调查报告模板
随着个人的素质不断提高,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编帮大家整理的调查报告模板,欢迎大家分享。
调查报告模板1
一、实验室装备情况
我校是20xx年新建学校,1-6年级各一个班,学生数386,实验室以及器材仪器是按照河北省督导评估标准配备,学校校舍有限,故实验室与器材室合用一个专室,面积大约80平方米。器材仪器按类别做到陈列有序、整齐美观、取用方便。
二、实验开设情况
我校自3年级开设科学课,用的教材是冀教版教材。为了搞好科学教学,尤其是实验教学,每学期初制定实验教学计划,按照计划进行实验教学,掌握实验进度,整理试验数据,期末时开展实验教学总结。在教学中实验课基本上能够正常开设,实验前提前准备、调试组装,尽量减少仪器移动频率,实验过程中,分组实验共分为12个组,每班级大约5人为一个实验小组进行试验,试验后,及时清洗、校验、整理、复位。因为师资问题,我还兼任了六年级语文教学,事务稍多,有时候怕麻烦,存在分组实验就上成了演示实验课。演示实验看PPT课件现象。现在回想起来,自己确实做到不到位,不能因为是农村学校就放松了对自己的要求,每天回想自己一天的工作,忙里抽闲也要把实验课上好,否则,没有实验的科学课,就不能算是一节真正的科学课。我对自己也提出了明确的要求,一定要严于律己,不怕辛苦,不怕麻烦,坚决把实验课上成、上好,切实提高学生动手操作能力,提升学生的科学素养。
三、实验器材使用及维护情况
实验室器材仪器设施按要求记入学校固定资产清单,各种器械按照类别做到整齐美观、取用方便,使用后及时清洗、校验、整理、复位。做到制度上墙,加强科学实验室安全措施,基本做到了防尘、防潮、防火、防腐剂、防光、防磁、防变形、防虫、防冻、防挥发等保护工作。我校比较重视各种仪器设备的补充更新,每周已记录,每月一清点,每年一汇总,汇总仪器的损耗情况,及时采购,补充必备的仪器、器械,保证教学需要、实验需要。
四、本次实验室技能培训希望学习的内容
1.我想学习在科学试卷命题中如何能够更好的体现出实验过程性考察。
为了将实验教学切实落到实处,保证学生实验操作规范、正确、熟练,在这个学期期末考试前,我安排了科学实验操作书面考试,来调动学生实验积极性,考试成绩记入本学期期末考试总成绩和素质考评手册。
因为第一年命题,知道应该遵循注重过程性考察的原则,但是自己还觉得自己做的不到位,希望得到授课专家的指导(附件一 试题)。
2.我希望得到有关小学科学优质实验课的较多的视频资料。
3.如何提高小学科学实验课的课堂效率?这是我一直思考并探索的问题。希望与老师、同事交流
五、在实验教学中有关地理知识的瓶颈和困惑
因为身处环境不同,我对岩石相关的知识都是通过书籍、网络、图片所得到的,大多数岩石没有亲眼目睹其“芳容”,所知甚少,希望在培训中能够亲眼看看、亲手摸摸大自然中形态各异的岩石。能够对岩石的形成、分类、性质有较为全面的了解。并希望带回一些样本方便今后的教学工作。
在实验室的建设和管理方面,我们做了一定工作。但我们深刻地认识到,随着时代的发展,实验室的建设和管理是一项细致、长期和艰巨的工作。肯定会存在不足之处,敬请领导指导,我们将会努力使实验室工作不断实现新的突破。
调查报告模板2
中国大约有2亿人打鼾,5000万人在睡眠中发生呼吸暂停,还有近3亿人失眠,以及存在尚不为大多数中国人知的发生性睡病、不宁腿综合征、儿童睡眠暂停等约90种睡眠疾病。
睡眠作为生命所必须的过程,是机体复原、整合和巩固记忆的重要环节,是健康不可缺少的组成部分。而在我国,大众的睡眠状况不容乐观,青少年缺乏睡觉时间,工薪一族睡眠障碍,老年人入睡困难……为了对我国大众的睡眠状况有一个详细的了解,某网站网进行了“中国人睡眠状况网上调查”,本次调查为期两个月,共获得了17536份有效样本,参与调查的网民以女性为主,占到参与总人数的62% 。在年龄层次方面,50% 的参与者处于26-38 岁年龄段,其次为20-25 岁年龄段,所占比例为27%,39-55岁的参与者也较多,占到17% 。在职业方面,65%的参与者为白领一族,17%的为在校学生,工人及农民的参与比例分别为11%和6% 。因此,从参与本次调查的网民个人基本信息的统计中可以看出,本次调查参与者以城镇成年人为主,20岁以上占到96%,而且女性高于男性。
调查方式:网络调查调查对象:广大网民有效样本:17536份数据图表示80%的都市成年人睡眠不健康。在睡眠时间上,过长或过短的睡眠都对健康不利,具体的时间多少会因年龄而有所不同,年纪小的睡眠时间相对较长,一般青年人每天睡眠7-8个钟比较合适。这次调查来看,约39.68%的人每天睡眠8小时,37.08%的人每天睡6-7个钟,有13.72%的人在9-10小时之间,值的注意的是,8.34%的人每天睡眠不足5小时,这已属于睡眠不足,而参与调查的人群中有1.13%的人每天会睡11小时以上,睡的时间过多或过少都属非正常情况,要多加注意,及时就医。
那么一天到底睡多少小时才算够?对于这个问题,有专家认为,虽然睡眠时间的多少与年龄有关,但相对来说还有个“黄金分割线”,那就是一天应该保证6-7小时的睡眠时间。 规律的作息时间会使睡眠的质量更好,因此保持健康的作息规律是有百利而无一害的。在被调查的人群中,较多的人是晚睡早起,属于劳累型,占38.63%;晚睡晚起的也不少,占32.2%,是滞睡型;21.03%早睡早起,属于健康型;还有8.14%早睡晚起,为懒惰型。 至于午休,40.30%的人一般都会进行午休,但由于生活工作所限,有39.12%的人想午休却没有机会,有20.58%的人根本就没有午休习惯,也不会去想。
在睡眠姿势的问题上,大部份人都有一个惯性的睡姿。参与调查人群中有六成以上的人选择的是侧卧位,其中23.59%的人选择左侧位,41.62%的人选择右侧位。其次,24.55%的人多数情况下是仰卧位,有3.53%的人选择俯卧位。一般来说,仰睡能提供脊骨最佳的承托能力,因身体重量能平均地分配于一个较大的面积上。在有足够的头及颈部承托的情况下,侧睡亦是一个不错的睡姿。换句话说,侧睡时颈部应保持一个中性的位置。而不正确的睡姿如俯睡会增加腰椎弧度,导致脊椎后方的小关节过度受压和拉伤前方的软组织(如韧带),再者,此睡姿会使大部份的体重落在肋骨和肠脏,从而压着横隔膜和肺部,影响呼吸。而颈部则由于必须向侧面扭转来保持呼吸畅通,增加扭屈,容易引致创伤。
从睡眠时间、规律性、午休、姿势等几个方面来看,约80%的都市成年人睡眠不健康。 不健康的睡眠,自然会造成睡眠质量不佳,表现之一是在睡眠过程中,会常常作梦。25.72%的人认为自己经常做梦,已严重影响了自己的休息,34.66%的人也经常做梦,但表示不会影响休息,31.95%的人偶尔做梦,另有7.67%的人觉得自己很少做梦。经过一夜的睡眠,54.80%的人会自然醒来,有36.61%的人则是被闹钟或者其它因素“逼”醒的。醒来之后,约49.75%人觉得依然有倦意,42.76%的人没有特别的感觉,只有7.49%的人会觉得精神振奋,头脑清醒。
一项针对职场中人的睡眠情况的调查显示,大部分受访者每天的睡眠时间不足8小时。
其中,36%的受访者表示,自己每天的睡眠时间一般在7—8个小时,31%的受访者的睡眠时间为每天6—7个小时,15%的受访者睡眠时间每天不足6小时。67%的受访者在深夜11点至凌晨1点上床睡觉,更有14%的受访者在1点以后才入睡。很多上班族每天都嚷嚷着精疲力竭,上班时靠喝咖啡硬撑提神,但下班到了家却又不肯早睡。他们究竟怎么了?
