,立体交叉作业频繁等特点加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。
多年的现场施工过程中我一直以积极的态度发挥自己的长处,积极工作。在硫化氢气柜扩能改造工程中提出合理化建议为该工程节约资金万元,不仅降低了施工难度,提高了施工效率,在工期紧、任务量大、作业条件困难的情况下合理划分各施工阶段,确保了施工质量为提前竣工创造了良好的条件,赢得了甲方、监理等多家领导的高度评价。
上述是我参加工作以来所从事的主要工作,但我从事或介入的.其他工作还有很多:如曾多次参与工程的投标工作,工程的预结算管理等工作。在我所从事的各项工作中,都能尽职尽责,积极思考,不断学习新知识,全面、终合的考虑工程施工,圆满的完成了领导所交给的各项任务。多年来我被公司评为十佳青年、优秀员工、撰写的论文、合理化建议、施工技术方案多次被评为优秀作品。
在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战,继续完善技术发展体系,强化技术创新能力,形成以高、大、精、尖为核心竞争力的技术差别竞争优势,逐步建立完整高效的技术发展体系,形成各项目统一技术管理,分级实施,目标考核,相互支持,资源共享的技术管理体系。
员工工作报告7
今天我们以愉悦的心情,迎来了新世纪的又一个新年。过去的一年,是对xx酒店发展具有重大而深远意义的一年。在董事长英明果断的决策和正确的领导下,与时俱进,积极适应市场需求,使xx酒店走上了制度化、规范化管理的轨道;和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报。获得较好的经济效益的同时,xx酒店在漳浦乃整个漳州的知名度也扩大了。今天我作为xx酒店总经理,向大家作xxx年的。
回顾xxx年的主要工作:xxx年的工作可以概括为“一个中心,两个重点,三个要抓”,详细的说就是“以顾客为中心;重管理树形象、重发展强品牌;抓、抓培训、抓节能增效”。下面我将详细进行阐述。
一、一个中心:以顾客为中心。
“顾客就是上帝”以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准,这是每个经营者都必须遵守的信条。但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感,不是靠一句就能展现出来的,要付诸行动从多方面着手:通过了解顾客的需求,提高员工素质,提高管理水平,提供舒适的环境,提高服务质量等等方面的工作相结合才能达到。根据顾客的需要,完善我们的工作方式,根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。只有让顾客满意,酒店才能有更高的发展,因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行。
二、两个重点:重管理树形象、重发展强品牌。
1.重管理树形象:科学决策,群策群力,一个企业要发展,必有一套行之有效的管理体系。酒店领导层根据各项工作任务的要求,制定了全年,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。通过动员,增强了求真务实抓效能的针对性、实效性;进一步明确了职能范围和各负其则的长效机制;规范了学习要求;破除了无所作为、不思进取的平庸观念,提高了酒店职工工作的积极性和主动性,极大地提高了服务质量和服务水平,也为酒店在漳浦同行业中形成标榜。
2.重发展强品牌:xx年,x酒店全年客房入住率达%,平均房价元/间,餐厅就餐率达%,日均收入万元,在漳浦同行业中处于前列。这些都得益于硬件设施的改进、服务质量的提高。作为漳浦第一家四星级酒店,我们有着得天独厚的优势,但也深知行业竞争的激烈,
三、三个要抓:抓安全生产、抓文化培训、抓节能增效。
