关于工作实习报告范文锦集六篇
随着个人的素质不断提高,报告与我们的生活紧密相连,报告成为了一种新兴产业。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编整理的工作实习报告6篇,希望能够帮助到大家。
工作实习报告 篇1
题目:旅行社计调工作之我见
专业班级: 海南大学旅游学院XX级旅游管理专业(导游与旅行社管理)
姓名:孙慧慧
学号:XX923126
个人联系电话:13976723772
实习所在单位:三亚热岛假日旅行社
实习单位地点:海南省三亚市通港大酒店七楼708#
实习单位电话/传真:38257667(10条线)/ 88260630(两部)
实习岗位:计调
实习单位指导教师:翁总/潘经理
实习起始时间:XX.10.25
实习结束时间:XX.04.25
满分20分
实际得分:
评分依据:
学院指导教师签名确认:
旅行社计调工作之我见
我们公司的全称是中国青年旅行社三亚分社-三亚热岛假期商旅服务有限公司.位于车水马龙的市中心.公司总共有10条电话线,2部传真机.在三亚这块旅游胜地中心占有自己的一席之地,和其他旅行社一样,负责代订客房,订高尔夫球,订机票,提供车辆出租,承接旅游团或会议团,设计旅游路线等.在订房这一块,我们海南什么酒店都订,无论有无协议.但大部分是五星,四星的酒店为多,尤其以亚龙湾的酒店为先,主推喜来登.
自参加工作以来,才发现书本上的知识与实际问题的差距很大,对旅行社这一行业也渐渐有了较进一步的了解.
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性质和特点:
(1)综合性.
由于旅游产品具有很强的综合性,包含了住宿,餐饮,交通,娱乐,游览,购物等服务项目,接待的过程就是上述服务实现的过程.所以,接待工作是一项综合性很强的工作.
(2)规范性.
由于旅游产品是先购买,后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行.所以,接待工作具有很强的规范性.
(3)文化性.
旅游活动包含着对文化的了解,对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性.接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的.过程中传播文化.所以,接待工作具有较强的文化性.
(4)原则性.
由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的,所以,接待工作要遵守两个原则:一是必须坚持四项基本原则,严格按照党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则.
在旅行社中,计调首当其冲成为其一个形象代表.它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度,总指挥,总设计."事无巨细,大权在握",具有较强的专业性,自主性,灵活性.如果说"外联"是辛勤的采购员,那么计调就是"烹饪大师",经他们的巧手要把"酸,甜,苦,麻,辣,咸"的不同滋味调制出来以满足不同团队的"口味",确实需要一定的技巧.计调人员提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题.
一,人性化.
计调人员在讲话和接电话时应客气,礼貌,谦虚,简洁,利索,大方,善解人意,体贴对方,养成使用"多关照","马上办","请放心","多合作"等"谦词"的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感.每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力.书写信函,公文要规范化,字面要干净利落,清楚漂亮,简明扼要,准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩"窗口"的展示,它像"花蕊"一样吸引四处的"蜜蜂"纷至沓来.
二,条理化.
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是具体时间,人数,用房数,是否单双间,小孩是否占床,用早,政府税如何缴纳;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改.此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺.如人数有增减,要及时进行车辆调换.条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础.
三,周到化.
"5定"(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务.随着海南旅游市场的需要,现在增加了一个"定高尔夫球".共"6定".尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实.这很像火车货运段编组站,编不好,就要"穿帮","撞车",甚至"脱节".俗话说:"好记性不如烂笔头".要做到耐心周到,还要特别注意两个字.第一个字是"快",答复对方问题不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动.第二个字是"准",即准确无误,一板一眼,说到做到,"不放空炮",不变化无常.回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,"行"怎么办 "不行"怎么办 不能模棱两可,是似而非.
四,多样化.
组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调人员在其中往往发挥很大作用.因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间.同客户"讨价还价"是计调人员的家常便饭.有多套方案,多种手段,计调就能在"变数"中求得成功,不能固守"一个打法",方案要多,要细,要全,你才可"兵来将挡,水来土掩",纵然千变万化,我有一定之规.