症状一、“看片是为了排解压力”
“我们部门的Diana每天早上都顶着不用化的烟熏妆来公司。”对于晚上看剧这点,客服经理Rebecca颇有微词,“天天韩剧日剧看不停,还四处推荐,影响其他同事。”Diana对Rebecca的看法颇感委屈:“做客服每天要处理大量投诉,说白了就是一个精神垃圾桶,韩剧日剧俊男靓女多、剧情轻松,是排解压力的一个好方式。可看有些精彩好看的连续剧时,会刹不住车,就一路追看到凌晨了。”
症状二、“童年不给玩,后果很严重”
他们是一群爱打游戏的IT工程师,他们同属于一个“工会”,他们中有些人都已跳槽不再是同事,可他们仍用游戏维系着社交关系。“每天下班都很晚,到家吃完饭洗完澡整理停当都要将近10点,有些战友有了宝宝,要哄孩子上床得到老婆恩准后才能上线开打。”游戏高手Fiona就是其中一员,她干脆拉了老公一起加入“战队”。“生前何必久睡,死后自会长眠”——他俩对这样的“游戏生活”达成一致目标。而他们的“战友”Leon则就是那个有了老婆孩子,还偷偷摸摸挤时间出去打游戏的“好兄弟”。Leon无奈感叹:“童年不给玩,后果很严重。读书时间都给学校和家长了,工作时间都给老板了,青春和下半辈子都奉献给老婆孩子了。我仅有的人生乐趣就是游戏了,宁愿牺牲睡眠时间,也要在游戏中释放自我。”
症状三、“我的时间闪电一样不见了
工作家庭皆出色的Lynn抱怨她快要变成“绝望的主妇”了:“人家绝望的主妇还都是全职太太,我却三头六臂既要保持领导形象,又要成为完美的太太、妈妈和女儿。”Lynn每天下班回家,要给全家人做饭做家务,要陪女儿做作业,督促女儿练琴,给女儿洗澡,要照顾身体情况不佳的爸爸。尽管老公不时还能搭把手,但每天也都要忙活到10点半才能停当。然后自己在沙发上靠一会儿看看电视洗完澡,都快到12点了。躺在床上该是入睡时间了,才有机会回想白天的工作,老板的意图到底是什么;把明天三个会的会议内容大致过一遍;究竟该怎样打开新任务的局面呢?越想脑子越兴奋得停不下来,久而久之居然陷入失眠状态了。同事都劝Lynn为自己的身体着想,眼睛红得连隐形眼镜都不能带了,但Lynn也很无奈:“没办法,谁让我的时间闪电一样就不见了。我只有晚上的时间才能理思绪想问题。”是什么让我们“越累越不睡”? 刚工作的Lily不好意思地说:“我踏上工作岗位没多久还不太适应,觉得很累,骨头散了架似的,可上床也睡不着。而且早睡还会被同事嘲笑。我本来有早睡早起的好习惯,可同事们都说晚上9点前睡的是史前人类,晚上10点前睡的是小学生和农民。现在,我也不知不觉越睡越晚了。”
越累越不睡”,这到底算是一种病态还是一种变态?究竟是什么导致我们“越累越不睡”?
根据调查,26%的受访者认为“工作量太大,时常加班,私人时间都被压缩了,更别提睡眠时间了”;24%的受访者认为“平时工作压力过大,只有晚上的时间是属于自己的用来放松的”;14%的受访者觉得“平时的休闲娱乐时间太少了,宁愿牺牲睡眠时间来补”;12%的受访者“感情方面出现问题,难以入睡”;11%的受访者“下班后还要兼顾家务”;9%的受访者坦诚自己已陷入了失眠状态。更有将近6成的受访者表示,愿意牺牲睡眠时间来休闲放松自己,而仅有2成的人选择“睡眠最重要”。
对该抽样调查报告的分析
1.该调查报告的目标总体是中国人的睡眠状况。抽样总体是参与中国人睡眠状况网上调查的人的睡眠状况。
2.从文章的调查报告中可以得出的结论有:
(1)从睡眠时间、规律性、午休、姿势等几个方面来看,17536份数据图表示80%的都市成年人睡眠不健康。
(2).规律的作息时间会使睡眠的质量更好,因此保持健康的作息规律是有百利而无一害的。
(3) 一项针对职场中人的睡眠情况的调查显示,大部分受访者每天的睡眠时间不足8小时。其中,36%的受访者表示,自己每天的睡眠时间一般在7—8个小时,31%的受访者的睡眠时间为每天6—7个小时,15%的受访者睡眠时间每天不足6小时。67%的受访者在深夜11点至凌晨1点上床睡觉,更有14%的受访者在1点以后才入睡。
(4)职场中人睡眠状况不好主要原因有花费很多时间去看片以排解工作中的压力,家事和工作太过繁重,玩游戏排解压力等。
(5)越累越不睡的原因主要有:26%的受访者认为“工作量太大,时常加班,私人时间都被压缩了,更别提睡眠时间了”;24%的受访者认为“平时工作压力过大,只有晚上的时间是属于自己的用来放松的”;14%的受访者觉得“平时的休闲娱乐时间太少了,宁愿牺牲睡眠时间来补”;12%的受访者“感情方面出现问题,难以入睡”;11%的受访者“下班后还要兼顾家务”;9%的受访者坦诚自己已陷入了失眠状态。更有将近6成的受访者表示,愿意牺牲睡眠时间来休闲放松自己,而仅有2成的人选择“睡眠最重要”。
3. 我觉得结论(1)(3),(5)都不是十分可信。
理由:关于结论(1)调查报告显示说有80%的都市成人睡眠不健康。参与调查的网民以女性为主,占到参与总人数的62% 。在年龄层次方面,50% 的参与者处于26-38 岁年龄段,其次为20-25 岁年龄段,所占比例为27%,39-55岁的参与者也较多,占到17% 。在职业方面,65%的参与者为白领一族,17%的为在校学生,工人及农民的参与比例分别为11%和6% 。因此,从参与本次调查的网民个人基本信息的统计中可以看出,本次调查参与者在年龄在20-38岁占77%,而55岁以上的人寥寥无几,但是中国的人口老龄化严重,老年人中国人口的比重是很大的,显然网上抽样调查存在抽样不均,没有很好的兼顾到各个年龄层的人,所以我认为第一个结论不是十分可信的,有些夸大了它原本的数据。其次,因为参与这次调查的农民只占6%,但中国的现实是农民占中国总人口的比例是相当大的,所以由于参与调查的农民还有工人仅占了17%。这个比例显然是不符合现实的而且是不合理的,所以结论(1)可能是不可信的。最后,由于调查报告的最初的目的是调查中国人睡眠状况,但是在抽取样本的时候由于采取了网络调查的方法,使参与者的的年龄和职业范围缩小了,使得抽样框与目标不一致。
关于结论(3)网上调查显示参与此次调查的,65%的参与者为白领一族,17%的为在校学生,工人及农民的参与比例分别为11%和6% 。所以参与调查的在职人员大多是会上网的或者有时间参与调查的人,而中国在职人员还有很大一部分从事一些职业的人根本接触不到电脑或者没时间花在做调查上面,比如农民,一些在外漂泊的人。所以调查方式导致这类具有代表性的群体没有入选,而这些职业的人在中国占得比例相当大,他们中很大一部分人没有参加调查,将会有可能对结果(在职人员的睡眠状况)产生很大的影响,所以结论(3)不可信。而(5)也是因为调查方式不是十分完美,导致结论有可能与现实情况有很大的出入。
4. 调查可能偏差的来源:
(1)由于采用的是网上抽样调查的方法,使受访人员不是很具有代表性,一大批典型样本被
遗漏掉,从而产生偏差。我觉得应该除了采用网上调查的方法以外,还应采取电话,邮寄调查相结合的方法。而且,在调查的时候应该尽量分层抽样,按比例抽取不同的年龄段,不同职业的人进行调查。而不是简单的进行网上调查,因为能接受网上调查的方式人群比例不能很好的代表各个年龄段,不同职业人群的比例。
(2)网上抽样调查放在哪个网上也会使调查结果产生误差。简单来说,调查表是放在中国商务网还是土豆网上会使受访样本发生变化,从而使调查产生偏差。
(3)统计不完全或错误有可能会使调查出现偏差。
调查报告模板3
书是人类进步的阶梯,没有书,我们将变成野蛮人。同学们都比较爱看书,不爱看书的同学也都被“感染”成了爱读书。今天我们做了一次调查,最后得出一些结论:
一、同学们的阅读现状
我们班每人每天都看一些书,大概运用了“时间就像海绵里的水,只要挤,总会有的”这句话。我们今天有五十七人参加调查,其中二十人每天看一小时以上的书,占35%,这一部分是学习成绩好,作业速度快的同学,他们的海绵里水较多。阅读时间在半小时以上的同学有26人,占46%,为数较多,这里大部分是成绩还可以的同学,他们可能速度稍慢些。阅读时间在半小时以下的有6人,占11%,人数不多,都是在“好同学”和“坏同学”之间来回徘徊的同学。最后是没有时间看书的同学了,有2人,占8%,由于成绩太差,无法抽出时间阅读。像我们班较多的作业是家常便饭,一开始曾有人写作业写到第二天1点钟,现在好多了。言归正传,由于作业多,时间就必须用力的挤。周末是大部分同学的最佳阅读时间,只要作业完成了,看多少书都可以,怎么看都可以。
现在我们班大部分同学喜欢看文学类的书,有38人,占全部人数的67%,但是都是看到小说,而不是童话什么的,由于作业多,教辅类的书同学们都不想听,只有2人看。科普类的书有个别同学喜欢,占11%,漫画类是同学们第二大喜爱阅读,有七人爱看占20%,它的大部分“风头”都被小说书抢走了。
大部分同学的书籍是由书店购买的,占67%,书店可以直接去看实物,内容怎么样也能直接看到,很方便,所以选择都去书店购买。有12%的同学经常在网上购买,因为作业多,有的同学喜欢足不出户,所以选择网上购买。还有电子书,有8%的同学喜欢看,但电子书有个大缺点——只能看休闲小说,不可以看名著之类的好书。
二、现状分析
从现在的形式来看,现状为同学大部分都爱在周末看书,都爱看小说、漫画类的书,因为小说类的书内容精细、扣人心弦,并夹带着幽默和知识成份在内。漫画类的书主要以夸张、幽默、超越想象为主,使人放松身心,让同学们享受到其中的快乐。但由于作业多,我们都只能在周末时间来看书。
三、解决方法
首先要老师少布置点作业,而同学们也要快点写作业,便可以挤出时间来看书,看文学类的书很好,但也要同时理解文中的各类知识,有的不懂的,可以看教辅类和科普类的书来进行辅助,并作一些摘抄和读后感、圈点批注等,正所谓不动笔墨不读书!