1.抓安全生产:酒店坚持“安全第一,预防为主”的方针,本着“安全无小事”的原则,全方位地做好安全工作。签订并逐步落实了安全生产目标责任制。特别加强了对餐厅、员工宿舍、食品卫生、车辆保管、出租房屋等重点和薄弱环节的消防安全管理,做到责任到人;坚持进行安全卫生大检查,并对存在的安全隐患及时、限时整改;工程保安部加强了对安全隐患整改及习惯性违章方面的督促和跟踪。做到了检查到位、操作规范到位、整改及时,消除安全隐患。大大提高了员工及管理人员的安全意识。
2.抓文化培训:酒店一直把对的形成和员工的培训作为一项重点来抓,完善培训方式,采取集中培训和灵活培训相结合的模式,结合服务人员的知识结构,找准部门特点与弱点,将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训,促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时,建立健全班前例会制度,以便及时总结前一天的工作,安排当天的工作。注重、引导广大服务人员树立“宾客至上”的'思想,以客人的需求为主线对客服务。要求在对客服务尽量满足客人合理的要求;转变“怕麻烦、怕费时费力”的思想。力求服务上有所突破,用客人的口碑扩大酒店形象和影响面,整体服务质量有较大提高。全年共评出优秀员工名,她们是全体员工中的佼佼者,是凯都人的优秀代表有、是xx酒店人的骄傲,我们要向她们学习,学习他们敬业奉献的精神,学习她们、勤肯钻研的工作态度;更加学习她们善待顾客、细致周到的服务理念。
3.抓节能增效:首先,加强财务核算管理。各经营部门按月核算收支,分析营业收入和成本控制情况,发现问题及时采取对策。财务部加强对每日收入的审核,避免了各收银台的漏洞。各项帐款及时催收,尽量避免了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次,各部门都扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作,严格控制了酒店非生产性支出,降低酒店的各项管理费用。在采购环节上,严格坚持审批制度,用多少采购多少,采购部门及时与仓库沟通联系,并配合做好库存的盘点工作,避免了物资积压。再次,在日常的管理中,各部门注意对员工进行节约思想的教育和引导,提高了酒店职工的节约意识。对酒店的设备设施管理本着保养和维修相结合、修旧如新的原则,注意设备设施维护、保养,总结改进错误及容易损坏设备设施的操作方式,防患于未然;将维护保养具体贯彻到日常操作的细节中,必要的环节要形成良好的操作习惯。
四、存在问题。当然在一年中,酒店也突出了一些存在的问题,有些来自于客人投诉反馈的意见,有些是酒店部门自查所发现的。具体有以下几方面:
1、设施设备不尽完善。
2、员工队伍不够完善,员工流动率过高。
3、服务技能有待提升。服务技能主要表现在人员文化修养、专业知识、外语水平和服务能力等综合素质高低不一、参差不齐;酒店尚未制订出切实可行的“绩效考核”;执行的随意性等个体行为在一些管理者身上时有发生。
4、服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
5、营销部未形成强有力的客户团队。
总之xxx年取得的成绩都归功于全体员工不懈的努力。同仁们,通过大家的团结协作、共同努力,xx酒店在过去的一年中管理更加规范、制度更加健全,取得了更大的进步,我们xx酒店人可以自豪地说:是我们谱写了xx酒店新的辉煌篇章。
员工工作报告8
各位领导、各位代表、同志们:
你们好!
我今天很高兴能站在这里述职。众所周知,中学物理实验室对于提高中学生的理论知识和实践能力有重要作用。通过认真仔细的做实验,学生可以使以学到理论知识得到很好的掌握;同时也能开拓学生的视野,提高他们分析与解决问题的实际能力。而一堂实验课能的顺利完成,不仅需要实验老师良好的教学,而且还与实验员的密切配合有重要关系。而作为物理实验员,其主要工作为协助物理实验课老师圆满完成物理实验教学任务。在我担任实验室的物理实验员以来,在各位领导的热心支持、各位同事的大力帮助以及本人的努力工作,我十分顺利的完成了自己的各项任务,现将近期工作情况汇报如下。