工作实习报告 篇2
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的经过在建行的个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的'有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。
而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放
工作实习报告 篇3
这次实习从星期一到星期三三天,由我们国际商务单证理论与实务专业的老师指导我们完成。我们的实习正式开始了。大家都非常高兴,同时老师和我们也非常地重视此次实习。为了此次实习,老师们都精心地为我们制作各种各样的单据的模板及相关资料,让我们进一步了解有关国际贸易的各种单证,自己亲手制作单据,看懂各式各样的发票,汇票等。这为以后的工作奠定了良好的基础。实习中的各类 单证 如 信用证 、汇票、 海运 提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易 实务和国际结算的专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验,而且,相对于出外到某些单位进行工作实习,这种实习的方法可行性更好,针对性更强。
在这三天中,我认真地完成了实习的全部内容。实习中的大部分题目我都能按照要求以较高的质量完成,但也有部分题目让我费尽脑筋。比如, 信用证 开立和商业发票的填写等问题,主要是对基础知识和细节问题的考察,因此,我能比较顺利地完成。而诸如填制海运 提单等问题,由于格式比较灵活,且填写步骤较复杂,因此使我遇到了不小的阻力。总的来说,这次实习的过程比较流畅顺利。
这三天的实习让我获得了很多颇有意义的实际经验。这次实习不但巩固了我们平时所学,也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利在整个实习中,商业发票是我们重点练习的一个环节,因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。比如,发票中关于合同规定货物的`各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、 海运 提单等贸易单据填写的参照。因此,我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。
在实验过程中,对合同的阅读与理解很重要.由于自身对信用证,发票等掌握不够熟练,在具体的填制单据时有时出现了把出口方和进口方混淆的错误,但经过多次的实验,最终克服了这方面的不足和缺陷.在进行实验的过程之中,我充分体会到了英语的重要性.很多合同内容基本上都是英语,单证的全部内容以及填制也需要用英语来完成,而且我们还需要对合同中的要件条款以及其相应的单据进行严格审核.在阅读合同的过程中,我遇到了不小的阻力,这使我明白,我的英语水平还远远不足以应付日后工作中的诸多困难.因此,我们在加强对专业课程和专业技能的学习、掌握的同时,还应该坚持不懈地学习英语,增加词汇的积累,努力提高自己的阅读水平.
这次实习的完成对我们专业知识的巩固起到了不可小觑的作用。通过这次实习,我全面地、综合地对本学期学到的专业知识进行了复习和梳理
关于本次实习中各类单据的填写步骤和方法,我自己总结如下:
1.仔细审题,把要求填写的单据预览一遍。在这期间,最重要的就是明确目标单据的空白处需要填写的主要内容。
2.认真阅读手中的已知条件,如信用证、商业发票、合同协议等等,并从中提取出填制单据所需的关键、有效的基本内容,如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港和目的港等等。这些都将在填写单据时用到。
3.根据从已知条件获取的各项信息,对单据的空白处进行填写。
4.根据已知条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审核,认真审查各单据之间记录的内容是否一致,是否相互照应。精确谨慎的审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环节,这是实习过程中必不可少的,也是我们在日后工作中需要特别注意的一点。