四、总结
经过调查得知:如果作业多了就不容易挤出时间来读书,如果做摘抄就可以说是读好了书。读书首先要有兴趣,所以同学们应自己选书,计划好读书的时间,对书里的知识进行吸收,读有用的书,才能好读书、读书好、读好书!
调查报告模板4
一、被调查对象主体资格(区分内资和外资企业)
2、 外资企业批准证书
3、 根据规定,从事特定行业的批准文件。
外商投资广告企业的项目建议书及可行性研究报告,由国家工商行政管理总局及其授权的省级工商行政管理局审定。外商投资广告企业的合同和章程,由商务部及其授权的省级商务主管部门审查批准。
4、 出资协议,合同
5、 章程股东及出资情况
以高新技术成果出资入股,作价总金额可以超过公司注册资本的百分之二十,但不得超过百分之三十五。
6、 股权及股权变动情况
企业投资者股权变更应遵守中国有关法律、法规,并按照本规定经审批机关批准和登记机关变更登记。未经审批机关批准的股权变更无效。
7、 验资报告
二、资产、负债、所有者权益
1、 房屋
清单、所有权证书,他项权证书,房屋的取得方式;如果有在建工程,说明建设的情况,提供已经取得的批准文件;有无抵押、查封、租赁等情况。
2、 土地
清单、土地使用权证,企业取得土地的方式(划拨、出让、转让、或出租);有无抵押,查封、租赁等情况。
3、 机器设备
清单、有无抵押,查封、租赁等情况。有无受海关监管的设备。对外商投资企业减免税进口货物解除监管证明
4、 无形资产
(1) 商标
商标注册证,有无质押,查封、交易等情况
(2) 专利
有无专利权证书,是否质押,查封、交易,是否交纳年费
(3) 著作权
提供相关的登记证书,是否质押、查封、交易。
5、 债权
清单,有无担保,诉讼时效,执行能力。
6、 债务
清单,有无担保,诉讼时效,
三、重大合同
提供相关的文本,是否履行,有无担保
四、诉讼及行政处罚情况。
包括被调查对象已经发生的诉讼、仲裁、以及有无行政处罚的情况。
五、保险
交通工具、房屋、等重大资产是否办理了保险。
六、职工
是否签订劳动合同,是否交纳社会保险,是否存在劳动争议等情况。
七、税务
提供税务登记证,了解被调查对象是否享有税收优惠政策,被调查对象是否存在拖欠税款以及有无被税务机关处罚的情况。
八、环保
对排放污染物的企业,是否办理申报登记;如果有在建工程,是否取得了环保部门的批准。
九、外汇
被调查对象如果是外资企业,了解是否办理了外汇登记证。
十、财政
被调查对象如果是外资企业,了解是否办理了财政登记证。
以上是尽职调查的主要内容,根据委托人的要求,可以对其他的委托人认为重要的情况进行调查。
调查报告模板5
一、调查背景:随着物质生活水平的提高,人们对于精神文明的追求也越来越高,特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争,以及即将来临的2xx8年的奥运盛事,都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例,掌握好商务礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于商海。商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。
商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。 二、调查目的:通过学习商务礼仪,增强自身的素质休养,使其与社会接轨,了解生活中礼仪的重要性。明确商务礼仪在现实社会中的运用。
三、调查内容:大学生对礼仪的兴趣、理解和运用。 四、调查方式:调查问卷
礼仪调查问卷
1、您的性别是?( )A、男 B、女
2、您觉得在大学阶段学习商务礼仪是否有必要?( )A、有 B、没有
3、您是否想学习商务礼仪方面的知识?( )
A、想 B、不想
4、如果想学习商务礼仪方面的知识,您想通过什么样的形式来学习?( )A、听讲座B、参加大赛C、看书自学
5、您对哪方面的商务礼仪比较感兴趣?(可多选) ()
A、见面礼仪B、接待礼仪C、拜访礼仪D、通讯礼仪E、会议礼仪F、宴请礼仪 G、旅行礼仪H、仪式礼仪
五、调查结果分析:
根据统计结果,有142位同学觉得有必要学习商务礼仪,只有少部分同学觉得
没有必要或不知道要不要,而且有近160人想学习商务礼仪方面的知识。所以商务礼仪的发展还是有一定的市场。
根据统计,有75位同学选择听讲座的形式来学习商务礼仪,有54位同学选择参赛的形式,有29位同学选择自学。从数据显示来看,大家对讲座的期待很高。
根据统计,有113位同学选择见面礼仪,125位同学选择接待礼仪,95位同学选择拜访礼仪,44位选择通讯礼仪,86位选择会议礼仪,80位选择宴请礼仪,50选择旅行礼仪,82选择仪式礼仪。所以大家对见面和接待方面的利益比较重视的。
五、调查感想:
对于一个即将面临就业的大学生,更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专
业知识还不够,还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀,但在求职中却屡屡不顺,很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此,在面试之前,我们要给自己来一个精心的打扮,这不仅是对自己负责,同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中,我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的,我相信,如果你已经具备了一定的专业知识和技能,那么,一切的问题也都能迎刃而解了。
短短的一个学期的商务礼仪课,却让我们从中学到很多,也从生活中发现了很多礼仪的奥妙。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯,虽然我们一时半会还无法改正过来,但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我们会在不断地改进,完善自我的过程中受益不少。
调查报告模板6
一、 借款申请人概况
借款申请人(姓名) ,性别 ,年龄 ,身份证号码 ,户籍所在地 ,财产共有人(含配偶)为(姓名) ,供养人口共 人,个人贷款调查报告。本次借款用途为 ,现已支付首期款 元,占所购资产总价 元的 %,申请个人贷款金额为 元,期限 年,借款额度占所购资产总价的 %。
二、 借款申请人还款保障状况
1、根据借款申请人提供的资料,经本人实地调查核实后,其经济收入(月) 元,加上配偶收入(月) 元,家庭月收入合计为 元,而借款申请人按月支付我行贷款本息为 元,占月收入的 %,因此本人认为借款申请人经济状况较好,收入较稳定,第一还款来源充足。
2、借款申请人以 作为借款的(保证□ 抵押□ 质押□)担保,第二还款来源充足,有关手续合法有效。
3、借款申请人负债金额 ,占家庭年收入的 %,处于(过度□适度□)负债状况。
三、 借款人综合分析
1、借款申请人向本行提交的购销合同及其首期款收据,借款申请人及配偶身份证明、经济收入证明、财产共有人出具的申明书,经律师协查,本人核实,均为真实、合法、有效,调查报告《个人贷款调查报告》。
2、本人经电话查询、实地走访,借款申请人基本情况如下:
1) 现居住房系:自有房□ 租住房□ 无房□
其现居住房详细地址: ,已居住 年;
2) 现工作单位为: ,在现单位工作时间为 年;
3) 现有效联系方式:住宅电话 ;其它方式 ;
4) 学历(职称)为:博士(注册资格)□ 硕士(高级职称)□ 本科(中级职称)□ 大专(初级职称或有特殊技能)□ 中专以下□
5) 信用卡:有□(卡号 ) 无□;
6) 基本生活设施有:彩电□ 冰箱□ 空调□ 电话□ 钢琴□ 电脑□ 音响□ 洗衣机□ 其他大件耐用消费品□
7) 身体健康状况:良好□ 一般□ 较差□
8) 不良嗜好:有□ 无□
9) 不良信用记录:A、有(欠水费□ 欠电费□ 欠煤气费□ 欠话费□ 恶意透支□ )B、无□
四、 其它需要说明的情况
五、 综合意见
根据以上调查,经本人核实、评定,借款申请人综合得分为 分,其第一和第二还款来源均有保障,符合个人贷款条件,贷款安全性、流动性和效益性良好。本人拟同意对借款申请人(姓名) 发放个人消费贷款(金额) 元,贷款成数为 成,贷款期限 年,(自 年 月 日至 年 月 日),年利率 %。同时在贷款审批完毕后,本人将及时办妥抵押登记及保险等相关手续,从而全面防范贷款风险。
调查报告模板7
前言:
随着社会的发展,各种就业渠道的增加,大学生参加勤工俭学的机会也增加,随之而来也引起很多的社会问题。大学生对勤工俭学持何种态度,在很大程度上影响着参加勤工俭学所带来的影响。针对这一问题,我就大学生对勤工俭学认知进行了调查,本次调查的主要目的是了解大学生勤工俭学的情况,获得学生勤工俭学的原因、目的和动机等信息,了解大学生对勤工俭学的整体认知。