1.思想政治表现、工作态度以及品德修养
在我教育教学期间,我热爱党的教育事业,将教书育人当作己任,依据党的“十六大”精神,尽可能地参加政治以及业务学习,使自己的认识和业务水平得到不断提高,同时自觉遵守各项教师职业道德规范和《教师法》等,对自己的工作认真负责,态度端正。
2.具体工作和专业能力
(1) 物理实验方面的工作
首先在上课之前为老师准备好演示和分组的实验器材,待实验完成以后,将仪器整理后放回原处。由于物理实验器材较多,因此管理工作量也比较大。在平常时期要注意仪器的保养,使其处于可用状态。每次实验前,将要用到的仪器仔细检测其运行状况是否良好,实验后将仪器整修一遍,保证下次实验的正常进行。如果遇到实验课时用到而实验室当前没有的仪器的时候,就需要把该仪器列入到下次采购清单中,这样不断通过新的实验仪器的补充,使实验室的教学设施得到补充和完善,为教学实验的顺利开展提供了良好的保障。在没有实验课的时候,我会抽出一些时间来看物理实验教材,了解一下实验的内容和要用到的器材,做到工作时心中有数,尽可能让每个物理实验老师都满意。
(2) 学校方面的工作和任务
作为物理实验员,在每个学期开学时,都要按照学校领导的要求写实验室工作计划,学期结束时要写工作总结。每天将自己工作的实验室、准备室、仪器室以及楼道卫生打扫一次。对教学仪器做好不定期的保养工作,并做好仪器的防晒、防尘、防潮、防震、防毒、防爆、防冻等工作。将仪器进行分类编号并且做好记录统计工作,达到记录、实物和标签三者相统一;实验仪器的标签要清楚、齐全,仪器按编号分类存放,做到陈列有序;在和学校定期对帐时,做到记录与记录之间、记录和实物之间以及实物和实物之间相符。在工作时间内,始终保持实验室经常通风、干净和卫生。将各种实验室制度上墙,保管好实验通知单、仪器说明书、实验记录、实验仪器和与实验教学有关的相关资料。在准备实验前,依据物理实验教学大纲的要求开足开齐演示实验和分组实验所需的实验仪器,尽可能确保开出率达到100%,尤其是在条件差、器材少和学生多的'情况时,更要千方百计的采取措施保证物理实验的顺利进行,并与实验老师之间进行密切交流与合作。
(3) 教育教学实践工作
作为物理实验员,我的教育教学实践工作就是在上课前为实验老师和学生做好演示实验和分组实验的准备。然后在上课时,指导学生了解和掌握本次实验课所用器材的作用、实验方法和步骤、实验目的、实验现象以及实验的注意事项。指导学生顺利完成课堂上的实验、正确记录所得到的实验数据和结论,尽量达到每个学生都能掌握所做实验的教学目的。
“爱岗敬业,努力做好本职工作”一直是我做物理实验员期间奉行的准则。众所周知,自制实验仪器是我校的一大特长,因此在课余交相辉闲暇时间,和同事一起探讨有关实验仪器制作的思路和方法也是我的一大爱好。为了尽可能的提高学生的动手能力,有的教学一线的老师有时会提出增开一些实验想法,我会根据实际教学计划,尽可能的想方设法达到他们的要求。在工作中我还非常乐意支持老师们的教改工作,比如为青年教师准备汇报课分组实验,为一些老师准备实验录像课等。扯到他们的成果获得了领导和部门的奖励,我的心里有说不出的喜悦。
3.今后努力的方向
作为一名物理实验员,我很高兴充当一线物理老师的好后勤,减轻了他们的工作强度,为他们的理论教学解除了后顾之忧。在这些年的专业技术工作中,我利用自己学到的专业知识,在物理实验员的岗位上做了一些具体的实践工作,取得了一定的工作成绩,也掌握了一定的技术工作能力,我的观察问题、处理问题和分析问题的能力得到了明显提高,自身的业务水平和工作能力也充分得到了锻炼和进步。但是作为一个年轻人,我深知我身上还存在着明显的不足,比如缺乏社会经验,为人处事方面考虑不周全,不能将教材内容很自如地运用到实践教学之中等。为此,我将更加注重向各位领导和同事学习,努力克服工作中遇到的困难,使自己的职业道德素养进一步得到提高,自己的业务水平和工作能力进一步得到加强,争取使自己的工作上一个新台阶。用自己的技术和能力为国家、社会和人民群众做好服务工作,为自己从事的教育工作做出更大的贡献。