这次实习在巩固我们平时所学的基础知识的同时,还帮助我们发现自身存在的种种不足和缺陷。我想,查缺补漏本就是本次实习的一个重要目的。因此,我会正视且重视这些不足,争取在以后的学习中提高自己。我的不足主要有:
1.对很多基础知识的把握还不甚牢固。这主要表现在,当题目灵活变化时我便会捉襟见肘,遇到一些本不应该有的阻力。
2.专业知识应用不够灵活,掌握太拘泥、太死板。
3.计算机文化知识的匮乏。
4. 英语 单词 积累不够,尤其是经贸 英语 专用 词汇 的缺乏影响了我顺利完成实习。虽然相对于前几次实习我的 英语 词汇有了一定的积累,在阅读单据主要要求和叙述时没有太大的障碍,但在一些细节问题和关键 词汇 上我还是有些拿捏不准,这导致我对整个单据的理解出现了一定的偏颇,因此单据的填写难免会受到一些影响。
5.在实习中,我还暴露出了粗心大意、心浮气躁的缺点。
根据在实习中发现的自身不足和缺点,我也有针对性地思索了一些解决方法:
1.继续加强对基础知识的掌握,一定要定期回顾课本,防止遗忘。要多利用各种专业丛书,一方面可以拓宽自己的知识面,另一方面也可以经常巩固专业知识。
2.继续刻苦地学习英语,稳步地提高自己的英语水平。作为国际经济
与贸易专业的学生,英语的重要程度已经无须赘言,可以毫不夸张地说,英语是打开国际贸易专业大门的钥匙。因此,我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语。我认为英语的学习重在日常的积累,我们一定要从日常的学习抓起。
3.努力使自己养成细心谨慎、冷静沉着的品质。制作单证时,细心沉着是一项基本素质。只有细心耐心地处理单据中的每一个细节,才能力保单据之间一致。相反,浮躁着急的作风会引起人的思维混乱,导致问更加难以解决。
实习的根本目的是使我们将知识转化为技能,使我们在具体的对外经贸操作中,综合地灵活运用所具备的技能。
通过这一段时间的实习,我认为要想成为一名合格的国贸人才,要具有一定的能力,这种能力主要包括:
1.熟悉国际市场情况,能够顺利进行各种单据的正确填制。
2.熟知合同条款,能够驾驭谈判,与对方订约并履约。
综上所述,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在下学期的学习甚至未来的学习、工作中寻找到正确的方法与道路。
工作实习报告 篇4
转眼第一月的实习就结束了,偶打算写一份工作报告,总结一下自己在这一月里遇到的难题,解决的方法以及个人的得失,话说这也是“不幸”的开端,正好撞在了vincent热心的枪口上,于是就有了我这个csdn的blog。以下便是当时写的一个所谓的个人总结。
1. 工作和学习难点:首先,遇到的难题很多,包括之前学习的sql语
句,有很多看了之后不理解,甚至有些时候没有目的,分不清主次;其次意识到自己数据库知识也严重匮乏;再者接下来可能会遇到的问题就是之前没有学过关于测试的任何课程,所以肯定也会有很多问题。
2. 已遇问题解决方案:百度、google上找相关的例子,从levi和phile,还有vincent,得到帮助。
3. 个人得失:失我不敢说,最多就是失去了一些睡懒觉的时间。收获倒是很多。首先工作上,了解了一些之前没听说的更别说用过的软件,熟悉了公司所用数据库,开发环境等等,对自己的工作也越来越有激情,对自己未来的发展也有了清晰的思路。其次在人与人之间的.沟通上,谢谢vincent宝贵的建议,让我学会了怎么忖度自己的话语,也让我在以后的工作中能更好的和同事建立和谐的关系。同时更是帮助我更好的理解学习的方法,毕竟工作也是学习的延伸嘛。
工作实习报告 篇5
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间
20xx年3月1日至5月31日三个月三、实习单位博兴县文化馆四、实习内容实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的`很少很少。
我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。五、实习体会踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。
而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。