很多人都知道参加勤工俭学会影响学习,但大多数人却依然认为参加勤工俭学是非常有必要的。不管是谁都会对此产生疑问。因此,我就这个话题对长沙电信里勤工俭学的学生进行了简单的调查。调查情况如下:共发放问卷50份,发放对象涵盖多个专业、多个年级,最后收回48份,其中有效问卷46份。我这次做的是抽样调查。在本次抽样调查中,有84%的同学来自农村,16%同学来自城市;就他们对勤工俭学的必要性的调查中,只有14%的人认为没有必要,47%的人认为有必要,27%的认为很有必要,而12%的人认为无所谓。认为没有必要的人大多数认为大学生应该以学业为重,参加勤工俭学会影响学习。
一、对大学生勤工俭学目的的分析
调查数据显示,大多数同学参加勤工俭学的目的:34%的人是为了增加知识和社会经验,29%的人是为了赚钱,这也在一定程度上反映了参与勤工俭学的收入用于生活费,22%的人是为了适应社会,10%的人是为了结识朋友,合计有5%的人是为了打发时间或其他的原因,由此看来同学们参加勤工俭学还是有明确的目的'的。分析个种缘由,我觉得主要是因为近年来我国实行人才发展战略,高等院校不断扩招,大学生的数量大幅上升,随之而来的竞争压力也不断增大,这就促使了大学生们以实际操作能力的增强弥补专业知识的不足,增强未来的就业竞争力。调查表明,在增加知识和社会经验这一比率中有部分同学找了与自己专业相关的科学技术文化服务工作,这样既应用了他们所学的专业知识和技能,又让他们积累了一定的社会工作经验,一举两得。可以说,勤工俭学满足了当代大学生不同的实际需要。
二、对大学生勤工俭学地点的分析
在参加过勤工俭学的被调查者中,86%的人参加过校外勤工,其它的人在校内及校内兼校外参加勤工。就校内勤工的好处大多数人认为岗位比较安全,较固定,工作舒适,并且劳动报酬可以得到很好的保障且收入稳定,但对校内岗位的态度上认为一般的占55%,满意的占36%,很满意的只有很少数,不满意的则没有。说明校内勤工的安全及报酬保障对学生还是有很大的吸引力的。但就校外勤工的好处,44%的人认为校外环境复杂,更能广泛的接触社会,更有挑战性,对自身能力的要求也更高,更能锻炼自己的能力,28%的人认为能够得到比校内更多的劳动报酬,很少一部分人认为校外可以选择自己喜欢的岗位。校外的工作对一部分想要积累社会工作经验又喜欢自由度高,较灵活工作的大学生有着极大的吸引力。
三、对大学生勤工俭学途径选择的分析
调查数据显示,在参与勤工俭学的途径选择方面,56%的人是通过自己找的,34%的人是通过别人介绍的,很少人是通过中介公司和校内勤工中心来获得勤工俭学的机会。在被调查者所参加过的工作中,有37%的人做过促销,34%的人发过传单,20%的人做其他的工作,而只有9%的人做过家教。关于每周勤工俭学的时间的调查中,不足10小时的占67%,而28%的人工作10—20个小时,工作在20小时以上的则占很小一部分;37%的人每周的最高收入在200元,36%的人每周的最高收入在200元以上,很少一部分人的每周最高收入在600元以上,由此可见,这与被调查者参加的工作的种类及工作的时间长短有关,家教一般工资比较高,而本次调查中做过家教的人比较少,对最高收入的数据统计有一定的影响。
四、对大学生勤工俭学现状的分析
(一)勤工俭学岗位短缺且层次偏低,
由于社会缺少对勤工助学岗位有信誉保障的中介机构,学校一般不愿意承担校外岗位的风险,担心产生不可预见的劳动纠纷与意外伤害事件发生,从而制约了勤工助学岗位的校外拓展。而高校能提供学生参加的勤工助学岗位十分有限,且临时性、一次性岗位多,岗位层次较低,多停留在低层次的劳务性岗位上,如搞清洁卫生,收发报纸信件,宿舍管理,图书馆和资料室的书籍上架,校园报亭销售等,这种勤工助学虽然能增强学生劳动观念和务实精神,经济收效较快,但很难与学生的专业学习能力培养相结合,助学功能不大,只是定位在应急解困上,没有上升到培养创新人才的高度,不利于专业人才的培养。
(二)勤工俭学管理规范性不够,且观念陈旧
由于一些高校受客观条件限制或对大学生勤工俭学工作的重视程度不够等原因,使不少高校没有配以独立的办公场所和专职老师,大多由辅导员老师兼管勤工俭学工作,由于辅导员工作繁多不可能投入主要精力,且该项工作专项经费少,内容形式单一,体制落后,功能简单,由于社会失业率上升,勤工助学缺乏良好的社会外部环境,再加上部分学生观念陈旧,认为勤工俭学有失自己身份,并不积极参与和配合勤工俭学活动,导致勤工俭学受主客观条件限制较大,影响此项工作的深入、健康、持久地发展。对参加勤工俭学的学生没有统一的组织和管理,这种勤工俭学的体制极不健全、规范,并且管理的广度和深度都不能到位,必然导致勤工俭学发展缓慢。
(三)大学生勤工俭学的内容,智力性因素不高
大学生进行的勤工俭学活动,无论是家教、兼职或零工,大多属于劳务性、服务性和事物性工作,往往不需要专业技能或专业技能要求,很少有人去做与自己专业相关的勤工俭学工作,曾有报道,在某省举办的一个大型的大学生勤工俭学与用人单位的现场招聘会上,专业技能要求简单的工种全场爆满,需要一定专业技能的工种基本上无人问津,这从一定程度上反映了当代大学生在勤工俭学上尚缺乏专业技
(四)大多大学生认为有必要勤工俭学
根据调查显示,有54。21%的大学生认为勤工俭学是有必要的。认为没必要的只有4。96%,这充分表明:大学生对待勤工俭学的态度是积极的。能的训练
(五)社会不予勤工俭学重视
人才的成长,离不开一定的社会环境。在校大学生接近社会有助于拓展自身见识面。但是必须看到,社会能够容纳在校大学生的“空间”很少。很多在校大学生难以涉足其内。其次,社会上很多中介机构依靠欺骗大学生,收了费就“石沉大海”,使得很多大学生“遇黑”。调查显示,有38。84%的大学生上过此类的当。
总结:
经过本次调查发现大学生对勤工俭学大多数持积极态度,大部分人还是参加过勤工俭学的,但他们主要是为了赚取生活费和锻炼自己的社会能力,所以多数人选择校外勤工以获得更多的劳动报酬以及更好的适应社会,为自己未来踏入社会奠定基础。鉴于学生参加勤工俭学的时间及精力的限制,他们不能太影响自己的学习,所以他们的工作的时间和收入还是很有限的。
虽然本次调查得到关于大学生对勤工俭学的认知的一些信息,但由于我本身知识的有限,本次调查仍有一定的局限性,只适用于部分学生对勤工俭学的认知,但这些信息对于我解决关于大学生勤工俭学所出现的问题还是有一定的帮助的。 我就这次调查还是有所感悟的,大学生找到一份兼职工作,尤其是一份令自己满意的兼职工作,无疑是件好事:一方面,可以获得一定的经济收入,会使大学生获得一种心理满足感和实现自我价值的成功体验,这也会促使大学生在自我完善方面更有动力,更加积极努力;另一方面,兼职是大学生提前融入社会的途径,可以在兼职工作中锻炼自己与人相处、与人合作的能力。高校也应该加强对学生兼职的管理和指导,通过勤工助学中心等完善服务,拓宽兼职的渠道,引导大学生以一种积极的心态和一种正确的方法兼职,使大学生处理好兼职和学习的关系,在不影响学习的前提下做好兼职工作。
调查报告模板8
连山镇是四川省的重点小城镇,省农科院的科技示范地,也是粮油重点基地之一。
连山镇党委、政府在积极建设小城镇的基础上,致力于农民的增收致富工作,近几年来,取得较好的成绩,现就农民增收情况调查如下: 一、1997年至20xx年农民收入情况表: 年度 农民人均收入总额(元) 种植业收入(元) 养殖业收入(元) 务工收入(元) 其它收入(元) 1997 2523 796 363 113 1251 1998 2735 954 389 115 1277 1999 2815 848 349 148 1470 20xx 2903 199 345 234 1525 20xx 2982 742 384 300 1556 20xx 3063 597 393 316 1757 20xx 3223 596 410 343 1874 二、近三年市镇两级政府对农业的投入情况: 1、荒滩地整改投入120万元。
2、农灌机沉井投入4万元(其中机井30眼,每眼补助600元,计1.8万元;沉井11口,每口20xx元,计2.2万元)。
3、农村机耕道投入40万元(石梯村1.5公里,锦花村0.8公里,向阳村0.4公里,清河村0.8公里)。
4、河堤修复投入30万元。
以上四项合计194万元。
三、我镇20xx年专业大户、专业协会发展情况: 20xx年,我镇有专业大户20户(其中种植业7户,养殖业9户,加工业4户),年实现销售收入1200万元左右,利润150万元左右。
有两个协会: 1、鸭业协会:该协会有会员156户,年销售额达335万元,利润48万元,会员直接增收3500万元,带动农户增收500元。