员工工作报告9
亲爱的辅导员老师,你好,我是xx电子商务班的体育委员,首先感谢您对我的信任,让我担任了体育委员这一职,以下是我对xx—10第一学期的工作总结,报告如下: 在竞争日益激烈的当今社会,对于我们当代大学生来说,首先考虑的就是学习,而忽略了体育锻炼,因此影响了身体健康,同学们的身体素质越来越差。最近的大学生身体素质调查报告有力的说明了这一问题。因此国家在全国内提出了要提高大学生身体素质方面做了很多工作,比如在冬季的时候组织全国大学生冬季长跑!为了配合他们的工作,身为一个班的体育委员我感到责任重大。在这半年中我也为提高同学们身体素质做了许多工作,下面简要介绍我这半年中的工作和工作取得的成绩。
在本学期中我除了积极带动班级参加院系组织的体育活动外,还在平时配合学院学生会,组织班上同学开展了一系列的体育活动。其中在上个学期的经管系篮球班际杯比赛是最为典型的一个,这项活动不仅增强了同学们的身体素质和班上同学之间的友谊,而且也增强学院里面同学间的交流,达到了我们的理想的目的。在这次的活动中,我们班的男女同学努力拼搏,英勇应战,终于取得了很不错的好成绩。另外,在系运动会上,我们班的运动健儿奋力拼搏,勇往直前,在个人单项和团体赛中取得了令人瞩目的成绩,其中,男子组接力赛获得了金牌,女子铅球包揽了
冠亚军!男子跳远获得冠军等等!在院运会上,我们班也有几个运动健儿有幸被选上代表系出战,并且取得了不俗的成绩!作为体育委员的我,一方面身先士卒,积极配合参加院系的各项比赛,另一方面积极动员班里同学,去参加和获得锻炼的机会!如今取得的这些成绩,是我们全部运动员也包括了我们的所有拉拉队的努力争取的成绩!这是他们在平日辛苦的训练中用辛勤的汗水换来的。你们既是我们的骄傲也是我们的'光荣。在此对你们说声:你们辛苦了。我们在各种的比赛中学会了团结合作的精神,增强了班集体的凝聚力,有劲儿一块儿使,我想在以后的学习生活中,我班将取得更加骄人的成绩。
在上述的一系列活动中,同学们不仅增强了身体素质而且还学到了许多东西,而这将会是我们在以后的人生道路上的一笔宝贵的财富。身为体育委员的我为能在这半年里看到班里面取得如此好的成绩而感到非常自豪。而在取得成绩的同时,我们也不能自满,我将继续努力把工作做得更好,争取取得更好的成绩。
员工工作报告10
首先,我协助团支书搞好思想建设和组织建设,负责团员的思想政治工作,为 班级 里的活动做报道;其次,我有计划的做好 班级 组织的各项活动,有序的组织宣传,做 同学 的工作并策划宣传。在 同学 繁忙的 学习 同时,我组织同学参加院、校的各项活动,及时向同学们传达院、校里的各种活动通知,并鼓动同学们踊跃参加。
在我看来,宣传委员不仅是配合辅导员的工作,还是调节班级气氛,沟通班级同学之间感情的桥梁。在有必要的时候做好班会宣传,使同学在班会上积极发表自己的看法及意见,让大家畅所欲言。既然担任了团宣传委的工作,就应该多付出,少回报,明白了这一点,我有信心去完成我的职责任务,我会尽我所能做好一名合格的学生干部。担任了一学期的宣传委员,我认为对自己的本职工作有了进一步的了解,也从中明白了自己的优点和不足,及时地总结工作中的一点一滴,从而不断提升自己。
在这一学期的学习 生活 中,班级、院、校举行了许多活动,促进了同学们之间的感情。首先是几次班会都有条不紊地开展咯,其次是有关于“道德讲堂”的团活动圆满地完成,还有就是中国梦—奋斗的青春最美丽活动和一。二九,筑梦青春的活动也成功的开展。院里的“一院一特色”、迎新晚会以及学校的校运会等等,一系列的活动都使同学们的大学学习 生活 丰富多彩。作为宣传委员的我,不论是参与其中还是组织宣传,我都享受到了无穷的乐趣,也学习到了不少的`东西。不论是在学生会宣传部,还是班里的团组织,我都一心一意地专注于宣传工作,只求更加 专业 ,更加务实,更加完善!