且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。 我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。
工作实习报告 篇6
转眼之间大三已在指间流走,我们躲在象牙塔里似乎已经结束了,可是对于自己能否适应这个复杂多变的社会的需要,平时在课本上学习的理论知识能否跟实际工作很好的结合,心里始终存在疑虑。带着这样复杂的心情,我开始了自己的实习之旅。20xx年1月14日至2月6日期间,我在利安达会计师事务所管理咨询二部进行了实习,在实习期间,我与另外两名同学一起跟随部门员工主要承做了两家中国公司准备合并在美国上市的会计报表转换业务。我配合该部门的一名员工负责长期投资固定资产、各项费用和减值等报表项目的转换工作。通过两周的实习,在部门领导和员工的细心教导下,我收获了很多,现在将实习的情况进行简单的总结:
一.对专业知识的加深。
(1)会计是一门求实的科学,使我增强了责任感。本次实习期间承做的是未来将在美国上市的中国公司,现在可以看到的是有很多潜在的投资人,这些潜在的投资人都需要依据企业的财务报告,对财务报告进行分析和判断,以评估企业未来的资产状况和获利能力,最终决定是否投资和以什么样的价格投资。如此一来,财务报告的真实性显得尤为重要,而财务报告的真实与否,衡量的标准就是公认会计准则。符合公认会计准则的财务报告,才能让报告使用者做出正确的判断,使得投资人在未来可以在保证投出资产安全的情况下,获得希望的收益,而企业才能最大化的体现自身的价值。否则,可能出现两个结果,第一是投资人不但无法得到希望的收益,甚至投出的资产都不能全额收回,最终会导致企业无法正常经营,企业所有者还要承担相应的法律责任。第二是企业无法最大的融到资金,甚至投资人需要度让过多的利益来换取企业发展所需要的资金,企业的所有者由此蒙受了不应有的损失。
因此,我对于自己的工作的重要性有了更深的理解,同时在工作中也更加的小心翼翼,害怕自己的小小失误使公司蒙受损失。这种严谨的工作态度在任何的工作中都是必不可少的,所以这为我以后踏入社会上好了第一课。
(2)“实质重于形式”。开始我的理解是会计的确认、计量不应该以法律形式为依据。通过配合部门员工承做长期投资报表项目转换的过程,我直观的理解这句话的真正含义。公司正在使用的一项固定资产,由于出于公司自身的需要,购置发票的抬头是公司的一名高级管理人员,而该员工向企业签署了一份承诺函,承诺放弃对该项资产的一切权利,同时也不承担任何的义务,所有权利和义务归公司所有。在我的认知中,因为该资产的产权不属于公司,所以该项资产不应该确认为公司的资产。
经过部门员工的解释,让我真正理解了“实质重于形式”的真正含义。资产的确认依据主要包括所有权归公司所有,能够为公司带来经济利益,其价值可以用货币计量。对于这项资产,使用该资产确实为公司带来了有形或无形的经济利益,该资产也能够用货币计量。关于所有权,在法律上所有权被分为产权、使用权和处置权,虽然表面看,公司对该资产不具备产权,导致使用权和处置权无法认定为公司所有,但是通过那一纸承诺,已经将一切权利明确的转移给公司,经过咨询法律专家,该承诺具有法律效力,也就是说公司对该资产具有实际的产权、使用权和处置权,同时公司也对该资产承担这全部义务,因此公司在会计上应该确认该项资产。
公司在报告期内收购了一家外商投资企业,并进行了股权的变更,从表面看,这是一宗并购交易。但是深入了解发现,公司收购该企业的真实目的是为了享受外商投资企业免税政策。该企业因未出资到位已经面临被工商行政管理部门吊销的处罚。公司并未为取得该项长期投资支付对价。公司是通过给该企业注资的形式取得了该长期投资。此后对该企业的经营范围等进行了颠覆性的变更,以适应公司的经营种类。
根据这些事实,对是否适用并购会计进行了讨论。讨论过程是,第一,该企业自成立以来一直没有注资到位,亦没有任何的经营活动,就是国际上俗称的壳公司。第二,由于该企业是一个壳公司,自身没任何的.资产,也就不存在公允价值。第三,由于公司取得该项长期投资的目的是为了利用其合理避税,该企业同时可以被成为是“特殊目的公司”,该企业的价值无法用货币计量。第四,公司对该企业将进行彻底的改组,原来该企业可能存在的无形资产,不会给公司带来任何的经济利益。因此在会计上不能被认定为是一宗并购交易,而应该认定为是一种变相的新设。这个判断的结果是公司对该长期投资以实际付出资产的账面价值计量,而非以该企业的公允价值计量。