2、薯类协会:该协会有会员105户,年销售额达600万元,利润60万元,会员增收4000元,带动农户增收502元。
四、影响和制约农民增收的主要因素及原因:
1、人均耕地少,劳动力过剩。
2、农业投入成本高,特别是农灌抽水费用大。
3、大多数农户还处于传统农业耕种方式,不能高效利用土地资源。
4、本地从事农副产品营销的大户太少。
五、市、镇两级政府对农民的增收的规划和将要采取的具体措施:
1、要根据连山镇农业现状,配合德阳下旌湖改造,对上柳梢(9.7公里),下柳梢(12公里)整个渠系工程进行改造,实现自流灌溉达70%以上,减轻农业投入、增加农民收入。
2、调整农业产业结构,扶持“种、养、加”大户,发展规模种植、养殖、加工示范基地(政府制定了对“种、养、加”大户扶持的优惠政策)。
农民增收调查报告模板
3、加大小城镇建设,转移农村剩余劳动力,从事第二、三产业。
增加农民收入。
六、今年农民增收的预测: 1、粮油增加收入总额521.68万元,人均增收201元。
①、小麦播种面积14115亩,预计单产813斤/亩,预计总产1146.97万斤,与去年粮价相比,今年粮每斤预计增加0.18元,预计增收206万元。
②、油菜籽播种面积5822亩,预计单产349斤,预计总产202.94万斤,与去年油菜籽价相比,每斤增加0.20元,预计增收40.59万元。
③、大春预计水稻面积19598亩,按去年的单产水平,预计产量可达2110.7万斤,价格上涨0.15元/斤,可增收316.60万元。
④、种植业生产资料的涨价因素:今年小春小麦、油菜播种面积为19937亩,大春水稻预计播种面积为19598亩,以此为基础,所花的机耕、农药、化肥、种子、抽水费等,每亩预计增加农业投入10.5元(全年碳铵施用量每亩按200斤计算,碳铵价格同比增加0.03元/斤6.00元;磷肥施用量每亩按100斤计算,每斤同比增加0.005元,每亩增加投入0.50元;农药预计每亩耕地增加4.0元)。
预计增加投入41.51万元。
2、多种经营增加收入总额39.45万元,人均增收15元。
①、毛猪3.71万头,保持去年增减不变(投入与产出基本同幅增长)。
②、禽兔较20xx年增加4.89万只,可增收35.21万元。
③、水产较20xx年增加148.8吨,可增收69.94万元(增加面积,单产提高)。
水产品价格上涨与水产品生产资料价格上涨,使水产品净收入增加0.5元/斤,预计增收65万元(总产量是650吨)。
两项合计增收134.94万元。
④蔬菜产量减少0.3吨,310万元/万吨,合计减少93万元。
⑤、食用菌总产减少220吨,减收43.3万元。
⑥、水果产量增加24吨,预计增收5.6万元。
3、第二产业发展与去年相比度支付劳动报酬80万元,人均增收31元。
4、第三产业快速
发展,预计将比去年增加160万元,人均增收61元。
其中商饮业将比去年增加40万元,服务业将比去年增加20万元,交通运输业将比去年增加30万元,其它业将比去年增加10万元,预计今年劳务输出增加150人(去年1363人),预计增加收入60万元。
以上四项共计增加801.13万元,按上年农业人口26008人计算,人均增收308元。
七、促进农民增收的建议及意见: 1、对农民的粮食直补政策长期坚持。
2、希望上级有关部门对我镇农灌用水问题的解决,给予大力扶持(目前德阳下旌湖工程已经进入实施阶段,我镇为了配合下旌湖的改造工程,对上上柳梢、下柳梢实行整个渠系的整改,预计需要资金400万元,政府的思路是:农民出一部分,政府出一部分,上级再支持一部分。
我们通过各种办法已经筹措了一部分,但是缺口仍然很大,希望上级部门给予资金、政策支持)。
3、增加对农民技能培训方面的投入,提高农民的素质。
4、对涉农物资价格实行价格听证会。
调查报告模板9
一、前言
古人云“民以食为天”, 生在学校生活,一天三餐是最基础的保障。大学食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了解决我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下。
通过对调查结果的认真分析,我们发现同学对学校食堂大体上还是基本满意的,但认为我校食堂管理存在细节缺失;同学们比较希望我们能通过这次调研获悉同学们对食堂的建议和意见,了解食堂问题的具体情况。各项数据表明,我们的食堂确实存在一些问题,并且这些问题已经在学生当中造成了一定的负面影响。
二、调查方式方法
本次调查采用随机抽样调查法进行调查。分别向大一8人,大二31人,大三1人发出问卷40份,回收40份,有效问卷40份,回收率100%,有效回收率100%。(如图)另外我们向四名食堂工作人员开展访谈工作,利用访谈法了解食堂工作人员在日常工作中的想法和工作详细信息
三、问题分析
我们通过调查,我们认为校食堂问题主要表现在以下几个方面:
1、 卫生问题
卫生问题是同学们最为关心的问题之一,对此我们进行了详细的调查。通过调查结果,我们发现,对于饭菜的卫生状况,有47.5%的同学回答为“一般”,有30%个同学认为“勉强可以”,7.5%个认为“差”,只有15%个同学认为“好”;以上结果表明,食堂的卫生状况并非尽如人意。首先餐具上留有水渍和残留物;其次,桌面上的残留物并没有及时清理干净;最后,食物并不是完全新鲜和熟透。
2、 质量问题
质量方面,我们对菜品更新、菜种是否丰富等多个方面进行了深入调查。 对于“菜种是否丰富的问题”,同学们也提出了不同的意见, 6人选择“丰富”,21个选择“不丰富”,13个选择一般,由此可以看出绝大多数同学认为食物品种并不丰富。
3、 价格问题
统计调查结果可以发现,大多数同学的就食堂价格问题在40份回收问卷中,共有18人认为“较贵”,21人认为“一般”,1人认为“便宜”。在消费金额上面4人消费在“10元以下”,8人消费在“10―15元”,24人消费在“15―20元”,4人消费在“20元以上”。在伙食费占学生个人消费的总费用中调查显示13个学生占“60%”,9个学生占“60%-70%”,12个学生占“70%―80%”,6个学生占 “80%―90%”问卷中上述结果表明,从以上数据可以看出,学生在食堂的消费占学生个人消费较重的比例,因此学生对学校食堂的价格问题较为关心,食堂价格定位基本可以使同学接受,也说明学校在市场上物价上涨的时候,所做的工作是充分考虑到学生的利益,切实有效的,也希望食堂等相关部门能继续保持。在此次调查中,食堂提供免费汤水,80%的被调查者认为比较合理,且尤以大食堂二楼为突出,且比较适合大众口味。
4、 服务问题
统计调查结果可以发现,大多数同学对食堂工作人员的服务态度持不同意见,2人表示“非常满意”,23人表示“比较满意”15人 表示“一般”。说明食堂工作人员的服务态度比较符合大多数同学的要求,其中2但同时也存在着一些问题,我们在开放式题目中的调查显示食堂工作人员会存在打饭速度慢,男女区别对待,偶尔出现打错卡的状况,在调查中,会出现以下状况:
1) 早餐窗口太少 。
在早上跑操完毕后最为头疼的就是早餐问题,我们经常会看到食堂门口排着长队等待用餐,有些同学竟因此放弃了早餐。有同学在调查问卷中写道,早餐是一天当中最重要的一餐,学校应该确保早餐的供应量,保证学生的身体健康。因此,我们学委会建立能多开设早餐窗口,使同学们都能吃到健康的早餐。
2) 提供食物纸袋
在平时的生活中,我们经常会看到同学在食堂寻找座位的现象,这一方面是就餐压力所致,另一方面,如果提供食物袋,并允许同学带走食物,应该能使这一现象得以缓解。因此我们建议食堂可以在一些出售方便带走的食物的窗口,供应食品袋,而且最好是纸袋(更容易达到卫生要求且环保)。
3) 免费汤应及时补充
由于食堂专门卖汤的窗口较少,多数同学选择打免费汤。但同学们经常觉得免费汤数量不足 ,小食堂在提供汤水的地方并未提供汤碗和勺子。
5、口味方面
统计结果可以发现,同学门来自五湖四海,口味不大相同。对食堂工作人员来说也是一大问题。通过我们的问卷调查有9个同学口味偏甜,16个同学口味偏咸,14个同学口味偏辣,1个同学口味偏酸。可以看出大多数同学口味偏咸,占40%的比例,偏辣其次,数据为14%。
通过调查,不难发现存在众多的问题。在对食堂的问卷调查中,我们总结了一些结论,具体有以下几点:
1.食堂的卫生状况不是很好。首先,一二三楼的餐具不是很干净,并未采取什么消毒措施,甚至有时候洗过的餐具,如勺子、筷子等,上面还有残留的饭菜。其次,食堂饭菜本身的卫生就不是很好,特别是凉拌菜一类,有较多同学曾在菜中发现不该出现的东西,比如抹布片和头发等。再者,食堂里苍蝇满天飞。这似乎有点夸张,但却有这样的一幕发生在二楼食堂:一位炒菜的师傅用一块塑料板边抓菜边打苍蝇,并且苍蝇还时不时地停在凉菜上。这主要是在二楼食堂的盖浇饭那边。需要指出的是,炒盖浇饭的师傅常用勺子直接弄菜到嘴里尝味,然后又直接放到锅里去炒菜,这毕竟是不卫生的。再一个就是食堂总体卫生程序不好。