上学期除了那些成功的光环,同样也存在着不足的印记。刚进大学,我们都是大一新生,对大学的一切并不能完全知晓,在某些方面也表现出了不成熟。比如申请场地的程序、礼貌举止和用语,与高年纪学生组织的交流以及同其他院校的沟通等方面我们还需要从一些细节去慢慢磨合、适应,最后灵活处理。
在下一学期里,我希望我们班继续保持良好的班风,使之能体现我们班的良好风貌。其实每个人都有自己的缺短,我们应该互相取长补短。既然担任了宣传委员的工作,就应该尽心尽责地去做到更好,也请同学和辅导员老师监督,我会继续竭诚地为同学服务成为一名合格的学生干部。
员工工作报告11
转眼间,20xx年上半已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,透过学习工作与其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个群众当中。以下是我的个人工作总结报告:
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不一样,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了必须的了解。在这短暂的两个多月里,透过对必须量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识与了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将20xx年上半年工作总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感与事业心,用心主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作潜力与具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤与业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自我摸索实践,在短的时光内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时光里,与部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,用心配合其他同事做好工作。
4、工作态度与勤奋敬业方面。热爱自我的.本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益与贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了必须的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改善。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
员工工作报告12
光阴似箭,岁月如梭!眨眼间,一个学期就过去了!作为一名体育委员,我现将工作总结报告如下,敬请各位老师及同学对这份工作总结提出意见及建义。在竞争日益激烈的当今社会,对于我们当代大学生来说,首先考虑的就是学习,而忽略了体育锻炼,因此影响了身体健康,在此,我再次呼吁“身体是革命的本钱”希望同学们不要因为健康而失去了幸福的机会。
然而,让我感到欣慰的是体育课上我们班同学都积极参与,没有出现过迟到、旷课现象,而且热情很高,努力完成每节课上老师要求的任务,并且最终很满意得完成了任务,经过一学期的'锻炼,我们班同学体质明显有了较大的提高,最终我们班取得了很好的成绩,老师对我们也很满意,体育课也收到了预期的效果。可是,作为体育委员我做的还不够好,很多事情还不尽如人意,而且有些同学不是很喜欢运动,我更需要多和大家交流、培养并提高大家的活动积极性,发掘每个人在课外活动中的各种长处,我相信在老师的带领下和同学们的共同努力下,我们班一定会越来越好!也一定会:德、智、体、美全面发展。最后,我希望同学们时刻铭记:“世界上什么都可以买到,唯一买不到的是健康”
员工工作报告13
尊敬的各位领导:
大家好!
今天用书面向各位作XX年的工作总结!
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,XX年已经进入了我的眼眸。无数的回忆和感叹。XX年是我人生旅程中转折的一年,在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考。在公司迎来了第3年头,机遇和挑战并存,自己感到责任和胆子更加重了,回顾以往走过的艰难历程,成绩已经成为过去,新的一年对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考刚刚过去的一年。回想起半年以前,领导将XX上海大众no.1涂装技能大赛的重任交给我,我很感谢领导的信任!
我在各位领导的关怀和批评指导下,爱岗守业,配合各项工作,在自己的.岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存,也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多,思考了更多。这些转变都是不知不觉中积累出的。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着汗水,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。在此,我向XX年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声:谢谢!
新的一年、新的开始,我会更好的做好自己的本职工作!积极配合各位领导的安排!