由此我深深认识到,“实质重于形式”对会计的重要性,任何经济业务,如果只凭其外在的形式进行会计处理,很多时候都会导致会计信息的失真,只有揪其实质,才能真正理解经济活动实质;只有根据真实的经济实质,才能准确的运用公认会计准则进行相应的会计处理;只用准确的运用公认会计准则进行会计处理,才能反映真实的会计信息;只有逐项反映真实的会计信息,才能确保财务报告的真实。
(3)对公允价值有了更深的理解。公允价值的引入,源于一个基本的经济理念,那就是任何的交易都应该建立在公平的基础上,因此才出现反不正当竞争、垄断等法律、法规,其目的就是营造公平的经营环境。在会计上,如果存在不公平的交易,就会导致两个问题的出现:第一,某些企业利用不公平的交易,粉饰自身的经营成果。第二,由于存在不公平的交易,导致部分企业的经营状况被低估。为了避免这种问题的出现,引用了公允价值的概念。美国公认会计准则公允价值定义的核心是,独立的交易双方在没有明显的利益侵害的前提下,其交易价格就是公允价值。为了便于操作,避免可能出现问题的发生,在资本市场非常发达的美国,公允价值首选公开交易市场的价格;其次是独立交易双方,其交易价格有确实的证据表明没有侵害双方中任何一方的利益,该价格就是公允价值;再次是经过独立第三方根据公认的方法评估的结果作为公允价值等等。在美国公认会计准则中,对于公允价值的定义明确规定了,交双方存在关联关系的,其交易价格不能被直接确认为公允价值。这些处处都明确的表明这个会计理念。
实习过程中,公司的一个并购交易,使我对公允价值在实际业务的会计处理有了感性认识。公司在报告期内收购了一家内资非上市公司。经过了解,公司收购该内资公司的目的,是两公司的经营范围、生产技术、产品类型和客户非常相近,已经成为公司的竞争对手,为了减少竞争,公司所有者决定收购该内资公司。内资公司系非上市公司,没有公开交易价格。没有任何的证据表明受让双方存在关系。基于这些事实,部门负责人、项目经理和部门员工,经过反复的讨论,认定该交易为并购,适用与并购会计,且交易价格被确认为公允价值。在会计处理过程中,公允价值在各项资产之间进行分配,成为整个并购会计中最关键的环节。我配合部门员工,负责公允价值在固定资产间进行分配,在部门员工的指导下,我运用Excel编制了一个表格,列出各项固定资产的明细,根据各项固定资产的账面成本占固定资产的比例,分配了公允价值。
(4)初步了解了中、美会计准则的差异。在工作过程中,部门员工详细的讲解了并购会计,使我了解倒了中美会计准则最重要的差异是在美国于并购会计的准则中,有一个特殊的会计处理方法,就是“下推会计”,其实质就是当母公司持有被投资企业的股权超过97%时,母公司账面的商誉,需要下推到被投资企业。在中国会计准则中没有相关的规定,也就是说,如果当母公司持有被投资企业的股权超过97%时,在美国公认会计准则下,支付对价与公允价值之间的差额需要下推到被投资企业,而在中国会计准则下,当母公司持有被投资企业的股权超过97%时,支付对价与公允价值之间的差额无需下推到被投资企业。本次虽然没有涉及下推会计,但是我认真的看过了相关的工作底稿,理解了下推会计的具体处理。
经过这次实习,我深深认识到,长期投资是会计中最难的环节,特别是在美国公认会计准则下,其复杂程度难以想象,同时我也感觉自己的知识严重不足。我在实习期间经常听到部门经理和项目经理经常谈到在未来上市过程中,会涉及到“重组”、“并购”、“平移”、“反向并购”、“可转换经济利益实体”。我私下请教了部门员工,他给我做了详细的解释,但是我还是一知半解,只能说了解了一点点皮毛。至于不同的方式还需要采用不同的会计处理方法,我真的没有任何的概念。我发现针对长期投资,我还有很多很多的知识要学习和完善。