2.食堂饭菜质量存在问题。一是经常将隔夜菜放入第二天欲卖的包子中做馅儿;二是在饭菜中时不时地有干柴梗及沙砾、头发等情况;三是菜的质量不佳,蔬菜不鲜,肉类已经变味等事件偶有发生。
3.在刷卡过程中,学生常被误刷卡或多次刷卡。三是在打饭菜的过程中,很多服务人员给的饭菜量不够,一二楼食堂此种情况较多。且基本上每次在刚打饭时,饭菜量均较少。而在打饭高峰期过后,会因担心不够卖而少给饭菜,最明显的还是出现在涨价后,饭菜给的数量明显减少;四是食堂供给的勺子和筷子有时不够用,得自己洗刷餐具等。
4.本校食堂饭菜价格过高。从被调查数据来看,本校学生多数来自农村,家庭状况不是很好。学校食堂的饭菜价格不在学生的承受范围之内。较多学生每天只能以食用素菜的方式来度日。甚至天天啃包子和馒头;其次本校食堂的套餐区大多低于实价,且炒盖浇饭的地方饭菜价格也增了不少,且光蔬菜价格都接近某些
所谓的蔬菜价格。
5.菜的品种过于单一。一是菜的种类过于单一,在一个季节甚至是半个学期内,几乎每天都是一样的菜,口味也不多样,特别是几乎每种菜里都放香菜;二是早晚餐食品种类过少,油炸东西较多,导致营养的缺乏;三是食堂设的免费供汤处的汤也较单一,且口味不佳,供汤数量不够。
6.食堂就餐时间安排不当。非双休日还可以,就是双休日,且特别是冬天,食堂开饭时间都较晚,且品种锐减,卫生打扫无非双休日次数多。
当然除此以外,学生方面也存在诸多问题。首先是,学生在打饭拥挤时就插队,甚至是相互推拉,导致学生关系不和;其次,学生吃饭后有剩汤剩饭的情况,甚至到处乱扔。再次,学生对食堂服务人员的态度也不是很尊重,甚至有过激行为。但从另一个角度来说,学校食堂本身的问题更为根本。通过对存在的问题的了解,发现存在很多问题,并且有待改进。至于其出现的原因,应该还是体制的问题。由于近年来全国学校普遍实行的后勤社会和产业化所带来的很多问题,而由此带来了一些问题,就是是学校后勤部门既没有了公益性的性质,也没有形成激烈的竞争,而是形成了一定的利益群体。但我们更多的是讨论他的改进。
四、对策及建议
具体建议如下:
1.学校食堂的价格上涨应慎重,价格应贴合大众的需求。应该适当增加菜肉样式及变换,改变菜品单一状况,且要符合大众口味。还要适当降低价格幅度及增加饭菜份量,应让利于学生,让同学吃的满意放心。再者学校还应建立一套严格的价格监督管理体系,应公布市场上的大米、蔬菜、肉类的价格,最好在菜旁边显示价格,让同学们清楚地知道具体的菜价信息,做到公平公正公开
2服务质量应改善。一是学校应建立一定的质量监管体系,对食堂饭菜质量进行监控,应充分重视食品安全工作。要建立健全集体食堂食品卫生安全管理制度,并对工作人员个人卫生制度严格要求,严格做好餐具消毒工作,改善就餐环境。除此之外,服务人员应有服务理念,全心全意为大学生服务,学校也应加强宣传及教育。
3.学校应建立一个学生对食堂的监控组织,使得学生能及时反映一见到食堂,并形成一定的例会机制,对食堂进行监管,增加同学的知情权,参与到食堂的日常管理工作中,使食堂管理更加公开化、透明化。还可以设立一个建议箱,一个星期收取一次,与食堂积极沟通,并请食堂予以应答。
4.食堂应根据学生需求适当增加菜的品种,建议营养搭配,可以增加一些地方小吃,且适当购进餐具以作备用,这样既可以解决菜品问题也可以适当缓解碗筷卫生问题,可以进一步满足学生的需求。
5.虽然后勤部门已经实现了社会化和商业化,但还是缺少竞争机制,并可以让学生对食堂进行定期或不定期的评比活动,评比结果可及时向老师和学生以及食堂工作人员反映,从而建立奖惩制度,进而不断提高学校食堂的服务水平。
6.学生也应该加强自己的修养。作为一个现代的大学生,在公共场合应要有文明礼貌的行为,用餐后,自觉带走餐盘,要有积极的维护排队秩序的意识和责任感,提高自身素质,营造一个和谐的用餐环境。
五、结语
食堂问题在现代大学中具有重要地位,它直接影响到了学校的正常运行及其以后的发展。学院食堂不仅能给师生带来方便和好处,而且这也关系到学院的整体形象。因此,我们应对其充分重视,学校应贯彻“为了学生的一切,一切为了学生”的理念,而恰恰食堂就是体现这种理念的首要部门。只有把困扰学生的食堂问题解决了,我们才能更好地建设和谐校园。这对于每一个学生来说也是至关重要的。吃饭是头等大事,解决了吃饭问题,学生才能专心地学习,形成良好的学习氛围,对整个学校建设来说,才能真正地构建好社会主义和谐校园。希望广大师生齐心协力,把我们的食堂建设得更加完善,为我校在20xx年顺利通过评估添筹加码,为努力构建好社会主义和谐校园贡献力量
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一. 摘要
随着人们生活水平的提高,人们越来越看重细节之美,因而不知道从什么时候起,大街小巷忽然多出了不少琳琅满目的饰品店,并且随着流行风潮的风起云涌,时尚人士的品味的提升,生产商家为了获取利润,都在使尽浑身解数,来吸引人们的眼球,导致饰品行业的竞争日趋激烈!本文通过对凤阳消费者的问卷调查,得出的数据和结论能一定程度上反映本地消费者的消费行为和消费心理特征。本文先概括论述了一下当前凤阳饰品市场的基本状况。再根据收集到的调查报告得出的数据,结合网上收集的关于市场饰品的数据,分析凤阳消费者的消费行为和消费心理。然后,以调查报告得出的结论为指导,分析碰到的问题和相应的对策以及建议。
二. 简介
2.1市场调查的原因和背景
饰品行业是从珠宝首饰、工艺礼品行业中分离出来,综合形成的一个新兴产业。。随着社会经济、文化的飞跃发展,人们正从温饱型步入康型,崇尚人性和时尚,不断塑造个性和魅力,已成为人们的追求。据专家预计,到20xx年中国的女性饰品占有率将增到70%以上。 需求旺盛、潜力巨大,极具开发价值。在凤阳县城,有安徽科技学院,凤阳师范,凤阳中学,等多所学校,人口密集,且15~30岁人口所占比例接近较大,女性人口较多,因此有着广阔的市场前景!
2.2市场调查目的
通过我们的调查与分析,洞悉消费者消费行为和消费心理,从而对凤阳县的饰品市场有更深一步的了解,了解市场总供求情况,进行准确的市场定位,进而充分发挥广告的作用,最终提高经营管理水平,加大自己对未来饰品市场有更好的掌控,为我们经营自己的饰品店提供更多的市场资料!
三. 市场调查的方法
本次调查的方法主要是采用调查问卷。因为:调查问卷是在市场调研中,取得第一手资料的技术手段,是实现调查任务的一种重要的工具。它可以使调查内容系统化、标准化,它也是进行资料整理、统计、分析的基础。总共收集了有效问卷50余份,问卷有效率70%。问卷收集完,之后便是问卷整理。采用用笔做标记的方式,对每个问题的选项做了统计,然后整理,比较。最后得出结论。
四.调查结果与分析
4.1凤阳县城饰品店市场的特点
4.1.1产品更新速度加快
快速将概念“市场化”是饰品店成功的关键因素之一。速度竞争包括新产品的推出速度和占领市场的速度之所以越来越重要,在于:
一.是客户需求变化太快;
二.是新产品生命周期缩短,目前一款新的饰品的市场生命周期平均不足三个月;
三.是激烈的价格竟争,速度可以减小价格竞争冲击;
四.是速度取得在位优势,容易成为市场热点,领导市场走向这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代。
4.1.2市场竞争激烈
目前在凤阳步行街里存在五六家饰品店,其中包括阿呀呀,浪漫假日,开心100等具有实力的加盟店,尽管每天的访客都是络绎不绝,但是每逢假日,各家店基本都有打折活动,在价格和速度的方面的竞争,一直都在激烈的进行着!
4.2消费者的消费心理动机分析
据调查问卷显示,消费者在购买饰品时,选择自己佩戴或使用比例较大,这方面就反映出生产商在设计饰品时,要抓住消费者的心理,从装饰,时尚,价值方面体现饰品的设计理念!其次也有不少消费者是将饰品作为礼物赠送,这些消费者大部分为男性,赠送的对象多为女性,因此设计饰品时还要抓住男性的心理特征,能够体现饰品的代表意义!
4.3饰品店市场用户关注分析
4.3.1饰品的价格关注分析
4.3.2饰品的品牌关注分析
4.3.3饰品的设计风格关注分析
消费者在购买饰品时,最注重的方面:风格排在第一名,占63.8%;其次就是材质,占21.2%;再次就是价格,占12.3%,最后是服务与其他,分别占1.35%。可见消费者在购买饰品的时候,首先注重的饰品的样式,所以说在我们销售与宣传饰品的时候,首先应该表明样式的多样与新颖。再次就是质量与价格,虽然价格在一般商品的竞争中是把锋利的武器,但是在饰品行业可能是把双刃剑,应该注重品牌与样式、质量的宣传。
4.4饰品店顾客关系的建立与维护
现如今,受激烈竞争的影响,卖方市场已经不存在,饰品能否热销,完全由顾客决定,因此,饰品店需尽力建立自己的声誉,赢得顾客的信赖!在进行市场调查中,许多消费者提出宝贵意见,具体总结以下几点:1.饰品创新,2.服务到位,开设特色服务,3.实行会员制,4.建立顾客档案!