员工工作报告14
来到新公司有段时间了,心中的压抑逐渐散去,整个人也随着心理状态的放松变得轻松,心情好起色也就好多了,甚至还开始小小的发胖,或许这就是心宽体胖的作用吧。不再害怕、不再担心、不再恐惧、不再忧伤、不再失眠、不再食不下咽,似乎回到了人间,人也渐渐的开朗起来,感谢那些让我离开与重新开始的人。
公司的销售文员是我实习期的第二份工作,来到公司已经有段时间了,虽然也是从零开始,但是已经不再像刚踏入社会时那么的不知所措,遇到问题知道要找方法去解决,或许依旧还是有些笨拙粗糙,但是也是进步不是吗?我不再为因为自己不知道怎么做急得大哭,也不再因为批评只知道难过而不能及时的去解决,也不再去回避自己是错误,也不再去躲避自己的弱点与劣势……
或许我还是要感激我最初的那份工作,因为那是我踏入这个社会的第一份工作,我做的不好但是它依旧是我成长过程中不可或缺的一部分,因为它让我知道人生存之不易,也知道想要得到就必须有付出更多,我是只菜鸟,在那里苦苦挣扎,努力奋斗,承载了一些人的期盼,可是我依旧是选择了离开,因为那些负荷超出了我所能承载的极限,即使会有很多人失望愤怒,但是我只能说放弃,因为我只是一个普通的人,我也有自私的时候……
如果在学校里,我会觉得我很厉害很优秀,但是走上社会之后我觉得自己其实什么都不是,只是一个怀揣浪漫梦想的女孩,以为自己是多么的出色,自己多么的厉害,其实就是一个所学与所用脱节的一个人,不知道自己的那份工作究竟需要什么,也不知道自己的位置,不知道自己拥有哪些能量更不知道如何去运用那些能量,所以自己才那么痛苦与纠结。自卑、压抑、抵触、失望、伤心等负面情绪将自己埋起来,不说话、不沟通、敷衍成了我一段时间的症状,也让自己陷入了人际关系恶劣的境地。
我想是自己的消极与失落最终让自己无法承受,需要发泄,需要重新找一个出口。离开成了我当初最迫切的希望,因为生理心理的双重压力,我更加渴望寻找新的生活与心灵的阳光,急于摆脱心理的阴影。我不能否认自己的弱点与不足,漠视自己的不好的一面就是把自己推向成长的另一边。
我很庆幸自己离开了自己的第一份工作,也很庆幸第二份工作的机会,因为这是我重新开始的起点,新的起点也意味着我必须考虑自己应该如何面对自己新的工作,如何不让自己再陷入负面情绪的海洋,如何应对新的挑战和磨练,因为不管换了什么样的工作,如果我不能做好不能胜任,最终还是会掉进自己挖下的大坑里,逃不脱、离不开。工作都在做,也许与自己的性格、喜好、能力、知识等有关,如果我不肯努力,不愿去做,我还是会痛苦、会纠结……
工作后,我知道我必须为自己所说的话、所做的事、所提供的文件以及数据负责,每一次的失误都将自己的可信度降低,不能改正自己的错误,同样的失误不断的重复就是无能和不负责的表现,让人无法信任与给予好感。每一次的成长都需要付出代价,但是怎样将损失尽可能的降低是我所需要学习的'课程。很多时候自己的错误给公司带来的损失是我们所无法独自弥补的,要公司买单,或许我们被处罚了,我们会愤怒,但我们必须为自己的所做所行负责,我要学着为自己的成长买单。
走上社会之后,如何进行自身角色的转变,是我很头疼的一个问题,从什么都不用考虑,不用想明天会发生什么,因为我知道自己的生活是相同的模式,即使有变化,但是也不会有太多的波澜;而工作就不一样了,相似的表象下总是存在着不同的本质,粗心大意会让自己的解决之路变的异常辛苦与复杂,走弯路不可避免,而总在同一条弯路上打转就是愚蠢了!改变不容易,改善却不难,每次多在意一点、多小心一些、多总结一点,量变会让质变成为现实。
员工工作报告15
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感激公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮忙,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人作为拓荒者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为xx的一份子而感动高兴。
记得当初应聘时,公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,各方面均取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下汇报:
一、对公司的认识
xx是从事xx经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居x省第一。
xx以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。
二、工作成绩
1、与xx一齐主持员工联欢会,得到大家的认可。
2、将总公司下发的红头文件及前期xx公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。
3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。
4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮忙其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。
5、与各部门良好沟通协调,较好的'完成上传下达工作。
6、熟练操作vip客户档案管理系统。
7、经过在xx科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在问题及对其改善方法
由于在原公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。
虽然仅有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。
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