(5)内部控制是现代企业成功管理的重要体系。我在平时的学习过程中,注意到目前中国会计界越来越重视企业的内部控制。20xx年6月28日财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会制定了《企业内部控制基本规范》,自20xx年7月1日起在上市公司范围内施行,鼓励非上市的大中型企业执行,标志着我国企业内部控制体系建设取得了重大的进展。但是我始终没有理解内部控制与财务报告的关系。在实习过程中,我才真正理解内部控制对财务报告的重要性。首先没有完善的内部控制,无法保证经济资源的合理利用。其次没有完善的内部控制,很可能造成不必要的经济损失。再次没有完善的内部控制,无法保证资产的安全。最后没有完善的内部控制,加大了财务报告错报、漏报的风险。就以本次我配合部门员工承做固定资产为例,没有完善的固定资产购置内部控制,公司很可能会盲目甚至重复购置固定资产,无法保证工资经济资源的合理利用,造成经济资源的闲置和浪费。另外公司可能在没有进行价格比较的情况下购置固定资产,很可能以过高的价格购置固定资产,同时给营私舞弊制造了温床,导致公司遭受不必要的经济损失。没有完善的固定资产保管和检查内部控制,很可能出现资产过度使用,没有妥善保管,甚至丢失等问题的出现,给公司造成不必要的经济损失。没有完善的固定资产价值检查内部控制,很可能出现资产价值失真的问题。这一系列问题的出现,最终导致的结果就是财务报告披露的固定资产价值失真,致使报告使人错误的估计公司的财务状况,最终做出错误的判断。
在这次实习过程中,我配合部门员工使用访谈、检查等审计手段,对公司固定资产内部控制进行了全面的测试,并对公司的内部控制做出整体评价,对公司内部控制中存在的不足提出意见和建议。
通过实习,我深深的认识到,内部控制是一个体系或者称之为环境。内部控制不是一个部门或者一个人能够完成的,需要的是公司各部门和全体员工协作,明确的权利和义务,畅通快速的信息传递,才能够完成的。内部控制的关键在于在公司众多的业务流程中,找到或者设计可能出现纰漏的控制点,对这些控制点实施有效的控制。控制的关键在于相互牵制,建立有效的内部稽核。评价一个公司内部控制的好与坏,通常从两个方面进行评估,第一是内部控制制度的全面和适用性,第二是内部控制制度执行的有效性。简单的说,内部控制制度必须符合公司的实际情况,不留“死角”。在执行过程中严格做到“有法可依、有法必依”。目前比较流行的内部控制通常采用计算机体统进行控制和执行,也就是我们俗称的“ERP系统”。使用ERP系统的优点在于避免了认为因素对内部控制的影响,信息传递速度快、失真率低,可以节约管理成本。
二.对人生态度的感悟。
(1)团队合作,与人沟通,才能收获更多。承接的两项工作都是由公司的一个团队负责的,在这个团队里,每个人都是不可或缺的一份子,每个人都有明确的分工,同时各部分之间还需要相互配合,共同努力才能把一件事做好。在这种配合中,沟通就显得尤为重要,它是一种能力和技巧,运用得当就会使事情事半功倍,而问题也能在一种轻松和谐的氛围里得到解决。在学校里,我算一个能说善变的人,无论是跟老师还是同学,或是同事,自己都能够应付自如,但是到了实习单位,突然之间的环境转换却让我有些不知所措,不知道怎么去与比自己大那么多的长辈去交流,那么多的专业知识也不知道怎么表达出来,因此工作中走了很多弯路。吃了几次亏之后我开始反省,并决心积极主动地请教前辈,跟同事交流,放下自己的大学生架子。果然后来就能很好的与同事相处了,工作似乎也变得轻松了一些。
(2)耐心和对工作的热情才能撞出成功的火花。激情和耐心,看似两种完全不同的东西,却能通过我们自身的融合,成为成功路上的两把钥匙。有了激情,我们便对工作充满热情,愿意为共同的目标奋斗;有了耐心,我们便会细致对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。初到公司时,总有一种居高临下的心理,总觉得占用放假的时间出来实习,还要看别人的眼色行事,做不好还要挨骂,心理压力很大,因此开始的几天我总在抱怨,跟朋友,家人,对每件事都不满。又加上对会计业务不熟悉,老是碰壁,心情越加的烦躁。经过自我的调节,还有家人的鼓励,终于明白,不是每件事情都会顺自己的心意而发生,人生中有很多事情都不由得我们选择,关键在于在遇到自己不喜欢不顺心的事的时候,以什么样的心态去面对,积极面对就会让事情在你轻松的心情中进行,而消极面对只能使你心情更郁闷,事情的结果可想而知了。所以在遇到不喜欢的工作的时候,就要努力建立自己的兴趣,让自己喜欢上工作,其次就要有耐心的促进,把每件工作都落到实处。
实习的日子很短暂,但它为我踏入社会上了很重要的一课,是我人生当中非常重要的一次经历,我会把这次经历中学到的当成人生的财富,并且好好的运用这笔财富,创造人生更大的财富。
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