4.5饰品店的促销战略
经营饰品店的人都会发现,新店开张的几天生意特别好,而时间长了反而生意变清淡了,主要原因是因为新开店对人们来说总有一种新鲜感,所以会吸引到很大一部分人流,而且新开店通常都会有些优惠来促成销售;还有一个重要的因素是“马太效应”,来的人越多越是能吸引更多的人来,买的人越多也会吸引更多的人来买。因此利用促销,可以为吸引更多的顾客,卖出更多的商品,提高销售额。具体手段有很多种,如商品打折,抽奖,赠送礼品,特价,会员积分等等,都可以发挥很好的作用!
五.结论与建议
综上所述,凤阳的饰品市场还未成熟。随着社会经济、文化的飞跃发展,人们开始崇尚个性和时尚,不断塑造个性和魅力,时尚饰品总是颇受爱美人士的喜爱,并且加之凤阳本身的特点,密集的人口,悠久的历史,年轻的群体,相信饰品市场必定有很大的发展空间。
建议:
1、加强流行趋势的把握能力
把握当前流行趋势,对于饰品商家是必要的。当然,你也可以把不流行的东西说成“复古”,但你要知道其实真正意义上的“复古”也是另外一种流行。
2、关注娱乐文化的新亮点和饰品流行新元素
包括文化体育等很多领域的娱乐活动产生的明星故事和角色都是人们愿意引入自己生活中的符号。人们追逐明星,除了喜欢明星本人,更多的是追逐自己所能达到的将明星实物化、具体化的东西。而这种东西就是明星所佩戴的各种饰品所传递的信息,将这些元素饰品化,或者利用这些人物或场景来推销饰品,是饰品流行的重要机会。
3、发展网上购物
随着网络的高速发展,网上购物已经发展成为一种新的购物潮流,不尽便捷,省时,而且价格便宜,因而吸引着不少消费者,在网上开办饰品店,不仅可以大大拓展自己的市场,提高销售额,而且可以节约资金,进退自如,没有包袱,不必担心存货!
调查报告模板11
作为审计机关和审计调查组,怎样才能使三个报告既完整、严密、规范,又达到实事求是、客观公正、政府满意呢?笔者现结合近期对某县人口和计划生育经费收支专项资金的审计调查情况,就,谈谈个人的几点看法:专项审计调查“三个报告”的内容和结构专项审计(调查)报告的基本结构包括开头、正文和结尾三个部分。
开头由标题、文号(调查组专项审计调查报告不含此项)、主送单位、导语构成。正文由调查依据、实施调查的基本情况(审计机关的专项审计调查报告不含此项)、被调查事项的基本情况的介绍及总体评价、调查发现的主要问题及原因分析(审计机关的专项审计报告不含此项)或调查发现的主要问题及处理处罚意见(审计机关调查报告不含此项)、调查建议构成;结尾则由审计机关名称(调查组名称及调查组组长签名)和签发报告日期(调查组向审计机关提交报告的日期)构成。对于以上内容,应如何安排调查报告的结构和文字的表述方法,也就是撰写专项审计报告的写作技巧问题。
所谓结构,就是报告的内容如何分段而构成一个整体的问题,具体包括如何开头、如何结尾,如何罗列调查出的问题,审计的评价、原因分析、意见和建议如何体现等。结构安排得当,能使审计调查报告条理清楚。否则,就达不到预定的目的。本人认为,审计(调查)报告一般可作出如下安排:
第一部分:主要叙述审计调查的概况。在写明审计调查报告的标题、日期、受文机关后,就要阐明审计调查概况。写明根据什么可简单的交代调查的缘由、内容、目的等。
第二部分:主要写审计调查过程和结果。它是审计调查报告的主要内容。写好这部分,是审计调查报告是否有说服力的关键所在。
1、要叙述被调查事项的基本情况及总体评价。基本情况主要说明与调查目标有关的被调查事项背景信息,总体评价主要是针对调查结果发表评价意见。评价要针对被调查单位财经工作和存在的问题,依据调查结论,进行评价,做到把握总体、客观适当,充分体现整体性和宏观性。为防止审计风险,尽量不要作出绝对肯定或绝对否定的评价。
2、问题的集中、分类和分析。从诸多的调查材料中,寻找带有共性的问题,将其相对集中在一起,按顺序单列起来。反映问题做到主次分明、重点突出,切忌单个罗列、轻重不分、分类错误等现象。每类问题的表述原则上要先总体、后列举,要首先反映问题总量、占总体比率、发展规模、程度和趋势、影响面及其后果。要分析问题产生的主观原因和客观原因、历史原因和现实原因,分析问题要切中要害,要从大量的财务数据和非财务资料中归纳出规律性从中发现客观实质,真正找到问题产生的原因。
3、解决问题的审计调查建议。要针对具体问题,从根治和控制的角度,提出改革体制、健全机制、完善法规等标本兼治的建议、促进整改和规范等解决实际问题的具体措施。如审计调查中发现计生经费投入不到位问题,在写建议时不能简单写出加大计生经费的投入,可以建议政府要进一步重视人口与计生工作,建立健全以预算编制、执行为核心的人口和计划生育经费支出管理体制。在具体预算编制上要建立健全计划生育经费财政投入保障机制,同时要对计生经费支出要分类管理,据实测定,进一步细化预算,这样才能便于采纳,达到加大计生经费投入工作的目的。
第三部分:结尾。主要写清编写审计调查报告的审计机关的名称,并注明报告日期。
一、撰写专项审计调查“三个报告”的步骤
1、整理审计调查记录,分类归类。在审计调查工作结束之前,应对审计调查全过程进行认真的检查和总结,做一番去粗取精,去芜存菁的整理工作,舍弃无关紧要和可有可无的材料,选择具有代表性的事实材料,针对审计实施方案检查审计任务是否完备齐全。如果材料不足,应予补足;证据不充分,应进一步充实;数据未核实的,应抓紧核准;工作底稿不齐,应继续补充,将审定后的材料,按照不同内容,进行分类,归纳。如分成哪些是挤占、挪用方面的,哪些是违规发放奖励、补贴的,等等。
2、拟订提纲。专项审计调查“三个报告”与其它文章不同,需要靠大量的事实材料说话,在收集和选择整理归类的基础上,可按照问题的主次,统筹安排,确定表现形式,编写较为详细的调查提纲。
3、起草调查报告,修改定稿。通过资料的整理和提纲的拟订,审计调查的基本内容已经具备,只有用文字组织说明,调查报告初稿也就自然形成。初稿形成后,要经过研究,认真加以修改,尽可能做到完整无缺
二、撰写专项审计调查“三个报告”应注意的几个问题
1、注意内容和形式的统一。内容决定形式,形式为内容服务。上述谈到的形式,是一般的写法,并非在任何情况下,均可生搬硬套。在审计实务中,会遇到各种各样和意想不到的问题,这就需要采用适合表述各种不同需要的形式。
2、语言要朴素、简练、确切,结论要有证有据。审计调查报告是应用文,不要用华丽的辞藻和过多的形容词进行修饰,更不能大发议论,进行逻辑推理。
3、文风要实事求是,法规引用要正确。写审计调查报告,就是要求事实准确,文字表述无误,引用法规正确。发现多少问题,就写多少问题;是什么问题就写什么问题,让事实说话。人口和计划生育事业费投入严重不足,可以写出以下事实,表明问题的严重:“某县某年应投入计生经费2410万元,实际投入670万元,实际投入占应投入的27.8%。”注重把事实说清楚。既要防止望风捕影,夸大事实,又要防止大事划小,小事划了。
调查报告模板12
工作环境分析的目的是确认工作的条件和环境。工作环境分析包括工作的物理环境分析、工作安全环境分析和工作的社会环境分析。
(1)工作的物理环境分析
工作的物理环境分析包括对工作环境的温度、湿度、照明度、噪音、震动、异味、粉尘、污秽、气压、辐射等,以及任职者与这些环境因素接触的时间等进行的分析。
(2)工作安全环境分析
工作安全环境分析包括对工作环境的危险性、危害性、危险程度、发生频率、职业病、工业卫生等安全因素进行的分析。
(3)工作的社会环境分析
工作的社会环境分析包括对工作所在地的生活方便程度、环境的变化程度、工作的孤独程度、工作的单调程度、人际交往等社会因素进行的分析。
调查报告模板13
一、 调查内容:
本次消费者调查的内容包括客户选择银行首要考虑的因素、银行服务质量的评价。
(一)客户选择的银行首要考虑的因素
从问卷反馈的信息来看,有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理,也有32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行,也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑,还有2%的客户受其他因素影响来选择银行,这当中个人情感因素和习惯占了主导。
(二) 银行服务质量的评价
据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务,三成是办理投资业务。绝大部分消费者选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高,但由于多年来在市场中占有者先对垄断的地位,客户群体较大,中间业务较多,市场竞争压力相对较小;同时银行一线工作人员先对少,年龄高龄化,综合素质参差不齐,导致服务满意度偏低;另
一方面,在央行对存贷款利率管制的情况下,银行提高服务质量使顾客享受更好的服务,都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出,一些银行因种种原因在服务上投入较少,导致服务效率偏低,顾客满意度偏低。
二、 调查分析:
商业银行服务质量低下成为社会关注的焦点,总体分析原因主要有:
(一) 银行制度设计存在缺陷,银行客户素质参差不齐
银行承担了大量传统型结算业务,如:代发工资,代收水、电费等业务,大量的中间业务为银行带来了可观的经济效益和社会效益,但是统计显示这些低端业务占据了大量的银行资源,影响了银行的服务效率。虽然银行开设了ATM、网上银行等在自助服务,但是由于银行客户素质参差不齐,相当的顾客难以接受这些功能,还是忠于传统的服务模式,是这些业务不能得到充分的利用,而且自助服务功能不全面,经常出现故障,也导致了柜台人满为患,影响了服务的质量。
(二) 服务时间太长,造成了银行网点客户排队现象
近年来随着我国居民收入水平的提高,金融市场间的开放,人们的金融投资理财服务需求不断增加,人们对于股票和基金等金融产品的需求迅速增加,越来越多的人们开始涉足证券市场,导致银行网点受理基金、理财开户的,理财产品购买的数量成倍增加。这些业务通常都是银行的复杂业务,办结通常需要10-20分钟,这就极大地增加了银行员工的服务时间,以至于出现了银行网点客户的排队现象。
(三) 银行营业网点和人员相对不足,银行员工的业务技能同质化,
缺少专业人才
银行为了控制成本,导致了银行营业网点和人员的相对缺乏,银行业务逐渐增大,但是服务人员却反导致了银行长期处于超负荷运转的状态,排队等待时间长,导致了服务效率的降低。另外,银行基层一线员工技术仍然处于技术操作阶段,只能用于处理一般的传统业务,而现在银行频繁推出新业务,而银行员工的业务技能培训却滞后。银行缺乏咨询、理财等方面的专业人才,无法满足高端客户业务的投资融资、理财等业务的需要,造成了服务时间过长、服务效率低、服务质量不佳的状况。
三、 调查结论:
金融市场开放以来,银行面临着激烈的竞争,虽然银行服务比以往有了很大的提高,但还是普遍存在客户排队严重,服务标示不明,服务效率不高的现状。银行作为金融服务行业,提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素,而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度,所以提高服务质量,成为商业银行面临的重大问题之一。
我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高质量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、员工的态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看,缩短响应时间、重视顾客要求、关注顾客意见,根据顾客要求改进服务、改善
投诉效果、协助解难等方面而应该是目前银行需要重点改进的内容。
四、 解决方法:
针对以上问题,银行要提高服务效率需要进行以下改革:
(一) 做好顾客细分,合理分流
现在一般银行虽然进行了分区,有柜台区、等候区、自助服务区,但还是不能足够满足网点内部服务和销售流程的需要,应做好顾客细分,实行差别化服务战略,及时快速依据业务办理情况做好客户分流,以减轻柜台负担,提高服务实行差别化服务战略,及时快速依据业务办理情况做好客户分流,以减轻柜台负担,提高服务效率。另外,要大力发展ATM机自助渠道,不断完善ATM机自助渠道功能,让自动柜员机充分分担银行中低端客户,降低大众客户服务成本,达到顾客分流的目的,提高柜台服务效率。
(二) 拓展电子金融业务,提高工作效率
银行需要积极努力地推广网上银行和手机银行的理念,让公众信赖通过网上银行和手机银行也可以安全的办理转账结算业务,首先减少了来营业网点办理业务的客户人数。在营业点,大堂经理进行合理分流,需要实现影印文件在排队叫到号之前就已经准备好,叫到号就可以直接办理,缩短业务办理时间。
调查报告模板14
一、调查的原因及目的
“科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略,是增强综合国力、强国富民的战略方针。科教兴国战略为科技和教育事业的发展提出了重要任务,企业员工教育培训作为教育大系统中的重要组成部分,担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的重任。做好企业员工教育培训工作,有利于科教兴国战略的实施,有利于经济的发展和社会的进步。员工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视员工培训。随着科学技术的进步、员工个人的发展以及企业发展的需要,员工培训越来越重要;由于传统和计划经济体制的影响,一些企业对该工作存在诸多误区:成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等。因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新员工培训工作。只有这样,企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业员工教育培训工作意义深远重大。
企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段,员工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。
为了充分了解企业员工思想现状,了解企业对员工培训要求和规划,建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷100份,回收问卷95份,其中有效问卷94份,中层管理人员问卷8份,主管级及员工级86份,现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法
1、调查时间:20xx年3月
2、调查地点:某国有企业
3、调查方法:问卷式调查和查阅资料相结合
三、调查内容及分析
(一)目前企业培训存在的问题
1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,但是对员工的素质培训和技术培训不能及时进行,大部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。
2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上,且多以陈旧的培训方式为主,培训效果级差,没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划,缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、没有调动员工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的。些根本性问题,因而难以充分调动员工培训的积极性。
4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训,人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。
5、培训方法落后,多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式,没有采用互动练习的设施,缺少基础设施的配置。
(二) 人才管理与技能
1、 在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、 部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。
3、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、员工激励、成就动机。
(三) 团队精神状况和素质
1、 除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的员工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感。
3、 团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%员工认为企业团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面,30%员工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%员工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。
(四) 员工个人专业知识与技能的发挥
员工专业技能的自我评价。员工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%员工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%员工认为自身的技能基本发挥,25%员工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,员工的潜能和能力有待于进一步开发。
四、今后的对策与建议。
根据目前企业的培训现状,为了让企业的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:
1、强化员工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性,对员工加强质量意识的培养,使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强员工之间相互沟通。不定期的和企业员工进行交流,使员工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。
加强员工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展,真正实现企业和员工的双赢。一个企业应有明确的培训政策,并有企业自上而下的支持。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥员工的能力,而且要使员工对各种培训方案非常清楚。否则,培训就不能取得满意的效果。另外,企业还要向员工解释培训的真正意义,让员工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会,从而创造出一种气氛,让员工感到培训机会来之不易,加倍珍惜培训机会。
总之,员工培训的有效管理与创新在知识经济时代日益凸现其重要性,现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争,而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。因此,加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力,取得不断成功的关键所在。
调查报告模板15
一、站网规划编制专题报告编制大纲
1、现有站网功能现状及评价、存在问题
2、规划站网布设原则比选
3、规划站网的布设原则
4、规划站网布设内容
主要内容包括:对现有河源区站网(委属站网和青海省站网)功能现状进行分析评价;对龙羊峡以上梯级电站现状和规划建设内容论证确定河源区干流站网布设原则;对河源区各支流站网布设原则论证,确定支流设站的方案(按水资源量还是按流域面积确定需要设站的支流,设支流把口站还是多设站);论证提出河源区各支流区域雨量站的布设原则;提出规划思路和目标;提出规划期间的站网布设内容;提出规划建设后的站网布设密度、控制区域、对水资源量的控制和对河源区产汇流研究、预测预报支撑的结论等。
二、信息采集传输方式专题报告编制大纲
1、现有测站信息采集传输现状、存在问题
2、规划站点信息采集传输方式比选
3、规划每类站点信息采集传输方式
主要内容包括:现有各类测站采集传输方式、存在问题;展望规划水平年内采集传输的技术手段;论证以空间信息和常规信息采集传输方式的比选和结合方式;论证规划期间各站点和基地的采集传输方式,以哪种方式为主,哪种方式为备份;提出规划思路和目标。
三、设施设备配备专题报告编制大纲
1、现有站点测验方式及设施设备配备现状、存在问题
2、规划站点测验方式研究及各类站点设施设备配备原则
3、规划每类站点设施设备配备内容
主要内容包括:现有各类站点设施设备配备情况及存在问题;论证现有站点及规划建设的各类站点测验方式定位(驻测或巡测);论证各站点水流沙测验方式;论证各站点测验设施设备建设和配备原则(针对水位、雨量、泥沙、流速、水深、颗粒级配、气象要素等各类信息论证设施设备配备原则、数量、型号等);提出规划思路和目标;提出各类站点配备的主要设施设备。
四、预测预报专题报告编制大纲
1、现有预测预报现状、存在问题
2、规划预测预报任务需求分析
3、规划预测预报内容
主要内容包括:预测预报技术手段及系统应用现状;论证河源区治理开发对预测预报的需求分析;提出规划思路和目标;提出开展预测预报的主要规划内容(径流预报、气象预报、洪水预报)。
五、水文科学研究专题报告编制大纲
1、现有科学研究现状、存在问题
2、规划科学研究需求分析
3、规划科学研究内容
主要内容包括:现有科学研究的现状;论证河源区治理开发对科学研究的需求分析;提出规划思路和目标;提出开展科学研究的主要规划内容(基础理论研究、应用技术研究、仪器研发)。
六、水文基础试验研究专题报告编制大纲
1、水文基础试验研究现状、存在问题
2、规划基础试验研究需求分析及各类试验站点布设原则
3、规划基础试验研究内容
主要内容包括:现有水文基础试验研究的现状;论证开展基础试验研究需求分析及各类试验站点布设类型(地下水、试验站、生态站、墒情站等)和布设原则;提出规划思路和目标;提出规划建设内容。
七、水文应急机动测验建设专题报告编制大纲
1、水文应急机动测验现状、存在问题
2、规划水文机动巡测方式和巡测基地建设论证
3、规划水文机动巡测设备配备方案论证
4、规划水文应急测验设施设备建设内容
上游局负责,规计处、测验处协助
主要内容:水文应急机动测验现状;论证水文应急机动测验方式、测验路线、测验内容;论证应急机动测验设备配备原则;论证建立应急机动测验队伍的组建、人员配备;提出应急机动测验基地的建设原则和基地分布;提出规划思路和目标;提出规划建设内容。
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